Slide 1

Pemasaran DaerahPersembahan : UpScale!Suatu Pengenalan Singkat1MengapaPemasaran Daerah?2TantanganYang Dihadapi Daerah3

Semua Daerah makin berisiko, sebagai akibat proses alami dari dinamika pertumbuhan, perkembangan dan kemerosotan Daerah

4 Semua Daerah juga berpeluang mengembangkan diri, dengan adanya :Akselerasi dan restrukturisasi ekonomi Dinamika politik dan regulasi, dan kemajuan teknologi

5

Semua Daerah menghadapi meningkatnya Pesaing dan Persaingan dalam usaha menarik Pelanggan, Dana dan Sumberdaya yang relatif langka6

Semua Daerah harus semakin menggantungkan diri pada Sumberdaya daerah sendiri

7

Sabtu 07 Nopember 2009 Pemerintah butuh dana investasi Rp 2000 triliun.- untuk mencapai pertumbuhan ekonomi rata-rata 7% dalam 5 tahun ke depan dari kebutuhan tersebut, pemerintah melalui APBN hanya mampu menyediakan 20% atau Rp 400 triliun.- sisanya 80% atau Rp 1,600 triliun.- diharapkan dari Sektor Usaha Swasta (DN + LN) dan BUMN

Angka-angka tersebut di atas agar Pengangguran Terbuka bisa ditekan dari 8,1% menjadi 5-6%; dan Penduduk Miskin dari 14% ditekan menjadi 8-10% dalam 5 tahun mendatang

8

Sabtu 07 Nopember 2009Persyaratannya :

Inflasi harus stabil di kisaran 4-6% pertahun Nilai tukar US$ 1.- = Rp 9,250.- - Rp 9,750.-

Dan terpenuhinya 7 Faktor Penting :

Kepercayaan kepada Pemerintah Sistem Investasi yang mendukung Adanya dukungan Ketahanan Sosial Infrastruktur yang memadai Jaminan pasokan EnergiJaminan Keamanan dan Pertahanan Negara Jaminan Ketahanan Pangan Nasional

9Masalah PembangunanDaerahMasalah Pembangunan EkonomiMasalah Pembangunan SosialMasalah Pembangunan Prasarana WilayahMasalah Pembangunan Sumberdaya Alam dan Lingkungan HidupPermasalahan Khusus11Perubahan12Restrukturisasi Ekonomi GlobalGejolak GeopolitikLedakan Teknologi13 AFTA efektif berlakuOrientasi local menjadi global-cosmopolitPersaingan tanpa batasan14 Reformasi PolitikMemasuki era demokratik - akomodatif15UU Pemerintahan DaerahUU perimbangan keuangan Pemerintah Pusat DaerahManajemen pemerintahan Sentralistik eksploitatif menjadi desentralistik - partisipatif16

Ukiran Antik?Bukan lagi monopoli Itali17

Hearthbench Woodworks, California18

Jepara juga bisa!19

Alicante, SpainAntalya, TurkeyWisata Pantai?20

21

22

Senggigi, LombokSanur, Bali23

B e l i t u n g !

MinumanAnggur?25

26

PusatKeuangan?LondonNew YorkHongkong27

Frankfurt28

Paris29

30

M a c a u31

Marina Bay SandsHotel Singapore32

33ReorientasiPengelolaanDaerah34MonopolisticBureaucraticLocalOrientationEntrepreneurialCompetitiveCustomer-drivenAccountableGlobal-Cosmopolitan Concept Competence Connection35KonsepPemasaran Daerah

36LKonsep Pemasaran Daerah DefinisinyaSasaran PelanggannyaTujuannyaPelakunyaSikap Mental yang diperlukanStrateginyaPemasaran DaerahMendesain suatu daerah agar mampu memenuhi dan memuaskan keinginan dan Ekspektasi Pelanggannya38MemuaskanPelangganMasyarakatTouristInvestorTradeTalentOrganizerDeveloperTujuanPemasaranDaerahProduktivitasDaerahMeningkatKesejahteraanMasyarakatMeningkat39MasyarakatTouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBuild aHome Sweet HomeBe a good HostTreat Your Guest ProperlyTuan Rumah Yang BaikMenjamu SelayaknyaTamu Menjadi Kerasan40TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBe a good HostMasyarakatPengusahaPemDa41TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBe a good HostMasyarakatPengusahaPemDa BersikapWelcomePutera Daerah?42TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBe a good HostMasyarakatPengusahaPemDa Membangun kompetensi Membina jaringan Nasional/global43TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBe a good HostMasyarakatPengusahaPemDaKebijakan yang mendukung dan kondusif 44TouristTradeInvestorDeveloperOrganizerVisitableLiveableInvestableTreat Your Guest ProperlyTalent45TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerVisitableLiveableInvestableTreat Your Guest Properly Biaya Hidup yang kompetitif Fasilitas Umum & Layanan Publik Keamanan dan Kenyamanan Hidup46TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerVisitableLiveableInvestableTreat Your Guest Properly Tersedianya Tenaga Kerja yang memadai dan berkualitas Infrastruktur & Fasilitas Produksi Akses ke Pusat Bisnis Nasional & Global Sistem Birokrasi & Regulasi yang kondusif47TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerVisitableLiveableInvestableTreat Your Guest Properly Fasilitas Transportasi dan Akomodasi Upgrading & Revitalisasi Tujuan-tujuan Wisata Tersedianya berbagai kemudahan dan suasana aman & nyaman48TouristTradeInvestorTalentDeveloperOrganizerBuild a Home Sweet HomeInfrastruktur & SuprastrukturPusat BelanjaLayanan KeuanganLayanan KesehatanPusat PendidikanPusat HiburanPusat IbadahFasilitas PameranFasilitas KonferensiJaringan Telekomunikasi49TujuanPemasaran Merek Daerah50Mengurangi kesenjanganMemberdayakan & mengentaskan kemiskinanMenciptakan/menambah lapangan kerjaMeningkatkan pendapatan dan kesejahteraanMempertahankan/menjaga kelestarian sumber daya alamMendukung Pembangunan Daerah51Menarik Turis dan Tamu BisnisMenarik Pengusaha dari mana sajaMemelihara dan mengembangkan bisnis yang sudah adaMempromosikan pengembangan usaha kecil dan merintis berdirinya usaha baruMeningkatkan ekspor dan investasi dari luarMengembangkan atau memperbaiki acuan populasi

Dengan melaksanakan Strategi :52Memahami Kelemahan dan Keunggulan Bersaingnya sendiriBisa mengidentifikasikan Sasaran PelanggannyaBisa meningkatkan mutu Produk Daerah dan Layanannya untuk ditawarkan kepada Sasaran Pelanggan tersebutBisa menentukan cara yang paling efektif untuk menyampaikan penawarannya

Pekerjaan Rumah Pemerintah DaerahPrinsip Pemasaran Modern53PelakuPemasaran Merek Daerah54Pelaku Pembangunan : StakeholdersPemDa Eksekutif Yudikatif Legislatif Layanan Masyarakat Militer KepolisianMasyarakat Organisasi Kemasyarakatan NGO Asosiasi Profesi Kel. Keagamaan Kel. Wanita MediaDunia Usaha Badan Usaha Kecil/Menengah/Besar MNC Institusi Keuangan Bursa Efek55SikapYang Harus Diambil Daerah56Strategic Entrepreneurial57

EntrepreneurialStrategicA plan of action designed to achieve a particular goalA person who has possession of an enterprise, or venture, and assumes significant accountability for the inherent risks and the outcome58Strategic EntrepreneurialMenetapkan Visi dan Tujuan Jangka Panjang DaerahMembangun budaya entrepreneurial ke segenap SDM DaerahMerumuskan Strategi Pembangunan dan Pemasaran yang solid59MenetapkanVisi Daerah60

Visi sebagai :Inspirasi & Pengendali Strategi Pemasaran61

Visi sebagai upaya untuk memfokuskan pengalokasian sumberdaya daerah : Ke sektor mana dana diinvestasikan Kompetensi apa yang akan dipupuk Keunggulan bersaing apa yang akan dibangun62MembangunBudaya Entrepreneurial63

Berorientasi pada hasil dan peka melihat peluangPunya Rencana Strategis yang berorientasi pada Pasar10 Pola Pikir Kunci

Daerah harus mempunyai visi yang strategis, guna menghadapi berbagai tantangan tersebutDaerah harus menerapkan proses penyusunan Rencana Strategis yang berorientasi pada pasar, guna menghadapi berbagai tantangan tersebut64Punya perspektif yang jernih akan sumberdaya dan kemampuan bersaingnya

Mau berusaha meningkatkan mutu prasarana, sarana dan layanan mereka, agar bisa bersaing dengan Daerah Lain.

Daerah harus berani meletakkan perspektif yang jujur terhadap Sumberdaya, Kompetensi, Keunggulan Bersaing, Pelanggan Potensial maupun ancaman dari Pesaing potensial merekaDaerah harus meningkatkan mutu prasarana, sarana dan layanan mereka, agar bisa bersaing dengan Daerah lain

65Mau mengembangkan keterampilan Komunikasi dan Promosi Pemasaran

Mau mendiversifikasi Basis Ekonominya untuk menghadapi persaingan

Daerah harus mengembangkan keterampilan mengkomunikasikan dan mempromosikan keunggulan kompetitif mereka secara efektifDaerah perlu mendiversifikasikan basis ekonomi mereka, dan menciptakan mekanisme yang memungkinkan mereka beradaptasi terhadap perubahan kondisi persaingan secara fleksibel

66

Mau menumbuhkan karakter kewirausahawanan (entrepreneurship)

Mau memberdayakan Sektor Swasta dalam pembangunan daerah

Daerah harus membentuk dan menumbuhkan karakter Wirausaha (entrepreneurship)Daerah harus semakin bergantung pada Sektor Swasta untuk mencapai sasaran pembangunannya67

Mau merancang proses perubahannya sendiri karena sifat unik dari unsur sosial-budaya, politik dan proses kepemimpinan yang khas daerah tersebut

Setiap Daerah harus merancang proses perubahannhya sendiri, karena sifat unik dari unsur sosial-budaya, politik dan ciri kepemimpinan, serta proses pengambilan keputusan yang khas Daerah tersebut68

Mau membentuk organisasi , mekanisme dan sistem & prosedur pengembangannya sendiri untuk menjaga momentum begitu proses tersebut mulai berjalanDaerah harus membentuk organisasi, mekanisme, sistem & prosedur pengembangannya sendiri untuk menjaga momentum, begitu proses pemasaran daerah mulai berjalan69MembangunStrategiPemasaranDaerah70Analisa T-O-W-SAnalisa Lingkungan EksternalAnalisa Lingkungan InternalStrategi PemasaranSegmentationTargettingPositioningProgram/Taktik Pemasaran Daerah :ProductPricePlacePromotionTahapan Penyusunan Strategi71MemahamiMasalah & PeluangKelemahan & Kekuatan Daerah72Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologi73Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologi Sistem dan Struktur Ekonomi negara Pertumbuhan Ekonomi, Tingkat Inflasi, Nilai Tukar, Suku Bunga Perbankan Kebijakan Fiskal & Moneter

74Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologi Mekanisme pengambilan keputusan Alokasi sumberdaya ekonomi Konfigurasi institusi politik negara Pengaruh perkembangan politik global Public Law & Private Law75Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologi Akulturasi Perubahan Gaya Hidup

76Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologiE Government

Akte Kelahiran Pembayaran Pajak Paten Ijin Lokasi Informasi Publik Procurement Lowongan kerja77Strategi KorporasiTouristTradeInvestorOrganizerTalentEkonomiPolitik-RegulasiSosial-BudayaTeknologiDemografiPeluangTantanganPemerintahDaerahMasyarakatDunia UsahaDeveloperEkologi78Lingkungan InternalKekuatanKelemahanSumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

P E S A I N G79Sumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

P E S A I N G General

Aggresiveness

Capability80PemasaranOperasiKeuanganSDMOrganisasi & ManajemenSumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

Sumber Daya Alam Infrastruktur Industri Fasilitas Publik

(Analisis mengenai karakteristik dari sumberdaya dan kemampuannya utk dapat menopang strategi dan keunggulan bersaing daerah)

Kemampuan SDM Daerah dlm mendukung dan menjalankan strategi yg akan dibangun

(skill-inovasi-adaptablilitas-budaya kerja-pendidikan-pengetahuan-pemahaman akan persoalan-persoalan strategis daerah)81 Kondisi keuangan daerah untuk menopang pelaksanaan strategi daerah Sumber modal untuk membiayai pembangunan daerah Cara mengelola Cash Flow keuangan daerah Cara pengembalian utang daerah Dll Ekuitas Merek Citra baik di mata Investor Citra baik di mata Wisatawan Kemampuan membangun jaringan internasional Relasi yg baik dengan kalangan Pelanggan Reputasi daerah DllSumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

82 Kemampuan PemDa dalam membangun Visi Daerah yg mampu menyatukan semua Stakeholders Kemampuan membangun strategi umum daerah dan mengalokasikan sumberdaya berdasar acuan tersebutSumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

Budaya dan nilai-nilai yg dianut dan dipegang teguh masyarakat, dan memegang peranan penting dalam mendukung pengembangan suatu daerah83 Jaringan dan kelompok industri Klaster IndustriSumber Daya FisikSumber Daya ManusiaSumber Daya KeuanganSumber Daya IntangiblesGovernment LeadershipCulture & ValuesIndustrial OrganizationSocial Cohesion

Tingkat kohesi sosial suatu Daerah84KonsepPemasaran Merek Daerah85

Strategi Pemasaran Merek86

87Apakah Merek itu? Sebuah nama, sebutan, tanda, simbol atau desain, atau kombinasi dari semua itu yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual, dan untuk membedakannya dengan yang dari Pesaing mereka

(American Marketing Association/AMA)88Mengapa Strategi Merek? Karena sepenuhnya berorientasi pada PelangganKarena memperhatikan dalil Siklus Daur Kehidupan (Product Life Cycle)Karena mengejar Ekuitas Merek89DevelopmentIntroductionGrowthMaturityDeclineS a l e sT i m eThe Stages of the Product Life Cycle90

91S B Y92

Apakah Merek Daerah itu? Merek Daerah adalah janji-janji atas nilai (values) yang ditawarkan suatu Daerah kepada semua Sasaran Pelanggannya

93StrategiPemasaran Merek Daerah94Strategi Pemasaran Merek Daerah SegmentationCara melihat pasar secara kreatifDari sudut yg tidak dilihat oleh PesaingTargettingMengevaluasi segmen PelangganMemilih dan menentukan yg akan dilayani

PositioningMenempatkan produk & merek Daerah di benak PelangganMemenangkan kredibilitas dan kepercayaan

95SegmentasiSasaran Pemasaran Merek Daerah96SegmentasiKegiatan memilah-milah Pelanggan ke Kelompok-kelompok yang spesifikCara melihat Pasar secara Kreatif97Trader Tourist InvestorTalent Developer Organizer98

T r a d e99

100

101

Tourist102

Investor103

104

Talent105

Developer106

Organizer107

108PositioningMerek Daerah109Positioning Merek DaerahPembentukan Positioning Merek DaerahCitra Baru DaerahDiferensiasiDaerahSasaran PelangganProgram KerjaCitra Baru yang diinginkanPembedaDenganPesaingSegmenPelangganyangdipilihUntuk memenuhiPositioning110Positioning Merek DaerahAura Positioning Merek DaerahEsensi Merek DaerahEkuitas MerekDaerahPersonalitas Merek DaerahKarakter Merek DaerahRoh dariDaerah

Brand Awareness Perceived Quality Brand Association Brand Loyalty Tradisi A d a t Budaya Daerah Ikon Simbol Logo Visualisasi Daerah111ProgramPemasaran Merek Daerah112P1P2P3P4P R O D U C TP R I C EP L A C EP R O M O T I O N113Merencanakan acuan fitur SDA, prasarana, komunitas, dan layanan yang paling tepat untuk ditawarkan kepada Pelanggan PotensialProgram Pemasaran Merek DaerahP1P R O D U C T114Sumber Daya Alam (SDA)Tenaga Kerja yang murahKemudahan menjangkau Konsumen dan PemasokTersedianya pembangunan di lokasi, fasilitas yang sudah ada, kelengkapan infrastrukturTransportasi

115

Kesempatan untuk Pendidikan dan TrainingKualitas HidupIklim BisnisKemudahan akses dengan fasilitas R & DTersedianya ModalPajak dan Regulasi yang mendukungAdanya Suprastruktur

116Menerapkan insentif yang paling menarik bagi Pengguna dan Pelanggan yang sudah ada maupun Pelanggan Potensial dari Produk dan Layanan DaerahP2P R I C E117

Biaya yang bersaing saat transaksi, menggunakan produk dan layanan Daerah Harga tanah, sewa kawasan industri Fasilitas Tax Holiday Tersedianya layanan publik dan pendukung industri Pengurusan ijin investasi118Menyajikan Produk dan Layanan Daerah dengan cara yang paling mudah dijangkau secara efisienP3P L A C E119

RDirect Sales ChannelTelechannelDirectmailInternet120Mempromosikan nilai-nilai dan citra Daerah hingga semua Pelanggan Potensial menyadari keunggulan Daerah tersebut P4P R O M O T I O N121

I k l a n Personal Selling Direct Marketing Internet & Online Marketing Publikasi Sales Promotion122

I k l a n Personal Selling Direct Marketing Internet & Online Marketing Publikasi Sales Promotion123KesimpulanPemasaran Merek Daerah124Pemasaran DaerahTUJUAN

Mendukung Program Pembangunan DaerahYANGDIPASARKANSDASDMKeuangan Intangibles Leadership Culture & Values Industr.Org CohesionSASARAN KONSUMEN Masyarakat TouristTrade Investor TalentDeveloper OrganizerPRASYARAT

Analisa :

Lingkungan Eksternal & Internal T-O-W-SSTRATEGI PEMASARAN

SegmentationTargettingPositioningPELAKSANAAN PROGRAM PEMASARAN

Product Price Place Promotion125Terima KasihUntuk Perhatian AndaUpScale!126Yang sedang menjalani proses pembangunan yang kompleksYang mengalami persaingan kuatYang mengalami kemunduran bertahapYang telah mengalami krisis dan perlu revitalisasiDaerah yang membutuhkan pemasaran : Partnership & LeadershipVision & StrategyAppraisal & CreativityOn-Brand ImplementationSyarat Sukses Pemasaran Daerah : Unity Diversity Initiative ExperimentationPeluang untuk SuksesValue & PurposeT r u t hInclusive and for the Common GoalComplexity and SimplicityConnectivityValidityUkuran Keberhasilan Pemasaran DaerahImproved and sustainable competitivenessHigher return on investment (ROI)Coherent developmentPride in the PlaceUnsolicitated praise, approval and endorsementIncreased W-o-MHasil Nyata Pemasaran Daerah