Post on 10-Mar-2023
HUBUNGAN MANAJEMEN KONFLIK DENGAN
ETOS KERJA KARYAWAN PT. PLN PERSERO
AREA PELANGGAN PURWOKERTO
SKRIPSI
Di susun Oleh
Ika Indah Sisvviati
98 320 136
FAKULTAS PSIKOLOGI
UMVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
2003
Devwa
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Ujian SkripsiFakultas Psikologi Universitas Jslam Indonesia
Dan Diterima Untuk Memenuhi Sebagian Syarat-SyaratGuna Memperoleh Derajat
Sarjana S-l PSikologi
Pada Tanggal
2 3 AUG ZG03
Mengesahkan
Fakultas Psikologi**..Universitas••Is.la^H^idonesia
Dr. Sukarti
** Penguji: Tanda Tangan
I. Dis~ H. M. Bachtiar, MM
DiSri Hartati, MS
Arf^f^- Fahmie, S. Psi, Psikolog
(PcE(R5cE9/l(BMCA^N'
'KflTy* JanB sederRana ini a^u persemSahkan ({epada:Mian SWT, TuHan Semesta atom, Yang Mafia (pengasid (agi Mafia (Penyayang
Kecfua orang tuafy atas perhatian, kasih sayang dan doanyayang tiada pernafiterfienti
Adii-adiHu tersayang Lina dan Puput, adi^iparkuMiddy, serta deponakanf{eciCf{uJlufia
Seseorang yang seCaCu menyayangi dan menyemangatikjx
IV
UCAPAN TERIMA KASIH
Bismillahirrahmannirrakhim
Assalamu'alaikum wr.wb
Alhamdulillah, segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas
limpahan rahmat, hidayah, nikmat dan karunia-Nya. Salawat dan salam senantiasa
tenring kepada junjungan Nabi besar Muhammad SAW, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini yang berjudul "Hubungan Manajemen Konflik dengan
Etos Kerja Karyawan PT.PLNPersero Area Pelanggan Punvokerto".
Dalam proses penelitian ini penulis begitu banyak mendapatkan bantuan dan
dukungan baik moril maupun materiil yang begitu besar. Oleli karena itu dalam
kesempatan ini perkcnankanlah saya menyampaikan ucapan terima kasih yang
sebesar-besarnya dan setulusnya kepada:
1. Ibu Dr. Sukarti selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Indonesia.
2. Bapak Drs. H. Muh Bachtiar, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama Skripsi atas
bimbingan, bantuan, dan petunjuk yang diberikan selama penyusunan skripsi.
3. Bapak Arief Fahmie, S.Psi. Psi, Selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
telah banyak membimbing, membenkan dorongan dan meluangkan waktu untuk
berdiskusi selama penyusunan skripsi.
4. Ibu Yulianti Dwi Astuti, S.Psi, Dosen Pembimbing Akademik, yang banyak
memberikan bantuan kepada penulis selama menempuh pendidikan di Fakultas
Psikologi Universitas Islam Indonesia.
5. Bapak Sus Budiharto, S.Psi. Psi, terima kasih atas saran-sarannya serta diskusi
mengenai skripsi ini.
6. Seluruh dosen dan karyawan di Fakultas Psikologi Universitas Islam Indonesia,
tak lupa saya sampaikan terima kasih atas segala bantuan yang diberikan kepada
penulis.
7. Bapak Saudi Aswan, SE, selaku Asisten Manager Sumber Daya Manusia dan
Administrasi PT. PLN Persero AP Purwokerto, terima kasih atas bantuan dan
kemudahan yang diberikan selama penelitian di PT. PLN Persero AP Purwokerto.
8. Bapak Agus Iryanto, selaku Kepala Seksi Sumber Daya Manusia PT. PLN Persero
AP Purwokerto, terima kasih atas kesediaan waktu, memberikan bantuan, dan
diskusinya serta dorongannya ketika penulis melakukan penelitian.
9. Seluruh karyawan PT. PLN Persero AP Purwokerto terima kasih atas kesediaan
meluangkan waktu dan memberikan bantuan kepada penulis.
10. Ayahanda Damintojo dan Ibunda Musdiati, kedua orang tuaku yang telah
mencurahkan kasih sayang dan doa-doanya yang tidak pernah terputus.
11. Adik-adikku tersayang, Lina, Puput, dan adik iparku Anddy Wijaya serta si kecil
Auha "Cecek" terima kasih atas cinta dan sayang yang membuatku terus maju.
12. J. Efraim, terima kasih atas kasih sayang, perhatian, dan motivasinya, ketulusan
hatimu membuatku kuat dan mendorongku untuk selalu mencapai yang lebih baik.
13. Keluarga besarku di Purwokerto Om Bambang, Om Pnyo, Mba Bawing, Mba
Rosi, Mas Nunu, Mas Anto, Mas Ateh, Mba Anti, serta sepupuku Cory yang
selalu mendoakan dan selalu menyemangatiku.
14. Teman-teman kampusku angkatan 98, Viena (makasih ya udah Bantu aku), Siti,
Yuyun, Ika, Sandra, Ayi, Alma, Nam, Nida, Kiki, lis, Vamel, Astrid, Tisna,
VI
Wiwit, Yunda, Lia, Asma, Ane, dan seluruh teman-teman lain yang tidak dapat
kusebutkan satu-persatu, terima kasih sudah menjadi teman-temanku yang baik.
15. Sahabat-sahabatku Ida, Yuyun, Dila, Antoni, Topan terima kasih atas saran dan
diskusinya.Temen-teman seperjuanganku Rini, San, Ika, Ajeng, Astih, dan Nisa
maju terus pantang mundur.
16. Sahabatku di Purwokerto yang selalu mendorongku Vita, Puput, Mas Adi, Doni,Yugo, Torn', Mba Yuni, terima kasih semuanya.
17. Teman-teman kost Panwulu Mba Dewi, Teh Sari, Yani, Cici, Novi, N.ning,
Yeyen, Mei, Sinta, Via, Dini, dan Nana terima kasih untuk kebersamaannya dankenangan-kenangan yang manis.
18. Teman-teman KKN ku Unit SL-37 Hendro, Yat,, Apiet, leal, Indra, Danang,Kresno, Ndaru dan teman-teman Iain yang tidak dapat ku sebutkan satu persatu,terima kasih atas dukungan dan kenangan yang indah.
19. Mas Gun dan mas Budi, makasih ya udah bantu benerin komputer yang seringrewel.
20. Semua p.hak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang sangatmembantu sehingga skripsi ini dapat tersalesaikan dengan baik. Semoga amalbaiknya diberi balasan yang setimpal dari Allah SWT.
Pada akhirnya penulis mengharapkan semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagikita semua.
Yogyakarta, Juli 2003
Ika Indah Siswiati
vii
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul
Halaman Pengesahan ••
Mottoin
Halaman Persembahan •
Ucapan Terima KasihV
DaftarlsiVII1
Daftar Gambar ...XI
Daftar Tabelxn
Daftar Lampiran
BAB I. PENDAHULUAN j
A. Latar Belakang Masalah I
B. Tujuan Penelitian 7
C. Manfaat Penelitian 7
D. Keaslian Penelitian 7
BAB II. TIRIAUAN PUSTAKA Q
A. Etos Kerja o
1. Pengertian Etos Kerja 9
2. Indikator Etos Kerja j6
3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja 20
B. Manajemen Konflik 21
1. Pengertian Konflik 21
Vill
2. Jenis-Jenis Konflik 23
3. Penyebab Timbulnya Konflik 25
4. Pengertian Manajemen Konflik 27
5. Jenis-Jenis Manajemen Konflik 28
C. Hubungan Antara Manajemen Konflik dcngan Etos Kerja 34
D. Hipotesis 37
BAB III. METODE PENELITIAN 38
A. Identifikasi Variabel Penelitian 38
B. Definisi Operasional Variabel 38
1. Etos Kerja 38
2. Manajemen Konflik 38
C. Populasi dan Sampel Penelitian 39
D. Metode Pengumpulan Data 40
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur 43
F. Metode Analisis Data 44
BAB IV.PERSIAPAN DAN PELAKSANAANPENELITIAN 46
A. Orientasi Kancah dan PersiapanPenelitian 46
1. Orientasi Kancah Penelitian 46
2. Persiapan Penelitian 48
B. Pelaksanaan Penelitian 52
C. Hasil Penelitian 52
D. Pembahasan 56
BAB V. PENUTUP 61
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Penyebaran Aitem Skala Manajemen Konflik Sebelum Uji 42
Coba
Tabel 2 Penyebaran Aitem Skala Etos Kerja Sebelum Uji Coba 43
Tabel 3 Peneyebaran Aitem Yang Sahih Skala Manajemen Konflik ... 50
Tabel 4 Penyebaran Aitem Yang Sahih Skala Etos Kerja 51
Tabel 5 Deskripsi Subjek Penelitian 52
Tabel 6 Deskripsi Hasil Penelitian 53
Tabel 7 Kategori Skor Etos Kerja 54
Tabel 8 Kategori Skor Manajemen Konflik 55
X!!
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A
1. Skala Uji Coba 66
2. Skala Penelitian ... ,_o /
LAMPIRAN B
1. Data Skala Uji Coba 68
2. Reliabilitas Skala Uji Coba 84
3. Data Penelitian Q?
4. Teori Skala Manajemen Konflik j,4
5. Teori Skala Etos Kerja ]]s
6. Data Analisis Manajemen Konflik dengan Etos Kerja j16
LAMPIRAN C
1. Deskripsi Kategori Data Hipotetik Manajemen Konflik ug
2. Deskripsi Kategori Data Hipotetik Etos Kerja H9
3. Uji Normalitas po
4. Uji Linieritas p.
LAMPIRAN D
1. Descriptive Statistic p?
2. Hasil Korelasi ,-,.,\ij
LAMPIRAN E
1. Histogram Sebaran Normal ]?4
2. Scatter Plot p<.
XIII
LAMPIRAN F
1. Pernyataan Menjaga Etika Akademik126
2. Surat Permohonan Ijin Penelitian
3. Surat Keterangan Melaksanakan Penelitian p8
XIV
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Seiring dengan pesatnya pertumbuhan indutn di segala bidang, semakin ketat
persaingan pada t.ap sektor mdustn dan perusahaan-perusahaan yang berkompeten d.
b.dangnya. Apalagi dalam era perdagangan bebas yang telah disepakat, bersama
AFTA (2003) dan APEC (2010) baik dalam skala perusahaan domest.k seperti
perusahaan pemenntah, BUMN maupun swasta murm dan perusahaan-perusahaandalam skala internasional, akan menghadapi persaingan yang ketat.
Setiap perusahaan berusaha untuk menghas.lkan produk yang handal yangdapat d.mkmat, oleh masyarakat umum. Hal tersebut menuntut agar perusahaanmemilik. sumber daya manusia (SDM) yang berkuahtas dan bekerja sesuai denganprosedur yang benar sehingga akan terpenuh, tujuan antara karyawan denganperusahaan. Hal tersebut sesuai dengan pendapat Cherrington (1980), bahwa cara
pandang seseorang terhadap pekerjaan atau dapat diartikan sebagai suatu mlai kerjayang positif sering disebut dengan etos kerja.
Di era digital, perusahaan tidak lagi memandang karyawan sebagai pekerjayang menjalankan pekerjaan yang diper.ntahkan tetapi harus mengasah kemampuan
din yang akan terus berkembang dengan semakin pesatnya persaingan. Pekerjaanyang dominan adalah kerja otak yaitu pekerjaan yang mengandalkan kecerdasan,kreativitas, dan imajinasi yang mampu mengeksploitasi peluang-peluang usaha danmenciptakan kekayaan dengan mendayagunakan sepenuhnya potensi msani dan
2
potensi teknologi yang tersedia. Hal ini berarti SDM haruslah lebih mandiri, tidak
tergantung, mampu menumbuhkan kemampuan untuk memaknai kerja secara
mendalam, sehingga memperoleh kekuatan batin, suka cita dengan kecintaan yang
kuat pada profesinya (Sinamo, 2002). Gianto (Manajemen 2001) mengungkapkan
bahwa kerja itu dalah proses mencari makna, karena ada orang yang bersedia bekerja
dengan tidak dibayar atau menjalani pekerjaan dengan penuh resiko dan kebahagiaan
akan diperoleh apabila kita bisa memberi makna pada pekerjaan. Fakta yang terjadi
saat ini masih maraknya praktek korupsi, hal ini merupakan indikasi betapa masih
rendahnya etos kerja berupa kejujuran yang seharusnya dimiliki oleh aparat
pemerintah (Admin, 2003).
Pendapat Weber yang dikutip Mubyarto (1991) mengemukakan bahwa
development and underdevelopment dari suatu bangsa adalah masalah dimiliki atau
tidaknya etos kerja yang sesuai dengan pembangunan. Semakin tinggi etos kerja yang
diwujudkan dalam kemauan mereka untuk bekerja dan hidup hemat serta sederhana,
maka semakin besar kemungkinan mereka untuk berhasil dalam usaha-usaha
pembangunan, dan akan terjadi sebaliknya apabila bangsa itu memiliki etos kerja yang
rendah.
Hal tersebut sesuai dengan pendapat Anoraga (1998) yang mengatakan bahwa
etos kerja adalah suatau pandangan dan sikap suatu bangsa atau satu umat terhadap
kerja. Kalau pandangan dan sikap itu melihat kerja sebagai suatu hal yang luhur untuk
eksistensi manusia, maka etos kerja itu akan tinggi. Sebaliknya kalau melihat kerja
sebagai suatu hal yang tidak berarti untuk kehidupan manusia, apalagi kalau
sekali tidak ada pandangan dan sikap terhadap kerja, maka etos kerja dent
sama
sendirinya rendah. Tinggi rendahnya etos kerja yang dimiliki tenaga kerja pada suatu
perusahaan akan mempengaruhi produktivitas perusahaan tersebut. Salah satu
faktanya yaitu Pegawai Negen S.pil (PNS) Indonesia yang apabila dibandingkan
dengan Malaysia jumlahnya jauh lebih banyak tetapi dalam praktek sehan-hari begitu
besar ineflsiensi dalam jajaran birokrasi. PNS yang dalam han-hari kerjanya ada yang
sangat sibuk dan mungkin over load. Tidak jarang dijumpai bahwa banyak diantara
pegawai yang menganggur atau bahkan membaca koran di jam-jam kerja. Tidak
hanya itu saja pada saatjam kerja pun banyak dijumpai pegawai-pegawai yang justru
belanja di toko-toko atau hanya sekedar mencari kesibukan. Banyak yang
menggunakan alasan bahwa PNS mendapatkan gaji yang relatif rendah sehingga
banyak diantara pegawai yang bekerja dengan bermalas-malasan dan tidak sesuai
dengan aturan kerja yang berlaku Hal tersebut sebenarnya belum bisa menjadi tolak
ukur, sebab justru sering gaji PNS lebih tinggi dibanding pegawai swasta. Hanya saja
para pegawai tersebut belum dapat memposisikan din sebagai abdi atau pelayan,
bahkan tidak jarang bahwa birokrasinya dijadikan alat untuk mancan uang tambahan,
hal in, tentu saja berak.bat pada ekonomi yang berbiaya tinggi yang tentu saja akan
memberatkan masyarakat. Sanksi dan disiplin rendah juga menjadi gambaran lam
performansi PNS saat in.. Belum lagi kualitas dan profesionalisme yang rendah,
sehingga secara langsung akan memberi dampak pada masing-masing pekerjanya halini menunjukkan bahwa etos kerja pekerja Indonesia masih belum memenuhi harapan(Suara Merdeka, 2002). Anoraga (1998) mengatakan bahwa sikap masyarakat
Indonesia baik di lingkungan pemerintah maupun swasta biasanya hanya ingin cepat
meraih u.ntung, dengan demikian etos kerja memang harus ditanamkan tidak hanya
pada pekerja yang bekerja d, instansi pemerintah namun juga di mstansi swasta.
Sumber daya manusia (SDM) yang dibutuhkan adalah mereka yang memiliki
etos kerja dan spiritual yaitu dengan memiliki kemampuan untuk mendalam, dan
memaknai kerja dengan demikian pekerjaan harus ditekun, sebagai wahana
menuna.kan visi, misi, dan nilai-nilai pribadi. Saat in,, dalam keh.dupan yang serba
materialistis bahwa sering d.dapatkan doktrin bahwa manusia adalah makhluk
ekonomi, di mana mereka lebih memilih jalan yang cepat dalam meraih sukses,dengan keinginan untuk mendapatkan sesuatu dalam jumlah sebesar-besarnya denganpengorbanan sekecl-keclnya. Namun t.dak ada kesuksesan tanpa pengorbanan,keuntungan yang diperoleh merupakan suatu wujud dan has.l kerja keras danpengorbanan.
Krisis ekonomi yang terjadi d. Indonesia secara langsung berdampak padakehidupan perekonom.an, banyak perusahaan-perusahaan yang tumbang karena tidakdapat bertahan, begitu juga dengan para karyawannya mereka d.hadap, oleh berbagaimacarn kebutuhan-kebutuhan dan tuntutan-tuntutan yang semakin kompleks yangtetap harus terpenuhi dengan cepat. Hal in, memicu konflik pada internal diri mereka,keinginan untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan h.dup dengan cepat membuatmereka terobsesi dengan hasil instan yang d, dapat dan pengorbanan yang sekecil-kecilnya dengan hasil yang sebesar-besarnya.
Bekerja adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh manusia d, muka bum, ini
sehingga dengan bekerja seseorang secara langsung telah memenuh, pangg.lan untukmengaktualisas.kan bakat, mmat, dan keahliannya. Suatu perusahaan, betapapun
5kecilnya tidak mungkm terbebas dari konflik antar karyawannya. Hal in, karena
konflik merupakan bagian dan dmamika kehidupan manusia. Apalag, saat ini orangbekerja dituntut untuk menghasilkan produk yang diharapkan
Konflik yang terjad, bukan saja dan dalam dm seseorang, bag, para pekerjab.asanya konflik juga di dapat dan Imgkungan kerja mereka dalam sebuah perusahaanatau organisasi dapat terjad, baik dengan atasan, rekan kerja maupun dengan bawahan
sekalipun. Apalag, jika terdapat adanya persel.sihan, kesalahpahaman dan s.stemkomunikasi dan informasi yang tidak sesuai sehingga dapat memmbulkan salahpengertian dan pertentangan. Pergaulan dengan teman sekerja ketika menjalankanpekerjaan d, dalam perusahaan dapat menjadi sumber timbulnya konflik. Jikaperbedaan dan ketidaksetujuan, baik nyata maupun tidak, memmbulkan rasa sak.t, halitu akan mengakibatkan stress yang berkepanjangan serta ketidakbahagiaan dan biladibiarkan masalah-masalah interpersonal jad, berkepanjangan dan terus memngkat(Edelmann, 1997).
Pelanggaran terhadap tata cara hubungan atasan dengan bawahan dapatmenjadi sumber konflik yang paling utama. Perlakuan yang tidak adil, tidak adanyakonsultas, atau dorongan dapat juga mengurangi kepuasaan seseorang dalam bekerja.Konfl.k temporer merupakan vanasi dar, suasana kerja, sekaligus ind.kator adanyaefek samping dan suatu persaingan yang terjad, akibat adanya kerancuan perseps,,komunikasi, dan karaktenstik pnbadi (Kusumanagand, dalam Anoraga, 1998).
Konfl,k terjad, manakala dalam hubungan antara dua orang atau duakelompok, perbuatan yang satu berlawanan dengan perbuatan yang lain, sehinggasalah satu atau keduanya saling terganggu (Hardjana, 1994).
6
Adanya konflik yang timbul di suatu perusahaan dapat mengganggu
ketentraman dan produktivitas (Anoraga,1998), sehingga diperlukan adanya
pengelolaan konflik demi perbaikan orang-orang yang terlibat, hubungan antarmereka,
pelaksanaan, dan prestasi kerja. Hendricks (1992) menyatakan bahwa manajemen
konflik adalah mengklasifikasikan peristiwa dan mengidentifikasikan apa yang
dilakukan secara pnbadi, siapa yang terlibat dan apakah konflik telah menyebar dari
kejadian atau peristiwa yang terlokalisir menjadi konflik yang lebih luas yang
mehbatkan banyak orang. Sehingga menurutnya manajemen konflik yang efektif
dikatakan berhasil bila mampu mengembangkan dan mengimplementasikan strategi
konflik dengan hati-hati.
Jadi dengan kemampuan untuk melakukan manajemen konflik yang terjadi di
tempat kerja ketika saling berinteraksi dengan rekan kerjanya dalam menjalankan
tugas perusahaan, sehingga dengan melakukan manajemen konflik tidak hanya
mencakup apresiasi terhadap konflik, akan tetapi juga menstimulirnya lalu
memecahkan atau menyelesaikan dengan baik mengarah pada perbaikan-perbaikan
perusahaan atau orgamsasi maka etos kerja individu membawa din dan tindakan yang
baik dan akan mendorong individu untuk bekerja semaksimal mungkin (Kartono,2002).
Berdasarkan dari uraian tentang manajemen konflik dengan etos kerja, maka
yang menjadi pertanyaan apakah ada hubungan yang cukup signifikan antara
manajemen konflik dengan etos kerja, sehingga mendorong penulis untuk melakukan
penelitian dengan judul Hubungan Manajemen Konflik dengan Etos Kerja Karyawan
PT. PLN Persero Area Pelanggan Purwokerto.
B. Tujuan Penelitian
Penelitian m, bertujuan untuk mengetahui secara empink ada tidaknyahubungan antara manajemen konflik dengan etos kerja karyawan.
C. Manfaat Penelitian
1• Secara teontis, memperkaya khasanah teori dalam bidang psikologi terutama padapsikologi industri yang berkaitan dengan manajemen konflik dan etos kerja.
2. Secara praktis, bagi perusahaan yang bersangkutan dapat mempersiapkankaryawan agar lebih dapat melakukan Manajemen Konflik sehingga memiliki EtosKerja yang tinggi.
D. Keaslian Penelitian
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya, penelitian yangmenggunakan variabel mdependen manajemen konflik sudah ada. Variabel
manajemen konflik tersebut dihubungkan dengan variabel ke.kut sertaan dalam
mengikut. kegiatan pecinta alam. Penelitian tersebut berjudul Penggunaan ManajemenKonflik Mahasiswa ditinjau dan Keikutsertaan dalam Mengikut, Kegiatan PecintaAlam UGM, tahun 2000, disusun oleh A. Mard.yanto. Sedangkan penelitian yangmenggunakan variabel Etos kerja juga sudah ada. Penelitian yang telah dilakukantersebut antara lain:
1. Hubungan antara Perseps. terhadap Iklim Organisasi dengan Etos kerja karyawanyang dilakukan oleh Triasta Teguh Nugroho, tahun 1998 Universitas Gajah MadaYogyakarta.
o
2. Hubungan antara Kecerdasan Emosi dengan Etos Kerja yang dilakukan oleh Rr.
Woro Oyi Ananda, tahun 2000 Universitas Gajah Mada Yogyakarta.
Perbedaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan penelitia
sebelumnya adalah variabel independen yang diangkat adalah manajemen konflik da
variabel dependen adalah etos kerja. Penelitian yang dilakukan ini mengambil topik
hubungan manajemen konflik dengan etos kerja sehingga berbeda dengan penelitian
yang sudah ada sebelumnva.
an
an
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Etos Kerja
1. Pengertian Etos Kerja
Etos memiliki arti secara luas adalah keseluruhan norma dan penilaian vans
dipergunakan oleh masyarakat bersangkutan untuk mengetahui bagaimana manusia
menjalankan kehidupan (Soeseno dalam Nugroho, 1998). Etos kerja juga dapat
diartikan sebagai sebuah mlai yang melihat kerja sebagai sesuatu yang penting,
bermoral atau berbudi, dan merupakan sumber martabat (Miner, 1992). Etos kerja
memang tak lepas dan nilai, Cherrington (1980) menyatakan bahwa mlai kerja yang
positif berpengaruh terhadap cara pandang seseorang mengenai suatu pekerjaan.
Istilah etos kerja berasal dari kata etos dan kerja. Kata etos berasal dari bahasa
Yunani ethos yang memberikan arti sikap, kepnbadian, watak, karakter, serta
keyakianan atas sesuatu. Sikap ini tidak saja dimiliki oleh individu, tetapi juga oleh
kelompok atau masyarakat. Etos di bentuk oleh berbagai kebiasaan, pengaruh budaya,
serta sistem mlai yang diyakininya (Tasmara, 2002).
Seda (dalam Ananda, 2000) mengatakan bahwa, etos dan kerja merupakan
rangkuman dan etik kerja dan patos kerja. Etik kerja sebagai nilai kerja dan patos
kerja sebagai kegairahan, semangat, dan ketekunan dalam hal kerja dan pekerjaan.
Pendapat yang lam dan Smungan (1992) berpendapat bahwa etos adalah sikap
kejiwaan dan seseorang atau kelompok orang di dalam membina hubungan yang
serasi, selaras, dan seimbang baik di dalam kelompok itu sendiri maupun dengan '
kelompok lain.
0Kerja merupakan sesuatu yang dibutuhkan oleh manusia. Kerja dalam
pengertian luas adalah semua bentuk usaha yang dilakukan manusia, dengan
mengerahkan tenaga fisik atau pikiran yang dilakukan untuk memperoleh imbalan
berupa uang. Hal ini mencakup seluruh bentuk pekerjaan, baik yang dilakukan dengantangan atau dengan kepandaian (Akhmad, 2002).
Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Brown (dalam Anoraga,
1998) bahwa kerja merupakan bagian pent.ng dan keh.dupan yang memberikan status
kepada masyarakat. Sesungguhnya kerja merupakan suatu kegiatan sosial, sebab kerjamerupakan sarana untuk menuju kearah terpenuhinya kepuasan pnbadi dengan jalan
memperoleh kekuasaan dan menggunakan kekuasaan itu pada orang lain (Anoraga,1998). Pendapat tersebut didukung oleh Sinamo (2002) bahwa kerja adalah segalaaktivitas manusia mengerahkan energ, bio-psikospiritual dirinya dengan tujuanmemperoleh hasil tertentu.
Islam berpandangan bahwa bekerja merupakan fitrah, sekaligus merupakan
salah satu identitas manusia, sehingga bekerja yang didasarkan pada prinsip-Prins,piman tauhid, bukan saja merupakan fitrah seorang muslim, tetapi sekaligus
memnggikan martabat dirinya sebagai (hamba Allah) yang mengelola seluruh alam
sebagai cara dirinya mensyukun nikmat dari Allah (Widiastuti, 2002).
Tasmara (1995) mengemukakan bahwa cara pandang terhadap suatu pekerjaandidasarkan pada tiga dimensi kesadaran .Pertama, dimensi aku tahu, didasarkan padakemampuan seseorang untuk memaham, tanda-tanda yang ditebarkan oleh Allah SWT
dalam alam semesta ini. Kedua, aku berharap (hakikat, ilmu, religius.tas). Ketiga, akuberbuat (syanat, amal, etis). Semua dimensi tersebut harus diyakini oleh setiap pelakukerja sehingga mampu mengambil posisi yang jelas dari pekerjaan serta mlai lebih
(value added) yang diperoleh dari pekerjaan tersebut. Luth (2001) menambahkan
bahwa, bekerja adalah aktivitas ibadah yang melibatkan Allah dan manusia secara
bersama-sama. Di satu sisi memperoleh pekerjaan dan memperoleh penghasilan yang
layak adalah salah satu di antara ketentuan Allah, sedangkan sisi lainnya adalah usaha
optimal dari manusia itu sendiri.
Berdasar uraian tersebut dapat dikatakan bahwa kerja adalah bentuk usaha
yang dilakukan manusia, dengan mengerahkan tenaga fisik atau pikiran yang
dilakukan untuk memperoleh imbalan berupa uang yang mencakup seluruh bentuk
pekerjaan, baik yang dilakukan dengan tangan atau dengan kepandaian yang berupa
bagian penting dari kehidupan yang memberikan status kepada masvarakat dan
merupakan suatu kegiatan sosial, sebab bekerja merupakan sarana untuk menuju
kearah terpenuhinya kepuasan pribadi dengan jalan memperoleh kekuasaan dan
menggunakan kekuasaan itu pada orang lain.
Etos kerja dibedakan terlebih dahulu dengan pengertian moral, sebab keduanya
sering digunakan pada kehidupan sehari-hari dan hampir mempunyai arti yang sama
yaitu kebiasaan. Moral kerja sendiri berasal dari moral dan kerja. Moral berasal dari
bahas latinyaitu mores yang berarti adat istiadat atau kebiasaan.
Ya'qub (1995) berpendapat bahwa moral adalah sesuai dengan ide-ide yang
umum diterima tentang tindakan manusia mana yang baik dan wajar sebagai
pemelihara kekuatan individu maupun kelompok dalam melakukan pekerjaan.
Pendapat tersebut diperkuat oleh Sulasta (dalam Nugroho, 1998) mengatakan bahwa,
moral adalah suasana batin yang mempengaruhi individu dan tujuan organisasi.
Suasana batin itu terwujud di dalam aktivitas individu pada saat menjalankan tugas
12
dan tanggung jawab. Suasana batin tersebut berupa perasaan senang atau tidak senang,
bergairah atau tidak bergairah dalam melakukan suatu pekerjaan.
Berdasar pengertian moral tersebut, maka dapat diketahui bahwa antara moral
dan etos memiliki perbedaan di antara keduanya. Soeseno (dalam Ananda, 2000)
berpendapat bahwa, etos kerja sebagai kaidah moral dapat dijelaskan dengan istilah
etos yang mengungkapkan semangat dan sikap batin tetapi di dalamnya termuat
tekanan-tekanan moral dan nilai moral tertentu. Pendapat tersebut senada dengan
Anoraga (1998) bahwa etos kerja adalah suatu pandangan dan sikap suatu bangsa atau
suatu umat terhadap kerja. Kalau pandangan dan sikap tersebut dalam melihat kerja
sebagai sesuatu yang luhur untuk ekstensi manusia, maka etos kerja tersebut akan
tinggi. Tetapi sebaliknya jika tidak berarti untuk kehidupan manusia maka etos kerja
akan rendah, sehingga perlu adanya dorongan atau motivasi. Selain itu juga dengan
didukung kemauan untuk bekerja keras dan hemat serta sederhana, maka akan
semakin besar kemungkinan untuk berhasil dalam usaha pembangunan. Berdasar dari
uraian tersebut dapat dikatakan bahwa nilai dan sikap terhadap pekerjaan itulah yang
dimaksud dengan etos kerja (Mubyarto, 1991). Pendapat di atas didukung oleh
Moehadjir (1996) mengatakan bahwa etos kerja yang tinggi akan tampak dalam
bentuk kerja dengan rasa puas, tidak lesu, saling membantu, kerja ekstra dikerjakan
tanpa mengeluh, kekurangan alat, dan biaya serta keahlian diterima dengan penuh
pengertian.
Tasmara (2002) mengemukakan bahwa etos kerja merupakan totalitas
kepribadian diri serta cara mengekspresikan, memandang, menyakini, dan
memberikan makna ada sesuatu yang mendorong dirinya untuk bertindak dan meraih
amal yang optimal. Etos berkaitan dengan nilai kejiwaan seseorang, maka hendaknya
13setiap mushm mengisinya dengan kebiasaan-kebiasaan yang positif bersumber dan
ajaran islam. Etos kerja yang buruk dapat memperburuk hubungan antarpribadi dan
menghancurkan perusahaan serta organisasi. Sebaiknya etos kerja yang baik yang
dibarengi semangat serta komitmen yang tinggi akan membawa keberhasilan bagipribadi danjuga organisasi.
Seperti yang difirmankan Allah SWT dalam QS. Al -Kahfi ayat 7:
"Sesungguhnya, kami telah menciptakan apa-apa yang ada di bumi sebagaiperhiasan baginya, supaya Kami menguji mereka siapakah van? icrbaikamalnya. "(Al-quran dan terjemahan, 1998).
Berdasarkan ayat tersebut bahwa agar setiap pribadi untuk dapat
mengaktualisasikan etos kerja dalam bentuk mengerjakan segala sesuatu dengan
kualitas yang tinggi dan kreatif dengan melakukan eksplorasi terhadap diri untuk
menjadikan dirinya sebagai manusia yang terbaik. Pendapat lain mengemukakan
bahwa dalam etos kerja individu menerapkan nilai kerjanya dalam bekerja. Nilai kerja
yang sudah disepakati bersama dalam kelompok atau masyarakat merupakan etos
kerja yang berarti keinginan kerja itu dianggap sebagai kebenaran (Judge dan Bretz1992).
Lain halnya dengan pengertian etos kerja yang dikemukakan oleh Webster
yang dikutip Sinamo (2002) bahwa etos kerja dapat diartikan sebagai doktrin tentang
kerja yang diyakini oleh seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar
yang mewujud nyata secara khas dalam penlaku kerja mereka. Menurutnya di dunia
ada dua etos kerja paling terkenal yang dianggap orang sebagai penjelasan
keberhasilannya. Pertama etos kerja Protestan bangsa Eropa Utara terutama bangsa
Jerman yang menampilkan etos kerja yang umk (Weber dalam Sinamo 2002) yaitu:
suka bekerja keras, bertindak rasional, berdisiplm tinggi, beronentas. pada sukses
material, hemat dan bersahaja, tidak mengumbar kesenangan, serta menabung dan
berinvestasi. Kedua etos kerja bangsa Jepang yang di kenal dengan etos Bushido yaituetos para samurai yang bersumber dari perpaduan ajaran Shmtoisme dan Buddisme
Zen yang terdin dan (Jr. keputusan yang benar diambil dengan sikap yang benar
berdasarkan kebenaran, Yir. beran, dan bersikap ksatna, J,n: murah hati, mencinta, dan
bersikap baik terhadap sesama, Re: bersikap santun, bertindak benar, Makoto:
bersikap tulus yang setulus-tulusnya tanpa pamrih, Me/yo: menjaga kehormatan,martabat dan kemuliaan serta Chugo: pnnsip untuk mengabdi dan loyal.
Islam sendiri juga sangat menekankan pentingnya bekerja profesional.
Tasmara (1995) mengemukakan bahwa etos kerja musl.m adalah cara nandang yangdiyakini seorang muslim bahwa bekerja itu bukan saja untuk memuliakan dirinya,menampakkan kemanusiaannya, tetapi juga sebagai suatu manifestasi dari amal sholeh
dan oleh karenanya mempunyai nilai ibadah yang sangat luhur. Etos kerja jugaberkaitan erat dengan harapan serta cara dirinya memberikan makna terhadappekerjaan itu sendiri (Tasmara, 2002).
Hal tersebut dipertegas oleh firman Allah dalam QS. At-Taubah ayat 105
"Katakanlah: Beramallah sebanyak-banyaknya! Allah, Rasul-Nva dan oranz-orang mukmm akan memlat amal tersebut. Kamu sekahan akan dikembaltkankepada Allah yang mengetahui segala yang ga,b dan yang nyat. Lalu Allahakan memberUahukan kepadamu segala perbuatan yang kamu lakukan '" (Al-Quran dan terjemahan, 1998). ' v
Berdasar ayat di atas dapat dilihat bahwa kegiatan kinerja seseorang akan
tampak dan dinilai oleh Allah dan harus dipertanggungjawabkan kelak. Juga akandinilai oleh sesama manusia untuk dievaluasi, sehingga sudah barang tentu bahwakerja harus berkualitas di hadapan Allah, Rasul, dan manusia lainnya.
Etos kerja juga dapat diartikan sebagai doktrin tentang kerja yang diyakini
oleh seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar yang mewujud nyatasecara khas dalam perilaku kerja mereka (Sinamo, 2002).
Masih dalam Sinamo yang menciptakan Ethos 21 atau sering disebut dengan
delapan etos kerja professional. Etos 1: kerja itu suci. Kerja disadan sebagai akt.vias
kehidupan yang diabdikan dan beronentas. pada yang suci, Tuhan dengan segala
atr.but-Nya terutama kebenaran, keadilan dan kebaikan. Etos 2: kerja itu sehat.
Maksudnya bekerja membuat tubuh, roh dan jiwa sehat serta dengan bekerja dapat
mengaktualisasikan din. Aktualisasi dapat mengubah potensi menjadi kenyataan. Etos
3: kerja itu rahmat. Bekerja harus dengan hati yang bersih dan tulus, tidak boleh
bersungut-sungut, mengeluh dan setengah hati sebab kerja adalah wujud terima kasih
kita kepada Tuhan, pada negara, pada pemilik modal, dan pada manajemen. Etos 4:
kerja itu amanah. Melalui kerja kita menenma amanah, bahkan kerja itu sendiri
merupakan amanah, jad, wajib untuk dituntaskan. Etos 5: kerja itu sen,. Apapun yangdikerjakan pasti ada unsur kemdahan, keteraturan, harmom dan simetn. Pekerjaanadalah aktivitas seni atau aktivitas artistik yang mnedatangkan rasa suka. Etos 6: kerjaitu ibadah. Kerja merupakan lapangan untuk secara konknt melaksanaka kebajikan,sehingga layak untuk mengabdikan diri lewat pekerjaan secara senus. Etos 7: kerja itumuha. Kerja dan profesi melayani adalah pekerjaan rnuha. Cm utama kemuliaan lalah
karakter altru.stik yang berarti tidak mementingkan din sendiri dan selalu aktif
berbuat kebajikan. Etos 8: kerja itu kehormatan, bekerja tekun penuh keunggulan.
Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Sulasta (dalam
Haryanta, 1997) bahwa etos kerja berkaitan dengan pengalaman kerja seseorang.Orang yang memilik, banyak pengalaman kerja yang biasanya juga memiliki masa
1 16kerja yang lebih lama dan umur yang lebih tua, cenderung lebih menghayati
pekerjaannya. Penghayatan terhadap pekerjaan ini disebabkan kematangan kerja yang
ia peroleh selama ia kerja. Masa kerja yang tinggi dan pengalaman kerja
menyebabkan karyawan semakin menyadari arti pentingnya kerja.
Berdasar dari uraian-uraian di atas dapat dikatakan lebih lanjut bahwa etos
kerja adalah keseluruhan nonna dan penilaian yang dipergunakan oleh masyarakat
yang bersangkutan untuk mngetahui bagaimana manusia menjalankan kehidupan dan
mempunyai pandangan positif yang berpengaruh terhadap cara pandang seseorang
mengenai suatu pekerjaan yang menungkapkan semangat, sikap batin, dan totalitas
kepribadian diri serta cara mengekspresikan, memandang, menyakini, dan
memberikan makna ada sesuatu, yang mendorong dirinya untuk bertindak dan meraih
amal yang seoptimal mungkin yang berupa doktrin tentang kerja yang diyakini oleh
seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar yang mewujud nyata secara
khas dalam perilaku kerja mereka.
2. Indikator Etos Kerja
Bekerja pada diri seseorang akan melibatkan kemampuan yang dimilikinya
serta dipengaruhi oleh nilai, harapan, kebutuhan dan keinginannya. Oleh karena itu
satu individu dengan individu yang lain akan menunjukkan cara kerja yang berbeda.
Etos kerja yang tinggi akan nampak dalam bentuk seperti kerja dengan rasa
puas tidak mudah lesu, saling membantu, kerja tambahan dikerjakan tanpa mengeluh,
kekurangan alat dan biaya serta keahlian diterima dengan penuh pengertian dan
sebagainya. Sebaliknya seseorang dengan etos kerja rendah diasumsikan dengan akan
mudah putus asa dalam bekerja, kurang disiplin seperti cepat mengeluh dan tidak
dapat bekerja sama (Moehadjir, 1996).
17
Etos kerja ditunjukkan dalam tingkah laku atau setidaknya sikap terhadap
suatu pekerjaan. Cherrington (1980) mengatakan bahwa tinggi rendahnya etos kerja
dapatdiidentifikasikan dengan indikator sebagai berikut:
a. Kerja sebagai kewajiban moral.
Bagi setiap orang untuk mengisi kehidupannya memiliki pandangan yang berbeda
tentang pekerjaannya dan pekerja yang bermoral adalah mereka yang mampu
mengembangkan dan menggunakan beberapa ketrampilan yang mencakup
kemampuan kognitif, afektif, dan refleksi diri dalam melaksanakan pekerjaan
(Nugroho, 1998). Nilai moral yang yang terkandung dalam etos kerja adalah
sebagai pandangan batin yang bersifat mendarah daging (Tasmara, 2002). Karena
dengan kesadaran moral dapat menjadi basis dalam pekerjaan apapun (Sinamo,
2002). Tasmara (2002) mengemukakan ajaran islam sendiri memandang bahwa
bekerja itu ibadah dan merupakan hal yang sangat penting. Oleh karenanya orang
dapat bekerja dengan baik, mencari rezeki secara halal, bersikap amanah dan jujur
dalam melakukan transaksi moral dan materiil, serta bertanggung jawab akan
tugas yang dibebankan kepadanya. Pekerjaan yang bermoral menurut Durkheim
(dalam Chepy, 1988) mempunyai tiga komponen pokok yaitu menghargai
kedisiplinan, dapat menempatkan diri dalam keluarga dan masyarakat serta
mengetahui alasan tertentu akan perbuatan dan tingkah lakunya. Jadi pekerja yang
bennoral akan bekerja menurut cara yang merefleksikan kesan secara konsisten,
sadar, dan bahagia dengan tindakan-tindakan pekerja tersebut.
Berdasar dari uraian tersebut dapat dikatakan bahwa bekerja sebagai kewajiban
moral merupakan aktivitas kerja dengan menggunakan kognitif, afektif dan releksi
diri dan bekerja bukan semata-mata untuk materi tetapi juga berguna bagi diri,
18agama, dan masyarakat dengan merefleksikan kesan secara konsisten, sadar dan
bahagia.
b. Disiplin kerja yang tinggi
Disiplin kerja yang dikaitkan dengan pekerjaan merupakan ketaatan melaksanakan
aturan-aturan yang diwajibkan oleh setiap perusahaan agar setiap pekerja dapat
melaksanakan pekerjaan dengan tertib. Prawirosentono (1999) berpendapat bahwa
disiplin adalah taat pada hukum dan peraturan yang berlaku. Pendapat tersebut
didukung oleh Purwadarminta (dalam Anoraga, 1998) mengalakan bahwa disiplinadalah:
1) Latihan batin dan watak dengan maksud supaya segala perbuatannya selalumenaati tata tertib.
2) Ketaatan pada aturan dan tata tertib.
Disiplin meliputi ketaatan dan hormat terhadap perjanjian yang dibuat antara
perusahaan dengan karyawan. Disiplin juga berkaitan erat dengan sanksi yang
perlu dijatuhkan kepada pihak yang melanggar (Quin dalam Prawirosentono,1999).
Lebih lanjut dijelaskan Siswanto (1989) bahwa disiplin kerja merupakan suatu
sikap menghormati, menghargai dan taat pada peraturan yang berlaku baik tertulis
maupun tidak tertulis serta sanggup menjalankannya, tidak mengelak untuk
menenma sangsi-sangsi apabila melanggar tugas dan wewenang yang diberikan
kepadanya. Sehingga disiplin kerja tinggi merupakan salah satu cirt individu
memilik. etos kerja. Kedisiplinan merupakan sikap kejiwaan seseorang atau
kelompok organisasi yang senantiasa berkehendak untuk memenuhi keputusanyang telah ditetapkan (Kartono, 2002).
19
Berdasar dan uraian tersebut disiplin kerja merupakan ketaatan terhadap suatu
kewajiban dengan sikap meghormati dan menghargai keputusan yang telah
ditetapkan pada sebuah organisasi ataupun perusahaan dengan tidak mengelak
pada sangsi-sangsi jika melanggar tugas dan wewenangnya.
c. Adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri
Perasaan bangga atas hasil karya termasuk perasaan harga diri yang positif, artinya
berkaitan dengan hal-hal yang bersifat positif, sehingga orang cenderung untuk
mempertahankan karyanya tersebut. Hal tersebut didukung oleh Kloges (dalam
Nugroho 1998) bahwa perasaan bangga terhadap hasil karyanya termasuk
perasaan harga diri yang positif Artinya perasaan ini berkaitan dengan hal-hal
positif, seperti mendapat pujian, hadiah, tanda jasa dan sebagainya. Cherington
(1980) mengatakan bahwa inisiatif individu merupakan prediktor kuat dari rasa
bangga atas hasil karyanya. Lawler (dalam Ananda, 2000) mengemukakan bahwa
kepuasan kerja akan timbul bila apa yang di terima sesuai dengan apa yang
diharapkan. Pendapat tersebut didukung oleh Sinamo (2002) yang mengemukakan
bahwa kerja sebagai kehormatan, memiliki lima dimensi (l).Pemberi kerja
menghormati karena memilih sebagai penerima kerja. (2).Kerja memben
kesempatan berkarya dengan kemampuan sendiri. (3).Hasil karya yang baik
memberi kita rasa hormat. (4).Pendapatan sebagai imbalan kerja memandirikan
seseorang sehingga tidak lagi menjadi tanggungan atau beban bagi orang lain. (5).
Pendapatan membuat kita menanggung hidup orang lain
Pengertian tersebut lebih lanjut dapat dikatakan bahwa seseorang yang memiliki
rasa bangga akan dirinya akan dapat bekerja lebih baik dengan mempertahankan
hasil karyanva tersebut.
20
3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja
Etos kerja bangsa Indonesia saat ini masih tertinggal jauh dengan bangsa-
bangsa lain. Apalagi saat ini memasuki era pasar bebas yang membutuhkan SDM
yang terampil dan mampu menangani hambatan apapun. Oleh karena itu perlu adanya
perubahan, seperti yang dijelaskan Anoraga (1998) bahwa agar bisa melakukan
perubahan atas etos kerja bangsa Indonesia harus diketahui faktor-faktor yang ikut
mempengaruhi etos kerja seseorang.
Seperti yang diungkapkan Sulasta (dalam Nugroho, 1998) menyatakan bahwa
etos kerja berkaitan dengan pengalaman kerja seseorang. Seseorang yang memiliki
banyak pengalaman kerja cenderung lebih mengahayati pekerjaannya. Penghayatan
terhadap pekerjaan ini juga disebabkan adanya kematangan kerja yang diperoleh
selama bekerja. Selain itu pengalaman kerja seseorang dipengaruhi oleh masa kerja
seseorang. Suroto (1996) menambahkan bahwa makin lama dan lama makin intensif
pengalaman kerja yang diperoleh akan semakin tinggi kemampuan dan produktivitas
kerja yang diperoleh.
Pendapat tersebut didukung oleh Schemidt, dkk (1986) bahwa masa kerja
berpengaruh positif dengan etos kerja sekitar lima tahun pertama, selanjutnya dari
masa kerja tersebut akan cenderung konstan dan mungkin menurun karena faktor usia.
Selain itu nilai merupakan salah satu komponen dan sikap, sehingga dengan
demikian sikap terhadap kerja dimiliki seseorang. Etos kerja dan nilai kerja, keduanya
dapat dikatakan tidak bisa dipisahkan. Allport (dalam Ananda, 2002) memberikan
pengertian tentang mlai sebagai pendukung dasar sikap atau merupakan disposisi yang
mengarah kepada perbuatan dan sangat berkaitan dengan yang dipilih ataupun yang
diinginkan.
21
Motivasi kerja juga merupakan salah satu fakter yang menunjuk pada etos
kerja sebab motivasi kerja merupakan pendorong semangat dalam kerja (Anoraga,
1998). Senada dengan pendapat di atas Suryohadiprojo (dalam Nugroho, 1998) juga
menekankan bahwa faktor motivasi merupakan kunci utama yang bisa mengubah etos
kerja seseorang. Lebih lanjut dijelaskan bahwa motivasi karyawan dapat diciptakan
dengan menerapkan kepemimpinan yang baik dan memungkinkan karyawan untuk
terlibat, lebih bertanggungjawab, lebih bersemangat, dan bergairah dalam bekerja.
Kurang disiplin, suka menerabas, tidak efektif, dan kurang produktif nampak sering
terlihat dari sikap aparat pemerintah sehingga kurang mendukung terciptanya etos
kerja yang lebih baik. Etos kerja ternyata juga dipengaruhi oleh sosial budaya
masyarakat (Newstrom dan Davis, 1989). Padahal budaya masyarakat dipengaruhi
pula oleh letak geogarfis di mana mereka lahir, tumbuh dan berkembang.
Berdasar dari uraian-uraian tersebut lebih lanjut dapat dilihat bahwa faktor-
faktor yang mempengaruhi etos kerja adalah:
a. Faktor internal yang meliputi motivasi, nilai, kepribadian, agama, kepercayaan
b. Faktor eksternal meliputi masa kerja, pengalaman kerja, lingkungan dan budaya.
B. Manajemen Konflik
1. Pengertian Konflik
Manusia adalah makhluk sosial yang dalam kehidupan sehari-hari selalu
bennteraksi antara satu dengan yang lain, salah satunva interaksi individu dalam
perusahaan. Konflik biasanya timbul dalam organisasi apabila sistem komunikasi dan
informasi yang tidak sesuai sehingga menimbulkan salah pengertian dan pertentangan,
22
sehingga dapat diartikan bahwa konflik merupakan hubungan dengan dua pihak atau
lebih yang memiliki sasaran atau tujuan yang tidak sejalan.
Konflik, perselisihan, percekcokan, pertentangan merupakan pengalaman
hidup yang cukup mendasar, karena meskipun tidak harus tetapi mungkin bahkan
amat mungkin terjadi.
Pruitt dan Rubin (dalam Mardiyanto 1998) mengartikan konflik sebagai
sebuah proses di mana persepsi individu atau kelompok yang berkepentingan
ditentang atau ditolak oleh individu atau oleh kelompok Iain dan dalam konflik
tersebut terjadi pertentangan aktivitas karena perbedaaan persepsi terhadap
kepentingan atau keyakinan. Lain halnya dengan yang dikemukakan Kartono (2002)
bahwa konflik adalah bentuk benturan, tabrakan, ketidaksesuaian, pertentangan,
perkelahian, oposisi, dan interaksi-interaksi antagonistis bertentangan. Lebih lanjut
dikatakan oleh Fink yang dikutip oleh Kartono (2002) menurutnya konflik sebagai:
a. Relasi-relasi psikologis yang antagonis, berkaitan erat dengan tujuan-tujuan yang
tidak bisa disesuaikan, interes-interes yang eksklusif dan tidak bisa dipertemukan,
sikap-sikap emosional yang bermusuhan, dan struktur-struktur nilai yang berbeda.
b. Interaksi yang antagonis, mencakup tingkah laku lahinah yang tampak jelas
"pasang kuda-kuda", mulai dari bentuk-bentuk perlawanan yang hal us, terkontrol
tersembunyi, tidak langsung, kamuflase, sampai pada bentuk perlawanan terbuka,
penyerangan, kekerasan, perjuangan tidak terkontrol, benturan laten, pemogokan
huru-hara, gerilya, perang, penculikan, pembunuhan, dan Iain-lain.
Webster (dalam Pickering, 2001) mendefimsikan konflik sebagai:
23
a. Persaingan atau pertentangan antara pihak-pihak yang tidak cocok satu sama lain.
b. Keadaan atau perilaku yang bertentangan (misalnya: pertentangan pendapat,
kepentingan atau pertentangan antar individu).
c. Persehsihan akibat kebutuhan, dorongan, keinginan, atau tuntutan yang
bertentangan.
d. Perseteruan
Pendapat tersebut diperkuat Nawawi (1994) bahwa konflik merupakan suasana
batm yang berisi kegelisahan karena pertentangan dua motif atau lebih, yang
mendorong seseorang berbuat dua atau lebih kegiatan yang saling bertentangan pada
waktu yang bersamaan. Bila kedua motif itu sama kuatnya, maka orang itu akan
menjadi bimbang dan jika tidak cepat diatasinya maka akan berkembang rasa
kegelisahan yang relatif berat.
Berdasar dan uraian-uraian tersebut bahwa konflik muncul mana kala dalam
hubungan antara dua orang atau kelompok, ada perasaan bahwa antar mereka terdapat
tujuan kegiatan, kerja hidup yang tak terpadukan, berlawanan, dan mengganggu,
sehingga akan saling bertentangan dan berkembang rasa kegelisahan yang relatif
berat.
2. Jenis-jenis Konflik
Konflik dapat terjadi bila adanya ketidaksesuaian antara individu dengan orang
Iain maupun dengan lingkungannya. Menurut Tjosvold dan Tjosvold (dalam
Mardiyanto, 2000) konflik dapat dibedakan dalam dua jenis yaitu konflik internal dan
konflik eksternal. Konflik internal berkaitan dengan apa yang diyakini, prinsip-pnnsip
atau pegangan hidup itu sendiri. Konflik eksternal terjadi saat berhubungan dengan
orang lain atau lingkungan.
24
Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Hendricks (1992) bahwa
konflik dapat dikategorikan menjadi dua tipe konflik yaitu: konflik intrapersonal dan
konflik interpersonal. Konflik intrapersonal melibatkan ketidaksesuaian emosi bagi
individu ketika keahlian, kepentingan, tujuan atau nilai-nilai digelar untuk memenuhi
tugas-tugas atau pengharapan yang jauh dari menyenangkan. Konflik interpersonal
dibagi menjad dua yaitu intragroup dan intergroup. Konflik intragroup adalah konflik
yang berada dalam batasan kelompok kecil. Konflik yang menjadi global, mencakup
beberapa kelompok, diklasifikasikan sebagai konflik intergroup. Konflik intergroup
adalah konflik yang paling kompleks dan paling serius bagi suatu organisasi.
Lebih lanjut dijelaskan Shantz dan Hartup (1993) mengatakan bahwa konflik
interpersonal merupakan suatu masalah serius yang dapat dihadapi oleh semua orang
sebab, konflik tersebut dapat berpengaruh cukup mendalam terhadap emosi seseorang.
Terdapat suatu kebutuhan untuk menjaga self image dan harga diri dari keinginan
yang diakibatkannya. Bila konsep diri terancam gangguan yang cukup serius akan
terjadi dan hubungan dengan orang tersebut akan memburuk serta konflik berkembang
dari rusaknya hubungan komunikasi dan perbedaan persepsi.
Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Pickering (2001) konflik terdiri atas dua
kategori yaitu konflik diri adalah gangguan emosi yang terjadi dalam diri seseorang,
karena dia dituntut menyelesaikan suatu pekerjaan atau memenuhi suatu harapan
sementara, pengalaman, minat, tujuan, dan tata nilainya tidak sanggup memenuhi
tuntutan, sehingga hal ini menjadi beban baginya. Konflik antar individu adalah
konflik antara dua individu. Hal ini karena manusia mempunyai kebutuhan dasar
psikologis yakni keinginan untuk 'dihargai dan diperlakukan sebagai manusia,
keinginan memegang kendali, keinginan memiliki harga dm yang tinggi, dan
keinginan untuk konsisten.
Ahh lain Supardi dan Anwar (2002) mengemukakan bahwa ada lima jems
konflik dalam kehidupan organisasi yaitu: Konflik dalam diri individu, yang terjadi
bila seorang individu menghadapi ketidakpastian tentang pekerjaan yang diharapkan
untuk melaksanakannya bila berbagai permmtaan pekerjaan saling bertentangan atau
bila individu diharapkan untuk melakukan lebih dari kemampuannnya. Konflik antar
mdividu dalam organisasi yang sama, di mana hal mi sering diakibatkan oleh
perbedaan-perbedaan kepribadian kepribadian. Konflik antar individu dan kelompok,
yang berhubungan dengan cara individu menangani tekanan untuk keseragaman yang
dilaksanakan oleh kelompok kerja mereka. Konflik antar kelompok dalam organisasi
yang sama, karena terjadi pertentangan kepentingan antar kelompok. Konflik antar
organisasi, yang timbul sebagai akibat bentuk persaingan ekonomi dalam sisten
perekonomian suatu negara.
Berdasar uraian tersebut bahwa jenis konflik dapat dibedakan sebagai konflik
internal yang berkaitan dengan prinsip hidup, dan konflik eksternal yang berhubungan
dengan lingkungan. Pada penelitian ini lebih ditekankan pada konflik eksternal yangberhubungan dengan orang lain atau lingkungan.
3. Penyebab Timbulnya Konflik
Saat terjadi interaksi antara satu individu dengan individu yang lain sering
terjadi pertentangan ataupun salah pengertian. Pertentangan-pertentangan in.lah yangakan memmbulkan konflik. Konflik terjadi karena seseorang memiliki kebutuhan,keinginan dan kepentingan yang harus dipuaskan dan hal tersebut terancam karena
adanya tindakan, ucapan atau keputusan orang lain (Anoraga, 1998).
26Penyebab timbulnya konflik, menurut Supardi dan Anwar (2002) biasanya
timbul sebagai hasil adanya masalah-masalah komunikasi, hubungan pribadi atau
stuktur organisasi, dan dapat dijelaskan secara ringkas sebagai berikut:
a. Komunikasi: salah pengertian yang berkenaan dengan kalimat, bahasa yang sulit
dimengerti atau mformasi yang mendua dan t.dak lengkap, serta gaya individumanajer yang tidak konsisten.
b. Struktur: pertarungan kekuasaan antar departeman dengan kepentingan-kepenlingan, persaingan untuk memperebutkan sumber daya yang terbatas atau
saling ketergantungan dua atau lebih kelompok-kelompok kegiatan kerja untukmencapai tujuan mereka.
c Pribadi: ketidaksesuaian tujuan, tidak tahu nilai-nila. sosial pribadi karyawan
dengan penlaku yang diperankan pada jabatan mereka dan perbedaan dalam mlai-nilai atau persepsi.
Pendapat lam mengemukakan bahwa sebab-sebab konflik dapatdikelompokkan tiga kategori yaitu:
a. Karaktenstik individu yaitu nilai, sikap, keyakinan, kebudayaan, dan kepribadian,serta persepsi dan pendapat.
b. Kondisi situasional yang dapat mendorong timbulnya konflik yaitu keadaan salingbergantung, kebutuhan untuk saling bennteraksi, kebutuhan akan konsensus,perbedaan status komunikasi, tanggungjawab dan adanya peraturan yang ambigu.
c. Faktor-faktor kompleks dalam kelompok yang dapat menyebabkan konflik yaitu
adanya spesialiasi dan d.ferensiasi kerja, tugas yang saling bergantung, tujuanutama yang ingm dicapai, sumber-sumber yang kompleks, otoritas dan pengaruh
yang beragam seperti keputusan, prosedur, dan aturan.
27Mendukung pernyataan di atas (Iskandar, 2001) bahwa pemicu timbulnya
konflik dapat disebabkan adanya: Kompetisi antar grup atau departemen dalam saat
organisasi walaupun reward system yang diterapkan cukup sportif dan terbuka.
Minimnya sumber-sumber yang membentuk manajemen dari satu organisasi (scarce
recources), sehingga usaha untuk mendapatkan sumber-sumber tersebut biasanya
berpotensi memmbulkan konflik. Kebiasaan mengesampingkan kontribusi dan
departemen lainnya dalam organisasi (differentialion). Konflik terjadi bila satu atau
kedua belah pihak menunjukkan permusuhan dan menghalangi usaha masing-masing
untuk mencapai sasaran. Konflik timbul karena adanya pertentangan, perbedaan
kepentingan, kebutuhan, atau bahkan adanya masalah komunikasi, stuktur organisasi,dan hubungan pribadi yang tidak sesuai dengan tujuan.
4. Pengertian Manajemen Konflik
Mengendalikan suatu konflik, tidaklah semudah yang dibayangkan, apalagi
jika konfl.k itu sangat beragam. Dengan adanya suatu konflik dalam suatu organisasi
jelas memerlukan penanganan atau penanggulangan yang sebaik-baiknya. Strategidengan cara perdamaian sementara dengan mengorbankan kerjasama jangka panjangsering dianggap berhasil. Namun strategi yang dianggap paling efektif adalah
mengendalikan konflik dengan meletakkan dasar untuk meningkatkan kerjasama.
Strategi ini mementingkan tujuan kerja dan tawar menawar mtegratif (Anoraga, 1998).Konflik yang di manage dengan baik justru dapat meningkatkan motivasi yang lebihuntuk unggul dan lebih kreatif, konflik dapat berbentuk persa.ngan yang sehat antar
pribadi maupun antar kelompok. Konflik yang dikelola dapat membantu seseoranguntuk mengembangkan kepnbadiaanya, rasa tanggung jawab, atau standar prestasi
28
intern, suatu dorongan untuk unggul, kreatifitas individu, dan perasaan ekonomi
(Pareek, 2003).
Perencanaan, analisa, dan evaluasi merupakan unsur dalam manajeman konflik
sehingga tidak hanya dilihat dari apresiasinya tetapi juga memecahkannya atau
menyelesaikannya dengan baik dan mengarah pada perbaikan-perbaikan perusahaan
atau organisasi. Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Hardjana (1994) bahwa
pengelolaan konflik secara positif adalah memanfaatkan konflik demi perbaikan
orang-orang yang terlibat, hubungan antar mereka, pelaksanaan, prestasi kerja, dan
tempat kerja. Pengelolaan konflik secara negatif adalah agar konflik yang terjadi tidak
mengganggu orang-orang yang terlibat, merusak hubungan antara mereka. Lain
halnya dengan yang dikemukakan oleh Hendricks (1992) bahwa manajemen konflik
adalah mengklasifikasikan peristiwa dan mengidentifikasikan apa yang dilakukan
secara pribadi, siapa yang terlibat dan apakah konflik telah menyebar dari kejadian
atau peristiwa yang terlokalisir menjadi konflik yang lebih luas yang melibatkan
banyak orang, sehingga menurutnya manajemen konflik yang efektif dikatakan
berhasil bila mampu mengembangkan dan mengimplementasikan strategi konflik
dengan hati-hati. Dan pengertian tersebut disimpulkan bahwa manajemen konflik
merupakan mengklasifikasikan peristiwa, mengidentifikasikan yang dilakukan secara
pnbadi, dan pengendalian terhadap konflik dengan perencanaan, analisa dan evaluasi
dengan meletakkan dasar untuk meningkatkan kerja sama, serta mampu untuk
mengembangkan dan mengimplementasikan strategi konflik dengan hati-hati.
5. Jenis-jenis Manajemen Konflik
Martoyo (2000) menjelaskan bahwa langkah-langkah yang dapat dilakukan
untuk mengurangi konflik :
a. Meng,de„fikaslkan masala, Mcng,«fcsitan dengan sebark_ bfflknya ^ »(ersebut, sebagai sua(u masalah yan„ harus djalasj ^ dlpecahkan
b. Me„e„tukan tuJuan yarlg he„dak d|capa| Temukan ^^^ ^^^ ^^^ ^apabila masalah dapat dipecahkan.
c Me„e„tukan kntena keberilas„a, Untuk me„„a, tet)CThas,lan pellcapa,an ,,_«*>.- suatl, saac allernat,f ,mdakan d|]aksanaka^ ^^ mmvusun ^^pen,la,a„ serta rae„„a, efektlv,tas suatu alternat|f ^ ^ ^^tujuan.
d. Me„jabarkan alter„at,t,alternatlf tmdaka„ Memmuskan beberapa aiterna(if^^rangka mencan pemecahan yang terbaik.
e- Me,,,,,* „tematif terbai, Mem||, a|temat|f pemecahan ^^^ ^^^ fepai ^mengarah pacla ,ercapainya luJuan penanggu,anga„ ko„)]|k ^^
f- Percobaan dan Penyempur„aa, Selelah a|temat|,. ^ ^ ^*lakSa„akan dan apab„a da,am percobaan pe|afeanaan kurang ^ ^disempurnakan atau diteliti efektivitasnya.
B. Pe,aksanaan Menerapkan a|temaljf terbaik yang (e]ah ^^^^daPat d,harapkan masalah konfllk dapa( (enanggu|ang| ^^^ ^ ^^ ^
Main me„ggunakan carMara ^.^ ^ ^ ^ ^Cscbuton d, atas, penanganan da,am menghadapi konfljk ^^ dapa( d||akutendenga„ proses pen>„csaia„ konfll, mhM ^^^^ ^ ^^M*„„„ adalah salah sa(u cara pengembangan dan pertasan proses ^ ^•". me„batkan keturutsertaan p,hak kehga yang ne(rai diKnma semua ^ ^
-mpe„garilni fceputusan yang akan d|ambp| ^^ biasa^ ^ ^^^
30
digunakan untuk mengatasi conflict of interest, yang melibatkan proses tawar
menawar, dipandu oleh pihak ketiga yang ahli dalam bidang yang sedang
dipermasalahkan. Arbitration merupakan cara penyelesaian konflik yang melibatkan
satu badan resmi bukan perorangan yang tidak berpihak untuk membantu
menyelesaikan konflik. Badan tersebut selanjutnya menggunakan baik cara mediation
maupun negotiation (Thambain dan Wilemon dalam Iskandar, 2001).
Pendapat lain yang memperkuat hal di atas adalah Jhonson dan Johnson
(Mardiyanto, 2000) bahwa saat individu terlibat konflik sering kali digunakan strategi
dasar managemen konflik yaitu withdrawing (menarik diri), forcing (menyerang),
smoothing (melunak), compromising (kompromi) dan confronting (konfrontasi).
Pernyataan tersebut didukung oleh Hardjana (1994) dan Pickering (2001) bahwa
dalam menanggulangi konflik dilakukan dengan cara:
a. Kolaborasi (kerja sama) adalah menangani konflik dengan sama-sama menang.
Ada keinginan untuk melihat sedalam mungkin semua perbedaan yang ada dan
mencari pemecahan yang disepakati semua pihak. Erat kaitannya pemecahan
masalah dan efektif untuk persoalan yang kompleks sehingga mendorong orang
untuk berpikir kreatif, mempertimbangkan semua informasi dan berbagai nara
sumber dan perspektif. Cara pengelolaan ini merupakan pendekatan menang-
menang. Tujuannya adalah masing-masing mendapatkan yang diinginkan
sehingga kedua belah pihak menang dan tidak ada yang dikalahkan.
b. Mengikuti kemauan orang lain yaitu menilai orang lain lebih tinggi dan
memberikan nilai rendah pada diri sendiri. Pendekatan ini, satu pihakyang terlibat
dalam konflik melepaskan dan mengesampingkan hal yang diinginkan, dan
memenuhi keinginan pihak lain. Cara ini dapat digunakan dengan sengaja untuk
menyanjung-nyanjung orang lain, sehingga membuatnya merasa lebih tenang
dalam menghadapi persoalan bersangkutan dan menyembunyikan sejauh mungkin
perbedaan yang ada antara pihak-pihak terlibat dan mencari titik-titik persamaan.
Pengelolaan konflik ini merupakan pendekatan menang-kalah.
c. Mendominasi (menonjolkan kemauan sendiri) adalah menekankan pada
kepentingan diri sendiri sehingga kepentingan orang lain tidak dihiraukan sama
sekali. Cara ini didorong oleh keinginan menyelamatkan diri sendiri dan bertujuan
mendapatkan yang diperjuangkan serta mengalahkan pihak lain sehingga pihak
lain tidak mendapatkan apa-apa. Cara ini efektif bila keputusan segera diambil
atau jika persoalan yang dihadapi tidak penting dan bila ada perbedaan besar
dalam tingkat pengetahuan yang dimiliki. Cara ini merupakan ciri pendekatan
menang-kalah.
d. Menghindari yaitu tidak memberikan nilai yang tinggi pada dirinya sendiri atau
orang lain atau sering disebut dengan "jangan merusak suasana". Pendekatan ini
kedua pihak yang terlibat konflik tidak memperjuangkan kepentingan masing-
masing. Bahkan tidak menaruh perhatian pada perkara yang dikonflikkan,
sehingga kedua belah pihak tidak mendapatkan hal yang diinginkan dan
membiarkan konflik hilang.
e. Kompromi, berarti membagi perbedaan atau bertukar konsesi dan bersedia untuk
mengorbankan sesuatu agar tercapai penyelesaian. Cara ini merupakan pendekatan
terhadap konflik di mana pihak-pihak yangberkonflik tidak ada yang menangatau
kalah. Pihak-pihak yang terlibat dalam konflik saling memberi kelonggaran.
Kedua belah pihak mendapatkan apa yang inginkan tetapi tidak penuh , dan
kehilangan tetapi tidak seluruhnya.
32
Pendapat di atas diperkuat oleh Supardi dan Anwar (2002)"disebutkan bahwa
ada tiga metode penyelesaian konflik yang sering digunakan yaitu:
1. Dominasi dan penekanan, yang dilakukan dengan cara kekerasan (forcing) yang
bersifat penenkanan otokratik. Penenangan (Smooting) merupakan cara yang
diplomatis. Penghindaran (avoidance) Menghindar untuk mengambil posisi yang
tegas. Aturan mayoritas (majontas rule) menyelesaikan konflik antar kelompok
dengan melakukan pemungutan suara (voting) melalui prosedur yang adil.
2. Kompromi yaitu menyelesaikan konflik melalui pencarian jalan tengah yang dapat
diterima oleh pihak-pihak yang bersangkutan. Bentuk-bentuk kompromi meliputi
pemisahan (separation), di mana pihak-pihak yang sedang bertentangan
dipisahkan sampai mereka mencapai persetujuan. Arbitrasi (perwasitan), di mana
pihak ketiga diminta memberi pendapat kembali ke peraturan-peraturan yang
berlaku.
3. Pemecahan masalah integratif, konflik antar kelompok diubah menjadi situasi
pemecahan masalah, secara bersama-sama pihak-pihak yang bertentangan
mencoba untuk memecah masalah yang timbul. Hal ini dilakukan dengan cara:
konsensus, di mana pihak-pihak yang sedang bertentangan bertemu bersama untuk
mencari penyelesaian terbaik masalah mereka dan bukan mencari kemenangan
sesuatu pihak. Konfrontasi, di mana pihak-pihak yang saling berhadapan
menyatakan pendapatnya secara langsung satu sama lain. Penggunaan tujuan-
tujuan yang lebih tinggi (superordinate goals), bila tujuan tersebut disetujui
bersama.
Mengendalikan suatu konflik, tidaklah semudah yang dibayangkan, apalagi
jika konflik itu sangat beragam, sehingga untuk mengendalikan konflik yakni
meletakkan dasar untuk meningkatkan kerja sama (Anoraga, 1998). Rahim dan
Bonoma (dalam Berry dan Houston 1993) menambahkan bahwa Integration baik
digunakan ketika permasalahan kompleks dan koordinasi dibutuhkan. Obliging
(bersedia membantu) tepat digunakan ketika salah satu kelompok bersedia untuk
bernegosiasi untuk mencapai kebaikan bersama. Kompromi tepat digunakan ketika
kedua belah pihak memiliki kekuatan yang sama dan mempunyai tujuan yang sama
dalam penyelesaian konflik. Dominasi digunakan ketika diperlukan tindakan atau
keputusan segera, dan menghindar tepat digunakan ketika dihadapkan dengan resiko
kehilangan yang besar dan pada mencapai kesepakatan dalam menyelesaikan konflik.
Gottman dan Korkoff yang dikutip Kurdek (dalam Mardiyanto 1998)
mengemukakan bahwa ada dua manajemen konflik yaitu manajemen konflik yang
konstruktif dan manajemen konflik yang destruktif. Positive problem solving
(kompromi dan negosisasi) merupakan manajemen konflik konstruktif, sedangkan
manajemen konflik yang destruktif yaitu conflict engagement (menyerang dan lepas
kontrol), withdrawl (menarik din dan permasalahan dan orang yang terlibat
permasalahan dengannya), dan compliance (menyerah dan tidak membela diri).
Dari uraian-uraian tersebut dapat dikatakan bahwa dalam mengendalikan
sebuah konflik dapat ditempuh dengan mengidentifikasikan masalah, menentukan
tujuan, menetukan kriteria keberhasilan, memilih alternatif, penerapan alternatif, atau
bahkan dengan menggunakan kolaborasi atau kerja sama, mengikuti kemauan orang
lam, mendominasi, menghindari, dan berkompromi. Melihat jems-jenis dari
manajemen konflik, tampak bahwa sesungguhnya konflik dapat digunakan dalam
mengarahkan pada terciptanya suatu tujuan, asalkan dalam konflik mi dilakukan
manajemen konflik yang tepat dengan situasi dan kondisinya.
34
C. Hubungan antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja
Etos kerja merupakan sebuah nilai yang di dalamnya terkandung salah satu
fungsi untuk menyelesaikan konflik yang di hadapi oleh individu yang bekerja dalam
sebuah perusahaan untuk bekerja memenuhi hidupnya (Rokeach, dalam Zulaifah dan
Riyono 1997). Penyelesaian konflik dalam organisasi seperti sifatnya akan kreatif dan
konstruktif dan inilah yang diinginkan semua orang, yaitu tercapainya kesesuaian
(conformity) antar anggota di mana para anggota memperagakan sikap, perilaku dan
tindakan yang harmonis (Haryono, 2000). Etos kerja individu menerapkan nilai
kerjanya dalam bekerja. Nilai kerja yang sudah disepakati bersama dalam kelompok
atau masyarakat merupakan etos kerja yang berarti keinginan kerja itu dianggap
sebagai kebenaran (Judge dan Bretz, 1992).
Hasil penelitian Nugroho (1998) menunjukkan bahwa semakin kuat
kemampuan sebuah organisasi dapat membentuk iklim yang kondusif dalam
lingkungan kerjanya, yang dapat dilihat dari tingkat persepsi dan pemahaman anggota
terhadap iklim organisasi dan berarti akan semakin tinggi pula etos kerja yang dicapai
oleh anggota organisasi. Selain itu etos kerja dapat ditingkatkan dengan
menggalakkan konsep produktivitas (Haryanta, 1997). Produktivitas tinggi
berdasarkan pada kompetensi kerja yang matang akan menjadi andalan yang aman
bagi mitra untuk bekerjasama secara sinergistis (Sinamo, 2002), karenanya etos kerja
adalah sikap kerja, ciri-ciri tentang kerja, atau sifat-sifat mengenai cara kerja yang
dimiliki seseorang atau suatu kelompok (Buchori dalam Haryanta, 1997).
Manajemen konflik tidak hanya mencakup apresiasi terhadap konflik, akan
tetapi juga menstimulirhya lalu memecahkan atau menyelesaikan dengan baik
mengarah pada perbaikan-perbaikan perusahaan atau organisasi (Kartono, 2002). Hal
35
tersebut didukung oleh Iskandar (2001) bahwa untuk tataran organisasi, maka
keterhbatan maupun manajemen konflik mutlak untuk diperlukan untuk
menghilangkan situasi disfungsional terutama dalam rentang waktu produksi yang
cukup pendek seperti halnya dalam satu proses pekerjaan. Etos kerja merupakan
pangkal atau dasar keberhasilan, baik keberhasilan pada tingkat personal,
organisasional maupun sosial.
Sinungan (1992) berpendapat bahwa etos kerja adalah sikap kejiwaan dari
seseorang atau kelompok orang di dalam membina hubungan yang serasi, selaras, dan
seimbang baik di dalam kelompok itu sendiri maupun dengan kelompok lain. Etos di
dalam hubungan yang selaras, serasi, dan seimbang antara pelaku dalam proses
produksi kearah peningkatan produksi dan produktivitas kerja. Manajemen konflik,
meskipun memberikan kemungkinan lebih banyak melakukan kegiatan yang bersifat
intimidasi tetap memerlukan manajemen untuk mengetahui tujuan yang hendak dituju
(Hendricks, 1992), oleh karenanya menajemen konflik merupakan upaya untuk
mengelola dan menggerakkan berbagai sumber elemen yang terlibat dalam konflik
untuk mencari jalan menyelesaikan dalam rangka mencapai tujuan.
Manajemen konflik yang baik akan dapat terlihat dan sikap individu yang
mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang lain, baik dilingkungan kerja
maupun lingkungan sosial lainnya. Selain itu dengan tidak adanya hambatan dalam
bersosialisasi maka seseorang akan mampu untuk bekerja sama dengan orang lain,
serta tekun dan bertanggungjawab terhadap pekerjaannya. Situasi sosial yang mampu
ditangani dan suasana kerja yang kondusif akan mendukung etos kerja. Konflik yang
dikelola dengan baik dapat membantu seseorang untuk' mengembangkan
36
kepribadiannya, rasa tanggung jawab, atau standar prestasi intern, suatu dorongan
untuk unggul, kreativitas individu dan perasaan otonomi (Pareek, 2003).
Pengaruh dari manajemen konflik dan etos kerja, yaitu bagaimana perusahaan
meningkatkan mutu dan kualitas kerja karyawan yang dipengaruhi oleh manajemen
konflik yang dimiliki oleh karyawan tersebut dan efek-efek positif yang muncul dapat
dilihat dalam gambar 1 berikut ini:
Manajemen Konflik
Disipilinkerja tinggi
Produktivitas
meningkat
PeningkatanMutu dan
Kualitas Kerja
Etos Kerja
Mora! kerjatinggi
Gambar. 1 Manajemen Konflik dengan Etos Kerja
Semangat
Kerja tinggi j
Dari gambar 1 dapat lihat bahwa etos kerja adalah suatu kondisi yang hendak
dicapai dalam proses peningkatan mutu dan kualitas kerja. Hal ini dapat dijelaskan
apabila manajemen konflik mempengaruhi etos kerja, maka efek positif yang akan
dihasilkan akan sangat mempengaruhi tujuan perusahaan untuk dapat meningkatkan
mutu dan kualitas kerja. Manajemen konflik yang baik akan memberi dampak positif
pada etos kerja karyawan itu sendiri, semakin baik manajemen konflik yang dimiliki
oleh para karyawan maka aka semakin tinggi etos kerja yang dimilikinya. Adapun
37
dampak-dampak positif yang timbul dari hubungan ini adalah disiplin kerja tinggi,
produktivitas meningkat, moral kerja tinggi, dan semangat kerja tinggi.
Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Hardjana (1994) bahwa pengelolaan
konflik secara positif adalah untuk memanfaatkan konflik itu demi perbaikan orang-
orang yang terlibat, hubungan antar mereka, serta lembaga tempat bekerja, sedangkan
secara negatif pengelolaan konflik adalah agar konflik yang terjadi tidak mengganggu
orang-orang yang terlibat, merusak hubungan antarmereka, merugikan aktivitas kerja
dan lembaga kerja.
Matindas (1997) mengemukakan bahwa pada dasarnya, dalam usaha
menyelesaikan konflik, seseorang bisa mengambil sikap mengalah pada kepentingan
orang lain, bisa menuntut orang lain mengalah pada kepentingannya atau juga bisa
bekerja sama dengan pihak kedua untuk mencari kemungkinan-kenuingkman lain
agar kepentingan kedua belah pihak bisa terpenuhi secara maksimal.
Dari pengertian di atas bahwa seorang individu yang memandang sebuah
konflik sebagai suatu hal yang dapat mengganggu pekerjaan dan berorientasi pada
pemecahan masalah yang di hadapi sehingga individu memiliki pandangan yang
positif terhadap pekerjaannya serta memiliki keinginan untuk dapat mencapai tujuan
perusahaan demi peningkatan mutu dan kualitas perusahaan atau organisasi.
D. Hipotesis
Berdasar uraian-uraian di atas maka dapat diajukan satu hipotesis dalam
penelitian ini yaitu ada hubungan positif antara manajemen konflik dengan etos kerja.
Semakin baik manajemen konflik, semakin tinggi etos kerja, dan sebaliknya semakin
buruk manajemen konflik semakin rendah etos kerja.
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian
Bahwa pada penelitian ini terdapat dua variabel yang dapat didefinisikan
sebagai berikut :
1. Variabel Tergantung : Etos kerja
2. Varibel Bebas : Manajemen konflik
B. Defmisi Operasional Variabel
1. Etos Kerja
Etos kerja adalah suatu pandangan dan sikap suatu bangsa atau satu umat
terhadap kerja atau pekerjaan yang dapat diartikan sebagai suatu nilai kerja yang
positif. Etos kerja di ukur dengan menggunakan skala sikap yang disusun oleh penulis
yang mengacu pada teori Chernngton (1980) dengan indikator etos kerja dapat
diidentifikasikan seperti: kerja sebagai kewajiban moral, disiplin kerja yang tinggi,
dan adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri. Tinggi rendahnya etos kerja
ditunjukkan oleh skor total yang diperoleh dari skala etos kerja. Apabila skor yang
diperoleh termasuk tinggi, menunjukkan etos kerja karyawan tinggi. Sebaliknya,
apabila skor yang diperoleh rendah maka menunjukkan rendahnya etos kerja
karyawan.
2. Manajemen Konflik
Konflik muncul mana kala dalam hubungan antara dua orang atau kelompok,
ada perasaan bahwa antar mereka terdapat tujuan kegiatan, kerja, hidup yang tak
38
39
terpadukan, berlawanan, dan mengganggu. Pada penelitian ini lebih ditekankan pada
konflik eksternal yang berhubungan dengan orang lain atau lingkungan.
Manajemen konflik merupakan pengklasifikasian peristiwa,
mengidentifikasikan yang dilakukan secara pribadi, dan pengendalian terhadap
konflik dengan perencanaan, analisa, dan evaluasi dengan meletakkan dasar untuk
melakukan kerjasama, serta mampu untuk mengembangkan dan
mengimplementasikan strategi konflik. Manajemen konflik di ukur dengan skala
perilaku bcrdasarkan pada teori Pickering (2001) dan Hardjana (1994), pada skala ini
memuat strategi dasar manajemen konflik saat individu terlibat dalam konflik, yaitu
dengan kolaborasi (kerja sama), mengikuti kemauan orang lain, mendominasi
(menonjolkan kemauan sendiri), menghindari, dan kompromi. Semakin tinggi skor
yang diperoleh maka semakin baik kemampuan manajemen konflik, sebaliknya
semakin rendah skor yang diperoleh maka semakin buruk kemampuan manajemen
konflik.
C. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi merupakan seluruh individu di mana subyek berada dan minimal
mempunyai satu karakteristik sifat yang sama dengan subyek penelitian. Populasi
pada penelitian ini adalah karyawan PT. PLN Area Pelanggan Purwokerto.
Sampel dalam penelitian ini diambil berdasarkan teknik purposive sampling
dengan karakteristik:
1. Karyawan tetap PT. PLN Area Pelanggan Purwokerto
2. Memiliki tingkat pendidikan minimal SLTA dengan alasan pada tingkat
pendidikan tersebut karyawan dianggap sudah memiliki pemahaman yang lebih
40
baik terhadap hal-hal yang bersifat rasional, sehingga lebih mampu melakukan
analisa yang obyektif atas situasi yang ada di sekitarnya
3. Telah bekerja minimal 5 tahun dengan alasan, masa kerja tersebut karyawan
sudah mengetahui kebijakan yang ada di perusahaan tersebut.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dimaksudkan untuk
memperoleh informasi yang relevan, akurat, dan valid. Hal ini sangat penting karena
baik buruknya penelitian tergantung pada teknik pengumpulan data (Hadi 1994).
Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan skala manajemen
konflik dan skala etos kerja.
Alasan digunakannya skala sebagai alat pengumpulan data penelitian menurut
Az\var( 1997) yaitu :
1. Data yang diungkap berupa konstrak atau konsep psikologis yang menggambarkan
aspek kepribadian individu.
2. Pernyataan sebagai stimulus pada skala tertuju pada indikator perilaku guna
memancing subyek untuk merefleksikan keadaan diri subyek yang tidak
disadarinya. Pernyataan digunakan untuk mengumpulkan sebanyak mungkin
indikasi dari aspek kepribadian yang lebih abstrak pada variabel penelitian.
3. Skala memungkinkan subyek tidak menyadan arah jawaban yang dikehendaki dan
kesimpulan apa yang sesungguhnya diungkap oleh pernyataan-pernyataan dalam
skala.
4. Skala hanya diperuntukkan untuk mengungkapatribut tunggal.
41
5. Skala psikologis dapat dipertanggungjawabkan, karena hasil ukurnya teruji dari
segi reliabilitas dan validitas.
Adapun alat ukur dalam penelitian ini secara garis besar terdiri dari:
1. Skala manajemen konflik
Skala manajemen konflik dalam penelitian ini disusun oleh peneliti berdasarkan
pada teori manajemen konflik menurut Pickering (2001) dan Hardjana (1994)
meliputi:
a. Kolaborasi atau kerja sama
b. Mengikuti kemauan orang lain (placating)
c. Mendominasi atau menonjolkan kemauan sendiri
d. Menghindari
e. Kompromi
Skala ini terdiri dari 70 aitem dengan 36 aitem favourable dan 34 aitem
unfavourable. Prosedur pembuatan alat ukur ini diawali dengan pembatan aitem-aitem
berdasarkan kelima aspek tersebut yang telah disusun dalam blue print. Dalam angket
ini disediakan lima alternatif jawaban yaitu: 1. Tidak pernah, 2. jarang 3. kadang-
kadang 4. sering 5. selalu, yang bergerak dari skor satu sampai lima untuk aitem-aitem
favorable, dan lima sampai satu untuk aitem-aitem unfavourable. Penyebaran
distribusi aitem-aitem manajemen konflik dapat dilihat pada tabel 1 berikut:
Tabel. 1
Penyebaran Aitem Skala Manajemen Konflik Sebelum Uji Coba
Aspek Aitem Jumlah
Favourabel llnfavourabelKolaborasi 1, 11,21,47,59,
67,68
2, 12.22,35,
46,58,60
14
Mengikuti
Kemauan orang
lain
3, 13,23,24,33,
45,48,57
4, 14,44,
56,65,69,70
15
Mendominasi 5, 15,25,36,
38,49,66
6, 16,26,
3 1, 50, 64
13
Menghindari 7, 17,27,32,
40,43,51
8, 18,28,39,
42,52,63
14
Kompromi 9, 19,29,30,34,
37, 53,
10,20.41,54,
55.61,62
14
Total 36 34 70
42
2. Skala etos kerja
Skala etos kerja ini disusun oleh peneliti berdasarkan pada teori etos kerja
Cherrington (1980). Skala ini digunakan untuk mengukur tinggi rendahnya etos
kerja karyawan pada suatu perusahaan, terdiri dari 72 aitem dengan 36 aitem
favourable dan 36 aitem unfavourable yang disusun berdasarkan tiga komponen
berikut, yaitu:
a. Kerja sebagai kewajiban moral
b. Disiplin kerja yang tinggi
c. Adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri
Skala etos kerja ini dibuat dengan menggunakan skala model Likert yang
terdiri atas empat alternatif jawaban, yaitu: sangat setuju (SS), setuju (S), Tidak setuju
43
(TS), Sangat tidak setuju (STS). Nilai atau skor bergerak dari empat sampai satu. Pada
aitem yang favourable, nilai empat diberikan pada jawaban SS, nilai tiga untuk
jawaban S, nilai dua untuk jawaban TS, dan nilai satu untuk jawaban STS. Sedangkan
untuk aitem unfavourable, nilai empat diberikan pada jawaban STS, nilai tiga untuk
jawaban TS, nilai dua untuk jawaban S, dan mlai satu untuk jawaban SS. Distribusi
penyebaran aitem tiap-tiap aspek dari skala etos kerja dapat dilihat pada tabel 2
berikut:
Tabel. 2
Penyebaran Aitem Skala Etos Kerja Sebelum Uji Coba
Aspek Aitem Jumlah
Favourable UnfavourableKerja sebagai
kewajiban moral
1,8,14,22,28,36,
44,5158,60,61,72
3,9, 15,21,27,29,
43,50,52,59,62,71 24
Disiplin kerja yang
tinggi
2, 10, 16,20,26,30,
33,38,42,49,53,63
5, 12, 17,23,24,35,
37,40,45,57,66,69 24
Kebanggaan
terhadap hasil karya
sendiri
4,7, 13, 19,31,39,
46,48,55,56,65,67
6, 11, 18,25,32,34,
41,47,54,64,68,70 24
Total 36 36 72
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur
Salah satu masalah utama dalam kegiatan penelitian sosial khususnya dalam
penelitian ini adalah bagaimana memperoleh data yang lebih akurat dan objektif. Hal
ini penting artinya mengingat kesimpulan penelitian akan dapat dipercaya apabila
didasarkan pada fakta dan informasi yang juga dapat dipercaya (Azwar, 1997).
44
a. Validitas
Penelitian ini dikatakan ilmiah jika salah satu faktornya terpenuhi yaitu faktor
validitas dan reliabilitas alat ukur. Validitas memiliki arti ketetapan atau kecermatan
suatu alat ukur melakukan fungsi ukurannya. Hal ini berarti bahwa suatu alat ukur
dapat dikatakan valid apabila alat ukur tersebut mampu mengungkapkan
permasalahan yang akan diteliti secara tepat dan cermat. Uji validitas alat ukur pada
penelitian ini dilakukan dengan validitas isi (content validity) yaitu validitas yang
diestimasi iewat pengujian isi tes dengan analisis rasional. Pertanyaan yang di cari
jawabannya dalam validasi ini adalah sejauhmana aitem-aitem tes mewakili
komponen-komponen dalam keseluruhan kawasan isi objek yang hendak diukur
(aspek representasi) dan sejauhmana aitem-aitem tes mencerminkan ciri perilaku yang
hendak diukur (aspek relevansi), (Azwar, 1999).
b. Reliabilitas
Reliabilitas pada sebuah penelitian haruslah memiliki tingkat kepercayaan,
ketetapan, kestabilan, konsistensi, keandalan dan lainnya. Reliabilitas adalah suatu
alat ukur yang dapat dipercaya, artinya apabila dalam beberapa kali pelaksanaan
pengukuran terhadap subjek penelitian yang sama juga. Maka alat tersebut dapat
dipercaya atau reliabel (Azwar, 1997).
Tinggi rendahnya reliabilitas, secara empins ditunjukkan oleh suatu angka
yang disebut koefisien reliabilitas. Koefisien reliabilitas alat ukur dalam penelitian ini
diperoleh dengan menggunakan pendekatan single trial.
45
F. Metode Analisis Data
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik. Alasan
digunakan analisis ini dalam penelitian ini adalah agar dapat mewujudkan kesimpulan
penelitian yang dapat memperhitungkan faktor kesahihan. Alasan lain karena statistik
bekerja dengan angka-angka yang bersifat objektif dan universal. Artinya dapat
digunakan hampir pada semua bidang penelitian (Hadi, 1995).
Analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan teknik korelasi
product moment dibantu program komputer SPSS versi 10.0 for windows. Alasan
digunakan teknik ini adalah karena analisis Product Moment merupakan korelasi yang
dapat dipakai untuk menguji hubungan antara dua variabel.
BAB IV
PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN
A. Orientasi Kancah dan Persiapan Penelitian
1. Orientasi Kancah Penelitian
Pada masa pendudukan Jepang perusahaan listrik mulai bergabung dalam satu
daerah, seperti perusahaan listrik Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera
dan Iain-lain. Sesuai dengan ketetapan Presiden RI tanggal 27 Oktober 1945 No.
I/SD/1945 dibentuk Jawatan Listrik dan Gas RI yang berkedudukan di Yogyakarta.
Untuk pertama kalinya dalam sejarah Indonesia terdapat satu kesatuan Perusahaan
Listrik seluruh Indonesia, sehingga tanggal 27 Oktober dijadikan hari listrik.
Perpu No. 19/1960 menetapkan bahwa yang dimaksud dengan Perusahaan
Negara adalah semua perusahaan dalam bentuk apapun yang modalnya untuk
seluruhnya merupakan bentuk negara RI kecuali bila ditentukan berdasarkan Undang-
undang. Berdasarkan pada Perpu tersebut di atas maka mulai 1 Januari 1960 dengan
PP No. 67/1991 telah didirikan satu perusahaan negara dalam lapangan listrik, gas,
dan energi dengan nama Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU -
PLN). Badan tersebut adalah satu perusahaan negara yang diserahi pekerjaan
kelistrikan dan gas. Perusahaan Listrik Negara berbentuk badan hukum.
Tenaga listrik mempunyai fungsi yang sangat vital bagi negara dan banyak
orang, maka PLN berstatus sebagai PERUM dan singkatannya tetap PLN. Penetapan
tersebut berdasarkan PP No. 18/1972 status Perusahaan Listrik Negara dinyatakan
sebagai Perusahaan Umum Listrik Negara. Pada tahun 1994 sesuai dengan PP No. 23
46
47
Tahun 1994 tanggal 16 Juni 1994, PLN berubah statusnya dan Perusahaan Umum
(PERUM) menjadi Perusahaan Perseroan (PERSERO). Latar belakang perubahan
bentuk dari PERUM menjadi PERSERO adalah bahwa selama lima pelita PLN
beroperasi atas bantuan anggaran pemerintah (APBN) dan dana-dana lunak dan
pinjaman Bank Duma. Adapun penetapan modal PERSERO berdasar atas keputusan
Menkeu No. 317/KMK.016/1994 tanggal 28 Juni 1994 dengan modal dasar Rp. 63
Trilyun, kemudian ditempatkan dan disetor Rp.13 Trilyun, atas akta notaris Sutjipto,
SH No. 169 tanggal 30 Juli 1994.
Lokasi PT. PLN persero AP Purwokerto sendiri terletak di Jl. Jend. Sudirman
No. 141 Purwokerto.Lokasi mi tepat berada di tengah-tengah kota Purwokerto
sehingga merupakan tempat yang strategis dan mudah di jangkau oleh masyarakat.
PT. PLN AP Purwokerto membawahi tujuh wilayah kerja yaitu:
1. Unit Pelanggan (UP) Purwokerto kota.
2. Unit Pelanggan (UP) Banjarnegara.
3. Unit Pelanggan (UP) Purbalingga.
4. Unit Pelanggan (UP) Wonosobo.
5. Unit Pelanggan (UP) Banyumas.
6. Unit Pelanggan (UP) Ajibarang.
7. Unit Pelanggan (UP) Wangon.
PT. PLN Persero AP Purwokerto di kepalai oleh seorang Manager dengan
dibantu oleh empat orang asisten manager dengan bidang pekerjaan, masing-masing:
Asisten Manager Pemasaran dan Niaga, dengan membawahi bagian pemasaran dan
operasi distribusi. Asisten Manager Infonnasi pelanggan, dengan membawahi bagian
infonnasi pelanggan dan PDKB. Asisten Manager Keuangan, dengan membawahi
48
bagian keuangan. Asisten Manager Sumber Daya Manusia dan Administrasi, dengan
membawahi bagian Sumber daya manusia, administrasi (kepegawaian) dan
keseretariatan.
PT. PLN AP Purwokerto melayani masyarakat selama 24 jam hal ini sesuai
dengan komitmen PLN yaitu dengan peningkatan pelayanan pelanggan dan kinerja
perusahaan, karena terdapat empat program dalam meningkatkan pelayanan
pelanggan yaitu, pertama merealisasikan peningkatan pelayananan jangka pendek
seperti peningkatan mutu baca meter, melakukan pembenahan data induk langganan,
menenma dan menyelesaikan laporan gangguan dari masyarakat pelanggan,
peningkatan dalam pembayaran tagihan listrik, dan memfalitaskan diskon biaya beban
bagi para pelanggan yang mengalami pemadaman melampaui tingkat tertentu. Kedua
merealisasikan program standar layanan di setiap lokasi. Ketiga mewujudkan program
pelayanan spesifik. Keempat yaitu mengembangkan sikap tanggap dan professional
dari sisi sumber daya manusia kepada pelayanan.
PT. PLN Persero AP Purwokerto menerapkan sistem lima hari kerja dalam
seminggu, waktu kerja mulai dari jam 07.00 - 16.00 WIB, dengan jam istirahat pada
jam 12.00 - 13.00 WIB. Walaupun demikian tetap memberikan pelayanan pada
masyarakat yang membutuhkan, sebab di lingkungan kerja PLN sendiri terdapat
petugas piket yang siap melayani laporan gangguan.
2. Persiapan Penelitian
a. Perijinan
Peneliti sebelum melakukan penelitian, terlebih dahulu mengurus penjinan.
Perijinan untuk penelitian ini dikeluarkan oleh Dekan Fakultas Psikologi UII dengan
49
Nomor 13l/Dek/70/FP/l 11/2003 tertanggal 5 Maret 2003. Selanjutnya surat ijin
tersebut dipergunakan sebagai syarat untuk mengambil data penelitian di PT. PLN
Persero Area Pelanggan Purwokerto.
b. Persiapan Alat Ukur
Alat ukur yang akan digunakan untuk keperluan pengambilan data dalam
penelitian ini terdiri dari Skala Manajemen Konflik dengan Skala Etos Kerja, teriebihdahulu di uji cobakan dengan maksud untuk pengambilan validitas dan reliabilitas
item-item yang ada dalam alat ukur.
Uj, coba skala dilakukan mulai tanggal 9April 2003 sampai dengan 18 April
2003. Skala tersebut boleh dikerjakan di rumah dengan alasan kesibukan karyawan
yang tidak dapat diganggu. Jumlah skala yang disebarkan sebanyak 70, yang kembali
sebanyak 58 skala dan yang dapat dianalisis hanya 55 skala. Sebanyak tiga skala tidak
dapat dianalisis dikarenakan beberapa hal seperti tidak lengkapnya subyek dalam
melakukan pengisian dan ketidak sesuaian dengan syarat yang telah ditentukan dalam
penelitian ini.
c. Hasil Uji Coba Alat Ukur
Alat ukur sebelum digunakan untuk keperluan pengambilan data dalam
penelitian, teriebih dahulu melalui tahap uji coba alat ukur. Uji coba alat ukur yang
akan digunakan dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui validitas dan
reliabilitas aitem-aitem yang ada dalam alat ukur yaitu Skala Manajemen Konflik
dengan Skala Etos Kerja, untuk menentukan aitem yang layak untuk digunakan dalam
penelitian selanjutnya. Analisis terhadap validitas dan reliabilitas masing-masing skala
dengan menggunakan fasilitas komputer program SPSS 10.0/or Windows.
50
1. Skala Manajemen Konflik
Hasil analisis dengan menggunakan SPSS 10.0 menunjukkan bahwa hasil uji
coba (try out) terhadap Skala Manajeman Konflik dari 70 aitem yang diujicobakan
menghasilkan aitem yang dinyatakan valid (sahih) sebanyak 53 aitem. Aitem-aitem
yang sahih merupakan aitem-aitem yang memiliki koefisien korelasi aitem total
minimal sebesar 0,30. Koefisien korelasi aitem total aitem-aitem yang sahih 0,3315 -
0,6540. Setelah koefisien reliabilitas skala dihitung, diperoleh koefisien reliabilitas
sebesar 0,9457. Perhitungan lengkap tentang koefisisen reliailitas terdapat di lampiran
B, hal 86. Adapun aitem-aitem yang dinyatakan sahih dan gugur dapat dilihat pada
tabel 3 berikut:
Tabel. 3
Penyebaran Aitem yang Sahih Skala Manajemen Konflik (Setelah Uji Coba)
No | Aspek Favorabel Unfavorabel Jumlah
1 Kolaborasi l(l),ll(ll),2i(21),47(47),59(59),67
(67), 68(68)
2,12(12),22(22),35(35),46(46),58(58),60
(60)
13
2 Mengikutikemauan orang
lain
3(3),13(13),23(23),24(24),33(33),45
(45),48(48), 57(57)
4(4),14(14),44,56,65(65),69(69),
70(70)
13
Mendominasi 5(5),15(15),25(25),36(36),38,49
,66 (66)
6,16(16),26,31(31),50,64(64)
8
4 Menghindari 7(7), 17, 27,32(32),40(40),43,51
(51)
8,18,28,39(39),42(42),52(52),63(63)
7
5 Kompromi 9(9),19(19),29(29),30(30),34(43), 37(37),53(53)
10(10),20(20),41,54,55(55),61(61),62
(62)
12
Jumlah 30 23 53
Ket: Angka-angka di dalam tanda kurung (-) adalah nomor-nomor aitem sahih setelah
uji coba
51
2. Skala Etos Kerja
Hasil analisis dengan menggunakan SPSS 10.0 for Windows menunjukkan
bahwa uji coba (try out) terhadap Skala Etos Kerja dari 72 aitem yang di uji cobakan
menghasilkan aitem yang valid (sahih) sebanyak 58 aitem. Aitem-aitem yang sahih
merupakan aitem-aitem yang memiliki koefisien korelasi aitem total minimal sebesar
0,30. Koefisien korelasi aitem total dari aitem-aitem valid tersebut bergerak antara
0,3014 - 0,6982. Setelah koefisien reliabilitas skala dihitung, diperoleh koefisien
reliabilitas sebesar 0,9543. Perhitungan lengkap tentang koefisien reliabilitas terdapat
di lampiran B, hal 90. Adapun aitem-aitem yang dinyatakan sahih dan gugur dapat
dilihat pada tabel 4 berikut ini:
Tabel. 4
Penyebaran Aitem yang Sahih Skala Etos Kerja (Setelah Uji Coba)
No AspekKerja sebagai
kewajiban moral
Disiplin kerjayang tinggi
Kebanggaanterhadap hasilkarya sendiri
Jumlah
Favorabel
1,8(8),14,22(22),28(28),36(36),44(44),
51(51),58(58),60(60),61(61),72(72)2(2), 10(10), 16(16),
20(20),26(26),30(30),33(33),38(38),42,49(49),53(53),63
(63)4(4),7(7),13(13),19(19),31(31),39(39),46(46),48(48),55(5
5),56,65(65),6750
Unfavorabt
3(3),9(9),15(15),21(21).27,29(29),43(43),50(50),52(52),59,62
(62X71(71)5(5),12(12),17(17),23,24(24),35(35),37(37),40(40),45,57(57),66(
66),69(69)
6(6),11(11),18,25,32,34(34),41(41),47,54
(54),64(64),68(68),70(70)28
Jumlah
20
17
58
Ket: Angka-angka di dalam tanda kurung (-) adalah nomor-nomor aitem sahih setelah
uji coba.
52
B. PELAKSANAAN PENELITIAN
Pengambilan data untuk penelitian ini dilakukan pada tanggal 19 Mei 2003 sampai
dengan 26 Mei 2003 pada karyawan PT. PLN Persero AP Purwokerto. Pengawasan
terhadap pengisian skala tidak dapat di kontrol secara langsung oleh peneliti, selain itu
juga dalam pengisiannya boleh di bawa pulang, hal ini di karenakan kesibukan
karyawan yang tidak dapat diganggu. Peneliti membagikan sebanyak 100 skala
kepada karyawan dan yang kembali sebanyak 83 skala, tetapi hanya 77 skala yang
memenuhi syarat untuk dianalisis lebih lanjut.
C. HASIL PENELITIAN
1. Deskripsi Penelitian
Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT. PLN Persero Area
Pelanggan Purwokerto yang memiliki pendidikan SLTA, dengan masa kerja minimal
5 tahun. Lebih jelasnya gambaran umum mengenai sampel penelitian dapat dilihat
pada tabel 5 berikut:
Tabel. 5
Deskripsi Subjek Penelitian
No Aspek Jumlah
1. Jenis Kelamin
a. Wanita 15
b. Pria 62
2. Tingkat Pendidikana. SLTA 51
b. Diploma 11
c. Sarjana 15
j. Masa Kerjaa. 5-10 tahun 9
b. 11-16tahun 28
c. Lebih dari 17 tahun 40— —„___ _—_ _———J
2. Deskripsi Data Penelitian
Tujuan dan deskripsi data penelitian adalah untuk mengetahui tinggi
rendahnya hasil subyek penelitian mengenai Etos Kerja dan Manajemen Konflik.
Setelah kategorisasi dibuat, subyek akan digolongkan ke dalam salah satu kategori,
sehingga dapat dilihat persentase jumlah subyek pada masing-masing kategori.
Peneliti membagi kategori menjadi lima bagian kategori, yaitu:
a. Sangat tinggi = (X > M + 1,5 SD),
b. Tinggi = (M + 0,5 SD < X < M + 1,5 SD),
c. Sedang = (M - 0,5 SD < X < M + 0,5 SD),
d. Rendah = (M - 1,5 SD < X < M - 0,5 SD)
e. Sangat rendah = (X < M - 1,5 SD)
Gambaran tentang data penelitian secara umum dapat dilihat pada tabel 6
deskripsi data penelitian di bawah ini, dari data tersebut dapat diketahui fungsi-fungsi
statistik dasar dapat dilihat secara lengkap pada tabel 6 berikut:
Tabel. 6
Deskripsi Hasil Penelitian
Variabel Skor Empirik Skor Hipotetik
Xmax Xmin Mean SD Xmax Xmin Mean SD
Etos
Kerja227 160 188,52 14,74 232 58 145 29,00
Manajemen
Konflik
246 157 200,91 20,13 265 53 159
Skor empirik diperoleh berdasarkan diskripsi statistik yang ada dalam data
penelitian. Skor hipotetik diperoleh berdasarkan teori Azwar (1999) yang mengatakan
bahwa suatu distribusi normal terbagi atas enam bagian atau enam satuan deviasi
54
standar. Tiga bagian berada di sebelah kiri mean dan tiga bagian berada di sebelah
kanan.
a. Skala Etos Kerja
Skala etos kerja terdiri dari 58 aitem, yang setiap aitemnya diberi skor minimum 1 dan
skor maksimum 4. Skor hipotetik variabel Etos Kerja memiliki jarak sebaran 174 (232
- 58 = 174). Dengan demikian satuan standar deviasinya bemilai 174/6 = 29,00 dan
mean bernilai (232 + 58)72 = 145. Perhitungan lengkap terdapat di lampiran C, hal
119. Kategori skor subyek pada variabel Etos Kerja berdasarkan kategori yang telah
dibuat dapat dilihat pada tabel 7 berikut:
Tabel. 7
Kategori Skor Etos Kerja
Kategori Skor Jumlah Prosentase (%)
Sangat tinggi 188,5 <X 35 45,45 %
Tinggi 159,50 <X<= 188,5 42 54,54 %
Sedang 130,5 <X<= 159,50 0 0%
Rendah 101,50 <X<= 130,5 0 0%
Sangat rendah X< 101,50 0 0%
Jumlah 77 100%
b. Skala Manajemen Konflik
Skala Manajemen Konflik terdiri dari 53 aitem, yang setiap aitemnya diberi skor
minimum 1 dan skor maksimum 5. Skor hipotetik variabel Manajemen Konflik
memiliki jarak sebaran 212 (265 - 53 = 212). Dengan demikian satuan standar
deviasinya bernilai 212/6 = 35,33 dan mean bernilai (265 + 53)/2 = 159. Perhitungan
lebih lengkap terdapat di lampiran C, halaman 118. Kategori skor subyek pada
variabel etos kerja berdasarkan kategori yang telah dibuat dapat dilihat pada tabel 8
berikut:
Tabel 8
Kategori Skor Manajemen Konflik
Kategori Skor Jumlah Prosentase (%)
Sangat tinggiTinggiSedangRendah
Sangat rendah
212,0<X176,67 <X< = 212,0141,3 < X < = 176,67106,00 <X<= 141,3
X< 106,00
44
10
0
0
29,87 %
57,14%
12,99%0 %
0 %
Jumlah 77 100%
55
2. Hasil Uji Asumsi
Sebelum dilakukan analisis data untuk menguji hipotesis, teriebih dahulu
dilakukan uji asumsi yang meliputi uji normalitas dan uji liniearitas.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dengan menggunakan teknik One Sample Kolmogorof
Stuinorv Test dari program SPSS 10.0 for Windows menunjukkan bahwa penyebaran
skor pada kedua variabel mengikuti distribusi normal. Pada variabel Etos Kerja
menunjukkan K-S Z sebesar 0,621 dan p = 0,836 (p>0,05) dan variabel Manajemen
Konflik K-S Z sebesar 0,505 dan p = 0,961 (p>0,05). Perhitungan lebih lengkap
tentang uji normalitas terdapat di lampiran C, hal 120.
b. Uji Liniearitas
Uji liniearitas untuk mengetahui apakah ada hubungan antara Manajemen
Konflik dengan Etos Kerja, sehingga apakah product moment bisa digunakan atau
tidak. Uji liniearitas terhadap variabel Manajemen Konflik dengan Etos Kerja
menunjukkan F = 7, 512; p = 0, 011 (p<0,05) sehingga hubungan Manajemen Konflik
dengan Etos Kerja hasilnya adalah limer. Perhitungan lengkap mengenai uji linieritas
terdapat di lampiran C, hal 121.
56
3. Hasil Analisis Data
Analisis data dilakukan guna menguji hipotesis yang telah diajukan. Analisis
dengan menggunakan teknik korelasi product moment menunjukkan bahwa antara
manajemen konflik dengan etos kerja karyawan berkorelasi sebesar r =0,314 dengan
p = 0,003 (p < 0,01) sehmgga hipotesis penelitian dapat diterima. Hal ini
menunjukkan bahwa ada hubungan yang sangat signifikan antara Manajemen Konflik
dengan Etos Kerja. Semakin baik Manajemen Konflik maka semakin tinggi Etos
Kerja karyawan. Sebaliknya semakin buruk Manajemen Konflik semakin rendah Etos
Kerja karyawan.
Koefisien determinasi (r2) dari hubungan antara Manajemen Konflik dengan
Etos Kerja sebesar 0,099 atau 9,9 % dan 90,1 % disebabkan olah faktor lain yang
tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.. Berdasarkan hasil analisis dari data
penelitian maka hipotesis penelitian yang menyatakan bahwa "Ada hubungan positit
antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja" diterima. (Lampiran D, hal 123).
D. PEMBAHASAN
Analisis teknik korelasi product moment menunjukkan hasil penelitian bahwa
kedua variabel yaitu Manajemen Konflik dan Etos Kerja mempunyai hubungan yang
sangat signifikan. Hubungan kedua variabel yakni Manajemen Konflik dan Etos Kerja
juga menunjukkan hubungan yang positif. Hasil ini tunjukkan dengan nilai r sebesar
0,314. dengan p = 0,003 (p<0,01).
Penyelesaian konflik dalam organisasi seperti sifatnya akan kreatif dan
konstruktif inilah yang diinginkan oleh semua karyawan yang ada di PT. PLN Persero
AP Purwokerto, yaitu tercapainya kesesuaian (conformity) antar anggota di mana para
57
anggota memperagakan sikap, perilaku dan tindakan yang harmonis (Haryono, 2000),
sehingga dengan penggunaan manajemen konflik di lingkungan kerjanya akan tercipta
nilai kerja yang sudah disepakati bersama dalam kelompok atau masyarakat yakni etos
kerja yang berarti keinginan kerja tersebut dianggap sebagai suatu kebenaran (Judge
danBretz, 1992).
Sumbangan efektifyang dihasilkan dan penelitian ini sebesar 0,099 atau 9,9%
atau 90,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak terdapat pada penelitian ini. Hasil
penelitian ini menunjukkan etos kerja seseorang senantiasa dipengaruhi oleh sikap
mental seseorang. Sikap mental selalu didasarkan pada aspek baik buruk. Penilaian
baik dan buruk akan berkaitan dengan batin seseorang. Batin seseorang akan selalu
berhubungan dengan suasana hati dan kepribadian yang keduanya akan dipengaruhi
oleh faktor intern yaitu agama, pendidikan dalam keluarga, dan kebiasaan serta faktor
ekstern yaitu lingkungan dan sosial (Swasono dalam Nugroho, 1998). Pendapat lain
memandang dari sudut yang berbeda mengenai faktor yang mempengaruhi etos kerja
yakni faktor motivasi merupakan kunci utama yang bisa mengubah etos kerja
seseorang (Suryohadiprojo dalam Prihananti, 2000). Harjana (1994) bahwa
pengelolaan konflik secara positif adalah untuk memanfaatkan konflik itu demi
perbaikan orang-orang yang terlibat, hubungan antar mereka, serta lembaga tempat
bekerja, sedangkan secaranegatifpengelolaan konflik adalah agar konflik yang terjadi
tidak mengganggu orang-orang yang terlibat, merusak antar mereka, merugikan
aktivitas kerja dan lembaga kerja.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karyawan PT. PLN Persero
Purwokerto memiliki manajemen konflik dan etos kerja yangtermasuk dalam kategori
tinggi yang dibuktikan dengan mean empirik yang lebih besar dari mean hipotetiknya.
58
Untuk manajemen konflik mean empirik sebesar 200,91 dengan mean hipotetik 159
dan etos kerja memiliki mean empirik sebesar 188,52 dengan mean hipotetik 145. Hal
ini menunjukkan bahwa pada karyawan PT. PLN Persero memiliki kemampuan
manajemen konflik yang tinggi begitu juga dengan etos kerja yang tinggi yang
ditunjukkan dari hasil penelitian ini.
Hasil penelitian tersebut sesuai dengan pendapat yang dikemukakan oleh
Sinamo (2002) bahwa seseorang yang memiliki etos kerja yang baik akan
menganggap kerja sebagai aktualisasi diri yang berarti mengubah potensi menjadi
kenyataan. Berdasar hal tersebut, orang akan berusaha menampilkan performansi yang
lebih unggul dari yang lain, berusaha meningkatkan penampilan kerja dengan cara
menambah keahlian, mengikuti training dan memperluas pengalaman sebagai aspek
dari kompetisi. Dikatakan lebih lanjut bahwa pekerjaan yang dilakukan dengan senang
akan meningkatkan kreativitas, daya cipta dan gagasan-gagasan yang inovatif. Hal
tersebut didukung oleh Einsenberger & Shank (1985) mengatakan bahwa pendidikan
moral di rumahdan di sekolah mempengaruhi etos kerja yang tinggi.
Penilitian ini selain menggunakan skala yang dibagikan kepada karyawan,
peneliti juga melakukan wawancara dengan Kepala Seksi Kepegawaian sebagai data
tambahan dalam penelitian ini. Hasil wawancara tersebut menyebutkan bahwa ketika
karyawan manghadapi suatu konflik yang ada dalam lingkungan kerja PT. PLN AP
Purwokerto ada sebagian dari karyawan yang membutuhkan masukan dari teman
kerjanya atau langsung pada kepala seksi kepegawaian, memang sangat jarang yang
langsung mendiskusikan dengan teman kerja yang berkonflik tetapi tidak menutup
kemungkinan ada karyawan yang langsung meneyelesaikannya dengan teman konflik
tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. PLN AP Purwokerto memiliki
59
pandangan untuk menyelesaikan konflik secara efektif dan membutuhkan
penyelesaian dengan membutuhkan bantuan dari pihak lain. Hal ini sesuai dengan
yang dikemukakan oleh Krantz (dalam Nugroho, 1998) bahwa penilaian kognitif dan
sikap terhadap konflik merupakan salah satu penentu timbulnya emosi dalam
menghadapi permasalahan yang terjadi. Individu dalam menghadapi konflik akan
melakukan usaha untuk mengatasi, baik dengan cara kerjasama, menghindar,
melawan, toleransi terhadap permasalahan tersebut atau berdiam diri.
Hasil wawancara dengan Kepala Seksi Kepegawaian bahwa karyawan yang
mengalami konflik dengan rekan kerjanya tidak mempengaruhi proses kerja yang
telah ditetapkan oleh perusahaan. Lebih lanjut dikatakan bahwa dari hasil evaluasi
yang diadakan rutin oleh pihak perusahaan bahwa adanya konflik tidak mempengaruhi
kualitas kerja. Hasil dari wawancara juga diperoleh bahwa di lingkungan PT. PLN
sendiri menerapkan disiplin yang ketat sehingga apabila terdapat karyawan yang
terlihat melanggar aturan yang telah ditetapkan akan mendapat leguran dari pihak
atasan. Di samping itu adanya jam kerja yang harus ditepati oleh setiap karyawannya,
sehingga hal ini menunjukkan adanya penerapan disiplin di kalangan perusahaan
tersebut. Hal tersebut sesuai dengan yang dikemukakan oleh Sinamo (2002) bahwa
kedisiplinan akan membuat individu akan berusaha memenuhi target yang dipasang
dalam melaksanakan pekerjaan karena kerja adalah suatu tanggungjawab yang harus
dituntaskan. Selain itu kekonsistenan tersebut akan menguatkan kompetensi, keahlian,
dan berbagai pengetahuan yang dimiliki individu. Pendapat tersebut diperkuat oleh
Tasmara (2002) pribadi yang disiplin sangat berhati-hati dalam mengelola pekerjaan
serta penuh tanggung jawab memenuhi kewajibannya. Mata hati dan profesinya
terarah pada hasil yang akan diraih (achievements) sehingga mampu menyesuaikan
60
terarah pada hasil yang akan diraih (achievements) sehingga mampu menyesuaikan
diri dalam situasi yang menantang, sehingga dapat dikatakan bahwa karyawan yang
menggunakan manajemen konflik di lingkungan kerjanya akan lebih dapat
memandang konflik sebagai bagian dari pekerjaan dan berorientasi pada pemecahan
masalah demi peningkatan mutu dan kualitas perusahaan, sehingga dalam melakukan
aktivitas dalam bekerja akan lebih optimal dan memandang kerja sebagai suatu hal
yang luhur.
Penelitian ini memiliki beberapa kelemahan di antaranya adalah peneliti tidak
melakukan proses magang dan pengawasan terhadap pengisian pada skala yang
diberikan tidak dapat di kontrol langsung oleh peneliti. Hal ini disebabkan kesibukan
karyawan yang tidak dapat diganggu. Kelemahan pada alat ukur terutama pada skala
manajemen konflik yakni cara penskoran \'ang tidak dibedakan dan tidak dibagi
menurut aspek yang mendukung manajemen konflik maupun yang merusak
manajemen konflik. Pada penelitian berikutnya hendaknya dihilangkan kelemahan
tersebut.
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis data hasil penelitian pada karyawan PT. PLN Persero Area
Pelanggan Purwokerto maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang sangat
signifikan antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja karyawan pada r = 0,314
dengan p < 0,01. Sumbangan efektif variabel manajemen konflik dengan etos kerja
sebesar 9,9%, sisanya 90,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diikut sertakan
dalam penelitian ini,
B. Saran-Saran
1. Bagi Perusahaan
Mengingat arti pentingnya Manajemen Konflik bagi peningkatan Etos Kerja
yang diperoleh dari hasil penelitian ini, maka perlu dipertahankannya situasi-situasi
yang mendukung terciptanya kemampuan manajemen konflik tinggi, sehingga lebih
dapat berorientasi terhadap peningkatan mutu dan kualitas perusahaan.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Peneliti yang hendak melakukan penelitian sejenis perlu memperhatikan adanya
faktor-faktor lain yang belum dilakukan pada penelitian ini, seperti melihatpadajenis
kelamin, masa kerja, tingkat pendidikan, dan lingkungan sosialnya., serta perlu
62
diperhatikan faktor-faktor lain seperti komunikasi interpersonal, tipe kepribadian
ekstrovert dan introvert.
DAFTAR PUSTAKA
Admin. 2003. Etos Ketja Bangsa Kita Masih Letnah. h.Upl^v_y_u_kib_irj_n^k
Akhmad. 2002. Etika Kerja dalam Islam. Kedaulatan Rakyat. 4 November 2002.
Ananda,W.O. 2000. Hubungan antara Kecerdasan Emosi dengan Etos Kerja. Skripsi(tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.
Anoraga, P. 1998. Psikologi Kerja. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Azwar, S. 1997. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
1999. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
2000. Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Berry, L.M dan Houston, J.P. 1993. Psychology At Work. Amerika Serikat: Win. C.Brown Communications, Inc.
Cheppy. 1998. Pendidikan Moral dan Berbagai Pendekatan. Jakarta: PPLPTK.
Cherrington, J. 1980. The Work Ethic. New York: Amacom.
Dahlan, Z. 1998. Al-Quran Karim dan Terjemahan Artinya. Yogyakarta: UII Press.
Edelmann, R, J. 1997. Konflik Personal di Tempat Kerja. Yogyakarta: Kanisius.
Eisenberger, R dan Shank, D,M. 1985. Personal Work Ethic and Effort TrainingAffect Cheating. Journal of Personality and Social Psychology. No. 2. 520-528.
Gianto. 2001. Bekerja dan Tuntutan Kebutuhan. Manajemen. Februari 2001. 150. 8-9.
Hadi, S. 1987. Metodologi Research II Yogyakarta: Yayasan Penerbit FakultasPsikologi UGM.
. 1995. Statistik!. Yogyakarata: Andi Offset.
. 1996. Statistik 2. Yogyakarata: Andi Offset.
. 2000. Statistik 3. Yogyakarata: Andi Offset.
64
Harjana. 1994. Konflik di Tempat Kerja. Yogyakarta: Kanisius.
Haryanta. 1997. Hubungan Intensitas Keterlibatan dalam GKM dengan Etos Kerjapada Karyawan RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi (tidakditerbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.
Hendricks, W. 1992. Bagaimana Mengelola Konflik. Jakarta: PT. Burm Aksara.
JudgeJ.A. dan Bretz, R.D. 1992. Effect of Work Value on Job Choice Decisions.Journal ofSocial Issues. 77, 261 -271.
Kartono, K. 2002. Psikologi Sosial untuk Manajemen Perusahaan dan Industri.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kreitner, Rdan Kinichi, A. 2001. Organizational Behavior. Fifth Edition. New York:McGraw-Hill.
Luth, T. 2001. Antara Perut dan Etos Kerja. Jakarta: Gema Insam.
Mardiyanto, A. 2000. Penggunaan Manajemen Konflik Mahasiswa ditinjau dariKeikutsertaan dalam Mengikuti Kegiatan Pecinta Alam UGM. Skripsi (tidakditerbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.
Martoyo, S. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Fdisi ke-4. Yogyakarta:BPFE.
Miner, J. 1992. Industrial Organizational Psychology. New York: Mc. Graw - Hill,Inc.
Moehadjir, N. 1996. Tenaga Kerja dan Persoalannya. Yogyakarta: Rake Press.
Mubyarto. 1991. Etos Kerja dalam Kohesi Sosial. Yogyakarta: P3PK UGM.
Newstrom, John W. dan Davis, Keith I. 1989. Human Behavior at Work:Organization Behavior. 8th Ed. Singapore: McGraw Hill Book Co, Inc.
Nugroho 1998 Hubungan antara Persepsi terhadap Iklim Organisasi dengan EtosKerja Karyawan. Skripsi (tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas PsikologiUGM.
Pareek, U. 2003. Manajemen Konflik. htip^//www.ueocities. com
Pickering, P. 2001. How to Manage Conflict. Jakarta: Erlangga.
Prawirosentono, S. 1999. Sumber Daya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan.Yogyakarta: BPFE.
65
Richard. 1977. Conflict Management in Organization. United State of America:Irwin. Inc. ,„ ,»/••/Santosa, S. 2002. SPSS Versi 10.0. Mengolali Data Statistik Secara 1rofeswnal.Jakarta: PT. Gramedia.
Schemidh, B. (1986). Experiential Marketing How To Get Customers To Sense,Feel, Think, Act, Relate To Your Company and Brands. New York: 1he rreePress.
Shantz and Hartup, W.W. (1993). Conflict in Child and Adolescent Develop.Cambridge: Cambridge Univ Press.
Sinamo, J.H. 2002. Ethos 21: Etos Kerja Professional di Era Digital Global. Jakarta:Institut Darma Mahardika.
Smungan, M. 1992. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Edisi ke-2. Jakarta: PI. BumiAksara.
Siswanto, B. 1989. Manajemen Tenaga Kerja Ancangan dalam Pendayagunaandan Pengembangan Unsur Tenaga Kerja. Bandung: Smar Baru.
Supardi dan Anwar, S. 2002. Dasar-Dasar Perilaku Organisasi. Yogyakarta: UIIPres.
Tasmara, T. 1995. Etos Kerja Pribadi Muslim. Yogyakarta: PT. Dana Bakti PrimaYasa.
.2002. Membudayakan Etos Kerja Island. Jakarta: Gema Insani Press.
Widiastuti, N. 2002. Mengaplikasikan Semangat Jihad dalam Etos Kerja. KedaulatanRakyat. 6 November 2002.
Ya'qub, H. 1985. Etika Islam. Bandung: Diponegoro.
Zulaifah, Edan Riyono, B. 1997. Bahan Kuliah Psikologi Industri dan Organisasi.Diktat (tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UII.
. 2002. Rasionalisasi PNS, Adakah Keberanian untuk Itu?.httn:/AyAyyvj5uaramerdeka.com. 4 April 2002.
FAKULTAS PSIKOLOGIUNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
uji syukur kehadirat Allah atas segala rahmat dan nikmat yangdilimpahkan kepada kita semua.lapak/Ibu yang saya hormat perkenankan saya memohondiaan Bapak/Ibu meluangkan sedikit waktu untuk mengisi:et yang disusun sebagai pengumpul data bagi penelitian ilmiah.ip pribadi memiliki jawaban yang berbeda oleh karena itu pilihlban sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu. Perlu diketahui bahwa„n jawaban yang diberikan tidak akan berpengaruh terhadapilaian kinerja, posisi dan jabatan Bapak/Ibu di perusahaan ini.mjutnya identitas Bapak/Ibu dan setiap jawaban yang Bapak/Ibuikan akan dijaga kerahasiaannya.Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya
Ika Indah S/98 320 136
DATA PRIBADI
ama (boleh inisial)
;nis kelamin
-lasa kerja
'endidikan
L/P
SKALA I**» m, tersaj, beberapa pemyaraan
Pilihan Jawaban:
"2"
"3"
"4"
"5"
No
Tidakpernah
Jarang
Kadang-kadangSering
Selalu
Pernyataan
-™__oyakan nendaiMt rS g mtuk~F7T7-JL2f~LKSiH_£alpadaorang Iain
ikut. ^ nasenat orang lain saya
Jertada^ta^ den8an SUara ,u**
;nyelesaikannangat.ya bersikap tenangngan lawan konflik.jlikTlerj^oM^omfuJcr^aya danmflik membuat komitmenenyelesaikannya.
lawan
untuk
iy^enisaha^menyalahkan lawan konflikla ada kesempatan.etika terjadi konflik saya tetap mengikutiipa^bersamaetika terjadi konflik saya menghindanituk bekerja sama dengan lawan konflik./alaupun terjadi konflik saya tetap berpikirositif.aya enggan untuk menyanjung hasil kerjaiwan konflik saya./[eskipun terjadi konflik semangat kerjaayajetap tinggi. _Cetika terjadi konflik saya tidak dapatnengainMjkeputusamCetikalerjadi perselisihan saya malas untukjerangkat bekerja. .Saya tidak menganggap konflik yang adasebagai permusuhanMencoba berunding tentang masalah yangterjadi untuk mencapai pemecaha.Saya menolak untuk bekerjasama denganlawan konflik.Saya tidak sungkan untuk bekerja samake^a7wrj^ad[per^e]i^ihamKetika menghadapi konflik teman saturuangan juga saya acuhkan.Saat terjadi konflik sayakehendak lawan konflik.
mengikuti
24 Ketika terjadi konflik saya^berulaha"menyembunyikan konflik di depan lawankonflik.
25 Ketika terjadi konflik saya tetap-iH^ffiTJahmikanJce^^Saya peduli dengan pendapat yangdiberikanlawan konflik.
W^pTm" teTjadi k^m ^a~mengeluarkan lelucon untuk mengurangiketegangan &
26
27
28
29 Menawarkan padabertukar pikiran.
lawan konflik untuk
30 ^tuTalerj^a^kc^fllF^dengan lawan konflik.Saya merasa tidak berdaya ketikamenghadapi konfljk_
31
32
33
34
35
36
37
38
39
hadapi. J
Saat terjadi konflik saya mau mengalahdemi menjaga hubungan baik dengan lawankonflik.
Saat terjadi konflikpemecahan yang dapatpihak.
saya mencari
diterima semua
Saya menumwukkan wajah masam terhadaplawan konflik saya.
dengan pekerjaan saya.Ketika terjadi konflik saya meminta maafteriebih dahulu teihjdapjaj!y^nj^fli^
orang lam saat terjadi konflikMengeluarkan emosi yang saya pendam didgpanjawan konflik.
Pilihar
Pernyataan
^eng^nja^njcmifljlcSaya merasa orang lainlah yang salah"
konflik sahng berbagi pengetahuan demimeraih sukses bersama
Ketika terjadT-ko^FTa^a^blerusaha
Saat \eria^^^^^y^~^hr\^JH^ngeluarkaiija^^^
J£2H™ky^ngsayaJiadap^
Efcr8 terjadi dengan baik ^-^!2?3iLberargurnentasi
No Pernyataan Pilihan
1 2 3 4
membantu mengerjakan tugas lawan konfliksaya.
57 Ketika beriemu lawan konflik sayamengajak untuk berjabat tangan.
58 Menggerutu di belakang teman kerja yangberselisih dengan saya.
59 Walaupun berkonflik saya tetap memujipekerjaan lawan konflik saya.
60 Saya akan bersikap acuh dengan lawankonflik saya.
61 Saya merasa berat hati untuk menerimapendapat lawan konflik saya.
62 Saat konflik melanda saya memandang sinispada lawan konflik.
63 Ingin rasanya saya mengeluarkan kata-katayang menyakitkan pada lawan konflik.
64 Saya tidak dapat berkonsentrasi ketikaterjadi konflik.
65 Ketika berselisih saya enggan untukberdiskusi masalah pekerjaan.
66 Merasa mampu untuk menyelesaikankonflik yang saya hadapi.
67 Saya tetap berkomunikasi dengan baikterhadap lawan konflik saya.
68 Ketika terjadi konflik saya meminta bantuanteman kerja untuk menyelesaikan konfliksaya.
69 Mengacuhkan kritikan lawan konflik sayasaat konflik berlangsung.
70 Saat terjadi konflik saya menunjukkan rasamenghargai pada lawan konflik.
A Mohon diperiksa kembali! agar tidak ada
nomor yang terlewat A
SKALA II
ada bagian ini tersaji beberapa pernyataan yang berkaitanan sikap dan penilaian terhadap pekerjaan yang dihadapiri-hari di perusahaan. Bacalah setiap pernyataan tersebut-an eennat. Pilihan jawaban tidak ada yang salah, karena,un jawaban Bapak/Ibu semuanya benar.3apak/Ibu diminta mengisi seluruh nomor yang ada benlaha silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan keadaanak/Ibu dan pastikan tidak ada nomor yang terlewat.Pilihan jawaban :
:bila jawaban Anda Sangat Setuju dengan pernyataan:bila jawaban Anda Setuju dengan pernyataan:bila jawaban Anda Tidak Setuju dengan pernyataan
5 :bila jawaban Anda Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan
Saya merasa bekerja merupakansuatu ibadah.Saya bahagia apabilamenyetesailcanjugas^a^Tugas-tugas tambahandiberikarikadaa^say^jund^ri^Teman kerja senang bekerja samadengan saya.Saya meras bosan_peratm^n^ajy^beriaku_.
dengan
Saya__jnera^a__Wak___p^rnah
No
memberikan^haryangVerartrbagTJ^ysah^an^^^Pengakuan orang lain terhadap"hasil kerja membuat saya lebih
Setiap pekerjaan yang diberikan^la]uja^aju}miatf™*W ~"^emigmempermasalahkan pekerjaansaya.
Saya merasa senang bila datang di
Saya merasa puas jika dalammengerjakan tugas dibantu temanKerja saya.
bila
Saya menganggap balrw^keria"adalah hobi.
kebjnuhanjiidj51___^^^P^TMniker^^saya akan menyelesaikan
^_J2ierjeWhdajmlu^_^Saya membutuhkan waktu luanguntuk berkonsentrasi terhadap
J)ekerjaam
Sering kali saya merasa tidak puaslerh^a^jiasfl^^saya^Penghargaan terhadap hasil kerjatidax membuat saya luoa terhadap
Janggung jawab.
PeraturarTlTang^aTkiarTersaina-Sikjry^djteajib^^
SSPilihan
sTts ST
Penivataan
Terkadang saya meninggalkantempat keria_tanpjnjin.Berdiskusi dengan teman kerjamerupakan hal yang sangatmendukung.
Datang terlambat tidakmempemgarujujiajnjcejjajay^_^Peraturan yang ada mengurangiseinanga(^eijja_saya^
tidakMutu kerjapikirkan.
Saya merasa bahwa peraturanjjgnisahaan tidak terlalu mengikat.Saya merasa kurang senangdengan pekerjaan saya sekarang__Saya berusaha bersikap jujurckajam mengerjakan tugas.
terlalu saya
Saya enggan untuk menyelesaikankeriijemburbfljjmm^^Saya dapat melaksanakan aturanpemsjnhaaruiengan bajk^Kegagalan dalam menyelesaikantugas memacu saya untuk bekerjalebih baik.
Tugas-tugas tambahan yangdiberikan kadang saya hindari.Saya tidak akan menyalahgunakanwewenang saya.
Saya lebih suka menyerahkanperkerjaan pada orang lain.Walaupun jam kerja belum usai,saya akan pulang jika sudah tidaka&ijDekerjaan. _Saya bangga dengan ~pekerjaaniay1a_sekaj^ngjnf
Pilihan
SS S TS STS
No Pemvataan
37 Saya merasa tertekan denganaturan yang ditetapkanperusahaan.
38 Menaati peraturan perusahaanberarti menyumbangkan sesuatu
J^ang berharga bagi perusahaan.Saya berusaha sebaik mungkinuntuk meraih prestasi dalambekerja.
39
40 Bila ada keperluan rnendadak sayajarang ijin untuk meninggalkankantor.
41
42
43
44
45
46
47
48
49 Saya siap menerima sangsimelanggar aturan perusahaan.
50
51
Saya seing merasa gagal dalammenjalankan tugsa yang diberikanSaya selaluketerangan ketikamasuk kerja.
memberikan
tidak dapat
Saya tidak mempedulikan prestasikerja.
Berdoa sebelum melakukan kerjabiasa dilakukan bersama-sama.Saya akan meninggalkanpekerjaan saya bila tidak sesuaidengan kemampuan.Kualitas kerja selalusayapertahankan dengan baik.Saya tidak segan-segan untukbersaing dengan teman kerja demisesuatu yang saya inginkan.
Saya lebih percayadiri ketika hasilkerja memuaskan.
biia
Jik keperluan saya sudah terpenuhilayajidjikjperlu. mtuj^bekerja.JAQggun^Jawab yang diberikan
Pi
SS I Sihan
ts I st;
Jo Pernyataan
atasan akan saya kerjakan denganbaik.
Teman kerja kurang mendukungpekerjaan saya
Saya berusaha tiba di tempat kerjatepat waktu
Saya merasa hasil kerja orang lainlebih baik dari pada saya.
hasilBagaimanapun hasil kerja^ay^kanjejaj2_bjngja^___Saya siap bekerja lemburperusahaan.
Saya melaksanakan peraturanperusahaan dengan terpaksa.
saya,
demi
Saya senang bekerja sama denganteman kerja demi kebaikanperusahaan
Bekerja dengan jujurmembuat saya merasa rugiBekerja merupakan hal pentingi^njiharu^ayajakuka^Dengan bekerja, saya lebihdihargai oleh masyarakat.
hanya
Bekerja hanyalah untuk mengisiwaktu luang.
Saya yakin datang terlambat ketempat kerja akan mempengaruhikelancaran dalam bekerja.Terkadang saya tidak bisamenikmati hasil kerja sava.Saya bersyukur atas kepedulianteman kerja terhadap hasil kerjasaya.
Sangsi^sang^^tidak membuat saya gentar untuk
__bolos kerja.
SS
Pi ihan
TS STS
No Pernyataan Pil ihan
SS S TS ST
67 Saya bersedia untuk berkompetisidemi mendapatkan hasil kerjayang baik*
68 Saya sering merasa lelsh ketikamengerjakan tugas.
69 Peraturan-peraturan yang adahanya menghambat karir saya.
70 Bagi saya penghargaan yangdiberikan orang lain tidak berartiapa-apa.
71 Bekerja merupakan salah satu halpenting yang harus saya lakukan.
72 Menurut saya dengan bekerja akanlebih dapat mengembangkankemamapuan.
*F Mohon periksa kembali jawaban Bapak/Ibutidak ada nomor yang terlewat! *F
¥ TERIMA KASIH V
FAKULTAS PSIKOLOGIUNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
uji syukur kehadirat Allah atas segala rahmat dan nikmattelah di'impahkan kepada kita semua.
iapak/Ibu yang saya normati perkenankan saya memohondiaan Bapak'Ibu meluangkan sedikit waktu untuk mengisiet yang disusun sebagai pengumpul data bagi penelitianih. Setiap pribadi memiliki jawaban yang berbeda oleh karenapilih jawaban sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu. Perlutahui bahwa apapun jawaban yang diberikan tidak akan
lengaruh terhadap penilaian kinerja. posisi dan jabatanak/Ibu di perusahaan ini. Selanjutnya identitas Bapak/Ibu danap jawaban yang Bapak/Ibu berikan akan dijaga
ihasiaannya.
Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Honnat Saya
Ika Indah S/98 320 136
DATA PRIBADI
una (boleh inisial) :
;iis kelamin : Pria/Wanita
asa kerja
jndidikan
SKALAI
Berikut ini tersaji beberapa pernyataan perilaku yan§
Gesua? dengan apa yang Bapak/Ibu alarm da'am menghadapi]tempat ken'a. Berilah tanda silang (X), pad.: jawaban ya
dengan keadaan/kondisi Bapak/Ibu. Jangan ragu-ragu untuk ,dengan jujur, karena apapun jawaban Bapak/Ibu semua
dijamin kcrahasiaanya. Terima kasih atas kerjasama Bapak'Ib
Pilihan Jawaban:
"1" Tidak pernah
«2» Jarang
"3" Kadang-kadang
"4" Sering
"5" Selalu
No Pernyataan
Walaupun kesal saya senang untukmenanyakan pendapatpadaorang lain.Saat terjadi konflik nasehat orang lain sayaikutiSaya akan mempertahankan pendapat sayatanpa mendengarkan pendapat orang lain.Walaupun terjadi konflik saya tetapmembahas hal-hal yang menyenangkan.Walaupun terjadi konflik saya tetapmenyelesaikan tugas-tugas dengansemangat.
lawan
untukKetika terjadi konflik, saya dankonflik membuat komitmen
Pili
1 2
Pernyataan Pilihan
1 2 3 4 5
myelesaikannya.lya berusaha menyalahkan lawan konflikla ada kesempatan.etika terjadi konflik saya tetap mengikutipat bersama.etika terjadi konflik saya menghindariituk bekerja sama dengan lawan konflik./alaupun terjadi konflik saya tetap beipikirositif.
aya enggan untuk menyanjung hasii kerjaiwan konflik sava.
leskipun terjadi konflik semangat kerjaaya tetap tinggi.Cetika terjadi konflik saya tidak dapatnengambil keputusan.Tencoba berunding tentang masalah yangerjadi untuk mencapai pemecahan.>aya menolak untuk bekerjasama dengana wan konflik.
Saya tidak sungkan untuk bekerja samaketika terjadi perselisihan.Ketika menghadapi konflik teman saturuangan juga saya acuhkan.Saat terjadi konflik saya mengikutikehendak lawan konflik.
Ketika terjadi konflik saya berusahamenyembunyikan konflik di depan lawankonflik.
— -
Ketika terjadi konflik saya tetapmempertahaiikan keyakinan dalam bekerja.
i Menawarkan pada lawan konflik untukbertukar pikiran.Ketika terjadi konflik saya bersikap terbukadengan lawan konflik.Saya merasa tidak berdaya ketika •
Pernyataan
konflik. """San ba,k dengan lawan^aat terjadi konthlT "~~———Pemecahan yang dana. ,saya mencariJ2ihak__* fe dapat d"enma semua
^^3T^!^!^a__B_
^•hka bersiteganr~£r7—Perbedaan vang teriad?^ '"^"P^an
>wan konflik J denean baik Pada
JenWkgf^^daKkaS^nfl_r di
Pernyataan
ang terjadi dengan lawan konflik.letika bertemu lawan konfliknengajak untuk berjabat tangan.
saya
vlenggerutu di belakang teman kerja yang)erselisih dengan saya.Walaupun berkonflik saya tetap memujilekerjaanjawan konflik saya.Saya akan bersikap acuh dengan lawankonflik saya.Sava merasa berat hati untuk menenmapendapat lawan konflik saya.Saat konflik melanda saya memandang sinispada lawan konflik. -Ingin rasanya saya mengeluarkan kata-katayang menyakitkan pada lawan konflik.Saya tidak dapat berkonsentrasi ketikaterjadi konflik.Ketika berselisih saya enggan untukberdiskusi masalah pekerjaan.Merasa mampu untuk menyelesaikan
i konflik yangsaya hadapi.1Saya tetap berkomunikasi dengan baik
terhadap lawan konflik saya.Ketika terjadi konflik saya meminta bantuanteman kerja untuk menyelesaikan konfliksayajuj t-*. _____ .
Mengacuhkan kritikan lawan konflik sayasaatj^fhj^eriajig^uiigSaat terjadi konflik saya menunjukkan rasamenghargai pada lawan konflik.
Pilihan
3^
Mohon diperiksa kembali agar tidak ada nomor
yang terlewat A
SKALA II
Pada bagian ini tersaji beberapa pernyataan yang berldengan sikap dan penilaian terhadap pekerjaan yang dihsehari-hari di perusahaan. Bacalah setiap pernyataan terdengan cennat. Pilihan jawaban tidak ada yang salah, k;apapun jawaban Bapak/Ibu semuanya benar.
Bapak/Ibu diminta mengisi seluruh nomor yang ada betanda silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan kea,Bapak/Ibu dan pastikan tidak ada nomor yang terlewat.
Pilihanjawaban :
SS :biia jawaban Anda Sangat Setuju dengan pernyataanS :bila jawaban Anda Setuju dengan pernyataanTS :bila jawaban Anda Tidak Setuju dengan pernyataanSTS b.la jawaban Anda Sangat Tidak Setuju dengan perm
Pernyataan
Saya bahagia apabila dapatJ5_nyele_sa_aiu^^Tugas-tuges tambahan yang^b^anj^an^g^ayajiindari.Teman kerja senang bekerja samadengan saya.Sava merasa bosan dlJn^anperaturan yang berlakn_Saya merasa tidak pernahmemberikan hal yang berarti bagiperusahaan.
SS
Pi ihan
TS ST
PernyataanSS
Setiap pekerjaan yang diberikanselalu saya nikmati.Kelurga seringmempennasalahkan pekerjaansaya. _Saya merasa senang bila datang ditempat kerja lebih awal.Saya merasa puas jika dalammengerjakan tugas dibantu temankerja sayaBagi saya suatu kerugiandatang awal ke tempat kerja.Saya bangga dengan hasil kerjasaya
bila
Bekerja hanyalah untuk memenuhikebutuhan hidupWalaupun jam kerja hampir usaisaya akan menyelesaikanpekerjaan teriebih dahuluSaya membutuhkan waktu luanguntuk berkonsentrasi terhadappekerjaanPenghargaan terhadap hasil kerjatidak membuat saya lupa terhadapto_ijgjunj^jav__abJPeraturan yang dibuat bersamasebaiknya ditaati bersama-sama.
"""Terkadang saya meninggalkan_ tempat kerja tanpa ijin.~* Berdiskusi dengan teman kerja
mempakan ha' yang sangatjnen^ujforng^Peraturan yang ada mengurangisemangatjcerjajaya.Saya merasa bahwa peraturanperusahaan tidak terlalu mengikat.
PiUJtan_S TS STS
No Pernyataan
21 Saya berusaha bersikap jujur_dalam mengerjakan tugas
31
33
34
"35
Saya enggan untuk menyelesaikanC-.--« J_ _. i * ~~i rSava dapat melaksanakan aturan
J2eni^ahaan_d^ng^n_b^ik.Kegagalan dalam menyelesaikantugas memacu saya untuk bekerjalebih baik.
Saya tidak akan menyalaligunakanwewenang saya.
Saya lebih suka menyerahkan^emanj^aj)ranjgjajn^_^
Walaupun jam kerja belum usai7saya akan pulang jika sudah tidak '
id^jjejvej^aanSaya bangga dengan pekerjaan
_sava_sekarang iniSaya merasa tertekan denganaturan yang ditetapkanJ2erusahaan
Menaati peraturan perusahaanberarti menyumbangkan sesuatu
ii_l£j^^riia_b^gj^rusahaan.Sava berusaha sebaik mungkinuntuk meraih prestasi dalambekerja.
Bila ada keperluan mendadak saj-ajarang ijin untuk meninggalkankantc,
Saya seing n^erasa~g7Ig>aT dalam
Saya tidak mempedulikan prestasijcerja.Berdoa sebelum~lnelakukan kerja"b____hlakuj{anj)ersama-sama.
SS
Pilihan
S I TS
Pernyataan Pilihan
SS s TS STS
Kualitas kerja selalu sayapertahankan dengan baik.Saya lebih percayadiri ketikahasilkerja memuaskan.Saya siap menerima sangsi bilamelanggar aturan perusahaan.Jika keperluan saya sudahterpenuhi saya tidak perlu untukbekerja.Tanggung jawab yang diberikanatasan akan saya kerjakan denganbaik.
Teman kerja kurang mendukungpekerjaan saya
i
Saya berusaha tiba di tempat kerjatepat waktuSaya merasa hasil kerja orang lainlebih baik dari pada saya. i
Bagaimanapun hasil kerja saya,saya akan tetap bangga. i
Saya melaksanakan peraturanperusahaan dengan terpaksa.Saya senang bekerja sama denganteman kerja demi kebaikanperusahaan.Bekerja merupakan hal pentingvang harus saya lakukan.
1
Dengan bekerja, saya lebihdihargai oleh masyarakat.
i
Bekerja hanyalah untuk mengisiwaktu luang.
i
Saya yakin datang terlambat ketempat kerja akan mempengaruhikelancaran dalam bekerja.
|
Terkadang saya tidak bisamenikmati hasil kerja saya.
No
52
53
54
55
_ /
58
Pernyataan
Saya bersyukur atas kepedulianteman kerja terhadap hasil kerjasaya.
Sangsi-sangsi yang telah dibuattidak membuat saya gentar untukjb^hosjcerja.Saya sering merasa lelah ketikamengerjakan tugas.Peraturan-peraturan yang adahanya menghambat karir sava.
56 , Bagi saya penghargaan yangdiberikan orang lain tidak berartiaga-apa_^
Bekerja merupakan salah satu halJ^entin^yang harus saya lakukan.Menurut saya dengan bekerja akan
j lebih dapat mengembangkan[kemamapuam
_Pilihan"ssT S I TS I s
VMohon periksa kembali jawaban Bapak/Ibu agatidak ada nomor yang terlewat! *F
v TERIMA KASIH v
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00001 var00002 var00003 var00004 var00005 var00006 var00007 var00008 var00009
1 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
3 4.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00
4 2.00 5.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00
5 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00
6 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
7 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 2.00 4.00 1.00 4.00
8 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 2.00 5.00
9 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00
10 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 1.00
11 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00
12 1.00 5.00 1.00 4.00 2.00 4.00 1.00 5.00 2.00
13 4.00 3.00 3.00 2.00 5.00 2.00 5.00 1.00 5.00
14 5.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00
15 3.00 3.00 4.00 3.00 5.00 1.00 5.00 1.00 5.00
16 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00
17 3.00 3.00 5.00 2.00 5.00 1.00 5.00 3.00 3.00
18 3.00 4.00 5.00 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00
19 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 5.00 1.00 4.00
20 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00
22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
23 5.00 2.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 3.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00
26 5.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 5.00 1.00 1.00
27 3.00 3.00 3.00 2.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00
28 2.00 5.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
29 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00
30 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 1.00 5.00 3.00 2.00
31 2.00 2.00 2.00 4.00 5.00 2.00 4.00 1.00 4.00
32 3.00 2.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00
33 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00
34 2.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00
35 3.00 3.00 2.00 3.00 5.00 3.00 2.00 3.00 2.00
36 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 2.00
37 3.00 2.00 3.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00
38 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 2.00 3.00
39 3.00 4.00 , 4.00 3.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00
40 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 2.00 5.00 1.00 1.00
41 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00
42 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 4.00 5.00 3.00 2.00
43 3.00 5.00 3.00 4.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00
44 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 1.00 5.00 1.00 4.00
45 3.00 5.00 5.00 4.00 4.00 1.00 5.00 1.00. 5.00
46 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 1.00 5.00 3.Q0 3.00
47 4.00 3.00 3.00 3.00 5.00 3.00 5.00 1.00 5.00
48. 3.00 3.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00 1.00 5.00
49 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
50 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00
51 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
52 4.00 5.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00
53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00
54 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 5.00
55 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 • 3.00 2.00 3.00
68
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00010 varOOOH var00012 var00013 var00014 vart)0015 var00016 varO0017 var00018
1 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 5.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
3 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00
4 5.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.00 4.00
5 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 2.00 3.00
6 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 3.00 3.00
7 2.00 5.00 3.00 5.00 3.00 5.00 4.00 4.00 3.00
8 5.00 2.00 3.00 5.00 3.00 4.00 4.00 1.00 2.00
9 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00
10 3.00 2.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00
11 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00
12 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00
13 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 5.00
14 3.00 2.00 3.00 5.00 4.00 4.00 4.00 2.00 2.00
15 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 1.00
16 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 1.00 5.00
17 3.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 3.00 5.00
18 4.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00
19 4.00 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00
20 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 3.00
21 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00
22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
23 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00 5.00
24 4.00 4.00 3.00 '4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00
26 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00
27 3.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 5.00
28 1.00 2.00 4.00 3.00 3.00 2.00 5.00 5.00 2.00
29 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00 3.00 3.00 3.00
30 3.00 5.00 4.00 5.00 2.00 5.00 4.00 1.00 5.00
31 4.00 4.00 3.00 5.00 1.00 3.00 3.00 2.00 1.00
32 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00
33 4.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 1.00
34 4.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 3.00
35 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 4.00
36 2.00 3.00 1.00 2.00 5.00 3.00 2.00 2.00 3.00
37 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00
38 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 2.00
39 4.00 5.00 , 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 1.00 1.00
40 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 1.00
41 3.00 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00
42 3.00 5.00 3.00 3.00 5.00 4.00 1.00 3.00 4.00
43 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 1.00
44 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 1.00
45 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00
46 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 5.00
47 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00
48 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00
49 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00
50 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00
51 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
52 3.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00
53 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
54 5.00 5.00 4.00 j 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00
55 2.00 3.00 3.001 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00
69
10
11
12
13
14
15
16
19_20_21_22_23_2_4_25 '
26 "27 "28 "
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39 '40 '
41 "42 '
43 "
44 "
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
varO0019
1.00
3.00
5.00
3.00
4.00
3.00
5.00
5.00
2.00
4.00
2.00
3.00
5.00
4.00
4.00
5.00
4.00
5.00
3.00
4.00 '
4.00 '
4.00'
4.00 "4.00 "
5.00 "1.00 "
5.00 "
3.00 "4.00 "
5.00 "4.00 '
4.00 "4.00 "3.00 "
3.00 ~4.00 ~
3.00 ~4.00 ~
4.00 ~
5.00 ~
5.00 _2.00
5.00 ~
5.00 ~5.00
5.00 _5.00 ~5.00 ~3.00 ~4.00 ~
3.00 ~
5.00 ~
4.00 ~
5.00 ~
2.00 ~~
var00020
4.00
3.00
5.00
2.00
3.00
3.00
3.00
4.00
3.00
3.00
4.00
3.00
4.00
3.00
5.00 '
5.00'3.00 '5.00 "
4.00 "4.00 "
5.00 "4.00 "
3.00"4.00 "4.00 "5.00 "
5.00 "4.00 "5.00 ~
4.00 ~
4.00 ~
5.00 ~5.00
2.00 ~
1.00 ~4.00
1.00 ~3.00 ~
4.00 ~5.00 ~
3.00
2.00
5.00 ~
5.00 ~5.00
3.00 ~
5.00 ~3.00 ~4.00 ~4.00 ~
4.00 ~4.00 ~
4.00 ~~5.00 ~
3.00 """"
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00021
4.00
3.00
5.00
3.00
4.00
3.00
3.00
3.00
2.00
3.00
5.00
3.00
3.00
3.00
3.00
5.00
3.00
5.00 '
2.00 '3.00 "3.00 "
3.00 "
4.00"3.00 "5.00
1.00 "
1.00 "3.00 "3.00 "
3.00'
2.00 ~4.00 ~3.00
3.00 ~
3.00 ~3.00
4.00 ~2.00 ~
5.00 ~5.00 ~
3.00 ~1.00
5.00 ~
5.00 ~5.00
3.00 ~5.00 ~5.00
4.00
5.00 ~4.00 ~3.00
4.00
4.00 ~
2.00 ~~
var00022
5.00
3.00
5.00
4.00
4.00
3.00
4.00
2.00
3.00
3.00
1.00
1.00
5.00
5.00
5.00
5.00
3.00 '5.00 '
5.00 '3.00 "
5.00 '4.00"
5.00"4.00 "5.00 "5.00 "5.00 "3.00 '3.00 "3.00 "
5.00 "5.00
4.00 ~4.00 ~
_______
3.00 ~2.00 ~4.00 ~
3.00 ~4.00 ~
5.00 ~3.00
5.00 ~
5.00 ~5.00
5.00 ~
5.00 ~5.00 ~3.00
3.00 ~
3.00 ~4.00 ~
3.00
5.00 ~
2.00 "~~
var00023
3.00
3.00
5.00
4.00
2.00
2.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
5.00
2.00
1.00
3.00'
______
1.00 '3.00"
3.00 "3.00 "
4.00 "3.00"
4.00"3.00"5.00 "3.00 "3.00 ~3.00 ~1.00 ~2.00~
1.00 ~4.00
2.00
_______
3.00 ~4.00
1.00 ~2.00 ~2.00 ~2.00 ~5.00
1.00 ~1.00
3.00 ~3.00 ~2.00
1.00 ~3.00
3.00
5.00
4.00 ~5.00 ~4.00 ~5.00 ~
2.00 ~'
var00024
3.00
3.00
5.00
1.00
4.00
2.00
4.00
4.00
4.00
1.00
1.00
1.00
5.00'4.00"
1.00 "
3.00'5.00"3.00"
3.00 "3.00 "4.00 "4.00"4.00"3.00 "5.00"5.00 "
4.00 "3.00 ~3.00 ~2.00 ~5.00 ~
3.00
3.00 ~2.00 ~3.00 ~2.00 ~4.00
4.00
5.00 ~4.00 ~4.00 ~5.00
2.00 ~
5.00 ~4.00
5.00 ~
4.00 ~5.00 ~3.00 ~4.00 ~
3.00 ~4.00
3.00 ~5.00 ~
2.00 ~~
var00025
5.00
3.00
5.00
2.00
4.00
5.00
5.00
5.00
3.00
2.00
1.00
2.00 '5.00 '5.00"4.00"
5.00 "5.00 "4.00 "
5.00 "5.00 "5.00 "
4.00'4.00"4.00 ~5.00 "3.00 ~
_______
1.00
3.00 "3.00
5.00 ~5.00
4.00
3.00 ~
3.00
3.00 ~5.00
4.00
3.00 ~5.00 ~5.00 ~3.00
5.00 ~
5.00 ~5.00
4.00
5.00 ~5.00 ~3.00
4.00 ~
4.00 ~~4.00 ~
3.00 ~5.00 ~~
2.00
var00026
1.00
3.00
2.00
3.00
4.00
3.00
3.00
2.00
4.00
3.00
4.00
4.00
3.00
3.00
3.00 '1.00 '3.00"1.00"
3.00 "3.00 "
4.00 "
3.00"4.00"4.00"5.00 "3.00 "
1.00"2.00"5.00
3.00"2.00
2.00
3.00
4.00 ~
5.00 ~4.00
5.00
2.00 ~1.00 ~1.00
3.00
4.00
3.00 ~1.00
3.00 ~3.00
3.00 ~3.00
5.00
5.00 ~4.00
4.00 ~
4.00
5.00 ~
2.00 _
var00027
1.00
3.00
4.00
1.00
3.00
3.00
5.00
1.00
3.00
3.00
2.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
3.00
3.00
2.00
3.00
5.00
3.00
4.00
3.00
5.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
3.00
2.00
1.00
4.00
2.00
1.00
5.00
4.00
2.00
3.00
3.00
5.00
4.00
1.00
1.00
3.00
1.00
3.00
3.00
4.00
3.00
4.00
4.00
5.00
3.00
70
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00028 var00029 var00030 var00031 var00032 var00033 var00034 var00035 var00036
1 1.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00
2 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
3 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00
4 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 5.00 3.00
5 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00
6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
7 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 2.00 5.00
8 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00 5.00 4.00
9 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
10 3.00 4.00 2.00 4.00 1.00 1.00 2.00 3.00 2.00
11 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00
12 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 2.00 4.00
13 1.00 4.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00
14 3.00 2.00 2.00 5.00 3.00 3.00 4.00 4.00 5.00
15 3.00 3.00 5.00 5.00 1.00 4.00 5.00 3.00 5.00
16 1.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00
17 4.00 1.00 5.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
18 2.00 5.00 5.00 5.00 2.00 4.00 5.00 4.00 5.00
19 2.00 3.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.0020 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00
21 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00
22 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
23 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
24 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
25 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00
26 5.00 1.00 3.00 5.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.0027 4.00 3.00 5.00 3.00 2.00 4.00 5.00 4.00 5.00
28 4.00 4.00 5.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 2.0029 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.00
30 2.00 4.00 5.00 2.00 1.00 3.00 4.00 4.00 4.00
31 2.00 1.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 5.0032 2.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00
33 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.0034 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00
35 1.00 1.00 1.00 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 3.0036 3.00 ,4.00 2.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.0037 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 5.00
38 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.0039 1.00 4.00 • 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.00 5.00
40 4.00 2.00 2.00 5.00 4.00 3.00 4.00 3.00 5.0041 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00
42 3.00 1.00 3.00 3.00 5.00 3.00 2.00 3.00 5.0043 3.00 3.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.0044 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.0045 1.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.0046 1.00 2.00 3.00 5.00 1.00 5.00 2.00 5.00 5.00
47 2.00 4.00 5.00 5.00 4.00 3.00 5.00 3.00 5.0048 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.0049 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
50 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00
51 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
52 4.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00
53 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00
54 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00
55 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
71
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00037 var00038 var00039 var00040 var00041 vart)0042 var00043 var00044 varf)0045
1 5.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 1.00 5.00
2 3.00 3.00 5.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00
3 4.00 1.00 4.00 1.00 5.00 5.00 1.00 4.00 3.00
4 2.00 2.00 3.00 2.00 5.00 3.00 2.00 2.00 2.00
5 3.00 3.00 4.00 2.00 4.00 5.00 2.00 3.00 4.00
6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00
7 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 5.00 3.00 4.00
8 5.00 2.00 3.00 2.00 5.00 5.00 3.00 2.00 5.00
9 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00
10 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
11 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
12 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 4.00 2.00 4.00 3.00
13 5.00 1.00 4.00 1.00 4.00 5.00 1.00 2.00 5.00
14 2.00 4.00 4.00 1.00 3.00 4.00 2.00 4.00 3.00
15 5.00 3.00 3.00 1.00 5.00 3.00 5.00 4.00 4.00
16 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 1.00 1.00 5.00
17 5.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00
18 5.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 5.00
19 4.00 2.00 5.00 3.00 3.00 5.00 2.00 2.00 5.00
20 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00
21 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.00
22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
23 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00
24 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00
26 2.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00 5.00
27 5.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00 5.00
28 4.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 1.00
29 3.00 2.00 4.00 2.00 3.00 5.00 2.00 4.00 3.00
30 3.00 2.00 4.00 1.00 5.00 3.00 2.00 4.00 4.00
31 4.00 3.00 4.00 1.00 4.00 5.00 2.00 4.00 4.00
32 4.00 2.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 2.00 4.00
33 5.00 3.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 5.00
34 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00
35 3.00 5.00 1.00 2.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00
36 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00
37 2.00 4.00 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 5.00 4.00
38 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00
39 4.00 3.00 , 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00
40 3.00 4.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00
41 5.00 3.00 4.00 3.00 3.00 5.00 3.00 4.00 4.00
42 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 2.00
43 3.00 1.00 5.00 1.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00
44 300 1.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 1.00 5.00
45 3.00 1.00 5.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 5.00
46 5.00 3.00 3.00 1.00 2.00 3.00 3.00 2.00 5.00
47 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00
48 5.00 3.00 3.00 1.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00
49 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00
50 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00
51 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00
52 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00
53 4.00 • 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
54 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.00
55 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 • 2.00 3.00 4.00
72
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00046 var00047 var00048 var00049 var00050 var00051 var00052 var00053 var00054
1 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 4.00 4.00 4.00 1.00 1.00 3.00 1.00 3.00 3.00
4 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00
5 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 4.00 4.00
6 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
7 2.00 2.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00
8 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 5.00 5.00
9 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00
10 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00
11 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00
12 3.00 4.00 4.00 5.00 2.00 5.00 2.00 4.00 2.00
13 5.00 2.00 5.00 3.00 1.00 1.00 3.00 5.00 1.00
14 3.00 5.00 4.00 4.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00
15 3.00 3.00 5.00 1.00 3.00 2.00 3.00 5.00 3.00
16 5.00 3.00 5.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00
17 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00
18 3.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00
19 5.00 3.00 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 4.00 4.00
20 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00
21 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00
22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00
23 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 4.00
26 1.00 2.00 5.00 1.00 1.00 3.00 1.00 5.00 5.00
27 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 1.00 3.00 2.00
28 4.00 3.00 3.00 2.00 2.00 1.00 1.00 4.00 3.00
29 3.00 4.00 2.00 3.00 5.00 2.00 5.00 4.00 3.00
30 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 4.00
31 2.00 2.00 4.00 2.00 2.00 4.00 2.00 5.00 5.00
32 5.00 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.00 2.00
33 3.00 4.00 5.00 2.00 2.00 5.00 3.00 4.00 3.00
34 1.00 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00
35 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00
36 3.00 4.00 3.00 5.00 4.00 3.00 1.00 2.00 3.00
37 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 1.00 5.00 5.00
38 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
39 3.00 3.00 , 2.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00
40 3.00 3.00 5.00 2.00 1.00 5.00 3.00 5.00 1.00
41 3.00 4.00 5.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00
42 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00
43 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 2.00 2.00 5.00 3.00
44 4.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 5.00 4.00
45 5.00 3.00 5.00 5.00 2.00 4.00 2.00 5.00 2.00
46 5.00 5.00 5.00 3.00 1.00 5.00 4.00 5.00 1.00
47 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00
48 3.00 4.00 3.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00
49 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00
50 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00
51 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00
52 5.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00
53 4.00 4.00 4.00' 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
54 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00
55 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00055 var00056 var00057 var00058 var00059 var00060 var00061 var00062 var00063
1 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 4.00 1.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00
4 2.00 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 1.00 4.00 5.00
5 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 5.00 4.00
6 3.00 3.00 3.00 1.00 1.00 3.00 3.00 4.00 4.00
7 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
8 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00
9 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00
10 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 4.00
11 3.00 5.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00
12 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00
13 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00
14 2.00 3.00 2.00 2.00 1.00 4.00 3.00 4.00 4.00
15 3.00 4.00 4.00 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 3.00
16 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
17 3.00 5.00 1.00 3.00 4.00 1.00 3.00 4.00 3.00
18 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
19 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00
20 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00
21 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
22 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
23 4.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00
26 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 3.00 5.00 3.00 5.00
27 3.00 5.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00
28 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
29 5.00 4.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
30 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00
31 2.00 4.00 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00
32 4.00 4.00 5.00 4.00 2.00 5.00 4.00 4.00 5.00
33 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00
34 2.00 5.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00
35 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 3.00
36 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00
37 4.00 1.00 1.00 3.00 1.00 2.00 2.00 5.00 3.00
38 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00
39 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
40 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00
41 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
42 2.00 5.00 1.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00
43 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00
44 3.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
45 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00
46 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00
47 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
48 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
49 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00
50 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
51 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
52 4.00 4.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00
53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 • 4.00 4.00 4.00 4.00
54 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00
55 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 - 3.00 3.00 4.00
74
DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK
var00064 var00065 var00066 var00067 var00068 var00069 var00070
1 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 3.00 3.00 5.00 1.00 3.00 5.00 3.00
4 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 5.00 3.00
5 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00
6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
7 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00
8 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 4.00 3.00
9 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00
10 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00
11 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00
12 3.00 1.00 4.00 4.00 4.00 1.00 1.00
13 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 2.00
14 4.00 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 3.00
15 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00 2.00
16 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 1.00
17 4.00 3.00 5.00 5.00 1.00 3.00 1.00
18 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00
19 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
20 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00
21 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00
22 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
23 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
26 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00 1.00
27 3.00 3.00 5.00 3.00 3.00 4.00 2.00
28 2.00 4.00 5.00 2.00 1.00 3.00 4.00
29 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 1.00 3.00
30 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00
31 4.00 4.00 5.00 4.00 1.00 4.00 2.00
32 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
33 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 2.00
34 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00
35 2.00 4.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00
36 3.00 2.00 2.00 5.00 2.00 5.00 3.00
37 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00
38 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00
39 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 3.00
40 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 2.00
41 3.00 3.00 5.00 4.00 3.00 4.00 1.00
42 5.00 2.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00
43 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00
44 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00 1.00
45 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 2.00 2.00
46 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00
47 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
48 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 4.00 3.00
49 5.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00
50 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00
51 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00
52 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
54 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00
55 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 • 4.00 3.00
75
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00001 var00002 var00003 var00004 var00005 var00006 var00007 var00008 var00009
1 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
2 4.00 4.00 1.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.00
3 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00
4 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 2.00 4.00 2.00 4.00
5 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
6 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 3.00
7 4.00 4.00 2.00 1.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00
8 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00
9 4.00 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00
10 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 3.00
11 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 1.00 4.00 4.00 2.00
12 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 1.00 4.00 3.00 2.00
13 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00
14 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00
16 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.0017 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
18 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 2.00
19 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00
20 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
22 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
23 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
26 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
27 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00
28 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00
29 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
30 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
31 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00
32 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
33 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
34 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00
35 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 2.00 2.00
36 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00
37 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00
38 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00
39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
40 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00
41 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00
42 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00
43 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00
44 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
45 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0046 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00
47 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
48 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 1.00 4.00 4.00
49 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
50 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
51 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
52 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
53 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
55 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 • 3.00 4.00 3.00
76
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00010 varOOOH var00012 var00013 var00014 var00015 var00016 var00017 var00018
4.0CJ J.uu i.uu 1.00 1.00 1.00 3.00 2.00 2.00I 3.0C5 100 4.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 4 00i 4.0C) 2.0C) 4.00 2.00 3.00 1.00 3.00 1.00 4.00
t 3.0C) 1.0C) 3.UU 3.00 2.00 1.00 4.00 4.00 3.003.0C 2.0C) 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00
£ 4.0C 1.0C 2.0C) 4.00 4.00 2.00 3.00 1.00 2.004.0C 2.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.00 2.0C 2.00
£ 3.0C 2.0C 4.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.009 3.0C 2.0C 3.0C 2.0C 3.0C 2.0C 3.0C 1.0C 2.00
10 3.00 1.00 2.0C 2.00 4.0C 2.0C 2.0C 1.00 3.0011 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00 1.0C 4.00 4.0012 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.0013 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.0014 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.0015 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 4.00 3.00 1.00 2.0016 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00 3.0017 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.0018 3.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0019 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 4.0020 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0021 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0022 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0023 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0024 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0025 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 4.00 1.00 4.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.0027 1.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.0028 3.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.0029 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 2.0030 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00 2.0031 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 1.00 2.0032 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.0033 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0034 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.0035 1.00 1.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.0036 3.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.0037 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.0038 4.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0039 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.0040 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0041 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.0042 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0043 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 2.00 2.0044 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0045 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0046 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 4.0047 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.0048 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 2.0049 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.0050 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 1.0051 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 1.0052 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 1.00 4.00 4.00 4.0053 4.00 3.00 1.00 4.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.0054 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.0055| 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 2.00 • 3.00 3.00 3.00
77
DATA TRY OUT ETOS KERJA
78
var00019 var00020 var00021 var00022 var00023 var00024 var00025 var00026 var00027
1 1.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 1,00
2 2.00 1.00 3.00 1.00 1.00 1.00 3.00 3.00 1.00
3 3.00 4.00 4.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.00 2.00
4 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00
5 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
6 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00
7 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00
8 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00
9 4.00 3.00 2.00 4.00 1.00 2.00 4.00 3.00 1.00
10 3.00 1.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 1.00
11 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00
12 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00
13 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 4.00
14 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00
15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
16 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
17 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
18 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00
19 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00
20 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00
23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00
24 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 1.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
26 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00
27 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
28 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00
29 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.00
30 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
31 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00
32 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
33 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
34 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00
35 3.00 1.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00
36 2.00 1.00 1.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00
37 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00
38 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00
39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
40 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
41 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
42 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00
43 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
45 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
46 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
47 4.00 4.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.00j 4.00 3.00
48 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
49 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00
50 2.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00
51 2.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00
52 4.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00
53 2.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00 2.00
54 2.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00
55 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 • 3.00 3.00 1.00
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00028 var00029 var00030 var00031 var00032 var00033 var00034 var00035 var00036
1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
2 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
4 1.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 2.00 2.00
5 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
6 4.00 1.00 4.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00
7 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
8 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
9 3.00 1.00 3.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00
10 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00
11 3.00 4.00 2.00 2.00 4.00 1.00 4.00 3.00 2.00
12 1.00 4.00 1.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 2.00
13 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
14 4.00 1.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
16 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00
17 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00
18 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
19 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
20 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
23 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
24 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
26 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
27 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
28 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00
29 4.00 1.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
30 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
31 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00
32 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00
33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
34 1.00 1.00 2.00 3.00 4.00 3.00 1.00 2.00 2.00
35 2.00 2.00 1.00 4.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00
36 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.00 2.00
37 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 2.00
38 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00
39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
40 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
41 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00
42 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00
43 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
44 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
45 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
46 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
47 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 4.00
48 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
49 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00
50 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
51 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
52 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00
53 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
55 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
79
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00037 var00038 var00039 I var00040 var00041 var00042 var00043 var00044 var00045
1 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 2.0C 3.0C 4.0C 3.0C 3.00
3.0C 1.0C 1.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.0C 3.00*:
3.0C 4.0C 4.0C 3.0C 3.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.004 2.0C 1.0C 3.0C 1.0C 3.0C 3.00 3.0C 3.0C 3.005 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.00 3.00 3.00 3.00 3.006 4.0C 4.00 4.0C 3.0C 3.0C 4.00 1.00 4.00 3.007 3.00 4.00 4.0C 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.008 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.009 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00
10 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 2.0011 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 3.0012 1.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00
13 4.00 4.00 4.00 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.0014 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.0015 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0016 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0017 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 1.0018 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.0019 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.0020 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.0021 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.0022 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 4.0023 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0024 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.0025 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0027 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0028 2.00 4.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 4.0029 2.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 4.00 2.00 4.0030 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.0031 1.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.0032 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 4.00 4.0033 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0034 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00 2.0035 1.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.00 3.00 2.0036 2.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0037 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.0038 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 3.00 3.0039 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.0040 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0041 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0042 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 1.00 3.0043 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.0044 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0045 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0046 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.0047 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 1.00 2.00 3.00 4.0048 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.0049 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.0050 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.0051 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 1.0052 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.0053 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 1.00 1.0054 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 2.0055 3.00
_
3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 • 3.00 3.00 3.00 j
80
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00046 var00047 var00048 var00049 var00050 var00051 var00052 var00053 var00054
1 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00
4 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00
5 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
6 4.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
7 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
8 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00
9 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 3.00 1.00
10 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 • 2.00 2.00
11 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00 3.00 2.00
12 1.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00
13 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
14 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
16 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
17 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00
18 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00
19 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
20 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
22 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00
23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
24 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
26 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00
27 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
28 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 1.00 2.00 2.00
29 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
30 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00
31 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
32 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00
33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
34 2.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
35 4.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 2.00 2.00
36 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00
37 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00
38 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00
39 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
40 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
41 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00
42 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00
43 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
45 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00
46 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00
47 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
48 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
49 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
50 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00
51 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00
52 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
53 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00
54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
55 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00055 var00056 varO0057 var00058 var00059 var00060 var00061 var00062 var00063
1 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00 3..00
2 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00
3 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00
4 2.00 4.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00
5 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
6 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00
7 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00
8 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00
9 3.00 4.00 2.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 4.00
10 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 2.00 4.00
11 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00
12 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00
13 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
14 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
15 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
16 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00
17 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00
18 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00
19 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00
20 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00
21 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00
22 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
23 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
26 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
27 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00
28 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.0029 4.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0030 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
31 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
32 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0034 3.00 3.00 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00
35 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.0036 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 2.00 3.00 1.00 2.00
37 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
38 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00
40 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0041 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.0042 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00
43 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00
44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0045 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00
46 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00
47 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
48 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00
49 3.00 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00
50 4.00 2.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00
51 2.00 2.00 3.00 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00
52 2.00 2.00 1.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00
53 2.00 2.00 1.00 4.00 2.00 2.00 4.00 1.00 3.00
54 4.00 2.00 1.00 4.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00
55 3.00 3.00 4.00 3.00 j 1.00 3.00 • 3.00 4.00 3.00
82
DATA TRY OUT ETOS KERJA
var00064 var00065 var00066 var00067 var00068 var00069 var00070 var00071 var00072
1 3.00 3.0C 4.0C 4.00 3.0C 3.00 3.00 2.00 4.00
2 2.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 3.00
3 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00
4 3.00 1.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00
5 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00
6 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00
7 2.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 1.00 4.00
8 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00
9 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00
10 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 4.00 2.00 3.00
11 2.00 3.00 3.00 4.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00
12 3.00 2.00 3.00 4.00 1.00 1.00 2.00 2.00 3.00
13 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00
14 3.00 4.00 1.00 4.00 2.00 3.00 4.00 1.00 4.00
15 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 4.00
16 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00
17 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00
18 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00
19 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00
20 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
21 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00
22 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00
23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00
27 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00
28 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.0029 2.00 4.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 1.00 4.0030 2.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.0031 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00
32 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00
33 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0034 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00
35 1.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 2.00 3.00 1.00
36 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.0037 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0038 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00 4.00
39 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00
40 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.0041 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 1.00 3.0042 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.0043 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.0044 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0045 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0046 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.0047 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 4.0048 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.0049 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0050 4 00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00
51 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0052 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.0053 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 2.0054 4.00 J 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 2.00
55 3.00 | 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00
-3-
co
m>1
^HC
O
cco
__:01
tm
am
4-
.c
c+
J
ou
*04-1
cT
S-*
-><1>
0)
_3
oE0
)3
cT'c?
0
\-
crH
re.—
(
__0re
__
:
00
uCD
>w0)
oCO
ain
T3osi
4-10)
<<J<
fiT
i01
(1)a)
A4-1
4-1
eu
IH
CD
rH
r-\
<;
M-l
cij•H
u
XI
O
a)
•H
4->1
rH
4->
Oh
(T)
<Cl(u
ai
4J
.—1
M4-1
o0
)M
MH
i-t()
MO
Oo
aie
-a01
U01
CD
HC
44
4J
rd(0
M01
U-H
rH
C/1
M4-4
0)U
S-H
Q
OT
fiT
SU
CI.)ai
CD
•H^
HC
-P
•P-P
criits
IH
01M
t)ai
rH
•Hen
Xl*-4
a)
-P
•rH1-4
crt4-1
CO
r-t
m4-1O4->gcu
4-1
lo
oco
iO
rii^
oi^
nto
mn
oiio
Ln
cD
in
om
^o
co
mco
Hrn
H(\H
\|m
r4
nH
HH
NH
NM
Hn
nM
MW
NO
J(\H
^n
nH
HN
Mr4
NN
HH
C)N
tM
nc^
ro
mro
rn
co
mcn
mco
co
ro
ro
cn
ro
rn
mro
ro
mm
co
rn
mo
im
aim
mo
io
im
oio
im
mm
mm
maim
mffim
mo
io
im
mm
oim
mo
im
oiaio
io
iffiffim
crio
i
OrH
LO
CrilT
)^
DL
ncrir
-IU
3[^
Ln
O_
>rH
Lr)
co
co
io
mw
crio
^r-ro
wL
O^
Ln
rH
[^
^o
co
^[^
iJiu
i^
io
^cN
i^
^^
uo
r-<
>jL
nm
Mio
^c^
^L
nin
o-iO
Nco
^n
mijir-ffitrH
fn
co
ici-ctiaiN
riH
in
viiflH
No
min
hn
co
in
oiO
NC
D^
r-
^in
o^
^rN
]^
r-m
^T
O^
mr-^
^^
ro
ro
^^
ro
Ln
ro
OrH
rH
r~
cn
ix)<
>j^
ior~
(N
^(>
jinr-rn
r^
miriN
^p
i'T
H^
MiO
'Tin
riirrn
Kri/iN
M^
rin
^fn
^in
HN
H^
in
mn
^'T
nin
mN
n-H
co
in
co
m*
nm
m
"=»•
^T
-3"
CM
)C
Tl
IT)
O
rHI/)
CO
Ol/l
tHC
Mco
iflio
i^
srN
io
nin
iO
'jri
Ln
air-in
orH
Ln
aiL
nro
^^
in
i/ic.i
co
r.o
^o
-^
r-^
Haico
oo
r^
r-co
or-^
io
co
mo
oo
im
>cn
a)O
Nr-H
O(!im
r-.M
U)iM
(\i_
no
iflfo
oico
in
mm
iO
(n
co
co
oiM
oriH
HH
flM
-K
KM
HO
niC
hn
oio
^M
ix
jm
io
uio
MD
Oh
ro^
'rHO
Tr^
co
r~<
Njn
o^
.c^
tH-3
.iDr-ir^
r~i£
>cD
U3
LO
'S'r-_
)r~r-4
rHr--rH
mO
LO
^r
cmcM
CM
i/icM
^cn
cn
rrior~
ai<
No
-)'q.a
N>
co
cM
r--3<
co<&
-^ro
rHn
rHC
Mr-irO
^H
tNJO
rHO
rH^
ICM
rHO
'rvllM
rHrH
^H
rHrH
rHO
mtN
irOo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
o.H
.H,n
,H,H
tHrH
.Hr-l,H
,HrH
rH
,H,H
,H,H
rH
r-H
.HrH
rH
rH
rH
,H,H
,H.H
IDC
MC
Or-
OC
M,
ooooopoooooo
OV
'CMI1!
Ol
IDIT
)CM
COrllM
HO
!M
(\lH
CO
2!7
ro
S°7
!^
0^
0^
^^
"^
^0
^M
Mro
m^
^^
^^
^^
r-^
^i/)<
N^
c^
r^
mro
fn
rH
?^
S^
27
2S
27
71
7m
7,r
oo
o^
M^
»^
^^
^o
^^
^^
^cv
iJS
Sc7
c7
c7
c7
c7
SH
r-co
Hin
lxi(
?lin
flO
i^co
ioin
c\iio
ix)>
T[^
Nif
;Hk
Din
i^H
r-
oo
io
icn
cB
ifl^
co
co
iiiq
'hM
Oi
CM
CM
cmn
^r
mio
ho
oo
oo
o
MH
riH
HH
HH
HM
NH
HH
HC
vlH
HM
NM
NH
HM
HH
rlrid
fM
CI
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM.
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
CMCM
ro
(M
n<
JlfllD
hiO
fflO
rlW
r)^
in
iD
hC
00
10
H(M
m^
lfllD
hC
D0
10
H^
^^
^^
^^
^^
iMC
Mc\ic
\]cM
CM
CM
t>JcM
cn
mc^
co
co
cn
oo
rif
Ocn
OO
OO
OO
OO
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
otx
cccc
ococ
<<
<<
f<>
oooooooo
oooooooo
oooooooooo
PC
PC
Oi
«;?C
<£
ssi?£
££
££
££
5£
£5
£!$
£se:£
s
!-•
CD
nO
M
v(H
iP
-
md
'n
fTli
Cu
P-
wp
.
CDP
-C
Ort
><
.II
CD
nO
J()
CO
mro
Mi
Mi
Cn
P-
Cn
n p-
OC
D P rr
01
O Mi
rr
CD 3 co o
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
^w
m^
mm
oio
im
mo
iin
uio
iu
iijiijiu
iu
iu
iu
iit>
*._
^^
i>
4iji
OlO
CD
J(Jiu
iJiU
MH
O^
CO
J!K
Ul-_
l\)l-'O
lO
CD
sllJ>
^_
UIN
)
toto
Mtotototototototototototototototo
hototorotorotorotoro
WrJP
HrJP
HH
HP
rJP
HM
PW
WP
Wl-'M
MP
WH
HrJ|\
)H
4^
C0
C0
^0
^C
D0
1J^
J^
J0
1C
DC
0C
D--
JO
OJ^
Cn
CD
CD
(_n
a-,
OC
0C
nC
0J^
^W
HtD
J^fclD
OU
l^lC
Jm
lJco
OlP
UJU
ltO
CO
PO
lD
WvlM
iib
JP
OlffiO
WW
UiO
OO
MIlO
pfflP
LlO
DO
lt^p
CD
lD
Oo
irJvJU
lo
iO
]^W
CD
^IJu
iC
DO
^a
i(fla
)4
\C
00
1W
^(jT
Ula
it\)p
lD
f>
^)(jtjf>
M
ir—
lt--f-Jh
Jt-Jr-1
l-Jp
JP
Jp
Jl—
'h
^h
^h
-'P
-1
p-1
pJp
Jh
-JP
-ap
Jl—
i|-
1P
-1
pJh
-'
OO
OO
OO
OO
OO
OO
OC
DO
OO
OO
OO
OO
OO
OO
OO
p-,O
P-Jp
jp
Jo
pjro
Pjo
oo
pJcD
to
pjio
pjp
jM
CO
Mio
to
oi-jj^to
to
OllfltO
JJC
OU
lJlD
^L
O^JJiO
lm
lJl^C
Oln
U^jio
^JtclP
Ul
Jt.C
ClU
MlD
UP
CO
Ji>
oi|O
pg
uiU
01
lJ)tJiO
WlO
WU
iU
lP
(JiO
^cjico
oa
icD
J^cn
oJO
P'C
D-J-Jto
co
Ln
cn
cD
P'C
DC
Dcn
p'c
rito
-jto
hjco
ID
^W
ln
OP
tn
ucllO
llB
JO
lP
WP
UlW
WW
CO
CO
JJiO
lD
OlO
lW
OC
O^O
tD
t.JU
PC
nO
6t.l[)O
tn
(JU
PU
JM
tjiw
oio
i0
,io
o
U(jiib
i.i.o
ia
itj^u
,o
io
i^a
iiviJiM
ji.cJrjP
MU
ji.u
i^o
M^
CO
O^W
fflO
l^U
UL
nP
OU
HJC
OC
D-JtflU
lJO
IO
lvJU
lD
WC
im
WC
OM
^^U
HH
WO
fcJ1
.U
U^IiJJH
(J1
03
a)U
tJ1
^^0
10
jU
)C
DJi
^(J1
0Ji^lD
^O
~JO
CO
HlJ(J1
0M
01
tllt\)P
03
01
(jl0
5.t
.[M
OI\)ii
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CO
CO
CD
CD
CD
CD
CD
CO
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CO
CD
CD
CD
CO
Ul
OJ
O)
CO
OJ
CO
CO
OJ
CO
(J
CO
CO
OJ
CO
CO
CO
CO
CO
OJ
CO
OJ
CO
CO
CO
CO
Ul
CJ
CO
tO
P*
IO
IO
tO
PM
tO
(O
P-1
P-1
MtO
OiO
P1
OJ
P1
tO
CO
CO
CO
[O
IO
P-1
IO
Ji
co
to
co
^o
pjo
j^~
Jo
iP
"O
Pjp
jo
co
co
cD
Oco
cn
o-Jp
jJ^P
jco
pjjip
j[o
np
.rr
a>M
l^
CO
p.
!—'
CD
Qin
0)
Mdi
(Drr
ri
rr
PM
p.
al
CD
CD
n
ay
M
np
-B
)cn
Mi
MC
O
pj
P-
n
CD
PH
01!D
rr
rr
31—
.
CD
CD
n(!
)
ay
CD
n C)
CI
MC
j
Pi
HM
M
CD
CI
rr
P
Mrr
CD
CD
0)
(ii
3o
rr
P-.
1ri
P-
(D
Oa
P CDM
,>
CD
PH
•n
rr
r+
P-
CD
CD
m
ay
P3
tr1
PH > tu > K CO
CO
n > M1
PI
> >0
0cy
>
Cn
uiO
icn
lP
.w
co
^jcn
co
ro
co
^icn
cn
to
ocD
^^
^^
^6
^6
$^
^6
6$
^^
$<
<<
<<
<<
<<
<<
<<
<<
<i*
^^
»ro
^|x
)td
rajo
ii:?
d!x
i?3
pci
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
o-
--
_o
oo
oo
o„_
„,_
,co
co
co
oo
co
co
oo
co
ro
ro
Mto
ro
ro
JO
lU
ifcC
WP
OC
OO
i^
lO
M
oo
oo
ro
m
ovd
ai
en
J=»
co
ro
oo
o
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
o
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
<<
>>
>
oo
oo
oo
oo
oco
~J
(_n
->.
co
pj
CO
CO
CX
1C
OC
DO
0C
OC
OO
JCO
WC
DC
OC
OC
OC
0C
X.
C0
CD
CB
O)O
3C
a)(
O0
3C
t)C
DO
3C
»a)C
0O
]C0
CD
CO
C»
CO
CO
CO
O3
OJ
^W
rOlf
lOC
DC
OW
lDU
JOtf
ltfi
aiU
lOl^
olD
lDlD
CD
lDO
lDU
IlO
lDC
OC
OC
DC
Olo
crj
Ull
DlD
CO
^lf
llD
^O
l^
pM
^J^
t^
)p
cB
^lJo
)^
)U
)^
HU
lJ^
DP
o^
^llO
oltJlo
^co
cJllfl4
ip
ulm
Pc^
cIlo
1-J
^U
JM
OlU
O^
OD
UM
Uu
aiu
^M
Cl^
^cO
^ai-Ju
ilJC
DM
DJH
tD
CJ^
Ul^
OO
^O
^lflO
uio
J(jm
o^
Hm
gw
oiH
cjiiv
iJiu
itjiH
Uiu
)W
ji.a
io
-Jo
ico
ocri(ji4
i.u
ico
oo
iiD
rJo
icj
0l«
)U
10
1^
o0
i03
4l.
Uif
c0
31
b^
(j(
ji^
ui0
3U
ifll
-lL
Ii^
ir)C
J^
MlD
4su
iLIiy
,Po
UlH
^ll
DP
^JC
OJC
OC
OO
OJJC
DfflC
DJ^
CB
^rccO
-J^
JJM
OJ-J-JJJ^
JC
OJ-JJ^
JJJC
DJJ
CD
^O
CD
^O
OC
OC
DO
OO
CD
CD
OC
DO
OC
DO
JC
DC
OC
DO
CO
CD
CD
CD
CD
CD
OC
OC
DC
OC
D-J
CO
CD
OC
DC
D«
)H
04
l>O
M^
C0
4iU
OiL
OM
ot\
)o
it-jg
cC
)u
ilO
£,M
oiU
lolC
lPO
PJi^
^~
JM
cD
UlW
CO
u,o
1
MH
(!llO
OM
OW
^W
J^
gjiO
i_
U'U
iP
^O
CO
JIjl\)(ji_
a)v
lO
itJ1
tJP
vlW
03
vl0
01
\)IO
0J(0
0)c0
vJo
OO
C0
01
(J1
0iN
)O
~JO
iJilJljiu
Ln
Ot.0
1l£
l(5
l^
P0
1C
0aip
Jp
Po
itiai3
l0
iP
lflO
UP
W^
C0
^O
Pl0
JP
WW
lfJ!J^
01
CilW
ctll\)g
jsW
01
LJC
JlO
OP
C0
CD
^O
01
lI)C
I)f.O
01
0iln
r0
-Ji>
PH
Hl0
OlD
lD
JJ>
P0
iO
WJIjiP
03
0H
DO
UiU
iU
IU
iP
Oi(jiw
uio
Wi>
^(jiP
a^
^^
uico
^co
oicn
j^
wco
cn
cn
co
(jn
j^
w^
oi^
cn
4^
wai^
oi(jicn
(jn
co
ai4
^^
Ollj)U
)O
WU
PO
fitia)JiP
OlP
Pii.i
fliD
Hln
oP
LJW
U)JsllD
PC
ilW
CIl^
W(5
i0
3W
Ul
Oiw
io
po
ip
sio
iju
oco
pco
co
oio
wtp
ow
otjiu
njio
fccio
fflp
uiw
ww
co
oi.
-JP
0ll0
WiJiJiO
UH
1>
Ui.J>
0iu
iJlC
PP
iM
D4
1.O
0lW
^li)sl
OJ=
>O
CO
CO
CD
J^
cjio
jco
aiC
nco
oco
co
co
co
^C
Ol_
>C
DC
OC
OC
OC
DC
OC
DC
Dl£
>C
OC
OC
Ol£
>C
OC
OC
OC
DC
DC
DC
OC
DC
OC
OC
OC
DC
OC
DC
DC
CC
DC
OC
DC
OC
OC
DC
OC
DC
O
^tJ4
1>
^c!lL
nu
l^
^^
csl{
1^
fc^
o^
^(Jlm
J1
.^
^^
J^
ol4
^l^
^^
^^
ul^
^tJ^
uu
)4
^U
l^
A(D
O(D
DltO
*iO
(7
1lfil\)M
fcO
U)0
lP
MlD
O-JlI)C
D0
1O
OIJit.rjrJ0
3C
CI)lD
UJlD
l0
^fc6
CD
rr
O M ID M 01
rr
pi
<-l
p.
rr
oM
u;W
p-
p.
CD
()
en
0P
H(U
Hi
c-r
rr
rr
3M
p-
oC
l)C
D0
ay
01
<
CD
Hi
MC
O
pj
p-
nC
DPH
OJ
(Uft
rt
3(D
CD
n
a3
toC
D
n Cl
C1
piC
I
mH
PH
M
CD
Orr
MP
^rr
CD
CD
0101
yn
M1—
'i
rr
H-
n>O
aro n
p.
CD
Ph
>M
pj
CD
PH
TS
rr
rr
ra
CD
fl)
il)
a3
?o r > tr1
S CD
rt
M-
O a
PH
01
Hp
io
p;
CD
01 0)(f
)>
<7
TC
DO
J^
c,
M
-—
&>
r^ MP
-_
_
M0>
r<P
-.3
—i
CO
tr
CD
43
PP
^-.
co
013
£C
D<I
>r^
a3
IM
l
o*
Mo
CO
rr
3
> M1
PJ
> >
OJ
OJ
M '< 01
oo
>2
P3<
<<
<<
<<
<<
<<
<P
HM
CD
r1>
r>
ry
>>
>>
>>
MT
SO
h-1
rdrC
f73
V\x}
T5W
roV
V?o
roC
Dro
CT
Ml
P-
Oo
Oo
oo
oO
oo
r^
Oy
OJ
PIo
oo
oo
oo
Oo
oO
oi
Mo
tr
oo
Oo
oo
oo
oo
Oo
rr
IIO
Jp
--~
jcn
on
on
on
on
cn
on
on
on
on
cn
OrM
01M
oC
DC
O-j
on
cn
._
.C
Oro
po
CD
MC
DP
-0
'P
H
01rr
M
>II
wC
Dn
rr
w,£
>o
p»
p-1
P-*
pj
pj
p-.
Mp
-1m
Mm
pj
0'
Cn
CD
CD
oo
CO
OJ
CO
CO
CO
03
CO
ro
CO
CO
OP
'rr
PP
-J
Mi
Hi
oC
DC
DC
DC
DID
CD
CD
CO
CD
CD
CD
CD
r-1
M
CD
00
0p
-
01tr
1C
np
.p
->cn
CT
lP
1p
-1o
nJi
p-1
pj
4i
._
.o
nC
DM
p.'
PJrt
Cn
o•_
.to
oC
OC
Ocn
Oo
j^
Cn
oC
Drr
rr
3M
p-
PH
•p
-cn
-j
op
-1p
-1£
»O
CD
cn
it»
oo
CD
CD
CD
nO
CD
3 rr
Cn
co
oC
OC
OC
no
P-"
Cn
cn
OC
Da
y01
H «!
01
>
CO
~j
-J
~J
-j
~J
-J
CO
-j
-j
~J
-J
<;
25o
CD
CD
CD
CO
CD
CD
oC
DC
OC
OO
JD
p-
Pj
oo
oC
Do
n~
jo
00
<JJ
CD
_»
P-.
cn
CD
Ml
M P-
CO
n>
^j
CO
ro
oo
>fc
»cn
co
co
CD
CO
CO
CD
PH
Pi01
tr1
p1
Ji
*.
.e»
oC
n>
<-
CD
CO
oC
OC
OM
rt
3P
-.
CD
cn
Ji
oO
Jto
OC
nC
nC
O-J
._
.C
DC
Dn
CD
Kro
cn
Ji
>_
..f
c.
Cn
~J
CO
CD
p-1
Oto
ay
CD
CO
o Hi
rr
CD 3 01 cn
CO
WC
JlU
^C
nO
lU
lW
Ji^
l-JO
lco
ro
co
-Jo
oD
p-'^
Jo
no
oto
OP
OU
OP
(i1
01
Ln
t.P
lt)
(D
01
PID
O^
PP
OJU
4>
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
Jb
J^
41
>Ji1
t.^
ii1
ti>
Ii£
.lb
Ii1
ai^cna^j^.ti.^cjnj^cococo
to
cn
co
-j
oj
to
cn
to
oo
cn
cn
co
n OC
)M
OM
HP
HM
CD
Orr
M
Mrr
CD
CD
PJp
i?3
(1M
P-.
Irr
P-
CD
Oa
3 ap-
CDMi>
CDPH
TS
rtct
?C
DC
Dfl
>
ay
00
n > tr1 pj
re >
00
£$
$$
£$
££
gg
gg
g£
S?
3Z
$$
$£
£<
s£
^^
<<
<<
<<
oo
oo
oo
oo
oo
oo
CO
CO
CO
OJ
cd
co
-j
ai
cn
.fc.
co
oo
oo
oo
oo
oo
oo
ro
ro
ro
ro
-J
on
cn
.£>
co
to
r^£r^K£^KKK£[o'^
££
S%
%Z
SS
£%
££
%%
°£
^%
?i£
z£
£Z
£S
£k
\'^
'^'^
'^'^
'^'^
'^'^
'*•'<*
'*•°
fco
iw
po
jsiu
i^
jo
tn
uOJ
ro
cd
on
oCO
OJ
CD
CD
oto
ji
co
co
co
p^
co
o-Jo
cD
Cn
oro
-jo
oco
jio
D-Jaio
nP
-'.b
CO
CO
CO
CO
J^
CD
OO
OrO
OC
O^
JC
DP
'OJ^
mcn
^tjio
iO
im
tjic)iJo
nm
^w
oio
i^
So
mtn
n^
^^
^^
fc^
fc^
CD
»If
y 1p
]Jf
MX
-
Ot-
1rr
spj
PH
Ci)
M
>M rr
co
Cl
rr
CO
0.
Pj
ap
-M
-P
Hp
^
0M
',<C
OH
-p
-C
D(1
01t^
^
CD
PH
PJ
PJ
rt-
01rr
rr
3\-
>P
-P
HT
SCD
CDC
Do
PI
ay
01H
0
<u
p-
PJ
CD
Mi
MC
Op
jP
-n
CD
Pt
PJ
pjrt
rr
3m
CD
(Dn
CD
Ci
yC
D
i-3
ph
OM
rr
cdPJ
y
o o PI
PI
CD
PJ
PJ
M P-
O 3 ti
p-
CD
Ml
>p
.M
CD
PH
TS
rt
rr
rr
CD
CD
pj
u.
3
n o M Pi
CD
n rr
CD
a
> •2,
> tr
CO
CO
o > tr
> tr
13
re
01 pj
tr
CD
c CO
CD a Ml
o PS
ti ro'
pj
3 OJ
p CO
GO _L QJ m
^o
O c
00
oo
On
OO
eti
co0
)X
I4-1
ti
Pi
OC
D
CD
XI
•MQ
3,hc7J^
^^
c,aio
iaim
^„i^
^^
^^
^^
^
wXI
<uCO
CO
>J
•-3
>H
TS
oC
D•H
4-11
rH
4-1U
fam
CO
CD
CD
4->rH
V4
4-1o
CD
UM
P~!H
OuO_>
CD
Fi
T)
01U
CI)
CD
rH
c4
J4-1
cc)ft)
PH
(I)U
•H
rH
CO
Si14-1
0)
IT)
-H
CI
>
Eh
Wr
t)u
CD
0)0)
Pi
•HrH
c4-1
4-14-1
CO
ITS
Pi
0)
r-lC
Ot)
C:>rH
•H
Ul
XC
M<D
Pi
4-1CO
•HQ
(U4
J
CO
<PH
Cd
PC
rHC
O4-104-11gC
D4
J
on
cM
ric
or^
cM
co
cM
iDL
ncD
cM
LO
^m
co
^r
on
i/i«j>
oco
r-
r-
r^
ro
cd
ioco
co
^m
lncD
iOL
ncM
CM
Lo
5M
^H
m?c^
S^
^n
ON
m^
co
°^*
^^m
.^°1
1^°'^
_S
SK
S2
SS
K_
_S
S_
^^^S
^S
^.S
S^'^
_°'s
_!i°
-w
^^-^
^<»'™
^o
^o
r-cD
ocM
co
cM
LO
^^
og
g2
gg
2^
rSro
g^
°'D
Ln
^c^
ocn
cDio
iDo
u^cO
rHcn
^rH^in
gS
SS
g^^^^S
^SS
S^g
So73
3c77jTi7jE7S
7,c7S£
SiSTi™
7JTi'7J7J^>"^
cm'cm'cm'cm"^c7
M'
(M
CO
^m
iD
hcO
OIO
H
ooooooooooo
ooooooooooo
ooooooooooo
CM
ro
^ru
jco
r-co
on
lO
in
min
min
iflin
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
o
oo
oo
oo
CM
ro
^ru
nco
r-co
on
oco
ioco
cD
iDio
co
co
r-
oo
oo
oo
oo
oOOOOOOOOO
OOOOOOOOO
**
**
**
^^
^%
§$
$$
%$
%£
$illllll
>>
CMe01
4Ho
w4-1CCD
O•H
.
U140
-H
mij-l
4Ha)
o<_>
II>
i4-1
00
-Ha
)rH
00•H
m
Xt)
fti-H
<4H
rHo
CI)
PC
£
CM
r^
co
sift
rH
oOn
C^ro
3V
O_r
O+•>
111
roro_
_:
CO
to
•H01>
iriCO
CCO
X!
urHO4H
TS0)CO
3CD
XIMCD
>cdco0)
UCOft
CO
T5OSi
4-10)
S
P-1
ui-5
Pil
u00
CO
>4
rg>i
Pi
XwPi
u(0
•H4->cdm4-1O4-1I3OJ
4-1
3T
)cd
CD
CD
X4-1
4-1
ft
Pi
CD
rHri
<IW
CD
•HC
O3•o
OC
D•H
4-11
ri
40
O3
cdcd
CD
0)
40
ri
U4
0O
CD
UP
iH
MC
lM
uOU
0)g
TJ
0)U
CDCD
rH3
4->4~)
cdC
OU
-HC
OU
MH
CD
cd-H
Q>
cdcd
OC
DCO
SM
-JCD
•HQ
CD
3T
SC
D0)
34
-14
-10)
oco
^cI)M
fO
OH
OO
(D
CJlH
CIlc
oco
^D
co
co
co
^^
c^
l^I^
HC
MC
o^
co
^H
[^
CM
nM
CD
ro
fo
^^
<j.r
o^
fo
<j^
n(M
04
0jn
cM
>T
ncD
fO
cD
CD
M(M
Nm
^.
in
in
in
iflin
iflio
uitn
^in
^in
flcjiio
ffl^
m^
jn
otfn
fljn
,,^
^^
^^
^^
^^
^cn
o>
on
oic
nc3
ncn
aim
cn
a^
aia
iaia
j^ajc
no
naio
naia
icn
o,c
n^
cK
a.
•vfT
l/lC
OC
Dri
t0
0ro
cm.
00
tro
00
cmri
co
co
r—d
]C
Op
HID
^o
in
NO
iN
OiH
OiiD
^co
r^^
„s„.
„„
„I"C
llfllO
lO1
Dn
^C
Of>
)N
CO
CD
N0
1>
rfm
c0
CD
C0
HC
DIN
^_
^"t-
ro
cn
uo
cn
co
^cM
cjir
-co
i-ro
^cv
it-cM
ro
co
^cD
cD
co
co
co
r-
oo
ir-o
r-co
^h
Mo
cD
^rM
O^
iiio
^aiifir-^
om
i^
^^
co
iicji
cmrH
tm
trH
r~
rH
co
^M
'm
oo
r^
00
CO
MJ
.^^
^^
^^
^^
cv
i^
ro
n^
^^
S^
to
^S
^^
SS
^^
S^
n^
S^
S^
^S
^^
PffiO
OlM
rlU
lO
PH
OH
DO
lI)^
OlO
HO
O^
tM
OM
DH
P^
Olm
r,
ro
r-o
naio
oo
nL
no
no
ricM
on
cD
rio
•^
r^
ro
oo
oco
oco
maim
mr^
aiC
Ti
mco
to
ncm
mt
01
mcm
^m
cmo
cm
00
ri^
itHL
n<
crcD
o^
ro
DrH
mo
^rr~
cD
co
co
r~
i/)t—
OrH
1h
HliH
ON
OM
'Nh
OH
Cv
|(JlH
O(D
01
HO
CO
nr-o
co
rio
air-O
TO
co
r~
r-airo
rH
CD
aico
oco
^i
om
h^
Hrico
HM
JiH
oirio
uiT
m-i'c
ii^
rir)
72
,n2
£7
^\7
77
^^
""m
OT^
™^
^°
°^
<=>•-'
(n°°
cmuo
ooin
co7
o^r'
uncm'
7r-
mrH
r-
--S
Pg
SS
Sg
gS
^g
^S
g^
^
cmco
«crm
cd
co
on
o
OO
OO
OO
Ori
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
|$^S
;^^S
;^^^^^
HH
rlH
H!:2
S^^,S
J°^'.
„._
„°H
-,.fflm
OH
NcM
Ojc
MC
MC
NjiM
Nn
mn
rD
ro
nto
cD
fo
rf
00
00
oo
o
^r
mm
m
00
00
>>>>>>>>>>>>:;>;>
>Z
ro<
£<
<;
<<
<<
<<
<<
<<
<<
<<
^
TS
oC
D
ro> ro
,0> ro
£> ro
fs> ro
fs> ro
> ro£
> roM C
Dro
rr
MP
-o
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
gpj
OJ
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oO
oo
oi
pi
ntr
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
oo
orr
iipj
p-
^-J
^J
on
CT
1o
no
no
no
no
nO
lai
cn
Cn
(Jl
cn
Cn
0tr
101
|-J
to
P-.
oC
DC
OO
lcn
ii_
OJ
ro
Mo
CO
-J
cn
iC
CO
rr
CD
P-
PJP
i0
)c~
rP-
1
II>
<>
CO
CD
nrt
03C
no
p-»
pj
Mp
-1I—
1M
p-1
P1
p-1
pj
PH
p-1
p-1
P-»
p^
p1
P1
PJJ^
CD
^J
CO
~J
-j
00
~J
~J
^J
--J
~j
-J
-j
~j
-J
-J
OJ
^J
ap
.M
Pi
CO
Mi
Mi
CD
oC
DC
Do
CD
CO
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
CD
oC
DC
DM
l
CD
CO
np
-
01rr
Cn
p-
CO
~J
~J
CO
p-1
on
cn
CO
cn
cn
on
J^
_»
ai
^J
oJM
CD
Pi
PJpi
MC
nn
on
CO
to
PJ
oC
O-J
CD
oC
OC
O-J
co
-J
CO
oP
1rt
rt
3M
P-
Pi
p-
CO
M^
1C
OC
Do
nto
oC
Do
nai
to
on
ro
pj
o0
3C
Dcn
(Dn
OC
D 3 rr
cn
Ol
CO
CO
to
pj
.£.
-j
CD
P-1
ii-
.ti
~J
ji
-J
03
oro
ft
y01
H K >
cn
cn
Cn
Cn
cn
cn
cn
on
Cn
cn
Cn
Cn
cn
Cn
Cn
cn
Cn
<•z
Cn
Cn
Cn
cn
lE»
cn
.£»
cn
Cn
cn
Ji
Cn
it*
cn
Cn
.£>
cn
ap
-p
j0
0to
to
ro
CD
.£>
CO
to
_i
oo
CD
ocn
^J
-J
~J
0J
CD
P-.
Ml
M p-
CO
n>
oC
Ocn
cn
*>
^>
-J
Cn
oM
•t-
to
p-1
oro
03
03
CD
Pi
pj
pj
tr
Cn
pj
~J
ro
Ol
cn
>E
».£
>0
JO
lC
DC
n0
Jco
ifc.
p-1
4M
rr
rt
3p
no
ita
to
p-1
CO
-Oro
0J
to
h->
_»
CO
CD
CO
-J
J^
oC
DC
Do
CD
ko
nC
niC
-C
D._
.C
DC
D.£
=>
CO
Ol
CD
CD
J^
p-1
CO
CO
.<_
ft
yC
DC
O
o M rr
CD
OJC
OC
njiC
nco
cn
cn
cn
oo
aicj-iaiC
oco
cn
cn
cn
cn
aico
i_
.co
cD
P-'o
ncD
O-J~
Jlo
co
aiC
no
nco
cD
Cn
—»
aiP
JO
J^
03
P-1
cD
CD
^Jo
naico
oo
aiC
DO
ocD
-J^
JC
no
cn
^JP
-'c
ncD
on
ro
CD
IO
CD
CD
CD
CO
CD
CO
CD
CO
CD
CD
CD
CO
CD
CD
CO
CjiC
ncn
cn
cjn
Cjicn
cn
cn
Cn
cn
cn
en
Cn
cn
cn
Cn
JiJiU
UtJtiL
iJU
U^
tJU
rO
fcifcU
ljJ
'O
tn
fiP
WU
ffl^
OU
lil.
—fc
CD
on
Mo
MH
Mp<
CD
CJ
rr
PS
Mrr
CD
CD
PJPJ
3C
Drr
r-J
1rr
P-
CD
oft
3 tr
P-
CD
Ml
>M
M
CD
PH
TS
rr
rr
rr
CD
CT>
OJ
ft
y
CO
o > tr tr
CM
On
^3_0J
"ro
ro
^r
^r
-!f
in
in
^4-
cn
mOO
ro
00
03
in
^4-
in
t*a-
03
03
OO
ro
in
-a-
mxp
-a-
^4"
-a-
CM
OO
CO
CO
CO
CO
ro
ro
ro
"54-
-a-
^4-
in
-5f
co
-54-•a-
mOO
vt-
m-<-
oE'ro
in
^r
ro
in
in
in
in
CM
in
in
min
m-a-
in
min
in
CM
ro
in
in
in
03
03
min
^T
min
03
^4"
in
CM
oo
CM
U3
•"3-in
mm
m03
mm
min
mm
in
in
moo
aiE_CJ
'ro
CO
CO
00
in
in
oo
•sl-CO
mcn
in
CO
CO
•54"
~a-
in
^3-
in
""4-ro
in
in
m-<4-CO
ro
in
00
moo
CM
ro
«4-
•*
CM
in
in
CM
••4-•la
in
m-5T
in
00
CO
in
in
in
oo
ro
in
-a-
COE'ro
in
CO
in
in
CO
in
03
xr
in
m^a-
-a-
co
in
in
^a-
in
CM
in
xp
^4-
»4-
CM
CM
in
—00
m03
^4-
^4"
in
in
^i-
in
in
^4"
in
in
mm
CM
m00
in
in
in
moo
-a-
•^r
m
o-EQJ
'ro
-a-
-a-
^r
^j-
in
-a-
in
OO
in
in
m^4"
m-a-
T~
in
oo
in
*a
^4-
in
LO
mxp
CM
^a-
in
in
m^4"
03
^4"
in
oo
CM
ro
CM
CM
in
in
in
in
in
m«a-
-a-
in
in
in
^4-
oo
in
in
COEa>
'ro
^r
ro
in
mm
-a-
CO
min
^4-
•*)-m
00
in
in
-a-
in
xf
•"_
in
min
f^~>
OO
^4"
CM
-=r
-a-
in
03
00
in
^a-
in
-a-
in
in
in
in
-54-ia-
-a-
in
m-54-
-a-
in
m•a-
CM
•**
^4-
inE'ro
•5T
^4-
min
in
min
CM
•>a-in
in
in
00
oo
CM
in
"r~
in
in
CM
in
min
03
^r
in
CM
*a-
^j-
in
^4-
OO
-54"
xi-
03
in
in
oo
in
mro
oo
•>a
in
min
in
U3
in
in
in
in
xl-
xTEa'ro
ro
ro
CM
min
oo
ro
CM
••a-oo
"a-
•54"^a-
ro
ro
in
CM
oo
•54-ro
in
in
in
OO
03
xr
CM
-a-
m^4-
00
ro
CO
-ST
00
in
-ro
ro
ro
oo
CO
03
m^t-
in
in
in
•<4-ro
ro
CO
ro
nE'ro
^J-
^4-
CO
^-a-
00
in
^4"
in
in
xr
xr
mCM
•q-
oo
03
in
XT
^j-
•^4"in
in
^4"
ro
mm
CO
-^4-
CM
^4"
in
ro
in
oo
in
in
in
in
in
in
ro
m00
oo
in
-a-
CM
in
ro
-<4-oo
CME_0J
'ro
co
OO
-3"
co
CM
CO
^4"
oo
mCO
CM
00
^4"
oo
oo
oo
^4-
in
^4"
CM
xp
min
CM
03
ro
CM
03
CO
03
ro
CO
^4"
CM
CO
CM
ro
CM
ro
ro
ro
oo
oo
m•51-in
03
in
in
ro
-^p
oo
oo
£'ro
CO
CO
CM
oo
--a-
03
CM
CM
^i-
00
•sf
00
ro
ro
in
ro
in
OsJ
oo
^J-
^4"
-a-
03
CO
03
oo
00
^3-
03
00
^4"
CM
oo
oo
ro
oo
ro
in
in
xi-
m03
m00
^p
-a-
^4-
in
•a-
-a-
ro
oo
1uo
0)
oIM
")
*4-
mCD
^-
CO
CD
oCM
CM
CM
CM
03
CM
-a-
CM
in
CM
CD
rM
r--
CM
CO
CM
O)
CM
Oro
ro
CM
OO
ro
ro
-a-
ro
in
oo
CD
ro
r-
03
CO
oo
oo
oo
o-4"
-a-
CM
03
-sa
-5p
in
*a-
CD
-a-
r-
-a-
CO
•a-
CD
-a-
oin
in
CM
in
ro
in
Data Manajemen Konflik
aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitemi 0 aitemi 1
54 5 3 5 4 3 3 4 4 3 4 455 4 4 3 5 4 5 5 5 3 5 5
56 3 4 2 3 5 5 4 4 4 5 357 5 3 4 2 3 4 3 4 4 3 458 4 3 5 5 5 3 5 4 4 5 359 4 3 3 3 5 5 5 4 5 5 560 5 3 3 5 5 5 5 5 3 5 561 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 262 4 3 3 2 3 3 5 5 3 1 363 3 2 2 5 5 5 5 3 1 5 564 4 3 3 3 4 3 3 4 3 5 3
65 4 3 5 5 5 3 5 4 4 5 366 5 3 4 3 4 3 4 4 5 5 567 4 5 3 5 5 3 5 4 3 4 3
68 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4
69 4 3 5 5 4 5 5 5 5 5 470 5 3 4 4 4 5 4 5 4 5 271 3 2 5 2 3 5 3 3 3 5 372 4 5 3 5 5 5 5 4 5 5 173 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 574 2 4 5 3 4 4 5 4 3 5 375 5 3 3 5 5 5 3 5 3 5 376 3 3 3 4 5 5 3 4 4 5 377 5 4 3 5 5 4 5 3 3 3 3
93
xj-
CM
CME_QJ
'ro
-—,
in
ro
xr
in
in
in
in
ro
in
min
00
-54-CM
in
in
ro
CM
OO
xp
xp
xl-
CM
XT
OO
OO
mm
xr
CM
-5P
in
xp
xj-
min
x4-
ro
ro
X4-
xp
ro
min
in
xp
in
in
xf
x4-
in
xr
CMESi
'cci
in
in
xp
in
CM
in
03
ro
in
ro
03
00
CM
CO
in
mx~
in
OO
xj-
min
in
OO
xp
CM
CM
xr
in
XT
ro
xr
in
OO
ro
ro
00
oo
in
-xp
xj-
xp
CO
xp
xp
xp
in
in
CO
xp
xp
xp
OCMESi
'ro
in
in
xp
in
mxp
in
ro
in
mm
•54-ro
03
in
ro
xr
in
xp
x4-
ro
ro
oo
ro
xp
in
moo
mm
03
in
in
00
moo
mro
xp
CM
cn
moo
mro
xr
cn
ro
cn
CM
in
ro
OO
E3'ro
CM
xi-
OO
CM
in
xp
-a-
03
in
in
ro
xp
ro
x~
cn
CM
mCM
ro
ro
ro
ro
ro
ro
oo
mxl-
in
CM
-CM
in
CM
ro
-oo
ro
CM
xr
CM
-5P
03
xp
xp
oo
CM
in
*-
xj-
xp
xf
xp
ESi
'ro
CM
oo
CM
oo
ro
CM
ro
m03
CM
CM
CM
03
ro
•5~
ro
OO
CM
x-
x-
*-
CM
ro
——
OO
CM
CM
ro
x-
-CM
oo
CO
-CM
CM
xl-
CO
CO
CO
in
OO
OO
CM
oo
ro
xr
CM
CO
00
£Si
'ro
in
in
CM
xr
oo
oo
oo
ro
in
in
03
ro
oo
xi-
xp
in
in
xr
in
xp
in
in
in
ro
in
in
CO
mm
xr
ro
in
in
U3
xp
U3
xj-
CM
in
min
cn
in
in
mxp
in
in
in
CM
xp
in
xr
E'ro
in
CM
•54"in
xp
oo
oo
00
in
mxi-
ro
ro
CM
ro
in
xp
in
ro
ro
00
ro
oo
ro
xp
oo
CM
xr
xr
03
CM
03
in
CM
xp
CM
00
CO
in
in
oo
oo
-in
ro
ro
x-
in
in
oo
xp
mxp
E-3-in
oo
•54-in
in
ro
in
ro
in
in
m-a-
ro
CM
xp
in
oo
in
xp
xp
oo
oo
oo
XT
xr
oo
00
xp
xr
03
oo
ro
in
mro
in
ro
CM
xp
xp
min
X4-
mro
oo
in
in
cn
ro
00
in
xp
E'ro
in
oo
xp
in
in
03
in
in
in
mm
xp
xp
xp
in
in
in
in
xp
in
in
cn
in
ro
xp
in
in
oo
in
in
xT
xp
in
mxp
in
oo
oo
min
in
in
xp
mcn
oo
in
xr
in
xp
in
in
xp
E'ro
CO
oo
00
in
oo
in
xj-
--
in
CO
-54-00
xf
xp
ro
ro
xp
oo
03
oo
cn
in
in
ro
OO
ro
ro
03
xr
mxt-
X4-
03
in
00
in
ro
ro
ro
ro
xr
xp
ro
moo
ro
xp
in
in
00
oo
xp
00
ESi
'to
mm
xp
in
min
mCM
in
in
U3
mxr
xp
in
in
in
in
OO
xr
in
U3
in
XT
xr
xp
CM
xp
xp
in
ro
xr
in
xj-
ro
xr
CM
ro
in
in
ro
ro
xr
mm
in
xp
ro
min
xp
min
oxp
.o
X)
^-
cn
Ol
o-M
^CM
CM
-o
-M
xf
CM
J3
OM
~M
x_
~M
30
-M
03
CM
o"O
CO
CM
03
"O
xp
00
in
"O
CD
03
r—
03
CO
03
03
ro
o•a-
xp
CM
xp
03
xr
xr
xp
mxr
CD
xp
p-
xp
CO
xp
03
xp
omin
CM
moo
in1
Data Manajemen Konflik
aitem 12 aitemi 3 aitemi 4 aitem 15 aitem 16 aitemi 7 aitem18 aitem19 aitem20 aitem21 aitem2254 4 4 4 5 4 3 2 3 4 4 455 3 3 5 5 4 5 2 5 5 4 556 5 4 4 4 3 4 3 4 5 3 557 3 5 1 2 3 5 1 1 5 1 258 5 4 4 5 4 5 3 3 5 3 459 5 3 5 4 5 5 3 4 3 5 560 5 3 5 3 3 5 3 5 5 1 361 4 4 4 4 2 5 2 3 4 2 262 5 3 5 3 3 5 1 3 5 3 363 5 3 5 1 3 2 1 2 5 1 264 5 4 5 3 4 4 2 3 4 4 465 5 4 4 5 4 5 3 4 5 3 466 4 4 4 5 3 4 3 3 4 5 467 4 3 3 4 2 2 3 5 5 3 368 3 3 3 3 5 5 5 4 5 4 369 5 4 5 5 4 5 3 5 5 5 570 5 4 5 4 4 4 3 3 5 5 471 4 4 5 3 3 5 3 1 3 5 572 5 5 5 5 1 5 1 5 5 4 373 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 574 4 4 5 2 2 3 3 2 4 4 375 5 3 5 5 5 5 3 5 5 3 576 5 3 4 4 4 5 3 3 5 4 477 4 5
4 4 4 5 3 4 4 5 5
95
cn
CO
cn
ro
cn
cn
o
4a.
CD
4a.
oo
4a.
--4
4a
CD
4a
cn
4a
4a.
4a
CO
4a.
ro
4a
4a
oCO
CD
00
00
oo
-vl
CO
OO
CO
cn
CO
4a.
00
CO
CO
to
00
CO
oto
CO
IO
CD
KJ
-M
ro
ro
Ol
IO
4a
IO
00
to
IO
to
ro
oCO
a—
cn
cn
4a
c,
CO
cn
CO
cn
4a.
cn
a>
CO
4a
Ol
4a
4a
Ol
Ol
4a
4a
4^.
cn
4a.
Ol
4a.
4a.
4a.
4a.
4a.
OO
4a
4a
oo
4a
Ol
on
CO
4a
4a
on
Ol
4a
4a.
4a
4a
Ol
4a
4a
4a
4a.
4a.
CO
00
oo
on
Ol
4a
DJ
CD 3 NJ
cn
00
4a
cn
4a.
oo
4>
CO
CO
00
CO
CO
Ol
-a
4a
CO
IO
-ro
-a
00
to
00
4a
cn
CO
Ol
IO
CO
CO
4a
4a
4a
00
4a.
on
CO
CO
CO
ro
to
OJ
to
00
00
OJ
CO
Ol
OO
oo
CO
ro
DI cd"
3 IO
CO
-t>
00
00
CO
Ol
4a.
cn
ro
4a
4a.
00
00
CO
00
4a
00
4>.
4>.
4a.
Ol
00
00
CO
CO
CO
CO
4a.
4a.
00
00
00
00
4a
CO
cn
00
CO
CO
IO
00
00
to
Ol
CO
00
to
4a.
Ol
ro
00
4a
cn
_.
ro 3 ro
Ol
cn
cn
4a
cn
cn
ro
on
cn
cn
Ol
Ol
Ol
Ol
IO
Ol
4a
Ol
cn
4a
4a.
cn
4-
4a
Ol
cn
4a.
Ol
4a
4a
4a.
cn
Ol
cn
ro
4a
Oi
Ol
Ol
cn
CO
ro
Ol
Ol
Ol
Ol
CO
cn
CO
Ol
cn
4a
4a
Ol
0).
cd"
3 to
oo
CO
4a
4a.
00
cn
-CO
CO
4a.
Ol
Ol
Ol
Ol
-4a
4a.
CO
cn
4a.
Ol
CO
Ol
to
CO
cn
Ol
CO
CO
OO
CO
Ol
Ol
cn
4a-
Ol
Ol
CO
^
oo
CO
Ol
CO
CO
CO
Ol
OJ
CO
4a
oo
Ol
4a
on
4a.
_.
CO 3 IO
—4
cn
01
OO
cn
cn
cn
cn
cn
j-
Ol
Ol
Ol
Ol
Ol
Ol
4a.
Ol
-4a.
--
Ol
4a
4a.
Ol
cn
4a.
Ol
Ol
4a
4a.
on
cn
Ol
Ol
4a
Ol
Ol
Ol
cn
00
IO
Ol
Ol
Ol
Ol
IO
Ol
Ol
Ol
Ol
on
CO
on
cd"
3 to
OJ
CO
cn
4a.to
cn
4a.
oo
cn
Ol
Ol
Ol
ro
00
ro
Ol
4a
4*.
Ol
4a.
Ol
Ol
CO
-a.
00
CO
4a
Ol
4a.
00
4a
CO
00
CO
CO
OO
Ol
CO
Ol
CO
oo
CO
CO
4a
Ol
Ol
CO
oo
CO
Ol
00
4a
cn
cd"
3 IO
CD
to
4a
OJ
00
CO
cn
CO
4*.
CO
4*.
CO
Ol
Ol
4a
4-
to
00
to
to
to
Ol
4a.
Ol
00
Ol
Ol
CO
4a
CO
OJ
CO
00
CO
4a
4a
Ol
oo
CO
CO
IO
4a.
00
00
00
Ol
4a
CO
00
Ol
on
on
Ol
Ol
0)
CD 3 OJ
o
to
4a
ro
CO
-CO
ro
ro
00
-ro
--
ro
IO
to
to
-a
to
--
Ol
to
CO
4a
_v
0J
CO
to
oo
to
oo
CO
00
.,_
.
to
_
CO
CO
to
oo
CO
CO
IO
00
00
ro
_.
CD 3 00
GO
cn
-p-
00
cn
cn
4a
cn
4a.
Ol
4-
Ol
Ol
Ol
Ol
to
Ol
Ol
to
Ol
cn
4a.
Ol
OJ
Ol
CO
00
Ol
00
OJ
Ol
cn
cn
4a
4a
Ol
4a
cn
00
CO
to
Ol
00
CO
Ol
00
00
OO
Ol
4a
4a
Ol
cn
_ cd"
3 CO
ro
4—
cn
cn
cn
cn
cn
-a
cn
Ol
Ol
4a
CO
00
Ol
Ol
CO
Ol
cn
CO
4a.
Ol
4a.
CO
4a.
Ol
4a.
on
4a
4a.
4a
Ol
on
Ol
00
CO
Ol
Ol
Ol
CO
to
CO
4a.
4a
Ol
Ol
CO
Ol
Ol
Ol
Ol
4a
00
Ol
_.
cd"
3 00
CO
11
11
1M
O
Data Manajemen Konflik
aitem23 aitem24 aitem25 aitem26 aitem27 aitem.28 aitem29 aitem30 aitem31 aitem.32 aitem33
54 4 3 5 4 5 5 3 3 5 5 4
55 5 4 3 5 5 5 3 4 3 5 5
56 4 4 3 5 5 5 4 3 4 4 5
57 3 3 4 2 3 4 2 4 3 3 4
58 5 3 4 4 5 5 4 4 4 5 4
59 4 3 3 5 5 5 4 5 3 5 5
60 5 2 3 5 3 5 5 3 3 3 5
61 5 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3
62 3 3 3 5 3 1 3 3 3 5 3
63 5 4 4 5 5 5 4 5 1 5 2
64 4 2 4 5 3 5 3 4 2 3 4
65 5 3 4 4 5 5 4 4 1 5 4
66 4 4 4 4 5 3 4 5 2 4 3
67 4 2 5 4 3 5 4 3 3 4 5
68 5 5 4 4 3 3 3 5 4 4 4
69 5 5 4 5 5 5 5 5 1 5 5
70 4 3 4 5 5 5 3 5 4 5 4
71 3 4 3 5 4 5 5 3 1 3 5
72 4 4 4 4 5 5 5 3 1 5 5
73 5 3 5 5 5 5 3 5 1 5 5
74 4 5 2 5 3 5 4 3 2 5 3
75 5 4 5 5 5 5 3 5 3 3 5
76 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5
77 5 5 4 4 4 4 3 5 4 4 5
97
Data Manajemen Konflik
aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem4454 4 3 4 3 3 4 5 5 3 2 355 2 3 4 2 4 5 4 5 3 3 556 3 3 3 2 4 5 5 4 3 5 457 4 2 4 2 3 2 3 3 3 2 258 4 1 3 3 5 4 4 5 3 3 359 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 460 3 5 3 2 5 5 5 5 3 5 561 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 262 3 3 5 3 5 3 4 3 3 3 363 5 1 4 3 2 5 4 5 5 2 264 4 4 5 2 5 3 4 2 3 4 365 4 2 3 3 5 4 4 5 3 3 466 3 4 5 3 4 4 3 4 4 5 467 4 5 4 3 5 2 5 3 3 2 2
j 68 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 469 5 4 5 1 5 3 5 5 5 5 570 4 3 4 2 5 4 5 5 4 5 571 5 4 5 3 3 3 3 3 3 2 372 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 573 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 574 4 5 4 1 5 3 3 4 3 4 375 3 3 5 4 5 3 5 3 5 5 576 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 577 4 4 4 4 5 5 4
44 4 5 j
98
Data Manajemen Konflik
99
aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem.39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44
1 4 2 5 1 5 2 5 2 5 3 3
2 4 4 3 3 4 2 5 5 3 3 4
3 3 3 4 2 3 3 4 4 4 3 3
4 5 4 5 1 5 4 4 5 4 5 4
5 3 3 5 3 5 4 4 3 4 4 4
6 3 3 4 1 5 3 4 3 3 3 3
7 4 3 5 2 5 3 4 5 3 3 3
8 4 2 2 4 3 5 2 4 1 3 4
9 3 5 5 5 1 5 5 4 5 5 3
10 5 5 3 1 5 5 5 3 5 5 5
11 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
12 4 4 5 3 5 3 4 4 3 3 4
13 3 2 5 3 2 3 2 5 3 2 3
14 3 3 3 5 2 4 3 4 2 3 2
15 2 3 5 3 3 4 3 5 5 5 4
16 3 5 5 1 3 5 5 5 5 5 5
17 4 4 4 3 5 3 2 4 2 4 3
18 5 3 3 1 5 3 5 5 5 5 5
19 4 2 3 3 3 3 3 3 3 5 4
20 4 2 3 4 3 2 4 5 3 4 4
21 5 3 4 3 4 3 3 3 3 5 3
22 5 3 4 3 4 3 3 3 • 3 5 3
23 5 3 4 3 4 3 3 3 3 5 3
24 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4
25 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3
26 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3
27 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 4
28 5 3 3 4 5 3 4 5 3 4 3
29 4 3 4 3 5 5 5 5 3 5 3
30 4 3 4 2 4 4 4 3 4 4 3
31 4 4 3 4 4 2 3 2 2 2 3
32 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 4
33 3 1 1 5 5 5 5 1 5 5 5
34 5 4 1 2 5 5 4 5 4 5 5
35 5 3 4 2 3 4 4 2 4 4 4
36 5 4 1 2 5 5 5 5 5 5 5
37 3 3 5 3 5 3 5 5 3 3 3
38 5 3 4 2 3 4 4 2 4 4 2
39 3 3 5 3 4 1 3 4 3 4 5
40 3 3 5 3 4 1 3 4 3 4 5
41 3 4 3 4 3 4 2 5 3 4 4
42 3 4 3 4 3 4 2 5 3 4 4
43 5 3 3 2 4 5 4 3 4 5 5
44 5 3 5 1 5 5 5 5 5 5 5
45 3 4 5 4 5 4 5 3 5 4 4
46 3 3 3 4 5 4 2 3 3 3 3
47 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 5
48 5 4 5 1 4 4 2 5 3 5 5
49 5 3 5 1 5 5 5 5 4 5 3
50 3 3 5 4 5 3 3 3 3 3 3
51 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
52 3 3 4 4 4 5 5 3 4 5 4
53 4 4 4 3 3 5 5 3 2 3 3
5_oQ
oo
ro
J55CM
CD
CD
CD
CO
CM
CM
CD
CM
in
oCM
r—
in
in
CM
CM
CM
CM
CD
CO
CD
OO
xr
r-
CO
CO
CM
03
oCM
CM
CM
CO
CM
OO
CM
in
CO
oCO
oCM
CM
CM
CO
CD
OCO
CO
CD
OO
IX.
IX,
03
oCM
CM
r~-
oo
CO
in
co
CD
CM
CD
on
CD
moCM
CM
oo
CD
CD
in
oCM
CM
CD
t^
oCM
co
oCM
CO
on
CD
xp
CM
oCM
CM
OCM
CM
in
CM
CM
ro
ro
CM
oo
CO
ro
on
r—
CM
CM
oo
oo
ro
inE_CD
'ro
x-
OO
CM
xr
x-
CM
CM
in
--
CM
CM
ro
xr
OO
-ro
x-
x-
ro
oo
ro
03
03
OO
CO
xr
OO
CM
CM
oo
xr
-x-
CM
x-
ro
CM
-x-
CO
CO
ro
ro
xr
ro
in
xr
xp
xr
CM
xr
oo
CM
inEa)
ro
ro
ro
oo
ro
mro
ro
oo
CM
ro
OO
OO
xr
ro
ro
mro
mm
oo
xr
xp
xr
xr
xr
xr
CM
00
xp
r
xrW
vCO
in
m^
ro
r'xp
U3
mxp
xr
in
mxr
ro
xr
in
in
oo
xr
cn
xr
inE_3
'ro
ro
in
oo
ro
CO
oo
oo
oo
in
CO
OO
CO
oo
in
ro
cn
xp
oo
in
in
ro
oo
ro
00
xr
xr
oo
xr
CO
00
0•5T
let
-m
ro
in
00
CM
oCM
CM
00
CO
ro
00
oo
x4-
oo
xr
03
ro
CM
CM
oo
oinE'ro
in
in
xr
oo
in
in
in
x-
in
mCO
in
xr
in
cn
in
oo
in
03
CO
in
in
in
ro
xr
CO
03
min
xr
CM
ro
in
xT
xr
cn
in
xr
ro
oo
xr
xr
ro
in
in
in
xr
in
cn
00
ro
in
xr
03
xpEJ—
'ro
cn
xr
ro
ro
in
xr
in
x-
xr
mxr
min
xr
in
oo
xr
oo
ro
ro
xr
xr
xr
ro
03
xr
03
Xp
xr
xr
CM
xr
in
CM
xr
CM
oo
xr
ro
03
ro
03
xr
in
in
in
xr
oo
in
ro
xr
in
oo
CO
-a-
E'ro
xr
ro
ro
in
xr
mxr
ro
ro
in
00
oo
x-
ro
ro
x-
ro
03
in
xp
ro
oo
ro
ro
xr
xr
03
oo
xr
xr
CM
xr
ro
mxr
min
xp
xr
x4-
xr
•<a-in
in
03
xr
xr
oo
in
ro
xr
cn
xr
xpE.2
'ro
CO
ro
ro
CM
xr
in
oo
xr
in
03
CM
ro
CN
ro
xr
03
ro
in
in
03
in
in
in
ro
ro
xr
CM
oo
xr
xr
CM
ro
ro
in
ro
in
ro
ro
ro
ro
oo
<X)
oo
in
03
in
xr
in
cn
xp
oo
xp
03
CD
xpE3"ro
oo
xp
in
in
in
oo
xr
ro
mro
CM
mCO
xr
xr
in
xr
in
in
xp
oo
03
ro
in
03
ro
mro
mro
CM
cn
in
in
CM
in
oo
CM
xr
xr
cn
min
in
xr
ro
in
in
in
03
oo
in
xr
in
xrE3'ro
oo
in
in
min
oo
oo
xr
mm
xr
xr
oo
CO
03
in
xr
in
03
xp
CO
03
ro
ro
03
ro
03
xr
in
xr
-5P
xp
cn
in
xr
in
in
-a-
in
min
in
oo
in
in
CO
in
in
in
03
min
in
CM
oo
xp
in
CD
r~-
CO
on
o_
CM
ro
xr
cn
CD
r—
CO
on
CD
CM
CM
CM
CM
ro
CM
xr
CM
in
CM
CD
CM
CM
CO
CM
on
CM
CD
ro
oo
CM
ro
ro
ro
xr
ro
in
03
CD
ro
r—
ro
co
ro
CD
03
CD
xr
xr
CM
xr
oo
xp
xr
xr
in
xr
CO
xp
r-~
xr
oo
xr
CD
xr
Oin
in
CM
in
ro
in
o_;
sCM
CD
CM
r—
CM
xp
CD
CM
on
in
ro
CM
xp
CO
CM
in
CM
P-'CO
•—
xr
rjn
CJ3
CO
CM
CM
moCM
ro
on
CO
oCM
CO
oo
CM
CO
CM
xp
CO
in
CM
CM
CM
xr
CM
ro
CD
on
CM
oCM
CM
mCM
CM
ro
inE3'ro
ro
CO
CO
ro
xr
ro
cn
xr
ro
mCM
-ro
xr
in
x-
CM
x-
^ro
ro
ro
xr
m
CM
inE3'ro
xr
xp
CO
CM
CO
in
ro
xr
CM
in
xr
ro
ro
oo
xr
in
xp
03
in
mxr
ro
xp
in
inE-S3
"ro
xr
xr
CM
-CM
in
mCM
03
03
xr
xr
ro
ro
xr
ro
CM
ro
xr
ro
in
ro
xp
m
CD
inE3'ro
ro
xr
xr
xp
xp
in
in
CM
03
CO
xr
xr
in
xr
in
in
xr
in
in
in
in
cn
ro
xr
CD
xrE.2
'ro
in
xp
xp
xr
in
in
in
xr
CO
in
in
U3
xp
CN
xp
in
xr
ro
in
in
xp
in
xp
ro
CO
xrE3'ro
xr
xp
ro
03
xp
in
ro
xr
OO
xr
xr
xr
CM
in
CO
in
xr
xr
in
mro
ro
xp
in
r-
xrE'ro
ro
ro
ro
CM
in
in
ro
xr
xp
cn
xr
in
ro
03
03
in
xr
00
ro
in
CM
ro
in
cn
CD
xpE'ro
xr
in
xp
->r
in
in
ro
oo
CM
cn
CM
in
xr
xT
xp
in
mro
in
in
in
x-
xr
cn
in
xrEOJ
'ro
xr
in
in
ro
in
in
in
00
CO
mCM
in
mxr
in
in
mro
cn
in
xp
mxr
xr
xr
in
in
in
CD
in
r—
in
CO
cn
on
in
oCD
CD
CM
CO
CO
CD
xr
CD
in
CO
CO
CO
CD
CO
CO
oo
CD
or—
r—
CM
r~-
03
xp
r—
mCO
r-
r—
r—
Data Etos Kerja
aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitem.10 aitemi 1
1 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4
2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4
3 4 4 3 3 4 3 4 3 2 4 3
4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
5 4 3 3 3 3 4 4 4 2 4 3
6 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
7 4 3 3 3 2 4 4 3 2 4 3
8 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 39 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3
10 4 3 3 3 3 4 3 4 2 2 4
11 4 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3
12 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4
13 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
14 4 4 3 4 2 3 3 3 3 3 315 4 3 3 3 4 4 3 3 2 3 4
16 4 4 4 4 3 4 4 4 1 1 1 •
i 17 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4
18 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 3
19 4 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4
20 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 321 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 322 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 323 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 324 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3
25 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 326 4 3 4 3 3 3 3 4 2 4 3
27 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3
28 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4
29 4 3 4 3 3 4 4 4 1 4 4
30 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3 3
31 4 2 4 3 3 3 3 3 1 3 332 4 3 4 4 4 4 3 4 2 4 4
33 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 234 4 4 4 4 3 3 2 4 2 1 3
35 4 4 3 4 4 4 4 4 1 4 3
36 4 4 4 4 3 4 2 4 2 1 3
37 4 3 3 1 4 3 2 4 2 3 338 4 4 3 4 4 4 3 4 1 4 339 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3
40 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3
41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
42 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
43 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3
44 4 4 4 4 3 4 3 1 4 4 4
45 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
46 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 3
47 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 3
48 4 3 3 3 3 4 3 4 2 4 3
49 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4
50 4 4 4 - 3 3 3 3 3 3 3 4
51 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 2
52 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3
53 4 2 3 2 4 3 3 4 2 3 3
102
Data Etos Kerja
103
aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitemi 0 aitemi 154 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 455 4 3 3 3 4 3 4 3 2 4 456 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3 357 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 358 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 359 4 4 4 3 3 3 4 4 2 4 360 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 461 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 362 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 363 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 364 4 3 3 2 3 4 3 4 2 3 465 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 366 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 467 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 368 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 369 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 470 4 3 4 3 4 4 4 4 2 3 471 4 3 3 3 4 4 3 4 2 4 472 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 273 3 4 4 3 4 3 4 4 1 4 374 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 475 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 376 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 477 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3
4
Data Etos Kerja
104
aitemi 2 aitem 13 aitemi 4 aitemi 5 aitemi 6 aitem17 aitemi 8 aitemi 9 aitem20 aitem21 aitem22
1 2 3 2 3 4 3 4 4 3 4 3
2 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 2
4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2
5 3 4 1 4 3 4 4 3 2 4 3
6 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3
7 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3
8 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
9 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4
10 3 4 2 4 4 3 4 3 3 4 3
11 3 3 2 3 3 3 4 2 2 4 2
12 3 4 2 4 4 3 3 3 3 4 4
13 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2
14 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4
15 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2
16 4 3 1 4 4 4 4 4 1 4 4
17 3 2 3 4 4 3 4 4 2 4 3
18 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3
19 3 4 2 3 4 3 4 3 4 4 3
20 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3
21 3 3 2 3 4 3 4 3 2 2 2
22 3 3 2 3 4 3 4 3 2 r 2 2
23 3 3 2 3 4 3 4 3 2 2 2
24 3 3 2 3 4 4 3 3 2 3 2
25 2 3 2 3 4 4 3 4 2 4 4
26 4 4 3 2 4 4 4 3 2 4 3
27 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4
28 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3
29 3 4 3 4 4 4 4 3 2 1 1
30 3 3 3 3 4 3 3 3 2 2 3
31 3 3 2 4 4 3 4 3 2 4 3
32 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3
33 2 3 2 4 4 4 3 2 1 4 3
34 3 2 1 4 3 1 2 2 2 4 4
35 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4
36 3 3 1 3 4 3 3 3 2 4 3
37 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3
38 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4
39 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
40 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
41 3 3 3 3 4 2 3 3 1 3 3
42 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3
43 3 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4
44 2 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4
45 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 .
46 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3
47 4 3 2 1 2 4 1 3 3 4 4
48 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3
49 3 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4
50 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 2
51 3 3 2 3 3 3 4 3 2 4 3
52 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4
53 4 4 3 3 2 4 4 3 4 43
Data Etos Kerja
105
aitemi 2 aitem 13 aitemi 4 aitemi 5 aitem 16 aitem17 aitemi 8 aitem 19 aitem20 aitem21 aitem.22
54 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3
55 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
56 4 3 3 4 4 4 4 3 2 4 3
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
58 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3
59 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4
60 3 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3
61 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
62 3 3 2 4 4 3 3 3 3 4 3
63 4 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2
64 3 3 2 3 4 3 4 2 2 4 3
65 4 4 3 4 4 4 3 4 1 4 3
66 3 4 3 1 4 4 3 4 3 3 3
67 3 3 2 3 3 4 3 3 3 4 3
68 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3
69 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4
70 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3
71 3 3 3 4 4 3 4 4 2 4 3
72 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3
73 3 3 2 4 4 3 4 4 2 3 4
74 2 3 2 3 4 3 4 3 3 4 2
75 2 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3
76 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4
77 3 3 4 44 4 3 4 3 4 4
o
oo
00E3'ro
oo
CM
xp
ro
ro
oo
ro
oo
xr
ro
ro
00
00
oo
ro
xr
xr
ro
ro
CM
ro
ro
OO
oo
CO
00
CO
03
CO
OO
ro
xr
03
ro
OO
CM
ro
ro
03
CO
ro
oo
ro
CO
CO
xp
oo
oo
03
ro
ro
ro
ro
CM
roE3"ro
CM
CO
ro
oo
xr
oo
CM
oo
CM
oo
00
CM
oo
CM
oo
xr
xr
ro
CM
CO
ro
ro
oo
xr
xr
xr
ro
xr
CM
ro
xp
03
OO
00
CM
CM
ro
CM
oo
ro
xr
xp
xr
CM
CO
xp
CM
CM
CM
ro
ro
CM
ro
roE3'ro
—
xp
OO
xr
ro
xr
oo
ro
xr
xr
xr
00
CO
ro
03
03
xr
xr
ro
xr
03
ro
ro
ro
xr
xr
xr
ro
ro
xp
ro
CO
xr
xr
ro
xr
ro
xr
xr
oo
ro
03
oo
xr
xr
ro
xp
CO
03
xp
oo
ro
xp
ro
oroE3'ro
xp
OO
xr
ro
00
oo
ro
xr
ro
xr
00
xr
ro
03
oo
xr
xr
ro
xp
03
ro
ro
ro
ro
xr
xr
xr
oo
xp
ro
ro
xr
xp
xr
xr
xr
xr
xr
03
oo
CO
oo
xp
xr
00
xr
CO
xp
xr
ro
ro
CO
ro
CD
CME3'ro
ro
ro
xr
ro
oo
ro
ro
ro
03
ro
•ro
xr
ro
CO
oo
xr
xr
ro
xp
OO
oo
ro
oo
ro
xr
03
03
xr
oo
ro
ro
xr
oo
xr
xr
ro
xr
xr
ro
oo
03
oo
xp
xp
oo
xr
ro
oo
xr
ro
ro
xr
ro
CO
CME3'ro
ro
xr
ro
ro
xr
ro
CM
ro
CM
xr
ro
xp
CO
ro
xr
xr
xr
ro
xp
OO
ro
CO
ro
oo
ro
ro
oo
03
x-
00
oo
xr
ro
ro
ro
ro
oo
CO
ro
oo
OO
oo
xr
xp
xr
ro
ro
ro
ro
ro
ro
xr
ro
r-
CME3'ro
oo
xp
xr
ro
xr
CM
xr
oo
oo
ro
CM
xr
ro
xr
ro
xr
CO
CO
CM
CM
oo
CO
ro
xr
xr
ro
xr
oo
x-
ro
ro
xr
xr
CM
xr
CO
ro
xr
ro
ro
xr
oo
xr
ro
ro
oo
xr
ro
xr
xr
03
xr
ro
CD
CME3'ro
CO
ro
xr
ro
oo
oo
oo
00
ro
ro
ro
xr
ro
ro
CO
xr
xr
CO
xr
CO
oo
00
ro
oo
xr
ro
xr
xr
X-
oo
ro
xr
xp
CM
xr
CM
xr
xr
oo
ro
xr
•>a-xr
ro
ro
00
ro
ro
xr
ro
oo
oo
ro
in
CME3'ro
xp
ro
xr
ro
oo
ro
xr
xr
xr
ro
03
xr
ro
xr
ro
xr
xr
ro
xr
ro
00
oo
03
ro
xr
xr
xr
xr
x~
03
xr
xr
xr
xr
xr
xr
oo
xr
oo
ro
ro
oo
xr
xp
ro
00
xr
xp
xr
xr
ro
xr
03
xr
CME3'ro
xr
oo
xr
ro
oo
CM
ro
xr
ro
xr
xr
xr
ro
ro
xr
xr
xr
xr
xr
ro
oo
ro
oo
xr
xr
xr
xr
oo
x-
oo
xr
xr
xr
xr
xr
xr
03
xr
oo
ro
xr
xr
xr
xr
xr
xr
xr
xr
xr
xr
03
xr
ro
03
CME3'ro
xp
xp
xr
CM
ro
ro
ro
00
ro
xr
03
xr
oo
ro
ro
CM
-a-
oo
xr
ro
oo
ro
oo
ro
ro
xr
03
ro
—03
xr
xr
ro
CM
ro
oo
oo
00
oo
CO
ro
oo
xr
xr
ro
xp
ro
ro
xp
xr
ro
xr
ro
CO
p-
CO
O)
oCM
O)
xr
in
CD
r-
CO
oo
CD
CM
CM
CM
CM
03
CM
xr
CM
in
CM
CD
CM
|x-
CM
CO
CM
cn
CM
oro
CO
CM
OO
ro
ro
xp
00
in
ro
CO
oo
r-
oo
CO
ro
CD
03
CD
xr
xr
CM
xr
ro
xr
xr
xr
mxp
CD
xr
r-
xr
CO
xp
on
xr
oin
in
CM
m00
in
Data Etos Kerja
107
aitem23 aitem24 aitem25 aitem.26 aitem27 aitem28 aitem29 aitem30 aitem31 aitem32 aitem3354 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 355 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 356 4 4 4 3 2 3 3 4 4 2 357 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 258 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 459 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 360 4 4 4 3 3 4 3 4 4 1 361 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 362 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 363 3 4 4 4 2 4 4 3 4 2 364 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 265 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 466 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 367 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 468 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 369 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 410 4 4 4 3 4 4 4 4 4 1 371 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 372 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 373 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 374 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 375 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 376 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 377 3 4 4 3 3 3
4 3 44
4
Data Etos Kerja
108
aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44
1 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3
2 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4
3 2 3 4 4 4 4 4 4 3 2 4
4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3
6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
7 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3
8 2 3 3 3 4 3 4 3 3 2 3
9 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3
10 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4
11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
12 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
14 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3
15 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4
17 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4
18 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3
19 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3
20 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2
21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
24 4 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3
25 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3
26 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3
27 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3
28 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3
29 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4
30 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2
31 3 4 4 4 3 3 3 3 4 2 3
32 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3
33 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4
34 3 2 3 3 3 1 2 1 3 3 2
35 4 1 4 4 4 4 4 3 4 2 2
36 2 3 3 2 3 3 4 3 4 2 2
37 2 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3
38 4 1 4 4 4 4 4 3 4 2 2
39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
41 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3
42 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3
43 2 4 4 4 3 3 4 3 3 2 3
44 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 3
45 3 4 3 3 3 4 3 4 3 2 3
46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
47 3 4 3 4 4 4 3 3 4 2 3
48 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4
49 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3
50 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
52 3 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4
53 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4
Data Etos Kerja
109
aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem.40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44
54 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
55 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3
56 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3
57 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3
58 3 3 3 2 3 4 4 3 4 2 3
59 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 2
60 2 4 4 4 4 3 4 3 4 1 4
61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2
62 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4
63 4 3 4 3 4 4 4 3 4 2 2
64 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4
65 3 3 4 2 4 4 4 3 4 2 3
66 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4
67 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3
68 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
70 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3
71 3 4 4 3 4 4 4 3 4' 3 4
72 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3
73 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4
74 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
76 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4
77 3 4 4 4 4 44
3 3 4 3
in
inE3'ro
oo
ro
xp
ro
ro
ro
CO
ro
xp
OO
ro
ro
ro
CM
oo
xr
xr
ro
00
00
ro
oo
CO
ro
xp
oo
ro
CO
00
ro
03
xp
xr
oo
xp
ro
ro
xr
ro
ro
ro
ro
03
OO
xp
00
xr
xr
xr
ro
ro
ro
oo
xr
in£3'ro
ro
CO
CM
oo
oo
CM
03
CM
00
ro
CM
oo
CM
CM
CM
xr
co
oo
CM
CM
CM
CM
CM
ro
ro
00
CM
OO
oo
ro
CM
ro
ro
oo
ro
ro
ro
CM
ro
03
CM
CM
03
03
00
oo
CM
CM
ro
ro
ro
ro
xr
oo
inE3'ro
ro
03
xp
oo
xr
03
xr
03
ro
03
oo
CO
CO
OO
xr
xr
CM
CM
CO
ro
OO
ro
ro
xr
xr
xr
-a-
xp
xr
03
xr
xr
oo
xp
ro
ro
xr
ro
ro
xr
xr
xp
ro
xr
oo
xr
-a-
xr
ro
ro
xr
xp
CM
in£3'ro
CO
xr
ro
ro
ro
oo
ro
03
03
xp
xr
xr
ro
OO
ro
xT
oo
oo
xr
CO
oo
ro
ro
ro
03
oo
ro
oo
xr
ro
oo
xr
xr
oo
ro
ro
00
ro
ro
ro
oo
ro
OO
oo
ro
xp
xr
xr
xr
ro
ro
xr
ro
inE3'n5
ro
oo
ro
CO
ro
oo
ro
CM
03
ro
oo
oo
CM
03
CO
xp
oo
oo
CM
CO
ro
ro
ro
oo
ro
oo
ro
oo
03
CM
03
ro
oo
CM
CM
CM
oo
CM
ro
ro
03
CO
xp
CM
ro
CO
CM
CO
ro
ro
CM
ro
xr
oinEOJ
'ro
ro
oo
oo
ro
CO
ro
oo
-5T
xp
xr
03
xr
CO
CO
ro
xr
CM
oo
xr
ro
ro
ro
oo
oo
03
xr
CM
xp
xp
ro
CO
xr
xr
CO
xp
CO
oo
xr
CO
ro
CO
00
xp
CO
CM
ro
CM
ro
xr
ro
ro
xr
ro
on
xrE3'ro
ro
oo
xr
ro
ro
CO
oo
ro
xp
CO
ro
ro
ro
xr
xr
xr
xr
03
ro
ro
CM
ro
oo
ro
xr
xr
xr
xp
xr
ro
ro
xr
xp
CM
xr
ro
xr
xr
03
ro
xr
xr
OO
oo
ro
xr
xr
xr
xr
CO
ro
xp
ro
CO
xrE3'ro
ro
xr
03
ro
xr
ro
00
03
xp
xr
xr
xr
ro
ro
ro
xr
xr
ro
ro
ro
oo
ro
oo
xr
ro
xr
CM
ro
xr
CO
ro
xr
xp
oo
xr
CM
CM
xr
CM
CM
ro
ro
03
xp
ro
xr
xp
ro
ro
ro
ro
xr
ro
xr£3'ro
ro
oo
-a-
ro
xr
ro
ro
ro
CO
xr
OO
xr
ro
ro
CO
xr
xT
ro
xr
ro
ro
ro
oo
ro
ro
oo
xr
ro
xr
CO
ro
xr
xp
CO
xp
xp
CO
xr
03
CO
03
03
xp
xp
xr
oo
xr
ro
xr
xr
xr
xr
ro
CO
xrE3'ro
oo
xr
xr
ro
oo
CO
xr
oo
xp
xr
ro
xr
ro
ro
oo
xr
ro
ro
CM
oo
ro
ro
oo
ro
xr
xr
oo
xr
xr
ro
xp
xr
xp
xp
xr
ro
xr
xr
ro
00
ro
03
xp
-a-
oo
ro
xr
xr
xr
ro
xr
xr
ro
in
xr£3'ro
ro
xr
xr
ro
ro
CO
oo
ro
xp
CO
00
ro
CO
ro
CO
xr
xr
oo
ro
ro
ro
ro
oo
ro
xr
xr
oo
xr
xr
ro
xp
xr
ro
-oo
oo
xr
00
ro
oo
xp
xr
xp
oo
xr
ro
ro
xp
xr
ro
xr
xr
ro
--
CO
O)
cj
CM
CO
xr
in
CO
x-
CO
CD
oCM
CM
CM
CM
03
CM
xr
CM
in
CM
co
CM
IX.
CM
CO
CM
on
CM
oro
ro
CM
CO
oo
oo
xp
oo
in
ro
CD
CO
r-
co
CO
ro
ro
oxp
xr
CM
xp
00
xp
xp
xp
in
xr
CD
xp
P-
xr
00
xr
03
xr
oin
in
CM
in
00
in
Data Etos Kerja
aitem45 aitem46 aitem47 aitem.48 aitem49 aitem50 aitem51 aitem52 aitem53 aitem54 aitem55
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
55 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3
56 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3
57 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3
58 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4
59 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4
60 3 4 4 4 3 4 3 4 3 2 3
61 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3
62 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3
63 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3
64 3 4 4 4 3 3 2' 3 3 2 3
65 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4
66 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4
67 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3
68 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
71 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3
72 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3
73 4 4 4 2 3 3 3 4 4 3 4
74 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3
75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
76 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4
77 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3
11
Data Etos Kerja
aitem56 aitem57 aitem58 total
1 3 2 4 181
2 4 2 4 192
3 3 2 3 202
4 3 2 3 166
5 4 2 3 188
6 3 2 3 169
7 3 2 4 182
8 3 1 4 176
9 3 2 3 189
10 3 1 4 195
11 1 1 3 165
12 3 1 4 201
13 3 2 3 165
14 3 2 4 183
15 3 2 4 178
16 4 1 4 207
17 4 1 4 205
18 3 2 3 179
19 3 1 4 191
20 3 2 3 165
21 3 2 3 168
22 3 2 3 169
23 3 2 3 169
24 3 2 3 182
25 3 2 3 198
26 3 1 3 194
27 3 1 4 184
28 3 2 4 199
29 3 3 4 186
30 3 2 4 176
31 3 2 3 182
32 4 4 212
33 4 4 198
34 3 4 160
35 4 4 204
36 3 3 170
37 3 4 182
38 4 4 4 205
39 3 2 3 175
40 3 3 3 176
41 3 3 4 181
42 3 3 4 183
43 3 3 4 201
44 3 3 4 196
45 3 3 3 188
46 3 3 4 192
47 3 4 4 187
48 4 3 4 197
49 4 3 4 214
- 50 3 3 4 185
51 3 3 3 175
52 4 3 4 212
53 3 3 4 184
112
Data Etos Kerja
aitem56 aitem57 aitem58 total
54 4 4 4 184
55 3 4 4 188
56 3 2 4 188
57 3 2 3 172
58 4 3 4 206
59 4 3 3 200
60 3 1 4 200
61 3 2 3 170
62 3 2 4 179
63 3 2 4 197
64 3 1 4 186
65 4 1 4 204
66 3 4 4 205
67 4 1 3 198
68 4 4 3 208
69 4 3 4 227
70 4 3 4 209
71 3 2 3 199
72 3 2 3 163
73 4 1 4 196
74 3 2 3 180
75 3 2 3 174
76 4 4 4 212
77 3 4 4 208
113
114
DESKRIPSI TEORI SKALA MANAJEMEN KONFLIK
Aitem Teori Hal Aitem Teori Hal
1. Martoyo 28 39. Gotman dan Kurkoff 32
2. Thambain dan Wilemon 29 40. Hardjana dan Pickering 30o
J. Thambain dan Wilemon 29 41. Martoyo 28
4. Thambain dan Wilemon 29 42. Hardjana dan Pickering 30
5. Supardi dan Anwar 31 43. Hardjana dan Pickering 30
6. Hardjana dan Pickering 30 44. Hardjana dan Pickering 30
7. Hardjana dan Pickering 31 45.. Hardjana 27
8. Hardjana dan Pickering 30 46. Martoyo 28
9. Hardjana dan Pickering 30 47. Iskandar 29
10. Hardjana dan Pickering 31 48. Hardjana dan Pickering 30
11. Pickering 23 49. Hardjana dan Pickering 30
12. Pruit dan Rubin 20 50. Supardi dan Anwar 31
13. Hardjana 27 51. Gotman dan Kurkoff 31
14. Nawawi 21 52. Supardi dan Anwar 31
15. Hardjana dan Pickering 30 53. Hardjana 27
16. Supardi dan Anwar 31 54. Pickering 21
17. Anoraga 32 55. Nawawi 21
18. Supardi dan Anwar 31 56. Fink 21
19. Supardi dan Anwar 31 57. Hendnck 27
20. Martoyo 28 58. Shantz dan Hartup 2321. Hardjana dan Pickering 29 59. Hardjana dan Pickering 29
22. Gotman dan Kurkoff 32 60. Hardjana dan Pickering 29
23. Hardjana dan Pickering 30 61. Martoyo 28
24 Martoyo 28 62. Gotman dan Kurkoff 3225. Hardjana dan Pickering 30 63. Gotman dan Kurkoff 3226. Hardjana dan Pickering 31 64. Pruitt dan Rubin 2027. Johnson dan Jhonson 29 65. Kartono 2028. Shantz dan Hartup 25 66. Hardjana dan Pickering 3029. Supardi dan Anwar 26 67. Martoyo 28
30. Anoraga 33 68. Supardi dan Anwar 3231. Pickering 30 69. Anoraga 32
32. Supardi dan Anwar 31 70. Gotman dan Kurkoff 32r> O
Hardjana dan Pickering 30
34. Hardjana dan Pickering 29
35. Supardi dan Anwar 32
36. Pickering 30
37. Gotman dan Kurkoff 32
38. Iskandar 29
15
DESKRIPSI TEORI SKALA ETOS KERJA
Aitem Teori Hal Aitem Teori Hal
1. Tasmara 11 39. Cherrington 18
i Sinamo 12 40. Purwadarminta 17
j. Moehadjir 11 41. Kloges 18
4. Moehadjir 11 42. Gani 18
5. Quin 17 43. Tasmara ri '
6. Sinamo 14 44. Tasmara 11
7. Cherrington 18 45. Weber 12
8. Tasmara 11 46. Kloges 18J9. Durkheim 16 47. Sinamo 18
17 ~10. Siswanto 17 48. Cherrington
11. Ya'qub 10 49. Quin 17
1312. Weber 12 50. Sinamo
13. Cherrington 18 51. Sinamo 13
14. Sinamo 13 52. Moehadjir 16
15. Durkheim 16 53. Prawirosentono 17
16. Prawirosentono 17 54. Cherrinston 17
17. u Quin 17 55. Lawler 18
18. Kloges 18 56. Sinamo 13
19. Kloges 18 57. Purwadarminta 17
20. Sinamo 13 58. Judge dan Bretz 12
21. Tasmara 11 59. Widiastuti 9
70 Anoraga 9 60. Akhmad 9
23. Siswanto 17 61. Brown 9
24. Weber 12 62. Brown 9
25. Weber 12 63. Quin 17
26. Purwadarminta 17 64. Kloges 18
27. Tasmara 16 65. Kloges 18
28. Tasmara 16 66. Siswanto 17
29. Sinamo 9 67. Sinamo 18
30. Siswanto 17 68. Sinamo 13
31. Lawler 18 69. Prawirosentono 17
32. Sinamo 12 70. Weber 12
Siswanto 17 71. Sinamo 13
34. Sinamo 18 72. Sinamo 9
35. Siswanto 17
36. Tasmara 9
37. Purwadarminta 17
38. Sulasta 10
Data Analisis Manajemen Konflik dengan Etos Kerja
Subyek X Y X1 Y2 X.Y
1. 181 201 32761 40401 36381
2. 192 196 36864 38416 37632
j. 202 186 40804 34596 37572
4. 166 212 27556 44944 35192
5. 188 210 35344 44100 39480
6. 169 195 28561 38025 32955
7 182 201 33124 40401 36582
8. 176 157 30976 24649 27632
9. 189 225 35721 50625 42525
107 195 221 38025 48841 43095
11. 165 189 27225 35721 31185
12. 201 196 40401 38416 39396
13. 165 174 27225 30276 28710
14. 183 166 33489 27556 30378
15. 178 192 31684 36864 34176
16. 207 220 42849 48400 45540
17. 205 182 42025 33124 37310
18. 179 232 32041 53824 41528
19. 191 185 36481 34225 35335
20. 165 180 27225 32400 29700
21. 168 207 28224 42849 34776
22. 169 211 28561 44521 35659
23. 169 211 28561 44521 35659
24. 182 168 33124 28224 30576
25. 198 180 39204 32400 35640
26. 194 193 37636 37249 37442
27. 184 179 33856 32041 32936
28. 199 197 39601 38809 39203
29. 186 220 34596 48400 40920
30. 176 197 30976 38809 34672
31. 182 158 33124 24964 28756
32. 212 187 44944 34969 39644O r>
_o. 198 216 39204 46656 42768
34. 160 196 25600 38416 32928
35. 204 176 41616 30976 35904
36. 170 205 28900 42025 34850
37. 182 192 33124 36864 34944
38. 205 169 42025 28561 34645
39. 175 205 30625 42025 35875
40. 176 192 30976 36864 33792
41. 181 207 32761 42849 37467
42. 183 206 33489 42436 37698
43. 201 196 40401 38416 39396
44. 196 246 38416 60516 48216
45. 188 210 35344 44100 39480
46. 192 202 36864 40804 38784
47. 187 211 34969 44521 39457
48. 197 225 38809 50625 44325
49. 214 233 45796 54289 49862
50. 185 189 34225 35721 34965
51. 175 193 30625 37249 33775
52. 212 227 44944 51529 48124
53. 184 193 33856 37249 35512
54. 184 202 33856 40804 37168
55. 188 217 35344 47089 40796
56. 188 204 35344 41616 38352
57. 172 159 29584 25281 27348
58. 206 213 42436 45369 43878
59. 200 234 40000 54756 46800
60. 200 215 40000 46225 43000
61. 170 171 28900 29241 29070
62. 179 173 32041 29929 30967
63. 197 194 38809 37636 38218
64. 186 189 34596 35721 35154
65. 204 212 41616 44944 43248
66. 205 205 42025 42025 42025
67. 198 193 39204 37249 38214
68. 208 208 43264 43264 43264
69. 227 238 51529 56644 54026
70. 209 218 43681 47524 45562
71. 199 184 39601 33856 36616
72. 163 225 26569 50625 36675
73. 196 242 38416 58564 47432
74. 180 193 32400 37249 34740
75. 174 219 30276 47961 38106
76. 212 220 44944 48400 46640
77. 208 225 43264 50625 46800
Keterangan : X = Manajemen Konflik
Y = Etos Kerja
17
118
?IPSI KATEGORI DATA HIPOTETIK
ARIABEL MANAJEMEN KONFLIK
1 AITEM 53
ERENDAH AITEM 1
ERTINGGI AITEM 5
1INIMAL HIPOTETIK 53
1AKSIMAL HIPOTETIK 265
IIPOTETIK 159
\R DEVIASI (SD) HIPOTETIK 35.33
PERHITUNGAN
"INGGI 212.0
3EDANG 176.67
RENDAH 141.3
(Jumlah item yang sahih)
(Skor jawaban aitem paling rendah)
(Skor jawaban aitem paling tinggi)
(Jml aitem x skor terendah aitem)
(Jml aitem x skor tertinggi aitem)
(skor mak + skor min ) / 2
(1/6 x (Skor mak - skor min))
SANGAT RENDAH
(Mean + (1,5 SD))
(Mean + (0,5 SD))
(Mean-(0,5 SD))
(Mean-(1,5 SD))
. KATEGORI SKOR VARIABEL MANAJEMEN KONFLIK
KATEGORI Skor
SANGAT TINGGI 212.0 < X
TINGGI 176.67 < X < = 212.0
SEDANG 141.3 < X < = 176.67
RENDAH 106.00 < X < = 141.3
SANGAT RENDAH X <= 106.00
ISKRIPSI KATEGORI DATA HIPOTETIK119
JV1A VARIABEL
MLAH AITEM
:ORTERENDAH AITEM
TORTERTINGGI AITEM
;OR MINIMAL HIPOTETIK
:OR MAKSIMAL HIPOTETIK
EAN HIPOTETIK
ANDAR DEVIASI (SD) HIPOTETIK
ETOS KERJA
58
1
4
58'
232
145
29.00
(Jumlah item yang sahih)
(Skor jawaban aitem paling rendah)
(Skor jawaban aitem paling tinggi)
(Jml aitem x skor terendah aitem)
(Jml aitem x skor tertinggi aitem)
(skor mak + skor min )/2
(1/6 x (Skor mak - skor min))
PERHITUNGAN
\wr\ i NNijiol188.5 (Mean + (1,5SD))
KOR SEDANG159.50 (Mean + (0,5 SD))
KOR RENDAH130.5 (Mean-(0,5 SD))
KOR SANGAT RENDAH 101.50 (M san-(1,5SD))
•ABEL KATEGORI SKOR VARIABEL ETOS KERJA
SkKATEGORIor
SANGAT TINGGI 188.5 < X
TINGGI 159.50 < X < =
< =
188.5
159 50SEDANG 130.5 < X
RENDAH 101.50 < X < = 130 5
SANGAT RENDAH X <= 101.50
Uji Asumsi Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Manajemenkonflik Etos Kerja
N
Normal Parameters3.15 Mean
77
200.9091
77
188.5195
Most Extreme
Differences
Std. Deviation
Absolute
Positive
20.12604
.058
.058
14.73772
.071
.062
Kolmogorov-Smirnov Z
Negative -.056
.505
-.071
.621
Asymp. Sig. (2-tailed) .961 .836
a- Test distribution is Normal.
b- Calculated from data.
120
121
Uji asumsi linieritas
ANOVA Table
Ftos Kerja * Manajemen konflik
Between Groups.
Within Groups(Combined) Linearity Deviation from Linearity Total
Sum of
Squares
df
10640.004
49
1632.282
1
9007.722
48
5867.217
27
16507.221
76
Mean Square 217.143 1632.282 187.661 217.304
F .999 7.512 .864
Sig. .514 .011 .678
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Manajemen konflik
Etos Kerja
Valid N (listwise)
77
77
77
157.00
160.00
246.00
227.00
200.9091
188.5195
20.12604
14.73772
122
Correlations
Correlations
Manajemenkonflik Etos Kerja
Manajemen konflik Pearson Correlation
Sig. (1-tailed)
N
1
77
.314*'
.003
77
Etos Kerja Pearson Correlation
Sig. (1-tailed)
N
.314**
.003
77
1
77
Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Model Summary
Model R R SquareAdjustedR Square
Std. Error of
the Estimate
1 .314a .099 .087 14.08306
a- Predictors: (Constant), Manajemen konflik
Histogram
Manajemen Konflik
Manajemen konflik
Etos Kerja
Std. Dev = 20,13
Mean = 200,9
N = 77,00
Std. Dev= 14,74
Mean = 188,5
N = 77,00
%x*x+x+;*frX'#&xEtos Kerja
124
Charts
Normal P-P Plot ofRegression Standardized Residual
Dependent Variable: Etos Kerja
/
*<*/*.75
c
CD /
V
__
o_.
n.
.50.
fc_J <f
O f&>
TJ .25- $•
<D
r>CDQ.X (irfF
UJ 0.00 f
O.C 0 .25 .50 •75 1.0
(Dbserved C um Prob
Scatterplot
Dependent Variable: Etos Kerjacu_J
TJ 2'(f) -
CU D
c_ C 3
XJCD
1- ~ T
.N »
-•—<
c ^ r.0 0-
D
TJ u ., r3 ~
•+—' n
00
c-1- 3
o -
'coCO<_ -2-_.
CD<D
D_ -3
•3 -2 ' -1 0 i
Regression Standardized Predicted Value
125
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAFAKULTAS PSIKOLOGI
-^^J^P^li^l^^^g Km:l4L5 TelP- (0274) 896146, Fax. 896147 Yogyakarta 55584
PERNYATAAN MENJAGA ETIKA AKADEMIK
Bismillahirrahmanirrahiim
bertanda tangan di bawah ini, saya :
Nama ; .I^....w?*h,ii5i5(aiiat\
No Mahasiswa : 9S3aoi36
iS,berupab?krilprhaS,SWa FakU"aS PSik°'°9i ""'"^ 'Slam lndonesia W -dang menyelesaikan
Iggaran'e'klXdTmT^daS'm S_2 H™ "'^ f""'™" Sk"psi ,ersebu' tidak aka" «»'**», Sndak
asaya dinyatakan gugur dan membuat kembali skripsi bam yang merupakan hasil karya saya pnbadT
^tas^LTSnesi""3 ^ ^^ S6ba9ai Salah S3tU Syarat ?enu,isan skriP- * Fakultas PsikologiAlhamdulillahirabbil 'alamin
Jogjakarta,. u.. £spl&m.tozc. ,A3?_
meterai i menyatakanTEMPEL
Kepala Departemen
,ft.M:, %f\CHTtAC , D(-s frt
Mengetahui
Dekan
Fakultas PsikologiUniversitas Islam Indonesia
DR. Sukarti
X'-
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAFAKULTAS PSIKOLOGI
2^2^^™^™* **• (0274^46. Pa!. 896147 Yogyakarta 55584NomorLamp.Hal
^t>*nom>m/*c*Z Yogyakarta,Permohonan Ijin Penelitian untuk Skripsi
Kepada Yth.Bapak/Ibudi
Tempat
Assalamu. 'alalkum wr.wb.
Nama : .^..iwdah .siSw,ATJNo. Mhs. : .9?., &q •..&&.'.
S^'swSfT'^ n,ahaSiSWa ym« <*"»gku_» chUm «,gka
Danga* Dosen Pembimbing ; 1. .1.»,.BWftl«t...1>Rf.,.«M.2.-fftlW...SftlJ.».W.1.S,,eH,..ft;^.
stixcis^r^d-•»*» *******Wassalamu 'alaikum wr, wb.
Mengetahui,Dosen Pembimbing
PLN
Pengesahan P^h'tinn
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Saudi Aswan. SE
Jabatan .A^i.n Manager SDM dan Administrasi
Menerangkan bahwa:
Na™a ."IkaliidaJiSiswiali
Fakultas :Psikologi
NEM : 98 320 136
Judul Skripsi: Hubungan Manajemen Konilik dengan Etos Kerja KaryawanPT. PLN (Persero) AP Purwokerto
Yang bersangkutan telah melekukan penelitian pada karyawan PT. PLN(Persero) AP Purwokerto mulai tanggal 19 - 26 Mei 2003.
Demikian agar surat pengesahan ini dapat dipergunakan seperlunya
Purwokerto, 27Mei 2003
PT. PLN (Persero) AP Purwokerto
An. Manager Area