Presented by:1. Hani Khairunnisa (09)2. Renditya Leo M. (18)

NEGOTIATION

??? ???LET’S STUDY

ABOUT IT FIRST….

KOMUNIKASI

dengan NEGOSIASI KOMUNIKASI

2 PIHAK ATAU LEBIH

SALING UNTUNG

Menemukan kesepakatan

diantara kedua belah pihak

secara adil dan dapat

memenuhi harapan dan

keinginan kedua belah pihak.

TUJUAN NEGOSIASI

KOOPERATIF

KOMPETITIF

UNSUR-UNSUR NEGOSIASI

Compromi

The Important

Conflic

The ambition to

find the problem solving

FACTOR OF NEGOTIATION

Untuk mendapatkan suatu kesepakatan kedua belah pihak, beberapa hal perlu diperhatikan antara lain :a. Persiapan yang cermatb. Presentasi dan evaluasi yang jelas mengenai posisi kedua belah pihak.c. Keterampilan, pengalaman, motivasi, pikiran yang terbukad. Pendekatan yang logise. Kemauan untuk membuat konsesi

1. Negosiasi harus memiliki struktur

2. Struktur negosiasi akan menentukan strategi.

3. Struktur bisa dibentuk.

4. Sumber kekuasaan dalam nengosiasi adalah kontrol terhadap proses.

5. Proses bisa diarahkan.

6. Negosiator adalah pembelajar

7. Negosiator adalah pemimpin.

PRINSIPNEGOTIATION

KAPAN BERNEGOSIASI…..??

Negosiasi tepat dilakukan jika

ada zona kesepakatan.

Daerah kesepakatan ada, jika

terdapat hasil-hasil yang secara

simultan dapat diterima pihak

pihak tersebut.

1. Ada isu atau topik yang dapat dinegosiasikan.2. Pihak-pihak yang terlibat memiliki:→ Kesediaan untuk bernegosiasi→Kesiapan untuk melakukan negosiasi→Decision Maker→Interdependensi (saling bergantung)

3. Mempunyai kemampuan untuk menyelesaikan→Alternatif Terbaik untuk Melakukan Kesepakatan yang Dinegosiasikan (BATNA, Best Alternative To a Negotiated Agreement)→Keraguan tentang hasil-hasil penyelesaian sengketa4. Memiliki kepekaan terhadap hal-hal yang mendesak untuk diselesaikan5. Tidak memiliki kendala psikologis yang besar

KONDISI UNTUK BERNEGOSIASI

1. Distributive negotiation- Zero sum negotiation (win-lose) 2. Integrative negotiation (win-win)

BEBERAPA HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM BERNEGOSIASI

Persiapan yang cermat Presentasi dan evaluasi yang jelas mengenai posisi kedua belah pihak.

Keterampilan, pengalaman, motivasi, pikiran yang terbuka Pendekatan yang logis untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan yang baik dan saling menguntungkan serta saling menghormati.

Kemauan untuk membuat konsesi untuk mencapai kesepakatan melalui kompromi bila terjadi kemacetan.

1. senantiasa melibatkan orang – baik sebagai individual, perwakilan organisasi atau

perusahaan, sendiri atau dalam kelompok;

2. memiliki ancaman terjadinya atau di dalamnya mengandung konflik yang terjadi mulaii

dari awal sampai terjadi kesepakatan dalam akhir negosias berupa tawari;

3. menggunakan cara-cara pertukaran sesuatu – baik menawar (bargain) atau tukar

menukar (barter).

4. hampir selalu berbentuk tatap-muka yang menggunakan bahasa lisan, gerak tubuh

maupun ekspresi wajah;

5. negosiasi biasanya menyangkut hal-hal di masa depan atau sesuatu yang belum terjadi

dan kita inginkan terjadi;

6. ujung dari negosiasi adalah adanya kesepakatan yang diambil oleh kedua belah pihak,

meskipun kesepakatan itu misalnya kedua belah pihak sepakat untuk tidak sepakat.

KARAKTERISTIK NEGOSIASI

KEUNTUNGAN DAN KELEMAHAN NEGOSIASI

1. Keuntungan Negosiasi

Mengetahui pandangan pihak lawan

Berkesempatan untuk mengutarakan isi hati untuk didengar pihak lawan

Mengupayakan solusi terbaik yang dapat diterima oleh kedua belah pihak

Dapat diadakan dan diakhiri sewaktu-waktu

2. Kelemahan Negosiasi

Tidak dapat berjalan tanpa adanya kesepakatan dari kedua belah pihak

Sulit berjalan apabila posisi para pihak tidak seimbang

Dapat membuka kekuatan dan kelemahan salah satu pihak

Memungkinkan diadakan untuk menunda penyelesaian untuk mengetahui informasi yang diarahasiakan lawan

PRASYARAT NEGOSIASI YANG EFEKTIF

1.Willingness2.Preparedness3.Authoritative4.Equal bargaining power5.Steaholdereship6.Holistic7.Good communication8.Self confidence