Post on 12-Dec-2015
description
RUMAH SAKIT TK.IV WIRA BHAKTI MATARAM
PASIEN FALSE EMERGENCY
No. DokumenUGD/ /X/2010
No. Revisi01
Halaman1/1
SOP
Tanggal TerbitOktober 2010
Ditetapkan di MataramKepala Rumah Sakit Tk. IV Wira Bhakti Mataram
dr. IGN Aryana, Sp.BMayor Ckm NRP 11930098400270
PengertianPasien false emergency adalah pasien yang datang dengan kondisi
yang tidak gawat darurat, gawat tidak darurat, darurat tidak gawat.
Tujuan1. Memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien dengan kasus
false emergency.
2. Memberikan hasil yang optimal bagi penanganan pasien.
Kebijakan1. Pasien false emergency harus dilayani untuk menjaga kepuasan
pasien dan menjaga citra rumah sakit tidak menolak pasien.
2. Pasien false emergency yang datang bersamaan dengan pasien
gawat darurat, penanganan lebih diutamakan pada pasien gawat
darurat.
Prosedur1. Pasien datang di UGD pada jam kerja maka penderita dimotivasi
untuk periksa ke poliklinik.
2. Diluar jam kerja dilakukan Triase apabila pada saat yang sama
ada pasien emergency, pasien emergency diutamakan
penanganannya.
3. Penanganan pasien sesuai dengan batasan kewenangan dan
kemampuan yang ada.
4. Dilakukan pemeriksaan untuk mengetahui jenis penyakitnya.
5. Diberikan pengobatan, dipulangkan dan diberikan advis waktu
kontrol di poliklinik pagi, cara minum obat dan perawatan di
rumah.
Unit Terkait- Unit Gawat Darurat
- Poliklinik
- Apotik