Pembuatan Aplikasi Work Order Speedy Instan (Spin

7/22/2019 Pembuatan Aplikasi Work Order Speedy Instan (Spin

http://slidepdf.com/reader/full/pembuatan-aplikasi-work-order-speedy-instan-spin 1/15

Oleh

Meta Lara Pandini

0907055058

PEMBUATAN APLIKASI WORK ORDER SPEEDY INSTAN (SPIN)

BERBASIS WEB



BAB I PENDAHULUAN

BAB II DESKRIPSI MITRA PKL

BAB III PELAKSANAAN DAN

PEMBAHANSAN

BAB IV PENUTUP



Latar Belakang

Tujuan dari Divisi Customer Service (DCS) ialahmemperoleh pelanggan baru sebanyak-

banyaknya

Salah satu cara yang ditempuh untuk

memperoleh pelanggan baru ialah dengan

menawarkan langsung produk SPIN ke rumah

yang memiliki saluran telepon aktif.

Maka dari itu dibutuhkan suatu aplikasi yang

dapat memudahkan admin dalam mengolah data

Work Order SPIN dan memudahkan dalam

pembagian WO kepada Petugas Upgrade

Layanan (PUL).



Tujuan PKL Membantu Admin dalam melakukan pengolahan data

layanan Speedy Instan (SPIN) dan juga pembagianWO aktif kepada PUL

Membantu Divisi Customer Service melakukansosialisasi dan pelatihan

Mengetahui dan memahami bagaimana aktivitassistem kerja dan berbagai produk layanan dari PTTelkom

Menambah wawasan serta memperoleh gambaran

mengenai dunia kerja yang sesungguhnya. Mengimplementasikan ilmu yang didapatkan selama

perkuliahan dengan memberikan sedikit kontribusipengetahuan pada Perusahaan secara jelas dankonsisten dengan komitmen yang tinggi.



Tempat dan Topik PKL

1. Tempat dan Waktu PKL

Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dimulai

dari tanggal 17 Januari 2013 sampai dengan 17

April 2013, bertempat di PT Telkom Samarinda,

Tbk yang beralamat di Jl. Dahlia No. 36

Samarinda Kalimantan Timur

2. Topik PKL

Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan,topik yang diambil penulis pada judul laporan

adalah ” Aplikasi Work Order Speedy Instan

(SPIN) berbasis Web”



Tentang Telkom

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM)merupakan perusahaan penyelenggara bisnis

T.I.M.E (Telecommunication, Information, Media

and Edutainmet) yang terbesar di Indonesia.

Pengabdian TELKOM berawal pada 23 Oktober 1856, tepat saat dioperasikannya layanan

telekomunikasi pertama dalam bentuk pengiriman

telegraf dari Batavia (Jakarta) ke Buitenzorg

(Bogor). Selama itu pula TELKOM telahmengalami berbagai transformasi.



Sejarah PT Telkom,Tbk

Restructuring, from

12 WITELS into 7 DIVREs

and entered KSO

Agreement in 5 DIVREs(1995)

1884

Established by

Dutch Govt

1948 Taken over by

Indonesia Govt

under name PTT

1965 Separated PTT

into 2 companies :

(PN Pos & Giro,

and PN

Telekomunikasi)

1991 Govt transformed

PERUMTEL into

PT. TELKOM

2001

• Cross ownership

termination with

Indosat

• TELKOM acquired

35% interest in

Telkomsel from

Indosat

2002 Implementation

of duopoly

1974 Separated PN

Telekomunikasi

into PERUMTELand

PT INTI

1995 Go Public & listed on

JSX , SSX, NYSE & LSX

2003 - 2006

Transformation

from Asset-based

Company to

Customer-Centric

Company

2 nd Phase of Transformation

Restructuring

1999 • Telecommunication

industry reforms

based on UU No 36

• Terminated the

exclusive rights of

TELKOM to provide

fixed-line services

Began terminating KSO

Agreement (2001)

Transformation

Organization to be

Customer-centric

Company (2003)

2007 - now

Transformation from

Infocom to TIME

business based

Company1st Phase of

Transformation



Perkembangan Logo TELKOM



Visi dan Misi PT Telkom,Tbk

1. VisiTo become a leading InfoCom player in theregion. Menjadi Infocom Player mengandungarti bahwa TELKOM bergerak dalam bisnis

informasi dan komunikasi yang secara konkretdiwujudkan dalam bentuk keragaman produk jasa.

2. Misi

To Provide One Stop Services with Excellent Quality and Competitive Price

Managing Business Through Best Practices,Optimizing Superior Human Resource,Competitive technology, and Synergizing Business Partners



Struktur Organisasi PT

Telkom,TbkDirektur Utama/CEO

Rinaldi

Firmansyah

Head of Corporate

Communication & Affair

Eddy Kurnia

Direktur

Konsumer I Nyoman G

Wiryanata

Direktur

Network &

SolutionErmadyDahlan

Direktur

Human Capital

& General

Affair Faisal Syam

Direktur

Keuangan/CFO

Sudiro Asno

Direktur

Enterprise &Wholesale

Arief Yahya

Direktur

Complance &

RiskManagement

Prasetio

Direktur IT,

Solution, &Strategic Portfolio

Indra Utoyo

Head of Internal AuditTjatur Purwadi



Deskripsi Lingkup Kerja

Selama melaksanakan kegiatan Praktek KerjaLapangan (PKL) yang bertempat di PT. TELKOM

Samarinda Jl. Dahlia No. 36 Samarinda Kalimantan

Timur, terhitung sejak tanggal 17 Januari 2013 sampai

dengan 17 April 2013. Penulis ditempatkan padabagian Direct Channel. penulis disana membantu tim

DCS melaksanakan pelatihan yang rutin diadakan di

BLC TELKOM Samarinda. Penulis juga sering kali

diajak untuk melakukan setting rumah kabel yang

tersebar di berbagai wilayah di Samarinda, juga

membantu mengolah data pelanggan Layanan Speedy

Instan (SPIN). Selain itu penulis ditugaskan oleh

Pembimbing (Mitra) untuk membuat sebuah aplikasi

yang memudahkan admin dalam mengolah data



Hasil Kerja

Membantu menginput data-data pelangganSpeedy

Belajar membuat backend dan frontend website

Membantu setting IP di sejumlah komputer di

ruang Broadband Learning Center (BLC).

Membantu setting jaringan di Rumah Kabel (RK).

Membantu pelatihan LINUX dan pelatihan

internet untuk anak usia dini yangdiselenggarakan oleh Telkom.

Membangun Aplikasi Work Order Speedy Instan

(SPIN) berbasis Web (Bagian Admin).

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CDEQFjAA&url=http://www.facebook.com/pages/Telkom-Speedy-Broadband-Learning-Center/149572015112210&ei=08SDUfGyBYWPiAfK2YCQAQ&usg=AFQjCNG0QnincGQmZJ54m7MeeKd-4HE8Dw&sig2=eTKslF1ZOxaV8M5YA73f1w&bvm=bv.45960087,d.aGc

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CDEQFjAA&url=http://www.facebook.com/pages/Telkom-Speedy-Broadband-Learning-Center/149572015112210&ei=08SDUfGyBYWPiAfK2YCQAQ&usg=AFQjCNG0QnincGQmZJ54m7MeeKd-4HE8Dw&sig2=eTKslF1ZOxaV8M5YA73f1w&bvm=bv.45960087,d.aGc



Usecase Diagram



Kesimpulan Terpenuhinya syarat akademika Mahasiswa Program

S1 FMIPA UNMUL.

Mahasiswa yang melaksanakan PKL mendapatpengalaman yang sangat berharga

Dengan adanya kegiatan PKL, memberikangambaran kepada mahasiswa tentang hubungan teoridan penerapannya dalam dunia kerja.

Tugas khusus yang diberikan Pembimbing mitrasangat berguna dalam membantu admin dalam

mengelola data WO aktif, merekap data hasilkunjungan WO aktif, dan juga melakukan pembagianWO aktif yang belum dikunjungi kepada PetugasUpgrade Layanan (PUL) .



Saran Diharapkan adanya kerjasama yang baik antara

peserta PKL dengan mitra PKL sehingga akan lebihmemudahkan dalam pelaksanaan PKL.

Bagi setiap mahasiswa yang sedang menjalankanPKL sebelum melakukan tugasnya hendaknyadiberikan pengarahan dan bimbingan

Pemilihan lokasi atau tempat PKL sangat harusdiperhatikan

Sistem yang telah dibangun diharapkan dapat

berfungsi sebagaimana mestinya dan dimanfaatkansebaik-baiknya.

PT Telkom perlu menjalin komunikasi yang lebih baikantar divisi dan juga petugas PUL agar pengumpulandata lebih efektif dan efisien

Pembuatan Aplikasi Work Order Speedy Instan (Spin

Documents

Transcript of Pembuatan Aplikasi Work Order Speedy Instan (Spin