HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA ...

HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA

DALAM MENGAKSES INSTAGRAM

(Studi pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang Menjadi Followers

Akun Instagram @uinjktofficial)

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi untuk Memenuhi

Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos.)

Oleh

Nabilah

NIM 11160510000240

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1441 H / 2020 M

LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING

HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA

DALAM MENGAKSES INSTAGRAM

(Studi pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang Menjadi Followers

Akun Instagram @uinjktofficial)

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi untuk Memenuhi

Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos.)

Oleh

Nabilah

NIM 11160510000240

Pembimbing

Drs. Jumroni, M. Si.

NIP. 196305151992031006

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1441 H / 2020 M

LEMBAR PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini

Nama : Nabilah

NIM : 11160510000240

Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul HUBUNGAN

ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM

MENGAKSES INSTAGRAM (Studi pada Mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah yang Menjadi Followers Akun Instagram

@Uinjktofficial) adalah benar merupakan karya saya sendiri dan tidak

melakukan tindakan plagiat dalam penyusunannya. Adapun kutipan

yang ada dalam skripsi. Saya bersedia melakukan proses yang

semestinya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku jika

ternyata skripsi ini sebagian atau keseluruhan merupakan plagiat dari

karya orang lain.

Demikian pernyataan ini dibuat untuk dipergunakan seperlunya.

Jakara, 24 Januari 2020

Nabilah

NIM 111605100024

LEMBAR PENGESAHAN PANITIA UJIAN

Skripsi berjudul : “HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN

KEPUASAN MAHASISWA DALAM MENGAKSES INSTAGRAM

(Studi pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang Menjadi

Followers Akun Instagram @uinjktofficial)” telah diujikan dalam

sidang munaqasyah Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

Universitas Islam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta pada 24 Januari

2020. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat mempeoleh

gelar sarjana sosial (S. Sos.).

Jakarta, 24 Januari 2020

Tim Ujian Munaqasyah Tanggal Tanda Tangan

Ketua

Dr. Armawati Arbi, M.Si. 24 Januari 2020

NIP. 196502071991032002

Sekretaris

Miftachur Rosyidah, M.Pd.I. 24 Januari 2020

NIP. 197207201999032002

Penguji I

Kalsum Minangsih, M.A 24 Januari 2020 .

NIP. 197704242007102002

Penguji II

Drs. Masran, M.Ag. 24 Januari 2020

NIP. 196012021995031001

Mengetahui

Dekan,

Dr. Suprato, M.Ed.,Ph.D

NIP. 197103301998031004

i

ABSTRACT

Nabilah, 11160510000240, Relationship Between Motives and Student

Satisfaction in Accessing Instagram (Correlation Study on UIN Syarif

Hidayatullah Students Who Become Instagram Followers

@uinjktofficial)

The Instagram account @uinjktofficial has made it into 200

world universities which are considered capable of utilizing social

media, the assessment is from UniRank Instagram university Ranking. In

accessing Instagram someone has different motives and satisfaction

based on certain motives. This study examines the motives and

satisfaction of UIN Jakarta students in accessing the @uinjktoffcial

Instagram account.

Based on the above background, question 1 arises, What method

of propaganda is used on @uinjktoffcial instagram? Is there a

relationship between the motives and student satisfaction in accessing

the @unijktofficial Instagram account. 2. What is the direction of the

relationship between motives and student satisfaction in accessing the

@uinjktoffcial Instagram account?

In this study using the theory of Uses & gratification to determine one's

motives and satisfaction. The motive (gratificationn sougth) is what

drives a person to consume media while gratification (gratification

obtained) is what a person obtains after consuming a type of media. This

study uses the positivism paradigm with a quantitative approach which

in this study departs from existing theories. The sampling technique uses

non-probability samples with accidental methods with a sample of 100

respondents.

The results of the da'wah research method used by the

@uinjktoffcial instagram account using the Bil Qolam propaganda in

providing information to the public the da qolam propaganda is da'wah

using the writing method as a means of conveying Islamic teachings. This

study shows that a very positive relationship between motives and

student satisfaction in accessing the @uinjktofficial Instagram account

with a correlation coefficient of 0.319. In this study, there is a larger

Gratification Obtained gap than the Gratification Sougth, indicating that

the UIN Syarif Hidayatullah account is able to give satisfaction to

students who become followers.

Keywords: Instagram, Uses & Gratification, Motives, Satisfaction,

Students

ii

ABSTRAK

Nabilah, 11160510000240, Hubungan Antara Motif Dan Kepuasaan

Mahasiswa Dalam Mengakses Instagram (Studi korelasi Pada

Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Yang Menjadi Followers Akun

Instagram @uinjktofficial)

Akun Instagram @uinjktofficial berhasil masuk dalam 200

perguruan tinggi dunia yang dinilai mampu memanfaatkan media sosial,

penilaian tersebut dari UniRank Instagram university Ranking. Dalam

mengakses instagram seseorang memilliki motif dan kepuasan yang

berbeda berdasarkan motif-motif tertentu. Penelitian ini meneliti motif

dan kepuasan mahasiswa UIN Jakarta dalam mengakses akun instagram

@uinjktoffcial.

Berdasarkan latar belakang di atas, timbul pertanyaan 1, Metode

dakwah apa yang digunakan instagram @uinjktoffcial ? Apakah ada

Hubungan antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun

instagram @unijktofficial. 2. Bagaimana arah hubungan antara motif dan

kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun instagram @uinjktoffcial ?.

Dalam penelitian ini menggunakan teori Uses & gratification

untuk mengetahui motif dan kepuasan seseorang. Motif (gratificationn

sougth) adalah yang mendorong seseorang mengonsusmsi media

sedangkan kepuasan (gratifitcation obtained) adalah yang diperoleh

seseorang setelah mengonsumsi suatu jenis media. Penelitian ini

menggunakan paradigma positivisme dengan pendekatan kuantitatf

yang mana dalam penelitian ini berangkat dari teori yang sudah ada.

Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel non probabiliti

dengan metode aksidental dengan sampel 100 responden.

Hasil dari penelitian metode dakwah yang digunakan akun

instagram @uinjktoffcial menggunakan dakwah Bil Qolam dalam

memberikan informasi kepada publik dakwah bil qolam adalah dakwah

menggunakan metode tulisan sebagai sarana menyampaikan ajaran

islam. Penelitian ini menunjukan bahwa hubungan yang sangat positif

antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun instagram

@uinjktofficial dengan koefisien korelasi sebesar 0.319. Dalam

penelitian ini terdapat kesenjangan Gratification Obtained lebih besar

dari pada Gratification Sougth menujukan bahwa akun UIN Syarif

Hidayatullah mampu memberi kepuasan terhadap mahasiswa yang

menjadi followers.

Kata Kunci : Instagram, Uses & Gratification , Motif , Kepuasan,

Mahasiswa

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah Subhanahu wa Ta’ala atas limpahan

rahmat serta hidayah-Nya dan shalawat serta salam semoga selalu

tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad Shallahu Alahi wa

Sallam. Penulisan skripsi ini adalah karya ilmiah yang dibuat untuk

memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi tingkat sarjana

(S1) Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta.

Penulis mengakui bahwa tidak akan mampu menyelesaikan

penelitian ini tanpa bantuan dari pihak lain. Dalam penelitian ini penulis

berterimakasih kepada :

1. Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi , Suprato,

M.Ed, Ph,D. Wakil dekan I Bidang Akdemik Dr. Siti Napsiyah,

S.Ag, Wakil Dekan II Bidang Administrasi Umum, Dr Sihabudin

Noor, M.Ag dan Wakil Dekan Bidang III Bidang

Kemahasiswaan, Cecep Castrawijaya, M.A dan kepada Seluruh

Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

2. Ketua Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam , Dr. Armawati Arbi,

M. Si. dan Sekertaris Jurusan , Dr . Edi Amin, M. A..

3. Dosen Pembimbing skripsi , Drs. Jumroni, M. Si, yang

memberikan arahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi

ini.

4. Dosen Penasehat Akademik KPI D 2016 , Kiky Rizky, M.Si dan

kepada mahasiswa KPI D angkatan 2016

5. Kepada Kedua Orang Tua, Penulis ucapkan terimakasih yang

tidak terhingga. Semoga Ibu dan Bapak selalu Allah berikan

nikmat jasmani dan rohani untuk selalu beribadah kepada Allah.

6. Mahasiswa KPI angkatan 2016, mahasiswa KKN 122 Mahar,

Mahasiswa Public Speaking 2016 dan kepada mahasiswa

lembaga dakwah kampus (LDK Syahid).

7. Kepada Social Trust Fund UIN Jakarta, yang telah memberikan

beasiswa.

Jakara, 14 Januari 2020

Nabilah

NIM 1116051000240

iv

DAFTAR ISI

ABSTRACT ............................................................................................. i

KATA PENGANTAR ...........................................................................iii

DAFTAR ISI .......................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ................................................. .............................. vi

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................... 1

A. Latar Belakang ....................................................................... 1

B. Batasan Masalah ..................................................................... 4

C. Rumusan Masalah .................................................................. 5

D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian ............................. 5

E. Kajian Terdahulu .................................................................... 6

F. Sistematika Penulisan ........................................................... 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................... 12

A. Teori dan Konsep ................................................................. 12

1. Teori Uses and Gratification ............................................ 12

2. Motif ................................................................................ 14

3. Kepuasan .......................................................................... 15

4. Instagram ......................................................................... 17

5. Metode Dakwah.............................................................. 18

B. Kerangka Pemikiran ............................................................. 20

C. Hipotesis ............................................................................... 20

BAB III METODE PENELITIAN ....................................................... 21

A. Paradigma Penelitian ........................................................... 21

B. Pendekatan Penelitian .......................................................... 21

C. Metode Penelitian ................................................................. 22

D. Variabel dan Definisi Oprasional Penelitian ........................ 22

E. Populasi dan Sampel ............................................................ 25

v

F. Sumber Data ......................................................................... 26

G. Instrumen Penelitian ............................................................ 27

H. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 30

I. Teknik Pengolahan Data ....................................................... 31

J. Teknik Analisis Data ............................................................. 32

1. Uji Validitas ..................................................................... 32

2. Uji Reliabilitas ................................................................. 34

3. Uji Kesenjangan ............................................................... 35

4. Uji Korelasi Person Produc Moment ............................... 35

BAB IV TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................ 36

A. Temuan Penelitian ............................................................... 36

1. Deskripsi Data Responden ............................................... 39

2. Analisis Hubungan Antara Variabel Motif dan

Kepuasan ......................................................................................... 40

3. Deskripsi Skor Motif dan Kepuasan ............................... 40

4. Hasil Mean Variabel Motif dan Kepuasan ...................... 44

B. Pembahasan .......................................................................... 44

BAB V PENUTUP ............................................................................... 48

A. Kesimpulan .......................................................................... 48

B. Saran ..................................................................................... 49

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................... 50

LAMPIRAN .......................................................................................... 53

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Kajian Terdahulu ................................................................... 9

Tabel 3. 1 Definisi Konseptual dan Oprasional .................................... 23

Tabel 3. 2 Definisi Konseptual dan Oprasional Variabel Kepuasan ... 24

Tabel 3. 3 Kisi-kisi Instrumen Variabel Moti X ................................... 28

Tabel 3. 4 Ksi-kisi Instrumen Kepuasan Y ........................................... 29

Tabel 3. 5 Uji Validitas Variabel X ...................................................... 33

Tabel 3. 6 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................ 34

Tabel 3. 7 Nilai Tingkat Koefisien Korelasi ......................................... 35

Tabel 4. 1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 39

Tabel 4. 2 Uji Hasil Hubungan Antara Motif dan Kepuasan ................ 40

Tabel 4. 3 Skor Variabel (X) Motif Informasi ...................................... 41

Tabel 4. 4 Skor Variabel (X) Motif Sosial ............................................ 42

Tabel 4. 5 Skor Variabel (Y) Motif Informasi ...................................... 42

Tabel 4. 6 Skor Variabel (Y) Motif Sosial ............................................ 43

Tabel 4. 7 Hasil Mean Variabel X dan Y ............................................. 44

Tabel 4. 8 Temuan Penelitian ............................................................... 47

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perkembangan teknologi komunikasi memiliki sebuah

kontribusi dalam memajukan sebuah media massa dan media sosial

dalam bentuk keberagaman dalam menyampaikan informasi. Di

zaman modern ini banyak sekali media sebagai sarana informasi

dalam bentuk media sosial. Salah satunya adalah media sosial

instagram dan sejenisnnya. Masyarakat sekarang membutuhkan

informasi lebih cepat dalam kehidupan sehari-hari, dari pada itu

banyak sekali inovasi media sosial yang hadir untuk membuat

masyarakat lebih mudah dalam mendapatkan informasi.

Media sosial atau sering sekali disebut sebagai media baru

adalah salah satu bentuk pergeseran media massa yang mana dahulu

hanya media merupakan pusat informasi dan informasi itu diberikan

atau dipublikasikan dengan satu arah, kini media menjadi interaktif

karena khalayak tidak hanya sekedar objek tetapi khalayak yang di

libatkan lebih aktif dalam media sosial. Menurut Mc Namus, bahwa

pergeseran dari ketersedian media yang dahulu langka dengan akses

yang juga terbatas menuju media yang melimpah.1 Sekarang dapat

dilihat arus komunikasi yang begitu mudah dalam menyampaikan

informasi yang secara cepat menandakan bahwa media sosial sebagai

sarana informasi yang banyak digunakan dari pada media

konvensional untuk mendapatkan informasi.

1 Rulli Nasrullah, Teori dan Riset Media Siber, (Jakarta: Prenada Media

Group, 2014), h.1.

2

Semakin berkembangan media sosial sekarang seorang

dengan mudah mengakses informasi. Hal ini terlihat pada media

sosial instagram yang mulanya sebagai media berbagi foto dan video.

Sekarang terlihat jelas banyak orang menggunakan instagram

sebagai media informasi, hiburan dan bisnis, Country Director

facebook Indonesia Sri Widowari mengatakan, Indonesia bisa jadi

pengguna instagram terbanyak di asia pasifik. Ini menandakan

bahwa instagram adalah sarana informasi yang bukan hanya sebagai

hiburan akan tetapi sebagai sarana yang mampu menciptakan

kemudahan dalam menyampaikan informasi yang menarik bagi

penggunanya. Dikutip dari studi IPPSOS 90 persen pengguna

instagram menggunakan untuk komunikasi dengan bisnis.2

Menurut laporan terbaru dari NapoleonCat, salah satu

perusahaan analisis Sosial Media Marketing yang berbasis di

Warsawa, Polandia pengguna instagram indonesia berjumlah sebesar

62 060.000 pengguna instagram di Indonesia pada Februari 2019,

yang merupakan 22,8% dari seluruh populasi. Sebagian kecil dari

mereka adalah laki-laki - 50,1%. orang berusia 18 hingga 24 tahun

adalah kelompok pengguna terbesar (24.000 000).3 Dari hasil riset

tersebut jelas bahwa pengguna instagram di Indonesia mempunyai

memiliki tingkat pengguna yang signifikan.

Pengguna instagram tersebut dimanfaatkan untuk publikasi

dari mulai tingkat pemerintahan, perusahan dan lembaga pendidikan

2 Cnbc Indonesia, “RI Jadi Pengguna Instagram Terbanyak Se-Asia

Pasifik”. Diakses pada 6 November 2019, pukul 8.48 WIB, dari :

https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20190305173423-33-59051/wah-ri-jadi-

pengguna-instagram-terbanyak-se-asia-pasifik 3 Napoleoncat.com,” Instagram User in Indonesia”. Diakases pada 30

Desember 2019, pukul 09.24 Wib, dari https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-

in-indonesia/2019/02

https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20190305173423-33-59051/wah-ri-jadi-pengguna-instagram-terbanyak-se-asia-pasifik


https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-indonesia/2019/02


3

menggunakan media instagram. Tujuan dari penggunaan instagram

adalah untuk membangun citra dan sekaligus memberikan informasi

kepada followersnya. Salah satu akun instagram UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta menggunakan instagram sebagai sarana

publikasi yang memudahkan dalam memberikan informasi kepada

civitas academic.

Akun media sosial UIN Jakarta sebagai media informasi

seputar kampus terdapat beberapa dalam website uinjkt.ac.id berupa

akun facebook dan youtube dengan nama UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta dan akun instagram dan twitter dengan nama @uinjktofficial.

Sebagai media informasi kepada mahasiswa, umumnya untuk

masyarakat luas. Dalam pengelolanya akun media sosial dikelola

oleh humas UIN Jakarta yang dipimpin oleh Kepala Sub bagian

publikasi dan dokumentasi Samsuddin S.Kom. Media sosial yang

menjadi sorotan perguruan tinggi dunia di UIN Jakarta adalah akun

instagramnya yang berhasil masuk dalam 200 perguruan tinggi

dunia yang dinilai mampu memanfaatkan media sosial penilaian

tersebut dari UniRank Instagram university Ranking melalui surat

elektronik yang diterima UIN Jakarta.4

Dalam mengakses instagram seseorang memiliki motif dan

kepuasan yang berbeda. Dalam penelitian ini menggunakan teori

uses & gratification untuk mengetahui motif dan kepuasan

seseorang. Motif (gratificationn sougth) adalah yang mendorong

seseorang mengonsusmsi media sedangkan kepuasan (gratifitcation

4 uinjkt.ac.id, “IG UIN Jakarta Masuk 200 Top IG Universitas Dunia”,

diakses pada tanggal 23 Oktober 2019, pukul 9.46 WIB, dari ,

https://www.uinjkt.ac.id/id/ig-uin-jakarta-masuk-200-top-ig-universitas-dunia/


4

obtained) adalah yang diperoleh seseorang setelah mengonsumsi

suatu jenis media tertentu.5

Berdasarkan penjelasan di atas peneliti mengambil judul

tentang “Hubungan Antara Motif Dan Kepuasaan Mahasiswa

Dalam Mengakses Instagram (Studi pada Mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah yang Menjadi Followers Akun Instagram

@uinjktofficial).” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif

dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun instagram

@uinjktofficial yang masuk dalam kategori media sosial yang

berhasil memanfaatkan media sosial sebagai media informasi seputar

kampus.

B. Batasan Masalah

Agar penelitian ini terarah dan masalah yang akan diteliti

lebih jelas maka peneliti membatasi permaslahan yang akan dibahas

yaitu :

1. Penelitian ini dibatasi pada mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta yang masih aktif sebagai mahasiswa.

2. Penelitian ini dibatasi pada mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta yang menjadi Followers akun instagram

@uinjtofficial.

5 Rachmat Kriyantono, Tekink Praktik Riset Komunikasi, ( Jakarta ;

Kencana Pernada Media Group, 2006), h. 210.

5

C. Rumusan Masalah

1. Metode dakwah apa yang digunakan instagram

@uinjktoffcial ?

2. Apakah ada hubungan antara motif dan kepuasan mahasiswa

dalam mengakses instagrm @uinjktofficial ?

3. Bagaimana arah hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses instagram @uinjktofficial ?

D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian

a. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui metode dakwah yang digunakan akun

instagram @uinjktoffcial.

2. Untuk mengetahui motif mahasiswa dalam mengakses

akun instagram @uinjktofficial.

3. Untuk mengetahui kepuasan mahasiswa dalam

mengakses akun instagram @uinjktofficial.

4. Untuk mengetahui hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses instagram (Studi korelasi

pada mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

b. Manfaat Penelitian

1. Secara akademis, hasil penelitian ini diharapkan untuk

mendalami teori uses & gratification dan sekaligus

memahami penerapan teori uses & gratification di media

sosial.

6

2. Secara praktis, penelitiian ini diharapkan dapat

bermanfaat bagi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta untuk

selalu mengembangkan informasi yang efektif melalui

media sosial dan umumnya untuk masyarakat Indonesia

bagaimana carannya menyampaikan informasi yang

efektif melalui sosial media instagram.

E. Kajian Terdahulu

Berikut review skripsi yang memiliki kedekatan dengan judul

sebagai kajian terdahulu :

1. Johnson And Yang (2009) Penelitianya tentang Uses and

gratifications of Twitter: An examination of user motives and

satisfaction of Twitter use. Meneliti tentang motif dan

kepuasan pengguna twitter di Amerika serikat, Kanada,

Inggris dan Australia. Johnson dan Yang menggunakan teori

Gratification Palmagreen yaitu Gratification Soght and

Grattification Obtained. Dalam penelitinya menghasilkan

ada hubungan antara motif dan kepuasan pengguna twitter.

Persamaan dalam penelitian ini adalah menggunakan

indikator motif sosial dan motif informasi dan perbedaan

dalam penelitian ini terlihat jelas dari subjek yang diteliti. 6

2. Pavica Sheldon, Katherine Bryant,(2015) Penelitianya

tentang Motives For Its Use And Relationship To Narcissim

And Contextual Age. Penelitian ini menyelidiki motif untuk

pengguna dan hubungan dengan kontektual dan narsisme.

Sebuah survei terhadap mahasiswa sejumlah 239

6 Johson & Yang, Juornal Uses Gratifications of Twitter : An examination of

user motives and satisaction of twitter use (Boston: Syracuse University, 2009)

7

mengungkapkan bahwa alasan utama untuk menggunakan

instagram adalah untuk dokumentasi dan kreativitas. Temuan

penting berikutnya ada hubungan positif antara motif dan

kepuasan penggunaan instagram. Persamaan dalam

penelitian menggunaka teori Uses & Gratification, untuk

mengetahui motif dan kepuasan dalam penggunaan dan

perbedaanya terlihat diobjek penelitian yang peneliti lebih

mencari motif dan kepuasan mahasiswa mengakses akun

instagram @uinjktofficial sedang penelitian sheldon lebih

cenderung motif pengguna media sosial instagram.7

3. Murti Kurnia Dewi (2016). Hubungan Motif Dengan Tingkat

Kepuasan Mahasiswa Dalam Mengakses Website. Hasil

penelitianya menemukan ada hubungan yang posiitif antara

motif mahasiswa mengakses website media online

Kapanlagi.com. Persamaan dalam penelitian ini adalah

menggunakan gratification soght dan gratification obtained

untuk mengetahui motif dan mengetahui hubungan variabel

x dan y. Perbedaan dalam penelitian ini pada media yang

digunakan murti menggunakan media online Kapanlagi.com.

sedangkan penelti menggunakan media sosial instagram

@uinjktofficial.8

4. Bagus Kharisma Bekti (2018), Motif dan Kepuasan

Menggunakan Jejaring Sosial Media Instagram (Studi

Kesenjangan Antara Motif dan Kepuasan Mahasiswa Ilmu

7 Pavica Sheldon, Katherine Bryant, Juornal Motives For Its Use And

Relationship To Narcissim And Conextual Age..(Amerika, University Of Alabama

Hunstsville) 8 Murti Kurnia Dewi, Hubungan Motif Dengan Tingkat Kepuasan

Mahasiswa Dalam Mengakses Website. ( Bandar lampung : Universitas Lampung,

2016)

8

Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Terhadap Akun Instagram @umsurakarta). Penelitianya

menemukan kesenjangan pada tiap item penyataan

menunjukan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa ilmu

komunikasi dalam memfollow akun instagram

@umsurakarta, bahwa media tersebut dapat memuaskan

khalayaknya. Persamaan dalam penelitian ini menguji

kesenjangan Gratification soght dan Gratificaion obtained

akan tetapi berbeda dalam pembahasan. Perbedaan dalam

penelitian ini adalah dalam pengujian motif dan kepuasan,

Bagus tidak menganalisis hubungan variabel x dan y.9

5. Heru Angga Setiawan ( 2018) Penelitiannya berjudul Motif

dan Kepuasan Mahasiswa Dalam Mengakses Akun

Instagram Dompet Dhuafa. Dalam Penelitianya

menghasilkan tidak ada hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses akun instagram Dompet

Dhuafa. Persamaan dalam penelitian ini adalah mencari motif

dan kepuasan menggunakan teori Uses & Gratification.

Perbedaan skripsi terdapat pada metodeologi penelitian yang

digunakan dan juga hasil peneliti. Hasil penemuan penelti

menemukan adanya hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses instagram @uinjktoffcial.10

9 Bagus Kharisma Bekti, Skripsi Motif dan Kepuasan Menggunakan

Jejaring Sosial Media Instagram (Studi Kesenjangan Antara Motif dan Kepuasan

Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta Terhadap Akun

Instagram @umsurakarta). ( Surakarta : Universitas Muhammadiyah, 2018) 10 Heru Angga Setiawan, Skripsi Motif dan Kepuasan Mahasiswa Dalam

Mengakses Akun Instagram Dompet Dhuafa. ( Yogyakarta : Universitas Islam Negri

Sunan Kalijaga, 2018)

9

Untuk melihat perbedaan dan persamaan dalam penelitian ini

peniliti menyajikan tabel kajian terdahulu agar mempermudah dalam

melihat perbedaan dan persamaan. Berikut tabel kajian terdahulu yang

peneliti rangkum dari review di atas :

Tabel 1. 1 Kajian Terdahulu

NO NAMA

PENELITI

JUDUL

PENELITIAN

PERSAMAAN

PENELITIAN

PERBEDAAN

PENELITIAN

HASIL

PENELITIAN

1. Johnson

And Yang

Uses and

gratifications of

Twitter: An

examination of

user motives

and satisfaction

of Twitter use.

Menggunakan

indikator motif

sosial dan motif

informasi.

untuk

menentukan

variabel X dan

Y

Subjek dalam

lebih luas

sedangkan

penelitia hanya

membatasi

kepada

mahasiswa.

Ada hubungan

antara motif

dan kepuasan

pengguna

twitter.

2. Pavica

Sheldon,

Katherine

Bryant

Motives For Its

Use And

Relationship To

Narcissim And

Contextual Age

Menggunakan

Teori Uses And

Gratification

Penelitian ini

menggunakan

dimensi

indikator

berbeda dalam

penelitianya

Motif

Mahasiswa

menggunakan

instagram

untuk

dokumentasi

dan kreativitas.

hubungan

positif antara

motif dan

kepuasan

penggunaan

10

3. Murti

Kurnia

Dewi

Hubungan

Motif Dengan

Tingkat

Kepuasan

Mahasiswa

Dalam

Mengakses

Website

Menggunakan

gratification

soght dan

gratification

obtained untuk

mengetahui

motif dan

mengetahui

hubungan

variabel x dan

y

Media yang

digunakan

murti

menggunakan

media online

Kapanlagi.com.

sedangkan

penelti

menggunakan

media sosial

instagram

@uinjktofficial

ada hubungan

yang posiitif

antara motif

mahasiswa

mengakses

website media

online

Kapanlagi.com

4. Bagus

Kharisma

Bekti

Motif dan

Kepuasan

Menggunakan

Jejaring Sosial

Media

Instagram

(Studi

Kesenjangan

Antara Motif

dan Kepuasan

Mahasiswa

Ilmu

Komunikasi

Universitas

Muhammadiyah

Surakarta

Terhadap Akun

Instagram

@umsurakarta)

Gratification

soght dan

Gratificaion

obtained akan

tetapi berbeda

dalam

pembahasan.

pengujian

motif dan

kepuasan, tidak

menganalisis

hubungan

variabel x dan

y

kesenjangan

pada tiap item

penyataan

menunjukan

bahwa tingkat

kepuasan

mahasiswa

ilmu

komunikasi

dalam

memfollow

akun instagram

@umsurakarta,

bahwa media

tersebut dapat

memuaskan

khalayaknya.

11

5. Heru

Angga

Setiawan

Motif dan

Kepuasan

Mahasiswa

Dalam

Mengakses

Akun Instagram

Dompet Dhuafa

Mencari motif

dan kepuasan

menggunakan

mahasiswa

dalam

mengakses

instagram.

Perbedaan

dalam

penelitian ini

terdapat pada

metodelogi

penelitian dan

hasil penelitian.

Tidak ada

hubungan

antara motif

dan kepuasan

mahasiswa

dalam

mengakses

akun instagram

Dompet

F. Sistematika Penulisan

Dalam sistematiaka penelitian ini penulisan menggunakan

Sesuai dengan keputusan Rektor UIN Jakarta Nomor 507 Tahun

2017. Adapun sistematika dalam penulisan ini penulisanya sebagai

berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Membahas tentang latar belakang, batasan masalah, rumusan

masalah, tujuan dan manfaat, kajian terdahulu.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Membahas tentang teori terkait Uses and Gratification, pengertian

motif, pengertian kepuasan, pengertian instagram, kerangka

pemikiran dan hipotesis.

12

BAB III METODE PENELITIAN

Membahas tentang populasi, sampel, tempat dan waktu, sumber data

instrumen penelitian, teknik pengumpulan data, teknik pengolahan

data.

BAB IV TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Membahas temuan penelitian dari perhitungan deksripsi data,

korelasi, dekripsi skor motif dan kepuasan mahasiswa dalam

mengakses akun instagram @uinjktofficial

BAB V PENUTUP

Membahas kesimpulan dari rumusan masalah penelitian dan saran

untuk penelitian selanjutnaya.

12

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Teori dan Konsep

1. Teori Uses and Gratification

Teori Uses and Gratification yang teori ini dicetuskan

oleht Elihu Katz, Juy G. Blumler dan Micharl Gurevth (1974)

yang meneliti tentang asal mula kebutuhan secara psikologis dan

sosial.1 Intinya teori Uses & Gratification adalah khalayak pada

dasarnya menggunakan media berdasarkan motif-motif tertentu.

Latar belakang muncunya teori uses and gratificaion

merupakan pengembangan dari model jarum hipordemik. Teori

ini tidak tertarik pada apa yang dilakukan media pada diri

seseorang, tetapi ia tertarik pada apa yang dilakukan orang

terhadap media . Anggota khalayak dianggap secara aktif

menggunakan media untuk memnuhi kebutuhannya. Studi dalam

bidang ini memusatkan perhatian pada pengguna media untuk

mendapatkan pemenuhan atas kebutuhan seseorang. Oleh karena

itu, sebagian besar perilaku khalyak akan dijelaskan melalui

berbagai kebutuhan dan kepentingan.2

Katz, Blumler & Gurveitch (1974) menjelaskan

mengenai asumsi dasar dari teori uses and gratification , yaitu :3

1 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi, (Jakarta: Prenanda Media Group),

h. 290. 2 Zikri Fachrul Nurhadi, Teori Komunikasi Massa Kontemporer, (Depok :

Kencana, 2017), h. 57. 3 Zikri Fachrul Nurhadi, Teori Komunikasi Massa Kontemporer, (Depok :

Kencana, 2017), h. 57-58

13

1. Khalayak dianggap aktif, artinya sebagian penting dari

penggunaan media massa diasumsikan mempunyai

tujuan.

2. Dalam proses komunikasi massa banyak inisiatif untuk

mengaitkan pemuasan kebutuhan dengan pemilihan

media terletak pada anggota khalayak.

3. Media masa harus bersaing dengan sumber-sumber lain

untuk memuaskan kebutuhannya. Kebututuhan yang

dipenuhi media lebih luas.

4. Banyak tujuan pemilihan media massa disimpulkan dari

satu yang diberikan anggota khalayak, artinya orang

dianggap cukup mengerti untuk melaporkan kepentingan

dan motif pada situasi-situasi tertentu.

5. Penilaian tentang arti kultural dari media massa harus

ditangguhkan sebelum diteliti lebih dahulu orientasi

khalaak.

Katz dan kawan-kawan (1974) dan Denic McQual (1975)

menggambarkan logika yang mendasari penelitian terhadapa

uses and gratification sebagai berikut :

Gambar 2. 1 Teori Uses and Gratifications

FAKTOR

SOSIAL

PSIKOLO

GI

MENIMB

ULKAN

(1)

Kebutuha

n yang

melahirka

n(2)

Harapan

kepada media

massa atau

sumber lain

yang mengarah

pada (3-4

Berbagi pola

penghadapa

n media (5)

Konsekuensi

lain yang

tidak

diingikan (7)

Menghasilka

n gratifikasi

kebutuhan

(6)

9

14

Model-model kegunaan dan gartifikasi dirancang untuk

menggambarkan proses penerimaan dalam konunikasi massa dan

menjelaskan penggunaan media loeh individu atau kelompok-

kelompok individu.

Salah satu macam riset uses and gratification yang saat

ini berkembang adalah yang dibuat oleh Palmgreen dari Ketucky

University. Kebanyakan riset uses & gratification memfokuskan

pada motif sebagai variabel independen yang mempengaruhi

penggunaan media. Konsep mengukur kepuasan ini disebut GS

(Gratification Sougth) dan GO (Gartification Obtained).4

Dalam penelitian ini menggunakan GS (Gratification

Sougth) dan GO (Gartification Obtained) indikator penelitian

dari Johson & Yang, pada tahun (2009), indikator ini sebelumnya

digunakan dalam penelitian berjudul uses & Gratification of

Twitter, ada dua motif yaitu motif sosial dan motif informasi.5

2. Motif

Motif merupakan suatu pengertian melingkupi semua

penggerak, alasan-alasan dorrongan-dorongan dalam diri

manusia yang menyebabkan manusia berbuat sesuatu.6

Gratifacation Sought adalah motif yang mendorong seseorang

mengonsumsi media. Indikator motif dibagi menjadi dua sebagai

berikut :

4 Rachmat Kriyantono, Teknik Praktik Riset Komunikasi, ( Jakarta ; Kencana

Pernada Media Group, 2006), h. 210. 5 Johson & Yang, Jurnal Uses Gratifications of Twitter : An axanamination

of user motives and satisaction of twitter use (Boston: Syracuse University, 2009),

h14-15 6 Khomsahrial Romli, Komunikasi Massa, (Jakarta: PT Grasindo, 2016), h.

63.

15

Motif Informasi

Untuk bersantai

Untu mendapatkan informasi

Untuk perpartisipasi dalam diskusi

Untuk menghabiskan waktu

Untuk berkomunikasi dengan orang dalam waktu yang

sama.

Motif Sosial

Untuk Mengekspresikan diri

Untuk Berkomunikasi lebih mudah

Untuk bersenang-senang

Untuk Mempelajari hal yang menarik

Untuk Memberikan Masukan

UntukBertemu dengan orang baru

Untuk Hubungan keluarga ,teman/keluarga

Untuk berbagi informasi

Untuk hiburan

Untuk melihat orang lain lakukan

3. Kepuasan

Suprato (2011) Kepuasan adalah tingkat perasaaan

seseorang setelah membandingkan kinerja/ hasil yang dirasakan

dengan harapanya. Jadi tingkat kepuasan merupakan fungsi dari

perbedaan antar kinerja yang dirasakan dengan harapan,

kepuasan (gratifitcation obtained) adalah yang diperoleh

16

seseorang setelah mengonsumsi suatu jenis media tertentu.7

Indikator kepuasan sebagai berikut :

Motif Informasi

Dapat bersantai

Dapat Berpartisipasi dalam diskusi

Mendapat informasi

Dapat Menghabiskan waktu

Dapat Berkomunikasi dengan orang dalam waktu yang

sama

Motif Sosial

Dapat Mengekspresikan diri

Dapat Berkomunikasi lebih mudah

Dapat Untuk bersenang-senang

Dapat Mempelajari hal yang menarik

Dapat Memberikan Masukan

Dapat Bertemu dengan orang baru

Dapat Hubungan keluarga ,teman/keluarga

Dapat Untuk berbagi informasi

Dapat Untuk hiburan

Dapat Untuk melihat orang lain lakukan


Pernada Media Group, 2006), h. 210

17

4. Instagram

Instagram merupakan suatu aplikasi sosial media berbasis

Android untuk Smartphone, Blackberry, iOS untuk iPhone,

Windows Phone dan bahkan bisa dijalankan di komputer atau PC

kamu. Akan tetapi, untuk penggunaan pada komputer tidak bisa

sama sepenuhnya dengan yang ada di perangkat mobile yang

kamu miliki yaaa. Instagram merupakan media sosial yang

memang kita gunakan untuk saling mensharing atau

membagikan foto maupun video.

Pada awalnya aplikasi Instagram bernama Burbn yang

didirikan oleh suatu perusahaan Burbn Inc. dan dipelopori oleh

kedua CEO mereka yaitu Mike Krieger dan Kevin Systrom pada

tahun 2010. Burbn Inc. merupakan suatu perusahaan startup yang

bergerak di bidang pengembangan aplikasi untuk mobile phone.

Pada mulanya aplikasi instagram hanya bisa digunakan oleh

iPhone saja dan mempunyai terlalu banyak fitur, namun pada

akhirnya dikurangi oleh Mike Krieger dan Kevin Systrom

menjadi aplikasi untuk share foto, komentar dan juga menyukai.

Nah itulah awal mula terbentuknya Instagram. Dan akhirnya di

tahun 2012 perusahaan Facebook secara resmi mengambil alih

pengelolaan Instagram. Kemudian, setelah melewati waktu yang

cukup panjang pada tahun 2016 logo resmi Instagram diubah dan

diperkenalkan ke publik dengan tampilan yang lebih stylish dan

juga terlihat lebih elegan seperti yang kita jumpai saat ini.8

Fungsi instagram sebagai berikut

8 Website, “Mastekno” , diakses pada Minggu 8 September pukul 15. 30

WIB, dari, https://www.mastekno.com/id/pengertian-sejarah-fungsi-instagram?=id

18

a. Sebagai sarana pemasaran (marketing online)

b. Mencari dan berbagi info/ilmu pengetahuan

c. Interaksi antar pengguna Instagram

d. Rekomendasi tempat liburan

Media sosial adalah media berbasis internet yang

memungkinkan pengguna berkesempatan untuk berinteraksi dan

mempresentasikan diri, baik secara seketika ataupun tertunda

dengan khalayak luas maupun tidak yang mendorong nilai dari

user-generated content dan persepsi interaksi dengan orang lain.

Menurut Hadi Purnama, Social Media mempunyai beberapa

karakteristik khusus diantaranya:9

a. Jangkauan (reach) daya jangkauan sosial media mencakup

skala kecil hingga khalayak global.

b. Aksebilitas (accessibility) sosial media lebih mudah diakses

oleh publik dengan biaya terjangkau baik dimanapun dan

kapanpun.

c. Pengguna (usability) Sosial media relaif mudah digunakan

karena tidak memerlukan keterampilan dan pelatihan khusus.

d. Aktualitas (immediacy) sosial media dapat memancing

respon khalayak lebih cepat.

5. Metode Dakwah

Metode dakwah adalah cara yang ditempuh oleh da’i

dalam melaksanakan tugasnya yakni berdakwah. Metode dakwah

9 Rulli Nasrullah , Media sosial Prepektif Komunikasi , Budaya dan

Sosioteknologi, (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2015), h. 11.

19

menyangkut masalah bagaimana cara dakwah itu harus

dilakukan. Dan aktivitas dakwah yang telah dirumuskan akan

berjalan efektif apabila dilaksanakan dengan metode juga cara

yang tepat. Dan di antara berbagai metode yang ada ialah metode

ceramah, diskusi, konseling, karya tulis, pemberdayaan

masyarakat, juga kelembagaan.10 Metode Dakwah sebagai

berikut :

1. Dakwah Ammah adalah dakwah yang dilakukan oleh dai

dengan media lisan kepada banyak orang.

2. Dakwah bil-Lisan adalah dakwah dengan memberikan

informasi atau pesan dakwah melalui lisan, seperti ceramah

atau berkomunikasi langsung kepada mad’u.

3. Dakwah bil-Haal adalah berdakwah dengan mengedepankan

perbuatan nyata

4. Dakwah bit-Tadwin adalah berdakwah melalui tulisan,

5. Dakwah bil Hikmah adalah berdakwah dengan cara arif

bijaksana,

Menurut ‘Abd. Al-Karim Zaidan (1993: 45) ada lima

karakteristik pesan dakwah, yaitu11:

1. Berasal dari Allah SWT (annahu min ‘indillah)

2. Mencakup semua bidang kehidupan (al-syumul)

3. Umum untuk semua manusia (al-‘umum)

4. Ada balasan untuk setiap tindakan (al-jaza’ fi al-Islam)

5. Seimbang antara idealitas dan realitas (al-mitsaliyyah wa al-

waqi’iyyah).

10 Ali Aziz, Moh. Ilmu Dakwah Edisi Revisi. (Jakarta: Kencana, 2012). 11 Aziz, Moh. Ali, Ilmu Dakwah (Jakarta: Kencana, 2009), h. 342

20

B. Kerangka Pemikiran

Gambar 2. 2 Kerangka Pemikiran GS dan GO

C. Hipotesis

Hipotesis dibagi dua yaitu :

(H1) : Ada Hubungan Antara Motif Dan Kepuasaan

Mahasiswa Dalam Mengakses Akun Instagram @uinjktofficial.

(H0) : Tidak ada Hubungan Antara Motif Dan Kepuasaan

Mahasiswa Dalam Mengakses Akun Instagram @uinjktofficial

H0 : =0 (berarti tidak ada hubungan

H1 : 0 (berarti ada hubungan)

Uses and Gratification

(Palmagreen)

Kepuasan (Y)

Gratification Obtained

(Johson & Yang)

Motif (X)

Gratification Soght

(Johson & Yang)

Hubungan antara motif

dan kepuasan

-Motif Informasi

-Motif Sosial

-Kepuasan Informasi

-Kepuasan Sosial

21

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Paradigma Penelitian

Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah

positivisme karena menggunakan metode ilmiah (objektif) yang

berlandaskan ukuran angka-angka.1 Dalam hal ini peneliti ingin

mengetahui motif dan kepuasan mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta dalam mengakses instagram @uinjktofficial dengan cara

mengukur tingkat motif dan kepuasan, sekaligus mencari hubungan

antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses instagram.

Penelitian ini juga melihat sebab akibat yaitu akun instagramnya

yang berhasil masuk dalam 200 perguruan tinggi dunia yang dinilai

mampu memanfaatkan media sosial penilaian tersebut dari UniRank

Instagram university Ranking.

B. Pendekatan Penelitian

Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif

karena dalam penelitian ini berangkat dari konsep-konsep atau teori

yang melandasinya.2 Hal ini bertujuan mengukur kebenaran dari

teori uses &gratification yang di uji kepada motif dan kepuasan

mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam mengakses

instagram dengan cara menguji ke validan instrumen atau alat ukura

yang sudah dibuat.

1 John W. Creswell, Research Design , Pendekatan Metode Kualitatif,

Kuantitatif dan Campuran, ( Yogyakarta: Pustaka Pelajar Edisi keempat, 2016), h. 9. 2 Rachmat Kriyantono, Teknik Praktik Riset Komunikasi, ( Jakarta ; Kencana

Pernada Media Group, 2006), h. 56.

22

C. Metode Penelitian

Metode penelitian yang dipakai adalaah survei eksplantif

yang sifatnya asosiatif.3 Dalam penelitian ini menggunakan

kuesioner sebagai instrumen pengumpulan datanya, yang mana

kuesioner tersebut disebar kepada mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta untuk mengetahui hubungan antara motif dan

kepuasan mahasiswa mengakses instagram @uinjktofficial.

D. Subjek dan objek Penelitaian

Subjek penelitian adalah yang dituju untuk diteliti oleh

peneliti Sedangkan objek penelitian adalah permasalahan yang

diteliti.4 Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta yang menjadi followers akun instagram

@uinjktofficial dan objek dalam penelitian ini adalah motif dan

kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun instagram

@uinjktofficial.

E. Variabel dan Definisi Oprasional Penelitian

1. Variabel Penelitian

Variabel merujuk pada karakteristik atau atribut

seorang individu atau suatu organisasi yang dapat diukur atau

diobservasi.5 variabel independent (variabel bebas) dan variabel

dependent ( variabel terikat). Variabel independent yakni


Pernada Media Group, 2006), h. 59-60 4 Muslich Anshori, Sri Iswati, Metodologi Penelitian Kuantitatif, (Surabaya:

Airalangga University press, 2009), h. 108. 5 John W. Creswell, Research Design , Pendekatan Metode Kualitatif,

Kuantitatif dan Campuran, ( Yogyakarta: Pustaka Pelajar Edisi keempat, 2016), h. 69.

23

variabel yang memengaruhi dan variabel dependent yakni

variabel yang dipengaruhi.6

Variabel bebasnya motif mahasiswa mengakses akun

instagram @uinjktofficial.

Variabel terikatnya adalah kepuasan diperoleh setelah

mengakses akun instagram @uinjktofficial.

2. Definisi Oprasional Penelitian

Definisi Oprasional adalah suatu definisi yang

diberikan kepada suatu variabel atau konstrak dengan cara

memberikan arti atau menspesifikasi kegiatan.7

Tabel 3. 1 Definisi Konseptual dan Oprasional

Variabel Definisi Konseptual Definisi oprasional

Motif

Pengguna

an (X)

Palmagreen (1985) Motif adalah

use and gratification disebut

Grartification Sougt (GS).

Merupkan motif yang

mendorong seseorang atau

harapan seseorang ketika

mengosumsi media.12

Ardiyanto ( 2005) Motif adalah

suatu pengertian yang meliputi

semua penggerak, alasan-alasn

atau dorongan-dorongan dalam

diri manusia yang

menyebabakan manusia berbuat

sesuatu.

Motif adalah segala

alasan dan dorongan

dalam diri manusia

yang menyebabkan

seseorang

menggunakan media

dan harapan

menggunakan media

tersebut.

Dalam penelitian ini

menggunakan indikator

dari Johson & Yang

pada tahun (2009),

indikator ini

6 Muslich Anshori, Sri Iswati, Metodologi Penelitian Kuantitatif, (Surabaya:

Airalangga University press, 2009), h.57. 7 Muslich Anshori, Sri Iswati, Metodologi Penelitian Kuantitatif, (Surabaya:

Airalangga University press, 2009), h. 60. 12 Eureka Intan Innova, Jurnal Motif dan Kepuasaan Pengguna Instagram di

Komunitas Instameet Indonesia (Surabaya: Universitas Kristen Petra, 2016), h. 5.

24

Hamzah (2008) Motif adalah

kekuatan yang terdapat dalam

diri individu, yang

menyebabkan individu tersebut

bertindak atau berbuat.

sebelumnya digunakan

dalam penelitian

berjudul uses &

Gratification of Twitter,

dua motif yaitu motif

sosial dan motif

informasi.13

Sedangkan definisi oprasional variabel kepuasan adalah yang

berkaitan dengan Gratification Obtained atau kepuasan setelah

mengonsumsi media dalam definisi oprasional kepuasan sebagai berikut

:

Tabel 3. 2 Definisi Konseptual dan Oprasional Variabel Kepuasan

13 Johson & Yang, Jurnal Uses Gratifications of Twitter : An axanamination

of user motives and satisaction of twitter use (Boston: Syracuse University, 2009),

h14-15 14 Mara Christyfera Fakoniko, Jurnal Kepuasaan Followers akun infia_fact

Dalam Mendapatkan Informasi pada akun infia_fact di Instagram. (Surabaya:

Universitas Kristen Petra,2016),h.4.

Variabel Definisi Konseptual Definisi oprasional

Kepuasaan

Mahasiswa

(Y)

Palmagreen (1985) kepuasaan

adalah Gratification Obtained

(Go) adalah sebuah nilai

kepuasan yang diperoleh

khalayak dalam memilih

media.14

Suprato (2011) Kepuasan

adalah tingkat perasaaan

seseorang setelah

membandingkan kinerja/ hasil

yang dirasakan dengan

harapanya. Jadi tingkat

Kepuasaan adalah hasil

yang dirasakan setelah

seseorang menggunakan

sesuatu. Dalam

instagram berarti

kepuasaan seseorang

setelah mengakses

instagram.

Dalam penelitian ini

menggunakan teori

palmagreen tentang

25

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Dalam penelitian ini populasi yang diambil berjumlah

59.402 followers akun instagram @uinjktoffical.12 Rumus slovin

digunakan dalam penelitian ini untuk menetukan sampel yang

akan peneliti jadikan responden untuk menunjukan representatif

dari jumlah followers karena populasi bersifat heterogen maka

penelitian ini menggunakan rumus slovin yang mana rumus ini

digunakan pada jumlah populasi yang besar untuk mendapatkan

representatif dalam menentukan sampel.

Rumus Slovin.13

𝑛 = 𝑁

1+𝑁(𝑑)2

12 Instagram, “Followersuinjktofficial”, diakses pada tanggal 29 Desember

2019 pukul 09.13 WIB, dari,

https://www.instagram.com/uinjktofficial/followers/?hl=id 13 Burhan Bungin, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, (Jakarta: Kencana

Prenada Media Group, 2005), h. 119.

kepuasan merupakan fungsi

dari perbedaan antar kinerja

yang dirasakan dengan

harapan,

Arifin (2011) Kepuasaan

adalah tingkat keadaan yan

dirasakan seseorang yang

merupakan hasil dari

membandingkan produk yang

dirasakan dalam hubungannya

dengan harapan sesorang.

Uses and gratificion,

yang mana membagi

dua yaitu gratificition

sougt and gratificiton

obtained, sedangkan

dalam variabel Y ini

menggunakan

gratificion Obtained.

Yang mana masih

menggunakan indikator

dari Johson dan Yang

dalam penelitianya.

https://www.instagram.com/uinjktofficial/followers/?hl=id

26

Keterangan :

n = Jumlah Sampel

N = Jumlah Populasi

d = Nilai presisi (10%)

𝑛 =59.402

5.402(0.1)2 + 1=

59.402

595,02− 99,86

Dengan demikian, maka dari jumlah populasi 5.474

diperoleh ukuran sampel sebesar 99,86 atau 100 sampel

penelitian.

2. Sampel

Sampel ialah sebagian anggota populasi yang diambil

dengan menggunakan teknik yang disebut dengan teknik

sampling.14 Dalam penelitian ini menggunakan non probabiliti

yang mana dengan menggunakan teknik sampling aksidental

yaitu : mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang ditemui

peneliti dengang kecocokan yang menjadi followers saja yang

peneliti jadikan sampel. Dari generilisasi di atas di dapatkan

penarikan sampel 100 untuk peneliti jadikan sampel

G. Sumber Data

a. Data Primer , penelitian ini menggunakan data yang

diperoleh penyebaran kuesioner kepada responden

mahasiswa mengakses akun instagram @unjktofficial.

b. Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk yang

sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain,

14 Husaini Usman dan Purnomo Setiady Akbar, Metodologi Penelitian

Sosial, (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2006), h. 44.

27

biasanya sudah dalam bentuk publikasi.15 Penelitian ini

menggunakan data buku, jurnal, internet dan skripsi yang

berkaitan dengan objek penelitian tentang motif dan

kepuasan mengakses instagram.

H. Instrumen Penelitian

Instrumen bagian dari alat pengumpulan data, peneliti perlu

juga perlu menyajiikan informasi detail mengenai instrumen-

instrumen survei akan digunakan dalam penelitian yang diajukan .16

Dalam penelitian ini menggunakan Skala Likert untuk mengukur

sikap ,pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok tentang

fenomena sosial.17

1. STS : Sangat Tidak Setuju = Skor1

2. TS : Tidak Setuju = Skor 2

3. KS : Kurang Setuju = Skor 3

4. S : Setuju = Skor 4

5. SS : Sangat Setuju = Skor 5

Setelah kisi-kisi instrumen sudah jadi peneliti melakukan

uji validitas dan rabilitas dengan cara menyebarkan kuesioner

kepada mahasiswa UIN Jakarta yang menjadi subjek dalam

penelitian, berikut ini kisi=kisi instumen yang menjadi alat ukur

untuk mendapatkan jawaban dari mahasiswa sebagai berikut :

15 Suryani, Hendrayani, Metode Riset Kuantitatif Teori dan Aplikasi, (

Jakarta: Prenada Group, 2015), h. 171. 16 John W. Creswell, Research Design , Pendekatan Metode Kualitatif,

Kuantitatif dan Campuran, ( Yogyakarta: Pustaka Pelajar Edisi keempat, 2016), h.

213. 17 Ardial, Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi. ( Jakarta: PT Bumi

Aksara, 2014), h.452-453.

28

Tabel 3. 3 Kisi-kisi Instrumen Variabel Moti X

Variabel Dimensi Indikator Jumlah

Motif

Pengguna

an (X)

Motif

Informasi

1. Untuk bersantai mendapatkan

informasi

2. Untuk Berpartisipasi dalam

diskusi

3. Untuk Menghabiskan waktu

4. Untuk Berkomunikasi

denganng dalam waktu yang

sama.

5

Motif Sosial 5. Untuk Mengekspresikan diri

6. Untuk Berkomunikasi lebih

mudah

7. Untuk bersenang-senang

8. Untuk t Mempelajari hal yang

menarik

9. Untuk Memberikan Masukan

10. Untuk Bertemu dengan orang

baru

11. Untuk Hubungan keluarga

,teman/keluarga

12. Untuk berbagi informasi

13. Untuk hiburan

14. Untuk melihat orang lain

lakukan

10

29

Tabel 3. 4 Ksi-kisi Instrumen Kepuasan Y

Variabel Dimensi Indikator Jumlah

Kepuasaan

Mahasiswa

(Y)

Motif Informasi 1. Dapat bersantai

2. Dapat Berpartisipasi dalam

diskusi

3. Mendapat informasi

4. Dapat Menghabiskan

waktu

5. Dapat Berkomunikasi

dengan orang dalam waktu

yang sama

5

Motif Sosial 6. Dapat Mengekspresikan diri

7. Dapat Berkomunikasi lebih

mudah

8. Dapat Untuk bersenang-

senang

9. Dapat Mempelajari hal yang

menarik

10. Dapat Memberikan

Masukan

11. Dapat Bertemu dengan

orang baru

12. Dapat Hubungan keluarga

,teman/keluarga

13. Dapat Untuk berbagi

informasi

14. Dapat Untuk hiburan

9

30

I. Teknik Pengumpulan Data

Adapun tekni dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Kuesioner

Metode kusioner dalam penelitian ini berupa

pernyataan dengan menggunakan skala likert yang peneliti buat

dan disebar kepada mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

yang memfollow akun instagram @uinjktofficial.18

2. Observasi

Observasi atau Pengamatan langsung adalah kegiatan

pengumpulan data dengan melakukan penelitian langsung.19

Dalam penelitian ini menggunakan jenis observasi non-

partisipan yang mana peneliti tidak ikut secara langsung akan

tetapi peneliti menggunakan kuesioner untuk memperoleh data

dari objek penelitian yaitu motif dan kepuasan mahasiswa dalam

mengakses instagram @uinjktofficial.

3. Dokumentasi

Di dalam melaksanakan metode dokumentasi, peneliti

menyelidiki benda-benda tertulis seperti buku-buku, majalah,

dokumen , peraturan-peraturan, notulen rapat, catatan harian dan

sejenisnya.20 Dokumen hal ini peneliti mengumpulkan data dari

jurnal dan buku-buku terkait dengan pembahasan peneliti yaitu

18 Burhan Bungin, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, (Jakarta: Kencana

Prenada Media Group, 2005), h. 133. 19 Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif : Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS, (Jakarta, Kencana, 2013), h. 19. 20 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Paraktik, (

Jakarta: PT Rineka Cipta, 2013), h. 201.

31

tentang motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses

instagram.

J. Teknik Pengolahan Data

Metode pengolahan data menggunakan tabulasi dan SPSS.

1. Pengkodean Data ( Data Coding) Merupakan proses

penyusunan secara sistematis data mentah (yang ada

dalam kuesioner) ke dalam bentuk yang mudah dibaca

oleh mesin pengolah data seperti komputer.

2. Pemindahan Data Ke Komputer (Data Entering) Data

Entering adalah memindahkan data yang telah diubah

menjadi kode ke dalam mesin pengolah data. Caranya

dengan membuat coding sheet (lembar kode).

3. Pembersihan Data ( Data Cleaning) Data Cleaning adalah

memastikan bahwa seluruh data yang telah dimasukan ke

dalam mesin pengolah data sudah sesuai dengan yang

sebenarnya.

4. Penyajian Data ( Data Output) Data Output adalah hasil

pengolahan data.

5. Pengujian Data (Data Analying) Penganalisisan data

merupakan suatu proses lanjutan dari proses pengolahan

data melihat bagaiman amenginterprestasikan data.

6. Pengujian Hipotesis Dalam bagian analisis ini adalah

bagaimana melakukan pengujian terhadap hipotesis.21

21 Bambang Prasetyo, Lina Miftahul Jannah, Metode Penelitian Kuantitatif

Teori dan Aplikasi, (Jakarta: PT RajaGrafindo Perasada , 2005), h. 171-207.

32

K. Teknik Analisis Data

Penelitian ini menggunakan analisis statitika studi

korelasi yang mana dalam penelitian ini mencari hubungan

antara dua variabel motif dan kepuasan mahasiswa dalam

mengakses akun instagram @uinjktofficial. Analisis hubungan

adalah yang menggunkan uji statitika infersial dengan tujuan

melihat derajat hubungan di antara dua atau lebih dari dua

variabel.22

1. Uji Validitas

Validitas atau kesahihan menunjukan sejauh mana suatu

alat ukur mampu mengukur apa yang ingin diukur. Butir

instrumen penelitian dapat dikatakan valid apabila rhitung >

rtabel ( : n-2). Rumusnya sebagai berikut:

𝑟 𝑥𝑦 =𝑁 ∑ 𝑥𝑦 − (∑ 𝑥)(∑𝑦)

√(𝑁∑𝑥2 − (∑𝑥)2(𝑁∑𝑦2 − (∑y)2)

𝑟 𝑥𝑦 =koefisien korelasi antara variabel X dan variabel Y

∑ xy =Jumlah perkalian antara variabel X dan Y

∑𝑥2=Jumlah dan kuadrat nilai X

∑𝑦2=Jumlah dari kuadrat nilai Y

(∑𝑥)2=Jumlah nilai X kemudian dikuadratkan

(∑y)2)=Jumlah nilai Y kemudian dikuadratkan

22 Rachmat Kriyantono, Teknik Praktik Riset Komunikasi, ( Jakarta ;

Kencana Pernada Media Group, 2006), h.172

33

Tabel 3. 5 Uji Validitas Variabel X

Variabel Indikator Item r hitung r tabel Keterangan

Motif

(Variabel

X)

Motif

Informasi

(Gratifiction

Sought)

Item 1

Item 2

Item 3

Item 4

0.416

0.609

0.721

0.751

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Motif Sosial

(Gratifiction

Sought

Item 5

Item 6

Item 7

Item 8

Item 9

Item 10

Item 11

Item 12

Item 13

Item 13

0.702

0.574

0.724

0.489

0.760

0.600

0.257

0.769

0.383

0.732

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0,361

0.361

0.361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Variabel Indikator Item r hitung r tabel Keterangan

Kepuasan

(Variabel

Y)

Motif

Informasi

(Gratifiction

obtained)

Item 1

Item 2

Item 3

Item 4

Item 5

0.478

0.364

0.564

0.753

0.665

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

34

Motif Sosial

(Gratifiction

obtained)

Item 6

Item 7

Item 8

Item 9

Item 10

Item 11

Item 12

Item 13

Item 14

0.702

0.777

0.630

0.774

0.646

0.552

0.483

0.459

0.433

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0.361

0,361

0.361

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Berdasarkan Tabel di atas hasil uji validitas instrumen sebanyak

28 item pertanyaan dinyatakan valid. Karena rhitung semuanya lebih

besar dari pada r tabel.

2. Uji Reliabilitas

Reabilitas bertujuan untuk mengetahui sejauh mana

hasil pengukuran tetap konsisten, apabilah dilakukan

pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama

dengan menggunakan alat pengukur yang sama pula. Teknik

alpha cronbach, yang di mana bila koefisien (ri) > 0,6. Hasil uji

reabilitas sebagai berikut :

Tabel 3. 6 Hasil Uji Reliabilitas

Berdasarkan analisis pada Tabel diatas dapat

disimpulakan bahwa instrumen penelitian dinyatakan reabel ,

karena nilai koefisien motif sebesar 0,911 dan koefisien

No Variabel Koefisien

1 Motif 0.911 0,6

2 Kepuasan 0.901 0,6

35

kepuasan sebesar 0,901 yang di mana bisa dilihat lebih besar dari

pada 0,6.

3. Uji Kesenjangan

a. Jika mean skor GS lebih besar dari mean skor GO GS

> GO, maka terjadi kesenjangan

b. Jika mean skor GS sama mean skor GS=GO, tidak ada

kesenjangan

c. Jika mean skor GS lebi kecil dari mean skor GO <GS

maka terjadi kesenjangan.

4. Uji Korelasi Person Produc Moment

a. Jika nilai r hitung > r tabel maka ada korelasi antara

variabel. Sebaliknya jika nilai r hitung < maka tidak ada

hubungan antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam

mengakses akun instagram @uinjktofficial

Uji Hipotesi :

Jika signifikansi >0,05, maka Ha diterima

Jika signifikansi <0,05, maka Ho ditolak

Tabel 3. 7 Nilai Tingkat Koefisien Korelasi23

No. Nilai korelasi Keterangan

1 Kurang dari 0,20 Hubungan rendah sekali

2 0,20-0,39 Hubungan rendah tetapi pasti

3 0,71-0,90 Hubungan cukup

4 0,71-0,90 Hubungan tinggi

5 Lebih dri 0,90 Hubungan sangat tinggi

23 Rachmat Kriyantono, Teknik Praktik Riset Komunikasi, ( Jakarta ;

Kencana Pernada Media Group, 2006), h.173.

36

BAB IV

TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Temuan Penelitian

Instagram UIN Syarif Hidayatullah Jakarta adalah sebuah

media sosial yang dikelola Humas UIN Jakarta untuk

mempublikasikan informasi seputar kampus dengan alamat akun

instagram @uinjktoffcial.

Gambar 4.1 Akun Instagram UIN Jakarta

Instagram UIN Jakarta memiliki motto knowledge, piety,

integrity motto ini pertama kali disampaikan rektor UIN Jakarta Prof.

Dr. Komaruddin Hidayat, dalam pidato wisuda sarjana ke-67 tahun

akademik 2006/2007. Knowledge menciptakan sumber daya insani

yang cerdas , kreatif dan inovatif. Piety mengandung pengertian

bahwa UIN Jakarta memiliki komitmen mengembangkan inner

quality dalam bentuk kesalehan di kalangan sivitas akademika.

Integrity mengandung pengertian bahwa sivitas akademika UIN

37

Jakarta merupakan pribadi yang menjadikan nilai-nilai etis sebagai

basis pengambilan keputusan dan perilaku sehari-hari.15

Media Sosial Instagram UIN Jakarta dalam menggunakan

analisis dakwah dalam berdakwah ada beberapa metode dalam Al-

Quran Surah An-Nahl ayat 125

ة ٱلى وعظى ة وىٱلمى ب كى بٱلكمى بيل رى سى دلهم بٱلت هى ٱدع إلى جى نىة وى ن سى حسىىن إ أ

علىم ىبيلهۦ وىهوى أ ل عىن سى علىم بمىن ضى

ىبكى هوى أ بٱلمهتىدينى رى

Serulah (manusia) kepada jalan Tuhan-mu dengan hikmah dan

pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang baik.

Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang

siapa yang tersesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih

mengetahui orang-orang yang mendapat petunjuk. ( Surah An-Nahl

Ayat 125)16

Dalam ayat di atas metode dakwah yang digunakan akun

instagram @uinjktoffcial menggunakan dakwah Bil Qolam dalam

memberikan informasi kepada publik dakwah bil qolam adalah

dakwah menggunakan metode tulisan sebagai sarana menyampaikan

ajaran islam. Dalam hal ini terdapat postingan sebagai berikut :

15 Tim penyususn Buku, Pendoman Akdemik UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta .( Jakarta: Universitas Islam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta , 2016-2017),

h. 10-11. 16 Departemen Agama Ri, Kitab Suci Al-Quran dan Terjemah. ( Jakarta :

Departemen Agama, 1989) , h. 421.

38

Gambar 4.2 Postingan Akun Instagram @uinjktoffcial

Informasi yang diberikan kepada followersnya berupa

prestasi mahasiswa, beasiswa, kegiatan kampus dan donasi untuk

yang membutuhkan. Pendekatan dakwah yang dipakai media sosial

instagram UIN Jakarta adalah salah satu alternatif yang mudah dalam

menyampaikan kebaikan. Dengan menyampaikan nilai-nilai pesan

dakwah melalui media sosial sangat mudah diterima oleh kalangan

milenial. Instagram @uinjktofficial tidak hanya menyediakan

informasi di dalam postingan namun, di dalam postinganya terdapat

nilai yang sesui dengan motto UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yaitu

knowledge, piety, integrity.

Dalam penelitian ini membahas hubungan antara motif dan

kepuasan mahasiswa dalam mengakses akun Insrtagram

@uinjktoffcial hasil, setelah peneliti menyebarkan kuesioner kepada

responden maka diperoleh motif dan kepuasan mahasiswa dalam

mengakses instagram @uinjktoffcial, hasil penelitian sebagai

berikut :

39

1. Deskripsi Data Responden

Dari analisis dari data responden maka diperoleh dari

mahasiswa UIN Syarif Hidayatukkah Jakarta yang menjadi

sampel pada penelitian ini berjumlah 100 orang dengan data

sebagai berikut :

Tabel 4. 1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Presantase

Laki-laki 34 34,00 %

Perempuan 66 66,00%

Total 100 100%

Berdasarkan Tabel di atas bahwa mayoritas responden

dalam penelitian ini adalah perempuan sebanyak 66 orang dan

sisanya adalah responden laki-laki sebanyak 34 orang. Sehingga

responden dengan jenis kelamin perempuan lebih banyak dari

pada responden laki-laki.

Setelah mendapatkan jumlah data sampel di atas maka

peneliti menguji hubungan antar kedua variabel untuk

mengetahui tingkat hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses akun instagram.

Penelitian ini sudah memilih layanan pada fitur layanan

komentar di instagram UIN Jakarta. Penelitian ini tidak melihat

semua pola penggunaan fitur layanan instagram UIN Jakarta.

Jadi mahasiswa 100 responden puas terhadap layanan komentar.

40

2. Analisis Hubungan Antara Variabel Motif dan Kepuasan

Tabel 4. 2 Uji Hasil Hubungan Antara Motif dan Kepuasan

Correlations

MOTIF_X KEPUASAN_Y

MOTIF_X

Pearson Correlation 1 .319**

Sig. (2-tailed) .001

N 100 100

KEPUASAN_Y

Pearson Correlation .319** 1


N 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Interprestasi output SPSS pada tabel correlation, di

peroleh koefisian korelasi sebesar 0,319, dengan signifikan

sebesar 0.001. Berdasarkan data tersebut diatas maka dapat

dilakukan pengujian hipotesis dengan membandingkan taraf

signifikan (p-value) dengan galatnya.

Jika signifikansi >0,05, maka Ha diterima

Jika signifikansi <0,05, maka Ho ditolak

Pada kasus ini terlihat bahwa koefisian korelasi 0,319

dengan signifikan 0,001 karena signifikasi < 0,05 maka Ho

ditolak berarti Ha diterima. Artinya ada hubungan yang positif

antara motif dengan kepuasan mahasiswa mengakses instagram

@uinjktofficial

3. Deskripsi Skor Motif dan Kepuasan

Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yaitu variabel

Moitif (X) dan Kepuasan (Y) terdiri dari dua indikator yang

dipakai oleh Johnson & Yang dalam penelitianya yang berjudul

Uses Gratification Of Twitter. Dalam penelitian tersebut

41

menggunakan dua indikator yaitu motif informasi dan motif

sosial pada variabel X dan Y. Dalam teori Gratification yang

dikembangkan oleh Palmagreen terdapat Gratification Soght dan

Gratification obtained, Gratification tersebut menjelaskan Motif

dan kepuasan pengguna dalam mengonsusmsi media.

Penelitian ini juga menngunakan indikator yang sama

yang digunakan Johnson dan Yang untuk mengetahui motif dan

kepuasan mahasiswa dalam mengakses dan memfollow akun

instagram @uinjktofficial. Berikut deskripsi skor variabel motif

dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses instagram bisa dilihat

pada tabel berikut ini :

Tabel 4. 3 Skor Variabel (X) Motif Informasi

No STS TS KS S SS

Total F % F % F % F % F %

1 3 3.0 7 7.0 20 20.0 49 49.0 21 21.0 299

2 6 6.0 23 23.0 4 4.0 19 19.0 7 7.0 298

3 26 26.0 45 45.0 34 34.0 12 12.0 5 5.0 247

4 21 21.0 31 31.0 30 30.0 15 15.0 5 5.0 258

Berdasarkan Tabel di atas skor variabel (x) motif informasi dapat

diketahui sekor tertinggi terdapat pada butir nomor satu dengan skor

sebesar 299, dari pernyataan nomor satu bahwa mahasiswa UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta dalam mengakses akun instagram @uinjktoffcial

yaitu untuk bersantai dalam mencari informasi.

42

Tabel 4. 4 Skor Variabel (X) Motif Sosial

No STS TS KS S SS


5 10 10.0 20 20.0

0

35 35.0 25 25.0 10 10.0 305

6 35 35.0 40 40.0 35.0 5 0 0.0 5 5.0 230

7 10 10.0 10 10.0 35 35.0 35 35.0 10 10.0 325

8 10 10.0 25 25.0 25 35.0 30 30.0 10 10.0 275

9 30 30.0 20 20.0 30 30.0 15 15.0 5 5.0 245

10 5 5.0 20 20.0 40 40.0 20 20.0 15 15.0 320

11 15 15.0 20 20.0 25 25.0 30 30.0 20 20.0 310

12 30 30.0 20 20.0 30 30.0 10 10.0 10 10.0 280

13 10 10.0 15 15.0 30 30.0 25 25.0 20 20.0 335

14 15 15.0 10 10.0 30 30.0 25 25.0 20 20.0 325

Berdasarkan skor variabel (x) motif sosial dapat diketahui skor

tertinggi terdapat pada nomor 13 dengan total 335, dari pernyataan

nomor 13 bahwa mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam

mengakses akun instagram @uinjktofficial adalah untuk mencari

hiburan.

Tabel 4. 5 Skor Variabel (Y) Motif Informasi

No STS TS KS S SS


1 8 8.0 16 16.0 41 41.0 24 24.0 11 11.0 314

2 3 3.0 4 4.0 32 32.0 36 36.0 25 25.0 376

3 3 3.0 7 7.0 29 29.0 31 31.0 30 30.0 378

4 9 9.0 19 19.0 34 29.0 24 31.0 14 30.0 315

5 10 10.0 20 20.0 44 44.0 18 31.0 8 30.0 394

43

Berdasarkan Tabel Skor Variabel (Y) Motif Informasi skor

tertinggi terdapat pada nomor tiga dengan jumlah skor sebesar 378, dari

pernyataan nomor tiga bahwa mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta setelah mengakses akun instagram @uinjktofficial memperoleh

informasi berupa fakta , links dan pengetahuan.

Tabel 4. 6 Skor Variabel (Y) Motif Sosial

No STS TS KS S SS


6 6 6.0 22 22.0 38 38.0 23 23.0 11 11.0 341

7 10 10.0 23 23.0 36 36.0 22 22.0 9 9.0 297

8 11 11.0 20 20.0 31 31.0 24 24.0 14 14.0 310

9 9 9.0 13 13.0 30 30.0 34 34.0 14 14.0 331

10 8 8.0 22 22.0 33 33.0 32 32.0 5 5.0 306

11 12 12.0 15 15.0 39 39.0 28 28.0 6 6.0 301

12 6 6.0 9 9.0 36 36.0 29 29.0 20 20.0 348

13 6 6.0 4 4.0 29 29.0 42 42.0 19 19.0 364

14 8 8.0 14 14.0 33 33.0 36 36.0 9 9.0 324

Berdasarkan Tabel Skor Variabel (Y) Motif Sosial skor tertinggi

terdapat pada nomor 13 dengan jumlah skor sebesar 364, dari pernytaan

nomor 13 bahwa mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta setelah

mengakses akun instagram @uinjktofficial dapat berbagi informasi

dengan orang lain.

44

4. Hasil Mean Variabel Motif dan Kepuasan

Setelah mengetahui skor dari variabel Motif dan

Kepuasan peneliti melihat kesenjangan yang diperoleh dari

Gratification Soght dan Gratification obtained. Dalam penelitian

ini menggunakan teori uses & gratification untuk mengetahui

motif dan kepuasan seseorang. Motif (gratificationn sought)

adalah yang mendorong seseorang mengonsusmsi media

sedangkan kepuasan (gratifitcation obtained) adalah yang

diperoleh seseorang setelah mengonsumsi suatu jenis media

berikut hasil dari nilai mean dari kedua variabel X dan Y :

Tabel 4. 7 Hasil Mean Variabel X dan Y

No. Variabel Jumlah Mean

1. Motif 289.4286. 289.4286

2. Kepuasan 335.6429 335.6429

Skor mean motif dan kepuasan terdapat kesenjangan

dengan nilai mean kepuasan yang lebih tinggi sebesar 335.6429

dan nilai mean motif sebesar 289.4286.

B. Pembahasan

Instagram UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang masuk

dalam kategori 200 media sosial yang mampu memanfaatkan media

sosial dengan baik dalam penilain UniRank Instagram university

Ranking. Penelitian ini melihat pada motif dan kepuasan mahasiswa

45

dalam mengakses akun @uinjktofficial. Berdasarkan hasil penelitian

hubungan antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses

akun instagram @uinjktofficial dengan menggunakan teori Katz

(1974) dan Uses & Gratification yang dikembangkan oleh Philip

Palmagreen dengan membagi dalam Gratification Sought dan

Gratification obtained yang mana dalam penelitian ini menjelaskan

secara empiris motif yang di keinginan dan kepuasan yang diperoleh

dari mengosumsi media. Motif (gratificationn sought) adalah yang

mendorong seseorang mengonsusmsi media sedangkan kepuasan

(gratifitcation obtained) adalah yang diperoleh seseorang setelah

mengonsumsi suatu jenis media tertentu

Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta yang menjadi followers akun instagram

@uinjktofficial dengan menggunakan perhitungan rumus slovin

diperoleh 100 sampel. Setelah melakukan pengumpulan data

kuesioner, responden jenis kelamin perempuan lebih tinggi sebesar

66 responden dan laki-laki sebesar 34 responden.

Berdasarkan dari hasil uji korelasi Produc moment

menggunakan SPSS antara variabel Motif dan Kepuasan diperoleh

koefisian korelasi sebesar 0,319. Hal ini menujukan bahwa terdapat

hubungan yang sangat positif antara motif dan kepuasan mahasiswa

dalam mengakses akun instagram @uinjktofficial.

Deskripsi skor variabel Motif (gratificationn sought) pada

indikator motif informasi skor tertinggi terdapat pada butir nomor

satu dengan skor 299 pernyataan nomor satu bahwa mahasiswa UIN

Jakarta mengakses akun instagram untuk bersantai dalam

mendapatkan informasi sedangkan pada indikator motif sosial skor

tertinggi pada nomor 13 dengan total skor 335, dari pernyataannya

46

mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam mengakses akun

instagram untuk mencari hiburan.

Pada variabel Kepuasan (gratifitcation obtained) pada

indikator motif informasi skor tertinggi terdapat pada nomor tiga

dengan skor sebesar 378, dari pernyataa nomor tiga bahwa

mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta setelah mengakses akun

instagram @uinjktofficial mendapatkan informasi berupa fakta ,

links dan pengetahuan. Hal ini menunjukan bahwa instagram

@uinjktofficial mampu memberikan kepuasan informasi kepada

mahasiswa yang memfollow.

Setelah mengetahui Skor mean motif dan kepuasan maka

dalam penelitian ini menggunakan teori Gratification Sought dan

Obtained dalam teori ini mencari kesenjangan antar kedua Gs dan

Go jika didapati ada kesenjangan berarti media tersebut memuaskan.

Setelah peneliti riset bahwa terdapat kesenjangan antara variabel

motif dan kepuasan dengan nilai mean kepuasan yang lebih tinggi

sebesar 335.6429 dan nilai mean motif sebesar 289.4286. dapat

disimpulkan Jika mean skor GS lebih kecil dari mean skor GS< GO

maka terjadi kesenjangan kepuasan karena kebutuhan yang diperoleh

lebih banyak dibanding kan dengan kebutuhan yang diingikan .

dengan kata lain akun instagram @uinjktofficial memuaskan

mahasiswa setelah mengaksesnya.

47

Tabel 4. 8 Temuan Penelitian

HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAAN

MAHASISWA DALAM MENGAKSES INSTAGRAM

(Studi pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

yang Menjadi Followers Akun Instagram

@uinjktofficial)

Temuan

1. Metode dakwah yang digunakan akun instagram

@uinjktoffcial menggunakan dakwah Bil Qolam

dengan materi tentang postingan berdonasi,

prestasi mahasiswa, beasiswa dan informasi

kegiatan kampus.

2. Pada Penelitian ini menggunakan teori Uses &

Gratification .

3. Mayoritas yang menjadi responden perempuan

sebesar 66% sedangkan laki-laki 34%.

4. Ada Hubungan antara motif dan kepuasan

mahasiswa dalam mengakses akun instagram

@uinjktoffcial.

5. Arah hubungan positif korelasi sebesar 0.319

6. Variabel Motif dengan indikator motif informasi

dan motif sosial, mahasiswa mengakses akun

instagram @uinjktoffcial untuk bersantai dan

hiburan

7. Variabel Kepuasan terhadap layanan komentar

dengan indikator motif informasi dan sosial

mahasiswa setelah mengakses instagram

@uinjktoffcial dapat informasi dan berbagi

informasi.

8. Uji Kesenjangan, bahwa akun instagram

@uinjktofficial memuaskan mahasiswa setelah

mengaksesnya.

48

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil pembahasan dari penelitian yang telah

dilakuan maka dapat disimpulkan sebagai berikut :

Metode dakwah yang digunakan akun instagram

@uinjktoffcial menggunakan dakwah Bil Qolam dalam

memberikan informasi kepada publik dakwah bil qolam adalah

dakwah menggunakan metode tulisan sebagai sarana

menyampaikan ajaran islam.

Dari hasil uji Koefisien korelasi ada Hubungan yang sangat

positif antara motif dan kepuasan mahasiswa dalam mengakses

akun instagram @uinjktofficial dengan perolehan koefisien

0,319. Yang artinya hubungan Gratification Sougth dan

Gratification Obtained terdapat hubungan yang positif

Hasil uji kesenjangan Gratification sougth dan

Gratification obtained terdapat variabel Y yang memiliki skor

tertinggi sebesar 335.6429, ini menyatakan bahwa akun

instagram @uinjktoffcial mampu memberi kepuasan kepada

mahasiswa. Deskripsi data responden responden tertinggi

terdapat pada jenis kelamin perempuan sebesar 66 reponden dan

laki-laki sebesar 34 responden uji validitas berdasarkan hasil uji

validitas terdapat 28 item pertanyaan hasil reabilitas variabal x

sebesar 0.911 dan y sebesar 0.901 lebih besar dari >0.06.

49

B. Saran

Berdasarkan hasil dalam penelitian ini , maka beberapa hal

yang dapat dijadikan saran secara akademis dan praktis :

1) Perlu dilakukan peneltian kembali dengan menggunakan

teori Uses & Gratificaiton di media sosial, agar teori

tersebut terus berkembang dan menambah literatur ilmu

komunikasi.

2) Melihat terbatasnya penelitian ini yang membahas

hubungan antara motif dan kepuasan. Peneliti

menganjurkan untuk penelitian selanjunya membahas

pengaruh atau regresi, agar penelitian selanjutnya

mengetahui pengaruh dari kedua variabel.

3) Untuk Humas UIN Jakarta yang mengelola Akun

instagram @uinjktofficial lebih ditingkat lagi dalam

pelayanan memberikan informasi seputar kampus.

50

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Ardial . 2014. Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi. Jakarta: PT

Bumi Aksara.

Arikunto, Suharsimi. 2013 Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan

Paraktik. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Bungin, Burhan .2005. Metodelogi Penelitian Kuantitatif. Jakarta:

Kencana Prenada

. 2005. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Prenanda Media

Group.

Departemen Agama Ri. 1989.Kitab Suci Al-Quran dan Terjemah.

Jakarta : Departemen Agama,

Hendrayani, Suryani. 2015. Metode Riset Kuantitatif Teori dan Aplikasi.

Jakarta: Prenada Group.

Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktik Riset Komunikasi. Jakarta

Kencana Pernada Media Group,

Lina Miftahul Jannah, Bambang Prasetyo. 2005. Metode Penelitian

Kuantitatif Teori dan Aplikasi, (Jakarta: PT RajaGrafindo

Perasada

Moh. Ali Aziz,.2012. Ilmu Dakwah Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.

Nasrullah, Rulli . 2014. Teori dan Riset Media Siber. Jakarta: Prenada

Media Group.

. 2015. Media sosial Prepektif Komunikasi , Budaya

dan Sosioteknologi, (Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Nurhadi , Zikri Fachrul. 2017. Teori Komunikasi Massa Kontemporer.

Depok : Kencana.

51

Purnomo Setiady Akbar, Husaini Usman. 2006. Metodologi Penelitian

Sosial. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Romli, Khomsahrial. 2016. Komunikasi Massa, Jakarta: PT Grasindo.

Siregar. Syofian. 2013 . Metode Penelitian Kuantitatif : Dilengkapi

dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. Jakarta:

Kencana.

Sri Iswati, Muslich Anshori. 2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif.

Surabaya: Airalangga University press.

Tim penyususn Buku,. 2016-2017. Pendoman Akdemik UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta . Jakarta: Universitas Islam Negri Syarif

Hidayatullah Jakarta

Jurnal

Eura Intan Innova,. 2016. Jurnal Motif dan Kepuasaan Pengguna

Instagram di Komunitas Instameet Indonesia . Surabaya: Universitas

Kristen Petra.

Johson & Yang. 2009. Juornal Uses Gratifications of Twitter : An

examination of user motives and satisaction of twitter use . Boston:

Syracuse University.

Pavica Sheldon, Katherine Bryant. 2015. Juornal Motives For Its Use

And Relationship To Narcissim And Conextual Age. Amerika, University

Of Alabama Hunstsville.

Mara Christyfera Fakoniko. 2016 Jurnal Kepuasaan Followers akun

infia_fact Dalam Mendapatkan Informasi pada akun infia_fact di

Instagram. Surabaya: Universitas Kristen Petra

52

Website

Cnbc Indonesia, “RI Jadi Pengguna Instagram Terbanyak Se-Asia

Pasifik”. Diakses pada 6 November 2019, pukul 8.48 WIB, dari

https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20190305173423-33-

59051/wah-ri-jadi-pengguna-instagram-terbanyak-se-asia-pasifik

Napoleoncat.com,” Instagram User in Indonesia”. Diakases pada 30

Desember 2019, pukul 09.24 Wib, dari


uinjkt.ac.id, “IG UIN Jakarta Masuk 200 Top IG Universitas Dunia”,

diakses pada tanggal 23 Oktober 2019, pukul 9.46 WIB, dari ,

https://www.uinjkt.ac.id/id/ig-uin-jakarta-masuk-200-top-ig-

universitas-dunia/

Website, “Mastekno” , diakses pada Minggu 8 September pukul 15. 30

WIB, dari, https://www.mastekno.com/id/pengertian-sejarah-fungsi-

instagram?=id

Instagram, “Followersuinjktofficial”, diakses pada tanggal 29

Desember 2019 pukul 09.13 WIB, dari,







https://www.mastekno.com/id/pengertian-sejarah-fungsi-instagram?=id

https://www.mastekno.com/id/pengertian-sejarah-fungsi-instagram?=id


53

LAMPIRAN

Lampran 1. Kuesioner Penelitian

Kepada Yth,

Responden

Di Tempat

Assalamualaikum. Wr. Wb

Bersama ini saya memohon kesedianya Saudara/i untuk mengisi

daftar kuesioner yang diberikan sebagai data informasi penelitian dalam

rangka syarat menyelesaikan studi program sarjana Komunikasi

Penyiaran Islam (KPI), Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

(FIDKOM) Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Dengan judul peneitian “Hubungan Antara Motif Dan Kepuasaan

Mahasiswa Dalam Mengakses Instagram (Studi korelasi Pada

Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Yang Menjadi Followers Akun

Instagram @uinjktofficial)”

Data yang diberikan Bapak/Ibu/Saudara/i merupakan bantuan dalam

penyeleseain data penelitian. Atas perhatian Saudara/i , saya ucapakan

terimakasih.

Wasalamualaikum. Wr. Wb

Hormat saya

Nabilah

A. Petunjuk Pengisian

1) STS : Sangat Tidak Setuju = Skor1

2) TS : Tidak Setuju = Skor 2

3) KS : Kurang Setuju = Skor 3

4) S : Setuju = Skor 4

5) SS : Sangat Setuju = Skor 5

B. Indentitas Responden

Nama :

Nim :

Jenis Kelamin

Motif (Variabel X) Grartification Sougt(GS)

N

O.

Pernyataan ST

S

T

S

K

S

S S

S

Motif Informasi(X)

1. Saya mengakses instagram @uinjktofficial untuk

bersantai dalam mendapatkan informasi ( To relax get

information )

2. Saya mengakses instagram @uinjktofficial

berpartisipasi dalam diskusi (To participate in

discussion)


menghabiskan waktu (To pass the time)

4. Saya mengakses instagram @uinjktofficial

berkomunikasi dengan banyak orang dalam waktu yang

sama ( To communicate with many people at the sam

time)

Motif Sosial (X)


mengekspresikan diri (To express myself frelly)


berkomunikasi dengan lebih mudah (To communicate

more easly)

7.

Saya mengakses instagram @uinjktofficial untuk

bersenang-senang (To have fun)


mempelajari hal yang menarik ( To lear interesting

things


memberi masukan (To give or receive advice)


bertemu orang baru dan mendapatkan followers (To

meet new peolple)

11 Saya mengakses instagram @uinjktofficial untuk tetap

berhubungan dengan teman kampus (To keep in touch

with friends or family)

12 Saya mengakses instagram @uinjktofficial untuk

berbagi informasi dengan orang lain dengan cara

merepost ulang ( To share information)


mencari hiburan (to be entertained)


melihat komentar orang lain dan postingan ( To see what

other up to)

Kepuasaan (Variabel Y) Gratification Obtaned (Go)

N

O.

Pernyataan ST

S

T

S

K

S

S S

S

Motif Informasi (Y)

1. Saya dapat bersantai setelah mengakses instagram

@uinjktofficial

2. Saya dapat berpartisipasi setelah mengakses instagram

@uinjktofficial

3. Saya dapat informasi fakta, links, pengetahuan setelah

mengakses instagram @uinjktofficial

4. Saya menhabiskan waktu untuk setelah mengakses

instagram @uinjktofficial

5.

Saya dapat berkomunikasi dengan orang banyak setelah


Motif Sosial (Y)

6. Saya dapat mengekspresikan diri setelah mengakses

instagram@uinjktofficial

7.

Saya dapat berkomunikasi dengan lebih mudah setelah


8. Saya dapat bersenang-senang setelah mengakses


9. Saya dapat mempelajari hal menarik setelah mengakses


10. Saya memberi masukan setelah setelah mengakses


11. Saya dapat bertemu dengan orang baru setelah setelah


12 Saya dapat berhubungan dengan teman kampus setelah


13 Saya dapat berbagi infomasi dengan orang lain setelah

mengakses instagram @uinjktofficial.

14 Saya dapat hiburan / kabar menyenangkan setelah


Lampiran 2. Definisi Konseptual dan oprasional Variabel X dan Y

Varia

bel

Definisi Konseptual Definisi

oprasional

Dimensi Indikator Ite

m

Motif

(X)

Palmagreen (1985)

Motif adalah use

and gratification

disebut

Grartification Sougt

(GS). Merupkan

motif yang

mendorong

seseorang atau

harapan seseorang

ketika mengosumsi

media.

Ardiyanto ( 2005)

Motif adalah suatu

pengertian yang

meliputi semua

penggerak, alasan-

alasn atau

dorongan-dorongan

dalam diri manusia

yang

menyebabakan

manusia berbuat

sesuatu.

Hamzah (2008)

Motif adalah

kekuatan yang

terdapat dalam diri

individu, yang

menyebabkan

individu tersebut

bertindak atau

berbuat.

Motif adalah

segala

alasan dan

dorongan

dalam diri

manusia

yang

menyebabka

n seseorang

menggunaka

n media dan

harapan

menggunaka

n media

tersebut.

Dalam

penelitian

ini

menggunaka

n indikator

dari Johson

& Yang

pada tahun

(2009),

indikator ini

sebelumnya

digunakan

dalam

penelitian

berjudul

uses &

Gratificatio

n of Twitter,

Motif

Informa

si

Untuk

bersantai

Untuk

Berpartisipa

Untuk

Menghabiska

n waktu

Untuk

Berkomunika

si dengan

orang dalam

waktu yang

sama.

10

Motif

Sosial Untuk

Mengekspres

ikan diri

Untuk

Berkomunika

si lebih

mudah

Untuk

bersenang-

senang

Dapat

Mempelajari

hal yang

menarik

Untuk

Memberikan

Masukan

Dapat

Bertemu

dengan orang

baru

Untuk

Hubungan

5

dua motif

yaitu motif

sosial dan

motif

informasi.

keluarga

,teman/kelua

rga

Untuk

berbagi

informasi

Untuk

hiburan

Untuk

melihat

orang lain

lakukan

Varia

bel

Definisi Konseptual Definisi

oprasional

Dimensi Indikator Ite

m

Kepu

asaan

(Y)

Palmagreen (1985)

kepuasaan adalah

Gratification

Obtained (Go)

adalah sebuah nilai

kepuasan yang

diperoleh khalayak

dalam memilih

media.

Suprato (2011)

Kepuasan adalah

tingkat perasaaan

seseorang setelah

membandingkan

kinerja/ hasil yang

dirasakan dengan

harapanya. Jadi

Kepuasaan

adalah hasil

yang

dirasakan

setelah

seseorang

menggunaka

n sesuatu.

Dalam

instagram

berarti

kepuasaan

seseorang

setelah

mengakses

instagram.

Motif

Informa

si

A. Dapat

bersantai

B. Dapat

Berpartisipas

i dalam

diskusi

C. Mendapat

informasi

D. Dapat

Menghabiska

n waktu

E. Dapat

Berkomunika

si dengan

orang dalam

waktu yang

sama

10

tingkat kepuasan

merupakan fungsi

dari perbedaan antar

kinerja yang

dirasakan dengan

harapan,

Arifin (2011)

Kepuasaan adalah

tingkat keadaan yan

dirasakan seseorang

yang merupakan

hasil dari

membandingkan

produk yang

dirasakan dalam

hubungannya

dengan harapan

sesorang.

Dalam

penelitian

ini

menggunaka

n teori

palmagreen

tentang Uses

and

gratificion,

yang mana

membagi

dua yaitu

gratificition

sougt and

gratificiton

obtained,

sedangkan

dalam

variabel Y

ini

menggunaka

n gratificion

Obtained.

Yang mana

masih

menggunaka

n indikator

dari Johson

dan Yang

dalam

penelitianya

.

Motif

Sosial Dapat

Mengekspres

ikan diri

Dapat

Berkomunika

si lebih

mudah

Dapat Untuk

bersenang-

senang

Dapat

Mempelajari

hal yang

menarik

Dapat

Memberikan

Masukan

Dapat

Bertemu

dengan orang

baru

Dapat

Hubungan

keluarga

,teman/kelua

rga

Dapat Untuk

berbagi

informasi

Dapat Untuk

hiburan

Dapat Untuk

melihat

orang lain

lakukan

5

Lampiran 3 Tabulasi Kuesioner Variabel X dan Y Menggunakan

Ms. Excel 2016

NO Nama

Jenis

Kelamin Nim

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Total

X

1 Syarifah h Perempuan 11160520000005

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42

2 Azizatul Aulia Perempuan 11160510000107

5 3 1 1 1 1 1 1 1 5 4 1 5 5 35

3 Dhea Melinda Perempuan 11180520000086

5 4 5 4 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 55

4 Nila Perempuan 11160510000183

4 5 3 2 4 1 3 2 1 3 3 3 2 5 41

5 Mega safira Perempuan 11160161000044

5 2 1 2 4 4 4 4 3 4 5 5 3 5 51

6 Egi Fadlullah Laki-laki 11160183000002

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 70

7 Vony Nuratikha Perempuan 11160251000022

5 4 4 3 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 54

8 M Farhan F Laki-laki 11160490000047

3 2 3 1 2 2 4 2 2 3 4 2 4 3 37

9 Rian Kurniawan Laki-laki 11160510000238

2 2 2 2 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 29

10 Maya Novalia Perempuan 11160130000036

4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 54

11 Siti Maryam Perempuan 11160510000229

3 2 3 4 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 40

12 saheful hidayat Laki-laki 11160510000202

4 1 1 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 34

13 Mohamad R Laki-laki 11160510000198

3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 4 4 3 37

14 Muhammad M Laki-laki 11160510000064

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 5 1 22

15 Toby Febiyanto Laki-laki 11160510000160

4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 50

16 Ali Akbar Laki-laki 11160510000206

2 3 3 1 3 1 2 3 3 3 2 1 1 1 29

17 Naila Rumaisha Perempuan 11180520000061

3 3 2 2 3 1 4 5 2 3 5 1 1 2 37

18 Lymn Perempuan 11170510000090

2 2 1 1 2 3 3 3 1 3 4 1 2 1 29

19 Viana Perempuan 11170510000148

5 3 1 1 2 1 3 4 1 3 4 1 3 3 35

20 Farah Salsabila Perempuan 11180520000050

4 3 3 2 3 2 4 3 4 4 5 3 5 4 49

21 Rena aprillia Perempuan 11170510000064

4 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40

22 Crissindy M Perempuan 11180520000056

4 3 5 3 1 1 1 1 1 5 4 1 5 5 40

23 Restu aprilia Perempuan 11180502000012

2 5 5 5 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 54

24 Eko Triono Laki-laki 11160510000023

4 3 2 2 4 1 3 2 1 3 3 3 2 5 38

25 LaelaAnggraeni Perempuan 11160510000093

4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5 3 5 55

26 Evi Nurhayati Perempuan 11160510000265

4 3 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60

27 AmaliaSyahidah Perempuan 11180520000080

4 2 2 2 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 48

28 HelmiHuwaidah Perempuan 11160510000193

4 3 2 2 2 2 4 2 2 3 4 2 4 3 39

29 Aqmarina K Perempuan 11160940000013

5 3 3 2 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 34

30 Sarah Perempuan 11160510000195

4 2 2 2 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 48

31 Maurin Puspita Perempuan 11160970000027

3 3 1 1 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 36

32 Ajeng Dwi P Perempuan 11160453000025

4 4 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 40

33 M. Mahesa Z Laki-laki 11180430000036

4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 4 4 3 41

34 Ahmad Fachri Laki-laki 11160850000044

4 3 3 3 1 1 1 1 1 1 5 1 5 1 31

35 arina Perempuan 11160510000004

3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 49

36 Zainy M Laki-laki 11170510000225

3 2 2 2 3 1 2 3 3 3 2 1 1 1 29

37 Peni Perempuan 11180520000048

4 4 3 3 3 1 4 5 2 3 5 1 1 2 41

38 M. Nazir H Laki-laki 1118022000071

3 3 3 2 2 3 3 3 1 3 4 1 2 1 34

39 Fella Latania Perempuan 11160510000256

4 2 3 2 2 1 3 4 1 3 4 1 3 3 36

40 Yovita Perempuan 11170510000051

4 4 4 3 3 2 4 3 4 4 5 3 5 4 52

41 Rifaa Perempuan 11160510000037

2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42

42 Aditya Fajar F Laki-laki 11160510000204

4 3 2 1 1 1 1 1 1 5 4 1 5 5 35

43 Bobby Ahmad Laki-laki 11160530000097

5 3 3 2 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 50

44 Hannara Perempuan 11180520000065

5 3 4 3 4 1 3 2 1 3 3 3 2 5 42

45 Dliya Perempuan 11160510000303

3 2 2 3 4 4 4 4 3 4 5 5 3 5 51

46 Siti Robiah Perempuan 11160510000025

4 2 3 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 61

47 Lia monika Perempuan 11160520000067

4 3 1 2 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 48

48 Reza Dzulkifli Laki-laki 11160510000283

1 2 1 1 2 2 4 2 2 3 4 2 4 3 33

49 Ida Ruspita Perempuan 11180510000104

5 5 1 4 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 36

50 Raihana ummu Perempuan 11170510000008

2 4 1 4 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 49

51 Sasa laras Perempuan 11160510000085

3 3 3 4 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 41

52 Silvy Firdha R Perempuan 11160130000038

3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 36

53 Winata nurin Perempuan 11160510000111

5 5 1 5 3 3 2 2 2 2 3 4 4 3 44

54 Alda Perempuan 11160510000243

4 2 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 5 1 26

55 Desviana Perempuan 11170510000086

3 3 1 2 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 46

56 Ririn Perempuan 11180340000022

5 3 1 3 3 1 2 3 3 3 2 1 1 1 32

57 Hilmi Ahmad F Laki-laki 11160520000060

4 1 3 1 3 1 4 5 2 3 5 1 1 2 36

58 Bagas Laki-laki 11160510000296

4 3 3 2 2 3 3 3 1 3 4 1 2 1 35

59 Syabila Perempuan 11160510000252

4 4 4 4 2 1 3 4 1 3 4 1 3 3 41

60 Aldhy O Laki-laki 11160510000049

3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 5 3 5 4 49

61 Shalma Rinisa Perempuan 11190840000006

4 4 1 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41

62 Maulana Siddik Laki-laki 11160510000071

5 4 2 2 1 1 1 1 1 5 4 1 5 5 38

63 Wardatul Perempuan 1116012000002

5 4 2 3 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 51

64 Wahyuni Perempuan 11160510000247

4 2 2 3 4 1 3 2 1 3 3 3 2 5 38

65 Rahmania m Perempuan 11190840000022

4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 5 3 5 56

66 Dwiki D Laki-laki 11160510000207

5 2 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59

67 Sahid Laki-laki 11170920000120

4 2 2 2 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 48

68 Salsabila Perempuan 11180520000052

4 4 4 2 2 2 4 2 2 3 4 2 4 3 42

69 Siti Nur'alimah Perempuan 11180520000038

4 3 1 1 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 30

70 Luthfia Nur Perempuan 11160161000048

4 3 3 3 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 51

71 Saranina A Perempuan 11190161000072

5 5 4 4 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 46

72 Sri Widiya Perempuan 11190161000023

4 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 39

73 Nurazizah Perempuan 11190161000014

5 3 4 4 3 3 2 2 2 2 3 4 4 3 44

74 Rizki k Perempuan 11160162000026

3 3 2 3 1 1 1 1 1 1 5 1 5 1 29

75 Diny Pratiwi Perempuan 11160161000041

4 2 5 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 51

76 Haris Gunawan Laki-laki 11160161000015

4 4 3 3 3 1 2 3 3 3 2 1 1 1 34

77 Khosiin Laki-laki 1117052000035

5 4 1 4 3 1 4 5 2 3 5 1 1 2 41

78 Milenni Median Perempuan 1118081000058

4 4 3 4 2 3 3 3 1 3 4 1 2 1 38

79 Muthoatul C Perempuan 1116010000243

4 3 3 3 2 1 3 4 1 3 4 1 3 3 38

80 Muhammad N Laki-laki 11180182000035

4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 5 3 5 4 51

81 khusnul K Perempuan 11150940000016

3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39

82 Muharik Robani Laki-laki 11160600000079

4 3 1 1 1 1 1 1 1 5 4 1 5 5 34

83 Fizna Perempuan 11150510000028

3 4 4 2 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 50

84 Nurhidayati Perempuan 11170170000001

4 3 3 2 4 1 3 2 1 3 3 3 2 5 39

85 Ningrum Perempuan 11160510000002

4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 5 5 3 5 54

86 Heni Febriyani Perempuan 11160162000028

3 2 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 57

87 Heri Laki-laki 11160960000042

4 3 3 4 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 52

88 Luhur Prasetyo Laki-laki 11170340000053

4 4 3 3 2 2 4 2 2 3 4 2 4 3 42

89 RH Laki-laki 11170930000001

1 1 1 1 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 25

90 Annisa Nur I Perempuan 11160340000101

5 2 1 1 4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 47

91 Pitri Nurgandari Perempuan 11170161000001

4 3 1 4 4 3 3 2 3 2 2 2 4 3 40

92 Zakiyyah Q Perempuan 11160140000073

4 2 2 1 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 35

93 Muhammad I Laki-laki 11160530000126

4 5 3 3 3 3 2 2 2 2 3 4 4 3 43

94 Nut Syaidah Perempuan 1116054000009

4 4 2 3 1 1 1 1 1 1 5 1 5 1 31

95 Isrok Laki-laki 11160510000010

5 3 1 2 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 48

96 Amar Habibi Laki-laki 11150110000031

5 1 2 1 3 1 2 3 3 3 2 1 1 1 29

97 Aulia Astika Perempuan 11180940000013

4 3 2 2 3 1 4 5 2 3 5 1 1 2 38

98 Fifi Perempuan 11160510000042

3 3 3 4 2 3 3 3 1 3 4 1 2 1 36

99 Faishal Laki-laki 11160541000040

2 1 3 3 2 1 3 4 1 3 4 1 3 3 34

100 Abdullah Faqih Laki-laki 11160510000008

3 2 1 2 3 2 4 3 4 4 5 3 5 4 45

NO Nama

Jenis

Kelamin Nim

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Total

Y

1 Syarifah H Perempuan 11160520000005

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42

2 Azizatul Aulia Perempuan 11160510000107

1 5 1 1 1 1 1 5 1 1 5 5 1 1 30

3 Dhea Melinda Perempuan 11180520000086

4 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 55

4 Nila Perempuan 11160510000183

5 5 3 2 3 1 2 3 3 3 3 3 5 5 46

5 Mega safira Perempuan 11160161000044

5 5 5 1 1 5 3 5 3 4 3 5 4 4 53

6 Egi Fadlullah Laki-laki 11160183000002

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 70

7 Vony Nuratikha Perempuan 11160251000022

4 5 4 3 3 4 3 4 3 4 4 5 4 4 54

8 M Farhan Laki-laki 11160490000047

3 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 2 43

9 Rian Kurniawan Laki-laki 11160510000238

3 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 34

10 Maya Novalia P Perempuan 11160130000036

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

11 Siti Maryam Perempuan 11160510000229

2 4 4 3 3 3 4 2 1 4 1 3 4 1 39

12 saheful hidayat Laki-laki 11160510000202

3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 41

13 Mohamad Rizky Laki-laki 11160510000198

2 4 4 2 2 3 2 4 2 4 3 3 4 3 42

14 MuhammadMarjan Laki-laki 11160510000064

5 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 5 34

15 Toby Febiyanto Laki-laki 11160510000160

4 5 5 4 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3 56

16 Ali Akbar Laki-laki 11160510000206

2 3 2 2 2 2 1 2 2 3 3 3 3 2 32

17 Naila Rumaisha Perempuan 11180520000061

3 5 3 2 2 2 2 5 4 3 3 5 4 4 47

18 Lymn Perempuan 11170510000090

1 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4 34

19 Viana Perempuan 11170510000148

3 3 4 2 1 3 1 2 2 1 3 3 4 2 34

20 Farah Salsabila Perempuan 11180520000050

4 5 4 3 3 4 5 5 3 4 4 4 3 4 55

21 Rena aprillia Perempuan 11170510000064

4 4 4 3 3 4 4 5 4 2 3 4 4 3 51

22 Crissindy Monika Perempuan 11180520000056

5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 60

23 Restu aprilia Perempuan 11180502000012

3 3 5 5 5 5 5 5 5 2 3 5 3 4 58

24 Eko Triono Laki-laki 11160510000023

5 3 2 2 1 2 1 2 3 2 2 3 4 3 35

25 LaelaAnggraeni Perempuan 11160510000093

3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 48

26 Evi Nurhayati Perempuan 11160510000265

3 4 3 1 3 2 1 3 1 2 1 3 2 4 33

27 Amalia Syahidah Perempuan 11180520000080

3 5 4 3 2 2 3 4 2 2 4 4 4 4 46

28 Helmi Huwaidah Perempuan 11160510000193

2 4 2 2 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 36

29 Aqmarina K Perempuan 11160940000013

3 5 4 3 3 3 4 4 3 3 4 5 5 3 52

30 Sarah Perempuan 11160510000195

3 4 3 3 4 3 3 4 2 4 4 4 3 4 48

31 Maurin Puspitasari Perempuan 11160970000027

1 4 2 1 1 2 1 3 1 1 1 4 1 1 24

32 Ajeng Dwi P Perempuan 11160453000025

4 5 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 52

33 M. Mahesa Zenar Laki-laki 11180430000036

3 4 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 1 1 38

34 Ahmad Fachri Laki-laki 11160850000044

4 4 4 4 3 3 3 5 3 3 3 3 3 4 49

35 arina Perempuan 11160510000004

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 44

36 Zainy Muhammad Laki-laki 11170510000225

3 4 3 3 3 3 2 4 4 4 4 3 4 4 48

37 Peni Perempuan 11180520000048

3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 44

38 M. Nazir Hidayat Laki-laki 1118022000071

4 4 5 4 5 4 3 3 4 5 4 4 4 4 57

39 Fella Latania Perempuan 11160510000256

4 4 4 5 3 4 4 4 4 3 4 5 4 4 56

40 Yovita Perempuan 11170510000051

4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 51

41 Rifaa Perempuan 11160510000037

4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 3 44

42 Aditya Fajar F Laki-laki 11160510000204

3 4 2 3 2 2 2 4 4 4 4 3 4 1 42

43 Bobby Ahmad H Laki-laki 11160530000097

4 5 5 5 4 5 2 5 3 2 3 3 4 5 55

44 Hannara Perempuan 11180520000065

3 5 3 3 2 3 2 4 3 4 4 5 3 4 48

45 Dliya Perempuan 11160510000303

3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 38

46 Siti Robiah Perempuan 11160510000025

3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 4 4 4 4 44

47 Lia monika Perempuan 11160520000067

3 5 2 3 3 4 3 4 2 3 3 3 4 4 46

48 Reza Dzulkifli Laki-laki 11160510000283

4 4 1 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 41

49 Ida Ruspita Perempuan 11180510000104

4 5 5 5 5 5 5 2 4 3 5 5 5 3 61

50 Raihana ummu k Perempuan 11170510000008

1 4 5 4 2 2 4 1 1 4 2 3 5 1 39

51 Sasa laras Perempuan 11160510000085

3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 57

52 Silvy Firdha R Perempuan 11160130000038

2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 39

53 Winata nurin Perempuan 11160510000111

2 5 1 4 2 4 1 3 2 2 2 4 4 2 38

54 Alda Perempuan 11160510000243

1 1 4 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 21

55 Desviana Perempuan 11170510000086

4 3 4 3 2 2 2 2 3 3 3 2 4 2 39

56 Ririn Perempuan 11180340000022

5 5 5 4 4 5 4 5 5 3 3 3 5 5 61

57

Hilmi Ahmad

Fauzi Laki-laki 11160520000060

3 4 3 4 3 2 3 4 3 4 3 4 4 3 47

58 Bagas Laki-laki 11160510000296

2 3 5 5 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 35

59 Syabila Perempuan 11160510000252

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 57

60 Aldhy Oktavianto Laki-laki 11160510000049

2 3 5 5 4 3 4 2 4 3 4 3 4 5 51

61 Shalma Rinisa Perempuan 11190840000006

2 3 5 5 5 3 3 1 5 3 5 5 5 3 53

62 Maulana Siddik Laki-laki 11160510000071

3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 49

63 Wardatul jannah Perempuan 1116012000002

4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 47

64 Wahyuni Perempuan 11160510000247

3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 4 39

65 Rahmania maulida Perempuan 11190840000022

4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 51

66 Dwiki Darmawan Laki-laki 11160510000207

2 2 4 4 2 1 2 2 5 1 1 1 3 2 32

67 Sahid Laki-laki 11170920000120

2 3 4 3 3 2 2 1 4 2 1 1 3 2 33

68 Salsabila Perempuan 11180520000052

4 4 5 5 4 4 4 2 5 2 2 4 5 5 55

69 Siti Nur'alimah Perempuan 11180520000038

3 3 4 4 1 2 4 1 4 2 1 1 4 3 37

70 Luthfia Nur Q Perempuan 11160161000048

3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 43

71 Saranina Azhrani Perempuan 11190161000072

5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 67

72 Sri Widiya Perempuan 11190161000023

3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 44

73 Nurazizah Perempuan 11190161000014

3 3 5 2 3 3 4 2 4 3 2 5 4 3 46

74 Rizki khoerunisa Perempuan 11160162000026

2 3 5 3 3 3 3 1 4 3 2 2 4 1 39

75 Diny Pratiwi Perempuan 11160161000041

4 3 5 5 4 3 4 5 5 2 2 3 5 5 55

76 Haris Gunawan Laki-laki 11160161000015

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 4 4 64

77 Khosiin Laki-laki 1117052000035

4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 53

78 Milenni Median Perempuan 1118081000058

3 3 3 3 3 3 5 2 3 2 3 3 5 3 44

79 Muthoatul Chasna Perempuan 1116010000243

3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 47

80 Muhammad N Laki-laki 11180182000035

5 5 4 4 4 4 4 4 3 5 4 3 5 4 58

81 khusnul Khotimah Perempuan 11150940000016

3 3 5 4 3 2 2 3 4 2 3 3 4 4 45

82 Muharik Robani Laki-laki 11160600000079

3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 43

83 Fizna Perempuan 11150510000028

2 2 4 4 4 4 3 3 5 4 4 5 5 4 53

84 Nurhidayati Perempuan 11170170000001

2 2 5 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 37

85 Ningrum Perempuan 11160510000002

4 4 5 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 50

86 Heni Febriyani Perempuan 11160162000028

3 3 4 1 3 2 3 1 4 4 4 4 5 4 45

87 Heri Laki-laki 11160960000042

3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 46

88 Luhur Prasetyo Laki-laki 11170340000053

4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 55

89 RH Laki-laki 11170930000001

1 1 5 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 2 23

90 Annisa Nur I Perempuan 11160340000101

1 1 5 5 1 5 5 1 5 2 2 4 5 4 46

91 Pitri Nurgandari Perempuan 11170161000001

3 3 4 2 2 3 3 3 4 3 4 3 4 2 43

92 Zakiyyah Qurrota Perempuan 11160140000073

3 3 5 2 1 3 3 2 3 2 1 1 4 3 36

93 Muhammad Irfan Laki-laki 11160530000126

5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 57

94 Nut Syaidah Perempuan 1116054000009

3 4 5 3 4 5 3 3 5 3 5 5 2 4 54

95 Isrok Laki-laki 11160510000010

3 3 4 1 2 1 3 1 1 1 2 3 3 2 30

96 Amar Habibi Laki-laki 11150110000031

2 5 5 5 5 5 5 2 5 5 1 5 5 3 58

97 Aulia Astika Perempuan 11180940000013

3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 35

98 Fifi Perempuan 11160510000042

3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 4 4 4 45

99 Faishal Laki-laki 11160541000040

1 3 5 4 3 2 3 2 1 4 3 5 5 3 44

100 Abdullah Faqih Laki-laki 11160510000008

2 2 3 2 3 3 2 2 4 2 3 2 3 3 36

Lampiran 4. Hasil Pengolahan Data SPSS Versi 20

A. Uji Validitas dan Reabilitas Variabel Motif

Reabilitas Data

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.911 14

Validitas Data

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

X1 39.20 111.683 .416 .912

X2 40.00 108.345 .609 .905

X3 40.23 101.909 .721 .901

X4 40.60 103.076 .751 .900

X5 39.70 106.976 .702 .903

X6 40.30 107.252 .574 .907

X7 39.43 105.633 .734 .901

X8 39.60 109.007 .489 .910

X9 40.50 101.293 .760 .899

X10 39.60 106.869 .600 .906

X11 39.13 110.257 .457 .911

X12 40.27 101.582 .769 .899

X13 39.50 111.086 .383 .914

X14 39.63 103.137 .732 .901

B. Uji Validitas Kuesioner Variabel Y

Reabilitas Data

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.901 14

Validitas Data

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

Y1 42.13 91.085 .478 .900

Y2 41.23 96.806 .364 .902

Y3 41.93 90.271 .564 .896

Y4 42.80 86.441 .753 .888

Y5 42.70 87.528 .665 .891

Y6 42.43 86.461 .702 .890

Y7 42.73 83.513 .777 .886

Y8 41.80 87.200 .630 .893

Y9 42.67 85.540 .774 .887

Y10 42.50 88.397 .646 .892

Y11 42.33 90.506 .552 .896

Y12 41.67 93.057 .483 .899

Y13 41.97 92.654 .459 .900

Y14 42.17 92.695 .433 .901

Lampiran 5. Uji Korelasi Produc Moment SPSS Versi 20

Correlations

MOTIF_X KEPUASAN_Y

MOTIF_X

Pearson Correlation 1 .319**


N 100 100

KEPUASAN_Y

Pearson Correlation .319** 1


N 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Lampiran 6. Desksripsi Skor Kuesioner Variabel Motif dan

Kepuasan

Motif (Variabel X) Grartification Sougt(GS) Total

NO. Pernyataan STS TS KS S SS

Motif Informasi

1. untuk bersantai 3 7 20 49 21 299

2. untuk berpartisipasi 6 23 45 19 7 298

3. untuk menghabiskan waktu 26 23 34 12 5 247

4. Untuk berkomunikasi dengan banyak

21 31 30 15 5 258

Motif Sosial

5. untuk mengekspresikan diri 10 20 35 25 10 305

6. untuk berkomunikasi dengan lebih

mudah)

35 15 40 5 5 230

7.

8

untuk bersenang-senang 10 10 35 35 10 325

8. untuk mempelajari hal yang menarik 10 25 25 30 10 275

9. untuk memberi masukan 30 20 30 15 5 245

10. untuk bertemu orang baru 5 20 40 20 15 320

11 untuk tetap berhubungan dengan

teman

15 20 35 30 310

12 untuk berbagi informasi dengan orang

lain dengan cara merepost ulang

30 20 30 10 10 280

13 untuk mencari hiburan 10 15 25 30 20 335

14 untuk melihat komentar orang lain 15 10 30 25 20 325

JUMLAH 4052

MEAN 289.4

286

Kepuasaan (Variabel Y) Gratification Obtaned (Go) Total

NO

.

Pernyataan STS TS KS S SS

Motif Informasi (Y)

1. Dapat bersantai 8 16 41 24 11 314

2. Dapat berpartisipasi 3 4 32 36 25 376

3. Dapat informasi fakta, links,

pengetahuan

3 7 29 31 30 378

4. Dapat menghabiskan waktu untuk 9 19 34 24 14 315

5.

Dapat berkomunikasi dengan

orang banyak

10 20 44 18 8 394

Motif Sosial (Y)

6. Dapat mengekspresikan diri 6 22 38 23 11 341

7.

Dapat berkomunikasi dengan

lebih mudah

10 23 36 22 9 297

8. Dapat bersenang-senang 11 20 31 24 14 310

9. Dapat mempelajari hal menarik 9 13 30 34 14 331

10. Dapat memberi masukan 8 22 33 32 5 306

11. Dapat bertemu dengan orang baru 12 15 39 28 6 301

12 Dapat berhubungan dengan teman 6 9 36 29 20 348

13 Dapat berbagi infomasi 6 4 29 42 19 364

14 Dapat hiburan 8 14 33 36 9 324

JUMLAH 4699

MEAN 335.6

429

Lampiran 7. Hasil Hitung Skor Kuesioner Variabel Motif dan

Kepuasan Menggunakan SPSS Versi. 20

X1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid STS 3 3.0 3.0 3.0

TS 7 7.0 7.0 10.0

KS 20 20.0 20.0 30.0

S 49 49.0 49.0 79.0

SS 21 21.0 21.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X2


Cumulative

Percent

Valid STS 6 6.0 6.0 6.0

TS 23 23.0 23.0 29.0

KS 45 45.0 45.0 74.0

S 19 19.0 19.0 93.0

SS 7 7.0 7.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X3


Cumulative

Percent

Valid STS 26 26.0 26.0 26.0

TS 23 23.0 23.0 49.0

KS 34 34.0 34.0 83.0

S 12 12.0 12.0 95.0

SS 5 5.0 5.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X4


Cumulative

Percent

Valid STS 21 21.0 21.0 21.0

TS 31 31.0 31.0 52.0

KS 30 30.0 30.0 82.0

S 15 15.0 15.0 97.0

SS 3 3.0 3.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X5


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 20 20.0 20.0 30.0

KS 35 35.0 35.0 65.0

S 25 25.0 25.0 90.0

SS 10 10.0 10.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X6


Cumulative

Percent

Valid STS 35 35.0 35.0 35.0

TS 15 15.0 15.0 50.0

KS 40 40.0 40.0 90.0

S 5 5.0 5.0 95.0

SS 5 5.0 5.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X7


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 10 10.0 10.0 20.0

KS 35 35.0 35.0 55.0

S 35 35.0 35.0 90.0

SS 10 10.0 10.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X8


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 25 25.0 25.0 35.0

KS 25 25.0 25.0 60.0

S 30 30.0 30.0 90.0

SS 10 10.0 10.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X9


Cumulative

Percent

Valid STS 30 30.0 30.0 30.0

TS 20 20.0 20.0 50.0

KS 30 30.0 30.0 80.0

S 15 15.0 15.0 95.0

SS 5 5.0 5.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X10


Cumulative

Percent

Valid STS 5 5.0 5.0 5.0

TS 20 20.0 20.0 25.0

KS 40 40.0 40.0 65.0

S 20 20.0 20.0 85.0

SS 15 15.0 15.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X11


Cumulative

Percent

Valid TS 15 15.0 15.0 15.0

KS 20 20.0 20.0 35.0

S 35 35.0 35.0 70.0

SS 30 30.0 30.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X12


Cumulative

Percent

Valid STS 30 30.0 30.0 30.0

TS 20 20.0 20.0 50.0

KS 30 30.0 30.0 80.0

S 10 10.0 10.0 90.0

SS 10 10.0 10.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X13


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 15 15.0 15.0 25.0

KS 25 25.0 25.0 50.0

S 30 30.0 30.0 80.0

SS 20 20.0 20.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

X14


Cumulative

Percent

Valid STS 15 15.0 15.0 15.0

TS 10 10.0 10.0 25.0

KS 30 30.0 30.0 55.0

S 25 25.0 25.0 80.0

SS 20 20.0 20.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y1


Cumulative

Percent

Valid STS 8 8.0 8.0 8.0

TS 16 16.0 16.0 24.0

KS 41 41.0 41.0 65.0

S 24 24.0 24.0 89.0

SS 11 11.0 11.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y2


Cumulative

Percent

Valid STS 3 3.0 3.0 3.0

TS 4 4.0 4.0 7.0

KS 32 32.0 32.0 39.0

S 36 36.0 36.0 75.0

SS 25 25.0 25.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y3


Cumulative

Percent

Valid STS 3 3.0 3.0 3.0

TS 7 7.0 7.0 10.0

KS 29 29.0 29.0 39.0

S 31 31.0 31.0 70.0

SS 30 30.0 30.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y4


Cumulative

Percent

Valid STS 9 9.0 9.0 9.0

TS 19 19.0 19.0 28.0

KS 34 34.0 34.0 62.0

S 24 24.0 24.0 86.0

SS 14 14.0 14.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y5


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 20 20.0 20.0 30.0

KS 44 44.0 44.0 74.0

S 18 18.0 18.0 92.0

SS 8 8.0 8.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y6


Cumulative

Percent

Valid STS 6 6.0 6.0 6.0

TS 22 22.0 22.0 28.0

KS 38 38.0 38.0 66.0

S 23 23.0 23.0 89.0

SS 11 11.0 11.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y7


Cumulative

Percent

Valid STS 10 10.0 10.0 10.0

TS 23 23.0 23.0 33.0

KS 36 36.0 36.0 69.0

S 22 22.0 22.0 91.0

SS 9 9.0 9.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y8


Cumulative

Percent

Valid STS 11 11.0 11.0 11.0

TS 20 20.0 20.0 31.0

KS 31 31.0 31.0 62.0

S 24 24.0 24.0 86.0

SS 14 14.0 14.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y9


Cumulative

Percent

Valid STS 9 9.0 9.0 9.0

TS 13 13.0 13.0 22.0

KS 30 30.0 30.0 52.0

S 34 34.0 34.0 86.0

SS 14 14.0 14.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y10


Cumulative

Percent

Valid STS 8 8.0 8.0 8.0

TS 22 22.0 22.0 30.0

KS 33 33.0 33.0 63.0

S 32 32.0 32.0 95.0

SS 5 5.0 5.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y11


Cumulative

Percent

Valid STS 12 12.0 12.0 12.0

TS 15 15.0 15.0 27.0

KS 39 39.0 39.0 66.0

S 28 28.0 28.0 94.0

SS 6 6.0 6.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y12


Cumulative

Percent

Valid STS 6 6.0 6.0 6.0

TS 9 9.0 9.0 15.0

KS 36 36.0 36.0 51.0

S 29 29.0 29.0 80.0

SS 20 20.0 20.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y13


Cumulative

Percent

Valid STS 6 6.0 6.0 6.0

TS 4 4.0 4.0 10.0

KS 29 29.0 29.0 39.0

S 42 42.0 42.0 81.0

SS 19 19.0 19.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Y14


Cumulative

Percent

Valid STS 8 8.0 8.0 8.0

TS 14 14.0 14.0 22.0

KS 33 33.0 33.0 55.0

S 36 36.0 36.0 91.0

SS 9 9.0 9.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA ...

Documents

Transcript of HUBUNGAN ANTARA MOTIF DAN KEPUASAN MAHASISWA ...