PENGEMBANGAN DAN BUDAYA ORGANISASI PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI AMANDA AYU K.

PENGEMBANGAN DAN BUDAYA ORGANISASI

PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

AMANDA AYU K.

ORGANISASIMenurut Tossi, Rizzo, dan Carroll (1994: 34), organisasi ialah a group of people, working toward objectives, which develops and maintains relatively stable and predictable behavior patterns, even though the individuals in the organization may change. Usually we describe organizations in terms of how they differ on three dimensions: complexity, formalization, and centralization(sekelompok orang, bekerja menuju tujuan organisasinya, yang mengembangkan dan memelihara pola perilaku yang relatif stabil dan dapat diprediksi, meskipun individu dalam organisasi dapat berubah. Biasanya kita menggambarkan organisasi dalam hal bagaimana mereka berbeda pada tiga dimensi: kompleksitas, formalisasi, dan pemusatan.)

Kemajemukan (complexity)Formalisasi (formalization)Pemusatan (centralization)Diartikan beragamnya kegiatan, fungsi, pekerjaan, dan jumlah lapis dalam organisasi.Mengacu pada adanya kebijakan, prosedur, dan aturan yang membatasi pilihan dari anggotanyaBerkaitan dengan penyebaran dari daya (power) dan wewenang (authority).RANCANGAN ORGANISASIAda tiga rancangan (design) organisasi yang umum, yaitu rancangan dengan struktur sederhana, rancangan organisasi birokrasi (bureaucracy), dan organisasi dengan struktur matriks.

Rancangan OrganisasiDengan struktur yang sederhana ditandai oleh departementalization yang sedikit, span of control yang lebar, dan formalisasi sedikit. BirokrasiAdalah satu struktur dengan tugas-tugas yang beroperasi secara rutin yang dicapai melalui spesialisasiStruktur MatriksMerupakan rancangan organisasi lain yang popular. Bila pada kedua rancangan organisasi diatsa berlaku prinsip one man, one boss, setiap bawahan memiliki dua atasan. Matriks mengkombinasi dua bentuk departementalisasi, yaitu fungsional dan produk.JENIS JENIS ORGANISASIOrganisasi Mekanistik (OM)Satu organisasi yang formalisasinya tinggi.Organisasi Organik (OO)Organisasi yang formulasinya rendah.Organisasi Campuran Dominasi Teknologi (OCDT)Formalisasi di bidang pemasaran tinggi, di bidang teknologi rendah.Organisasi Campuran Dominasi Pasar (OCDP)Formalisasi di bidang teknologi tinggi, di bidang prmasaran rendah.PENGEMBANGAN ORGANISASI

Pengembangan Organisasi adalah suatu proses sadar dan terencana umtuk mengembangkan kemampuan suatu organisasi, sehingga mencapai dan mempertahankan suatu tingkat optimum prestasi yang diukur berdasarkan efisiensi, efektivitas, dan kesehatan Mc.Gill (1980).

EfisiensiDiukur dg perbandingn antara masukan & keluaran yg mengacu pd konsep minimaks (masukan minimum & keluaran maksimum)EfektivitasTingkat prestasi organisasi dlm mencapai tujuannya, artinya kesejahteraan tujuan yg telah diteteapkan dpt dicapai

KesehatanSuatu fungsi & mutu hubungan antara para individu & organisasi, yaitu hubungan yg dinamis & adaptabel.

MEKANISME PENGEMBANGAN ORGANISASI

Pendekatan pada ManusiaPendekatan OD adalah kepada manusia. Ketika OD berbicara tentang sistem manajemen kualitas maka fokusnya pada bagaimana manusia berinteraksi, bekerja, memecahkan permasalahan dalam kerangka sistem tersebut.Proses PerubahanProses perubahan yang melibatkan manusia perlu dilakukan secara bertahap dan hati-hati. Proses perubahan yang dirancang oleh Kurt Lewin, seorang peneliti organisasi Amerika, mencakup tiga langkah:UnfreezingChangingRefreezingAgen PerubahanAdalah seorang yang ahli dalm bidang perilaku, yang mengetahui bagaimana melibatkan orang-orang dalam organisasi untuk menyelesaikan permasalahan mereka sendiri.PenelitianPengumpulan data dan analisis merupakan metode paling penting dalam OD. Intervensi OD serta rencana tindakan melakukan perubahan berdasarkan data yang diperoleh.

PROSES PENGEMBANGAN ORGANISASI

Identifikasi Gejala PermasalahanPermasalahan yang perlu diindentifikasi berupa persepsi, nilai-nilai, norma-norma individu dan interaksi antar individu serta kelompok yang merupakan objek OD.PenelitianPraktisi OD telah mengidentifikasikan gejala permasalahan yang membutuhkan intervensi OD. Selanjutnya praktisi OD melakukan penelitian untuk mendiagnosa akar permasalahan dan kebutuhan perubahan.Melakukan IntervensiSetelah memahami permasalahan dan perusahaan sepakat untuk melakukan perubahan, selanjutnya perusahaan mengembangkan, merancang dan mengimplementasikan strategi intervensi.Evaluasi PerubahanSetelah proses implementasi perubahan dilakukan selanjutnya perusahaan melakukan pengukuran dan evaluasi terhadap perubahan perilaku serta hasil-hasil yang dicapai. IntervensiTindakan melakukan perubahan inilah yang dimaksud dengan intervensi. Tindakan tersebut mengubah dinamika bagaimana karyawan bekerja dan interaksinya dengan karyawan lainnya. Intervensi OD dapat terbagi kedalam empat kategori yaitu:

Intervensi InterpersonalBerhubungan dengan hubungan kerja antar karyawan. OD diarahkan untuk meningkatkan hubungan antar personel, antar kelompok personel atau antar bagian dalam organisasi misalnya melalui pelaksaan job rotasi dalam suatu tim yang mendorong pembelajaran dan komunikasi antar individu.Team BuildingSensivity TrainingOrganization MirroringProcess ConsultationCounselingIntervensi TeknologiBerfokus pada proses. OD mencakup job design, penyederhanaan dan spesialisasi pekerjaan, mengelompokkan pekerjaan ke dalam departemen berdasarkan fungsi atau produk, menganalisis aliran pekerjaan untuk meningkatkan koordinasi dan komunikasi antardepartemen.- Desain Jabatan- Spesialisasi Pekerjaan- Perubahan Proses Bisnis- Sistem Manajemen Mutu

Intervensi StrukturalMelibatkan bagaimana struktur organisasi perusahaan berdampak pada efektivitas organisasi. Isu yang dianalisis: hierarki struktur organisasi, rentang pengawasan (span of control), pengulangan fungsi dan hubungan pelaporan.* Memotong Tingkatan Hierarki Struktur Organisasi* Memperlebar Rentang Pengawasan

Intervensi SDMDirancang untuk meningkatkan efektivitas organisasi dengan mengelola kinerja individu dan kelompok serta memberikan udkungan bagi pekerjaan dan kehidupan karyawan. Intervensi tersebut dilakukan melalui aktivitas SDM.- Manajemen Kinerja- Pengupahan Insentif- Employee assistance program- Flexible Work

BUDAYA ORGANISASI

Menurut Tosi, Rizzo, Carroll (1994) budaya organisasi adalah : the patterned way of thinking, feeling, and reacting that exists in an organization or its subsectors. It is the unique mental programming of that organization, which is a reflection of its modal organization(cara-cara berpikir, berperasaan, dan bereaksi berdasarkan pola-pola tertentu yang ada dalam organisasi atau yang ada pada bagian-bagian organisasi. Merupakan satu mental programming dari organisasi, yang merupakan pencerminan dari modal kepribadian organisasi.)

KOMPONEN BUDAYA