HUBUNGAN MANAJEMEN KONFLIK DENGAN

ETOS KERJA KARYAWAN PT. PLN PERSERO

AREA PELANGGAN PURWOKERTO

SKRIPSI

Di susun Oleh

Ika Indah Sisvviati

98 320 136

FAKULTAS PSIKOLOGI

UMVERSITAS ISLAM INDONESIA

YOGYAKARTA

2003

Devwa

HALAMAN PENGESAHAN

Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Ujian SkripsiFakultas Psikologi Universitas Jslam Indonesia

Dan Diterima Untuk Memenuhi Sebagian Syarat-SyaratGuna Memperoleh Derajat

Sarjana S-l PSikologi

Pada Tanggal

2 3 AUG ZG03

Mengesahkan

Fakultas Psikologi**..Universitas••Is.la^H^idonesia

Dr. Sukarti

** Penguji: Tanda Tangan

I. Dis~ H. M. Bachtiar, MM

DiSri Hartati, MS

Arf^f^- Fahmie, S. Psi, Psikolog

(PcE(R5cE9/l(BMCA^N'

'KflTy* JanB sederRana ini a^u persemSahkan ({epada:Mian SWT, TuHan Semesta atom, Yang Mafia (pengasid (agi Mafia (Penyayang

Kecfua orang tuafy atas perhatian, kasih sayang dan doanyayang tiada pernafiterfienti

Adii-adiHu tersayang Lina dan Puput, adi^iparkuMiddy, serta deponakanf{eciCf{uJlufia

Seseorang yang seCaCu menyayangi dan menyemangatikjx

IV

UCAPAN TERIMA KASIH

Bismillahirrahmannirrakhim

Assalamu'alaikum wr.wb

Alhamdulillah, segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas

limpahan rahmat, hidayah, nikmat dan karunia-Nya. Salawat dan salam senantiasa

tenring kepada junjungan Nabi besar Muhammad SAW, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini yang berjudul "Hubungan Manajemen Konflik dengan

Etos Kerja Karyawan PT.PLNPersero Area Pelanggan Punvokerto".

Dalam proses penelitian ini penulis begitu banyak mendapatkan bantuan dan

dukungan baik moril maupun materiil yang begitu besar. Oleli karena itu dalam

kesempatan ini perkcnankanlah saya menyampaikan ucapan terima kasih yang

sebesar-besarnya dan setulusnya kepada:

1. Ibu Dr. Sukarti selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Indonesia.

2. Bapak Drs. H. Muh Bachtiar, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama Skripsi atas

bimbingan, bantuan, dan petunjuk yang diberikan selama penyusunan skripsi.

3. Bapak Arief Fahmie, S.Psi. Psi, Selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang

telah banyak membimbing, membenkan dorongan dan meluangkan waktu untuk

berdiskusi selama penyusunan skripsi.

4. Ibu Yulianti Dwi Astuti, S.Psi, Dosen Pembimbing Akademik, yang banyak

memberikan bantuan kepada penulis selama menempuh pendidikan di Fakultas

Psikologi Universitas Islam Indonesia.

5. Bapak Sus Budiharto, S.Psi. Psi, terima kasih atas saran-sarannya serta diskusi

mengenai skripsi ini.

6. Seluruh dosen dan karyawan di Fakultas Psikologi Universitas Islam Indonesia,

tak lupa saya sampaikan terima kasih atas segala bantuan yang diberikan kepada

penulis.

7. Bapak Saudi Aswan, SE, selaku Asisten Manager Sumber Daya Manusia dan

Administrasi PT. PLN Persero AP Purwokerto, terima kasih atas bantuan dan

kemudahan yang diberikan selama penelitian di PT. PLN Persero AP Purwokerto.

8. Bapak Agus Iryanto, selaku Kepala Seksi Sumber Daya Manusia PT. PLN Persero

AP Purwokerto, terima kasih atas kesediaan waktu, memberikan bantuan, dan

diskusinya serta dorongannya ketika penulis melakukan penelitian.

9. Seluruh karyawan PT. PLN Persero AP Purwokerto terima kasih atas kesediaan

meluangkan waktu dan memberikan bantuan kepada penulis.

10. Ayahanda Damintojo dan Ibunda Musdiati, kedua orang tuaku yang telah

mencurahkan kasih sayang dan doa-doanya yang tidak pernah terputus.

11. Adik-adikku tersayang, Lina, Puput, dan adik iparku Anddy Wijaya serta si kecil

Auha "Cecek" terima kasih atas cinta dan sayang yang membuatku terus maju.

12. J. Efraim, terima kasih atas kasih sayang, perhatian, dan motivasinya, ketulusan

hatimu membuatku kuat dan mendorongku untuk selalu mencapai yang lebih baik.

13. Keluarga besarku di Purwokerto Om Bambang, Om Pnyo, Mba Bawing, Mba

Rosi, Mas Nunu, Mas Anto, Mas Ateh, Mba Anti, serta sepupuku Cory yang

selalu mendoakan dan selalu menyemangatiku.

14. Teman-teman kampusku angkatan 98, Viena (makasih ya udah Bantu aku), Siti,

Yuyun, Ika, Sandra, Ayi, Alma, Nam, Nida, Kiki, lis, Vamel, Astrid, Tisna,

VI

Wiwit, Yunda, Lia, Asma, Ane, dan seluruh teman-teman lain yang tidak dapat

kusebutkan satu-persatu, terima kasih sudah menjadi teman-temanku yang baik.

15. Sahabat-sahabatku Ida, Yuyun, Dila, Antoni, Topan terima kasih atas saran dan

diskusinya.Temen-teman seperjuanganku Rini, San, Ika, Ajeng, Astih, dan Nisa

maju terus pantang mundur.

16. Sahabatku di Purwokerto yang selalu mendorongku Vita, Puput, Mas Adi, Doni,Yugo, Torn', Mba Yuni, terima kasih semuanya.

17. Teman-teman kost Panwulu Mba Dewi, Teh Sari, Yani, Cici, Novi, N.ning,

Yeyen, Mei, Sinta, Via, Dini, dan Nana terima kasih untuk kebersamaannya dankenangan-kenangan yang manis.

18. Teman-teman KKN ku Unit SL-37 Hendro, Yat,, Apiet, leal, Indra, Danang,Kresno, Ndaru dan teman-teman Iain yang tidak dapat ku sebutkan satu persatu,terima kasih atas dukungan dan kenangan yang indah.

19. Mas Gun dan mas Budi, makasih ya udah bantu benerin komputer yang seringrewel.

20. Semua p.hak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang sangatmembantu sehingga skripsi ini dapat tersalesaikan dengan baik. Semoga amalbaiknya diberi balasan yang setimpal dari Allah SWT.

Pada akhirnya penulis mengharapkan semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagikita semua.

Yogyakarta, Juli 2003

Ika Indah Siswiati

vii

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul

Halaman Pengesahan ••

Mottoin

Halaman Persembahan •

Ucapan Terima KasihV

DaftarlsiVII1

Daftar Gambar ...XI

Daftar Tabelxn

Daftar Lampiran

BAB I. PENDAHULUAN j

A. Latar Belakang Masalah I

B. Tujuan Penelitian 7

C. Manfaat Penelitian 7

D. Keaslian Penelitian 7

BAB II. TIRIAUAN PUSTAKA Q

A. Etos Kerja o

1. Pengertian Etos Kerja 9

2. Indikator Etos Kerja j6

3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja 20

B. Manajemen Konflik 21

1. Pengertian Konflik 21

Vill

2. Jenis-Jenis Konflik 23

3. Penyebab Timbulnya Konflik 25

4. Pengertian Manajemen Konflik 27

5. Jenis-Jenis Manajemen Konflik 28

C. Hubungan Antara Manajemen Konflik dcngan Etos Kerja 34

D. Hipotesis 37

BAB III. METODE PENELITIAN 38

A. Identifikasi Variabel Penelitian 38

B. Definisi Operasional Variabel 38

1. Etos Kerja 38

2. Manajemen Konflik 38

C. Populasi dan Sampel Penelitian 39

D. Metode Pengumpulan Data 40

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur 43

F. Metode Analisis Data 44

BAB IV.PERSIAPAN DAN PELAKSANAANPENELITIAN 46

A. Orientasi Kancah dan PersiapanPenelitian 46

1. Orientasi Kancah Penelitian 46

2. Persiapan Penelitian 48

B. Pelaksanaan Penelitian 52

C. Hasil Penelitian 52

D. Pembahasan 56

BAB V. PENUTUP 61

A. Kesimpulan 61

B. Saran-saran 61

Daftar Pustaka 6

Lampiran 66

j»

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Hubungan Manajemen Konflik dengan Etos Kerja

XI

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Penyebaran Aitem Skala Manajemen Konflik Sebelum Uji 42

Coba

Tabel 2 Penyebaran Aitem Skala Etos Kerja Sebelum Uji Coba 43

Tabel 3 Peneyebaran Aitem Yang Sahih Skala Manajemen Konflik ... 50

Tabel 4 Penyebaran Aitem Yang Sahih Skala Etos Kerja 51

Tabel 5 Deskripsi Subjek Penelitian 52

Tabel 6 Deskripsi Hasil Penelitian 53

Tabel 7 Kategori Skor Etos Kerja 54

Tabel 8 Kategori Skor Manajemen Konflik 55

X!!

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

1. Skala Uji Coba 66

2. Skala Penelitian ... ,_o /

LAMPIRAN B

1. Data Skala Uji Coba 68

2. Reliabilitas Skala Uji Coba 84

3. Data Penelitian Q?

4. Teori Skala Manajemen Konflik j,4

5. Teori Skala Etos Kerja ]]s

6. Data Analisis Manajemen Konflik dengan Etos Kerja j16

LAMPIRAN C

1. Deskripsi Kategori Data Hipotetik Manajemen Konflik ug

2. Deskripsi Kategori Data Hipotetik Etos Kerja H9

3. Uji Normalitas po

4. Uji Linieritas p.

LAMPIRAN D

1. Descriptive Statistic p?

2. Hasil Korelasi ,-,.,\ij

LAMPIRAN E

1. Histogram Sebaran Normal ]?4

2. Scatter Plot p<.

XIII

LAMPIRAN F

1. Pernyataan Menjaga Etika Akademik126

2. Surat Permohonan Ijin Penelitian

3. Surat Keterangan Melaksanakan Penelitian p8

XIV

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Seiring dengan pesatnya pertumbuhan indutn di segala bidang, semakin ketat

persaingan pada t.ap sektor mdustn dan perusahaan-perusahaan yang berkompeten d.

b.dangnya. Apalagi dalam era perdagangan bebas yang telah disepakat, bersama

AFTA (2003) dan APEC (2010) baik dalam skala perusahaan domest.k seperti

perusahaan pemenntah, BUMN maupun swasta murm dan perusahaan-perusahaandalam skala internasional, akan menghadapi persaingan yang ketat.

Setiap perusahaan berusaha untuk menghas.lkan produk yang handal yangdapat d.mkmat, oleh masyarakat umum. Hal tersebut menuntut agar perusahaanmemilik. sumber daya manusia (SDM) yang berkuahtas dan bekerja sesuai denganprosedur yang benar sehingga akan terpenuh, tujuan antara karyawan denganperusahaan. Hal tersebut sesuai dengan pendapat Cherrington (1980), bahwa cara

pandang seseorang terhadap pekerjaan atau dapat diartikan sebagai suatu mlai kerjayang positif sering disebut dengan etos kerja.

Di era digital, perusahaan tidak lagi memandang karyawan sebagai pekerjayang menjalankan pekerjaan yang diper.ntahkan tetapi harus mengasah kemampuan

din yang akan terus berkembang dengan semakin pesatnya persaingan. Pekerjaanyang dominan adalah kerja otak yaitu pekerjaan yang mengandalkan kecerdasan,kreativitas, dan imajinasi yang mampu mengeksploitasi peluang-peluang usaha danmenciptakan kekayaan dengan mendayagunakan sepenuhnya potensi msani dan

2

potensi teknologi yang tersedia. Hal ini berarti SDM haruslah lebih mandiri, tidak

tergantung, mampu menumbuhkan kemampuan untuk memaknai kerja secara

mendalam, sehingga memperoleh kekuatan batin, suka cita dengan kecintaan yang

kuat pada profesinya (Sinamo, 2002). Gianto (Manajemen 2001) mengungkapkan

bahwa kerja itu dalah proses mencari makna, karena ada orang yang bersedia bekerja

dengan tidak dibayar atau menjalani pekerjaan dengan penuh resiko dan kebahagiaan

akan diperoleh apabila kita bisa memberi makna pada pekerjaan. Fakta yang terjadi

saat ini masih maraknya praktek korupsi, hal ini merupakan indikasi betapa masih

rendahnya etos kerja berupa kejujuran yang seharusnya dimiliki oleh aparat

pemerintah (Admin, 2003).

Pendapat Weber yang dikutip Mubyarto (1991) mengemukakan bahwa

development and underdevelopment dari suatu bangsa adalah masalah dimiliki atau

tidaknya etos kerja yang sesuai dengan pembangunan. Semakin tinggi etos kerja yang

diwujudkan dalam kemauan mereka untuk bekerja dan hidup hemat serta sederhana,

maka semakin besar kemungkinan mereka untuk berhasil dalam usaha-usaha

pembangunan, dan akan terjadi sebaliknya apabila bangsa itu memiliki etos kerja yang

rendah.

Hal tersebut sesuai dengan pendapat Anoraga (1998) yang mengatakan bahwa

etos kerja adalah suatau pandangan dan sikap suatu bangsa atau satu umat terhadap

kerja. Kalau pandangan dan sikap itu melihat kerja sebagai suatu hal yang luhur untuk

eksistensi manusia, maka etos kerja itu akan tinggi. Sebaliknya kalau melihat kerja

sebagai suatu hal yang tidak berarti untuk kehidupan manusia, apalagi kalau

sekali tidak ada pandangan dan sikap terhadap kerja, maka etos kerja dent

sama

sendirinya rendah. Tinggi rendahnya etos kerja yang dimiliki tenaga kerja pada suatu

perusahaan akan mempengaruhi produktivitas perusahaan tersebut. Salah satu

faktanya yaitu Pegawai Negen S.pil (PNS) Indonesia yang apabila dibandingkan

dengan Malaysia jumlahnya jauh lebih banyak tetapi dalam praktek sehan-hari begitu

besar ineflsiensi dalam jajaran birokrasi. PNS yang dalam han-hari kerjanya ada yang

sangat sibuk dan mungkin over load. Tidak jarang dijumpai bahwa banyak diantara

pegawai yang menganggur atau bahkan membaca koran di jam-jam kerja. Tidak

hanya itu saja pada saatjam kerja pun banyak dijumpai pegawai-pegawai yang justru

belanja di toko-toko atau hanya sekedar mencari kesibukan. Banyak yang

menggunakan alasan bahwa PNS mendapatkan gaji yang relatif rendah sehingga

banyak diantara pegawai yang bekerja dengan bermalas-malasan dan tidak sesuai

dengan aturan kerja yang berlaku Hal tersebut sebenarnya belum bisa menjadi tolak

ukur, sebab justru sering gaji PNS lebih tinggi dibanding pegawai swasta. Hanya saja

para pegawai tersebut belum dapat memposisikan din sebagai abdi atau pelayan,

bahkan tidak jarang bahwa birokrasinya dijadikan alat untuk mancan uang tambahan,

hal in, tentu saja berak.bat pada ekonomi yang berbiaya tinggi yang tentu saja akan

memberatkan masyarakat. Sanksi dan disiplin rendah juga menjadi gambaran lam

performansi PNS saat in.. Belum lagi kualitas dan profesionalisme yang rendah,

sehingga secara langsung akan memberi dampak pada masing-masing pekerjanya halini menunjukkan bahwa etos kerja pekerja Indonesia masih belum memenuhi harapan(Suara Merdeka, 2002). Anoraga (1998) mengatakan bahwa sikap masyarakat

Indonesia baik di lingkungan pemerintah maupun swasta biasanya hanya ingin cepat

meraih u.ntung, dengan demikian etos kerja memang harus ditanamkan tidak hanya

pada pekerja yang bekerja d, instansi pemerintah namun juga di mstansi swasta.

Sumber daya manusia (SDM) yang dibutuhkan adalah mereka yang memiliki

etos kerja dan spiritual yaitu dengan memiliki kemampuan untuk mendalam, dan

memaknai kerja dengan demikian pekerjaan harus ditekun, sebagai wahana

menuna.kan visi, misi, dan nilai-nilai pribadi. Saat in,, dalam keh.dupan yang serba

materialistis bahwa sering d.dapatkan doktrin bahwa manusia adalah makhluk

ekonomi, di mana mereka lebih memilih jalan yang cepat dalam meraih sukses,dengan keinginan untuk mendapatkan sesuatu dalam jumlah sebesar-besarnya denganpengorbanan sekecl-keclnya. Namun t.dak ada kesuksesan tanpa pengorbanan,keuntungan yang diperoleh merupakan suatu wujud dan has.l kerja keras danpengorbanan.

Krisis ekonomi yang terjadi d. Indonesia secara langsung berdampak padakehidupan perekonom.an, banyak perusahaan-perusahaan yang tumbang karena tidakdapat bertahan, begitu juga dengan para karyawannya mereka d.hadap, oleh berbagaimacarn kebutuhan-kebutuhan dan tuntutan-tuntutan yang semakin kompleks yangtetap harus terpenuhi dengan cepat. Hal in, memicu konflik pada internal diri mereka,keinginan untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan h.dup dengan cepat membuatmereka terobsesi dengan hasil instan yang d, dapat dan pengorbanan yang sekecil-kecilnya dengan hasil yang sebesar-besarnya.

Bekerja adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh manusia d, muka bum, ini

sehingga dengan bekerja seseorang secara langsung telah memenuh, pangg.lan untukmengaktualisas.kan bakat, mmat, dan keahliannya. Suatu perusahaan, betapapun

5kecilnya tidak mungkm terbebas dari konflik antar karyawannya. Hal in, karena

konflik merupakan bagian dan dmamika kehidupan manusia. Apalag, saat ini orangbekerja dituntut untuk menghasilkan produk yang diharapkan

Konflik yang terjad, bukan saja dan dalam dm seseorang, bag, para pekerjab.asanya konflik juga di dapat dan Imgkungan kerja mereka dalam sebuah perusahaanatau organisasi dapat terjad, baik dengan atasan, rekan kerja maupun dengan bawahan

sekalipun. Apalag, jika terdapat adanya persel.sihan, kesalahpahaman dan s.stemkomunikasi dan informasi yang tidak sesuai sehingga dapat memmbulkan salahpengertian dan pertentangan. Pergaulan dengan teman sekerja ketika menjalankanpekerjaan d, dalam perusahaan dapat menjadi sumber timbulnya konflik. Jikaperbedaan dan ketidaksetujuan, baik nyata maupun tidak, memmbulkan rasa sak.t, halitu akan mengakibatkan stress yang berkepanjangan serta ketidakbahagiaan dan biladibiarkan masalah-masalah interpersonal jad, berkepanjangan dan terus memngkat(Edelmann, 1997).

Pelanggaran terhadap tata cara hubungan atasan dengan bawahan dapatmenjadi sumber konflik yang paling utama. Perlakuan yang tidak adil, tidak adanyakonsultas, atau dorongan dapat juga mengurangi kepuasaan seseorang dalam bekerja.Konfl.k temporer merupakan vanasi dar, suasana kerja, sekaligus ind.kator adanyaefek samping dan suatu persaingan yang terjad, akibat adanya kerancuan perseps,,komunikasi, dan karaktenstik pnbadi (Kusumanagand, dalam Anoraga, 1998).

Konfl,k terjad, manakala dalam hubungan antara dua orang atau duakelompok, perbuatan yang satu berlawanan dengan perbuatan yang lain, sehinggasalah satu atau keduanya saling terganggu (Hardjana, 1994).

6

Adanya konflik yang timbul di suatu perusahaan dapat mengganggu

ketentraman dan produktivitas (Anoraga,1998), sehingga diperlukan adanya

pengelolaan konflik demi perbaikan orang-orang yang terlibat, hubungan antarmereka,

pelaksanaan, dan prestasi kerja. Hendricks (1992) menyatakan bahwa manajemen

konflik adalah mengklasifikasikan peristiwa dan mengidentifikasikan apa yang

dilakukan secara pnbadi, siapa yang terlibat dan apakah konflik telah menyebar dari

kejadian atau peristiwa yang terlokalisir menjadi konflik yang lebih luas yang

mehbatkan banyak orang. Sehingga menurutnya manajemen konflik yang efektif

dikatakan berhasil bila mampu mengembangkan dan mengimplementasikan strategi

konflik dengan hati-hati.

Jadi dengan kemampuan untuk melakukan manajemen konflik yang terjadi di

tempat kerja ketika saling berinteraksi dengan rekan kerjanya dalam menjalankan

tugas perusahaan, sehingga dengan melakukan manajemen konflik tidak hanya

mencakup apresiasi terhadap konflik, akan tetapi juga menstimulirnya lalu

memecahkan atau menyelesaikan dengan baik mengarah pada perbaikan-perbaikan

perusahaan atau orgamsasi maka etos kerja individu membawa din dan tindakan yang

baik dan akan mendorong individu untuk bekerja semaksimal mungkin (Kartono,2002).

Berdasarkan dari uraian tentang manajemen konflik dengan etos kerja, maka

yang menjadi pertanyaan apakah ada hubungan yang cukup signifikan antara

manajemen konflik dengan etos kerja, sehingga mendorong penulis untuk melakukan

penelitian dengan judul Hubungan Manajemen Konflik dengan Etos Kerja Karyawan

PT. PLN Persero Area Pelanggan Purwokerto.

B. Tujuan Penelitian

Penelitian m, bertujuan untuk mengetahui secara empink ada tidaknyahubungan antara manajemen konflik dengan etos kerja karyawan.

C. Manfaat Penelitian

1• Secara teontis, memperkaya khasanah teori dalam bidang psikologi terutama padapsikologi industri yang berkaitan dengan manajemen konflik dan etos kerja.

2. Secara praktis, bagi perusahaan yang bersangkutan dapat mempersiapkankaryawan agar lebih dapat melakukan Manajemen Konflik sehingga memiliki EtosKerja yang tinggi.

D. Keaslian Penelitian

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya, penelitian yangmenggunakan variabel mdependen manajemen konflik sudah ada. Variabel

manajemen konflik tersebut dihubungkan dengan variabel ke.kut sertaan dalam

mengikut. kegiatan pecinta alam. Penelitian tersebut berjudul Penggunaan ManajemenKonflik Mahasiswa ditinjau dan Keikutsertaan dalam Mengikut, Kegiatan PecintaAlam UGM, tahun 2000, disusun oleh A. Mard.yanto. Sedangkan penelitian yangmenggunakan variabel Etos kerja juga sudah ada. Penelitian yang telah dilakukantersebut antara lain:

1. Hubungan antara Perseps. terhadap Iklim Organisasi dengan Etos kerja karyawanyang dilakukan oleh Triasta Teguh Nugroho, tahun 1998 Universitas Gajah MadaYogyakarta.

o

2. Hubungan antara Kecerdasan Emosi dengan Etos Kerja yang dilakukan oleh Rr.

Woro Oyi Ananda, tahun 2000 Universitas Gajah Mada Yogyakarta.

Perbedaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan penelitia

sebelumnya adalah variabel independen yang diangkat adalah manajemen konflik da

variabel dependen adalah etos kerja. Penelitian yang dilakukan ini mengambil topik

hubungan manajemen konflik dengan etos kerja sehingga berbeda dengan penelitian

yang sudah ada sebelumnva.

an

an

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Etos Kerja

1. Pengertian Etos Kerja

Etos memiliki arti secara luas adalah keseluruhan norma dan penilaian vans

dipergunakan oleh masyarakat bersangkutan untuk mengetahui bagaimana manusia

menjalankan kehidupan (Soeseno dalam Nugroho, 1998). Etos kerja juga dapat

diartikan sebagai sebuah mlai yang melihat kerja sebagai sesuatu yang penting,

bermoral atau berbudi, dan merupakan sumber martabat (Miner, 1992). Etos kerja

memang tak lepas dan nilai, Cherrington (1980) menyatakan bahwa mlai kerja yang

positif berpengaruh terhadap cara pandang seseorang mengenai suatu pekerjaan.

Istilah etos kerja berasal dari kata etos dan kerja. Kata etos berasal dari bahasa

Yunani ethos yang memberikan arti sikap, kepnbadian, watak, karakter, serta

keyakianan atas sesuatu. Sikap ini tidak saja dimiliki oleh individu, tetapi juga oleh

kelompok atau masyarakat. Etos di bentuk oleh berbagai kebiasaan, pengaruh budaya,

serta sistem mlai yang diyakininya (Tasmara, 2002).

Seda (dalam Ananda, 2000) mengatakan bahwa, etos dan kerja merupakan

rangkuman dan etik kerja dan patos kerja. Etik kerja sebagai nilai kerja dan patos

kerja sebagai kegairahan, semangat, dan ketekunan dalam hal kerja dan pekerjaan.

Pendapat yang lam dan Smungan (1992) berpendapat bahwa etos adalah sikap

kejiwaan dan seseorang atau kelompok orang di dalam membina hubungan yang

serasi, selaras, dan seimbang baik di dalam kelompok itu sendiri maupun dengan '

kelompok lain.

0Kerja merupakan sesuatu yang dibutuhkan oleh manusia. Kerja dalam

pengertian luas adalah semua bentuk usaha yang dilakukan manusia, dengan

mengerahkan tenaga fisik atau pikiran yang dilakukan untuk memperoleh imbalan

berupa uang. Hal ini mencakup seluruh bentuk pekerjaan, baik yang dilakukan dengantangan atau dengan kepandaian (Akhmad, 2002).

Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Brown (dalam Anoraga,

1998) bahwa kerja merupakan bagian pent.ng dan keh.dupan yang memberikan status

kepada masyarakat. Sesungguhnya kerja merupakan suatu kegiatan sosial, sebab kerjamerupakan sarana untuk menuju kearah terpenuhinya kepuasan pnbadi dengan jalan

memperoleh kekuasaan dan menggunakan kekuasaan itu pada orang lain (Anoraga,1998). Pendapat tersebut didukung oleh Sinamo (2002) bahwa kerja adalah segalaaktivitas manusia mengerahkan energ, bio-psikospiritual dirinya dengan tujuanmemperoleh hasil tertentu.

Islam berpandangan bahwa bekerja merupakan fitrah, sekaligus merupakan

salah satu identitas manusia, sehingga bekerja yang didasarkan pada prinsip-Prins,piman tauhid, bukan saja merupakan fitrah seorang muslim, tetapi sekaligus

memnggikan martabat dirinya sebagai (hamba Allah) yang mengelola seluruh alam

sebagai cara dirinya mensyukun nikmat dari Allah (Widiastuti, 2002).

Tasmara (1995) mengemukakan bahwa cara pandang terhadap suatu pekerjaandidasarkan pada tiga dimensi kesadaran .Pertama, dimensi aku tahu, didasarkan padakemampuan seseorang untuk memaham, tanda-tanda yang ditebarkan oleh Allah SWT

dalam alam semesta ini. Kedua, aku berharap (hakikat, ilmu, religius.tas). Ketiga, akuberbuat (syanat, amal, etis). Semua dimensi tersebut harus diyakini oleh setiap pelakukerja sehingga mampu mengambil posisi yang jelas dari pekerjaan serta mlai lebih

(value added) yang diperoleh dari pekerjaan tersebut. Luth (2001) menambahkan

bahwa, bekerja adalah aktivitas ibadah yang melibatkan Allah dan manusia secara

bersama-sama. Di satu sisi memperoleh pekerjaan dan memperoleh penghasilan yang

layak adalah salah satu di antara ketentuan Allah, sedangkan sisi lainnya adalah usaha

optimal dari manusia itu sendiri.

Berdasar uraian tersebut dapat dikatakan bahwa kerja adalah bentuk usaha

yang dilakukan manusia, dengan mengerahkan tenaga fisik atau pikiran yang

dilakukan untuk memperoleh imbalan berupa uang yang mencakup seluruh bentuk

pekerjaan, baik yang dilakukan dengan tangan atau dengan kepandaian yang berupa

bagian penting dari kehidupan yang memberikan status kepada masvarakat dan

merupakan suatu kegiatan sosial, sebab bekerja merupakan sarana untuk menuju

kearah terpenuhinya kepuasan pribadi dengan jalan memperoleh kekuasaan dan

menggunakan kekuasaan itu pada orang lain.

Etos kerja dibedakan terlebih dahulu dengan pengertian moral, sebab keduanya

sering digunakan pada kehidupan sehari-hari dan hampir mempunyai arti yang sama

yaitu kebiasaan. Moral kerja sendiri berasal dari moral dan kerja. Moral berasal dari

bahas latinyaitu mores yang berarti adat istiadat atau kebiasaan.

Ya'qub (1995) berpendapat bahwa moral adalah sesuai dengan ide-ide yang

umum diterima tentang tindakan manusia mana yang baik dan wajar sebagai

pemelihara kekuatan individu maupun kelompok dalam melakukan pekerjaan.

Pendapat tersebut diperkuat oleh Sulasta (dalam Nugroho, 1998) mengatakan bahwa,

moral adalah suasana batin yang mempengaruhi individu dan tujuan organisasi.

Suasana batin itu terwujud di dalam aktivitas individu pada saat menjalankan tugas

12

dan tanggung jawab. Suasana batin tersebut berupa perasaan senang atau tidak senang,

bergairah atau tidak bergairah dalam melakukan suatu pekerjaan.

Berdasar pengertian moral tersebut, maka dapat diketahui bahwa antara moral

dan etos memiliki perbedaan di antara keduanya. Soeseno (dalam Ananda, 2000)

berpendapat bahwa, etos kerja sebagai kaidah moral dapat dijelaskan dengan istilah

etos yang mengungkapkan semangat dan sikap batin tetapi di dalamnya termuat

tekanan-tekanan moral dan nilai moral tertentu. Pendapat tersebut senada dengan

Anoraga (1998) bahwa etos kerja adalah suatu pandangan dan sikap suatu bangsa atau

suatu umat terhadap kerja. Kalau pandangan dan sikap tersebut dalam melihat kerja

sebagai sesuatu yang luhur untuk ekstensi manusia, maka etos kerja tersebut akan

tinggi. Tetapi sebaliknya jika tidak berarti untuk kehidupan manusia maka etos kerja

akan rendah, sehingga perlu adanya dorongan atau motivasi. Selain itu juga dengan

didukung kemauan untuk bekerja keras dan hemat serta sederhana, maka akan

semakin besar kemungkinan untuk berhasil dalam usaha pembangunan. Berdasar dari

uraian tersebut dapat dikatakan bahwa nilai dan sikap terhadap pekerjaan itulah yang

dimaksud dengan etos kerja (Mubyarto, 1991). Pendapat di atas didukung oleh

Moehadjir (1996) mengatakan bahwa etos kerja yang tinggi akan tampak dalam

bentuk kerja dengan rasa puas, tidak lesu, saling membantu, kerja ekstra dikerjakan

tanpa mengeluh, kekurangan alat, dan biaya serta keahlian diterima dengan penuh

pengertian.

Tasmara (2002) mengemukakan bahwa etos kerja merupakan totalitas

kepribadian diri serta cara mengekspresikan, memandang, menyakini, dan

memberikan makna ada sesuatu yang mendorong dirinya untuk bertindak dan meraih

amal yang optimal. Etos berkaitan dengan nilai kejiwaan seseorang, maka hendaknya

13setiap mushm mengisinya dengan kebiasaan-kebiasaan yang positif bersumber dan

ajaran islam. Etos kerja yang buruk dapat memperburuk hubungan antarpribadi dan

menghancurkan perusahaan serta organisasi. Sebaiknya etos kerja yang baik yang

dibarengi semangat serta komitmen yang tinggi akan membawa keberhasilan bagipribadi danjuga organisasi.

Seperti yang difirmankan Allah SWT dalam QS. Al -Kahfi ayat 7:

"Sesungguhnya, kami telah menciptakan apa-apa yang ada di bumi sebagaiperhiasan baginya, supaya Kami menguji mereka siapakah van? icrbaikamalnya. "(Al-quran dan terjemahan, 1998).

Berdasarkan ayat tersebut bahwa agar setiap pribadi untuk dapat

mengaktualisasikan etos kerja dalam bentuk mengerjakan segala sesuatu dengan

kualitas yang tinggi dan kreatif dengan melakukan eksplorasi terhadap diri untuk

menjadikan dirinya sebagai manusia yang terbaik. Pendapat lain mengemukakan

bahwa dalam etos kerja individu menerapkan nilai kerjanya dalam bekerja. Nilai kerja

yang sudah disepakati bersama dalam kelompok atau masyarakat merupakan etos

kerja yang berarti keinginan kerja itu dianggap sebagai kebenaran (Judge dan Bretz1992).

Lain halnya dengan pengertian etos kerja yang dikemukakan oleh Webster

yang dikutip Sinamo (2002) bahwa etos kerja dapat diartikan sebagai doktrin tentang

kerja yang diyakini oleh seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar

yang mewujud nyata secara khas dalam penlaku kerja mereka. Menurutnya di dunia

ada dua etos kerja paling terkenal yang dianggap orang sebagai penjelasan

keberhasilannya. Pertama etos kerja Protestan bangsa Eropa Utara terutama bangsa

Jerman yang menampilkan etos kerja yang umk (Weber dalam Sinamo 2002) yaitu:

suka bekerja keras, bertindak rasional, berdisiplm tinggi, beronentas. pada sukses

material, hemat dan bersahaja, tidak mengumbar kesenangan, serta menabung dan

berinvestasi. Kedua etos kerja bangsa Jepang yang di kenal dengan etos Bushido yaituetos para samurai yang bersumber dari perpaduan ajaran Shmtoisme dan Buddisme

Zen yang terdin dan (Jr. keputusan yang benar diambil dengan sikap yang benar

berdasarkan kebenaran, Yir. beran, dan bersikap ksatna, J,n: murah hati, mencinta, dan

bersikap baik terhadap sesama, Re: bersikap santun, bertindak benar, Makoto:

bersikap tulus yang setulus-tulusnya tanpa pamrih, Me/yo: menjaga kehormatan,martabat dan kemuliaan serta Chugo: pnnsip untuk mengabdi dan loyal.

Islam sendiri juga sangat menekankan pentingnya bekerja profesional.

Tasmara (1995) mengemukakan bahwa etos kerja musl.m adalah cara nandang yangdiyakini seorang muslim bahwa bekerja itu bukan saja untuk memuliakan dirinya,menampakkan kemanusiaannya, tetapi juga sebagai suatu manifestasi dari amal sholeh

dan oleh karenanya mempunyai nilai ibadah yang sangat luhur. Etos kerja jugaberkaitan erat dengan harapan serta cara dirinya memberikan makna terhadappekerjaan itu sendiri (Tasmara, 2002).

Hal tersebut dipertegas oleh firman Allah dalam QS. At-Taubah ayat 105

"Katakanlah: Beramallah sebanyak-banyaknya! Allah, Rasul-Nva dan oranz-orang mukmm akan memlat amal tersebut. Kamu sekahan akan dikembaltkankepada Allah yang mengetahui segala yang ga,b dan yang nyat. Lalu Allahakan memberUahukan kepadamu segala perbuatan yang kamu lakukan '" (Al-Quran dan terjemahan, 1998). ' v

Berdasar ayat di atas dapat dilihat bahwa kegiatan kinerja seseorang akan

tampak dan dinilai oleh Allah dan harus dipertanggungjawabkan kelak. Juga akandinilai oleh sesama manusia untuk dievaluasi, sehingga sudah barang tentu bahwakerja harus berkualitas di hadapan Allah, Rasul, dan manusia lainnya.

Etos kerja juga dapat diartikan sebagai doktrin tentang kerja yang diyakini

oleh seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar yang mewujud nyatasecara khas dalam perilaku kerja mereka (Sinamo, 2002).

Masih dalam Sinamo yang menciptakan Ethos 21 atau sering disebut dengan

delapan etos kerja professional. Etos 1: kerja itu suci. Kerja disadan sebagai akt.vias

kehidupan yang diabdikan dan beronentas. pada yang suci, Tuhan dengan segala

atr.but-Nya terutama kebenaran, keadilan dan kebaikan. Etos 2: kerja itu sehat.

Maksudnya bekerja membuat tubuh, roh dan jiwa sehat serta dengan bekerja dapat

mengaktualisasikan din. Aktualisasi dapat mengubah potensi menjadi kenyataan. Etos

3: kerja itu rahmat. Bekerja harus dengan hati yang bersih dan tulus, tidak boleh

bersungut-sungut, mengeluh dan setengah hati sebab kerja adalah wujud terima kasih

kita kepada Tuhan, pada negara, pada pemilik modal, dan pada manajemen. Etos 4:

kerja itu amanah. Melalui kerja kita menenma amanah, bahkan kerja itu sendiri

merupakan amanah, jad, wajib untuk dituntaskan. Etos 5: kerja itu sen,. Apapun yangdikerjakan pasti ada unsur kemdahan, keteraturan, harmom dan simetn. Pekerjaanadalah aktivitas seni atau aktivitas artistik yang mnedatangkan rasa suka. Etos 6: kerjaitu ibadah. Kerja merupakan lapangan untuk secara konknt melaksanaka kebajikan,sehingga layak untuk mengabdikan diri lewat pekerjaan secara senus. Etos 7: kerja itumuha. Kerja dan profesi melayani adalah pekerjaan rnuha. Cm utama kemuliaan lalah

karakter altru.stik yang berarti tidak mementingkan din sendiri dan selalu aktif

berbuat kebajikan. Etos 8: kerja itu kehormatan, bekerja tekun penuh keunggulan.

Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Sulasta (dalam

Haryanta, 1997) bahwa etos kerja berkaitan dengan pengalaman kerja seseorang.Orang yang memilik, banyak pengalaman kerja yang biasanya juga memiliki masa

1 16kerja yang lebih lama dan umur yang lebih tua, cenderung lebih menghayati

pekerjaannya. Penghayatan terhadap pekerjaan ini disebabkan kematangan kerja yang

ia peroleh selama ia kerja. Masa kerja yang tinggi dan pengalaman kerja

menyebabkan karyawan semakin menyadari arti pentingnya kerja.

Berdasar dari uraian-uraian di atas dapat dikatakan lebih lanjut bahwa etos

kerja adalah keseluruhan nonna dan penilaian yang dipergunakan oleh masyarakat

yang bersangkutan untuk mngetahui bagaimana manusia menjalankan kehidupan dan

mempunyai pandangan positif yang berpengaruh terhadap cara pandang seseorang

mengenai suatu pekerjaan yang menungkapkan semangat, sikap batin, dan totalitas

kepribadian diri serta cara mengekspresikan, memandang, menyakini, dan

memberikan makna ada sesuatu, yang mendorong dirinya untuk bertindak dan meraih

amal yang seoptimal mungkin yang berupa doktrin tentang kerja yang diyakini oleh

seseorang atau sekelompok orang sebagai baik dan benar yang mewujud nyata secara

khas dalam perilaku kerja mereka.

2. Indikator Etos Kerja

Bekerja pada diri seseorang akan melibatkan kemampuan yang dimilikinya

serta dipengaruhi oleh nilai, harapan, kebutuhan dan keinginannya. Oleh karena itu

satu individu dengan individu yang lain akan menunjukkan cara kerja yang berbeda.

Etos kerja yang tinggi akan nampak dalam bentuk seperti kerja dengan rasa

puas tidak mudah lesu, saling membantu, kerja tambahan dikerjakan tanpa mengeluh,

kekurangan alat dan biaya serta keahlian diterima dengan penuh pengertian dan

sebagainya. Sebaliknya seseorang dengan etos kerja rendah diasumsikan dengan akan

mudah putus asa dalam bekerja, kurang disiplin seperti cepat mengeluh dan tidak

dapat bekerja sama (Moehadjir, 1996).

17

Etos kerja ditunjukkan dalam tingkah laku atau setidaknya sikap terhadap

suatu pekerjaan. Cherrington (1980) mengatakan bahwa tinggi rendahnya etos kerja

dapatdiidentifikasikan dengan indikator sebagai berikut:

a. Kerja sebagai kewajiban moral.

Bagi setiap orang untuk mengisi kehidupannya memiliki pandangan yang berbeda

tentang pekerjaannya dan pekerja yang bermoral adalah mereka yang mampu

mengembangkan dan menggunakan beberapa ketrampilan yang mencakup

kemampuan kognitif, afektif, dan refleksi diri dalam melaksanakan pekerjaan

(Nugroho, 1998). Nilai moral yang yang terkandung dalam etos kerja adalah

sebagai pandangan batin yang bersifat mendarah daging (Tasmara, 2002). Karena

dengan kesadaran moral dapat menjadi basis dalam pekerjaan apapun (Sinamo,

2002). Tasmara (2002) mengemukakan ajaran islam sendiri memandang bahwa

bekerja itu ibadah dan merupakan hal yang sangat penting. Oleh karenanya orang

dapat bekerja dengan baik, mencari rezeki secara halal, bersikap amanah dan jujur

dalam melakukan transaksi moral dan materiil, serta bertanggung jawab akan

tugas yang dibebankan kepadanya. Pekerjaan yang bermoral menurut Durkheim

(dalam Chepy, 1988) mempunyai tiga komponen pokok yaitu menghargai

kedisiplinan, dapat menempatkan diri dalam keluarga dan masyarakat serta

mengetahui alasan tertentu akan perbuatan dan tingkah lakunya. Jadi pekerja yang

bennoral akan bekerja menurut cara yang merefleksikan kesan secara konsisten,

sadar, dan bahagia dengan tindakan-tindakan pekerja tersebut.

Berdasar dari uraian tersebut dapat dikatakan bahwa bekerja sebagai kewajiban

moral merupakan aktivitas kerja dengan menggunakan kognitif, afektif dan releksi

diri dan bekerja bukan semata-mata untuk materi tetapi juga berguna bagi diri,

18agama, dan masyarakat dengan merefleksikan kesan secara konsisten, sadar dan

bahagia.

b. Disiplin kerja yang tinggi

Disiplin kerja yang dikaitkan dengan pekerjaan merupakan ketaatan melaksanakan

aturan-aturan yang diwajibkan oleh setiap perusahaan agar setiap pekerja dapat

melaksanakan pekerjaan dengan tertib. Prawirosentono (1999) berpendapat bahwa

disiplin adalah taat pada hukum dan peraturan yang berlaku. Pendapat tersebut

didukung oleh Purwadarminta (dalam Anoraga, 1998) mengalakan bahwa disiplinadalah:

1) Latihan batin dan watak dengan maksud supaya segala perbuatannya selalumenaati tata tertib.

2) Ketaatan pada aturan dan tata tertib.

Disiplin meliputi ketaatan dan hormat terhadap perjanjian yang dibuat antara

perusahaan dengan karyawan. Disiplin juga berkaitan erat dengan sanksi yang

perlu dijatuhkan kepada pihak yang melanggar (Quin dalam Prawirosentono,1999).

Lebih lanjut dijelaskan Siswanto (1989) bahwa disiplin kerja merupakan suatu

sikap menghormati, menghargai dan taat pada peraturan yang berlaku baik tertulis

maupun tidak tertulis serta sanggup menjalankannya, tidak mengelak untuk

menenma sangsi-sangsi apabila melanggar tugas dan wewenang yang diberikan

kepadanya. Sehingga disiplin kerja tinggi merupakan salah satu cirt individu

memilik. etos kerja. Kedisiplinan merupakan sikap kejiwaan seseorang atau

kelompok organisasi yang senantiasa berkehendak untuk memenuhi keputusanyang telah ditetapkan (Kartono, 2002).

19

Berdasar dan uraian tersebut disiplin kerja merupakan ketaatan terhadap suatu

kewajiban dengan sikap meghormati dan menghargai keputusan yang telah

ditetapkan pada sebuah organisasi ataupun perusahaan dengan tidak mengelak

pada sangsi-sangsi jika melanggar tugas dan wewenangnya.

c. Adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri

Perasaan bangga atas hasil karya termasuk perasaan harga diri yang positif, artinya

berkaitan dengan hal-hal yang bersifat positif, sehingga orang cenderung untuk

mempertahankan karyanya tersebut. Hal tersebut didukung oleh Kloges (dalam

Nugroho 1998) bahwa perasaan bangga terhadap hasil karyanya termasuk

perasaan harga diri yang positif Artinya perasaan ini berkaitan dengan hal-hal

positif, seperti mendapat pujian, hadiah, tanda jasa dan sebagainya. Cherington

(1980) mengatakan bahwa inisiatif individu merupakan prediktor kuat dari rasa

bangga atas hasil karyanya. Lawler (dalam Ananda, 2000) mengemukakan bahwa

kepuasan kerja akan timbul bila apa yang di terima sesuai dengan apa yang

diharapkan. Pendapat tersebut didukung oleh Sinamo (2002) yang mengemukakan

bahwa kerja sebagai kehormatan, memiliki lima dimensi (l).Pemberi kerja

menghormati karena memilih sebagai penerima kerja. (2).Kerja memben

kesempatan berkarya dengan kemampuan sendiri. (3).Hasil karya yang baik

memberi kita rasa hormat. (4).Pendapatan sebagai imbalan kerja memandirikan

seseorang sehingga tidak lagi menjadi tanggungan atau beban bagi orang lain. (5).

Pendapatan membuat kita menanggung hidup orang lain

Pengertian tersebut lebih lanjut dapat dikatakan bahwa seseorang yang memiliki

rasa bangga akan dirinya akan dapat bekerja lebih baik dengan mempertahankan

hasil karyanva tersebut.

20

3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etos Kerja

Etos kerja bangsa Indonesia saat ini masih tertinggal jauh dengan bangsa-

bangsa lain. Apalagi saat ini memasuki era pasar bebas yang membutuhkan SDM

yang terampil dan mampu menangani hambatan apapun. Oleh karena itu perlu adanya

perubahan, seperti yang dijelaskan Anoraga (1998) bahwa agar bisa melakukan

perubahan atas etos kerja bangsa Indonesia harus diketahui faktor-faktor yang ikut

mempengaruhi etos kerja seseorang.

Seperti yang diungkapkan Sulasta (dalam Nugroho, 1998) menyatakan bahwa

etos kerja berkaitan dengan pengalaman kerja seseorang. Seseorang yang memiliki

banyak pengalaman kerja cenderung lebih mengahayati pekerjaannya. Penghayatan

terhadap pekerjaan ini juga disebabkan adanya kematangan kerja yang diperoleh

selama bekerja. Selain itu pengalaman kerja seseorang dipengaruhi oleh masa kerja

seseorang. Suroto (1996) menambahkan bahwa makin lama dan lama makin intensif

pengalaman kerja yang diperoleh akan semakin tinggi kemampuan dan produktivitas

kerja yang diperoleh.

Pendapat tersebut didukung oleh Schemidt, dkk (1986) bahwa masa kerja

berpengaruh positif dengan etos kerja sekitar lima tahun pertama, selanjutnya dari

masa kerja tersebut akan cenderung konstan dan mungkin menurun karena faktor usia.

Selain itu nilai merupakan salah satu komponen dan sikap, sehingga dengan

demikian sikap terhadap kerja dimiliki seseorang. Etos kerja dan nilai kerja, keduanya

dapat dikatakan tidak bisa dipisahkan. Allport (dalam Ananda, 2002) memberikan

pengertian tentang mlai sebagai pendukung dasar sikap atau merupakan disposisi yang

mengarah kepada perbuatan dan sangat berkaitan dengan yang dipilih ataupun yang

diinginkan.

21

Motivasi kerja juga merupakan salah satu fakter yang menunjuk pada etos

kerja sebab motivasi kerja merupakan pendorong semangat dalam kerja (Anoraga,

1998). Senada dengan pendapat di atas Suryohadiprojo (dalam Nugroho, 1998) juga

menekankan bahwa faktor motivasi merupakan kunci utama yang bisa mengubah etos

kerja seseorang. Lebih lanjut dijelaskan bahwa motivasi karyawan dapat diciptakan

dengan menerapkan kepemimpinan yang baik dan memungkinkan karyawan untuk

terlibat, lebih bertanggungjawab, lebih bersemangat, dan bergairah dalam bekerja.

Kurang disiplin, suka menerabas, tidak efektif, dan kurang produktif nampak sering

terlihat dari sikap aparat pemerintah sehingga kurang mendukung terciptanya etos

kerja yang lebih baik. Etos kerja ternyata juga dipengaruhi oleh sosial budaya

masyarakat (Newstrom dan Davis, 1989). Padahal budaya masyarakat dipengaruhi

pula oleh letak geogarfis di mana mereka lahir, tumbuh dan berkembang.

Berdasar dari uraian-uraian tersebut lebih lanjut dapat dilihat bahwa faktor-

faktor yang mempengaruhi etos kerja adalah:

a. Faktor internal yang meliputi motivasi, nilai, kepribadian, agama, kepercayaan

b. Faktor eksternal meliputi masa kerja, pengalaman kerja, lingkungan dan budaya.

B. Manajemen Konflik

1. Pengertian Konflik

Manusia adalah makhluk sosial yang dalam kehidupan sehari-hari selalu

bennteraksi antara satu dengan yang lain, salah satunva interaksi individu dalam

perusahaan. Konflik biasanya timbul dalam organisasi apabila sistem komunikasi dan

informasi yang tidak sesuai sehingga menimbulkan salah pengertian dan pertentangan,

22

sehingga dapat diartikan bahwa konflik merupakan hubungan dengan dua pihak atau

lebih yang memiliki sasaran atau tujuan yang tidak sejalan.

Konflik, perselisihan, percekcokan, pertentangan merupakan pengalaman

hidup yang cukup mendasar, karena meskipun tidak harus tetapi mungkin bahkan

amat mungkin terjadi.

Pruitt dan Rubin (dalam Mardiyanto 1998) mengartikan konflik sebagai

sebuah proses di mana persepsi individu atau kelompok yang berkepentingan

ditentang atau ditolak oleh individu atau oleh kelompok Iain dan dalam konflik

tersebut terjadi pertentangan aktivitas karena perbedaaan persepsi terhadap

kepentingan atau keyakinan. Lain halnya dengan yang dikemukakan Kartono (2002)

bahwa konflik adalah bentuk benturan, tabrakan, ketidaksesuaian, pertentangan,

perkelahian, oposisi, dan interaksi-interaksi antagonistis bertentangan. Lebih lanjut

dikatakan oleh Fink yang dikutip oleh Kartono (2002) menurutnya konflik sebagai:

a. Relasi-relasi psikologis yang antagonis, berkaitan erat dengan tujuan-tujuan yang

tidak bisa disesuaikan, interes-interes yang eksklusif dan tidak bisa dipertemukan,

sikap-sikap emosional yang bermusuhan, dan struktur-struktur nilai yang berbeda.

b. Interaksi yang antagonis, mencakup tingkah laku lahinah yang tampak jelas

"pasang kuda-kuda", mulai dari bentuk-bentuk perlawanan yang hal us, terkontrol

tersembunyi, tidak langsung, kamuflase, sampai pada bentuk perlawanan terbuka,

penyerangan, kekerasan, perjuangan tidak terkontrol, benturan laten, pemogokan

huru-hara, gerilya, perang, penculikan, pembunuhan, dan Iain-lain.

Webster (dalam Pickering, 2001) mendefimsikan konflik sebagai:

23

a. Persaingan atau pertentangan antara pihak-pihak yang tidak cocok satu sama lain.

b. Keadaan atau perilaku yang bertentangan (misalnya: pertentangan pendapat,

kepentingan atau pertentangan antar individu).

c. Persehsihan akibat kebutuhan, dorongan, keinginan, atau tuntutan yang

bertentangan.

d. Perseteruan

Pendapat tersebut diperkuat Nawawi (1994) bahwa konflik merupakan suasana

batm yang berisi kegelisahan karena pertentangan dua motif atau lebih, yang

mendorong seseorang berbuat dua atau lebih kegiatan yang saling bertentangan pada

waktu yang bersamaan. Bila kedua motif itu sama kuatnya, maka orang itu akan

menjadi bimbang dan jika tidak cepat diatasinya maka akan berkembang rasa

kegelisahan yang relatif berat.

Berdasar dan uraian-uraian tersebut bahwa konflik muncul mana kala dalam

hubungan antara dua orang atau kelompok, ada perasaan bahwa antar mereka terdapat

tujuan kegiatan, kerja hidup yang tak terpadukan, berlawanan, dan mengganggu,

sehingga akan saling bertentangan dan berkembang rasa kegelisahan yang relatif

berat.

2. Jenis-jenis Konflik

Konflik dapat terjadi bila adanya ketidaksesuaian antara individu dengan orang

Iain maupun dengan lingkungannya. Menurut Tjosvold dan Tjosvold (dalam

Mardiyanto, 2000) konflik dapat dibedakan dalam dua jenis yaitu konflik internal dan

konflik eksternal. Konflik internal berkaitan dengan apa yang diyakini, prinsip-pnnsip

atau pegangan hidup itu sendiri. Konflik eksternal terjadi saat berhubungan dengan

orang lain atau lingkungan.

24

Lain halnya dengan pendapat yang dikemukakan oleh Hendricks (1992) bahwa

konflik dapat dikategorikan menjadi dua tipe konflik yaitu: konflik intrapersonal dan

konflik interpersonal. Konflik intrapersonal melibatkan ketidaksesuaian emosi bagi

individu ketika keahlian, kepentingan, tujuan atau nilai-nilai digelar untuk memenuhi

tugas-tugas atau pengharapan yang jauh dari menyenangkan. Konflik interpersonal

dibagi menjad dua yaitu intragroup dan intergroup. Konflik intragroup adalah konflik

yang berada dalam batasan kelompok kecil. Konflik yang menjadi global, mencakup

beberapa kelompok, diklasifikasikan sebagai konflik intergroup. Konflik intergroup

adalah konflik yang paling kompleks dan paling serius bagi suatu organisasi.

Lebih lanjut dijelaskan Shantz dan Hartup (1993) mengatakan bahwa konflik

interpersonal merupakan suatu masalah serius yang dapat dihadapi oleh semua orang

sebab, konflik tersebut dapat berpengaruh cukup mendalam terhadap emosi seseorang.

Terdapat suatu kebutuhan untuk menjaga self image dan harga diri dari keinginan

yang diakibatkannya. Bila konsep diri terancam gangguan yang cukup serius akan

terjadi dan hubungan dengan orang tersebut akan memburuk serta konflik berkembang

dari rusaknya hubungan komunikasi dan perbedaan persepsi.

Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Pickering (2001) konflik terdiri atas dua

kategori yaitu konflik diri adalah gangguan emosi yang terjadi dalam diri seseorang,

karena dia dituntut menyelesaikan suatu pekerjaan atau memenuhi suatu harapan

sementara, pengalaman, minat, tujuan, dan tata nilainya tidak sanggup memenuhi

tuntutan, sehingga hal ini menjadi beban baginya. Konflik antar individu adalah

konflik antara dua individu. Hal ini karena manusia mempunyai kebutuhan dasar

psikologis yakni keinginan untuk 'dihargai dan diperlakukan sebagai manusia,

keinginan memegang kendali, keinginan memiliki harga dm yang tinggi, dan

keinginan untuk konsisten.

Ahh lain Supardi dan Anwar (2002) mengemukakan bahwa ada lima jems

konflik dalam kehidupan organisasi yaitu: Konflik dalam diri individu, yang terjadi

bila seorang individu menghadapi ketidakpastian tentang pekerjaan yang diharapkan

untuk melaksanakannya bila berbagai permmtaan pekerjaan saling bertentangan atau

bila individu diharapkan untuk melakukan lebih dari kemampuannnya. Konflik antar

mdividu dalam organisasi yang sama, di mana hal mi sering diakibatkan oleh

perbedaan-perbedaan kepribadian kepribadian. Konflik antar individu dan kelompok,

yang berhubungan dengan cara individu menangani tekanan untuk keseragaman yang

dilaksanakan oleh kelompok kerja mereka. Konflik antar kelompok dalam organisasi

yang sama, karena terjadi pertentangan kepentingan antar kelompok. Konflik antar

organisasi, yang timbul sebagai akibat bentuk persaingan ekonomi dalam sisten

perekonomian suatu negara.

Berdasar uraian tersebut bahwa jenis konflik dapat dibedakan sebagai konflik

internal yang berkaitan dengan prinsip hidup, dan konflik eksternal yang berhubungan

dengan lingkungan. Pada penelitian ini lebih ditekankan pada konflik eksternal yangberhubungan dengan orang lain atau lingkungan.

3. Penyebab Timbulnya Konflik

Saat terjadi interaksi antara satu individu dengan individu yang lain sering

terjadi pertentangan ataupun salah pengertian. Pertentangan-pertentangan in.lah yangakan memmbulkan konflik. Konflik terjadi karena seseorang memiliki kebutuhan,keinginan dan kepentingan yang harus dipuaskan dan hal tersebut terancam karena

adanya tindakan, ucapan atau keputusan orang lain (Anoraga, 1998).

26Penyebab timbulnya konflik, menurut Supardi dan Anwar (2002) biasanya

timbul sebagai hasil adanya masalah-masalah komunikasi, hubungan pribadi atau

stuktur organisasi, dan dapat dijelaskan secara ringkas sebagai berikut:

a. Komunikasi: salah pengertian yang berkenaan dengan kalimat, bahasa yang sulit

dimengerti atau mformasi yang mendua dan t.dak lengkap, serta gaya individumanajer yang tidak konsisten.

b. Struktur: pertarungan kekuasaan antar departeman dengan kepentingan-kepenlingan, persaingan untuk memperebutkan sumber daya yang terbatas atau

saling ketergantungan dua atau lebih kelompok-kelompok kegiatan kerja untukmencapai tujuan mereka.

c Pribadi: ketidaksesuaian tujuan, tidak tahu nilai-nila. sosial pribadi karyawan

dengan penlaku yang diperankan pada jabatan mereka dan perbedaan dalam mlai-nilai atau persepsi.

Pendapat lam mengemukakan bahwa sebab-sebab konflik dapatdikelompokkan tiga kategori yaitu:

a. Karaktenstik individu yaitu nilai, sikap, keyakinan, kebudayaan, dan kepribadian,serta persepsi dan pendapat.

b. Kondisi situasional yang dapat mendorong timbulnya konflik yaitu keadaan salingbergantung, kebutuhan untuk saling bennteraksi, kebutuhan akan konsensus,perbedaan status komunikasi, tanggungjawab dan adanya peraturan yang ambigu.

c. Faktor-faktor kompleks dalam kelompok yang dapat menyebabkan konflik yaitu

adanya spesialiasi dan d.ferensiasi kerja, tugas yang saling bergantung, tujuanutama yang ingm dicapai, sumber-sumber yang kompleks, otoritas dan pengaruh

yang beragam seperti keputusan, prosedur, dan aturan.

27Mendukung pernyataan di atas (Iskandar, 2001) bahwa pemicu timbulnya

konflik dapat disebabkan adanya: Kompetisi antar grup atau departemen dalam saat

organisasi walaupun reward system yang diterapkan cukup sportif dan terbuka.

Minimnya sumber-sumber yang membentuk manajemen dari satu organisasi (scarce

recources), sehingga usaha untuk mendapatkan sumber-sumber tersebut biasanya

berpotensi memmbulkan konflik. Kebiasaan mengesampingkan kontribusi dan

departemen lainnya dalam organisasi (differentialion). Konflik terjadi bila satu atau

kedua belah pihak menunjukkan permusuhan dan menghalangi usaha masing-masing

untuk mencapai sasaran. Konflik timbul karena adanya pertentangan, perbedaan

kepentingan, kebutuhan, atau bahkan adanya masalah komunikasi, stuktur organisasi,dan hubungan pribadi yang tidak sesuai dengan tujuan.

4. Pengertian Manajemen Konflik

Mengendalikan suatu konflik, tidaklah semudah yang dibayangkan, apalagi

jika konfl.k itu sangat beragam. Dengan adanya suatu konflik dalam suatu organisasi

jelas memerlukan penanganan atau penanggulangan yang sebaik-baiknya. Strategidengan cara perdamaian sementara dengan mengorbankan kerjasama jangka panjangsering dianggap berhasil. Namun strategi yang dianggap paling efektif adalah

mengendalikan konflik dengan meletakkan dasar untuk meningkatkan kerjasama.

Strategi ini mementingkan tujuan kerja dan tawar menawar mtegratif (Anoraga, 1998).Konflik yang di manage dengan baik justru dapat meningkatkan motivasi yang lebihuntuk unggul dan lebih kreatif, konflik dapat berbentuk persa.ngan yang sehat antar

pribadi maupun antar kelompok. Konflik yang dikelola dapat membantu seseoranguntuk mengembangkan kepnbadiaanya, rasa tanggung jawab, atau standar prestasi

28

intern, suatu dorongan untuk unggul, kreatifitas individu, dan perasaan ekonomi

(Pareek, 2003).

Perencanaan, analisa, dan evaluasi merupakan unsur dalam manajeman konflik

sehingga tidak hanya dilihat dari apresiasinya tetapi juga memecahkannya atau

menyelesaikannya dengan baik dan mengarah pada perbaikan-perbaikan perusahaan

atau organisasi. Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Hardjana (1994) bahwa

pengelolaan konflik secara positif adalah memanfaatkan konflik demi perbaikan

orang-orang yang terlibat, hubungan antar mereka, pelaksanaan, prestasi kerja, dan

tempat kerja. Pengelolaan konflik secara negatif adalah agar konflik yang terjadi tidak

mengganggu orang-orang yang terlibat, merusak hubungan antara mereka. Lain

halnya dengan yang dikemukakan oleh Hendricks (1992) bahwa manajemen konflik

adalah mengklasifikasikan peristiwa dan mengidentifikasikan apa yang dilakukan

secara pribadi, siapa yang terlibat dan apakah konflik telah menyebar dari kejadian

atau peristiwa yang terlokalisir menjadi konflik yang lebih luas yang melibatkan

banyak orang, sehingga menurutnya manajemen konflik yang efektif dikatakan

berhasil bila mampu mengembangkan dan mengimplementasikan strategi konflik

dengan hati-hati. Dan pengertian tersebut disimpulkan bahwa manajemen konflik

merupakan mengklasifikasikan peristiwa, mengidentifikasikan yang dilakukan secara

pnbadi, dan pengendalian terhadap konflik dengan perencanaan, analisa dan evaluasi

dengan meletakkan dasar untuk meningkatkan kerja sama, serta mampu untuk

mengembangkan dan mengimplementasikan strategi konflik dengan hati-hati.

5. Jenis-jenis Manajemen Konflik

Martoyo (2000) menjelaskan bahwa langkah-langkah yang dapat dilakukan

untuk mengurangi konflik :

a. Meng,de„fikaslkan masala, Mcng,«fcsitan dengan sebark_ bfflknya ^ »(ersebut, sebagai sua(u masalah yan„ harus djalasj ^ dlpecahkan

b. Me„e„tukan tuJuan yarlg he„dak d|capa| Temukan ^^^ ^^^ ^^^ ^apabila masalah dapat dipecahkan.

c Me„e„tukan kntena keberilas„a, Untuk me„„a, tet)CThas,lan pellcapa,an ,,_«*>.- suatl, saac allernat,f ,mdakan d|]aksanaka^ ^^ mmvusun ^^pen,la,a„ serta rae„„a, efektlv,tas suatu alternat|f ^ ^ ^^tujuan.

d. Me„jabarkan alter„at,t,alternatlf tmdaka„ Memmuskan beberapa aiterna(if^^rangka mencan pemecahan yang terbaik.

e- Me,,,,,* „tematif terbai, Mem||, a|temat|f pemecahan ^^^ ^^^ fepai ^mengarah pacla ,ercapainya luJuan penanggu,anga„ ko„)]|k ^^

f- Percobaan dan Penyempur„aa, Selelah a|temat|,. ^ ^ ^*lakSa„akan dan apab„a da,am percobaan pe|afeanaan kurang ^ ^disempurnakan atau diteliti efektivitasnya.

B. Pe,aksanaan Menerapkan a|temaljf terbaik yang (e]ah ^^^^daPat d,harapkan masalah konfllk dapa( (enanggu|ang| ^^^ ^ ^^ ^

Main me„ggunakan carMara ^.^ ^ ^ ^ ^Cscbuton d, atas, penanganan da,am menghadapi konfljk ^^ dapa( d||akutendenga„ proses pen>„csaia„ konfll, mhM ^^^^ ^ ^^M*„„„ adalah salah sa(u cara pengembangan dan pertasan proses ^ ^•". me„batkan keturutsertaan p,hak kehga yang ne(rai diKnma semua ^ ^

-mpe„garilni fceputusan yang akan d|ambp| ^^ biasa^ ^ ^^^

30

digunakan untuk mengatasi conflict of interest, yang melibatkan proses tawar

menawar, dipandu oleh pihak ketiga yang ahli dalam bidang yang sedang

dipermasalahkan. Arbitration merupakan cara penyelesaian konflik yang melibatkan

satu badan resmi bukan perorangan yang tidak berpihak untuk membantu

menyelesaikan konflik. Badan tersebut selanjutnya menggunakan baik cara mediation

maupun negotiation (Thambain dan Wilemon dalam Iskandar, 2001).

Pendapat lain yang memperkuat hal di atas adalah Jhonson dan Johnson

(Mardiyanto, 2000) bahwa saat individu terlibat konflik sering kali digunakan strategi

dasar managemen konflik yaitu withdrawing (menarik diri), forcing (menyerang),

smoothing (melunak), compromising (kompromi) dan confronting (konfrontasi).

Pernyataan tersebut didukung oleh Hardjana (1994) dan Pickering (2001) bahwa

dalam menanggulangi konflik dilakukan dengan cara:

a. Kolaborasi (kerja sama) adalah menangani konflik dengan sama-sama menang.

Ada keinginan untuk melihat sedalam mungkin semua perbedaan yang ada dan

mencari pemecahan yang disepakati semua pihak. Erat kaitannya pemecahan

masalah dan efektif untuk persoalan yang kompleks sehingga mendorong orang

untuk berpikir kreatif, mempertimbangkan semua informasi dan berbagai nara

sumber dan perspektif. Cara pengelolaan ini merupakan pendekatan menang-

menang. Tujuannya adalah masing-masing mendapatkan yang diinginkan

sehingga kedua belah pihak menang dan tidak ada yang dikalahkan.

b. Mengikuti kemauan orang lain yaitu menilai orang lain lebih tinggi dan

memberikan nilai rendah pada diri sendiri. Pendekatan ini, satu pihakyang terlibat

dalam konflik melepaskan dan mengesampingkan hal yang diinginkan, dan

memenuhi keinginan pihak lain. Cara ini dapat digunakan dengan sengaja untuk

menyanjung-nyanjung orang lain, sehingga membuatnya merasa lebih tenang

dalam menghadapi persoalan bersangkutan dan menyembunyikan sejauh mungkin

perbedaan yang ada antara pihak-pihak terlibat dan mencari titik-titik persamaan.

Pengelolaan konflik ini merupakan pendekatan menang-kalah.

c. Mendominasi (menonjolkan kemauan sendiri) adalah menekankan pada

kepentingan diri sendiri sehingga kepentingan orang lain tidak dihiraukan sama

sekali. Cara ini didorong oleh keinginan menyelamatkan diri sendiri dan bertujuan

mendapatkan yang diperjuangkan serta mengalahkan pihak lain sehingga pihak

lain tidak mendapatkan apa-apa. Cara ini efektif bila keputusan segera diambil

atau jika persoalan yang dihadapi tidak penting dan bila ada perbedaan besar

dalam tingkat pengetahuan yang dimiliki. Cara ini merupakan ciri pendekatan

menang-kalah.

d. Menghindari yaitu tidak memberikan nilai yang tinggi pada dirinya sendiri atau

orang lain atau sering disebut dengan "jangan merusak suasana". Pendekatan ini

kedua pihak yang terlibat konflik tidak memperjuangkan kepentingan masing-

masing. Bahkan tidak menaruh perhatian pada perkara yang dikonflikkan,

sehingga kedua belah pihak tidak mendapatkan hal yang diinginkan dan

membiarkan konflik hilang.

e. Kompromi, berarti membagi perbedaan atau bertukar konsesi dan bersedia untuk

mengorbankan sesuatu agar tercapai penyelesaian. Cara ini merupakan pendekatan

terhadap konflik di mana pihak-pihak yangberkonflik tidak ada yang menangatau

kalah. Pihak-pihak yang terlibat dalam konflik saling memberi kelonggaran.

Kedua belah pihak mendapatkan apa yang inginkan tetapi tidak penuh , dan

kehilangan tetapi tidak seluruhnya.

32

Pendapat di atas diperkuat oleh Supardi dan Anwar (2002)"disebutkan bahwa

ada tiga metode penyelesaian konflik yang sering digunakan yaitu:

1. Dominasi dan penekanan, yang dilakukan dengan cara kekerasan (forcing) yang

bersifat penenkanan otokratik. Penenangan (Smooting) merupakan cara yang

diplomatis. Penghindaran (avoidance) Menghindar untuk mengambil posisi yang

tegas. Aturan mayoritas (majontas rule) menyelesaikan konflik antar kelompok

dengan melakukan pemungutan suara (voting) melalui prosedur yang adil.

2. Kompromi yaitu menyelesaikan konflik melalui pencarian jalan tengah yang dapat

diterima oleh pihak-pihak yang bersangkutan. Bentuk-bentuk kompromi meliputi

pemisahan (separation), di mana pihak-pihak yang sedang bertentangan

dipisahkan sampai mereka mencapai persetujuan. Arbitrasi (perwasitan), di mana

pihak ketiga diminta memberi pendapat kembali ke peraturan-peraturan yang

berlaku.

3. Pemecahan masalah integratif, konflik antar kelompok diubah menjadi situasi

pemecahan masalah, secara bersama-sama pihak-pihak yang bertentangan

mencoba untuk memecah masalah yang timbul. Hal ini dilakukan dengan cara:

konsensus, di mana pihak-pihak yang sedang bertentangan bertemu bersama untuk

mencari penyelesaian terbaik masalah mereka dan bukan mencari kemenangan

sesuatu pihak. Konfrontasi, di mana pihak-pihak yang saling berhadapan

menyatakan pendapatnya secara langsung satu sama lain. Penggunaan tujuan-

tujuan yang lebih tinggi (superordinate goals), bila tujuan tersebut disetujui

bersama.

Mengendalikan suatu konflik, tidaklah semudah yang dibayangkan, apalagi

jika konflik itu sangat beragam, sehingga untuk mengendalikan konflik yakni

meletakkan dasar untuk meningkatkan kerja sama (Anoraga, 1998). Rahim dan

Bonoma (dalam Berry dan Houston 1993) menambahkan bahwa Integration baik

digunakan ketika permasalahan kompleks dan koordinasi dibutuhkan. Obliging

(bersedia membantu) tepat digunakan ketika salah satu kelompok bersedia untuk

bernegosiasi untuk mencapai kebaikan bersama. Kompromi tepat digunakan ketika

kedua belah pihak memiliki kekuatan yang sama dan mempunyai tujuan yang sama

dalam penyelesaian konflik. Dominasi digunakan ketika diperlukan tindakan atau

keputusan segera, dan menghindar tepat digunakan ketika dihadapkan dengan resiko

kehilangan yang besar dan pada mencapai kesepakatan dalam menyelesaikan konflik.

Gottman dan Korkoff yang dikutip Kurdek (dalam Mardiyanto 1998)

mengemukakan bahwa ada dua manajemen konflik yaitu manajemen konflik yang

konstruktif dan manajemen konflik yang destruktif. Positive problem solving

(kompromi dan negosisasi) merupakan manajemen konflik konstruktif, sedangkan

manajemen konflik yang destruktif yaitu conflict engagement (menyerang dan lepas

kontrol), withdrawl (menarik din dan permasalahan dan orang yang terlibat

permasalahan dengannya), dan compliance (menyerah dan tidak membela diri).

Dari uraian-uraian tersebut dapat dikatakan bahwa dalam mengendalikan

sebuah konflik dapat ditempuh dengan mengidentifikasikan masalah, menentukan

tujuan, menetukan kriteria keberhasilan, memilih alternatif, penerapan alternatif, atau

bahkan dengan menggunakan kolaborasi atau kerja sama, mengikuti kemauan orang

lam, mendominasi, menghindari, dan berkompromi. Melihat jems-jenis dari

manajemen konflik, tampak bahwa sesungguhnya konflik dapat digunakan dalam

mengarahkan pada terciptanya suatu tujuan, asalkan dalam konflik mi dilakukan

manajemen konflik yang tepat dengan situasi dan kondisinya.

34

C. Hubungan antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja

Etos kerja merupakan sebuah nilai yang di dalamnya terkandung salah satu

fungsi untuk menyelesaikan konflik yang di hadapi oleh individu yang bekerja dalam

sebuah perusahaan untuk bekerja memenuhi hidupnya (Rokeach, dalam Zulaifah dan

Riyono 1997). Penyelesaian konflik dalam organisasi seperti sifatnya akan kreatif dan

konstruktif dan inilah yang diinginkan semua orang, yaitu tercapainya kesesuaian

(conformity) antar anggota di mana para anggota memperagakan sikap, perilaku dan

tindakan yang harmonis (Haryono, 2000). Etos kerja individu menerapkan nilai

kerjanya dalam bekerja. Nilai kerja yang sudah disepakati bersama dalam kelompok

atau masyarakat merupakan etos kerja yang berarti keinginan kerja itu dianggap

sebagai kebenaran (Judge dan Bretz, 1992).

Hasil penelitian Nugroho (1998) menunjukkan bahwa semakin kuat

kemampuan sebuah organisasi dapat membentuk iklim yang kondusif dalam

lingkungan kerjanya, yang dapat dilihat dari tingkat persepsi dan pemahaman anggota

terhadap iklim organisasi dan berarti akan semakin tinggi pula etos kerja yang dicapai

oleh anggota organisasi. Selain itu etos kerja dapat ditingkatkan dengan

menggalakkan konsep produktivitas (Haryanta, 1997). Produktivitas tinggi

berdasarkan pada kompetensi kerja yang matang akan menjadi andalan yang aman

bagi mitra untuk bekerjasama secara sinergistis (Sinamo, 2002), karenanya etos kerja

adalah sikap kerja, ciri-ciri tentang kerja, atau sifat-sifat mengenai cara kerja yang

dimiliki seseorang atau suatu kelompok (Buchori dalam Haryanta, 1997).

Manajemen konflik tidak hanya mencakup apresiasi terhadap konflik, akan

tetapi juga menstimulirhya lalu memecahkan atau menyelesaikan dengan baik

mengarah pada perbaikan-perbaikan perusahaan atau organisasi (Kartono, 2002). Hal

35

tersebut didukung oleh Iskandar (2001) bahwa untuk tataran organisasi, maka

keterhbatan maupun manajemen konflik mutlak untuk diperlukan untuk

menghilangkan situasi disfungsional terutama dalam rentang waktu produksi yang

cukup pendek seperti halnya dalam satu proses pekerjaan. Etos kerja merupakan

pangkal atau dasar keberhasilan, baik keberhasilan pada tingkat personal,

organisasional maupun sosial.

Sinungan (1992) berpendapat bahwa etos kerja adalah sikap kejiwaan dari

seseorang atau kelompok orang di dalam membina hubungan yang serasi, selaras, dan

seimbang baik di dalam kelompok itu sendiri maupun dengan kelompok lain. Etos di

dalam hubungan yang selaras, serasi, dan seimbang antara pelaku dalam proses

produksi kearah peningkatan produksi dan produktivitas kerja. Manajemen konflik,

meskipun memberikan kemungkinan lebih banyak melakukan kegiatan yang bersifat

intimidasi tetap memerlukan manajemen untuk mengetahui tujuan yang hendak dituju

(Hendricks, 1992), oleh karenanya menajemen konflik merupakan upaya untuk

mengelola dan menggerakkan berbagai sumber elemen yang terlibat dalam konflik

untuk mencari jalan menyelesaikan dalam rangka mencapai tujuan.

Manajemen konflik yang baik akan dapat terlihat dan sikap individu yang

mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang lain, baik dilingkungan kerja

maupun lingkungan sosial lainnya. Selain itu dengan tidak adanya hambatan dalam

bersosialisasi maka seseorang akan mampu untuk bekerja sama dengan orang lain,

serta tekun dan bertanggungjawab terhadap pekerjaannya. Situasi sosial yang mampu

ditangani dan suasana kerja yang kondusif akan mendukung etos kerja. Konflik yang

dikelola dengan baik dapat membantu seseorang untuk' mengembangkan

36

kepribadiannya, rasa tanggung jawab, atau standar prestasi intern, suatu dorongan

untuk unggul, kreativitas individu dan perasaan otonomi (Pareek, 2003).

Pengaruh dari manajemen konflik dan etos kerja, yaitu bagaimana perusahaan

meningkatkan mutu dan kualitas kerja karyawan yang dipengaruhi oleh manajemen

konflik yang dimiliki oleh karyawan tersebut dan efek-efek positif yang muncul dapat

dilihat dalam gambar 1 berikut ini:

Manajemen Konflik

Disipilinkerja tinggi

Produktivitas

meningkat

PeningkatanMutu dan

Kualitas Kerja

Etos Kerja

Mora! kerjatinggi

Gambar. 1 Manajemen Konflik dengan Etos Kerja

Semangat

Kerja tinggi j

Dari gambar 1 dapat lihat bahwa etos kerja adalah suatu kondisi yang hendak

dicapai dalam proses peningkatan mutu dan kualitas kerja. Hal ini dapat dijelaskan

apabila manajemen konflik mempengaruhi etos kerja, maka efek positif yang akan

dihasilkan akan sangat mempengaruhi tujuan perusahaan untuk dapat meningkatkan

mutu dan kualitas kerja. Manajemen konflik yang baik akan memberi dampak positif

pada etos kerja karyawan itu sendiri, semakin baik manajemen konflik yang dimiliki

oleh para karyawan maka aka semakin tinggi etos kerja yang dimilikinya. Adapun

37

dampak-dampak positif yang timbul dari hubungan ini adalah disiplin kerja tinggi,

produktivitas meningkat, moral kerja tinggi, dan semangat kerja tinggi.

Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Hardjana (1994) bahwa pengelolaan

konflik secara positif adalah untuk memanfaatkan konflik itu demi perbaikan orang-

orang yang terlibat, hubungan antar mereka, serta lembaga tempat bekerja, sedangkan

secara negatif pengelolaan konflik adalah agar konflik yang terjadi tidak mengganggu

orang-orang yang terlibat, merusak hubungan antarmereka, merugikan aktivitas kerja

dan lembaga kerja.

Matindas (1997) mengemukakan bahwa pada dasarnya, dalam usaha

menyelesaikan konflik, seseorang bisa mengambil sikap mengalah pada kepentingan

orang lain, bisa menuntut orang lain mengalah pada kepentingannya atau juga bisa

bekerja sama dengan pihak kedua untuk mencari kemungkinan-kenuingkman lain

agar kepentingan kedua belah pihak bisa terpenuhi secara maksimal.

Dari pengertian di atas bahwa seorang individu yang memandang sebuah

konflik sebagai suatu hal yang dapat mengganggu pekerjaan dan berorientasi pada

pemecahan masalah yang di hadapi sehingga individu memiliki pandangan yang

positif terhadap pekerjaannya serta memiliki keinginan untuk dapat mencapai tujuan

perusahaan demi peningkatan mutu dan kualitas perusahaan atau organisasi.

D. Hipotesis

Berdasar uraian-uraian di atas maka dapat diajukan satu hipotesis dalam

penelitian ini yaitu ada hubungan positif antara manajemen konflik dengan etos kerja.

Semakin baik manajemen konflik, semakin tinggi etos kerja, dan sebaliknya semakin

buruk manajemen konflik semakin rendah etos kerja.

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian

Bahwa pada penelitian ini terdapat dua variabel yang dapat didefinisikan

sebagai berikut :

1. Variabel Tergantung : Etos kerja

2. Varibel Bebas : Manajemen konflik

B. Defmisi Operasional Variabel

1. Etos Kerja

Etos kerja adalah suatu pandangan dan sikap suatu bangsa atau satu umat

terhadap kerja atau pekerjaan yang dapat diartikan sebagai suatu nilai kerja yang

positif. Etos kerja di ukur dengan menggunakan skala sikap yang disusun oleh penulis

yang mengacu pada teori Chernngton (1980) dengan indikator etos kerja dapat

diidentifikasikan seperti: kerja sebagai kewajiban moral, disiplin kerja yang tinggi,

dan adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri. Tinggi rendahnya etos kerja

ditunjukkan oleh skor total yang diperoleh dari skala etos kerja. Apabila skor yang

diperoleh termasuk tinggi, menunjukkan etos kerja karyawan tinggi. Sebaliknya,

apabila skor yang diperoleh rendah maka menunjukkan rendahnya etos kerja

karyawan.

2. Manajemen Konflik

Konflik muncul mana kala dalam hubungan antara dua orang atau kelompok,

ada perasaan bahwa antar mereka terdapat tujuan kegiatan, kerja, hidup yang tak

38

39

terpadukan, berlawanan, dan mengganggu. Pada penelitian ini lebih ditekankan pada

konflik eksternal yang berhubungan dengan orang lain atau lingkungan.

Manajemen konflik merupakan pengklasifikasian peristiwa,

mengidentifikasikan yang dilakukan secara pribadi, dan pengendalian terhadap

konflik dengan perencanaan, analisa, dan evaluasi dengan meletakkan dasar untuk

melakukan kerjasama, serta mampu untuk mengembangkan dan

mengimplementasikan strategi konflik. Manajemen konflik di ukur dengan skala

perilaku bcrdasarkan pada teori Pickering (2001) dan Hardjana (1994), pada skala ini

memuat strategi dasar manajemen konflik saat individu terlibat dalam konflik, yaitu

dengan kolaborasi (kerja sama), mengikuti kemauan orang lain, mendominasi

(menonjolkan kemauan sendiri), menghindari, dan kompromi. Semakin tinggi skor

yang diperoleh maka semakin baik kemampuan manajemen konflik, sebaliknya

semakin rendah skor yang diperoleh maka semakin buruk kemampuan manajemen

konflik.

C. Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi merupakan seluruh individu di mana subyek berada dan minimal

mempunyai satu karakteristik sifat yang sama dengan subyek penelitian. Populasi

pada penelitian ini adalah karyawan PT. PLN Area Pelanggan Purwokerto.

Sampel dalam penelitian ini diambil berdasarkan teknik purposive sampling

dengan karakteristik:

1. Karyawan tetap PT. PLN Area Pelanggan Purwokerto

2. Memiliki tingkat pendidikan minimal SLTA dengan alasan pada tingkat

pendidikan tersebut karyawan dianggap sudah memiliki pemahaman yang lebih

40

baik terhadap hal-hal yang bersifat rasional, sehingga lebih mampu melakukan

analisa yang obyektif atas situasi yang ada di sekitarnya

3. Telah bekerja minimal 5 tahun dengan alasan, masa kerja tersebut karyawan

sudah mengetahui kebijakan yang ada di perusahaan tersebut.

D. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dimaksudkan untuk

memperoleh informasi yang relevan, akurat, dan valid. Hal ini sangat penting karena

baik buruknya penelitian tergantung pada teknik pengumpulan data (Hadi 1994).

Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan skala manajemen

konflik dan skala etos kerja.

Alasan digunakannya skala sebagai alat pengumpulan data penelitian menurut

Az\var( 1997) yaitu :

1. Data yang diungkap berupa konstrak atau konsep psikologis yang menggambarkan

aspek kepribadian individu.

2. Pernyataan sebagai stimulus pada skala tertuju pada indikator perilaku guna

memancing subyek untuk merefleksikan keadaan diri subyek yang tidak

disadarinya. Pernyataan digunakan untuk mengumpulkan sebanyak mungkin

indikasi dari aspek kepribadian yang lebih abstrak pada variabel penelitian.

3. Skala memungkinkan subyek tidak menyadan arah jawaban yang dikehendaki dan

kesimpulan apa yang sesungguhnya diungkap oleh pernyataan-pernyataan dalam

skala.

4. Skala hanya diperuntukkan untuk mengungkapatribut tunggal.

41

5. Skala psikologis dapat dipertanggungjawabkan, karena hasil ukurnya teruji dari

segi reliabilitas dan validitas.

Adapun alat ukur dalam penelitian ini secara garis besar terdiri dari:

1. Skala manajemen konflik

Skala manajemen konflik dalam penelitian ini disusun oleh peneliti berdasarkan

pada teori manajemen konflik menurut Pickering (2001) dan Hardjana (1994)

meliputi:

a. Kolaborasi atau kerja sama

b. Mengikuti kemauan orang lain (placating)

c. Mendominasi atau menonjolkan kemauan sendiri

d. Menghindari

e. Kompromi

Skala ini terdiri dari 70 aitem dengan 36 aitem favourable dan 34 aitem

unfavourable. Prosedur pembuatan alat ukur ini diawali dengan pembatan aitem-aitem

berdasarkan kelima aspek tersebut yang telah disusun dalam blue print. Dalam angket

ini disediakan lima alternatif jawaban yaitu: 1. Tidak pernah, 2. jarang 3. kadang-

kadang 4. sering 5. selalu, yang bergerak dari skor satu sampai lima untuk aitem-aitem

favorable, dan lima sampai satu untuk aitem-aitem unfavourable. Penyebaran

distribusi aitem-aitem manajemen konflik dapat dilihat pada tabel 1 berikut:

Tabel. 1

Penyebaran Aitem Skala Manajemen Konflik Sebelum Uji Coba

Aspek Aitem Jumlah

Favourabel llnfavourabelKolaborasi 1, 11,21,47,59,

67,68

2, 12.22,35,

46,58,60

14

Mengikuti

Kemauan orang

lain

3, 13,23,24,33,

45,48,57

4, 14,44,

56,65,69,70

15

Mendominasi 5, 15,25,36,

38,49,66

6, 16,26,

3 1, 50, 64

13

Menghindari 7, 17,27,32,

40,43,51

8, 18,28,39,

42,52,63

14

Kompromi 9, 19,29,30,34,

37, 53,

10,20.41,54,

55.61,62

14

Total 36 34 70

42

2. Skala etos kerja

Skala etos kerja ini disusun oleh peneliti berdasarkan pada teori etos kerja

Cherrington (1980). Skala ini digunakan untuk mengukur tinggi rendahnya etos

kerja karyawan pada suatu perusahaan, terdiri dari 72 aitem dengan 36 aitem

favourable dan 36 aitem unfavourable yang disusun berdasarkan tiga komponen

berikut, yaitu:

a. Kerja sebagai kewajiban moral

b. Disiplin kerja yang tinggi

c. Adanya kebanggaan terhadap hasil karya sendiri

Skala etos kerja ini dibuat dengan menggunakan skala model Likert yang

terdiri atas empat alternatif jawaban, yaitu: sangat setuju (SS), setuju (S), Tidak setuju

43

(TS), Sangat tidak setuju (STS). Nilai atau skor bergerak dari empat sampai satu. Pada

aitem yang favourable, nilai empat diberikan pada jawaban SS, nilai tiga untuk

jawaban S, nilai dua untuk jawaban TS, dan nilai satu untuk jawaban STS. Sedangkan

untuk aitem unfavourable, nilai empat diberikan pada jawaban STS, nilai tiga untuk

jawaban TS, nilai dua untuk jawaban S, dan mlai satu untuk jawaban SS. Distribusi

penyebaran aitem tiap-tiap aspek dari skala etos kerja dapat dilihat pada tabel 2

berikut:

Tabel. 2

Penyebaran Aitem Skala Etos Kerja Sebelum Uji Coba

Aspek Aitem Jumlah

Favourable UnfavourableKerja sebagai

kewajiban moral

1,8,14,22,28,36,

44,5158,60,61,72

3,9, 15,21,27,29,

43,50,52,59,62,71 24

Disiplin kerja yang

tinggi

2, 10, 16,20,26,30,

33,38,42,49,53,63

5, 12, 17,23,24,35,

37,40,45,57,66,69 24

Kebanggaan

terhadap hasil karya

sendiri

4,7, 13, 19,31,39,

46,48,55,56,65,67

6, 11, 18,25,32,34,

41,47,54,64,68,70 24

Total 36 36 72

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur

Salah satu masalah utama dalam kegiatan penelitian sosial khususnya dalam

penelitian ini adalah bagaimana memperoleh data yang lebih akurat dan objektif. Hal

ini penting artinya mengingat kesimpulan penelitian akan dapat dipercaya apabila

didasarkan pada fakta dan informasi yang juga dapat dipercaya (Azwar, 1997).

44

a. Validitas

Penelitian ini dikatakan ilmiah jika salah satu faktornya terpenuhi yaitu faktor

validitas dan reliabilitas alat ukur. Validitas memiliki arti ketetapan atau kecermatan

suatu alat ukur melakukan fungsi ukurannya. Hal ini berarti bahwa suatu alat ukur

dapat dikatakan valid apabila alat ukur tersebut mampu mengungkapkan

permasalahan yang akan diteliti secara tepat dan cermat. Uji validitas alat ukur pada

penelitian ini dilakukan dengan validitas isi (content validity) yaitu validitas yang

diestimasi iewat pengujian isi tes dengan analisis rasional. Pertanyaan yang di cari

jawabannya dalam validasi ini adalah sejauhmana aitem-aitem tes mewakili

komponen-komponen dalam keseluruhan kawasan isi objek yang hendak diukur

(aspek representasi) dan sejauhmana aitem-aitem tes mencerminkan ciri perilaku yang

hendak diukur (aspek relevansi), (Azwar, 1999).

b. Reliabilitas

Reliabilitas pada sebuah penelitian haruslah memiliki tingkat kepercayaan,

ketetapan, kestabilan, konsistensi, keandalan dan lainnya. Reliabilitas adalah suatu

alat ukur yang dapat dipercaya, artinya apabila dalam beberapa kali pelaksanaan

pengukuran terhadap subjek penelitian yang sama juga. Maka alat tersebut dapat

dipercaya atau reliabel (Azwar, 1997).

Tinggi rendahnya reliabilitas, secara empins ditunjukkan oleh suatu angka

yang disebut koefisien reliabilitas. Koefisien reliabilitas alat ukur dalam penelitian ini

diperoleh dengan menggunakan pendekatan single trial.

45

F. Metode Analisis Data

Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik. Alasan

digunakan analisis ini dalam penelitian ini adalah agar dapat mewujudkan kesimpulan

penelitian yang dapat memperhitungkan faktor kesahihan. Alasan lain karena statistik

bekerja dengan angka-angka yang bersifat objektif dan universal. Artinya dapat

digunakan hampir pada semua bidang penelitian (Hadi, 1995).

Analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan teknik korelasi

product moment dibantu program komputer SPSS versi 10.0 for windows. Alasan

digunakan teknik ini adalah karena analisis Product Moment merupakan korelasi yang

dapat dipakai untuk menguji hubungan antara dua variabel.

BAB IV

PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN

A. Orientasi Kancah dan Persiapan Penelitian

1. Orientasi Kancah Penelitian

Pada masa pendudukan Jepang perusahaan listrik mulai bergabung dalam satu

daerah, seperti perusahaan listrik Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera

dan Iain-lain. Sesuai dengan ketetapan Presiden RI tanggal 27 Oktober 1945 No.

I/SD/1945 dibentuk Jawatan Listrik dan Gas RI yang berkedudukan di Yogyakarta.

Untuk pertama kalinya dalam sejarah Indonesia terdapat satu kesatuan Perusahaan

Listrik seluruh Indonesia, sehingga tanggal 27 Oktober dijadikan hari listrik.

Perpu No. 19/1960 menetapkan bahwa yang dimaksud dengan Perusahaan

Negara adalah semua perusahaan dalam bentuk apapun yang modalnya untuk

seluruhnya merupakan bentuk negara RI kecuali bila ditentukan berdasarkan Undang-

undang. Berdasarkan pada Perpu tersebut di atas maka mulai 1 Januari 1960 dengan

PP No. 67/1991 telah didirikan satu perusahaan negara dalam lapangan listrik, gas,

dan energi dengan nama Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU -

PLN). Badan tersebut adalah satu perusahaan negara yang diserahi pekerjaan

kelistrikan dan gas. Perusahaan Listrik Negara berbentuk badan hukum.

Tenaga listrik mempunyai fungsi yang sangat vital bagi negara dan banyak

orang, maka PLN berstatus sebagai PERUM dan singkatannya tetap PLN. Penetapan

tersebut berdasarkan PP No. 18/1972 status Perusahaan Listrik Negara dinyatakan

sebagai Perusahaan Umum Listrik Negara. Pada tahun 1994 sesuai dengan PP No. 23

46

47

Tahun 1994 tanggal 16 Juni 1994, PLN berubah statusnya dan Perusahaan Umum

(PERUM) menjadi Perusahaan Perseroan (PERSERO). Latar belakang perubahan

bentuk dari PERUM menjadi PERSERO adalah bahwa selama lima pelita PLN

beroperasi atas bantuan anggaran pemerintah (APBN) dan dana-dana lunak dan

pinjaman Bank Duma. Adapun penetapan modal PERSERO berdasar atas keputusan

Menkeu No. 317/KMK.016/1994 tanggal 28 Juni 1994 dengan modal dasar Rp. 63

Trilyun, kemudian ditempatkan dan disetor Rp.13 Trilyun, atas akta notaris Sutjipto,

SH No. 169 tanggal 30 Juli 1994.

Lokasi PT. PLN persero AP Purwokerto sendiri terletak di Jl. Jend. Sudirman

No. 141 Purwokerto.Lokasi mi tepat berada di tengah-tengah kota Purwokerto

sehingga merupakan tempat yang strategis dan mudah di jangkau oleh masyarakat.

PT. PLN AP Purwokerto membawahi tujuh wilayah kerja yaitu:

1. Unit Pelanggan (UP) Purwokerto kota.

2. Unit Pelanggan (UP) Banjarnegara.

3. Unit Pelanggan (UP) Purbalingga.

4. Unit Pelanggan (UP) Wonosobo.

5. Unit Pelanggan (UP) Banyumas.

6. Unit Pelanggan (UP) Ajibarang.

7. Unit Pelanggan (UP) Wangon.

PT. PLN Persero AP Purwokerto di kepalai oleh seorang Manager dengan

dibantu oleh empat orang asisten manager dengan bidang pekerjaan, masing-masing:

Asisten Manager Pemasaran dan Niaga, dengan membawahi bagian pemasaran dan

operasi distribusi. Asisten Manager Infonnasi pelanggan, dengan membawahi bagian

infonnasi pelanggan dan PDKB. Asisten Manager Keuangan, dengan membawahi

48

bagian keuangan. Asisten Manager Sumber Daya Manusia dan Administrasi, dengan

membawahi bagian Sumber daya manusia, administrasi (kepegawaian) dan

keseretariatan.

PT. PLN AP Purwokerto melayani masyarakat selama 24 jam hal ini sesuai

dengan komitmen PLN yaitu dengan peningkatan pelayanan pelanggan dan kinerja

perusahaan, karena terdapat empat program dalam meningkatkan pelayanan

pelanggan yaitu, pertama merealisasikan peningkatan pelayananan jangka pendek

seperti peningkatan mutu baca meter, melakukan pembenahan data induk langganan,

menenma dan menyelesaikan laporan gangguan dari masyarakat pelanggan,

peningkatan dalam pembayaran tagihan listrik, dan memfalitaskan diskon biaya beban

bagi para pelanggan yang mengalami pemadaman melampaui tingkat tertentu. Kedua

merealisasikan program standar layanan di setiap lokasi. Ketiga mewujudkan program

pelayanan spesifik. Keempat yaitu mengembangkan sikap tanggap dan professional

dari sisi sumber daya manusia kepada pelayanan.

PT. PLN Persero AP Purwokerto menerapkan sistem lima hari kerja dalam

seminggu, waktu kerja mulai dari jam 07.00 - 16.00 WIB, dengan jam istirahat pada

jam 12.00 - 13.00 WIB. Walaupun demikian tetap memberikan pelayanan pada

masyarakat yang membutuhkan, sebab di lingkungan kerja PLN sendiri terdapat

petugas piket yang siap melayani laporan gangguan.

2. Persiapan Penelitian

a. Perijinan

Peneliti sebelum melakukan penelitian, terlebih dahulu mengurus penjinan.

Perijinan untuk penelitian ini dikeluarkan oleh Dekan Fakultas Psikologi UII dengan

49

Nomor 13l/Dek/70/FP/l 11/2003 tertanggal 5 Maret 2003. Selanjutnya surat ijin

tersebut dipergunakan sebagai syarat untuk mengambil data penelitian di PT. PLN

Persero Area Pelanggan Purwokerto.

b. Persiapan Alat Ukur

Alat ukur yang akan digunakan untuk keperluan pengambilan data dalam

penelitian ini terdiri dari Skala Manajemen Konflik dengan Skala Etos Kerja, teriebihdahulu di uji cobakan dengan maksud untuk pengambilan validitas dan reliabilitas

item-item yang ada dalam alat ukur.

Uj, coba skala dilakukan mulai tanggal 9April 2003 sampai dengan 18 April

2003. Skala tersebut boleh dikerjakan di rumah dengan alasan kesibukan karyawan

yang tidak dapat diganggu. Jumlah skala yang disebarkan sebanyak 70, yang kembali

sebanyak 58 skala dan yang dapat dianalisis hanya 55 skala. Sebanyak tiga skala tidak

dapat dianalisis dikarenakan beberapa hal seperti tidak lengkapnya subyek dalam

melakukan pengisian dan ketidak sesuaian dengan syarat yang telah ditentukan dalam

penelitian ini.

c. Hasil Uji Coba Alat Ukur

Alat ukur sebelum digunakan untuk keperluan pengambilan data dalam

penelitian, teriebih dahulu melalui tahap uji coba alat ukur. Uji coba alat ukur yang

akan digunakan dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui validitas dan

reliabilitas aitem-aitem yang ada dalam alat ukur yaitu Skala Manajemen Konflik

dengan Skala Etos Kerja, untuk menentukan aitem yang layak untuk digunakan dalam

penelitian selanjutnya. Analisis terhadap validitas dan reliabilitas masing-masing skala

dengan menggunakan fasilitas komputer program SPSS 10.0/or Windows.

50

1. Skala Manajemen Konflik

Hasil analisis dengan menggunakan SPSS 10.0 menunjukkan bahwa hasil uji

coba (try out) terhadap Skala Manajeman Konflik dari 70 aitem yang diujicobakan

menghasilkan aitem yang dinyatakan valid (sahih) sebanyak 53 aitem. Aitem-aitem

yang sahih merupakan aitem-aitem yang memiliki koefisien korelasi aitem total

minimal sebesar 0,30. Koefisien korelasi aitem total aitem-aitem yang sahih 0,3315 -

0,6540. Setelah koefisien reliabilitas skala dihitung, diperoleh koefisien reliabilitas

sebesar 0,9457. Perhitungan lengkap tentang koefisisen reliailitas terdapat di lampiran

B, hal 86. Adapun aitem-aitem yang dinyatakan sahih dan gugur dapat dilihat pada

tabel 3 berikut:

Tabel. 3

Penyebaran Aitem yang Sahih Skala Manajemen Konflik (Setelah Uji Coba)

No | Aspek Favorabel Unfavorabel Jumlah

1 Kolaborasi l(l),ll(ll),2i(21),47(47),59(59),67

(67), 68(68)

2,12(12),22(22),35(35),46(46),58(58),60

(60)

13

2 Mengikutikemauan orang

lain

3(3),13(13),23(23),24(24),33(33),45

(45),48(48), 57(57)

4(4),14(14),44,56,65(65),69(69),

70(70)

13

Mendominasi 5(5),15(15),25(25),36(36),38,49

,66 (66)

6,16(16),26,31(31),50,64(64)

8

4 Menghindari 7(7), 17, 27,32(32),40(40),43,51

(51)

8,18,28,39(39),42(42),52(52),63(63)

7

5 Kompromi 9(9),19(19),29(29),30(30),34(43), 37(37),53(53)

10(10),20(20),41,54,55(55),61(61),62

(62)

12

Jumlah 30 23 53

Ket: Angka-angka di dalam tanda kurung (-) adalah nomor-nomor aitem sahih setelah

uji coba

51

2. Skala Etos Kerja

Hasil analisis dengan menggunakan SPSS 10.0 for Windows menunjukkan

bahwa uji coba (try out) terhadap Skala Etos Kerja dari 72 aitem yang di uji cobakan

menghasilkan aitem yang valid (sahih) sebanyak 58 aitem. Aitem-aitem yang sahih

merupakan aitem-aitem yang memiliki koefisien korelasi aitem total minimal sebesar

0,30. Koefisien korelasi aitem total dari aitem-aitem valid tersebut bergerak antara

0,3014 - 0,6982. Setelah koefisien reliabilitas skala dihitung, diperoleh koefisien

reliabilitas sebesar 0,9543. Perhitungan lengkap tentang koefisien reliabilitas terdapat

di lampiran B, hal 90. Adapun aitem-aitem yang dinyatakan sahih dan gugur dapat

dilihat pada tabel 4 berikut ini:

Tabel. 4

Penyebaran Aitem yang Sahih Skala Etos Kerja (Setelah Uji Coba)

No AspekKerja sebagai

kewajiban moral

Disiplin kerjayang tinggi

Kebanggaanterhadap hasilkarya sendiri

Jumlah

Favorabel

1,8(8),14,22(22),28(28),36(36),44(44),

51(51),58(58),60(60),61(61),72(72)2(2), 10(10), 16(16),

20(20),26(26),30(30),33(33),38(38),42,49(49),53(53),63

(63)4(4),7(7),13(13),19(19),31(31),39(39),46(46),48(48),55(5

5),56,65(65),6750

Unfavorabt

3(3),9(9),15(15),21(21).27,29(29),43(43),50(50),52(52),59,62

(62X71(71)5(5),12(12),17(17),23,24(24),35(35),37(37),40(40),45,57(57),66(

66),69(69)

6(6),11(11),18,25,32,34(34),41(41),47,54

(54),64(64),68(68),70(70)28

Jumlah

20

17

58

Ket: Angka-angka di dalam tanda kurung (-) adalah nomor-nomor aitem sahih setelah

uji coba.

52

B. PELAKSANAAN PENELITIAN

Pengambilan data untuk penelitian ini dilakukan pada tanggal 19 Mei 2003 sampai

dengan 26 Mei 2003 pada karyawan PT. PLN Persero AP Purwokerto. Pengawasan

terhadap pengisian skala tidak dapat di kontrol secara langsung oleh peneliti, selain itu

juga dalam pengisiannya boleh di bawa pulang, hal ini di karenakan kesibukan

karyawan yang tidak dapat diganggu. Peneliti membagikan sebanyak 100 skala

kepada karyawan dan yang kembali sebanyak 83 skala, tetapi hanya 77 skala yang

memenuhi syarat untuk dianalisis lebih lanjut.

C. HASIL PENELITIAN

1. Deskripsi Penelitian

Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT. PLN Persero Area

Pelanggan Purwokerto yang memiliki pendidikan SLTA, dengan masa kerja minimal

5 tahun. Lebih jelasnya gambaran umum mengenai sampel penelitian dapat dilihat

pada tabel 5 berikut:

Tabel. 5

Deskripsi Subjek Penelitian

No Aspek Jumlah

1. Jenis Kelamin

a. Wanita 15

b. Pria 62

2. Tingkat Pendidikana. SLTA 51

b. Diploma 11

c. Sarjana 15

j. Masa Kerjaa. 5-10 tahun 9

b. 11-16tahun 28

c. Lebih dari 17 tahun 40— —„___ _—_ _———J

2. Deskripsi Data Penelitian

Tujuan dan deskripsi data penelitian adalah untuk mengetahui tinggi

rendahnya hasil subyek penelitian mengenai Etos Kerja dan Manajemen Konflik.

Setelah kategorisasi dibuat, subyek akan digolongkan ke dalam salah satu kategori,

sehingga dapat dilihat persentase jumlah subyek pada masing-masing kategori.

Peneliti membagi kategori menjadi lima bagian kategori, yaitu:

a. Sangat tinggi = (X > M + 1,5 SD),

b. Tinggi = (M + 0,5 SD < X < M + 1,5 SD),

c. Sedang = (M - 0,5 SD < X < M + 0,5 SD),

d. Rendah = (M - 1,5 SD < X < M - 0,5 SD)

e. Sangat rendah = (X < M - 1,5 SD)

Gambaran tentang data penelitian secara umum dapat dilihat pada tabel 6

deskripsi data penelitian di bawah ini, dari data tersebut dapat diketahui fungsi-fungsi

statistik dasar dapat dilihat secara lengkap pada tabel 6 berikut:

Tabel. 6

Deskripsi Hasil Penelitian

Variabel Skor Empirik Skor Hipotetik

Xmax Xmin Mean SD Xmax Xmin Mean SD

Etos

Kerja227 160 188,52 14,74 232 58 145 29,00

Manajemen

Konflik

246 157 200,91 20,13 265 53 159

Skor empirik diperoleh berdasarkan diskripsi statistik yang ada dalam data

penelitian. Skor hipotetik diperoleh berdasarkan teori Azwar (1999) yang mengatakan

bahwa suatu distribusi normal terbagi atas enam bagian atau enam satuan deviasi

54

standar. Tiga bagian berada di sebelah kiri mean dan tiga bagian berada di sebelah

kanan.

a. Skala Etos Kerja

Skala etos kerja terdiri dari 58 aitem, yang setiap aitemnya diberi skor minimum 1 dan

skor maksimum 4. Skor hipotetik variabel Etos Kerja memiliki jarak sebaran 174 (232

- 58 = 174). Dengan demikian satuan standar deviasinya bemilai 174/6 = 29,00 dan

mean bernilai (232 + 58)72 = 145. Perhitungan lengkap terdapat di lampiran C, hal

119. Kategori skor subyek pada variabel Etos Kerja berdasarkan kategori yang telah

dibuat dapat dilihat pada tabel 7 berikut:

Tabel. 7

Kategori Skor Etos Kerja

Kategori Skor Jumlah Prosentase (%)

Sangat tinggi 188,5 <X 35 45,45 %

Tinggi 159,50 <X<= 188,5 42 54,54 %

Sedang 130,5 <X<= 159,50 0 0%

Rendah 101,50 <X<= 130,5 0 0%

Sangat rendah X< 101,50 0 0%

Jumlah 77 100%

b. Skala Manajemen Konflik

Skala Manajemen Konflik terdiri dari 53 aitem, yang setiap aitemnya diberi skor

minimum 1 dan skor maksimum 5. Skor hipotetik variabel Manajemen Konflik

memiliki jarak sebaran 212 (265 - 53 = 212). Dengan demikian satuan standar

deviasinya bernilai 212/6 = 35,33 dan mean bernilai (265 + 53)/2 = 159. Perhitungan

lebih lengkap terdapat di lampiran C, halaman 118. Kategori skor subyek pada

variabel etos kerja berdasarkan kategori yang telah dibuat dapat dilihat pada tabel 8

berikut:

Tabel 8

Kategori Skor Manajemen Konflik

Kategori Skor Jumlah Prosentase (%)

Sangat tinggiTinggiSedangRendah

Sangat rendah

212,0<X176,67 <X< = 212,0141,3 < X < = 176,67106,00 <X<= 141,3

X< 106,00

44

10

0

0

29,87 %

57,14%

12,99%0 %

0 %

Jumlah 77 100%

55

2. Hasil Uji Asumsi

Sebelum dilakukan analisis data untuk menguji hipotesis, teriebih dahulu

dilakukan uji asumsi yang meliputi uji normalitas dan uji liniearitas.

a. Uji Normalitas

Uji normalitas dengan menggunakan teknik One Sample Kolmogorof

Stuinorv Test dari program SPSS 10.0 for Windows menunjukkan bahwa penyebaran

skor pada kedua variabel mengikuti distribusi normal. Pada variabel Etos Kerja

menunjukkan K-S Z sebesar 0,621 dan p = 0,836 (p>0,05) dan variabel Manajemen

Konflik K-S Z sebesar 0,505 dan p = 0,961 (p>0,05). Perhitungan lebih lengkap

tentang uji normalitas terdapat di lampiran C, hal 120.

b. Uji Liniearitas

Uji liniearitas untuk mengetahui apakah ada hubungan antara Manajemen

Konflik dengan Etos Kerja, sehingga apakah product moment bisa digunakan atau

tidak. Uji liniearitas terhadap variabel Manajemen Konflik dengan Etos Kerja

menunjukkan F = 7, 512; p = 0, 011 (p<0,05) sehingga hubungan Manajemen Konflik

dengan Etos Kerja hasilnya adalah limer. Perhitungan lengkap mengenai uji linieritas

terdapat di lampiran C, hal 121.

56

3. Hasil Analisis Data

Analisis data dilakukan guna menguji hipotesis yang telah diajukan. Analisis

dengan menggunakan teknik korelasi product moment menunjukkan bahwa antara

manajemen konflik dengan etos kerja karyawan berkorelasi sebesar r =0,314 dengan

p = 0,003 (p < 0,01) sehmgga hipotesis penelitian dapat diterima. Hal ini

menunjukkan bahwa ada hubungan yang sangat signifikan antara Manajemen Konflik

dengan Etos Kerja. Semakin baik Manajemen Konflik maka semakin tinggi Etos

Kerja karyawan. Sebaliknya semakin buruk Manajemen Konflik semakin rendah Etos

Kerja karyawan.

Koefisien determinasi (r2) dari hubungan antara Manajemen Konflik dengan

Etos Kerja sebesar 0,099 atau 9,9 % dan 90,1 % disebabkan olah faktor lain yang

tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.. Berdasarkan hasil analisis dari data

penelitian maka hipotesis penelitian yang menyatakan bahwa "Ada hubungan positit

antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja" diterima. (Lampiran D, hal 123).

D. PEMBAHASAN

Analisis teknik korelasi product moment menunjukkan hasil penelitian bahwa

kedua variabel yaitu Manajemen Konflik dan Etos Kerja mempunyai hubungan yang

sangat signifikan. Hubungan kedua variabel yakni Manajemen Konflik dan Etos Kerja

juga menunjukkan hubungan yang positif. Hasil ini tunjukkan dengan nilai r sebesar

0,314. dengan p = 0,003 (p<0,01).

Penyelesaian konflik dalam organisasi seperti sifatnya akan kreatif dan

konstruktif inilah yang diinginkan oleh semua karyawan yang ada di PT. PLN Persero

AP Purwokerto, yaitu tercapainya kesesuaian (conformity) antar anggota di mana para

57

anggota memperagakan sikap, perilaku dan tindakan yang harmonis (Haryono, 2000),

sehingga dengan penggunaan manajemen konflik di lingkungan kerjanya akan tercipta

nilai kerja yang sudah disepakati bersama dalam kelompok atau masyarakat yakni etos

kerja yang berarti keinginan kerja tersebut dianggap sebagai suatu kebenaran (Judge

danBretz, 1992).

Sumbangan efektifyang dihasilkan dan penelitian ini sebesar 0,099 atau 9,9%

atau 90,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak terdapat pada penelitian ini. Hasil

penelitian ini menunjukkan etos kerja seseorang senantiasa dipengaruhi oleh sikap

mental seseorang. Sikap mental selalu didasarkan pada aspek baik buruk. Penilaian

baik dan buruk akan berkaitan dengan batin seseorang. Batin seseorang akan selalu

berhubungan dengan suasana hati dan kepribadian yang keduanya akan dipengaruhi

oleh faktor intern yaitu agama, pendidikan dalam keluarga, dan kebiasaan serta faktor

ekstern yaitu lingkungan dan sosial (Swasono dalam Nugroho, 1998). Pendapat lain

memandang dari sudut yang berbeda mengenai faktor yang mempengaruhi etos kerja

yakni faktor motivasi merupakan kunci utama yang bisa mengubah etos kerja

seseorang (Suryohadiprojo dalam Prihananti, 2000). Harjana (1994) bahwa

pengelolaan konflik secara positif adalah untuk memanfaatkan konflik itu demi

perbaikan orang-orang yang terlibat, hubungan antar mereka, serta lembaga tempat

bekerja, sedangkan secaranegatifpengelolaan konflik adalah agar konflik yang terjadi

tidak mengganggu orang-orang yang terlibat, merusak antar mereka, merugikan

aktivitas kerja dan lembaga kerja.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karyawan PT. PLN Persero

Purwokerto memiliki manajemen konflik dan etos kerja yangtermasuk dalam kategori

tinggi yang dibuktikan dengan mean empirik yang lebih besar dari mean hipotetiknya.

58

Untuk manajemen konflik mean empirik sebesar 200,91 dengan mean hipotetik 159

dan etos kerja memiliki mean empirik sebesar 188,52 dengan mean hipotetik 145. Hal

ini menunjukkan bahwa pada karyawan PT. PLN Persero memiliki kemampuan

manajemen konflik yang tinggi begitu juga dengan etos kerja yang tinggi yang

ditunjukkan dari hasil penelitian ini.

Hasil penelitian tersebut sesuai dengan pendapat yang dikemukakan oleh

Sinamo (2002) bahwa seseorang yang memiliki etos kerja yang baik akan

menganggap kerja sebagai aktualisasi diri yang berarti mengubah potensi menjadi

kenyataan. Berdasar hal tersebut, orang akan berusaha menampilkan performansi yang

lebih unggul dari yang lain, berusaha meningkatkan penampilan kerja dengan cara

menambah keahlian, mengikuti training dan memperluas pengalaman sebagai aspek

dari kompetisi. Dikatakan lebih lanjut bahwa pekerjaan yang dilakukan dengan senang

akan meningkatkan kreativitas, daya cipta dan gagasan-gagasan yang inovatif. Hal

tersebut didukung oleh Einsenberger & Shank (1985) mengatakan bahwa pendidikan

moral di rumahdan di sekolah mempengaruhi etos kerja yang tinggi.

Penilitian ini selain menggunakan skala yang dibagikan kepada karyawan,

peneliti juga melakukan wawancara dengan Kepala Seksi Kepegawaian sebagai data

tambahan dalam penelitian ini. Hasil wawancara tersebut menyebutkan bahwa ketika

karyawan manghadapi suatu konflik yang ada dalam lingkungan kerja PT. PLN AP

Purwokerto ada sebagian dari karyawan yang membutuhkan masukan dari teman

kerjanya atau langsung pada kepala seksi kepegawaian, memang sangat jarang yang

langsung mendiskusikan dengan teman kerja yang berkonflik tetapi tidak menutup

kemungkinan ada karyawan yang langsung meneyelesaikannya dengan teman konflik

tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan PT. PLN AP Purwokerto memiliki

59

pandangan untuk menyelesaikan konflik secara efektif dan membutuhkan

penyelesaian dengan membutuhkan bantuan dari pihak lain. Hal ini sesuai dengan

yang dikemukakan oleh Krantz (dalam Nugroho, 1998) bahwa penilaian kognitif dan

sikap terhadap konflik merupakan salah satu penentu timbulnya emosi dalam

menghadapi permasalahan yang terjadi. Individu dalam menghadapi konflik akan

melakukan usaha untuk mengatasi, baik dengan cara kerjasama, menghindar,

melawan, toleransi terhadap permasalahan tersebut atau berdiam diri.

Hasil wawancara dengan Kepala Seksi Kepegawaian bahwa karyawan yang

mengalami konflik dengan rekan kerjanya tidak mempengaruhi proses kerja yang

telah ditetapkan oleh perusahaan. Lebih lanjut dikatakan bahwa dari hasil evaluasi

yang diadakan rutin oleh pihak perusahaan bahwa adanya konflik tidak mempengaruhi

kualitas kerja. Hasil dari wawancara juga diperoleh bahwa di lingkungan PT. PLN

sendiri menerapkan disiplin yang ketat sehingga apabila terdapat karyawan yang

terlihat melanggar aturan yang telah ditetapkan akan mendapat leguran dari pihak

atasan. Di samping itu adanya jam kerja yang harus ditepati oleh setiap karyawannya,

sehingga hal ini menunjukkan adanya penerapan disiplin di kalangan perusahaan

tersebut. Hal tersebut sesuai dengan yang dikemukakan oleh Sinamo (2002) bahwa

kedisiplinan akan membuat individu akan berusaha memenuhi target yang dipasang

dalam melaksanakan pekerjaan karena kerja adalah suatu tanggungjawab yang harus

dituntaskan. Selain itu kekonsistenan tersebut akan menguatkan kompetensi, keahlian,

dan berbagai pengetahuan yang dimiliki individu. Pendapat tersebut diperkuat oleh

Tasmara (2002) pribadi yang disiplin sangat berhati-hati dalam mengelola pekerjaan

serta penuh tanggung jawab memenuhi kewajibannya. Mata hati dan profesinya

terarah pada hasil yang akan diraih (achievements) sehingga mampu menyesuaikan

60

terarah pada hasil yang akan diraih (achievements) sehingga mampu menyesuaikan

diri dalam situasi yang menantang, sehingga dapat dikatakan bahwa karyawan yang

menggunakan manajemen konflik di lingkungan kerjanya akan lebih dapat

memandang konflik sebagai bagian dari pekerjaan dan berorientasi pada pemecahan

masalah demi peningkatan mutu dan kualitas perusahaan, sehingga dalam melakukan

aktivitas dalam bekerja akan lebih optimal dan memandang kerja sebagai suatu hal

yang luhur.

Penelitian ini memiliki beberapa kelemahan di antaranya adalah peneliti tidak

melakukan proses magang dan pengawasan terhadap pengisian pada skala yang

diberikan tidak dapat di kontrol langsung oleh peneliti. Hal ini disebabkan kesibukan

karyawan yang tidak dapat diganggu. Kelemahan pada alat ukur terutama pada skala

manajemen konflik yakni cara penskoran \'ang tidak dibedakan dan tidak dibagi

menurut aspek yang mendukung manajemen konflik maupun yang merusak

manajemen konflik. Pada penelitian berikutnya hendaknya dihilangkan kelemahan

tersebut.

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data hasil penelitian pada karyawan PT. PLN Persero Area

Pelanggan Purwokerto maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang sangat

signifikan antara Manajemen Konflik dengan Etos Kerja karyawan pada r = 0,314

dengan p < 0,01. Sumbangan efektif variabel manajemen konflik dengan etos kerja

sebesar 9,9%, sisanya 90,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diikut sertakan

dalam penelitian ini,

B. Saran-Saran

1. Bagi Perusahaan

Mengingat arti pentingnya Manajemen Konflik bagi peningkatan Etos Kerja

yang diperoleh dari hasil penelitian ini, maka perlu dipertahankannya situasi-situasi

yang mendukung terciptanya kemampuan manajemen konflik tinggi, sehingga lebih

dapat berorientasi terhadap peningkatan mutu dan kualitas perusahaan.

2. Bagi peneliti selanjutnya

Peneliti yang hendak melakukan penelitian sejenis perlu memperhatikan adanya

faktor-faktor lain yang belum dilakukan pada penelitian ini, seperti melihatpadajenis

kelamin, masa kerja, tingkat pendidikan, dan lingkungan sosialnya., serta perlu

62

diperhatikan faktor-faktor lain seperti komunikasi interpersonal, tipe kepribadian

ekstrovert dan introvert.

DAFTAR PUSTAKA

Admin. 2003. Etos Ketja Bangsa Kita Masih Letnah. h.Upl^v_y_u_kib_irj_n^k

Akhmad. 2002. Etika Kerja dalam Islam. Kedaulatan Rakyat. 4 November 2002.

Ananda,W.O. 2000. Hubungan antara Kecerdasan Emosi dengan Etos Kerja. Skripsi(tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.

Anoraga, P. 1998. Psikologi Kerja. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Azwar, S. 1997. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

1999. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

2000. Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Berry, L.M dan Houston, J.P. 1993. Psychology At Work. Amerika Serikat: Win. C.Brown Communications, Inc.

Cheppy. 1998. Pendidikan Moral dan Berbagai Pendekatan. Jakarta: PPLPTK.

Cherrington, J. 1980. The Work Ethic. New York: Amacom.

Dahlan, Z. 1998. Al-Quran Karim dan Terjemahan Artinya. Yogyakarta: UII Press.

Edelmann, R, J. 1997. Konflik Personal di Tempat Kerja. Yogyakarta: Kanisius.

Eisenberger, R dan Shank, D,M. 1985. Personal Work Ethic and Effort TrainingAffect Cheating. Journal of Personality and Social Psychology. No. 2. 520-528.

Gianto. 2001. Bekerja dan Tuntutan Kebutuhan. Manajemen. Februari 2001. 150. 8-9.

Hadi, S. 1987. Metodologi Research II Yogyakarta: Yayasan Penerbit FakultasPsikologi UGM.

. 1995. Statistik!. Yogyakarata: Andi Offset.

. 1996. Statistik 2. Yogyakarata: Andi Offset.

. 2000. Statistik 3. Yogyakarata: Andi Offset.

64

Harjana. 1994. Konflik di Tempat Kerja. Yogyakarta: Kanisius.

Haryanta. 1997. Hubungan Intensitas Keterlibatan dalam GKM dengan Etos Kerjapada Karyawan RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi (tidakditerbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.

Hendricks, W. 1992. Bagaimana Mengelola Konflik. Jakarta: PT. Burm Aksara.

JudgeJ.A. dan Bretz, R.D. 1992. Effect of Work Value on Job Choice Decisions.Journal ofSocial Issues. 77, 261 -271.

Kartono, K. 2002. Psikologi Sosial untuk Manajemen Perusahaan dan Industri.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Kreitner, Rdan Kinichi, A. 2001. Organizational Behavior. Fifth Edition. New York:McGraw-Hill.

Luth, T. 2001. Antara Perut dan Etos Kerja. Jakarta: Gema Insam.

Mardiyanto, A. 2000. Penggunaan Manajemen Konflik Mahasiswa ditinjau dariKeikutsertaan dalam Mengikuti Kegiatan Pecinta Alam UGM. Skripsi (tidakditerbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.

Martoyo, S. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Fdisi ke-4. Yogyakarta:BPFE.

Miner, J. 1992. Industrial Organizational Psychology. New York: Mc. Graw - Hill,Inc.

Moehadjir, N. 1996. Tenaga Kerja dan Persoalannya. Yogyakarta: Rake Press.

Mubyarto. 1991. Etos Kerja dalam Kohesi Sosial. Yogyakarta: P3PK UGM.

Newstrom, John W. dan Davis, Keith I. 1989. Human Behavior at Work:Organization Behavior. 8th Ed. Singapore: McGraw Hill Book Co, Inc.

Nugroho 1998 Hubungan antara Persepsi terhadap Iklim Organisasi dengan EtosKerja Karyawan. Skripsi (tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas PsikologiUGM.

Pareek, U. 2003. Manajemen Konflik. htip^//www.ueocities. com

Pickering, P. 2001. How to Manage Conflict. Jakarta: Erlangga.

Prawirosentono, S. 1999. Sumber Daya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan.Yogyakarta: BPFE.

65

Richard. 1977. Conflict Management in Organization. United State of America:Irwin. Inc. ,„ ,»/••/Santosa, S. 2002. SPSS Versi 10.0. Mengolali Data Statistik Secara 1rofeswnal.Jakarta: PT. Gramedia.

Schemidh, B. (1986). Experiential Marketing How To Get Customers To Sense,Feel, Think, Act, Relate To Your Company and Brands. New York: 1he rreePress.

Shantz and Hartup, W.W. (1993). Conflict in Child and Adolescent Develop.Cambridge: Cambridge Univ Press.

Sinamo, J.H. 2002. Ethos 21: Etos Kerja Professional di Era Digital Global. Jakarta:Institut Darma Mahardika.

Smungan, M. 1992. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Edisi ke-2. Jakarta: PI. BumiAksara.

Siswanto, B. 1989. Manajemen Tenaga Kerja Ancangan dalam Pendayagunaandan Pengembangan Unsur Tenaga Kerja. Bandung: Smar Baru.

Supardi dan Anwar, S. 2002. Dasar-Dasar Perilaku Organisasi. Yogyakarta: UIIPres.

Tasmara, T. 1995. Etos Kerja Pribadi Muslim. Yogyakarta: PT. Dana Bakti PrimaYasa.

.2002. Membudayakan Etos Kerja Island. Jakarta: Gema Insani Press.

Widiastuti, N. 2002. Mengaplikasikan Semangat Jihad dalam Etos Kerja. KedaulatanRakyat. 6 November 2002.

Ya'qub, H. 1985. Etika Islam. Bandung: Diponegoro.

Zulaifah, Edan Riyono, B. 1997. Bahan Kuliah Psikologi Industri dan Organisasi.Diktat (tidak diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi UII.

. 2002. Rasionalisasi PNS, Adakah Keberanian untuk Itu?.httn:/AyAyyvj5uaramerdeka.com. 4 April 2002.

FAKULTAS PSIKOLOGIUNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

YOGYAKARTA

uji syukur kehadirat Allah atas segala rahmat dan nikmat yangdilimpahkan kepada kita semua.lapak/Ibu yang saya hormat perkenankan saya memohondiaan Bapak/Ibu meluangkan sedikit waktu untuk mengisi:et yang disusun sebagai pengumpul data bagi penelitian ilmiah.ip pribadi memiliki jawaban yang berbeda oleh karena itu pilihlban sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu. Perlu diketahui bahwa„n jawaban yang diberikan tidak akan berpengaruh terhadapilaian kinerja, posisi dan jabatan Bapak/Ibu di perusahaan ini.mjutnya identitas Bapak/Ibu dan setiap jawaban yang Bapak/Ibuikan akan dijaga kerahasiaannya.Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya

Ika Indah S/98 320 136

DATA PRIBADI

ama (boleh inisial)

;nis kelamin

-lasa kerja

'endidikan

L/P

SKALA I**» m, tersaj, beberapa pemyaraan

Pilihan Jawaban:

"2"

"3"

"4"

"5"

No

Tidakpernah

Jarang

Kadang-kadangSering

Selalu

Pernyataan

-™__oyakan nendaiMt rS g mtuk~F7T7-JL2f~LKSiH_£alpadaorang Iain

ikut. ^ nasenat orang lain saya

Jertada^ta^ den8an SUara ,u**

;nyelesaikannangat.ya bersikap tenangngan lawan konflik.jlikTlerj^oM^omfuJcr^aya danmflik membuat komitmenenyelesaikannya.

lawan

untuk

iy^enisaha^menyalahkan lawan konflikla ada kesempatan.etika terjadi konflik saya tetap mengikutiipa^bersamaetika terjadi konflik saya menghindanituk bekerja sama dengan lawan konflik./alaupun terjadi konflik saya tetap berpikirositif.aya enggan untuk menyanjung hasil kerjaiwan konflik saya./[eskipun terjadi konflik semangat kerjaayajetap tinggi. _Cetika terjadi konflik saya tidak dapatnengainMjkeputusamCetikalerjadi perselisihan saya malas untukjerangkat bekerja. .Saya tidak menganggap konflik yang adasebagai permusuhanMencoba berunding tentang masalah yangterjadi untuk mencapai pemecaha.Saya menolak untuk bekerjasama denganlawan konflik.Saya tidak sungkan untuk bekerja samake^a7wrj^ad[per^e]i^ihamKetika menghadapi konflik teman saturuangan juga saya acuhkan.Saat terjadi konflik sayakehendak lawan konflik.

mengikuti

24 Ketika terjadi konflik saya^berulaha"menyembunyikan konflik di depan lawankonflik.

25 Ketika terjadi konflik saya tetap-iH^ffiTJahmikanJce^^Saya peduli dengan pendapat yangdiberikanlawan konflik.

W^pTm" teTjadi k^m ^a~mengeluarkan lelucon untuk mengurangiketegangan &

26

27

28

29 Menawarkan padabertukar pikiran.

lawan konflik untuk

30 ^tuTalerj^a^kc^fllF^dengan lawan konflik.Saya merasa tidak berdaya ketikamenghadapi konfljk_

31

32

33

34

35

36

37

38

39

hadapi. J

Saat terjadi konflik saya mau mengalahdemi menjaga hubungan baik dengan lawankonflik.

Saat terjadi konflikpemecahan yang dapatpihak.

saya mencari

diterima semua

Saya menumwukkan wajah masam terhadaplawan konflik saya.

dengan pekerjaan saya.Ketika terjadi konflik saya meminta maafteriebih dahulu teihjdapjaj!y^nj^fli^

orang lam saat terjadi konflikMengeluarkan emosi yang saya pendam didgpanjawan konflik.

Pilihar

Pernyataan

^eng^nja^njcmifljlcSaya merasa orang lainlah yang salah"

konflik sahng berbagi pengetahuan demimeraih sukses bersama

Ketika terjadT-ko^FTa^a^blerusaha

Saat \eria^^^^^y^~^hr\^JH^ngeluarkaiija^^^

J£2H™ky^ngsayaJiadap^

Efcr8 terjadi dengan baik ^-^!2?3iLberargurnentasi

No Pernyataan Pilihan

1 2 3 4

membantu mengerjakan tugas lawan konfliksaya.

57 Ketika beriemu lawan konflik sayamengajak untuk berjabat tangan.

58 Menggerutu di belakang teman kerja yangberselisih dengan saya.

59 Walaupun berkonflik saya tetap memujipekerjaan lawan konflik saya.

60 Saya akan bersikap acuh dengan lawankonflik saya.

61 Saya merasa berat hati untuk menerimapendapat lawan konflik saya.

62 Saat konflik melanda saya memandang sinispada lawan konflik.

63 Ingin rasanya saya mengeluarkan kata-katayang menyakitkan pada lawan konflik.

64 Saya tidak dapat berkonsentrasi ketikaterjadi konflik.

65 Ketika berselisih saya enggan untukberdiskusi masalah pekerjaan.

66 Merasa mampu untuk menyelesaikankonflik yang saya hadapi.

67 Saya tetap berkomunikasi dengan baikterhadap lawan konflik saya.

68 Ketika terjadi konflik saya meminta bantuanteman kerja untuk menyelesaikan konfliksaya.

69 Mengacuhkan kritikan lawan konflik sayasaat konflik berlangsung.

70 Saat terjadi konflik saya menunjukkan rasamenghargai pada lawan konflik.

A Mohon diperiksa kembali! agar tidak ada

nomor yang terlewat A

SKALA II

ada bagian ini tersaji beberapa pernyataan yang berkaitanan sikap dan penilaian terhadap pekerjaan yang dihadapiri-hari di perusahaan. Bacalah setiap pernyataan tersebut-an eennat. Pilihan jawaban tidak ada yang salah, karena,un jawaban Bapak/Ibu semuanya benar.3apak/Ibu diminta mengisi seluruh nomor yang ada benlaha silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan keadaanak/Ibu dan pastikan tidak ada nomor yang terlewat.Pilihan jawaban :

:bila jawaban Anda Sangat Setuju dengan pernyataan:bila jawaban Anda Setuju dengan pernyataan:bila jawaban Anda Tidak Setuju dengan pernyataan

5 :bila jawaban Anda Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan

Saya merasa bekerja merupakansuatu ibadah.Saya bahagia apabilamenyetesailcanjugas^a^Tugas-tugas tambahandiberikarikadaa^say^jund^ri^Teman kerja senang bekerja samadengan saya.Saya meras bosan_peratm^n^ajy^beriaku_.

dengan

Saya__jnera^a__Wak___p^rnah

No

memberikan^haryangVerartrbagTJ^ysah^an^^^Pengakuan orang lain terhadap"hasil kerja membuat saya lebih

Setiap pekerjaan yang diberikan^la]uja^aju}miatf™*W ~"^emigmempermasalahkan pekerjaansaya.

Saya merasa senang bila datang di

Saya merasa puas jika dalammengerjakan tugas dibantu temanKerja saya.

bila

Saya menganggap balrw^keria"adalah hobi.

kebjnuhanjiidj51___^^^P^TMniker^^saya akan menyelesaikan

^_J2ierjeWhdajmlu^_^Saya membutuhkan waktu luanguntuk berkonsentrasi terhadap

J)ekerjaam

Sering kali saya merasa tidak puaslerh^a^jiasfl^^saya^Penghargaan terhadap hasil kerjatidax membuat saya luoa terhadap

Janggung jawab.

PeraturarTlTang^aTkiarTersaina-Sikjry^djteajib^^

SSPilihan

sTts ST

Penivataan

Terkadang saya meninggalkantempat keria_tanpjnjin.Berdiskusi dengan teman kerjamerupakan hal yang sangatmendukung.

Datang terlambat tidakmempemgarujujiajnjcejjajay^_^Peraturan yang ada mengurangiseinanga(^eijja_saya^

tidakMutu kerjapikirkan.

Saya merasa bahwa peraturanjjgnisahaan tidak terlalu mengikat.Saya merasa kurang senangdengan pekerjaan saya sekarang__Saya berusaha bersikap jujurckajam mengerjakan tugas.

terlalu saya

Saya enggan untuk menyelesaikankeriijemburbfljjmm^^Saya dapat melaksanakan aturanpemsjnhaaruiengan bajk^Kegagalan dalam menyelesaikantugas memacu saya untuk bekerjalebih baik.

Tugas-tugas tambahan yangdiberikan kadang saya hindari.Saya tidak akan menyalahgunakanwewenang saya.

Saya lebih suka menyerahkanperkerjaan pada orang lain.Walaupun jam kerja belum usai,saya akan pulang jika sudah tidaka&ijDekerjaan. _Saya bangga dengan ~pekerjaaniay1a_sekaj^ngjnf

Pilihan

SS S TS STS

No Pemvataan

37 Saya merasa tertekan denganaturan yang ditetapkanperusahaan.

38 Menaati peraturan perusahaanberarti menyumbangkan sesuatu

J^ang berharga bagi perusahaan.Saya berusaha sebaik mungkinuntuk meraih prestasi dalambekerja.

39

40 Bila ada keperluan rnendadak sayajarang ijin untuk meninggalkankantor.

41

42

43

44

45

46

47

48

49 Saya siap menerima sangsimelanggar aturan perusahaan.

50

51

Saya seing merasa gagal dalammenjalankan tugsa yang diberikanSaya selaluketerangan ketikamasuk kerja.

memberikan

tidak dapat

Saya tidak mempedulikan prestasikerja.

Berdoa sebelum melakukan kerjabiasa dilakukan bersama-sama.Saya akan meninggalkanpekerjaan saya bila tidak sesuaidengan kemampuan.Kualitas kerja selalusayapertahankan dengan baik.Saya tidak segan-segan untukbersaing dengan teman kerja demisesuatu yang saya inginkan.

Saya lebih percayadiri ketika hasilkerja memuaskan.

biia

Jik keperluan saya sudah terpenuhilayajidjikjperlu. mtuj^bekerja.JAQggun^Jawab yang diberikan

Pi

SS I Sihan

ts I st;

Jo Pernyataan

atasan akan saya kerjakan denganbaik.

Teman kerja kurang mendukungpekerjaan saya

Saya berusaha tiba di tempat kerjatepat waktu

Saya merasa hasil kerja orang lainlebih baik dari pada saya.

hasilBagaimanapun hasil kerja^ay^kanjejaj2_bjngja^___Saya siap bekerja lemburperusahaan.

Saya melaksanakan peraturanperusahaan dengan terpaksa.

saya,

demi

Saya senang bekerja sama denganteman kerja demi kebaikanperusahaan

Bekerja dengan jujurmembuat saya merasa rugiBekerja merupakan hal pentingi^njiharu^ayajakuka^Dengan bekerja, saya lebihdihargai oleh masyarakat.

hanya

Bekerja hanyalah untuk mengisiwaktu luang.

Saya yakin datang terlambat ketempat kerja akan mempengaruhikelancaran dalam bekerja.Terkadang saya tidak bisamenikmati hasil kerja sava.Saya bersyukur atas kepedulianteman kerja terhadap hasil kerjasaya.

Sangsi^sang^^tidak membuat saya gentar untuk

__bolos kerja.

SS

Pi ihan

TS STS

No Pernyataan Pil ihan

SS S TS ST

67 Saya bersedia untuk berkompetisidemi mendapatkan hasil kerjayang baik*

68 Saya sering merasa lelsh ketikamengerjakan tugas.

69 Peraturan-peraturan yang adahanya menghambat karir saya.

70 Bagi saya penghargaan yangdiberikan orang lain tidak berartiapa-apa.

71 Bekerja merupakan salah satu halpenting yang harus saya lakukan.

72 Menurut saya dengan bekerja akanlebih dapat mengembangkankemamapuan.

*F Mohon periksa kembali jawaban Bapak/Ibutidak ada nomor yang terlewat! *F

¥ TERIMA KASIH V

FAKULTAS PSIKOLOGIUNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

YOGYAKARTA

uji syukur kehadirat Allah atas segala rahmat dan nikmattelah di'impahkan kepada kita semua.

iapak/Ibu yang saya normati perkenankan saya memohondiaan Bapak'Ibu meluangkan sedikit waktu untuk mengisiet yang disusun sebagai pengumpul data bagi penelitianih. Setiap pribadi memiliki jawaban yang berbeda oleh karenapilih jawaban sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu. Perlutahui bahwa apapun jawaban yang diberikan tidak akan

lengaruh terhadap penilaian kinerja. posisi dan jabatanak/Ibu di perusahaan ini. Selanjutnya identitas Bapak/Ibu danap jawaban yang Bapak/Ibu berikan akan dijaga

ihasiaannya.

Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.

Honnat Saya

Ika Indah S/98 320 136

DATA PRIBADI

una (boleh inisial) :

;iis kelamin : Pria/Wanita

asa kerja

jndidikan

SKALAI

Berikut ini tersaji beberapa pernyataan perilaku yan§

Gesua? dengan apa yang Bapak/Ibu alarm da'am menghadapi]tempat ken'a. Berilah tanda silang (X), pad.: jawaban ya

dengan keadaan/kondisi Bapak/Ibu. Jangan ragu-ragu untuk ,dengan jujur, karena apapun jawaban Bapak/Ibu semua

dijamin kcrahasiaanya. Terima kasih atas kerjasama Bapak'Ib

Pilihan Jawaban:

"1" Tidak pernah

«2» Jarang

"3" Kadang-kadang

"4" Sering

"5" Selalu

No Pernyataan

Walaupun kesal saya senang untukmenanyakan pendapatpadaorang lain.Saat terjadi konflik nasehat orang lain sayaikutiSaya akan mempertahankan pendapat sayatanpa mendengarkan pendapat orang lain.Walaupun terjadi konflik saya tetapmembahas hal-hal yang menyenangkan.Walaupun terjadi konflik saya tetapmenyelesaikan tugas-tugas dengansemangat.

lawan

untukKetika terjadi konflik, saya dankonflik membuat komitmen

Pili

1 2

Pernyataan Pilihan

1 2 3 4 5

myelesaikannya.lya berusaha menyalahkan lawan konflikla ada kesempatan.etika terjadi konflik saya tetap mengikutipat bersama.etika terjadi konflik saya menghindariituk bekerja sama dengan lawan konflik./alaupun terjadi konflik saya tetap beipikirositif.

aya enggan untuk menyanjung hasii kerjaiwan konflik sava.

leskipun terjadi konflik semangat kerjaaya tetap tinggi.Cetika terjadi konflik saya tidak dapatnengambil keputusan.Tencoba berunding tentang masalah yangerjadi untuk mencapai pemecahan.>aya menolak untuk bekerjasama dengana wan konflik.

Saya tidak sungkan untuk bekerja samaketika terjadi perselisihan.Ketika menghadapi konflik teman saturuangan juga saya acuhkan.Saat terjadi konflik saya mengikutikehendak lawan konflik.

Ketika terjadi konflik saya berusahamenyembunyikan konflik di depan lawankonflik.

— -

Ketika terjadi konflik saya tetapmempertahaiikan keyakinan dalam bekerja.

i Menawarkan pada lawan konflik untukbertukar pikiran.Ketika terjadi konflik saya bersikap terbukadengan lawan konflik.Saya merasa tidak berdaya ketika •

Pernyataan

konflik. """San ba,k dengan lawan^aat terjadi konthlT "~~———Pemecahan yang dana. ,saya mencariJ2ihak__* fe dapat d"enma semua

^^3T^!^!^a__B_

^•hka bersiteganr~£r7—Perbedaan vang teriad?^ '"^"P^an

>wan konflik J denean baik Pada

JenWkgf^^daKkaS^nfl_r di

Pernyataan

ang terjadi dengan lawan konflik.letika bertemu lawan konfliknengajak untuk berjabat tangan.

saya

vlenggerutu di belakang teman kerja yang)erselisih dengan saya.Walaupun berkonflik saya tetap memujilekerjaanjawan konflik saya.Saya akan bersikap acuh dengan lawankonflik saya.Sava merasa berat hati untuk menenmapendapat lawan konflik saya.Saat konflik melanda saya memandang sinispada lawan konflik. -Ingin rasanya saya mengeluarkan kata-katayang menyakitkan pada lawan konflik.Saya tidak dapat berkonsentrasi ketikaterjadi konflik.Ketika berselisih saya enggan untukberdiskusi masalah pekerjaan.Merasa mampu untuk menyelesaikan

i konflik yangsaya hadapi.1Saya tetap berkomunikasi dengan baik

terhadap lawan konflik saya.Ketika terjadi konflik saya meminta bantuanteman kerja untuk menyelesaikan konfliksayajuj t-*. _____ .

Mengacuhkan kritikan lawan konflik sayasaatj^fhj^eriajig^uiigSaat terjadi konflik saya menunjukkan rasamenghargai pada lawan konflik.

Pilihan

3^

Mohon diperiksa kembali agar tidak ada nomor

yang terlewat A

SKALA II

Pada bagian ini tersaji beberapa pernyataan yang berldengan sikap dan penilaian terhadap pekerjaan yang dihsehari-hari di perusahaan. Bacalah setiap pernyataan terdengan cennat. Pilihan jawaban tidak ada yang salah, k;apapun jawaban Bapak/Ibu semuanya benar.

Bapak/Ibu diminta mengisi seluruh nomor yang ada betanda silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan kea,Bapak/Ibu dan pastikan tidak ada nomor yang terlewat.

Pilihanjawaban :

SS :biia jawaban Anda Sangat Setuju dengan pernyataanS :bila jawaban Anda Setuju dengan pernyataanTS :bila jawaban Anda Tidak Setuju dengan pernyataanSTS b.la jawaban Anda Sangat Tidak Setuju dengan perm

Pernyataan

Saya bahagia apabila dapatJ5_nyele_sa_aiu^^Tugas-tuges tambahan yang^b^anj^an^g^ayajiindari.Teman kerja senang bekerja samadengan saya.Sava merasa bosan dlJn^anperaturan yang berlakn_Saya merasa tidak pernahmemberikan hal yang berarti bagiperusahaan.

SS

Pi ihan

TS ST

PernyataanSS

Setiap pekerjaan yang diberikanselalu saya nikmati.Kelurga seringmempennasalahkan pekerjaansaya. _Saya merasa senang bila datang ditempat kerja lebih awal.Saya merasa puas jika dalammengerjakan tugas dibantu temankerja sayaBagi saya suatu kerugiandatang awal ke tempat kerja.Saya bangga dengan hasil kerjasaya

bila

Bekerja hanyalah untuk memenuhikebutuhan hidupWalaupun jam kerja hampir usaisaya akan menyelesaikanpekerjaan teriebih dahuluSaya membutuhkan waktu luanguntuk berkonsentrasi terhadappekerjaanPenghargaan terhadap hasil kerjatidak membuat saya lupa terhadapto_ijgjunj^jav__abJPeraturan yang dibuat bersamasebaiknya ditaati bersama-sama.

"""Terkadang saya meninggalkan_ tempat kerja tanpa ijin.~* Berdiskusi dengan teman kerja

mempakan ha' yang sangatjnen^ujforng^Peraturan yang ada mengurangisemangatjcerjajaya.Saya merasa bahwa peraturanperusahaan tidak terlalu mengikat.

PiUJtan_S TS STS

No Pernyataan

21 Saya berusaha bersikap jujur_dalam mengerjakan tugas

31

33

34

"35

Saya enggan untuk menyelesaikanC-.--« J_ _. i * ~~i rSava dapat melaksanakan aturan

J2eni^ahaan_d^ng^n_b^ik.Kegagalan dalam menyelesaikantugas memacu saya untuk bekerjalebih baik.

Saya tidak akan menyalaligunakanwewenang saya.

Saya lebih suka menyerahkan^emanj^aj)ranjgjajn^_^

Walaupun jam kerja belum usai7saya akan pulang jika sudah tidak '

id^jjejvej^aanSaya bangga dengan pekerjaan

_sava_sekarang iniSaya merasa tertekan denganaturan yang ditetapkanJ2erusahaan

Menaati peraturan perusahaanberarti menyumbangkan sesuatu

ii_l£j^^riia_b^gj^rusahaan.Sava berusaha sebaik mungkinuntuk meraih prestasi dalambekerja.

Bila ada keperluan mendadak saj-ajarang ijin untuk meninggalkankantc,

Saya seing n^erasa~g7Ig>aT dalam

Saya tidak mempedulikan prestasijcerja.Berdoa sebelum~lnelakukan kerja"b____hlakuj{anj)ersama-sama.

SS

Pilihan

S I TS

Pernyataan Pilihan

SS s TS STS

Kualitas kerja selalu sayapertahankan dengan baik.Saya lebih percayadiri ketikahasilkerja memuaskan.Saya siap menerima sangsi bilamelanggar aturan perusahaan.Jika keperluan saya sudahterpenuhi saya tidak perlu untukbekerja.Tanggung jawab yang diberikanatasan akan saya kerjakan denganbaik.

Teman kerja kurang mendukungpekerjaan saya

i

Saya berusaha tiba di tempat kerjatepat waktuSaya merasa hasil kerja orang lainlebih baik dari pada saya. i

Bagaimanapun hasil kerja saya,saya akan tetap bangga. i

Saya melaksanakan peraturanperusahaan dengan terpaksa.Saya senang bekerja sama denganteman kerja demi kebaikanperusahaan.Bekerja merupakan hal pentingvang harus saya lakukan.

1

Dengan bekerja, saya lebihdihargai oleh masyarakat.

i

Bekerja hanyalah untuk mengisiwaktu luang.

i

Saya yakin datang terlambat ketempat kerja akan mempengaruhikelancaran dalam bekerja.

|

Terkadang saya tidak bisamenikmati hasil kerja saya.

No

52

53

54

55

_ /

58

Pernyataan

Saya bersyukur atas kepedulianteman kerja terhadap hasil kerjasaya.

Sangsi-sangsi yang telah dibuattidak membuat saya gentar untukjb^hosjcerja.Saya sering merasa lelah ketikamengerjakan tugas.Peraturan-peraturan yang adahanya menghambat karir sava.

56 , Bagi saya penghargaan yangdiberikan orang lain tidak berartiaga-apa_^

Bekerja merupakan salah satu halJ^entin^yang harus saya lakukan.Menurut saya dengan bekerja akan

j lebih dapat mengembangkan[kemamapuam

_Pilihan"ssT S I TS I s

VMohon periksa kembali jawaban Bapak/Ibu agatidak ada nomor yang terlewat! *F

v TERIMA KASIH v

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00001 var00002 var00003 var00004 var00005 var00006 var00007 var00008 var00009

1 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

3 4.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00

4 2.00 5.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00

5 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00

6 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

7 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 2.00 4.00 1.00 4.00

8 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 2.00 5.00

9 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00

10 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 1.00

11 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00

12 1.00 5.00 1.00 4.00 2.00 4.00 1.00 5.00 2.00

13 4.00 3.00 3.00 2.00 5.00 2.00 5.00 1.00 5.00

14 5.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00

15 3.00 3.00 4.00 3.00 5.00 1.00 5.00 1.00 5.00

16 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00

17 3.00 3.00 5.00 2.00 5.00 1.00 5.00 3.00 3.00

18 3.00 4.00 5.00 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00

19 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 5.00 1.00 4.00

20 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00

22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

23 5.00 2.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 3.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00

26 5.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 5.00 1.00 1.00

27 3.00 3.00 3.00 2.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00

28 2.00 5.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

29 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00

30 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00 1.00 5.00 3.00 2.00

31 2.00 2.00 2.00 4.00 5.00 2.00 4.00 1.00 4.00

32 3.00 2.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00

33 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00

34 2.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00

35 3.00 3.00 2.00 3.00 5.00 3.00 2.00 3.00 2.00

36 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 2.00

37 3.00 2.00 3.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00

38 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 2.00 3.00

39 3.00 4.00 , 4.00 3.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00

40 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 2.00 5.00 1.00 1.00

41 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00

42 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 4.00 5.00 3.00 2.00

43 3.00 5.00 3.00 4.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00

44 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 1.00 5.00 1.00 4.00

45 3.00 5.00 5.00 4.00 4.00 1.00 5.00 1.00. 5.00

46 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 1.00 5.00 3.Q0 3.00

47 4.00 3.00 3.00 3.00 5.00 3.00 5.00 1.00 5.00

48. 3.00 3.00 4.00 1.00 5.00 1.00 5.00 1.00 5.00

49 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

50 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00

51 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

52 4.00 5.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00

53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00

54 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 5.00

55 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 • 3.00 2.00 3.00

68

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00010 varOOOH var00012 var00013 var00014 vart)0015 var00016 varO0017 var00018

1 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 5.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

3 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00

4 5.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.00 4.00

5 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 2.00 3.00

6 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 3.00 3.00

7 2.00 5.00 3.00 5.00 3.00 5.00 4.00 4.00 3.00

8 5.00 2.00 3.00 5.00 3.00 4.00 4.00 1.00 2.00

9 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00

10 3.00 2.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00

11 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00

12 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00

13 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 5.00

14 3.00 2.00 3.00 5.00 4.00 4.00 4.00 2.00 2.00

15 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 1.00

16 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 1.00 5.00

17 3.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 3.00 5.00

18 4.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00

19 4.00 4.00 3.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00

20 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 3.00

21 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00

22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

23 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00 5.00

24 4.00 4.00 3.00 '4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00

26 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00

27 3.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 5.00

28 1.00 2.00 4.00 3.00 3.00 2.00 5.00 5.00 2.00

29 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00 3.00 3.00 3.00

30 3.00 5.00 4.00 5.00 2.00 5.00 4.00 1.00 5.00

31 4.00 4.00 3.00 5.00 1.00 3.00 3.00 2.00 1.00

32 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00

33 4.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 1.00

34 4.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 3.00

35 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 4.00

36 2.00 3.00 1.00 2.00 5.00 3.00 2.00 2.00 3.00

37 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00

38 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 2.00

39 4.00 5.00 , 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 1.00 1.00

40 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 1.00

41 3.00 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00

42 3.00 5.00 3.00 3.00 5.00 4.00 1.00 3.00 4.00

43 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 1.00 1.00

44 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 1.00

45 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00

46 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 4.00 1.00 5.00

47 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00

48 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00

49 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00

50 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00

51 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

52 3.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00

53 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

54 5.00 5.00 4.00 j 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00

55 2.00 3.00 3.001 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00

69

10

11

12

13

14

15

16

19_20_21_22_23_2_4_25 '

26 "27 "28 "

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39 '40 '

41 "42 '

43 "

44 "

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

varO0019

1.00

3.00

5.00

3.00

4.00

3.00

5.00

5.00

2.00

4.00

2.00

3.00

5.00

4.00

4.00

5.00

4.00

5.00

3.00

4.00 '

4.00 '

4.00'

4.00 "4.00 "

5.00 "1.00 "

5.00 "

3.00 "4.00 "

5.00 "4.00 '

4.00 "4.00 "3.00 "

3.00 ~4.00 ~

3.00 ~4.00 ~

4.00 ~

5.00 ~

5.00 _2.00

5.00 ~

5.00 ~5.00

5.00 _5.00 ~5.00 ~3.00 ~4.00 ~

3.00 ~

5.00 ~

4.00 ~

5.00 ~

2.00 ~~

var00020

4.00

3.00

5.00

2.00

3.00

3.00

3.00

4.00

3.00

3.00

4.00

3.00

4.00

3.00

5.00 '

5.00'3.00 '5.00 "

4.00 "4.00 "

5.00 "4.00 "

3.00"4.00 "4.00 "5.00 "

5.00 "4.00 "5.00 ~

4.00 ~

4.00 ~

5.00 ~5.00

2.00 ~

1.00 ~4.00

1.00 ~3.00 ~

4.00 ~5.00 ~

3.00

2.00

5.00 ~

5.00 ~5.00

3.00 ~

5.00 ~3.00 ~4.00 ~4.00 ~

4.00 ~4.00 ~

4.00 ~~5.00 ~

3.00 """"

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00021

4.00

3.00

5.00

3.00

4.00

3.00

3.00

3.00

2.00

3.00

5.00

3.00

3.00

3.00

3.00

5.00

3.00

5.00 '

2.00 '3.00 "3.00 "

3.00 "

4.00"3.00 "5.00

1.00 "

1.00 "3.00 "3.00 "

3.00'

2.00 ~4.00 ~3.00

3.00 ~

3.00 ~3.00

4.00 ~2.00 ~

5.00 ~5.00 ~

3.00 ~1.00

5.00 ~

5.00 ~5.00

3.00 ~5.00 ~5.00

4.00

5.00 ~4.00 ~3.00

4.00

4.00 ~

2.00 ~~

var00022

5.00

3.00

5.00

4.00

4.00

3.00

4.00

2.00

3.00

3.00

1.00

1.00

5.00

5.00

5.00

5.00

3.00 '5.00 '

5.00 '3.00 "

5.00 '4.00"

5.00"4.00 "5.00 "5.00 "5.00 "3.00 '3.00 "3.00 "

5.00 "5.00

4.00 ~4.00 ~

_______

3.00 ~2.00 ~4.00 ~

3.00 ~4.00 ~

5.00 ~3.00

5.00 ~

5.00 ~5.00

5.00 ~

5.00 ~5.00 ~3.00

3.00 ~

3.00 ~4.00 ~

3.00

5.00 ~

2.00 "~~

var00023

3.00

3.00

5.00

4.00

2.00

2.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

5.00

2.00

1.00

3.00'

______

1.00 '3.00"

3.00 "3.00 "

4.00 "3.00"

4.00"3.00"5.00 "3.00 "3.00 ~3.00 ~1.00 ~2.00~

1.00 ~4.00

2.00

_______

3.00 ~4.00

1.00 ~2.00 ~2.00 ~2.00 ~5.00

1.00 ~1.00

3.00 ~3.00 ~2.00

1.00 ~3.00

3.00

5.00

4.00 ~5.00 ~4.00 ~5.00 ~

2.00 ~'

var00024

3.00

3.00

5.00

1.00

4.00

2.00

4.00

4.00

4.00

1.00

1.00

1.00

5.00'4.00"

1.00 "

3.00'5.00"3.00"

3.00 "3.00 "4.00 "4.00"4.00"3.00 "5.00"5.00 "

4.00 "3.00 ~3.00 ~2.00 ~5.00 ~

3.00

3.00 ~2.00 ~3.00 ~2.00 ~4.00

4.00

5.00 ~4.00 ~4.00 ~5.00

2.00 ~

5.00 ~4.00

5.00 ~

4.00 ~5.00 ~3.00 ~4.00 ~

3.00 ~4.00

3.00 ~5.00 ~

2.00 ~~

var00025

5.00

3.00

5.00

2.00

4.00

5.00

5.00

5.00

3.00

2.00

1.00

2.00 '5.00 '5.00"4.00"

5.00 "5.00 "4.00 "

5.00 "5.00 "5.00 "

4.00'4.00"4.00 ~5.00 "3.00 ~

_______

1.00

3.00 "3.00

5.00 ~5.00

4.00

3.00 ~

3.00

3.00 ~5.00

4.00

3.00 ~5.00 ~5.00 ~3.00

5.00 ~

5.00 ~5.00

4.00

5.00 ~5.00 ~3.00

4.00 ~

4.00 ~~4.00 ~

3.00 ~5.00 ~~

2.00

var00026

1.00

3.00

2.00

3.00

4.00

3.00

3.00

2.00

4.00

3.00

4.00

4.00

3.00

3.00

3.00 '1.00 '3.00"1.00"

3.00 "3.00 "

4.00 "

3.00"4.00"4.00"5.00 "3.00 "

1.00"2.00"5.00

3.00"2.00

2.00

3.00

4.00 ~

5.00 ~4.00

5.00

2.00 ~1.00 ~1.00

3.00

4.00

3.00 ~1.00

3.00 ~3.00

3.00 ~3.00

5.00

5.00 ~4.00

4.00 ~

4.00

5.00 ~

2.00 _

var00027

1.00

3.00

4.00

1.00

3.00

3.00

5.00

1.00

3.00

3.00

2.00

2.00

1.00

3.00

1.00

1.00

3.00

3.00

2.00

3.00

5.00

3.00

4.00

3.00

5.00

3.00

3.00

3.00

3.00

3.00

3.00

2.00

1.00

4.00

2.00

1.00

5.00

4.00

2.00

3.00

3.00

5.00

4.00

1.00

1.00

3.00

1.00

3.00

3.00

4.00

3.00

4.00

4.00

5.00

3.00

70

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00028 var00029 var00030 var00031 var00032 var00033 var00034 var00035 var00036

1 1.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.00

2 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

3 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00

4 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 5.00 3.00

5 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00

6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

7 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 2.00 5.00

8 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00 5.00 4.00

9 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

10 3.00 4.00 2.00 4.00 1.00 1.00 2.00 3.00 2.00

11 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00

12 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 2.00 4.00

13 1.00 4.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 1.00 5.00

14 3.00 2.00 2.00 5.00 3.00 3.00 4.00 4.00 5.00

15 3.00 3.00 5.00 5.00 1.00 4.00 5.00 3.00 5.00

16 1.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00

17 4.00 1.00 5.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

18 2.00 5.00 5.00 5.00 2.00 4.00 5.00 4.00 5.00

19 2.00 3.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.0020 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00

21 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00

22 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

23 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

24 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

25 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00

26 5.00 1.00 3.00 5.00 1.00 5.00 5.00 5.00 5.0027 4.00 3.00 5.00 3.00 2.00 4.00 5.00 4.00 5.00

28 4.00 4.00 5.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 2.0029 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.00

30 2.00 4.00 5.00 2.00 1.00 3.00 4.00 4.00 4.00

31 2.00 1.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 5.0032 2.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00

33 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00 4.00 5.0034 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00

35 1.00 1.00 1.00 3.00 3.00 3.00 5.00 1.00 3.0036 3.00 ,4.00 2.00 5.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.0037 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 5.00

38 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.0039 1.00 4.00 • 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 5.00 5.00

40 4.00 2.00 2.00 5.00 4.00 3.00 4.00 3.00 5.0041 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00

42 3.00 1.00 3.00 3.00 5.00 3.00 2.00 3.00 5.0043 3.00 3.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 5.00 5.0044 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.0045 1.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.0046 1.00 2.00 3.00 5.00 1.00 5.00 2.00 5.00 5.00

47 2.00 4.00 5.00 5.00 4.00 3.00 5.00 3.00 5.0048 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.0049 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

50 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00

51 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

52 4.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00

53 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00

54 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00

55 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

71

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00037 var00038 var00039 var00040 var00041 vart)0042 var00043 var00044 varf)0045

1 5.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 1.00 5.00

2 3.00 3.00 5.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 5.00

3 4.00 1.00 4.00 1.00 5.00 5.00 1.00 4.00 3.00

4 2.00 2.00 3.00 2.00 5.00 3.00 2.00 2.00 2.00

5 3.00 3.00 4.00 2.00 4.00 5.00 2.00 3.00 4.00

6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00

7 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 5.00 3.00 4.00

8 5.00 2.00 3.00 2.00 5.00 5.00 3.00 2.00 5.00

9 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00

10 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

11 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

12 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00 4.00 2.00 4.00 3.00

13 5.00 1.00 4.00 1.00 4.00 5.00 1.00 2.00 5.00

14 2.00 4.00 4.00 1.00 3.00 4.00 2.00 4.00 3.00

15 5.00 3.00 3.00 1.00 5.00 3.00 5.00 4.00 4.00

16 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 1.00 1.00 5.00

17 5.00 3.00 4.00 1.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00

18 5.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 5.00

19 4.00 2.00 5.00 3.00 3.00 5.00 2.00 2.00 5.00

20 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00

21 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00 5.00

22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

23 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00

24 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00

26 2.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00 5.00

27 5.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00 5.00

28 4.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 1.00

29 3.00 2.00 4.00 2.00 3.00 5.00 2.00 4.00 3.00

30 3.00 2.00 4.00 1.00 5.00 3.00 2.00 4.00 4.00

31 4.00 3.00 4.00 1.00 4.00 5.00 2.00 4.00 4.00

32 4.00 2.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 2.00 4.00

33 5.00 3.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 5.00

34 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00

35 3.00 5.00 1.00 2.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00

36 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00

37 2.00 4.00 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 5.00 4.00

38 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00

39 4.00 3.00 , 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00

40 3.00 4.00 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00

41 5.00 3.00 4.00 3.00 3.00 5.00 3.00 4.00 4.00

42 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 2.00

43 3.00 1.00 5.00 1.00 4.00 5.00 5.00 1.00 1.00

44 300 1.00 5.00 1.00 4.00 4.00 1.00 1.00 5.00

45 3.00 1.00 5.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 5.00

46 5.00 3.00 3.00 1.00 2.00 3.00 3.00 2.00 5.00

47 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00

48 5.00 3.00 3.00 1.00 5.00 5.00 1.00 1.00 5.00

49 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00

50 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 4.00 4.00

51 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00

52 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 4.00 5.00 4.00 4.00

53 4.00 • 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

54 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 4.00 5.00 4.00 4.00

55 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 • 2.00 3.00 4.00

72

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00046 var00047 var00048 var00049 var00050 var00051 var00052 var00053 var00054

1 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 4.00 4.00 4.00 1.00 1.00 3.00 1.00 3.00 3.00

4 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00

5 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 4.00 4.00

6 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

7 2.00 2.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00

8 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 5.00 5.00

9 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00

10 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00

11 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00

12 3.00 4.00 4.00 5.00 2.00 5.00 2.00 4.00 2.00

13 5.00 2.00 5.00 3.00 1.00 1.00 3.00 5.00 1.00

14 3.00 5.00 4.00 4.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00

15 3.00 3.00 5.00 1.00 3.00 2.00 3.00 5.00 3.00

16 5.00 3.00 5.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00

17 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00

18 3.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00 2.00 4.00 2.00

19 5.00 3.00 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 4.00 4.00

20 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00

21 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00

22 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00

23 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00 4.00

26 1.00 2.00 5.00 1.00 1.00 3.00 1.00 5.00 5.00

27 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 1.00 3.00 2.00

28 4.00 3.00 3.00 2.00 2.00 1.00 1.00 4.00 3.00

29 3.00 4.00 2.00 3.00 5.00 2.00 5.00 4.00 3.00

30 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 4.00

31 2.00 2.00 4.00 2.00 2.00 4.00 2.00 5.00 5.00

32 5.00 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.00 2.00

33 3.00 4.00 5.00 2.00 2.00 5.00 3.00 4.00 3.00

34 1.00 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00

35 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00

36 3.00 4.00 3.00 5.00 4.00 3.00 1.00 2.00 3.00

37 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 1.00 5.00 5.00

38 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

39 3.00 3.00 , 2.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00

40 3.00 3.00 5.00 2.00 1.00 5.00 3.00 5.00 1.00

41 3.00 4.00 5.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00

42 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00

43 5.00 3.00 5.00 5.00 1.00 2.00 2.00 5.00 3.00

44 4.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 5.00 4.00

45 5.00 3.00 5.00 5.00 2.00 4.00 2.00 5.00 2.00

46 5.00 5.00 5.00 3.00 1.00 5.00 4.00 5.00 1.00

47 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00

48 3.00 4.00 3.00 1.00 1.00 5.00 1.00 5.00 5.00

49 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00

50 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00

51 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00

52 5.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00

53 4.00 4.00 4.00' 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

54 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 5.00

55 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00055 var00056 var00057 var00058 var00059 var00060 var00061 var00062 var00063

1 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 4.00 1.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00

4 2.00 4.00 1.00 3.00 2.00 2.00 1.00 4.00 5.00

5 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 5.00 4.00

6 3.00 3.00 3.00 1.00 1.00 3.00 3.00 4.00 4.00

7 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

8 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00 4.00

9 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00

10 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 4.00 5.00 4.00

11 3.00 5.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00

12 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00

13 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00

14 2.00 3.00 2.00 2.00 1.00 4.00 3.00 4.00 4.00

15 3.00 4.00 4.00 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 3.00

16 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

17 3.00 5.00 1.00 3.00 4.00 1.00 3.00 4.00 3.00

18 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

19 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 4.00 5.00

20 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 5.00

21 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

22 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

23 4.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00

26 5.00 1.00 3.00 3.00 5.00 3.00 5.00 3.00 5.00

27 3.00 5.00 5.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00

28 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

29 5.00 4.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00

30 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 5.00

31 2.00 4.00 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00

32 4.00 4.00 5.00 4.00 2.00 5.00 4.00 4.00 5.00

33 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 5.00

34 2.00 5.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00

35 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 3.00

36 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 5.00

37 4.00 1.00 1.00 3.00 1.00 2.00 2.00 5.00 3.00

38 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00

39 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

40 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 5.00

41 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

42 2.00 5.00 1.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00

43 5.00 5.00 4.00 5.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00

44 3.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

45 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 5.00 4.00 5.00 4.00

46 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00

47 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

48 3.00 3.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

49 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00

50 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

51 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

52 4.00 4.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00

53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 • 4.00 4.00 4.00 4.00

54 4.00 5.00 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 4.00

55 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 - 3.00 3.00 4.00

74

DATA TRY OUT MANAJEMEN KONFLIK

var00064 var00065 var00066 var00067 var00068 var00069 var00070

1 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 3.00 3.00 5.00 1.00 3.00 5.00 3.00

4 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 5.00 3.00

5 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00

6 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

7 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00

8 5.00 3.00 5.00 5.00 3.00 4.00 3.00

9 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00

10 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00

11 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00

12 3.00 1.00 4.00 4.00 4.00 1.00 1.00

13 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 2.00

14 4.00 3.00 4.00 3.00 5.00 3.00 3.00

15 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00 2.00

16 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 3.00 1.00

17 4.00 3.00 5.00 5.00 1.00 3.00 1.00

18 4.00 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 5.00

19 3.00 5.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

20 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00

21 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00

22 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

23 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

26 5.00 1.00 5.00 5.00 1.00 5.00 1.00

27 3.00 3.00 5.00 3.00 3.00 4.00 2.00

28 2.00 4.00 5.00 2.00 1.00 3.00 4.00

29 3.00 3.00 3.00 4.00 5.00 1.00 3.00

30 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00

31 4.00 4.00 5.00 4.00 1.00 4.00 2.00

32 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

33 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 3.00 2.00

34 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00

35 2.00 4.00 3.00 5.00 3.00 1.00 4.00

36 3.00 2.00 2.00 5.00 2.00 5.00 3.00

37 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00

38 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00

39 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 3.00

40 3.00 3.00 4.00 5.00 3.00 4.00 2.00

41 3.00 3.00 5.00 4.00 3.00 4.00 1.00

42 5.00 2.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00

43 5.00 4.00 5.00 5.00 3.00 5.00 1.00

44 3.00 4.00 4.00 5.00 3.00 4.00 1.00

45 5.00 5.00 5.00 5.00 4.00 2.00 2.00

46 3.00 3.00 5.00 5.00 3.00 5.00 3.00

47 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

48 3.00 3.00 3.00 5.00 5.00 4.00 3.00

49 5.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00

50 5.00 5.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00

51 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00

52 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

53 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

54 4.00 5.00 4.00 5.00 5.00 5.00 5.00

55 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 • 4.00 3.00

75

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00001 var00002 var00003 var00004 var00005 var00006 var00007 var00008 var00009

1 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

2 4.00 4.00 1.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.00

3 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00

4 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 2.00 4.00 2.00 4.00

5 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

6 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 3.00

7 4.00 4.00 2.00 1.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00

8 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00

9 4.00 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00

10 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 2.00 4.00 3.00 3.00

11 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 1.00 4.00 4.00 2.00

12 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 1.00 4.00 3.00 2.00

13 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00

14 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00

16 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.0017 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

18 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 2.00

19 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00

20 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

22 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

23 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

26 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

27 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00

28 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00

29 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

30 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

31 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00

32 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

33 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

34 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00

35 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 2.00 2.00

36 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00

37 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00

38 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00

39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

40 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00

41 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00

42 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00

43 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 4.00

44 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

45 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0046 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00

47 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

48 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 1.00 4.00 4.00

49 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

50 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

51 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

52 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

53 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

55 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 • 3.00 4.00 3.00

76

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00010 varOOOH var00012 var00013 var00014 var00015 var00016 var00017 var00018

4.0CJ J.uu i.uu 1.00 1.00 1.00 3.00 2.00 2.00I 3.0C5 100 4.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 4 00i 4.0C) 2.0C) 4.00 2.00 3.00 1.00 3.00 1.00 4.00

t 3.0C) 1.0C) 3.UU 3.00 2.00 1.00 4.00 4.00 3.003.0C 2.0C) 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00

£ 4.0C 1.0C 2.0C) 4.00 4.00 2.00 3.00 1.00 2.004.0C 2.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.00 2.0C 2.00

£ 3.0C 2.0C 4.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.009 3.0C 2.0C 3.0C 2.0C 3.0C 2.0C 3.0C 1.0C 2.00

10 3.00 1.00 2.0C 2.00 4.0C 2.0C 2.0C 1.00 3.0011 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 4.00 1.0C 4.00 4.0012 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.0013 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.0014 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.0015 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 4.00 3.00 1.00 2.0016 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00 3.0017 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.0018 3.00 1.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0019 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 4.0020 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0021 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0022 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0023 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0024 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0025 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 4.00 1.00 4.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.0027 1.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.0028 3.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.0029 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 2.0030 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00 2.0031 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 1.00 2.0032 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.0033 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0034 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.0035 1.00 1.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.0036 3.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.0037 3.00 1.00 3.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.0038 4.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0039 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.0040 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0041 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.0042 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0043 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 2.00 2.0044 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.0045 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0046 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 4.0047 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.0048 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 2.0049 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.0050 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 1.0051 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 1.0052 3.00 4.00 3.00 3.00 1.00 1.00 4.00 4.00 4.0053 4.00 3.00 1.00 4.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.0054 4.00 2.00 4.00 1.00 4.00 2.00 4.00 4.00 2.0055| 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 2.00 • 3.00 3.00 3.00

77

DATA TRY OUT ETOS KERJA

78

var00019 var00020 var00021 var00022 var00023 var00024 var00025 var00026 var00027

1 1.00 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 1,00

2 2.00 1.00 3.00 1.00 1.00 1.00 3.00 3.00 1.00

3 3.00 4.00 4.00 3.00 1.00 3.00 3.00 1.00 2.00

4 2.00 3.00 1.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00

5 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

6 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00

7 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00

8 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00

9 4.00 3.00 2.00 4.00 1.00 2.00 4.00 3.00 1.00

10 3.00 1.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 1.00

11 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00

12 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00

13 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 4.00

14 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00

15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

16 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

17 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

18 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00

19 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00

20 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00

23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00

24 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 1.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

26 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00

27 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

28 3.00 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00

29 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.00

30 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

31 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00

32 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

33 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

34 3.00 2.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00

35 3.00 1.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00

36 2.00 1.00 1.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00

37 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 2.00

38 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00

39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

40 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

41 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

42 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00

43 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

45 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

46 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

47 4.00 4.00 3.00 4.00 1.00 4.00 4.00j 4.00 3.00

48 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

49 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00

50 2.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00

51 2.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00

52 4.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 4.00 1.00

53 2.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00 2.00

54 2.00 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.00

55 1.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 • 3.00 3.00 1.00

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00028 var00029 var00030 var00031 var00032 var00033 var00034 var00035 var00036

1 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

2 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

4 1.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 2.00 2.00

5 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

6 4.00 1.00 4.00 4.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00

7 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

8 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

9 3.00 1.00 3.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00

10 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00

11 3.00 4.00 2.00 2.00 4.00 1.00 4.00 3.00 2.00

12 1.00 4.00 1.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 2.00

13 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

14 4.00 1.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

16 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00

17 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00

18 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

19 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

20 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

22 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

23 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

24 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

26 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

27 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

28 4.00 3.00 3.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00

29 4.00 1.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

30 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

31 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00

32 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00

33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

34 1.00 1.00 2.00 3.00 4.00 3.00 1.00 2.00 2.00

35 2.00 2.00 1.00 4.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00

36 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.00 2.00

37 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 2.00

38 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00

39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

40 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

41 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00

42 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00

43 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

44 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

45 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

46 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

47 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00 4.00 4.00

48 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

49 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00

50 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00

51 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

52 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00

53 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

55 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

79

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00037 var00038 var00039 I var00040 var00041 var00042 var00043 var00044 var00045

1 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 2.0C 3.0C 4.0C 3.0C 3.00

3.0C 1.0C 1.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.0C 4.0C 3.00*:

3.0C 4.0C 4.0C 3.0C 3.0C 4.0C 3.0C 3.0C 3.004 2.0C 1.0C 3.0C 1.0C 3.0C 3.00 3.0C 3.0C 3.005 3.0C 3.0C 3.0C 3.0C 3.00 3.00 3.00 3.00 3.006 4.0C 4.00 4.0C 3.0C 3.0C 4.00 1.00 4.00 3.007 3.00 4.00 4.0C 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.008 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.009 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 2.00

10 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 2.0011 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 1.00 4.00 1.00 3.0012 1.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00

13 4.00 4.00 4.00 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.0014 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.0015 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0016 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0017 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 1.0018 3.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.0019 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.0020 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.0021 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.0022 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 4.0023 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0024 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.0025 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0027 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0028 2.00 4.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 4.0029 2.00 4.00 4.00 3.00 2.00 4.00 4.00 2.00 4.0030 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.0031 1.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.0032 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 4.00 4.0033 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0034 2.00 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00 2.0035 1.00 3.00 2.00 2.00 4.00 4.00 2.00 3.00 2.0036 2.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0037 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.0038 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 1.00 4.00 3.00 3.0039 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.0040 3.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0041 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0042 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 1.00 3.0043 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.0044 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0045 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0046 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.0047 4.00 4.00 4.00 2.00 4.00 1.00 2.00 3.00 4.0048 4.00 3.00 3.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.0049 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.0050 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 2.0051 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 1.0052 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 2.00 4.00 1.0053 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 1.00 1.0054 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 2.0055 3.00

_

3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 • 3.00 3.00 3.00 j

80

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00046 var00047 var00048 var00049 var00050 var00051 var00052 var00053 var00054

1 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00

4 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00

5 4.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

6 4.00 1.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

7 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

8 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00

9 4.00 3.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 3.00 1.00

10 2.00 4.00 3.00 2.00 2.00 4.00 2.00 • 2.00 2.00

11 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00 3.00 2.00

12 1.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00

13 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

14 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

15 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

16 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

17 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00

18 4.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00

19 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

20 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

22 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00

23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

24 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

26 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 2.00

27 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

28 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 1.00 2.00 2.00

29 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

30 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 2.00

31 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

32 3.00 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00

33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

34 2.00 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

35 4.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 2.00 2.00

36 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00

37 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 1.00

38 4.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00

39 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

40 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

41 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00

42 4.00 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00

43 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

45 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00

46 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 2.00

47 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

48 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

49 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

50 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00

51 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00

52 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

53 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00 4.00

54 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

55 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00055 var00056 varO0057 var00058 var00059 var00060 var00061 var00062 var00063

1 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 3.00 3..00

2 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00

3 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00 3.00 4.00 3.00

4 2.00 4.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00

5 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

6 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00

7 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00

8 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00

9 3.00 4.00 2.00 4.00 2.00 3.00 4.00 2.00 4.00

10 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 2.00 4.00

11 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00

12 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00 2.00

13 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

14 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

15 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

16 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00

17 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00

18 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 3.00

19 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00

20 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00

21 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00

22 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

23 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

26 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

27 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 4.00

28 3.00 2.00 2.00 1.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.0029 4.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0030 2.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

31 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

32 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

33 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0034 3.00 3.00 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00

35 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.00 2.00 4.00 3.0036 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 2.00 3.00 1.00 2.00

37 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

38 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00

39 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 2.00

40 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0041 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.0042 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00

43 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00

44 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0045 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00

46 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00

47 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00

48 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00

49 3.00 3.00 3.00 4.00 1.00 3.00 4.00 4.00 3.00

50 4.00 2.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 4.00 4.00

51 2.00 2.00 3.00 4.00 1.00 4.00 3.00 3.00 4.00

52 2.00 2.00 1.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 3.00

53 2.00 2.00 1.00 4.00 2.00 2.00 4.00 1.00 3.00

54 4.00 2.00 1.00 4.00 1.00 4.00 4.00 1.00 4.00

55 3.00 3.00 4.00 3.00 j 1.00 3.00 • 3.00 4.00 3.00

82

DATA TRY OUT ETOS KERJA

var00064 var00065 var00066 var00067 var00068 var00069 var00070 var00071 var00072

1 3.00 3.0C 4.0C 4.00 3.0C 3.00 3.00 2.00 4.00

2 2.00 3.00 3.00 1.00 3.00 4.00 1.00 1.00 3.00

3 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00

4 3.00 1.00 2.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00

5 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00

6 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00

7 2.00 3.00 3.00 4.00 2.00 3.00 3.00 1.00 4.00

8 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00

9 2.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 3.00 1.00 4.00

10 2.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00 4.00 2.00 3.00

11 2.00 3.00 3.00 4.00 1.00 2.00 2.00 2.00 4.00

12 3.00 2.00 3.00 4.00 1.00 1.00 2.00 2.00 3.00

13 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00 1.00 4.00

14 3.00 4.00 1.00 4.00 2.00 3.00 4.00 1.00 4.00

15 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 4.00

16 3.00 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00

17 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00

18 3.00 3.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00

19 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.00

20 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

21 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00

22 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 4.00

23 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

24 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00

25 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.0026 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 4.00

27 2.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.00

28 4.00 3.00 3.00 4.00 2.00 2.00 2.00 3.00 4.0029 2.00 4.00 1.00 4.00 1.00 3.00 3.00 1.00 4.0030 2.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 3.00 2.00 4.0031 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00

32 3.00 3.00 2.00 4.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.00

33 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0034 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 1.00 3.00

35 1.00 2.00 2.00 4.00 2.00 3.00 2.00 3.00 1.00

36 3.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.0037 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.0038 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 1.00 4.00

39 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 2.00 3.00

40 3.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 4.0041 3.00 3.00 4.00 4.00 2.00 4.00 4.00 1.00 3.0042 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.0043 4.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 1.00 4.0044 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0045 3.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 3.0046 3.00 4.00 2.00 3.00 4.00 4.00 3.00 2.00 3.0047 3.00 3.00 4.00 3.00 2.00 4.00 3.00 1.00 4.0048 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 1.00 4.0049 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.0050 4 00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 4.00 3.00 4.00

51 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 3.00 3.0052 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 1.00 3.00 2.00 2.0053 3.00 4.00 3.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 2.0054 4.00 J 4.00 4.00 4.00 4.00 1.00 4.00 4.00 2.00

55 3.00 | 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00

-3-

co

m>1

^HC

O

cco

__:01

tm

am

4-

.c

c+

J

ou

*04-1

cT

S-*

-><1>

0)

_3

oE0

)3

cT'c?

0

\-

crH

re.—

(

__0re

__

:

00

uCD

>w0)

oCO

ain

T3osi

4-10)

<<J<

fiT

i01

(1)a)

A4-1

4-1

eu

IH

CD

rH

r-\

<;

M-l

cij•H

u

XI

O

a)

•H

4->1

rH

4->

Oh

(T)

<Cl(u

ai

4J

.—1

M4-1

o0

)M

MH

i-t()

MO

Oo

aie

-a01

U01

CD

HC

44

4J

rd(0

M01

U-H

rH

C/1

M4-4

0)U

S-H

Q

OT

fiT

SU

CI.)ai

CD

•H^

HC

-P

•P-P

criits

IH

01M

t)ai

rH

•Hen

Xl*-4

a)

-P

•rH1-4

crt4-1

CO

r-t

m4-1O4->gcu

4-1

lo

oco

iO

rii^

oi^

nto

mn

oiio

Ln

cD

in

om

^o

co

mco

Hrn

H(\H

\|m

r4

nH

HH

NH

NM

Hn

nM

MW

NO

J(\H

^n

nH

HN

Mr4

NN

HH

C)N

tM

nc^

ro

mro

rn

co

mcn

mco

co

ro

ro

cn

ro

rn

mro

ro

mm

co

rn

mo

im

aim

mo

io

im

oio

im

mm

mm

maim

mffim

mo

io

im

mm

oim

mo

im

oiaio

io

iffiffim

crio

i

OrH

LO

CrilT

)^

DL

ncrir

-IU

3[^

Ln

O_

>rH

Lr)

co

co

io

mw

crio

^r-ro

wL

O^

Ln

rH

[^

^o

co

^[^

iJiu

i^

io

^cN

i^

^^

uo

r-<

>jL

nm

Mio

^c^

^L

nin

o-iO

Nco

^n

mijir-ffitrH

fn

co

ici-ctiaiN

riH

in

viiflH

No

min

hn

co

in

oiO

NC

D^

r-

^in

o^

^rN

]^

r-m

^T

O^

mr-^

^^

ro

ro

^^

ro

Ln

ro

OrH

rH

r~

cn

ix)<

>j^

ior~

(N

^(>

jinr-rn

r^

miriN

^p

i'T

H^

MiO

'Tin

riirrn

Kri/iN

M^

rin

^fn

^in

HN

H^

in

mn

^'T

nin

mN

n-H

co

in

co

m*

nm

m

"=»•

^T

-3"

CM

)C

Tl

IT)

O

rHI/)

CO

Ol/l

tHC

Mco

iflio

i^

srN

io

nin

iO

'jri

Ln

air-in

orH

Ln

aiL

nro

^^

in

i/ic.i

co

r.o

^o

-^

r-^

Haico

oo

r^

r-co

or-^

io

co

mo

oo

im

>cn

a)O

Nr-H

O(!im

r-.M

U)iM

(\i_

no

iflfo

oico

in

mm

iO

(n

co

co

oiM

oriH

HH

flM

-K

KM

HO

niC

hn

oio

^M

ix

jm

io

uio

MD

Oh

ro^

'rHO

Tr^

co

r~<

Njn

o^

.c^

tH-3

.iDr-ir^

r~i£

>cD

U3

LO

'S'r-_

)r~r-4

rHr--rH

mO

LO

^r

cmcM

CM

i/icM

^cn

cn

rrior~

ai<

No

-)'q.a

N>

co

cM

r--3<

co<&

-^ro

rHn

rHC

Mr-irO

^H

tNJO

rHO

rH^

ICM

rHO

'rvllM

rHrH

^H

rHrH

rHO

mtN

irOo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

o.H

.H,n

,H,H

tHrH

.Hr-l,H

,HrH

rH

,H,H

,H,H

rH

r-H

.HrH

rH

rH

rH

,H,H

,H.H

IDC

MC

Or-

OC

M,

ooooopoooooo

OV

'CMI1!

Ol

IDIT

)CM

COrllM

HO

!M

(\lH

CO

2!7

ro

S°7

!^

0^

0^

^^

"^

^0

^M

Mro

m^

^^

^^

^^

r-^

^i/)<

N^

c^

r^

mro

fn

rH

?^

S^

27

2S

27

71

7m

7,r

oo

o^

M^

»^

^^

^o

^^

^^

^cv

iJS

Sc7

c7

c7

c7

c7

SH

r-co

Hin

lxi(

?lin

flO

i^co

ioin

c\iio

ix)>

T[^

Nif

;Hk

Din

i^H

r-

oo

io

icn

cB

ifl^

co

co

iiiq

'hM

Oi

CM

CM

cmn

^r

mio

ho

oo

oo

o

MH

riH

HH

HH

HM

NH

HH

HC

vlH

HM

NM

NH

HM

HH

rlrid

fM

CI

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM.

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

CMCM

ro

(M

n<

JlfllD

hiO

fflO

rlW

r)^

in

iD

hC

00

10

H(M

m^

lfllD

hC

D0

10

H^

^^

^^

^^

^^

iMC

Mc\ic

\]cM

CM

CM

t>JcM

cn

mc^

co

co

cn

oo

rif

Ocn

OO

OO

OO

OO

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

otx

cccc

ococ

<<

<<

f<>

oooooooo

oooooooo

oooooooooo

PC

PC

Oi

«;?C

<£

ssi?£

££

££

££

5£

£5

£!$

£se:£

s

!-•

CD

nO

M

v(H

iP

-

md

'n

fTli

Cu

P-

wp

.

CDP

-C

Ort

><

.II

CD

nO

J()

CO

mro

Mi

Mi

Cn

P-

Cn

n p-

OC

D P rr

01

O Mi

rr

CD 3 co o

OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

^w

m^

mm

oio

im

mo

iin

uio

iu

iijiijiu

iu

iu

iu

iit>

*._

^^

i>

4iji

OlO

CD

J(Jiu

iJiU

MH

O^

CO

J!K

Ul-_

l\)l-'O

lO

CD

sllJ>

^_

UIN

)

toto

Mtotototototototototototototototo

hototorotorotorotoro

WrJP

HrJP

HH

HP

rJP

HM

PW

WP

Wl-'M

MP

WH

HrJ|\

)H

4^

C0

C0

^0

^C

D0

1J^

J^

J0

1C

DC

0C

D--

JO

OJ^

Cn

CD

CD

(_n

a-,

OC

0C

nC

0J^

^W

HtD

J^fclD

OU

l^lC

Jm

lJco

OlP

UJU

ltO

CO

PO

lD

WvlM

iib

JP

OlffiO

WW

UiO

OO

MIlO

pfflP

LlO

DO

lt^p

CD

lD

Oo

irJvJU

lo

iO

]^W

CD

^IJu

iC

DO

^a

i(fla

)4

\C

00

1W

^(jT

Ula

it\)p

lD

f>

^)(jtjf>

M

ir—

lt--f-Jh

Jt-Jr-1

l-Jp

JP

Jp

Jl—

'h

^h

^h

-'P

-1

p-1

pJp

Jh

-JP

-ap

Jl—

i|-

1P

-1

pJh

-'

OO

OO

OO

OO

OO

OO

OC

DO

OO

OO

OO

OO

OO

OO

OO

p-,O

P-Jp

jp

Jo

pjro

Pjo

oo

pJcD

to

pjio

pjp

jM

CO

Mio

to

oi-jj^to

to

OllfltO

JJC

OU

lJlD

^L

O^JJiO

lm

lJl^C

Oln

U^jio

^JtclP

Ul

Jt.C

ClU

MlD

UP

CO

Ji>

oi|O

pg

uiU

01

lJ)tJiO

WlO

WU

iU

lP

(JiO

^cjico

oa

icD

J^cn

oJO

P'C

D-J-Jto

co

Ln

cn

cD

P'C

DC

Dcn

p'c

rito

-jto

hjco

ID

^W

ln

OP

tn

ucllO

llB

JO

lP

WP

UlW

WW

CO

CO

JJiO

lD

OlO

lW

OC

O^O

tD

t.JU

PC

nO

6t.l[)O

tn

(JU

PU

JM

tjiw

oio

i0

,io

o

U(jiib

i.i.o

ia

itj^u

,o

io

i^a

iiviJiM

ji.cJrjP

MU

ji.u

i^o

M^

CO

O^W

fflO

l^U

UL

nP

OU

HJC

OC

D-JtflU

lJO

IO

lvJU

lD

WC

im

WC

OM

^^U

HH

WO

fcJ1

.U

U^IiJJH

(J1

03

a)U

tJ1

^^0

10

jU

)C

DJi

^(J1

0Ji^lD

^O

~JO

CO

HlJ(J1

0M

01

tllt\)P

03

01

(jl0

5.t

.[M

OI\)ii

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CO

CO

CD

CD

CD

CD

CD

CO

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CO

CD

CD

CD

CO

Ul

OJ

O)

CO

OJ

CO

CO

OJ

CO

(J

CO

CO

OJ

CO

CO

CO

CO

CO

OJ

CO

OJ

CO

CO

CO

CO

Ul

CJ

CO

tO

P*

IO

IO

tO

PM

tO

(O

P-1

P-1

MtO

OiO

P1

OJ

P1

tO

CO

CO

CO

[O

IO

P-1

IO

Ji

co

to

co

^o

pjo

j^~

Jo

iP

"O

Pjp

jo

co

co

cD

Oco

cn

o-Jp

jJ^P

jco

pjjip

j[o

np

.rr

a>M

l^

CO

p.

!—'

CD

Qin

0)

Mdi

(Drr

ri

rr

PM

p.

al

CD

CD

n

ay

M

np

-B

)cn

Mi

MC

O

pj

P-

n

CD

PH

01!D

rr

rr

31—

.

CD

CD

n(!

)

ay

CD

n C)

CI

MC

j

Pi

HM

M

CD

CI

rr

P

Mrr

CD

CD

0)

(ii

3o

rr

P-.

1ri

P-

(D

Oa

P CDM

,>

CD

PH

•n

rr

r+

P-

CD

CD

m

ay

P3

tr1

PH > tu > K CO

CO

n > M1

PI

> >0

0cy

>

Cn

uiO

icn

lP

.w

co

^jcn

co

ro

co

^icn

cn

to

ocD

^^

^^

^6

^6

$^

^6

6$

^^

$<

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<i*

^^

»ro

^|x

)td

rajo

ii:?

d!x

i?3

pci

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

o-

--

_o

oo

oo

o„_

„,_

,co

co

co

oo

co

co

oo

co

ro

ro

Mto

ro

ro

JO

lU

ifcC

WP

OC

OO

i^

lO

M

oo

oo

ro

m

ovd

ai

en

J=»

co

ro

oo

o

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

o

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

<<

>>

>

oo

oo

oo

oo

oco

~J

(_n

->.

co

pj

CO

CO

CX

1C

OC

DO

0C

OC

OO

JCO

WC

DC

OC

OC

OC

0C

X.

C0

CD

CB

O)O

3C

a)(

O0

3C

t)C

DO

3C

»a)C

0O

]C0

CD

CO

C»

CO

CO

CO

O3

OJ

^W

rOlf

lOC

DC

OW

lDU

JOtf

ltfi

aiU

lOl^

olD

lDlD

CD

lDO

lDU

IlO

lDC

OC

OC

DC

Olo

crj

Ull

DlD

CO

^lf

llD

^O

l^

pM

^J^

t^

)p

cB

^lJo

)^

)U

)^

HU

lJ^

DP

o^

^llO

oltJlo

^co

cJllfl4

ip

ulm

Pc^

cIlo

1-J

^U

JM

OlU

O^

OD

UM

Uu

aiu

^M

Cl^

^cO

^ai-Ju

ilJC

DM

DJH

tD

CJ^

Ul^

OO

^O

^lflO

uio

J(jm

o^

Hm

gw

oiH

cjiiv

iJiu

itjiH

Uiu

)W

ji.a

io

-Jo

ico

ocri(ji4

i.u

ico

oo

iiD

rJo

icj

0l«

)U

10

1^

o0

i03

4l.

Uif

c0

31

b^

(j(

ji^

ui0

3U

ifll

-lL

Ii^

ir)C

J^

MlD

4su

iLIiy

,Po

UlH

^ll

DP

^JC

OJC

OC

OO

OJJC

DfflC

DJ^

CB

^rccO

-J^

JJM

OJ-J-JJJ^

JC

OJ-JJ^

JJJC

DJJ

CD

^O

CD

^O

OC

OC

DO

OO

CD

CD

OC

DO

OC

DO

JC

DC

OC

DO

CO

CD

CD

CD

CD

CD

OC

OC

DC

OC

D-J

CO

CD

OC

DC

D«

)H

04

l>O

M^

C0

4iU

OiL

OM

ot\

)o

it-jg

cC

)u

ilO

£,M

oiU

lolC

lPO

PJi^

^~

JM

cD

UlW

CO

u,o

1

MH

(!llO

OM

OW

^W

J^

gjiO

i_

U'U

iP

^O

CO

JIjl\)(ji_

a)v

lO

itJ1

tJP

vlW

03

vl0

01

\)IO

0J(0

0)c0

vJo

OO

C0

01

(J1

0iN

)O

~JO

iJilJljiu

Ln

Ot.0

1l£

l(5

l^

P0

1C

0aip

Jp

Po

itiai3

l0

iP

lflO

UP

W^

C0

^O

Pl0

JP

WW

lfJ!J^

01

CilW

ctll\)g

jsW

01

LJC

JlO

OP

C0

CD

^O

01

lI)C

I)f.O

01

0iln

r0

-Ji>

PH

Hl0

OlD

lD

JJ>

P0

iO

WJIjiP

03

0H

DO

UiU

iU

IU

iP

Oi(jiw

uio

Wi>

^(jiP

a^

^^

uico

^co

oicn

j^

wco

cn

cn

co

(jn

j^

w^

oi^

cn

4^

wai^

oi(jicn

(jn

co

ai4

^^

Ollj)U

)O

WU

PO

fitia)JiP

OlP

Pii.i

fliD

Hln

oP

LJW

U)JsllD

PC

ilW

CIl^

W(5

i0

3W

Ul

Oiw

io

po

ip

sio

iju

oco

pco

co

oio

wtp

ow

otjiu

njio

fccio

fflp

uiw

ww

co

oi.

-JP

0ll0

WiJiJiO

UH

1>

Ui.J>

0iu

iJlC

PP

iM

D4

1.O

0lW

^li)sl

OJ=

>O

CO

CO

CD

J^

cjio

jco

aiC

nco

oco

co

co

co

^C

Ol_

>C

DC

OC

OC

OC

DC

OC

DC

Dl£

>C

OC

OC

Ol£

>C

OC

OC

OC

DC

DC

DC

OC

DC

OC

OC

OC

DC

OC

DC

DC

CC

DC

OC

DC

OC

OC

DC

OC

DC

O

^tJ4

1>

^c!lL

nu

l^

^^

csl{

1^

fc^

o^

^(Jlm

J1

.^

^^

J^

ol4

^l^

^^

^^

ul^

^tJ^

uu

)4

^U

l^

A(D

O(D

DltO

*iO

(7

1lfil\)M

fcO

U)0

lP

MlD

O-JlI)C

D0

1O

OIJit.rjrJ0

3C

CI)lD

UJlD

l0

^fc6

CD

rr

O M ID M 01

rr

pi

<-l

p.

rr

oM

u;W

p-

p.

CD

()

en

0P

H(U

Hi

c-r

rr

rr

3M

p-

oC

l)C

D0

ay

01

<

CD

Hi

MC

O

pj

p-

nC

DPH

OJ

(Uft

rt

3(D

CD

n

a3

toC

D

n Cl

C1

piC

I

mH

PH

M

CD

Orr

MP

^rr

CD

CD

0101

yn

M1—

'i

rr

H-

n>O

aro n

p.

CD

Ph

>M

pj

CD

PH

TS

rr

rr

ra

CD

fl)

il)

a3

?o r > tr1

S CD

rt

M-

O a

PH

01

Hp

io

p;

CD

01 0)(f

)>

<7

TC

DO

J^

c,

M

-—

&>

r^ MP

-_

_

M0>

r<P

-.3

—i

CO

tr

CD

43

PP

^-.

co

013

£C

D<I

>r^

a3

IM

l

o*

Mo

CO

rr

3

> M1

PJ

> >

OJ

OJ

M '< 01

oo

>2

P3<

<<

<<

<<

<<

<<

<P

HM

CD

r1>

r>

ry

>>

>>

>>

MT

SO

h-1

rdrC

f73

V\x}

T5W

roV

V?o

roC

Dro

CT

Ml

P-

Oo

Oo

oo

oO

oo

r^

Oy

OJ

PIo

oo

oo

oo

Oo

oO

oi

Mo

tr

oo

Oo

oo

oo

oo

Oo

rr

IIO

Jp

--~

jcn

on

on

on

on

cn

on

on

on

on

cn

OrM

01M

oC

DC

O-j

on

cn

._

.C

Oro

po

CD

MC

DP

-0

'P

H

01rr

M

>II

wC

Dn

rr

w,£

>o

p»

p-1

P-*

pj

pj

p-.

Mp

-1m

Mm

pj

0'

Cn

CD

CD

oo

CO

OJ

CO

CO

CO

03

CO

ro

CO

CO

OP

'rr

PP

-J

Mi

Hi

oC

DC

DC

DC

DID

CD

CD

CO

CD

CD

CD

CD

r-1

M

CD

00

0p

-

01tr

1C

np

.p

->cn

CT

lP

1p

-1o

nJi

p-1

pj

4i

._

.o

nC

DM

p.'

PJrt

Cn

o•_

.to

oC

OC

Ocn

Oo

j^

Cn

oC

Drr

rr

3M

p-

PH

•p

-cn

-j

op

-1p

-1£

»O

CD

cn

it»

oo

CD

CD

CD

nO

CD

3 rr

Cn

co

oC

OC

OC

no

P-"

Cn

cn

OC

Da

y01

H «!

01

>

CO

~j

-J

~J

-j

~J

-J

CO

-j

-j

~J

-J

<;

25o

CD

CD

CD

CO

CD

CD

oC

DC

OC

OO

JD

p-

Pj

oo

oC

Do

n~

jo

00

<JJ

CD

_»

P-.

cn

CD

Ml

M P-

CO

n>

^j

CO

ro

oo

>fc

»cn

co

co

CD

CO

CO

CD

PH

Pi01

tr1

p1

Ji

*.

.e»

oC

n>

<-

CD

CO

oC

OC

OM

rt

3P

-.

CD

cn

Ji

oO

Jto

OC

nC

nC

O-J

._

.C

DC

Dn

CD

Kro

cn

Ji

>_

..f

c.

Cn

~J

CO

CD

p-1

Oto

ay

CD

CO

o Hi

rr

CD 3 01 cn

CO

WC

JlU

^C

nO

lU

lW

Ji^

l-JO

lco

ro

co

-Jo

oD

p-'^

Jo

no

oto

OP

OU

OP

(i1

01

Ln

t.P

lt)

(D

01

PID

O^

PP

OJU

4>

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

Jb

J^

41

>Ji1

t.^

ii1

ti>

Ii£

.lb

Ii1

ai^cna^j^.ti.^cjnj^cococo

to

cn

co

-j

oj

to

cn

to

oo

cn

cn

co

n OC

)M

OM

HP

HM

CD

Orr

M

Mrr

CD

CD

PJp

i?3

(1M

P-.

Irr

P-

CD

Oa

3 ap-

CDMi>

CDPH

TS

rtct

?C

DC

Dfl

>

ay

00

n > tr1 pj

re >

00

£$

$$

£$

££

gg

gg

g£

S?

3Z

$$

$£

£<

s£

^^

<<

<<

<<

oo

oo

oo

oo

oo

oo

CO

CO

CO

OJ

cd

co

-j

ai

cn

.fc.

co

oo

oo

oo

oo

oo

oo

ro

ro

ro

ro

-J

on

cn

.£>

co

to

r^£r^K£^KKK£[o'^

££

S%

%Z

SS

£%

££

%%

°£

^%

?i£

z£

£Z

£S

£k

\'^

'^'^

'^'^

'^'^

'^'^

'*•'<*

'*•°

fco

iw

po

jsiu

i^

jo

tn

uOJ

ro

cd

on

oCO

OJ

CD

CD

oto

ji

co

co

co

p^

co

o-Jo

cD

Cn

oro

-jo

oco

jio

D-Jaio

nP

-'.b

CO

CO

CO

CO

J^

CD

OO

OrO

OC

O^

JC

DP

'OJ^

mcn

^tjio

iO

im

tjic)iJo

nm

^w

oio

i^

So

mtn

n^

^^

^^

fc^

fc^

CD

»If

y 1p

]Jf

MX

-

Ot-

1rr

spj

PH

Ci)

M

>M rr

co

Cl

rr

CO

0.

Pj

ap

-M

-P

Hp

^

0M

',<C

OH

-p

-C

D(1

01t^

^

CD

PH

PJ

PJ

rt-

01rr

rr

3\-

>P

-P

HT

SCD

CDC

Do

PI

ay

01H

0

<u

p-

PJ

CD

Mi

MC

Op

jP

-n

CD

Pt

PJ

pjrt

rr

3m

CD

(Dn

CD

Ci

yC

D

i-3

ph

OM

rr

cdPJ

y

o o PI

PI

CD

PJ

PJ

M P-

O 3 ti

p-

CD

Ml

>p

.M

CD

PH

TS

rt

rr

rr

CD

CD

pj

u.

3

n o M Pi

CD

n rr

CD

a

> •2,

> tr

CO

CO

o > tr

> tr

13

re

01 pj

tr

CD

c CO

CD a Ml

o PS

ti ro'

pj

3 OJ

p CO

GO _L QJ m

^o

O c

00

oo

On

OO

eti

co0

)X

I4-1

ti

Pi

OC

D

CD

XI

•MQ

3,hc7J^

^^

c,aio

iaim

^„i^

^^

^^

^^

^

wXI

<uCO

CO

>J

•-3

>H

TS

oC

D•H

4-11

rH

4-1U

fam

CO

CD

CD

4->rH

V4

4-1o

CD

UM

P~!H

OuO_>

CD

Fi

T)

01U

CI)

CD

rH

c4

J4-1

cc)ft)

PH

(I)U

•H

rH

CO

Si14-1

0)

IT)

-H

CI

>

Eh

Wr

t)u

CD

0)0)

Pi

•HrH

c4-1

4-14-1

CO

ITS

Pi

0)

r-lC

Ot)

C:>rH

•H

Ul

XC

M<D

Pi

4-1CO

•HQ

(U4

J

CO

<PH

Cd

PC

rHC

O4-104-11gC

D4

J

on

cM

ric

or^

cM

co

cM

iDL

ncD

cM

LO

^m

co

^r

on

i/i«j>

oco

r-

r-

r^

ro

cd

ioco

co

^m

lncD

iOL

ncM

CM

Lo

5M

^H

m?c^

S^

^n

ON

m^

co

°^*

^^m

.^°1

1^°'^

_S

SK

S2

SS

K_

_S

S_

^^^S

^S

^.S

S^'^

_°'s

_!i°

-w

^^-^

^<»'™

^o

^o

r-cD

ocM

co

cM

LO

^^

og

g2

gg

2^

rSro

g^

°'D

Ln

^c^

ocn

cDio

iDo

u^cO

rHcn

^rH^in

gS

SS

g^^^^S

^SS

S^g

So73

3c77jTi7jE7S

7,c7S£

SiSTi™

7JTi'7J7J^>"^

cm'cm'cm'cm"^c7

M'

(M

CO

^m

iD

hcO

OIO

H

ooooooooooo

ooooooooooo

ooooooooooo

CM

ro

^ru

jco

r-co

on

lO

in

min

min

iflin

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

o

oo

oo

oo

CM

ro

^ru

nco

r-co

on

oco

ioco

cD

iDio

co

co

r-

oo

oo

oo

oo

oOOOOOOOOO

OOOOOOOOO

**

**

**

^^

^%

§$

$$

%$

%£

$illllll

>>

CMe01

4Ho

w4-1CCD

O•H

.

U140

-H

mij-l

4Ha)

o<_>

II>

i4-1

00

-Ha

)rH

00•H

m

Xt)

fti-H

<4H

rHo

CI)

PC

£

CM

r^

co

sift

rH

oOn

C^ro

3V

O_r

O+•>

111

roro_

_:

CO

to

•H01>

iriCO

CCO

X!

urHO4H

TS0)CO

3CD

XIMCD

>cdco0)

UCOft

CO

T5OSi

4-10)

S

P-1

ui-5

Pil

u00

CO

>4

rg>i

Pi

XwPi

u(0

•H4->cdm4-1O4-1I3OJ

4-1

3T

)cd

CD

CD

X4-1

4-1

ft

Pi

CD

rHri

<IW

CD

•HC

O3•o

OC

D•H

4-11

ri

40

O3

cdcd

CD

0)

40

ri

U4

0O

CD

UP

iH

MC

lM

uOU

0)g

TJ

0)U

CDCD

rH3

4->4~)

cdC

OU

-HC

OU

MH

CD

cd-H

Q>

cdcd

OC

DCO

SM

-JCD

•HQ

CD

3T

SC

D0)

34

-14

-10)

oco

^cI)M

fO

OH

OO

(D

CJlH

CIlc

oco

^D

co

co

co

^^

c^

l^I^

HC

MC

o^

co

^H

[^

CM

nM

CD

ro

fo

^^

<j.r

o^

fo

<j^

n(M

04

0jn

cM

>T

ncD

fO

cD

CD

M(M

Nm

^.

in

in

in

iflin

iflio

uitn

^in

^in

flcjiio

ffl^

m^

jn

otfn

fljn

,,^

^^

^^

^^

^^

^cn

o>

on

oic

nc3

ncn

aim

cn

a^

aia

iaia

j^ajc

no

naio

naia

icn

o,c

n^

cK

a.

•vfT

l/lC

OC

Dri

t0

0ro

cm.

00

tro

00

cmri

co

co

r—d

]C

Op

HID

^o

in

NO

iN

OiH

OiiD

^co

r^^

„s„.

„„

„I"C

llfllO

lO1

Dn

^C

Of>

)N

CO

CD

N0

1>

rfm

c0

CD

C0

HC

DIN

^_

^"t-

ro

cn

uo

cn

co

^cM

cjir

-co

i-ro

^cv

it-cM

ro

co

^cD

cD

co

co

co

r-

oo

ir-o

r-co

^h

Mo

cD

^rM

O^

iiio

^aiifir-^

om

i^

^^

co

iicji

cmrH

tm

trH

r~

rH

co

^M

'm

oo

r^

00

CO

MJ

.^^

^^

^^

^^

cv

i^

ro

n^

^^

S^

to

^S

^^

SS

^^

S^

n^

S^

S^

^S

^^

PffiO

OlM

rlU

lO

PH

OH

DO

lI)^

OlO

HO

O^

tM

OM

DH

P^

Olm

r,

ro

r-o

naio

oo

nL

no

no

ricM

on

cD

rio

•^

r^

ro

oo

oco

oco

maim

mr^

aiC

Ti

mco

to

ncm

mt

01

mcm

^m

cmo

cm

00

ri^

itHL

n<

crcD

o^

ro

DrH

mo

^rr~

cD

co

co

r~

i/)t—

OrH

1h

HliH

ON

OM

'Nh

OH

Cv

|(JlH

O(D

01

HO

CO

nr-o

co

rio

air-O

TO

co

r~

r-airo

rH

CD

aico

oco

^i

om

h^

Hrico

HM

JiH

oirio

uiT

m-i'c

ii^

rir)

72

,n2

£7

^\7

77

^^

""m

OT^

™^

^°

°^

<=>•-'

(n°°

cmuo

ooin

co7

o^r'

uncm'

7r-

mrH

r-

--S

Pg

SS

Sg

gS

^g

^S

g^

^

cmco

«crm

cd

co

on

o

OO

OO

OO

Ori

>>

>>

>>

>>

>>

>>

>>

>>

|$^S

;^^S

;^^^^^

HH

rlH

H!:2

S^^,S

J°^'.

„._

„°H

-,.fflm

OH

NcM

Ojc

MC

MC

NjiM

Nn

mn

rD

ro

nto

cD

fo

rf

00

00

oo

o

^r

mm

m

00

00

>>>>>>>>>>>>:;>;>

>Z

ro<

£<

<;

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<<

^

TS

oC

D

ro> ro

,0> ro

£> ro

fs> ro

fs> ro

> ro£

> roM C

Dro

rr

MP

-o

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

gpj

OJ

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oO

oo

oi

pi

ntr

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

oo

orr

iipj

p-

^-J

^J

on

CT

1o

no

no

no

no

nO

lai

cn

Cn

(Jl

cn

Cn

0tr

101

|-J

to

P-.

oC

DC

OO

lcn

ii_

OJ

ro

Mo

CO

-J

cn

iC

CO

rr

CD

P-

PJP

i0

)c~

rP-

1

II>

<>

CO

CD

nrt

03C

no

p-»

pj

Mp

-1I—

1M

p-1

P1

p-1

pj

PH

p-1

p-1

P-»

p^

p1

P1

PJJ^

CD

^J

CO

~J

-j

00

~J

~J

^J

--J

~j

-J

-j

~j

-J

-J

OJ

^J

ap

.M

Pi

CO

Mi

Mi

CD

oC

DC

Do

CD

CO

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

CD

oC

DC

DM

l

CD

CO

np

-

01rr

Cn

p-

CO

~J

~J

CO

p-1

on

cn

CO

cn

cn

on

J^

_»

ai

^J

oJM

CD

Pi

PJpi

MC

nn

on

CO

to

PJ

oC

O-J

CD

oC

OC

O-J

co

-J

CO

oP

1rt

rt

3M

P-

Pi

p-

CO

M^

1C

OC

Do

nto

oC

Do

nai

to

on

ro

pj

o0

3C

Dcn

(Dn

OC

D 3 rr

cn

Ol

CO

CO

to

pj

.£.

-j

CD

P-1

ii-

.ti

~J

ji

-J

03

oro

ft

y01

H K >

cn

cn

Cn

Cn

cn

cn

cn

on

Cn

cn

Cn

Cn

cn

Cn

Cn

cn

Cn

<•z

Cn

Cn

Cn

cn

lE»

cn

.£»

cn

Cn

cn

Ji

Cn

it*

cn

Cn

.£>

cn

ap

-p

j0

0to

to

ro

CD

.£>

CO

to

_i

oo

CD

ocn

^J

-J

~J

0J

CD

P-.

Ml

M p-

CO

n>

oC

Ocn

cn

*>

^>

-J

Cn

oM

•t-

to

p-1

oro

03

03

CD

Pi

pj

pj

tr

Cn

pj

~J

ro

Ol

cn

>E

».£

>0

JO

lC

DC

n0

Jco

ifc.

p-1

4M

rr

rt

3p

no

ita

to

p-1

CO

-Oro

0J

to

h->

_»

CO

CD

CO

-J

J^

oC

DC

Do

CD

ko

nC

niC

-C

D._

.C

DC

D.£

=>

CO

Ol

CD

CD

J^

p-1

CO

CO

.<_

ft

yC

DC

O

o M rr

CD

OJC

OC

njiC

nco

cn

cn

cn

oo

aicj-iaiC

oco

cn

cn

cn

cn

aico

i_

.co

cD

P-'o

ncD

O-J~

Jlo

co

aiC

no

nco

cD

Cn

—»

aiP

JO

J^

03

P-1

cD

CD

^Jo

naico

oo

aiC

DO

ocD

-J^

JC

no

cn

^JP

-'c

ncD

on

ro

CD

IO

CD

CD

CD

CO

CD

CO

CD

CO

CD

CD

CD

CO

CD

CD

CO

CjiC

ncn

cn

cjn

Cjicn

cn

cn

Cn

cn

cn

en

Cn

cn

cn

Cn

JiJiU

UtJtiL

iJU

U^

tJU

rO

fcifcU

ljJ

'O

tn

fiP

WU

ffl^

OU

lil.

—fc

CD

on

Mo

MH

Mp<

CD

CJ

rr

PS

Mrr

CD

CD

PJPJ

3C

Drr

r-J

1rr

P-

CD

oft

3 tr

P-

CD

Ml

>M

M

CD

PH

TS

rr

rr

rr

CD

CT>

OJ

ft

y

CO

o > tr tr

CM

On

^3_0J

"ro

ro

^r

^r

-!f

in

in

^4-

cn

mOO

ro

00

03

in

^4-

in

t*a-

03

03

OO

ro

in

-a-

mxp

-a-

^4"

-a-

CM

OO

CO

CO

CO

CO

ro

ro

ro

"54-

-a-

^4-

in

-5f

co

-54-•a-

mOO

vt-

m-<-

oE'ro

in

^r

ro

in

in

in

in

CM

in

in

min

m-a-

in

min

in

CM

ro

in

in

in

03

03

min

^T

min

03

^4"

in

CM

oo

CM

U3

•"3-in

mm

m03

mm

min

mm

in

in

moo

aiE_CJ

'ro

CO

CO

00

in

in

oo

•sl-CO

mcn

in

CO

CO

•54"

~a-

in

^3-

in

""4-ro

in

in

m-<4-CO

ro

in

00

moo

CM

ro

«4-

•*

CM

in

in

CM

••4-•la

in

m-5T

in

00

CO

in

in

in

oo

ro

in

-a-

COE'ro

in

CO

in

in

CO

in

03

xr

in

m^a-

-a-

co

in

in

^a-

in

CM

in

xp

^4-

»4-

CM

CM

in

—00

m03

^4-

^4"

in

in

^i-

in

in

^4"

in

in

mm

CM

m00

in

in

in

moo

-a-

•^r

m

o-EQJ

'ro

-a-

-a-

^r

^j-

in

-a-

in

OO

in

in

m^4"

m-a-

T~

in

oo

in

*a

^4-

in

LO

mxp

CM

^a-

in

in

m^4"

03

^4"

in

oo

CM

ro

CM

CM

in

in

in

in

in

m«a-

-a-

in

in

in

^4-

oo

in

in

COEa>

'ro

^r

ro

in

mm

-a-

CO

min

^4-

•*)-m

00

in

in

-a-

in

xf

•"_

in

min

f^~>

OO

^4"

CM

-=r

-a-

in

03

00

in

^a-

in

-a-

in

in

in

in

-54-ia-

-a-

in

m-54-

-a-

in

m•a-

CM

•**

^4-

inE'ro

•5T

^4-

min

in

min

CM

•>a-in

in

in

00

oo

CM

in

"r~

in

in

CM

in

min

03

^r

in

CM

*a-

^j-

in

^4-

OO

-54"

xi-

03

in

in

oo

in

mro

oo

•>a

in

min

in

U3

in

in

in

in

xl-

xTEa'ro

ro

ro

CM

min

oo

ro

CM

••a-oo

"a-

•54"^a-

ro

ro

in

CM

oo

•54-ro

in

in

in

OO

03

xr

CM

-a-

m^4-

00

ro

CO

-ST

00

in

-ro

ro

ro

oo

CO

03

m^t-

in

in

in

•<4-ro

ro

CO

ro

nE'ro

^J-

^4-

CO

^-a-

00

in

^4"

in

in

xr

xr

mCM

•q-

oo

03

in

XT

^j-

•^4"in

in

^4"

ro

mm

CO

-^4-

CM

^4"

in

ro

in

oo

in

in

in

in

in

in

ro

m00

oo

in

-a-

CM

in

ro

-<4-oo

CME_0J

'ro

co

OO

-3"

co

CM

CO

^4"

oo

mCO

CM

00

^4"

oo

oo

oo

^4-

in

^4"

CM

xp

min

CM

03

ro

CM

03

CO

03

ro

CO

^4"

CM

CO

CM

ro

CM

ro

ro

ro

oo

oo

m•51-in

03

in

in

ro

-^p

oo

oo

£'ro

CO

CO

CM

oo

--a-

03

CM

CM

^i-

00

•sf

00

ro

ro

in

ro

in

OsJ

oo

^J-

^4"

-a-

03

CO

03

oo

00

^3-

03

00

^4"

CM

oo

oo

ro

oo

ro

in

in

xi-

m03

m00

^p

-a-

^4-

in

•a-

-a-

ro

oo

1uo

0)

oIM

")

*4-

mCD

^-

CO

CD

oCM

CM

CM

CM

03

CM

-a-

CM

in

CM

CD

rM

r--

CM

CO

CM

O)

CM

Oro

ro

CM

OO

ro

ro

-a-

ro

in

oo

CD

ro

r-

03

CO

oo

oo

oo

o-4"

-a-

CM

03

-sa

-5p

in

*a-

CD

-a-

r-

-a-

CO

•a-

CD

-a-

oin

in

CM

in

ro

in

Data Manajemen Konflik

aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitemi 0 aitemi 1

54 5 3 5 4 3 3 4 4 3 4 455 4 4 3 5 4 5 5 5 3 5 5

56 3 4 2 3 5 5 4 4 4 5 357 5 3 4 2 3 4 3 4 4 3 458 4 3 5 5 5 3 5 4 4 5 359 4 3 3 3 5 5 5 4 5 5 560 5 3 3 5 5 5 5 5 3 5 561 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 262 4 3 3 2 3 3 5 5 3 1 363 3 2 2 5 5 5 5 3 1 5 564 4 3 3 3 4 3 3 4 3 5 3

65 4 3 5 5 5 3 5 4 4 5 366 5 3 4 3 4 3 4 4 5 5 567 4 5 3 5 5 3 5 4 3 4 3

68 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4

69 4 3 5 5 4 5 5 5 5 5 470 5 3 4 4 4 5 4 5 4 5 271 3 2 5 2 3 5 3 3 3 5 372 4 5 3 5 5 5 5 4 5 5 173 3 5 5 4 5 5 5 5 5 5 574 2 4 5 3 4 4 5 4 3 5 375 5 3 3 5 5 5 3 5 3 5 376 3 3 3 4 5 5 3 4 4 5 377 5 4 3 5 5 4 5 3 3 3 3

93

xj-

CM

CME_QJ

'ro

-—,

in

ro

xr

in

in

in

in

ro

in

min

00

-54-CM

in

in

ro

CM

OO

xp

xp

xl-

CM

XT

OO

OO

mm

xr

CM

-5P

in

xp

xj-

min

x4-

ro

ro

X4-

xp

ro

min

in

xp

in

in

xf

x4-

in

xr

CMESi

'cci

in

in

xp

in

CM

in

03

ro

in

ro

03

00

CM

CO

in

mx~

in

OO

xj-

min

in

OO

xp

CM

CM

xr

in

XT

ro

xr

in

OO

ro

ro

00

oo

in

-xp

xj-

xp

CO

xp

xp

xp

in

in

CO

xp

xp

xp

OCMESi

'ro

in

in

xp

in

mxp

in

ro

in

mm

•54-ro

03

in

ro

xr

in

xp

x4-

ro

ro

oo

ro

xp

in

moo

mm

03

in

in

00

moo

mro

xp

CM

cn

moo

mro

xr

cn

ro

cn

CM

in

ro

OO

E3'ro

CM

xi-

OO

CM

in

xp

-a-

03

in

in

ro

xp

ro

x~

cn

CM

mCM

ro

ro

ro

ro

ro

ro

oo

mxl-

in

CM

-CM

in

CM

ro

-oo

ro

CM

xr

CM

-5P

03

xp

xp

oo

CM

in

*-

xj-

xp

xf

xp

ESi

'ro

CM

oo

CM

oo

ro

CM

ro

m03

CM

CM

CM

03

ro

•5~

ro

OO

CM

x-

x-

*-

CM

ro

——

OO

CM

CM

ro

x-

-CM

oo

CO

-CM

CM

xl-

CO

CO

CO

in

OO

OO

CM

oo

ro

xr

CM

CO

00

£Si

'ro

in

in

CM

xr

oo

oo

oo

ro

in

in

03

ro

oo

xi-

xp

in

in

xr

in

xp

in

in

in

ro

in

in

CO

mm

xr

ro

in

in

U3

xp

U3

xj-

CM

in

min

cn

in

in

mxp

in

in

in

CM

xp

in

xr

E'ro

in

CM

•54"in

xp

oo

oo

00

in

mxi-

ro

ro

CM

ro

in

xp

in

ro

ro

00

ro

oo

ro

xp

oo

CM

xr

xr

03

CM

03

in

CM

xp

CM

00

CO

in

in

oo

oo

-in

ro

ro

x-

in

in

oo

xp

mxp

E-3-in

oo

•54-in

in

ro

in

ro

in

in

m-a-

ro

CM

xp

in

oo

in

xp

xp

oo

oo

oo

XT

xr

oo

00

xp

xr

03

oo

ro

in

mro

in

ro

CM

xp

xp

min

X4-

mro

oo

in

in

cn

ro

00

in

xp

E'ro

in

oo

xp

in

in

03

in

in

in

mm

xp

xp

xp

in

in

in

in

xp

in

in

cn

in

ro

xp

in

in

oo

in

in

xT

xp

in

mxp

in

oo

oo

min

in

in

xp

mcn

oo

in

xr

in

xp

in

in

xp

E'ro

CO

oo

00

in

oo

in

xj-

--

in

CO

-54-00

xf

xp

ro

ro

xp

oo

03

oo

cn

in

in

ro

OO

ro

ro

03

xr

mxt-

X4-

03

in

00

in

ro

ro

ro

ro

xr

xp

ro

moo

ro

xp

in

in

00

oo

xp

00

ESi

'to

mm

xp

in

min

mCM

in

in

U3

mxr

xp

in

in

in

in

OO

xr

in

U3

in

XT

xr

xp

CM

xp

xp

in

ro

xr

in

xj-

ro

xr

CM

ro

in

in

ro

ro

xr

mm

in

xp

ro

min

xp

min

oxp

.o

X)

^-

cn

Ol

o-M

^CM

CM

-o

-M

xf

CM

J3

OM

~M

x_

~M

30

-M

03

CM

o"O

CO

CM

03

"O

xp

00

in

"O

CD

03

r—

03

CO

03

03

ro

o•a-

xp

CM

xp

03

xr

xr

xp

mxr

CD

xp

p-

xp

CO

xp

03

xp

omin

CM

moo

in1

Data Manajemen Konflik

aitem 12 aitemi 3 aitemi 4 aitem 15 aitem 16 aitemi 7 aitem18 aitem19 aitem20 aitem21 aitem2254 4 4 4 5 4 3 2 3 4 4 455 3 3 5 5 4 5 2 5 5 4 556 5 4 4 4 3 4 3 4 5 3 557 3 5 1 2 3 5 1 1 5 1 258 5 4 4 5 4 5 3 3 5 3 459 5 3 5 4 5 5 3 4 3 5 560 5 3 5 3 3 5 3 5 5 1 361 4 4 4 4 2 5 2 3 4 2 262 5 3 5 3 3 5 1 3 5 3 363 5 3 5 1 3 2 1 2 5 1 264 5 4 5 3 4 4 2 3 4 4 465 5 4 4 5 4 5 3 4 5 3 466 4 4 4 5 3 4 3 3 4 5 467 4 3 3 4 2 2 3 5 5 3 368 3 3 3 3 5 5 5 4 5 4 369 5 4 5 5 4 5 3 5 5 5 570 5 4 5 4 4 4 3 3 5 5 471 4 4 5 3 3 5 3 1 3 5 572 5 5 5 5 1 5 1 5 5 4 373 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3 574 4 4 5 2 2 3 3 2 4 4 375 5 3 5 5 5 5 3 5 5 3 576 5 3 4 4 4 5 3 3 5 4 477 4 5

4 4 4 5 3 4 4 5 5

95

cn

CO

cn

ro

cn

cn

o

4a.

CD

4a.

oo

4a.

--4

4a

CD

4a

cn

4a

4a.

4a

CO

4a.

ro

4a

4a

oCO

CD

00

00

oo

-vl

CO

OO

CO

cn

CO

4a.

00

CO

CO

to

00

CO

oto

CO

IO

CD

KJ

-M

ro

ro

Ol

IO

4a

IO

00

to

IO

to

ro

oCO

a—

cn

cn

4a

c,

CO

cn

CO

cn

4a.

cn

a>

CO

4a

Ol

4a

4a

Ol

Ol

4a

4a

4^.

cn

4a.

Ol

4a.

4a.

4a.

4a.

4a.

OO

4a

4a

oo

4a

Ol

on

CO

4a

4a

on

Ol

4a

4a.

4a

4a

Ol

4a

4a

4a

4a.

4a.

CO

00

oo

on

Ol

4a

DJ

CD 3 NJ

cn

00

4a

cn

4a.

oo

4>

CO

CO

00

CO

CO

Ol

-a

4a

CO

IO

-ro

-a

00

to

00

4a

cn

CO

Ol

IO

CO

CO

4a

4a

4a

00

4a.

on

CO

CO

CO

ro

to

OJ

to

00

00

OJ

CO

Ol

OO

oo

CO

ro

DI cd"

3 IO

CO

-t>

00

00

CO

Ol

4a.

cn

ro

4a

4a.

00

00

CO

00

4a

00

4>.

4>.

4a.

Ol

00

00

CO

CO

CO

CO

4a.

4a.

00

00

00

00

4a

CO

cn

00

CO

CO

IO

00

00

to

Ol

CO

00

to

4a.

Ol

ro

00

4a

cn

_.

ro 3 ro

Ol

cn

cn

4a

cn

cn

ro

on

cn

cn

Ol

Ol

Ol

Ol

IO

Ol

4a

Ol

cn

4a

4a.

cn

4-

4a

Ol

cn

4a.

Ol

4a

4a

4a.

cn

Ol

cn

ro

4a

Oi

Ol

Ol

cn

CO

ro

Ol

Ol

Ol

Ol

CO

cn

CO

Ol

cn

4a

4a

Ol

0).

cd"

3 to

oo

CO

4a

4a.

00

cn

-CO

CO

4a.

Ol

Ol

Ol

Ol

-4a

4a.

CO

cn

4a.

Ol

CO

Ol

to

CO

cn

Ol

CO

CO

OO

CO

Ol

Ol

cn

4a-

Ol

Ol

CO

^

oo

CO

Ol

CO

CO

CO

Ol

OJ

CO

4a

oo

Ol

4a

on

4a.

_.

CO 3 IO

—4

cn

01

OO

cn

cn

cn

cn

cn

j-

Ol

Ol

Ol

Ol

Ol

Ol

4a.

Ol

-4a.

--

Ol

4a

4a.

Ol

cn

4a.

Ol

Ol

4a

4a.

on

cn

Ol

Ol

4a

Ol

Ol

Ol

cn

00

IO

Ol

Ol

Ol

Ol

IO

Ol

Ol

Ol

Ol

on

CO

on

cd"

3 to

OJ

CO

cn

4a.to

cn

4a.

oo

cn

Ol

Ol

Ol

ro

00

ro

Ol

4a

4*.

Ol

4a.

Ol

Ol

CO

-a.

00

CO

4a

Ol

4a.

00

4a

CO

00

CO

CO

OO

Ol

CO

Ol

CO

oo

CO

CO

4a

Ol

Ol

CO

oo

CO

Ol

00

4a

cn

cd"

3 IO

CD

to

4a

OJ

00

CO

cn

CO

4*.

CO

4*.

CO

Ol

Ol

4a

4-

to

00

to

to

to

Ol

4a.

Ol

00

Ol

Ol

CO

4a

CO

OJ

CO

00

CO

4a

4a

Ol

oo

CO

CO

IO

4a.

00

00

00

Ol

4a

CO

00

Ol

on

on

Ol

Ol

0)

CD 3 OJ

o

to

4a

ro

CO

-CO

ro

ro

00

-ro

--

ro

IO

to

to

-a

to

--

Ol

to

CO

4a

_v

0J

CO

to

oo

to

oo

CO

00

.,_

.

to

_

CO

CO

to

oo

CO

CO

IO

00

00

ro

_.

CD 3 00

GO

cn

-p-

00

cn

cn

4a

cn

4a.

Ol

4-

Ol

Ol

Ol

Ol

to

Ol

Ol

to

Ol

cn

4a.

Ol

OJ

Ol

CO

00

Ol

00

OJ

Ol

cn

cn

4a

4a

Ol

4a

cn

00

CO

to

Ol

00

CO

Ol

00

00

OO

Ol

4a

4a

Ol

cn

_ cd"

3 CO

ro

4—

cn

cn

cn

cn

cn

-a

cn

Ol

Ol

4a

CO

00

Ol

Ol

CO

Ol

cn

CO

4a.

Ol

4a.

CO

4a.

Ol

4a.

on

4a

4a.

4a

Ol

on

Ol

00

CO

Ol

Ol

Ol

CO

to

CO

4a.

4a

Ol

Ol

CO

Ol

Ol

Ol

Ol

4a

00

Ol

_.

cd"

3 00

CO

11

11

1M

O

Data Manajemen Konflik

aitem23 aitem24 aitem25 aitem26 aitem27 aitem.28 aitem29 aitem30 aitem31 aitem.32 aitem33

54 4 3 5 4 5 5 3 3 5 5 4

55 5 4 3 5 5 5 3 4 3 5 5

56 4 4 3 5 5 5 4 3 4 4 5

57 3 3 4 2 3 4 2 4 3 3 4

58 5 3 4 4 5 5 4 4 4 5 4

59 4 3 3 5 5 5 4 5 3 5 5

60 5 2 3 5 3 5 5 3 3 3 5

61 5 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3

62 3 3 3 5 3 1 3 3 3 5 3

63 5 4 4 5 5 5 4 5 1 5 2

64 4 2 4 5 3 5 3 4 2 3 4

65 5 3 4 4 5 5 4 4 1 5 4

66 4 4 4 4 5 3 4 5 2 4 3

67 4 2 5 4 3 5 4 3 3 4 5

68 5 5 4 4 3 3 3 5 4 4 4

69 5 5 4 5 5 5 5 5 1 5 5

70 4 3 4 5 5 5 3 5 4 5 4

71 3 4 3 5 4 5 5 3 1 3 5

72 4 4 4 4 5 5 5 3 1 5 5

73 5 3 5 5 5 5 3 5 1 5 5

74 4 5 2 5 3 5 4 3 2 5 3

75 5 4 5 5 5 5 3 5 3 3 5

76 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5

77 5 5 4 4 4 4 3 5 4 4 5

97

Data Manajemen Konflik

aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem4454 4 3 4 3 3 4 5 5 3 2 355 2 3 4 2 4 5 4 5 3 3 556 3 3 3 2 4 5 5 4 3 5 457 4 2 4 2 3 2 3 3 3 2 258 4 1 3 3 5 4 4 5 3 3 359 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 460 3 5 3 2 5 5 5 5 3 5 561 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 262 3 3 5 3 5 3 4 3 3 3 363 5 1 4 3 2 5 4 5 5 2 264 4 4 5 2 5 3 4 2 3 4 365 4 2 3 3 5 4 4 5 3 3 466 3 4 5 3 4 4 3 4 4 5 467 4 5 4 3 5 2 5 3 3 2 2

j 68 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 469 5 4 5 1 5 3 5 5 5 5 570 4 3 4 2 5 4 5 5 4 5 571 5 4 5 3 3 3 3 3 3 2 372 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 573 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 574 4 5 4 1 5 3 3 4 3 4 375 3 3 5 4 5 3 5 3 5 5 576 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 577 4 4 4 4 5 5 4

44 4 5 j

98

Data Manajemen Konflik

99

aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem.39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44

1 4 2 5 1 5 2 5 2 5 3 3

2 4 4 3 3 4 2 5 5 3 3 4

3 3 3 4 2 3 3 4 4 4 3 3

4 5 4 5 1 5 4 4 5 4 5 4

5 3 3 5 3 5 4 4 3 4 4 4

6 3 3 4 1 5 3 4 3 3 3 3

7 4 3 5 2 5 3 4 5 3 3 3

8 4 2 2 4 3 5 2 4 1 3 4

9 3 5 5 5 1 5 5 4 5 5 3

10 5 5 3 1 5 5 5 3 5 5 5

11 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

12 4 4 5 3 5 3 4 4 3 3 4

13 3 2 5 3 2 3 2 5 3 2 3

14 3 3 3 5 2 4 3 4 2 3 2

15 2 3 5 3 3 4 3 5 5 5 4

16 3 5 5 1 3 5 5 5 5 5 5

17 4 4 4 3 5 3 2 4 2 4 3

18 5 3 3 1 5 3 5 5 5 5 5

19 4 2 3 3 3 3 3 3 3 5 4

20 4 2 3 4 3 2 4 5 3 4 4

21 5 3 4 3 4 3 3 3 3 5 3

22 5 3 4 3 4 3 3 3 • 3 5 3

23 5 3 4 3 4 3 3 3 3 5 3

24 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4

25 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3

26 3 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3

27 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 4

28 5 3 3 4 5 3 4 5 3 4 3

29 4 3 4 3 5 5 5 5 3 5 3

30 4 3 4 2 4 4 4 3 4 4 3

31 4 4 3 4 4 2 3 2 2 2 3

32 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 4

33 3 1 1 5 5 5 5 1 5 5 5

34 5 4 1 2 5 5 4 5 4 5 5

35 5 3 4 2 3 4 4 2 4 4 4

36 5 4 1 2 5 5 5 5 5 5 5

37 3 3 5 3 5 3 5 5 3 3 3

38 5 3 4 2 3 4 4 2 4 4 2

39 3 3 5 3 4 1 3 4 3 4 5

40 3 3 5 3 4 1 3 4 3 4 5

41 3 4 3 4 3 4 2 5 3 4 4

42 3 4 3 4 3 4 2 5 3 4 4

43 5 3 3 2 4 5 4 3 4 5 5

44 5 3 5 1 5 5 5 5 5 5 5

45 3 4 5 4 5 4 5 3 5 4 4

46 3 3 3 4 5 4 2 3 3 3 3

47 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 5

48 5 4 5 1 4 4 2 5 3 5 5

49 5 3 5 1 5 5 5 5 4 5 3

50 3 3 5 4 5 3 3 3 3 3 3

51 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

52 3 3 4 4 4 5 5 3 4 5 4

53 4 4 4 3 3 5 5 3 2 3 3

5_oQ

oo

ro

J55CM

CD

CD

CD

CO

CM

CM

CD

CM

in

oCM

r—

in

in

CM

CM

CM

CM

CD

CO

CD

OO

xr

r-

CO

CO

CM

03

oCM

CM

CM

CO

CM

OO

CM

in

CO

oCO

oCM

CM

CM

CO

CD

OCO

CO

CD

OO

IX.

IX,

03

oCM

CM

r~-

oo

CO

in

co

CD

CM

CD

on

CD

moCM

CM

oo

CD

CD

in

oCM

CM

CD

t^

oCM

co

oCM

CO

on

CD

xp

CM

oCM

CM

OCM

CM

in

CM

CM

ro

ro

CM

oo

CO

ro

on

r—

CM

CM

oo

oo

ro

inE_CD

'ro

x-

OO

CM

xr

x-

CM

CM

in

--

CM

CM

ro

xr

OO

-ro

x-

x-

ro

oo

ro

03

03

OO

CO

xr

OO

CM

CM

oo

xr

-x-

CM

x-

ro

CM

-x-

CO

CO

ro

ro

xr

ro

in

xr

xp

xr

CM

xr

oo

CM

inEa)

ro

ro

ro

oo

ro

mro

ro

oo

CM

ro

OO

OO

xr

ro

ro

mro

mm

oo

xr

xp

xr

xr

xr

xr

CM

00

xp

r

xrW

vCO

in

m^

ro

r'xp

U3

mxp

xr

in

mxr

ro

xr

in

in

oo

xr

cn

xr

inE_3

'ro

ro

in

oo

ro

CO

oo

oo

oo

in

CO

OO

CO

oo

in

ro

cn

xp

oo

in

in

ro

oo

ro

00

xr

xr

oo

xr

CO

00

0•5T

let

-m

ro

in

00

CM

oCM

CM

00

CO

ro

00

oo

x4-

oo

xr

03

ro

CM

CM

oo

oinE'ro

in

in

xr

oo

in

in

in

x-

in

mCO

in

xr

in

cn

in

oo

in

03

CO

in

in

in

ro

xr

CO

03

min

xr

CM

ro

in

xT

xr

cn

in

xr

ro

oo

xr

xr

ro

in

in

in

xr

in

cn

00

ro

in

xr

03

xpEJ—

'ro

cn

xr

ro

ro

in

xr

in

x-

xr

mxr

min

xr

in

oo

xr

oo

ro

ro

xr

xr

xr

ro

03

xr

03

Xp

xr

xr

CM

xr

in

CM

xr

CM

oo

xr

ro

03

ro

03

xr

in

in

in

xr

oo

in

ro

xr

in

oo

CO

-a-

E'ro

xr

ro

ro

in

xr

mxr

ro

ro

in

00

oo

x-

ro

ro

x-

ro

03

in

xp

ro

oo

ro

ro

xr

xr

03

oo

xr

xr

CM

xr

ro

mxr

min

xp

xr

x4-

xr

•<a-in

in

03

xr

xr

oo

in

ro

xr

cn

xr

xpE.2

'ro

CO

ro

ro

CM

xr

in

oo

xr

in

03

CM

ro

CN

ro

xr

03

ro

in

in

03

in

in

in

ro

ro

xr

CM

oo

xr

xr

CM

ro

ro

in

ro

in

ro

ro

ro

ro

oo

<X)

oo

in

03

in

xr

in

cn

xp

oo

xp

03

CD

xpE3"ro

oo

xp

in

in

in

oo

xr

ro

mro

CM

mCO

xr

xr

in

xr

in

in

xp

oo

03

ro

in

03

ro

mro

mro

CM

cn

in

in

CM

in

oo

CM

xr

xr

cn

min

in

xr

ro

in

in

in

03

oo

in

xr

in

xrE3'ro

oo

in

in

min

oo

oo

xr

mm

xr

xr

oo

CO

03

in

xr

in

03

xp

CO

03

ro

ro

03

ro

03

xr

in

xr

-5P

xp

cn

in

xr

in

in

-a-

in

min

in

oo

in

in

CO

in

in

in

03

min

in

CM

oo

xp

in

CD

r~-

CO

on

o_

CM

ro

xr

cn

CD

r—

CO

on

CD

CM

CM

CM

CM

ro

CM

xr

CM

in

CM

CD

CM

CM

CO

CM

on

CM

CD

ro

oo

CM

ro

ro

ro

xr

ro

in

03

CD

ro

r—

ro

co

ro

CD

03

CD

xr

xr

CM

xr

oo

xp

xr

xr

in

xr

CO

xp

r-~

xr

oo

xr

CD

xr

Oin

in

CM

in

ro

in

o_;

sCM

CD

CM

r—

CM

xp

CD

CM

on

in

ro

CM

xp

CO

CM

in

CM

P-'CO

•—

xr

rjn

CJ3

CO

CM

CM

moCM

ro

on

CO

oCM

CO

oo

CM

CO

CM

xp

CO

in

CM

CM

CM

xr

CM

ro

CD

on

CM

oCM

CM

mCM

CM

ro

inE3'ro

ro

CO

CO

ro

xr

ro

cn

xr

ro

mCM

-ro

xr

in

x-

CM

x-

^ro

ro

ro

xr

m

CM

inE3'ro

xr

xp

CO

CM

CO

in

ro

xr

CM

in

xr

ro

ro

oo

xr

in

xp

03

in

mxr

ro

xp

in

inE-S3

"ro

xr

xr

CM

-CM

in

mCM

03

03

xr

xr

ro

ro

xr

ro

CM

ro

xr

ro

in

ro

xp

m

CD

inE3'ro

ro

xr

xr

xp

xp

in

in

CM

03

CO

xr

xr

in

xr

in

in

xr

in

in

in

in

cn

ro

xr

CD

xrE.2

'ro

in

xp

xp

xr

in

in

in

xr

CO

in

in

U3

xp

CN

xp

in

xr

ro

in

in

xp

in

xp

ro

CO

xrE3'ro

xr

xp

ro

03

xp

in

ro

xr

OO

xr

xr

xr

CM

in

CO

in

xr

xr

in

mro

ro

xp

in

r-

xrE'ro

ro

ro

ro

CM

in

in

ro

xr

xp

cn

xr

in

ro

03

03

in

xr

00

ro

in

CM

ro

in

cn

CD

xpE'ro

xr

in

xp

->r

in

in

ro

oo

CM

cn

CM

in

xr

xT

xp

in

mro

in

in

in

x-

xr

cn

in

xrEOJ

'ro

xr

in

in

ro

in

in

in

00

CO

mCM

in

mxr

in

in

mro

cn

in

xp

mxr

xr

xr

in

in

in

CD

in

r—

in

CO

cn

on

in

oCD

CD

CM

CO

CO

CD

xr

CD

in

CO

CO

CO

CD

CO

CO

oo

CD

or—

r—

CM

r~-

03

xp

r—

mCO

r-

r—

r—

Data Etos Kerja

aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitem.10 aitemi 1

1 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4

2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4

3 4 4 3 3 4 3 4 3 2 4 3

4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3

5 4 3 3 3 3 4 4 4 2 4 3

6 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

7 4 3 3 3 2 4 4 3 2 4 3

8 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 39 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3

10 4 3 3 3 3 4 3 4 2 2 4

11 4 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3

12 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4

13 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3

14 4 4 3 4 2 3 3 3 3 3 315 4 3 3 3 4 4 3 3 2 3 4

16 4 4 4 4 3 4 4 4 1 1 1 •

i 17 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 4

18 3 3 4 4 3 3 4 3 2 4 3

19 4 3 4 3 3 3 3 3 2 4 4

20 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 321 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 322 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 323 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 324 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3

25 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 326 4 3 4 3 3 3 3 4 2 4 3

27 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3

28 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4

29 4 3 4 3 3 4 4 4 1 4 4

30 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3 3

31 4 2 4 3 3 3 3 3 1 3 332 4 3 4 4 4 4 3 4 2 4 4

33 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 234 4 4 4 4 3 3 2 4 2 1 3

35 4 4 3 4 4 4 4 4 1 4 3

36 4 4 4 4 3 4 2 4 2 1 3

37 4 3 3 1 4 3 2 4 2 3 338 4 4 3 4 4 4 3 4 1 4 339 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3

40 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3

41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

42 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

43 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3

44 4 4 4 4 3 4 3 1 4 4 4

45 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

46 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 3

47 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 3

48 4 3 3 3 3 4 3 4 2 4 3

49 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4

50 4 4 4 - 3 3 3 3 3 3 3 4

51 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 2

52 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 3

53 4 2 3 2 4 3 3 4 2 3 3

102

Data Etos Kerja

103

aitemi aitem2 aitem3 aitem4 aitem5 aitem6 aitem7 aitem8 aitem9 aitemi 0 aitemi 154 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 455 4 3 3 3 4 3 4 3 2 4 456 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3 357 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 358 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 359 4 4 4 3 3 3 4 4 2 4 360 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 461 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 362 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 363 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 364 4 3 3 2 3 4 3 4 2 3 465 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 366 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 467 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 368 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 369 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 470 4 3 4 3 4 4 4 4 2 3 471 4 3 3 3 4 4 3 4 2 4 472 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 273 3 4 4 3 4 3 4 4 1 4 374 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 475 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3 376 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 477 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3

4

Data Etos Kerja

104

aitemi 2 aitem 13 aitemi 4 aitemi 5 aitemi 6 aitem17 aitemi 8 aitemi 9 aitem20 aitem21 aitem22

1 2 3 2 3 4 3 4 4 3 4 3

2 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3

3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 2

4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2

5 3 4 1 4 3 4 4 3 2 4 3

6 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3

7 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3

8 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

9 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4

10 3 4 2 4 4 3 4 3 3 4 3

11 3 3 2 3 3 3 4 2 2 4 2

12 3 4 2 4 4 3 3 3 3 4 4

13 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2

14 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4

15 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2

16 4 3 1 4 4 4 4 4 1 4 4

17 3 2 3 4 4 3 4 4 2 4 3

18 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3

19 3 4 2 3 4 3 4 3 4 4 3

20 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3

21 3 3 2 3 4 3 4 3 2 2 2

22 3 3 2 3 4 3 4 3 2 r 2 2

23 3 3 2 3 4 3 4 3 2 2 2

24 3 3 2 3 4 4 3 3 2 3 2

25 2 3 2 3 4 4 3 4 2 4 4

26 4 4 3 2 4 4 4 3 2 4 3

27 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 4

28 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3

29 3 4 3 4 4 4 4 3 2 1 1

30 3 3 3 3 4 3 3 3 2 2 3

31 3 3 2 4 4 3 4 3 2 4 3

32 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3

33 2 3 2 4 4 4 3 2 1 4 3

34 3 2 1 4 3 1 2 2 2 4 4

35 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4

36 3 3 1 3 4 3 3 3 2 4 3

37 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3

38 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4

39 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

40 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

41 3 3 3 3 4 2 3 3 1 3 3

42 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3

43 3 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4

44 2 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4

45 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 .

46 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3

47 4 3 2 1 2 4 1 3 3 4 4

48 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3

49 3 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4

50 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 2

51 3 3 2 3 3 3 4 3 2 4 3

52 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4

53 4 4 3 3 2 4 4 3 4 43

Data Etos Kerja

105

aitemi 2 aitem 13 aitemi 4 aitemi 5 aitem 16 aitem17 aitemi 8 aitem 19 aitem20 aitem21 aitem.22

54 3 3 3 3 4 3 3 3 2 4 3

55 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

56 4 3 3 4 4 4 4 3 2 4 3

57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

58 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3

59 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4

60 3 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3

61 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

62 3 3 2 4 4 3 3 3 3 4 3

63 4 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2

64 3 3 2 3 4 3 4 2 2 4 3

65 4 4 3 4 4 4 3 4 1 4 3

66 3 4 3 1 4 4 3 4 3 3 3

67 3 3 2 3 3 4 3 3 3 4 3

68 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3

69 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4

70 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3

71 3 3 3 4 4 3 4 4 2 4 3

72 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3

73 3 3 2 4 4 3 4 4 2 3 4

74 2 3 2 3 4 3 4 3 3 4 2

75 2 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3

76 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4

77 3 3 4 44 4 3 4 3 4 4

o

oo

00E3'ro

oo

CM

xp

ro

ro

oo

ro

oo

xr

ro

ro

00

00

oo

ro

xr

xr

ro

ro

CM

ro

ro

OO

oo

CO

00

CO

03

CO

OO

ro

xr

03

ro

OO

CM

ro

ro

03

CO

ro

oo

ro

CO

CO

xp

oo

oo

03

ro

ro

ro

ro

CM

roE3"ro

CM

CO

ro

oo

xr

oo

CM

oo

CM

oo

00

CM

oo

CM

oo

xr

xr

ro

CM

CO

ro

ro

oo

xr

xr

xr

ro

xr

CM

ro

xp

03

OO

00

CM

CM

ro

CM

oo

ro

xr

xp

xr

CM

CO

xp

CM

CM

CM

ro

ro

CM

ro

roE3'ro

—

xp

OO

xr

ro

xr

oo

ro

xr

xr

xr

00

CO

ro

03

03

xr

xr

ro

xr

03

ro

ro

ro

xr

xr

xr

ro

ro

xp

ro

CO

xr

xr

ro

xr

ro

xr

xr

oo

ro

03

oo

xr

xr

ro

xp

CO

03

xp

oo

ro

xp

ro

oroE3'ro

xp

OO

xr

ro

00

oo

ro

xr

ro

xr

00

xr

ro

03

oo

xr

xr

ro

xp

03

ro

ro

ro

ro

xr

xr

xr

oo

xp

ro

ro

xr

xp

xr

xr

xr

xr

xr

03

oo

CO

oo

xp

xr

00

xr

CO

xp

xr

ro

ro

CO

ro

CD

CME3'ro

ro

ro

xr

ro

oo

ro

ro

ro

03

ro

•ro

xr

ro

CO

oo

xr

xr

ro

xp

OO

oo

ro

oo

ro

xr

03

03

xr

oo

ro

ro

xr

oo

xr

xr

ro

xr

xr

ro

oo

03

oo

xp

xp

oo

xr

ro

oo

xr

ro

ro

xr

ro

CO

CME3'ro

ro

xr

ro

ro

xr

ro

CM

ro

CM

xr

ro

xp

CO

ro

xr

xr

xr

ro

xp

OO

ro

CO

ro

oo

ro

ro

oo

03

x-

00

oo

xr

ro

ro

ro

ro

oo

CO

ro

oo

OO

oo

xr

xp

xr

ro

ro

ro

ro

ro

ro

xr

ro

r-

CME3'ro

oo

xp

xr

ro

xr

CM

xr

oo

oo

ro

CM

xr

ro

xr

ro

xr

CO

CO

CM

CM

oo

CO

ro

xr

xr

ro

xr

oo

x-

ro

ro

xr

xr

CM

xr

CO

ro

xr

ro

ro

xr

oo

xr

ro

ro

oo

xr

ro

xr

xr

03

xr

ro

CD

CME3'ro

CO

ro

xr

ro

oo

oo

oo

00

ro

ro

ro

xr

ro

ro

CO

xr

xr

CO

xr

CO

oo

00

ro

oo

xr

ro

xr

xr

X-

oo

ro

xr

xp

CM

xr

CM

xr

xr

oo

ro

xr

•>a-xr

ro

ro

00

ro

ro

xr

ro

oo

oo

ro

in

CME3'ro

xp

ro

xr

ro

oo

ro

xr

xr

xr

ro

03

xr

ro

xr

ro

xr

xr

ro

xr

ro

00

oo

03

ro

xr

xr

xr

xr

x~

03

xr

xr

xr

xr

xr

xr

oo

xr

oo

ro

ro

oo

xr

xp

ro

00

xr

xp

xr

xr

ro

xr

03

xr

CME3'ro

xr

oo

xr

ro

oo

CM

ro

xr

ro

xr

xr

xr

ro

ro

xr

xr

xr

xr

xr

ro

oo

ro

oo

xr

xr

xr

xr

oo

x-

oo

xr

xr

xr

xr

xr

xr

03

xr

oo

ro

xr

xr

xr

xr

xr

xr

xr

xr

xr

xr

03

xr

ro

03

CME3'ro

xp

xp

xr

CM

ro

ro

ro

00

ro

xr

03

xr

oo

ro

ro

CM

-a-

oo

xr

ro

oo

ro

oo

ro

ro

xr

03

ro

—03

xr

xr

ro

CM

ro

oo

oo

00

oo

CO

ro

oo

xr

xr

ro

xp

ro

ro

xp

xr

ro

xr

ro

CO

p-

CO

O)

oCM

O)

xr

in

CD

r-

CO

oo

CD

CM

CM

CM

CM

03

CM

xr

CM

in

CM

CD

CM

|x-

CM

CO

CM

cn

CM

oro

CO

CM

OO

ro

ro

xp

00

in

ro

CO

oo

r-

oo

CO

ro

CD

03

CD

xr

xr

CM

xr

ro

xr

xr

xr

mxp

CD

xr

r-

xr

CO

xp

on

xr

oin

in

CM

m00

in

Data Etos Kerja

107

aitem23 aitem24 aitem25 aitem.26 aitem27 aitem28 aitem29 aitem30 aitem31 aitem32 aitem3354 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 355 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 356 4 4 4 3 2 3 3 4 4 2 357 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 258 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 459 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 360 4 4 4 3 3 4 3 4 4 1 361 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 362 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 363 3 4 4 4 2 4 4 3 4 2 364 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 265 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 466 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 367 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 468 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 369 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 410 4 4 4 3 4 4 4 4 4 1 371 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 372 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 373 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 374 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 375 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 376 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 377 3 4 4 3 3 3

4 3 44

4

Data Etos Kerja

108

aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44

1 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3

2 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4

3 2 3 4 4 4 4 4 4 3 2 4

4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

5 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

7 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3

8 2 3 3 3 4 3 4 3 3 2 3

9 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3

10 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4

11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

12 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3

13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

14 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3

15 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4

17 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4

18 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3

19 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3

20 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2

21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

24 4 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3

25 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3

26 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3

27 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3

28 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3

29 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4

30 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2

31 3 4 4 4 3 3 3 3 4 2 3

32 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 3

33 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4

34 3 2 3 3 3 1 2 1 3 3 2

35 4 1 4 4 4 4 4 3 4 2 2

36 2 3 3 2 3 3 4 3 4 2 2

37 2 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3

38 4 1 4 4 4 4 4 3 4 2 2

39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

40 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

41 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3

42 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3

43 2 4 4 4 3 3 4 3 3 2 3

44 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 3

45 3 4 3 3 3 4 3 4 3 2 3

46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

47 3 4 3 4 4 4 3 3 4 2 3

48 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4

49 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3

50 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3

52 3 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4

53 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4

Data Etos Kerja

109

aitem34 aitem35 aitem36 aitem37 aitem38 aitem39 aitem.40 aitem41 aitem42 aitem43 aitem44

54 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3

55 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3

56 3 4 3 3 3 3 4 3 4 2 3

57 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3

58 3 3 3 2 3 4 4 3 4 2 3

59 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 2

60 2 4 4 4 4 3 4 3 4 1 4

61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

62 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4

63 4 3 4 3 4 4 4 3 4 2 2

64 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4

65 3 3 4 2 4 4 4 3 4 2 3

66 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4

67 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3

68 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4

69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

70 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3

71 3 4 4 3 4 4 4 3 4' 3 4

72 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3

73 4 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4

74 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

76 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4

77 3 4 4 4 4 44

3 3 4 3

in

inE3'ro

oo

ro

xp

ro

ro

ro

CO

ro

xp

OO

ro

ro

ro

CM

oo

xr

xr

ro

00

00

ro

oo

CO

ro

xp

oo

ro

CO

00

ro

03

xp

xr

oo

xp

ro

ro

xr

ro

ro

ro

ro

03

OO

xp

00

xr

xr

xr

ro

ro

ro

oo

xr

in£3'ro

ro

CO

CM

oo

oo

CM

03

CM

00

ro

CM

oo

CM

CM

CM

xr

co

oo

CM

CM

CM

CM

CM

ro

ro

00

CM

OO

oo

ro

CM

ro

ro

oo

ro

ro

ro

CM

ro

03

CM

CM

03

03

00

oo

CM

CM

ro

ro

ro

ro

xr

oo

inE3'ro

ro

03

xp

oo

xr

03

xr

03

ro

03

oo

CO

CO

OO

xr

xr

CM

CM

CO

ro

OO

ro

ro

xr

xr

xr

-a-

xp

xr

03

xr

xr

oo

xp

ro

ro

xr

ro

ro

xr

xr

xp

ro

xr

oo

xr

-a-

xr

ro

ro

xr

xp

CM

in£3'ro

CO

xr

ro

ro

ro

oo

ro

03

03

xp

xr

xr

ro

OO

ro

xT

oo

oo

xr

CO

oo

ro

ro

ro

03

oo

ro

oo

xr

ro

oo

xr

xr

oo

ro

ro

00

ro

ro

ro

oo

ro

OO

oo

ro

xp

xr

xr

xr

ro

ro

xr

ro

inE3'n5

ro

oo

ro

CO

ro

oo

ro

CM

03

ro

oo

oo

CM

03

CO

xp

oo

oo

CM

CO

ro

ro

ro

oo

ro

oo

ro

oo

03

CM

03

ro

oo

CM

CM

CM

oo

CM

ro

ro

03

CO

xp

CM

ro

CO

CM

CO

ro

ro

CM

ro

xr

oinEOJ

'ro

ro

oo

oo

ro

CO

ro

oo

-5T

xp

xr

03

xr

CO

CO

ro

xr

CM

oo

xr

ro

ro

ro

oo

oo

03

xr

CM

xp

xp

ro

CO

xr

xr

CO

xp

CO

oo

xr

CO

ro

CO

00

xp

CO

CM

ro

CM

ro

xr

ro

ro

xr

ro

on

xrE3'ro

ro

oo

xr

ro

ro

CO

oo

ro

xp

CO

ro

ro

ro

xr

xr

xr

xr

03

ro

ro

CM

ro

oo

ro

xr

xr

xr

xp

xr

ro

ro

xr

xp

CM

xr

ro

xr

xr

03

ro

xr

xr

OO

oo

ro

xr

xr

xr

xr

CO

ro

xp

ro

CO

xrE3'ro

ro

xr

03

ro

xr

ro

00

03

xp

xr

xr

xr

ro

ro

ro

xr

xr

ro

ro

ro

oo

ro

oo

xr

ro

xr

CM

ro

xr

CO

ro

xr

xp

oo

xr

CM

CM

xr

CM

CM

ro

ro

03

xp

ro

xr

xp

ro

ro

ro

ro

xr

ro

xr£3'ro

ro

oo

-a-

ro

xr

ro

ro

ro

CO

xr

OO

xr

ro

ro

CO

xr

xT

ro

xr

ro

ro

ro

oo

ro

ro

oo

xr

ro

xr

CO

ro

xr

xp

CO

xp

xp

CO

xr

03

CO

03

03

xp

xp

xr

oo

xr

ro

xr

xr

xr

xr

ro

CO

xrE3'ro

oo

xr

xr

ro

oo

CO

xr

oo

xp

xr

ro

xr

ro

ro

oo

xr

ro

ro

CM

oo

ro

ro

oo

ro

xr

xr

oo

xr

xr

ro

xp

xr

xp

xp

xr

ro

xr

xr

ro

00

ro

03

xp

-a-

oo

ro

xr

xr

xr

ro

xr

xr

ro

in

xr£3'ro

ro

xr

xr

ro

ro

CO

oo

ro

xp

CO

00

ro

CO

ro

CO

xr

xr

oo

ro

ro

ro

ro

oo

ro

xr

xr

oo

xr

xr

ro

xp

xr

ro

-oo

oo

xr

00

ro

oo

xp

xr

xp

oo

xr

ro

ro

xp

xr

ro

xr

xr

ro

--

CO

O)

cj

CM

CO

xr

in

CO

x-

CO

CD

oCM

CM

CM

CM

03

CM

xr

CM

in

CM

co

CM

IX.

CM

CO

CM

on

CM

oro

ro

CM

CO

oo

oo

xp

oo

in

ro

CD

CO

r-

co

CO

ro

ro

oxp

xr

CM

xp

00

xp

xp

xp

in

xr

CD

xp

P-

xr

00

xr

03

xr

oin

in

CM

in

00

in

Data Etos Kerja

aitem45 aitem46 aitem47 aitem.48 aitem49 aitem50 aitem51 aitem52 aitem53 aitem54 aitem55

54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

55 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3

56 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3

57 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3

58 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4

59 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4

60 3 4 4 4 3 4 3 4 3 2 3

61 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3

62 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3

63 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3

64 3 4 4 4 3 3 2' 3 3 2 3

65 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4

66 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4

67 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3

68 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4

69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

71 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3

72 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3

73 4 4 4 2 3 3 3 4 4 3 4

74 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

76 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4

77 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3

11

Data Etos Kerja

aitem56 aitem57 aitem58 total

1 3 2 4 181

2 4 2 4 192

3 3 2 3 202

4 3 2 3 166

5 4 2 3 188

6 3 2 3 169

7 3 2 4 182

8 3 1 4 176

9 3 2 3 189

10 3 1 4 195

11 1 1 3 165

12 3 1 4 201

13 3 2 3 165

14 3 2 4 183

15 3 2 4 178

16 4 1 4 207

17 4 1 4 205

18 3 2 3 179

19 3 1 4 191

20 3 2 3 165

21 3 2 3 168

22 3 2 3 169

23 3 2 3 169

24 3 2 3 182

25 3 2 3 198

26 3 1 3 194

27 3 1 4 184

28 3 2 4 199

29 3 3 4 186

30 3 2 4 176

31 3 2 3 182

32 4 4 212

33 4 4 198

34 3 4 160

35 4 4 204

36 3 3 170

37 3 4 182

38 4 4 4 205

39 3 2 3 175

40 3 3 3 176

41 3 3 4 181

42 3 3 4 183

43 3 3 4 201

44 3 3 4 196

45 3 3 3 188

46 3 3 4 192

47 3 4 4 187

48 4 3 4 197

49 4 3 4 214

- 50 3 3 4 185

51 3 3 3 175

52 4 3 4 212

53 3 3 4 184

112

Data Etos Kerja

aitem56 aitem57 aitem58 total

54 4 4 4 184

55 3 4 4 188

56 3 2 4 188

57 3 2 3 172

58 4 3 4 206

59 4 3 3 200

60 3 1 4 200

61 3 2 3 170

62 3 2 4 179

63 3 2 4 197

64 3 1 4 186

65 4 1 4 204

66 3 4 4 205

67 4 1 3 198

68 4 4 3 208

69 4 3 4 227

70 4 3 4 209

71 3 2 3 199

72 3 2 3 163

73 4 1 4 196

74 3 2 3 180

75 3 2 3 174

76 4 4 4 212

77 3 4 4 208

113

114

DESKRIPSI TEORI SKALA MANAJEMEN KONFLIK

Aitem Teori Hal Aitem Teori Hal

1. Martoyo 28 39. Gotman dan Kurkoff 32

2. Thambain dan Wilemon 29 40. Hardjana dan Pickering 30o

J. Thambain dan Wilemon 29 41. Martoyo 28

4. Thambain dan Wilemon 29 42. Hardjana dan Pickering 30

5. Supardi dan Anwar 31 43. Hardjana dan Pickering 30

6. Hardjana dan Pickering 30 44. Hardjana dan Pickering 30

7. Hardjana dan Pickering 31 45.. Hardjana 27

8. Hardjana dan Pickering 30 46. Martoyo 28

9. Hardjana dan Pickering 30 47. Iskandar 29

10. Hardjana dan Pickering 31 48. Hardjana dan Pickering 30

11. Pickering 23 49. Hardjana dan Pickering 30

12. Pruit dan Rubin 20 50. Supardi dan Anwar 31

13. Hardjana 27 51. Gotman dan Kurkoff 31

14. Nawawi 21 52. Supardi dan Anwar 31

15. Hardjana dan Pickering 30 53. Hardjana 27

16. Supardi dan Anwar 31 54. Pickering 21

17. Anoraga 32 55. Nawawi 21

18. Supardi dan Anwar 31 56. Fink 21

19. Supardi dan Anwar 31 57. Hendnck 27

20. Martoyo 28 58. Shantz dan Hartup 2321. Hardjana dan Pickering 29 59. Hardjana dan Pickering 29

22. Gotman dan Kurkoff 32 60. Hardjana dan Pickering 29

23. Hardjana dan Pickering 30 61. Martoyo 28

24 Martoyo 28 62. Gotman dan Kurkoff 3225. Hardjana dan Pickering 30 63. Gotman dan Kurkoff 3226. Hardjana dan Pickering 31 64. Pruitt dan Rubin 2027. Johnson dan Jhonson 29 65. Kartono 2028. Shantz dan Hartup 25 66. Hardjana dan Pickering 3029. Supardi dan Anwar 26 67. Martoyo 28

30. Anoraga 33 68. Supardi dan Anwar 3231. Pickering 30 69. Anoraga 32

32. Supardi dan Anwar 31 70. Gotman dan Kurkoff 32r> O

Hardjana dan Pickering 30

34. Hardjana dan Pickering 29

35. Supardi dan Anwar 32

36. Pickering 30

37. Gotman dan Kurkoff 32

38. Iskandar 29

15

DESKRIPSI TEORI SKALA ETOS KERJA

Aitem Teori Hal Aitem Teori Hal

1. Tasmara 11 39. Cherrington 18

i Sinamo 12 40. Purwadarminta 17

j. Moehadjir 11 41. Kloges 18

4. Moehadjir 11 42. Gani 18

5. Quin 17 43. Tasmara ri '

6. Sinamo 14 44. Tasmara 11

7. Cherrington 18 45. Weber 12

8. Tasmara 11 46. Kloges 18J9. Durkheim 16 47. Sinamo 18

17 ~10. Siswanto 17 48. Cherrington

11. Ya'qub 10 49. Quin 17

1312. Weber 12 50. Sinamo

13. Cherrington 18 51. Sinamo 13

14. Sinamo 13 52. Moehadjir 16

15. Durkheim 16 53. Prawirosentono 17

16. Prawirosentono 17 54. Cherrinston 17

17. u Quin 17 55. Lawler 18

18. Kloges 18 56. Sinamo 13

19. Kloges 18 57. Purwadarminta 17

20. Sinamo 13 58. Judge dan Bretz 12

21. Tasmara 11 59. Widiastuti 9

70 Anoraga 9 60. Akhmad 9

23. Siswanto 17 61. Brown 9

24. Weber 12 62. Brown 9

25. Weber 12 63. Quin 17

26. Purwadarminta 17 64. Kloges 18

27. Tasmara 16 65. Kloges 18

28. Tasmara 16 66. Siswanto 17

29. Sinamo 9 67. Sinamo 18

30. Siswanto 17 68. Sinamo 13

31. Lawler 18 69. Prawirosentono 17

32. Sinamo 12 70. Weber 12

Siswanto 17 71. Sinamo 13

34. Sinamo 18 72. Sinamo 9

35. Siswanto 17

36. Tasmara 9

37. Purwadarminta 17

38. Sulasta 10

Data Analisis Manajemen Konflik dengan Etos Kerja

Subyek X Y X1 Y2 X.Y

1. 181 201 32761 40401 36381

2. 192 196 36864 38416 37632

j. 202 186 40804 34596 37572

4. 166 212 27556 44944 35192

5. 188 210 35344 44100 39480

6. 169 195 28561 38025 32955

7 182 201 33124 40401 36582

8. 176 157 30976 24649 27632

9. 189 225 35721 50625 42525

107 195 221 38025 48841 43095

11. 165 189 27225 35721 31185

12. 201 196 40401 38416 39396

13. 165 174 27225 30276 28710

14. 183 166 33489 27556 30378

15. 178 192 31684 36864 34176

16. 207 220 42849 48400 45540

17. 205 182 42025 33124 37310

18. 179 232 32041 53824 41528

19. 191 185 36481 34225 35335

20. 165 180 27225 32400 29700

21. 168 207 28224 42849 34776

22. 169 211 28561 44521 35659

23. 169 211 28561 44521 35659

24. 182 168 33124 28224 30576

25. 198 180 39204 32400 35640

26. 194 193 37636 37249 37442

27. 184 179 33856 32041 32936

28. 199 197 39601 38809 39203

29. 186 220 34596 48400 40920

30. 176 197 30976 38809 34672

31. 182 158 33124 24964 28756

32. 212 187 44944 34969 39644O r>

_o. 198 216 39204 46656 42768

34. 160 196 25600 38416 32928

35. 204 176 41616 30976 35904

36. 170 205 28900 42025 34850

37. 182 192 33124 36864 34944

38. 205 169 42025 28561 34645

39. 175 205 30625 42025 35875

40. 176 192 30976 36864 33792

41. 181 207 32761 42849 37467

42. 183 206 33489 42436 37698

43. 201 196 40401 38416 39396

44. 196 246 38416 60516 48216

45. 188 210 35344 44100 39480

46. 192 202 36864 40804 38784

47. 187 211 34969 44521 39457

48. 197 225 38809 50625 44325

49. 214 233 45796 54289 49862

50. 185 189 34225 35721 34965

51. 175 193 30625 37249 33775

52. 212 227 44944 51529 48124

53. 184 193 33856 37249 35512

54. 184 202 33856 40804 37168

55. 188 217 35344 47089 40796

56. 188 204 35344 41616 38352

57. 172 159 29584 25281 27348

58. 206 213 42436 45369 43878

59. 200 234 40000 54756 46800

60. 200 215 40000 46225 43000

61. 170 171 28900 29241 29070

62. 179 173 32041 29929 30967

63. 197 194 38809 37636 38218

64. 186 189 34596 35721 35154

65. 204 212 41616 44944 43248

66. 205 205 42025 42025 42025

67. 198 193 39204 37249 38214

68. 208 208 43264 43264 43264

69. 227 238 51529 56644 54026

70. 209 218 43681 47524 45562

71. 199 184 39601 33856 36616

72. 163 225 26569 50625 36675

73. 196 242 38416 58564 47432

74. 180 193 32400 37249 34740

75. 174 219 30276 47961 38106

76. 212 220 44944 48400 46640

77. 208 225 43264 50625 46800

Keterangan : X = Manajemen Konflik

Y = Etos Kerja

17

118

?IPSI KATEGORI DATA HIPOTETIK

ARIABEL MANAJEMEN KONFLIK

1 AITEM 53

ERENDAH AITEM 1

ERTINGGI AITEM 5

1INIMAL HIPOTETIK 53

1AKSIMAL HIPOTETIK 265

IIPOTETIK 159

\R DEVIASI (SD) HIPOTETIK 35.33

PERHITUNGAN

"INGGI 212.0

3EDANG 176.67

RENDAH 141.3

(Jumlah item yang sahih)

(Skor jawaban aitem paling rendah)

(Skor jawaban aitem paling tinggi)

(Jml aitem x skor terendah aitem)

(Jml aitem x skor tertinggi aitem)

(skor mak + skor min ) / 2

(1/6 x (Skor mak - skor min))

SANGAT RENDAH

(Mean + (1,5 SD))

(Mean + (0,5 SD))

(Mean-(0,5 SD))

(Mean-(1,5 SD))

. KATEGORI SKOR VARIABEL MANAJEMEN KONFLIK

KATEGORI Skor

SANGAT TINGGI 212.0 < X

TINGGI 176.67 < X < = 212.0

SEDANG 141.3 < X < = 176.67

RENDAH 106.00 < X < = 141.3

SANGAT RENDAH X <= 106.00

ISKRIPSI KATEGORI DATA HIPOTETIK119

JV1A VARIABEL

MLAH AITEM

:ORTERENDAH AITEM

TORTERTINGGI AITEM

;OR MINIMAL HIPOTETIK

:OR MAKSIMAL HIPOTETIK

EAN HIPOTETIK

ANDAR DEVIASI (SD) HIPOTETIK

ETOS KERJA

58

1

4

58'

232

145

29.00

(Jumlah item yang sahih)

(Skor jawaban aitem paling rendah)

(Skor jawaban aitem paling tinggi)

(Jml aitem x skor terendah aitem)

(Jml aitem x skor tertinggi aitem)

(skor mak + skor min )/2

(1/6 x (Skor mak - skor min))

PERHITUNGAN

\wr\ i NNijiol188.5 (Mean + (1,5SD))

KOR SEDANG159.50 (Mean + (0,5 SD))

KOR RENDAH130.5 (Mean-(0,5 SD))

KOR SANGAT RENDAH 101.50 (M san-(1,5SD))

•ABEL KATEGORI SKOR VARIABEL ETOS KERJA

SkKATEGORIor

SANGAT TINGGI 188.5 < X

TINGGI 159.50 < X < =

< =

188.5

159 50SEDANG 130.5 < X

RENDAH 101.50 < X < = 130 5

SANGAT RENDAH X <= 101.50

Uji Asumsi Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Manajemenkonflik Etos Kerja

N

Normal Parameters3.15 Mean

77

200.9091

77

188.5195

Most Extreme

Differences

Std. Deviation

Absolute

Positive

20.12604

.058

.058

14.73772

.071

.062

Kolmogorov-Smirnov Z

Negative -.056

.505

-.071

.621

Asymp. Sig. (2-tailed) .961 .836

a- Test distribution is Normal.

b- Calculated from data.

120

121

Uji asumsi linieritas

ANOVA Table

Ftos Kerja * Manajemen konflik

Between Groups.

Within Groups(Combined) Linearity Deviation from Linearity Total

Sum of

Squares

df

10640.004

49

1632.282

1

9007.722

48

5867.217

27

16507.221

76

Mean Square 217.143 1632.282 187.661 217.304

F .999 7.512 .864

Sig. .514 .011 .678

Descriptives

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Manajemen konflik

Etos Kerja

Valid N (listwise)

77

77

77

157.00

160.00

246.00

227.00

200.9091

188.5195

20.12604

14.73772

122

Correlations

Correlations

Manajemenkonflik Etos Kerja

Manajemen konflik Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

1

77

.314*'

.003

77

Etos Kerja Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

.314**

.003

77

1

77

Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

Model Summary

Model R R SquareAdjustedR Square

Std. Error of

the Estimate

1 .314a .099 .087 14.08306

a- Predictors: (Constant), Manajemen konflik

Histogram

Manajemen Konflik

Manajemen konflik

Etos Kerja

Std. Dev = 20,13

Mean = 200,9

N = 77,00

Std. Dev= 14,74

Mean = 188,5

N = 77,00

%x*x+x+;*frX'#&xEtos Kerja

124

Charts

Normal P-P Plot ofRegression Standardized Residual

Dependent Variable: Etos Kerja

/

*<*/*.75

c

CD /

V

__

o_.

n.

.50.

fc_J <f

O f&>

TJ .25- $•

<D

r>CDQ.X (irfF

UJ 0.00 f

O.C 0 .25 .50 •75 1.0

(Dbserved C um Prob

Scatterplot

Dependent Variable: Etos Kerjacu_J

TJ 2'(f) -

CU D

c_ C 3

XJCD

1- ~ T

.N »

-•—<

c ^ r.0 0-

D

TJ u ., r3 ~

•+—' n

00

c-1- 3

o -

'coCO<_ -2-_.

CD<D

D_ -3

•3 -2 ' -1 0 i

Regression Standardized Predicted Value

125

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAFAKULTAS PSIKOLOGI

-^^J^P^li^l^^^g Km:l4L5 TelP- (0274) 896146, Fax. 896147 Yogyakarta 55584

PERNYATAAN MENJAGA ETIKA AKADEMIK

Bismillahirrahmanirrahiim

bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama ; .I^....w?*h,ii5i5(aiiat\

No Mahasiswa : 9S3aoi36

iS,berupab?krilprhaS,SWa FakU"aS PSik°'°9i ""'"^ 'Slam lndonesia W -dang menyelesaikan

Iggaran'e'klXdTmT^daS'm S_2 H™ "'^ f""'™" Sk"psi ,ersebu' tidak aka" «»'**», Sndak

asaya dinyatakan gugur dan membuat kembali skripsi bam yang merupakan hasil karya saya pnbadT

^tas^LTSnesi""3 ^ ^^ S6ba9ai Salah S3tU Syarat ?enu,isan skriP- * Fakultas PsikologiAlhamdulillahirabbil 'alamin

Jogjakarta,. u.. £spl&m.tozc. ,A3?_

meterai i menyatakanTEMPEL

Kepala Departemen

,ft.M:, %f\CHTtAC , D(-s frt

Mengetahui

Dekan

Fakultas PsikologiUniversitas Islam Indonesia

DR. Sukarti

X'-

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAFAKULTAS PSIKOLOGI

2^2^^™^™* **• (0274^46. Pa!. 896147 Yogyakarta 55584NomorLamp.Hal

^t>*nom>m/*c*Z Yogyakarta,Permohonan Ijin Penelitian untuk Skripsi

Kepada Yth.Bapak/Ibudi

Tempat

Assalamu. 'alalkum wr.wb.

Nama : .^..iwdah .siSw,ATJNo. Mhs. : .9?., &q •..&&.'.

S^'swSfT'^ n,ahaSiSWa ym« <*"»gku_» chUm «,gka

Danga* Dosen Pembimbing ; 1. .1.»,.BWftl«t...1>Rf.,.«M.2.-fftlW...SftlJ.».W.1.S,,eH,..ft;^.

stixcis^r^d-•»*» *******Wassalamu 'alaikum wr, wb.

Mengetahui,Dosen Pembimbing

PLN

Pengesahan P^h'tinn

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Saudi Aswan. SE

Jabatan .A^i.n Manager SDM dan Administrasi

Menerangkan bahwa:

Na™a ."IkaliidaJiSiswiali

Fakultas :Psikologi

NEM : 98 320 136

Judul Skripsi: Hubungan Manajemen Konilik dengan Etos Kerja KaryawanPT. PLN (Persero) AP Purwokerto

Yang bersangkutan telah melekukan penelitian pada karyawan PT. PLN(Persero) AP Purwokerto mulai tanggal 19 - 26 Mei 2003.

Demikian agar surat pengesahan ini dapat dipergunakan seperlunya

Purwokerto, 27Mei 2003

PT. PLN (Persero) AP Purwokerto

An. Manager Area