Oleh:Tameng NabagaSiti Syahsudarmi
Adri
CANONCOMPETING ON CAPABILITIES
Pertanyaan1. Generik strategi mana yang dipilih Canon atau
digunakan Canon2. Sumber daya (resources) apa saja yang dimiliki
oleh Canon dan sejauh mana pentingnya resources tersebut terhadap tingkat kompetisi
3. Bagaimana Canon mengelola perkembangan atau development dan melakukan transfer kapabilitas di seluruh organisasi
4. Berdasarkan capabilitas yang dimiliki oleh Canon saat ini (case study) seberapa jauh yang bisa di lakukan dalam industri komputer dan apakah ada industri yang menaril bagi Canon untuk melakukan diversifikasi
1. Generik Strategi CANONGenerik strategi bersaing yang dominan yang
diabopsi oleh Canon adalah “Diferensiasi”Dimana Perusahaan Canon menggunakan
kemampuan teknologi dan pegetahuan optik halus, mekanik presisi, mikroelektronik dan bahan kimia untuk mengembangkan inovatif dan dibedakan mesin fotokopi
Dan salah satu strategi utama Canon adalah untuk mendesentralisasikan R&D – langkah yang memastikan untuk high volume of patient
1. Generik Strategi CANON (cont..,)Strategi Canon untuk Mesin Fotokopi
Canon's Strategik Logic Xerox's Existing Business
Customer definition (mendefinisikan pelanggan)
Small companies (perusahaa-perusahaan
kecil)
Medium/Large companies
(perusahaan-perusahaan menengah/besar)
Use pattern (pola pengunaan)
decentralized copying (salinan tidak terpusat)
Centralized copying (salinan terpusat)
Product characteristics (karakteristik produk)
Utility (kegunaan)
High volume (volume besar)
Distribution (distribusi)
Dealers (dialer-dialer)
Own sales force (memiliki armada
penjualan)
Service (pelayanan)
Dealers (dialer-dialer)
Own servis network (memiliki jaringan servis)
Sale terms (bentuk penjualan)
Sale (penjualan)
Lease (sewa)
Tecnology (teknologi)
Low cost (biaya rendah)
Leading edge (unggulan)
2. Sumber Daya CANONCanon mengakui bahwa tidak memiliki semua
sumber daya dan waktu untuk mengembangkan semua teknologi yang diperlukan
Canon memiliki peneliti-peneliti dan programer-programer sebagai resouces
Canon melakukan mitra eksternal (kerjasama luar) sebagai resources untuk membeli teknologi tertentu
Canon juga menggunakan joint venture (usaha patungan)
Canon melakukan transfer teknologi sebagai pendukung resources
2. Sumber Daya CANON (cont..,) Pentingnya resources pada tingkat kompetisi
1. Nilai strategis kemitraan dan usaha patungan: Canon secara efektif memperoleh teknologi, pengembangan pasar, mengurangi ketegangan perdagangan luar negeri dan mengurangi biaya. Pada akhir 70-an Canon telah menempatkan jaringan distribusi utama di Amerika untuk mengurus penjualan dan purna jual mesin fotokopi tersebut. Saluran dealer bertanggung jawab untuk pertumbuhan pesat dalam penjualan mesin fotokopi . Berusaha untuk menghindari gesekan yang terlibat dalam mentransfer basis manufaktur di luar negeri, perusahaan ini cepat untuk menginvestasikan kembali keuntungan dalam operasi di luar negeri dan mentransfer teknologi
2. Canon mengakui bahwa keberhasilan pasar yang terus menerus tergantung pada kemampuannya untuk memanfaatkan penelitian-penelitian yang menjadi produk dengan cepat
3. Canon melakukan joint venture dalam CPF Deutsch, suatu peralatan kantor pemasaran perusahaan di Jerman. Terutama, ia percaya bahwa langkah ini akan membantu mengembangkan pasar Jerman untuk pembuat mesin fotokopi.
4. Canon juga menggunakan Burroughs sebagai OEM untuk peralatan kantor otomatisasi untuk memperoleh perangkat lunak Burroughs dalam pengembagan usaha Canon
5. Canon melakukan MOU bersama dengan Eastman Kodak dan Texas Instruments untuk memperluas jaringan pasaran
Canon melakukan pembinaan kemampuan teknik, sistem dukungan teknis yang efisien dan tinjauan cermat dari pengembangan produk pada semua tahap.
3. Pengembangan Kapabilitas CANONPada awalnya Canon adalah bisnis kamera. Canon
memiliki bisnis di disiplin manajemen dasar terhadap kualitas manufaktur dan value engineering dan kompetensi dalam teknologi terutama teknologi optik dan dalam mengembangkan dan mengelola jaringan dealernya
Kemudian, melalui evolusi bisnis kamera dan melalui upaya penelitian yang berdedikasi, Canon membangun kompetensi yang kuat di bidang mikro-elektronik
Mengingat sumber daya dan kompetensi, Canon memutuskan untuk memasuki bisnis mesin fotokopi
Dalam usaha mesin fotokopi, Canon diizinkan untuk membangun kompetisi yang bersifat up-stream dan down-stream dalam teknologi material baru
3. Pengembangan Kapabilitas CANON (cont..,)Melakukan transfer kapabilitas ke organisasi
1. Untuk terus mencari cara untuk memanfaatkan sumber daya yang ada dan kompetensi seseorang untuk membuat dan mengejar peluang bisnis
2. Untuk terus menggunakan operasi bisnis yang ada dan kompetensi baru yang dibangun dan memperkuat yang sudah ada
3. Pengembangan Kapabilitas CANON (cont..,)Pengembangan dan perluasan kompetensi
Canon
4. CANON Dalam Industri KomputerDari studi kasus dapat disimpulkan peran
Canon dalam dunia komputerCanon menciptakan Mesin Fotokopi pribadi
dengan tipe NP, Kalkulator Casio, Camera 8 MM, Printer Cartridge, Printer Laser (84% permintaan dunia ditambah merek pendukung), IC opto-electronik (IC mikro-chip), Faksimil, Mesin Tik Elektronik, Peralatan Pengolahan Kata, Komputer Pribadi, Scanner, Mesin Fotokopi Laser Warna
4. CANON Dalam Industri Komputer (cont..,)Adakah ada industri lain yang menarik bagi Canon untuk melakukan diversifikasi? Menurut Presiden Canonada empat persyaratan dasar bagi keberhasilan bisnis diversifikasi:
(1) Tingkat kompetensi dalam penelitian dan pengembangan (2) Kualitas teknologi, rendah biaya produksi (3) kekuatan superior pemasaran, dan (4) beredar identitas perusahaan, budaya nama merek
Dalam mendukung diversifikasi, dibentuk komite fungsional, pada gilirannya, telah dibuat bertanggung jawab atas administrasi perusahaan. Tiga macam sistem manajemen kunci tersebut adalah: 1. Canon Pengembangan sistem (CDS) yang tujuannya adalah untuk mendorong penelitian dan
penciptaan produk baru dan teknologi dengan belajar dan terus memperbaiki proses pembangunan
2. Sistem Produksi Canon (CPS) yang tujuannya adalah untuk mencapai kualitas optimal dengan meminimalkan limbah di semua bidang manufaktur
3. Sistem Pemasaran Canon (CMS), kemudian berganti nama menjadi Sistem Pemasaran Internasional Canon (CIMS), yang bertugas untuk memperluas dan memperkuat independen Canon di domestik dan luar negeri dengan membangun jaringan penjualan pelayanan yang berkualitas tinggi
Tujuan dari setiap perusahaan Jepang adalah memastikan kelangsungan hidup abadi nya. lain halnya bisnis usaha dan perusahaan-perusahaan di AS, objektif terbesar kita bukanlah untuk memaksimalkan keuntungan jangka pendek. Tujuan kami adalah penting untuk terus mendapatkan keuntungan secara stabil untuk menjamin kelangsungan hidup. Untuk melaksanakan tujuan ini, kita harus diversifikasi
SummariesKasus ini menggambarkan bagaimana Canon telah mempertahankan tingkat pertumbuhan yang sangat tinggi dengan terus membangun kemampuan baru dan memanfaatkan kemampuannya. Secara khusus, kasus ini berfokus pada struktur organisasi perusahaan dan proses manajemen yang mendukung kemampuan untuk membangun dan mengembangkan kompetensi Michael Porter berpendapat bahwa keunggulan kompetitif, berkelanjutan atau tidak ada ketika sebuah perusahaan membuat harga yang ekonomis, yaitu pendapatan mereka melebihi biaya (termasuk biaya modal). Secara khusus, ini adalah keterampilan unik perusahaan dan sumber daya yang bekerja untuk menerapkan strategi bersaing dan dapat diterapkan secara efektif. Menganalisis dan belajar substansi, ekspresi, tempat, dan pengaruh keunggulan kompetitif memungkinkan perusahaan untuk lebih memanfaatkan keuntungan-keuntungan kompetitif yang bervariasi dari situasi ke situasi dan dari waktu ke waktu. Beberapa contoh dasar dari Canon yakni: Biaya rendah - Operasi berkualitas, Pengiriman tepat waktu
Top Related