8/18/2019 Kerangka Dewi

1/2

KERANGKA KERJA KEPUTUSAN PRIBADI

Bagaimanapun ,tidak semua manajer membuat keputusan dengan cara yang sama.

Bahkan, perbedaan yang signifikan membedakan cara-cara yang diggunakan manajer dalam

melakukan pendekatan terhadap masalah dan megambil keputusan terkait masalah tersebut.

Perbedaan ini dapat dijelaskan dengan konsep gaya pengambilan keputusan. Gaya pribadi

 pengambian keputusan mengacu pada perbedaan di antara orang-orang yag berhubungan dengan

cara mereka mengevaluasi masalah, mengembangkan alternative-alternatif, dan membuat

 pilihan. Sebuah pnelitian telah menemukan empat gaya pngambilan keputusan: directive,

analisis, konseptual, dan ehavioral.

1. Gaya direktif digunakan oleh orang-orang yang lebih memilih solusi masalah yang

sederhana dan jelas . anajer yang menggunakan gaya ini sering kali mengambil

!eputusan dengan cepat karena ia tidak suka berurusan dengan banyak informasi dan

mungkin hanya mempertimbangkan satu atau dua alternatif.

2. anajer dengan gaya analisis senang mempertimbangkan solusi yang kompleks

 berdasarkan data sebayak mungkin yang dapat mereka kumpulkan.

3. "rang-orang yang cenderung ke arah gaya konseptual juga senang memperhatikan

sejumlah besar informasi. #amun, mereka leih berorientasi sosial dari pada mereka yang

menyukai gaya analisis.

4. Gaya perilaku adalah gaya yang digunakan oleh maajer yang memiliki perhatian

mendalam terhadap orang lain sebaai individu. anajer yang menggunakan gaya senang

 berbecara dengan orang lain secara empat mata dan memahami perasaan orang diajak

 bicaranya megenai permasalahan dan dampak dari keputusan yang telah dibuat kepada

mereka.

MENGAPA MANAJER MENGAMBIL KEPUTUSAN YANG SALAH ?

8/18/2019 Kerangka Dewi

2/2

anajer dihadapka pada tuntutan untuk selalu membuat keputussan, mulai dari untuk

menyelesaikan masalah kecil hingga menerapkan perubahan strategi besar. Sebagian besar

keputusan yang tidak tept adalah kesalahan penilaian yang berasal dari kapasitas pikiran manusia

yang terbatas dan dalam keberat sebelahan alami yang diperlihatkan manajer selama proses

 pengambilan keputusan.

1. $repengaruh oleh kesan pertama. !etika sedang mempertimbangkan sebuah keputusan,

 pikiran sering kali memberikan bobot yang tidak sesuai terhadan informasi petama yang

diterimanya.

2. embenarkan keputusan-keputusan yang lalu. Banyak manajer yang jatuh ke dalam

 jebakan dengan membuat pilihan yang membenarkan keputusan-keputusan yang lau,

 bahkan jia keputusan-eputussan tersebut tak lagi sah.

3. elihat apa yang ingin dilihat. "rang-orang sering kali mencari nformasi yangmendukung insting dan sudut pandang yang mereka percya dan mengindari informasi

yng bertentangan dengan keyakinan mereka.