ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENERIMAAN KAS JASA RAWAT INAP

(STUDI KASUS PADA RSUD DR. SAIFUL ANWAR MALANG)

SKRIPSI

Oleh

USWATUN HASANAH

NIM : 09520010

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2013

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENERIMAAN KAS JASA RAWAT INAP

(STUDI KASUS PADA RSUD DR. SAIFUL ANWAR

MALANG)

SKRIPSI

Diajukan kepada: Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh

USWATUN HASANAH

NIM : 09520010

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2013

PERSEMBAHAN

Segala puji bagi Allah atas cinta kasihNya dengan karya sederhana ini penulis persembahkan dengan penuh kasih dan sayang kepada orang-orang

yang selalu ada di hatiku.

Keluarga besarku

Abi dan Umi (Abd. Mukti Majid dan Sunarsih) tercinta terima kasih selama ini telah membesarkanku dengan penuh kesabaran dan kasih sayang yang selalu kalian berikan kepadaku… dan terima kasih atas semangat, dorongan dan do’a yang selalu kalian berikan selama ini, hingga akhirnya karya yang ku persembahkan ini bisa selesai…

Kakak dan kakak ipar (Rahmad dan Puji) tersayang Terima ksaih atas segala kasih sayang yang telah diberikan kepada ku, sehingga aku selalu semangat dalam mengerjakan skripsi ini…

Adik-adikku (Rama dan Ziddan) ternakal Terima kasih karena selama ini telah mensuport dan menghibur dikala aku sedang putus asa, sehingga aku dapat terus maju dan menyelesaikan skripsi ini…

Dicky Andreas Riskiyanto Terima kasih atas bantuan dan kesabaran yang telah diberikan, kamu adalah sahabat, saudara serta orang special yang selalu ada di waktu aku membutuhkan bantuan dan dorongan dalam menyelesaikan skripsi ini…

MOTTO

Never put any limitation since you want to start something, but if you have done you know your limitation…

Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya; hidup di tepi jalan dan dilempari orang dengan batu, tetapi dibalas dengan

buah. (Abu Bakar Sibli)

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan doa setulus-tulusnya, penulis panjatkan ke hadirat Ilahi Rabbi,

Tuhan semesta alam. Atas segala ridha, rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada kami

sehingga kami bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul Analisis Sitem Informasi

Akuntansi Penerimaan Kas Jasa Rawat Inap Pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang ini

tanpa hambatan apapun. Tak lupa, shalawat dan salam penulis sanjungkan ke Nabiyullah

Muhammad SAW yang atas jasa-jasa beliau kita semua dapat menikmati cahaya Islam

dan terbebas dari belenggu kezaliman.

Dengan selesainya skripsi ini benar-benar dapat dirasakan oleh penulis sebagai

pengalaman yang berharga terutama dalam bidang perluasan wawasan keilmuan. Perlu

diketahui dalam penyusunan skripsi ini, Penulis menyadari bahwa begitu banyak pihak

yang memberikan bantuan baik berupa do’a, semangat, arahan dan dalam hal ini penulis

juga tidak bekerja sendiri, akan tetapi, penulis banyak mendapat bantuan serta bimbingan

dari berbagai pihak. Maka dari itu penulis menyampaikan terima kasih yang tulus dari

hati kepada:

1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo,. M.Si, selaku Rektor Universitas Islam

Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Bapak Dr. H.Salim Al Idrus, MM., M.Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang .

3. Ibu Hj. Meldona SE., MM., Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas

Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

4. Ibu Zuraidah, SE., MSA selaku dosen pembimbing skripsi yang telah dengan

sabar membimbing, memberikan petunjuk, pengarahan, masukan dan selalu

memberikan support selama pengerjaan Skripsi sehingga skripsi ini dapat

terselesaikan dengan baik.

5. Bapak Ahmad fahrudin A, SE., MM., Ak selaku dosen wali. Terimakasih atas

bimbingan, motivasi serta doanya selama masa perkuliahan.

6. Segenap Dosen, Staff dan Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Islam

Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, yang telah memperkenalkan pada

penulis akan luasnya ilmu pengetahuan dan atas segala bantuannya selama

ini.

7. Abi dan Umi (ABD. Mukti M dan Sunarsih) tercinta yang selalu memberikan

dukungannya baik secara materiil maupun spiritual serta selalu menguatkan

penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

8. Terimakasih untuk Kakak dan Kakak Ipar (Rahmad dan Puji) yang selalu

memberikan doa, semangat, serta kasih sayang dan pengorbanan yang tiada

henti kepada penulis.

9. Terimakasih untuk adik-adikku (Rama dan Ziddan) yang selalu memberikan

dukungan dan semangat kepada penulis sehingga dapat terselesaikannya

skripsi ini.

10. Terimakasih buat Dicky Andreas Rizkiyanto yang selalu setia menemani,

membantu dan memberikan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

11. Teman – temanku Fakultas Ekonomi angkatan 2009 dan kawan ku yang

selalu setia (Piby, Oby, Nia, Lanny, Arif R dan Sigit) terimaksih atas

pertemanan yang indah diantara kita selama ini. Dan terimaksih telah

mendukung dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.

12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu atas bantuannya

dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis mengucapkan banyak trimakasih kepada semua pihak yang membantu

dan semoga kebaikan dari semua pihak yang telah membantu dan berkontribusi dalam

penyelesaian skripsi ini mendapatkan pahala dari Allah SWT.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini banyak

sekali kekurangan maupun kesalahan. Oleh karena itu, kritik yang membangun dan saran

yang konstruktif dari berbagai pihak sangat penulis dambakan demi perbaikan dan

penyempurnaan skripsi ini. Akhirnya semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca.

Malang, Juni 2013

Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i

LEMBAR PERSETUJUAN ...................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN..................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. v

MOTTO ....................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ................................................................................. vii

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiv

ABSTRAK ................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHAULUAN

1.1 Latar Belakang ................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 5

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6

1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 6

1.5 Batasan Penelitian ............................................................................ 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 8

2.2 Kajian Teori ....................................................................................... 12

2.2.1 Sistem Informasi Akuntansi ..................................................... 12

1) Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ............................... 12

2) Komponen Sistem Informasi Akuntansi .............................. 17

3) Tujuan Sistem Informasi Akuntansi .................................... 19

4) Kerangka Kerja dan Prosedur SIA ....................................... 22

5) Metodologi Pengembangan SIA .......................................... 24

2.2.2 Siklus Pendapatan ..................................................................... 30

1) Pengertian Siklus Pendapatan .............................................. 30

2) Jenis Transaksi, Dokumen dan Laporan .............................. 32

2.2.3 Penerimaan Kas ........................................................................ 34

1) Sistem Penerimaan Kas Dari Penjualan Tunai .................... 35

2) Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang .................................. 49

2.3 Kerangka Berfikir ............................................................................... 45

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis dan Pendekatan Penelitian ........................................................ 46

3.2 Lokasi Penelitian ................................................................................ 46

3.3 Subjek dan Objek Penelitian ............................................................... 46

3.4 Data dan Jenis Data ............................................................................. 47

3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 48

3.6 Analisis Data ...................................................................................... 50

BAB IV PAPARAN DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

4.1 Paparan Data ....................................................................................... 53

4.1.1 Latar Belakang RSUD Dr. Saiful Anwar .................................. 53

4.1.2 Visi, Misi dan Motto RSUD Dr. Saiful Anwar ......................... 58

4.1.3 Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan ................................ 60

4.1.4 Chart of accout/ Bagan kode akun ............................................ 96

4.1.5 Sistem dan Prosedur Rawat Inap ............................................... 99

1) Sistem dan Prosedur Pendaftaran Rawat Inap ........................... 99

2) Sistem dan Prosedur Penerimaan Kas Rawat Inap .................... 103

A. Prosedur Penerimaan Kas Secara Tunai ............................. 103

B. Prosedur Penerimaan Kas Dari Piutang ............................... 114

4.2 Pembahasan hasil Penelitian............................................................... 136

4.2.1 Analisis Struktur Organisasi dan Job Description .................... 136

4.2.2 Analisis Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap ........................... 139

4.2.3 Analisis Sistem dan prosedur Penerimaan Kas Rawat Inap ...... 144

1) Analisis Penerimaan Kas Secara Tinai ...................................... 144

2) Analisis Penerimaan Kas Dari Piutang ...................................... 154

4.2.4 Analisis chart of account/ Bagan Kode Akun ........................... 172

4.2.5 Analisis Kebijakan dalam Pengendalian Internal ...................... 173

4.3 Masalah dan Solusi Terkait Sistem Pnenrimaan Kas ......................... 175

4.3.1 Masalah Yang Terdapat pada Sistem Penerimaan Kas ............. 175

4.3.2 Rekomendasi Atas Sistem Penerimaan Kas .............................. 177

4.4 Perspektif Islam Tentang Penerimaan Kas ......................................... 183

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 187

5.2 Saran ................................................................................................... 188

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Daftar Rumah Sakit di Jawa Timur .............................................. 4

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 10

Tabel 2.2 Jenis Transaksi dan Dokumen Terkait .......................................... 32

Tabel 3.1 Instrumen Pengumpulan Data ....................................................... 49

Tabel 4.1 Kode Akun Laporan Financial Pendapatan .................................. 96

Tabel 4.2 Pencatatan Atas Penerimaan Kas .................................................. 114

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Komponen Sebuah Sistem Informasi Akuntansi ...................... 19

Gambar 2.2 Prosedur Penerimaan Kas dari Penjualan Tunai ....................... 38

Gambar 2.3 Prosedur Penerimaan Kas dari Piutang ..................................... 43

Gambar 2.4 Kerangka Berfikir...................................................................... 35

Gambar 3.1 Prosedur-Prosedur Dalam Analisis Isi ...................................... 51

Gambar 4.1 Struktur Organisasi.................................................................... 61

Gambar 4.2 Alur Pendaftaran Pasien Rawat Inap......................................... 102

Gambar 4.3 Alur Penerimaan Kas Tunai Rawat inap ................................... 111

Gambar 4.4 Prosedur Uang Muka................................................................. 124

Gambar 4.5 Prosedur Restitusi Uang Muka ................................................. 134

Gambar 4.6 Alur Pasien Rawat Inap ............................................................. 179

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Masuk Rumah Sakit

Lampiran 2 Kepala Les

Lampiran 3 Dokumen Rincian Biaya Pelayanan

Lampirab 4 Kuitansi Pembayaran Uang Muka

Lampiran 5 Kuitansi Pembayaran Tunai

Lampiran 6 Surat Pernyataan Pembayaran Piutang

Lampiran 7 Tanda Bukti Pembayaran

ABSTRAK

Uswatun Hasanah. 2012, SKRIPSI. Judul:”Analisis Sistem Informasi Akuntansi

Penerimaan Kas Jasa Rawat Inap (Studi Kasus pada RSUD Dr. Saiful

Anwar Malang)”.

Pembimbing : Zuraidah, SE., MSA

Kata Kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Penerimaan Kas

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis implementasi

sistem informasi akuntansi penerimaan kas serta mengetahui efektifitas sistem

yang telah diterapkan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang bertujuan

untuk menggambarkan secara jelas, lengkap dan sistematis tentang fokus

penelitian yang meliputi semua prosedur dan sistem penerimaan kas. Subyek

penelitian adalah karyawan yang bertugas di bagian penerimaan kas. Penelitian ini

dilakukan selama satu bulan. Data yang digunakan oleh peneliti adalah data

primer dan data sekunder dengan melakukan observasi, interview (wawancara)

dan dokumentasi. Kemudian peneliti melakukan pencatatan, menganalisis data

kemudian dilakukan penarikan kesimpulan dan memberikan rekomendasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem dan prosedur yang ada pada

penerimaan kas rumah sakit sudah lengkap, meliputi prosedur, dokumen,

kebijakan akuntansi, jurnal dan laporan. Akan tetapi terdapat beberapa

kekurangan meliputi kurangnya pihak yang terkait didalam prosedur, dan kurang

jelasnya uraian tugas pihak-pihak yang terkait, tidak terdapat alur pada masing-

masing loket administrasi rawat inap, yang semestinya dapat dijadikan tambahan

agar implementasi sistem dan prosedur dapat memberikan informasi yang

dibutuhkan oleh pengguna sistem informasi akuntansi.

ABSTRACT

Hasanah, Uswatun. 2013. Thesis. Title: “The Analysis of Accounting Information

System of the Inpatient Service Cash-Receipt (Case study on

Regional Public Hospital (RSUD) Dr. Saiful Anwar Malang)”.

Advisor : Zuraidah, SE., MSA

Keywords : Accounting Information System, Cash-Receipt

This research aims to discover and analyze the implementation of

accounting information system of cash-receipt and the effectiveness of the

implemented system.

This research uses descriptive qualitative approach which aims to explain

clearly, completely, and systematically about the research focus of every

procedure and cash-receipt system. The research subject is employees in charge in

cash-receipt division. This research is done for a month. The data used by the

researcher is primary and secondary data by doing observation, interview and

documentation. The researcher, then record and analyze the data then make

conclusion and give recommendation.

The result shows that the existing system and procedure on hospital’s cash-

receipt is complete, including procedures, documents, accounting policy, journals

and reports. But, there are lacks such as the lack of related parties in the

procedures, the unclear job description of related parties, and no workflow at each

inpatient administration counter of the hospital, which should support the

implementation system and procedure to give important information for

accounting information system users.

الملخص

شف ستوم الخرمات فى المستال رسنظم المعلومات المحاسبة ال تحلل " :الموضؤ.المخص ,2102 .الحسنة اسواة

المام شفل انور ماالنج

.SE ،MSA، زردة : المشرف

المقبوضات النقدة، نظم المعلومات المحاسبة : كلمات البحث

نظامتحدد مدى فعالة و سبةالمعلومات المحا تطبق نظم تحدد وتحلل تهدف هذه الدراسة إلى .تنفذها الت تم النقدة اإلصاالت

منهجة وكامل و بشكل واضح وصف الذي هدف إلى النوع المنهج الوصف تستخدم هذه الدراسة ف للموظف الموضوعات تم تعن .النقدة اإلجراءات والنظم إصاالت تشمل جمع التركز على البحوث

ه البانات من قبل الباحث البانات المستخدمة .احدلمدة شهر و هذه الدراسة وقد أجرت .المتحصالت النقدة

تحلل البانات لتسجل والباحث و .والوثائق (مقابالت) المالحظة والمقابالت معالبانات الثانوة األولة و

.التوصات وإعطاء بعد ذلكواستخالص النتائج

شمل كاملة، المقبوضات النقدة المستشفى الت توجد ف راءاتاألنظمة واإلج وأظهرت النتائج أنعدم وتشمل أوجه القصور بعض ومع ذلك، هناك .والتقاررالساسات المحاسبة، والمجالت والوثائق و إجراءات

ال توجد ،ذات الصلة األطراف واضح وصف وظف وعدم وجود هذا اإلجراء، ف ذات الصلة األطراف وجود تنفذ إضافة بحث وإجراءات أنظمة أن تستخدم، والت نبغ مرضى الداخلن مكافحة كل إدارة علىاألخادد

.نظم المعلومات المحاسبة مستخدم الت حتاجها مكن أن توفر المعلومات