LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGANblog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/... ·...

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH

PENGARUH PROMOSI TERHADAP MINAT ANGGOTA DALAM

MENINGKATKAN PEMBIAYAAN PADA LEMBAGA

KEUANGAN KOPERASI SATRIA JAYA

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir

Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan Perbankan Syari’ah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Oleh :

RIZAL KHOIRUL ANAM

NIM. 12401173498

DOSEN PEMBIMBING LAPANGAN

MOCHAMAD CHOBIR SIRAD, M.Pd.I

NIDN. 2029048102


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI TULUNGAGUNG

OKTOBER 2020

i

HALAMAN PERSETUJUAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

Laporan akhir Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Perbankan

Syari’ah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung ini telah disetujui

dan disahkan pada:

Hari : Senin

Tanggal : 09 November 2020

Di : Tulungagung

Judul Laporan : Pengaruh Promosi Terhadap Minat Anggota Dalam

Meningkatkan Pembiayaan Pada Lembaga Keuangan Kopeasi

Satriya Jaya

MENYETUJUI

Dosen Pembimbing Lapangan

(Mochamad Chobir Sirad, M.Pd.I.)

NIDN. 2029048102

Mengesahkan

a.n Dekan

Kepala Laboratorium Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

(Siswahyudianto, M.M.)

NIP/NIDN. 2015068402

ii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha

Penyayang, atas Rahmat Taufiq serta Hidayah-Nya kepada penulis kesabaran dan

membuka fikiran untuk menuangkan laporan hasil Praktik Pengalaman Lapangan

sehingga dapat diseleaikan tepat waktu, dan pada akhirnya dapat menyusun

laporan PPL dengan judul “Pengaruh Promosi Terhadap Minat Anggota

Dalam Meningkatkan Pembiayaan Pada Lembaga Keuangan Koperasi

Satria Jaya” dengan baik tanpa adanya kendala yang berarti.

Ucapan terimakasih penulis kepada :

1. Dr. Maftukhin, M.Ag., selaku Rektor IAIN Tulungagung.

2. Dr. H. Dede nurrohman, M. Ag., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam IAIN Tulungagung.

3. M. Aqim Adlan, M.E.I., selaku Ketua Jurusan Perbankan Syari’ah

4. Mochamad Chobir Sirad, M.Pd.I., selaku Dosen Pembimbing Lapangan

yang telah memberikan bimbinga serta arahan dalam melaksanakan Praktik

Pengalaman Lapangan.

5. Sariatun, S.Pd., selaku Ketua Koperasi “Satria Jaya”

6. Orang tua dan keluarga yang selalu mendoakan dan mendukung penulis.

7. Seluruh pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu, penulis

mengucapkan terimakasih sebanyak-banyaknya.

Penulis meyakini bahwa penulisan ini mempunyai banyak sekali

kekurangan dalam hal pembuatan laporan, sehingga masih jauh dari kata

sempurna. Penulis masih membutuhkan kritik dan saran yang dapat yang dapat

membangun dan memperbaiki laporan berikutnya.

Penulis meminta maaf yang sebesar-besarnya kepada semua pihak apabila

dalam pelaksanaan progam maupun penyusunan laporan banyak terdapat

kesalahan. Oleh karena itu, penulis sangat membutuhkan kritik dan saran yang

membangun. Semoga segala bantuan dan kebaikan yang telah diberikan

mendapatkan balasan oleh Allah SWT.

Tulungagung, 09 November 2020

RIZAL KHOIRUL ANAM

NIM. 12401173498

iii

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN ...................... i

KATA PENGANTAR..................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................. iii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................... 1

A. Dasar Pemikiran .................................................................................................. 1

B. Tujuan dan Kegunaan .......................................................................................... 1

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan........................................................................... 2

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK ............................................................................. 3

A. Profil Lembaga .................................................................................................... 3

B. Pelaksanaan Praktik di Koperasi Satria Jaya......................................................... 5

C. Permasalahan Dilapangan .................................................................................... 6

D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Tempat Praktik .................................................. 6

BAB III PEMBAHASAN ............................................................................................... 7

A. Pengertian Promosi .............................................................................................. 7

B. Tujuan Promosi ................................................................................................... 8

C. Strategi Promosi ................................................................................................ 10

D. Bauran Promosi ................................................................................................. 11

E. Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Promosi.............................................. 13

F. Biaya Promosi ................................................................................................... 15

BAB IV PENUTUP ...................................................................................................... 17

A. Kesimpulan ....................................................................................................... 17

B. Saran ................................................................................................................. 17

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 18

LAMPIRAN-LAMPIRAN ............................................................................................ 19

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran

Salah satu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh suatu perusahaan

dalam memperkenalkan suatu produk kepada masyarakat yaitu dengan

promosi, apabila produk tersebut masih baru maka perusahaan harus lebih

giat dalam menjalankan persaingan yang dimana semakin lama semakin

kuat. Maka disini perusahaan saling berlomba-lomba untuk memberikan

penawarannya kepada konsumen dengan cara yang tepat dan dapat

menarik konsumen agar mengkonsumsi produknya tersebut1.

Promosi menjadi sangat penting mengingat jarak nasabah bertambah

jauh, agar kegiatan promosi tersebut dapat menarik para calon nasabah

maka perusahaan harus memperhatikan cara-cara melakukan promosi yang

tepat, sehingga nasabah merasa puas dan tidak merasa dikecewakan.

Dalam menghimpun dana dari masyarakat, lembaga keuangan

seperti koperasi tidak bisa hanya menunggu tetapi juga harus dilakukan

dengan memburu sumber dana tersebut dan berusaha menarik calon

nasabah dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya. Mengingat

sumber dana yang beraneka ragam, maka koperasi harus cermat dalam

mengelola serta mengembangkannya.

Salah satu hal yang perlu dikembangkan oleh koperasi Satria Jaya

ialah melakukan komunikasi pemasaran dengan memperhatikan promosi

yang memang belum sama sekali dilaksanakan oleh koperasi tersebut.

B. Tujuan dan Kegunaan

1. Tujuan

Tujuan diadakannya Praktik Pengalaman Lapangan mahasiswa

jurusan Perbankan Syari’ah IAIN Tulungagung adalah :

1 Mawar Juwita, Pengaruh Promosi Terhadap Jumlah Nasabah BMT Cengkareng Syariah

Mandiri (BCSM) Jakarta Barat, Jurnal Ekonomi Islam 2010

2

a. Untuk mengaplikasikan teori yang sudah dipelajari oleh mahasiswa

di bangku kuliah, untuk kemudian disesuaikan dengan fakta di

lapangan.

b. Untuk mengetahui apakah adanya kesenjangan antara teori di

bangku perkuliahan dengan praktik di Koperasi “Satria Jaya”.

c. Mahasiswa nantinya siap terjun di dunia kerja dengan terampil dan

inovatif serta profesional dalam mengemban tugas dan amanah

yang berkaitan dengan dunia perekonomian.

2. Kegunaan

Diadakannya Praktik Pengalaman Lapangan berguna bagi

mahasiswa untuk bisa mengamati dan melaksanakan aktivitas di dunia

kerja dan di lembaga keuangan, serta dapat memahami antara teori

yang diterima di bangku kuliah dengan praktik yang dilakukan

dilapangan agar nantinya bisa bermanfaat bagi mahasiswa sebelum

memasuki dunia kerja yang sesungguhnya.

Dengan adanya penelitian ini penulis berharap laporan hasil praktik

pengalaman lapangan ini dapat bermanfaat dan dijadikan referensi,

serta nantinya akan ada laporan-laporan yang dapat menyempurnakan

sehingga dapat bermafaat dan menambah wawasan untuk pembaca.

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

praktik Pengalaman Lapangan (PPL) dilaksanakan di koperasi

Koperasi “Satria Jaya”, namun PPL kali ini jauh berbeda dengan sistem

PPL yang sebelumnya dimana PPL kali ini hanya menggunakan sistem

observasi yang tentunya akan berpengaruh terhadap laporan-laporan yang

telah ditulis. Akan tetapi penulis tetap membuat laporan ini dengan

sungguh-sungguh dan dengan fakta yang ada dilapangan. Berikut adalah

waktu dan informasi data lembaga tempat pelaksanaan PPL:

Nama Koperasi : Koperasi “Satria Jaya”

Alamat : Jl. Manukwari, Kel. Satreyan, Kec. Kanigoro,

Kab. Blitar

Tanggal Pelaksanaan : 05 Oktober 2020 – 05 November 2020

3

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga

Nama lembaga : Koperasi Satria Jaya

Alamat : Jl. Manukwari Satreyan - Kanigoro - Blitar

No Telepon : ( 0342 ) 442190

Tahun Berdiri : 1998

Nomer Badan Hukum : 001/BH/KDK.13.21/VIII/98

Tanggal Badan Hukum : 5 Februari 1998

1. Sejarah Berdirinya Koperasi Satria Jaya

Sejarah berdirinya koperasi Satria Jaya ini di awali dari

kelompok tani desa satreyan yang sering mengadakan

perkumpulan. Dari perkumpulan tersebut akhirnya diadakanlah

arisan bulanan untuk kelompok tani yang nantinya dapat dibelikan

perlengkapan tani seperti halnya traktor, diesel buat mengambil air

apabila sungai mulai mengering.

Setelah berjalan beberapa priode akhirnya kelompok tani itu

pun memiliki uang kas yang lumayan banyak. Uang kas itu berasal

dari setiap anggota yang mendapat arisan sebagian uangnya harus

disisihkan sebagai kas. Uangkas itu pun terkadang dipinjam oleh

anggota arisan untuk memenuhi kebutuhan keluarga atau keperluan

sebagai modal pertanian2.

Salah seorang anggota akhirnya memiliki sebuah ide yang

dimana ide tersebut mengarah kepada sebuah koperasi yang

nantinya juga akan mendukung terhadap kolompok tani itu sendiri,

yang berawal dari sebuah perkumpulan biasa akhirnya lahirlah

koperasi satriya jaya tersebut yang kemudian dipimpin oleh Bpk.

Soni Ali. Setelah berdirinya koperasi tersebut banyak kemajuan

yang dirasakan oleh petani, terutama ialah semakin mudahnya

kelompok tersebut mendapat bantuan dari pemerintah terkait

2 Wawancara dengan ibu Sriatun, S. Pd pada tanggal 13 Oktober 2020

4

kebutuhan pertanian dan juga mudahnya sistem pinjaman di

koperasi tersebut.

2. Struktur Organisasi Koperasi

Pengurus harian koperasi

Ketua : Sriatun, S.Pd

Sekertaris : Ririn Mustikaningsih

Bendahara : Kasmari

Pengawas : H. Sonny ali

Kariyawan koperasi

Riadi ( Juru Buku )

Yuliana ( Kasir )

Miftah Su’adi ( Juru Tagih )

Jumlah anggota

Koperasi Satria Jaya mmiliki jumblah anggota 55 orang3.

3. Letak Geogrfis dan Kondisi Koperasi

Koperasi Satria Jaya terletak di Jl. Manukwari desa Satreyan

kecamatan Kanigoro kabupaten Blitar. Koperasi ini memiliki

lokasi yang setrategis karena memiliki kantor yang berada dekat

dengan kantor dinas Kabupaten Blitar. Koperasi Satria Jaya

berkantor di jalan Manukwari barat jalan berhadap hadapan

dengan masjid Al-Muttaqin. Koperasi memiliki kantor yang

lumayan besar dengan 4 ruangan yang paling depan adalah tempat

nasabah bertemu dengan pegawai ruangan tengah sebagai ruang

adminitrasi dan berseblahan dengan gudang dan yang paling

belakang merupakan aula tempat untuk pertemuan. Koperasi Satria

jaya beroprasi hanya 5 hari yaitu senin sampai hari jum’at saja

mengikuti bank.

4. Produk Koperasi Satria Jaya

Produk ataupun layaan yang ditawarkan oleh koperasi

tersebut yaitu produk penyimpanan dan produk pembiayaan

sebagai berikut:

3 Buku RAT tahun 2019 hlm. 8

5

a. Produk Penyimpanan

1) Sempanan wajib sebesar Rp. 30.000 per-bulannya

2) Simpanan pokok sebesar Rp. 250.000

3) Simpanan sukrela sebesar Rp. 2000

b. Produk Pinjaman

1) Biaya administrasi (jasa) 3% untuk pinjaman dibawah

10.000.000

2) Jangka waktu 6 bulan

B. Pelaksanaan Praktik di Koperasi Satria Jaya

Praktik pengalaman lapangan (PPL) yang dilaksanakan pada akhir

semester ganjil (akhir semester VII) yang dimulai pada tanggal 5 Oktober

2020 sampai 5 November 2020 atau berlangsung selama satu bulan. PPL

FEBI IAIN Tulungagung gelombang 3 tahun 2020 kali ini berbeda dengan

PPL yang sebelumnya. Dikarenakan pada saat ini terjadi pandemi covid

19 yang terjadi di beberapa Negara termasuk Indonesia. PPL kali ini

dilaksanakan dengan menggunakan protokol kesehatan yang telah

ditetapkan pemerintah untuk mengurangi persebaran virus covid-19 yang

ada.

Untuk penempatan PPL kali ini hanya diperbolehkan untuk

menggunakan lembaga keuangan yang berada di desa masing-masing

sebagai tempat pelaksanaan PPL, dan juga menggunakan sistem observasi

dimana dalam satu bulan hanya diperbolehkan untuk melakukan observasi

4 kali. Yang seharusnya PPL dilakukan dengan terjun langsung ke

lapangan dengan modal materi yang telah didapat selama berada di bangku

perkuliahan dan menerapkannya pada waktu PPL kali ini, serta

mendapatkan pengalaman dan pengetahuan tentang dunia kerja. Namun

kali ini terhambat oleh pandemi yang mengharuskan kita untuk mematuhi

protokol kesehatan yang berlaku yang dimana PPL kali ini menggunakan

sistem yang sudah disiapkan oleh pihak kampus. Meskipun terhambat oleh

pandemi kali ini alhamdulillah pelaksanaan PPL kali ini berjalan dengan

lancar.

6

C. Permasalahan Dilapangan

Pada saat melakukan PPL di koperasi Satria Jaya penulis

menemukan permasalahan sperti halnya berkurangnya anggota pada

koperasi tersebut yang juga akan mengakibatkan berkurangnya dana pada

koperasi itu sendiri. Dengan demikian seharusnya koperasi bisa mengatasi

dengan sangat mudah yaitu dengan adanya promosi terhadap koperasi

tersebut. Untuk meningkatkan jumlah anggota dapat dilakukan dengan

sistem promosi, yang dimana besar kemungkinan dengan adanya promosi

tersebut dapat meningkatkan minat masyarakat untuk menjadi anggota

baru, selain itu juga dapat menjaga kesetiaan terhadap anggota lama yang

dimana juga sangat berpengaruh untuk meningkatkan pendanaan pada

koperasi itu sendiri.

Pada koperasi Satria Jaya memang belum ada sistem promosi yang

dilakukan sehingga banyak masyarakat juga yang ragu bahkan tidak begitu

tahu tentang produk apa saja yang disediakan pada koperasi tersebut.

Koperasi akan berjalan lancar apabila dana yang adap pada koperasi tidak

mengendap dan terus dikelola dengan baik, untuk itu banyaknya anggota

yang ada pada koperasi sangat berpengaruh terhadap kemakmuran

koperasi itu sendiri.

D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Tempat Praktik

Sebenarnya promosi memang harus dilakukan pada koperasi ini

melihat kurangnya pengetahuan masyarakat mengenai keberadaan serta

produk yang telah disediakan oleh koperasi. Sebenarnya mengenai

promosi ini dapat dibicarakan antara pengurus dengan pembina koperasi,

supaya nantinya bisa mendapatkan solusi yang terbaik untuk kemajuan

koperasi ini. Sebenarnya untuk saat ini kami melakukan promosi dengan

gepok tular (dari mulut kemulut) saja. Akan tetapi nantinya akan

diusahaakan terkait promosi tersebut agar yang di cakup juga semakin

luas.

7

BAB III

PEMBAHASAN

A. Pengertian Promosi

Promosi (promotion) adalah usaha atau upaya untuk memajukan atau

meningkatkan; misalnya untuk meningkatkan perdagangan atau

memajukan bidang usaha4. Promosi berasal dari kata promote dalam

bahasa Inggris yang diartikan sebagai mengembangkan atau

meningkatkan. Pengertian tersebut jika dihubungkan dengan bidang

penjualan berarti sebagai alat untuk meningkatkan omzet penjualan5.

Adapun menurut ahli pengertian promosi sendiri memiliki arti yang

berbeda-beda, perbedaan tersebut dapat diketahui dari dari beberapa

definisi sebagai berikut:

Basu Swastha mengemukakan, promosi adalah arus informasi atau

persuasi satu- arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau

organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam

pemasaran6.

1. Fandy Tjiptono mengemukakan, promosi adalah suatu bentuk

komunikasi pemasaran. Adapun yang dimaksud dengan

komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang

berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau

membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan

dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal

pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan7.

2. Gitosudarmo menyatakan bahwa promosi adalah merupakan

kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk mempengaruhi

konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan produk yang

4 Rivai Wirasasmita, dkk,Kamus Lengkap Ekonomi, (Bandung: Pionir Jaya, 2002), hlm. 399

5 Freddy Rangkuti, Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisi Kasus Integrated Marketing

Communication, (Jakarta: Anggota IKAPI, 2009), hlm. 49 6 Basu Swastha, pengantar Bisnis Modern, Edisi ketiga, Cet ke-11, (Yogyakarta: Liberty, 2007),

hlm. 222 7 Fandy Tjiptono, strategi Pemasaran, Ed III, (Yogyakarta: ANDI, 2008), hlm. 219

8

ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka dan kemudian

mereka menjadi senang lalu membeli produk tersebut8.

Dapat disimpulkan bahwa promosi disini memiliki arti sebagai suatu

upaya atau alat komunikasi untuk memperkenalkan suatu produk dari

perusahaan agar dapat dikenal dan menarik minat konsumen sehingga

meningkatkan penjualan dari perusahaan tersebut. Dalam melaksanakan

rencana promosi akan melibatkan beberapa tahap (Basu Swasta dan

Irawan, 1990), antara lain9:

a) Menentukan tujuan.

b) Mengidentifikasi pasar yang akan dituju.

c) Menyusun anggaran.

d) Memilih berita.

e) Menentukan promotional mix.

f) Memilih media mix.

g) Mengukur efektifitas.

h) Mengendalikan dan memodifikasi.

Perusahaan dapat melakukan kegiatan promosi secara langsung

ataupun tidak langsung. Kegiatan promosi tersebut akan dipilih perusahaan

tergantung dari faktor-faktor sebagai berikut10

:

a) Jumlah dana promosi yang tersedia.

b) Masa tahapan kehidupan produk.

c) Pemberi sasaran yang dituju.

d) Sifat khusus dari produk.

B. Tujuan Promosi

Promosi pada umumnya merupakan kegiatan dunia usaha yang

ditujuakn untuk meningkatkan penjualan atau produktivitas dan

pendapatan perusahaan. Adapun tujuan kegiatan promosi sendiri adalah

memberitahukan dan mengkomunikasikan kepada masyarakat tentang

keberadaan produk, manfaat produk, keunggulan produk, atribut-atribut

8 Gitosudarmo, Manajemen Pemasaran, Cet ke-6, (Yogyakarta: BPFE, 2000), hlm. 9 Susatyo Herlambang, Basic Marketing, (Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2014), hlm. 58 10

Siswanto Sutojo, Kerangka Dasar Manajemen Pemasara, (Jakarta: LPPM, 1997), hlm 179

9

yang dimiliki oleh produk, harga produk serta bagaimana cara

memperoleh produk tersebut.

Menurut Fandi Tjiptono, tujuan utama promosi ialah untuk

menginfokan, mempengaruhi, membujuk, serta mengingatkan pelanggan

sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Secara rinci ketiga

tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut11

:

a) Menginformasikan (informing), dapat berupa:

1. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk

baru.

2. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk.

3. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar.

4. Menjelaskan cara kerja suatu produk.

5. Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan.

6. Meluruskan kesan yang keliru.

b) Mengingatkan (reminding), terdiri atas:

1. Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan

dibutuhkan dalam waktu dekat.

2. Mengingatkan pembeli akan tempat yang menjual produk dari

perusahaan.

3. Membuat pembeli tetap ingat walaupun sudah tidak ada iklan.

4. Menjaga ingatan pertama pembeli jatuh pada produk

perusahaan.

Betapa pentingnya kegiatan promosi merupakan suatu proses

memperkenalkan keberadaan, karakteristik, dan keunggulan dari produk

perusahaan, sehingga menimbulkan minat calon konsumen untuk membeli

dan mengkonsumsi produk yang ditawarkan, yang merupakan tujuan

utama dari tindakan promosi.

Promosi memiliki tujuan yang lebih luas. Tujuan-tujuan jangka

panjang kegiatan promosi tersebut tidak atau belum akan secara langsung

dan dalam jangka waktu singkat menampakkan hasil. Apabila program

promosi jangka panjang dapat berhasil maka hasilnya akan lebih baik.

11

Fandy Tjiptono, Op.cit hlm. 221

10

Sebab akan boleh jadi konsumen menjadi setia dan loyal terhadap suatu

produk. Secara jangka panjang promosi ditujukan untuk mencapai hal-hal

berikut ini12

:

a) Menguatkan asosiasi dan kesadaran merk

b) Menguatkan loyalitas merk

c) Memberikan kesan kualitas yang diinginkan

Dengan adanya tujuan jangka panjang yang diharapkan untuk

tidakan promosi dapat selalu mempengaruhi konsumen untuk

menggunakan suatu produk dan tidak berpindah kepada jenis produk

sejenis yang diproduksi oleh perusahaan pesaing.

C. Strategi Promosi

Dalam mewujudkan tujuan-tujuan promosi perlu dilakukan

pemilihan strategi promosi secara tepat. Dengan hal ini tidak semua

strategi promosi cocok untuk suatu produk. Ada beberapa strategi promosi

yang dapat digunakan, antara lain13

:

a) Strategi Bertahan (defensive) merupakan langkah yang dilakukan

dengan strategi promosi yang sifatnya hanya sekedar agar

konsumen tidak lupa akan merek suatu produk atau berpaling ke

merk lain. Strategi ini akan lebih efektif jika digunakan oleh

perusahaan yang telah memiliki market share dan market grow

diyakini masih tinggi.

b) Strategi Ekspansi (attack) merupakan strategi yang dilakukan guna

memperoleh atau merebut pangsa pasar yang lebih besar lagi.

Strategi ini lebih efektif apabila digunakan market share masih

rendah namun untuk potensi market grow dikaini masih tinggi.

c) Strategi Berkembang (develop) umumnya digunakan oleh produk

yang telah memiliki pangsa pasar yang relatif lebih tinggi namun

dengan tingkat pertumbuhan yang sangat lambat.

12 David Aaker, Manajemen Ekuitas Merk, (Jakarta: Spektrum, 1997), hlm. 248 13

Marry Pezullo, Marketing For Banking, American Bankers Asociation, (USA, 1999), hlm. 314

11

d) Strategi Observasi (observe) merupakan strategi yang dilakukan

apabila perusahaan menghadapi situasi pasar yang tidak

berkembang dan pangsa pasarnya sangat minim.

D. Bauran Promosi

Dalam kegiatan pemasaran kita mengenal macam-macam promosi

atau disebut juga dengan promotion mix. Promotion mix adalah kombinasi

strategi yang paling baik dari variabel periklanan, personal selling, dan

alat-alat promosi lain yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan

progam penjualan14

.

Adapu unsur-unsur bauran promosi menurut Kotler dan Armstrong

variabel-variabel yang ada di promotional mix ada lima, yaitu15

:

a) Periklanan (Advertising)

Segala biaya yang harus dikeluarkan sponsor untuk melakukan

presentasi dan promosi non pribadi dalam bentuk gagasan, barang

atau jasa.

b) Penjualan Perorangan (personal selling)

Presentasi pribadi oleh para winariaga perusahaan dalam rangka

mensukseskan penjualan dan membangun hubungan dengan

pelanggan.

c) Promosi Penjualan (sales promotion)

Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan

suatu produk ataupun jasa.

d) Hubungan masyarakat (peblic relation)

Membangun hubungan baik dengan publik untuk memperoleh

dukungan, membangun citra perusahaan yang baik dan juga

menghilangkan atau menangani gosip, cerita ataupun peristiwa

yang dapat merugikan perusahaan.

e) Pemasaran langsung (direct marketing)

Komunikasi langsung dengan pelanggan yang di incar secara

khusus untuk memperoleh tanggapan langsung. Dengan demikian

14 Basu Swastha, Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: Liberty, 2003), hlm. 249 15

Susatyo Herlambang, Op.cit, hlm. 57

12

maka promosi merupakan kegiatan perusahaan yang dilakukan

dalam rangka memperkenalkan produk kepada konsumen,

sehingga dengan kegiatan tersebut konsumen tertarik untuk

melakukan pembelian.

Menurut Fandy Tjiptono, meskipun secara umum bentuk-bentuk

promosi memiliki fungsi yang sama, akan tetapi bentuk-bentuk tersebut

dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya. Beberapa tugas

khusu itu sering disebut bauran promosi (promotion mix, promotion blend,

communication mix), adalah personal selling, mas selling (yang terdiri atas

periklanan dan publisitas), promosi penjualan, public relation (hubungan

masyarakat), dan direct marketing16.

Secara lebih jelas, kelima komponen promosi diatas dapat dijelaskan

sebagai berikut:

a) Personal Selling

Personal Selling adalah kominikasi langsung (tatap muka)

antara penjual dan pembeli untuk memperkenalkan suatu produk

kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan

terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan

membelinya.

b) Mass Selling

Mass Selling merupakan pendekatan yang menggunakan media

kominikasi untuk menyampaikan informasi kepada khalayak ramai

dalam satu waktu. Metode ini memang tidak fleksibel seperti

personal selling namun merupakan alternatif yang lebih murah

untuk menyampaikan informasi kepada khalayak (pasar sasaran)

yang jumlahnya sangat banyak dan tersebar luas. Ada dua bentuk

utama mass selling, yaitu periklanan dan publisitas.

1. Iklan adalah bentuk kounikasi tidak langsung, yaitu didasari

pada informasi tentang keunggulan atau keuntungan suatu

produk, yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan

16

Fandy Tjiptono, Op.cip, hlm. 222

13

rasa menyenangkan yang akan mengubah pikiran seseorang

untuk melakukan pembelian.

2. Publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang

dan jasa secara non personal, yang mana orang atau organisasi

yang diuntungkan tidak membayar untuk itu. Publisitas

merupakan pemanfaatan nilai-nilai berita yang terkandung

dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang

bersangkutan.

3. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui

penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk

merangsang pembelian produk dengan segera dan

meningkatkan jumlah barang yang akan dibeli pelanggan.

4. Public relation merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari

suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini,

keyakinan, dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan

tersebut.

5. Direct marketing adalah sistem pemasaran yang bersifat

interaktif, yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan

untuk menimbulkan respon yang terukur dan atau transaksi

disembarang lokasi. Dalam direct marketing, komunikasi

promosi ditujukan langsung kepada konsumen individual,

dengan tujuan agar pesanpesan tersebut ditanggapi konsumen

yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau dengan

datang langsung ke tempat pemasar.

Berdasarkan dari pendapat tersebut dapat disumpulkan, bahwa unsur

dari promosi yang akan dibiayai untuk kagiatan promosi adalah personal

selling, mass selling, promosi penjualan, public relation (hubungan

masyarakat), dan direct marketing.

E. Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Promosi

Dalam pelaksanaan promosi, manajemen tidak terlepas dari berbagai

faktor yang mempengaruhinya dalam menentukan kombinasi yang terbaik

14

dari variabel-variabel promotion mix. Menurut J. Stanton, faktor-faktor

yang mempengaruhi pelaksanaan promosi ialah17

:

a) Dana yang tersedia

Suatu perusahaan dengan dana yang cukup dapat membuat

progam periklanan yang lebih berhasil daripada perusahaan dengan

sumber dan dana terbatas. Bagi perusahaan kecil atau yang

keuntungannya lemah akan lebih mengendalikan periklanan

daripada penggunaan personal selling.

b) Sifat pasar

Beberapa pasar yang mempengaruhi promotion mix meliputi:

1. Luas geografis pasaran

Suatu perusahaan yang mempunyai pasar lokal mungkin sudah

menggunakan personal selling saja, akan tetapi bagi

perusahaan yang mempunyai pasar nasional tidak harus

menggunakan periklanan.

2. Jenis pelanggan

Strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan juga

dipengaruhi oleh jenis sasaran hendak dicapai perusahaan,

apakah menggunakan industri pelanggan rumah tangga atau

perantara. Dimana progam promosi yang diarahkan kepada

pengecer, tentunya akan menampilkan lebih banyak personal

selling daripada dalam progam yang diarahkan kepada

konsumen (pemakai akhir).

3. Konsentrasi pasar

Perusahaan hanya perlu mempertimbangkan jumlah

keseluruhan calon pembeli, dimana makin sedikit calon

pembeli maka makin efektif personal selling dibanding dengan

periklanan.

c) Sifat produk

17

Marius P. Angipora, Dasar-dasar Pemasaran, (Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 1999), hlm.

375

15

Sifat produk ini akan mempengaruhi strategi perusahaan. Apakah

produknya berupa barang produksi atau barang industri.

d) Tahap dalam daur hidup produk

Siklus kehidupan produk ini antara lain: tahap perkenalan,

pertubuhan, kedewasaan, dan penurunan. Yang mana dari masing-

masing tahap ini mempunyai karakter yang satu dengan yang

lainya berbeda, sehingga strategi promosi yang dilakukan untuk

masing-masing tahap juga berbeda.

F. Biaya Promosi

Biaya merupakan faktor yang sangat penting dalam melaksanakan

berbagi kegiatan, apapun jenis kegiatan itu. Terlebih lagi bagi kegiatan

dibidang pemasaran, khususnya promosi.setiap kegiatan promosi yang

dilakukan oleh perusahaan tentunya memperlukan biaya. Besarnya biaya

yang dikeluarkan oleh perusahaan tergantung pada alat promosi yang

digunakan. Seperti yang dikemukakan Kotler dan Amstrong (2003), jika

analisis suatu perusahaan menunjukkan beban utama harus diletakkan pada

periklanan, maka biaya promosi yang dikeluarkan oleh perusahaan lebih

kecil, jika dibandingkan dengan promosi Yng menggunakan penjualan

pribadi. Tugas untuk menentukan biaya promosi merupakan faktor kunci

karena keputusan utama ini akan sangat berpengaruh terhadap efektivitas

progam kegiatan promosi dan efektivitas perolehan laba perusahaan18

.

Biaya promosi adalah pengorbanan ekonomis yang menjadi beban

perusahaan untuk malaksanakan kegiatan promosinya. Dari penjelasan di

atas dapat dilihat bahwa dapat dilihat bahwa biaya merupakan suatu

pengorbanan ekonomis yang dikeluarkan oleh perusahaan yang

menghasilkan barang dan jasa, di mana biaya tersebut dinyatakan dalam

bentuk uang. Dengan deminikan, biaya promosi adalah biaya pemasaran

atau penjualan yang meliputi seluruh biaya yang diperoleh untuk

menjamin pelayanan konsumen dan menyampaikan produk jadi atau jasa

ke tangan konsumen.

18

Freddy Rangkuti, Op.cit, hlm. 56

16

Jadi, dapat disimpulkan bahwa untuk mencapai suatu tujuan usaha,

perusahaan tentunya memerlukan biaya. Dengan demikian, setiap tindakan

yang akan dilakukan harus dipikirkan secara matang dan membandingkan

antara faedah yang didapat dengan pengorbanan yang dilakukan. Setiap

keputusan yang dapat dipertanggungjawabkan adalah keputusan yang

mempertimbangkan antara hasil yang didapat dengan biaya yang

dikeluarkan untuk memperoleh hasil tersebut.

17

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Kesimpulan untuk promosi sendiri memang sangat berpengaruh

terhadap suatu perusahaan ataupun lembaga khususnya koperasi Satria

Jaya, guna untuk mempengaruhi nasabah ataupun masyarakat, agar

nasabah ataupun masyarakat itu sendiri mengetahui dengan produk dan

fasilitas apa saja yang ada pada koperasi Satriya Jaya tersebut.

B. Saran

1. Untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Diharap untuk kedepannya pihak Fakultas lebih mampu lagi untuk

menyusun progam dengan baik. Agar kedepannya pelaksanaan PPL

dapat dilaksanakan lebih terorganisir.

2. Untuk lembaga PPL

Diharap untuk koperasi Satria Jaya dapat melakukan pemasaran

dengan lebih baik. Diharap pula untuk anggota koperasi Satria Jaya

kedepannya lebih terbuka lagi terhadap mahasiswa yang melakukan

penelitian di koperasi tersebut.

3. Untuk mahasiswa

Diharap untuk mahasiswa, terutatama saya dan rekan saya yang

melakukan penelitian di koperasi Satriya Jaya hendaknya lebih aktif

dalam mengikuti kegiatan operasional koperasi yang sedang

berlangsung, baik dengan mengamati maupun membantu bila

diperlukan tanpa mengganggu aktifitas yang sedang berlangsung.

18

DAFTAR PUSTAKA

Aaker David. (1997). Manajemen Ekuitas Merk. Jakarta: Spektrum.

Angipora, Marius P. (1999). Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: PT RajaGrafindo

Persada.

Buku RAT tahun 2019 hal. 8

Gitosudarmo. (2000). Manajemen Pemasaran Cet ke-6. Yogyakarta: BPFE.

Herlambang Susatyo. (2014). Basic Marketing. Yogyakarta: Gosyen Publishing.

Juwita Mawar. (2010). Pengaruh Promosi Terhadap Jumlah Nasabah BMT

Cengkareng Syariah Mandiri (BCSM) Jakarta Barat. Jurnal Ekonomi

Islam.

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/3529/1/MAWAR

%20JUITA-FSH. Diakses pada 25 Oktober 2020

Pezullo Marry. (1999). Marketing For Banking American Bankers Asociation.

USA.

Rangkuti Freddy. (2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisi Kasus

Integrated Marketing Communication. Jakarta: Anggota IKAPI.

Sutojo Siswanto. (1997). Kerangka Dasar Manajemen Pemasara. Jakarta: LPPM.

Swastha Basu. (2003). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Liberty.

Swastha Basu. (2007). pengantar Bisnis Modern Edisi ketiga Cet ke-11.

Yogyakarta: Liberty.

Tjiptono Fandy. (2008). strategi Pemasaran Ed III. Yogyakarta: ANDI.

Wawancara dengan ibu Sriatun, S. Pd pada tanggal 13 Oktober 2020

Wirasasmita Rivai, dkk. (2002). Kamus Lengkap Ekonomi. Bandung: Pionir Jaya.

19

LAMPIRAN-LAMPIRAN

20

LAPORAN KEGIATAN HARIAN

PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN (PPL) GELOMBANG III


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Nama Mahasiswa : Rizal Khoirul Anam

NIM : 12401173498

Jurusan : Perbankan Syari’ah

Lembaga PPL : Koperasi Satria Jaya

NO HARI/TANGGAL URAIAN KEGIATAN

1 Senin, 05 Oktober 2020

Melakukan diskusi dengan DPL di grub Whatsaap untuk memudahkan berdiskusi

dan bimbingan terkait PPL yang dilaksanakan.

2 Selasa, 06 Oktober 2020

Bersilaturahmi ke ketua koperasi “Satriya Jaya” untuk memberitahukan bahwa PPL sudah mulai dilaksanakan dan meminta

izin untuk pertemuan selanjutnya melakukan observasi Belajar tentang materi koperasi

3 Rabu, 07 Oktober 2020

Berdiskusi dengan teman satu lembaga

4 Kamis, 08 Oktober 2020

Membuat daftar pertanyaan untuk persiapan wawancara observasi

5 Jumat, 09 Oktober 2020

Menghubungi pemilik usaha untuk menanyakan terkait dengan jadwal untuk

melakukan wawancara

6 Sabtu, 10 Oktober 2020

Mengerjakan resume pendalaman materi yang sudah di sampaikan pemateri Via Zoom.

7 Minggu, 11 Oktober 2020

Berdiskusi dengan teman satu lembaga tentang tanggal melakukan obsevasi


Observasi dibatalkan pada hari ini karena ibu sriatun sedang ada kegiatan lain

9 Selasa, 13 Oktober Berkunjung ke Koperasi “Satriya Jaya”

21

2020 untuk melakukan Observasi


Mencari permasalahan yang nantinya akan dijadikan judul


Mulai membuat cover, judul dan sebagainya


Mengkonsultasikan judul “Pengaruh

Promosi Terhadap Minat Anggota Dalam Meningkatkan Pembiayaan Pada Lembaga Keuangan Kopeasi Satriya Jaya” laporan kepada DPL


Mencari reverensi tentang laporan terkait judul diatas


Membuat laporan bab 1


Membuat profil lembaga


Membuat laporan bab 3 dan mengkonsultasikan kepada DPL


Membuat laporan buku bunga rampai


Mengkonsultasikan laporan buku bunga rapai


Menyelesaikan laporan PPL


Mengkonsultasikan mengenai laporan

buku bunga rampai kepada kelompok dan juga DPL


Menyelesaikan laporan buku bunga rampai


Mengirim laporan buku bunga rampai kepada ketua kelompok


Melakukan observasi ke lembaga untuk keduakalinya


Menyelesaikan laporan PPL dan mengedit beberapa isi dari laporan


Diskusi kepada kelompok mengenai penguplodan laporan PPL


Berdiskuai dengan teman satu lembaga mengenai pembuatan video laporan yang nantinya upload di youtube

22


Mengirim list judul laporan buku bunga rampai yang nantinya akan di buatkan judul buku dari satu kelompok tersebut

29 Senin, 01 November 2020

Membenahi laporan buku bunga rampai yang terdeteksi plagiasi

30 Selasa, 02 November 2020

Mengirimkan laporan buku bunga rampai yang sudah di edit

31 Rabu, 03 November 2020

Mengkonsultasikan laporan yang akan di upload kepada DPL

32 Kamis, 04 November 2020

Mengembalikan buku yang telah di pinjam dari koperasi Satria Jaya serta berpamitan mengenai waktu PPL yang sudah selesai

33 Jumat, 05 November 2020

Pembuatan video yang nantinya di upload di youtub


Rizal Khoirul Anam

NIM 12401173498

23

BUKTI BIMBINGAN MAHASISWA PPL GELOMBANG III

“JURUSAN PERBANKAN SYARI’AH” FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

TAHUN 2020

Nama Mahasiswa : Rizal Khoirul Anam Nama DPL : M. Chobir Sirad, M.Pd.I

Lokasi PPL : Koperasi Satria Jaya Alamat Lokasi PPL : Jl. Manukwari Satreyan – Kanigoro – Blitar

No Hal Yang Dikonsultasikan Catatan DPL Paraf

1 Mengkonsultasikan mengenai

tugas PPL

DPL memberi pengarahan

tentang tugas PPL


pembuatan laporang buku bunga

rampai

DPL memberikan saran

tentang cara pembuatan

dan sistem penulisan buku

tersebut

3 Mengkonsultasikan judul

laporan PPL “Pengaruh Promosi

Terhadap Minat Anggota Dalam

Meningkatkan Pembiayaan Pada

Lembaga Keuangan Kopeasi

Satriya Jaya”

DPL memberi saran

mengenai judul tersebut


tugas video PPL

DPL memberi arahan

mengenai tugas video PPL

5 Mengkonsultasikan tentang

pengumpulan laporan tugas PPL

DPL memberi

menginformasikan hari

pengumpulan laporan PPL


Mengetahui,

Dosen Pembimbing Lapangan

(Mochamad Chobir Sirad, M.Pd.I) NIP/NIDN.2029048102

24

Foto kantor koperasi Satria Jaya

Wawancara dengan Ibu Sriatun, S. Pd

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGANblog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/... ·...

Documents

Transcript of LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGANblog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/... ·...