Manajemen SDM p11 Humas EDT

7/23/2019 Manajemen SDM p11 Humas EDT

http://slidepdf.com/reader/full/manajemen-sdm-p11-humas-edt 1/22

su isu manajemen SDM:

Public Relations



Public Relations di Indonesia

Peran dan fungsi divisi/departemen Public Relationsdi Indonesia masih belum maksimal. PublicRelations belum banyak dilibatkan dalampengambilan keputusan organisasi. Hal ini

membuat peran dan fungsi PR hanya terbataspada menciptakan dan menyebarkan pesankomunikasi dari organisasi



Contoh

Peran humas di Perguruan Tinggi masihdipersepsikan pimpinan sebagai bagian yangmenangani dokumentasi, memfoto, kliping, danmenyampaikan berita kepada pers. Hal inidisebabkan karena : !" rendahnya pemahaman

pimpinan terhadap fungsi dan peran humas,#"humas dianggap tidak terlalu penting dalamperkembangan organisasi, $"%urang pemahamantentang humas, &" Penempatan staf humas tidak

dibarengi dengan kemamuan, pemahaman, danketerampilan kehumasan, dan '"(nggaran untukprogram ker)a tidak memadai *etianto +(nggarina, #!': ##!"



Public Relations di Indonesia

Hal yang mempengaruhi peran dan fungsi PR dalamsebuah organisasi

!. Pengakuan formal dari organisasi terhadap peranmana)erial PR-

#. (danya tumpang tindih terhadap fungsimana)erial lain dalam peran dan fungsi PR-

$. kuran departemen PR di sebuah organisasi-

&. keberagaman dari peran praktisi PR-

'. latar belakang praktisi PR yang berbedabeda-

0e*anto, #!#".



Contoh

0ivisi Humas niversitas 1ad)ah 2ada 3ogyakartamemiliki tim khusus untuk melalukan komunikasidua arah dan penanganan krisis dengan publikinternal dan eksternalnya. *ementara di niversitasPembangunan 4asional 5eteran 3ogyakarta,

aktivitas tersebut masih memanfaatkan divisi lain.%e6enangan Humas P4 5eteran masih terbataspada publisitas informasi informasi tertentu7atanah+tami, #!': #$8"



Contoh

7ungsi %omunikasi %orporat %antor Pusat PT P94Persero uku I: Hasil Pembahasan Raker *inergi*P%%*etper PT P94 Persero, #!#":

a. 2en)aga dan memelihara image perusahaan

b. 2enumbuhkan kepercayaan dan penerimaanpublik

c. 2engusahakan dukungan publik terhadapkebi)akankebi)akan perusahaan

d. 2enumbuhkan kepedulian dan partisipasi publik



Contoh

Peran %omunikasi %orporat %antor Pusat PT P94Persero %eputusan 0ireksi PT P94 Persero 4omor&!;.%/0IR/#!# tentang Pedoman Pelaksanaan%omunikasi Perusahaan":

a. 2elaksanakan komunikasi internal: antar unit,pega6ai, outsourcing/mitra ker)a

b. 2elaksanakan komunikasi eksternal: pemerintah,instansi terkait, perguruan tinggi, lembaga s6adayamasyarakat, investor, pengembangan komunitas,

dan pemberdayaan masyarakatc. 2en)adi )uru bicara perusahaan

d. *ebagai Pusat layanan informasi



Profil dari SDM Humas di

Indonesia

Personel humas tidak selalu diisi orang denganlatar belakang pendidikan komunikasi

0alam penelitian dengan menggunakan informanhumas dari perusahaan yang ada di ka6asan

<a6a Tengah dan 0I3, hanya ada dua informanyang menempuh pendidikan sar)ana ilmukomunikasi. *ementara tiga belas memiliki latarbelakang pendidikan non komunikasi Rahayu,

dkk. #8: '='>"



Profil dari SDM Humas di

Indonesia

Haruskah humas dari komunikasi?

@*atu keunggulan perkembangan PR diIndonesia adalah banyaknya praktisi

atau pun konsultan PR yang berasal dari

latar belakang nonkomunikasi. ila kitaandaikan, fondasi PR di negara ini

dibangun dari batu alam yang berbeda.*etiap batu memiliki desain dan

kekuatan berbeda. %etika dipadukan,

men)adi sebuah perpaduan yang unikAasesa + 2acnamra, #!: 88"



Kebutuhan Industri untuk SDM

Humas

!. %4BA9C01C: pengetahuan, baik formalmau pun informal, yang dimiliki *02

#. *%I99*: pengetahuan tentang bagaimanamenger)akan tugas

$. D(P(I9IT3: potensi *02 untukmeningkatkan diri dan bela)ar sesuatuyang berkaitan dengan tuntutan peker)aan

&. PCR*B4(9IT3: kepribadian, sikap mental*02

%artika6angi + *arinastiti, #!': !!& !#="



KNOWLD!

Pengetahuan tentang komunikasi umum,komunikasi pemasaran, komunikasi korporat,komunikasi massa, dan tata cara berorganisasi

*02 humas terbuka untuk berbagai latar

belakang pendidikan, karena nanti akan diberikantraining bagi karya6an.



KNOWLD!

2embutuhkan pengetahuan tentang hal lain yangberkaitan dengan teknis peker)aannya

*ikap humas yang enggan dalam berhubungandengan media dan kecenderungan mereka

bersikap sinis dan defensif padamedia...diasumsikan muncul karenaketidaktahuan Humas bagaimana seharusnyamenghadapi media...Rahayu, dkk. #8: '$"



KNOWLD!

Pemahaman tentang bagaimana berhubungandengan media dan publik, misalkan pemahamanmengenai Pers dan %eterbukaan InformasiPublik

Penelitian Rahayu, dkk. #8: '$": humas hanyamelihat hubungan media secara sempit,berdasarkan pada kebutuhan )angka pendek sa)a.



KNOWLD!

Penelitian Rahayu, dkk. #8: '$":pengetahuan tentang Pers diperoleh darimembaca koran atau televisi =>,8E",sisanya dari acara seminar, kuliah, teman,

6arta6an, internet, dan buku0alam poin mengenai asas anti penyensoran,

pembredelan, atau pelarangany penyiaranterhadap pers misalnya, #8E responden

menyatakan tidak setu)u, $!E ragu ragu,dan &E setu)u



KNOWLD!

eberapa catatan kritis:!.Persyaratan kno6ledge masih terlalu condong ke

aspek teknis komunikasi

#.elum mencakup kno6ledge mengenai peraturan

peraturan yang mengatur secara langsung atausetidaknya bersinggungan dengan peker)aanhumas



SKILLS

%eterampilan utama *02 humas adalah bahasaasing. rut urutan berdasarkan prioritas: !.Inggris. #. 2andarin, $. <epang, &. Prancis, '.<erman

%eterampilan berkait degan bidang peker)aan,menggunakan media sosial, dan paham teknologi

%artika6angi + *arinastiti, #!': !!;!!8"



SKILLS

%eterampilan mengenai public speaking, eventmanagement, membuat materi presentasi yangmenarik, protokoler, dan teknik presentasinegosiasi

%artika6angi + *arinastiti, #!': !!;!!8"



PRSON"LI#$

Pada saat rekrutmen yangdilihat pertama bukan skillsterkait bidang ker)a. Tidak

adil )ika mengharapkanlulusan baru sudah memilikiskills. 3ang dilihat pertamaadalah sikap atau softskills

yang dimiliki %artika6angi +

*arinastiti, #!': !#"



PRSON"LI#$

Personality merupakan hal yang pertama dilihatsaat rekrutmen, yakni attitude dan softskillnya.%arya6an dilihat apakah bisa dikembangkan danmau dikembangkan

Personality yang diperlukan: ke)u)uran, integritas,punya motivasi, proaktif, berinisiatif, kreatif,disiplin, mandiri, komitmen pada profesi, punyakeinginan ma)u, dan mampu beker)asama



PRSON"LI#$

Dommitment: menger)akan dan menyelesaikanhal yang men)adi tugas dan tanggung)a6abnyadengan tuntas

Bpenness: terbuka pada tim dan atasan serta

terbuka menerima masukan dan kritik0oers: mampu menger)akan dan membantu

orang lain menger)akan



C"P"%ILI#$

3ang utama bagi profesi humas adalahkemampuan beker)a dalam tim, adaptasi,memahami perubahan, mampu beker)a secaramandiri



H"R"P"N %"!I L&L&S"N

KOM&NIK"SI

9ulusan bidang komunikasi dinilai memilikikeunggulan untuk bidang ker)a komunikasikorporat yang menangani hubungan eksternal,human relations, PR, hubungan media, dan social

investment9ulusan komunikasi diharapkan dapat melakukan

analisis pemetaan pemangku kepentingan danlaporan D*R

Manajemen SDM p11 Humas EDT

Documents

Transcript of Manajemen SDM p11 Humas EDT