Appendix task for surveyor multifinance

APPEN

DIXTentang Kelayakan Calon

Konsumen

GIRSANG – http://lzoonie.blogspot.comIndonesian Multifinance – Consumer Financing News.

http://lzoonie.blogspot.com/

DOKUMEN SUMBER INFORMASI (1)KTP/Passport/SK Domisili, yang dapat diketahui: Lokasi/Alamat kediaman customer yang benar & jelas, sehingga untuk memudahkan

dalam penagihannya Apakah lokasi customer adalah daerahnya “Black List” ? Usia customer, apakah customer tsb masih produktif atau tidak Nama & tanggal lahir customer akan di compare oleh DATABASE apakah customer tsb

pernah mengambil kredit sebelumnya Untuk KTP perlu diperhatikan tanggal kadaluarsa, tanda tangannya dan letak penulisan

KK (Kartu Keluarga), yang dapat diketahui: Jumlah tanggungan yang menjadi beban ke customer sehingga kita dapat diprediksikan

pengeluaran si customer yang akan mempengaruhi kemampuan bayarnya Pendidikan customer dan keluarganya Alamat yang tertera di KK dapat dicompare dengan alamat yang ada di KTP (kecuali ada

perubahan nama jalan)

PBB, yang dapat diketahui: Alamat rumah & status kepemilikan

Rekening Listrik, yang dapat diketahui: Alamat customer , apakah sama dengan yang tertera di KTP Salah satu sumber pengeluaran, sehingga bisa di compare dgn Slip gaji/pendapatanGIRSANG – http://lzoonie.blogspot.com

Indonesian Multifinance – Consumer Financing News.


DOKUMEN SUMBER INFORMASI (2)Rekening Telepon, yang dapat diketahui: Alamat & juga no telepon rumah tsb, sehingga bisa dicrosscheck langsung apakah

benar si customer tersebut berdomisili di alamat yang tercantum di KTP/Rek Listrik Salah satu sumber pengeluaran, sehingga bisa di compare dgn Slip gaji/pendapatan

(Capacity)

SLIP GAJI (suami/istri), yang dapat diketahui: Income/bulan, shg menggambarkan Kemampuan customer (Capability) Asset yang

dimiliki (Capacity) Nama perusahaan, no telepon yang tertera di Slip gaji dapat kita gunakan untuk

mengcross check ke tempat kerja customer

SIUP, TDP, NPWP (keharusan untuk perusahaan/wiraswasta), yang dapat diketahui: Letak/lokasi perusahaan dan apakah perusahaan tsb legal atau ilegal dan apakah

sudah terdaftar di kantor Pajak & Pemda setempat Mengetahui jenis usaha perusahaan tsb sehingga dapat diketahui trend profitnya

REK. KORAN dan AD/ART (Syarat dokumen kredit untuk Perusahaan), yang diketahui: Likuiditas/kelancaran transaksi dan saldo yang ada di rekening Perusahaan tsb

APLIKASI KREDIT, yang dapat diketahui: Keterangan yang diberikan oleh customer dapat di compare dengan keadaan yang

sebenarnya shg dapat mempengaruhi hasil komite kreditGIRSANG – http://lzoonie.blogspot.comIndonesian Multifinance – Consumer Financing News.


DOKUMEN SUMBER INFORMASI (3)

Surat KONFIRMASI Suami – Istri, yang dapat diketahui: Memastikan Istri/Suami dapat mengetahui bahwa

pasangannya mengambil Fasilitas kredit. Tanda tangan, apakah sama dengan yang ada di KTP dan

Aplikasi kredit

SURAT KUASA Pemotongan Gaji, yang dapat diketahui: Gaji customer di perusahaan tempat bekerja

Kepastian mengenai Kapasitas bayar customer dan ini bersifat jaminan



DOKUMEN KREDIT (1)• KTP, KK, Slip Gaji, Rek. Listrik, Rek Telp, PBB:

Dokumen tsb sbg informasi tentang calon customer serta syarat utama pengajuan kredit

• Aplikasi Kredit (FORMULIR): Harus diisi dengan benar & jelas, karena data-data yang diisi merupakan informasi penting tentang customer

• Survey Report: Harus diisi dengan benar & jelas, karena data-data yang diisi merupakan informasi penting tentang customer

• Phone Verification : Berisi tentang informasi konsumen yang bersumber dari hasil verifikasi telpon oleh admin surveyor



• Form Perjanjian-perjanjian Pembiayaan Konsumen (Akad Kredit), form ini berisikan tentang kesepakatan perjanjian kredit antara konsumen dgn pihak Kreditur serta hak & kewajiban serta sangsi

• Surat Kuasa Pembebanan Jaminan FIDUSIA, form ini berisikan tentang Penyerahan Jaminan Customer atas objek kredit kepada pihak kreditur sampai masa kreditnya habis. Apabila terjadi kemacetan pembayaran maka kreditur berhak menarik/titip-sita objek kredit.

• Surat Persetujuan dan Kuasa Penarikan Kendaraan, form ini merupakan penegasan dari Surat Kuasa Pembebanan Jaminan FIDUSIA serta pada saat pengambilan kredit juga telah diketahui oleh pasangannya

• Surat Pernyataan & Jaminan, form ini menerangkan bahwa customer/pemohon menyatakan & menjamin bahwa keterangan yang diberikan (dokumen/lisan) adalah benar & sesuai dengan keadaan sebenarnya

DOKUMEN KREDIT (2)



KTP/KK (Syarat Mutlak) Masa berlaku KTP Tercantum tanda tangan pemohon Tercantum cap/stempel instansi yang berwenang (Camat) Cocokkan data tanggal lahir di KTP dengan KK Cocokkan data status perkawinan di KTP dengan KK Cocokkan alamat KTP dengan KK Untuk KK terdapat tanda tangan kepala keluarga

Slip Gaji & Keterangan Penghasilan Surat referensi berkop perusahaan Tercantum tanda tangan pejabat berwenang Tercantum cap instansi Cocokkan nama yang tertera pada surat keterangan atau slip gaji dengan nama

pemohon Penghasilan tetap/bulan kurang lebih 3 x lebih besar dari angsuran

Rekening Tabungan Tercantum nama pemohon Tercantum nama bank, stempel bank Tercantum nomor rekening Lihat tanggal buka rekening Mutasi kredit/debet aktif selama 3 bulan terakhir Tulisan atau ketikan di buku tabungan konsisten (tidak meragukan, tdk naik turun posisi

angka, tdk blur, kusam)

KELAYAKAN DOKUMEN KREDIT (1)



Rekening Koran Tercantum nama bank, alamat & Tercantum nomor rekening Cocokkan nama yang tertera pada rekening koran dengan nama pemohon Mutasi kredit/debet aktif selama 3 bulan terakhir Frekuensi mutasi kredit besar & Saldo akhir kredit/debet besar Tidak melebihi plafon yang diberikan & Tolakan kredit sedikit

BADAN USAHA (PT): Minta Anggaran Dasar (AD) & Akta Perubahan (AD) terakhir serta susunan pengurus

terakhir berdasarkan AD guna mengetahui siapa & bagaimana kewenangan dalam mewakili badan usaha

Surat ijin usaha, Surat Ijin Tempat Usaha & TDP, NPWP, KTP Penanggung jawab

Badan Usaha (Firma, CV) Belum memiliki badan hukum yang sah: belum disahkan Menteri Kehakiman & belum

didaftarkan di Panitera Pengadilan Negeri setempat & diumumkan di Berita Negara Segala tindakan & meminjamkan uang, menjaminkan asset, dll wajib disetujui pengurus

(anggota/persero) yang lain Bila sudah memiliki Badan Hukum yang sah: Lihat Anggaran Dasarnya, apakah perlu ijin

pihak lainuntuk meminjam uang, menjaminkan asset TDP, SIUP, SITU, NPWP, KTP

Badan Usaha (Koperasi, Yayasan) Minta Anggaran Dasar/Akte Pendirian yang terbaru Lihat Pengurus yang berwewenang mewakili Lihat ijin lain yang diperlukan untuk meminjam uang, menjaminkan asset NPWP, KTP

KELAYAKAN DOKUMEN KREDIT (2)



Parameter umum yang perlu diperhatikan dalam survey:

Lama usaha (dalam tahun): menunjukkan kapasitas & capability pemohon dalam menjalankan usaha/bisnisnya

Status/Jabatan Pemohon di tempat usaha tsb: mengetahui posisi customer tsb di tempat usahanya

Omzet per bulan

Jumlah pegawai (bila mempunyai anak buah): menunjukkan kapasitas usaha dia dan besarnya biaya operasional

Luas tempat usaha serta Lokasi yang strategis: menunjukkan kapasitas penjualan, semakin luas makin besar kapasitasnya, ada area parkirnya

Sarana/Peralatan yang dimiliki

SURVEY : TEMPAT USAHA & SKALANYA



SURVEY : TEMPAT USAHA & SKALANYATempat Usaha khusus Perorangan, ada beberapa skala:

Rumah Tangga:Lokasi tdk strategis sulit dijangkau kendaraan umum dan jalanan rusakBerdiri sendiri (bukan dipasar)/retail dan tdk ada area parkirBangunan sempit & kecil, tdk permanen (terkadang hanya dari triplek)Sarana terbatas sekali (minim) Income per hari <= Rp.50.000,- Jumlah pegawai <= 4 orangLatar belakang pendidikan karyawan, (berpengaruh pada tumbuh

kembang usaha)Menjalannkan bisnisnya secara konvensional

KecilLokasi tidak strategis sulit dijangkau kendaraan umum dan jalanan

rusakBerdiri sendiri (bukan dipasar)/retail & tidak ada area parkirBangunan sempit & kecil, tidak permanen (terkadang hanya dari

triplek)Sarana terbatas sekali (minim) Income per hari <= Rp.100.000,- Jumlah pegawai 5 sd 19 orangLatar belakang pendidikan karyawan, mayoritas di bawah SLTPMenjalankan bisnisnya secara konvensional



SURVEY : TEMPAT USAHA & SKALANYAMedium (Sedang) Lokasi mudah dijangkau dengan kendaraan umum Berada di keramaian perdagangan/bisnis seperti Pasar, Pertokoan, serta luas

parkir sedang Luas bangunan sedang & permanen Sarana tersedia cukup, alat-alatnya semi modern Income per hari +/- Rp.500.000,- s/d RP. 2.000.000,- Jumlah pegawai 20 s/d 99 orang Menjalankan bisnisnya dgn cara semi modern

Large (Besar) Lokasi sangat strategis di pusat bisnis seperti di Mall, Perkantoran, Pertokoan,

Pasar Lokasi mudah dicapai dengan kendaraan umum & area parkir yang memadai Pelanggan banyak (cenderung pelanggan tetap) Luas bangunan cukup luas & permanen (rapih & lux) Sarana yang ada modern Income per hari > Rp. 2.000.000,- Jumlah karyawan > 100 orang Cara menjalankan bisnisnya secara Modern GIRSANG – http://lzoonie.blogspot.com

Indonesian Multifinance – Consumer Financing News.


Parameter umum yang perlu diperhatikan dalam survey

Lama bekerja (dalam tahun): menunjukkan kestabilan customer tsb bekerja & berkarier

Bisnis utamanya dari tempat kerja itu

Jabatan/Golongan/Eselon customer ditempat kerjanya: kaitannya dengan pendapatan customer

Dept/Bagian/Instansi Kerja: kondisi tertentu menunjukkan tingkat pendapatan

Jumlah Karyawan: menunjukkan capability, capacity perusahaan

Fasilitas yang ada di tempat kerja tsb (umum maupun untuk karyawan)

Omzet dan keuntungan per bulan

Kondisi bangunan/kantor

SURVEY : TEMPAT KERJA & KONDISI CUSTOMER



Kondisi tempat Kerja:Minim: Fasilitas umum hampir tidak ada (minim sekali) Bisnis utama tidak jelas (semacam Sales/MLM) dan incomenya berbentuk komisi/tdk

pasti Luas bangunan kecil dan bila sewa jangka waktu sewanya 3 tahunan Karyawan < 50 orang Income per bulannya < Rp.100 Juta & Asset < Rp. 200 Juta Transportasi umum sulit Tidak ada fasilitas untuk karyawan

Standart/Memadai Fasilitas umum ada (walaupun tidak modern) Bisnis utama yang dijalankan jelas Luas bangunan sedang & permanen Karyawan 50 orang s/d 400 orang Income perbulannya Rp.100 juta s/d 600 juta & Asset Rp. 200 juta s/d 1 M Fasilitas untuk karyawan

Baik & Besar Fasilitas lengkap & modern Bisnis utama yang dijalankan jelas Luas bangunan luas & permanen serta terawat Karyawan > 500 orang Income perbulannya > Rp. 600 juta & Asset > 1 M Fasilitas untuk karyawan lengkap & Tempat kerja tsb sudah terkenal

SURVEY : TEMPAT KERJA & KONDISI CUSTOMER



Parameter umum yang perlu diperhatikan dalam survey Lama tinggal (dalam tahun) Status Kepemilikan Rumah: dapat dilihat dari rek listrik, telpon, PBB, KK sehingga bisa

diketahui apakah rumah tsb statusnya kontrak, milik sendiri, milik ortu, dinas, masa kredit dsb. Juga apakah rumah tsb dalam masalah (sengketa dll)

Jumlah penghuni di rumah tsb: disamakan dengan jumlah yang ada di KK, dan berkaitan dengan jumlah tanggungan

Kelengkapan surat-surat rumah (optional, hati-hati !!!) Luas rumah tsb, berapa jumlah kamarnya (hati-hati !!!!) Kondisi rumah tsb, apakah terawat atau tidak, semi permanen atau permanen

SURVEY : TEMPAT TINGGAL & KONDISI

Lokasi tempat tinggal: menunjukkan kondisi lingkungan apakah itu daerah minus, standart atau mewah atau daerah Black listNomor Telephone: mempermudah survey dan memperjelas keberadaan rumah tsb

Tipsnya: Tanyakan ke tetangga-tetangganya (min 2 tetangga bersampingan) Tanyakan ke RT/RW – nya Tanyakan ke Pembantu Rumah Tangganya atau saudara-saudaranya Perhatikan dokumen yang diberikan apakah valid atau tidak !!!

Kondisi Lingkungan, definisinya: Lingkungan Kumuh Lingkungan Sederhana Lingkungan Menengah Lingkungan Mewah



SURVEY : TEMPAT TINGGAL & KONDISILingkungan Kumuh Luas bangunan +/- 20m2 , full bangunan Luas jalan sempit, hanya sepeda motor saja yang dapat lewat Jalan tidak diaspal atau berlubang Bangunan tidak terawat, bahan dasarnya triplek/seng serta letak bangunan

tidak beraturan Mayoritas penduduknya berpenghasilan kecil (<700 ribu/UMR) dan pekerjaan

tidak tetap (spt: Pemulung) Tingkat kriminalitasnya sangat tinggi Selokan kecil (hampir tidak ada),jorok & bau & MCK di sungai/umum dan kotor

Lingkungan Sederhana Luas bangunan +/- 36 m2 (RSS,RS) & Luas jalan +/- 1 mobil Kondisi jalanan berlubang/tidak terawat (walaupun beraspal) Bangunan rata-rata batako/semi permanen dgn atap genting/seng lantai non

keramik (tanah/semen) Letak bangunan sangat rapat antara satu sama lain Mayoritas penduduknya berpenghasilan <= 1.5 juta dan pekerjaan

tetap/wiraswasta (buruh pabrik, petani, peternak level small) Pemukiman non real estate Ada MCK walaupun sederhana di tiap unit rumah Selokan kecil tingkat kriminalitasnya tinggi Tingkat hunian banyak & Fasilitas sosial terbatas (PLN daya listrik +/- 450Watt)



SURVEY : TEMPAT TINGGAL & KONDISILingkungan Menengah Luas bangunan >= 45 m2 (kompleks perumahan sedang) Luas jalanan biasa 2 mobil, kondisi jalanan aspal/hotmix atau conblock Bangunan tertata da rata terawat sekali dan ada jarak antar rumah Ada space untuk taman/ruang duduk dsb (+/- 1 m dari jalan) Mayoritas penduduknya berpenghasilan +/- 1.5 juta s/d 3 juta dan pekerjaan

profesional, pegawai tetap (middle level) Setiap rumah hampir memiliki 1 unit mobil Pemukiman semi real estate dan tingkat hunian sedang MCK sudah ada di tiap unit rumah, lantai keramik/ tegel & Selokan /Got lebih besar Tingkat kriminalitasnya sedang Fasilitas perumahan: Sekuriti, PAM, Telp, Sarana Olahraga, Ibadah, Sosial, PLN (daya

listrik >= 950 Watt)

Lingkungan Mewah Luas bangunan luas > type 54 (komplek real estate) Luas jalanan lebih dari 2 unit mobil & Kondisi jalan Hotmix/Paving block Bangunan sangat tertata dan terawat serta da jarak antar rumah Ada space untuk taman/garasi/teras, lantai keramik Mayoritas penduduknya berpenghasilan >= 3 juta dan pekerjaan tetap dengan

mempunyai jabatan di temapt usaha/kerjanya Tiap rumah ada 1 unit mobil Got yang cukup luas untuk menampung air hujan Fasilitas umum dan sosial lengkap & bagus Tingkat kriminalitas kecil (ada safety Guard/Satpam)



PENDAPATAN CUSTOMER

Berapa pengeluaran per bulan, per minggu atau per hari nya?

Berapa jumlah tanggungannya? (untuk memperkirakan biaya yang dikeluarkan)

Kebutuhan rutin apakah yang besar biayanya?

Berapa jumlah pendapatanya? Per hari/ per minggu/ per bulan

Bisnis/jenis pekerjaan apa yang dijalaninya? Omzetnya berapa?

Berapa kali dia mendapatkan untung/panen dalam 1 periode??

Berapa banyak jumlah tanggungannya??

Berapa lama dia mulai bekerja??

Berapa besar Pajak dia per bulan? (dapat diketahui pendapatannya)

Apakah dia memiliki kendaraan? Berapa liter/hari untuk kendaraan tersebut?

Apakah ada usaha lain yang dia kerjakan saat ini, selain pekerjaan yang ada?

SURVEY : PENDAPATAN CUSTOMER



WARUNG NASI/CAFÉ/RESTORAN, yang harus diperhatikan:• Apakah pada saat jam makan pagi/siang/malam warung tsb banyak pembelinya???• Siapakah mayoritas pembelinya (pegawai, pelajar, buruh) ???• Sejak kapan memulai usahanya??• Apakah menu utama/favorit yang disukai pelanggannya???• Berapa rata-rata harga menu di sana??• Apakah letaknya strategis, luas & mudah dicapai dengan kendaraan umum??• Berapa jumlah karyawannya???• Bagaimanakah sarana/fasilitas yang ada di Warung tsb??? (modern atau konvensional)?

Tips survey:• Pada jam makan, perhatikan mayoritas pembeli (kalangan pelajar, pegawai, atau buruh)• Cobalah menikmati menu yang ada (hitung-hitung makan siang lah) lalu perhatikan pembeli lainnya

menyukai menu apa???• Tanyakan ke pelanggannya/tetangga warung tsb apakah menu yang disajikan enak & terjangkau

SAWMILL (penggergajian kayu), yang harus diperhatikan:• Berapa banyak kayu yang masuk di Sawmill-nya??• Berapa banyak mesin yang dimiliki? Dan apakah modern alat-alatnya???• Masih layakkah kondisi mesinnya??• Sejak kapan memiliki mesin tsb??• Masih layakkah kondisi mesinnya??• Berapa jumlah karyawannya??• Apakah jaringan distribusinya luas/banyak??

Tips survey:• Tanyakan ke pegawainya, darimana asal kayu yang akan diolah datang• Pancinglah pembicaraan dengan “memuji dia” dgn mengatakan “wah besar dong pendapatannya, sebulan

bisa beli motor dong”• Apabila responnya tidak senang, anda gali lagi mengenai sistem penggajiannya karena hal tsb

mencerminkan karakter dan likuiditas dana customer/pemilik

TIPS SURVEY USAHA



TIPS SURVEY USAHATOKO KELONTONG, yang harus di lihat:• Apakah yang dijual itu merupakan kebutuhan Primer???• Berapa banyak pelanggan/pembeli yang bertransaksi dgnnya??• Apakah assetnya banyak?? Stocknya banyak ?• Berapa lama menekuni usaha tsb??• Apakah lokasinya cukup strategis???• Berapa jumlah karyawannya???• Berapa banyak pesaing bisnisnya???

Tips survey:• Perhatikan pada saat-saat jam belanja (7-11 pagi) atau sore (5-8 malam) seberapa banyak

pembelinya dan rata-rata barang yang dibeli• Tanyakan ke tetangga toko tsb atau salah satu karyawannya, “murah ngak pak/bu barang-barang-

barang di toko itu??” serta sikap/attitude pemiliknya di mata lingkungan sekitar

KOPERASI, yang harus dilihat:• Bergerak dibidang apakah Koperasi itu??• Berapa banyak transaksi yang terjadi?? Berapakah jumlah anggotanya???• Apakah sudah jelas AD/ART nya serta penanggung jawabnya?????• Apakah ada TDP/SIUP/NPWP nya??• Berapa Omzetnya per bulan??• Lihat capability dan kapasitas manajemen koperasi tsb

Tips survey:• Tanyakan penilaian thd keberadaan koperasi tsb (negatif apa positif) ke masyarakat sekitar atau

customernya (bukan pengurus)



TIPS SURVEY USAHABISNIS HIBURAN, yang harus dilihat:• Apakah bisnis utamaya??? Dan fasilitas apa yang ditampilkan???• Banyakkah pengunjungnya??? Berapa jumlah karyawannya ???• Apakah ada TDP, NPWP, SIUP???• Apakah sarananya menunjang dan modern???• Berapa omzetnya per malam???• Kondisi keamanan disekitarnya, bagaimana???• Apakah lokasinya mudah dijangkau dengan kendaraan umum???

Tips survey:• Lihatlah pada jam buka apakah banyak pengunjungnya???• Tanyakan ke pengunjung tetang kelebihan tempat tsb• Masuklah ke dalam ruangannya & lihat transaksi yang ditawarkan AGROBISNIS, yang perlu dilihat:• Agrobisnis apa yang dikerjakan???• Luaskah lahan yang diolahnya???• Berapa kali panen per tahun???• Apakah pengelolaannya sudah modern, semi modern atau manual???• Berapa lama menekuni bisnis ini???• Berapa keuntungan per panen??? Berapa besar biaya per bulan untuk memenuhi kebutuhan operasional

usahanya???• Banyakkah SDM yang dimiliki???• Banyakkah relasi yang dimiliki???• Darimana operasional didapatkan??? (pinjaman atau dana sendiri)• Apakah bisnis tsb mrpkan usaha patungan???

Tips survey:• Tanyakan petani/pekerja yang ada di sebelah lahannya (tetangga), siapa pemilik lahan yang diakui oleh

pemohon• Tanyakan kepada petani/pekerja sejenisnya (bila tani jagung ya harus tanya ke petani jagung lainnya)

mengenai panen, keuntungan



TIPS SURVEY USAHABIRO JASA (STNK, Baby Sitter, Kurir, Even Organizer dll)• Apakah memiliki NPWP< SIUP< TDP sehingga “terdaftar” ?• Apakah yang menjadi “main job” nya (STNK, Baby Sitter, dll)• Apakah banyak konsumen yang datang ke tempat tsb???• Tanyakan berapa lama dia kontrak & biaya kontraknya (kalo dia kontrak tempat)• Berapa banyak transaksi yang terjadi dalam 1 hari???• Berapa jumlah SDMnya??

Tips survey:• Tanyakan ke konsumennya : Apakah pelayanan yang diberikan memuaskan???• Tanyakan ke karyawannya : mengenai fasilitas yang diberikan ke karyawan dan layanan ke

konsumennya• Tanyakan berapa rata-rata omzet yang diterima biro jasa tsb ke biro jasa sejenis lainnya

(kompetitornya, sehingga menjadi panduan buat kita tentang pendapatan dan pengeluarannya

PENDIDIKAN (Guru, Dosen, Instruktur):• Lama berdiri, dalam bentuk yayasan/swasta atau milik pemerintah/negeri• Level pendidikan (SD/SMA/UNIVERSITAS/Kursus dll)• Jumlah anak didik & pendidik• Fasilitas yang ada di lingkungan tsb• Apakah struktur organisasinya ada??? (Penanggung jawab jelas)

Tips survey:• Tanyakan ke para anak didiknya, apakah benar pemohon tsb bekerja sebagai pengajar apa di

sana? juga tanyakan namanya pengajar lainnya (untuk info yang lain)• Tanyakan ke tempat mengajarnya (by Phone): “bisa bicara dgn Bpk X?” (untuk kepastian apakah

benar pemohon bekerja disitu.• Lihat level tempat mengajarnya? (kelas ekonomi menengah ke bawah atau ke atas)



TIPS SURVEY USAHABENGKEL/SERVICE STATION:• Lama usaha, apa main jobnya (bengkel mobil, motor, mesin atau lain-lain)• Apakah letaknya strategis?• Banyakkah pelanggannya (tetap /tdk tetap) yang masuk ke bengkel tsb?• Apakah sarana/alat bantunya sudah modern atau manual??• Berapa banyak karyawannya??• Berapa omzet per harinya?

Tips Survey:• Tanyakan ke konsumennya: Apakah pelayanan yang diberikan “ memuaskan”??• Lihat jumlah order yang “nongkrong” baik yang dikerjakan maupun mau kerjakan

WARTAWAN/REPORTER/JURNALISTIK• Apakah dia terdaftar sebagai orang Pers?? Lihat identitasnya• Tanyakan nomor telepon kantornya (untuk crosscheck)• Sebagai wartawan/reporter dibidang apa dia (politik, sport atau yang lain??)• Berapa lama kerjanya??• Siapakah nama atasan dan nomor telponnya???• Tanyakan ke tetangganya, bagaimana kehidupan sosialnya?? Mencerminkan karakter• Apakah Tabloid/koran tempat dia bekerja mrpkan koran yang diminati pembaca??• Carilah info ke pihak ke tiga (teman kerja, keluarga, tetangga) karena info yang didapat akan

memperjelas sosok customer tsb

Tips survey:• Tanyakan mengenai berita yang paling “Hot” di bidang yang di tangani saat ini (anda juga harus

membaca koran)• Tanyakan sedikit teknis pengambilan berita kepada pemohon tsb



TIPS SURVEY USAHATNI/POLISI, yang harus dilihat (kalo bisa mengarah ke karakter):• Di kesatuan apa dia tugas???• Tanyakan NIP atau KTA nya, catatlah• Confirm ke atasannya mengenai attitude/sikap kerjanya (katakan untuk kepentingan bisnis, paling tidak

atasannya mengetahui)• Bagaimana kehidupan sosialnya di lingkungan kerja (menurut rekan kerja) dan tempat tinggal (tetangga)• Mintakan slip gaji asli untuk mengetahui incomenya/bulan dan pangkatnya• Pangkat terakhir apa? Di bagian apa dia bekerja? (menentukan pendapatan)

Tips survey:• Pertama, anda harus mencari nama-nama & no telpon para pejabat teras TNI/Polisi di daerah anda caranya

anda tanyakan ke anggota yang lain (sample: 5 orang)• Setelah mendapatkan namanya, yang lalu anda tanyakan ulang ke pemohon, “Apakah bapak mengenal Bpk.

X? kalo boleh tahu beliau sekarang ini pangkatnya apa? Dst “

LAWYER, yang dilihat (kalo bisa mengarah ke karakter):• Bekerja dimana dia? di firma atau berdiri sendiri?• Sudah berapa lama dia bekerja sebagai Lawyer??• Sebagai apakah dia? (jaksa, notaris, pengacara, hakim)• Berapa banyak client yang ia tangani dalam satu bulan?• Dari kalangan ekonomi manakah para clientnya? (low, midle, high)• Apa fokus kasus yang sering ditangani? (Perdata, Pidana)• Apakah dia memiliki surat tugas?

PETANI yang perlu diperhatikan:• Apa saja yang dimiliki (asset)? Berapa luasnya/banyaknya?• Berapa kali dia panen dalam satu periode?• Apa saja yang dibutuhkan tiap bulannya untuk kegiatan operasionalnya?• Apa saja yang ditanam olehnya? Apakah itu merupakan komoditi yang cepat jual dan mempunyai daya jual

yang tinggi?



PETAMBAK, yang perlu diperhatikan:• Pastikan petambak apa dia (undang, bandeng, dll)• Milik siapakah tambak tsb? Berapa luasnya?• Berapa Omzet per bulan atau per panen?• Berapa biaya pengeluaran operasional ?• Apakah penjualan hasil tambak cepat (berapa kali dlm 1 thn) dan apakah sudah memiliki pembeli/agen

yang tetap??• Apakah lokasi tambak benar-benar menguntungkan dan cocok untuk menambak?

NELAYAN, yang perlu diperhatikan:• Berapa banyak kapal yang dimilikinya? Dimana biasanya dia berlabuh?• Berapa banyak hasil nelayan tiap harinya? Kemanakah dia jual?• Ikan jenis apakah yang sering dia dapatkan dan mana yang paling banyak dia jual??• Berapa orang ikut di dalam kapal tsb?

WIRASWASTA:• Apa yang menjadi bisnis utamanya? (lihat apakah ilegal atau legal)• Apakah dalam pengelolaannya sudah modern atau konvensional (lama)?• Berapa besar Omzet per bulannya?• Berapa lama dia memulai usahanya?• Seberapa cepat perputaran bisnisnya?• Banyakah relasinya (buat bahan info mengenai customer tsb)• Bagaimana kehidupan sosialnya (tanyakan ke tetangga, rekan kerja/relasi)• Lihat asset yang dimiliki. Tanyakan asal modal usahanya (hati-hati …!!)

DOKTER/BIDAN/MANTRI KESEHATAN:• Bekerja dimanakah si cust tsb? (RS, Klinik, Buka praktek sendiri)• Apakah jabatannya? Dan di bagian spesialis apa dia? (dapat menentukan pendapatan)• Apakah dia membuka praktek sendiri juga?• Di tempat praktek, banyakkah pasiennya?• Apakah dia sudah ada surat izin praktek dan terdaftar?• Strategiskah letak praktek/kerjanya??• Berapa lama dia menjalani usahanya?? Tanyakan ke pasien: Apakah pelayanannya memuaskan??

TIPS SURVEY USAHA



TIPS SURVEY USAHAPELAJAR/MAHASISWA:• Pendidikan apakah yang sedang dijalani dan sudah berlangsung berapa lama? (SMP, SMA,

MAHASISWA) perhatikan tahun sisa ajarannya..!!!!• Perhatikan perfomance phisik si customer (lihat wajahnya: pastikan bukan pemakai narkoba,

dandanannya, cara bicara)• Siapakah penjaminnya?? Apakah orang tuanya/saudara dekatnya (pastikan orang tuanya)• Berapa rupiah jumlah uang bulanan yang ia terima dari kiriman ortu? (bila dia kost)• Cek fisik KTP dan lokasi tempat tinggal• Bila kost, tanyakan ke pemilik kos tentang si customer tsb dan likuiditas pembayaran kost• Cari info ke teman-temannya

PEGAWAI NEGERI SIPIL• Di departemen apa si customer bekerja saat ini?• Apa gol jabatan cust saat ini? Dan berapa income per bulan?• Mintakan slip gaji asli terakhir• Tanyakan ke kantor customer apakah benar dia karyawan disana? (kalo bisa menggali lebih banyak

lagi lebih baik tapi..!!! harap hati-hati)• Apa yang dimiliki saat ini (Rumah, Mobil, Spd Motor dll)• Anda coba test “apakah cust bersedia menanda tangani SK Pemotongan Gaji”?• Apakah ada other income? (galilah other income tsb)• Berapa lama dia sudah bekerja di dept tsb?

PEGAWAI SWASTA/BUMN• Berapa lama cust bekerja disana? Berapa income/bulan dia (dari slip gaji terakhir)• Di perusahaan apa dia bekerja (bidang apa main bisnisnya?)• Apa jabatan dan golongan si customer? (tetap/honorer/lapangan atau lain-lain)• Nomor telepon kantor (harus dapat) untuk di crosscheck ke kantor• Tanyalah atasan si customer di perusahaan tsb? (lihat sikapnya: menolak atau menerima)



Appendix task for surveyor multifinance

Business

Transcript of Appendix task for surveyor multifinance