Tayangan Bab 1

7/25/2019 Tayangan Bab 1

1/18

Sistem Pendukung

Manajemen1/18

Sistem (Pengantar) Penunjang Keputusan

SISTEM PENDUKUNG

MANAJEMEN

sistem pendukung manajemen pendukung pengambilan keputusan bagimana teknologi komputer dapat membantu

manajer menjalankan tugasnya

Referensi lihat SAP : [5] Bab ! ["] #hapter


2/18

Sistem Pendukung

Manajemen2/18


Penunjang Keputusan

dan dukungan

terkomputerisasi

Management Support

Systems (MSS)

Computerized technologies

Objectives

$ Support managerial work$ Support decision making

%e&ision Support Systems and 'ntelligent Systems! (fraim )urban and *ay (+ Aronson! ,th edition+

#opyright -..! Prenti&e /all! 0pper Saddle Ri1er! 2*


3/18

Sistem Pendukung

Manajemen3/18


Overview Teknologi komputer dapat membantu para

manajer menjalankan tugasnya

!erubahan struktur organisasi

"ebutuhan Trans#ormasi $isnis

!erubahan metode manajemen



Mengapa dukungan terkomputerisasi ?

kompetisi

kecepatan

TheMANAGERS are always

responsible #or decision making


4/18

Sistem Pendukung

Manajemen4/18


The Nature of ManagersWork

%Make &ecisions' Mintzberg (*+,) (Table ) -oles

.nterpersonal

$ /igurehead

$ 0eader

$ 0iason

.n#ormational

$ Monitor

$ &isseminator$ Spokesperson

&ecisional

$ 1ntrepreneur

$ &isturbance 2andler

$ -esource 3llocator

$ 4egotiator

Managersneedin#ormation and usecomputers

to support decision making




5/18

Sistem Pendukung

Manajemen5/18


Pengambilan KeputusanManajerial & SI

Manajemenadalah sebuah proses untuk

mencapai tujuan organisasi dengan

menggunakan berbagai sumber daya

Sumber daya 5Input

!encapaian tujuan 5 Output

Tingkat sukses organisasi 5

Produktivitas = Outputs / Inputs


6/18

Sistem Pendukung

Manajemen6/18


Manajemen

Manajemen adalah pengamilan

keputusan!

Manajeradalah pengambil keputusan !erubahan cepat saat ini6 menjadikan

lingkungan bertambah kompleks

Trial7and7error5 pendekatan yang tidak

baik 0ihat gambar 5 #aktor yang

memengaruhi pengambilan keputusan

Teknologi Informasi komputer Kompleksitas struktural kompetisi

Pasar internasional sta!ilitas politik

konsumerisme

Peru!ahan fluktuasi


7/18

Sistem Pendukung

Manajemen!/18


Manajer dan "ukungan Komputer

"eknologi In#ormasi $penting untuk isnis!

&ukungan teknologi yang meluas perlu

diimplementasikan



3plikasi "omputer yang berkembang dari S!T

dan S.M ke aplikasi yang proakti# ini (S!") 5

&ata access

Online analytical processing (O03!)

.nternet 8 .ntranet 8 9eb


8/18

Sistem Pendukung

Manajemen8/18


#lasan mengapa sistem

pendukung keputusan

terkomputerisasi diperlukan $

"ecepatan komputasi

!eningkatan8 perbaikan komunikasi

!eningkatan produktivitas

&ukungan teknis

3kses data warehouse

&ukungan kualitas $erdaya saing

Mengatasi keterbatasan kogniti# dalampemrosesan dan penyimpanan




9/18

Sistem Pendukung

Manajemen"/18


Teknologi PendukungKeputusan

Management Support Systems (MSS)

&ecision Support Systems (&SS) :roup Support Systems (:SS)

1nterprise (1;ecutive) .n#ormation

Systems (1.S)

1nterprise -esource !lanning(1-!) and Supply7Chain

Management (SCM)

"nowledge Management Systems

1;pert Systems (1S)

3rti#icial 4eural 4etworks (344)

2ybrid Support Systems

.ntelligent &SS




10/18

Sistem Pendukung

Manajemen1#/18


Kerangka Kerja

Pengam!ilan Keputusan /igure < (:orry and Scott Morton6 *=)

Combination o# Simon (*==) Ta;onomy

3nthony (*>?) Ta;onomy



Type o# Control

Operational Managerial Strategic

Control Control ControlType o#

&ecision

Structured

Semistructur

ed

@nstructured


11/18

Sistem Pendukung

Manajemen11/18


%imon $ proses pengam!ilan

keputusan !erupa suatu kontinum

2ighly

Structured

(!rogrammed)

&ecisions

2ighly

@nstructured

(4onprogrammed)

&ecisionsSemistru&tured %e&isions



Intelligen$e%%sear$ing '(r $(nditi(ns tat

$all '(r de$isi(ns

)esign%%in*enting+ de*el(ping+ andanal,-ing p(ssible $(urses (' a$ti(n

.(i$e%%sele$ting a $(urse (' a$ti(n 'r(m

t(se a*ailable

Three Phase "e&ision'making Pro&ess


12/18

Sistem Pendukung

Manajemen12/18


Unstructuredproblems('ten s(l*ed it uman intuiti(n

Semistructured problems in beteen

S(l*e it standard s(luti(n pr($edures and uman

judgment

0 )e$isi(n Supp(rt S,stem$an elp managers

understand pr(blems in additi(n t( pr(*iding s(luti(ns

Goal of DSS:In$rease te e''e$ti*eness (' de$isi(n

making

Unstructured problemas n( stru$tured pases

Semistructured problemas s(me (r s(me parts it

stru$tured pases

Structuredproblemas all stru$tured pases

Pr($edures '(r (btaining te best s(luti(n are kn(n

bje$ti*es are $learl, de'ined

Management supp(rt s,stems $an be use'ul


13/18

Sistem Pendukung

Manajemen13/18


#nthon(s Ta)onom( *+,-./

3enggambarkan 4 kategori luas yang meliputi

semua akti1itas manajerial :$ Peren&anaan strategis

$ ontrol manajemen

$ ontrol operasional

6ihat gambar kerangka kerja P+ 7figure +-8

%SS for semistru&tured and unstru&tured de&isions 3'S and management s&ien&e approa&hes

insuffi&ient




14/18

Sistem Pendukung

Manajemen14/18


0omputer %upport for

%tru&tured "e&isions

Sin&e the 9,.s Repetiti1e in nature /igh le1el of stru&ture

#an abstra&t and analye them! and &lassify them intoprototypes Sol1e ;ith perations Resear&h 7>R8



Management ScienceScientific approachto automate managerial de&ision making

:

+ %efineproblem

-+ #lassifyproblem

4+ #onstru&t mathemati&al model?+ @ind and e1aluate potential solutions

5+ #hoose and re&ommend a solution

Modeling: )ransforming the real;orld problem into an

appropriate prototype stru&ture


15/18

Sistem Pendukung

Manajemen15/18


Mengapa %PK ?Per&ei1ed benefits

$ de&ision


16/18

Sistem Pendukung

Manajemen16/18


2volutionar( 3iew of 04I%

+ )ime Se


17/18

Sistem Pendukung

Manajemen1!/18


5elationship #mong

Te&hnologies

(a&h te&hnology uni


18/18

Sistem Pendukung

M j18/18




Kesimpulan %SS has many definitions

#ompleity of managerial de&ision making isin&reasing

#omputer support for managerial de&ision

making

Se1eral 3SS te&hnologies in&luding hybrids

Tayangan Bab 1

Documents

Transcript of Tayangan Bab 1