Planificación Estratégica Desarrollo de Liderazgo Administración Fiscal
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret de la Ciudad de Santo Domingo
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Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 1 Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret de la Ciudad de Santo Domingo Efraín E. Obaco Pontifica Universidad Católica sede Santo Domingo Nota del Autor Efraín E. Obaco, Escuela de Ciencias de la Educación, Pontificia Universidad Católica sede Santo Domingo. Escuela de Ciencias de la Educación, Pontificia Universidad Católica sede Santo Domingo, Vía Chone y San Cristóbal, PBX: 3702 868, E-mail: [email protected]
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Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 1
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio
Particular Nazaret de la Ciudad de Santo Domingo
Efraín E. Obaco
Pontifica Universidad Católica sede Santo Domingo
Nota del Autor
Efraín E. Obaco, Escuela de Ciencias de la
Educación, Pontificia Universidad Católica sede Santo
Domingo.
Escuela de Ciencias de la Educación, Pontificia
Universidad Católica sede Santo Domingo, Vía Chone y
San Cristóbal, PBX: 3702 868, E-mail:
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 2
Resumen
Se estudió la gestión, el liderazgo y valores en la
educación en el Colegio Nazaret, la muestra estuvo
compuesta de 21 docentes, 6 administrativos, 6 directivos y
4 jefes de área; también participaron 28 estudiantes y 18
padres de familia. La investigación responde a la
metodología del estudio de casos con un enfoque
cualitativo, se apoyó en la estadística descriptiva y la
información fue recogida en encuestas y entrevistas
estructuradas, en las que se evaluó capacidad de gestión y
liderazgo de directivos y docentes y la importancia de los
valores en la educación. Los resultados revelaron que la
gestión directiva, depende en gran medida de la capacidad
de liderazgo, y a su vez la capacidad de gestión, liderazgo
y valores, es directamente proporcional a la calidad
educativa.
Palabras clave: Gestión, liderazgo, valores, educación,
instituciones educativas
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 3
Abstract
Management, leadership and values in education were
studied at Nazareth high school the sample consisted of 21
teachers, 6 administrative, 6 directors and 4 heads of
area; also 28 students and 18 parents got involved. The
research reflects the methodology of the case study with a
qualitative approach, it relied on descriptive statistics
and the information was collected in surveys and structured
interviews where management and leadership capacity of
principals and teachers and the importance of values in
education were assessed. The results revealed that the
management policy depends largely on the leadership, and in
turn the ability of management, leadership and values, is
directly proportional to the quality of education.
Keywords: Management, leadership, values, education,
educational institutions
Introducción
La gestión educativa, el liderazgo y valores son
aspectos de primordial importancia en el campo educativo,
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 4
ya que cuando se habla de mejorar la calidad de la
educación, estos son requisitos que se imponen a la hora de
alcanzar los objetivos propuestos. Programa calidad y
equidad de la educación, del Ministerio de Educación del
Ecuador, (2001-2002).
Según el Modelo Europeo de Gestión de Calidad en
Educación, (2001); “La satisfacción de los usuarios del
servicio público de la educación, de los profesores y del
personal no docente y el impacto en la sociedad se
consiguen mediante un liderazgo que impulse la
planificación y la estrategia del centro educativo, la
gestión de su personal, de sus recursos y sus procesos
hacia la consecución de la mejora permanente de sus
resultados.”
En educación, la Gestión y Liderazgo son dos métodos
de actuar diferentes y complementarios. Cada cual con su
función y actividades. Ambos necesarios para el desempeño
de la organización.
El líder es el sujeto de la transformación, así como
no hay guerra sin jefes, “no hay cambio sin liderazgo
transformador”. Los líderes de hoy ya no portan un ideario
sino una performance: son flexibles, saben delegar y motivar
a su gente (Abraham, 2000).
En el ámbito de la educación, los estudios más
recientes han demostrado a través de abundante evidencia el
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 5
impacto que produce el ejercicio de un adecuado liderazgo
en la eficacia escolar.
“Estamos en momentos de reconceptualización del
liderazgo escolar”, afirmaba el Dr. Antonio Bolívar.
(2000b). El liderazgo es una forma de influenciar a otros
a cambiar voluntariamente sus preferencias en función de
tareas o proyectos, se hace necesario establecer
estructuras y procesos en la escuela que posibiliten un
ejercicio múltiple y dinámico del mismo, esto es, que al
margen de su posición administrativa y rol, existan
profesores que actúen como facilitadores de otros o bien se
hagan responsables de proyectos particulares.
En este sentido más que entender a cada profesor como
un líder institucional, se trata que los procesos y las
prácticas institucionales, sean liderados por distintos
profesores.
Como señala Fullan, citado por Bolívar A. (2000b): “En
la medida en que el liderazgo del profesorado amplía la
capacidad del centro escolar más allá del director, su
función debe contribuir a crear condiciones y capacidad
para que cada uno de los profesores llegue a ser líder”, de
paso, la ausencia de dichos procesos, promueve un liderazgo
más bien personalizado.
Si bien la mayoría de las organizaciones educativas
pasan de un estilo de administración y gestión muy
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 6
jerarquizada, a otro donde a los directivos se les demanda
no solo la gestión, sino que ejerzan liderazgo; y un tipo
de liderazgo que involucre a toda la comunidad docente.
También se abordó el tema de los valores en la
educación. “Más allá de los planteamientos subjetivistas,
objetivistas o relacionales, el valor es una entidad
fundamental en la educación” (Pérez Alonso-Geta, Marín
Ibáñez y Vázquez Gómez, 1992: 12), que justifica
sobradamente cualquier trabajo en torno a la relación
valores -educación.
Pero además, Axiología y Educación son temas
emergentes en nuestra sociedad. “Es indiscutible el
generalizado interés por los valores en la cultura y la
educación actuales” (Altarejos y Naval, 2000: 130).
Se reclaman estudios en torno a los valores desde hace
varias décadas y es que reflexionar sobre los valores que
pretendemos alcanzar en el quehacer educativo es una de las
tareas más urgentes e inaplazables (Marín Ibáñez, 1993).
Finalmente el propósito de esta investigación fue
analizar la capacidad de gestión, liderazgo y valores en el
Colegio Nazaret de la ciudad de Santo Domingo, que influyen
en la calidad de la educación.
Además se indagó sobre la capacidad de los directivos
en la toma de decisiones para resolver problemas, dirigir a
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 7
las personas para el logro de los objetivos
institucionales.
Este análisis permitió llegar a las conclusiones; la
responsabilidad de la gestión educativa, en esta
institución, está centralizada en los directivos dando poco
protagonismo al trabajo en equipo.
El líder educativo, no nace, se hace; necesita de
ciertas destrezas conceptuales, técnicas y también humanas.
Materiales y métodos
La investigación responde a la metodología del estudio
de casos con un enfoque cualitativo. No obstante, se
aplicaron algunas técnicas de análisis de estadística
descriptiva, ya que la información recabada de las
diferentes variables fueron tabuladas, analizadas y
expresadas en porcentajes que facilitaron su posterior
descripción e interpretación y a la vez llegar a las
respectivas conclusiones.
El estudio se realizó en el Colegio Nazaret, que es
particular religioso de la ciudad de Santo Domingo;
funciona en horario matutino y tiene 18 años de vida
institucional. Además cuenta con una planta docente
integrada por 21 profesores; un numero de 235 estudiantes.
Participaron en la investigación: 21 docentes, además
6 administrativos, 6 directivos y 4 jefes de área; también
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participaron 28 estudiantes de tercero de bachillerato,
divididos en 4 estudiantes de tercero QUI-BIO y 24 de
tercero FIMA y 18 padres de familia.
Los instrumentos utilizados para la recolección de
información fueron encuestas y entrevistas estructuradas.
Abordan aspectos como:
La gestión directiva y dimensiones: recoge datos de la
percepción que los alumnos, docentes y padres de familia
identifican en la capacidad de los directivos para
desempeñarse en las tareas administrativas.
El liderazgo institucional, docente y directivo:
evalúa los criterios que los alumnos y padres de familia,
sobre las características de liderazgo en docentes y
directivos.
Los valores en la educación: recoge información sobre
los valores que predominan en la gestión institucional, así
como los indicadores de la capacidad de gestión y liderazgo
de los directivos y docentes.
Las entrevistas realizadas a directivos registraron
opiniones, criterios y conocimientos del tema de
investigación. La guía de la entrevista se refiere; a las
características de un líder educativo, los valores
institucionales y que predominan en los miembros de la
institución.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 9
Otra de las técnicas utilizadas fue la observación
directa, que sirvió para obtener datos importantes sobre la
estructura organizativa de la institución, su
funcionamiento, procedimientos en la gestión de conflictos,
vivencia de valores institucionales y demás detalles,
registrados en fichas de observación. Todos estos aspectos
fueron expresados en cuadros estadísticos y tablas de
comparación, para respectivo análisis e interpretación de
resultados.
Resultados y discusión
Una vez tabulada la información se pudo establecer los
resultados siguientes:
Sobre el aspecto encuestado:
1. La administración y liderazgo del centro educativo
promueve.
El 83,33% de los directivos declaran que su
administración promueve, siempre, la excelencia académica,
ocasionalmente promueven la capacitación continua y el
desarrollo profesional de los docentes.
Después 66,66% de los directivos, promueven la
vivencia de valores institucionales y personales y el
trabajo en equipo.
2. Habilidades de liderazgo que se requieren para dirigir
una institución.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 10
El 100% de los directores explican que estas
habilidades se logran con la capacitación continua
combinando práctica, teoría y reflexión.
Por otro lado el 83,33% aseguran que estas habilidades
de liderazgo se consiguen con la experiencia.
El 50% afirma que dichas habilidades son innatas, que
los líderes nacen. Y el otro 50% dice que se logran
realizando estudios de gerencia.
3. Acciones que identifican los docentes del liderazgo
directivo.
El 85% considera que el proceso de enseñanza
aprendizaje los valores son el eje trasversal de la
formación integral del estudiante.
Mientras que para el 70% de los docentes, los valores
predominan en las decisiones de los directivos y
profesores.
4. Opinión de los alumnos con respecto al liderazgo y
gestión directiva de autoridades y docente.
El 17,85% de estudiantes señalan que siempre y el
78,57% a veces; el liderazgo conductual está orientado a la
realización de tareas.
Sobre el aspecto que los docentes se sienten
comprometidos con la gestión y liderazgo de las autoridades
educativas; el 32,14% de los estudiantes piensan que
siempre, el 60,71% a veces y 7,14% nunca.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 11
Sobre el aspecto; los docentes inician la clase con
frases de motivación en “valores y virtudes“, el 10,71% de
los estudiantes señalan que siempre, 32,14% que a veces y
nunca el 57,14%.
Con respecto a si los docentes se interesan por los
problemas de los estudiantes, 10,71% de estudiantes resalta
que siempre, el 71,42% que a veces y el 17,85% que nunca.
5. Apreciación de los padres de familia con respecto al
liderazgo y gestión de directivos y docentes.
El 38,88% de los padres de familia califica la gestión
institucional como muy buena. El 50% la describen como
buena. Finalmente el 11,11% de ellos la califican de
regular.
5.1. Aspectos que determinan una gestión y educación de
calidad.
Según los padres de familia lo que determina una
gestión de calidad es la estabilidad y permanencia de los
docentes, aspecto alcanzo el 88,88%.
El 83,33% afirman que la calidad de la gestión radica
en la capacidad de los directivos para resolver problemas.
El 77,77% está de acuerdo en que poseer un personal
altamente calificado, con capacidad de liderazgo e
innovación, asegura la calidad de la gestión.
Después factores como: Los procesos de evaluación
institucional, alcanzaron el 44,44%, un currículo que hace
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 12
hincapié en las relaciones sociales, valores humanos y la
enseñanza académica, obtuvo un porcentaje de 38,88%.
Finalmente el 100%, de las personas encuestadas
sostiene que la gestión de calidad se caracteriza por ser
seria y transparente, acompañada de la rendición de
cuentas.
5.2. Características que los padres de familia reconocen
en los docentes y directivos de la institución
educativa en cuanto a la vivencia de valores y
liderazgo.
El 94,44% de los padres reconoce en los docentes y
directivos de la institución la vivencia de valores, el
88,88% opinan que hay un verdadero trabajo de equipo, el
77,77% identifica la capacidad para resolver problemas, el
72,22% visualiza la capacidad de liderazgo, mientras que el
61,11% de ellos observan que los docentes están
comprometidos con la formación de los alumnos.
Mientras el 100% afirma que los docentes y directivos
se sienten comprometidos con la institución y con el
trabajo que se realizan. El 94,44% considera que se nota
transparencia y honestidad en el manejo de los recursos.
El análisis de datos, su interpretación y
discernimiento, permitió caracterizar el problema
estudiado.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 13
Empezando con la Gestión Educativa, es considerada "el
conjunto de procesos, de toma de decisiones y ejecución de
acciones que permiten llevar a cabo las prácticas
pedagógicas, su ejecución y evaluación" (Ministerio de
Cultura y Educación de la Nación Argentina, 1996).
De aquí surge la necesidad, que la gestión educativa
sea integral y ejerza su acción en todas sus dimensiones.
El problema se da, cuando en la institución, se desconoce
cuál es el campo de acción de dichas dimensiones. Según
Frigerio, G., Poggi, M., Tiramonti, G., Aguerrondo (1992).
Para el análisis y fundamentación de la práctica directiva
proponen las siguientes dimensiones de la gestión:
Pedagógica-Didáctica, Organizacional, Comunitaria y
Administrativa.
Frente a estas cuestiones, resulta trascendental
determinar el liderazgo en los directivos para la promoción
de ciertos aspectos institucionales. Uno de estos, es la
calidad de la educación que resulta fundamental para el
desarrollo de los países...
Por ejemplo, el éxito de Japón en el contexto de la
economía mundial. Los principales teóricos que inspiraron
el cambio en la organización del trabajo en Japón, fueron
los americanos E. Deming y J. Jurán, que insertaron la
filosofía de la calidad en la organización del trabajo. Sin
embargo, es sólo mucho más tarde, a mediados de la década
de los ochenta, que la preocupación por la calidad se
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 14
traslada al sistema educativo en USA, y recién a inicio de
los años noventa en América Latina, donde se empieza a
hablar de gestión educativa relacionada con la calidad.
Con estos antecedentes, el Ministerio de Educación del
Ecuador en el libro de Gestión Pedagógica para Directivos,
Programa de formación continua del Magisterio Fiscal (2010)
preocupado por mejorar la calidad de la educación en el
país señala; recientemente se ha empezado a investigar la
trascendencia del liderazgo escolar, por su influencia en
la gestión, convirtiéndose el liderazgo en un área de
atención prioritaria para mejorar la calidad de los
sistemas educativos.
Pues la excelencia académica, según los directivos
encuestados, es una de las principales cualidades que debe
promover la gestión educativa y son los directivos quienes
deben responder a dicha exigencia.
En conclusión la gestión directiva, depende en gran
medida de la capacidad de liderazgo que tengan los
directivos para realizar una gestión integral de
desarrollo, que involucre a toda la comunidad educativa.
Además es necesario hacer la interpretación de un
factor que se relaciona con el análisis anterior, sobre el
liderazgo; este factor es el de las habilidades del líder.
Un porcentaje de los directivos coinciden que las
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 15
habilidades del líder son innatas y otra parte que se
desarrollan con la experiencia.
Sobre esto, Robbins informa que una revisión de 20
estudios diferentes, identificó cerca de 80 características
de la personalidad, pero sólo 6 fueron comunes a cuatro o
más investigaciones. Estas características en las cuales
los líderes tienden a diferir de los no líderes son: la
ambición y la energía, el deseo de dirigir, la honestidad e integridad, la
seguridad en uno mismo, la inteligencia y el conocimiento relevante sobre el
trabajo. El que podría acercarse más a la idea de que los
líderes “nacen”, es decir que el liderazgo tiene un
basamento genético, se fundamenta en la “Teoría de los
rasgos”. Tanto Robbins como otros especialistas desechan
los resultados de estas investigaciones y de la “Teoría de
los Rasgos”.
Durante los últimos 50 años Peter Drucker (2002) se
dedicó a analizar el papel del líder, su comportamiento,
sus metas. La primera de las conclusiones que extrajo es
que, aunque los líderes natos existen, son demasiado
escasos para las necesidades urgentes actuales. El
liderazgo, por tanto, puede – y debe – aprenderse…
La segunda conclusión a la que llegó es que no existe
tal cosa como una "personalidad" de líder. Tampoco existen
los "rasgos" o las "características” de líder.
Con referencia a estas teorías en contraste con los
resultados obtenidos en las encuestas, surge la respuesta a
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 16
la pregunta; ¿los líderes nacen o se hacen? Por un lado
son muchas las personas que tienden a pensar que la razón
por la que no hay demasiados líderes es por la necesidad de
poseer una serie de características innatas, difíciles de
precisar. Y por otro lado, se observa la enorme capacidad
de modificación de la conducta humana y se tiende a pensar
que en el ser humano todo puede ser aprendido.
Bennis y Goldsmith (2003) son más directos en sus
conclusiones. En Learning to Lead, uno de los trabajos
recientes más interesantes sobre liderazgo, analizan lo que
consideran “Mitos sobre el liderazgo”: El liderazgo es una
habilidad natural. Los líderes nacen, no se hacen… (Alexis
Codina, degerencia.com). 2003:3
Las dos posturas, pese a parecer opuestas, tienen su
parte de razón. El profesional más capaz, con la
personalidad más adecuada, no alcanzará nunca el liderazgo
si la situación no le es propicia, e igualmente, la
situación más oportuna no llevará al liderazgo jamás a una
persona sin las habilidades y personalidad adecuada. Por
ello, se puede admitir que el liderazgo es la asociación de
una adecuada capacitación en una situación propicia.
Para concluir, las habilidades para ser líder se
adquieren a partir de la experiencia, y se desarrollan
mediante la capacitación continua que combina la práctica,
la teoría y reflexión.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 17
Otra variable que se analizó a partir de los
resultados es el de los valores en la educación, hecho que
se puede evidenciar en los consensos para mejorar las
condiciones del aprendizaje, un ambiente de respeto a los
derechos, predominio de los valores institucionales en las
decisiones de los directivos y profesores; pero sobre todo,
en el proceso de enseñanza aprendizaje los valores son el
eje trasversal de la formación integral del estudiante.
Como afirma (Quintana Cabanas, J. M. 1998: 216). La
relación entre educación y valores "comienza en el hecho de
que la educación implica una referencia esencial a los
valores, en el doble sentido de que si se educa es
precisamente porque se desea conseguir unos valores y, por
lo mismo, la educación consiste en una formación de valores
en el individuo: se trata de que éste llegue a tener
adecuadas ideas y comportamientos sociales, ideológicos,
estéticos, morales, etc., lo cual supone que acepte y
cultive los correspondientes valores".
Consecuentemente no puede concebirse la educación
aislada de los valores. Y es que "la fuerza del uso nos ha
hecho ver como correctas expresiones tales como: educar en
valores, los valores en la educación, etc., sin percatarnos
de que tales expresiones son redundantes. Es decir, cuando
hablamos de educación necesariamente nos referimos a los
valores, a algo valioso que queremos que se produzca en los
educandos. De otro modo, no habría un acto educativo.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 18
Tendríamos, en todo caso, aprendizajes de algo, pero desde
luego no estaríamos ante acciones educativas" (Ortega y
Gil, 1996: 9).
Si bien, la nueva visión de gestión educativa,
trasciende la persona del director y se enfoca en la
consecución de los fines educativos, es importante que
todos los miembros de la comunidad educativa, desde las
aulas o de cualquier escenario educativo motiven la
vivencia de “valores y virtudes“, considerando la realidad
del entorno familiar y/o comunitario, fundamentando la vida
institucional en una filosofía de trabajo en los valores.
“Más allá de los planteamientos subjetivistas,
objetivistas o relacionales, el valor es una entidad
fundamental en la educación” (Pérez Alonso Geta, Marín
Ibáñez y Vázquez Gómez, 1992: 12), que justifica
sobradamente cualquier trabajo en torno a la relación
valores - educación.
La mayoría del estudiantado cree que la mejor forma de
enseñar los valores y la ética es con el ejemplo, que el
discurso sea llevado a la práctica. Desde los valores
“pensamos, actuamos, decidimos y damos explicación y
coherencia a nuestra vida” (Gil Martínez, 1998: 37) y todo
esto está en función de la sociedad y del contexto
histórico en que se produce.
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 19
El director como responsable de la gestión educativa,
y para que ésta sea efectiva, requiere no solo de contar
con competencias técnicas, que su preparación académica le
proporciona; sino también debe contar, con competencias
humanas, es decir ciertos valores como el servicio,
solidaridad, respeto, responsabilidad, justicia, entre
otros, con el propósito de dirigir y animar una gestión
calidad. Robert Katz ha identificado tres grupos de
habilidades esenciales: técnicas, humanas y conceptuales.
Indispensables para un buen ejercicio de sus funciones.
Por tal razón, el director debe ejercer su rol de
líder con responsabilidad con entusiasmo y compromiso,
consciente de que todo lo que haga o deje de hacer, tendrá
un impacto positivo o negativo en la gestión escolar.
En definitiva la capacidad de gestión, liderazgo y
valores de directivos y docentes, son directamente
proporcionales a la calidad educativa.
Así, mismo la visión de la calidad total es a la vez
una preocupación por el resultado y por los procesos. No
obstante, aun cuando se valora más que nunca el tema
educativo, el contenido o significado de calidad en
educación queda, en cierta manera, como un supuesto o
suspendido, de J. Casassus (1999).
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 20
Conclusiones y Recomendaciones
1. El progreso de las instituciones educativas depende en
gran medida de los procesos de evaluación y gestión, con
un estilo de liderazgo asertivo que busca influir de
manera positiva en los miembros de la comunidad, para
mejorar el desempeño de estudiantes, docentes y
directivos.
2. Se identifica la calidad de la educación, con la
capacidad de liderazgo de docentes y directivos para
resolver problemas, así como también una gestión seria y
transparente, con la debida rendición de cuentas y
principalmente un personal docente altamente capacitado.
3. Se reconoce en los docentes de la institución las
características de liderazgo, vivencia de valores,
capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
4. La capacidad de gestión es directamente proporcional a
la capacidad de liderazgo de directivos y docentes,
puesto que son términos que están estrechamente ligados,
tanto el liderazgo como la gestión se reflejan en la
capacidad de influir sobre los miembros de una
organización, para lograr los objetivos trazados.
5. El director es el responsable de la gestión educativa,
pero para que esta sea efectiva requiere no solo de
competencias técnicas y liderazgo, que su preparación
académica y experiencia le proporcionan; sino también
Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Nazaret 21
necesita contar, con competencias humanas y valores
tales como el servicio, solidaridad, respeto,
responsabilidad, justicia, entre otros, que le den la
capacidad de dirigir y animar la gestión de su
institución.
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