Post on 07-Feb-2016
description
E-Government 1
E- GOVERNMENT(Konsep & Implementasi)
ADMINISTRASI NEGARA
OLEH : AANG MASUDA, S.Sos
E-Government 2
Definisi E-Government
Pemanfaatan teknologi informasi (seperti internet, telepon, satelit) oleh institusi pemerintahan utk meningkatkan kinerja pemerintah dalam hubungannya dgn masyarakat, komunitas bisnis dan kelompok terkait lainya.
(world bank, 2001)
E-Government 3
Mengapa E-Government dibutuhkan?
Latar belakang- Kecepatan industrialisasi yg meningkat- Globalisasi- Era knowledge-based economy & kebutuhan investasi daerah- tuntutan thd pemerintahan yg bersih & efisien
Konsekuensi- Dibutuhkan perubahan bisnis dalam institusi pemerintahan ke arah pelayanan prima & proses yg
lebih cepat, lebih akurat, lebih efektif, efisien, transparan & akuntabel
E-Government 4
Tujuan Pengembangan E-Government(Inpres no. 3 /2003) :
Untuk mengembangkan penyelenggaraan kepemerintahan yg berbasis elektronik dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif dan efisien.
Melakukan penataan manajemen dan proses kerja di lingkungan pemerintah dgn mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi.
E-Government 5
4 Arah tujuan pengembangan E-Government :
1. Pembentukan jaringan informasi & transaksi pelayanan publik berkualitas, dpt memuaskan masyarakaat luas & terjangkau di seluruh wilayah, tdk dibatasi oleh waktu dgn biaya terjangkau
2. Membentuk hubungan interaktif dengan dunia usaha guna meningkatkan perekononian negara, kemampuan menghadapi perubahan dan persaingan perdagangan internas.
3. Pembentukan mekanisme & saluran komunikasi dgn lembaga negara, fasilitasi dialog pubik bagi masy shg dpt berpartisipasi dlm perumusan kebijakan negara
4. Pembentukan sist. Manajemen & proses kerja yg transparan & efisien, shg memperlancar hub layanan antar lembaga pmerintah dan pemda otonom
E-Government 6
Dampak Implementasi E-Government :
Bagi Pemerintah
- pemerintah menjadi lebih fleksibel dan responsif
- pemerintah dpt bertindak lebih cepat - waktu pelayanan lebih luas- lokasi pelayanan lebih banyak- jenis layanan lebih variasi- biaya layanan lebih murah
- terbentuk budaya ‘self service’ pada masy. Masyarakat
- mendapat pelayanan yg cepet, mudah, menguntungkan & menyenangkan
Simple
Moral
Accountable
Responsive
Transparent
E-Government 7
Kerangka Strategis E-Government :
1. G to C (Government to Citizens)- penyediaan layanan pemerintah kpd masy yg lebih baik : fast, anytime, anywhere (internet)- fokus pd customer centric & integrated service utk penyediaan one-stop & non stop public service - perlu re-engineering proses layanan pemerintah
2. G to B (Government to Bussiness)- fokus pd interaksi elektronik antara pemerintah & dunia bisnis (internet web based)
3. G to E (Government to Employee)- berfokus pd empowering public officer guna mendukung petugas melalui knowledge management
E-Government 8
ISU PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT
1. Isu Teknologi
cost efective utk layanan publik, standarisasi, integrasi aplikasi beberapa unit, kastemisasi aplikasi
2. Isu Manajemen Perubahan
memperkenalkan media baru, perubahan manajemen pengambilan keputusan, pengaruh aspek hukum.
3. Isu Pembiayaan
biasanya memiliki aspek impresif dan ambisius dg biaya tinggi, pengelolaan proyek yg baik.
E-Government 9
KOMPONEN UTAMA KEBERHASILAN PENERAPAN E-GOV :
1. E- Leadership
2. Konsistensi proses bisnis
3. IT awareness
4. Antisipasi thd resistan perubahan
5. Ketersediaan struktur info
6. Penyiapan Kompetensi SDM
E-Government 10
Pemerintah memenuhi
2 Modalitas tuntutan
masyarakat
Pelayanan Publik :
- Memenuhi kep. Rakyat
- Mudah djangkau
- Dpt dipercaya
- interaktif
Aspiratif thd tuntutan masy :
- Fasilitasi dialog publk
- Perumusan kebijakan publik
E-Government 11
TAHAPAN PENGEMBANGAN E-GOV
TAHAPAN PENGEMBANGAN
Pengembangan Infrastruktur Fisik
- LAN kantor pemerintahan
- Interkoneksi LAN antar kantor pemerintahan
- Koneksi ke internet (membuka akses ke dunia luar &
masy ke pemerintah
Pengembangan aplikasi & konten
-Aplikasi internet Pemda
Aplikasi layanan Masyarakat
- Apikasi layanan dunia usaha
Pengembangan SDM
- Pegawai Pemda
- Masyarakat
E-Government 12
Aplikasi E-Gov Indonesia :
Merupakan sist info berbasis Web yg dipergunakan oleh kantor Pemda utk melayani kep umum
Layanan tsb terintegrasi dalam sebuah basis data dlm lingkngan internet
Mempermudah layanan oleh UPT kep masyarakat Alat kontrol pejabat Pemda (ka. daerah) dlm
memantau proses penyelesaian layanan dari kantor bupati ke setiap kantor dinas.
E-Government 13
Keuntungan :
1. Peningkatan kualitas pelayanan
- layanan publik 24 jam (berkat adanya teknoogi
internet)
2. Mengurangi paperwork
- lebih efisien dan hemat
3. Data base dan proses integrasi
- akurasi data lebih tinggi
- mengurangi kesalahan identitas
4. Semua proses transparan
- semua proses berjalan secara online
E-Government 14
Model SIMTAP
SIMTAP
MONITORING
(BUPATI)
LOKET LAYANAN
(Masyarakat)
- Loket KTP
- Loket IMB
- dll
Kas UPT
Loket Kas Pembayaran
IMB
E-Government 15
KEBIJAKAN E-GOV INDONESIA(Kerangka arsitektur e-Gov :
Jaringan Telekomunikasi Internet akses lain2
Pendidikan
Kesehatan
Kependudukan
Perpajakan Lain2
Kepresidenan
Kementrian
Utiliti publik
Standarisasi
Security
Publik key
Intranet
E-billing
Akses
Portal pelayanan publik
Org. pengelolaan & pengolah info
Infrastruktur & aplikasi dasar
Manaj perubahan
KebijakanKerangka peraturan
Kebutuhan masy