TUGAS MANDIRI KEWIRAUSAHAAN

PROPOSAL BUSSINESS PLAN

“LAUNDRY”

NAMA : CHICHI RAHMAYANTI

NIM : 43113110493

UNIVERSITAS MERCU BUANA

SEMESTER GANJIL 2013/2014

JAKARTA

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI.............................................................................................................i

BAB I.......................................................................................................................1

PENDAHULUAN...................................................................................................1

1.1 Latar Belakang..........................................................................................1

1.2 Tujuan Usaha.............................................................................................2

1.3 Manfaat Usaha...........................................................................................2

BAB II......................................................................................................................3

BISNIS LAUNDRY “CHICHI CLEAN”...............................................................3

2.1 Profil Perusahaan.......................................................................................3

2.2 Struktur Organisasi....................................................................................4

2.3 Aspek pasar...............................................................................................5

2.4 Aspek Produksi........................................................................................12

2.5 Analisis SDM..........................................................................................14

2.6 Rencana Pengembangan Usaha...............................................................16

2.7 Analisis Keuangan...................................................................................18

2.8 Analisis Resiko........................................................................................21

BAB III..................................................................................................................23

PENUTUP..............................................................................................................23

3.1 Kesimpulan..............................................................................................23

3.2 Saran........................................................................................................23

i

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar BelakangUsaha laundry merupakan salah satu bentuk usaha yang cukup

menjanjikan. Di jaman serba cepat kebutuhan manusia akan waktu sangat

diperlukan keefektifan kita mengelola dan mengatur semua aktivitas rumah tangga

membuat masyarakat ingin serba praktis, misalnya aktivitas sehari-hari seperti

mencuci baju, tidak semua menyempatkan diri untuk mencuci, khususnya

mahasiswa yang memiliki tugas kuliah yang bertumpuk-tumpuk membuat mereka

enggan untuk mencuci dan lebih mempercayakannya kepada jasa tukang cuci atau

pengusaha laundry dengan alasan menghemat waktu dan agar lebih berkonsentrasi

untuk menyelesaikan tugas kuliahnya. Usaha laundry ini akan saya beri nama

“ Chichi Clean”, saya berharap  melalui usaha ini saya dapat memberikan

pelayanan-pelayanan terbaik yang tentunya berbeda seperti yang diberikan pada

usaha-usaha laundry pada umumnya. Dari uraian singkat diatas saya merumuskan

beberapa hal yang melatarbelakangi saya untuk mulai usaha ini:

1. Memanfaatkan gaya hidup malas mencuci.

2. Perubahan gaya hidup dan tuntutan kesibukan, banyak mahasiswa,

karyawan, dan ibu rumah tangga, yang tidak memiliki waktu untuk

mencuci pakaian mereka, dan menyerahkannya pada usaha laundry kiloan.

3. Kondisi cuaca saat ini yang mengakibatkan pakaian lebih mudah kotor,

bahkan dimusim penghujan, dengan mencuci manual pasti akan sulit

menjadi kering, oleh karena itu banyak yang menyerahkan pakaian kotor

mereka kepada jasa laundry.

4. Trend mencuci dilaundry saat ini sudah menjadi bagian dari gaya

hidup masyarakat

Oleh karena itu saya berniat untuk membuka usaha laundry yang lain dari

pada yang lain, metode yang saya gunakan agar berbeda dengan jenis laundry

1

lainnya yaitu dengan menyesuaikan harga laundry dengan kantong mahasiswa

tanpa mengurangi sedikitpun kepuasan dan kualitas laundry.

1.2 Tujuan UsahaTujuan didirikannya usaha jasa laundry ini adalah :

1. Untuk memperoleh penghasilan yang dapat saya gunakan untuk

menunjang kebutuhan hidup sehari-hari

2. Memanfaatkan peluang yang dapat menghasilkan uang

3. Melatih jiwa berwirausaha dikalangan mahasiswa

1.3 Manfaat UsahaSedangkan manfaat usaha yang dapat diperoleh dalam jangka 6 bulan

kedepan adalah :

1. Terwujudnya keterampilan berwirausaha bagi mahasiswa, sehingga

mahasiswa dapat memberikan kontribusi nyata untuk mengurangi

pengangguran dengan menyerap tenaga kerja melalui usaha laundry

ini, mengingat usaha ini memiliki potensi yang besar.

2. Membuka wawasan mahasiswa dan meningkatkan keterampilan dalam

berwirausaha sehingga mampu menghadapi persaingan bebas dengan cara

menjadi interpreneur muda indonesia.

3. Terciptanya masyarakat yang sadar akan pentingnya tempat penunjang

kebutuhan  sehari hari seperti usaha laundry ini.

2

BAB II

BISNIS LAUNDRY “CHICHI CLEAN”

2.1 Profil Perusahaan1. Profil perusahaan

1. Nama Perusahaan Laundry “Chichi Clean”

2. Bidang Usaha Pelayanan Jasa

3. Jenis Produk/Jasa Jasa Cuci dan Setrika Pakaian

4. Alamat Perusahaan Jl. Veteran Babakan Jembar No. 10

Karawang

5. Nomor Telepon 08983972224

6. Alamat Email Chichi_laundry@yahoo.com

7. Bentuk Badan

Hukum

Perseorangan

8. Mulai Berdiri 1 Januari 2014

2. Biodata pemilik/ pengurus

1. Nama Chichi Rahmayanti

2. Jabatan Pemilik Usaha

3. Tempat/Tanggal

Lahir

Karawang, 11 November 1990

4. Alamat Rumah Jl. Veteran Sukamurni No.49 Karawang

5. Nomor Telepon 08983972224

6. Alamat Email Chichi.rahmayanti@yahoo.com

7. Pendidikan Terakhir D III

3

2.2 Struktur Organisasi

Deskripsi Pekerjaan :

Bagian administrasi (kasir) bertugas menerima pakaian yang ingin

dicuci dan disetrika, menimbang dan membuat nota pembayaran.

Bagian keuangan bertugas menentukan prosedur penetapan dan

perhitungan pembelian bahan baku serta membuat neraca dan laporan laba

rugi.

Bagian operasional

- Bagian mencuci dan menyetrika pakaian. Setelah pakaian selesai

dicuci dan disetrika, kemudian bertugas mengemasi pakaian tersebut

sesuai nomor urut, nama dan jumlah pakaian. Dan setelah itu

meletakan pakaian tersebut ke rak pakaian untuk dilakukan

pengiriman oleh bagian antar jemput.

- Bagian antar jemput cucian kerumah pelanggan. Sesuai dengan

pelayan yang saya berikan yaitu adanya layanan antar jemput sebagai

nilai tambah dari usaha laundry ini.

Bagian pemasaran bertugas untuk mempromosikan usaha. Bagian usaha

ini mempromosikan usaha laundry ke bagian padat pemukiman penduduk

yang mayoritas pekerja dan mahasiswa.

4

PEMILIK

Chichi Rahmayanti A.Md

Bagian

Pemasaran

Bagian

Operasional

Bagian

Administrasi dan Keuangan

2.3 Aspek pasarLaundry Chichi Clean ini tidak hanya menyediakan fasilitas cuci-setrika

pakaian saja, tetapi juga menyediakan fasilitas cuci dan setrika non pakaian (tidak

dihitung berdasarkan hitungan kilogram).

1. Jasa yang Dihasilkan

a. Jasa Cuci dan Pengeringan

Menyediakan layanan jasa mencuci dan mengeringkan

pakaian. Dengan metode-metode pencucian yang baik, seperti :

1 Memilih pakaian sebelum mencuci berdasarkan tingkat

kekotorannya. Laundry “ Chichi Clean” tidak menggabung

pakaian yang habis dipakai untuk bermain lumpur dengan

pakaian yang dipakai sehari-hari, karena baju yang tadinya

bersih bisa terkontaminasi kotoran.

2 Tidak merendam kaos, celana, baju, dan lain-lain yang

disablon terlalu lama lebih dari satu jam didalam larutan

deterjen agar tidak rusak.

3 Apabila menerima pakaian bekas / second yang pernah

dipakai orang lain, maka pakaian tersebut dicuci dengan

deterjen yang dapat membunuh kuman agar kotoran-kotoran

yang menempel di pakaian tersebut dapat bersih.

4 Pada bilasan terakhir, laundry kami biasanya menggunakan

cairan pelembut dan pewangi pakaian untuk hasil pencucian

yang terbaik.

b. Jasa Setrika

Menyediakan layanan jasa setrika. Untuk jasa setrika, Laundry

“Chichi Clean” akan memberikan pelayanan yang terbaik, seperti:

1 Menggunakan cairan pelicin pakaian agar hasil setrikaan

lebih bagus, tidak kusut dan harum baunya.

2 Untuk kaos dan pakaian lain yang ada sablonan, disetrika

setelah dibalik di mana yang tersetrika adalah bagian sisi

yang lainnya agar sablonan awet tidak rusak atau luntur

5

terkena suhu panas.

3 Menyetrika baju sesuai aturan yang tertera pada label pesan

perlakuan pakaian yang biasanya ada dibagian leher atau

pinggang. Mempelajari suhu-suhu yang perlu diset untuk

setiap jenis bahan agar tidak salah setrika.

c. Jasa Antar Jemput

Laundry “Chichi Clean” juga menyediakan jasa layanan antar

jemput, sehingga dapat memudahkan konsumennya.

d. Fasilitas kupon untuk konsumen yang sering menggunakan layanan

Laundry “Chichi Clean” menyediakan jasa fasilitas kupon bonus

untuk konsumen yang sering menggunakan layanan laundry kami.

Bonus diberikan kepada pelanggan yang sudah memiliki 10 kupon

cuci.

2. Keunggulan Jasa Laundry “ Chichi Clean”

Beberapa keunggulan yang dimiliki oleh Laundry “Chichi Clean” ini

adalah:

a. Tempat yang nyaman.

b. Pelayanan yang cepat, cermat, dan memuaskan (mengutamakan kualitas).

c. Harga terjangkau.

d. Tersedia area basah dan area kering, sehingga tidak mengganggu

proses pencucian, proses pengeringan, dan proses setrika.

Nilai tambah yang bisa diberikan berupa :

a. Menggunakan sabun bermutu baik.

b. Pewangi pakaian tahan lama.

c. Hasil cucian bersih, pemisahan baju putih dan berwarna.

d. Cucian tidak dicampur dengan orang lain.

e. Kontrol terhadap kepemilikan baju yang baik, sehingga tidak ada baju

yang hilang ataupun tertukar.

f. Discount untuk 10 kali cuci.

g. Layanan antar jemput.

6

3. Gambaran Pasar

Ditinjau dari jumlah penduduk terhadap aktivitas mereka diluar rumah,

maka kami optimis bahwa bisnis laundry yang akan dijalankan akan berhasil.

Apalagi dengan adanya usaha laundry ini akan membantu pekerjaan cuci dan

setrika pakaian bagi mereka yang selalu sibuk beraktivitas diluar rumah.

Estimasi proyeksi permintaan konsumen dalam beberapa periode / tahun

mendatang dengan fungsi kenaikan x % per tahun sesuai kenaikan jumlah

penduduk, yaitu bertambahnya jumlah mahasiswa, pelajar, dan karyawan

yang tinggal di daerah Komplek Perumahan Galuh Mas dan sekitarnya.

Tabel Estimasi Proyeksi Permintaan Konsumen

Tahun Perkiraan Permintaan

2014 19.005 kg

2015 23.756 kg

2016 29.695 kg

Pada tabel di atas, estimasi proyeksi permintaan konsumen naik sebesar

25% setiap bulan dengan estimasi 450 kg pada bulan pertama, sehingga

dalam 1 tahun, yaitu pada tahun 2014, jumlah perkiraan permintaan sebesar

19.005 kg dan untuk perkiraan permintaan tahun selanjutnya, estimasi

kenaikan permintaan juga dihitung sebesar 25 % / tahun.

4. Target atau Segmen Pasar yang dituju

Target pasar adalah sekelompok pembeli yang mempunyai sifat-sifat yang

sama yang membuat pasar itu berdiri sendiri. Target pasar dari laundry ini

dilihat dari adanya pergeseran gaya hidup serta tuntutan kebutuhan

ekonomi menyebabkan sebagian besar masyarakat Karawang menjadi

keluarga yang sangat sibuk dengan aktivitasnya masing-masing. Hampir

7

semua anggota keluarga, baik suami maupun istri dituntut memiliki mobilitas

tinggi dan menghabiskan sebahagian besar waktunya pada aktivitas diluar

rumah. Hal itulah yang menyebabkan beberapa urusan di dalam rumah

kurang menjadi perhatian karena setelah lelah seharian bekerja. Pekerjaan

mencuci dan menyetrika baju kerap kali menjadi urusan yang merepotkan,

sehingga butuh bantuan orang lain, sebab mau tidak mau penampilan yang

bersih diperlukan untuk mendukung setiap kegiatan.

Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat

keinginan yang sama. Dengan mengetahui dan mengenali segmen pasar,

maka akan lebih mudah untuk memuaskan keinginan target. Secara

umum, segmen pasar dari laundry ini secara geografis, yaitu masyarakat

Karawang yang berdomisili di komplek perumahan Galuh Mas dan

sekitarnya. Sedangkan berdasarkan demografis, yaitu para pelajar,

mahasiswa, dan karyawan, baik pria maupun wanita yang berusia 15-45

tahun, dan berpenghasilan Rp.1.000.000 - Rp.5.000.000 per bulan.

5. Strategi Pemasaran

a. Strategi Produk

Kualitas pelayanan yang baik dari suatu usaha pencucian

pakaian atau laundry merupakan hal paling utama dalam memberikan

kepuasan kepada konsumen. Kualitas pelayanan yang baik juga

dapat memberikan citra yang baik pada usaha laundry. Kualitas

pelayanan dapat dilihat dari dimensi kehandalan, keresponsifan,

jaminan, empati dan berwujud. Dalam bidang pemasaran,

pengembangan suatu produk jasa sangatlah penting dalam

pertumbuhan ekonomi suatu bangsa. Jasa pada dasarnya bersifat tidak

berwujud, maka setiap orang yang mengkonsumsinya memiliki

pengalaman yang berbeda-beda terhadap produk yang sama. Untuk

itulah, kualitas jasa pelayanan harus menjadi hal yang terpenting

karena kualitas sangatlah mempengaruhi terhadap kepuasan pelayanan

konsumen.

8

b. Strategi Penetapan Harga

Dalam menentukan harga salah satunya yang kami pertimbangkan

adalah harga yang merujuk pada target pasar dan pesaing. Target pasar

kami adalah mahasiswa dan pelajar memiliki uang saku yang terbatas.

Adapun jumlah pesaing dalam bisnis yang serupa di sekitar lokasi

usaha kami cukup banyak, sehingga dalam penetapan harga Laundry

Chichi Clean tidak menentukan pada harga yang tinggi.

Untuk jenis pakaian (termasuk kaos, kemeja, celana) dihitung

berdasarkan kilogram (kg), Laundry Chichi Clean menetapkan harga Rp.

5.000/kg. Sedangkan, penawaran harga untuk non pakaian yang

membutuhkan layanan cuci-setrika ini berbeda-beda. Adapun harga -

harga untuk layanan cuci dan setrika non pakaian adalah:

Tabel Harga Pencucian non Pakaian

9

No Jenis Barang Harga

1 Jas / Kebaya Rp. 15.000/Pcs

2 Sepatu Rp. 10.000/Psg

3 Tas Besar Rp. 15.000/Pcs

4 Tas Kecil Rp. 10.000/Pcs

5 Boneka Kecil Rp. 6.000/Pcs

6 Boneka Sedang Rp. 9.000/Pcs

7 Boneka Besar Rp. 12.000/Pcs

8 Karpet Kecil Rp. 20.000/Pcs

9 Karpet Sedang Rp. 30.000/Pcs

10 Karpet Besar Rp. 45.000/Pcs

11 Gordyn Kecil Rp. 8.000/Pcs

12 Gordyn Sedang Rp. 12.000/Pcs

13 Gordyn Besar Rp. 16.000/Pcs

c. Strategi Distribusi (Lokasi)

Bisnis Laundry Chichi Clean memilih tempat yang berada

didaerah pemukiman penduduk, seperti di daerah rumah kos, rumah

kontrakan dan perumahan.

d. Strategi Promosi

Perusahaan akan melakukan strategi promosi menggunakan

berbagai macam media promosi yang ada. Iklan yang disampaikan

bersifat informative advertising (pengiklanan secara lisan). Metode

yang paling sederhana dalam strategi promosi adalah dengan

melakukan promosi dari mulut ke mulut. Perusahaan menyakini

walaupun strategi ini sangat sederhana, namun efektifitas penyampaian

pesannya juga cukup signifikan. Strategi lain adalah melalui media

promosi, seperti:

1 Dengan selebaran atau flyer, iklan murah dan dapat dilakukan

untuk memberi informasi terhadap calon konsumen.

2 Dengan media banner (spanduk) yang akan diletakkan

diberbagai tempat strategis yang tentunya pesan atau isinya

dapat tersampaikan kepada calon konsumen.

3 Koran yang dipilih adalah koran lokal yang sesuai dengan

segmen pasar yang akan dicapai oleh perusahaan.

4 Media radio adalah salah satu media informasi yang

cukup informatif untuk mencapai calon konsumen.

Melalui media-media komunikasi dan special offers (tawaran-

tawaran spesial) tersebut, perusahaan berharap informasi-informasi yang

disampaikan akan dapat ditangkap oleh calon konsumen. Dengan

melakukan promosi dimedia-media iklan tersebut perusahaan juga

bertujuan untuk menciptakan brand awareness (kemampuan dari calon

konsumen untuk mengenali atau menyebutkan kembali suatu merek) dan

memperkenalkan produk.

10

6. Analisis Pesaing

Pesaing (competitor) merupakan faktor penting dalam menyusun

keberhasilan pemasaran. Kadang kala kita merasa bahwa produk/jasa

yang kita ciptakan sudah baik, akan tetapi perusahaan lain mungkin

menciptakan produk yang lebih baik. Apalagi pada era copycat ini,

sebagian orang tinggal gampang meniru dan membuat produk dengan

lebih baik, serta lebih murah dari produk yang ditirunya.

Persaingan dalam usaha ini memang sudah sangat ramai, baik

oleh laundry-laundry kecil hingga laundry-laundry yang bisa dikatakan

sudah cukup besar dan memiliki nama. Dengan berbekalkan pelayanan yang

baik serta harga layanan yang terjangkau, usaha ini diyakini dapat memiliki

pertumbuhan pasar yang tinggi. Terlebih potensi pasar untuk jasa laundry ini

sangat besar sehingga dengan memberikan layanan yang baik, konsumen

potensial akan didapatkan dan meningkatkan tingkat pertumbuhan pasar dari

laundry ini.

Tabel Kekuatan dan Kelemahan Pesaing

PESAING KEKUATAN KELEMAHAN

Bengkel Cuci Letaknya yang strategis berada

didaerah kosan mahasiswa dan

karyawan.

Harga yang ditawarkan

mahal, mesin cuci yang

digunakan sedikit,

sedangkan pelanggan

banyak sehingga sering

melebihi tempo selesai

pencucian.

Aini Laundry Tampilan fisik yang menarik,

pengiklanan bagus

Harga yang ditawarkan

mahal

Rumah Cuciku Harga murah Hasil cucian tidak besih

11

2.4 Aspek Produksi1. Ketersediaan Sarana dan Prasarana Produksi

Asumsi kebutuhan sarana dan prasarana sebagai berikut :

- Ruang penerimaan pelanggan sekaligus ruang tunggu

- Ruang pencucian

- Ruang pengeringan

- Ruang setrika atau pengemasan

- Ruang administrasi

2. Proses Produksi

Tahap-tahap proses kerja pada bisnis laundry ini adalah sebagai berikut:

a. Penerimaan cucian kotor, meliputi: penimbangan dan penandaan

cucian.

b. Pemilihan jenis pakaian yaitu memisahkan pakaian putih dan bukan,

pakaian bernoda berat yang memerlukan proses penghilangan

noda khusus atau dengan menggunakan mesin spotting.

c. Proses pembersihan noda (spotting laundry processing) pada

bagian kerah kemeja atau lengan bawah (ketiak) dan pada noda-

noda khusus, seperti: noda oli, noda darah, noda tinta, dll.

d. Proses pencucian dengan menggunakan deterjen.

e. Proses pelembutan dengan menggunakan softener.

f. Proses pengeringan menggunakan mesin pengering pakaian.

g. Proses penyetrikaan menggunakan setrika uap dan untuk pakaian

yang berbahan khusus, seperti kain sutra, proses penyetrikaannya

menggunakan mesin steamer.

h. Proses finishing, pada tahapan ini pakaian yang telah selesai dicuci

dan disetrika diberikan pewangi khusus laundry. Kemudian dikemas

menggunakan plastik kemasan agar tetap rapi dan wangi hingga

diambil oleh konsumen. Kemudian, cucian bersih yang telah selesai

dikemas tersebut disimpan di lemari penyimpanan untuk

memudahkan pengambilan.

12

3. Bahan Baku

Berikut ini adalah kebutuhan bahan baku untuk usaha laundry (per

bulan).

Tabel Daftar Bahan Baku yang Digunakan

Kebutuhan Rata-Rata per Bulan

(dalam rupiah)

Nama Barang Unit Harga/Unit Harga

Detergent 15 kg 7.500/Kg 112.500

Softener 5 liter 8.000/liter 40.000

Pelicin dan Pewangi 4 liter 8.000/liter 32.000

Parfum Laundry 2 liter 20.000/liter 40.000

Total 224.500

4. Peralatan

Peralatan yang digunakan adalah sebagai berikut:

Tabel Daftar Peralatan yang Digunakan

Kebutuhan Rata-Rata (dalam rupiah)

Nama Barang Unit Harga/Unit Harga

Mesin Cuci 2 unit 3.000.000/unit 6.000.000

Mesin Pengering 1 unit 4.000.000/unit 4.000.000

Setrika Uap 1 unit 800.000/unit 800.000

Setrika Standar 1 unit 80.000/unit 80.000

Mesin Steamer 1 unit 2.500.000/unit 2.500.000

Mesin Spoting 1 unit 2.000.000/unit 2.000.000

Total 15.380.000

13

5. Perlengkapan

Adapun perlengkapan yang dibutuhkan pada bisnis laundry ini adalah

sebagai berikut :

Tabel Daftar Perlengkapan yang Digunakan

Kebutuhan Rata-Rata (dalam rupiah)

Nama Barang Unit Harga/unit Harga

Timbangan duduk 1 unit 250.000/unit 250.000

Gantungan baju 12 lusin 15.000/lusin 180.000

Botol spray 2 botol 5.000/botol 10.000

Ember 5 unit 25.000/unit 125.000

Keranjang 6 unit 20.000/unit 120.000

Nota 100 set 2.000/set 200.000

Plastik 3 kg 20.000/pack 60.000

Rak baju 1 unit 400.000/unit 400.000

Alat tulis kantor 100.000

Total 1.345.000

14

2.5 Analisis SDMAdapun perencanaan sumber daya manusia Laundry “Chichi

Clean” meliputi aktivitas:

a. Job Analysis (analisis jabatan)

Job Analysis adalah proses untuk mempelajari dan mengumpulkan

berbagai informasi yang berhubungan dengan suatu jabatan. Dengan kata

lain, analisis jabatan dapat diartikan sebagai suatu proses yang sistematis

untuk mengumpulkan, menganalisis data dan informasi suatu jabatan.

b. Penarikan (recruitment)

Penarikan (recruitment) adalah upaya mencari calon karyawan yang

memenuhi syarat tertentu, sehingga perusahaan dapat memilih orang-

orang yang paling tepat untuk mengisi lowongan yang ada.

c. Pelatihan dan Pengembangan

Bagi pelamar yang lulus seleksi, tetapi belum memiliki pengalaman kerja,

sebelum ditempatkan, terlebih dahulu perlu diberikan pelatihan. Untuk

meningkatkan produktivitas karyawan direncanakan program pelatihan

dan pengembangan secara berkala tiap tahun.

d. Kompensasi

Kompensasi merupakan imbalan yang diterima karyawan sebagai

balas jasa untuk kerja mereka. Kompensasi penting diperhatikan oleh

organisasi dalam rangka mempertahankan sumber daya yang professional

dan berkualitas. Dengan demikian, diperkirakan tidak ada karyawan

yang keluar dalam perencanaan lima tahun beroperasinya Laundry

“Chichi Clean” dan kualitas karyawan yang bekerja semakin

meningkat, sehingga meningkatkan tingkat produktivitas.

Analisis Kebutuhan P en gemban gan S DM

Untuk menciptakan kadar profesionalitas dalam melaksanakan misi

15

perusahaan adalah tersedianya sumber daya manusia yang handal, pekerjaan yang

terprogram dengan baik, dan waktu yang tersedia untuk melaksanakan program

tersebut serta adanya dukungan dana yang memadai. Sedangkan, bagi seorang

pimpinan yang profesional dituntut persyaratan, antara lain: mengelola seluruh

potensi yang dimiliki oleh sumber daya yang tersedia (atau meningkatkan

kehandalan staf), bisa menempatkan staf sesuai dengan keterampilan dan keahlian

(sehingga menghasilkan kinerja yang sinergis), dan mempunyai sikap disiplin

terhadap waktu yang telah ditetapkan sebagai batas penyelesaian serta prioritas

sebuah program, serta memberikan peluang bagi sistem untuk meningkatkan

kesejahteraan.

Tabel Analisis Kebutuhan Pengembangan SDM

JabatanJumlah

Kebutuhan

Tenaga yang

Tersedia

Tenaga yang

harus direkrut

Karyawan Bagian

Operasional1orang 1 orang -

Karyawan Bagian

Delivery 1 orang 1 orang -

2.6 Rencana Pengembangan UsahaSetelah menjelaskan aspek pasar, produksi serta analisis SDM,

langkah selanjutnya adalah rencana pengembangan usaha.

1. Strategi Produksi

Produk utama kami adalah jasa pencucian (laundry). Tidak seperti jasa

pencucian pada umumnya, laundry umumnya menggunakan mesin,

dimana mencuci dengan menggunakan mesin sering sekali mendapatkan 16

keluhan karena kebersihannya, rusaknya warna dan bahan. Oleh

karena itu, kami menawarkan jasa pencucian yang berbeda. Jasa

pencucian kami menggunakan tenaga manusia terlatih untuk

mencucinya, menjaga dan merawat bahan dan warna bahan, menjamin

kebersihan hasil pencucian. Setelah pakaian dicuci kemudian jasa setrika

juga disediakan sampai pakaian siap pakai. Selain jasa tersebut

diatas, perusahaan juga memberikan fasilitas tambahan untuk antar

jemput pakaian (delivery) dan service cepat (one day service). Produk

layanan utama dan layanan tambahan diyakini dapat meningkatkan nilai

produk terhadap konsumen.

2. Strategi Organisasi dan SDM

Laundry “Chichi Clean” akan melakukan perluasan usaha dan

meningkatkan kuantitas ataupun kualitas sumber daya manusia

dengan tujuan agar mempunyai kompetensi yang lebih baik.

3. Strategi Marketing

Strategi adalah suatu rencana untuk mencapai tujuan organisasi. Jasa

laundry ini mempunyai strategi diferensiasi, dimana pelayanan jasa akan

berkonsentrasi untuk mencapai kinerja yang terbaik dalam memberikan

manfaat bagi pelanggan. Sasaran utama dari marketing ini adalah

memperkenalkan kepada konsumen tentang jasa laundry yang

menggunakan cara tradisional (manual) tetapi professional. Dalam upaya

marketing ini, diusahakan untuk meyakinkan konsumen bahwa jasa ini

benar-benar berkualitas dan mereka dapat menerima. Untuk

mencapai sasaran itu, maka perusahaan melakukan strategi untuk

meningkatkan konsumen. Proses strategi ini dimulai dengan membangun

interaksi dan komunikasi produk melalui periklanan. Kegiatan periklanan

ini akan terus dievaluasi dengan melihat pengaruhnya terhadap brand

awareness (kemampuan dari calon konsumen untuk mengenali atau

menyebutkan kembali suatu merek). Strategi ini akan dilakukan

secara periodik dan kontinyu.

17

4. Strategi Keuangan

Untuk melakukan perluasan usaha, Laundry “Chichi Clean” ini akan

menambah jumlah modal, dengan cara melakukan pinjaman Bank

maupun dari Investor. Pada saat melakukan rencana pembangunan sebuah

usaha yang baru, akan dilakukan analisis keuangan yang berdasarkan

kegiatan yang berkaitan di dalamnya. Analisis keuangan dilakukan

supaya usaha dapat dijalankan dengan terkontrol dan terencana.

18

2.7 Analisis Keuangan1. Sumber Pendanaan

Berasal dari modal sendiri.

Biaya peralatan Rp. 15.380.000

Biaya perlengkapan Rp. 1.345.000

Bahan baku Rp. 224.500

Beban iklan Rp. 500.000

Transport Rp. 150.000

Jumlah Rp. 17.599.500

Total modal yang harus dikeluarkan untuk memulai usaha laundry ini

sebesar Rp. 17.599.500

2. BEP (Break Even Point)

Break Even Point merupakan estimasi kasar untuk menghitung

berapa lama modal yang dikeluarkan akan kembali.

Estimasi dalam 1 bulan

a) Estimasi untuk jenis pakaian (berdasarkan hitungan kilogram)

Kuantitas = 15 kg x 30 hari = 450 kg

Harga = 450 kg x Rp. 5.000 (harga perkilogram) = Rp. 2.250.000

b) Estimasi untuk jenis non pakaian

Kuantitas = 2 pc tiap jenis (13 jenis non pakaian) x harga pencucian

Asumsi : (2 pc jas x Rp. 15.000) + (2 pc sepatu x Rp.10.000) + (2 pc

karpet kecil x Rp. 20.000) + (2 pc x 10 jenis non pakaian lainnya

x harga pencuciannya masing-masing)

Maka, jumlah seluruh harga untuk jenis non pakaian sebesar Rp. 326.000

Jadi, penjualan = Rp. 2.250.000 + Rp. 326.000

= Rp. 2.576.000

19

c) Biaya variabel

Biaya variabel merupakan biaya yang bertambah, jika kuantitas

penjualan atas suatu produk bertambah. Dalam bisnis laundry, biaya

variabel meliputi : sabun detergen, pewangi, tenaga kerja langsung,

pembungkusan, dll.

Tabel Analisa Biaya Variabel

Jenis Biaya Variabel Harga

Bahan Baku Rp. 224.500

Pembungkusan Rp. 60.000

Tenaga Kerja Langsung Rp. 1.200.000

Total Biaya Variabel Rp. 1.484.500

d) Biaya tetap

Biaya tetap merupakan biaya yang tetap dan tidak dipengaruhi

dengan kuantitas penjualan dalam suatu produk. Dalam bisnis laundry,

biaya tetap meliputi : peralatan, perlengkapan, telepon, listrik, air,

promosi, dll.

Tabel Analisis Biaya Tetap

20

Jenis Biaya Tetap Harga

Peralatan Rp. 15.380.000

Perlengkapan Rp. 1.285.000

Biaya telepon, air, listrik Rp. 500.000

Biaya promosi Rp. 500.000

Transportasi Rp. 150.000

Total Biaya Rp. 17.815.000

Estimasi BEP = Biaya tetap total

( Penjualan – Biaya variabel )

= 17.815.000

( 2.576.000 - 1.484.500 )

= 16 bulan

Berarti, dalam waktu 16 bulan break event point akan dicapai, sehingga

modal yang dikeluarkan akan kembali.

3. Laporan Laba Rugi perbulan

Penghsilan Jasa Laundry Rp. 2.576.000

Beban-beban :

Utilitas (Pemakaian air,listrik)

Gaji karyawan

Bahan baku + pembungkus

Total beban

Rp. 500.000

Rp. 1.200.000

Rp. 284.500

Rp. 1.984.500

Laba bersih (Pendapatan - Beban) Rp. 591.500

21

2.8 Analisis Resiko

Resiko yang dihadapi oleh Laundry Kiloan Chichi Clean beragam.

Resiko ini sekaligus menjadi hambatan dalam menjalankan bisnis laundry

ini. Tidak jarang konsumen mengeluh tentang pakaian mereka yang terkena

noda. Beberapa resiko yang dihadapi oleh Laundry Chichi Clean adalah:

1. Terkena luntur.

2. Pakaian yang tertukar dengan konsumen lain.

3. Baju putih yang tidak keliatan putih lagi (warnanya menjadi kusam).

4. Bau apek pada baju.

5. Keterlambatan proses laundry.

Cara Laundry Chichi Clean dalam mengatasi resiko tersebut adalah

sebagai berikut:

1. Untuk mengatasi keluhan konsumen tetang kelunturan baju, Laundry

Chichi Clean mengambil langkah dengan berusaha semaksimal mungkin

untuk membersikan atau menghilangkan kelunturan baju tersebut.

Sebelumnya Laundry Chichi Clean telah menetapkan aturan bahwa bila

ada baju yang luntur harus diberi tahu, dan bila tidak diberitahu saat

terjadi kelunturan, maka bukan menjadi tanggung jawab dari Laundry

Chichi Clean lagi.

2. Untuk mengatasi keadan baju konsumen yang tertukar, maka Laundry

Chichi Clean memberikan tanda-tanda berupa nama pada baju-baju

konsumen dan bila ada permintaan langsung oleh konsumen, Laundry

Chichi Clean memisahkan pencucian pakaian berdasarkan nama. Dan

membedakan pakaian yang berwarna dan putih, sekaligus mendata

pada awal pemasukan cucian.

3. Untuk mengatasi cucian yang berwarna putih, biasanya Laundry Chichi

Clean memisahkan cucian tersebut dengan pakaian yang berwarna.

Kemudian menambahkan pemutih, sehingga baju tersebut tetap putih dan

tidak berubah warna.

22

4. Bau apek yang terjadi pada pakaian konsumen diatasi dengan

memberikan pengharum, dan menjemur pakaian dengan kering di bawah

sinar matahari, sedangkan pada saat musim hujan, Laundry Chichi

clean menggunakan mesin cuci sekaligus dengan mesin pengering.

Sehingga, tidak jarang karyawan dari Laundry Chichi Clean harus

lembur dan berusaha untuk memuaskan hati konsumennya.

5. Keterlambatan proses laundry terutama terjadi pada saat musim hujan.

Selain itu, juga dipengaruhi oleh jumlah laundry-an yang meningkat yang

dapat menyebabkan keterlambatan. Hal ini sangat mengecewakan

konsumen. Untuk mengatasinya, Laundry chichi clean berusaha

semaksimal mungkin untuk mengurangi keterlambatan itu dengan cara

menggunakan mesin pengering dan para karyawan bekerja lembur

pada malam hari agar keesokan harinya, pakaian itu telah selesai

dikeringkan.

23

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Bisnis laundry merupakan bisnis yang mengandalkan jasa. Sehingga

sangat penting untuk berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Pemilihan lokasi merupakan salah satu faktor yang penting dalam

memulai bisnis laundry.

Penetapan harga yang terlalu rendah belum tentu baik, karena tidak

semua orang peduli dengan harga yang murah lebih baik memberikan

harga rata-rata dengan kualitas baik.

3.2 Saran

Diperlukan suatu keberanian untuk memulai usaha.

Keuletan sangat diperlukan dalam menjalankan bisnis.

24