PELAYANAN PEMBAYARAN TINDAKAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD)

NO. DOKUMEN

006/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015REVISI00HALAMAN

1 / 2

STANDAR PROSEDUR OPERASIONALTGL TERBIT

23 MARET 2015Ditetapkan,

Direktur Utama

Dr. Sri Kadarsih, MM

PENGERTIANPelayanan pembayaran tindakan di IGD adalah pelayanan untuk menerima suatu pembayaran yang diberikan oleh pasien kepada kasir atas tindakan medis/keperawatan di IGD yang telah dilakukan.

TUJUANMemperoleh pendapatan dari pasien atas fasilitas pelayanan dan perawatan di Rumah Sakit.

KEBIJAKANKeputusan Direktur Nomor : 097/RSUWB/KEP/DIR/III/2015 Tentang Kebijakan Pelayanan Bidang Keuangan.

PROSEDURLangkah-langkah:

1. Petugas mendapat konfirmasi inputan data pada sistem untuk pasien yang mendaftar untuk pelayanan IGD.2. Petugas menerima lembar tindakan, Bahan Habis Pakai, dan 2 lembar faktur Instalasi Farmasi untuk biaya Bahan Habis Pakai dan resep obat.

3. Petugas memeriksa transaksi yang ada.4. Petugas memanggil pasien atau keluarga pasien.5. Petugas mengucapkan salam dan menyampaikan jumlah yang harus dibayar.6. Petugas menerima uang dan mengecek keasliannya.7. Petugas mencetak kwitansi.8. Petugas memberikan kwitansi, copy faktur Instalasi Farmasi untuk pengambilan obat dan kelebihan uang pembayaran (jika ada).9. Petugas mengucapkan salam dan terimakasih.

UNIT TERKAIT Bidang Keuangan

Bidang Akuntansi IRM (Instalasi Rekam Medis) IGD (Instalasi Gawat Darurat)

PELAYANAN PEMBAYARAN TINDAKAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD)

NO. DOKUMEN

006/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015REVISI00HALAMAN

2 / 2

ALUR KEGIATAN

Petugas memeriksa transaksi yang ada

Petugas menerima lembar tindakan, Bahan Habis Pakai, dan 2 lembar faktur Instalasi Farmasi

Petugas mendapat konfirmasi inputan data

RSU WILLIAM BOOTH

SEMARANG

Jl. Letjen. S. Parman No. 5

Semarang 50231

Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773

Petugas memberikan kwitansi dan memberikan kelebihan uang pembayaran

Petugas mengucapkan salam dan terimakasih

Petugas memanggil pasien atau keluarga pasien

Petugas mengucapkan salam dan menyampaikan jumlah yang harus dibayar

Petugas menerima uang dan mengecek keasliannya

Petugas mencetak kwitansi

RSU WILLIAM BOOTH

SEMARANG

Jl. Letjen. S. Parman No. 5

Semarang 50231

Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773