Negosiasi Edit

download Negosiasi Edit

of 24

  • date post

    04-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    185
  • download

    14

Embed Size (px)

Transcript of Negosiasi Edit

NEGOSIASIBy Kelompok 3

PENGERTIANHartman proses komunikasi antara dua pihak yang masing-masing mempunyai tujuan dan sudut pandang mereka sendiri, yang berusaha mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak mengenai masalah yang sama#

Oliver transaksi dimana kedua belah pihak mempunyai hak atas hasil akhir yang memerlukan persetujuan kedua belah pihak sehingga terjadi proses yang saling memberi dan menerima sesuatu untuk mencapai suatu kesepakatan bersama

#

Proses negosiasi selalu melibatkan dua orang atau lebih yang saling berinteraksi, selanjutnya mencari suatu kesepakatan kedua belah pihak dan mencapai tujuan yang dikehendaki bersama.

#

Tujuan negosiasi : menemukan kesepakatan kedua belah pihak secara adil dan dapat memenuhi keinginan kedua belah pihak mendapatkan keuntungan atau menghindarkan kerugian atau memecahkan masalah yang lain.

#

Proses Negosiasi Casse 3 tahapan : 1. Tahap perencanaan/planning phase (sebelum negosiasi) 2. Tahap implementasi/implementation phase (selama negosiasi) 3. Tahap peninjauan/reviewing phase (setelah negosiasi)#

Tahap Perencanaan/Planning Phase Membutuhkan 3 tugas utama merencanakan sasaran, memutuskan strategi, dan memperjelas proses negosiasi. Sasaran negosiasi : BATNA (Best Alternative to Negotiated Agreement) Reservation Price (nilai tawar terendah yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan). ZOPA (Zona of Possible Agreement)#

Strategi NegosiasiStrategi kooperatif : Sasarannya mencapai kesepakatan kedua belah pihak. Win-win solution Mempercayai pihak lain Melakukan kompromi jika diperlukan dan timbal balik Menciptakan landasan dan kepentingan bersama#

Strategi kompetitif : Sasarannya adalah mengalahkan lawan. Tidak percaya pada pihak lawan dan siap bertarung Menuntut sebuah konsensi, menegaskan posisi dan melancarkan tekanan Tidak memberikan apa-apa dan menghabiskan semuanya

#

Strategi analitis : Bertindak sebagai problem solver dan bukanlah seorang petarung Kreatif dan bersama-sama mencari solusi dari permasalahan Membuat alasan yang rasional dan bukan atas dasar perasaan Menggunakan kriteria yang objektif dalam mengambil keputusan#

Tahap ImplementasiTeknik negosiasi : Teknik mengulur waktu (push-push-pull) Teknik mengalah untuk menang (lose-win) Teknik membagi perbedaan (split the difference) Teknik saling mendukung (piggiback)#

Karakteristik NegosiatorGolongan senang bersaing dan ingin menang dalam segala hal. Golongan senang bekerja sama dan ingin mencapai persetujuan yang terbaik bagi semua pihak

#

Keterampilan-Keterampilan Dasar dalam BernegosiasiKetajaman pikiran / kelihaian Sabar Kemampuan beradaptasi Daya tahan Kemampuan bersosialisasi Konsentrasi Kemampuan berartikulasi Memiliki selera humor#

Jenis-jenis negosiasi1. Negosiasi win win kedua belah pihak memperoleh keuntungan yang seimbang 2. Negosiasi win-lose Kemenangan salah satu negosiator diatas kekalahan negosiator yang lain 3. Negosiasi koersif Menggunakan kekuatan untuk menekan lawan 4. Negosiasi manipulatif Menggunakan janji janji untuk membujuk lawan diskusi#

Negosiasi Menang-Menang (WIN-WIN)situasi dimana para pihak (umumnya dua pihak) memperoleh keuntungan dan atau kerugian yang relatif seimbang saat memutuskan suatu permasalahan yang melibatkan kepentingan para pihak tersebut kedua belah pihak mendapat keuntungan sebagai hasil dari negosiasi negosiasi positive-sum atau negosiasi integrative Kedua belah pihak dapat menyelesaikan masalah dan tak ada pihak yang dirugikan#

Jenis Negosiator dalam Pendekatan Win-Win SolutionValue Creators Mengutamakan proses yang akan menguntungkan kedua belah pihak Mencoba untuk menciptakan nilai tambah bagi kedua belah pihak yang bernegosiasi Cara yang digunakan adalah dengan mengembangkan hubungan yang kolaboratif, mengutamakan penyesuaian kepentingan kedua belah pihak, bersikap ramah dan kooperatif#

Penerapan Prinsip Win-Win Solution Memiliki 2 dimensi yang berbeda yaitu didasarkan akan dimana atau pihak mana yang mendapatkan win/kemenangan yang terlebih dahulu.

#

Langkah-langkah yang harus dipersiapkan dalam memperoleh solusi win-winMengetahui tujuan apa yang ingin diperoleh, serta tujuan apa yang diinginkan oleh pihak lawan melalui negosiasi. Pertukaran apa saja yang dapat dilakukan? Apakah masingmasing memiliki yang diinginkan oleh pihak lainnya? Kembangkan alternatif-alternatif yang ada Apa saja konsekuensi yang diperoleh dari hasil kesepakatan ini bagi masing-masing pihak? Seandainya win-win ataupun win-lose? Negosiator harus tahu dimana power atau kekuatan berada.

#

Michael LeBoeuf, Ph.D pendekatan win-win solution dalam rangka menyelesaikan konflik secara konstruktif :1. Fokus terhadap tujuan yang ingin dicapai 2. Harus bisa mengendalikan emosi dengan cara meredakan emosi dari masalah yang dihadapi 3. Harus memahamai betul tugas anda dan lakukan tugas tersebut. 4. Fokuslah pada masalahnya bukan pada orangnya 5. Setelah memahami posisi masing-masing lalukan pertukaran pendapat dan gagasan. 6. Pada saat sampai pada solusi yang memuaskan, sepakati dan terjemahkan kedalam tindakan.#

Kenyataanposisi kedua belah pihak negosiator adalah berseberangan jarang terjadi dalam kehidupan keseharian kita dan tidak semua negosiasi dapat berakhir dengan win-win . hampir semua negosiasi yang kita lakukan merupakan kombinasi dari Win win dan win-lose negosiasi Penerapan prinsip ini juga memiliki 2 dimensi yang berbeda, pihak mana yang mendapatkan win/kemenangan yang terlebih dahulu

#

Referensi Hadi, Ido Priyono. Teknik Negosiasi untuk Sukses. jihadi.staff.umm.ac.id/files/2010/01/9_teknik_negosiasi.pdf. (jumat, 6 Mei 2011). Anonim. Negosiasi. http://id.wikipedia.org/wiki/Negosiasi. (jumat, 6 Mei 2011). Triyono, Agus. Negosiasi: Suatu Pengantar. http://kalimasada.blogdetik.com/2009/04/20/negosiasisuatu-pengantar/. (jumat, 6 Mei 2011). http://gusppy.blogspot.com/2010/04/keterampilannegosiasi.html http://sdncbu11.wordpress.com/2010/04/24/win-winsolution/ http://habahate.blogspot.com/2011/03/win-win# solution.html

Role Play Keributan di Toserba Unyu Maju di Dusun Sukamaju

#

Pse

Presenter : - Alvina R - Friska Agustina Z

Director: Uswatun Hasanah

Decorators: -Hafiati Pracitasari -Naila Rahmita S -Nauri Anggita T -Qurrotu Ainy

Sricpt Writer: -Hafizah -Indri Sartika -Dianur Hikmawati -Ramlan Hakim

#

CAST

Astina Atikah as Pedagang Beras Daniel M as Pak Unyu Shinta as Pedagang Kelontong Uswatun Chasanah as Pedagang Sayur Ramlan Hakin as Karyawan Toserba Adrian Rizki as Karyawan Toserba Ayu sahara as Pembeli

#