PENGAMBILAN KEPUTUSAN TAKTIS

PENGAMBILAN KEPUTUSAN TAKTISPengambilan keputusan taktis terdiri dari pemelihan diantara berbagai alternatif dengan hasil yang langsung atau terbatas. Menerima pesanan khusus dengan harga yang lebih rendah dari harga jual normal untuk memanfaatkan kapasitas menganggur dan meningkatkan laba tahun ini merupakan suatu contoh. Jadi beberapa keputusan tektis cenderung bersifat jangka pendek; namun harus diperhatikan bahwa keputusa jangka pendek seringkali mengandung konsekuensi jangka panjang. Tujuan keseluruhan dari pengambilan keputusan strategis adalah untuk memilih strategi alternatif sehingga keunggulan bersaing jangka panjang dapat tercapai. Pengambilan keputusan taktis harus mendukung tujuan keseluruhan ini, meskipun tujuan langsungnya berjangka pendek (menerima satu pesanan khusus untuk meningkatkan laba) atau berskala kecil (memproduksi sendiri daripada membeli komponen). Jadi, pengambilan keputusan takits yang tepat berarti bahwa keputusan yang dibuat mencapai tidak hanya tujuan terbatas tertapi juga berguna untuk jangka panjang. Tujuannya adalah untuk menekan biaya pembuatan produk utama dengan segera, namun keputusan taktis ini mungkin merupakan sebagian kecil dan keseluruhan strategi perusahaan dalam meraih keunggulan biaya.

Model Pengambilan Keputusan TaktisModel keputusan adalah serangkaian prosedur yang jika diikuti, akan mengarah ke suatu keputusan. Terdapat enam langkah yang mendeskripsikan proses pengambilan keputusan yang direkomendasikan. Keenam langkah ini mendefinisikan model pengambilan keputusan sederhana yaitu sebagai berikut:1. Kenali dan definisikan masalah2. Identifikasi setiap altenatif sebagai solusi yang layak atau masalah tersebut, eliminasi alternatif yang secara nyata tidak layak.3. Identifikasi biaya dan manfaat yang berkaitan dengan setiap alternativ yang layak.4. Hitunglah total biaya dengan manfaat yang relevan dari masing masing alternatif5. Nilailah faktor-faktor kualitatif6. Pilihlah alternatif yang menawarkan manfaat terbesar secara keseluruhan.

Definisi Biaya RelevanBiaya relevan merupakan biaya masa depan yang berbeda pada masing-masing alternatif semua keputusan berhubungan dengan masadepan,karna itu hanya biaya masa depan yang dapat menjadi relevan dengan keputusan. Apabila biaya masa depan terdapat pada lebih dari satu alternatif, maka biya tersebut tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan. Biaya demikian disebut biaya tidak relevan. Kemampuan untuk mengidentifikasikan biaya relevan dan tidak relevan merupakan suatu keterampilan pengambilan keputusan yang penting. 1. Ilustrasi biaya relevanMeskipun biaya masa lalu tidak pernah menjadi biaya relevan, biaya-biaya tersebut sering kali digunakan untuk memprediksi jumlah biaya masa depan. 2. Ilustrasi biaya masa lalu yang tidak relevanPenyusutan mencerminkan suatu alokasi biaya yang telah dikeluarkan. Penyusutan adalah biaya tertanam, yaitu biaya yang tidak dapat dipengaruhi oleh tindakan apapun di masa depan. Biaya tertanam adalah biaya masa lalu. Biaya-biaya tersebut akan selalu sama pada setiap alternatif dan, karena itu, tidak relevan. 3. Ilustrasi biaya masa depan yang tidak relevanPentingnya pengidentifikasian alokasi biaya tetap umum yang secara tepat dapat diklasifikasikan sebagai tidak relevan karena setiap pilihan biasanya tidak memengaruhi tingkat biaya. Pengaruh satu-satunya adalah relokasi biaya tetap umum tersebut ke objek atau segmen yang biayanya lebih sedikit.

Etika Dalam Pengambilan Keputusan TaktisMasalah etika selalu berkaitan dengan cara keputusan di implementasikan dan kemungkina pengorbanan sasaran jangka panjangn untuk hasil jangka pendek. Biaya relevan berguna dalam pengambilan keputusan taktis, keputusan yang memiliki gambaran langsung atau sasaran terbatas dalam pikiran. Pengambilan keputusan harus selalu mempertahankan kerangka kerja etis. Pencapaian sasaran adalah penting, tetapi bagaimana cara mencapainya adalah hal yang lebih penting. Namun, beberapa masalah etika dapat dihindari hanya dengan menggunakan akal sehat dan tidak memfokuskan semata-mata pada jangka pendek atau beban jangka panjang.

RELEVANSI, PERILAKU BIAYA, DAN MODEL PENGGUNAAN SUMBER DAYA AKTIVITASPerhitungan biaya relevan pada awalnya menekankan pentingnya biaya relevan versus biaya tetap. Biaya variabel pada umumnya adalah relevan sementara biaya tetap tidak. Perhitungan biaya berdasarkan aktivitas (ABC) memungkinkan kita bergerak lebih jauh ketika mempertimbangkan biaya variabel yang berhubungan dengan penggerak biaya berdasarkan unit dan nonunit. Kuncinya adalah bahwa perubahan pada penawaran dan permintaan sumber daya aktivitas harus dipertimbangkan ketika menilai relevansi.

Sumber Daya FleksibelBeberapa sumber daya fleksibel dapat dengan mudah di beli dengan jumlah seperlunya dan pada saat di perlukan. Untuk kategori sumber daya ini jika permintaan akan suatu aktivitas berubah di antara alternatif maka belanja sumber daya akan berubah dan biaya aktivitas tersebut adalah relevan untuk keputusan yang dimaksud. Jenis pengeluaran atau belanja sumber daya ini biasanya disebut biaya variabel. Kuncinya adalah bahwa sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan sama dengan jumlah sumber daya yang ditawarkan.

Sumber Daya TerikatSumber daya terikat dibeli sebelum digunakan. Oleh karena itu, mungkin ada kapasitas yang tidak digunakan yang akan memengaruhi pembuatan keputusan taktis. 1. Sumber Daya Terikat untuk Jangka PendekSumber daya yang diperoleh sebelum penggunan melalui kontrak implisit biasanya diperoleh dalam jumlah kasar. Kategori ini sering kali menggambarkan pengeluaran atau belanja sumber daya yang berkaitan dengan penggajian organisasi dan tenaga kerja yang dibayar per jam. 2. Sumber Daya Terikat untuk Beberapa PeriodePengeluaran sumber daya periodik, seperti menyewa, pada dasarnya tidak tergantung pada penggunaan sumber daya. Untuk kategori sumber daya untuk beberapa periode, perubahan permintaan aktivitas di antara alternatif jarang memengaruhi pengeluaran atau belanja sumber daya, dan karena itu tidak relevan bagi pengambilan keputusan taktis.

CONTOH APLIKASI BIAYA RELEVAN Perhitungan biaya relevan merupakan nilai dalam pemecahan berbagai jenis masalah. Secara tradisional, aplikasi mencangkup keputusan untuk:1. Membuat atau membeli komponen,2. Meneruskan atau menghetikan segmen atau lini produk,3. Menerima pesana khusus di bawah harga normal,4. Memproses lebih jauh produk gabungan atau menjualnya pada titik pemisahan.

Keputusan Membuat Atau Membeli Sesungguhnya, manajemen secara berkala harus mengevaluasi keputusan masa lalu yang berkaitan dengan produksi. Kondisi-kondisi yang menjadi dasar pembuatan keputusan sebelumnya mungkin tidak berubah dan, akibatnya, pendekatan yang berbeda mungkin diperlukan. Karna jangkauan keputusan hanya satu priode, maka tidak diperlukan perhatian terhadap biaya yang muncul secara priodik. Perhitungan biaya relevan secara khusus dapat berguna untuk analisis jangka pendek. Yang perluh dilakukan adalah mengidentifikasi biaya relevan,menjumlahkanya, dan menetapkan pilihan (dengan asumsi tidak ada masalah kualitatif).

Keputusan Menruskan Atau Menghentikan Laporan segmen yang disusun atas dasar perhitungan biaya variabel menyediakan informasi yang berharga bagi keputusan meneruskan atau menghentikan ini. Margin kontribusi segmen dan margin segmennya sendiri bermanfaat dalam mengevaluasi kinerja segmen. Namun, sementara laporan segmen menyediakan informasi berharga untuk keputusan meneruskan atau menghentikan, perhitungan biaya relevan menggambarkan bagaimana informasi tersebut harus digunakan agar sampai pada suatu keputusan.

Keputusan Pesanan KhususHarga penawaran dapat berbeda untuk pelanggan dari pasar yang sama, dan perusahaan sering kali mendapat kesempatan untuk mempertimbangkan pesanan khusus dari calon pelanggan dalam pasar yang dilayani dengan cara yang tidak seperti biasanya. Keputusan pesanan khusus berfokus pada pertanyaan apakah pesanan harga khusus harus diterima atau ditolak. Pesanan-pesanan seperti ini sering menarik, khususnya ketika perusahaan sedang beroperasi di bawah kapasitas produktif maksimumnya.

KEPUTUSAN BAURAN PRODUKSetiap bauran produk mencerminkan suatu alternatif yang mengandung tingkat laba yang terkait. Seorang manajer harus memilih alternatif yang akan memaksimalkan total laba karena biaya tetap tidak bergantung pada tingkat aktivitas, maka total biaya tetap akan sama pada semua bauran yang mungkin, dan Karena itu, tidak releva bagi keptusan, jadi seorang manajer perlu memilih alternatif yang memaksimalkan total margin konstribusi.

SUMBER DAYA DENGAN BANYAK KENDALASetiap perusahaan selalu menghadapi sumber daya dan permintaan yang terbatas. Keterbatasan ini disebut kendala. Seorang manajer harus memilih bauran optimal dengan berbagai kendala yang terdapat pada perusahaan.

Sumber Daya Dengan Satu Kendala Margin kontribusi per unit dari setiap produk bukan merupakan masalah penting. Margin kontribusi per unit dari sumber daya yang langka adalah faktor yang menentukan. Produk yang menghasilkan margin kontribusi tertinggi per jam mesin harus dipilih.

Sumber Daya Dengan Banyak Kendala Semua organisasi akan menghadapi banyak kendala seperti keterbatasan bahan baku, keterbatasan input tenaga kerja keterbatasan permintaan akan setiap produk, dan seterusnya. Solusi dari maslah bauran produk dengan banyak kendala jauh lebih rumit dan mensyaratkan penggunaan teknik matematika khusus yang dikenal sebagai pemograman linier.

PENETAPAN HARGAPendapatan harus menutup biaya perusahaan untuk menghasilkan laba, maka banyak perusahaan terlebih dahulu menetapkan biaya dalam menentukan harga.

Penetapan harga berdasarkan biaya Permintaan adalah salah satu sisi dari persamaan penetapan harga, sementara penawaran adalah sisi lainnya. Karena pendapatan harus menutup biaya perusahaan untuk menghasilkan laba, maka banyak perusahaan terlebih dulu menetapkan biaya dalam menetukan harga. Mereka menghitung biaya produk dan menambah laba yang diinginkan. Pendekatan ini tidak berbelit-belit. Biasanya sebagian merupakan biaya dasar dan markup. Markup adalah presentase yang dibebankan kepada biaya dasar termasuk di antaranya adalah laba yang diinginkan dan setiap biaya yang tidak termasuk dalam biaya dasar. Keunggulan utama dari penetapan harga markup adalah bahwa markup standar mudah digunakan.

Perhitungan biaya target dan penetapan harga.Perhitungan biaya target adalah suatu metode penentuan biaya produk atau jasa berdasarkan harga yang bersedia dibayarkan oleh pelanggan. Ini juga sering disebut sebagai perhitungan biaya berdasarkan harga. Perhitungan biaya target merupakan metode pengerjaan terbalik dari harga untuk menentukan biaya. Perhitungan biaya target melibatkan jauh lebih banyak kerja pendahuluan daripada penetapan harga berdasarkan biaya. Perhitungan biaya target dapat digunakan paling efektif pada tahap desain dan pengembangan siklus hidup produk. Pada tahap tersebut, keunggulan produk serta biayanya masih cukup mudah disesuaikan.

Aspek hukum dari penetapan hargaPenetapan harga predator adalah praktik pengaturan harga yang lebih rendah dari biaya dengan tujuan merugikan pesaingdan mengeliminasi persaingan. Diskriminasi harga adalah pengenaan harga yang berbeda kepada beberapa pelanggan atau produk yang pada dasarnya sama.

Keadilan dan Penetapan HargaEksploitasi harga dikatakan terjadi ketika perusahaan dengan kekuatan pasar menghargai produknya sangat tinggi. Jika harga yang dikenakan hanya untuk menutup biaya, maka eksploitasi harga tidak terjadi. Jadi perilaku yang tidak etis dalam penetapan harga berkaitan dengan usaha mendapatkan keuntungan secara tidak adil dari pelanggan.

PEMROGRAMAN LINIERPemrograman linier adalah metode untuk mencari solusi optimal dari berbagai solusi yang layak. Teori pemrograman linier memperbolehkan diabaikannya banyak solusi. Kecuali sejumlah solusi yang terbatas, semua solusi dieliminasi oleh teori tersebut. Semua kendala secara bersama-sama disebut sebagai seperangkat kendala. Solusi yang layak adalah solusi yang memenuhi kendala yang terdapat dalam model pemrograman linier. Kumpulan dari semua solusi yang layak ini disebut seperangkat solusi yang layak. Solusi layak yang terbaik-solusi yang memaksimalkan total margin kontribusi-disebut solusi optimal. Empat langkah untuk pemecahan masalah secara grafis adalah :1. Buat grafik setiap kendala.2. Identifikasi seperangkat solusi yang layak.3. Identifikasi semua nilai titik sudut dalam seperangkat solusi yang layak.4. Pilih titik sudut yang menghasilkan nilai terbesar untuk fungsi tujuan.