LAPORAN HASIL PENINJAUANMANAJEMEN DAN MUTU PELAYANAN

PUSKESMAS NGALIYAN

RENDAHNYA kunjungan PEMERIKSAAN PRA USILA

Maya Kurnia Dewi 01.207.5524Nur Camelia 01.207.5542

Retno Setyowati 01.208.5759Thina Maulida 01.208.5792

PENDAHULUANLatar Belakang

PUSKESMAS NGALIYAN

MISI

TUJUAN TUJUAN UMUMMampu Mengetahui,

menganalisa dan mendeskripsikan pelaksanaan

manajemen program dan pelayanan Usila dan pra usila di

Puskesmas Ngaliyan periode Januari – Maret 2013 serta

memberikan alternatif pemecahan masalah dalam

rangka upaya perbaikan kinerja puskesmas

TUJUAN KHUSUS

DATADATA PRIMER & DATA SEKUNDER

METODOLOGI

PRIORITAS

MASALAH

HANLON KUANTITATIF

METODOLOGI

ANALISIS PENYEBA

B MASALA

H

PENDEKATAN SISTEM & QA

METODOLOGI

METODOLOGI

KONFIRMASI KaBid

FISH BONE

METODOLOGI

METODOLOGIPENYEBA

B MASALA

H

PAIRED COMPARISON

METODOLOGI

TABEL & DIAGRAM PARETO

METODOLOGI

ALTERNATIF

PEMECAHAN

MASALAH

METODOLOGI

PEMECAHAN

MASALAH

KRITERIA MUTLAK & KEINGINAN

METODOLOGI

POA

METODOLOGI

ANALISIS SITUASI

Puskesmas Ngaliyan terletak di wilayah kelurahan Ngaliyan tepatnya di jl. Wismasari raya no. 1 Semarang, kecamatan Ngaliyan. Letaknya diperkotaan daerah pinggiran 15 km dari pusat kota dengan luas wilayah 1970838 km2, terdiri dari dataran rendah yang berbukit-bukit

BATAS WILAYAH

Demografi Penduduk

InputNo Macam pegawai Jumlah yang ada Jumlah yang

dibutuhkan1 Dokter umum 3 42 Dokter gigi 1 13 Ka. TU 0 14 Perawat 8 25 Perawat gigi 1 16 Bidan 8 67 HS 1 18 Analis 2 29 Gizi 1 110 AA 1 111 Pekarya 4 412 Staf 2 213 Pengemudi 0 114 Harian lepas 3 315 Wiyata bakti 6 616 Promkes 1 1

Jumlah 42 37

Sumber Daya Manusia, Jumlah, dan Spesifikasi

Dana

INPUT

Man

Money

Method

Material

Machine

PROSES

P1,P2,P3

OUTPUT

kunjungan

Mutu

LINGKUNGANLINGKUNGAN

ANALISIS

KELUARAN

NO VARIABEL

TARGET REALISASI

Sasaran % Satuan n %

1. Kesehatan Lansia

1. Jumlah pra lansia yang berkunjung 3895 80% orang 1003 25,75%

2. Jumlah lansia yang berkunjung 2148 80% orang 535 24,90%

3. Jumlah pra lansia & lansia yang dirujuk

1419 80% orang 47 3,31%

4. Jumlah Posyandu lansia yg dibina & dikunjungi (min 8 kl/th)

19 80% poksila 19 100%

Identifikasi Masalah

NO VARIABEL

TARGET REALISASI

Sasaran % Satuan n %

1. Kesehatan Lansia

1. Jumlah pra lansia yang berkunjung 3895 80% orang 334 8,6%

2. Jumlah lansia yang berkunjung 2148 80% orang 178 8,3%

3. Jumlah pra lansia & lansia yang dirujuk

1419 80% orang 47 3,31%

NO MASALAH

BESARNYA MASALAH

NILAI

54,25% - 62,25%(1)

62,26% - 70,26%(2)

>70,26%(3)

1.Jumlah pra lansia yang berkunjung

V

1

2.Jumlah lansia yang berkunjung

V

1

3.

Jumlah pra lansia & lansia yang dirujuk

V

3

NO. MASALAH Keganasan Tingkat Urgency

Growth Nilai

1.

Jumlah pra lansia yang berkunjung

3 3 3 9

2.

Jumlah lansia yang berkunjung

2 3 3 8

3.

Jumlah pra lansia & lansia yang dirujuk

2 2 2 6

NO MASALAH KRITERIA C

1.

Jumlah pra lansia yang berkunjung

3

2.

Jumlah lansia yang berkunjung

3

3.

Jumlah pra lansia & lansia yang dirujuk

2

MASALAH P E A R L HASIL KALI

1 1 1 1 1 1 1

2 1 1 1 1 1 1

3 1 1 1 1 1 1

MASALAH A B C NPD D NPT PRIORITAS

1 1 9 3 30 1 30 I

2 1 8 3 27 1 27 II

3 3 6 2 18 1 18 III

Masalah No Penyebab

kunjungan Pemeriksaan pra usila (54,25%)

A Kurangnya pengetahuan kader di desa mengenai pelayanan kesehatan Pra lansia

B Jumlah kader kurang

C Kurangnya pelatihan untuk kader dan bidan.

D Kurangnya promosi mengenai posyandu lansia kepada masyarakat, keluarga lansia, dan lansia

E Pelaksanaan posyandu lansia belum merata di seluruh dusun

F Pendataan sasaran Pra Lansia belum menyeluruh

G Keterbatasan fisik pra lansia untuk datang ke posyandu

H Kurangnya pemahaman dan kesadaran pra lansia tentang posyandu lansia

Analisis Penyebab Masalah

  A B C D E F G HJUMLAH

A   B C D A A A H 3

B     B D B B B H 5

C       D C C C H 4

D         D D D H 6

E           E E H 2

F             F H 1

G               H 0

H                 7

TABEL PARETONo. Penyebab Frekuensi % Kumulatif % kumulatif

1 Kurangnya pemahaman dan kesadaran pra lansia tentang posyandu lansia

7 25% 7 25%

2 Kurangnya promosi mengenai posyandu lansia kepada masyarakat, keluarga lansia,

dan lansia

6 21,4% 13 46,4%

3 Jumlah kader kurang 5 17,8% 18 64,2%

4 Kurangnya pelatihan untuk kader dan bidan. 4 14,3% 22 78,5%

5 Kurangnya pengetahuan kader di desa mengenai pelayanan kesehatan Pra lansia

3 10,7% 25 89,2%

6 Pelaksanaan posyandu lansia belum merata di seluruh dusun

2 7,1% 27 96,3%

7 Pendataan sasaran Pra Lansia belum menyeluruh

1 3,7% 28 100%

8 Keterbatasan fisik pra lansia untuk datang ke posyandu

0 0% 28 100%

DIAGRAM PARETO

0

20

40

60

80

100

H D B C A E F G

FREKUENSIKOMULATIF%KOMULATIF

No Penyebab Tujuan Sasaran Alternatif Pemecahan Masalah 1. Kurangnya pemahaman dan

kesadaran pra lansia tentang posyandu lansia

Memberi pemahaman kepada para lansia, keluarga lansia dan masyarakat tentang pentingnya posyandu lansia

1. Bidan desa2. Kader3. Kepala desa

1. Mengadakan penyuluhan kepada masyarakat khususnya pra lansia tentang pentingnya posyandu lansia

2. Kurangnya promosi mengenai posyandu lansia kepada

masyarakat, keluarga lansia, dan lansia

Meningkatkan minat masyarakat pra lansia untuk mau mengikuti program posyandu lansia

1. Bidan desa2. Kader

1. Promosi dilakukan bersamaan dengan kegiatan masyarakat yang rutin

3. Jumlah kader kurang Meningkatkan kunjungan pelayanan posyandu lansia yang merata diseluruh dusun

1. Bidan 2. kader

1. Mengadakan posyandu lansia keliling

4. Kurangnya pelatihan untuk kader dan bidan.

Meningkatkan skill bidan dan kader dalam pelayanan kesehatan lansia

1. Bidan desa2. Kader

1.Mengadakan pelatihan untuk bidan dan kader secara berkesinambungan

5. Kurangnya pengetahuan kader di desa mengenai pelayanan

kesehatan Pra lansia

Meningkatkan pengetahuan kader di desa tentang pelayanan kesehatan lansia

1. Kader kesehatan di desa

1. Mengadakan Workshop mengenai masalah ksehatan pra Lansia

2. Mengadakan Pelatihan manajemen Posyandu Lansia

KEPUTUSAN TETAP

POA

Simpulan dan SaranPenyebab masalah yang menjadi prioritas berdasarkan

analisis dan konfirmasi adalah sebagai berikut:1.Kurangnya pemahaman dan kesadaran pra lansia tentang

posyandu lansia2.Kurangnya promosi mengenai posyandu lansia kepada

masyarakat, keluarga pra lansia, dan pra lansia3.Jumlah kader kurang4.Kurangnya pelatihan untuk kader dan bidan.5.Kurangnya pengetahuan kader di desa mengenai

pelayanan kesehatan Pra lansiaAlternatif pemecahan masalah yang diusulkan adalah :

Mengadakan penyuluhan kepada masyarakat khususnya kepada pra lansia tentang pentingnya posyandu lansia yang dilakukan bersamaan dengan kegiatan rutin masyarakat sebagai promosi adanya posyandu lansia.

Simpulan dan Saran1. Kepala puskesmas: Untuk lebih memperhatikan pengadaan posyandu lansia serta

pelatihan bagi bidan dan kader mengenai posyandu lansia serta melakukan usaha untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam kegiatan posyandu lansia. Juga untuk menciptakan wadah pembinaan posyandu lansia.

2. Koordinator Geriatri: Untuk menambah jumlah kader lansia di masyarakat, serta meningkatkan arahan sehingga kegiatan posyandu lansia dapat lebih terkoordinir dan mencapai tujuan.

3. Meningkatkan kompetensi mengenai masalah lansia dan dan meningkatkan penggerakan serta pengetahuan kader. Selain itu agar lebih meningkatkan motivasi serta antusiasme kader dan lansia.