Bab 1 IT Mendukung Kinerja Organisasi dalam Mengarahkan Lingkungan BinisTujuan Menerapkan IT di Perusahaan Bisnis

1. Mendapatkan Konsumen secara lebih efektif2. Menaikkan Produktivitas pekerja3. Meningkatkan efisiensi operasi

Digital Ekonomi adalah suatu ekonomi yang didasarkan oleh digital teknologi dimana anggota2nya mendapatkan informasi dan berkomunikasi dengan lebih mudah menggunakan IT.

Bisnis Model dalam digital ekonomi :1. Produk - Mendiskripsikan semua barang dan jasa yang ditawarkan.2. Proses - Mendiskripsikan Proses bisnis untuk membuat dan menyalurkan barang dan jasa.3. Konsumen - Mendikripsikan Konsumen yang akan dilayani.4. Sumber daya- Daftar sumber2 daya yang dibutuhkan dan indentifikasi mana yng tersedia, dibuat

sendiri, atau dibeli.5. Pemasok – jaringan pemasok organisasi 6. Kinerja keuangan – Difinisipendapatan, antisipasi biaya, sumber dana dan profitabilitas

Sitem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, analisis, menyebarluaskan informasi tujuan tertentu.

Informasi Teknologi adalah sistem pengumpulan dan penghitungan yang digunakan oleh organisasi. Jadi IT lebih cenderung sebagai serangkaian alat yang digunakan dalam sistem informas

Siklus Manajemen Kinerja Bisnis :1. Menentukan Tingkat Kinerja Yang diinginkan2. Bagaimana Mencapai tingkat kinerja tersebut3. Secara Periodik diukur apakah kinerja sudah mengarah ke tujuan yang diinginkan4. Melakukan perbaikan terhadap kinerja.

Strategy for Competitive Advantage an IT SupportLima aspek yang memberi tekanan kepada perusahaan terkait persaingan dan profitabilitas :

1. Ancaman masuknya kompetitor baru.2. Bargaining power dari pemasok.3. Bargaining power dari konsumen.

1

4. Ancaman produk substitusi.5. Persaingan antara perusahaan dalam industri

Value chain model terdiri dari dua yaitu aktivitas dasar dan aktivitas pendukung

Aktivitas dasar adalah

Inbound logistik (raw material input lainnya) Operasi (manufaktur dan testing) Outbound logistik (paking, penyimpanan, distribusi) Pemasaran dan penjualan Pelayanan.

Aktivitas Pendukung :

Infrastruktur perusahaan Manjemen sumber daya manusia Pengembangan Teknologi (R&D) Perolehan (procurment)

Untuk menjadikan perusahaan adaptive :

1. Menyadari bahwa lingkkungan berubah secara cepat.2. Melakukan perubahan semestinya dan dengan tepat.3. Tidak menunggu kompetitor untuk memperkenalkan perubahan.4. Memiliki struktur IT yang memadahi.5. Mengembangkan budaya inovasi.

Social Computing and Networking and Virtual WorldsSocial computing adalah istilah umum untuk penghitungan terkait hubungan perilaku sosial dengan

sistem informasi.

Sosial Network Sebuah website dimana orang2 memiliki ruang tersendiri utuk menulis blog dan wiki, mengirim gambar, video, musik, membagi ide dan link kepada web yang lain yang mereka inginkan.

Virtual world lingkungan yang di simulasikan dengan komputer untuk tujuan didiami pengguna dan berinteraksi secara virtual melalui avatar.

Perencanaan

2

Bab 2Information Technologies: Concepts, Types, and IT Support.

Information System: Concept and DefinitionsApplication Program adalah program komputer didesain untuk mendukung suatu tujuan khusus atau

proses bisnis atau beberapa kasus untuk mendukung program aplikasi yang lain.

Data item mengacu pada diskripsi dasar benda, kegiatan, aktivitas dan transaksi yang mana dicatat, diklasifikasikan dan disimpan tetapi tidak disampaikan untuk tujuan khusus.

Database terdiri data yang tersimpan yang diorganisasikan untuk didapatkan kembali.

Information merupakan data yang diorganisasikan sehingga data tersebut mempunyai arti dan nilai bagi pemakainya.

Knowledge terdiri dari data dan informasi yang diorganisasikan dan diproses untuk memberikan pemahaman, pengalaman, akumulasi pengetahuan dan keahlian ketika diterapkan aktivitas dan masalah yang dihadapi.

Classification and Types of Information SystemLevel organisasi yang didukung oleh sitem informasi :

1. Personal and Productivity System2. Transaction Processing Systems3. Functional and Management Information Systems4. Enterprise Information Systems5. Interorganizational Systems6. Global Information Systems7. Very Large and Special Systems8. Integrated Support Systems

Klasifikasi aktivitas organisasi :

1. Operational Activities2. Managerial Activities3. Strategic Activities

3

Bab 3Managing Data to Improve Business PerformancePentingnya data manajemen :

Kesempatan untuk mendapatkan pendapatan. Kemampuan untuk memotong biaya.

Fungsi data yang dilakukan oleh DBMS adalah sebagai berikut :

1. Profiling dan filtering data2. Data quality3. Data synchronization4. Data enrichment5. Data maintenance

Masih Kurang nanti dilanjutin

Bab 4Networks and Collaboration as Business SolutionIntranets adalah sebuah jaringan kerja yang didesain untuk melayani kebutuhan informasi internal suatu

perusahaan mengguakan peralatan internet.

Extranets adalah jaringan kerja yang dimiiki sebuah perusahaan secara privat yang menggunakan IP teknologi untuk berbagi informasi or operasi bisnis dengan pemasok, vendor, partners, customers atau pihak yang lain.

Faktor yang mempengaruhi pendekatan enterprisewide dan konsolidari terhadapa mobilitas adalah:

1. Teknologi wireless yang baru

4

2. Jaringan wireless ang mempunyai kecepatan yang tinggi3. Perangkat bergerak yang berkecepatan tinggi4. Aplikasi dan operating system yang bagus5. Memberikan dorongan untuk menggunakan mobile technology6. Meningkatkan kecepatan kegiatan bisnis secara keseluruhan7. Memperkecil human operator error

Wi-fi merupkan teknologi yang menginjinkan komputer terkoneksi dengan jaringan kerja dan internet tanpa mennggunakan kabel tanpa terhubung dengan jaringan kerja komersil.

WLAN adalah tipe LAN yang menggunakan gelombang radio frekwensi tinggi sebagai pengganti penggunaan kabel, untuk berkomunikasi diantara komputer atau perangkat2 seperti printer.

WIMax adalah sebuah tehnologi yang memungkinkan mengirimkan akses ke broadband dengan jangkau sangat lebar, mencapai 30 mile.

VoIP merupaka teknologi yang memungkinkan mengirim dan menerima suara melalui internet. VoIP ini dengan cepat menggantikan telpon konvesional.

Wiki adalah software server yang memungkinkan pengguna secara bebas menciptakan dan mengedit isi halaman Web

Podcasting adalah suatu jalan untuk mendistribusikan atau menerima suara, file video yang dinamakan pods atau podcasts melalui internet.

RSS (Really Simple Syndiccation) mengacu kepada berbagai standar format web

RSS reader merupakan yang memonitor blog atau situs terhadapa konten yang baru.

XML (eXtensible Markup Language) merupakan bahasa meta untuk mendskripsikan bahasa markup dokumen yang bersisi informasi struktur.

XBRL (eXtansible Business Reporting Language) sebuah versi dari XML untuk menangkap informasi keuangan melalui sebuah proses informasi bisnis.

Cptr 5Securing the Enterprise and Business ContinuityTiga faktor yang sering menimbulkan masalah keamanan informasi :

1. Kesalahan manusia2. Kegagalan system

5

3. Ketidakfahaman dampak dari penambahan software yang tidak kompatibel terhadap sistem yang ada

Model Pengendalian internal dan Keamanan IT adalah sebagai berikut:

1. Dukungan dan Komitmen dari Senior Manajemen2. Kebijakan dan Pelatihan Keamanan3. Prosedur keamanan dan Penegakan4. Perangkat keamanan baik hadware maupun software

Strategi Pertahanan terhadap ancaman IT

1. Pencegahan2. Deteksi3. Mengecek konten4. Recovery5. Correction6. Kewaspadaan.

General Control terdiri dari Physical Control dan Access Control

Physical Control terdiri dari

Desain pusat data dengan yang baik Melindungi dari electromagnetic fields Sistem pencegahan, pendeteksian dan pemadaman kebakaran barang. Pemadaman power dan backup batterai darurat Desain dengan baik sistem operasi dan AC Memasang alarm untuk mendeteksi kegagalan.

E-Business and E-CommerceElectronis Commerce menggambarkan proses pembelian, penjualan, pengiriman, pelayanan atau pertukaran barang menggunakan jaringan komputer yang mencakup internet.

Tipe Transaksi e-commerce :

1. Business to business2. Collaborative commerce3. Business to consumers

6

4. Consumer to consumer5. Business to business to consumers6. Customert o business7. Intrabusiness commerce8. Government to citizens and to others

Lima pilar dalam Elektronic Commerce

1. Manusia2. Kebijakan publik3. Pemasaran dan Periklanan4. Jasa Pendukung5. Business Partnership.

Keuntunga EC bagi organisasi

1. Memperlebar kesempatan penjualan dan pembelian bagi perusahaan dalam pasar nasional maupun internasional.

2. Memungkinkan perusahaan untuk memperoleh material dan jasa dari negara lain secara cepat dan dengan harga murah.

3. Memotong jalur distribusi sehingga barang bisa lebih murah dan menguntungkan4. Menurunkan biaya menciptakan , memproses, distribusi, dan penyimpanan dan perolehan

kembali brang adan jasa5. Meminimalkan biaya persediaan.6. Memperkecil biaya komunikasi7. Meingkatkan daya saing8. Memugkinkan untuk menspesialisasi segmen pasar

Keuntunga EC bagi Customers

1. Mendapatkan barang lebih murah2. Mendaptkan banyak pilihan barang dan jasa3. Memungkinkan melaukan transaksi 24 jam dari berbagai lokasi.4. Mempoleh informasi yang detail dan relevan secara cepat5. Memungkinkan orang bekerja dan belajar dari rumah6. Memungkinkan orang melakukan lelang yang menguntukan pembeli dan penjual7. Memungkinkan konsumen untuk melakukan interaksi dalam komunitas elektronik berbagi ide

dan pengalaman.

Keuntungan EC bagi masyarakat :

1. Memungkin orang bekerja sehingga mengurangi kepadatan lalu lintas2. Mningkatkan standar hidup karena barang bisa lebih murah

7

3. Memungkinkan orang berada di daerah terpencil untuk menikmati produk dan jasa yang tidak tersedia di tempatnya.

4. Memberikan fasilita pendistribusian jasa publik.

Batasan technologi

1. Kekurangan standar yang diterima secara universal terkait kualitas, keamanan dan keandalan.2. Bandwidth telekomunikasi yang tidak cukup.3. Masih sedikit pengembangan perangkat pengembangan software4. Sulitnya menyatuan iternet dan EC application dan software degan aplikasi dan database yang

ada.5. Memerlukan server web khusus untuk menambah server jaringan kerja.6. Dalam beberapa user masih mahal dan susah dalam mengakses internet.

Batasan Nonteknologi.

1. Beberapa batasan hukum tidak terselesaikan.2. Batasan yang berupa satandar dan peraturan pemerintah nasional dan internasional3. Batasan metodologi yang matang untuk mengukur keuntungan penerapan EC4. Banyak pembeli dan penjual menunggu stabil penerapan EC untuk ambil bagian5. Perlawanan costumer terhadap perubahan dari toko real ke toko virtual6. Persepsi bahwa EC mahal dan tidak aman7. Masih sedikitnya jumlah pembeli dan penjual yang menerapakan EC bagi produknya.

Chapter 7 Faktor yang menjadi Nilai tambah M- Commerce :

1. Perangkat mobile yang banyak tersedia 2. Tidak memerlukan sebuah PC3. Kebiasaan menggunakan Handset4. Menurunkan haraga dan meningkatkan fungsi5. Pengembangan Bandwidth6. Centrino Chip7. Kemudahan akses internet di dalam automobile8. Jaringan Kerja.

Lima kunci jasa l-commerce:

1. Loccation

8

2. Navigation3. Tracking4. Maping5. Timming

9