PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PUPR WILAYAH III JAKARTA

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

“OPTIMALISASI LAYANAN PROGRAM KLINIK

KONSTRUKSI MELALUI MEDIA AUDIO VISUAL DI DIREKTORAT JENDERAL BINA KONSTRUKSI”

DISUSUN OLEH :

NAMA : MOCHAMMAD FIRMANSYAH TRIPUTRA, S.E.

NIP : 199002122010031005

BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PUPR WILAYAH III JAKARTA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT TAHUN 2019

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PUPR WILAYAH III JAKARTA

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

OPTIMALISASI LAYANAN PROGRAM KLINIK KONSTRUKSI MELALUI MEDIA AUDIO VISUAL DI

DIREKTORAT JENDERAL BINA KONSTRUKSI

Disusun oleh :

MOCHAMMAD FIRMANSYAH TRIPUTRA, S. M. 199002122010031005

DISEMINARKAN PADA :

HARI : RABU

TANGGAL : 16 OKTOBER 2019

LAPORAN PERSETUJUAN

RANCANGAN AKTUALISASI PELATIHAN DASA

MENTOR

Dendy Rahadian, S.SOS, M.AK

NIP. 198406272010121002

COACH

Melly Septiani, S.E., M.T.

NIP. 198009112005022001

KEPALA BALAI DIKLAT PUPR

WILAYAH III JAKARTA

Yunaldi, ST, MT

NIP. 197212301998031003

KEPALA PUSDIKLAT MANAJEMEN DAN PENGEMBANGAN JABATAN

FUNGSIONAL, BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA,

KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT

Ir. Moeh Adam, MM

NIP. 196503031992031002

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas berkat rahmat dan petunjuk-

Nya sehingga penulisan Laporan Pelaksanaan Aktualisasi yang berjudul “Optimalisasi

Layanan Program Klinik Konstruksi melalui Media Audio Visual di Direktorat Jenderal Bina

Konstruksi” dapat selesai tepat waktu.

Laporan Pelaksanaan Aktualisasi ini disusun sebagai salah satu persyaratan

kelulusan Latsar CPNS Kementerian PUPR. Pada kesempatan ini, Penulis juga ingin

mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Dendy Rahadian, S.SOS, M.AK., selaku Mentor atas saran, arahan dan

bimbingan terkait rancangan aktualisasi ini;

2. Ibu Melly Septiani, S.E., M.T., selaku coach yang telah memberikan masukan,

koreksi dan saran dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi;

3. Para Widyaiswara Kementerian PUPR yang telah memberikan ilmu dan wawasan

selama Pelatihan Dasar CPNS Batch III di Balai Diklat PUPR Wilayah III Jakarta;

4. Panitia Penyelenggara Pelatihan Dasar CPNS Batch III di Balai Diklat PUPR

Wilayah III Jakarta yang telah membantu kelancaran kegiatan selama Pelatihan

Dasar CPNS Batch III di Balai Diklat PUPR Wilayah III Jakarta;

5. Staff Subdit Kontrak Konstruksi, Direktorat Bina Penyelenggaraan Jasa Konstruksi

atas kerja sama dan bantuannya selama pelaksanaan kegiatan aktualisasi;

6. Rekan-rekan Pelatihan Dasar CPNS Batch III di Balai Diklat PUPR Wilayah III

Jakarta atas bantuan, kerjasama, dan semangat yang telah diberikan.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Pelaksanaan Aktualisasi ini masih

banyak kekurangan. Kritik dan saran sangat diharapkan untuk menyempurnakan isi dari

Laporan Pelaksanaan Aktualisasi ini. Penulis berharap semoga Laporan Pelaksanaan

Aktualisasi ini dapat memberikan manfaat dan wawasan tambahan bagi penulis dan

pembaca.

Jakarta, Oktober 2019

Penulis

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................ 3

DAFTAR ISI .......................................................................................................................... 4

DAFTAR TABEL .................................................................................................................. 5

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................................ 6

1.1 Latar Belakang ...................................................................................................... 6

1.2 Tujuan .................................................................................................................... 7

1.3 Manfaat Kegiatan .................................................................................................. 7

1.4 Ruang Lingkup ...................................................................................................... 8

BAB II PEMBAHASAN ......................................................................................................... 9

2.1 Identifikasi Isu ....................................................................................................... 9

2.2 Penetapan Isu yang Diangkat .............................................................................. 9

2.3 Gagasan Pemecahan Isu ...................................................................................... 9

2.4 Matriks Rancangan Kegiatan ............................................................................. 10

2.5 Timeline Kegiatan Aktualisasi ............................................................................ 13

BAB III AKTUALISASI ....................................................................................................... 14

3.1 Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi .................................................................... 14

3.2 Keterkaitan Pelaksanaan Aktualisasi dengan Substansi Mata Pelatihan ....... 15

3.3 Faktor Penghambat dan Pendukung dalam Pelaksanaan Aktualisasi ............ 17

BAB IV PENUTUP .............................................................................................................. 18

4.1 Kesimpulan ......................................................................................................... 18

4.2 Saran.................................................................................................................... 18

LAMPIRAN ......................................................................................................................... 19

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Matriks Rancangan Aktualisasi ........................................................................... 10

Tabel 2.2 Penjadwalan Kegiatan Aktualisasi ...................................................................... 13

Tabel 3.1 Keterkaitan Kegiatan dengan ANEKA ................................................................ 16

BAB I

PENDAHULUAN

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Mengacu pada Undang-Undang No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara

(ASN), pegawai negeri sipil diharuskan mempunyai beberapa fungsi dan tugas, yang

salah satunya adalah sebagai pelayan publik. Contoh pelayanan publik yang

dilaksanakan oleh seorang ASN, khususnya pada bagian Direktorat Bina

Penyelenggaraan Jasa Konstruksi, yaitu melayani konsultasi Klinik Konstruksi.

Direktorat Jenderal Bina Konstruksi mempunyai tugas menyelenggarakan perumusan

dan pelaksanaan kebijakan di bidang pembinaan jasa konstruksi sesuai dengan

ketentuan peraturan perundang-undangan. Salah satu bentuk implementasi pelayanan

publik ini adalah Layanan Klinik Konstruksi. Klinik Konstruksi ini lahir dari banyaknya

permasalahan dari pertumbuhan infrastruktur yang cepat dilihat dari berbagai proyek

nasional industri konstruksi Indonesia. Maka dari itu peningkatan peranan pengawasan

dan pengendalian dalam penyelenggaraan konstruksi menjadi penting. Pelaku jasa

konstruksi perlu memahami setiap regulasi, membangun sistem pengawasan yang

terpadu, menerapkan tranparansi pemilihan penyedia barang/jasa dan menjamin

kesetaraan dalam pelaksanaan kontrak kerja konstruksi, serta tetap menjamin

penerapan keselamatan dan kesehatan kerja di setiap proses penyelenggaraan jasa

konstruksi.

Dalam keberjalanannya, program Klinik Konstruksi ini menjadi sebuah media layanan

pendampingan, pemanduan, konsultasi dan nasihat teknis yang menyediakan ruang

diskusi dan konsultasi terkait kendala dan permasalahan yang dihadapi dalam

pelaksanaan penyelenggaraan konstruksi. Bidang layanannya terdiri atas pengadaan

barang/jasa, kontrak konstruksi, keselamatan konstruksi, dan mutu konstruksi. Klinik

Konstruksi diharapkan dapat menghubungkan antarpelaku konstruksi untuk

menemukan langkah perbaikan guna mewujudkan infrastruktur yang handal dan

berkualitas.

Layanan klinik konstruksi disediakan untuk pemerintah daerah, Penyedia Jasa,

Pengguna Jasa, Asosiasi, Akademisi dan masyarakat konstruksi lainnya yang akan

dibantu oleh tim klinik konstruksi dalam menemukan solusi dan langkah perbaikan dari

permasalahan konstruksi. Tim klinik konstruksi yang terdiri dari pejabat struktural,

pejabat fungsional, pakar, praktisi dan akademisi akan memberikan rekomendasi yang

bersifat profesional dan bersifat opini.

Layanan klinik konstruksi saat ini masih berfokus pada bidang Pengadaan Barang/Jasa,

Kontrak Konstruksi, Keselamatan Konstruksi dan Mutu Konstruksi yang terjadi pada

tahap perencanaan kebutuhan, pemilihan barang/jasa, pelaksanaan konstruksi dan

penyerahan hasil pekerjaan. Untuk mempermudah jangkauan dan kemudahan

konsultasi, Klinik Konstruksi dapat diakses secara daring melalui laman klikon.pu.go.id.

ataupun secara mobile.

Kurang optimalnya layanan program Klinik Konstruksi dapat diatasi dengan cara

membuat video panduan penggunaan layanan program Klinik Konstruksi. Tujuan

pembuatan video panduan ini adalah agar masyarakat konstruksi dapat memahami

cara- untuk melakukan konsultasi di Layanan Klinik Konstruksi. Video adalah media

audio visual yang atraktif yang dapat memberi kemudahan kepada para penontonnya

untuk cepat memahami isi atau pesan di dalam video tersebut. Dengan adanya video

panduan ini diharapkan akan ada peningkatan dalam penggunaan layanan klinik

konstruksi, mengingat pentingnya program ini bagi penyelenggaraan jasa konstruksi.

1.2 Tujuan

Tujuan dari pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini adalah :

1. Memenuhi persyaratan untuk dapat menyelesaikan kegiatan Pelatihan Dasar

CPNS Kementerian PUPR.

2. Membuat Video Panduan Penggunaan Layanan Klinik Konstruksi.

1.3 Manfaat Kegiatan

Manfaat dari pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini adalah :

1. Mengimplementasikan nilai-nilai dasar PNS di lingkungan kerja.

2. Memberikan panduan yang jelas pada pelaksanaan penggunaan layanan klinik

konstruksi di Direktorat Bina Penyelenggaraan Jasa Konstruksi. .

3. Menjadikan penggunaan layanan program Klinik Konstruksi menjadi lebih optimal.

4. Mempercepat pencapaian terkumpulnya rekomendasi yang bersifat praktis di

lapangan sesuai regulasi yang berlaku.

1.4 Ruang Lingkup

Ruang lingkup dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini adalah :

1. Target sasaran video panduan ini adalah Tim Klinik Konstruksi dan pihak eksternal

terkait, seperti pemerintah daerah, penyedia jasa, pengguna jasa, asosiasi,

akademisi, dan masyarakat konstruksi lainnya.

2. Target uji coba penayangan video adalah pada Direktorat Jenderal Bina Konstruksi.

3. Aktualisasi akan dilaksanakan selama 30 (tiga puluh) hari kerja.

BAB II

PEMBAHASAN

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Identifikasi Isu

Berdasarkan latar belakang pada bab I, Layanan Klinik Konstruksi memiliki peranan

yang penting dalam pelaksanaan penyelenggaraan konstruksi, hal tersebut dapat

dilihat dari tingkat urgensi dibuatnya Klinik Konstruksi yang untuk mendukung

penyelaenggaraan konstruksi melalui konsultasi isu atau permasalahan terkait 4

substansi, yaitu: pengadaan barang dan jasa, kontrak konstruksi, keselamatan

konstruksi, dan mutu konstruksi. pada prakteknya layanan klinik konstruksi masih

belum optimal karena masih sedikit masyarakat konstruksi yang menggunakannya.

2.2 Penetapan Isu yang Diangkat

Berdasarkan identifikasi isu yang telah dijelaskan maka isu yang diangkat adalah

optimalisasi layanan program Klinik Konstruksi di Direktorat Jenderal Bina

Konstruksi.

2.3 Gagasan Pemecahan Isu

Gagasan pemecahan isu untuk permasalahan di atas adalah dengan membuat video

panduan penggunaan layanan Klinik Konstruksi yang mana video tersebut akan

memudahkan kepada masyarakat konstruksi yang ingin melakukan konsultasi.

Harapannya dengan adanya video tersebut jumlah pengguna layanan Klinik

Konstruksi akan meningkat.

2.4 Matriks Rancangan Kegiatan Terlampir

Tabel 2.1 Matriks Rancangan Aktualisasi

Unit Kerja : Direktorat Bina Penyelenggaraan Jasa Konstruksi

Identifikasi Isu : Masih sedikit pengguna layanan Program Klinik Konstruksi

Isu yang diangkat : Optimalisasi layanan program Klinik Konstruksi

Gagasan Pemecahan Isu : Pembuatan Video Panduan Penggunaan Layanan Klinik Konstruksi

No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output / Hasil Keterkaitan Substansi

dengan Mata Pelatihan

Kontribusi Terhadap

Visi / Misi Organisasi

Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1 Konsultasi terkait rencana

aktualisasi

a. Konsultasi dengan Kasie

mengenai konsep dan gagasan

b. Konsultasi dengan para staf

Notulensi hasil

konsultasi

a. Akuntabilitas: membuat

target kerja, profesional

dalam melakukan

kegiatan

b. Etika Publik: mematuhi

kode etik dan kode

perilaku dalam

berkonsultasi

c. Komitmen Mutu: efektif

dan efisien dalam

mencari informasi

Diharapkan dapat

meningkatkan

penggunaan layanan

program klinik

konstruksi yang

sesuai dengan

visi/misi Ditjen Bina

Konstruksi yaitu

mewujudkan

pelaksanaan

bimbingan teknis dan

supervisi di bidang

pembinaan

penyelenggaraan,

kelembagaan, dan

sumber daya jasa

konstruksi; tusi dari

Subdit manajemen

mutu dalam

memberikan

bimbingan teknis dan

supervisi di bidang

manajemen mutu

a. Professional

dalam

menjalankan

setiap kegiatan

aktualisasi

sesuai dengan

kompetensi

diri

b. Integritas

Setiap tahapan

kegiatan

dilakukan

dengan penuh

kejujuran tidak

menggunakan

karya orang

lain

c. Visioner

dalam

menentukan

gagasan

pemecahan isu

dengan

2 Identifikasi proses layanan

klinik konstruksi

a. Mengidentifikasi stakeholder

yang terlibat

b. Mengidentifikasi alur

pelayanan klinik konstruksi

Bagan alir pelayanan

klinik konstruksi

a. Akuntabilitas: mencatat

informasi yang sebenar-

benarnya tidak dibuat-

buat

b. Komitmen Mutu: efektif

dan efisien dalam

membuat bagan alir

layanan klinik

konstruksi

No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output / Hasil Keterkaitan Substansi

dengan Mata Pelatihan

Kontribusi Terhadap

Visi / Misi Organisasi

Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

3 Membuat ide kreatif untuk

video penggunaan

pelayanan klinik

konstruksi

a. Membuat storyline

b. Membuat storyboard

Naskah video a. Akuntabilitas:

profesional dalam

merancang ide kreatif

tidak plagiat

b. Etika Publik: mematuhi

kode etik dalam

penyampaian informasi

ke publik

c. Komitmen Mutu: efektif

dan efisien serta inovatif

dalam membuat ide

kreatif

membuat

video panduan

penggunaan

pelayanan

Klinik

Konstruksi

d. Orientasi Misi

Kegiatan

dilaksanakan

dengan penuh

tanggung

jawab agar

dapat selesai

sesuai rencana

tepat mutu dan

tepat guna

e. Etika akhlakul

karimah di

mana dalam

berkomunikasi

dengan atasan

maupun staff

menggunakan

etika yang

4 Produksi Video a. Mengambil gambar

berdasarkan naskah video

b. Membuat video grafis

Materi Video a. Akuntabilitas: tidak

menggunakan materi

video orang lain yang

melanggar hak cipta

b. Etika Publik:

memperhatika etika

public pada saat

mengambil video di

tempat umum

No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output / Hasil Keterkaitan Substansi

dengan Mata Pelatihan

Kontribusi Terhadap

Visi / Misi Organisasi

Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

5 Mengedit video a. Offline editing

b. Online editing

Video pratinjau a. Akuntabilitas: mengedit

video dengan

profesional dan sesuai

dengan jadwal yang

telah ditetapkan

b. Etika public:

menyeleksi konten

yang bersifat sensitif

dan mengganggu

kenyamanan orang lain

c. Komitmen mutu:

mengedit video secara

efektif sesuai dengan

ide kreatif dan efisien

sehingga bisa selesai

tepat waktu

baik dan

terpuji:

6 Review video a. Review video dengan kasie

b. Finalisasi video

Video akhir a. Akuntabilitas:

memastikan apakah

video sudah sesuai

dengan ide kreatif yang

telah dibuat di awal

b. Etika publik mematuhi

etika publik dalam

penyampaian informasi

di dalam video

c. Komitmen mutu:

memastikan video sudah

benar-benar selesai dan

sesuai dengan target

yang telah ditetapkan

No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output / Hasil Keterkaitan Substansi

dengan Mata Pelatihan

Kontribusi Terhadap

Visi / Misi Organisasi

Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

7 Membuat laporan kegiatan

aktualisasi

Mengumpulkan dokumentasi hasil

aktualisasi

Membuat laporan

Laporan pelaksanaan

hasil aktualisasi a. Akuntabilitas: membuat

laporan akhir sebagai

bentuk pertanggung

jawaban atas target dan

tujuan aktualisasi

2.5 Timeline Kegiatan Aktualisasi

Tabel 2.2 Penjadwalan Kegiatan Aktualisasi

No Kegiatan

Hari ke-

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Konsultasi terkait

rencana aktualisasi

2

Identifikasi proses

layanan klinik

konstruksi

3 Membuat ide kreatif

untuk video

4 Produksi Video

5 Mengedit video

6 Review video

7 Membuat laporan

kegiatan aktualisasi

14

BAB III

AKTUALISASI

BAB III AKTUALISASI

3.1 Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi

Terkait dengan hasil kegiatan aktualisasi yang telah dilaksanakan di Subdit Kontrak

Konstruksi, Direktorat Bina Penyelenggaraan Jasa Konstruksi, Direktorat Jenderal Bina

Konstruksi, terdapat tujuh kegiatan yang telah dilaksanakan beserta output yang

dihasilkan, antara lain:

1. Konsultasi terkait rencana aktualisasi.

a. Konsultasi dengan Mentor mengenai konsep dan gagasan

Dalam realisasinya kegiatan ini langsung dilaksanakan bersamaan dengan

laporan kegiatan aktualisasi selesai disusun, dan sebelum seminar aktualisasi

dilaksanakan.

b. Konsultasi dengan para staf.

Konsultasi dengan atasan maupun staf dilakukan mengacu pada etika yang

baik dan terpuji.

Output dari poin a dan b berupa notulensi hasil konsultasi.

2. Identifikasi proses layanan klinik konstruksi.

a. Mempelajari informasi mengenai Layanan Klinik Konstruksi.

Mencari tahu lebih dalam mengenai apa itu Layanan Klinik Konstruksi.

b. Mengidentifikasi alur pelayanan klinik konstruksi

Hasil yang terbentuk adalah bagan alir pelayanan Klinik Konstruksi.

3. Membuat ide kreatif untuk video

a. Membuat storyline

Storyline yang dibuat bersifat komunikatif, efektif, dan efisien.

b. Membuat storyboard

Hasil yang kemudian terbentuk adalah sebuah naskah video yang terdiri atas

elemen scene, narasi, dan key visual.

15

4. Mengumpulkan materi video.

a. Mengambil gambar berdasarkan naskah video.

b. Membuat video grafis.

Output dari poin a dan b berupa sebuah materi video, untuk kemudian diolah

menjadi video panduan.

5. Mengedit video.

a. Offline editing

b. Online editing

Output dari poin a dan b berupa sebuah video pratinjau, untuk melihat hasil

video secara kualitas dan konten.

6. Review video.

a. Review video dengan Mentor.

Atas saran dari Mentor, memeriksa kesesuaian video dengan

rancangan ide di awal, dan juga apakah video sudah menjelaskan secara

efektif mengenai tata cara konsultasi Klinik Konstruksi.

b. Finalisasi video

Melakukan penyuntingan akhir.

7. Membuat laporan kegiatan aktualisasi.

a. Mengumpulkan dokumentasi hasil aktualisasi;

Menerapkan nilai akuntabilitas dari rangkaian kegiatan aktualisasi.

b. Membuat laporan;

Menerapkan nilai akuntabilitas dari rangkaian kegiatan aktualisasi yang

berisi dokumentasi kegiatan dan hasil akhir penyusunan laporan kegiatan

aktualisasi pembuatan video panduan Layanan Klinik Konstruksi.

3.2 Keterkaitan Pelaksanaan Aktualisasi dengan Substansi Mata Pelatihan

Keterkaitan pelaksanaan kegiatan-kegiatan aktualisasi dengan substansi mata

pelatihan yang telah diajarkan selama Latsar CPNS terdapat pada Tabel 3.1.

16

Tabel 3.1 Keterkaitan Kegiatan dengan ANEKA

No Kegiatan Keterkaitan dengan ANEKA

1 Konsultasi terkait rencana

aktualisasi.

• Akuntabilitas: membuat target kerja,

profesional dalam melakukan kegiatan

• Etika Publik: mematuhi kode etik dan kode perilaku dalam berkonsultasi dan pengumpulan data dan informasi melalui wawancara

• Komitmen Mutu: efektif dan efisien dalam membuat daftar pertanyaan dan ringkasan agar memudahkan dalam melaksanakan wawancara dan rekap data

2

Identifikasi proses layanan klinik konstruksi.

• Akuntabilitas: mencatat informasi yang sebenar-benarnya tidak dibuat-buat

• Komitmen Mutu: efektif dan efisien dalam membuat bagan alir layanan klinik konstruksi

3

Membuat ide kreatif untuk video.

• Akuntabilitas: profesional dalam melakukan kegiatan dan merancang draft petunjuk yang akuntabel, terbuka atas kritik dan saran

• Etika Publik: mematuhi kode etik dan kode perilaku dalam berkonsultasi, merancang draft petunjuk yang ramah publik

• Komitmen Mutu: efektif dan efisien dalam

membuat draft petunjuk agar tepat sasaran

4 Mengumpulkan materi video.

• Akuntabilitas: tidak menggunakan materi video orang lain yang melanggar hak cipta

• Etika Publik: memperhatikan etika publik pada saat mengambil video di tempat umum

5 Mengedit video.

• Akuntabilitas: mengedit video dengan profesional dan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan

• Etika publik: menyeleksi konten yang bersifat sensitif dan mengganggu kenyamanan orang lain

• Komitmen mutu: mengedit video secara efektif sesuai dengan ide kreatif dan efisien sehingga bisa selesai tepat waktu

6 Review video.

• Akuntabilitas: memastikan apakah video sudah sesuai dengan ide kreatif yang telah dibuat di awal

• Etika publik mematuhi etika publik dalam penyampaian informasi di dalam video

• Komitmen mutu: memastikan video sudah benar-benar selesai dan sesuai dengan target yang telah ditetapkan

7 Membuat laporan kegiatan aktualisasi.

• Akuntabilitas: membuat laporan akhir sebagai bentuk pertanggung jawaban atas target dan tujuan aktualisasi

17

3.3 Faktor Penghambat dan Pendukung dalam Pelaksanaan Aktualisasi

Dalam pelaksanaan kegiatan-kegiatan aktualisasi terdapat hambatan-hambatan

dan juga dukungan-dukungan. Hal-hal yang menjadi kendala pelaksanaan, yaitu:

a. Kegiatan aktualisasi bersamaan dengan kegiatan dan penugasan lain pada

saat OJT.

b. Kurangnya sumber daya dari segi teknis maupun manusianya dalam

membuat video.

Sedangkan hal-hal yang mendukung terselesaikannya kegiatan aktualisasi ini,

antara lain:

a. Mentor mendukung dengan memberi masukan dalam pembuatan dan

peninjauan kembali video panduan.

b. Terdapat bantuan materi dan informasi dari staf-staf subdit yang mengelola

Layanan Klinik Konstruksi.

18

BAB IV

PENUTUP

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Rangkaian kegiatan aktualisasi ini terselenggara seluruhnya. Dari hasil kegiatan

dan laporan pelaksanaan aktualisasi dapat disimpulkan bahwa:

a. Pengerjaan video ternyata membutuhkan waktu yang lebih lama dari yang

direncanakan.

b. Isu yang diangkat pada rancangan aktualisasi ini adalah tentang kurang

optimalnya penggunaan layanan program klinik konstruksi.

c. Gagasan atau solusi yang dikedepankan adalah dengan membuat video

panduan penggunaan layanan program klinik konstruksi yang tujuannya

untuk memberi kemudahan kepada masyarakat konstruksi dalam

berkonsultasi seputar isu atau permasalahan mengenai penyelenggaraan

jasa konstruksi. Harapannya video panduan ini dapat meningkatkan

penggunaan layanan program klinik konstruksi dan juga bisa menjadi media

promosi pada kegiatan sosialisasi maupun workshop program klinik

konstruksi.

4.2 Saran

Dari hasil kegiatan dan laporan pelaksanaan aktualisasi yang telah dilakukan,

terdapat beberap saran, antara lain:

a. Diharapkan dapat dilakukan perbaikan maupun inovasi terhadap video

panduan ini sehingga penyampaian pesannya dapat lebih efektif dan

menarik.

b. Video panduan ini diharapkan ke depannya tidak hanya berupa panduan

konsultasi. saja, tetapi juga ada video-video edukatif yang menjelaskan

permasalahan seputar konstruksi.

19

LAMPIRAN

LAMPIRAN

20

Konsultasi terkait rencana aktualisasi.

21

Identifikasi Proses Layanan Klinik Konstruksi

Pemohon melakukan

pendaftaran pada

halaman daftar

Pemohon akan

memperoleh user ID dan

password yang dikirimkan

ke email Pemohon.

Pemohon mengisi form

permasalahan dan mengunggah

dokumen kontrak pekerjaan

konstruksi atau dokumen

permasalahan.

Pemohon akan melakukan

proses konsultasi sesuai

dengan bidang layanan

Hasil konsultasi akan

didapatkan setelah proses

konsultasi selesai.

Pemohon diharuskan untuk

mengisi survey tentang

konsultasi setelah selesai.

Daftar

Masuk

Input

Konsultasi

Hasil

Survey

22

Story Board

Naskah VIDEO PANDUAN PENGGUNAAN LAYANAN KLINIK KONSTRUKSI

# SCENE NARASI KEY VISUAL

0 Opening Logo • animasi logo Klikon

1 Introduction: Pelayanan Klinik Konstruksi

Tata cara melakukan konsultasi pada web klinik konstruksi

• terlihat web klinik konstruksi

• highlight: zoom in pada tombol DAFTAR di pojok kanan atas

2 Registrasi Pertama, para pemohon mengisi form registrasi secara online pada web klinik konstruksi Mengklik sebagai apa lalu mengisi seluruh kolom yang ada di formulir setelah semua data lengkap pemohon menceklis persetejuan lalu klik kirim

• Viusalisasi pengisian form dengan mengetik nama dan pergerakan kursor mouse

23

3 Masuk/Login Setelah itu pemohon akan memperoleh user ID dan pass yang dikirimkan ke email pemohon User ID dan pass tadi, nantinya akan digunakan untuk login web klinik konstruksi Setelah memasukan User ID dan password pemohon akan masuk pada dashboard profil pengguna

• grafis notifikasi email masuk

• visualisasi mengetik User ID dan password pada halaman login dan kursor mouse yang mengklik tombol MASUK

• transisi masuk ke halaman profil setelah mengklik tombol MASUK

• kursor mouse mengklik ke tombol KONSULTASI BARU

4 Unggah/Upload Pemohon mengklik konsultasi baru untuk melakukan konsultasi Pemohon mengisi form konsultasi mulai dari, kategori layanan, tenaga ahli, serta deskripsi permasalahan Setelahnya pemohon mengunggah dokumen kontrak pekerjaan konstruksi atau dokumen permasalahan

• Transisi ke form konsultasi

• Visualisasi mengisi form konsultasi dan pergerakan mouse mengklik tombol KIRIM

• Animasi dokumen meluncur

24

5 Verifikasi Permasalahan

Data dan dokumen yang telah dimasukan nantinya akan langsung diverifikasi dan akan langsung dijadwalkan konsultasi kelas diskusinya

• data dan dokumen yang telah dikirim diriviu

6 Konsultasi Permasalahan

Selanjutnya setelah diverifikasi dilakukan kelas diskusi atau indept dengan tenaga ahli terkait sesuai bidang layanan

• Tenaga ahli melaksanakan kelas diskusi untuk membahas permasalahan yang telah dikirimkan melalui website klikon

25

7 Hasil Setelah melalui proses diskusi nantinya pemohon akan mendapatkan lembar hasil yang nantinya akan di unduh pada halaman profil

• visualisasi kursor mouse mengklik file untuk mendownload lembah hasil penelahaan

• transisi lembar hasil penelahaan

8 Closing • Animasi logo klikon

26

Materi Video

27

Konsultasi dengan Mentor dan Staf Subdit pada Layanan Klinik Konstruksi

28

S

29