Pembahasan

Intercultural Communication (Komunikasi Antarbudaya)

Mengerti tentang peranan budaya dalam komunikasi adalah sebuah wujud pondasi

atau hal dasar untuk mengerti tentang komunikasi antarbudaya sebagaimana yang berlaku

dalam sebuah konteks interpersonal (antarpribadi).

Bagaimana sikap anda jika anda sedang :

Berinisiatif untuk memulai sebuah obrolan dengan seseorang yang memiliki

perbedaan budaya ketika sedang menunggu bus sendirian?

Memiliki persahabatan dekat dengan seseorang yang berbeda budaya?

Memiliki hubungan yang langgeng dengan seseorang yang berbeda budaya?. 1

Budaya dan Komunikasi

Hubungan antara budaya dan komunikasi penting di pahami untuk memahami

komunikasi antarbudaya, karena melalui pengaruh budaya lah orang-orang belajar

berkomunikasi. Adanya kemiripan budaya dalam persepsi memungkinkan pemberian makna

yang mirip pula terhadap suatu objek sosial atau peristiwa. Budaya adalah suatu pola hidup

menyeluruh. Budaya bersifat kompleks, abstrak, dan luas.2

Dalam banyak hal hubungan antarbudaya bersifat timbal balik, keduanya saling

mempengaruhi. Budaya takkan hidup tanpa komunikasi. Begitu pula sebaliknya, apa yang

kita bicarakan, pikirkan dan lihat pada akhirnya akan membentuk, menentukan dan

menghidupkan budaya kita.

A. Model Komunikasi Antarbudaya

Istilah komunikasi antarbudaya menunjukkan komunikasi antar pribadi yang memiliki

perbedaan kepercayaan budaya, nilai-nilai atau cara-cara berprilaku. Ada komunikator

individual. Ada pun juga orang yang menjadi sumber atau penerima pesan Dalam

model yang satu ini, setiap komunikator adalah anggota dari sebuah kebudayaan yang

berbeda. Dalam beberapa contoh secara relatif sedikit, katakanlah; misal antara orang-1 The Interpersonal Communication Book, Joseph A. DeVITO, 11th Edition, Pearson Education, page 45 (these texts, has been translated)2 Komunikasi Antarbudaya, Dr. Deddy Mulyana, M.A dan Drs. Jalaluddin Rakhmat, M.Sc, penerbit: Rosda, Bandung, Cetakan ke 12, hlm 24-25

1

orang Kanada (Toronto) dan New York. Atau dalam beberapa contoh perbedaan besar

antara orang-orang Borneo dan Jerman. Setiap pesan, berasal dari suatu konteks

budaya yang spesifik dan unik, dan konteks tersebut mempengaruhi bentuk dan

konten pesan tersebut. Anda berkomunikasi sebagaimana yang anda lakukan sebagian

besar akibat kebudayaan dari anda. Kebudayaan mempengaruhi setiap aspek

pengalaman berkomunikasi anda.3

B. Prinsip untuk meningkatkan komunikasi antarbudaya

Komunikasi antarbudaya tentu saja pokok persoalan yang sama bagi rintangan dan

masalah-masalah dalam bentuk lain yang di diskusikan dalam teks komunikasi ini.

Mencontoh pada pekerjaan dari sejumlah penelitian antarbudaya, marilah kita

menelaah beberapa pedoman yang di rancang untuk mengatasi hambatan-hambatan

yang unik dalam komunikasi antarbudaya.

Mendidik Diri Sendiri

Tidak ada persiapan yang lebih baik untuk berkomunikasi antarbudaya selain

mempelajari budaya lain. Dan untungnya, banyak sumber untuk mempelajari budaya

lain. Misalnya lihat sebuah dokumenter atau film yang menampilkan kenyataan

budaya. Contohnya: film Eat, Pray, Love yang menampilkan budaya Bali. Sumber

lainnya, misalnya mengobrol dengan seseorang yang memiliki perbedaan budaya.

Misalnya, saya sering mengobrol dengan teman-teman dari Afrika, Nigeria, Saudi

Arabia, Malaysia dan lain sebagainya.

Mengurangi Ketidakpastian

Semua interaksi dalam berkomunikasi menyangkut hal-hal yang tidak pasti dan

terkadang ambigu. Mengurangi ketidakpastian anda tentang orang lain bukan saja

hanya akan membuat komunikasi anda menjadi lebih efektif, tetapi juga akan

meningkatkan hubungan anda dengan orang lain, dan menjadikan interaksi anda lebih

memuaskan.

Kenali Perbedaan-Perbedaan

3 The Interpersonal Communication Book, Joseph A. DeVITO, 11th Edition, Pearson Education, page 46 (these texts, has been translated)

2

Untuk berkomunikasi secara antarbudaya, anda perlu mengenali perbedaan di antara

diri anda sendiri dan orang-orang yang berasal dari budaya lain, perbedaan-perbedaan

dari dalam kebudayaan lain, dan makna dari perbedaan tersebut.4

Bahasa

Bentuk paling nyata dalam komunikasi adalah bahasa. Mulai dari kata-kata, makna-

makna, nada-nada suara, emosi dan kontak fisik. Kegagalan dalam berkomunikasi

dikarenakan kurangnya kemampuan berbahasa. Benar memang, jika kita tidak mampu

berbahasa maka kita akan sulit berbicara kepada seseorang yang memiliki perbedaan bahasa

dengan kita. Berikut adalah hal-hal yang menjadi masalah dalam komunikasi antarbudaya.

a. Apakah mereka memaksudkan apa yang mereka katakan?

Kadang kita menangkap maksud yang tidak sesuai dengan apa yang dikatakan,

mungkin karena adanya perbedaan budaya. Seperti yang tertulis dalam buku

Komunikasi Antarbudaya, seseorang pengusaha Amerika yang salam memahami

seorang pengusaha Jepang dikarenakan adanya perbedaan budaya.

b. Orang-orang perasa

Manusia tidak hanya berkomunikasi dengan bahasa, tetapi juga dengan gerak-

geriknya, nada suaranya dan ekspresi wajahnya, semua itu mengundang makna yang

di perhitungkan.

c. Menyentuh atau tidak menyentuh

Seberapa jauhkah kontak fisik sebaiknya dilakukan dalam berkomunikasi? Di amerika

serikat, kita tidak menghendaki kontak fisik, terutama diantara lelaki-lelaki dewasa,

kontak fisik paling umum ialah berjabat tangan. Ada sebuah cerita dimana seorang

orang amerika menghadiri sebuah pesta cocktail di Jawa. Tanpa di sengaja si orang

amerika ini meletakkan lengannya di bahu si orang jawa dihadapan orang banyak.

Menurut budaya setempat itu adalah suatu cara merendahkan, ini merupakan sebuah

kesalahan yang hampir tidak bisa di maafkan menurut Jawa tradisional.5

Memahami perbedaan-perbedaan budaya4 The Interpersonal Communication Book, Joseph A. DeVITO, 11th Edition, Pearson Education, page 45 (these texts, has been translated)5 Komunikasi Antarbudaya, Dr. Deddy Mulyana, M.A dan Drs. Jalaluddin Rakhmat, M.Sc, penerbit: Rosda, Bandung, Cetakan ke 12, hlm 39-41

3

Pada dasarnya manusia menciptakan budaya atau lingkungan sosial mereka sebagai

suatu adaptasi terhadap lingkungan fisik dan biologis mereka. Individu-individu cenderung

menerima dan mempercayai apa yang dikatakan mereka. Kita di pengaruhi oleh adat dan

pengetahuan masyarakat dimana kita tinggal dan di besarkan. Kita cenderung mengabaikan

atau menolak kebenaran yang bertentangan dengan kepercayaan kita.

Karakteristik-karakteristik budaya

A. Komunikasi dan Bahasa

Sistem komunikasi, verbal dan nonverbal, membedakan suatu kelompok. Terdapat banyak

bahasa asing di dunia ini. Setiap negara rata-rata hampir memiliki 15 bahasa, yang terdapat

perbedaan soal dialeg, aksen, logat, jargon. Lebih jauh lagi ada berbagai macam makna yang

di berikan pada gerak-gerik.

B. Pakaian dan penampilan

Pakaian dan dandanan budaya luar. Kita tau bahwa ada kimono di jepang, penutup kepala

afrika, payung inggris, sarung polynesia dan lain-lain.

C. Makanan dan kebiasaan makan

Cara memilih dan menyajikan makanan berbeda setiap budaya yang satu dengan yang

lainnya. Cara makan juga berbeda-beda, ada yang menggunakan sendok ada yang

menggunakan tangan saja.6

Pendekatan sistem terhadap budaya

1) Sistem Kekeluargaan

Ini menyangkut tentang bagaimana hubungan-hubungan keluarga dan cara bagaimana

sekelompok orang memperanakkan, melatih, mendidik, dan mensosialisasikan anak-anak

mereka.

2) Sistem pendidikan

6 Ibid, Hlm. 58

4

Ini berkenaan dengan cara bagaimana anggota-anggota muda atau anggota-anggota baru

masyarakat memperoleh informasi, keterampilan, pengetahuan dan nilai-nilai.

3) Sistem ekonomi

Ini menyangkut cara-cara masyarakat menghasilkan dan menyalurkan barang-barang dan jasa

pelayanannya.

4) Sistem Politik

Ini merupakan alat utama pemerintah untuk memelihara keteraturan dan melaksanakan

kekuasaan wewenang.

5) Sistem agama

Ini berkenaan dengan cara memberi makna dan motivasi pada kehidupan selain aspek-aspek

kehidupan material, yaitu aspek kehidupan spiritual atau pendekatannya terhadap hal-hal

gaib.

6) Sistem Asosiasi

Ini menyangkut jaringan pengelompokkan sosial yang di bentuk orang-orang. Biasanya

kelompok ini kelompok persaudaraan.

7) Sistem kesehatan

Ini berkenaan dengan cara suatu budaya menghindari dan mengobati penyakit, atau merawat

para korban bencana alam atau kecelakaan,

8) Sistem Rekreasi

Ini menyangkut bagaimana cara bangsa bergaul atau menggunakan saat santai mereka.7

Pada intinya, untuk memahami perbedaan-perbedaan budaya lebih efektif, menurut buku

Komunikasi Antarbudaya langkah pertama untuk proses ini adalah memahami konsep budaya

dan ciri-cirinya sebelum ia memperoleh manfaat yang sebaik-baiknya dari studi tentang

aspek-aspek budaya.8

7 Ibid, hlm. 63-658 Ibid, 67

5

KESIMPULAN

Ada banyak budaya di dunia ini, dan setiap budaya itu berbeda-beda dalam segala aspek.

Komunikasi dan budaya adalah sesuatu yang tidak bisa di pisahkan. Ada banyak masalah

yang terdapat dalam perbedaan budaya, antara lain bahasa. Saat kita sulit berbahasa dengan

6

orang yang memiliki perbedaan bahasa dengan kita, maka itulah yang perlu di perbaiki dalam

menjalin komunikasi antarbudaya.

Daftar Pustaka

DeVITO, Joseph A The Interpersonal Communication Book, 11th Edition, Pearson Education

Mulyana Deddy, dan Jalaluddin Rakhmat, Komunikasi Antarbudaya, penerbit: Rosda,

Bandung, Cetakan ke 12

7