IKM SEMESTER 1 TAHUN 2016 2
3
PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN DAN PER UNSUR PELAYANAN SEMESTER I TAHUN 2016 Unit Pelayanan : Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Sumatera Selatan Alamat : Jl.Kol. H. Burlian No. 83 Km 6 Palembang TLP/Fax : (0711) 410155 / (0711) 411845 Semester/ Tahun : I/ 2016 NO. URUT NILAI PER UNSUR PELAYANAN RESPONDEN U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 16 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 25 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
-
Upload
bptpsumsel -
Category
Services
-
view
90 -
download
2
Transcript of IKM SEMESTER 1 TAHUN 2016 2
PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDENDAN PER UNSUR PELAYANAN SEMESTER I TAHUN 2016
Unit Pelayanan : Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Sumatera SelatanAlamat : Jl.Kol. H. Burlian No. 83 Km 6 PalembangTLP/Fax : (0711) 410155 / (0711) 411845Semester/Tahun : I/ 2016
NO. URUT NILAI PER UNSUR PELAYANANRESPONDEN U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U10 U11 U12 U13 U14
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 310 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 311 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 312 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 313 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 314 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 315 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 316 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 317 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 318 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 319 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 320 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 321 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 322 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 323 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 324 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 325 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 326 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 327 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 328 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 329 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 330 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 331 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 332 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 335 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 336 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 337 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 338 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 339 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 340 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Jml Nilai per unsur 119 119 119 119 121 119 120 120 122 120 116 115 119 120 NRR Per unsur = 2,975 2,975 2,975 2,975 3,025 2,975 3,000 3,000 3,050 3,000 2,900 2,875 2,975 3,000Jml Nilai per unsur : Jml kuesioner yg terisi *)NRR tertimbang 0,211 0,211 0,211 0,211 0,215 0,211 0,213 0,213 0,217 0,213 0,206 0,204 0,211 0,213 2,961per unsur = NRR per unsur x 0,071 **)IKM Unit Pelayanan 74,018
Keterangan :a. Nilai IKM 74,018b. Mutu Layanan Bc. Kinerja Unit Pelayanan Baik
Rekapitulasi Jumlah dan Jenis StakeholderPetani PNS/TNI/Polri Pegawai
SwastaWiraswasta/usaha wan
Pelajar/ Mahasiswa
Lainnya Laki Perem- puan
Misal 6 22 8 12 4 - 23 17
Upaya Perbaikan untuk unsur yang nilainya kurang:................................................................
Melakukan koordinasi dan komunikasi dengan Peneliti/Penyuluh untuk mengatur jadwalpelayanan dan memberikan terget penyelesaian pada jenis layanan melalui kesepakatanbersama
