PEMBEKALANPRAKTIK KERJA INDUSTRI

SMK N 1 ROBATAL2012/2013

KOMPETENSI KEAHLIAN :

1. Teknik Otomotif2. Tata Busana

Robatal, 5 Mei 2012

Sa’di S.E

ETIKA KOMUNIKASIDI DUNIA USAHA /

INDUSTRI

Etika berasal dari bahasa yunani yaitu ethos yang berarti karakter, watak kesusilaan atau adat kebiasaan di mana etika berhubungan erat dengan konsep individu atau kelompok sebagai alat penilai kebenaran atau evaluasi terhadap sesuatu yang telah dilakukan.

Komunikasi yang berarti membagi sesuatu dengan seseorang, tukar menukar, membicarakan sesuatu dengan orang, memberitahukan sesuatu kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran, berhubungan, berteman. Jadi, komunikasi

berarti pemberitahuan pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan.

(Hardjana, 2003).

Etika Yang Baik Dalam Komunikasi

Berikut di bawah ini adalah beberapa etika dalam berkomunikasi antar manusia dalam kehidupan sehari-hari :

1) Jujur = tidak berbohong

2) Bersikap Dewasa tidak kekanak-kanakan

3) Lapang dada dalam berkomunikasi

4) Menggunakan panggilan / sebutan orang yang baik

Contoh : Mas, Kak, Nom dll.

5) Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien

6) Tidak mudah emosi / emosional

7) Berinisiatif sebagai pembuka dialog

8) Berbahasa yang baik, ramah dan sopan

9) Bertingkahlaku yang baik

CONTOHTEKNIK KOMUNIKASI

YANG BAIK

Menatap mata lawan bicara dengan lembut

Memberikan ekspresi wajah yang ramah dan murah senyum

Memakai pakaian yang rapi, menutup aurat dan sesuai sikon

Menerima segala perbedaan pendapat atau perselisihan yang terjadi

Mampu menempatkan diri dan menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan karakteristik lawan bicara.

Volume, nada, intonasi suara serta kecepatan bicara yang baik.

Menggunakan komunikasi non verbal yang baik sesuai budaya yang berlaku seperti berjabat tangan, merunduk, hormat, ces, cipika cipiki (cium pipi kanan - cium pipi kiri)- Dan lain sebagainya.

Selamat Menerapkan !!!

Sadanfa_sampang@yahoo.com