PPT SKRIPSIKU
-
Upload
deasi-arindani -
Category
Documents
-
view
371 -
download
0
Transcript of PPT SKRIPSIKU
Presented by :Deasi
Arindani 115110047
PENGARUH ORIENTASI BELANJA, KEPERCAYAAN ONLINE, DAN
PENGALAMAN PEMBELIAN ONLINE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
TOKO ONLINE ZALORA DI DKI JAKARTA
PRESENTASI SKRIPSI
1
DAFTAR ISI
Latar Belakang Masalah
Perumusan Masalah
Tujuan & Manfaat
Penelitian
Landasan Teori
Kerangka PemikiranHipotesis
Metodologi Penelitian
Analisis & Pembahasan
Kesimpulan & Saran
2
Orientasi Belanja, Kepercayaan Online, dan Pengalaman Pembelian Online
ZALORA merupakan fashion e-commerce terbesar di Indonesia yang menggunakan sistem penjualan B2C, dimana target pemasarannya adalah
individu (minat beli konsumen)
Nilai pasar e-commerce Indonesia mencapai 94,5 trilyun pada tahun 2013, diprediksi menjadi 295 trilyun tahun 2016 dan produk yang paling
banyak dibeli secara online adalah fashion. (Asosiasi e-commerce Indonesia)
Peningkatan pengguna internet di Indonesia mencapai 82 juta orang atau sekitar 30% dari total penduduk Indonesia pada tahun 2014.
(Kemkominfo)
Latar Belakang Masalah
3
Peru
mus
an M
asal
ah
Apakah terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja terhadap
Minat Beli konsumen online ?
Apakah terdapat pengaruh yang signifikan Kepercayaan Online terhadap
Minat Beli konsumen online ?
Apakah terdapat pengaruh yang signifikan Pengalaman Pembelian Online terhadap Minat Beli konsumen online ?
Apakah terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja,
Kepercayaan Online, dan Pengalaman Pembelian Online secara simultan
terhadap Minat Beli konsumen online ?4
• Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja terhadap Minat Beli konsumen online.
• Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan Kepercayaan Online terhadap Minat Beli konsumen online.
• Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan Pengalaman Pembelian Online terhadap Minat Beli konsumen online.
• Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja, Kepercayaan Online, dan Pengalaman Berbelanja Online secara simultan terhadap Minat Beli konsumen online.
Tujuan Penelitian
5
Manfaat Teoritis
Meningkatkan pemahaman tentang pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan Online, dan Pengalaman Pembelian terhadap Minat Beli konsumen. Bagi para peneliti, dapat digunakan sebagai tambahan referensi dalam penelitian berikutnya.Memberikan sumbangan pemikiran dalam pengembangan ilmu manajemen khususnya dalam bidang manajemen pemasaran.
Manfaat Praktis
Bagi toko online, hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan dalam pertimbangan untuk membangun strategi perusahaan yang efektif dan efisien.
Bagi penulis, hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan wawasan penulis tentang Manajemen Pemasaran ke dalam kondisi yang nyata.
Manfaat Penelitian
6
Landasan Teori7
Proses pembelian produk
atau jasa melalui internet.
“a dynamic set of technologies, applications, and bussines process that link enterprises, consumers, and communities through electronics transactions and the electronic exchange of goods, services, and informations.”
8
“Specific portion of lifestyle and operationalized by a range of activities, interests and opinion statement that are relevant to the acts of shopping.”
• Impulse Purchase Orientation• Quality Orientation• Brand Orientation
Orientasi Belanja
“Customers’ willingness to accept weakness in an online transaction based on their positives expectation about individuals’ behavior
within the society where they are living or by which they are ruled.”
• Security• Privacy
• Company Reliability
Kepercayaan Online
9
Pengalaman Pembelian
OnlineHasil evaluasi pembeli atas pengalaman pribadi terhadap beberapa faktor dalam proses online shopping yang membantu mereka untuk memutuskan akan melakukan pembelian atau tidak.• Experience• Background• Stimulus
Minat Beli Online“situation when a customer is willing and intends to become involved in online transaction,
where the online transaction is an activity in which the process of
information retrieval, information transfer, and product purchase are
taken place.”
• Pembelian dengan perencanaan yang tidak penuh
• Pembelian tanpa perencanaan
• Pembelian dengan penuh perencanaan
10
Presented by.DEASI ARINDANI115110047
Judul:
“PENGARUH ORIENTASI BELANJA,
KEPERCAYAAN ONLINE, DAN
PENGALAMAN PEMBELIAN ONLINE
TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
TOKO ONLINE ZALORA DI DKI
JAKARTA“
Y
Minat Beli
X1 Orientasi Belanja
X3 Pengalaman
Pembelian Online
X2 Kepercayaan Online
H4
H1
H2
H3
Kerangka Pemikiran
11
H1 : Terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja terhadap Minat Beli
H2 : Terdapat pengaruh yang signifikan Kepercayaan Online terhadap Minat Beli
H3 : Terdapat pengaruh yang signifikan Pengalaman Pembelian Online terhadap Minat Beli
H4 : Terdapat pengaruh yang signifikan Orientasi Belanja, Kepercayaan Online, dan Pengalaman Pembelian Online secara simultan terhadap Minat Beli
Hipotesis Penelitian
12
Metodologi Penelitian
13
Jenis Penelitian• Kuantitatif
Populasi & Sampel• Konsumen toko online ZALORA Indonesia yang
berlokasi di wilayah DKI Jakarta• 103 responden
Teknik Sampling• Purposive Sampling
Instrumen Penelitian• Kuesioner
Teknik Analisis Data• Uji Validitas & Reliabilitas• Uji Asumsi Klasik• Analisis Regresi Linier Berganda
14
Analisis dan Pembahasan
15
Orientasi Belanja
Corrected Item Total
Correlation
KepercayaanOnline
Corrected Item Total
Correlation
PengalamanPembelian
Online
Corrected Item Total
Correlation
Minat Beli
Corrected Item Total
Correlation
X1 0.490 X1 0.561 X1 0.741 X1 0.825
X2 0.542 X2 0.756 X2 0.790 X2 0.794
X3 0.683 X3 0.486 X3 0.665 X3 0.715
X4 0.533 X4 0.589 X4 0.668
X5 0.606 X5 0.573 X5 0.806
X6 0.551 X6 0.650
X7 0.407 X7 0.404
X8 0.595
X9 0.459
Hasil Uji Validitas
16
Variabel Cronbach’s Alpha
N of items
Orientasi Belanja
0.831 9
Kepercayaan Online
0.818 7
Pengalaman Berbelanja Online
0.877 5
Minat Beli 0.885 3
Hasil Uji Reliabilitas17
18
• Wanita (66%)• 21-30 tahun (54,4%)• Pelajar/Mahasiswa
(63,1%)• S1 (64,1%)• 1-5 juta per bulan
(54,4%)
Deskripsi Subjek Penelitian
• Nilai rata-rata jawaban responden yang tertinggi adalah pertanyaan 10 yaitu 4,5243 dan yang terkecil adalah pertanyaan 2 yaitu 3,209 (Tabel 4.11 halaman 72)
Deskripsi Objek Penelitian
Tidak terdapat Multikolinieritas,
karena semua nilai VIF<5. Orientasi belanja (1,723),
Kepercayaan Online (1,358),
Pengalaman Pembelian Online
(2,013)
Tidak terjadi Heterokedastisitas
, karena Scatterplot tidak membentuk pola
tertentu
Data terdistribusi normal, karena P-P
Plot menyebar mengikuti garis lurus diagonal
Tidak terdapat Autokorelasi,
karena Nilai D-W (2.021) berada
diantara nilai du (1.7392) dan 4-du
(2.2608).
Hasil Uji Asumsi Klasik
19
20
Hasil Uji Analisis Regresi Linier
Berganda
Uji FF : 53,037Sig : 0,00
Koefisien Determinasi 0,605=60,5%
Uji t
t1 : 3,973Sig : 0,00
t2 : 2,361Sig : 0,02
t3 : 4,870Sig : 0,00
Pengujian Hipotesis 1 dan 2
H0 ditolak, maka terdapat pengaruh
yang signifikan Orientasi Belanja
terhadap Minat Beli
Sig (0,00)<
0,05
Nilai t1 (3,973)>1,6604
H0 ditolak, maka terdapat pengaruh
yang signifikan Kepercayaan Online terhadap Minat Beli
Sig (0,02)<0,05
Nilai t2 (2,361)>1,6604
21
Pengujian Hipotesis 3 dan 4
H0 ditolak, maka terdapat pengaruh
yang signifikan Pengalaman
Pembelian Online terhadap Minat Beli
Sig (0,00)<
0,05
Nilai t3 (4,870)>1,6604
H0 ditolak, maka terdapat pengaruh
yang signifikan Orientasi Belanja,
Kepercayaan Online, dan Pengalaman
Pembelian Online terhadap Minat Beli
Sig (0,00)<0,05
Nilai F (55,037)
>2,70
22
Presented by.DEASI ARINDANI115110047
Judul:
“PENGARUH ORIENTASI BELANJA,
KEPERCAYAAN ONLINE, DAN
PENGALAMAN PEMBELIAN ONLINE
TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
TOKO ONLINE ZALORA DI DKI
JAKARTA“
Y Minat Beli
X1 Orientasi Belanja
X3 Pengalaman
Pembelian Online
X2 Kepercayaan Online
Gambar 4.3 Hasil Kerangka Pemikiran
H4 : 0.605
H1 : 0.502
H2 : 0.416
H3 : 0.564
Y = -2.292+0.502X1 + 0.416X2 + 0.564X3
23
Kesimpulan
dan Saran
24
Nilai koefisien regresi berganda untuk variabel Orientasi Belanja
(X1) adalah 0.502, hal ini menyatakan bahwa setiap
penambahan 1 (satu) satuan variabel Orientasi Belanja akan
meningkatkan Minat Beli konsumen online sebesar 0.502
Nilai koefisien regresi berganda untuk variabel Kepercayaan
Online (X2) sebesar 0.416, berarti setiap penambahan 1 (satu) satuan variabel Kepercayaan
Online akan meningkatkan Minat Beli konsumen online sebesar
0.416
Nilai koefisien regresi berganda untuk variabel Pengalaman
Pembelian Online (X3) sebesar 0.564 yang menyatakan bahwa
setiap penambahan 1 (satu) satuan variabel Pengalaman
Berbelanja Online akan meningkatkan Minat Beli
konsumen online sebesar 0.564
Nilai koefisien determinasi sebesar 60,5% artinya sebesar 60,5% dari variabel Minat Beli (Y) dijelaskan
oleh variabel Orientasi Belanja (X1), Kepercayaan Online (X2), dan
Pengalaman Pembelian Online (X3) sedangkan sisanya sebesar 39,5%
dijelaskan oleh variabel lain.
Kesimpulan
25
Saran
Bagi toko online• Orientasi Belanja : Promosi & Diskon, Komunitas konsumen online,
Membership & poin, Stand di kampus, Informasi berkualitas.• Kepercayaan Online : Kejujuran, Sistem keamanan & kerahasiaan
website, Merespon keluhan dari konsumen, Garansi, Testimonial.• Pengalaman Pembelian Online : Mengevaluasi feedback dari
konsumen, Mengirimkan barang tepat waktu, Special gift/Souvenir.
Bagi penelitian selanjutnya• Toko online lainnya• Konsumen potensial• Gender sebagai variabel mediasi• Menggunakan intensitas pengalaman berbelanja• Memperluas skala geografis pengambilan sampel
26
27
Terimakasih Atas Perhatiannya..