PASAR DAN MANAJEMEN PEMASARAN

Ferry Fambia Anggriawan (105020301111035)Rijal Zul Hilmi (105020303111004)Anas Affandi (105020303111001)

Onny Herlambang (105020303111007)Yudhistira Bayu (105020304111003)

I Putu Hendra Setiawan

PASAR

Pangertian pasar secara umum sering di kenal sebagai tempat bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan suatu transaksi jual beli barang dan jasa yang bertujuan untuk dapat memenuhi kebutuhan.

Sedangkan pengertian pasan secara konsep pemasaran adalah kelompok individual (perorangan atau kelompok) yang mempunyai permintaan terhadap barang dan jasa tertentu, daya beli, dan berniat merealisasikan pembelian.

SYARAT-SYARAT TERJADINYA PASAR

• Adanya tempat untuk berniaga.• Adanya barang dan jasa untuk di

perdagangkan.• Terdapat penjual.• Terdapat pembeli.• Adanya hubungan transaksi jual beli.

TUJUAN TERBENTUKNYA PASAR

• Memudahkan konsumem mendapat barang dan jasa tertentu.

• Memudahkan produsen menjual hasil produksinya.

• Meningkatkan perekonomian.• Memfasilitasi masyarakat

JENIS-JENIS PASAR

1. Pasar persaingan sempurnaStruktur pasar atau industri dimana terdapat banyak penjual dan pembeli, setiap penjual dan pembeli tidak dapat mempengaruhi keadaan pasar.

2. Pasar monopoli (milik pemerintah)Suatu bentuk intnteraksi antara permintaan dan penawaran di mana hanya ada satu penjual yang berhadapan dengan banyak pembeli.

JENIS-JENIS PASAR

3. Pasar persaingan monopolisticSuatu bentuk interksi yang sama antara permintaan dan penawaran dimana terdapat sejumlah besar penjual yang menawarkan barang yang sama tetapi berbeda corak (model).

4. Pasar oligopolySuatu bentuk interaksi permintaan dan penawaran dimana terdapat beberapa penjual atau produsen yang menguasai seluruh permintaan pasar.

PEMASARAN

Beberapa definisi mengenai pemasaran diantaranya:• Menurut Philip kloter pemasaran atau marketing adalah

kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan malalui proses pertukaran.

• Menurut William J. Stanton pemasaran adalah keseluruhan sistem dari kegiatan usaha yang ditunjukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial.

KONSEP PEMASARAN

Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasaan yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.

KONSEP PEMASARAN

Dalam pemasaran terdapat enam konsep yang merupakan dasar pelaksanaan kegiatan pemasaran suatu organisasi yaitu :• konsep produksi• konsep produk• konsep penjualan• konsep pemasaran• konsep pemasaran sosial• konsep pemasaran global

SISTEM PEMASARAN• Sistem pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang

melakukan tugas pemasaran barang, jasa, ide, orang, dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya.

• Dalam pemasaran kelompok item yang saling berhubungan dan saling berkaitan itu mencakup :

1. Gabungan organisasi yang melaksanakan kerja pemasaran.2. Produk, jasa, gagasan atau manusia yang dipasarkan.3. Target pasar.4. Perantara (pengecer, grosir, agen transportasi, lembaga

keuangan).5. Kendala lingkungan (environmental constraints).

MACAM-MACAM SISTEM PEMASARAN

a. Sistem pemasaran dengan saluran vertikalb. Sistem pemasaran dengan saluran horizontalc. Sistem pemasaran dengan saluran ganda

LINGKUNGAN SEBUAH SISTEM PEMASARAN

Lingkungan makro :a. Demografi (kependudukan).b. Kondisi ekonomi.c. Teknologi.d. Kekuatan sosial dan budaya.e. Kekuatan politik dan legal.f. Persaingan.g. Lingkungan mikro eksternalh. Pasar (market)i. Pemasokj. Pialang (marketing intermediaries)k. Lingkungan Non- – Pemasaran Intern

Kekuatan non – pemasaran lainnya adalah lokasi perusahaan, ketangguhan bagian penelitian dan pengembangan. Kekuatan intern bersifat menyatu (interest) dalam organisasi dan dikendalikan oleh manajemen

STRATEGI PEMASARAN

Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan serta aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran dari waktu ke waktu pada masing-masing tingkatan serta lokasinya.

Strategi pemasaran modern secara umum terdiri dari tiga tahap yaitu: segmentasi pasar (segmenting), penetapan pasar sasaran (targeting), dan penetapan posisi pasar (positioning) (Kotler, 2001). Setelah mengetahui segmen pasar, target pasar, dan posisi pasar maka dapat disusun strategi bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari strategi produk, harga, penyaluran/ distribusi dan promosi (Assauri, 1999).

SEGMENTASI PASAR (SEGMENTING)

Secara umum, terdapat tiga falsafah dasar sebagai pedoman bagi perusahaan untuk mendekati pasar, yakni pemasaran masal dimana keputusan untuk memproduksi dan mendistribusi produk secara masal, pemasaran berbagai produk yang menyajikan pilihan produk berbeda untuk segmen berbeda, dan pemasaran terarah yang mengembangkan produk untuk pasar yang spesifik.

PROSES SEGMENTASI

TARGET PASAR (TARGETTING)

Dalam menetapkan sasaran pasar (target pasar), perusahaan terlebih dulu harus melakukan segmentasi pasar, dengan cara mengelompokkan konsumen (pembeli) ke dalam kelompok dengan ciri-ciri (sifat) yang hampir sama.

MANFAAT TARGET PASARTarget pasar perlu ditetapkan, karena bermanfaat dalam :

1. Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran.2. Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi

bauran pemasaran yang dijalankan (harga yang tepat, saluran distribusi yang efektif, promosi yang tepat) dengan target pasar.

3. Membidik peluang pasar lebih luas, hal ini penting saat memasarkan produk baru.

4. Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas seefisien dan seefektif mungkin

5. Mengantisipasi persainganDengan mengidentifikasikan bagian pasar yang dapat dilayani secara efektif, perusahaan akan berada pada posisi lebih baik dengan melayani konsumen tertentu dari pasar tersebut.

DIFFERENSIASI DAN POSITIONINGDiferensiasi

Pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu set perbedaaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing (Kotler, 1997). Diferensiasi dapat dilakukan melalui lima dimensi berikut ini : Diferensiasi Produk, Diferensiasi Produk, Diferensiasi Personil, Diferensiasi Saluran, Diferensiasi Citra.

Pemposisian Produk di Pasar (Positioning)Positioning adalah tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan sehingga menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berada dalam benak pelanggan sasarannya (Kotler, 1997). Positioning merupakan elemen yang sangat utama dalam suatu strategi pemasaran. Sebuah perusahaan dapat menentukan posisinya melalui persepsi pelanggan terhadap produknya dan produk pesaingnya sehingga akan dihasilkan peta persepsi.

DIFFERENSIASIDiferensiasi dapat dilakukan melalui lima dimensi berikut ini :

Diferensiasi Produk, membedakan produk utama berdasarkan keistimewaan, kinerja, kesesuaian, daya tahan, keandalan, kemudahan untuk diperbaiki, gaya dan rancangan produk.

Diferensiasi Produk, membedakan pelayanan utama berdasarkan kemudahan pemesanan, pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan perbaikan.

Diferensiasi Personil, membedakan personil perusahaan berdasarkan kemampuan, kesopanan, kredibilitas, dapat diandalkan, cepat tanggap dan komunikasi yang baik.

Diferensiasi Saluran, langkah pembedaan melalui cara membentuk saluran distribusi, jangkauan, keahlian dan kinerja saluran-saluran tersebut.

Diferensiasi Citra, membedakan citra perusahaan berdasarkan perbedaan identitas melalui penetapan posisi, perbedaan lambang dan perbedaan iklan.

POSITIONINGa. Positioning menurut atribut produk.

Usaha memposisikan diri menurut atribut produknya.b. Positioning menurut manfaat.

Produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu manfaat tertentuc. Positioning menurut harga/ kualitas.

Produk diposisikan sebagai nilai (harga dan kualitas) terbaik.d. Positioning menurut penggunaan/ penerapan.

Usaha memposisikan produk sebagai yang terbaik untuk sejumlah penggunaan/ penerapan.

e. Positioning menurut pemakai.Usaha memposisikan produk sebagai yang terbaik untuk sejumlah kelompok pemakai

f. Positioning menurut pesaing.Produk memposisikan diri sebagai lebih baik daripada pesaing utamanya.

g. Positioning menurut kategori produk.Produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu kategori produk.

STRATEGI BAURAN PASAR (MARKETTING MIX)

Marketing mix atau bauran pemasaran adalah perangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan, yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan pasar sasaran. Marketing mix adalah semua faktor yang dapat dikuasai oleh seseorang manajer pemasaran dalam rangka mempengaruhi permintaan konsumen terhadap barang dan jasa.

Faktor-faktor yang mempengaruhi, yaitu: Product, Place, Price, Promotion. Sementara itu, sebagai tambahan dari 4P di atas, Booms & Bitner telah menambah 3P lagi kepada bauran pemasaran tersebut yaitu People (faktor manusia yang terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam , Process (proses/prosedur kerja) dan Physical Evidence.

HUBUNGAN PEMASARAN DENGAN PASAR

Pemasaran merupakan proses kegiatan dari produsen ke tangan konsumen. Kegiatan tersebut berhubungan dengan pasar di mana produsen yang menawarkan barang akan bertemu dengan konsumen yang membutuhkannya.

Disinilah letak kegiatan pemasaran dilakukan dan kegiatan pemasaran tersebut mencakup strategi-strategi pemasaran yang baik, cara-cara yang dilakukan perusahaan maupun saat kapan kegiatan tersebut dilakukan.

PERILAKU KONSUMEN

Konsumen adalah setiap pemakai barang dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan. Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali, maka dia disebut pengecer atau distributor. Perilaku Konsumen adalah studi mengenai individu, kelompok atau organisasi dan proses dimana mereka menyeleksi, menggunakan dan membuang produk, layanan, pengalaman atau ide untuk memuaskan kebutuhan dan dampak dari proses tersebut pada konsumen dan masyarakat.

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN

• Ada beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, Menurut James F. Engel - Roger D. Blackwell - Paul W. Miniard antara lain adalah :• Pengaruh lingkungan• Perbedaan dan pengaruh individu• Proses psikologis

• Menurut Kotler dan Armstrong (1996) :• Faktor eksternal• Faktor internal

MANFAAT MEMPELAJARI PERILAKU KONSUMEN

Mempelajari perilaku konsumen dan proses konsumsi yang dilakukan oleh konsumen memberikan beberapa manfaat. Mowen (1995) mengemukakan manfaat yang bisa diperoleh sebagai berikut : • Membantu para manajer dalam pengambilan keputusan. • Memberikan pengetahuan kepada para peneliti pemasaran

dengan dasar pengetahuan analisis konsumen.• Membantu legislator dan regulator dan menciptakan hukum

dan peraturan yang berkaitan dengan pembelian dan penjualan dan jasa.

• Membantu konsumen dalam pembuatan keputusan pembelian yang lebih baik.

RELEVANSI DENGAN PROFESI

Sementara itu, profesi yang relevan dengan kajian perilaku konsumen antara lain adalah • Manajer• Birokrat• Produsen• Peneliti• Konsultan• banyak profesi yang lain.

TERIMA KASIH