Fórum Inteligência de Mercado - 2014 (1)

SOBRE OFÓRUM

AV. ENG. EUSÉBIO STEVAUX, 823SÃO PAULO - SP

Em nossa 10ª edição do Fórum de

Inteligência de Mercado você terá a

oportunidade de presenciar,

compartilhar e debater as melhores

práticas existentes no mercado.

Grandes empresas e dois especialistas

internacionais trarão tendências e

cases inéditos sobre a integração da

inteligência com a inovação e

tecnologia, antecipação do futuro,

desenvolvimento de negócios e

espionagem.

11 3302 9292ibramerc.org.br/forum2014

JUNHO2014

E0203

JUNHO201404

AV. DR CARDOSO DE MELO, 1340 | 1º ANDARVILA OLÍMPIA | SÃO PAULO - SP

WORKSHOPHANDS ON

FÓRUMCENTRO DE CONVENÇÕES SENAC

02DE JUNHOAGENDA Welcome Coffee

Retrato da Carreira Como está o Profissional de Inteligênciano Brasil

Maturidade de InteligênciaO que ainda precisamos evoluir

Inteligêngia Resiliente Como suportar novos negócios e vencer as indecisões corporativas

Coffee Break

Inteligência x TISinergia e integração ou rivalidade e incompreensão?

8h

8h30

9h10

10h20

9h50

11h20

Resultados de InteligênciaResultados obtidos pela anhanguera educacional

12h40

14h

15h40

14h40

16h10

16h40

Almoço

Desenvolvimento de Mercadoentenda como o hotel urbano se tornou o grande destaque de vendas online de turismo

Espionagem e InteligênciaAté onde podemos ir?

Ética e NeurociênciaComo nosso cérebro processa a ética

Coffee Break

Mensuração de ResultadosComo medir e provar os resultados geradospela inteligência

Inovação Aliada a TecnologiaNovos recursos para atender a necessidade dos clientes

Share of Wallet Desafios em um mercado segmentado e com informações desestruturadas12h

Programa de Relacionamento: transformando o modelo de negócio da Votorantim cimentos através de trade marketing

RETRATO DA CARREIRA

8h30

CLAUDIA TROCA Headhunter

MATURIDADE DE INTELIGÊNCIA

9h10

ALEX LEITESuperintendente de Planejamento Educacional


Perfil para inteligência: quais competências, habilidades

e atitudes que o profissional deve ter.

Como está o mercado hoje e para onde iremos.

Quais são os grandes diferenciais: formação, experiência,

conhecimento específico?

COMO ESTÁ O PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA NO BRASIL

Cargos e salários de inteligência.

O QUE AINDA PRECISAMOS EVOLUIR

Qual o real panorama da inteligência de mercado nas

organizações brasileiras.

Quais são os grandes GAPs que precisamos obrigatoria-

mente desenvolver para gerar valor.

Porque muitas áreas de inteligência não entregam

resultados?

INTELIGÊNCIA X TI10h20

DEBATE: SINERGIA E INTEGRAÇÃO OU RIVALIDADE E INCOMPREENSÃO?

É possível aumentar a sinergia entre as funções de BI,

IM e de todo o suporte da TI?

O que a integração entre todos poderia gerar de

resultados para sua empresa?

Quais são as visões de cada lado, suas angústias

e dificuldades?

DEBATEDORESCLAUDIO ALVESLeader LA IT Business Intelligence

FABIO YUASA NIIZUBusiness Intelligence, Business Analytics, Big Data and Decision Management Product Manager

SERGIO SABINOMarketing, BI & Sales Planning

BRUNO LAGE MARTINSChannel Intelligence

ALESSANDRO R. T. DA LUZInteligência de Mercado


FÁBIO PINHEIROCoordenador de Inteligência de Mercado

INOVAÇÃO ALIADA ATECNOLOGIA

10h20

NOVOS RECURSOS PARA ATENDER A NECESSIDADE DOS CLIENTES

Conheça as soluções que a TNT desenvolveu para atender

as necessidades dos clientes.

Quais foram os resultados obtidos com o rastreamento dos

4.000 veículos de transporte.

Como a TNT Brasil mapeou cenários futuros e inovou no

setor de transporte de cargas expressas.

JULIANO SAITO CARNEIROSales and Marketing Management

ÁLVARO GOTUZZOSales and Marketing Management

RESULTADOS DE INTELIGÊNCIA

JULIANA ARANTESInteligência de Mercado

Um ano após apresentado o case no Fórum do Ibramerc de 2013, veja como a Anhanguera conseguiu evitar 50% de evasões de alunos.

Os indicadores que contribuíram com o processo decisório

das diferentes áreas estratégicas da companhia.

Próximos passos: segmentação de clientes combinado

com pesquisa longitudinal.

RESULTADOS OBTIDOS PELA ANHANGUERA EDUCACIONAL

11h20

INTELIGÊNCIARESILIENTE

FELIPE AUGUSTO PASSARINI Senior Manager of Strategic Planning

SHARE OF WALLET12h

BRENO CAVALCANTI Head of Market Intelligence, Process and Projects -

Automotive Aftermarket

11h20

Os paradigmas organizacionais e desafios para implantar

um projeto inovador na Brasil Kirin.

Porque a Inteligência é fundamental ao apoio das tomadas

de decisão.

Os desafios de entrar em um novo nicho de mercado com

players já estabelecidos.

COMO SUPORTAR NOVOS NEGÓCIOSE VENCER AS INDECISÕES CORPORATIVAS

Dificuldades e estratégias do processo de coleta em todas as pontas da cadeia.

Criação de redes e alocação de recursos internos para

minimização de custos.

Desenvolvendo uma metodologia para garantir a

acuracidade das informações.

DESAFIOS EM UM MERCADO SEGMENTADO E COM INFORMAÇÕES DESESTRUTURADAS

Disseminação em diferentes canais e clientes para

gerar resultados reais.


DESENVOLVIMENTODE MERCADO

JOSÉ EDUARDO MENDESCofundador e CEO

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

14h

DANIELLE ZEITUNE TOTTIGerente Geral de Planejamento Comercial & Marketing

14h

O uso da inovação e tecnologia para transformar um setor

e desenvolver um novo mercado

A aplicação de inteligência nos processos de pesquisa e

desenvolvimento de um novo mercado

O uso das redes sociais como forma de interagir e entender

as reais necessidades dos viajantes

ENTENDA COMO O HOTEL URBANO SE TORNOU O GRANDE DESTAQUE DE VENDAS ONLINE DE TURISMO

Plano de trade marketing com foco no relacionamento dos varejistas como pilar estratégico de crescimento.

Como as ferramentas de marketing e trade geram

construção da marca e impacto em volume de vendas.

Criando uma proposta de valor única para nossos PDVs.

TRANSFORMANDO O MODELO DE NEGÓCIO DA VOTORANTIM CIMENTOSATRAVÉS DE TRADE MARKETING


ESPIONAGEM E INTELIGÊNCIA

14h40 DR. CARLOS EDUARDO SOBRALDelegado de Polícia Federal; Chefe do Serviço de Repressãoa Crimes Cibernéticos da Direção Geral da Polícia Federal.

DR. CORIOLANO ALMEIDA CAMARGOPresidente da Comissão de Direito Eletrônico e Crimes deAlta Tecnologia da OAB/SP

VAGNER ALVES Competitive Intelligence Manager

Será que seus dados estão seguros?

Como nos proteger de ameaças como Big Data, BYOD

e Ciberespião: segurança ou contrainteligência?

Coleta e uso ilícito de informações: quais são os

aspectos legais?

DEBATE: ATÉ ONDE PODEMOS IR?

A zona cinzenta da ética no mundo de inteligência de

mercado. Até onde realmente podemos ir...

DEBATEDORES


BRENO CAVALCANTIHead of Market Intelligence, Process and Projects – Automotive Aftermarket

KARINA QUEIROZInformation Security Management

ÉTICA E NEUROCIÊNCIA

15h40

O processamento e despertar dos dilemas e

pensamentos éticos.

COMO NOSSO CÉREBRO PROCESSA

A ÉTICA.

MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

16h40

Quais seriam as formas de mensurar o resultado do

trabalho de inteligência? Isso é possível? Atualmente esse é

um dos assuntos mais discutidos entre os profissionais de

inteligência.

Isso será feito através da metodologia “World Café”. Em

um clima bem descontraído, sentados à mesa, essa

metodologia consiste em 3 rodadas de 20 minutos no qual

os congressistas trocam ideias e constroem conhecimento

colaborativamente.

COMO MEDIR E PROVAR OS RESULTADOS

GERADOS PELA INTELIGÊNCIA.

Moral, liberdade e justiça são ilusões ou realidade?

Como julgar e direcionar nossas decisões para aquilo

que é correto.

Afinal de contas: seguimos o código da empresa ou

o nosso pessoal?

NELSON BITTENCOURTEspecialista em Comportamento Humano


13h Almoço

Big DataComo as empresas estão utilizando os dados em seu dia a dia

Só Relatórios?Até onde vai a área de inteligência?

17h20Resultados de Inteligênciacomo a rede de IC se conecta ao processo de apoio de decisão no Banco do Brasil

14h20

3015h Cérebro e MegabytesQuanto o nosso cérebro é capaz de processare armazenar

16h Coffee Break

16h25

Welcome Coffee

Inovação e CocriaçãoComo criar junto para inovar sempre

Entender para InovarAbordagens e processos inovadores para entender e atender o mercado

Consumidor e Mobilidade Como trabalhar no entendimento do novoconsumidor

Coffee Break

Palestra Internacional:Arjan SinghConstruindo um Sistema de Alerta Antecipado

Palestra Internacional:Eric GarlandA nova era de ouro da Análise Estratégica

8h

8h30

9h10

10h20

9h50

11h20

12h20

03DE JUNHOAGENDA

INOVAÇÃO E COCRIAÇÃO

Como a Natura formou uma rede de pessoas que se

identificaram com a sua essência para colaborar e cocriar

ideias, conceitos e protótipos para os desafios de inovação

Como compartilhar aprendizados e inspiração em favor da

inovação

O potencial da criação e inteligência coletiva como

movimento para construção conjunta de respostas aos

desafios atuais

8h30

ADRIANO JORGEGerente de Inovação Aberta e Redes

ENTENDER PARAINOVAR

9h10

VICTOR MARX Strategic Planning Director

COMO CRIAR JUNTO PARA INOVAR SEMPRE

Como as agências de propaganda trabalham para o

desenvolvimento das novas demandas estratégicas das

marcas e como isso impacta na comunicação delas.

Ferramentas digitais e processos inovadores que suportam

o conhecimento e a descoberta de oportunidades.

O que os profissionais de Inteligência de Mercado devem

aprender com as agências para entender de forma mais

profunda o comportamento de seus consumidores.

ABORDAGENS E PROCESSOS INOVADORES PARA ENTENDER E ATENDER O MERCADO


PALESTRAINTERNACIONAL

10h20

ARJAN SINGH Especialista em estratégia e inteligência compe��va, com mais de 16 anos de

experiência. Professor de MBA na Universidade da Califórnia, em Irvine. Consultor

de grandes empresas como Microso�, Nokia, Qualcomm, HP, Nestle, Pfizer, J&J,

Sanofi Aven�s, Amgen, Genentech, ExxonMobil, BP, Wells Fargo, USAA, iShares.

Esta palestra será em inglês e terá tradução simultânea.

CONSTRUINDO UM SISTEMA DE ALERTAANTECIPADO

Como identificar os sinais fracos do mercado para evitar

as surpresas estratégicas.

Diagnosticando e analisando com criatividade as tendências

e problemas identificados pelos sinais.

Construindo e formulando cenários para antecipação de

estratégias, mitigação de riscos, planos de ação e reação.

PALESTRAINTERNACIONAL

11h20

ERIC GARLANDEspecialista em estudos de inteligência, analises estratégicas e geopolí�cas, com

15 anos de experiência. Autor de dois livros, palestrante, foi consultor de grandes

empresas como Siemens, Energizer, Coca-Cola, e Cardinal Health, e para o governo

da França, Dakota do Sul, Charlo�e, Carolina do Norte e Principado de Mônaco.

A NOVA ERA DE OURO DA ANÁLISE ESTRATÉGICA

O que devemos aprender com as falhas de análise e

previsão do colapso do sistema financeiro americano de

2008.

Porque a avalanche de resultados negativos enfrentados

atualmente nos levará para uma nova era de técnicas

analíticas e preditivas.

Conheça a nova onda de técnicas e ferramentas mais

robustas que suportarão decisões assertivas dentro das

organizações.

Esta palestra será em inglês e terá tradução simultânea.

CONSUMIDOR E MOBILIDADE

12h20

AMYRIS FERNANDEZ Marketing Intelligence, UX & Inovation

Como o Buscapé enfrentou o desafio de compreender o

modelo do consumidor que surgiu a partir da conectividade

móvel e aprendeu a moldar-se ao novo padrão de

comportamento.

Estabelecendo a criatividade na proposta de soluções

inovadoras e agilidade na apresentação de resultados.

Como a área de Inteligência deve compartilhar

conhecimento para apoiar o estímulo à inovação em toda

a companhia.

COMO TRABALHAR NO ENTENDIMENTODO NOVO CONSUMIDOR

BIG DATA14h20

EDUARDO PUGLIESEDiretor Inovação & Business Intelligence

MARCELO COUTINHODirector of Market Intelligence

WALTER RODRIGUESBusiness Intelligence and Big Data Manager

Da teoria para a prática: dá mesmo para fazer algo prático

com o Big Data?

Como transformar de modo eficaz, eficiente e confiável,

dados relevantes em informações úteis.

Precisamos obrigatoriamente de sistemas sofisticados

para trabalhar as informações?

PAINEL: COMO AS EMPRESAS ESTÃOUTILIZANDO OS DADOS EM SEU DIA A DIA.

Veja resultados concretos de uso dessa grande massa

de dados.

PAINELISTAS


CÉREBRO E MEGABYTES

15h30

Será que o nosso cérebro tem um processamento e

armazenamento ilimitado? Seriam megabyte, gigabyte

ou terabyte?

A conexão entre o Big Data, o Futuro e o nosso Cérebro.

Memória seletiva e o impacto em nosso trabalho de

inteligência.

QUANTO O NOSSO CÉREBRO É CAPAZ DE PROCESSAR E ARMAZENAR.

NELSON BITTENCOURTEspecialista em Comportamento Humano


SÓ RELATÓRIOS?16h25

GEOVAH OLIVEIRACompetitive Intelligence Leader

KEITH MATSUMOTOIndustry analyst

VICTOR ACQUAVIVA Manager, Marketing Intelligence

DEBATE:ATÉ ONDE VAI A ÁREA DE INTELIGÊNCIA?

Será que a área de inteligência tem que se limitar a entregar estudos e relatórios?

A inteligência poderia controlar e executar as ações

propostas?

Como as áreas de inteligência que dão resultados reais

trabalham?

DEBATEDORES

TOVE DAHLSTROMMarketing Coordinator


TALITHA TAVEIRAEspecialista em Marketing e Estratégia

REDE DE INTELIGÊNCIA

17h20

LUIZ HENRIQUE DE LIMA ARAÚJOGerente de Divisão de Inteligência Estratégica

Como a rede pode ser utilizada para coleta de dados que

subsidiam o processo de analise para tomada de decisão.

O modelo de rede do Banco e do Brasil vem sendo

revitalizado para atender as atuais demandas da corporação.

Conheça os erros e acertos do projeto.

COMO A REDE DE IC SE CONECTA AO PROCESSO DE APOIO DE DECISÃO NO BANCO DO BRASIL


ER

IC G

AR

LAN

D

AUTOREXPERT

PALESTRANTE

HANDSON

WORKSHOP

Com base em seus dois livros “Futuro, Inc: Como as empresas

podem antecipar e lucrar com o que vem a seguir” e “Como

prever o futuro... e VENCER!”, Eric Garland propõe neste

workshop um processo para que o analista de inteligência

consiga entregar aos decisores cenários realistas para os

próximos anos, levando em conta como podemos ver o

futuro e porque falhamos frequentemente nessa tentativa.

ERICGARLAND

WORKSHOPHANDS ON

METODOLOGIAS PROSPECTIVAS AVANÇADAS PARA

DETERMINAÇÃO DO FUTURO.

INTELIGÊNCIA ANTECIPATIVA:

Técnicas para construir e elevar a análise de mercado de nível tático para estratégico.

• Sistemas de mapeamento.• Pesquisa de tendências.• Avaliação de Forecast.• Análise de implicações.• Geração e construção de cenários.

Mapeando as principais fontes de dificuldadese fracassos e como evitá-las.

• Viés cognitivo.• Fraquezas das metodologias de pesquisas.• Sistemas de pensamento incompletos.• Principais pontos cegos presentes na mídia.• Políticas internas.

MÓDULO UM

MÓDULO DOIS

Av. Dr. Cardoso de Melo 1340 - 1º andar

Vila Olímpia - São Paulo - SP

LOCAL:

04 DE JUNHO

HORÁRIO: 9h ás 18h

Bem vindo ao Ibramerc – Instituto Brasileiro de inteligência

de mercado. Aqui grandes ideias são desenvolvidas e

carreiras construídas. A nossa diferença é a maneira com

que planejamos e aplicamos as aulas. Muita dinâmica,

templates práticos, estudos de casos e conteúdo atual.

Fatores que fazem do Ibramerc um dos melhores

institutos para estudar:

▪ Mais de 16.000 alunos formados

▪ Conteúdo prático e aplicável

▪ Alto índice de recomendação dos alunos

▪ Networking para a vida

▪ Um conselho composto por 11 dirigentes de inteligência

de mercado de grandes empresas, que acreditam e

apostam na formação de seus profissionais no instituto.

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