DUKUNGAN TEKNOLOGI

INFORMASI DALAM LAYANAN INFORMASI

DI KEMENHUB

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI

PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

DASAR HUKUM KP. 39 Tahun 2009 Tentang Rencana Induk Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan

Kementerian Perhubungan;

PM 88 Tahun 2011 tentang Alur Dan Informasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan;

IM 4 Tahun 2015 tentang Penerapan TIK Di Lingkungan Kementerian Perhubungan.

KP 374 Tahun 2015 tentang Kebijakan Pengelolaan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan

KP 738 Tahun 2014 tentang Kebijakan dan Standar Siklus Pengembangan Sistem Informasi di Lingkungan Kementerian Perhubungan.

KP 536 Tahun 2016 tentang Panduan Teknis Tentang Penerapan Siklus Pengembangan (SDLC) Sistem Informasi di Lingkungan Kemenhub

PM 119 Tahun 2016 tentang Standar Reviu Teknologi Informasi Dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian Perhubungan

KP 784 Tahun 2016 tentang Tata Kelola Informasi dan Komunikasi Di Lingkungan Kementerian Perhubungan

KP 785 Tahun 2016 tentang Pembentukan Komite Pengarah Teknologi Informasi dan Komunikasi Di Lingkugan Kementerian Perhubungan

KP 786 Tahun 2016 tentang Penetapan Chief Information Officer (CIO) Kementerian

KRITERIA INFORMASI

• informasi yang dihasilkan haruslah relevan dan dapat memenuhi kebutuhan dari stakeholder terkait dan tersedia secara tepat waktu, akurat, konsisten, dan dapat dengan mudah diakses;

Efektivitas

• informasi dapat diperoleh dan disediakan melalui cara yang ekonomis, terutama terkait dengan konsumsi sumber daya yang dialokasikan;

Efisiensi

• informasi rahasia dan yang bersifat sensitif harus dapat dilindungi atau dijamin keamanannya, terutama dari pihak-pihak yang tidak berhak mengetahuinya;

Konfidentialitas

• informasi yang dihasilkan haruslah lengkap, akurat, valid, dan sesuai dengan harapan yang membutuhkannya

Integritas

KRITERIA INFORMASI

• informasi haruslah tersedia bilamana dibutuhkan dengan kinerja waktu dan kapabilitas yang diharapkan

Ketersediaan

• informasi yang dimiliki harus dapat dipertanggung-jawabkan kebenarannya dan mengacu kepada hukum maupun regulasi yang berlaku, termasuk di dalamnya mengikuti standar nasional atau internasional yang ada

Komplain

• informasi yang dihasilkan haruslah berasal dari sumber yang dapat dipercaya sehingga tidak menyesatkan para pengambil keputusan yang menggunakan informasi tersebut

Reliabilitas

PEMANFAATAN TI UNTUK MEMENUHI KRITERIA INFORMASI

Sistem Informasi Harus Akuntabel

Sistem Informasi harus dapat menghubungkan dengan masyarakat langsung

Sistem Informasi harus dapat diakses kapanpun dan dimanapun tanpa hambatan ruang dan waktu

ARAH PENGEMBANGAN TI

Komputerisasi

Informasi Berbasis Web

Layanan Terintegrasi

TI Sebagai Enabler

Fun

gsi

Kompleksitas

FUNGSI TEKNOLOGI INFORMASI

Menangkap (capture)

Mengolah (Processing)

Menghasilkan (Generating)

Menyimpan (Storage)

Mencari Kembali (Retrival)

Melakukan Transmisi

(Transmision)

MENGAPA TEKNOLOGI INFORMASI

• Transparansi

• Akuntabel

• Penyederhanaan Proses

• Efisiensi biaya dan waktu

• Integrasi Data

JARINGAN SISTEM MANAGEMENT INFORMASI

cross function process management

jaringan sistem manajemen dan proses kerja yang memungkinkan instansi-instansi pemerintah bekerja secara terpadu.

Permasalahan Pemerintahan Konvensioanl kualitas koordinasi rendah antar pihak

Koordinasi antar para pihak yang berkepentingan

menjadi syarat utama dan manfaat keberhasilan

pengimplementasiannya

PRASYARAT KEBERHASILAN

• Kebijakan & Regulasi

• Komitmen

Kepemimpinan TIK yang Kuat

• Berbagai Sumber Daya (data, aplikasi, infrastruktur)

• Business Process Alignment

Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja

• Publik Private

• Partisipasi dan Pengawasan Masyarakat Partisipasi Aktif Publik

• Pusat Data Terpadu

• Jaringan dan infrastruktur

Penyediaan Infrastruktur TIK Dasar

• Pelatihan

• Sertifikasi SDM TIK yang Kompeten

PENGEMBANGAN PPID

Portal Kemenhub

Integrasi dengan

website PPID

Responsive Design,

searching , microsite,

intranet

Permohonan Informasi

Onlin, mouse over

Informasi Publik

LAYANAN INFORMASI DALAM PORTAL KEMENHUB

Dimensi Konten

• Informasi Berkala, Setiap Saat, Serta Merta

• Peraturan dan Kebijakan

• Profil Pejabat

• Program dan Kegiatan

• Keuangan

• Kinerja Kementerian

• dll

Dimensi Kolaborasi

• Index Kepuasan Masyarakat

• Pendaftaran Online

• Agenda Kegiatan

• Email Notifikasi

Dimensi Administrasi

• Manajemen User

• Manajemen Hak Akses

• Manajemen Website

Apakah website sudah siap menyambut kedatangan PENGUNJUNG YANG DITARGETKAN dan MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DIMINTA? Kalau IYA, apakah sudah diprioritaskan informasi tersebut sehingga DAPAT DITEMUKAN DENGAN CEPAT ? Kalau IYA, apakah konten tersebut MUDAH DIPAHAMI DENGAN CEPAT ?

CONTACT CENTER 151

TIER 1 TIER 2 TIER 3

info151@dephub.go.id

@kemenhub151

Kemenhb151

CRM Email

SLA

KOORDINASI

EVALUASI

EKSEKUSI

METODE TRANSFORMASI DIGITAL

IMPLEMENTASI TIK

SOA HUBNET

VTA PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR RANCANG BANGUN

SOA INLANDNET

E-MONITORING SIASATI MUDIK GRATIS GIS SIK E-PLANNING E-PERFORMANCE CC 151

SOA PORTNET SOA AVIATIONNET SOA SDMNET SOA SUPPORTNET

PORTAL SIMADU CPNS ONLINE E-MAIL DINAS JDIH AP2KP

INAPORTNET SIMLALA SIMPADU SPS PENDAFTARAN KAPAL SERTIFIKAT PELAUT BUKU PELAUT

AOL AVSEC AIR CREW PASS BANDARA

SIPENCATAR SIA STUDENT DATABASE

SCORE SIMPONI HUBPAYMENT EIS

KEMENTERIAN / KL PELINDO I, II, III, IV AP I, AP II, AIRNAV KEPOLISIAN BEA CUKAI BUMN & SWASTA

PORTAL KEMENHUB

CLOUD AKSES ONLINE (PC & SMARTPHONE)

PPID MENDUKUNG E-GOV

GOVERNMENT to CITIZENS (G2C)

Layanan Buku Pelaut, Sertifikat Pelaut,

Lisensi Pilot

Avsec Online

Sipencatar

GOVERNMENT to BUSINESS (G2B)

Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM)

AOL (Angkutan Udara Online)

Layanan Pengadaan Barang dan Jasa

Simlala

Pendaftaran kapal Online

GOVERNMENT to GOVERNMENTS (G2G)

Integrasi Layanan Pembayaran PNBP dengan Simponi

Layanan Inaportnet (Kemenhub – BUP, BEA CUKAI, INSW)

Layanan Inaportnet (Kemenhub – AP, PBM)

AOL (Angkutan Udara Online)

GOVERNMENT to EMPLOYEES (G2E)

Sistem Informasi Kepegawaian

AP2KP (Aplikasi Penilaian Prestasi dan Penghitungan Kinerja)

E-mail dinas

Layanan Pengadaan Barang dan Jasa

E-GOV

G2G

G2E

G2C

G2B

TERIMA KASIH

DUKUNGAN TEKNOLOGI

INFORMASI DALAM LAYANAN INFORMASI

DI KEMENHUB

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN RI

PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI