PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI

(Studi Pada Calon Konsumen Zoya Fashion Malang)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Devi Arianti Lestari

201510160311375

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

i

LEMBAR PERSETUJUAN

ii

LEMBAR PENGESAHAN

iii

SURAT PERNYATAAN

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena

atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul “Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Calon Pelanggan

Zoya Fashion Malang” ini sesuai dengan waktu yang ditentukan. Shalawat serta

salam tetap tercurah pada junjungan kita Rasululah SAW yang telah membawa

ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti.

Saya menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak lepas dari

hambatan serta kesulitan. Namun, dalam penyusunan tugas akhir ini saya berusaha

memberi sebaik mungkin, saya menyadari akan kemampuan dan keterbatasan

pengetahuan serta pengalaman yang saya miliki. Skripsi ini tidak akan terselesaikan

tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak khususnya dosen

pembimbing yang memberikan solusi atas segala permasalahan tersebut sehingga

dapat terselesaikan dengan baik. Untuk itu dalam kesempatan ini saya ingin

menyampaikan ucapan syukur dan terima kasih yang tulus dan mendalam kepada

yang terhormat di bawah ini :

1. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. H. Marsudi, M.M, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

vii

3. Dr.RD Jatmiko, MM.dan Dr. Fien Zulfikarijah, M.M, yang telah sudi

meluangkan waktunya untuk mengoreksi, membibing serta memberikan

petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

4. Dra. Sandra Irawati. MM. selaku dosen wali kelas Manajemen G 2015.

5. Bapak/Ibu dosen program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan banyak

wawasan serta ilmu pengetahuan.

6. Terima kasih sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya S.Supriyadi

dan Ruchiyati yang selama ini telah membesarkan dan mendidik saya

dengan penuh kasih sayang tanpa lelah bekerja dan terus berdoa demi

keberhasilan anak-anaknya serta tak pernah berhenti memberikan semangat

dan dorongan baik moral maupun materi kepada saya selama awal

mengenyam dunia pendidikan hingga mendapatkan gelar sarjana.

7. Sahabat-sahabat seperjuangan Ida, Cece, Ayu, Silva, Fetri, Tasya, Kiki, Ira

saya ucapkan terima kasih atas masukan, dukungan serta semangat yang

diberikan dalam penyelesaian tugas akhir ini.

8. Terima kasih kepada Angga, Siti, Mega, Siska, Lia yang selalu memberi

motivasi untuk segera lulus.

9. Terima kasih kepada keluarga Manajemen G 2015 atas kenangan dan

kerjasama selama kuliah dan dalam menyelesaikan tugas akhir ini

10. Teman-teman seperjuangan bimbingan skripsi yang selalu memberikan

dukungan dan semangat untuk menyelesaikan tugas akhir ini dengan tepat

waktu.

viii

11. Semua pihak yang tidak dapat ditulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini.

Penulis percaya bahwa budi baik yang mendorong serta kerjasama yang

telah penulis terima dari Bapak / Ibu / Saudara/i pasti akan mendapat balasan yang

setimpal dari Allah SWT.

Akhirnya penulis berharap semoga tulisan ini memiliki banyak manfaat

bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, Maret 2019

Devi Arianti Lestari

ix

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii

Abstrak ................................................................................................................... iv

Abstract ....................................................................................................................v

KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1

A. Latar Belakang ....................................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................................. 7

C. Tujuan Penelitian ................................................................................................... 8

D. Manfaat Penelitian ................................................................................................. 8

1. Manfaat Teoritis ........................................................................................ 8

2. Manfaat Praktis ......................................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................10

A. Penelitian Terdahulu ............................................................................................ 10

B. Kajian Teori .......................................................................................................... 13

1. Minat Beli ............................................................................................... 13

2. Celebrity Endorser .................................................................................. 17

C. Kerangka Berfikir dan Hipotesis........................................................................ 24

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................29

A. Lokasi Penelitian .................................................................................................. 29

B. Jenis Penelitian ..................................................................................................... 29

C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel....................................................... 29

1. Populasi ................................................................................................... 29

2. Teknik Pengambilan Sampel .................................................................. 30

D. Definisi Operasional Variabel ............................................................................ 31

E. Pengukuran Variabel ........................................................................................... 33

F. Jenis dan Sumber Data ........................................................................................ 34

G. Teknik Pengumpulan Data .................................................................................. 34

H. Uji Instrumen Penelitian ..................................................................................... 35

I. Uji Asumsi Klasik ................................................................................................ 36

1. Uji Normalitas ......................................................................................... 36

2. Uji Multikorelasi ..................................................................................... 37

3. Uji Heteroskedastistas ............................................................................. 37

J. Teknik Analisis Data ........................................................................................... 37

K. Uji Hipotesis ......................................................................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................43

A. Karakteristik Responden ..................................................................................... 43

x

1. Usia ......................................................................................................... 43

2. Jenis Kelamin .......................................................................................... 43

B. Uji Instrumen Penelitian ..................................................................................... 44

1. Uji Validitas ............................................................................................ 44

2. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 46

C. Uji Asumsi Klasik ................................................................................................ 46

1. Uji Normalitas ......................................................................................... 46

2. Uji Multikolinearitas ............................................................................... 47

3. Uji Heteroskedastisitas............................................................................ 48

D. Analisis Data ......................................................................................................... 49

a. Rentang Skala ......................................................................................... 49

b. Regresi Linier Berganda ......................................................................... 54

E. Koefisien Determinasi ......................................................................................... 56

F. Uji Hipotesis ......................................................................................................... 57

G. Pembahasan .......................................................................................................... 58

1. Minat Beli Pada Zoya Fashion Malang .................................................. 58

2. Pengaruh Celebrity Endorser (Daya Tarik (X1), Kepercayaan (X2),

dan Keahlian (X3)) secara simultan terhadap Minat Beli ....................... 60

3. Pengaruh Celebrity Endorser (Daya Tarik (X1), Kepercayaan (X2),

dan Keahlian (X3)) secara parsial terhadap Minat Beli .......................... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................76

A. Kesimpulan ........................................................................................................... 76

B. Saran ...................................................................................................................... 78

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................80

LAMPIRAN ...........................................................................................................83

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ................................................................32

Tabel 3.2 Skala Likert ............................................................................................34

Tabel 3.3 Rentang Skala Keputusan ......................................................................38

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...........................................43

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...........................44

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas..................................................................................45

Tabel 4. 4 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................46

Tabel 4. 5 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ...........................................................47

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas ....................................................................48

Tabel 4.5 Hasil Rentang Skala Jawaban Responden Daya Tarik ..........................50

Tabel 4.6 Hasil Rentang Skala Jawaban Responden Kepercayaan .......................51

Tabel 4.7 Hasil Rentang Skala Jawaban Responden Keahlian ..............................52

Tabel 4.8 Hasil Rentang Skala Jawaban Responden Minat Beli ...........................54

Tabel 4.8 Koefisien Regresi ...................................................................................55

Tabel 4.9 Hasil Koefisien Determinasi ..................................................................57

Tabel 4.10 Hasil Uji Simultan (Uji F)....................................................................58

Tabel 4.11 Hasil Uji t .............................................................................................58

80

DAFTAR PUSTAKA

Chekima, Fatima Zohra dan Wafa, S. A. W. S. K. 2018. The Impact of

Celebrity Credibility on Purchase Intention of Cosmetic

Products. Malaysia. Universiti Malaysia Sabah

Damayanti, Retno.2012. Pengaruh Celebrity Endorser Pada Iklan Televisi

Terhadap Minat Beli Konsumen. Jakarta. Universitas Mercu

Buana.

Hafisa, Dinda Yulia.2018. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat

Beli Produk Kosmetik Halal “Wardah”.Yogyakarta.Universitas

Islam Indonesia.

Jatmiko, M. R.2013. Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorser Terhadap

Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi

Terapan, Vol. 4, No.1.

Khan, Saista Kamal dan Rukhsar, Aroobah. 2016. Influence of Celebrity

Endorsement on Consumer Purchase Intention. IOSR Journal

of Business and Management (IOSR-JBM). Vol. 18, Issue

1.Ver. I

Kotler, Philip R., Bowen, John T & Makens, James. 2014. Marketing for

Hospitality and Tourism: Sixth Edition. Pearson Education

Limited. London.

Kotler, dan K. L. Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 12.

Penerbit:Erlangga. Jakarta.

Kotler, P and G. amstrong, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi

12. Penerbit: Erlangga. Jakarta

Kristanto, D.O. Indraningrat, K. & Prasetyaningtyas, S. “Pengaruh Viral

Marketing Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap

Pembelian di Distro RMBL”. Jurnal Bisnis dan Manajemen,

Vol. 11, No. 1.

Listyawati, H. I. 2016. Peran Penting Promosi dan Desain Produk dalam

Membangun Minat Beli Konsumen. JBMA, Vol. III, No. 1.

81

Lolasary, Femia.2016. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli

Konsumen Pada Produk Fashion Yang Diiklankan Melalui

Twitter. Yogyakarta. Universitas Pembangunan Nasional.

Mubarok, Dadan Abdul Aziz.2016. “Pengaruh Celebrity Endorsement

terhadap Minat Beli Konsumen.”Jurnal Indonesia Membangun,

Vol. 3, No. 1.

Munawar, F. 2015. “Peran Celebrity Endorser Dalam Meningkatkan

Minat Pembelian Terhadap Produk Top Coffe. Bandung.

Universitas Widyatama.

Nur, Yuswari.2017. Pengaruh Celebrity Endorser Pada Media Sosial

Instagram Terhadap Minat Pembelian Produk Lazeta Skin

Care. Makassar. STIE Nobel Indonesia.

Pakaya, Salman.2013. “Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorser

Terhadap Minat Beli Konsumen”. Gorontalo. Universitas

Negeri Gorontalo.

Prakoso, H. D.2016. Pengaruh Daya Pikat, Kepercayaan, Dan Keahlian

Celebrity Endorser Christian Gonzales Terhadap Minat Beli

Specs. Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.

Prabowo, Yanuar Widi dan Sunarti. 2014. Pengaruh Celebrity Endorser

Terhadap Minat Beli 3 Second Store. Malang. Universitas

Brawijaya.

Pratiwi, Andi Lina.2016.“Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser

terhadap Minat Beli Pengguna Media Sosial Instagram”.

Makassar. UIN Alauddin.

Pratiwi, Indri & Moeliono, Nadya.2015. “Pengaruh Celebrity Endorser

Maudy Ayunda Terhadap Minat Beli Produk Teh Javana”. E-

Procceding of Management, Vol. 2, No.3.

Sami, Gul dan Asrar Zaeema. 2017. Impact of Celebrity Endorsement on

Customer’s Purchase Intention. Journal of Marketing and

Consumer Research. Vol.31.

Susanti, Agus & Saino.2015. “Pengaruh Penggunaan Tokoh Agama

(Mamah Dedeh) Sebagai Celebrity Endorser Terhadap Minat

Beli Produk Larutan Cap Kaki Tiga”.Surabaya. Universitas

Negeri Surabaya.

82

Utarsih, Henry.2014. “Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli

Kartu As”. Jurnal Ilman, Vol. 1, No. 2.

Widyawati, Intan Beli.2013. Pengaruh Celebrity Endorser Anggun C.

Sasmi Terhadap Minat Beli Konsumen Shampo Pantene.

Semarang. Universitas Dian Nuswantoro.

Wijaya, M. P. S. & C. Teguh. 2012. “Faktor-faktor yang Mempengaruhi

Minat Beli di Online Shop Specialis Guess”. Yogyakarta.

Universitas Kristen Duta Wacana.

83