Skripsi E-government Kota Palembang

download Skripsi E-government Kota Palembang

If you can't read please download the document

  • date post

    28-Dec-2015
  • Category

    Documents

  • view

    764
  • download

    13

Embed Size (px)

description

Bila Perlu Email ke moomii1703@gmail.com

Transcript of Skripsi E-government Kota Palembang

  • IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA NO 92 TAHUN 2011TENTANG PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI LINGKUNGAN

    PEMERINTAH KOTA PALEMBANG MENUJU GOOD GOVERNANCE(Studi di Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Palembang)

    SKRIPSI

    Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Menempuh DerajatSarjana S-1 Ilmu Administrasi Negara

    Oleh

    VIOKE MABRURIANTO

    07091401010

    JURUSAN ILMU ADMINISTRASI NEGARAFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

    UNIVERSITAS SRIWIJAYATAHUN 2014

  • iIMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA NO 92 TAHUN 2011TENTANG PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI LINGKUNGAN

    PEMERINTAH KOTA PALEMBANG MENUJU GOODGOVERNANCE

    (Studi di Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Palembang)

    SKRIPSI

    Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam MenempuhDerajat Sarjana S-1 Ilmu Administrasi Negara

    Oleh

    VIOKE MABRURIANTO

    07091401010

    JURUSAN ILMU ADMINISTRASI NEGARAFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

    UNIVERSITAS SRIWIJAYATAHUN 2013

  • ii

    LEMBARAN PENGESAHAN

    IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA NO 92 TAHUN 2011TENTANG PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI LINGKUNGAN

    PEMERINTAH KOTA PALEMBANG MENUJU GOODGOVERNANCE

    (Studi di Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Palembang)

    SKRIPSI

    Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1Ilmu Administrasi Negara

    OLEH :VIOKE MABRURIANTO

    07091401010

    Telah Disetujui oleh Dosen Pembimbing, Maret 2014

    Pembimbing I

    Dr. Raniasa Putra, S.IP, M.SiNIP 197805122002121003 ________________________

    Pembimbing II

    Drs. Mardianto, M,SiNIP 196211251989121001 ________________________

  • iii

    HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI

    IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA NO 92 TAHUN 2011TENTANG PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI LINGKUNGAN

    PEMERINTAH KOTA PALEMBANG MENUJU GOODGOVERNANCE

    (Studi di Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Palembang)

    SKRIPSITelah dipertahankan di Depan Tim Penguji

    Pada Tanggal Maret 2014dan Dinyatakan Telah Memenuhi Syarat

    TIM PENGUJI SKRIPSI

    Dr. Raniasa Putra, M.SiKetua

    Drs. Mardianto, M.SiAnggota

    Drs. Syaifudin Zakir, M.ScAnggota

    Dra. Retno Susilowati, MMAnggota

  • iv

    MOTTO & PERSEMBAHAN

    Bila Kita Mampu Mengapa Kita Harus Takut, Bila KitaTakut Bukan Berarti Kita Tidak Mampu.

    (Vioke Mabrurianto)

    Waktu Anda terbatas, jadi jangan sia-siakan hiduporang lain. Jangan terperangkap dengan dogma-yaitu

    hidup dengan hasil pemikiran orang lain(Stave Jobs)

    Skripsi Ini Khusus Saya Persembahkan untuk Keluarga danSahabat-sahabat saya yang saya cintai dan saya sayangi.

  • vKATA PENGANTAR

    Puji syukur Kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan karunianya penulis dapat

    menyelesaikan skripsi yang berjudul Implementasi Peraturan Walikota Nomor 92 Tahun

    2011 Tentang Pengembangan E-government di Lingkungan Pemerintah Kota Palembang

    (Studi di 3 SKPD Kota Palembang)

    Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis banyak memperoleh bantuan dan

    bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ucapkan terima kasih kepada :

    1. Allah SWT, yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran selama

    menyelesaikan skripsi,

    2. Keluarga saya yang sudah memberikan support baik moril maupun materil selama

    hidup saya ini,

    3. Bapak Prof. Dr. Kiagus Muhammad Sobri, M.Si , selaku Dekan Fakultas Ilmu

    Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya,

    4. Bapak Dr. Raniasa Putra, M.Si, Selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Negara

    Universitas Sriwijaya, dan sekaligus menjadi Pembimbing I yang tidak hentinya

    mengarahkan, dan memberikan ilmu pengetahuannya.

    5. Bapak Drs. Mardianto, M.Si yang menjadi Pembimbing II yang selalu memberikan

    motivasi, dan kemudahan diselah-selah kesibukannya.

    6. Bapak Drs. Syaifudin Zakir M.Sc, selaku Ketua Program FISIP Kampus

    Palembang sekaligus Penguji I, dan Pembimbing Akademik, saya ucapakan banyak

    terimakasi karena telah memotivasi, dan memberikan arahan-arahan yang sangat

    berguna bagi penulisan skripsi ini.

  • vi

    7. Ibu Dra. Retno Susilowati, selaku Penguji II, saya ucapkan terimakasi berkat

    dorongan dan pengarahan yang beliau berikan membuat skripsi ini menjadi lebih

    baik dari sebelumnya.

    8. Segenap Dosen Ilmu Administrasi Negara FISIP UNSRI, yang selama ini telah

    membimbing dan memiliki andil besar dalam proses tranfer ilmu selama masa

    kuliah saya,

    9. Seluruh Staf dan Pegawai Kantor FISIP Unsri Palembang terima kasih atas bantuan

    dan kerjasamanya seperti, Mba Iin, Mba Feni, Mba Irma, Mba, Ades, Ka Nur,

    Ka Muslim, dan Pa Ngatijo.

    10. Seluruh Kepala SKPD (Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang, Dinas

    Pendapatan Daerah Kota Palembang, dan Badan Kepegawaian dan Diklat Daerah

    Kota Palembang) yang telah membantu saya dalam menulis skripsi ini, serta staf

    dan pegawai yang juga tidak segan memberikan masukan pada penelitian ini.

    11. Teman-teman angkatan 2009 seperjuangan (Iwan, dan Peri), dan masih banyak

    tentunya yang sangat saya cintai, yang telah mengisi memori indah dalam hidup

    saya.

    12. Terimah kasih kepada teman-teman sesama Almamater Unsri yang tidak bisa saya

    sebutkan satu persatu, terima kasih atas canda tawa kalian yang selalu mengisi hari-

    hari saya.

    13. Sahabat-Sahabat yang saya banggakan, yang selalu memberikan semangat kepada

    saya.

    14. Seluruh Kader Himpunan Mahasiswa Islam terkhusus Komisariat UNSRI Kampus

    Palembang atas kebersamaannya dalam belajar tentang kebaikan selama ini.

    15. Seluruh pengurus maupun yang sudah tidak jadi pengurus baik itu HIMAFISIPAL

    dan Badan Eksekutif Mahasiswa FISIP UNSRI yang pernah penulis pimpin

  • vii

    (Menteri Informasi dan Telekomunikasi), kita bisa merasakan indahnya

    berorganisasi.

    16. Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

    dalam penyelesaian skripsi ini, Penulis ucapkan terima kasih semoga Allah SWT

    memberikan rahmat-Nya kepada kita semua.

    17. Terakhir Saya Ucapkan Kepada Seorang (Icha Praditasari) yang tidak henti

    memberikan semangat, dan dukungan yang sangat berarti bagi kehidupan saya.

    Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki kelemahan, kekurangan

    maupun suatu kesalahan yang disebabkan oleh keterbatasan yang dimiliki penulis. Oleh

    karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan agar penulis dapat

    memperbaiki skripsi ini.

    Atas segala kerjasamanya penulis ucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini

    dapat bermanfaat bagi penulis dan jurusan Ilmu Administrasi Negara dalam menambah

    wawasan dan pengetahuan kita bersama.

    Palembang, Maret 2014

    Penulis

    Vioke Mabrurianto07091401010

  • viii

    ABSTRAK

    Kota Palembang merupakan ibuKota dari Provinsi Sumatera Selatan, dalam tataPemerintahannya Kota Palembang di bagi menjadi 67 Satuan Kerja Perangkat Daerah,dimana tugas dari Satuan Kerja Perangkat Daerah itu membantuk penyelenggaraanPemerintahan Kota Palembang. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepadamasyarakat umum serta membentuk jalur hubungan yang ada antar Satuan Kerja PerangkatDaerah dengan Pemerintah pusat maka dibuatlah Peraturan WaliKota Nomor 92 Tahun2011 Tentang Pengembangan E-government di Lingkungan Pemerintah Kota Palembang.Dalam implementasinya Peraturan WaliKota ini harus dipenuhi oleh masing-masingSatuan Kerja Perangkat Daerah karena merupakan turunan dari Inpres Nomor 03 Tahun2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Pengembangan E-government di Indonesia.

    Hasil dari penelitian ini diketahui dengan menggunakan toeri implementasi kebijakanGoerge Edward III bahwa dari 3 (tiga) Satuan Kerja Perangkat Daerah yang telahmengembangkan e-government, masing-masing Satuan Kerja Perangkat Daerah memilikimasalah yang kebanyakan hampir sama diantaranya, Sumber Daya Pegawai (SDM),Disposisi, dan Struktur Birokrasi yang menjadi permasalahan dalam pengembangan e-government.

    Kesimpulan yang didapat adalah faktor pegawai yang tidak memiliki kemampuanyang cukup untuk mengembangkan e-government merupakan faktor yang sangatberpengaruh, serta penempatan pegawai yang kurang tepat dengan bidang yang akandikerjakan membuat pengembangan e-government menjadi lambat dan tidak sesuai denganSOP yang sudah diatur di dalam Peraturan Walikota dan Inpres, fragmentasi yang masihkurang jelas dikarenakan banyak dari Satuan Kerja Perangkat Daerah yang ada kurangmengerti maksud dan tujuan dari pengembangan e-government tersebut, serta belumkoorDinasi antar Pemerintah dan Satuan Kerja Perangkat Daerah membuat pengembangane-government masih sebatas pengembang tahap awal saja.

    Kata Kunci : Implementasi, E-government, Satuan Kerja Perangkat Daerah

  • ix

    ABSTRACPalembang is the capital city of South Sumatra Province , in its governance

    Palembang divided into 67 units of local government, where the task of local work unitsthat helped organize the Palembang city administration. In order to provide maximumservice to the general public as well as forming relationships that exist between the laneslocal work units with central government then made Mayor Regulation No. 92 Year 2011About Development of E -government in Palembang City Government Environment. In theimplementation of this Regulation should be met by the Mayor of each local work units asa derivative of Presidential Decree No. 03 of 2003 on Policy and Strategy Development ofE -government in Indonesia.

    The results of this study are known to use policy implementation theories haveGeorge Edward III that of 3 (three) local work units that have developed e-government,each local work unit