Post on 06-Jul-2018
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
1/16
LBM 5 : HOSPITAL STRATEGIC PLANNING
STEP 1
• rencana strategi: rencana jangka menengah yg menjadi arah dari
rencana operasional, utk jangka waktu pelaksanaan 3-7 th kedepantergantung situasi dan jenis lembaga
• SWOT anaysis : suatu analisa personalorganisasi, kekuatan
!strength", kelemahan! weakness", peluang !opportunity", ancaman
!threat"#
• $%& ! $ey per'ormance indicator": indikator kunci, suatu program
dijalankan butuh indikator keberhasilan apakah suatu program
sudah berhasilbelum#- ukuran keberhasilan dari strategi yg sudah dirancang berdasar
analisis sebelumnya#- direktur : key person
• strategic objecti(e :
STEP 2
RENCANA STRATEGI
)# langkah-langkah dalam merumuskan rencana strategis*# macam-macam rencana strategis
3# sasaran dari rencana strategi+# 'aktor-'aktor yang mempengaruhi rencana strategis# man'aat manajemen strategi# tujuan dari rencana strategi7# aspek-aspek yg perlu diperhatikan dalam penyusunan renstra.# masa berlaku /01ST/2 untuk berapa lama mengapa renstra harus
dirubah secara teratur 4# analisis perumusan strategi)5# tahap-tahap manajemen strategi))# siapa saja yang membuat rencana strategi
)*# bagaimana organisasi membuat renstra yg baik
SWOT
)3# de6nisi SWOT, goals, critical sucsess)+# apa perubahan penting dari lingkungan yg esensial untuk
membuat renstra)# analisa SWOT dalam manajemen strategi
VISI-MISI
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
2/16
)# de6nisi (isi-misi*# ciri (isi-misi3# cara merumuskan (isi-misi+# bagaimana peraturan untuk membuat (isi-misi yg baik, goals,
strategic objecti(e, $%& yg baik
# hubungan (isi-misi terhadap renstra
KPI
# de6nisi $%&7# unsur-unsur $%&
STRATEGI OBJECTIVE
.# de6nsi strategi objecti(e
4# macam-macam strategi objecti(e)5# de6nisi strategi alternati' ))# langkah-langkah strategi alternati'
STEP 3
RENCANA STRATEGI
)# langkah-langkah dalam merumuskan rencana strategis
•
isu 'akta eksterna internal ! masalah luar dalam"• analisa SWOT
• 'ormulasikan strategi
• tetapkan sasaran
• tetapkan (isi-misi
• tetapkan tujuan goals
• apabila tidak tercapai rumuskan ulang
• identi6kasi lingkungan yg akan dimasuki oleh perusahaan masa
depan
• analisis lingkungan internal dan eksternal! ancaman 8 peluang"
• rumuskan 'aktor- 'aktor ukuran keberhasilan
• tentukan tujuan dan target terukur 8 e(aluasi alternati' strategi
• memilih strategi yg paling sesuai untuk mencapai tujuan jangka
pendek 8 panjang9
*# macam-macam rencana strategis • strategi integrasi : integrasi depan, belakang, horiontal
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
3/16
• strategi intensi' : penetrasi pasar!mempromosikan",
pengembangan pasar ! yg tidak ada diadakan", pengembangan
produk !meningkatan penjualan dgn memodi6kasi jasa yg sdh
ada"
• strategi di(ersi6kasi : konsentrik! menambah jasa baru",
horiontal! menambah produk baru tdk berkaitan dgn
pelanggan", konglomerat ! menambah produk jasa yg benar-
benar baru"
• strategi de'ensi' : patungan ! * perusahaan membentuk
kemitraan",penciutan, de'estasi, likuidasi ! menjual semua aset
perusahaan"
• strategi umum : keunggulan biaya ! membuat biaya per unit
rendah", di'erensiasi ! membuat jasa produk yg unik", 'okus
! membuat produk yg memenuhi keperluan konsumen 'okus
pada pelayanan yg menguntungkan "
yg biasa dipakai di /S : strategi penetrasi pasar
analisa SWOT terlebih dahulu kemudian dibandingkan lebih besar yg mana
3# sasaran dari rencana strategi
• tersedianya berbagai kebijakan, pedoman dalam pembangunan
kesehatan
• terbentuk 8 terselenggara sistem in'ormasi
• terlaksana 8 terman'aatkannya hasil penelitian dalam
pengembangan sistem kesehatan
• terselenggara promosi kesehatan berskala nasional dalamrangka pengembangan
• terselenggaranya ad(okasi 8 pengawasan perorangan,
kelompok dalm bidang kesehatan berhasil guna dan berdaya
guna
• terselenggaranya sistem sur(ailens 8 kewaspadaan dini serta
penanggulangan $;<
• tersedianya pembiayaan kesehatan dgn jmlh yg
menukupi,teralokasi secara adil 8 terman'aatkan
• tersedia tenaga kesehatan yg bermutu 8 tercukupi
•
tersedia obat 8 pembekalan kesehatan yg aman
• sasaran strategis : bersi'at penting 8 memperoleh prioritas
• ekspektasi stake holder
• diperhatikan pelanggan 8 karyawan
• aspek yg perlu diperhatikan secara signi6kan
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
4/16
mengacu pd hal SMART : specci6c, measurabel, achie(abel, rele(ant, time
related
+# 'aktor-'aktor yang mempengaruhi rencana strategis
• %erkembangsan sosial- ekonomi masyarakat
•perkembangan &%T0$ dibidang kedokteran
• perkembangan penyakit berdasar demogra6
• tersedianya anggaran untuk perkembangan /S untuk
mengembangkan peralatan medis
• perkembangan manajemen /S
• persaingan antar /S
• perubahan kebijakan pemerintah
• analisa SWOT
• buat rencana strategi
# man'aat manajemen strategi
• akti6tas kumulasi penyusunan strategi akan meningkatkan
kemampuan perusahaan dlam menyelesaikan masalah yg
dihadapi
• hasil keputusan yg diperoleh merupakan keputusan yg terbaik
karena hasil banyak pemikiran
• 'ormulasi strategi dpt memperbaiki arus pemikiran karyawan
• manajemen perusahaan jd lebih peka terhadap ancaman dari
luar• lebih pro6table lbh menguntungkan
# tujuan dari rencana strategi- lebih untuk menge(aluasi stategi yang dipilih- mene(aluasi kinerja-untuk perbaharuan strategi- meninjau kembali swot sebagai langkah perbaharuan- sbg ino(asi tau selera pasar bisa mengikuti perkembangan- melihat internal 8 eksternal
7# aspek-aspek yg perlu diperhatikan dalam penyusunan renstra
• mengetahui lingkungan /S
• identi6kasi masalah yg ada
• prioritaskan masalah yg akan diselesaikan
• kumpulkan data yg rele(an
• siapkan anggaran, kembangkan sistem in'ormasi
• e(aluasi.# masa berlaku /01ST/2 untuk berapa lama mengapa renstra harus
dirubah secara teratur /01ST/2 : strategi kedepan -* th kedepan/encana operasional : ) - threncana kerja : )* bln ) th
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
5/16
mengapa harus diubah teratur : untuk membuat goals baru, apabila
goals sebelumnya sudah tercapai
4# analisis perumusan strategi
•
analisis SWOT
gunakan kekuatan 8 peluang• ? yg baik"!"a#s : target tujuan yg akan dicapai baik jangka
pendek ataupun jangka panjang$%&$a# s'$s(ss
*# apa perubahan penting dari lingkungan yg esensial untuk membuat
renstra
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
6/16
3# analisa SWOT dalam manajemen strategi
VISI-MISI
1. )(*ns +s-,s
2. $% +s-,s
3. $a%a ,(%','san +s-,s
. /a!a,ana 0(%a&'%an 'n&' ,(,/'a& +s-,s y! /a !"a#s
s&%a&(!$ "/($&+( KPI y! /a
5. '/'n!an +s-,s &(%a)a0 %(ns&%a
KPI
4. )(*ns KPI
. 'ns'%-'ns'% KPI
STRATEGI OBJECTIVE
6. de6nsi strategi objecti(e
4# macam-macam strategi objecti(e
)5# de6nisi strategi alternati'
))# langkah-langkah strategi alternati'
STEP
ST0% 7
RENCANA STRATEGI
)# langkah-langkah dalam merumuskan rencana strategis
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
7/16
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
8/16
masih terkait biasanya disebut di(ersi6kasi konsentrik# ?enambah
produk atau jasa baru yang tidak terkait untuk pelanggan yang sudah
ada disebut di(ersi6kasi horiontal# ?enambah produk atau jasa baru
yang tidak disebut di(ersi6kasi konglomerat#
d. Strategi Defensif >isamping strategi integrati(e, intensi', dan di(ersi6kasi, organisasi
juga dapat menjalankan strategi rasionalisasi biaya, di(estasi, atau
likuidasi#/asionalisasi
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
9/16
dengan biaya per unit sangat rendah untuk konsumen yang peka
terhadap perubahan harga# >i'erensiasi adalah strategi dengan tujuan
membuat produk dan menyediakan jasa yang dianggap unik di seluruh
industri dan ditujukan kepada konsumen yang relati' tidak terlalupeduli terhadap perubahan harga# Aokus berarti membuat produk dan
menyediakan jasa yang memenuhi keperluan sejumlah kelompok kecil
konsumen#
7a+) 0.231 2889Strategi Generik:
a# =ost ;eader Strategi !biaya minimal tapi kualitas tinggi"b# >iBerensiasi !tampil beda"c# Aokus pada pelayanan yang menguntungkan saja
Lan!a2 0(%(n$anaan %(ns&%a (s(a&an )%. S"()a%,"n"
S"(&n" MS$ /encana operasionalsuatu rencana yang berisi penguraian
yang lebih terperinci dari rencana strategis yang telah
dibentuk#
3# sasaran dari rencana strategi+# 'aktor-'aktor yang mempengaruhi rencana strategisa. Perkembangan sosial ekonomi masyarakat
2kibat hasil pembangunan yang telah dicapai oleh bangsa &ndonesia,
kondisi sosial ekonomi bangsa berangsur-angsur meningkat#
>ampaknya terhadap rumah sakit adalah rumah sakit akan berusaha
meningkatkan mutu pelayanan di segala bidang !termasuk
menyiapkan kamar untuk C&%"#
/. Perkembangan iptek dibidang kedokteran.
2kibat perkembangan iptek, banyak rumah sakit berlomba-lomba
untuk menggunakan peralatan baru yang canggih, sehingga biaya
pelayanan medis menjadi semakin mahal# >ampak lain dari
penggunaan iptek ini adalah terjadinya pelanggaran etika rumah
sakit, yang pada saat ini telah mulai terlihat#
$. Perkembangan penyakit.
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
10/16
$eadaan penyakit di &ndonesia pada saat ini dalam periode transisi,
ialah penyakit in'eksi telah menurun, tetapi belum habis, sedangkan
penyakit degenerati', penyakit akibat keganasan, penyakit akibat
kecelakaan lalu lintas dan kecelakaan kerja sudah semakinmeningkat# 2kibatnya rumah sakit harus menata kembali komposisi
tempat tidur serta polikliniknya#
). Tersedianya anggaran untuk pengembangan ruma sakit.
>engan perubahan kebijaksanaan pemerintah, pada saat ini lebih
banyak anggaran yang disediakan oleh in(estor untuk
pengembangan rumah sakit, sehingga jumlah rumah sakit serta
penggunaan alat-alat canggih akan meningkat#
(. Perkembangan mana!emen ruma sakit.
2kibatnya perhatian pemerintah serta kesadaran para pimpinan
rumah sakit, pada akhir-akhir ini manajemen rumah sakit telah
meningkat dan diharapkan akan menjadi semakin baik#>engan
semakin baiknya manajemen rumah sakit, penggunaan sumber daya
yang tersedia akan menjadi semakin e6sien, sehingga
pengembangan rumah sakit akan semakin baik#
;. Persaingan antar ruma sakit.
>engan semakin banyaknya rumah sakit, akan terjadi persaingan
antar rumah sakit yang semakin ketat# >ampaknya adalah setiap
rumah sakit akan meningkatkan manajemen dan bahkan juga
terjadinya pelanggaran etika ruinah sakit# @uga akibat persaingan,
diharapkan rumah sakit umum akan mengembangkan spesialisasi
penyakit tertentu#
!. Perubaan kebi!aksanaan pemerinta.
$ebijaksanaan pemerintah yang langsung berpengaruh terhadap
perkembangan rumah sakit adalah :
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
11/16
)" >iiinkannya para in(estor !%?>1 - %?2" untuk bergerak di
bidang perumah sakitan, menjadikan peluang didirikannya rumah
sakit baru dengan peralatan yang canggih#*" >ijadikannya rumah sakit pemerintah sebagai lembaga
swadana#
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
12/16
• ?enge(aluasi kinerja, meninjau, dan mengkaji ulang situasi
serta melakukan berbagai penyesuaian dan koreksi jika
terdapat penyimpangan di dalam pelaksanaan strategi#
• Senantiasa memperbaharui stratgei yang dirumuskan agar
sesuai dengan perkembangan lingkungan eksternal#
• Senantiasa meninjau kembali kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman bisnis yang ada
• Senantiasa melakukan ino(asi atas produk agar selalu
sesuai dengan selera konsumenLan!a2 0(%(n$anaan %(ns&%a (s(a&an )%. S"()a%,"n"
S"(&n" MS$
7# aspek-aspek yg perlu diperhatikan dalam penyusunan renstra ?engenali lingkungan rs
?engidenti6kasi permasalahan
?emperioritaskan
?engumpulkan data yang rele(an
?enyusun program
>ilakukan menyiapkan anggaran, mengembangkan dan
meman'aatkan sistem in'ormasiimplementasi 0(aluasi
As0( s&%a&(! Mana(,(n RS )%. Las"n" T%s&nan&"%"
.# masa berlaku /01ST/2 untuk berapa lama mengapa renstra harus
dirubah secara teratur 4# analisis perumusan strategi)5# tahap-tahap manajemen strategi
Taa02 Mana(,(n S&%a&(!s:a# %erumusan Strategipengembangan misi bisnis, mengenali
peluang dan ancaman eksternal, menetapkan kekuatan dan
kelemahan internal, menetapkan objekti' jangka panjang,menghasilkan strategi alternati' dan memilih strategi untuk
dilaksanakanb# &mplementasi strategi !tahap tindakan manajemen
strategis"menetapkan objekti' tahunan, melengkapi dengan
kebijakan, memoti(asi karyawan dan mengalokasikan sumber
daya shg dpt dilaksanakan, menusun budaya organisasi,
menciptakan struktur organisasi yang e'ekti',
c# 0(aluasi Strategi
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
13/16
meninjau 'aktor* eksternal dan internal yang menjadi
dasar strategi sekarang mengukur prestasi
mengambil tindakan korekti'
2kti(itas manajemen strategis terjadi di 3 tingkat, yaitu korporasi,
di(isi atau unit bisnis strategis dan 'ungsional
As0( s&%a&(! Mana(,(n RS )%. Las"n" T%s&nan&"%"))# siapa saja yang membuat rencana strategi)*# bagaimana organisasi membuat renstra yg baik
SWOT
)# de6nisi SWOT, goals, critical sucsessAnalisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk
mengevaluasi kekuatan ( strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities),
dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Keempat faktor
itulah yang membentuk akronim SWOT ( strengths, weaknesses, opportunities,
dan threats).
Tujuan !Doals"segala sesuatu yang dikerjakan untuk mencapai
(isi, disusun berdasar =SA
Lan!a2 0(%(n$anaan %(ns&%a (s(a&an )%. S"()a%,"n"
S"(&n" MS$CRITICAL STRATEGI ISSitulis dalam bentuk kalimat CRITICAL Situlis dalam satu atau dua kata, hanya pointernya saja#
Lan!a2 0(%(n$anaan %(ns&%a (s(a&an )%. S"()a%,"n"
S"(&n" MS$
*# apa perubahan penting dari lingkungan yg esensial untuk membuat
renstra3# analisa SWOT dalam manajemen strategi
S&%a&(! K('a&an-K(s(,0a&an 7S )an O a&a' Ma>-,a>9
http://id.wikipedia.org/wiki/Perencanaan_strategishttp://id.wikipedia.org/wiki/Perencanaan_strategishttp://id.wikipedia.org/wiki/Perencanaan_strategishttp://id.wikipedia.org/wiki/Proyekhttp://id.wikipedia.org/wiki/Proyekhttp://id.wikipedia.org/wiki/Perencanaan_strategishttp://id.wikipedia.org/wiki/Proyek
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
14/16
Strategi yang dihasilkan pada kombinasi ini adalah meman'aatkan
kekuatan atas peluang yang telah diidenti6kasi# ?isalnya bila kekuatan
perusahaan adalah pada keunggulan teknologinya, maka keunggulan
ini dapat diman'aatkan untuk mengisi segmen pasar yangmembutuhkan tingkat teknologi dan kualitas yang lebih maju, yang
keberadaanya dan kebutuhannya telah diidenti6kasi pada analisis
kesempatan
S&%a&(! K(#(,aan-K(s(,0a&an 7W )an O a&a' Mn-,a>9
$esempatan yang dapat diidenti6kasi tidak mungkin diman'aatkan
karena kelemahan perusahaan# ?isalnya jaringan distribusi ke pasar
tersebut tidak dipunyai oleh perusahaan# Salah satu strategi yangdapat ditempuh adalah bekerjasama dengan perusahaan yang
mempunyai kemampuan menggarap pasar tersebut# %ilihan strategi
lain adalah mengatasi kelemahan agar dapat meman'aatkan
kesempatan#
S&%a&(! K('a&an-An$a,an 7S a&a' T a&a' Ma>-,n9
>alam analisa ancaman ditemukan kebutuhan untuk mengatasinya#
Strategi ini mencoba mencari kekuatan yang dimiliki perusahaan yangdapat mengurangi atau menangkal ancaman tersebut# ?isalnya
ancaman perang harga#
S&%a&(! K(#(,aan-An$a,an 7W )an T a&a' Mn-,n9
>alam situasi menghadapi ancaman dan sekaligus kelemahan intern,
strategi yang umumnya dilakukan adalah EkeluarF dari situasi yang
terjepit tersebut# $eputusan yang diambil adalah EmencairkanF sumber
daya yang terikat pada situasi yang mengancam tersebut, danmengalihkannya pada usaha lain yang lebih cerah# Siasat lainnya
adalah mengadakan kerjasama dengan satu perusahaan yang lebih
kuat, dengan harapan ancaman di suatu saat akan hilang#
>engan mengetahui situasi yang akan dihadapi, anak perusahaan
dapat mengambil langkah-langkah yang perlu dan bertindak dengan
mengambil kebijakan-kebijakan yang terarah dan mantap, dengan kata
lain perusahaan dapat menerapkan strategi yang tepat#
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
15/16
8/18/2019 MARS SGD 2 LBM 5
16/16
c# %enulisan (isi itu haruslah realistis, dapat dipercaya, serta
mempunyai nalar## %enetapan (isi sebaiknya memenuhi syarat
sebab akibat yang hipotesisd# Cisi tersebut harus pula menciptakan suasana mendesak untuk
dilaksanakan !tidak berdasarkan 'ormalitas dokumen, tapi
kebutuhan lembaga"e# Cisi yang ditulis dengan baik dapat digunakan oleh pihak
manajemen untuk mendapatkan konsensus yang solid bahwa (isi
tersebut merupakan hal yang dikehendaki dapat dicapai
+# bagaimana peraturan untuk membuat (isi-misi yg baik, goals,
strategic objecti(e, $%& yg baik
# hubungan (isi-misi terhadap renstra
KPI
)# de6nisi $%&*# unsur-unsur $%&
STRATEGI OBJECTIVE
)# de6nsi strategi objecti(e*# macam-macam strategi objecti(e3# de6nisi strategi alternati' +# langkah-langkah strategi alternati'