1

PENGANTAR BISNISPENGANTAR BISNISBuku Teks

– BISNIS, Eighth Edition,Vol .1, Ricky W.Griffin, Ronald J.Ebert, Texas,2006

Definisi PromosiDefinisi Promosi Promosi adalah suatu usaha dari pemasar dalam menginformasikan dan mempengaruhi orang atau pihak lain sehingga tertarik untuk melakukan transaksi atau pertukaran produk barang atau jasa yang dipasarkannya.

2

Tujuan PromosiTujuan Promosi 1.Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial

2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit

3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan

4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar

5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing

3

Promotional Mix / Promotional Mix / Bauran PromosiBauran Promosi Bauran promosi merupakan gabugan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal

4

JENIS KEGIATAN PROMOSIJENIS KEGIATAN PROMOSI

1.Periklanan (Advertising) 2.Penjualan Tatap Muka (Personal

Selling) 3. Publisitas (Publisity) 4. Promosi Penjualan (Sales

promotion) 5. Pemasaran Langsung (Direct

marketing)5

TIPE DASAR STRATEGI TIPE DASAR STRATEGI PROMOSIPROMOSI

Pushing strategi/Strategi Mendorong

Pulling strategi /Strategi menarik

6

Promosi Promosi Periklanan Periklanan

Advertising/iklan merupakan bentuk promosi yang digunakan untuk menginformasikan, membujuk serta mengingatkan

7

STRATEGI PERIKLANANSTRATEGI PERIKLANANPersuasive Advertising(Iklan persuasif)

Comparative Advertisment(Iklan Perbandingan)

Reminder Advertisment(Iklan Periklanan )

8

MEDIAMEDIA PERIKLANAN PERIKLANANAdvertensi Cetak yaitu berupa iklan surat kabar dan majalah

Advertensi Elektronik yaitu berupa iklan melalui radio dan televisi

9

Penjualan LangsungPenjualan LangsungTelemarketing Penjualan Pribadi

10

Pejualan Pribadi Alat promosi dimana wiraniaga atau agen penjual berkomunikasi empat mata dengan calon pelanggan potensial.

Telemarketing Alat promosi dimana penjual menggunakan telepon untuk melakukan proses penjualannya

11

Tipe – Tipe Penjualan Tipe – Tipe Penjualan LangsungLangsung

Penjualan Eceran (Retail Selling) Penjualan produk konsumsi untuk pembeli pribadi atau penggunaan rumah tangga.

Penjualan Industri (Industrial Selling) Situasi penjualan pribadi yang produknya dijual ke perusahaan bisnis, untuk dibuat menjadi produk lain atau dijual kembali.

12

Tugas-Tugas Penjualan Tugas-Tugas Penjualan LangsungLangsung

Pengolahan Pesanan (Order Processing)

Penjualan Kreatif (Creative Selling)

Penjualan Misionaris (Missionary Selling)

13

Proses Penjualan Proses Penjualan LangsungLangsung

14

Pencarian Calon

PelangganPendekata

n Presentasi dan

demonstrasi Penanganan

keberatan atau

penolakanPenutup

an

Melakukan Follow up

Promosi Penjualan Promosi Penjualan ((Sales PromotionSales Promotion))

Kegiatan promosi jangka pendek yang dirancang untuk merangsang konsumen agar membeli atau bekerja sama dengan distributor, agen penjualan, atau anggota dagang lainnya.

15

Bentuk Promosi Bentuk Promosi Penjualan Penjualan o Kupono Pajangan Point of Purchase (POP)

o Premium (Hadiah)o Pameran Dagang (Trade Show)o Kontes

16

17

Publisitas dan Publisitas dan Hubungan MasyarakatHubungan Masyarakat

Publisitas adalah alat promosi yang memberitakan keadaan suatu perusahaan atau produk yang disampaikan oleh media massa umum.

Dengan adanya publisitas perusahaan dapat menginformasikan keadaan produk /perusahaanya secara gratis. Namun penginformasian tersebut tidak terkendali atau sedikit kendali oleh pemasar .karena disajikan dalam bentuk berita maka masyarakat cenderung melihatnya sebagai hal yang fakta.

18

Hubungan Masyarakat (public relation) adalah publisitas yang dipengaruhi oleh perusahaan yang berusaha membina hubungan baik dengan public . membantu korban bencana alam atau menangani peristiwa-peristiwa yang tidak menyenangkan,kemudian perusaahan mendokumentasikan dan mempublikasikan sehingga terbentuk citra yang baik.

19

PRAKTEK PROMOSI DALAM BISNIS PRAKTEK PROMOSI DALAM BISNIS KECILKECIL Perusahaan kecil tidak mampu membuat iklan sebagaimana perusahaan besar,namun bukan

berarti tidak bisa membuat iklan yang efektif sesuai dengan pasar yang diinginkan baik regional,nasional,maupun internasional.contohnya iklan melalui internet.

Namun walau begitu perusahaan kecil bekerja dengan pasar local memilih iklan melalui jalur Koran,majalah radio.karena sesuai dengan pasar yang dibidik dan kemampuan jangkauan distribusi. Dan perusahaan kecil juga bias membeli daftar pelanggan perusahaan lain,untuk membidik promosi kealamat si calon pelanggan.

Ada juga perusahaan memasang iklan melalui yellow pages.

20

PERAN PENJUALAN PERAN PENJUALAN PRIBADI DI BISNIS KECILPRIBADI DI BISNIS KECIL Beberapa perusahaan kecil banyak mempekerjakan tenaga kerja penjualan untuk mempromosikan produk kepada klien secara langsung, ada juga yan lebih menyukai agen penjualan.karena tingginya biaya operasi tenaga kerja penjualan nasional banyak perusahaan kecil memakai jasa telemarketing.

21

PROMOSI BISNIS KECILPROMOSI BISNIS KECIL Perusahaan kecil menggunakan insentif promosi penjualan yang sama dengan perusahaan besar.perusahaan kecil bergantung pada hadiah dan penjualan khusus.

22

STRATEGI PROMOSI STRATEGI PROMOSI INTERNASIONALINTERNASIONAL

Perusahaan yang memasarkan produknya multinasional menghadpi menghadapi pilihan dasar menggunakan pendekatan terdesentralisasi atau menerapkan perspektif global.

Untuk melakukan periklanan global maka kita harus punya produk global sejati.

Bagaimanakah dengan periklanan global? haruskah kita membuat iklan yang bersifat local.

23

Iklan yang berlaku universal akan lebih efisien dan berbiaya lebih efektif daripada harus mengembangkan program yang berbeda pada setiap Negara.namun ada 4 hal yang membuat periklanan global menjadi sukar :

1.variasi produk 2.perbedaan bahasa 3.penerimaan budaya 4.perbedaan citra