PROPUESTA DEFINITIVA DE EDUCACION
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PropPropPropPropuesta de Trabajo uesta de Trabajo uesta de Trabajo uesta de Trabajo
SocialSocialSocialSocial
En Educación MediaEn Educación MediaEn Educación MediaEn Educación Media
Provincia de Provincia de Provincia de Provincia de
Concepción, Noviembre, 2007Concepción, Noviembre, 2007Concepción, Noviembre, 2007Concepción, Noviembre, 2007
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INDICE
INTRODUCCION 3
• Presentación 4
• Un poco de historia 7
FUNDAMENTACION DE LA PROPUESTA 10
• Identificación del problema 11
• Justificación de la propuesta 18
DESARROLLO DE LA PROPUESTA 22
• Objetivos generales 23
• Proyecto 1 24
• Proyecto 2 29
• Proyecto 3 33
IMPLEMENTACION DE LA PROPUESTA 38
• Grupo objetivo 39
• Administración general 42
• Resultados esperados 45
• Cronograma 48
• Presupuesto 49
• Reflexiones finales 50
ANEXOS 52
• Anexo 1: Marcos de referencia 53
• Anexo 2: Firmas de la propuesta 69
• Anexo 3: Cartas de compromiso 70
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PRESENTACION
Este trabajo es un justo reconocimiento al aporte público que el Servicio Social
ha entregado por muchos años a la educación en Chile, y es réplica del anhelo
histórico de la profesión por lograr su incorporación definitiva al trabajo
socioeducativo en establecimientos de educación de nuestro país.
En el año 2006, en el Colegio de Asistentes Sociales Provincial Concepción,
se conformó un Comité de Educación. Este surgió debido al interés de parte de
Asistentes Sociales por colaborar significativamente en el mejoramiento de la
educación de nuestro país. En un principio estuvo conformado por pocos
profesionales, todos ellos motivados con esta idea, con un alto espíritu social y
vocacional de aportar voluntariamente con sus conocimientos y experiencia en el
área, ya sea con el trabajo que alguna vez realizaron en su práctica profesional,
como también por aquellos que conocen la compleja realidad infanto juvenil.
Este entusiasta grupo se reunió semanalmente en el Colegio, y poco a poco
surgió la idea de elaborar una propuesta de trabajo que plasmara la seriedad y
legitimidad del Trabajo Social en establecimientos de educación, como un ejercicio
profesional institucionalizado; además de apoyar a otros Asistentes Sociales
cesantes, deseosos de colaborar con el desarrollo personal y social de nuestros
jóvenes.
La programación propiamente tal de la propuesta a elaborar se realizó en los
primeros meses del presente año, como también se dispuso de una organización y
coordinación con el Colegio; además de incorporar a mas Asistentes Sociales, que
conformaron un grupo estructurado, con tareas y metas claras a corto y mediano
plazo. Una de las primeras actividades fue el acercamiento a las fuentes de
información de la realidad escolar presentes en los actores educativos, para conocer
específicamente los problemas y necesidades planteadas, sus causas y alcances, y
si el Trabajo Social podría contribuir en su solución. Tanto profesores, orientadoras
como alumnos, coincidieron que el Asistente Social es de gran apoyo al proceso
socio-educativo.
Posteriormente indagamos acerca de la realidad de la intervención actual del
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profesional en la Provincia de Concepción. Supimos que hay Asistentes Sociales que
se desempeñan en mayor medida en colegios privados, con media jornada laboral o
por horas, y en menor medida algunos que realizan una labor puntual o esporádica
en el año escolar en establecimientos con dependencia municipal o particular
subvencionados. También observamos otras diferencias entre estos, en relación al
tipo de trabajo, sueldos y jornadas de trabajo.
Por último, en el mes de Octubre de concluyó la elaboración de la propuesta,
quedando sujeta durante el mes de Noviembre a ajustes metodológicos y técnicos;
como también para ser promocionada a diferentes agentes públicos interesados en
cooperar en su desarrollo, la aprobación de la o las instituciones donde será
presentada, y su posterior ejecución en la Provincia de Concepción.
Es de nuestro interés colaborar con este trabajo a ampliar los horizontes y
perspectivas profesionales y sociales para comprender y mejorar las condiciones
socioeducativas de los alumnos, familias y establecimientos educativos de nuestro
país.
Les ofrecemos este gesto social, de parte del Comité de Educación del
Colegio de Asistentes Sociales, Provincial Concepción, y de todos quienes nos han
apoyado en su formulación. Desde ya agradecemos su apoyo a esta iniciativa, y en
su posterior aplicación, gracias
A nuestros estimados colegas y lectores.
Presentes
Concepción, Noviembre de 2007
6
Agradecimientos…
� Al Colegio de Asistentes Sociales, Provincial Concepción, por su
preocupación, apoyo, acompañamiento y compromiso con las y los colegas
que acoge.
� A la profesora Maria Soledad Vizcarra L. por su colaboración, orientaciones y
compromiso con la educación docente y social.
� A todos los Asistentes Sociales que conformaron el Comité de Educación, por
su dedicación, esmero; y por compartir su capital profesional, cultural y
experticia.
“No hay compartir que no conlleve un proyecto. No hay proyecto que no conlleve un sueño No hay sueño que se pueda realizar sin esperanzas”
PAULO FREIRE
7
UN POCO DE HISTORIA
Orígenes del Trabajo Social en la Educación, en Chile1.-
El surgimiento del Servicio Social en el país es parte de un proceso, en el cual
a nivel de la sociedad, se empezó a dar especial importancia a la educación. En
1920 se inició la transformación del sistema educacional, al legislarse para hacer
obligatoria la enseñanza primaria, principio que adquirió rango constitucional, en la
Constitución de 1925.
Este proceso recibió gran impulso durante los gobiernos radicales, que se
iniciaron con el Presidente Pedro Aguirre en 1938, cuyo lema fue: “Gobernar es
educar”. Se implementó un Estado Docente, que se preocupó especialmente de
crear numerosas escuelas para incorporar a los niños de estratos más pobres a la
educación, buscando superar el analfabetismo. Es en este campo de acción donde la
profesión toma importancia desde sus inicios. Seis Visitadoras Sociales, de las 42
egresadas del primer curso de la Escuela de Servicio Social “Dr. Alejandro del Rio”,
fueron contratadas por el Gobierno para cumplir la función de Visitadoras Escolares,
con el objetivo de “servir de lazo de unión entre la escuela y la familia”. En 1927 la
Escuela de Servicio Social de la Beneficencia, introdujo por primera vez en Chile el
Servicio Social en algunas escuelas primarias de Santiago. En 1928 esta obra fue
consolidada con la creación del instituto de Salud Escolar, dependiente del Ministerio
de Educación, que contó, fuera del personal médico, con 12 Visitadoras y 4 alumnas
de la Escuela de Beneficencia, su objeto era refichar a los niños y prestar ayuda a
aquellos que la necesitaban.
En el año 1930, se celebró en Santiago la Segunda Conferencia Nacional de
Servicio Social, en la cual se tomaron las siguientes conclusiones respecto del
Servicio Social Escolar. “Considerando: que el proceso educativo no está sólo en
manos de la escuela, sino que bajo las influencias del hogar y del medio ambiente,
que es necesario unir la escuela al hogar y al medio y encauzar sus actividades. Que
este trabajo no puede ser realizado por el personal docente y administrativo, sino por
1 “Intervención en el campo de la educación”, Nidia Aylwin, Alicia Forttes, Teresa Matus
8
personas especialmente preparadas para ello, en los ramos de las ciencias
pedagógicas y sociales,
La Segunda Conferencia de Servicio Social, acuerda:
1) Pedir la implantación del Servicio Social en las escuelas;
2) Promover un movimiento de opinión a favor de este servicio, y de la
preparación del personal, ya sea en cursos especiales de la Escuela de
Servicio Social, o como una continuación especializada de la Escuela de
Servicio Social o del Instituto Pedagógico”
En 1934 se inicia el Servicio Social en el Servicio de Bienestar Estudiantil de la
Universidad de Chile
“El año 1943 marca una etapa en la introducción definitiva del Servicio Social
Escolar, si bien no se generaliza su aplicación a todas las escuelas primarias, que
son las más necesitadas de él, ni a las secundarias, se nombran cinco Visitadoras
Sociales, dependientes del Ministerio de Educación. En 1945, la Dirección General
de Instrucción Industrial y Minera del Ministerio de Educación creó cinco plazas de
Asistentes Sociales, para las diferentes escuelas de industriales y artesanos, las que
subieron a siete en 1946. En 1948 se inicia el Servicio Social Escolar en la
enseñanza secundaria, a través de los liceos experimentales. A partir de entonces
fue aumentando paulatinamente el número de Asistentes Sociales en el campo
educacional, las que dependían técnica y administrativamente del Jefe de la Sección
Bienestar del Ministerio de Educación.
En 1948, tuvieron una gran participación en la preparación de la reforma de
educación secundaria, en el Departamento de Orientación del Ministerio de
Educación.
Desde sus inicios el Servicio Social se ocupó de estudiar la situación
socioeconómica de los escolares. A este respecto son numerosas las investigaciones
y tesis que han realizado Asistentes Sociales, ya sea a nivel de la escuela primaria,
secundaria, universitaria y técnica, y con objetivos diferentes. Se cita como ejemplo a
Alicia Ortega Yánez, quien en 1941 realizó una investigación sobre “Los factores que
condicionan el aprovechamiento de los escolares primarios”. “Las conclusiones
9
obtenidas de este trabajo revelan una pauta de las necesidades y de los problemas
fundamentales que afectan a nuestros escolares…a través de la práctica y de las
experiencias realizadas por las Asistentes Sociales, se ha llegado a establecer los
fundamentos del Bienestar Estudiantil, fijando una política conforme a la cual se
orienta la labor del Servicio Social Escolar.
Se reconocen como aspectos principales, para abordar, en el bienestar
estudiantil, las siguientes:
1. Bienestar integral del alumno, comprende una serie de aspectos: material,
nivel de vida adecuado, cohesión familiar, etc.
2. La labor de conjunto con otros elementos del equipo escolar, que atienden al
niño en sus diversos problemas, ya sean de tipo médico, orientador,
psicológico, educacional, etc.
3. La vinculación del escolar con el medio que lo rodea, mediante la utilización
de los recursos de la colectividad (hospitales, teatros, museos, bibliotecas,
etc)
4. La modificación del ambiente a través de la orientación y guía del medio en
que se desenvuelve la vida escolar, labor que comprende el hogar y la
comunidad inmediata que lo rodea.”
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IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
En los últimos años ha surgido un creciente interés y una honda preocupación en
el sistema educativo frente al fracaso escolar, entendido este como el abandono de
la escolarización obligatoria sin haber alcanzado los objetivos mínimos de la
educación chilena. Este fracaso esta determinado por múltiples factores: el contexto
social del alumno, la familia, el funcionamiento del propio sistema escolar
mostrándose incapaz de que muchos jóvenes no sólo no alcancen los objetivos de la
educación obligatoria, sino que ni siquiera acudan regularmente a clases, la actitud
de la administración, el trabajo de cada profesor y por supuesto la disposición del
alumno.
Aunque la amplia problemática en el ámbito educativo afecta tanto a
establecimientos públicos como privados, tanto en zonas precarias como no, es
cierto que la mayor diversidad de las problemáticas se concentran más en los
sectores populares socialmente desfavorecidos, con niveles socioculturales y
económicos muy deficientes, en relación a las variables ingreso del hogar del alumno
y nivel educacional alcanzado y último curso aprobado por el padre y la madre del
alumno, que se obtienen del cuestionario de padres y apoderados aplicados por la
JUNAEB para la asignación de becas y beneficios escolares.
El medio familiar y social en el que nace y crece un niño determina las
características culturales y económicas que pueden limitar o favorecer su desarrollo
personal y educativo. Para muchos expertos ningún factor es tan significativo para el
rendimiento escolar como el clima escolar-familiar. La actitud hacia la educación, la
cultura y la escuela que los padres sean capaces de transmitir a sus hijos, ejerce una
gran influencia en el proceso de la enseñanza y la socialización.
Existe una estrecha unión entre el éxito académico y el origen social y es por ello
que un alto porcentaje del fracaso escolar tiene su origen directo en las carencias
económicas, sociales y culturales que sufren determinados grupos de la población.
Es muy difícil mejorar el rendimiento escolar de muchos alumnos/as sin mejorar sus
condiciones de vida. Los medios económicos de que dispone la familia, junto con su
capital cultural y social, tienen una gran influencia para prevenir el fracaso escolar.
En consecuencia, las familias con menos medios tienen más dificultades para
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contribuir al progreso educativo de sus hijos y más riesgos de fracaso escolar:
familias disfuncionales, la pobreza, la cesantía, la pertenencia a subgrupos, familias
sin viviendas adecuadas y la falta de apoyo social, en muchos casos, son
condicionantes de clara desventaja social.
Según los resultados preliminares de la Cuarta Encuesta Nacional de Juventud,
del INJUV, en el año 2003, el 84.5% de los jóvenes entre 15 y 18 años está
estudiando; por lo que el establecimiento educacional es el contexto más idóneo para
observar las necesidades de los alumnos, ya que es el ámbito donde se realiza cada
día la acción educativa. Es, por tanto, desde donde hay que paliar las carencias que
pueden conducir al fracaso de los estudiantes, atendiendo a su diversidad y es la
prevención y la atención personalizada las premisas fundamentales para el buen
funcionamiento de la enseñanza. Los departamentos de Orientación son una pieza
clave que complementan la labor del profesor, ya que si cuenta con un Trabajador
Social, formando equipo, se pueden abordar diferentes problemáticas, concretar
actuaciones formativas e intervenciones con el alumnado que lo necesite, sus
familias y el entorno donde se mueven.
Del conjunto de problemáticas detectadas por profesores, orientadores y
alumnos en establecimientos de Enseñanza Media, durante el año 2007, recogidas
por el equipo de Trabajadores Sociales del Comité de Educación del Colegio de
Asistentes Sociales de Concepción, resumimos:
• Falta de motivación y de proyectos de vida de parte de los alumnos.
• Poca atención en los alumnos.
• Poco control y responsabilidad de los padres para con sus hijos
• Desvinculación del alumno con el sistema familiar (diálogo, afecto)
• Poco respeto de los alumnos hacia sus padres.
� Mal comportamiento de los alumnos.
• Mutua agresividad entre alumnos y profesores
� El manejo del conflicto (resolución)
� La drogadicción.
� No hay cohesión social (en la participación y la responsabilidad)
• El sistema educativo no satisface las necesidades actuales de los jóvenes.
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Continúa siendo muy tradicionalista, y los jóvenes disponen de nuevas
alternativas de aprendizaje.
Todas estas problemáticas se traducen en ausentismo, bajo rendimiento escolar,
deserción, el creciente consumo de alcohol y drogas y la conflictividad escolar,
como los más destacados, señalando especialmente el problema del acoso y
violencia entre alumnos y agresiones de diversos tipos al profesorado.
A primera vista, el ausentismo escolar parece obedecer a factores sociales, ya
que está relacionado con sectores de la población especialmente desfavorecidos.
Muchas veces el ausentista ha tomado ya, consciente o inconscientemente, su
decisión irrevocable de no querer estudiar, otras veces las circunstancias del entorno
familiar o social lo empujan a ello: el cuidado de hermanos menores, la necesidad de
trabajar o de ayudar a los padres, el abandono, la pasividad y falta de expectativas
de los padres con respecto a sus hijos, etc., han abonado innumerables situaciones
de fracaso escolar y abandono de los estudios. En otras situaciones, es el propio
medio escolar lo que provoca su rechazo, para estos jóvenes lo que les ofrece el
sistema educativo no es de su interés o es insuficiente, no les gusta ni lo entienden.
Según los resultados preliminares de la Cuarta Encuesta Nacional de Juventud,
del INJUV, en el año 2003, las razones más importantes para no estar estudiando
son externas al proceso educativo mismo, como los problemas económicos (27.3%),
el trabajo (22.6%), o el cuidado de hijos (14.3%). Cabe destacar que las razones
para no estar estudiando se distribuyen de forma muy desigual entre distintos grupos
socioeconómicos. Así, el 50.4% de los jóvenes de NSE más bajo no estudia por
problemas económicos o porque optó por trabajar, y solamente el 8.8% terminó sus
estudios. En el NSE más alto, por otro lado, el 47% terminó sus estudios, y el 31.2%
no estudia por trabajo o problemas económicos. Se puede apreciar que a mayor
NSE, más jóvenes han concluido sus estudios; asimismo, mientras que en los NSE
más bajos hay más jóvenes que han tenido problemas económicos o que han optado
por entrar a trabajar.
Pese a que los jóvenes tienen una buena evaluación del sistema educativo y de
la educación que reciben (en promedio le asignan una nota 5,7 al sistema educativo),
los problemas en la educación aparecen al analizar indicadores de la efectividad de
14
la educación. La mayor parte de los jóvenes tienen un manejo básico o nulo de
herramientas de modernización tales como los idiomas extranjeros o la computación,
siendo está situación más grave en los jóvenes de NSE más bajo.
Las causas del fracaso escolar de muchos alumnos en los liceos tienen relación
directa con los cambios sociales que se han producido en los últimos años en
nuestro país, y que merecen ser mencionados:
1. Lo que ha sido, paradójicamente, uno de los principales logros de la Reforma
Educacional, la ampliación de la jornada escolar y la obligatoriedad de los 12 años
de escolaridad, teniendo como finalidad el logro de una mayor base formativa en lo
personal y en la adquisición de una formación cultural para el tránsito a la vida
adulta, en un claro avance en etapas anteriores, ha supuesto varios problemas en
las aulas, en cuanto a la capacidad de los establecimientos y profesorado para
responder a esta demanda, exigiendo tanto la infraestructura adecuada para las
largas jornadas y la preparación técnica y pedagógica para el desarrollo de las
clases y actividades. Esta incapacidad se traduce en un aumento del hacinamiento
en las aulas, déficit en infraestructura, desmotivación por el estudio y generación de
conflictos entre alumnos, y entre estos, el profesorado y la autoridad educativa;
como también en ausentismo y deserción.
2. Los cambios sufridos en la última década en nuestra sociedad, merced a los
avances económicos y tecnológicos que se han producido, hace que nos
encontremos ante lo que los expertos denominan "crisis social de los valores
culturales", con unos principios vitales basados en la consecución rápida y fácil de
dinero, el triunfo social sin esfuerzo, la cultura del "pituto", y el individualismo.
La cultura, el saber y el desarrollo del conocimiento son valores claramente a la
baja, produciéndose una colisión entre los valores, comportamientos y actitudes que
se pretende transmitan la escuela y los socialmente imperantes.
La realidad de nuestros días es que, por causas externas a la escuela como:
- La nefasta influencia de determinados medios de comunicación. Los
resultados de investigaciones indican una alta exposición de los jóvenes a la
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TV y a programas con altos índices de violencia y sexualidad. La mayor parte
de los jóvenes ha tenido ya relaciones sexuales (73,4%). Al analizar esto por
subtramos etareos se observa que el 33.1% de los jóvenes entre 15 y 18 años
han tenido relaciones sexuales, y este porcentaje aumenta significativamente
en el rango 19 a 24 años. Por otro lado, de los jóvenes que han tenido
relaciones sexuales, el 31,6% inició su vida sexual a los 15 años o antes. El
principal problema de esto es que la edad de nacimiento del primer hijo
también es bastante precoz. Así, tenemos que el 6% de mujeres jóvenes entre
15 y 17 años han tenido hijos; así como el 22.1% de las jóvenes entre 18 y 20
años.
El caso de las mujeres entre 15 y 20 años que tienen hijos muestra serios
problemas de integración. Así, el 80.4% de ellas no está estudiando
actualmente, siendo que al 96.1% le gustaría volver a estudiar. El 64.8% de
estas jóvenes que no están estudiando manifiestan que la razón por la que no
estudian es por cuidar a su hijo. Asimismo, solamente el 20.3% de ellas
trabaja, y la principal razón para no buscar trabajo es no tener con quien dejar
a sus hijos (56.7%). Llama la atención que si bien el 41.3% de las mujeres
jóvenes de entre 15 y 29 años declaran tener hijos, solamente el 22.3% de los
hombres jóvenes están en la misma situación. Surge la pregunta de si los
hombres jóvenes no han tenido hijos o no reconocen la paternidad.
- El bombardeo sistemático de publicidad sobre niños y adolescentes para
convertirlos en consumidores acríticos y viciosos, en muchos casos la
permisividad de los padres, contribuyen en cierta medida a que se imponga en
muchos jóvenes un modelo de vida basado en la diversión permanente,
liberalismo y precocidad sexual, consumo de alcohol y drogas, violencia y
delincuencia, y en la evasión de obligaciones y responsabilidades.
En este sentido el Sexto Estudio Nacional de Drogas, realizado en Septiembre del
2005 por el CONACE, señala que se ha registrado un incremento en las prevalencias
de consumo de marihuana en el último año que marca 15,2% en comparación con
13,1% y 14,7% que fueron las estimaciones de los estudios anteriores. Los
incrementos en el uso reciente marihuana se producen en los cursos superiores de la
enseñanza media, en Tercero y Cuarto Medio se han obtenido los registros más altos
16
de la serie, con diferencias de 3 y casi 5 puntos porcentuales entre 2003 y 2005. El
uso de marihuana ha aumentado en proporciones similares tanto en hombres como
en mujeres que mantienen diferencias de consumo muy ceñidas, 16,4% en hombres
y 14,0% en mujeres en el estudio actual. El aumento en colegios particulares
pagados es mayor que en los restantes tipos de establecimientos, alcanzando en
este último estudio una marca de 17,0% contra 14,6% en particulares
subvencionados y 15,2% en municipalizados.
Sin duda que la participación social de los jóvenes es un elemento clave para
conocer los factores de riesgo y protectores que están asociados. Según los
resultados preliminares de la Cuarta Encuesta Nacional de Juventud, en el año 2003,
nos muestra una juventud altamente participativa; es así como más del 76% de los
jóvenes declara participar o haber participado en algún grupo o organización y de
este total, el 47.8% declara seguir participando hoy en día. Es importante notar que
en la descripción específica de esta participación, aparecen tanto tendencias
tradicionales como modernas. Es así como se constata que los dos grupos en que
más participan los jóvenes son los tradicionales deportivos (21,1%) y religiosos
(13.8%), mientras que en los siguientes lugares aparecen asociaciones más
novedosas como grupos virtuales o de chat (13.2%) o grupos de hobbies o juego
(11%). Posteriormente aparece la participación en asociaciones de orden más
cultural o solidario como los grupos culturales (9,2%) o de voluntariado (4,5%).
3. El cambio que ha sufrido el papel educativo de la familia como consecuencia
de la incorporación de la mujer al mundo laboral y la ruptura del modelo tradicional
de familia, en la que convivían abuelos, padres, nietos y a veces tíos y en la que
todos ellos se ocupaban de la socialización y educación de los niños y jóvenes,
(preferentemente las madres), ha dejado paso a un modelo paterno-materno-filial en
el que se carece muchas veces del tiempo necesario que requiere la atención a la
educación de los hijos, recayendo sobre la escuela y el liceo el peso completo de la
tarea educativa que corresponde a los padres. Según los resultados de la Encuesta
Nacional Bicentenario, realizada el presente año, un 62% de los encuestados opina
que la familia se descuida si la mujer tiene un trabajo de tiempo completo,
alcanzando un 71% en el rango de edad 45 – 54 años. Lo anterior se podría evitar si
17
la pareja ganara lo suficiente, opinan las mujeres con un 54,2%, y los hombres con
un 15,1%
En líneas generales se puede sintetizar los principales problemas que afectan a
estos alumnos y al sistema educativo, en los siguientes :
• Se produce un desajuste entre las necesidades e intereses de este tipo de
alumnos y los currículos escolares que desde los establecimientos se les
ofertan.
Esta situación determina que estos alumnos vuelvan la espalda al liceo,
encauzando la rebeldía propia de su edad en "hacerse notar", generando
múltiples situaciones de conflictividad y un desinterés generalizado hacia los
estudios.
• Son alumnos/as en su mayoría con problemáticas socio-familiares,
atendidos en muchos casos en programas, como Becas JUNAEB, Programa
Puente-Chile Solidario, Pensiones Asistenciales para familias más pobres, en
muchas ocasiones por su propia situación, que por la marcha escolar de sus
hijos.
• Importante nivel de fracaso escolar. El desinterés por la educación genera
una desmotivación ante los resultados escolares. La escuela carece de interés:
las calificaciones escolares no importan, estos alumnos tienen una imagen del
liceo, como el paso obligatorio hasta su libertad a los 18 años, sin lo que se les
ofrece les resulte interesante y gratificante.
• Importantes tasas de ausentismo escolar. El ausentismo favorece el
fracaso escolar, no existe una única variable capaz de explicar este fenómeno,
sino que debe comprenderse desde una perspectiva multidimensional. Las
condiciones sociales, el contexto familiar, el funcionamiento del sistema
educativo, el papel de la escuela y los profesores, son los niveles fundamentales
que permiten explicar de forma más completa este fenómeno.
Por tradición histórica y por la índole de sus fines, los sectores más
desfavorecidos del conjunto social y, en concreto, la población llamada de riesgo
infanto-juvenil, constituye un objetivo prioritario del Trabajador Social.
El ámbito de la educación es un campo de acción propio del Trabajo Social, que
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cada día se presenta con mejores perspectivas por la gestión que pueden
desarrollar en ellos los trabajadores sociales. Es por ello, que es el campo idóneo
para intervenir principalmente a nivel de prevención primaria y secundaria evitando
que se produzcan problemáticas y conflictos.
JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA
• Aporte del Asistente Social al área de la Educación.
A partir de la experiencia, podemos señalar que la participación del profesional
Asistente Social en el sistema escolar centra su atención en los sujetos, en tanto
individuos y colectivos, y en la institución educativa, por cuanto creemos que es el
sistema en su conjunto el que debe modificar condiciones y prácticas de trabajo que
permitan ir mejorando la calidad de la educación y la reducción de factores de riesgo.
Partimos la experiencia motivados por el discurso social y la utopía que moviliza
nuestras energías y que dice relación con la construcción de una sociedad distinta y
la generación de relaciones sociales más justas y solidarias. Nos movemos también
con intencionalidad sociopolítica que busca incidir en la promoción de sujetos
sociales concientes y protagonistas de sus propios cambios.
Estamos contribuyendo a un cambio cultural dentro de la escuela. En este
sentido, creemos que la formación valórica que los estudiantes reciben es central
para la generación de cambios profundos a nivel societal. Para ello, ponemos el
énfasis en una acción centrada en las potencialidades de los actores y no en sus
carencias.
Debido a lo emergente que resulta la incorporación de la dimensión psicosocial
en las unidades educativas y la dificultad para generar, sostener y fortalecer cambios
en estas dimensiones, creemos que la propuesta requiere de un mayor tiempo de
desarrollo. Más aún se debe contar con un equipo permanente, que se incorpore
indefinidamente al establecimiento.
Desde el Trabajo Social creemos en una complementación entre las
metodologías de la profesión y el trabajo pedagógico realizado por los agentes
educativos de los establecimientos, que valorice y promueva una intervención más
19
amplia e integral.
En este sentido, recogemos lo planteado por los docentes quienes reconocen las
dificultades que tienen para trabajar con jóvenes provenientes de sectores populares.
Hay ámbitos que requieren de conocimientos teóricos y metodológicos específicos y
no es posible que se pretenda responsabilizar al docente por el abordaje de un área.
Los Trabajadores Sociales somos profesionales más dentro de un equipo
multiprofesional, en el que por nuestra formación y convicción actuamos,
básicamente a nivel de PREVENCIÓN PRIMARIA, intentando proporcionar a todos
los alumnos que lo necesiten situaciones de igualdad y de vida dignas; a nivel de
PREVENCIÓN SECUNDARIA, detectando las causas que pueden dificultar el
desarrollo integral de todos los alumnos, y finalmente a nivel de PREVENCIÓN
TERCIARIA, cuando algún alumno tiene necesidades educativas especiales,
eliminando las causas de su descompensación educativa y proporcionándoles el
desarrollo integral que necesitan. Este es el llamado MODELO PROACTIVO,
utilizado en salud pública, previo a las acciones de intervención en rehabilitación y
reinserción social.
Al actuar así, tenemos en cuenta las peculiaridades y necesidades de todos los
alumnos. Es decir, atender al diagnóstico físico, psíquico y social en el que el
alumno esta inmerso. Este diagnóstico nos permite conocer la realidad familiar, del
barrio, amistades, nivel cultural, valores, costumbres, situación escolar, etc. que
rodean al alumno.
Es necesario que el Trabajador Social desarrolle su labor desde el propio
establecimiento educacional como un profesional más en apoyo a la educación,
como un agente facilitador entre la interconexión de éste, el medio educativo y
familiar, en el marco de la administración pública en educación y de las políticas
públicas del gobierno, interviniendo desde éstos en el ámbito escolar y extraescolar.
Asimismo, si las políticas educativas del Ministerio de Educación, se ocupan de
la orientación educativa y también de la integración, con mayor razón se hace
necesario posibilitar en los centros educativos la incorporación del Trabajador Social
como profesional capacitado, para alcanzar los objetivos programados por este
Ministerio.
20
• Rol del Asistente Social. En el ámbito de la intervención con grupos infanto
juveniles, el Asistente Social, ejerce simultáneamente las siguientes funciones:
• Función Orientadora, entregando a la persona nuevas posibilidades de
solución a la situación problema, incluyendo alternativas de derivación si
corresponde.
• Función Educativa, informando a los atendidos respecto de los factores que
influyen en su situación, ubicándolos en que etapa del proceso se encuentran,
tratando de generar conciencia de sus actos y promoviendo la autonomía en
sus decisiones. Asimismo informando sobre las políticas sociales vigentes y
potenciando tanto al niño(a) como a los adultos que participan como sujetos
activos en la definición del problema y las posibles alternativas de solución.
• Función Mediadora, estimulando a las partes a reconocer lo importante que
pueden ser para el niño(a), el rol que a cada uno de ellos les corresponde
desempeñar y la importancia que tiene para el crecimiento individual y familiar,
optando por soluciones constructivas.
• Función Rehabilitadora, siendo la calificación diagnóstica el primer paso a una
intervención individual y familiar, que permitiría reducir y en lo posible anular el
motivo de ingreso del niño al sistema.
• Función Preventiva, en el sentido de prevenir la repitencia de los hechos con
el niño(a) en cuestión, y como un modelo de protección para otros niños
existentes en el grupo familiar.
• Función Implementadora de políticas sociales, al estar adscritos a una
institución de servicio público, al ser parte de o colaboradora del SENAME. Es
una función básica en el rol profesional del Asistente Social, la implementación
de las políticas nacionales y el plan de acción integrado a favor de la infancia
en nuestro país; es decir, propender a la divulgación e implementación de las
acciones que nos impone la vigencia de los derechos consignados en la
Convención de los Derechos del Niño.
21
• Áreas de trabajo
Area Psicosocial: tiene como propósito fundamental intervenir sobre la realidad de
aquellos jóvenes que se encuentren en riesgo de deserción escolar. Desde una
perspectiva individual y familiar, abordar aquellos factores socioeconómicos,
culturales, personales, interpersonales, intrafamiliares y del entorno social del
sujeto de atención, que inciden en las situaciones de vulnerabilidad que éste
presenta.
Área de Trabajo Grupal: Esta área tiene como propósito convocar, motivar y
aportar el proceso de conformación de diversos grupos (especialmente con
apoderados y jóvenes), recogiendo los intereses, expectativas y necesidades que
éstos plantean. Se debe desarrollar una intervención que apunte al
fortalecimiento de la participación, organización, democratización y al desarrollo
de relaciones humanas más solidarias y menos discriminadoras al interior del
colegio. Apoyar y asesorar a los grupos ya existentes (centro de alumnos, grupos
juveniles) y/o iniciales en el cumplimiento de sus objetivos, estén éstos orientados
al crecimiento interno o hacia la acción social.
Área de apoyo vinculo Escuela Comunidad: Esta área debe contribuir a
desarrollar un vínculo más estrecho entre la comunidad y el establecimiento
educacional, en pos de proyectar y trabajar conjuntamente propuestas de servicio
y educación, apoyar al liceo en la implementación de los programas de servicio a
la comunidad, recoger información que permita al liceo conocer más
profundamente la realidad que viven los estudiantes en su entorno barrial.
Área de apoyo a la Gestión Educativa: Esta área busca trabajar con la institución
educativa, en función de apoyarla en el mejoramiento de las condiciones internas
de trabajo para la incorporación del tema psicosocial, aquellas temáticas que no
son pedagógicas, pero si fundamentales para su quehacer (temas transversales).
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OBJETIVOS GENERALES DE LA PROPUESTA
� Colaborar, facilitar, fomentar y potenciar el trabajo educativo, de orientación,
promoción y protección de los objetivos, derechos y deberes de los actores
que participan de la función socioeducativa.
� Promover el apoyo y participación de la familia del alumno, en su desarrollo
personal, escolar y social; mediante la promoción de factores protectores y de
fortalecimiento familiar.
� Gestionar, promover y facilitar la conformación y coordinación con una red
social de apoyo interdisciplinaria; que colaboren con el establecimiento
educacional en el bienestar integral, la participación social y cultural de los
actores que participan en el.
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PLAN DE ACCION
� Proyecto 1: Trabajo Social en el establecimiento educacional
OBJETIVO GENERAL: Colaborar, facilitar, fomentar y potenciar el trabajo educativo,
de orientación, promoción y protección de los objetivos, derechos y deberes de los
actores que participan de la función socioeducativa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Diagnosticar la realidad escolar, de la comunidad educativa del
establecimiento.
• Planificar un Programa de Trabajo Social, y un sistema de evaluación del
mismo, de conocimiento del estableciendo.
• Ejecutar actividades de diagnóstico e intervención clínica, derivación de casos,
colaboración a orientación, fortalecimiento y promoción de la participación de
grupos, y de apoyo a la gestión educativa.
Objetivo Especifico: “Diagnosticar la realidad escolar, de la comunidad educativa del
establecimiento”
METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Realización de un encuestaje general, entrevistas especificas y observación
directa del establecimiento, preferentemente al inicio del periodo educativo, a
fin de conocer los intereses y características de los estudiantes, docentes,
paradocentes y directivos; como también las características de infraestructura y
servicios del establecimiento.
2. Sistematización y análisis de la información recabada del encuestaje,
entrevistas y observación directa; a fin de diagnosticar la presencia o no de
factores de riesgo y de protección educativos.
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3. Elaboración de un informe final del diagnóstico, el que debe ser compartido con
el equipo técnico pedagógico, a fin de colaborar y promover el conocimiento
mutuo entre los diferentes actores educativos.
Objetivo Especifico: “Planificar un Programa de Trabajo Social, y un sistema de
evaluación del mismo, de conocimiento del estableciendo.”
METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Elaboración de un Programa de Trabajo Social, que de respuesta a las
múltiples necesidades e intereses planteados por los alumnos en el
diagnóstico; operacionalizado técnicamente en áreas de intervención e
indicadores de logro y evaluación.
2. Presentación del Programa de Trabajo al equipo técnico-pedagógico, a fin de
coordinar estrategias de intervención.
3. Elaboración de un cronograma de actividades anual, con la finalidad de
administrar y organizar, de manera gráfica y didáctica, los recursos con que
contará el Trabajador Social.
Objetivo Especifico: “Ejecutar actividades de diagnóstico e intervención clínica,
derivación de casos, colaboración a orientación, fortalecimiento y promoción de la
participación de grupos, y de apoyo a la gestión educativa.”
METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Promoción de la atención profesional del Trabajador Social a los alumnos del
establecimiento, previa coordinación con el establecimiento, mediante visita al
aula, charlas informativas, audiencias masivas, entrega de volantes y pegado
de afiches; que informe sobre el tipo de atención que se entregará, el lugar y
horarios de atención.
2. Promoción de la atención profesional del Trabajador Social al equipo docente,
26
paradocente y directivo del establecimiento, en las reuniones de gestión
técnica-pedagógica o una especialmente dedicada para este efecto; a fin de
informar sobre el tipo de atención que se entregará, el lugar y horarios de
atención.
3. Atención a los alumnos: Ésta se realizará ya sea a través de demanda
espontánea o a través de derivación de profesores o paradocentes. Una vez
solicitada la atención, el Profesional utilizará sus capacidades, destrezas,
habilidades profesionales, y técnicas especificas para diagnosticar la situación
que se le presenta durante la entrevista, de manera óptima y de calidad,
comprendiendo su situación y respondiendo a la demanda, dependiendo su
naturaleza; lo que determinará la siguiente acción. A partir de la entrevista, el
profesional decidirá si es necesario citar al alumno o alumna a una nueva
entrevista, citar a su apoderado, realizar una visita domiciliaria, gestionar
recursos de asistencia material, alimenticia o de salud con el departamento de
Orientación del establecimiento, o derivarlo a una institución especializada
perteneciente a la red social de apoyo.
4. Apertura de una ficha individual del alumno(a), que contendrá todos sus datos
personales, familiares y sociales. La información personal, contendrá su
identificación, y los antecedentes educativos, de salud física y mental, y de
aptitudes e intereses extraescolares; desde una perspectiva biosicosocial.
5. Seguimiento de todos los casos diagnósticados e intervenidos. Con respecto a
la intervención individual de caso, el Trabajador Social aplicará modelos de
intervención válidos y consensuados en nuestro país, tomando como marco de
referencia el enfoque clínico-biopsicosocial, que indique claramente los
objetivos, técnicas, periodo de intervención, estados de avance y modelos de
evaluación igualmente válidos y afines.
6. Participación del Profesional de la reuniones de gestión y técnica-pedagógica
del establecimiento, donde informará de oficio o a petición del equipo, de la
demanda y sus características, y del estado de avance de los casos
intervenidos.
7. Apoyo a Orientación. Colaborar en actividades de diagnóstico socioeconómico
de alumnos(as) que postulan a becas y beneficios educativos, tanto internos
27
como externos. Por otro lado, coordinará con este departamento la derivación y
atención de alumnos(as), dependiendo su problemática.
8. Reuniones con Centros de Alumnos, Centro de Apoderados y otros comités de
alumnos y profesores; a fin de coordinar acciones de promoción y organización.
Para tal efecto, planificará y desarrollará, en su Programa de Trabajo, talleres
de desarrollo personal, autocuidado, liderazgo, mediación escolar,
fortalecimiento organizacional, capacitación y recreación, y otros que le sean
solicitados realizar o gestionar.
9. En relación al apoyo al marco normativo y reglamentario del establecimiento, el
profesional Trabajador Social, cooperará con la formación disciplinaria de los
educandos, realizando talleres de mediación escolar y promoviendo la
formación de comités de convivencia, que regulen de forma pacifica y
constructiva las situaciones conflictivas entre los actores educativos, mediando
entre ellos.
10. Apoyo a la gestión educativa. Realización de actividades y talleres que
colaboren en el mejoramiento de la función educativa, en temas de
autocuidado, factores motivacionales, culturales y recreativos, y otros que le
sean solicitados realizar o gestionar.
LINEAS TRANSVERSALES DE ACCION:
• Facilitar la comunicación entre los agentes implicados en el proceso educativo
(profesor, padres y alumnos), aportando información sobre los aspectos
sociofamiliares que pueden incidir en el alumno y coordinando las diferentes
relaciones.
• Ayudar, con los recursos necesarios, a la integración plena de los alumnos con
necesidades educativas especiales.
• Potenciar el trabajo interprofesional y en equipo, así como participar en las
tareas de orientación y gestión que realiza el equipo técnico-pedagógico.
• Colaborar en la orientación educativa y profesional de los alumnos,
investigando las causas que conducen al fracaso escolar.
• Fomentar las relaciones entre profesores y padres, así como la participación de
28
éstos en grupos de discusión, programas de escuelas de padres y asociaciones
de padres de alumnos.
• Entregar Información y asesoramiento de los recursos institucionales y
profesionales con los que cuenta el sector.
• Participar en los problemas de expulsión, ya que casi siempre, detrás de estos
problemas existen situaciones familiares difíciles, que no son del ámbito
profesional del orientador, y sería tarea del trabajador social llevar un
seguimiento familiar de estos alumnos.
• Promover la investigación, diagnóstico e intervención interdisciplinaria, sobre
actitudes y conductas emergentes en la juventud actual de nuestro país, en
temáticas como el bulling, burning, depresión, anorexia, bulimia, entre otros.
• Colaborar en todas aquellas tareas que la dirección técnica-pedagógica del
establecimiento crean conveniente la participación del Trabajador Social.
INDICADORES - METAS:
• Obtener información del 100% de alumnos(as) matriculados en el curso del
año, y del detalle de los recursos humanos y materiales con que cuenta el
establecimiento.
• Atender y diagnosticar al 100% de alumnos(as) que soliciten la atención del
profesional, en el curso del año.
• Intervenir al 100% de alumnos que presenten alguna dificultad o patología,
factible de ser intervenida y solucionada por el profesional Trabajador Social,
en el curso del año.
• Derivar al 100% de alumnos que presenten alguna dificultad o patología
factible de ser intervenida y solucionada por una institución especializada,
perteneciente a la red social de apoyo, en el curso del año.
• Desarrollar o gestionar la realización de talleres a todos los grupos existentes
al interior del establecimiento, al menos en cinco temáticas diferentes,
relacionadas con la promoción de derechos y deberes; la organización,
participación y fortalecimiento; la mediación escolar, y el desarrollo de
habilidades y destrezas sociolaborales, en el curso del año.
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• Desarrollar o gestionar la realización de al menos cinco talleres, dirigidos a
docentes y paradocentes, en temáticas de autocuidado, motivación,
recreación, y otras actividades que la dirección técnica-pedagógica del
establecimiento crean conveniente la participación del Trabajador Social, en
el curso del año.
� Proyecto 2: Trabajo Social con las Familias de los Estudiantes
OBJETIVO GENERAL: Promover el apoyo y participación de la familia del alumno,
en su desarrollo personal, escolar y social; mediante la promoción de factores
protectores y de fortalecimiento familiar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Diagnosticar la realidad familiar de los alumnos(as), usuarios del servicio
profesional de Trabajo Social del establecimiento educacional.
• Planificar un Programa de Trabajo Social Familiar, y un sistema de evaluación
del mismo, de conocimiento del establecimiento.
• Ejecutar actividades de diagnóstico e intervención familiar, cuando se detecte la
presencia de factores de riesgo, vulneraciones y disfuncionalidades familiares
que afecten el normal desarrollo personal, escolar y social del alumno.
Objetivo Especifico: “Diagnosticar la realidad familiar de los alumnos(as), usuarios
del servicio profesional de Trabajo Social del establecimiento educacional.”
METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Realización de visitas domiciliarias a los alumnos(as) que han solicitado la
atención del Trabajador Social, o han sido derivados por el equipo docente o
paradocente, para lo cual acordará con el alumno y su apoderado el día y hora
para la realización de la visita, de mutua disponibilidad.
30
2. Realización de Entrevistas a las familias (en las visitas domiciliarias), en la cual
el profesional aplicará una ficha de diagnóstico familiar, la cual contendrá todos
los datos de la familia, tales como: identificación, composición, estructura y
dinámica familiar; como también de los recursos de que dispone, el capital
cultural, la educación, la salud, la vivienda y la situación socioeconómica.
3. Elaboración de un Informe Social o Socioeconómico, que identificará a los
miembros de la familia del alumno, resumiendo su historia familiar, la situación
actual y la impresión, o juicio profesional, acerca de la detección o no de
disfuncionalidades o problemas sociofamiliares, y/o carencias
socioeconómicas. Tanto la ficha de diagnóstico familiar, como el informe social,
se incorporarán a la Ficha Individual del Alumno(a).
Objetivo Especifico: “Planificar un Programa de Trabajo Social Familiar, y un sistema
de evaluación del mismo, de conocimiento del establecimiento.”
METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Elaboración de un Programa de Trabajo Social Familiar, que de respuesta a las
múltiples necesidades e intereses planteados por las familias en el
sociodiagnóstico; operacionalizado técnicamente en áreas de intervención e
indicadores de logro y evaluación.
2. Aplicación de un sistema de evaluación y seguimiento de las familias, basado
en los acuerdos, directivas, recursos y disponibilidades, visible en informes o
estados de avance.
Objetivo Especifico: “Ejecutar actividades de diagnóstico e intervención familiar,
cuando se detecte la presencia de factores de riesgo, vulneraciones y
disfuncionalidades familiares que afecten el normal desarrollo personal, escolar y
social del alumno.”
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METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Realización de intervención social familiar, según sea la problemática o
disfuncionalidad detectada. En este sentido se priorizará la defensa de los
derechos del Niño(a) y de la Mujer; a través de la búsqueda de alternativas
constructivas de resolución a los conflictos, promoviendo el deuteroaprendizaje
y previniendo la violencia intrafamiliar. Por otro lado, se enfatizará la efectiva
asunción de roles parentales, de los derechos y deberes escolares y sociales,
la prevención de conductas de riesgo y el fortalecimiento de factores
protectores familiares, fomentando la resiliencia.
2. Realización de una intervención profesional en Prevención Primaria, que
promueva, mediante talleres, dinámicas y actividades sociales, el desarrollo de
factores protectores familiares; tales como, fortalecimiento de vínculos, valores,
normas, habilidades personales y sociales, comportamientos preventivos frente
al consumo de alcohol y drogas, adecuados estilos de comunicación,
adecuados estilos de resolución de conflictos, identificación de factores de
riesgo sociales y fortalecimiento de vínculos con el establecimiento
educacional.
3. Realización de una intervención profesional en Prevención Secundaria,
detectando las causas que puedan dificultar el desarrollo integral del alumno(a),
Para lo cual se acercará a las fuentes de la disfuncionalidad y, dependiendo del
síntoma, determinará el foco de intervención desde una perspectiva sistémica;
es decir, conociendo el aprendizaje y construcción social de actitudes y
conductas, que se generan de las relaciones entre el alumno, su familia y el
entorno social y educativo, para así planificar o coordinar una estrategia de
intervención efectiva.
4. Realización de una intervención profesional en Prevención Terciaria, cuando
algún alumno tenga necesidades educativas especiales, se haya vulnerado
alguno de sus derechos fundamentales, o se detecte conductas de riesgo y
consumo de drogas que atenten contra su salud física y mental; afectando el
normal proceso educativo y causando bajo rendimiento académico, ausentismo
y deserción escolar. Para lo cual focalizará una estrategia de intervención
32
válida e idónea a las características de la familia, fijado de común acuerdo con
ella; utilizando técnicas y destrezas que permitan eliminar las causas de la
descompensación educativa, a través del contrato y el cumplimiento de tareas y
directivas. Desarrollará su intervención desde una perspectiva biopsicosocial
interdisciplinaria; es decir, coordinando y obteniendo el apoyo del
establecimiento educacional, y la asistencia de instituciones públicas
especializadas, pertenecientes a la red social de apoyo.
LINEAS TRANSVERSALES DE ACCION:
• Informar y orientar a los padres en los temas que le son propios, así como de
los recursos existentes en la comunidad, tanto sociales, culturales, educativos,
a fin dar la mejor respuesta a las necesidades que los alumnos plantean en el
medio familiar.
• Fomentar las relaciones entre profesores y padres, así como la participación de
éstos en grupos de discusión, programas de escuelas para padres y
asociaciones de padres de alumnos.
• Estudiar las expectativas de los padres respecto a la educación de sus hijos, y
fomentar su participación activa en las actividades del establecimiento
educativo.
• Informar al equipo docente y técnico-pedagógico del establecimiento de las
características familiares de los alumnos, a fin de mejorar el conocimiento y
comunicación entre estos, promoviendo el compromiso y el protagonismo.
INDICADORES - METAS:
• Diagnosticar al 100% de los casos familiares que soliciten la atención
profesional del Trabajador Social, mediante demanda espontánea o
derivación de docentes o paradocentes, en el curso del año
• Elaborar y desarrollar un programa de actividades de Prevención Primaria, al
100% de los casos familiares que así lo requieran, en el curso del año.
• Intervenir y/o derivar al 100% de los casos familiares diagnósticados, que
33
requieran la intervención profesional en Prevención Secundaria y Terciaria, en
el curso del año.
� Proyecto 3: Trabajo Social con el vinculo Escuela-Comunidad y Redes
Sociales.
OBJETIVO GENERAL: Gestionar, promover y facilitar la conformación y
coordinación con una red social de apoyo interdisciplinaria; que colaboren con el
establecimiento educacional en el bienestar integral, la participación social y cultural
de los actores que participan en el.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Gestionar la conformación de una red social de apoyo al establecimiento
educacional, constituida por instituciones sociales del sector público y
privado, y por organizaciones comunitarias.
• Planificar y coordinar en conjunto, entre el establecimiento educacional y la
red social de apoyo, un programa de trabajo que beneficie a los
alumnos(as), apoderados y funcionarios.
• Apoyar la intervención profesional de alumnos y familias, mediante la
asistencia de una red social de apoyo; la que permita, a la vez, reforzar la
gestión escolar del establecimiento educacional.
Objetivo Especifico: “Gestionar la conformación de una red social de apoyo al
establecimiento educacional, constituida por instituciones sociales del sector
público y privado, y por organizaciones comunitarias”
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METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Realización a principios de año, de un catastro de instituciones y
organizaciones sociales, públicas y privadas, ubicadas en el radio provincial;
las cuales tengan vigente una oferta pública programática o pudiesen brindar
servicios sociales, en las áreas de la medicina, los servicios asistenciales, las
actividades culturales, deportivas, de capacitación y educación. Es prioritario
considerar en este catastro a las instituciones de gobierno que ejecutan
programas y servicios de apoyo a la infancia y adolescencia, tales como
SENAME, CONACE y FONASA. También se sugiere:
En relación a servicios asistenciales y de capacitación laboral, coordinarse con
Municipalidades, DAEM y centros de práctica profesional de Universidades,
Centros de Formación Técnica o Institutos Profesionales;
En relación a atención médica y psicológica, coordinarse con el servicio de
salud o DISAM, CESFAM, CEFCOM, clínicas y centros de práctica profesional
de Universidades, Centros de Formación Técnica o Institutos Profesionales ;
En relación con las actividades culturales, recreativas, deportivas y educativas,
coordinarse con Universidades, Centros de Formación Técnica o Institutos
Profesionales, asociaciones deportivas, el INJUV, ChileDeportes, y Juntas de
Vecinos.
2. En segundo lugar y considerando las necesidades especificas e intereses
extraescolares de los alumnos(as), diagnosticadas previamente, gestión de
convenios y alianzas con las instituciones y organizaciones catastradas;
mediante visitas y entrevistas.
Objetivo Especifico: “Planificar y coordinar en conjunto, entre el establecimiento
educacional y la red social de apoyo, un programa de trabajo que beneficie a los
alumnos(as), apoderados y funcionarios.”
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METODOLOGIA OPERATIVA:
1. Elaboración de un Programa de Trabajo Social, con la red social de apoyo,
que apoye las intervenciones con los alumnos del establecimiento,
operacionalizado técnicamente en áreas de intervención e indicadores de
logro y evaluación.
2. Elaboración de un Programa de Trabajo Social, con la red social de apoyo,
que apoye el trabajo con las familias de los alumnos del establecimiento,
operacionalizado técnicamente en áreas de intervención e indicadores de
logro y evaluación.
3. Elaboración de un Programa de Trabajo Social, que apoye la gestión escolar
del establecimiento educacional, operacionalizado técnicamente en áreas de
intervención e indicadores de logro y evaluación.
Objetivo Especifico: “Apoyar la intervención profesional de alumnos y familias,
mediante la asistencia de una red social de apoyo; la que permita, a la vez,
reforzar la gestión escolar del establecimiento educacional.”
1. Derivación de alumnos(as) con necesidades educativas especiales o patologías
especificas, a instituciones especializadas o asistenciales, pertenecientes a la
red de apoyo; previo diagnóstico clínico realizado en la atención individual por
el profesional Asistente Social, coordinado con el equipo técnico-pedagógico,
docente y paradocente del establecimiento de educación.
2. Elaboración y derivación de antecedentes socioeconómicos de casos familiares
a instituciones de la red social, para facilitar el apoyo u obtención de un
beneficio, beca u otra asistencia que mejore las condiciones socioeducativas y
materiales del educando.
3. Realización de actividades y jornadas deportivas, recreativas o culturales
dirigidas a grupos de estudiantes del establecimiento educacional, como
centros de alumnos y comités, que cuenten con el apoyo de instituciones
sociales relacionadas. Estas actividades promoverán la participación de los
36
estudiantes, fomentarán estilos de vida saludables y los orientarán valórica y
vocacionalmente en el área de la cultura y las artes.
4. Gestión de talleres de capacitación laboral, nivelación de estudios y
alfabetización digital a apoderados en el establecimiento u otro lugar acordado
con las instituciones de la red de apoyo, el centro de padres y apoderados y la
dirección del establecimiento educacional.
5. Realización y/o gestión de talleres y actividades de apoyo a la gestión escolar;
en temas de capacitación y orientación especifica que pudiesen brindar
instituciones de la red social de apoyo al establecimiento.
6. Realización de un seguimiento y evaluación permanente de todas las
actividades en las cuales participan los actores educativos y la red social de
apoyo.
LINEAS TRANSVERSALES DE ACCION:
• Lograr una gestión pedagógica participativa
• Facilitar la interconexión entre el establecimiento educacional, el medio
educativo y familiar, en el marco de la administración pública en educación y de
las políticas públicas del gobierno, interviniendo desde éstos en el ámbito
escolar y extraescolar.
• Obtener y entregar Información y asesoramiento de los recursos institucionales
y profesionales con los que cuenta el sector.
• Trabajar coordinadamente con los Servicios Sociales, estableciendo vías de
acciones comunes que favorezcan la canalización institucional de los
problemas que se planteen.
• Colaborar y coordinar acciones con otros profesionales (psicólogos,
orientadores y psicopedagogos), desde servicios públicos como: programas de
infancia y familia, de salud mental infanto-juvenil, equipo de orientación
educativa; con el objetivo de proporcionar respuestas globalizadas a las
demandas planteadas.
• Instalar en la agenda municipal, un proceso de construcción de políticas
comunales de educación: conformación de mesas técnicas, consultas
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ciudadanas, cabildos de educación.
INDICADORES - METAS:
• Establecer convenios o alianzas con al menos una institución u organización
de la red social de apoyo, por cada área de intervención o dependencia.
(salud, social, deporte o recreación, cultura y capacitación), en el primer
semestre del año educativo.
• Establecer convenios o alianzas con al menos una institución u organización
de la red social de apoyo, en sus diferentes áreas, por cada actor educativo
del establecimiento (alumnos, grupos de alumnos, grupos de apoderados y
funcionarios), en el primer semestre del año educativo.
• Acoger el 100% de la demanda de atención y servicios, de parte de alumnos,
apoderados y funcionarios, en las actividades comprendidas en el programa
de bienestar integral, durante el segundo semestre del año educativo.
• Realizar un seguimiento y evaluación del 100% de las atenciones y servicios,
brindados y desarrollados por el programa de bienestar integral.
39
GRUPO OBJETIVO
UNIVERSO
Corresponde al 100% de establecimientos de Educación Media de la
Provincia de Concepción, perteneciente a 12 comunas; constituido por 87 Colegios
y Liceos2, los que en total cubren una matricula de 57.549 alumnos. El promedio de
matricula por establecimiento, alcanza los 661 alumnos (1,14%).
MUESTRA DE INTERVENCION
Estará constituida, en principio, por 33 establecimientos de Educación Media;
que corresponde al 37,93% del total provincial, perteneciente a 11 Comunas de la
Provincia de Concepción, los que se indican a continuación:
2 Prioridades 2007 por RBD Base Junaeb IVE Básica y Media
40
Nº
NOMBRE COLEGIO COMUNA COLEGIO
AREA COLEGIO
DEPENDENCIA COLEGIO MATRICULA
MEDIA 2006 IVE-SINAE
MEDIA 2007 1 COLEGIO AURORA DE CHILE CHIGUAYANTE Urbano Particular
Subvencionado 579 53.5%
2 LICEO DE NINAS CONCEPCION Urbano Municipal 2,931 52.3%
3 LICEO ENRIQUE MOLINA GARMENDIA
CONCEPCION Urbano Municipal 2,342 59.1%
4 LICEO EXPERIMENTAL LUCILA GODOY ALCAYAGA
CONCEPCION Urbano Municipal 1,959 69.4%
5 LICEO COMERCIAL ENRIQUE OYARZUN MONDACA
CONCEPCION Urbano Particular Subvencionado
1,525 56.1%
6 LICEO COMERCIAL FEMENINO CONCEPCION Urbano Particular Subvencionado
1,142 56.7%
7 LICEO TECNICO CONCEPCION Urbano Particular Subvencionado
1,091 65.3%
8 LICEO ANDALIEN CONCEPCION Urbano Municipal 1,088 75.0%
9 LICEO INDUSTRIAL DEL BIO BIO
CONCEPCION Urbano Particular Subvencionado
1,064 65.5%
10 LICEO JUAN MARTINEZ DE ROZAS
CONCEPCION Urbano Municipal 1,046 74.5%
11 LICEO LORENZO ARENAS OLIVO CONCEPCION Urbano Municipal 881 76.4%
12 LICEO CORONEL CORONEL Urbano Municipal 1,986 72.9%
13 LICEO COMERCIAL ANDRES BELLO LOPEZ
CORONEL Urbano Municipal 1,152 74.7%
14 LICEO INDUSTRIAL METODISTA DE CORONEL
CORONEL Urbano Particular Subvencionado
1,035 74.3%
15 LICEO YOBILO DE CORONEL CORONEL Urbano Municipal 1,025 80.9%
16 LICEO PEDRO DEL RIO ZANARTU
HUALPEN Urbano Municipal 1,181 72.2%
17 LICEO INDUSTRIAL DE LA CONST. HERNAN VAL
HUALPEN Urbano Particular Subvencionado
747 53.8%
18 LICEO SAN BAUTISTA DE HUALQUI
HUALQUI Urbano Municipal 632 75.2%
19 LICEO POLITECNICO ROSAURO SANTA RIOS
LOTA Urbano Municipal 1,179 77.5%
20 LICEO COMERCIAL PRESIDENTE FREI
LOTA Urbano Municipal 940 75.1%
21 LICEO CARLOS COUSINO GOYENECHEA
LOTA Urbano Municipal 850 62.9%
22 COLEGIO PADRE MANUEL D"ALZON
LOTA Urbano Particular Subvencionado
679 59.8%
23 LICEO PENCOPOLITANO PENCO Urbano Municipal 982 69.8%
24 LICEO SAN PEDRO SAN PEDRO DE LA PAZ
Urbano Municipal 827 78.1%
25 LICEO NUEVA ZELANDIA SANTA JUANA Urbano Municipal 741 80.3%
26 LICEO COMERCIAL DE TALCAHUANO
TALCAHUANO Urbano Municipal 1,696 54.7%
27 LICEO JUAN ANTONIO RIOS TALCAHUANO Urbano Municipal 1,218 61.2%
28 LICEO TECNICO TALCAHUANO Urbano Municipal 974 62.8%
29 LICEO LAS SALINAS TALCAHUANO Urbano Municipal 943 69.1%
30 COLEGIO CLAUDIO MATTE PEREZ
TALCAHUANO Urbano Municipal 619 68.3%
31 LICEO POLIVALENTE TOME-ALTO
TOME Urbano Municipal 1,275 71.5%
32 LICEO COMERCIAL DE TOME
TOME Urbano Municipal 850 65.4%
33 LICEO INDUSTRIAL DE TOME
TOME Urbano Particular Subvencionado
691 57.3%
41
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LA MUESTRA:
1) Variable Cuantitativa: Matricula. Se consideró aquellos establecimientos que
tienen la más alta matricula, siendo igual o superior al 1%, del total de la
matricula de Enseñanza Media, de la Provincia de Concepción. La muestra
está constituida por un total de 37.870 alumnos (65,80% del total provincial)
2) Variable Cualitativa: IVE. Se consideró aquellos establecimientos que tienen
los más altos Índice de Vulnerabilidad Escolar, siendo igual o superior al 50%
de la matricula de los establecimientos. Es importante señalar que los
alumnos que se encuentran dentro de este porcentaje, alcanzan los 25.112
alumnos del total de la muestra de intervención (un 66,31% del total de la
muestra). Recordemos que éste Índice identifica la vulnerabilidad social de la
población escolar chilena, y se utiliza para asignar los beneficios que la
JUNAEB otorga a cada establecimiento de acuerdo a su matricula.
CARACTERISTICAS DE LA MUESTRA DE INTERVENCION
• Tipo de Establecimiento: del total de establecimientos de Enseñanza Media,
de la muestra de intervención, 30 son Liceos y solo 3 son Colegios.
• Comuna del Establecimiento: de las Comunas señaladas, 1 establecimiento
pertenece a la Comuna de Chiguayante, 10 a Concepción, 4 a Coronel, 2 a
Hualpen, 1 a Hualqui, 4 a Lota, 1 a Penco, 1 a San Pedro de la Paz, 1 a
Santa Juana, 5 a Talcahuano, y 3 a la Comuna de Tomé. En general, se
abarcó el 91,66% del total de comunas de la Provincia de Concepción.
• Área del Establecimiento: el 100% de establecimientos de la muestra se
encuentra en el Área Urbana.
• Dependencia del Establecimiento: del total de establecimientos, 24 tienen
dependencia Municipal, y 9 son Particulares Subvencionados.
• Matricula: como señalábamos anteriormente, la muestra está constituida por
42
un total de 37.870 alumnos (65,80% del total provincial). El promedio de
matricula por establecimiento, alcanza los 1147,57 estudiantes.
• IVE Media: como señalábamos anteriormente, 25.112 alumnos del total de la
muestra de intervención se encuentran dentro del porcentaje del IVE. El
promedio del IVE de la muestra es del 67,32%. Recordemos que la cifra del
IVE es el porcentaje de alumnos priorizados por el JUNAEB para la
asignación de beneficios; por lo tanto, son aquellos que presentan factores de
riesgo socioeducativos.
UNIDAD DE INTERVENCION – POBLACION BENEFICIARIA
La unidad de intervención, corresponde a todos aquellos estudiantes, varones
y mujeres, entre los 14 y los 19 años, que se encuentran cursando su Educación
Media, en los 33 establecimientos priorizados y señalados anteriormente.
La población beneficiaria se encuentra constituida, tanto por los alumnos,
como por sus familias y por los funcionarios de los establecimientos educacionales.
ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN
RECURSOS:
� Gastos Operacionales: bajo este ítem, se financiará los gastos
correspondientes a materiales necesarios para el desarrollo de las
actividades:
- Ítem insumos administrativos: Resmas papel carta y oficio, cajas
lápices de pasta, archivadores, cajas CD-R, perforadoras, corcheteras,
timbres, y otros
� Equipamiento: se considerará el financiamiento del equipamiento necesario
para el desarrollo del trabajo al interior del establecimiento, tales como: oficina
con espacio suficiente, en cada uno de los establecimientos educacionales;
43
además de escritorios, sillas, muebles, computadores, impresoras y teléfonos.
� Recursos Humanos: se considerará el financiamiento para el pago de sueldos
para 33 Trabajadores Sociales, uno por establecimiento, más un Coordinador
General; de acuerdo a escala de funcionario público o valor hora vigente en
Colegio de Asistentes Sociales, para una jornada laboral de 33 hrs.
semanales, con contrato de trabajo. Horarios de trabajo y distribución horaria,
fijados con anticipación.
ORGANIZACIÓN INTERNA:
El equipo se dividirá en tres equipos de once Trabajadores Sociales cada uno.
Cada equipo se reunirá una vez a la semana con el Coordinador General, en los
días fijados a principios de año, en una oficina externa a los establecimientos; en
donde se tratarán materias relativas a la planificación de actividades, cuenta de
gestión de trabajo, redacción de acuerdos y fijación de tareas y metas semanales,
entre otras actividades administrativas.
FUNCIONES DEL COORDINADOR GENERAL:
- Dirección general de la ejecución de la propuesta.
- Representación legal del equipo y de la propuesta.
- Coordinación con el sostenedor la oportuna y eficiente asignación y
administración de recursos para la buena marcha del plan de acción.
- Selección y contratación de los Trabajadores Sociales.
- Cancelación oportuna de los sueldos a los Trabajadores Sociales, en una
fecha fijada con anticipación
- Asesorar técnica y profesionalmente a los equipos en materias propias de la
ejecución de la Propuesta
- Mediar ante situaciones que afecten el desempeño de los profesionales y/o su
relación con los actores educativos.
44
- Resolver, después de un debido y justo proceso, sobre la permanencia,
continuidad o reemplazo de los Trabajadores Sociales.
- Evaluar, en base a una metodología evaluativa especifica, el funcionamiento
del equipo y la ejecución del plan de acción.
- Velar por el buen desempeño de los profesionales, así como por su bienestar
integral, asesorándolos en temas de salud, previsión y capacitación; además
de promover actividades grupales de esparcimiento o recreación.
- Facilitar todos los recursos y medios que los Trabajadores Sociales necesiten
o soliciten en el ejercicio de su trabajo.
- Facilitar las acciones de supervisión, evaluación y control externo de la
propuesta, tanto en sus aspectos técnicos, como administrativo-financieros,
manteniendo archivos sistematizados que den cuenta de las actividades,
avances y resultados.
- Apoyo en la certificación legal de documentación que se elabore y utilice en
las múltiples gestiones del Plan de Acción.
- Generar encuentros inter establecimientos, propiciando la participación
escolar en actividades deportivas, sociales, recreativas y culturales.
- Otras tareas y funciones que se acuerde con el sostenedor.
PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PROPUESTA
INICIO : Se estima necesario iniciar la ejecución de la propuesta en el mes de
Enero, durante el cual se realizaría la contratación de profesionales, la planificación
anual de las actividades de organización interna del equipo de profesionales,
administración de recursos, adquisición de materiales, preparación de instrumentos
de intervención, habilitación de espacios, coordinaciones previas con los
establecimientos y otras gestiones administrativas que se estimen necesarias.
Luego en el mes de Marzo, se continuaría con las actividades contempladas en el
Plan de Acción.
DURACIÓN : Se estima necesario ejecutar la intervención por un periodo de dos
45
años, tiempo necesario requerido para la realización de una oportuna y efectiva
evaluación, medición de avances y logros, y posterior impacto de la intervención.
EVALUACIÓN
EVALUACION DEL TRABAJO SOCIAL EN EL ESTABLECIMIENTO
EDUCACIONAL3
Evaluación de Objetivos Específicos: de acuerdo a las siguientes características:
claridad, adecuación de los objetivos a las necesidades de la población educativa,
vigencia (cambios desde su formulación original), jerarquía (importancia entre
objetivos), y tiempo de logro de los objetivos.
Evaluación de Funcionamiento: en relación a los procedimientos, métodos y técnicas
utilizados en la ejecución de la actividad o proyecto.
Evaluación de Resultados: Verificar si las actividades planificadas en el Programa de
Trabajo, se lograron como se diseñaron, si se derivaron por otros medios, o si
hubieron resultados inesperados.
RESULTADOS ESPERADOS
En el periodo de ejecución de la propuesta, se esperan alcanzar los
siguientes resultados, en relación a la prevención en la aparición de factores de
riesgo y necesidades, a la promoción de factores protectores, y a la disminución de
problemáticas y necesidades.
Línea diagnóstico e investigación: En esta materia, se espera realizar diagnóstico del
escolar, de su familia y de las características del establecimiento, al inicio del
periodo escolar y durante el transcurso del año, dependiendo de la demanda de
3 Basado en el modelo de evaluación de referentes específicos. G. Briones
46
atención y servicios. Al segundo año se realizaría una actualización del diagnóstico y
de la base general, de acuerdo a la movilidad de la matricula. Por otro lado, se
realizará al menos una investigación por periodo educativo, en materias propias a la
compleja realidad juvenil y escolar.
Línea promoción y atención: En esta materia el Trabajador Social realizará al inicio
del año escolar una promoción de su labor, mediante difusión interna en el
establecimiento, y actualización de convenios y alianzas intersectoriales con la red
social de apoyo. Por otro lado, realizará atención a todos alumnos y familias, durante
todo el periodo educativo. que recurran a su servicio.
Línea prevención primaria: Se espera educar a alumnos y familias en temáticas
básicas de prevención, orientado al desarrollo de habilidades personales,
sociolaborales; y fortalecimiento de factores protectores familiares, relacionados con
la comunicación, asunción de roles parentales, adecuadas formas de resolución de
conflicto, etc. Lo anterior redundará en mantener protegida a la población de
escolares que mantienen una situación escolar regular y familiar funcional.
Línea prevención secundaria: Se espera detectar a tiempo factores de riesgo que
están incidiendo negativamente sobre el desempeño escolar de los alumnos, para lo
cual se realizarán las coordinaciones necesarias dentro y fuera del establecimiento
educacional, con la red social de apoyo. Lo anterior redundará en la detención y
estabilidad de los índices de prevalencia e incidencia de diferentes problemáticas
que afectan a los alumnos, en cuanto a la mantención de una asistencia regular al
establecimiento, sin motivos externos al proceso educativo que pudiesen interferir;
como también, aquellos relacionados con la prevención de conductas de consumo
de alcohol y drogas, embarazo precoz, violencia escolar, vagancia, mendicidad y
seudotrabajos, entre otros.
Línea prevención terciaria: consistirá en el esfuerzo del equipo, con el cual colabora
el Trabajador Social, por bajar los índices de disfuncionalidad individuales, escolares
y familiares, relativos a problemas de autoestima, adaptación, patologías médicas o
psicológicas, conductas de consumo, agresividad, hiperactividad, inasistencia,
carencias materiales y de alimentación, apoyo y compromiso de padres y
apoderados, inclusión y participación en actividades sociales, etc.
47
Criterios de autoevaluación:
a) Pertinencia: en materia de modelos de intervención, centrados en la
prevención, nuestro interés es evaluar la pertinencia de los beneficios que se
entregan con la intervención, y si éstos son congruentes con las
características de la población objetivo y la realidad social sobre la que se
interviene.
b) Focalización: Nuestro objetivo es centralizar las acciones y recursos en las
poblaciones más vulnerables y de menores recursos.
c) Especificidad: Nuestra intencionalidad es la de la prevención, lo cual se
refleja en el diseño y formulación de la propuesta. Esto se ve reflejado desde
la formulación de los objetivos (sentido y dirección), hasta el ordenamiento de
las acciones que se van a desarrollar.
d) Coherencia: Es el grado de correspondencia lógica que existen entre los
distintos elementos que conforman la propuesta; es decir, la coherencia entre
el propósito y los efectos y los objetivos, entre el planteamiento del problema
(diagnóstico) y los objetivos (general y específicos); entre los objetivos y las
actividades; las actividades entre si, y entre las actividades y el tiempo
definido para realizarlas.
e) Complementariedad: se refiere a las relaciones que se pretenden establecer
en la propuesta con otras organizaciones o instituciones de la red social, que
permitirán fortalecer y ampliar las acciones
48
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Diagnóstico General
- Planificación y
promoción
- Diagnóstico,
intervención, derivación
2)
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- Diagnóstico familiar
- Planificación
- Intervención y
derivación
3)
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- Catastro social
- Planificación y
coordinación
- Ejecución
programa
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-
Organización
interna
- Reuniones
equipo
- Evaluación
equipo
- Eventos masivos
5)
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-
Evaluación de
programas y
actividades
- Evaluación final
49
PRESUPUESTO
ITEM CANTIDAD
APORTADO POR EL
SOSTENEDOR (valor unitario)
APORTADO POR
OTROS (detallado)
TOTAL ITEM
a)Gastos Operacionales
1. Papel Carta 33 resmas $2.000.- $66.000.- 2. Papel Oficio 33 resmas $2.200.- $72.600.- 3. Material de oficina y de trabajo (lápices, CD-R, archivadores, timbres, perforadora, corchetera) 33 paquetes $10.000.-
$33.000.- Subtotal $171.600.-
b) Equipamiento
1. Oficina de trabajo 33 oficinas
Facilitada por los liceos
2. Escritorio 33 $25.000.- $825.000.- 3. Silla 33 $10.000.- $330.000.- 4. Mueble archivador 33 $15.000.- $495.000.- 5. Computador 33 $250.000.- $8.250.000.- 6. Impresora 33 $40.000.- $1.320.000.- 7. Teléfono 33 $30.000.- $990.000.-
Subtotal $12.237.000.- c) Recurso Humano
1. Trabajador(a) Social (jornada completa) 33 $440.000.- $14.520.000.- 2. Coordinador general (Trabajador Social) 1 $440.000.- $440.000.-
Subtotal $14.960.000.- Total Recurso Humano periodo ejecución 22 meses $14.960.000.- $329.120.000 d) Administración 1. Oficina reunión coordinación
Facilitada por Colegio
AASS 2. Material Fungible 1 $15.000.- $15.000.- 3. Actividades masivas (jornadas de encuentro inter-establecimientos) 4 $250.000.-
$1.000.000.- 4. Imprevistos $100.000.-
Subtotal $1.115.000.-
TOTAL
$342.643.600
50
REFLEXIONES FINALES
A modo de conclusión, podemos agregar que una educación de calidad, debe
fortalecer capacidades para promover la participación en la gestión educativa,
abriendo espacios para la generación de propuestas educativas por parte de actores
diversos. Y lo anterior en un marco democrático de debate público e incidencia,
usando las propuestas de los actores como insumo. El establecimiento debe abrirse
a la participación de la comunidad, a través de encuentros interactores, equipos
promotores, mesas barriales, encuentros entre escuelas, planes de trabajo de
apoderados (nivelación de estudios, cursos y talleres de capacitación); promoviendo
el uso de los recursos del medio natural y social como insumo pedagógico. Para
lograr finalmente que las comunas definan con participación de la comunidad,
políticas comunales de educación.
Sin duda que la realidad escolar de nuestros estudiantes es compleja, y eso lo
he hemos podido apreciar en el desarrollo de esta propuesta. Hemos podido apreciar
las diferentes dimensiones y factores que interrelacionados, confluyen en un proceso
de adaptación social, socialización y esfuerzos de los individuos por tratar de
ajustarse al medio, conociendo, aprendiendo y buscando formas y alternativas que
satisfagan sus necesidades más básicas, como también otras que surgen debido a
los rápidos cambios sociales, macroeconómicos y culturales.
En este punto, los Trabajadores Sociales, observamos indicadores; es decir
pautas sociales o sintomatologías del bienestar y la calidad de vida, cuya base se
pretende invertir a través de la educación. Conocemos tanto las limitaciones
autoimpuestas, debido a deficientes e incompletos aprendizajes, y a la pérdida de la
sensibilidad, emocionalidad y conciencia social; desconociendo nuestra condición de
seres vivos con inteligencia emocional. Por otro lado, también conocemos las
limitaciones que el mismo sistema político y económico imponen a la sociedad, para
generar acciones de inmovilidad, y el poco interés de algunos sectores por cooperar
en una educación de calidad, igual y justa para todos los sectores de la población. A
nosotros nos constan todos estos procesos y cambios. No somos meros
observadores; sino que, como agentes de educación social, nos corresponde un
papel fundamental y decisivo, con una gran cuota de responsabilidad social y
51
humana, defendiendo y promoviendo la defensa de los derechos humanos,
comenzando por una orientación clara, exenta de prejuicios, tendencias y
manipulaciones.
Esperamos que esta propuesta se constituya en un aporte al esfuerzo que
actualmente se está realizando en nuestro país, por mejorar la calidad de la
educación.
53
ANEXO 1: MARCOS DE REFERENCIA
MARCO NORMATIVO
Los Derechos Humanos tienen una vinculación inseparable con el quehacer
educativo, con la convivencia escolar, con los resultados académicos, con las
prácticas pedagógicas, entre otros aspectos.
Cuando el Estado chileno firma un tratado internacional en materia de
derechos humanos, adquiere obligaciones estipuladas en el mismo convenio.
Entre otros aspectos, la promoción (que se refiere a los cambios legislativos,
administrativos y políticos que permitan la vigencia efectiva de los derechos
enunciados), y la protección (que las personas sean sujetos) de los derechos que
se enumeran como artículos en el tratado.
En nuestra Constitución de la República de Chile, se ha establecido respecto
de estos tratados, que al estar vigentes en Chile, tienen existencia de ley y, por lo
tanto, al igual que todas las demás leyes, deben respetarse, promoverse y
hacerse efectivas.
Por eso se afirma que Chile tiene autoexigencias en estas materias, varias de
las cuales tienen que ver con la educación. Entre otras, las referidas a los
derechos civiles y políticos, tendientes a un pleno reconocimiento de la dignidad y
libertad de las personas; por lo que no se podrá limitar la libertad de conciencia.
En materia de derechos, se expresa y se explicita el derecho de todos a la
educación. Esto significa que el país, el Estado de Chile, debe asegurar a todos y
todas el derecho a educarse, que no podrá haber limitaciones al acceso a la
educación, la que tendrá que promover la dignidad y libertad personales, y que
debe orientarse a los objetivos de la paz, del desarrollo y a la cooperación
internacional.
Pero también, rigen en nuestro país otros convenios internacionales en
materia de derechos humanos. Por ejemplo:
• La Convención Internacional de los Derechos del Niño, que otorga a los niños la
calidad de sujetos de pleno derecho. Es muy interesante lo que ha ocurrido con el
54
reconocimiento de la calidad de sujetos de derecho a los niños y niñas, igualando
sus derechos con los de las personas adultas, entre otros, el valor de su
testimonio en los juicios.
• La Convención para la Eliminación de todas las formas de Discriminación contra
la Mujer, la cual plantea políticas para la promoción de los derechos humanos de
las mujeres y su pleno desarrollo.
MARCO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
En la actualidad la educación enfrenta múltiples problemáticas que han hecho
necesaria la implementación de programas que apunten al cumplimiento de los ejes
fundamentales. Dichos problemas dicen relación con la deserción escolar, los bajos
rendimientos educativos; y otros derivados de la vulnerabilidad socioeducativa de los
estudiantes, tales como consumo de alcohol y drogas, deserción escolar, embarazo
adolescente, conductas delictivas y violencia escolar y otras vinculadas a las
condiciones y características de la población juvenil atendida.
Dado lo anterior, cada comunidad educativa recibió el apoyo del Ministerio de
Educación, para abordar los cambios necesarios en el ámbito educativo y social;
apoyo que se tradujo en una diversidad de programas, tales como nivelación
restitutiva, formación continua a docentes y directivos, mejoramiento de internados,
becas, estrategias de participación de la comunidad escolar, asesoramiento en
aspectos psicosociales y proyectos de atención psicoeducativa.
Uno de estos programas fue el Programa Liceo para Todos. Este programa, se
enmarcó dentro de los tres ejes fundamentales de las políticas públicas
gubernamentales:
b) Mejoramiento de la cobertura
c) Equidad
d) Calidad de los programas sociales
Buscó además, contribuir a la disminución de la deserción escolar en el nivel de
enseñanza media, favoreciendo de esta manera, los 12 años de escolaridad, que
55
ha significado mejorar las oportunidades de aprendizaje para los estudiantes y el
acceso a una oferta educativa de calidad.
Dicho programa, se desarrolló en establecimientos que concentran mayores
dificultades educativas y sociales a objeto de contribuir sustantivamente a que el
Liceo sea una puerta para el futuro de los jóvenes, especialmente para aquellos
que provienen de hogares con una baja escolaridad.
El problema de la deserción escolar y los bajos resultados educativos en los
liceos que atienden a la población de mayor vulnerabilidad socioeducativa, tiene
un carácter multicausal; es decir, no puede ser explicado por una sola variable.
Es por eso que el programa Liceo Para Todos desarrolló una estrategia compleja
que consideraba dos ámbitos centrales: lo pedagógico y lo psicosocial.
PROGRAMAS Y BECAS DE APOYO A LA EDUCACION
IVE: Medición anual que realiza JUNAEB en el mes de Abril, mediante la aplicación
de una encuesta a todos los alumnos y alumnas que ingresan a primero básico y
primero medio. Esta encuesta de carácter censal, se aplica anualmente a todos los
establecimientos municipales o particulares subvencionados del país. Esta medición
tiene por objeto identificar la vulnerabilidad social de la población escolar chilena, y
se utiliza para asignar los beneficios que la JUNAEB otorga a cada establecimiento
de acuerdo a su matricula.
ASISTENCIALIDAD: Programa de ayuda a los alumnos de alta vulnerabilidad
socioeconómica, otorgada por el Ministerio de Educación, a través de sus unidades
de apoyo (JUNJI, JUNAEB), para que estos puedan cumplir adecuadamente con el
proceso educativo.
PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN ESCOLAR (PAE): es la entrega de raciones
alimenticias, compuestas de desayunos, onces y almuerzos, en las escuelas básicas,
municipales y particulares subvencionadas, distribuidas en las trece regiones del
país.
56
PROGRAMA DE BECAS DE INTERNADO Y MEDIO PUPILAJE: programa
desarrollado por la JUNAEB que consiste en el pago mensual por concepto de
alimentación, alojamiento y otros destinados a alumnos de vulnerabilidad
socioeconómica, de establecimientos municipales y particulares subvencionados que
tengan internado.
PROGRAMA DE HOGARES ESTUDIANTILES: programa dirigido a alumnos de la
educación básica y media de alta vulnerabilidad socioeconómica, provenientes de
zonas rurales y fronterizas, donde no hay centros de continuación de estudios o
éstos quedan apartados.
SUBVENCION POR ESCOLARIDAD: es el valor unitario que se paga por alumnos
atendidos para cada nivel y modalidad de enseñanza, determinado en el Art. 4’ del
D.L. 3476/80.
MECE: Programa de mejoramiento de la calidad y equidad de la educación, puesto
en marcha por el Ministerio de Educación, y con financiamiento del banco Mundial.
Su objetivo es mejorar en forma sustantiva la calidad de los aprendizajes, junto con
la equidad de su distribución.
PROYECTO DE LEY EN EDUCACIÓN: Programa que, a partir de 2008, destinará
US$650 millones adicionales para la educación escolar, con lo que por primera vez el
presupuesto en educación excederá los US$5.000 millones, y que además
contempla incremento de la subvención, mejoramiento de la gestión municipal,
aumento de becas, material pedagógico e implementación tecnológica; además de la
creación de la Superintendencia de Educación.
57
MARCO TEÓRICO
El primer paradigma, el que señalábamos al inicio, es el marco legal tanto
internacional como el nacional, a partir de la Convención de los Derechos del Niño, y
su ratificación por nuestro país. Dicha mirada nos impone los cambios necesarios a
la legislación y al funcionamiento de los servicios públicos para asegurar el respeto a
los derechos consignados en ella. Lo anterior nos exige un cambio en la mirada al
acercarnos a la persona del infante, considerando su visión, su relato, la realidad de
su familia y la definición que ésta da de la problemática que les afecta; evaluar los
factores protectores o acondicionantes que habiliten al niño y su grupo familiar en su
propio entorno, considerando en las alternativas de solución las redes primarias y
secundarias.
Un segundo paradigma está relacionado con las Ciencias Sociales y las distintas
teorías o modelos que nos facilitan explicarnos el funcionamiento de las personas, en
si mismas, en grupos, en comunidad y finalmente en la sociedad.
En Trabajo Social, la formación profesional se sustenta por el conglomerado de
diferentes ciencias y disciplinas, principalmente del área de las ciencias sociales,
tales como Sociología, Psicología, Antropología, y otras; lo cual configura un perfil
profesional amplio e integral. De éstas teorías, aquellas que mejor se aproximan a
una descripción y explicación de los fenómenos sociales, desde una perspectiva
biopsicosocial, están la Perspectiva del Modelo del Aprendizaje Social, la Teoría de
la Comunicación Humana, la Teoría General de Sistemas, la Teoría Psicosocial, y el
Enfoque de la Resiliencia.
En el estudio con familias, nuestra profesión aborda los procesos individuales
y grupales que se dan en la interacción entre sus miembros, mientras van avanzando
por diferentes etapas de desarrollo cognitivo y social. En cuanto a las características
de la etapa adolescente, alumnos y alumnas de enseñanza media, tenemos la
presencia de cambios biológicos propios de la pubertad, los cuales gatillan una
readecuación psicológica, en la cual el adolescente se separa de su familia, mientras
se plantea la pregunta acerca de su propia identidad. Esta, definida por Ericsson,
como el sentido de continuidad y estabilidad de la persona a lo largo del tiempo, se
consolida alrededor de la elección vocacional (laboral) y de pareja. Cuando esta
58
consolidación no se logra, se habla del Síndrome de Difusión de Identidad, que se ve
en los “estudiantes eternos”.
Los cambios de estos periodos son profundos, especialmente en culturas
como la actual, que requieren de los hijos desarrollos y adaptaciones que los
diferencien de sus progenitores. Quizás por ello, las así llamadas “crisis de la
adolescencia”, son más evidentes en sociedades en transformación que en
estructuras más tradicionales, en las que se espera que los hijos sucedan a los
padres en la misma actividad. Esta expectativa paternal, implícita o explicita,
representa motivo de frecuentes fricciones y dificultades intrafamiliares en esta
etapa. El adolescente reacciona en forma rápida y a veces imprevisible tanto a las
causas internas, hormonales y/o emocionales, como a los acontecimientos externos
en los que vira desde ver a los padres como modelos de identificación, a la búsqueda
de modelos externos a la familia.
La adolescencia comprende un rango etáreo que varia de persona a persona y
de cultura en cultura. Tradicionalmente se la asocia alrededor de los 13-14 años
hasta los 18-19 años o incluso más, dependiendo de la cultura. Su fin se asocia al
logro de la independencia personal, conjuntamente con el logro de la madurez sexual
y moral. Es una etapa que dura varios años, y por lo tanto, las características de los
jóvenes en su inicio son muy diferentes a las de los jóvenes en su fase final.
Además, cada joven es distinto y vivencia esta etapa en forma particular, existiendo
diferencias en los ritmos de maduración y en la intensidad con que se abordan los
grandes desafíos. Asimismo, difieren los contextos en que el adolescente crece y se
desarrolla. La adolescencia es un periodo muy importante. Se experimentan
sentimientos muy profundos en relación con los amigos, la familia, el primer amor,
decisiones que comprometen el futuro, y también muchas inseguridades, dificultades,
búsquedas, etc. En la adolescencia se reduce la distancia entre el adulto y el niño, y
se comienza a evaluar la vida y la familia de una manera más crítica. Por lo tanto, la
adolescencia es un desafío para los padres. Requiere aprender nuevas formas de
interacción, nuevos limites y responsabilidades, etc. Aún cuando en la adolescencia
los jóvenes requieren grados crecientes de autonomía, y demostración de confianza
en su capacidad para tomar sus propias decisiones, paralelamente necesitan apoyo,
cercanía afectiva, supervisión y control.
59
Características de la Adolescencia.-
- Logro de identidad.
- Alternancia de estados anímicos (pasan rápidamente de la euforia a la
tristeza)
- Apertura al mundo social y a lo nuevo, junto con la búsqueda de privacidad e
independencia; tener un mundo propio, nuevo y distinto.
- Desarrollo del pensamiento lógico-abstracto, y del pensamiento crítico y del
cuestionamiento. Necesitan revisar, cuestionar, criticar lo antiguo, quedarse
con lo que más les sirve, pero por un proceso de verificación personal
complejo, más racional.
- Dependencia frente a independencia (necesitan probar los limites personales,
el autocontrol, etc., pero aún necesitan la estructrura y el amor de la familia
que los protege en el proceso de cambio)
- Necesidad de diferenciarse de los adultos, al mismo tiempo que quieren
identificarse con el grupo de pares o amigos (búsqueda de pertenencia a
grupos)
- Sentimientos de omnipotencia (creer que todo es posible, nada les va a pasar
y que todo lo pueden hacer en pro de sus ideales). Se alterna con la
inseguridad que produce el estado intermedio entre niño y adulto.
- Ambivalencia emocional, es decir, en un momento puede sentir rabia, y al
momento siguiente incluso estar feliz.
- Falta de control de impulsos
- Logro de madurez moral, al definir su propio marco valórico.
- Madurez sexual
60
MARCO CONCEPTUAL
FACTORES DE PROTECCION4: Los factores de protección son elementos que, en
constante interacción, pueden contribuir a reducir las probabilidades de que
aparezcan problemas o disfuncionalidades, apoyando el desarrollo del individuo,
dado que sirven como amortiguadores o moderadores de los factores de riesgo.
FACTORES DE RIESGO: Los factores de riesgo son aquellas situaciones, conductas
o elementos constitutivos de la persona y las características del contexto, que hacen
más probable la aparición de un problema o disfuncionalidad.
Los factores de riesgo son múltiples y determinan un mayor grado de
vulnerabilidad de la persona frente a las influencias del medio, al disminuir sus
capacidades para enfrentar las contingencias de la vida de un modo maduro y
responsable. Es posible distinguir factores personales, tales como: inestabilidad
emocional, escasa tolerancia a la frustración, problemas conductuales, psicológicos,
retraimiento, entre otros; así como factores sociales relacionados con la
desintegración familiar, contextos en que se favorece la aparición de una conducta
de riesgo. Lo importante, a la hora de planificar una intervención, es tener en cuenta
cuáles tienen relación con la población y cuáles son los objetivos de la intervención.
Descripción de Factores de Riesgo y Protección
1. La Persona.-
Los Factores de Riesgo se relacionan con rasgos genéticos, características de
personalidad, creencias y actitudes, habilidades sociales, conductas, situaciones de
vida particulares, etc., que ponen al sujeto en una posición de mayor vulnerabilidad
para enfrentar las presiones hacia el consumo.
Los Factores Protectores de la persona más importantes son: adecuado
autoconcepto, alta autoestima, tolerancia a la frustración, capacidad adecuada de
resolución de conflictos y toma de decisiones congruentes, resistencia a la presión
4 Programa Prevenir en Familia, CONACE 2004
61
del grupo, desarrollo de habilidades sociales, tales como: comunicación y asertividad,
capacidad de expresar emociones y sentimientos, metas personales y plan de vida,
valores, conductas de autocuidado, entre otros.
Dependiendo de la etapa del desarrollo de la persona, hay ciertos factores
protectores que cobran mayor importancia, o los mismos factores protectores se
refuerzan de una manera distinta. Existen fases del desarrollo que son más críticas o
que implican un nivel de conflicto particularmente alto para la persona:
� La edad temprana, preescolar, ya que es la etapa donde los padres y la
familia son el grupo de mayor referencia, donde se forman los valores y se
aprenden los hábitos.
� La adolescencia, es especialmente riesgosa para la aparición de conductas de
riesgo, donde el referente pasa de los padres al grupo de pares, ya sea en la
escuela o en el barrio, los adolescentes experimentan una serie de
transformaciones tanto físicas como psicológicas.
Factores de Protección Personales Factores de Riesgo Personales
� Autoconcepto y autoestima positivos � Tolerancia a la frustración � Adecuada resolución de conflictos � Adecuada toma de decisiones � Resistencia a la presión del grupo � Desarrollo de habilidades sociales tales
como comunicación y asertividad � Capacidad de reconocer y expresar
adecuadamente emociones y sentimientos
� Tener metas personales y un plan de vida
� Capacidad de resiliencia � Tener valores incompatibles con el
consumo de drogas � Inserción social efectiva (buen
rendimiento escolar)
� Baja autoestima � Escasa capacidad para tomar
decisiones � Dificultad para reconocer y expresar
emociones y compartir el tiempo libre � Bajo rendimiento escolar y/o problemas
conductuales � Consumo temprano de bebidas
alcohólicas � Falta de metas personales y de un
proyecto de vida � Falta de habilidades comunicativas y
sociales, como la asertividad y la empatía
� Desconocimiento de los efectos y consecuencias del consumo de drogas
� impulsividad
62
2. Entorno cercano de la persona.- Se refiere a las relaciones interpersonales más significativas de las personas.
Entre los principales se encuentran aquellas que se establecen con los integrantes
del grupo familiar y del grupo de pares.
A) La Familia: La familia es el primer grupo donde el ser humano adquiere
conocimientos, creencias, valores y conductas que le permiten,
posteriormente, insertarse en la escuela y en la sociedad, por lo que se
constituye en el principal agente formador de conductas relacionadas con un
estilo de vida particular. Los factores familiares tienen que ver con los estilos
parentales de manejo familiar, incluyendo el tipo de comunicación establecida,
las normas, el clima emocional y la cultura en torno al consumo de alcohol o
drogas.
Factores de Protección Familiares5 Factores de Riesgo Familiares
� Desarrollo y mantención de una cultura
(valores, normas y pautas de conducta) sana
� Padres involucrados en la educación de sus hijos: saben cómo están y dónde están, control sobre horas de llegada, comer juntos, conocer a sus amigos.
� Mantención de una comunicación familiar fluida.
� Normas claras y consistentes. � Presencia de humor al interior de la
familia
� Pertenencia a grupos familiares que
desarrollen actividades ilícitas y/o de consumo de alcohol y drogas
� Desinterés por la educación y mundo emocional de los hijos
� Clima familiar agresivo � Historia familiar de alcoholismo o
dependencia a algún tipo de droga. � Disciplina permisiva o ausencia de
normas claras de funcionamiento familiar
� Falta de vinculo afectivo con los hijos
B) El grupo de pares: Los amigos o grupo de pares tienen gran influencia en el
desarrollo de los niños, de los jóvenes y de las personas en general, dado que
existe la necesidad básica de sentirse parte de un grupo, compartiendo los
5 Estudio Nacional de Drogas en Población Escolar, CONACE 2002
63
mismos gustos e ideas que los demás miembros. La presión social por parte
de los amigos hacia las conductas de riesgo y consumo, constituye un factor
de riesgo, especialmente en la etapa adolescente.
Factores de Protección Grupo de Pares Factores de Riesgo Grupo de Pares
� Pertenencia a grupos artísticos,
deportivos, religiosos o practicar cualquier actividad que permita tener un sentido de pertenencia y usar positivamente el tiempo libre.
� Tener la capacidad de aceptar y acoger a personas con diferentes formas de pensar, respetando la individualidad y la diversidad
� Capacidad de expresar los sentimientos de amistad y cariño entre los miembros del grupo.
� Capacidad del grupo de abrirse al ingreso de nuevos miembros, acogiéndolos con actitud cálida
� Pertenencia a grupos sociales
marginales, con escasez de oportunidades, en donde las personas viven con desesperanza aprendida, según la cual creen que nada de lo que hagan los ayudará a salir de la situación vital negativa en que viven.
� Constitución de un grupo de pares que sea la principal fuente de apoyo emocional y de identificación, que predispone al adolescente a una mayor vulnerabilidad frente a sus influencias.
� Actitudes y valores grupales favorables al consumo y/o que resalten la rebelión frente al sistema social.
3. Entorno Sociocultural.-
A) Ámbito comunitario: El ámbito comunitario se refiere al “vecindario”, al
espacio donde las personas viven y desarrollan sus primeras relaciones cara a
cara, fuera del entorno familiar. En este sentido, las características del barrio o
sector en que vive la persona pueden constituir factores que protejan contra
conductas de riesgo y consumo, o que lo favorezcan. Estos factores incluyen,
por ejemplo, la disponibilidad de alcohol y otras drogas en el barrio, la
permisividad en la aplicación de las leyes que controlan el tráfico y la
delincuencia; la existencia de redes de apoyo, de recreación y tiempo libre
sanos, entre otras.
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Factores de Protección Comunitarios Factores de Riesgo Comunitarios
� Vida comunitaria activa y organizada � Estilos de vida saludables � Preocupación por el cuidado y la
mantención del medio, realizándose acciones tendientes a mejorar las condiciones del sector.
� Red comunitaria que permita mejorar la calidad de vida de la población del sector
� Acceso a beneficios sociales, oportunidades sociales, laborales y educacionales.
� Creación y mantención de espacios de recreación familiar y comunitaria.
� Calidad de vida comunitaria
empobrecida � Falta de cuidado y mantención del
medio � Espacios insuficientes de recreación � Presencia de micrográfico � Disponibilidad y fácil acceso a las
drogas, dado que se encuentra cerca del lugar de tránsito o vivienda de la persona, sin existir grandes peligros para conseguirla.
� Falta de lugares de esparcimiento y deporte para niños y jóvenes.
B) Ámbito escolar: La escuela es el primer ambiente significativo para el niño,
después de la familia. Es significativo porque, generalmente, le ofrece la
primera oportunidad de integrarse a un grupo distinto del familiar, y porque le
exige relacionarse con niños de su edad y adaptarse a nuevas normas
sociales, en ausencia de los padres. En este ámbito, los factores de riesgo y
protección tienen que ver con las características del espacio educativo, tanto
institucionales como relacionales. Por otra parte, el niño o joven pasa la mayor
parte de su tiempo en la escuela, es allí donde se desenvuelve, crece y se
desarrolla.
Factores de Protección Escolares Factores de Riesgo Escolares
� Postura clara con respecto al no
consumo o abuso de drogas. � Clima educativo organizado y
disciplinado � Estimulación de actividades que
fomenten estilos de vida saludables, como el deporte, el arte, la música, etc.
� Desarrollo de actividades que tiendan a la integración de la comunidad educativa
� Ausencia de una política clara de prevención
del consumo y abuso de drogas en la comunidad escolar
� Presencia de modelos de conducta negativos en la escuela, que promuevan el uso de alcohol y otras drogas.
� Falta de capacitación a profesores/as y directivos en los temas de prevención de drogas y desarrollo de habilidades que posibiliten el diseño y la ejecución de intervenciones preventivas al interior del
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� Promoción de valores educativos, tales como: el respeto mutuo, la solidaridad y la cooperación.
� Desarrollo de una relación cercana y de respeto entre profesores y alumnos.
liceo. � Presencia de relaciones muy asimétricas y
distantes entre profesores y alumnos, promoción de relaciones de escaso afecto y confianza, y una comunicación poco fluida y abierta.
En el nivel macrosocial, podemos encontrar una variedad de factores de riesgo y
protección, los cuales Por su naturaleza no pueden ser intervenidos a través de
acciones especificas. Entre ellos, los valores de la sociedad actual, tales como la
competitividad, el creciente individualismo, hedonismo, consumismo,
permisividad, etc., que favorecen la aparición de conductas de riesgo y consumo,
para aumentar la capacidad personal y percepción de éxito, el alcance de
gratificaciones inmediatas, la evasión de dificultades, y la búsqueda de
emociones nuevas y riesgosas; la falta de oportunidades educacionales, laborales
y/o sociales. Los modelos sociales que aparecen en los medios masivos de
comunicación social, las actitudes y creencias que fomentan el uso de alcohol y lo
asocian con la amistad, alegría, prestigio y éxito; los patrones culturales que
favorecen el consumo, el bajo precio de las sustancias, la mayor oferta y el
aumento del tráfico de drogas, entre otros.
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MARCO EMPIRICO
Resultados y conclusiones de la investigación sobre el desempeño y funciones del profesional Asistente Social en el área educación, en la Provincia de Concepción6
“De los Asistentes Sociales encuestados un 46% se desempeña en
Departamentos de Educación Municipal, un 27% se desempeña en establecimientos
educacionales, considerando escuelas especiales y liceos, un 18% cumplen
funciones para el Departamento Provincial de Educación de Concepción, y por
último, el 9% corresponden a Asistentes Sociales que se desempeñan en la
Secretaria Ministerial de Educación.
Un 73% de los Asistentes Sociales, responden que sus acciones se orientan
a trabajar con los tres actores del sistema (alumnos, padres o apoderados y
profesores), un 18% orienta sus acciones sólo a aquellos actores que se encuentran
permanentemente dentro del aula (Profesores y Alumnos), y un 9% trabaja sólo con
los alumnos.
En el caso de una Asistente Social, cuyo cargo en el Daem se había creado
recientemente para cumplir una función asistencialista, sus acciones aún no se
orientaban hacia los padres y apoderados; pero reconociendo la importancia del
trabajo y aportes que puede realizar un profesional Asistente Social en el área, había
ampliado sus funciones creando un área psicosocial y también había presentado un
proyecto para realizar, durante el transcurso del año 2004, talleres formativos a
padres y apoderados, y de capacitación para profesores. En el caso de otra
Asistente Social, que se desempeña en un establecimiento educacional, su cargo es
de Jefe Administrativo y no de Asistente Social, cumpliendo funciones de
coordinación de beneficios para los alumnos con problemas económicos.
En relación a las funciones desempeñadas por los Asistentes Sociales, el
100% cumple una función coordinadora, dando prioridad a un trabajo en red entre
las distintas instituciones, lo cual es plenamente aceptado por las distintas
profesionales que se desempeñan en el área.
6 El rol del Asistente Social en el área Educación Tesis de Grado para optar al Titulo de Asistente Social.
Valentina Vergara C. Universidad de Concepción, 2003
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Entre las instituciones con las cuales se coordina están los hospitales y
consultorios, el SENAME, carabineros, universidades y ONG. Tanto con el SENAME
como con las ONG, el trabajo realizado está principalmente orientado a la
prevención, detección y tratamiento de situaciones de maltrato que afectan a
menores, tanto dentro de los establecimientos educacionales, como fuera de ellos.
Con Carabineros, se coordinan actividades orientadas a la prevención del consumo
de drogas y de la delincuencia juvenil. Con las Universidades, principalmente, se
coordinan atenciones psicológicas para los menores, que presentan problemas
relacionados con ese ámbito.
La función administrativa es realizada por siete de los Asistentes Sociales
encuestados, principalmente por quienes se desempeñan en cargos en la Secretaria
Ministerial de Educación, en el Departamento Provincial de Educación y en
establecimientos educacionales.
La función asistencial, por su parte, permanece inherente al ejercicio de la
profesión, siendo reconocida por el 90,9% de los encuestados. El resto del
porcentaje esta compuesto por la Asistente Social de la Secretaria Ministerial de
Educación, quien no considera el cumplimiento de esta función, porque no hace
entrega directa de los beneficios, sino que su función está centrada en administrar
los recursos y destinarlos a los Departamentos Provinciales.
Con relación a la función educadora del Asistente Social, ésta es cumplida
por nueve de los once encuestados, mediante la realización de talleres, a
apoderados y alumnos, en relación principalmente a temas de discapacidad,
alcoholismo y drogadicción.
Una función menos desarrollada es la de investigación, principalmente debido
a la falta de recursos. Sin embargo, reconocen un aumento en las investigaciones
realizadas, las que mayoritariamente son financiadas por los mismos equipos
profesionales.
En cuanto al trabajo interdisciplinario, un 90,9% respondió trabajar en un
equipo con otros profesionales y no profesionales. Entre los profesionales del equipo
se encuentran Psicólogos (63,3%), Profesores (64,5%), otros Asistentes Sociales
(36,3%), Profesores especialistas (36,3%), Kinesiólogos (18,1%), Enfermeras,
Médicos, Nutricionistas, Fonoaudiologos y Supervisores (9,0%). Por su parte, un
81,8% de los Asistentes Sociales entrevistados, considera que la presencia de un
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equipo multiprofesional en cada establecimiento educacional, elevaría el nivel de
calidad de la educación, porque permitiría tener una visión y tratamiento más integral
de las problemáticas que afectan al alumnado.
Por último, en la evaluación de la Reforma Educacional, algunos Asistentes
Sociales que trabajan en los Daem y establecimientos educacionales, consideran
que la reforma educacional no ha generado espacios para la intervención de
Asistentes Sociales. Otras opinan que la generación de nuevos ámbitos ha sido
producto del trabajo realizado por los mismos profesionales que se encuentran
trabajando en el área y no precisamente porque la reforma educacional haya
generado las condiciones para poder ampliar su aporte al área. En el caso de los
Asistentes Sociales que se desempeñan en los establecimientos educacionales, los
planteamientos de la reforma educacional, no pueden ser sustentables, en la medida
que no se destinen los recursos necesarios para el logro de los objetivos planteados
por la reforma.