Organizasyonlarda Komuta,

Kurmay ve

Fonksiyonel İlişkiler

GİRİŞ

• Yetki kavramından söz edildiğinde bu yönetim aracı genel anlamda ifade edilmiş olur.

• Yöneticiler, değişik kaynaklardan yetki sahibi olur, ancak ellerindeki yetkinin kullanımı farklı biçimlerde gerçekleşir.

• Yetkinin türü, yöneticinin işletme içindeki ilişkilerini şekillendirir.

• Ayrıca bir organizasyondaki yetki ilişkilerine bakarak, o organizasyonun yapısı da belirlenebilir.

Yetki Türleri

• Organizasyonlarda kullanımı açısından

üç tür yetki ilişkisi mevcuttur:

– Komuta yetkisi (hiyerarşik ya da dikey

yetki)

– Kurmay yetki (danışma yetkisi) ve

– Fonksiyonel yetki

1. Organizasyonlarda Komuta

Yetkisi ve Kullanımı

• Komuta yetkisi, hiyerarşik ya da dikey ya da yürütme yetkisi olarak da adlandırılır.

• Komuta yetkisi, bir yöneticinin bir işin yapılması ya da yapılmaması konusunda astlarına doğrudan emir verebilme ve karşılığında itaat bekleme hakkını ifade eder.

• Komuta yetkisi, bir organizasyondaki

ast-üst ilişkisini ve hiyerarşiyi tanımlar.

• Komuta yetkisi organizasyon içinde hiyerarşiyi izleyerek, yukarıdan aşağıya doğru akar.

Organizasyonlarda Komuta Yetkisi

ve Kullanımı

• Bir hat şeklinde yukarıdan aşağıya indiği için, komuta yetkisi bazı kaynaklarda hat yetkisi olarak geçer.

• Bu hat içinde, her üst kendinden sonra gelen ast ya da astlarına doğrudan, daha aşağıdaki astlara da kendi altındaki ast kanalıyla emir verme yetkisine sahiptir.

• Astlar da komuta yetkisine itaat etmek zorundadır, işte karşılıklı çalışan bu sistem hiyerarşiyi ortaya çıkarır.

Komuta Yetkisinin Organizasyon

İçindeki Hareketi

Yönetici A

Yönetici B

(Yönetici A’nın astı)

Yönetici C

(Yönetici A’nın astı)

Yönetici X

(Yönetici B’nin astı)

Yönetici Y

(Yönetici C’nin astı)

Komuta Yetkisi

Organizasyonlarda Komuta Yetkisi

ve Kullanımı• Bir organizasyondaki komuta yetkisine sahip

yöneticiler, komuta yöneticisi olarak adlandırılır.

• Komuta yöneticisi tarafından yönetilen birimler de komuta birimleridir. Bu birimler işletmenin ana hedeflerini gerçekleştirmek için oluşturulur.

• Komuta yetkisinin temel kaynağı organizasyon içindeki hiyerarşik pozisyondur.

• Komuta yetkisine sahip bir yöneticinin bu yetkisi, yöneticilik pozisyonundan ya da makamından kaynaklanır. Yani komuta yetkisi, yasal bir yetki türüdür.

2. Organizasyonlarda Kurmay Yetki ve

Kullanımı

• Kurmay yetki, danışma veya müşavirlik yetkisi olarak da ifade edilebilir.

• Organizasyonlarda teknolojik ve faaliyet alanı olarak gelişmesi, klasik yetki kavramının ve ilişkilerinin yetersizliğini ortaya çıkarmıştır. Bu yetersizliği gidermek üzere ortaya çıkan yardımcı araçlardan biri kurmay yetki ve kurmay ilişkilerdir.

Organizasyonlarda Kurmay Yetki

ve Kullanımı

• Kurmay yetki, danışmanlık yapma, önerilerde bulunma ve görüş bildirme işlevini ifade eder.

• Kurmay yetkiye sahip çalışanlar organizasyonlarda danışman ya da müşavir olarak nitelenir. Bu kişilerin herhangi bir birim üzerinde emir verme hakkı yoktur.

• Kurmay elemanlarla anlaşmak ve kurmay birimler oluşturmak işletmeler için ek maliyet anlamındadır. Ancak çağdaş işletmecilik anlayışında kurmay elemanların, danışmanların yönetime yarar sağladığı artık tartışılmaz bir gerçektir.

Organizasyonlarda Kurmay Yetki ve

Kullanımı• Kurmay yetkinin akışı, yukarıya doğru ve çoğunlukla üst

yönetim basamaklarında gerçekleşir.

• Danışmanlık işlevini yürüten kişi ya da birimler hiyerarşik

yapının üstlerinde yer alır ve bir üst yöneticiye bağlı

olarak görev yapar.

• İşletmeler büyüdükçe ve geliştikçe kurmaylara duyulan

gereksinme de artar. İşletmenin çalışma alanına ve

önceliklerine göre kurmayların uzmanlık konusu değişir.

Genel Müdürlük

Hukuk DanışmanıHalkla İlişkiler

Danışmanı

Pazarlama

Komuta Yetkisi

Kurmay Yetkinin Kullanımı

Üretim

Kurmay Yetkisi

Personel

Organizasyonlarda Kurmay Yetki ve

Kullanımı• Kurmay birimler dış çevreye uyumda ya da sorunların

çözümlenmesinde büyük zaman ve emek tasarrufu

sağlar.

• İşletmelerin gereksinme duyduğu danışmanlık desteği

dışarıdan görevlendirilecek uzmanlarla karşılanabileceği

gibi, içerde mevcut kadrolardan da yararlanılabilir. Bu

tercih, işletmenin koşullarına ve danışmanlık konusuna

yaklaşımına bağlıdır.

Organizasyonlarda Kurmay Yetki

ve Kullanımı

• Kurmay yetkinin kaynağı uzmanlık, bilgi ve

deneyimdir. İşletmelerdeki danışmanlar

verdiği hizmetin kapsamı göz önüne

alındığında iki grup altında ele alınabilir:

– Özel Danışmanlar

– Genel Danışmanlar

Organizasyonlarda Kurmay Yetki

ve Kullanımı

Özel Danışmanlar: Kurmay yetkiye sahip kişi

ya da birimler, bu yetkiyi uzmanı olduğu belirli

bir alana yönelik olarak kullanıyorsa, özel

danışmanlık söz konusu olur. Kurmaylık

konusu, yönetici ve ona bağlı astların bilgi

sahibi olmadığı konuları kapsar.

Organizasyonlarda Kurmay Yetki

ve Kullanımı

Genel Danışmanlar: İşletmelerde kurmay

yetkiye sahip kişi ya da birimlerin, birden

fazla konuda danışmanlık yapması da söz

konusudur. Genel danışman olarak

nitelediğimiz bu birimler, birlikte çalıştığı

yöneticilere değişik konularda destek

verirler. Bu konular, yöneticilerin en fazla

yardıma gereksinme duyduğu ve uzman

görüşünün gerekli olduğu konulardır.

Komuta ve Kurmay Yetki İlişkilerinin

Karşılaştırması• Komuta ve kurmay ayrımı, bir organizasyondaki

yetki ilişkilerini belirtir. Komuta yöneticilerinin astları ile ilişkileri bir emir-komuta zinciri oluşturur ve tam olarak hiyerarşiyi yansıtır. Kurmay yetki ilişkilerinde ise, bir öneri ve tartışma ortamı yaratılır.

• Kurmay yetki ilişkileri, komuta yetki ilişkilerine göre daha esnek ve biçimsel yönü daha zayıftır. Kurmay yöneticiler, kendi alanlarına giren konularda bir aksaklık görürse, düzeltilmesi için doğrudan müdahale edip, emir veremez, bunun yerine gereken önlemlerin alınması için ilgili komuta yöneticisini uyarır. Komuta yöneticisi uygun görürse, kurmayların uyarı ve önerilerini dikkate alarak gereken çabaları gösterir. Komuta yöneticisi uygun görmez ya da istemezse bu önerilere uymak zorunda değildir.

Komuta ve Kurmay Yetki

İlişkilerinin Karşılaştırması

• Komuta yetkisinin esas kaynağı, hiyerarşik yönetim pozisyonudur. Kurmay yetkinin kaynağı ise bilgi ve uzmanlıktır.

• Organizasyonlarda kurmayların sahip olduğu uzmanlık yetkisi komuta birimlerinin elindeki hiyerarşik yetki gücünden aşağıdadır. Kurmay yetki, komuta yetki gücüne bağlı ve onun desteği durumundadır.

Organizasyonlarda Fonksiyonel

Yetki İlişkileri• Fonksiyonel yetki, belirli bir grup faaliyet veya faaliyetin

bazı yönlerine ilişkin olarak bir yöneticinin başka bölümlerdeki personel üzerinde emir verme hakkını ifade eder.

• Fonksiyonel yetki uzmanlık gerektiren belirli faaliyetlere ilişkin olarak ve gereksinme duyulduğunda kullanılır.

• Fonksiyonel yetkinin kaynağı, bilgi, uzmanlık ve deneyimdir. Bu bağlamda fonksiyonel yetki, sınırlı bir kapsamda emir verme ve itaat bekleme hakkını ifade eder. Fonksiyonel yetkiye sahip yönetici, kendisini ilgilendiren alanda nelerin, ne zaman, nasıl yapılacağını planlayıp, bu yönde emir verir.

Yönetim Kurulu

Başkanı

FİNANSPERSONELPAZARLAMAÜRETİM

Kalite

Kontrol

Reklam

FonlarDepolama Kredi

Organizasyonlarda Fonksiyonel Yetki İlişkisi

Satışlar

Fonksiyonel Yetki

Organizasyonlarda Fonksiyonel

Yetki İlişkileri• Bir organizasyon içinde emir verme hakkına sahip her

yönetici karşılığında itaat bekler. Fonksiyonel emir, kaynağı farklı da olsa, komuta kanallarından gelen diğer emirlerle aynı düzeydedir. Bir başka ifadeyle, fonksiyonel emir hakkına sahip yönetici, emirlerinin yerine getirilmesini denetleme ve ceza uygulama konusunda hiyerarşik yöneticilerle aynı güce sahiptir. Fonksiyonel kanallardan gelen emri alan kişi, bunun uygulanmasını olanaksız görürse, yapılması gereken öncelikli davranış fonksiyonel yönetici ile görüşmektir. Çözümsüzlüğün sürmesi durumunda yapılması gereken bir üst yöneticiye başvurmaktır.

Komuta, Kurmay ve Fonksiyonel

Yetkinin Sınırlamaları

• Komuta, kurmay ve fonksiyonel yetki

ayrımının odak noktası, yetkinin kullanımı

ile ilgilidir. Bu yetki türlerinin ve ortaya

çıkardığı yetki ilişkilerinin etki boyutları üç

başlık altında incelenebilir.

1. Komuta Yetkisinin Kullanımında Sınırlamalar

• Komuta yetkisi, emir verme ve karşılığında itaat bekleme

hakkını ifade eder. Komuta yöneticisi, bulunduğu yönetim

pozisyonunun doğrudan yetki ve sorumluluk alanına giren her

işgören üzerinde ve her konuda emir verebilir, denetim ve

ceza uygulayabilir. Komuta yetkisinin kaynağı yasal

pozisyonlardır.

• Komuta ya da hiyerarşik yetkiye sahip yöneticiler, bu yetkiyi

sınırsız ve diledikleri biçimde kullanamazlar. Bu konudaki

kurallar organizasyonlarda yazılı bir şekle dönüşmese de,

örgüt kültürünün önemli bir unsuru olarak yerini almaktadır.

Bu gelişme komuta yetkisinin uygulanmasındaki önemli bir

sınırlılıktır.

1. Komuta Yetkisinin Kullanımında

Sınırlamalar• Komuta yetkisi, organizasyonun amaçlarıyla sınırlanmıştır.

Komuta yöneticisinin vereceği emirler, amaçlar ve ana politikaların dışına çıkamaz. Organizasyonun amaçlarına hizmet etmeyecek emirler verilmemelidir. Ayrıca üst yönetim tarafından belirlenen yetki ve sorumluluk alanlarının dışına çıkılamaz.

• Hiyerarşik yapı ve bunun uzantısı olan kurallar, komuta yetkisinin kullanımında temel sınırlayıcı unsurlardır.

• Bir başka sınırlılık, eğitim ve teknoloji alanındaki gelişmelerden kaynaklanmaktadır. İşletme faaliyetlerinde uzmanlara duyulan gereksinmenin artması, kurmay yetkinin önemini artırmıştır.

• Ekip çalışmasının giderek vazgeçilmez bir yönetim tekniği durumuna gelmesi hiyerarşik ilişkileri zayıflatmıştır.

2. Kurmay Yetkinin Kullanımında

Sınırlamalar

• Kurmay yönetici bir komuta yöneticisine görüş ve önerilerini zorla benimsetemez. Danışmanların varlığı işletmedeki üst basamak komuta yöneticilerinin eğilimine bağlıdır. Kurmay yetkinin, hiyerarşik yetkiye olan bu bağımlılığı, kullanımında sınırlayıcı bir unsurdur.

• Kurmay yetkiye bir diğer sınırlama, komuta yetkisine oranla, taşıdığı sorumluluğun düşük düzeyde kalmasıdır. Kurmay yetkinin organizasyonlardaki ihtiyari niteliği, kurmay yöneticinin sorumluluğunu azaltır.

3. Fonksiyonel Yetkinin

Kullanımında Sınırlamalar• Fonksiyonel yetkinin kullanımını sınırlayan unsurların en

önemlisi, bu yetki ilişkilerinin organizasyonlarda ortaya çıkarabildiği yetki çatışmasıdır. Yetki çatışmasının tarafları, emir verme hakkına sahip komuta yöneticisi ve fonksiyonel yönetici ile iki üste bağlı çalışmak zorunda kalan astlardır.

• Fonksiyonel yetkinin kullanımı ile organizasyonlarda “komuta birliği” ilkesi bozulur. Bu ilke, organizasyonlarda hem disiplin ve düzenin sağlanması, hem de hiyerarşik karmaşayı önlemek için gereklidir. Komuta birliği ilkesinin bozulmasıyla yöneticiler arasında yetki çatışması, birden fazla üstten emir alan astlar açısından karmaşa ve moral bozukluğu ortaya çıkar.

3. Fonksiyonel Yetkinin

Kullanımında Sınırlamalar• Fonksiyonel yetki ilişkilerinin bu tür önemli sakıncaları

olmasına rağmen, bazı işletmelerde uygulanması gereklidir. Bunlar birden fazla mal veya hizmet üretimi yapılan, faaliyetleri gereği iç ve dış çevresi karmaşık ya da sürekli değişken olan, faaliyetlerinin yürütülmesinde ekip çalışması zorunluluğu olan, özellikle teknik uzmanlık bilgisinin önemli olduğu, proje çalışmalarının ağırlıkta olduğu ve benzeri niteliklere sahip işletmelerdir.

• Fonksiyonel yetki uygulamasından beklenen yararın sağlanabilmesi için bir başka gerekli unsur, eğitimdir. İşletmede bazı yöneticilere fonksiyonel yetki tanımasının gerekliliği, katkıları ve bundan yararlanabilmesi için uyulması gereken ilkeler konusunda yöneticiler dahil tüm çalışanlara eğitim verilmelidir.

Organizasyon Yapıları• Organizasyonlarda bölümlendirme

konusu ile organizasyon yapıları birbirine çok karıştırılan iki konudur. Bölümlendirme kapsamında, işletmelerdeki faaliyetlerin değişik unsurlar temel alınarak nasıl bölümlendirileceğini yani bölümlere ayrılacağını irdelenir. Organizasyon yapısı ise, doğrudan yetkinin kullanımı ile ilgilidir. Kullanımı açısından yetki türlerini komuta, kurmay ve fonksiyonel olarak ayrılması mümkündür. Bu ayrım çerçevesinde organizasyon yapıları da üç başlık altında incelenebilir:

Organizasyon Yapıları

1. Komuta Organizasyon Yapısı• Faaliyetlerin yürütülmesinde yalnızca komuta yetki

ilişkilerinden yararlanılması durumunda, işletme komuta organizasyon yapısına sahiptir.

• Komuta organizasyonu, dikey organizasyon ya da hat organizasyonu olarak da ifade edilebilir.

• Bu organizasyon komuta yöneticileri ve komuta birimlerinden oluşur.

• Komuta organizasyonunda faaliyetler, doğrudan ast-üst ilişkileri biçiminde sürdürülür.

• Komuta birliği ilkesine ve hiyerarşiye bağlılık vardır. Yani, her ast doğrudan bir üste bağlıdır, ondan emir alır ve ona itaat etmek zorundadır.

Komuta Yetkisi

Komuta (Dikey Hat) Organizasyonu

Komuta Birimleri

Organizasyon Yapıları

1. Komuta Organizasyon Yapısı

• Komuta organizasyonu, hiyerarşi kurallarının çıkılmadığı sürece uygulanması basit bir yapıdır.

• Yetki ve sorumluluklar net olarak belirlenmiştir.

• Bu açıklık, yetki ilişkilerinden doğabilecek sorunları en düşük düzeyde tutar.

• Olumlu yönlerine karşılık, komuta organizasyonu katılık ifade ettiği için eleştirilebilir.

• Ast-üst ilişkilerinde esneklik olmayınca, işletmenin bütününde dış çevredeki değişimlere uyum zorlaşır.

• Ayrıca komuta organizasyon yapısında yaşanan hiyerarşik katılık, tüm çalışanlar için sıkıcı, monoton ve stres kaynağı bir ortama dönüşebilir.

Organizasyon Yapıları

2. Komuta-Kurmay Organizasyon Yapısı

• Bir işletmede faaliyetlerin yürütülmesinde, komuta yetki ilişkilerinden de yararlanılıyorsa o işletmede komuta-kurmay organizasyon yapısı vardır. Bir başka ifadeyle, bir komuta organizasyonuna danışmanlar eklenirse ya da kurmay biçimler eklenirse, komuta-kurmay organizasyondan söz edilir.

• Komuta-kurmay organizasyonlarda faaliyetler yine doğrudan ast-üst ilişkileri çerçevesinde yürütülür. Bu yapı içinde de hiyerarşi kurallarına bağlılık ve disiplin mevcuttur.

Genel Md.

Gn. Md. Yrd. İşletme Md.Finans

Uzmanı

Komuta Yetkisi

Kurmay Yetkisi

Komuta-Kurmay Organizasyonu

Komuta Birimi

Kurmay Birimi

Organizasyon Yapıları

3. Fonksiyonel Organizasyon Yapısı• Fonksiyonel organizasyon, fonksiyonel yetki

ilişkilerinin yaygın biçimde kullanıldığı yapıdır.

• Fonksiyonel organizasyon yapısı, komuta

organizasyonunda fonksiyonel yetki ilişkilerinin

kullanılmasıyla ortaya çıkar.

• Fonksiyonel organizasyon yapısının en belirgin

sorunu yöneticiler arasında yetki çatışması

olması ve örgütsel karmaşa yaşanmasıdır.

Fonksiyonel Organizasyon YapısıBaşkan

Fabrika Md.

İhracat Danışmanı

İhracat Md.

Pazarlama

BölümüFinans Bölümü Üretim Bölümü Arge Dış İlişkiler

İhracat

Pazarlaması

İşletme Md.

Name

Title

Name

Title

Komuta Birimi

Kurmay Birim

Komuta - Fonksiyonel Birim

Fonksiyonel Yetki

Saf Proje Organizasyonu• Bu yapı, organizasyonun emir-komuta zinciri içinde

oluşur, diğer komuta birimleri yanında bir proje yöneticisi

de görev yapar.

• Proje işlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli kaynaklar ve

görevli birimler, bu proje yöneticisinin yetki ve sorumluluk

alanındadır. Bu proje yöneticisi, elindeki tüm kaynakları

bir komuta yöneticisi gibi değerlendirebilir.

• Saf proje organizasyon yapısı, işletmelerin büyük

projelerinin gerçekleştirilmesinde kullanılması uygundur.

Bazı örneklerde tüm işletmenin bir proje için

örgütlenmesi söz konusudur.

Saf Proje Organizasyonu

Başkan

Üretim Böl.

Yöneticisi

A projesi

Yöneticisi

Pazarlama Böl.

Yöneticisi

Finans Böl.

Yöneticisi

Halkla İlişkiler

Yöneticisi

Ar-Ge Pazarlama Üretim Kalite Kontrol

Matriks Organizasyon Yapısı• Matriks yapı, çok boyutludur ve diğer yapılara göre daha

karmaşık özelliklere sahiptir. Çok boyutlu olma özelliği,

hem dikey hem de yatay düzeyde örgütlenme

olmasından kaynaklanır. Dikey hiyerarşi basmaklarında

işlevler, yatay basamaklarda ürün ya da proje esasına

göre bölümlendirme yapılır.

• Matriks organizasyon yapısı, işlevlere göre

bölümlendirilmiş organizasyon üzerine, ürünlere göre

bölümlendirilmiş organizasyonun oturtulmasıyla elde

edilen bir yapıdır.

Matriks Organizasyon Yapısı

Isletme Müdürü

Üretim Müdürü Pazarlama

MüdürüDagitim Müdürü Personel MüdürüTeknik Müdür

"A" için çalisan

üretim personeli

"B" için çalisan

üretim personeli

"C" için çalisan

üretim personeli

"D" için çalisan

üretim personeli

"A" için çalisan

pazarlama

personeli

"B" için çalisan

pazarlama

personeli

"C" için çalisan

pazarlama

personeli

"D" için çalisan

pazarlama

personeli

"A" için çalisan

dagitim personeli

"B" için çalisan

dagitim personeli

"C" için çalisan

dagitim personeli

"D" için çalisan

dagitim personeli

"A" için çalisan

teknik personel

"B" için çalisan

teknik personel

"C" için çalisan

teknik personel

"D" için çalisan

teknik personel

"A" için çalisan

personel uzmani

"B" için çalisan

personel

"C" için çalisan

personel

"D" için çalisan

personel

Binek

OtomobiliPretik

Araçlar Proje Md.

(A)

Özürlüler Için

elektronik Aygit

Proje Md.

(B)

TV.Aygitlari

Departman Md.

(C)

Elektronik Büro

Araçlar

Departman Md.

(D)

A projesi

toplam ekibi

B projesi

toplam ekibi

"C" ürünü

toplam ekibi

"D" ürünü

toplam ekibi

islevsel yöneticilerin kullandigi komuta yetkisiProje yöneticilerinin kullandigi komuta yetkisi

Matriks Organizasyon Yapısı• Matriks organizasyon yapısında faaliyetler ikili komuta zinciri

ile yürütülür. Zincirin bir halkasını dikey hiyerarşik boyutta yer

alan işlevsel bölüm yöneticilerinin sahip olduğu komuta yetkisi

oluşturur. İkinci halka ise ürün ve proje yöneticilerinin

kullandığı komuta yetkisidir.

• Proje ya da ürün yöneticisi, proje ya da üretim çalışmalarının,

belirlenen zaman, kalite ve maliyet sınırları içinde

gerçekleştirilmesinden sorumludur. Bu konuda üst yöneticinin

emir ve denetimindedir.

• Matriks yapıdaki işlevsel bölümlerin görevi, ürün ya da proje

çalışmalarının, kendi uzmanlık alanlarına giren kısımlarına

yardımcı olmak, yönlendirmektir.

Matriks Organizasyon Yapısı• İşlevsel yöneticiler ile proje ya da ürün yöneticileri arasında

hiyerarşik bir ilişki yoktur. Yani biri diğerine emir veremez, müdahale edemez. Ancak her ikisi de üst yönetime bağlı olarak çalışır. Proje ve üretimin hedeflenen niteliklerde tamamlanabilmesi için, işbirliği ve koordinasyon içinde olmaları gerekir.

• Matriks organizasyonda bir başka önemli rol, proje ya da ürünler için oluşturulan ekiplerde yre alan kişilere aittir. Bu ekip üyeleri bir projede yer aldığı sürece, ikili komuta yetkisi altında çalışmak ve her iki yöneticinin emirlerine uymak zorundadır.

Matriks Organizasyon Yapısı

• Matriks organizasyon yapısı, klasik organizasyonlarda olmayan bir işlerliğe sahiptir. Buna karşılık karmaşık yapısı nedeniyle, ufak bir sorun büyük boyutlara ulaşabilmektedir. Yetki çatışması, ekip üyelerinin moral düşüklüğü, proje sürecinin uzaması, hatalı uygulamalar karşılaşılacak sorunlardan bazılarıdır. Matriks yapıdan kaynaklanacak sorunları en az indirgeyebilmek için, organizasyon çapında çok yönlü iletişim, işbirliği, koordinasyon, denetim için öncelikle kişisel çaba gösterilmesi gerekir. Kişisel çabaların yanında belirli dönemlerde gerçekleştirilecek koordinasyon toplantıları üst yönetimle diğer yöneticileri ve ekip üyelerini bir araya getirmelidir. Böylece matriks yapının temel koşulu olan, bütünleşik bir çalışma ortamı yaratılabilir.