MANAJEMEN PEMASARANMANAJEMEN PEMASARAN1.1. Pengertian dan Ruang LingkupPengertian dan Ruang Lingkup

2.2. PasarPasar

3.3. Model dan Motivasi PembeliModel dan Motivasi Pembeli

4.4. ProdukProduk

5.5. HargaHarga

6.6. Saluran DistribusiSaluran Distribusi

7.7. PromosiPromosi

PEMANAJEMEN PEMASARAN PEMANAJEMEN PEMASARAN

Kegiatan manusia yang diarahkan untuk Kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran.melalui proses pertukaran.

Mengarahkan barang/jasa dr produsen ke Mengarahkan barang/jasa dr produsen ke konsumenkonsumen

Falsafah bisnis yang menyatakan bahwa Falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan. kelangsungan hidup perusahaan.

PEMASARAN

Kegiatan usaha yang ditujukan untuk merancang produk, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yg dapat memuaskan pembeli.

ORIENTASI PEMASARANORIENTASI PEMASARAN

Pada Produksi.Pada Produksi.Pada PenjualanPada PenjualanPada PemasaranPada PemasaranPada Manusia dan tangung Pada Manusia dan tangung

jawab Sosialjawab Sosial

PENDEKATAN PEMASARANPENDEKATAN PEMASARAN

SERBA BARANGSERBA BARANG SERBA FUNGSISERBA FUNGSI SERBA LEMBAGASERBA LEMBAGA SERBA MANAJEMENSERBA MANAJEMEN PENDEKATAN SISTEMPENDEKATAN SISTEM

BEDA PEMASARAN & BEDA PEMASARAN & PENJUALANPENJUALAN

TUJUAN : melayani keinginan TUJUAN : melayani keinginan perusahaan>< Melayani keinginan perusahaan>< Melayani keinginan konsumenkonsumen

FALSAFAH : membuat disain dan FALSAFAH : membuat disain dan meyakinkan pembeli >< mengetahui meyakinkan pembeli >< mengetahui keinginan konsumen dan dipuaskankeinginan konsumen dan dipuaskan

TENAGA: penjual >< seluruh personaliaTENAGA: penjual >< seluruh personalia

SISTEM PEMASARANSISTEM PEMASARAN

Kumpulan lembaga-lembaga Kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran yang melakukan tugas pemasaran barang, jasa, orang, ide, dan barang, jasa, orang, ide, dan lingkungan yang saling memberi lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk pengaruh dan membentuk hubungan yang harmoni hubungan yang harmoni perusahaan dan pasarnyaperusahaan dan pasarnya..

LINGKUNGAN PEMASARANLINGKUNGAN PEMASARAN1.1. Lembaga Makro : Lembaga Makro :

Demografi, Demografi, sosial dan budaya, sosial dan budaya, Politik, hukum, Politik, hukum, perekonomian, perekonomian, persaingan dan persaingan dan teknologi.teknologi.

1.Lembaga Mikro : Penyedia, pesaing,Grosir, pedagang, agen, retailer/pengecer.

2. Lembaga non keuangan : produksi distribusi, asuransi, riset.

KonsumerismeKonsumerisme

Kekuatan sosial untuk melindungi Kekuatan sosial untuk melindungi konsumen dari segi hukum, konsumen dari segi hukum, kesehatan, modal, dan tekanan kesehatan, modal, dan tekanan ekonomi perusahaan.ekonomi perusahaan.

Hak Konsumen : keselamatan, Hak Konsumen : keselamatan, diberitahu, memilih dan didengar diberitahu, memilih dan didengar keluhannya.keluhannya.

TANGGUNG JAWAB TANGGUNG JAWAB PERUSAHAANPERUSAHAAN

1.1. Mendapatkan Laba / keuntunganMendapatkan Laba / keuntungan

2.2. Kesejahteraan Karyawan.Kesejahteraan Karyawan.

3.3. Memelihara Lingkungan Fisik.Memelihara Lingkungan Fisik.

4.4. Memperbaiki masyarakat sekitar Memperbaiki masyarakat sekitar perusahaan.perusahaan.

TUGAS MANAJEMEN TUGAS MANAJEMEN PEMASARANPEMASARAN

1.1. Mempelajari keinginan dan Mempelajari keinginan dan kebutuhan konsumenkebutuhan konsumen

2.2. Mengembangkan konsep produk Mengembangkan konsep produk untuk memuaskan konsumen.untuk memuaskan konsumen.

3.3. Membuat disain produk dan Membuat disain produk dan menguji kelayakan.menguji kelayakan.

4.4. Distribusi komunikasi & penjualanDistribusi komunikasi & penjualan

Tujuan pemasaran : Tujuan pemasaran : kepuasan Konsumenkepuasan Konsumen

Strategi Pemasaran : Strategi Pemasaran : rencana yang rencana yang diutamakan untuk diutamakan untuk mencapai tujuanmencapai tujuan

Taktik pemasaran : Taktik pemasaran : tahapan/ langkah untuk tahapan/ langkah untuk melaksanakan strategi melaksanakan strategi

PASARPASAR Tempat bertemunya penjual & pembeli Tempat bertemunya penjual & pembeli

barang & jasa yang tersedia utuk dijual barang & jasa yang tersedia utuk dijual dan terjadi pemindahan hak milik.dan terjadi pemindahan hak milik.

Jumlah seluruh permintaan barang & jasa Jumlah seluruh permintaan barang & jasa oleh pembeli & pembeli potensial.oleh pembeli & pembeli potensial.

Orang yang mempunyai keinginan untuk Orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk belanja, dan kemauan puas, uang untuk belanja, dan kemauan untuk membelanjakan. untuk membelanjakan.

SEGMENTASI PASARSEGMENTASI PASAR Memilah pasar yang hiterogen Memilah pasar yang hiterogen

menjadi pasar yang homogin.menjadi pasar yang homogin.

Kriteria Segmentasi Pasar : Kriteria Segmentasi Pasar :

1.1. Demografi : umur, suku, agama, jenis Demografi : umur, suku, agama, jenis kelamin, tingkat pendidikan, kelamin, tingkat pendidikan, kedudukan.kedudukan.

2.2. Penghasilan dan kemauan : Tinggi, Penghasilan dan kemauan : Tinggi, sedang dan rendah.sedang dan rendah.

3. Sisiologi : budaya & sosial3. Sisiologi : budaya & sosial

4.4. Psikologi :Psikologi :

a. Kepribadiana. Kepribadian

b. Sikapb. Sikap

c. Manfaatc. Manfaat

d. Opinid. Opini

e. Persuasie. Persuasi

SYARAT SEGMENTASI PASARSYARAT SEGMENTASI PASAR

Measurability : mengukur kebutuhan Measurability : mengukur kebutuhan dan keinginan konsumen.dan keinginan konsumen.

Accessibility : memusatkan perhatian Accessibility : memusatkan perhatian pada satu jenis pasar tertentu.pada satu jenis pasar tertentu.

Substantibility : memilih segmen Substantibility : memilih segmen yang paling menguntungkan bagi yang paling menguntungkan bagi perusahaan.perusahaan.

PENENTUAN PASAR SASARANPENENTUAN PASAR SASARAN

UNDEFFERENTIAED : satu produk UNDEFFERENTIAED : satu produk untuk seluruh segmentasi pasar.untuk seluruh segmentasi pasar.

DEFFERENTIAED : tiap segmentasi DEFFERENTIAED : tiap segmentasi pasar dibuat produk yang berbeda.pasar dibuat produk yang berbeda.

CONFFERENTIAED : membuat CONFFERENTIAED : membuat produk untuk pasar khusus.produk untuk pasar khusus.

JENIS PASARJENIS PASAR

1.1. Pasar Konsumen :Pasar Konsumen :

2.2. Pasar Industri /ProdusenPasar Industri /Produsen

3.3. Pasar PenjualPasar Penjual

4.4. Pasar PemerintahPasar Pemerintah

5.5. Pasar Internasional Pasar Internasional

Faktor Pembeda Jenis PasarFaktor Pembeda Jenis Pasar

1.1. Object : Barang apa ?Object : Barang apa ?

2.2. Objektif : Mengapa dan apa Objektif : Mengapa dan apa tujuannya ?tujuannya ?

3.3. Organization : siapa yang Organization : siapa yang membeli ?membeli ?

4.4. Operatiaon : Bagaimana Operatiaon : Bagaimana Operasionalnya ?Operasionalnya ?

MOTIVASI PEMBELIMOTIVASI PEMBELI

1.1. Budaya : Budaya : simbul & fakta yg konplek simbul & fakta yg konplek ciptaan manusia yang diturunkan dari ciptaan manusia yang diturunkan dari generasi ke generasi sebagai pengatur generasi ke generasi sebagai pengatur dan penentu tingkah laku dalam dan penentu tingkah laku dalam masyrakat.masyrakat.

2.2. Kelas sosial : Atas, Menengah, Bawah.Kelas sosial : Atas, Menengah, Bawah.3.3. Referansi Kelompok : Opini dan trend Referansi Kelompok : Opini dan trend

yang bekembang dalam masyarakat.yang bekembang dalam masyarakat.

4. Pengamatan:interpretasi Lingkungan4. Pengamatan:interpretasi Lingkungan

5.Keluarga : Bujangan, Pengantin baru, 5.Keluarga : Bujangan, Pengantin baru, anak satu, anak dua, sarang kosong 1, anak satu, anak dua, sarang kosong 1, sarang kosong 2, seorang diri. sarang kosong 2, seorang diri.

6.Pengalaman : pengamatan, penafsiran, & 6.Pengalaman : pengamatan, penafsiran, & perbuatan masa lalu.perbuatan masa lalu.

7.Kepribadian : sifat yang menentukan 7.Kepribadian : sifat yang menentukan tanggapan dan tingkah laku.tanggapan dan tingkah laku.

8.Konsep diri : cita-cita yg akan datang.8.Konsep diri : cita-cita yg akan datang.9.Proses Pendidikan : tingkat pendidikan 9.Proses Pendidikan : tingkat pendidikan

JENIS PEMBELIANJENIS PEMBELIAN

Respon rutin : pembelian yang murah dan Respon rutin : pembelian yang murah dan sering dilakukan.sering dilakukan.

Penyelesaian masalah yg terbatas : Penyelesaian masalah yg terbatas : pembeli kurang mengetahui persaingan pembeli kurang mengetahui persaingan merk dan jenis barang merk dan jenis barang

Penyelesaian masalah ekstensif : kurang Penyelesaian masalah ekstensif : kurang mengetahui karakter barang secara mengetahui karakter barang secara maksimal.maksimal.

STRUKTUR KEPUTUSAN PEMBELISTRUKTUR KEPUTUSAN PEMBELI

1.1. Jenis Produk : alternatif pembelian yg terbaik.Jenis Produk : alternatif pembelian yg terbaik.

2.2. Bentuk Produk : sesuai dg mutu, corak, warna, dan Bentuk Produk : sesuai dg mutu, corak, warna, dan jumlah yang dinginkan.jumlah yang dinginkan.

3.3. Merk : terkenal, prestise, bermutu, disukai orang Merk : terkenal, prestise, bermutu, disukai orang dan diburu orang.dan diburu orang.

4.4. Penjual : bersih, ramah, nyaman, aman, mudah Penjual : bersih, ramah, nyaman, aman, mudah dijangkau, luas.dijangkau, luas.

5.5. Jumlah : stock banyak, bisa memilih, mudah dilihat Jumlah : stock banyak, bisa memilih, mudah dilihat

6.6. Cara Pembayaran : Mudah, ringan, kredit Cara Pembayaran : Mudah, ringan, kredit

TAHAP & PROSES PEMBELIANTAHAP & PROSES PEMBELIAN

1.1. Analisa keinginan dan kebutuhan yg Analisa keinginan dan kebutuhan yg pentingpenting

2.2. Pertimbangan sumber dana & daya yg Pertimbangan sumber dana & daya yg ada.ada.

3.3. Analisa tujuan pembalian.Analisa tujuan pembalian.

4.4. Memilih altenatif pembelian.Memilih altenatif pembelian.

5.5. Keputusan membeli.Keputusan membeli.

6.6. Pelayanan pasca pembelian.Pelayanan pasca pembelian.

Pembelian Barang Industri Pembelian Barang Industri

Pembelian baruPembelian baru Pembelian RutinPembelian Rutin Pembelian UlangPembelian Ulang

Proses Pembelian Barang Proses Pembelian Barang IndustriIndustri

1.1. Pengecekan / inspeksiPengecekan / inspeksi

2.2. Sampling / pengawasan kualitasSampling / pengawasan kualitas

3.3. Diskripsi kebutuhanDiskripsi kebutuhan

4.4. Membuat kontrak perjanjianMembuat kontrak perjanjian

5.5. Melaksanakan pembelianMelaksanakan pembelian

6.6. Retur pembelian.Retur pembelian.

PRODUKPRODUK

BARANG DAN JASA YANG DISUKAI BARANG DAN JASA YANG DISUKAI KONSUMENKONSUMEN

HARGAHARGA Jumlah uang (ditambah beberapa barang) Jumlah uang (ditambah beberapa barang)

yang dibutuhkan untuk mendapatkan yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari baranh beserta sejumlah kombinasi dari baranh beserta pelanannya.pelanannya.

Tujuan penetapan harga :Tujuan penetapan harga :1.1. Penjualan & market share meningkatPenjualan & market share meningkat2.2. Harga Stabil dan laba maksimalHarga Stabil dan laba maksimal3.3. Terget pengembalian Investasi terpenuhi.Terget pengembalian Investasi terpenuhi.4.4. Mengurangi / mencegah persaingan.Mengurangi / mencegah persaingan.5.5. Memaksimalkan pendapatan.Memaksimalkan pendapatan.

Faktor-faktor mempengaruhi hargaFaktor-faktor mempengaruhi harga1.1. Keadaan perekonomianKeadaan perekonomian

2.2. Penawaran dan permintaan.Penawaran dan permintaan.

3.3. Elastisitas permintaan (inelastis, elastis).Elastisitas permintaan (inelastis, elastis).

4.4. PersainganPersaingan

5.5. Biaya yang dikeluarkan perusahaanBiaya yang dikeluarkan perusahaan

6.6. Tujuan Perusahaan : laba tinggi, omset naik Tujuan Perusahaan : laba tinggi, omset naik dan pangsa pasar naik.dan pangsa pasar naik.

7.7. Kepuasan pemerintah. Kepuasan pemerintah.

PROSEDUR PENETAPAN HARGAPROSEDUR PENETAPAN HARGA1.1. Estimasi permintaan barang : harga harapan Estimasi permintaan barang : harga harapan

dg survei, eksperimen, statistik.dg survei, eksperimen, statistik.

2.2. Mengetahui pesaing : barang sejenis, Mengetahui pesaing : barang sejenis, komplementer dan substitusi.komplementer dan substitusi.

3.3. Market share yang diharapkan.Market share yang diharapkan.

4.4. Memilih stratege harga untuk mencapai Memilih stratege harga untuk mencapai target pasar.target pasar.

5.5. Mempertimbangkan politik pemasaran Mempertimbangkan politik pemasaran perusahaan.perusahaan.

Metode Penetapan HargaMetode Penetapan Harga1.1. Mark Up : Jumlah rupiah yang ditambah Mark Up : Jumlah rupiah yang ditambah

biaya dari suatu produk untuk menghasilkan biaya dari suatu produk untuk menghasilkan harga jual. harga jual.

2.2. BEP (break even point) BEP (break even point)

3.3. Rate of return (pengembalian investasi)Rate of return (pengembalian investasi)

4.4. Biaya variabel:Biaya variabel:

5.5. Beban puncak: biaya tertinggi.Beban puncak: biaya tertinggi.

6.6. Analisis marjinal : keseimbangan antara Analisis marjinal : keseimbangan antara permintaan dan penawaran.permintaan dan penawaran.

Penetapan harga berdasar PasarPenetapan harga berdasar Pasar

1.1. Penetapan harga sama dengan pesaing Penetapan harga sama dengan pesaing untuk barang standard.untuk barang standard.

2.2. Penetapan harga dibawah harga pesaing Penetapan harga dibawah harga pesaing untuk meningkatkan penjulan dan saat untuk meningkatkan penjulan dan saat promosi penjualan.promosi penjualan.

3.3. Penetapan harga diatas pesaing bila Penetapan harga diatas pesaing bila reputasi dan prestise cukup baik reputasi dan prestise cukup baik

HARGA GEOGRAFISHARGA GEOGRAFIS1.1. FOB: free on bard : harga tempat asal FOB: free on bard : harga tempat asal 2.2. Uniform Delivered pricing : konsumen Uniform Delivered pricing : konsumen

menanggung biaya distribusi yang sama.menanggung biaya distribusi yang sama.3.3. Zone Delivevered pricing : kebijakan harga Zone Delivevered pricing : kebijakan harga

dibagi dalam beberapa wilayah.dibagi dalam beberapa wilayah.4.4. Freight Absortion Pricing : harga pabrik Freight Absortion Pricing : harga pabrik

ditambah ongkos kirim pesaing terdekat. ditambah ongkos kirim pesaing terdekat. 5.5. Basing Point Pricing : memilih tempat untuk Basing Point Pricing : memilih tempat untuk

menentukan harga jual (ditambah ongkos menentukan harga jual (ditambah ongkos kirim)kirim)

POTONGAN HARGAPOTONGAN HARGA

1.1. Potongan kuantitas / komulatif dan non Potongan kuantitas / komulatif dan non komulatif.komulatif.

2.2. Potongan dagang / fungsional : pedagang Potongan dagang / fungsional : pedagang besar, agen, pengecer.besar, agen, pengecer.

3.3. Potongan tunai : 3/10 n 30Potongan tunai : 3/10 n 304.4. Potongan musimanPotongan musiman5.5. Potongan promosiPotongan promosi6.6. Penghargaan komisi / makelarPenghargaan komisi / makelar7.7. Pengahargaan barangPengahargaan barang8.8. Lokasi yang strategis.Lokasi yang strategis.

Potongan hargaPotongan harga

9.9. Kupon berhadiahKupon berhadiah

10.10. Pemberian kredit Pemberian kredit

11.11. Pengantaran barangPengantaran barang

12.12. Pemasangan barangPemasangan barang

13.13. Garansi : mengganti bila rusakGaransi : mengganti bila rusak

14.14. Discount suku cadangDiscount suku cadang

15.15. Pelayanan purna jualPelayanan purna jual

Dasar Penentuan HargaDasar Penentuan Harga

1.1. Adaptive pricing : memberi kesempatan Adaptive pricing : memberi kesempatan kepada pedangang untuk menentukan harga kepada pedangang untuk menentukan harga dengan pertimbangan persaingan, biaya dengan pertimbangan persaingan, biaya operasional.operasional.

2.2. Competition oriented pricing : harga Competition oriented pricing : harga ditentukan oleh tingkat persaingan.ditentukan oleh tingkat persaingan.

3.3. Cost oriented pricing : harga ditentukan Cost oriented pricing : harga ditentukan tinggi rendahnya biaya.tinggi rendahnya biaya.

4.4. Costemery pricing : harga ditentukan oleh Costemery pricing : harga ditentukan oleh keadaan pasar. keadaan pasar.

5. Demand orientied pricing : permintaan 5. Demand orientied pricing : permintaan

6.6. Market price : harga ditentukan oleh tinggi Market price : harga ditentukan oleh tinggi rendahnya permintaan dan penawaran.rendahnya permintaan dan penawaran.

7.7. Pricing Leadership : harga ditentukan oleh Pricing Leadership : harga ditentukan oleh perusahaan yang dominan.perusahaan yang dominan.

8.8. Product Line Pricing : harga ditentukan oleh Product Line Pricing : harga ditentukan oleh barang sejenis sekelompok.barang sejenis sekelompok.

9.9. Target Pricing : harga ditentukan oleh market Target Pricing : harga ditentukan oleh market share dan besarnya pengembalian investasi. share dan besarnya pengembalian investasi.

SALURAN DISTRIBUSISALURAN DISTRIBUSI

Pengertian : Saluran / jalur yang digunakan Pengertian : Saluran / jalur yang digunakan produsen untuk menyalurkan barang sampai produsen untuk menyalurkan barang sampai kepada konsumen melalui perantara.kepada konsumen melalui perantara.

Lembaga yang ikut dalam saluran distribusi:Lembaga yang ikut dalam saluran distribusi:

1.1. Produsen.Produsen.

2.2. Perantara : pedagang, agen, pengecer.Perantara : pedagang, agen, pengecer.

3.3. Konsumen : akhir dan induntri.Konsumen : akhir dan induntri.

Pedagang Besar : menjual barang kepada Pedagang Besar : menjual barang kepada pengecer dan agenpengecer dan agen

Pengecer : menjual barang kepada Pengecer : menjual barang kepada konsumen akhir.konsumen akhir.

Agen Penunjang : aktif dalam Agen Penunjang : aktif dalam memindahkan barang dari produsen memindahkan barang dari produsen kepada konsumen.kepada konsumen.

Agen Pelengkap : pasif dalam pemindahan Agen Pelengkap : pasif dalam pemindahan barang. barang.

Fungsi PengecerFungsi Pengecer

1.1. Pengangkutan.Pengangkutan.

2.2. Penyimpangan.Penyimpangan.

3.3. Pembelanjaan dan keuangan.Pembelanjaan dan keuangan.

4.4. Berpengalaman dalam mencari konsumenBerpengalaman dalam mencari konsumen

5.5. Melakukan promosi dan menggali serta Melakukan promosi dan menggali serta menyampaikan informasi.menyampaikan informasi.

6.6. Pengepakan dan pembungkusan.Pengepakan dan pembungkusan.

7.7. Pengadaan dan penyortiran Pengadaan dan penyortiran

Perbedaan P. Besar & P.KecilPerbedaan P. Besar & P.Kecil1.1. Ukuran TokoUkuran Toko

2.2. Banyaknya Product LineBanyaknya Product Line

3.3. Lokasi geografisLokasi geografis

4.4. Biaya operasionalBiaya operasional

5.5. Bentuk kepemilikanBentuk kepemilikan

6.6. Biaya Operasi dan Metode OperasiBiaya Operasi dan Metode Operasi

7.7. Pembagian tenaga kerja.Pembagian tenaga kerja.

8.8. Fleksibelitas OperasiFleksibelitas Operasi

9.9. Daya beli dan kemampuan keuangan. Daya beli dan kemampuan keuangan.

Penggolongan pengecer menurut Penggolongan pengecer menurut Product LineProduct Line

General Mercandise StoreGeneral Mercandise Store Single Line StoreSingle Line Store Specialty StoreSpecialty Store

Perbedaan pedagang besar Servis Perbedaan pedagang besar Servis (Fungsi) Penuh dan Sebagian (Fungsi) Penuh dan Sebagian

Pembelian dan PenjualanPembelian dan Penjualan Pembagian dan PengangkutanPembagian dan Pengangkutan PembelanjaanPembelanjaan PenyimpananPenyimpanan Penanggungan ResikoPenanggungan Resiko Informasi dan Saran ManajemenInformasi dan Saran Manajemen MakelarMakelar

SALURAN DISTRIBUSISALURAN DISTRIBUSI

..PRODUSEN

PENGECER

KONSUMEN

PEDAGANG BESAR

PENGECER

KONSUMEN

AGEN

PENGECER

KONSUMEN

FAKTOR YG MEMPENGARUHI FAKTOR YG MEMPENGARUHI SALURAN DISTRIBUSISALURAN DISTRIBUSI

1.1. Pasar : konsumen, geografis, jumlah Pasar : konsumen, geografis, jumlah pesanan, dan kebiasaan pembelian.pesanan, dan kebiasaan pembelian.

2.2. Barang : Nilai unit, besar & beratnya barang, Barang : Nilai unit, besar & beratnya barang, standar, tingkat keausan, luasnya produk lini.standar, tingkat keausan, luasnya produk lini.

3.3. Perusahaan : sumber dana, pengalaman, Perusahaan : sumber dana, pengalaman, kemampuan manajemen, pengawasan, dan kemampuan manajemen, pengawasan, dan pelayanan penjual.pelayanan penjual.

4.4. Perantara : Pelayanan, kegunaan, kebijakan, Perantara : Pelayanan, kegunaan, kebijakan, volume penjualan dan biaya.volume penjualan dan biaya.

Jumlah DistributorJumlah Distributor

1.1. INTENSIF : membuat sebanyak INTENSIF : membuat sebanyak mungkin saluran untuk menjangkau mungkin saluran untuk menjangkau konsumen.konsumen.

2.2. SELEKTIF : membatasi jumlah SELEKTIF : membatasi jumlah pedagang besar dan pengecer sesuai pedagang besar dan pengecer sesuai dengan letak geografis, dengan letak geografis,

3.3. EKSKLUSIF : hanya satu jenis barang EKSKLUSIF : hanya satu jenis barang dan pedagang.dan pedagang.

DISTRIBUSI FISIKDISTRIBUSI FISIK

Lokasi persediaan dan Lokasi persediaan dan penyimpananpenyimpanan

Sistem penanganan barang.Sistem penanganan barang. Pengawasan dan persediaanPengawasan dan persediaan Prosedur dan proses pesananProsedur dan proses pesanan Metode pengangkutanMetode pengangkutan

PROMOSIPROMOSI Bentuk komunikasi pemasaran dalam Bentuk komunikasi pemasaran dalam

mengarahkan terjadinya pertukaran mengarahkan terjadinya pertukaran yang memuaskan yang memuaskan yang memuaskan yang memuaskan dengan cara penyadaran semua pihak dengan cara penyadaran semua pihak untuk berbuat lebih baik.untuk berbuat lebih baik.

Arus informasi dan persuasi satu arah Arus informasi dan persuasi satu arah yang dibuat untuk mengerahkan yang dibuat untuk mengerahkan seseorang / organisasi kpd tindakan seseorang / organisasi kpd tindakan yang menciptakan pertukaran yang menciptakan pertukaran

Tahapan PromosiTahapan Promosi

1.1. Menentukan tujuanMenentukan tujuan2.2. Identifikasi PasarIdentifikasi Pasar3.3. Menyusun AnggaranMenyusun Anggaran4.4. Memilih BeritaMemilih Berita5.5. Memilih dan menentukan promosi.Memilih dan menentukan promosi.6.6. Mengukur dan menentukan Mengukur dan menentukan

efektifikatas.efektifikatas.7.7. Mengendalikan dan memodifikasi.Mengendalikan dan memodifikasi.

PROMOTIONAL MIXPROMOTIONAL MIX

Kombinasi strategi yang paling Kombinasi strategi yang paling baik dari variabel iklan, barag, baik dari variabel iklan, barag, personal selling, publisitas, personal selling, publisitas, lokasi, harga dan merk untuk lokasi, harga dan merk untuk mencapai tujuan penjualanmencapai tujuan penjualan

PENENTU PROMOSINAL MIXPENENTU PROMOSINAL MIX

DanaDana Sifat pasar : geografis, konsumenSifat pasar : geografis, konsumen Jenis produk : Industri, Konsumsi, jasa.Jenis produk : Industri, Konsumsi, jasa. Siklus produk.Siklus produk.

Kampanye : rangkaian promosi yang Kampanye : rangkaian promosi yang terkoordinir dengan satu ide dan termasuk terkoordinir dengan satu ide dan termasuk mencapai tujuan tertentumencapai tujuan tertentu

Iklan :Iklan : komunikasi non individukomunikasi non individu melalui mediamelalui media

Fungsi Iklan (advertising) :Fungsi Iklan (advertising) :

1.1. Memberi InformasiMemberi Informasi

2.2. Membujuk dan mempengaruhiMembujuk dan mempengaruhi

3.3. Menciptakan imageMenciptakan image

4.4. Memuaskan keinginanMemuaskan keinginan

5.5. Alat KomunikasiAlat Komunikasi

Macam-Macam IklanMacam-Macam Iklan

1.1. Produk Adv./Primary Adv./ Selektif Adv. : Produk Adv./Primary Adv./ Selektif Adv. : iklan tanpa menyebut merk.iklan tanpa menyebut merk.

2.2. Institusional Adv. /Patronage Adv : Institusional Adv. /Patronage Adv : Keunggulan Keunggulan

3.3. Publik Retation : memberi pengertian, Publik Retation : memberi pengertian,

4.4. Publik Servise : petunjuk yang baik dan benar.Publik Servise : petunjuk yang baik dan benar.

5.5. Geografis Adv : lokal, nasional, internasionalGeografis Adv : lokal, nasional, internasional

6.6. Market Adv : untuk konsumen, pedagang dan Market Adv : untuk konsumen, pedagang dan industri.industri.

TUJUAN PERIKLANANTUJUAN PERIKLANAN

1.1. Menggapai orang yg tdk terjangkau Menggapai orang yg tdk terjangkau oleh promisi lain.oleh promisi lain.

2.2. Memasuki daerah baru, konsumen Memasuki daerah baru, konsumen baru dan produk baru.baru dan produk baru.

3.3. Mencegah timbulnya barang tiruan.Mencegah timbulnya barang tiruan.

4.4. Menambah Penjualan.Menambah Penjualan.

5.5. Memperbaiki reputasi perusahaan. Memperbaiki reputasi perusahaan.