PENGARUH PENGGUNAAN CELEBRITY ENDORSER, BRAND

ASSOCIATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN

(Studi Kasus Iklan Luwak White Coffee Versi Lee Min Ho Tahun 2016

Pada Pelanggan Luwak White Coffee)”.

AN DEPAN

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh :

ANDI INDIGO HALIM

B 100 120 216

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

iv

MOTTO

Sesungguhnya sesudah kesulitan ada kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sesungguh sungguhnya

(urusan) yang lain dan hanya kepada tuhanlah hendaknya kamu berharap.

(Qs. Al insyirah: 6-8)

Didunia ini, tak ada yang yang tidak mungkin bila disertai keyakinan,

sebagian akan menjadi mungkin terjadi, jika kita senantiasa berfikir dan

berkeyakinan. Berdo’a danpercayalah...

Kerja Keras Mempercepat Pencapaian, Kerja Keras

Mempermudah Masalah-Masalah, Kerja Keras Membuka

Keajaiban-Keajaiban Yang Selama Ini Tak Terlihat”

(Anonim)

Barang siapa yang bersabar maka Allah akan memberikan kesabaran

dan tiada pemberian yang lebih dari luas yang diberikan Allah kepada

seseorang melebihi pemberian kesabaran

(HR. Bukhari dan muslim)

Apa yang sudah berlalu itulah yang terbaik, keadaan yang lalu baik ataupun

jelek itulah yang terbaik karena akan menjadi

landasan bagi hari esok.

(Imam Al Ghozali)

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya skripsi ini penulis persembahkan untuk :

Bapak dan ibu tercinta, Bp. Halim dan Ibu Astuti yang tanpa henti

memberikan kasih sayang, do’a, nasihat, motivasi, dukungan sepenuhnya

bagi saya.

Kakak Amelia Febriatin Reska, Adik Nico Vanada Halim dan seluruh

keluarga besar yang selalu ada untuk mendukung saya khususnya agar dapat

sukses menyelesaikan studi saya.

Sahabat dan teman teman saya yang selalu mendukung saya untuk

menyelesaikan skripsi ini dan semoga tetap solid untuk saling mendukung

dan memotivasi untuk meraih masa depan.

Rekan-rekan saya angkatan 2012 Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah menemani perjalanan selama

menempuh studi di UMS.

vi

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorser,

brand assosiation dan brand image terhadap keputusan pembelian pada

pelanggan Luwak White Coffee. Keputusan pembelian merupakan hal penting

untuk dilakukan suatu perusahaan untuk mengetahui seberapa besar minat beli

konsumen pada produk Luwak White Coffee dengan di tambah adanya Lee Min

Hoo sebagai celebrity endorser. Salah satu jalan untuk meraih keunggulan

kompetisi dalam meningkatkan keputusan pembelian adalah dengan membentuk

brand image yang baik di mata konsumen dan mudah di ingat selalu.

Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner yang

dilakukan secara primer dan beberapa observasi serta wawancara langsung dengan

pelanggan setia Luwak White Coffee. Teknik analisis yang digunakan adalah

regresi berganda dengan menggunakan uji hipotesis, yaitu uji F dan uji t.

Penelitian ini dapat disumpulkan berdasarkan uji statistic bahwa variable

celebrity endorser, brand association dan brand image secara bersama-sama

memiliki pengaruh yang positif terhadap variable keputusan pembelian.

Bedasarkan uji t, celebrity endorser, brand association dan brand image

berpegaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari Penelitian

ini diperoleh nila Adjusted R Square (R2) sebesar 0,385 (38,5%) yang artinya

bahwa kombinasi dari celebrity endorser, brand assosiation dan brand image

dapat menjelaskan dampak terhadap keputusan pembelian dengan studi iklan

luwak white coffee versi Lee Min Ho pada pelanggan luwak white coffee sebesar

38,5 dan sisa dipengaruhi variabel lain sebesar 61,5%.

Kata Kunci: Celebrity Endorser, Brand Assosiation, Brand Image, Keputusan

Pembelian

vii

ABSTRACT

This study aimed to analyze the influence of celebrity endorser,

Association brand and brand image of the customer's purchasing decision Luwak

White Coffee. Purchasing decisions is an important thing to do a company to

know how much the consumer purchase interest in product Luwak White Coffee

with the added presence of Lee Min Hoo as a celebrity endorser. One way to

achieve a competitive advantage in increasing the purchasing decision is to

establish a good brand image in the eyes of consumers and easy to remember

always.

The data used in this study was obtained from a questionnaire conducted

primary and some observation and direct interviews with loyal customers Luwak

White Coffee. The analysis technique used is multiple regression using hypothesis

testing, the F test and t test.

It can be concluded based on the test statistic that variable of celebrity

endorser, brand association and brand image together has a positive influence on

the purchase decision variable. Based on t test, celebrity endorser, brand

association and brand image having an positive and significant impact on the

purchase decision. From this study obtained value of Adjusted R Square (R2) of

0.385 (38.5%), which means that the combination of celebrity endorser, brand and

brand image Association can explain the impact on purchasing decisions with

advertising studies civet coffee white version of Lee Min Ho on customers white

civet coffee by 38.5 and remaining influenced by other variables of 61.5%.

Keywords: Celebrity Endorser, Brand Association, Brand Image, Purchase

Decision

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan

hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat menyelesaikan

tugas penyusunan skripsi ini guna memenuhi syarat untuk mencapai gelar Sarjana

Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Adapun

judul Skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH PENGGUNAAN

CELEBRITY ENDORSER, BRAND ASSOCIATION DAN BRAND IMAGE

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LUWAK WHITE COFFEE

(Studi Kasus Iklan Luwak White Cofee Versi Lee Min Ho Tahun 2016 Pada

Pelanggan Luwak White Coffee)”.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh

dari sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu

dan pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari

berbagai pihak, baik bantuan moril maupun materiil yang sangat berharga

sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mengharap kritik dan

saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.

Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji, selaku rektor Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

2. Bapak Dr. Triyono,M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Dr. Anton Agus Setiawan, S.E.,M.Si., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN DEPAN ............................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iii

MOTTO ................................................................................................................. iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................. v

ABSTRAKSI ......................................................................................................... vi

ABSTRACT .......................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 8

E. Sistematika Penulisan Skripsi ....................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 10

A. Pemasaran ................................................................................... 10

B. Celebrity Endorser ...................................................................... 10

C. Brand Association ....................................................................... 12

xi

D. Brand Image ................................................................................ 14

E. Keputusan Pembelian .................................................................. 15

F. Kerangka Pemikiran .................................................................... 16

G. Penelitian Terdahulu ................................................................... 18

H. Hipotesis ...................................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 21

A. Jenis Penelitian ............................................................................ 21

B. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 21

C. Data dan Sumber Data ................................................................ 24

D. Metode Pengumpulan Data ......................................................... 24

E. Desain Pengambilan Sampel ....................................................... 25

F. Metode Analisis Data .................................................................. 26

1. Uji Istrumen ............................................................................ 26

2. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 27

3. Analisis Statistik ..................................................................... 28

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN .................................... 31

A. Diskripsi Responden ................................................................... 31

B. Diskripsi Jawaban Responden..................................................... 33

C. Uji Instrumen Data ...................................................................... 36

1. Uji Validitas ........................................................................... 36

2. Uji Reliabilitas ........................................................................ 37

D. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 38

1. Uji Normalitas ........................................................................ 39

xii

2. Uji Multikolinieritas ............................................................... 39

3. Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 40

E. Pembuktian Hipotesis ................................................................. 41

1. Regresi Berganda ................................................................... 42

2. Uji t ......................................................................................... 43

3. Uji F ........................................................................................ 44

4. Koefisien Determinan (R2) ..................................................... 45

F. Pembahasan ................................................................................. 45

BAB V PENUTUP ....................................................................................... 49

A. Kesimpulan ................................................................................. 49

B. Keterbatasan ................................................................................ 50

C. Saran ............................................................................................ 51

DAFTAR PUSTAKA

KUESIONER

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 4.1 Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................ 31

Tabel 4.2 Frekuensi Responden Berdasarkan Usia ................................................ 32

Tabel 4.3 Frekuensi Responden Berdasarkan Pekerjaan ....................................... 32

Tabel 4.4 Hasil Capaian Indeks Jawaban Responden ........................................... 34

Tabel 4.5 Uji Validitas ........................................................................................... 37

Tabel 4.6 Uji Reliabilitas ....................................................................................... 38

Tabel 4.7 Uji Normalitas ........................................................................................ 39

Tabel 4.8 Multikolinieritas ..................................................................................... 40

Tabel 4.9 Uji Heteroskedastisitas ........................................................................... 41

Tabel 4.10 Uji Hipotesis ........................................................................................ 41

xiv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ........................................................................... 16