7/17/2019 8. BAB 1.doc

http://slidepdf.com/reader/full/8-bab-1doc 1/2

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Keperawatan merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan di

Rumah Sakit, karena itu tujuan pelayanan perawatan merupakan salah satu

bagian dari tujuan utama rumah sakit. Sesuai dengan UU No 44 tahun 200

bahwa rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang

menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan se!ara paripurna yang

menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Karena itu,

perawat sebagai ujung tombak pemberi pelayanan di rumah sakit dituntut

untuk dapat memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, aman dan

pro"essional sesuai dengan perkembangan #$%&K kesehatan serta

kebutuhan dan tuntutan masyarakat.

'utu pelayanan keperawatan sebagai indikator kualitas pelayanan

kesehatan menjadi salah satu "aktor penentu !itra institusi pelayanan

kesehatan dimata masyarakat. 'enurut (l assa" )200* mutu dapat di!apai jika

layanan yang terjangkau dapat diberikan dengan !ara yang pantas dan hemat

biaya. +ayanan yang bermutu adalah layanan yag berorientasi pada pelanggan,

tersedia terjangkau dan mudah didapat. Untuk mem!apai layanan yang

bermutu,perawat membutuhkan teknik komunikasi yang bagus. Komunikasi yang

dilakukan oleh perawat dapat dilakukan kepada pasien maupun teman sejawat,

yang biasa disebut dengan operan.

'enurut Kuntoro )200* -peran adalah teknik atau !ara untuk

menyampaikan dan menerima laporan yang berkaitan dengan keadaan

klien. #n"ormasi yang disampaikan harus akurat sehingga kesinambungan

asuhan keperawatan dapat berjalan dengan sempurna. iharapkan, dengan

1

7/17/2019 8. BAB 1.doc

http://slidepdf.com/reader/full/8-bab-1doc 2/2

2

adanya system operan yang bagus, penanganan terhadap pasien menjadi e"ekti" 

dan e"isien. Namun, apabila system operan kurang sesuai maka penanganan

pasien pun bisa terhambat. /erdasarkan uraian diatas, kelompok menjadi akan

menjelaskan apa yang dimaksud dengan operan, mulai de"inisi sampai ealuasi.

1.2 Rumusan Masalah

Rumusan masalah penelitian ini adalah mengetahui apa yang dimaksud

dengan operan keperawatan

1.3 Tujuan

1.3.1 Tujuan Umum

'engetahui apa yang dimaksud dengan operan keperawatan

1.3.2  Tujuan Khusus

.1.2. 'enjelaskan apa yang dimaksud dengan operan .1.2.2 'enjelaskan apa tujuan dari operan

.1.2.1 'enjelaskan bagaimana langkah3langkah dalam melakukan

operan .1.2.4 'enjelaskan bagaimana prosedur dalam melakukan operan .1.2. 'enjelaskan bagaimana metode dalam melakukan operan .1.2.5 'enjelaskan apa pengaruh dari melakukan operan .1.2.6 'enjelaskan bagaimana !ara melakukan dokumentasi dalam

operan .1.2.7 'enjelaskan bagaimana !ara melakukan ealuasi dalam operan