PEDOMAN (STANDAR) - DINKOMINFO MUBA

1

Lampiran Keputusan Bupati Musi Banyuasin

Nomor

Tanggal

Tentang

:

:

:

/KPTS-DINKOMINFO/2021

2021

Standar Sumber Daya Teknologi

Informasi dan Komunikasi

dalam Penyelenggaraan Sistem

Pemerintahan Berbasis

Elektronik

PEDOMAN (STANDAR)

SUMBER DAYA TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

KABUPATEN MUSI BANYUASIN

2021

2

DISAHKAN OLEH

KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

i

DAFTAR ISI

Daftar Isi .......................................................................................................................................... i

Daftar Gambar ...................................................................................................................................... vi

Daftar Tabel .......................................................................................................................................... vii

Bagian 1 Pendahuluan ........................................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ......................................................................................................................... 1

1.2 Maksud dan Tujuan.................................................................................................................. 2

1.3 Sasaran ..................................................................................................................................... 2

1.4 Dasar Hukum ........................................................................................................................... 2

Bagian 2 Permasalahan Pemanfaatan TIK ............................................................................................ 3

2.1 Permasalahan Umum ............................................................................................................... 3

2.1.1 Permasalahan Proses ............................................................................................................. 3

2.1.2 Permasalahan Data dan Informasi ........................................................................................ 3

2.1.3 Permasalahan Organisasi ...................................................................................................... 3

2.1.4 Permasalahan Sumber Daya Manusia .................................................................................. 4

2.2 Permasalahan Khusus di Tahapan Pembangunan TIK ............................................................ 4

2.2.1 Permasalahan Aplikasi ......................................................................................................... 4

2.2.2 Permasalahan Infrastruktur ................................................................................................... 5

Bagian 3 Peran TIK dan Klasterisasi Perangkat Daerah ....................................................................... 6

3.1 Peranan TIK di Pemerintahan .................................................................................................. 6

3.2 Bentuk Pelayanan TIK Kabupaten Musi Banyuasin ................................................................ 7

3.3 Prinsip Dasar Pemanfaatan TIK ............................................................................................... 7

3.4 Kriteria Pemilihan Layanan TIK (Perangkat Lunak) ............................................................... 7

3.5 Kriteria Pemilihan Layanan TIK (Perangkat Keras) ................................................................ 8

3.6 Pengukuran Kinerja TIK .......................................................................................................... 9

3.7 Klasterisasi PD ......................................................................................................................... 10

3.7.1 Kelompok Kluster Penyelenggaraan Pemerintah ................................................................. 10

3.7.2 Kelompok Kluster Pelayanan Publik .................................................................................... 10

3.8 Perangkat Daerah Kabupaten Musi Banyuasin ........................................................................ 11

Bagian 4 Pedoman (Standar) TIK ......................................................................................................... 13

4.1 Pedoman (Standar) Website ..................................................................................................... 13

4.1.1 Tim Pengelola Website ......................................................................................................... 13

4.1.2 Konten Website Perangkat Daerah ....................................................................................... 13

4.1.3 Struktur Website ................................................................................................................... 14

4.1.4 Warna Website ..................................................................................................................... 15

4.2 Pedoman (Standar) Domain ..................................................................................................... 15

4.2.1 Alamat (Sub Domain) Website PD ....................................................................................... 15

4.2.2 Pembuatan Sub Domain ....................................................................................................... 16

ii

4.2.2.1 Pembuatan Sub Domain (surat menyurat) ..................................................................... 17

4.2.2.2 Pembuatan Sub Domain (online) ................................................................................... 19

4.2.3 Perubahan Sub Domain ........................................................................................................ 19

4.2.3.1 Perubahan Sub Domain (surat menyurat) ...................................................................... 20

4.2.3.2 Perubahan Sub Domain (online) .................................................................................... 22

4.2.4 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain ......................................................................... 22

4.2.4.1 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (surat menyurat) ....................................... 23

4.2.4.2 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (online) .................................................... 25

4.2.5 Penghapusan Sub Domain .................................................................................................... 25

4.2.5.1 Penghapusan Sub Domain (surat menyurat) .................................................................. 26

4.2.5.2 Penghapusan Sub Domain (online) ................................................................................ 27

4.2.6 Penambahan Sub Domain di Sub Domain ............................................................................ 27

4.2.6.1 Penambahan Sub Domain di Sub Domain (surat menyurat) .......................................... 28

4.2.6.2 Penambahan Sub Domain di Sub Domain (online) ....................................................... 30

4.2.7 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain ........................................................................... 30

4.2.7.1 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (surat menyurat) ......................................... 31

4.2.7.2 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (online) ....................................................... 33

4.2.8 Domain desa.id ..................................................................................................................... 33

4.2.8.1 Tahap/ Alur Pembuatan Domain desa.id........................................................................ 33

4.2.8.2 Pembuatan Domain desa.id (surat menyurat) ................................................................ 35

4.3 Pedoman (Standar) Email ........................................................................................................ 39

4.3.1 Landasan Hukum .................................................................................................................. 39

4.3.2 Penggunaan Alamat Email Resmi ........................................................................................ 39

4.3.3 Pembuatan Alamat Email Resmi .......................................................................................... 40

4.3.3.1 Pembuatan Alamat Email Resmi (surat menyurat) ........................................................ 41

4.3.3.2 Pembuatan Alamat Email Resmi (online) ...................................................................... 42

4.3.4 Penghapusan Alamat Email Resmi ....................................................................................... 42

4.3.4.1 Penghapusan Alamat Email Resmi (surat menyurat) ..................................................... 43

4.3.4.2 Penghapusan Alamat Email Resmi (online) ................................................................... 44

4.3.5 Informasi Terkait Email ........................................................................................................ 44

4.3.6 Konfigurasi Email Diakses melalui Smartphone .................................................................. 45

4.4 Pedoman (Standar) Media Sosial ............................................................................................. 45

4.4.1 Landasan Hukum .................................................................................................................. 45

4.4.2 Tools Media Sosial ............................................................................................................... 46

4.4.2.1 Instagram ........................................................................................................................ 46

4.4.2.1.1 Nama Media Sosial PD di Instagram....................................................................... 46

4.4.2.1.2 Posting di Media Sosial PD di Instagram ................................................................ 46

4.4.2.2 Twitter ............................................................................................................................ 47

4.4.2.2.1 Nama Media Sosial PD di Twitter ........................................................................... 47

4.4.2.2.2 Posting di Media Sosial PD di Twitter .................................................................... 47

4.4.2.3 Youtube .......................................................................................................................... 48

4.4.2.3.1 Nama Media Sosial PD di Youtube ......................................................................... 48

4.4.2.3.2 Posting di Media Sosial PD di Youtube .................................................................. 48

4.5 Pedoman (Standar) Aset Software dan Hardware ................................................................... 49

4.5.1 Syarat dan Ketentuan Pembuatan VPS Dinkominfo ............................................................. 51

iii

4.5.1.1 Ketentuan Layanan ........................................................................................................ 51

4.5.1.2 Perubahan Ketentuan Layanan ...................................................................................... 51

4.5.1.3 Penghentian Layanan ..................................................................................................... 52

4.5.1.4 Syarat dan Ketentuan Pembuatan VPS Dinkominfo (Surat Menyurat) ......................... 53

4.6 Pedoman (Standar) Penggunaan Aplikasi ................................................................................ 54

4.6.1 Pencatatan Usulan Penggunaan Aplikasi .............................................................................. 54

4.6.1.1 Pencatatan Usulan Penggunaan Aplikasi (surat menyurat) ............................................ 55

4.6.1.2 Pencatatan Usulan Penggunaan Aplikasi (online) ......................................................... 57

4.6.2 Pengembalian Penggunaan Aplikasi ..................................................................................... 57

4.6.2.1 Pengembalian Penggunaan Aplikasi (surat menyurat) ................................................... 58

4.6.2.2 Pengembalian Penggunaan Aplikasi (online) ................................................................ 60

4.7 Pedoman (Standar) Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi ........................................... 60

4.7.1 Usulan Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi ........................................................... 60

4.7.1.1 Usulan Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi (surat menyurat) ......................... 61

4.7.1.2 Usulan Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi (online)....................................... 64

4.8 Pedoman (Standar) Pembangunan (Awal) Aplikasi ................................................................ 64

4.8.1 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi ................................................................................ 64

4.8.1.1 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi (surat menyurat) .............................................. 65

4.8.1.2 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi (online) ............................................................ 68

4.8.2 Kebutuhan Minimum di Pembangunan (Awal) Aplikasi ..................................................... 68

4.8.2.1 Captcha .......................................................................................................................... 68

4.8.2.2 Enkripsi .......................................................................................................................... 69

4.8.2.1.1 Metode Enkripsi MD5 ............................................................................................. 69

4.8.2.1.2 Metode Enkripsi RC4 .............................................................................................. 69

4.8.2.1.3 Metode Enkripsi BASE64 ....................................................................................... 69

4.8.2.3 SSL ................................................................................................................................. 69

4.8.2.4 Notifikasi Email ............................................................................................................. 69

4.8.2.5 Lupa Password ............................................................................................................... 70

4.8.2.6 Manajemen User dan Fitur ............................................................................................. 70

4.8.2.7 Backup Database ........................................................................................................... 71

4.8.2.8 Manajemen Logbook ...................................................................................................... 72

4.8.2.9 Pengaturan Password ..................................................................................................... 72

4.8.2.10 Progress Bar ............................................................................................................... 73

4.9 Pedoman (Standar) Dokumen Pembangunan perangkat Lunak ............................................... 73

4.9.1 Cover Dokumen Pembangunaan Perangkat Lunak .............................................................. 73

4.9.2 Bagian Pendahuluan ............................................................................................................. 74

4.9.3 Bagian Proses Kerja / Proses Bisnis ..................................................................................... 74

4.9.4 Kebutuhan Perangkat Lunak................................................................................................. 74

4.9.5 Model dan Analisis Perancangan .......................................................................................... 74

4.9.6 Implementasi ........................................................................................................................ 74

4.9.7 Petunjuk Instalasi .................................................................................................................. 75

4.9.8 Lampiran ............................................................................................................................... 75

4.9.9 Outline Lengkap Dokumen Pembangunan Perangkat Lunak ............................................... 75

4.10 Pedoman (Standar) Pengujian Sistem ...................................................................................... 75

4.11 Pedoman (Standar) Manual Book ............................................................................................ 79

iv

4.12 Bahasa Pemrograman dan Database........................................................................................ 79

4.13 Pedoman (Standar) Integrasi Sistem ........................................................................................ 81

4.13.1 Portal Publishing (Portlet) ................................................................................................. 81

4.13.2 Extract-Transform-Load ................................................................................................... 81

4.13.3 Content Sharing ................................................................................................................. 82

4.13.4 Output Capture .................................................................................................................. 82

4.13.5 Mashup dan Layanan Web (Web Service) ......................................................................... 82

4.13.5.1 One Way ...................................................................................................................... 82

4.13.5.2 Request Response ........................................................................................................ 83

4.13.5.3 Teknologi Pemrograman Web Service ........................................................................ 83

4.13.5.4 Format Pertukaran Web Service .................................................................................. 84

4.13.6 Message Based .................................................................................................................. 84

4.13.6.6 One Way ...................................................................................................................... 84

4.13.6.7 Request Response ........................................................................................................ 85

4.13.7 Direct Database Update .................................................................................................... 85

4.13.8 Unspecified ........................................................................................................................ 85

4.13.9 Usulan Integrasi Sistem ..................................................................................................... 85

4.13.9.1 Usulan Integrasi Sistem (surat menyurat) ................................................................... 85

4.13.9.2 Pengajuan Integrasi Sistem (online) ........................................................................... 89

4.14 Pedoman (Standar) SSO .......................................................................................................... 89

4.14.1 Landasan Hukum ............................................................................................................... 89

4.14.2 Auntentikasi User dengan SSO ......................................................................................... 89

4.14.3 Management User dengan SSO......................................................................................... 90

4.14.3.1 Pengajuan Email SSO (surat menyurat) ..................................................................... 91

4.14.3.2 Pengajuan Email SSO (online) ................................................................................... 92

4.15 Pedoman (Standar) Keamanan Jaringan (Proxy Koneksi Internet) ......................................... 92

4.15.1 Management User dengan Proxy ...................................................................................... 94

4.15.2 Konfigurasi Umum Proxy Server ...................................................................................... 94

4.16 Pedoman (Standar) Kompentensi Keahlian SDM ................................................................... 96

4.16.1 Landasan Hukum ............................................................................................................... 96

4.16.2 Standar Kompetensi Operator Komputer .......................................................................... 97

4.16.2.1 Kompetensi Operator Umum ...................................................................................... 97

4.16.2.2 Kompetensi Operator Inti ........................................................................................... 97

4.16.2.3 Kompetensi Operator Spesialisasi/Pilihan .................................................................. 97

4.16.3 Standar Kompetansi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi ................................... 97

4.16.3.1 Kompetansi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi Umum ............................. 97

4.16.3.2 Kompetansi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi Inti ................................... 97

4.16.3.3 Kompetansi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi Spesialiasi/Pilihan ........... 98

4.16.4 Standar Kompetensi Komputer technical Support ............................................................ 99

4.16.4.1 Kompetensi Komputer technical Support Umum ....................................................... 99

4.16.4.2 Kompetensi Komputer technical Support Inti ............................................................ 100

4.16.4.3 Kompetensi Komputer technical Support Spesialisasi/Pilihan ................................... 101

4.16.5 Standar Kompetensi Jasa Multimedia ............................................................................... 102

4.16.5.1 Kompetensi Jasa Multimedia Umum .......................................................................... 102

4.16.5.2 Kompetensi Jasa Multimedia Inti ............................................................................... 102

v

4.16.5.3 Kompetensi Jasa Multimedia Spesialisasi/Pilihan ...................................................... 104

4.16.6 Standar Kompetensi Kehumasan ....................................................................................... 105

4.16.6.1 Kompetensi Kehumasan Umum ................................................................................. 105

4.16.6.2 Kompetensi Kehumasan Inti ....................................................................................... 105

4.16.6.3 Kompetensi Kehumasan Spesialisasi/Pilihan ............................................................. 107

4.16.7 Standar Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit ........................................................ 107

4.16.7.1 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Umum .................................................. 107

4.16.7.2 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Inti ........................................................ 107

4.16.7.3 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Spesialisasi/Pilihan .............................. 108

4.16.8 Standar Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi ...................................... 113

4.16.8.1 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Umum ................................. 113

4.16.8.2 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Inti ...................................... 113

4.16.8.3 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Spesialisasi/Pilihan ............. 114

4.16.9 Standar Kompetensi Programer Komputer ....................................................................... 114

4.16.9.1 Kompetensi Programer Komputer Umum .................................................................. 114

4.16.9.2 Kompetensi Programer Komputer Inti ........................................................................ 114

4.16.9.3 Kompetensi Programer Komputer Spesialisasi/Pilihan .............................................. 115

Daftar Pustaka ....................................................................................................................................... 117

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kombinasi warna website ................................................................................................... 15

Gambar 2. Pembuatan sub domain (online) .......................................................................................... 19

Gambar 3. Perubahan Sub Domain (online) ......................................................................................... 22

Gambar 4. Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (online) ......................................................... 25

Gambar 5. Penghapusan Sub Domain (online) ..................................................................................... 27

Gambar 6. Penambahan Sub Domain di Sub Domain (online) ............................................................ 30

Gambar 7. Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (online) ............................................................ 33

Gambar 8. Pembuatan Alamat Email Resmi (online) ........................................................................... 42

Gambar 9. Penghapusan email resmi (online) ...................................................................................... 44

Gambar 10. Contoh posting di Instagram ............................................................................................. 46

Gambar 11. Contoh posting di twitter ................................................................................................... 47

Gambar 12. Contoh posting di Youtube ............................................................................................... 48

Gambar 13. Arsitektur asset Software dan Hardware .......................................................................... 49

Gambar 14. Arsitektur asset Software dan Hardware .......................................................................... 54

Gambar 15. Pencatatan usulan pengguaan aplikasi (online) ................................................................. 57

Gambar 16. Pengembalian penggunaan aplikasi (online) ..................................................................... 60

Gambar 17. Usulan pembangunan (penyesuaian) fitur aplikasi (online) .............................................. 64

Gambar 18. Usulan pembangunan (awal) fitur aplikasi (online) .......................................................... 68

Gambar 19. Kode CAPTCHA .............................................................................................................. 68

Gambar 20. Notifikasi email ................................................................................................................. 70

Gambar 21. Lupa password .................................................................................................................. 70

Gambar 22. Manajemen User dan fitur ................................................................................................. 71

Gambar 23. Backup Database ............................................................................................................... 71

Gambar 24. Manajemen Logbook ........................................................................................................ 72

Gambar 25. Progress Bar ...................................................................................................................... 73

Gambar 26. Ilustrasi portal publishing .................................................................................................. 81

Gambar 27. Extract-transform-load ..................................................................................................... 82

Gambar 28. Content sharing ................................................................................................................. 82

Gambar 29. Output Capture ................................................................................................................. 82

Gambar 30. Web service one way ......................................................................................................... 83

Gambar 31. Web service request response ........................................................................................... 83

Gambar 32. Message based one way .................................................................................................... 84

Gambar 32. Message based request response ...................................................................................... 85

vii

Gambar 33. Direct database update ..................................................................................................... 85

Gambar 34. Usulan Integrasi Sistem (online) ....................................................................................... 89

Gambar 35. Akses SSO ......................................................................................................................... 90

Gambar 36. Pengajuan Usulan Email SSO (online) ............................................................................. 92

Gambar 37. Manajemen jaringan web proxy (sumber : Microsoft) ...................................................... 94

Gambar 38. Setting internet properties ................................................................................................. 95

Gambar 39. Setting proxy server........................................................................................................... 95

Gambar 40. Username dan password proxy server .............................................................................. 96

Gambar 41. Diagram konfigurasi Web Proxy ....................................................................................... 96

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Prinsip pemanfaatan TIK sesuai dengan kebutuhan ............................................................... 7

Tabel 2. Kriteria pemilihan layanan TIK .............................................................................................. 7

Tabel 3. Kriteria perangkat keras dan keamaanan ................................................................................ 8

Tabel 4. Daftar perangkat daerah di Kabupaten Musi Banyuasin........................................................ 11

Tabel 5. Konten website PD ................................................................................................................. 13

Tabel 6. Kriteria standar software dan hardware.................................................................................. 49

Tabel 7. Template pengujian UAT tipe 1 (contoh) ............................................................................... 77

Tabel 8. Template pengujian UAT tipe 2 (Contoh) .............................................................................. 78

Tabel 9. Template penulisan manual book (Contoh) ............................................................................ 79

Tabel 10. Bahasa pemrograman ............................................................................................................ 79

Tabel 11. Database ................................................................................................................................ 80

Tabel 12. Kategori filtering konten informasi perangkat keras ............................................................ 93

Tabel 13. Kompetensi operator umum .................................................................................................. 97

Tabel 14. Kompetensi operator inti....................................................................................................... 97

Tabel 15. Kompetensi operator spesialisasi/pilihan .............................................................................. 97

Tabel 16. Kompetensi jaringan komputer dan sistem administrasi umum ........................................... 97

Tabel 17. Kompetensi jaringan komputer dan sistem administrasi inti ................................................ 97

Tabel 18. Kompetensi jaringan komputer dan sistem administrasi / pilihan ........................................ 98

Tabel 19. Kompetensi komputer technical support umum ................................................................... 99

Tabel 20. Kompetensi komputer technical support inti ........................................................................ 100

Tabel 21. Kompetensi komputer technical support spesialis / pilihan ................................................. 101

Tabel 22. Kompetensi jasa multimedia umum ...................................................................................... 102

Tabel 23. Kompetensi jasa multimedia inti .......................................................................................... 102

Tabel 24. Kompetensi jasa multimedia spesialis / pilihan .................................................................... 104

Tabel 25. Kompetensi kehumasan umum ............................................................................................. 105

Tabel 26. Kompetensi kehumasan inti .................................................................................................. 105

Tabel 27. Kompetensi kehumasan spesialis / pilihan............................................................................ 107

Tabel 28. Kompetensi teknisi telekomunikasi satelit umum ................................................................ 107

ix

Tabel 29. Kompetensi teknisi telekomunikasi satelit inti ..................................................................... 107

Tabel 30. Kompetensi teknisi telekomuniskasi satelit spesialis / pilihan ............................................. 108

Tabel 31. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi umum ............................................... 113

Tabel 32. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi inti .................................................... 113

Tabel 33. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi spesialis / pilihan ............................. 114

Tabel 34. Kompetensi programmer komputer umum ........................................................................... 114

Tabel 35. Kompetensi programmer komputer inti ................................................................................ 114

Tabel 36. Kompetensi programmer komputer spesialis / pilihan ......................................................... 115

1

BAGIAN 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Data dan informasi saat ini menjadi salah satu sumber daya yang sangat penting dan perlu disimpan serta

dikelola secara baik dan benar. Pengolahan data dan informasi yang baik, dapat digunakan untuk

menentukan pencapaian keberhasilan jalannya pelayanan di lingkungan pemerintahan. Salah satu alat

yang dapat mendukung untuk pencapaian tersebut dengan memanfaatkan teknologi informasi dan

komunikasi (TIK) yang handal. Penggunaan tik menjadi kerangka dasar untuk mendukung aktifitas

pemerintahan secara lebih efektif dan efisien, tidak hanya untuk kebutuhan proses administrasi

perkantoran sehari-hari, ataupun kebutuhan internal institusi tetapi juga proses pengambilan keputusan,

dan pelayanan terhadap masyarakat.

Pemanfaatan TIK di lingkungan pemerintahan salah satunya digunakan untuk mendukung Undang-

Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah. Undang-Undang tersebut menjelaskan

bahwa terselenggaranya pemerintahan daerah memiliki tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan

masyarakat melalui peningkatan pelayanan. Selain peningkatan pelayanan, indikator keberhasilan

terselenggaranya pemerintahan daerah antara lain pemberdayaan, peran serta masyarakat dan peningkatan

daya saing daerah dengan memperhatikan aspek-aspek hubungan antara pemerintah pusat, daerah dan

antardaerah, potensi dan keanekaragaman daerah, serta peluang dan tantangan persaingan global

berdasarkan prinsip demokrasi, pemerataan, keadilan dan kekhasan suatu daerah dalam sistem Negara

Kesatuan Republik Indonesia. Sehingga peran pemerintahan daerah tidak terlepas dari:

1. Memberikan layanan untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat;

2. Sebagai regulator untuk meningkatkan daya saing kota;

3. Menyelenggarakan pemerintahan yang efisien dan efektif.

Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin menerapkan TIK untuk memberikan pelayanan yang maksimal

kepada masyarakatnya TIK yang digunakan masih bertujuan yang sama yaitu meningkatkan kinerja

penyelenggaraan kegiatan pemerintahan dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Pada

implementasi Tik terdapat beberapa aktifitas di dalamnya yang dibagi menjadi tiga kategori, diantaranya

pembuatan atau pembangunan, pengembangan atau pengelolaan dan penggunaan atau monitoring

evaluasi.

1. Tahap pembangunan TIK

Tahapan ini meliputi persiapan kebutuhan organisasi, perumusan masalah, penerjemahan visi dan misi

dan selanjutnya diterjemahkan ke dalam rekayasa layanan digital, pembuatan logika dan algoritma serta

ujicoba sistem. Selain pengembangan sistem, tahapan ini juga meliputi persiapan sarana dan prasarana

meliputi media penyimpanan, infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM).

2. Tahap pengelolaan dan pengembangan TIK

Tahapan ini meliputi pengoperasian TIK dengan menyesuaikan diagram komunikasi jalur komando, dan

tanggung jawab alur informasi yang telah dibangun pada tahapan pembangunan.

3. Tahap monitoring dan evaluasi TIK

Tahapan ini meliputi audit, pemantauan dan evaluasi secara berkala terhadap pembangunan dan

pengelolaan TIK untuk menjamin pemanfaatan sesuai dengan standar teknis dan sistem manajemen.

Pemerintahan daerah perlu mempertimbangkan aspek perencanaan dalam mengeluarkan investasi untuk

TIK. Perencanaan yang baik dibutuhkan untuk merancang dan memilih TIK di dalam lingkungan

pemerintahan Sebagai solusinya maka buku standarisasi ini dapat digunakan sebagai panduan bagi

seluruh perangkat daerah (KOMINFO) yang terdapat di Kabupaten Musi Banyuasin untuk

mengimplementasikan TIK yang efektif dan efisien serta lebih pentingnya lagi setiap aktifitas yang

dilakukan dapat terukur dan dinilai kinerjanya. Dengan adanya perencanaan yang baik, penerapan TIK

diharapkan mendapatkan hasil yang optimal, sehingga biaya investasi yang dikeluarkan tidak hanya

sebuah pemenuhan pengeluaran anggaran melainkan menjadi salah satu bentuk investasi pelayanan

digital yang menguntungkan.

2

1.2 Maksud dan Tujuan

Pedoman ini berkaitan dengan panduan pembuatan atau pembangunan, pengembangan atau pengelolaan

dan penggunaan atau monitoring evaluasi TIK di lingkungan pemerintah daerah, yang terdiri dari:

1. Penyeragaman perencanaan pengembangan aplikasi yang bersifat mandatory;

2. Memberikan landasan berpikir dan acuan standar bagi seluruh PD guna pengembangan TIK yang

komprehensif, efektif dan efisien;

3. Petunjuk teknis dan standarisasi Data dan Informasi;

4. Petunjuk teknis dan standarisasi Aplikasi;

5. Petunjuk teknis dan standarisasi Infrastuktur;

6. Petunjuk teknis dan standarisasi Keamanan;

7. Petunjuk teknis dan standarisasi Terintegrasi;

8. Petunjuk teknis dan standarisasi SDM;

9. Petunjuk teknis dan standarisasi Pembiayaan dan Investasi TIK.

1.3 Sasaran

Sasaran yang akan dicapai adalah tersedianya pedoman untuk digunakan di dalam pembuatan atau

pembangunan, pengembangan atau pengelolaan dan penggunaan atau monitoring evaluasi TIK yang

dilakukan di lingkungan pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin.

1.4 Dasar Hukum

Dasar hukum yang digunakan sebagai acuan dalam penyusunan pedoman umum sumber daya TIK ini

adalah :

1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE);

2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP);

3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir

dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang

Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;

5. Peraturan Presiden Nomor 70 tahun 2012 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Presiden No 54

tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah;

6. Instruksi Presiden Nomor 6 Tahun 2001 tentang Pengembangan dan Pendayagunaan Telematika di

Indonesia;

7. Instruksi Presiden Nomor 3 tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-

Government,

8. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 23 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Nama

Domain;

9. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2015 tentang Registrasi Nama

Domain Instansi Penyelenggara Negara;

3

BAGIAN 2 PERMASALAHAN PEMANFAATAN TIK

2.1 Permasalahan Umum

Permasalahan umum yang timbul di dalam pemanfaatan TIK di lingkungan

pemerintahan dibagi menjadi 4 kategori, antara lain:

1. Permasalahan terkait dengan proses;

2. Permasalahan terkait dengan data dan informasi;

3. Permasalahan terkait dengan organisasi dan birokrasi;

4. Permasalahan terkait dengan sumber daya manusia.

2.1.1 Permasalahan Proses

Permasalahan yang berhubungan dengan proses antara lain:

1. Belum tersedianya standarisasi proses yang memungkinkan terjadinya penggabungan proses kerja

antar PD/unit kerja;

2. Belum tersedianya standarisasi ketebukaan informasi dari proses layanan yang memungkinkan

pengguna memantau indicator perkembangan proses ataupun pemberian informasi balik secara

otomatis dari pemberi layanan;

2.1.2 Permasalahan Data dan Informasi

Permasalahan yang berhubungan dengan data dan informasi antara lain:

1. Belum ada regulasi terkait pemasukan data (entry data);

2. Masih rendah tingkat keakuratan, kemuktahiran dan keterpaduan data atau informasi, karena

dipengaruhi dari tanggung jawab setiap PD yang harus melakukan pembaharuan data;

3. Pengelolaan dan pemeliharaan data oleh masing-masing unit kerja secara parsial;

4. Belum adanya perencanaan data terintegrasi;

5. Terjadi duplikasi data karena kurangnya pemanfatan bersama data atau informasi yang diperoleh dari

proses layanan lainnya;

6. Masih belum tersedianya standarisasi data atau informasi yang memungkinkan terjadinya

pemanfaatan dan pertukaran data antar PD Unit Kerja;

7. Belum tersedianya rekaman data elektronis yang dapat dimanfaatkan antar PD/Unit Kerja;

8. Belum ada panduan terkait pengelolaan dan pemeliharaan data;

9. Data belum dapat dievaluasi dengan baik karena masih terkumpul di beberapa pihak

10. Data sebagian besar belum menjadi knowledge (pengetahuan);

11. Data dari luar pemerintahan sebagian besar belum dipantau dan evaluasi secara rutin.

2.1.3 Permasalahan Organisasi

Permasalahan yang berhubungan dengan organisasi dan birokrasi antara lain:

1. Terdapat sekat-sekat organisasi yang menghambat proses layanan;

2. Terdapatnya aturan birokrasi yang memerlukan tatap muka antara pengguna dan pemberi layanan

dalam banyak tahapan proses layanan;

3. Masih belum tersedianya standarisasi penggunaan dan pemanfaatan data elektronis untuk melakukan

transaksi;

4. Masih ketatnya ketentuan ketersediaan dokumen fisik mulai awal proses layanan yang menyebabkan

lamanya proses pengiriman dan pendistribusian dokumen untuk keperluan evaluasi;

5. Masih lemahnya mekanisme umpan balik dari tiap aktivitas serta pemanfaatannya untuk penyusunan

aksi perbaikan pelaksanaan, penyesuaian rencana maupun sebagai masukan untuk rencana ke depan;

6. Belum ada perencanaan koordinasi organisasi TIK serta pendefinisian layanan TIK yang jelas dan

terstruktur;

7. Dukungan untuk E-Government dalam bentuk organisasi, regulasi, dan tata kelola TIK belum baik;

8. Belum ada penanggung jawab yang bertindak sebagai pembuat kebijakan untuk TIK Pemkab Musi

Banyuasin serta Steering Committee;

4

9. Periu juga dibentuk unit khusus yang melakukan pengelolaan dan analisa data serta pemeliharaan

aplikasi dan infrastruktur TIK; rencana

2.1.4 Permasalahan Sumber Daya Manusia

Permasalahan yang berhubungan dengan sumber daya manusia antara lain:

1. Kurang sesuainya penempatan sumber daya manusia antara latar belakang keahlian dengan bidang

pekerjaan;

2. Belum terpenuhinya kualifikasi sumber daya manusia sesuai dengan persyaratan jabatan;

3. Belum sesuainya kompetensi sumber daya manusia dengan kebutuhan organisasi;

4. Belum meratanya sebaran sumber daya manusia sesuai dengan kebutuhan organisasi;

5. Belum ada perencanaan SDM TIK meliputi jumlah dan kompetensi yang dibutuhkan sesuai layanan

TIK yang dikelola;

6. Jumlah SDM yang memiliki kompetensi TIK tidak banyak dan tidak merata.

7. Belum ada pelatihan TIK yang terjadwal;

8. Perlu Adanya sosialisasi dan pelatihan yang rutin dan berkesinambungan;

9. Belum dilakukan pemantauan dan evaluasi khusus untuk SDM TIK.

2.2 Permasalahan khusus di Tahapan Pembangunan TIK

Beberapa permasalahan khusus pada tahap pembangunan TIK di Pemerintah Daerah adalah sebagai

berikut :

1. Pembangunan TIK di masing-masing PD masih dilakukan secara parsial dan belum terkoordinasi.

Pembangunan TIK dilakukan berdasarkan kebutuhan dan inisiatif masing-masing PD sehingga terjadi

tumpang tindih antar aplikasi;

2. Pembangunan aplikasi-aplikasi TIK belum dilakukan secara terstruktur berdasarkan suatu

perencanaan strategis TIK yang komprehensif untuk kebutuhan umum Pemerintah Daerah. Sebagai

akibatnya, maka akan terjadi pulau-pulau informasi information islands). Hal ini terjadi karena

pembangunan TIK tidak dirancang untuk menjawab kebutuhan informasi lintas PD;

3. Akibat pembangunan aplikasi TIK yang belum terstruktur tersebut, sangat dimungkinkan terjadinya

redundansi data antar aplikasi. Hal ini berakibat adanya ketidak-konsistenan dalam pemutakhiran

data. Selain itu kepemilikan dan penggunaan data masih bergantung pada instansi pembangun

aplikasi TIK, yakni masing-masing PD. Penggunaan data secara bersama bagi kebutuhan seluruh PD

belum dilakukan;

4. Pengadaan infrastuktur masih dilakukan secara parsial dan belum mempunyai standar sehingga

masing-masing infrastuktur yang dimiliki beresiko tidak dapat berinteraksi satu dengan yang lain;

5. Proses layanan yang dilakukan dengan memanfaatkan TIK belum optimal karena masih belum

berorientasi pada pihak penerima layanan. Selain itu, pemanfaatan TIK tidak diimbangi dengan

penataan ulang proses-proses layanan serta penerapan manajemen perubahan pada organisasi, yaitu:

a. Belum tersedianya standarisasi keamanan dalam proses pembangunan aplikasi TIK, sehingga

resiko kehilangan data atau gangguan layanan masih tinggi:

b. Pembangunan TIK belum diimbangi dengan peningkatan kompetensi dan keahlian dari Sumber

Daya Manusia, Ketergantungan terhadap pihak ketiga masih cukup tinggi;

c. Pembangunan TIK masih belum terkoordinasi dan terstandarisasi, maka biaya investasi dalam

pembangunan TIK di Lingkungan Pemerintah Daerah cenderung tinggi.

2.2.1 Permasalahan Aplikasi

Permasalahan yang berhubungan dengan aplikasi antara lain:

1 Kebutuhan aplikasi tidak terencana dengan baik;

2 Belum ada perencanaan untuk penggunaan standar atau regulasi terkait pengembangan dan

pengadaan aplikasi;

3 Pembangunan aplikasi tidak seragam dan banyak aplikasi yang berjalan tidak terintegrasi dengan

aplikasi lainnya dalam mengolah proses atau data yang berkaitan;

4 Beberapa aplikasi sudah tidak digunakan lagi atau belum terpantau penggunaannya;

5 Aplikasi yang dikelola sangat banyak dengan jenis beragam.

5

2.2.2 Permasalahan Infrastruktur

Permasalahan yang berhubungan dengan infrastruktur antara lain:

1. Beberapa pengadaan infrastruktur, dilakukan secara parsial dan tidak terkoordinasi dengan baik.

2. Belum adanya rencana pengembangan serta penggunaan standar maupun regulasi infrastruktur

teknologi informasi & komunikasi.

a. Belum adanya perancanaan terkait Data center, Disaster Recovery Center, dan Business

Continuity Plan.

b. Belum ada perencanaan terkait pemanfaatan TIK untuk menjamin keamanan dan transaksi

elektronik,

c. C. Sudah mulai dibangun jaringan komunikasi yang akan menyambungkan seluruh kantor

pemerintahan dan fasilitas layanan publik Kabupaten Musi Banyuasin.

d. Pembangunan dan pengadaan server perlu dipusatkan dan dikoordinasikan dengan Dinkominfo.

e. Infrastruktur TIK, terutama terkait jaringan komunikasi, sudah ada, tetapi belum optimal

penggunaannya.

f. Penggunaan server dan jaringan belum dipantau secara penuh.

6

BAGIAN 3 PERANAN TIK DAN KLASTERISASI PERANGKAT DAERAH

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang dimaksud berhubungan dengan data, perangkat lunak,

perangkat keras, proses bisnis organisasi, dan sumber daya manusia. Sedangkan, klasterisasi Perangkat

Daerah (PD) diharapkan memberikan sebuah tatanan pengelolaan TI yang terstruktur terhadup

penggunaan dan pengembangan TI di pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin untuk menyelesaikan

persoalan dan mencapai tujuan yang sama.

3.1 Peranan TIK di Pemerintahan

TIK merupakan sebuah pemungkin (enabler) untuk menjembatani permasalahan dari keterbatasan

aktifitas keseharian yang dilakukan secara manual, dengan memanfaatkan layanan digital di lingkungan

pemerintahan untuk memberikan pelayanan kepada seluruh mwyarakat Kabupaten Musi Banyuasin

Namun demikian TI tidak mampu digunakan secara baik jika formulasi yang diberikan tidak sesuai dan

tidak tepat sesuai dengan layanan yang dimaksud. Oleh karena itu keberadaan TI juga dipengaruhi oleh

keberadaan organisasi di dalam melakukan desain atau perancangan, sumber daya yang menggunakan

dan evaluasi dari implementasinya. Pemanfaatan TI di lingkungan pemerintahan, biasanya disebut dengan

e- Government. e-Government mengacu pada penggunaan TI oleh pemerintahan yang dapat

meningkatkan hubungan antaru pemerintah dan pihak-pihak lain menjadi lebih mudah dan tepat guna.

Manfaat e-Government yang dapat dirasakan antara lain:

1. Pelayanan yang lebih baik kepnda masyarakat;

2. Peningkatan hubungan antara pemerintah, pelaku bisnis, dan masyarakat umum;

3. Pemberdayaan masyarakat melalui informasi yang mudah diperoleh;

4. Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien.

Tuntutan masyarakat akan pemerintahan yang baik sudah sangat mendesak untuk dilaksanakan oleh

aparatur pemerintah. Salah satu solusi yang diperlukan adalah keterpaduan sistem penyelenggaraan

pemerintah melalui jaringan sistem informasi on-line antar instansi pemerintah baik pusat dan daerah

untuk mengakses seluruh data dan informasi terutama yang berhubungan dengan pelayanan publik. Hal

terpenting yang harus dicermati adalah sektor pemerintah merupakan pendorong serta fasilitator dalam

keberhasilan berbagai kegiatan pembangunan, oleh karena itu keberhasilan pembangunan harus didukung

oleh kecepatan arus data dan informasi antar instansi agar terjadi keterpaduan sistem antara pemerintah

dengan pihak penggunan lainnya.

Secara umum peranan mendasar dari TI, antara lain adalah:

1. Fungsi operasional, dimana teknologi informasi dapat berperan dalam kegiatan operasional sebuah

organisasi (dalam hal ini adalah pemerintahan), sehingga dapat tercipta sebuah organisasi yang efisien,

efektif dan auditable dalam bekerja.

2. Fungsi monitoring dan control, dimana dalam hal ini peran dari teknologi informasi adalah

memudahkan pimpinan atau pihak yang berkepentingan dalam suatu organisasi untuk melaksanakan

fungsi pengawasan dan kontrol terhadap operasional organisasi.

3. Fungsi planning dan decision, dengan bantuan teknologi informasi yangdapat mengelola knowledge

(pengetahuan) berdasarkan data dan informasi yang mengalir pada usatu sistem informasi, akan

memudahkan suatu organisasi dalam melaksanakan perencanaan dan pengambilan keputusan.

4. Fungsi communication, teknologi informasi juga dapat berperan dalam berkomunikasi, berkolaborasi,

berkooperasi, dan berinteraksi, baik itu antar individu, maupun dengan organisasi.

5. Fungsi interorganizational, peran dari teknologi informasi juga bisa menjadi penghubung antar

organisasi dengan melakukan proses integrasi maupun sinkronisasi data dan aplikasi antar organisasi.

7

3.2 Bentuk Pelayanan TIK Kabupaten Musi Banyuasin

Bentuk pelayanan di dalam pemerintahan daerah harus mampu berinteraksi dengan berbagai pihak

lainnya. Pihak tersebut dibedakan menjadi beberapa kategori pelayanan di antaranya:

1. Bentuk pelayanan kepada pihak internal : Bentuk pelayanan yang diselenggarakan oleh pemerintah

Kabupaten Musi Banyuasin, dan digunakan untuk kepentingan bersama antara unit kerja di masing-

masing PD

2. Bentuk pelayanan publik : Bentuk pelayanan yang diselenggarakan oleh pemerintah Kabupaten Musi

Banyuasin, dan dimanfaatkan oleh masyarakat Kabupaten Musi Banyuasin maupun luar Kabupaten

Musi Banyuasin

3.3 Prinsip Dasar Pemanfaatan TIK

Prinsip dasar pemanfaatan TIK sebagai alat bantu pelayanan adalah sebagai berikut:

1. Sesuai dengan kebutuhan Di dalam pembangunan TIK harus mempertimbangkan berbagai pemangku

kepentingan ketika membuat sebuah keputusan terkait manfaat, sumber daya dan penilaian resiko.

Beberapa hal dasar yang dapat digunakan sebagai pertanyaan adalah:

Tabel 1. Prinsip pemanfaatan TIK sesuai dengan kebutuhan

1 Pembangunan landasan hukum, narasumber dan referensi yang digunakan selama membangun

sebuah sistem harus memiliki revalansi yang sesuai?

2 Pembangunan sistem harus didefinisikan dengan jelas untuk sumber daya manusianya, apakah

dilakukan internal atau eksternal?

3 Mendefinisikan kualifikasi dan kompetensi sumber daya manusia yang mengembangkan sistem?

4 Mendefinisikan pengguna akhir dan beberapa PD lainnya yang akan berinteraksi dengan sistem

yang dikembangkan?

5 Begaimana jalur komunikasi dari perencanaan, pembuatan dan uji coba sistem?

6 Mendefinisikan integrasi data yang akan dihasilkan dari sistem dan akan digunakan oleh PD

lainnya?

7 Latar belakang dan kompetensi tim penilai dari uji coba sistem?

8 Menentukan cara perawatan dan pengemangan versioning sistem?

2. End-to-end Solution Meliputi keseluruhan proses dan fungsi yang terjadi ketika menyediakan

pelayanan dengan memanfaatkan TIK.

3. Single Integrated Framework Terdapat sebuah Pedoman (Standar) untuk menghubungkan beberapa

sistem yang tersebar dengan tujuan keseluruhan layanan tersebut dapat berinteraksi

4. Holistic Approach Pendekatan yang digunakan tidak sektoral, namun mencakup keseluruhan

kepentingan yang ada di Kabupaten Musi Banyuasin

5. Separate Governance and Management Governance memastikan bahwa para kebutuhan stakeholder,

segala kondisi dan pilihan akan dievaluasi untuk menentukan keseimbangan sehingga tujuan yang

telah ditentukan dapat tercapai. Governance body menetapkan arah melalui penentuan prioritas dan

pengambilan keputusan serta pemantauan kinerja dan kepatuhan terhadap terhadap arah dan tujuan

yang telah disepakati. Manajemen merencanakan, membangun, menjalankan dan melakukan

monitoring kegiatan sesuai dengan arahan yang telah ditetapkan oleh governance body.

3.4 Kriteria Pemilihan Layanan TIK (Perangkat Lunak)

Implementasi pengembangan layanan TIK harus membutuhkan kriteria umum dan juga relevan di dalam

pelaksanaannya. Kriteria tersebut antara lain:

Tabel 2. Kriteria pemilihan layanan TIK

Kriteria Deskripsi

Aset Informasi Informasi adalah asset yang penting untuk dikelola. Sebaiknya asset

informasi tidak bersifat sektoral, melainkan harus mampu digunakan antar

unit kerja sesuai dengan peraturan yang berlaku. Berhubungan dengan asset

informasi, pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin membutuhkan portofolio

sumber daya TIK.

8

Kepatuhan terhadap

aturan

Pembuatan dan pengembangan sumber daya TIK harus mematuhi Pedoman

(Standar) untuk memenuhi kebutuhan pemerintahan Kabupaten Musi

Banyuasin.

Integritas informasi Informasi yang dikelola oleh sistem informasi harus lengkap, akurat dan

konsisten; hal ini terutama mencakup informasi yang digunakan bersama-

sama oleh beberapa unit kerja sekaligus.

Integrasi Sumber daya TIK yang diimplementasikan harus mampu melakukan berbagi

data dan terintegrasi.

Interoperabilitas TIK yang digunakan harus sesuai dengan Pedoman

as (Standar) yang menjamin interoperabilitas data, aplikasi

dan teknologi.

Teknologi

Independence

TIK yang digunakan tidak tergantung dengan produk tertentu, harus bersifat

fleksibel dan mengikuti standar yang terbuka. Tidak terjebak di dalam solusi

proprietary.

Realiable

Menjamin bahwa sistem aplikasi akan dapat berjalan dengan handal, robust

terhadap kesalahan pemasukan data, perubahan sistem operasi dan bug free.

Scalable

Menjamin bahwa sistem aplikasi akan dapat dengan mudah ditingkatkan

kemampuannya, terutama penambahan fitur baru, penambahan user dan

kemampua pengelolaan data yang lebih besar.

User friendly

Menjamin bahwa sistem aplikasi akan mudah dioperasikan dengan user

interface (antar muka pengguna yang lazim berlaku di pemerintahan dan

sesuai dengan kebiasaan bahasa dan budaya penggunanya.

Selain itu dalam pemanfaatan TIK, secara umum berbagai hal yang perlu diperhatikan adalah sebagai

berikut:

1. Pembangunan TIK harus mengikuti referensi dan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Oleh

sebab itu ada istilah versioning yang diberlakukan di dalam sebuah pengembangan TIK dibutuhkan

karena menyesuaikan terhadap peraturan yang berlaku (Compliance).

2. Pembangunan TIK digunakan untuk mengubah proses yang manual menjadi otomatis (automation)

dan meminimalkan kesalahan penggunaan.

3. Pembangunan TIK tidak hanya satu arah melainkan peran serta pengguna layanan juga mampu

melakukan interaksi (Self-Service);

4. Pembangunan TIK harus dapat mengukur kinerja tiap entitas dan aktivitas (Measurable).

3.5 Kriteria Pemilihan Layanan TIK (Perangkat Keras)

Secara umum pemanfaatan perangkat keras di dalam unit kerja / PD harus memperhatikan beberapa

kriteria seperti berikut:

Tabel 3. Kriteria perangkat keras dan keamanan

Kriteria Deskripsi

Availability Teknologi harus memberikan layanan ketika dibutuhkan dengan level layanan

yang telah ditetapkan. Ketersediaan (availability) suatu jaringan organisasi

ditentukan oleh kebutuhan availability aplikasi yang menggunakannya.

Dengan catatan bahwa ketersediaan 100% waktu tidak mungkin tercapai

karena keterbatasan fisik dan ekonomis suatu organisasi. Mekanisme yang

digunakan untuk menyediakan level of availability adalah:

1. Redundant component: perangkat jaringan didesain membutuhkan lebih dari

satu komponen secara internal;

2. Clustering: pemisahan secara logik dan/atau fisik berdasarkan kepentingan

bisnis organisasi;

3. Hot-standby devices/servers: penyediaan router, switch, firewalls lebih dari

satu untuk menjaga tingkat layanan jaringan.

4. No single point of failure: desain keseluruhan komponen jaringan sehingga

mencegah adanya satu perangkat, jalur, dan layer jaringan yang

memungkinkan berkurangnya availability jaringan secara keseluruhan.

Security

Teknologi harus mampu membatas penggunaannya hanya pada pihak yang

memiliki kemampuan atau wewenang untuk melakukan akses informasi.

Keamanan informasi (security) suatu jaringan ditentukan oleh tingkat

kritikalitas, sensitivitas, dan kerahasiaan informasi yang melalui jaringan

organisasi unit kerja / PD

Mekanisme yang dignakan untuk menyediakan level of security adalah:

1. Security zone: pembagian jaringan organisasi menjadi beberapa tingkat

9

berdasarkan keamanan informasi,

2. Security features : perangkat jaringan harus menyediakan kemampuan untuk

mengatur arus data dalam konteks keamanan informasi,

3. Access control : perangkat dan/atau komponen jaringan harus memiliki

kemampuan mengatur perpindahan data dari LAN/WAN ke LAN/WAN

lainnya.

4. Network authentication : proses yang menjamin validasi akses ke jaringan

organisasi.

5. Encryption: lalu-lintas data yang melewati jaringan harus dilindungi dengan

algoritma / mekanisme enkripsi.

Scalability

Kemampuan suatu teknologi yang memungkinkan teknologi tersebut

menangani pertumbuhan beban secara baik atau kemampuan teknologi tersebut

dikembangkan/ ditambah secara cepat. Aspek skalabilitas jaringan dapat

dicapai dengan penggunaan inteligent networking devices yangmemungkinkan

implementasi arsitektur jaringan yang berkembang/berubah terus menerus.

Perangkat tersebut memudahkan perubahan dan peningkatan routing, dan

packet filtering dan perubahan throughput jaringan.

Manageability Kemampuan untuk memudahkan pengelolaan teknologi informasi. Tujuan

utama manajemen network adalah pemetaan komponen infrastruktur network

kepada layanan proses bisnis. Secara rinci, tujuan manajemen adalah:

1. Peningkatan kualitas layanan

2. Penurunan biaya

3. Penurunan resiko (tidak berfungsinya komponen)

Serta melibatkan network management yang meliputi:

1. Backup and Recovery

2. Some Monitoring and Control

3. Cofiguration Management - Charge sangement

5 Debug and test

6. Remote Administration

Performance Teknologi informasi harus memberikan peningkatan aliran informasi terbaik

dan setiap komponen teknologi tersebut harus bekerja dalam kondisi terbaik.

Aspek kinerja (performance) jaringan dapat dicapai dengan manajemen dan

evaluasi elemen-elemen di bawah ini:

1. Volume besarnya kapasitas penyimpanan.

2. Device speed: kecepatan perangkat untuk menyimpan data

3. Network speed: kecepatan jaringan yang ditentukan koneksi dan interface

perangkat dan/atau server port ſcontoh: 100 Mbps)

4. Filtering proses seleksi yang dilakukan oleh layer 3 OSI berhubungan erat

dengan kecepatan/kekuatan CPU perangkat seleksi tersebut. Semakin tinggi

lesel/layer OST proses filtering, biasanya kinerja semakin menurun. Contoh:

filtering paket data dengan IDS dan firewall akan menurunkan kinerja

jaringan pendukung storage.

Supportability Teknologi informasi harus memiliki dukungan dari industri yang terlibat.

Setiap perangkat yang ditambahkan dalam arsitektur jaringan akan menambah

TCO (Total Cost of Ownership). Sangat penting bagi organisasi menyebutkan

spesifikasi perangkat dalam akuisisi/pembelian yang meminimalkan

overhead yang meminimalkan TCO sekecil mungkin.

Metode peningkatan supportability adalah:

1. Remote administration tools

2. Central updates untuk firmware

3. High level support dalam standar industri (terutama yang berkenaan dengan

network)

4. Terintegrasi secara mudah dalam solusi enterprise- class management.

3.6 Pengukuran Kinerja TIK

Aktifitas pelayanan di lingkungan pemerintahan Kabupaten Musi Banyuasin Kelah berfokus terhadap

pemanfaatan TIK untuk mendukung kemampuan keria kesehariaanya. Agar pemanfaatan TIK memiliki

mandant puse makes dibutuhkan sebuah pengukuran kinerja sebagai dasar penilaian keberhasilan atau

kegagalan aktifitas di setiap tinit kerja / PD yang berhubungan dengan TIK.

Pengukuran kinerja mencakup tiga komponen utama antara lain pengukuran pada tujuan TIK, tujuan

proses dan tujuan aktifitas Pengukuran dikelompokkan menjadi lima level di antaranya menon existent

hingga level lima (optimized),

10

a. Level Nol (Non-Existent), level ketika unit kerja / PD belum menyadari kebutuhan TIK tersebut.

Tanggung jawab dan penanggung jawab belum ditentukan. Tidak ada respon sama sekali jika terjadi

kegagalan di dalam proses.

b. Level Satu (Initial/ Ad Hoc), level ketika unit kerja / PD belum menyadari kebutuhan TIK tersebut.

Tanggung jawab dan penanggung jawab belcam ditentukan sehingga jalur mitigasi masih belum jelas,

namun telah terjadi respon jika terdapat kegagalan proses.

c. Level Dua (Repeatable but Intuitwe), level ketika unit kerja / PD telah menentukan tanggung jawab

dan penanggung jawab. Waran keterbatasannya tidak terdapatnya proses analisa jika terjadi kegalan

di dalam proses. Tidak terdapatnya laporan yang lengkap dan ambigu yang mengakibatkan tidak

memiliki keterhubungan mernbingungkan.

d. Level Empat (Managed and Measurable), level ketika unit kerja / PD telah melakukan identifikasi dan

analisa terhadap kegagalan proses yang terjadi. Pelaporannya sudah jelas dan detail serta proses

penanganannya tepat guna karena penanggung jawab telah ditentukan.

e. Level Lima (Optimised), level ketika unit kerja / PD telah melakukan identifikasi dan analisa

terhadap kegagalan. Level ini melakukan analisa hingga ke penyebab dasar (root cause analysis) dari

kegagalan yang terjadi sehingga mitigasi yang dilakukan adalah membuat rancangan baru untuk

antisipasi kegagal proses yang terjadi sebelumnya dan didukung dengan perangkat otomatis.

3.7 Klasterisasi PD

Semua klaster dilakukan berdasarkan UU no 23 tahun 2014 tentang pemerintah daerah, fungsi pemerintah

kabupaten di antaranya adalah :

1. Mendukung kelancaran pelayanan masyarakat (public services)

2. Memaksimalkan kinerja aparatur Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin,

3. Mendukung fungsi Pemerintah Kabupaten sebagai regulator

Dari ketiga fungsi pemerintah kabupaten di atas, pembagian kluster berfokus pada dua kelompok yaitu

1. Kelompok kluster penyelenggaraan pemerintah

2. Kelompok kluster pelayanan publik

3.7.1 Kelompok Kluster Penyelenggaraan Pemerintah

Kluster yang termasuk dalam kelompok penyelenggaraan pemerintah di antaranya

1. Kluster Pembangunan

2. Kluster Kepegawaian

3. Kluster Keuangan

4. Kluster Pengelolaan Aset

5. Kluster Administrasi dan Manajemen

3.7.2 Kelompok Kluster Pelayanan Publik

Kluster yang termasuk dalam kelompok pelayanan publik di antaranya

1. Kluster Kependudukan

2. Kluster Perijinan

3. Kluster Pengaduan

4. Kluster Perpajakan

11

5. Kluster Industri dan Bisnis

6. Kluster Publikasi Informasi

7. Kluster Kesehatan

8. Kluster Lingkungan Hidup

9. Kluster Tata Ruang

10 Kluster Sosial dan Tenaga Kerja

11. Kluster Pendidikan

12. Kluster Transportasi

13. Kluster Sarana Prasarana

14. Kluaster Ekonomi

3.8 Perangkat Daerah Kabupaten Musi Banyuasin

Berikut ini adalah daftar PD di Kabupaten Musi Banyuasin

Tabel 4. Daftar perangkat daerah di Kabupaten Musi Banyuasin

No Perangkat Daerah No Perangkat Daerah

1 Sekretariat Daerah 17 Dinas Perikanan

2 Sekretariat DPRD 18 Dinas Tanaman Pangan, Holtikultura, dan

Peternakan

3 Inspektorat 19 Dinas Perkebunan

4 Bappeda 20 Dinas Perdagangan dan Perindustrian

5 Badan Kepegawaian dan Pengembangan

Sumber Daya Manusia 21 Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi

6 Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah 22 Dinas Pemberdayaan Perempuan dan

Perlindungan Anak

7 Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah 23 Dinas Perhubungan

8 Badan Kesatuan Bangasa dan Politik 24 Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan

Menengah

9 Badan Penanggulangan Bencana Daerah 25 Dinas Perumahan dan Kawasan

Pemukiman

10 Satuan Polisi Pamong Praja 26 Dinas Lingkungan Hidup

11 RSUD Sekayu 27 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

12 Dinas Kesehatan 28 Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa

13 Dinas Pendidikan dan Kebudayaan 29 Dinas Komunikasi dan Informatika

14 Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang 30 Dinas Penanaman Modal dan PTSP

15 Dinas Sosial 31 Dinas Pengendalian Penduduk dan

Keluarga Berencana

16 Dinas Ketahanan Pangan 32 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah

12

33 Kecamatan Babat Supat 42 Kecamatan Lawang Wetan

34 Kecamatan Babat Toman 43 Kecamatan Plakat Tinggi

35 Kecamatan Bayung Lencir 44 Kecamatan Sanga Desa

37 Kecamatan Jirak Jaya 45 Kecamatan Sekayu

38 Kecamatan Keluang 46 Kecamatan Sungai Keruh

39 Kecamatan Lais 47 Kecamatan Sungai Lilin

40 Kecamatan Lalan 48 Kecamatan Tungkal Jaya

41 Kecamatan Batang Hari Leko

13

BAGIAN 4 PEDOMAN (STANDAR) TIK

4.1 Pedoman (Standar) Website

Setiap PD harus meminta informasi publik yang dapat diakses oleh masyarakat umum

4.1.1 Tim Pengelola Website

Tim pengelola website dari masing masing PD, minimal memiliki struktur sebagai berikut

a. Penanggung Jawab

Pimpinan perangkat daerah

b. Pengarah

Tugas dari pengarah antara lain:

a. Perencanaan publikasi tema dari konten,

c. Penilaian atau verifikasi isi konten website;

d. Menentukan spesifikasi teknis yang mendukung pencapaian tujuan pembuatan website, termasuk

di dalamnya adalah spesifikasi persyaratan server, spesifikasi desain, spesifikasi konten, dan

spesifikasi bahasa pemrograman, serta pemeliharaan, dan persyaratan keamanan (security).

c. Pengelola

Tugas dari pengelola antara lain

1. Pemeliharaan dan pemuktahiran konten atau isi berita Konten berasal dari penulis isi berita,

2. Pemeliharaan keamanan website

3. Memastikan website dapat diakses

4. Melalukan tanggung jawab terhadap pelatihan operasional website;

5. Promosi situs web. Pengarah bertanggung jawab untuk isi konten website yang dapat di Index

oleh mesin pencarian secara online, dan penempatan alamat akses website url uniform resource

locator) di setiap media sosial dan media cetak secara offline

4.1.2 Konten Website Perangkat Daerah

Kategori konten di dalam website antara lain:

(1) Informasi yang wajib diumumkan secara berkala;

(2) Informasi yang wajib tersedia setiap saat dan dapat diakses oleh publik;

(3) Informasi yang dikecualikan,

Berikut ini adalah minimal konten yang harus tersedia di website PD, antara lain:

Tabel 5. Konten website PD

Profil PD

Informasi yang tersedia di kategori ini antara lain:

1. Profil pimpinan di PD;

2. Sejarah berdirinya PD;

3. Struktur organisasi, dilengkapi dengan foto dan nama setiap ASN dan non

ASN;

4. Visi dan misi PD;

5. Tugas dan fungsi;

6. Data statistik internal PD (kegiatan, kepegawaian, dll);

7. Alamat surat menyurat PD (lengkap dengan maps) dan nomor kontak PD.

8. Alamat sosial media: twitter, instagram, youtube.

Update: diperbaharui dalam jangka waktu yang berlaku

Program Kerja PD

Informasi yang tersedia di kategori ini antara lain:

1. Unduh dokumen informasi program kerja, kegiatan, keuangan dan kinerja;

2. Unduh dokumen ringkasan program/kegiatan (misal nama kegiatan, target,

capaian, DIPA, dokumen anggaran lainnya, dll);

3. Unduh ringkasan laporan akuntablitas kinerja instansi pemerintah (LAKIP);

4. Unduh laporan tahunan dan rencana strategis PD

5. Unduh dokumen peraturan yang dikeluarkan oleh masing-masing PD

Update: diperbaharui dalam jangka waktu yang berlaku.

14

Agenda Pimpinan

Bagian ini membahas informasi tentang agenda pimpinan.

Informasi yang harus tersedia di bagian ini adalah

1. Agenda harian dan waktu

2. Foto Kegiatan dan/atau video kegiatan

Update: diperbaharui dalam jangka waktu harian

Berita

Bagian ini membahas tentang berita yang terkait dengan PD tersebut.

Sumber berita dibedakan menjadi :

1. Penulis dari internal PD, dengan mencantumkan penulisnya dan tanggal

publish nya;

2. Informasi berita dari media online, dengan mencantumkan sumber informasi

dan tautan dari media online tersebut;

Update: diperbaharui dalam jangka waktu harian,

Headline berita

Kategori ini membahas tentang informasi terkini dari PD.

Informasi yang harus tersedia di kategori ini adalah:

1. Gambar harus relevan dengan isi berita,

2. Tautan harus tersedia untuk melihat detil dari berita tersebut;

3. Sumber gambar tidak plagiat dan dicantumkan sumbernya apabila mengarabil

dari media yang lain.

Update: diperbaharui dalam jangka waktu mingguan

Infografis

•Bagian ini membahas tentang infografis dengan isu terkini yang diambil dari

tupoksi masing-masing PD.

Infografis mengangkat isu-isu yang terjadi di lingkungan masing-masing PD

dengan memberikan solusinya, Setiap infografis yang dipublish, disertakan juga

logo dari masing-masing PD.

•Infografis dapat diunduh oleh masyarakat umum.

Update: diperbaharui setiap hari

Event

Kategori ini membahas tentang event kegiatan yang terdapat di masing-masing

PD.

Update: diperbaharui setiap hari.

Galeri Foto

Kategori ini membahas tentang aktifitas kegiatan dalam bentuk foto dari masing-

masing PD.

Update: diperbaharui setiap hari

Galeri Video

Kategori ini membahas tentang aktifitas kegiatan dalam bentuk video dari

masing-masing PD.

Update: diperbaharui setiap hari.

Peraturan atau

dasar hukum

Kategori ini membahas tentang peraturan yang berhubungan dengan tupoksi dari

masing-masing PD.

Update: diperbaharui setiap tri-wulan.

Pengumuman

Kategori ini membahas tentang pengumuman yang dapat diketahui oleh

masyarakat umum, antara lain:

1. Lelang barang dan jasa

2. Penerimaan pegawai

Update: diperbaharui setiap kegiatan.

Catatan: kategori ini dapat ditampilkan secara running text atau dalam satu

halaman atau dapat keduanya.

4.1.3 Struktur Website

Beberapa hal yang diperhatikan di dalam website masing-masing PD, antara lain:

1. Website menggunakan dua bahasa yaitu bahasa Indonesia dan bahasa inggris. Default bahasa yang

ditampilkan di dalam website adalah bahasa Indonesia;

2. Website harus dapat tampil di multidevice dan auto responsive yaitu hasil tampilan menyesuaikan

ukuran browser di komputer dan browser di smartphone. Tampilannya harus sesuai jika diakses

melalui ke dua browser tersebut;

15

3. Gunakan navigasi menu yang konsisten. Posisi menu ditempatkan sama (seragam), jika horisontal

maka semua menu juga harus diletakkan horisontal. Jika vertikal maka semua menu juga harus

diletakkan vertikal;

4. Tidak menggunakan menu dalam bentuk animasi atau flash;

5. Menggunakan menu dalam bentuk text, jika menggunakan gambar maka dipastikan resolusi dan

mempunyai keterangan gambar;.

6. Pastikan seluruh tautan yang ada di website berfungsi dan mengarah ke halaman yang sesuai. Jika

halaman yang dituju tidak tersedia maka website harus menampilkan informasi tidak tersedia di

halaman website tersebut (404 page not found the page you requested was not found dengan bahasa

Indonesia dan latar belakang grafis yang disesuaikan masing-masing PD). Beberapa tautan yang

diperbolehkan di dalam website:

a. Tidak boleh membuat link ke situs berita online lainnya, komunitas online, website personal dan

jual beli online;

b. Tautan dalam bentuk teks/tautan text dan image bukan tautan dalam bentuk animasi / flash;

7. Tidak menampilkan tautan yang tidak relevan dengan tupoksi dari masing-masing PD;

Contoh: PD Dinkominfo memberikan tautan yang berhubungan dengan program kerja Dinkominfo

dan yang relevan dengan teknis komunikasi dan informatika Kabupaten Musi Banyuasin, bukan

menyampaikan tautan tentang makanan dan kuliner.

8. Tidak menampilkan foto kepala masing-masing PD di halaman awal website;

9. Menampilkan daftar tautan ke sistem (sistem yang sifatnya online) yang dimiliki atau digunakan oleh

internal PD;

10. Menampilkan tautan ke kementerian yang relavan dengan masing-masing PD;

11. Menampilkan tautan ke website Kabupaten Musi Bayuasin,

12. Linimasa pimpinan tertinggi (Wali Kota dan wakil Wali Kota) dari sosial media ditampilkan juga di

dalam website;

13. Linimasa PD dari sosial media ditampilkan juga di dalam website;

14. Website bersifat dinamis dan memiliki content management system (CMS), dan tidak statis;

15. Website menampilkan logo Kabupaten Musi Banyuasin dan menampilkan logo dari masing-masing

PD.

4.1.4 Warna Website

Website pemerintah umumnya memiliki tampilan yang formal dan mempunyai unsur yang berkaitan

dengan instansi tersebut, baik gambar ataupun warna.

Warna yang digunakan di dalam website salah satunya merupakan kombinasi warna dari Logo Kabupaten

Musi Banyuasin. Berikut ini adalah kombinasi warna yang dapat digunakan di website :

#007CC3

RGB : 0, 124, 195

#000000

RGB : 0, 0, 0

#ffffff

RGB : 255, 255, 255

#DA251D

RGB : 218, 37, 29

#FFF500

RGB : 255, 245, 0

#3C746B

RGB : 60, 116, 107

Gambar 1. Kombinasi warna website

4.2 Pedoman (Standar) Domain

4.2.1 Alamat (Sub Domain) Website PD

Alamat akses atau uniform resource locator (URL) dari setiap PD harus di bagian sub domain, dari

domain utama mubakab.go.id Susunan strukturnya seperti berikut:

domain utama: mubakab.go.id

|__sub domain: mubakab.go.id

16

Contoh Dinas Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO) maka sub domain yang harus dimiliki

adalah:


|_ dinkominfo.mubakab.go.id

Contoh: Sekretariat Daerah Kabupaten Musi Banyuasin (SETDA) maka sub domain yang harus dimiliki

adalah:


|_ setda.mubakab.go.id

4.2.2 Pembuatan Sub Domain

Pembuatan sub domain baru diperuntukkan untuk PD yang belum memiliki subdomain. Contoh terdapat

pengajuan pembuatan dari Hubungan masyarakat (SETDA) Kabupaten Musi Banyuasin kepada Kepala

Dinas Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO) Kabupaten Musi Banyuasin. Sub domain Setda

yang boleh digunakan seperti berikut:


|_ sub domain : setda.mubakab.go.id

dengan melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:

a identitas pengelola sub doman di internal PD

b. kartu identitas penanggung jawab.

17

4.2.2.1 Pembuatan Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini adalah format pengajuan pembuatan surat menyurat.

PEMERINTAH KABUPATEN MUSI BANYUASIN

(PERANGKAT DAERAH) Jl. Kol. Wahid Udin, Serasan Jaya, Sekayu, Kabupaten Musi Banyuasin, Sumatera Selatan

Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Domain Baru

Kepada

Yth. Kepala Dinas Komunikasi dan

Informatika Kabupaten Musi Banyuasin

di –

Sekayu

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………

Jabatan *) : KEPALA PERANGKAT DAERAH……………………………………………

mengajukan permohonan untuk pembuatan domain baru. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :

Nama domain (x.mubakab.go.id) :…………………………………………………………………..

Keterangan Website : ………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………..

Berkaitan dengan hal tersebut, dengan ini kami memerintahkan kepada :

1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Menjadi penanggung jawab teknis domain yang diusulkan.

Demikian surat permohonan ini dibuat, terima kasih atas perhatiannya.

Dikeluarkan : di Sekayu

Pada tanggal :

KEPALA PERANGKAT DAERAH

MUSI BANYUASIN

NAMA LENGKAP KEPALA PERANGKAT DAERAH Jabatan

NIP.

Tembusan disampaika kepada :

1. Arsip

18



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PENANGGUNG JAWAB USULAN DOMAIN

No Nama NIP Jabatan Email

1.

2.

Sekayu, tanggal - bulan – tahun

KEPALA PERANGKAT DAERAH MUSI BANYUASIN


NIP.

19

4.2.2.2 Pembuatan Sub Domain (online)

Pengajuan pembuatan sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui akses ke :

Gambar 2. Pembuatan sub domain (online)

4.2.3 Perubahan Sub Domain

Pengubahan sub domain diperuntukkan untuk PD yang telah memiliki sub domain sebelumnya, namun

menginginkan perubahan nama di sub domain tersebut. Contohpengajuan dari Dinas Perhubungan dan

perubahan yang diinginkan seperti berikut:

domain sebelumnya:


|_ sub domain : dishub.mubakab.go.id

berubah menjadi:


|_ sub domain: dishubmuba.mubakab.go.id

Pengubahan sub domain dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala DINKOMINFO dengan

melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:



20

4.2.3.1 Perubahan Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini format pengajuan pengubahan surat menyurat.



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengubahan Domain

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengubahan domain. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


3. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

4. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....




Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

21



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PENANGGUNG JAWAB TEKNIS


1.

2.




NIP.

22

4.2.3.2 Perubahan Sub Domain (online)

Pengajuan perubahan sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat akses ke :

Gambar 3. Perubahan Sub Domain (online)

4.2.4 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain

Pengubahan penanggung jawab sub domain diperuntukkan untuk PD yang telah memiliki sub domain

sebelumnya, namun menginginkan perubahan personel yang bertanggung jawab terhadap domain

tersebut. Pengubahan penanggung jawab sub domain dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala

DINKOMINFO dengan melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:

a. identitas pengelola sub doman di internal PD


23

4.2.4.1 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini adalah format pengubahan penanggung jawab sub domain surat menyurat:



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Perubahan Penanggung Jawab

Domain

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk perubahan penanggung jawab domain domain. Berikut ini adalah

usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....




Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

24



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PENANGGUNG JAWAB USULAN DOMAIN

Nama Domain :

Penanggung jawab sebelumnya :


1.

2.

Penanggung jawab yang baru :


1.

2.




NIP.

25

4.2.4.2 Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (online)

Pengajuan pengubahan penanggung jawab sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat

akses ke: pmo.mubakab.go.id.

Gambar 4. Perubahan Penanggung Jawab Sub Domain (online)

4.2.5 Penghapusan Sub Domain

Penghapusan sub domain diperuntukkan untuk PD yang telah memiliki sub domain sebelumnya, namun

menginginkan penghapusan sub domain tersebut. Penghapusan sub domain dilakukan oleh masing-

masing PD kepada Kepala DINKOMINFO.

26

4.2.5.1 Penghapusan Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini adalah format penghapusan sub domain surat menyurat:



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Penghapusan Domain

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk penghapusan domain. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Dibebas tugaskan menjadi penanggung jawab domain yang aktif.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

27

4.2.5.2 Penghapusan Sub Domain (online)

Pengajuan penghapusan sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat akses ke:

pmo.mubakab.go.id.

Gambar 5. Penghapusan Sub Domain (online)

4.2.6 Penambahan Sub Domain di Sub Domain

Penambahan sub domalu di domain PD diperuntukkan untuk PD yang telah memiliki sub domain

sebelumnya, namun menginginkan penambahan sub domain di sub domain tersebut. Contoh pengajuan

dari Dinas Pendidikan (DISDIK) dan penambahan yang diinginkan seperti berikut:

domain yang telah dimiliki:

domain: mubakab.id

|_sub domain: disdik.mubakab.go.id

penambahan domain menjadi

domain: mubakab.go.id

|_sub domain: sdm.disdik.musibayuasin.go.id

dengn melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:


b. kartu identitas penanggung jawab

28

4.2.6.1 Penambahan Sub Domain di Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini adalah format penambahan sub domain di sub domain surat menyurat



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengubahan Domain

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengubahan domain. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....




Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

29



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PENANGGUNG JAWAB TEKNIS


1.

2.




NIP.

30

4.2.6.2 Penambahan Sub Domain di Sub Domain (online)

Pengajuan penambahan sub domain di sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat


Gambar 6. Penambahan Sub Domain di Sub Domain (online)

4.2.7 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain

Penghapusan subdomai di sub domain PD diperuntukkan untuk PD yang telah memiliki sub domain

sebelumnya, namun menginginkan penghapusan sub domain di sub domain tersebut. Contoh pengajuan

dari Dinas Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO) dan penghapusan yang diinginkan seperti

berikut:

domain yang telah dimiliki


|_sub domain: sdm.dinkominfo.mubakab.go.id

penghapusan domain menjadi


|_sub domain: dinkominfo.mubakab.go.id


a. Identitas pengelola sub doman di internal PD

b kartu identitas penanggung jawab

31

4.2.7.1 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (surat menyurat)

Berikut ini adalah format penghapusan sub domain di sub domain surat menyurat



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Penghapusan Domain

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk penghapusan domain. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Dibebas tugaskan menjadi penanggung jawab domain yang aktif.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

32



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PEMBEBASAN TUGAS PENANGGUNG JAWAB DOMAIN

AKTIF


1.

2.




NIP.

33

4.2.7.2 Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (online)

Pengajuan penghapusan sub domain di sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat


Gambar 7. Penghapusan Sub Domain di Sub Domain (online)

4.2.8 Domain desa.id

Desa-desa di wilayah Kabupaten Musi Banyuasin yang akan membangun website resmi desa dapat

mengajukan permohonan domain desa.id kepada Kementerian Kominfo RI melalui fasilitasi dari

Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin. Adapun format domain desa.id telah ditentukan dengan

Peraturan Menteri KOMINFO RI Nomor 5 Tahun 2015 tentang Registrar Nama Domain Instansi

Penyelenggara Negara.

4.2.8.1 Tahap/ Alur Pembuatan Domain desa.id

1. Kepala Desa mengajukan surat permohonan kepada Kepala Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin,

dengan melampirkan softcopy berkas sebagai berikut:

Hasil scan surat permohonan nama domain kepada Menteri Kominfo RI yang telah

ditandatangani oleh Kepala Desa, dan telah dibubuhi stempel.

Hasil scan SK Pengangkatan Kepala Desa.

Hasil scan KTP Kepala Desa.

Hasil scan SK Perangkat Desa Struktural (Sekretaris/Kaur/Kasi) yang ditunjuk sebagai

pengelola/admin.

Hasil scan KTP Perangkat Desa Struktural (Sekretaris/Kaur/Kasi) yang ditunjuk sebagai

pengelola/admin.

Hasil scan Surat Kuasa dari Kepala Desa ke Perangkat Desa Struktural (Sekretaris/Kaur/Kasi)

yang ditunjuk sebagai pengelola/admin.

Data diri/biodata pengelola/admin termasuk no hp/wa yang dapat dihubungi.

2. Permohonan dikirim ke alamat email: [email protected], atau dengan datang langsung

(dengan tetap membawa softcopy kelengkapan berkas) ke Dinas Kominfo Kabupaten Musi

Banyuasin.

3. Kepala Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin memberikan disposisi atas permohonan tersebut

kepada Tim Teknis Internal untuk memfasilitasi.

mailto:[email protected]

34

4. Tim Teknis Internal Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin melakukan verifikasi berkas

permohonan, verifikasi tersebut mencakup:

Format domain yang diajukan telah sesuai dengan ketentuan PERMENKOMINFO No. 5 Tahun

2015.

Kelengkapan berkas permohonan dan lampiran yang dipersyaratkan.

5. Jika permohonan belum lengkap, Tim Teknis Internal Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin akan

menginformasikan kepada Pemohon untuk dilengkapi atau diperbaiki. Jika dinyatakan telah lengkap

atau memenuhi syarat, permohonan akan dikirim/diteruskan ke Kementerian Kominfo.

6. Selanjutnya permohonan akan diproses oleh Kementerian Kominfo RI.

35

4.2.8.2 Pembuatan Domain desa.id (surat menyurat)

Surat Permohonan ke Kementerian Kominfo

KOP DESA Desa contoh, ............. Nomor : Sifat : Lampiran : Perihal : Kepada Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Di Jakarta Untuk meningkatkan layanan desa kepada masyarakat melalui jaringan internet, kami bermaksud membuat situs website sebagai media komunikasi dan informasi dengan masyarakat luas. Sehubungan dengan hal tersebut, dengan ini kami mengajukan nama domain.

namadesa.desa.id Mohon dapat dilakukan registrasi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika . Demikian permohonan ini disampaikan, atas perhatian disampaikan terimakasih.

Tanda Tangan Kepala Desa

Tembusan : 1. Sekretaris Daerah Kabupaten Musi Banyuasin; 2. Kepala Dinas KOMINFO Kabupaten Musi Banyuasin; 3. Kepala Dinas PMD Kabupaten Musi Banyuasin.

36

Surat Permohonan ke Kepala Dinas Kominfo

KOP DESA

Nama Desa, tanggal

Nomor : : Sifat : Lampiran : Hal : Permohonan fasilitasi ajuan domain desa.id

Yth.

Kepada : Kepala Dinas KOMINFO Kabupaten Musi Banyuasin di- SEKAYU

Untuk meningkatkan layanan desa kepada masyarakat melalui

jaringan internet, kami bermaksud membuat situs website sebagai media

komunikasi dan informasi dengan masyarakat luas.

Sehubungan hal tersebut, mohon dapat difasilitasi ajuan

permohonan domain namadesa.desa.id kepada Kementerian KOMINFO RI,

sekaligus mohon fasilitasi hosting di Dinas KOMINFO Kabupaten Musi

Banyuasin. Bersama ini terlampir softcopy :

- Surat Permohonan kepada Menteri KOMINFO RI

- SK Pengangkatan Kepala Desa

- KTP Kepala Desa

- SK Perangkat Desa yang ditunjuk sebagai pengelola/admin

- KTP Perangkat Desa yang ditunjuk sebagai pengelola/admin

- Surat Kuasa Kepala Desa kepada Perangkat Desa yang ditunjuk

sebagai pengelola/admin

- Data diri atau biodata pengelola/admin.

Demikian untuk menjadikan maklum dan Kami sampaikan

terimakasih atas kerjasamanya.

KEPALA DESA ................, .........................................

Tembusan: Yth. 1. Sekretaris Daerah Kabupaten Musi Banyuasin; 2. Kepala Dinas PMD Kabupaten Musi Banyuasin.

37

Surat Kuasa

KOP DESA

Surat Kuasa Nomor :

Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : NIP : - Jabatan : Dengan ini memberikan kuasa kepada : Nama : NIP : - Jabatan : Selanjutnya disebut penerima kuasa Untuk dan atas nama Pemberi Kuasa mengelola domain namadesa.desa.id Demikian surat ini diberikan untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Penerima Kuasa Pemberi Kuasa Tanda tangan penerima kuasa Tanda tangan pemberi kuasa

38

Biodata Admin

BIODATA PENGELOLA / ADMIN SITUS WEB RESMI DESA ...................

KECAMATAN ............ KABUPATEN MUSI BANYUASIN

Nama :

Tempat / Tgl Lahir :

Pendidikan Terakhir :

Jurusan Pendidikan Terakhir :

Jabatan :

Unit Kerja/Instansi : Pemerintah Desa .................

Alamat Instansi :

No Telp Instansi :

Alamat Rumah :

E-mail :

No HP / WA :

39

4.3 Pedoman (Standar) Email

Email dari masing masing ASN dan non ASN di Kabupaten Musi Banyuasin menggunakan alamat email

resmi @mubakab.go.id. Oleh karena itu beberapa hal yang harus diperhatikan adalah:

1. Seluruh PD agar menggunakan alamat email resmi mubakab.go.id yang dikelola oleh Dinas

Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO) dalam berkomunikasi melalui elektronik mail (e-

mail);

2. Setiap ASN dan non ASN tidak menggunakan email pribadi untuk urusan kediniasan

Berkomunikasi melalui elektronik mail (e-mail) diharuskan menggunakan email resmi

mubakab.go.id;

3. Jika selama ini masih menggunakan email pribadi untuk menerima email, maka ketika membalas

atau meneruskan surat kedinasan harus menggunakan alamat email resmi (mubakab.go.id)

sebagai alamat pengirimnya;

4. Seluruh PD dapat melakukan cc (carbon copy) dan atau forward (meneruskan) email kedinasan

yang masuk maupun email keluar kepada email pribadi pejabat pejabat di dalam PD tersebut

sesuai dengan disposisi atau kewenangannya. Namun alamat tujuan utama harus di alamatkan ke

email resmi mubakab.go.id.

4.3.1 Landasan Hukum

Dasar hukum yang digunakan untuk email resmi pemerintahan, antara lain:

1. Surat Edaran Menteri PAN dan Reformasi Birokrasi No. 6 Tahun 2013 tentang Penggunaan

Alamat Email Resmi Pemerintah pada Instasi Pemerintah

4.3.2 Penggunaan Alamat Email Resmi

Setiap ASN dan non ASN harus memiliki alamat email resmi mubakab.go.id, dengan ketentuan

pernberian alamat email sebagai berikut:

a. Alamat email harus mengandung nama lengkap dari ASN dan non ASN,bukan singkatan atau

nama panggilan.

Jika nama ASN atau nion ASN terdiri dari satu suku kata:

Nama : NURYANTI

|_alamat email: [email protected]

Jika nama ASN atau non ASN terdiri dari dua suku kata, maka dipisahkan dengan dot (.):

Nama: RIDWAN KAMIL

|_ alamat email : [email protected]

Jika nama ASN atau non ASN terdiri dari tiga suku kata, maka dipisahkan dengan dot (.) dan

diambil nama yang spesifik:

Nama MUHAMMAD ODED DANIAL

|_ alamat email: [email protected]

Jika nama ASN atau non ASN sama persis, maka alamat email pegawai yang kedua dipisahkan

dengan dot (.) dan dilanjutkan dengan delapan angka awal dari NIP:

Nama: NURYANTI

NIP : 195801011985121001

|_ alamat email: [email protected]

b. Alamat email tidak menggunakan sub domain spesifik untuk PD tertentu, misalkan: asep.ridwana

dinkominfo.mubakab.go.id melainkan hanya menggunakan dengan alamat email resmi

(@mubakab.go.id)

mailto:[email protected]

40

4.3.3 Pembuatan Alamat Email Resmi

Pengajuan pembuatan alamat email dapat dilakukan dengan cara mengajukan surat permohonan kepada

Kepala DINKOMINFO dengan melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:

a. nama ASN dan non ASN yang akan dibuatkan emailnya

b. kartu identitas dari ASN atau non ASN yang dibuatkan emailnya

41

4.3.3.1 Pembuatan Alamat Email Resmi (surat menyurat)

Berikut ini adalah format pengajuan pembuatan email resmi surat menyurat:



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pembuatan Email Baru

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pembuatan email baru. Berikut ini adalah usulan email

tersebut :

Alamat email (@mubakab.go.id) :…………………………………………………………………..

Berikut ini adalah informasi detail untuk pegawai ASN atau non ASN *) :

1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Dibuuatkan email seperti yang diusulkan di atas.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

42

4.3.3.2 Pembuatan Alamat Email Resmi (online)

Pengajuan penambahan alamat email juga dapat dilakukan secara online melalui alamat akses ke:

pmo.mubakab.go.id.

Gambar 8. Pembuatan Alamat Email Resmi (online)

4.3.4 Penghapusan Alamat Email Resmi

Penghapusan alamat email dapat dilakukan dengan cara mengajukan surat permohonan kepada Dinas

Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO) dengan melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara

lain:

a. nama ASN dan non ASN yang akan dibuatkan emailnya


43

4.3.4.1 Penghapusan Email Resmi (surat menyurat)

Berikut ini adalah format penghapusan email resmi surat menyurat:



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Email Baru

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk penghapusan email. Berikut ini adalah usulan email tersebut :

Alamat email (@mubakab.go.id) :…………………………………………………………………..

Berikut ini adalah informasi detail untuk pegawai ASN atau non ASN *) :

1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Dihapuskan email dan hak aksesnya yang telah terdaftar.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

44

4.3.4.2 Penghapusan Email Resmi (online)

Pengajuan penghapusan sub domain di sub domain juga dapat dilakukan secara online melalui alamat


\

Gambar 9. Penghapusan email resmi (online)

4.3.5 Informasi Terkait Email

1. SMTP (Simple Mail Protocol) adalah protocol yang mengatur proses pengiriman email. SMTP

menggunakan protocol TCP dengan port 25 (smtp) dan 465 (smtps).

2. POP3 (Post Office Protocol version 3) adalah protocol yang mengatur proses download email ke

dalam local harddisk. POP3 Menggunakan protocol TCP dengan port 110 (pop3) dan 995 (pop3s).

3. IMAP (Interactive Mail Access Protocol adalah protocol yang mengatur proses akses terhadap email.

IMAP menggunakan protocol TCP dengan port 143 [imap) dan 993 (imaps).

4. MTA (Mail Transfer Agent) adalah aplikasi email pada sisi server. MTA sering disebut juga SMTP

server.

5. MUA (Mail User Agent) adalah aplikasi email pada sisi user. MUA dapat berupa web based

application atau desktop based application.

6. MX (Mail Exchange) Server adalah server yang akan menerima semua email yang masuk ke dalam

domain yang didefinisikan dengan record MX pada DNS server.

7. SPAM: Spam adalah email yang tidak diharapkan oleh penerima yang dikirim oleh spammer secara

massal biasanya untuk tujuan komersial (penawaran produk, dll).

8. Malware/Malcode: Virus, Worm, Trojan.

9. PHISING: Phising adalah plesetan dari kata fishing yang berarti memancing. Tujuan phising adalah

untuk mendapatkan informasi "sensitif atau rahasia" dari user, dengan cara memancing user

agarmemberikan data personal.

10. HOAX: pesan-pesan e-mail yang di rancang untuk mengelabui sipenerima e-mailsehingga si

penerima e-mail menyebarkan kembali pesan e-mail tersebut ke orang lain. Hoax berisikan informasi

yang salah seakan-akan informasi tersebut benar dan dapat di percaya. Hoax dapat juga berisikan

trojan horse dan virus. Virus-virus tersebut dapat menyebar di internet melalui pesan-pesan e-mail

tersebut.

11. Nigerian Scam: Penipuan berkedok transfer kekayaan, warisan, undian, dsb.

12. DKIM (Domain Key Identified Mai) adalah suatu metode yang digunakan untuk melakukan validasi

indentitas sebuah nama domain melalui pesan terenkripsi DKIM digunakan untuk untuk melindung

statemt email dari SPAM

13. SPF Sender Policy Frameworla) adalah suatu metode yang digunakan untuk memvalidasi sistem

email dengan verifikasi IP address, SP digunakan untuk untuk melindungi sistem email dari SPAM

45

4.3.6 Konfigurasi Email Diakses melalui Smartphone

1. Sistem email Kabupaten Musi Banyuasin harus memiliki fungsi yang terdiri dari beberapa komponen:

incoming server, MTA Server POP3/IMAP Senter Relay Sener

2. Pada Incoming Server setiap email yang masuk ke domain Kabupaten Musi Banyuasin akan difilter

oleh SPAM FILTER dan ANTIVIRUS. Berikut layanan yang diaktifkan:

a. SMTP Proxy: layanan pengiriman email

b. Anti SPAM Service: layanan filter spam

c. Anti-Virus Service: layanan filter virus

3. Main Server (SMTP, POP3/IMAP Server).

Berikut adalah layanan yang diaktifkan pada server ini:

a. POP3 Secure Service: layanan download email

b. IMAP Secure Service: layanan akses email

c. SMTP Secure Service: layanan pengiriman email

d. HTTP Secure Service: layanan webmail client yang aman

4. Relay Server bertugas meneruskan email yang berasal dari domain Kabupaten Musi Banyuasin ke

domain external. Berikut adalah layanan yang diaktifkan pada server ini:

a. SMTP Service: layanan pengiriman email

b. Anti-SPAM Service: layanan filter spam

c. Anti-Virus Service: layanan filter virus

d. DKIM Proxy: Metode validasi domain

5. Layanan email Kabupaten Musi Banyuasin dapat diakses melalui aplikasi email berbasis desktop

seperti outlook, thunderbird, kmail, evolution, all;dengan ketentuan sebagai berikut:

a. Incoming server(POP3) mail mubakab.go.id port:993

Security tipe: SSL

b. Outgoing serverSMTP): mail.mubakab.go.id port: 465

Security tipe: SSI.

c. SMTP Authentication

Use same setting as incoming mail server

6. Layanan email Kabupaten Musi Banyuasin dapat diakses melalui berbagai perangkat mobile:

Blackberry, Iphone, iPad, Android; dengan ketentuan sebagai berikut:

a. Incoming server(POP3) mail.mubakab.go.id port:993

Security tipe: SSL

b. Outgoing server(SMTP), mail.mubakab.go.id port: 465

security tipe: SSL

c. SMTP Authentication Use same setting as incoming mail server

7. Email dengan rate spam rendah akan secara otomatis ditandai dengan "!!"dan diarahkan ke dalam

folder INBOX;

8. Email dengan rate spam tinggi akan secara otomatis ditandai dengan "ISPAM!!"dan akan diarahkan

ke dalam folder JUNK.

4.4 Pedoman (Standar) Media Bestal

Masing-masing PD harus melengkapi media sosial yang digunakan untuk berkomunikasi dengan

masyarakat selain melalui website


Dasar hukum yang digunakan untuk media sosial resmi pemerintahan antara lain :

1. Perempuan dan Reformasi Birokrasi No. 6 Tahun 2011 tentang Pedoman Umum Tata Naskah Dinas

Elektronik di Lingleungan instansi Pemerintah.

2. Permenpan dan Reformasi Birokrasi No 83 Tahun 2012 tentang Pedoman Umum Pemanfaatan Media

Sosial.

3. Permenpan dan Reformasi Birokrasi No 81 Tahun 2012 tentang Pedoman Umum Penamaan

Singkatan dan Alcronim Instansi Pemerintah.

4. Surat Edaran Menteri PAN dan Reformasi Birokrasi No. 6 Tahun 2013 tentang Penggunaan Alamat

Email Resmi Pemerintah pada Instasi Pemerintah.

46

4.4.2 Tools Media Sosial

4.4.2.1 Instagram

Media sosial ini memberikan informasi dalam bentuk teks, gambar dan video, beberapa hal yang perlu

diperhatikan antara lain:

4.4.2.1.1 Nama Media Sosial PD di Instagram

Penamaan harus mengandung nama akronim dari masing-masing PD dan dilengkapi dengan muba

sebagai identitas Kabupaten Musi Banyuasin.

Format penamaan akun adalah <NAMA PD> muba, dengan contoh seperti berikut:

Nama PD Dinkominfo

|_nama media sosial : dinkominfo.muba

Nama PD: Setda

|_nama media sosial : setda.muba

4.4.2.1.2 Posting di Media Sosial PD di Instagram

Instagram adalah media sosial yang menyediakan informasi dalam focus gambar dan video maka posting

di instagram yang harus diketahui antara lain:

1. Posting dalam bentuk infografis, kegiatan pimpinan dan membahas isu yang sedang berkembang saat

ini sesuai dengan tupoksi masing-masing PD. Sebagai contoh: PD Dinkominfo memberikan tautan yang

berhubungan dengan program kerja Dinkominfo dan yang relevan dengan teknis komunikasi dan

informatika Kabupaten Musi Banyuasin, bukan menyampaikan tautan tentang resep makanan,

2. Posting diperbaharui dalam 1 minggu adalah 3-4 kali posting,

3. Setiap infografis yang diposting telah disetujui oleh masing-masing kepala PD;

4. Isu yang diangkat dapat sama dengan PD lain, akan tetapi tetap memberikan identitas masing-masing

PD terkait dengan tupoksi dari masing-masing PD.

5. Setiap posting berikan logo masing-masing PD agar tidak disalah gunakan oleh pihak yang tidak

bertanggung jawab,

6. Logo atau profit picture yang digunakan di media sosial adalah logo masing-masing PD.

Berikut ini adalah contoh posting dan kegiatan pimpinan dari PD Dinkominfo.

Gambar 10. Contoh posting di Instagram

47

4.4.2.2 Twitter



4.4.2.2.1 Nama Media Sosial PD di Twitter


sebagai identitas Kabupaten Musi Banyuasin. Format penamaan akun adalah <NAMA PD> muba,

dengan contoh seperti berikut:

Nama PD Dinkominfo

nama media sosial dinkominfo.muba

Nama PD: Setda


4.4.2.2.2 Posting di Media Sosial PD di Twitter

Twitter adalah media sosial yang menyediakan informasi dalam bentuk teks dan maksimal hanya 140

karakter, oleh karena itu posting di twitter yang harus diketahui antara lain:

1. Posting dalam bentuk teks dengan memberikan link dari informasi website atau media sosial lainnya,

dan membahas isu yang sedang berkembang saat ini sesuai dengan tupoksi masing-masing PD. Sebagai

Contoh: PD Dinkominfo memberikan tautan yang berhubungan dengan program kerja Dinkominfo dan

yang relevan dengan teknis komunikasi dan informatika Kabupaten Musi Banyuasin, bukan

menyampaikan tautan tentang resep makanan,

2. Posting diperbaharui dalam 1 minggu adalah 3-4 kali posting;

3. Setiap teks yang diposting telah disetujui oleh masing-masing kepala PD,

4. Isu yang diangkat dapat sama dengan PD lain, akan tetapi tetap memberikan identitas masing-masing

PD terkait dengan tupoksi dari masing-masing PD.

5. Setiap posting berikan logo masing-masing PD agar tidak disalah gunakan oleh pihak yang tidak

bertanggung jawab;

6. Logo atau profil picture yang digunakan di media sosial adalah logo masing-masing PD.

Gambar 11. Contoh posting di twitter

48

4.4.2.3 Youtube



4.4.2.3.1 Nama Media Sosial PD di Youtube


sebagai identitas Kabupaten Musi Banyuasin. Format penamaan akun adalah <NAMA PD> muba,

dengan contoh seperti berikut:

Nama PD: Dinkominfo

|_nama media sosial : dinkominfo.muba

Nama PD: Setda


4.4.2.3.2 Posting di Media Sosial PD di Youtube

Youtube adalah media sosial yang menyediakan informasi dalam bentuk video, oleh karena itu posting di

youtube yang harus diketahui antara lain:

1 Posting dalam bentuk video dengan memberikan link ke media sosiallainnya, dan membahas isu yang

sedang berkembang saat ini sesuaidengan tupoksi masing-masing PD. Sebagai contoh: PD

Dinkominfomemberikan tautan yang berhubungan dengan program kerja Dinkominfo dan yang

relevan dengan teknis komunikasi dan informatika Kabupaten Musi Banyuasin, bukan menyampaikan

tautan tentang resep makanan;

2 Posting diperbaharui dalam 1 minggu adalah 3-4 kali posting;

3 Setiap video yang diposting telah disetujui oleh masing-masing kepala PD,

4 Isu yang diangkat dapat sama dengan PD lain, akan tetapi tetap memberikan identitas masing-masing

PD terkait dengan tupoksi darimasing-masing PD.

5 Setiap posting berikan logo masing-masing PD agar tidak disalah gunakan oleh pihak yang tidak

bertanggung jawab;

6 Logo atau profile picture yang digunakan di media sosial adalah logo masing-masing PD.

Berikut ini adalah contoh posting dan kegiatan pimpinan PD Dinkominfo.

Gambar 12. Contoh posting di Youtube

49

4.5 Pedoman (Standar) Aset Software dan Hardware

Software dan hardware yang digunakan oleh masing-masing PD tentu telah tersedia dengan jumlah yang

banyak. Oleh karena itu dibutuhkan perekaman data untuk aset software dan hardware di Kabupaten Musi

Banyuasin. Berikut ini adalah arsitektur perekaman tersebut, setiap PD melakukan input secara manual.

Gambar 13. Arsitektur asset Software dan Hardware

Kriteria standar yang harus dilengkapi di asset software dan hardware antara lain :

Tabel 6. Kriteria standar software dan hardware

Kriteria Deskripsi

Perangkat Lunak

Nama Aplikasi

Deskripsi

Penjelasan dari fungsi dan manfaat aplikasi yang

dimiliki.

1. Fungsi

2. Manfaat

Kepemilikan (Sumber APlikasi)

Kepemilikan dari aplikasi ini dibedakan menjadi

tiga

kategori, antara lain:

a. Milik sendiri

b. Sewa

c. Bantuan Dinkominfo

d. Hibah dari pemerintah pusat

e. Hibah dari pemerintah daerah lainnya

Tahun Pengembangan

Tahun pengembangan sistem untuk versi yang pertama.

Catatan: tahun pengembangan dibutuhkan untuk

menilai sistem yang dibangun menggunakan

referensi, dan standar di tahun tertentu.

Kategori Kluster

Sistem ini dapat digunakan di salah satu atau

multi

kluster yang tersedia. Tujuannya dari kriteria ini

adalah melakukan identifikasi penggunaan sistem

antar multi unit kerja/PD lainnya. Kategori kluster

yang dimaksud adalah:

1. Administrasi dan Kesekretariatan

2. Ekonomi

3. Bisnis dan Industri

4. Kepegawaian

5. Kependudukan

6. Kesehatan

7. Kewilayahan/Tata Ruang

8. Lingkungan Hidup

9. Pembangunan dan Keuangan

50

10. Pendidikan

11. Pengelolaan Aset

12. Perijinan

13.Pembangunan Kawasan

14. Transportasi

15. Lain-lain

Alamat Akses

Alamat URL untuk melakukan akses aplikasi (jika

aplikasi dapat diakses secara online)

Jenis Platform

Aplikasi dikembangkan di platform:

1. desktop

2. web

3. mobile

Status Penggunaan

Aplikasi yang tersedia dibedakan menjadi:

1. Direncanakan

2. Dibangun

3. Diujicoba

4. Dioperasikan

5. Tidak dioperasikan

Ketersediaan source code

Kepemilikan aplikasi harus disertai dengan source

code.

1. Tersedia

2. Tidak tersedia

Manual Book

Kepemilikan aplikasi harus disertai dengan

manual

book.

1. Tersedia dalam bentuk softcopy

2. Tersedia dalam bentuk hardcopy

3. Tidak tersedia

Bahasa Pemrograman

Bahasa pemrograman yang digunakan:

1. C

2. JAVA

3. PYTHON

4. RUBY

5. SQL

6. ColdFusion

7. PHP

8. HTML

9. COBOL

10. Visual Basic

11. Visual C++

12. Delphi

13.C++

14.ASP

15.XML

16.WML

17.PERL

18.CFM

19.Javascript

20.CSS

Database

Database yang digunakan

1. MySQL

2. Oracle

3. PostgreSQL

4. MS SQL

5. Firebird

6. Paradox

7. Visual Foxpro

8. Microsoft Access

9. SQLite

Perangkat Keras

Media Penyimpanan Aplikasi

Penyimpanan aplikasi di dalam server, dibagi

menjadi:

1. Server Milik Sendiri

2. Server Dinkominfo

3. Sewa Server, lokasi sewa server

4. Cloud: lokasi sewa cloud server

51

Jumlah data transaksi dalam satu hari Jumlah transaksi yang dilakukan dalam satu hari

oleh aplikasi

CPU Spesifikasi CPU yang digunakan untuk

menjalankan aplikasi

RAM Spesifikasi RAM yang digunakan untuk


Harddisk Spesifikasi Harddisk yang digunakan untuk


OS server Spesifikasi OS yang digunakan untuk


Integrasi aplikasi

Metode yang digunakan untuk melakukan

integrasi

aplikasi. Informasinya dibedakan menjadi:

1. Integrasi dengan sistem:

2. Format pertukaran data:

4.5.1 Syarat dan Ketentuan Pembuatan VPS Dinkominfo

Dalam rangka menunjang pengembangan dan pelaksanaan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

(SPBE), maka setiap pembangunan aplikasi berbasis web di lingkungan Pemerintah Kabupaten Musi

Banyuasin agar dapat disajikan secara on-line. Agar konten lokal pada masing-masing Perangkat Daerah

dapat tersampaikan secara tepat melalui situs web dan seusai dengan ciri khas Perangkat Daerah tersebut.

Untuk mendukung hal tersebut maka Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin menyediakan Layanan

Cloud Computing berupa penyediaan Virtual Private Server (VPS). Virtual private server adalah sarana

untuk menampung data-data yang diperlukan oleh sebuah website atau aplikasi berbasis web sehingga

dapat diakses lewat jaringan.

2.5.1.1 Ketentuan Layanan

4.3 Disediakan untuk situs web atau aplikasi berbasis web lainnya yang dapat berjalan pada sistem

operasi linux atau windows;

4.4 Disediakan untuk dapat diakses melalui jaringan internet ataupun hanya melalui jaringan

intranet PEMKAB MUBA;

4.5 Disediakan dengan spesifikasi teknis sebagai berikut :

a. Untuk sistem operasi linux, menggunakan CentOS, ataupun Red Hat Enterprise Linux

(RHEL) dimana subscription terhadap repository menjadi tanggung jawab pengguna;

b. Untuk sistem operasi windows, menggunakan Windows Server, dimana lisensi sistem

operasi menjadi tanggung jawab pengguna;

c. Kapasitas Harddisk sebesar 30 Gb;

d. Kapasitas RAM sebesar 4Gb;

e. Kapasitas Prosessor sebanyak 1 CPU 2 Core.

4.6 Keaslian konten, penggunaan, dan keamanan Virtual Private Server menjadi tanggung jawab

pengguna.

2.5.1.2 Perubahan Ketentuan Layanan

Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin sesekali dapat melakukan perubahan pada Ketentuan Layanan

karena alasan yang sah, seperti meningkatkan fungsi atau fitur yang ada atau menambahkan fungsi atau

fitur baru ke Layanan, dan penyesuaian teknis yang wajar pada Layanan, memastikan pengoperasian

keamanan Layanan, dan karena alasan hukum atau peraturan. Saat Dinkominfo Kabupaten Musi

Banyuasin melakukan perubahan yang signifikan pada Ketentuan Layanan, Dinkominfo Kabupaten Musi

Banyuasin akan memberikan pemberitahuan yang sesuai dengan keadaan, misalnya dengan menampilkan

pemberitahuan penting atau dengan mengirimkan email kepada pengguna.

52

2.5.1.3 Penghentian Layanan

Dinkominfo Kabupaten Musi Banyuasin dapat menghentikan penggunaan layanan, secara otomatis

melalui sistem ataupun secara manual melalui administrator terkait dengan hal-hal berikut :

1. Sistem operasi pada Virtual Private Server tidak terpelihara;

2. Aplikasi-aplikasi pada Virtual Private Server tidak terpelihara;

3. Keaslian konten tidak terjaga;

4. Digunakan untuk kepentingan individu;

5. Melakukan serangan jaringan.

53

2.5.1.4 Syarat dan Ketentuan Pembuatan VPS Dinkominfo (surat menyurat)



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Pembuatan VPS

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengajuan pembuatan Virtual Private Server (VPS). Berikut ini

adalah spesifikasi yang akan kami ajukan :

CPU :

Penyimpanan :…………………………………………………………………..

Ram : ………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Menjadi penanggung jawab pengguna sistem.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

54

4.6 Pedoman (Standar) Penggunaan Aplikasi

Informasi yang tersedia di sistem asset software dan hardware Kabupaten Musi Banyuasin (pembahasan

di bab sebelumnya), dapat membantu dan memudahkan PD lainnya untuk melihat ketersediaan sistem

yang siap untuk digunakan.

Gambar 14. Arsitektur asset Software dan Hardware

Sehingga dapat meminimalkan terjadinya duplikasi pengembangan sistem di masing-masing PD.

4.6.1 Pencatatan Usulan Penggunaan Aplikasi

Pencatatan usulan penggunaan aplikasi dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala DINKOMINFO


a. Informasi aplikasi yang akan digunakan

b. Penanggung jawab penggunaan aplikasi.

55

4.6.1.1 Pencatatan Ususlan Penggunaan Aplikasi ( surat menyurat )



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Penggunaan Sistem

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengajuan penggunaan sistem. Berikut ini adalah usulan domain

tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


3. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

4. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Menjadi penanggung jawab pengguna sistem.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

56



DAFTAR NAMA DAN DOKUMEN PENDUKUNG PENANGGUNG JAWAB


1.

2.




NIP.

57

4.6.1.2 Pencatatan Usulan Penggunaan Aplikasi (online)

Pengajuan pencataan usulan penggunaan aplikasi juga dapat dilakukan secara online melalui halaman

akses ke: pmo.mubakab.go.id

Gambar 15. Pencatatan usulan pengguaan aplikasi (online)

4.6.2 Pengembalian Penggunaan Aplikasi

Pengembalian aplikasi dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala DINKOMINFO dengan

melengkapi berkas-berkas yang disyaratkan antara lain:


b. Penanggung jawab penggunaan aplikasi

58

4.6.2.1 Pengembalian Penggunaan Aplikasi (surat menyurat)



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengembalian Penggunaan

Sistem

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengembalian penggunaan sistem. Berikut ini adalah usulan

domain tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : menjadi penanggung jawab pengguna sistem.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

59





1.

2.




NIP.

60

4.6.2.2 Pengembalian Penggunaan Aplikasi (online)

Pengajuan pengembalian usulan penggunaan aplikasi juga dapat dilakukan secara online melalui halaman

akses ke: pmo.mubakab.go.id

Gambar 16. Pengembalian penggunaan aplikasi (online)

4.7 Pedoman (Standar) Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi

Informasi yang tersedia di sistem asset software dan hardware Kabupaten Musi Banyuain, dapat

membantu dan memudahkan PD lainnya untuk melihat ketersediaan sistem yang siap untuk digunakan.

Sehingga dapat meminimalkan terjadinya duplikasi pengembangan sistem di masing-masing PD. Namun

demikian jika fitur yang tersedia di asset masih kurang sesuai dengan proses bisnis di PD masing-masing,

maka PD memiliki hak untuk mengajukan penyesuaian pengembangan fitur di aplikasi yang dipilih

tersebut.

4.7.1 Usulan Pengembangan (Penyesuaian) Fitur Aplikasi

Pencatatan usulan penyesuaian fitur aplikasi dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala



b. Penanggung jawab pengembangan (penyesuaian) fitur aplikasi

c. Daftar fitur yang disesuaikan

d. Dokumen pembangunan perangkat lunak (lihat di bagian dokumen pembangunan perangkat

lunak)

61

4.7.1.1 Usulan Pengembangan (penyesuaian) Fitur Aplikasi (surat menyurat)



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Pengembangan

(Penyesuaian) Sistem

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengajuan pengembangan (penyesuaian) sistem. Berikut ini

adalah usulan domain tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : menjadi penanggung jawab pembangunan ( penyesuaian) sistem.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

62



DAFTAR FITUR YANG DIKEMBANGKAN :

No Nama Fitur Keterangan

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Dokumen tambahan :

1. Dokumen pengembangan perangkat lunak

63





1.

2.




NIP.

64

4.7.1.2 Usulan Pengembangan (penyesuaian) Fitur Aplikasi (online)

Gambar 17. Usulan pembangunan (penyesuaian) fitur aplikasi (online)

4.8 Pedoman (Standar) Pembangunan (Awal) Aplikasi

Jika sistem yang telah tersedia di sistem asset software dan hardware Kabupaten Musi Banyuasin belum

mampu memenuhi kebutuhan internal PD, maka setiap PD memiliki hak untuk mengajukan

pembangunan sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan internal PD tersebut.

4.8.1 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi

Pencatatan usulan pembangunan aplikasi dilakukan oleh masing-masing PD kepada Kepala



b. Penanggung jawab penggunaan aplikasi

c. Dokumen pembangunan perangkat lunak (lihat di bagian dokumen pembangunan perangkat

lunak).

65

4.8.1.1 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi (surat menyurat)



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Pembangunan (Awal)

Sistem

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengajuan pembangunan (awal) sistem. Berikut ini adalah usulan

domain tersebut :



…………………………………………………………………………………………………………..


1. Nama :…………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

2. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Menjadi penanggung jawab pembangunan (awal) sistem



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.


1. Arsip

66



DAFTAR FITUR YANG DIKEMBANGKAN :


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Dokumen tambahan :


67





1.

2.




NIP.

68

4.8.1.2 Usulan Pembangunan (Awal) Aplikasi (online)

Pengajuan pencatatan pembangunan (awal) aplikasi juga dapat dilakukan secara online melalui alamat

akses ke : pmo.mubakab.go.id

Gambar 18. Usulan pembangunan (awal) fitur aplikasi (online)

4.8.2 Kebutuhan Minimum di Pembangunan (Awal) Aplikasi

Selain fitur di dalam aplikasi tersebut, terdapat beberapa komponen minimum yang harus tersedia di

dalam pembangunan (awal) aplikasi. Komponen tersebut antara lain:

4.8.2.1 Captcha

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) adalah

sebuah response test yg ditujukan untuk memastikan bahwa responden hanya dilakukan oleh manusia &

bukan oleh komputer. Penggunaan CAPTCHA sekarang jauh lebih luas, tidak hanya digunakan untuk

formulir web saja, melainkan juga digunakan untuk mengamankan dan menyelamatkan arsip-arsip format

digital.

Prasayarat minimum di dalam sistem bahwa ketika pengguna masuk ke dalam sistem, maka minimal

sistem menampilkan response test dalam bentuk CAPTCHA. Berikut ini adalah contoh kode CAPTCHA.

Gambar 19. Kode CAPTCHA

69

4.8.2.2 Enkripsi

Enkripsi adalah proses encoding (pengkodean/penyandian) sebuah pesan, dan proses tersebut dapat

berbagai macam bentuk. Enkripsi adalah nama yang diberikan untuk proses penerapan algoritma pada

sebuah pesan, yang mana proses tersebut akan mengacak data di dalamnya sehingga sangat sulit dan

memakan waktu apabila data hasil enkripsi tersebut disimpulkan tanpa mengetahui kode/sandi khusus,

Password yang digunakan di aplikasi dan yang tersimpan di dalam database, harus dienkripsi dan bukan

hanya di dalam tampilan plain teks saja. Berikut ini adalah alysritenia enkripsi untuk pengamanan

password yang digunakan di dalam aplikasi

4.8.2.2.1 Metode Enkripsi MD5

MD5 adalah salah satu dari serangkaian algoritma message digest. Kriptografi, MD5 (Message Digest

algortihm 9 adalah fungsi hash kriptografik yang digunakan secara luas dengan hash value 128-bit. Pada

standart Internet (RFC 1321), MD5 telah dimanfaatkan secara bermacammacam pada aplikasi

keamanan, dan MD5 juga umum digunakan untuk melakukan pengujian integritas sebuah file.

4.8.2.2.2 Metode Enkripsi RC4

RC4 merupakan salah satu jenis stream cipher, yaitu memproses unit atau input data pada satu saat. Unit

atau data pada umumnya sebuah byte atau bahkan kadang kadang bit (byte dalam hal RC4). Dengan cara

ini enkripsi atau dekripsi dapat dilaksanakan pada panjang yang variabel.

4.8.2.2.3 Metode Enkripsi BASE64

Base64 adalah sistem untuk mewakili data mentah byte sebagai karakter ASCII. Base64 menyediakan 6-

bit encoding 8-bit ASCII karakter. Base64 merupakan format yang dicetak menggunakan karakter,

memungkinkan binari data yang akan dikirim dalam bentuk dan email, dan akan disimpan di database

atau file.

4.8.2.3 SSL

SSL adalah protokol keamanan yang digunakan pada hampir semua transaksi aman pada internet. SSL

mengubah suatu protokol transport seperti TCP menjadi sebuah saluran komunikasi aman yang cocok

untuk transaksi yang sensitif seperti Paypal, Internet Banking, dan lain-lain- keamanan dijamin dengan

menggunakan kombinasi dari kiptografi kunca publik dan kriptografi kunci simetri bersamaan dengan

sebuah Infrastruktur sertifikat. Sertifikat adalah sebuah kumpulan data identifikas dalam format yang

telah distandardisasi.

SSL menyediakan otentikasi (pada sisi client, dan opsional pada sisi server) terhadap pihak-pihak yang

berkomunikasi. SSL dapat mengamankan koneksi antara dua titik, dan tidak ada pihak yang dapat

melakukan hal-hal yang bersifat destruktif atau mengakses informasi yang bersifat sensitif. Fungsi SSL

pada komunikasi aman sama seperti fungsi TCP pada komunikasi normal, yaitu menyediakan sebuah

infrastruktur komunikasi standar di mana sebuah aplikasi dapat menggunakannya dengan mudah dan

hampir tidak dapat terlihat (invisible).

4.8.2.4 Notifikasi Email

Setiap aktifitas pengguna di aplikasi, terkait dengan penambahan data, perubahan data, dan penghapusan

data keseluruhannya juga tercatat dan diinformasikan ke email masing-masing pengguna. Tujuannya

adalah untuk keamanan data di dalam aplikasi. Berikut ini adalah contoh untuk notifikasi yang diterima di

email pengguna.

70

Gambar 20. Notifikasi email

4.8.2.5 Lupa Password

Lupa password harus tersedia di dalam aplikasi yang dikembangkan, dan kode verifikasi lupa password

yang dibuat oleh sistem harus juga degenerate otomatis. Bagian lupa password ini harus minim campur

tangan dari admin, sehingga pengguna dapat melakukan permintaan password baru dan mengetahui

password yang lupa kapan saja tanpa menunggu admin yang mengubahnya. Berikut ini adalah contoh

lupa password yang harus ada di aplikasi.

Gambar 21. Lupa password

4.8.2.6 Manajemen User dan Fitur

Kegunaan menajemen user dan fitur adalah memberikan hak akses yang berbeda dari setiap pengguna

yang mengakses aplikasi secara bersamaan. Pengaturan hak akses biasanya dilakukan oleh seorang admin

(kepala atau penanggung jawab) dari aplikasi.

71

Gambar 22. Manajemen User dan fitur

4.8.2.7 Backup Database

Backup database dari aplikasi harus dapat dilakukan secara berkala dan tanpa harus melakukan akses ke

dalam sistem database. Oleh karena itu, di dalam aplikasi terdapat fitur backup database yang hanya boleh

diakses oleh pengguna tertentu.

Gambar 23. Backup Database

72

4.8.2.8 Manajemen Logbook

Selain notifikasi melalui email terkait dengan aktifitas yang dilakukan pengguna di dalam aplikasi, sistem

juga harus merekam aktifitas pengguna ke dalam database.

Gambar 24. Manajemen Logbook

4.8.2.9 Pengaturan Password

Password adalah kode rahasia, kata sandi yang merupakan kunci untuk bisa mengakses atau membuka

suatu sistem yang dikunci. Password juga bisa disebut dengan kunci. Password merupakan rahasia, jika

ada orang lain yang mengetahui password tersebut, bisa jadi orang yang tidak berhak tersebut akan

menghapus atau mencuri berkas-berkas yang ada. Jadi sebaiknya dalam selang waktu tertentu password

sebaiknya diganti dan agar kerahasiaannya terjamin, sebaiknya hal-hal berikut ini tidak digunakan:

1. Nama atau nama panggilan

2. nama orang tua, pasangan, saudara atau orang dekat

3. sesuatu yang mudah ditebak, seperti nama kota, jenis musik yang disukai oleh orang yang

mempunyai password tersebut.

Password yang baik adalah password yang susah ditebak oleh orang lain dan mudah diingat oleh Anda

dan hal-hal yang disarankan:

1. Menggunakan kombinasi huruf besar dan huruf kecil

2. Mengandung angka dan karakter tanda baca (seperti ?, dll)

3. Panjangnya minimal 6 karakter lebih panjang lebih baik

4. Dan mudah untuk diketik

Password yang digunakan oleh pengguna, harus diganti secara berkala dalam jangka waktu 100 hari

dan aplikasi memberikan notifikasi penggantian password tersebut.

73

4.8.2.10 Progress Bar

Progress bar digunakan untuk menampilkan tahapan aktifitas yang sedang dikerjakan.

Gambar 25. Progress Bar

4.9 Pedoman (Standar) Dokumen Pembanguan Perangkat Lunak

Dokumen pembangunan aplikasi dibagi menjadi tujuh bagian, antara lain:

4.9.1 Cover Dokumen Pembangunan Perangkat Lunak

SPESIFIKASI KEBUTUHAN PERANGKAT LUNAK (SKPL)

SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH (SKPD)

[TULISKAN NAMA SKPD]

[TULISKAN NAMA SISTEM YANG DIKEMBANGKAN]

[LOGO SKPD YANG MENGAJUKAN]

PEMERINTAH

KABUPATEN MUSI

BANYUASIN

NAMA APLIKASI Halaman

1/24

TANGGAL

74

4.9.2 Bagian Pendahuluan

Bagian ini berisi latar belakang, aturan yang diterapkan, dan gambaran umum dokumen teknis yang

terdiri dari:

a. Tujuan penulisan dokumen, bagian ini diisi dengan uraian ringkas mengenai isi dokumen, tujuan

pembuatan dokumen, dan target pembaca dokumen

b. Pemilik perangkat lunak, bagian ini diisi dengan pemilik perangkat lunak. Jika perlu, tampilkan

struktur organisasinya.

c. Manfaat perangkat lunak, bagian ini diisi dengan dengan manfaat perangkat lunak bagi penggunanya.

d. Aturan penomoran, bagian ini diisi dengan aturan penomoran yang digunakan dalam dokumen.

e. Referensi, bagian ini diisi dengan daftar buku, panduan, atau dokumentasi lain yang digunakan

sebagai referensi dalam perbuatan dokumen dan dalam pengembangan perangkat lunak.

f. Dokumen umum (ikhtisar), bagian ini diisi dengan sistematika pembahasan dokumen ini.

4.9.3 Bagian Proses Kerja / Proses Bisnis

Bagian ini berisi proses bisnis organisasi yang akan diterapkan pada sistem, terdiri dari:

a. Unit organisasi, bagian ini diisi dengan diisi dengan unit kerja organisasi yang akan menggunakan

perangkat lunak ini.

b. Gambaran proses bisnis, bagian ini diisi dengan gambaran proses bisnis di unit kerja, terutama proses

bisnis yang akan dibantu dengan perangkat lunak ini. Proses bisnis dapat digambarkan dalam bentuk

swimlane diagram atau flowchart.

c. Deskripsi kebutuhan perangkat lunak, bagian ini diisi dengan bagian proses bisnis yang

membutuhkan bantuan perangkat lunak.

4.9.4 Kebutuhan Perangkat Lunak

Bagian ini berisi kebutuhan informasi yang diperlukan untuk membangun aplikasi yang terdiri dari:

1. Deskripsi umum, bagian ini diisi dengan system overview, dalam bentuk gambar dan narasi yang

dapat memberikan gambaran tentang aplikasi dan konteksnya.

2. Identifikasi pengguna, bagian ini diisi dengan daftar aktor dan deskripsi role (hak akses) untuk aktor

tersebut.

3. Identifikasi kebutuhan perangkat lunak, bagian ini diisi dengan daftar use case dan deskripsi singkat

mengenai use case tersebut. Terdiri dari:

a. Kebutuhan fungsional, yaitu kebutuhan utama aplikasi terkaitproses bisnis pada organisasi

b. Kebutuhan non fungsional, yaitu kebutuhan tambahan seperti keamanan, kehandalan,

ketersediaan layanan, dan lain-lain.

c. Model kebutuhan, yaitu gambaran desain model proses bisnis.

4.9.5 Model dan Analisis Perancangan

Bagian ini berisi hasil analisis yang dilakukan dalam pengembangan aplikasi yang terdiri dari:

1. Deskripsi arsitektur, bagian ini diisi dengan gambaran umum arsitektur perangkat lunak, contoh:

arsitektur client-server atau arsitektur aplikasi berbasis web.

2. Rancangan komponen/modul, bagian ini diisi dengan hasil rancangan tiap komponen yang muncul

pada arsitektur di atas. Sebuah komponen bias terdiri dari satu kelas datau terdiri dari beberapa kelas.

3. Rancangan basis data, bagian ini diisi dengan dengan rancangan basis data. Dapat diawali dengan

gambar Physical Data Design untuk memperlihatkan keterkaitan antar tabel.

4. Rancangan antarmuka, bagian ini diisi dengan rancangan antarmuka. Jika ada beberapa role

pengguna, akan dibagi dalam subbab-subbab. Satu subbab untuk satu role pengguna.

5. Deployment diagram, bagian ini diisi dengan deployment diagram yang menggambarkan alokasi

proses pada node, diperlukan jika perangkat lunak akan di-deploy pada lokasi yang berbeda.

4.9.6 Implementasi

Bagian ini berisi informasi tentang elemen dari perangkat lunak yang dikembangkan (executable files,

configuration files, data files, dll) serta perubahannya yang terdiri dari:

75

1. Lingkungan implementasi, bagian ini diisi dengan lingkungan implementasi yaitu hardware dan

aplikasi yang digunakan untuk implementasi.

2. Implementasi komponen, bagian ini diisi dengan daftar komponen termasuk kelas-kelas di bahasa

pemrograman yang digunakan yang diimplementasikan.

3. Implementasi antarmuka, bagian ini diisi dengan daftar implementasi antarmuka

4. File lain, bagian ini diisi dengan file-file lain yang dibuat, selain file kelas dan antarmuka, misalnya

file utility yang digunakan, atau file konfigurasi.

5. Implementasi basis data, bagian ini diisi dengan implementasi basis data sesuai rancangan yang telah

dibuat.

4.9.7 Petunjuk Installasi

Bagian ini berisi petunjuk instalasi aplikasi, terdiri dari:

1. Persiapan, bagian ini berisi kebutuhan sistem yang harus terpenuhi sebelum melakukan instalasi.

2. Petunjuk instalasi, bagian ini berisi langkah-langkah instalasi aplikasi.

4.9.8 Lampiran

Bagian ini berisi detail rancangan aplikasi yang berupa model dari hasil analisis, terdiri dari:

1. Rancangan detil tiap kelas, bagian ini diisi dengan daftar operasi dan atribut untuk setiap kelas.

2. Rancangan detil tabel pada basis data, bagian ini diisi dengan daftar field setiap tabel.

4.9.9 Outline Lengkap Dokumen Pembangunan Perangkat Lunak

Berikut ini adalah bagian-bagian di dalam dokumen pembangunan perangkat lunak yang harus dilengkapi

saat membangun perangkat lunak :

1 Pendahuluan

1.1 Tujuan Penulisan Dokumen

1.2 Lingkup Masalah

1.3 Aturan Penomoran

1.4 Referensi

1.5 Deskripsi Umum Dokumen (Ikhtisar)

2 Kebutuhan Perangkat Lunak

2.1 Deskripsi Umum Sistem

2.2 Fitur Utama Perangkat Lunak

2.2.1 Kebutuhan Fungsional

2.2.2 Kebutuhan Non Fungsional

2.3 Model Use Case

2.4 Diagram Use Case

2.5 Definisi Aktor

2.6 Definisi Use Case

2.7 Skenario Use Case

2.8 Spesifikasi Tambahan

2.9 Glossary

3 Model Analisis

3.1 Realisasi Use Case Tahap Analisis

3.2 Diagram Kelas Keseluruhan

3.3 Kelas Analisis

3.4 Paket Analisis

3.4.1 Identifikasi Paket Analisis

3.4.2 Identifikasi Kelas Analisis Tiap Paket

3.5 Deskripsi Arsitektur

3.6 Pedoman Perancangan

4 Model Perancangan

4.1 Realisasi Use Case Tahap Perancangan

4.1.1 Use Case

4.1.2 Identifikasi Elemen WAE - Logical View

4.1.3 Identifikasi Kelas Perancangan

4.1.4 Sequence Diagram

4.1.5 Diagram Kelas Perancangan

4.2 Perancangan Detil Elemen Logical View

4.2.1 Stereotyped Class (Nama Elemen

Logical View)

4.3 Perancangan Detil Kelas

4.3.1 Kelas (Nama Kelas)

4.4 Diagram Kelas Keseluruhan

4.5 Algoritma / Query

4.6 Diagram Statechart

4.7 Perancangan Antar Muka

2.8 Prancangan Representasi Persistensi

Kelas

2.9 Coding Standard dan Namin Convention

2.10 Deployment Diagram

5 Implementasi

5.1 Lingkungan Implementasi

5.2 Implementasi Kelas

5.3 Implementasi Elemen WAE

5.4 Implementasi Antarmuka

5.5 File lain

6 Pengujian

7 Lampiran

4.10 Pedoman (Standar) Pengujian Sistem

Pengajian sistem atau yang dikenal dengan istilah User Acceptance Test (UAT) merupakan proses

verifikasi bahwa solusi yang dibuat di dalam sistem sudah sesuai untuk pengguna (mengetahui apakah

76

perangkat lunak memenuhi harapan pengguna dan bekerja seperti yang diharapkan). Pengujian ini fokus

untuk memberikan nilai dan melakukan evaluasi terhadap fungsional logikal yang diberikan sistem telah

sesuai dengan petunjuk pembangunan aplikasi.

Biasanya pengujian sistem yang telah berhasil dikembangkan akan membahas bagian-bagian berikut ini:

1. Fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang

2. Kesalahan interface.

3. Kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal,

4. Kesalahan kinerja.

5. Inisialisasi dan kesalahan terminasi,

6. Bagaimana validitas fungsional diuji

7. Kelas input apa yang akan membuat kasus pengujian menjadi lebih baik

8. Apakah sistem akan sangat sensitive terhadap harga input tertentu

9. Bagaimana batasan dari suatu data diisolasi

10. Kecepatan data apa dan volume data apa yang akan ditoleransi oleh sistem

11.Apa pengaruh kombinasi tertentu dari data terhadap sistem operasi. Parameter yang digunakan untuk

menilai uji kelayakan dan kualitas sistem, sebagai berikut:

1. Funcionality Kemampuan fungsi sistem dalam memenuhi kebutuhan pengguna.

2. Reability Kemampuan sistem untuk perawatan dengan level performansi.

3. Efficiency Kemampuan yang berhubungan dengan sumber daya fisik yang digunakan ketika

sistem dijalankan. Kemampuan dapat dilihat dari segi efektifitas dan modal dalam pembuatan

program dengan pemanfaatan setelah menggunakan sistem informasi atau aplikasi dan sebelum

menggunakan sistem informasi atau aplikasi. Jika pemanfaatan tidak efisien dan modal yang

dikeluarkan lebih banyak, maka sistem informant atau aplikasi ini tidak efisien

4. Maintainality Kemampuan yang dibutuhkan untuk membuat perubahan sistem Kemudahan dalam

mengubah dan memperbaiki program yang sudah dikembangkan

5. PortabilityKemampuan yang berhubungan dengan kemampuan sistem dapatdijalankan di

lingkungan yang berbeda. Contohnya adalah sistem

Informasi atau aplikasi dijalankan di browser lain akan tetap menampilkan hasil yang sama. Misalkan:

Opera, Internet Explorer 9, Google Crome, Safari dan lain-lain. Poin-poin detil penilaian yang harus

diujicoba biasanya sudah terdapat di dokumen pembangunan perangkat lunak:

1. Dokumen pembangunan perangkat lunak (lihat di bagian dokumen pembangunan perangkat lunak)

Berikut ini adalah poin-poin yang dapat dibuat untuk menguji fitur di sistem yang dibangun. Pengujian ini

biasanya telah ditentukan oleh pengembang, bagian-bagian apa saja yang harus dievaluasi.

77

Template pengujian UAT tipe 1 (contoh)

Tabel 7. Template pengujian UAT tipe 1 (contoh)

ID

Pengujian

Deskripsi

Pengujian

Prosedur

Pengujian

Data

Masukan

Keluaran

Yang

Diharapkan

Screenshot Hasil yang

di Dapat

Hasil Uji

Diterima

Diterima

Dengan

Catatan

Ditolak

A.1 Pengujian

CRUD

Menguji

semua proses

Create Read

Update dan

Delete

Input data

dari user

Proses

CRUD

sesuai

Sesaui /

Tidak Sesuai

A.2 Pengujian

Tampilan

Menguji alur

tampilan

Aktivitas

user

Tidak ada

error

Sesuai /

Tidak Sesuai

A.3 Pengujian

Keamanan

Aplikasi

Menguji

keamanan

aplikasi

dengan

melakukan

database

injection

Data

injection

Bisa atau

tidak

dilakukan

data

injection

Aman /

Tidak

Amana

… … … … … … … … … …

ID Pengujian Bagian ini digunakan untuk memberikan kode, berdasarkan menu atau fitur yang berbeda-beda. Tidak

terdapat ketentuan untuk memberika kode tersebut.

Deskripsi Pengujian Bagian ini menjelaskan detil dari masing-masing menu, fungsional atau fitur yang akan diujicoba.

Deskripsi Pengujian Bagian ini menjelaskan tentang cara, skema dan prosedur melakukan pengujian dari masing-masing

menu, fungsional maupun fitur yang akan diujicoba.

Data Masukan Bagian ini menjelaskan tentang data yang digunakan sebagai masukkan ke sistem.

Keluaran Yang

Diharapkan

Bagian ini menjelaskan tentang data yang dihasilkan dari masukan data yang telah dilakukan

sebelumnya. Bagian ini memperlihatkan hasil keluaran yang lebih spesifik tentang output yang

semestinya dihasilkan. Contoh: Password hasil keluaran di sistem harus berbentuk tanda asterix (*).

Hasil yang di Dapat Bagian ini memberikan keterangan bahwa hasil masukan dan keluaran yang telah ditentukan.

78

Hasil Uji mengeluarkan tampilan yang sesuai / tidak sesuai.

Bagian ini memberikan keputusan bahwa menu, fungsional atau fitur dapat digunakan atau masih

harus diperbaiki.

Tabel 8. Pengujian UAT tipe 2 (CONTOH).

No. Test Case Prosedur Test Screenshot Berhasil / Gagal Diuji Oleh Waktu Test

1 Login Melakukan Login Berhasil Nama penguji 10-07-2017

2 Perhitungan Jumlah Transaksi Input data yang terjual Gagal Nama penguji 10-07-2017

3 Logout Melakukan Logout Berhasil Nama penguji 10-07-2017

… ... … … … …

Keterangan:

Test Case Bagian ini menjelaskan tentang usecase yang telah digambarkan di bagian dokumen

pengembangan perangkat lunak di bagian sebelumnya.

Prosedur Test Bagian ini menjelaskan tentang cara, skema dan prosedur melakukan pengujian dari masing-

masing menu, fungsional maupun fitur yang akan diujicoba.

Berhasil / Gagal Bagian ini memberikan keterangan bahwa hasil masukan dan keluaran yang telah ditentukan

mengeluarkan tampilan yang sesuai / tidak sesuai.

Diuji Oleh Bagian ini menjelaskan tentang nama penguji yang telah melakukan ujicoba menu, fungsional

atau fitur.

Waktu Test Bagianini menjelaskan tentang waktu ujicoba yang telah dilaksanakan oleh nama penguji

tertentu.

79

4.11 Pedoman (Standar) Manual Book

Manual book adalah dokumen teknis yang mengandung panduan tertulis dan gambar dengan tujuan untuk

memberikan informasi tentang persiapan penggunaan sistem dan cara penggunaan sistem. Bahasa yang

digunakan disesuaikan dengan target pembacanya. Konten dari manual book minimal yang harus tersedia

seperti berikut ini

Tabel 9.Template penulisan manual Book (Contoh 1)

No. Strukur Bab Sub Bab

1 Cover

2 Kata Pengantar

3 Daftar Isi

4

Pendahuluan

Sistem Informasi - Pengertian

- Fungsi

- Kedudukan

- Fitur

- Alamat akses

- Konteks manual dalam sistem informasi

Manual Pistem Infirmasi - Tujuan pemakaian manual

- Sistematika manual

- Sasaran pengguna manual

Katagori Pengguna - Spesifikasi pengguna

- Katagori pengguna

Alur Kerja Aplikasi - Berisi proses-proses yang teerdapat pada

aplikasi sistem informasi

Struktur Tampilan

Struktur Menu

Login

Hak Akses

…

5 Penutup

4.12 Bahasa Pemrograman dan Database

Bahasa pemrograman dan database yang digunakan untuk membuat aplikasi sangat beragam. Bahasa

pemrograman tersebut biasanya memiliki karakteristik yang berbeda dengan bahasa pemrograman

lainnya, tetapi tujuannya tetap sama menghasilkan aplikasi yang dapat digunakan oleh pengguna. Berikut

ini adalah daftar bahasa pemrograman dengan sifat penggunaannya.

Tabel 10. Bahasa Pemrograman

No Bahasa Pemrograman Sifat Implementasi

Dekstop Web Mobile

1. C Bebas

Digunakan X X X

2. JAVA Bebas

Digunakan X X X

3. PYTHON Bebas

Digunakan X X X

4. RUBY Bebas

Digunakan X X

5. CFM / ColdFusion Bebas

Digunakan X

6. PHP GNU X

7. HTML Bebas

Digunakan X X

8. Visual Basic Tidak Bebas X X X

80

Digunakan

9. Visual C++ Tidak Bebas

Digunakan X X

10. Delphi Tidak Bebas

Digunakan X X

11. C++ Tidak Bebas

Digunakan X X X

12. ASP Tidak Bebas

Digunakan X X

13. XML Bebas

Digunakan X

14. Ajax Bebas

Digunakan X

15. JavaScript GNU X X

16. CSS GNU X X

Sedangkan database yang dapat digunakan untuk membangun aplikasi antara lain :

Tabel 11. Database

No Database Sifat Implementasi

Dekstop Web Mobile

1. MySQL GNU X X X

2. Oracle Tidak bebas

digunakan X X X

3. Postgre SQL Tidak Bebas

Digunakan X X X

4. MS SQL Tidak Bebas

Digunakan X X X

5. Firebird Tidak Bebas

Digunakan X X X

6. Paradox Tidak Bebas

Digunakan X X X

7. MS Acces Tidak Bebas

Digunakan X X

8. SQlite GNU X

Keterangan:

1. GNU: sebagian besar perangkat lunak GNU merupakan copylefted, tapitidak semuanya; namun,

semua perangkat lunak GNU merupakan perangkat lunak bebas.

2. Perangkat lunak tidak bebas: perangkat lunak tidak bebas (atauberpemilik) adalah perangkat lunak

yang tidak bebas. Kita dapat dilarang, atau harus meminta izin, atau akan dikenakan pembatasan

lainnya sehingga menyulitkan jika menggunakan, mengedarkan, atau memodifikasinya.

3. Freeware: istilah "freeware" tidak terdefinisi dengan jelas, tapi biasanya digunakan untuk paket-paket

yang mengizinkan redistribusi tetapi bukan pemodifikasian (dan kode programnya tidak tersedia).

Paket-paket ini bukan perangkat lunak bebas, jadi jangan menggunakan istilah "freeware" untuk

merujuk ke perangkat lunak bebas.

4. Shareware: perangkat lunak yang mengijinkan orang-orang untuk meredistribusikan salinannya,

tetapi mereka yang menggunakannya diminta untuk membayar biaya lisensi. Shareware bukan

perangkat lunak bebas ataupun semi-bebas. Ada dua alas an untuk hal ini, yakni: Sebagian besar

shareware, kode programnya tidak tersedia; jadi anda tidak dapat memodifikasi program tersebut

sama sekali. Shareware tidak mengizinkan kita untuk membuat salinan dan memasangnya tanpa

membayar biaya lisensi, tidak juga untuk orang-orang yang terlibat dalam kegiatan nirlaba (Dalam

prakteknya, orang-orang sering tidak mempedulikan perjanjian distribusi dan tetap melakukan hal

tersebut, tapi sebenarnya perjanjian tidak mengizinkannya).

81

5. Perangkat lunak komersial: "Komersial" dan "kepemilikan adalah dua hal yang berbeda. Perangkat

lunak komersial adalah perangkat lunak dikembangkan oleh kalangan bisnis untuk memperoleh Yang

dari penggunaannya. Kebanyakan perangkat lunak keuntungan komersial adalah berpemilik, tapi ada

perangkat lunak bebas komersial, dan ada perangkat lunak tidak bebas dan tidak komersial.

4.13 Pedoman (Standar) Integrasi Sistem

Integrasi antar sistem menjadi kebutuhan yang harus terpenuhi untuk digunakan di dalam pertukaran data

antar aplikasi. Melakukan proses integrasi sistem tidak tidak harus melakukan refactoring atau re-

developing lagi sistem-sistem yang sudah ada bahkan membuat aplikasi dari awal, melainkan proses yang

sudah ada di aplikasi sebelumnya (legacy system) digabungkan dengan aplikasi yang baru.

4.13.1 Portal Publishing (Portlet)

Integrasi tipe ini adalah integasi pada tingkatan user interface. Integrasi ini dibutuhkan sebuah interface

untuk menggabungkan beberapa komponen di dalamnya. Manfaat dari tipe integrasi ini adalah untuk

memberikan user interface yang konsisten dan mudah digunakan untuk user-user yang hanya memerlukan

fungsionalitas dasar dari aplikasi asal.

Gambar 26. Ilustrasi portal publishing

4.13.2 Extract Transform-Load

Tipe integrasi ini adalah integrasi pada tingkatan data Dalam integrasi ini, data transaksi dicopy dari

aplikasi asal secara berkala untuk kemudian diagregasikan ke dalam sebuah data warehouse. User

kemudian dapat mengadakan analisa-analisa terhadap data warehouse ini menggunakan aplikasi business

intelligence. Manfaat integrasi ini dalam mengkonsolidasikan data dari berbagai aplikasi sehingga

didapatkan sebuah gambaran yang utuh. Namun, integrasi ini hanya digunakan untuk kegunaan analisa

dan laporan dan tidak dapat digunakan untuk integrasi fungsi atau untuk menjalankan transaksi karena

sifatnya yang "read-only".

82

Gambar 27. Extract-transform-load

4.13.3 Content Sharing

Integrasi ini diperlukan untuk mengelola unstructured content yang tersebardi beberapa sistem.

Dibutuhkan proses pendahuluan yaitu melakukan identifikasi "owner" dari tipe informasi yang akan

dishare. Aplikasi asal mempunyai otoritas "read-write" sedangkan aplikasi target hanya mempunyai

otoritas "read-only".

Gambar 28. Content sharing

4.13.4 Output Capture

Integrasi jenis ini diperlukan antara sistem yang bersifat transaksi dengan sistem content management.

Integrasi ini digunakan jika laporan-laporan atau hasil-hasil analisa dari aplikasi awal perlu dicapture

sebagai dokumen statik sebagai referensi di masa datang untuk mengurangi potensi kesalahan,

laporan/hasil analisa dari aplikasi asal dapat dikeluarkan dalam bentuk digital sehingga dapat langsung

dimasukkan ke dalam aplikasi content management.

Gambar 29. Output Capture

4.13.5 Mashup dan Layanan Web (Web service)

Web services adalah sebuah open standard yang memudahkan integrasiantar aplikasi secara "loose-

coupling berdasarkan standard yang diterima umum. Dengan standard ini, aplikasi dapat mendefinisikan

beberapa "services" atau layanan aplikasi yang dapat digunakan oleh aplikasi lain melalui protokol yang

baku berdasarkan http dan xml. Ada dua jenis integrasi Web services.

4.13.5.1 One Way

Dalam jenis ini, aplikasi asal mengirimkan suatu informasi kepada aplikasi target. Aplikasi asal tidak

memerlukan suatu jawaban dari aplikasi target.

83

Gambar 30. Web service one way

4.13.5.2 Request Response

Dalam jenis ini, aplikasi asal membutuhkan suatu informasi dari aplikasi target. Untuk mendapatkan

informasi ini, aplikasi asal menyambungkan diri kepada Web services aplikasi target untuk meminta

informasi tersebut. Jika aplikasi asal diperbolehkan dan aplikasi target mempunyai informasi tersebut,

maka permintaan ini dijawab oleh aplikasi target dan informasi yang diminta ditransfer kepada aplikasi

asal.

Gambar 31. Web service request response

4.13.5.3 Teknologi Pemrograman Web service

Teknik Web service dan beberapa contoh teknik Web service adalah :

1. SOAP

2. REST

3. RPC (json-rpc dan xml-rpc)

Arsitekur Web services :

1. Layer 1: protokol internet standar yang digunakan sebagai sarana transportasi adalah HTTP dan

TCP/IP.

2. Layer 2: Simple Object Access Protocol (SOAP) berbasiskan XML dan digunakan untuk pertukaran

informasi antar sekelompok layanan.

3. Layer 3: Web service Definition Language (WSDL) digunakan untuk mendiskripsikan attribute

layanan

4. Layer 4: Universal Description, Discovery and Integration (UDDI), mana merupakan direktori pusat

untuk deskripsi layanan.

Web service merupakan teknologi yang memungkinkan komunikasi terjadi antar platform yang berbeda.

Secara umum Web service dirancang dalam 3 kegiatan yaitu publish, find dan bind. Dengan 3 kegiatan

tersebut menjelaskan bahwa Web service akan mencarikan data yang diminta kemudian akan di publish

ke internet.

1. Service Provider. berfungsi untuk menyediakan layanan/service dan mengolah sebuah registry agar

layanan-layanan tersebut dapat tersedia.

2. Service Registry: berfungsi sebagai lokasi central yang mendeskripsikan semua layanan/service yang

telah di-register.

3. Service Requestor. pemintaan layanan yang mencari dan menemukan layanan yang dibutuhkan serta

menggunakan layanan tersebut.

84

4.13.5.4 Format Pertukaran Web service

Web service menggunakan XML untuk pertukaran data, khususnya pada dua entities bisnis yang berbeda.

Web service adalah sistem software yang dirancang untuk mendukung interopabilitas mesin-ke-mesin

yang dapat berinteraksi melalui jaringan.

Web service memiliki antarmuka yang dijelaskan dalam format mesin-processable (khusus WSDL).

Sistem lain berinteraksi dengan Web service dalam cara ditentukan oleh deskripsi dengan menggunakan

pesan SOAP, biasanya disampaikan menggunakan HTTP dengan serialisasi XML dalam hubungannya

dengan Web lainnya yang terkait standar

1. SOAP adalah sebuah protokol yang menyediakan sebuah cara standar untuk memaketkan pesan

dalam lingkungan terdistribusi yang menggunakan XML, dan memfasilitasi komunikasi bergaya RPC

freemote Procedure Call) antara Remote Client dan Server. SOAP merupakan dokumen XML yang

mengatur bagaimana request dan respons dari suatu Web services akan bekerja. SOAP menggunakan

teknolol XML untuk menggambarkan suatu kerangka extensible messaging yang menyediakan

konstruksi pesan yang dapat dipertukarkan menggunakan beberapa protokol dasar seperti HTTP,FTP,

SMTP atau yang lain.

2. WSDL merupakan suatu dokumen XML yang menjelaskan method- method apa saja yang tersedia

dalam suatu Web services, parameter apa saja yang diperlukan untuk memanggil suatu method, dan

apa hasil dari method yang akan dipanggil

3. Extensible Markup Language (XML) merupakan salah metamarkup language yang berupa teks biasa

seperti dokumen HTML. Namun XML dapat menyediakan format tag yang dapat kita tentukan

sendiri untuk menggambarkan data terstruktur XML memungkinkan pengembang software untuk

meng-expose sumber daya berharga pada bentuk yang memilki interoperabilitas tinggi, dimana

sumber daya ini adalah semua tipe aplikasi atau penyimpanan data yang digunakan oleh antar

organisasi. Arsitektur XML Web services mendefinisikan mekanisme standard untuk menyediakan

sumber daya melalui pengiriman pesan XML. Untuk mengakses sumber daya hanya dengan

mentransmisikan pesan-pesan XML melalui protokol standard seperti TCP, HTTP, atau SMTP.

4. XML Web service itu sendiri merupakan jenis layanan yang menggunakan XML sebagai format

dokumen dalam pertukaran data dan menggunakan protokol http untuk komunikasi datanya. Dengan

menggunakan XML sebagai format dokumennya akan memungkinkan Web services dalam

berkomunikasi antar aplikasi dan platform yang berbeda.

4.13.6 Message Based

Integrasi berbasis Message mempunyai kemiripan dengan integrasi berbasis Web services dalam hal

interaksi antara aplikasi. Saat ini integrasi berbasis message masih tergantung pada platform atau produk

yang digunakan. Perbedaan utama antara message based dan Web services adalah bahwa integrasi

berbasis message mempunyai kelebihan dalam hal kepastian transaksi. Karena sifatnya yang "store-and-

forward”, message yang dikirimkan digaransi oleh sistem akan sampai kepada tujuan. Akan tetapi di sisi

lain, integrasi ini tidak dapat menggaransi bahwa message tersebut akan sampai dalam waktu pendek

karena jika ada masalah di aplikasi target, maka sistem akan terus mencoba sampai berhasil. Integrasi ini

juga memiliki dua mode:

4.13.6.1 One way

Aplikasi asal mengirimkan informasi kepada aplikasi target.

Gambar 32. Message based one way

85

4.13.6.2 Request response

Aplikasi asal meminta informasi dari aplikasi target.

Gambar 32. Message based request response

4.13.7 Direct Database Update

Integrasi tipe ini adalah proses integrasi yang telah lama digunakan karena bersifat low-level. Dalam

integrasi ini, aplikasi asal menulis langsung ke database aplikasi target. Sebagai variasinya adalah ketika

aplikasi asal menggunakan API (Application Programming Interface) aplikasi target untuk menuliskan

data. Keuntungan dari tipe ini adalah performance yang mungkin paling optimal. Kerugiannya adalah

integrasi tipe ini bersifat tightcoupling sehingga perubahan di aplikasi asal maupun aplikasi target dapat

berakibat semua integrasinya harus dibangun kembali.

Gambar 33. Direct database update

4.13.8 Unspecified

Integrasi tipe ini juga cukup umum digunakan saat ini. Dalam integrasi ini, untuk bertukar data, aplikasi

asal menghasilkan sebuah file yang berisi data-data yang akan dikirimkan dalam format yang sudah

disetujui sebelumnya. File ini kemudian dikirimkan ke aplikasi target. Aplikasi target kemudian ditrigger

untuk membaca file tsb. Mekanisme transfer file bisa bermacammacam, antara lain: diskette, FTP, e-mail,

atau HTTP Keuntungan integrasi tipe ini adalah mudah untuk dibuat dan tidak memerlukan koneksi

network sehingga cocok untuk lingkungan yang masih tertinggal secara teknologi. Kerugiannya adalah

integrasi ini sangat tidak reliable dan sulit untuk dikontrol integritasnya. Oleh karena itu, integrasi tipe ini

sebaiknya sedapat mungkin dihindari. Namun demikian disadari bahwa pada beberapa kasus integrasi tipe

ini adalah satu-satunya option yang dapat diimplementasikan.

4.13.9 Usulan Integrasi Sistem

4.13.9.1 Usulan Integrasi Sistem (surat menyurat)

Pengajuan integrasi sistem dibedakan menjadi tiga kategori.

1. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan tim internal

2. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan tim pihak ketiga

3. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan dibantu oleh Dinkominfo

86



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Integrasi Sistem

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………


mengajukan permohonan untuk pengajuan integras sistem. Berikut ini adalah usulan integrasi

sistem tersebut :

Nama sistem :…………………………………………………………………………

Alamat Akses : …………………………………………………………………………

Nama Sistem di integrasi :………………………………………………………………………….

Tujuan Integrasi :………………………………………………………………………….

pelaksanaan integrasi dengan cara lingkari (pilih salah satu):

1. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan tim internal

2. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan tim pihak ketiga

3. Pengajuan dengan melakukan integrasi sistem dengan dibantu oleh Dinkominfo

bersama ini memerintahkan kepada :

1. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : Menjadi penanggung jawab integrasi sistem.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.

Tembusan disampaikan kepada :

1. Arsip

87



DAFTAR FITUR YANG DIINTEGRASIKAN :


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Dokumen tambahan :


88





1.

2.


KEPALA DINKOMINFO MUSI BANYUASIN


NIP.

89

4.13.9.2 Usulan Integrasi Sistem (online)

Pengajuan usulan integrasi sistem juga dapat dilakukan secara online melalui alamat akses ke :

pmo.mubakab.go.id

Gambar 34. Usulan Integrasi Sistem (online)

4.14 Pedoman (Standar) SSO


Dasar hukum yang digunakan untuk SSO resmi pemerintahan, antara lain:

a. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun

2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215,

Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);

4.14.2 Autentikasi User dengan SSO

Beberapa kegunaan dari SSO untuk digunakan di dalam sistem Kabupaten Musi Banyuasin

1. User Management adalah Sistem yang mengatur segala sesuatu tentang akses scorang user

terhadap sebuah atau beberapa aplikasi, mulai dari login, menu apa saja yang di dapatkan, group

user apa yang dimiliki sampai masalah hak akses, apakah boleh mengakses fitur ini dan itu.

2. Single Sign On (SSO) adalah akses login dan logout oleh seorang user terhadap banyak aplikasi

web menggunakan satu komputer + satu browser. Artinya dari sebuah browser di sebuah

komputer, user hanya membutuhkan sekali sign in untuk mengakses banyak aplikasi aplikasi dan

sekali sign out untuk keluar dari semua aplikasi.

3. SSO yaitu sistem yang memungkinkan seorang user cukup sekali login dan bisa mengakses

semua aplikasi sesuai hak dan kewenangannya.

4. Service Oriented Architecture (SOA) yaitu sebuah teknologi pegerbangan aplikasi yang

memungkinkan melakukan integrasi beberapa aplikasi ke dalam sebuah environment data

sehingga antar aplikasi bisa saling berkomunikasi atau melakukan pertukaran data sehingga lebih

efisien dan data yang dikelola lebih ramping tetapi bisa memenuhi semua kebutuhan sistem.

5. Memproses login dari user, membuat session dan atau cookies, kemudian meredirect ke alamat

awal aplikasi yang melakukan login. Kondisi seperti ini disebut dengan SSO Server ON.

6. Memproses logout yaitu ketika ada request logout, server SSO akan menghapus session dan

cookies. Kondisi seperti ini disebut dengan SSO Server OFF,

90

7. Melakukan sinkronasi kondisi ON dan OFF dari aplikasi yang melakukan akses server SSO. Jika

kondisi ON, maka mengirimkan signal user telah login, dan aplikasi yang mengaksesnya akan

menindaklanjuti dengan proses seperti create session aplikasi dan mengijinkan user masuk ke

aplikasi. Jika kondisi OFF maka akan mengirimkan signal user sudah logout sehingga aplikasi

yang mengaksesnya akan menindaklanjuti untuk logout aplikasi seperti hapus session aplikasi

dan redirect ke halaman login. Berikut ini adalah gambaran arsitektur dari SSO tersebut:

Gambar 35. Akses SSO

4.14.3 Management User untuk SSO

Setiap pegawai ASN dan non ASN di lingkungan Kabupaten Musi Banyuasin jika ingin melakukan login

melalui SSO maka usemame dan password yang digunakan sama seperti usemame dan password yang

digunakan di email (setiap ASN dan non ASN harus memiliki alamat email resmi @mubakab.go.id).

Proses mendapatkan email telah dibahas di sub bagian sebelumnya. Berikut ini adalah alamat akses atau

uniform resource locator (URL) untuk SSO:


|_ sub domain: sso.mubakab.go.id

Pengajuan alamat email dapat dilakukan dengan cara mengajukan surat permohonan dan mengisi formulir

pendaftaran email (terlampir) kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO).

91

4.14.3.1 Pengajuan Email SSO (surat menyurat)

Berikut ini adalah pormat pengajuan surat menyurat



Nomor : 000 / 000 – PD

Lampiran :

Perihal : Pengajuan Email Baru

Kepada



di –

Sekayu


Nama :……………………………………………………………………………………

NIP :……………………………………………………………………………………

Jabatan : KEPALA PERANGKAT DAERAH……………………………………………

mengajukan permohonan untuk pembuatan email baru. Berikut ini adalah usulan email tersebut :

Alamat email (@mubakab.go.id :…………………………………………………………

Berikut ini adalah informasi detail untuk pegawai ASN dan Non ASN :

1. Nama : …………………………………………………………………………………....

NIP : …………………………………………………………………………………....

Jabatan : …………………………………………………………………………………....

Untuk : dibuatkan email seperti yang diusulkan di atas.



Pada tanggal :


MUSI BANYUASIN


NIP.

Tembusan disampaikan kepada :

1. Arsip

92

4.14.3.2 Pengajuan Email SSO (online)

Pengajuan usulan Email SSO sistem juga dapat dilakukan secara online melalui alamat akses ke :

pmo.mubakab.go.id

Gambar 36. Pengajuan Usulan Email SSO (online)

4,15 Pedoman (Standar) Keamanan Jaringan (Proxy Koneksi Internet)

Keamanan dibagi menjadi dua kategori, antara lain: intentional (disengaja) seperti: pencarian, manipulasi

yang disengaja; sabotase; penghancuran dan unintentional (tanpa disengaja) seperti kesalahan manusia;

bahaya lingkungan; kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak. Sedangkan ancaman yang terjadi

ketika di dalam pemanfaatan jaringan internet di antaranya adalah:

1. Malicious software (malware)

2. Distributed denial-of-Service (DDoS)

3. Data breaches

4. Social engineering

5. Bring your own device (BYOD)

6. Phishing

Guna meminimalisir ancaman yang terjadi ketika memanfaatkan jaringan internet maka dibutuhkan

sebuah manajemen monitoring jaringan internet. Manajemen jaringan mengatur tentang penggunaan

sumber daya jaringan dalam rangka optimasi penggunaan sumber daya jaringan khususnya bandwidth.

Monitoring tersebut berhubungan dengan:

1. Penggunan bandwidth, yaitu di antaranya:

a. Tujuan dan sumber akses;

b. Tipe Services;

c. Pendeteksian anomaly.

93

2. Penggunaan sumber daya pada server, di antaranya processor, memori dan disk;

3. Statistik availability dan health dari layanan, misalnya web server, proxy server, dan mail server

4. Hak akses pengguna dan persyaratan BYOD. Kebijakan terkait dengan manajemen jaringan yang

utama adalah sebagai berikut:

1. Kebijakan yang diambil adalah "DENY ANY TO ANY” kecuali layanan HTTP, SMTP dan DNS yang

hanya boleh diakses oleh server terkait yang menyediakan layanan.

2. Filtering konten yang tidak relevan dengan pekerjaan atau berbahaya dengan sumber daya internal.

Sebagai panduan awal, daftar filter konten sebagai berikut dapat digunakan sebagai referensi :

Tabel 12. Kategori filtering konten infromasi perangkat lunak

Kategori Konten

Potensi melanggar hokum

1. Abused drugs

2. Kekerasan

3. Hacking

4. Kegiatan ilegal

5. Rasisme

Kontroversial

6. Aborsi

7. Material dewasa

8. Alkohol dan tembakau

9. Perjudian

10. Militansi dan ekstrimisme

11. Nudity

12. Pornografi

13. Tasteless

14. Persenjataan

Potensial tidak produktif

15.Iklan

16. Brokerage dan trading

17. Download software dan freeware

18. Games

19. Komunikasi internet

20. Pay-to-surf

21.Web-based email

Potensial bersifat bandwith consuming 22. File sharing dan storage

23. Streming media

Potensial pelanggaran informasi 24. Malicious website

25. Spyware

3. Kebuijakan filtering dapat dikombinasikan dengan pembatasan jam akses;

4. Mengimplementasikan “fair queueing” di border router untuk memberikan pembatasan bandwith

pengguna secara dinamis.

Kebijakan keamanan jaringan ditetapkan dengan baseline pengaturan sebagai berikut:

1. Implementasi tentang pengaturan port pada seluruh perangkat jaringan dan server di data center.

a. Hanya mengaktifkan port yang dibutuhkan oleh aplikasi atau layanan

b. Setting yang tidak standar untuk port-port yang terkait dengan remote management, misalnya

SSH, remote desktop, vnc;

c. Akses untuk melakukan remote maintenance hanya dapat dilakukan melalui VLAN tertentu.

2. Implementasi antivirus untuk desktop dan server;

3. Implementasi patch management untuk software yang digunakan baik pada server atau desktop;

4. Implementasi NAC (Network Access Control untuk mengatur akses perangkat ke dalam jaringan.

Hanya perangkat yang sudah teregistrasi yang dapat mengakses jaringan sebagai sistem administrator;

5. Implementasi monitoring keamanan yang secara real-time melakukan monitoring ada seluruh

perangkat jaringan dan server utama;

94

6. Audit keamanan secara rutin pertahun.

Arsitektur manajemen jaringan yang digunakan untuk keamanan selama akses internet adalah seperti

berikut:

Gambar 37. Manajemen jaringan web proxy (sumber : Microsoft)

Sebagai salah satu bentuk implementasi manajemen monitoring, jaringan internet adalah menggunakan

web proxy pada internet di lingkungan pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin. Keitka menggunakan

jaringan internet maka harus menggunakan akun yang telah terdaftar di server. Akun tersebut difungsikan

sebagai proxy yang menghubungkan jaringan di dalam dengan jaringan di luar dengan melewatkan jalur

yang sudah ditentukan.

4.15.1 Management User untuk Proxy

Setiap pegawai ASN dan non ASN di lingkungan Kabupaten Musi Banyuasin jika ingin melakukan login

melalui ke dalam proxy maka usemame dan password yang digunakan sama seperti usemame dan

password yang digunakan di email (setiap ASN dan non ASN harus memiliki alamat email resmi

@mubakab.go.id). Proses mendapatkan email telah dibahas di sub bagian sebelumnya.

Catatan: Pengajuan alamat email dapat dilakukan dengan cara mengajukan surat permohonan dan mengisi

formulir pendaftaran email (terlampir) kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (DINKOMINFO).

4.15.2 Konfigurasi Umum Proxy Server

Konfigurasi umum yang dibutuhkan untuk proxy server biasanya seperti berikut:

1. Melakukan pengaturan di internet properties masing-masing browser yang digunakan.

95

Gambar 38. Setting internet properties

2. Memasukkan alamat url proxy server di browser masing masing.

Gambar 39. Setting proxy server

96

3. Memasukkan username dan password yang telah terdaftar di dalam database Kabupaten Musi

Banyuasin.

Gambar 40. Username dan password proxy server

Berikut ini adalah arsitektur pemanfaatan proxy sebagai berikut:

Gambar 41. Diagram konfigurasi Web Proxy

Sehingga, jika web proxy telah terpasang di dalam jaringan unit kerja / PD, maka setiap user akan

terkoneksi ke internet harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu dan melalui proses autentikasi dengan

memasukkan username dan password.

4.16 Pedoman (Standar) Kompetensi Keahlian SDM


Dasar hukum yang digunakan untuk standar kompetensi kerja, antara lain:

1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279);

2. Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 187/M Tahun 2004 Tentang Pembentukan Kabinet

Indonesia Bersatu;

3. Keputusan Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi R.I. Nomor KEP. 219/MEN/2002 Tentang

Organisasi dan Tata Kerja Departemen Tenaga Kerja Dan Transmigrasi R.I;

4. Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia Nomor Kep. 227/MEN/2003

Tentang Tata Cara Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia;

5. (69/MEN/V/2004 Tentang Perubahan Lampiran Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigras

Republik Indonesia

97

4.16.2 Standar Kompetensi Operator Komputer

4.16.2.1 Kompetensi Operator Umum

Tabel 13. Kompetensi operator umum

No. Bidang Kompetensi

1 Mengetik pada papan ketik (keyboard) standar

2 Mengidentifikasi aspek kode etik dan HAKI dibidang TIK

3 Mendeskripsikan kewaspadaan terhadap keamanan informasi

4 Mengidentifikasi sistem dan prosedur pengelolaan infrastruktur komputer

5 Mengimplementasikan sistem keamanan dan keselamatan pada pengoperasian komputer

4.16.2.2 Kompetensi Operator Inti

Tabel 14. Kompetensi operator inti

No. Bidang Kompenetnsi

1 Mengoperasikan kommputer personal yang beridiri sendiri (PC Stand alone)

4.16.3 Standar Kompetensi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi

4.16.3.1 Kompetensi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi Umum

Tabel 16. Kompetensi jaringan komputer dan sistem administrasi umum


1 Melakukan komunikasi ditempat kerja

2 Melaksanakan pekerjaan individu dalam lingkunganorganisasi TI

3 Melaksanakan pekerjaan secara tim

4 Melaksanakan dan menjaga etika profesi

5 Mengelola pekerjaan - pekerjaan dalam proyek TI

6 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (K3)

7 Memberikan petunjuk teknis kepada klien

8 Membuat laporan tertulis

9 Melakukan survai kebutuhan pelanggan secara

4.16.3.2 Kompetensi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi Inti

Tabel 17. Kompetensi jaringan komputer dan sistem administrasi inti

No. Bidang Kompentensi

1 Membuat desain jaringan lokal (lan)

2 Membuat desain jaringan berbasis luas (wan)

3 Mendesain kebutuhan server

98

4 Mendesain sistem keamanan jaringan

5 Memasang kabel utp dan bnc pada jaringan

6 Memasang kabel serat optic

7 Memasang jaringan nirkabel

8 Menginstall non manageable switch pada jaringan

9 Menginstall dan mengkonfigurasi manageable switch pada jaringan

10 Menginstall dan mengkonfigurasi static routing pada router

11 Mengkonfigurasi dynamic routing pada router

12 Menginstall sumber daya berbagi pakai pada jaringan computer

13 Menggelar sistem pengkabelan terstruktur horizontal

14 Mengkonfigurasi tcp/ip statis pada workstation yang tehubung pada jaringan

15 Mengkonfigurasi tcp/ip dinamis pada workstation yang tehubung pada jaringan

16 Mendesain dan membangun server

17 Menginstalasi dan mengkonfigurasi server

18 Menginstalasi dan mengkonfigurasi gateway internet

19 Melakukan pengujian pada sistem

20 Menyiapkan dokumen teknis

21 Mengadministrasi perangkat jaringan

22 Melakukan backup dan restore basis data pengguna

23 Menyelenggarakan administrasi sistem jaringan

24 Memberikan layanan administrasi sistem jaringan

25 Mendukung perangkat lunak sistem

4.16.3.3 Kompetensi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi / Pilihan

Tabel 18. Kompetensi Jaringan Komputer dan Sistem Administrasi / Pilihan


1 Membuat kode program untuk keperluan jaringan

2 Menentukan spesifikasi perangkat jaringan

3 Membuat penawaran pengadaan perangkat kepada vendor

4 Mengevaluasi dan menegosiasi penawaran vendor

5 Mengelola proses pengujian

6 Mengembangkan dan melakukan uji keberterimaan (acceptance test)

7 Melakukan pengujian kapasitas pada platform terintegrasi

8 Mengoptimalkan kinerja sistem jaringan

9 Melakukan analisa teknologi baru

10 Melakukan migrasi ke teknologi baru

11 Mengerjakan dan memenuhi permintaan perubahan sistem

12 Melakukan audit pre-intalasi untuk instalasi perangkat lunak

99

13 Mengimplementasikan komponen2 sistem

14 Menginstall dan mengelola jaringan multi server

15 Mengevaluasi status sistem

16 Memonitor dan mengadministrasi keamanan sistem

17 Menginstall dan memelihara proses pembuktian keaslian (authentication)

18 Menambah perangkat jaringan ke dalam sistem jaringan

19 Menambah aplikasi jaringan ke dalam sistem jaringan

20 Menginstalasi dan mengkonfigurasi web server

21 Menginstalasi dan mengkonfigurasi mail server

22 Menginstalasi dan mengkonfigurasi proxy server

23 Menginstalasi dan mengkonfigurasi dns server

24 Menginstalasi dan mengkonfigurasi file dan print server

25 Menginstalasi dan mengkonfigurasi dhcp server

26 Menginstalasi dan mengkonfigurasi ftp server

27 Menginstalasi dan mengkonfigurasi database server

28 Menginstalasi aplikasi snmp

29 Menginstalasi dan mengkonfigurasi firewall pada server

30 Menentukan strategi perawatan.

31 Melaksanakan prosedur perawatan

32 Menentukan dan menyelesaikan masalah komputasi pada klien

33 Memelihara sistem jaringan agar tetap up to date

34 Melakukan deteksi dan mengatasi masalah di jaringan

35 Memberi petunjuk atau saran permasalahan jaringan

36 Menyiapkan rencana pemulihan pada saat ada kerusakan fatal

37 Mengelola keamanan sistem

38 Merawat perangkat keras dan perangkat lunak sistem jaringan supaya tetap beroperasi

39 Menjamin privacy (kerahasiaan) pengguna

40 Memonitor dan mengadministrasi keamanan jaringan

4.16.4 Standar Kompetensi Komputer Technical Support

4.16.4.1 Kompetensi Komputer Technical Support Umum

Tabel 19. Kompetensi komputer technical support umum

No Bidang Kompetensi

1 Menyiapkan proposal

2 Menyiapkan presentasi

3 Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja (k3)

4 Menggunakan alat ukur atau alat bantu untuk proses perawatan dan perbaikan

100

5 Mengidentikasi perangkat penyusun computer

6 Mengidentifikasi spesifikasi perangkat computer

7 Memasang label garansi pada perangkat computer

8 Mengepak dan melengkapi dengan user manual, kartu garansi, CD Driver

9 Melakukan inventarisasi software

10 membuat laporan kerja perakitan, perawatan dan perbaikan

11 Mengikuti prosedur perlindungan hak kekayaan intelektual

4.16.4.2 Kompetensi Komputer Technical Support Inti

Tabel 20. Kompetensi komputer technical support inti


1. Merumuuskan kebutuhan pengguna (user requirement)

2. Merancang spesifikasi sesuai dengan fungsi & kebutuhan pengguna (user specificatiaon)

3. Memilih casing dan power supply

4. Memilih monitor

5. Memilih harddisk

6. Memilih motherboard

7. Memasang interface card

8. Memasang harddisk

9. Memasang drive optic

10. Memasang perkabelan pada motherboard

11. Memasang memory

12. Memasang prosesor

13. Memasang perlengkapan computer

14. Menguji hasil rakitan secara hardware

15. Melakukan setting bios

16. Mengkonfigurasi harddisk

17. Melakukan instalasi operating system

18. Melakukan instalasi driver motherboard

19. Melakukan instalasi driver printer

20. Melakukan instalasi driver vga card

21. Melakukan instalasi driver sound card

22. Mengoperasikan usb-port

23. Mempersiapkan cd rw

24. Mengoperasikan cd rw

25. Menginstal modem

26. Menguji kinerja computer

27. Melakukan instalasi software aplikasi

101

28. Mengkonfigurasi software aplikasi

29. Menganalisa kebutuhan perawatan

30. Menentukan ruang lingkup kegiatan perawatan

31. Membuat jadwal kegiatan perawatan

32. Melakukan perawatan cpu

33. Melakukan perawatan harddisk

34. Melakukan perawatan peralatan jaringan

35. Melakukan perawatan peripheral

36. Melakukan upgrade hardware

37. Melakukan upgrade software

38. Memperbaiki hard disk yang bad sector

39. Mendiagnosa dan memperbaiki kegagalan operasi harddisk

40. Memperbaiki invalid partition table

41. Mengembalikan file pada harddisk yang terhapus atau data hilang

42. Mencegah komputer dari serangan berbagai jenis virus

43. Melakukan instalasi software anti virus

44. Melakukan tindakan ketika virus ditemukan

45. Memperbaiki komputer yang terinfeksi virus

46. Membuat rescue disk

47. Membersihkan virus jaringan

48. Menyiapkan perangkat jaringan computer

49. Melakukan instalasi jaringan computer

50. Melakukan instalasi operating system jaringan

51. Melakukan konfigurasi system jaringan computer

52. Melakukan setting konfigurasi komunikasi wireless

53. Memperbaiki system jaringan computer

4.16.4.3 Kompetensi Komputer Technical Support Spesialisasi Pilihan

Tabel 21. Kompetensi Komputer Technical Support Spesialisasi Pilihan


1 Melakukan intalansi, Perawatan dan Perbaikan Menggunakan Remote Access

2 Melakukan setting untuk optimasi system

3 Melakukan Perawatan Operating System

4 Melakukan Upgrade Operating System

5 Melakukan Migrasi Operating System

6 Melakukan Restore Operating System

7 Melakukan Back Up data dan System

8 Memperbaiki Keyboard

102

9 Memperbaiki Mouse

10 Memperbaiki Floppy Disk drive

11 Memperbaiki CD RW

12 Memperbaiki Fisik Hard Disk

13 Memperbaiki Monitor

14 Memperbaiki CD Rom Drive

15 Memperbaiki Printer

16 Memperbaiki Power Supply

4.16.5 Standar Kompetensi Jasa Multimedia

4.16.5.1 Kompetensi Jasa Multimedia Umum

Tabel 22. Kompetensi Jasa Multimedia Umum


1. Menyiapkan suatu proposal

2. Mengajukan copyright

3. Memeriksa, merawat dan memperbaiki peralatan

4. Memperagakan pengetahuan dan syarat – syarat multimedia

5. Mengidentifikasi komponen multimedia

6. Menyiapkan multimedia untuk platform yang berbeda

7. Memilih dan memakai software dan hardware untuk multimedia

8. Menerapkan prinsip-prinsip rancangan visual

9. Menerapkan prinsip-prinsip rancangan instruksional

10. Mengkoordinir pemindahan dan perakitan peralatan efek khusus

11. Menjual produk dan jasa

12. Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja

4.16.5.2 Kompetensi Jasa Multimedia Inti

Tabel 23. Kompetensi Jasa Multimedia Inti


1. Menulis sebuah sekuen interaktif untuk multimedia

2. Memadukan dan menggunakan bahasa naskah dalam menulis multimedia

3. Merancang sebuah produk multimedia

4. Membaca dan menafsirkan naskah

5. Melakukan pemilihan pemain

6. Merancang dan membuat rencana kerja kamera

7. Merawat daya battery dan stok video untuk sebuah shooting

8. Mengkoordinir dan mengisi stok film

103

9. Melakukan pemeriksaan kamera sebelum shooting

10. Men-set-up sebuah kamera

11. Membuat storyboard untuk animasi

12. Membuat tata -- letak gambar untuk animasi

13. Membuat artwork dengan acuan nyata / hidup

14. Menyiapkan animasi camera-ready

15. Merancang dan membuat efek-eſek visual

16. Mengembangkan dan membuat rancangan pencahayaan

17. Membuat dan merealisasikan rancangan pencahayaan

18. Menyiapkan,memasang dan memantau peralatan pencahayaan

19. Menentukan persyaratan pencahayaan dan menjalankan pencahayaan

20. Membangun sebuah narasi

21. Menulis naskah

22. Menyunting naskah

23. Menulis bahan-bahan presentasi

24. Menulis atau menyalin si naskah

25. Menuganakan peralatan yang sesuai untuk membuat sekuen interaktif

26. Membuat sebuah produk multimedia

27. Menerapkan rancangan permainan (game) pada sebuah produk

28. Multimedia

29. Merancang, dan membuat interface multimedia

30. Merancang, navigasi pada sebuah produk multimedia

31. Menggabung, merancang, dan menyunting, video dicital

32. Membuat, memanipulasi, dan menggabung gambar 2D

33. Membuat sebuah sekuen multimedia

34. Mengembangkan sebuah naskah multimedia

35. Melakukan uji coba pemain

36. Mengarahkan para pemain

37. Mengarahkan para kru

38. Menentukan cakupan kamera

39. Men-set-up dan mengoperasikan kamera video dasar

40. Menggabung bidikan kamera dan mengoperasikan sebuah kamera

41. Mengoperasikan kamera dalam keadaan khusus

42. Membidik obyek dalam suasana kamera jamak

43. Mengoperasikan dapperboard

44. Menata kabel-kabel kamera

45. Merancang dan membuat animasi

46. Mengkoordinir produksi animasi

104

47. Membuat gambar kunci untuk animasi

48. Membuat frame / cel dari foto kopi atau scan

49. Menyiapkan dan membuat frame/ cel berwarna

50. Membuat animasi stop-motion (bidang datar)

51. Membuat animasi stop-motion (modeling)

52. Membuat rekaman gambar berurutan untuk animasi

53. Membuat dan memanipulasi gambar-gambar digital

54. Membuat animasi digital 2D

55. Membuat animasi digital 3D

56. Membuat gambar dan model 3D

57. Menjalankan konsol - konsol pencahayaan

58. Mengelola aset multimedia

59. Memperbarui isi halaman web

60. Bekerja sama dengan editor untuk finalisasi produksi

61. Membuat keputusan teknis dan kreatif untuk editing (penyuntingan)

62. Menyiapkan bahan dan dokumen untuk editing

63. Mengoperasikan peralatan editing video

64. Menjalankan system editing non-linear

65. Menyiapkan daftar keputusan edit

66. Menyunting suara dan bunyi

67. Membuat gambar clean-up dan sisip

68. Membuat judul untuk produksi layar

69. Menggabungkan teks kedalam sajian multimedia

70. Menggabungkan gambar 2D kedalam sajian multimedia

71. Menggabungkan fotografi digital kedalam sajian multimedia

72. Menggabungkan audio ke dalam sajian multimedia

73. Menggabungkan animasi kedalam sajian multimedia

74. Menggabungkan video kedalam sajian multimedia

75. Menggabungkan model 3D kedalam sajian multimedia

76. Menguji produk multimedia

4.16.5.3 Kompetensi Jasa Multimedia Spesialisasi / Pilihan

Tabel 24. Kompetensi jasa multimedia spesialisasi/ pilihan


1 Mengkoordinir pembuatan efek khusus

2 Membuat efek khusus untuk layar

3 Merakit dan merawat item-item efek khusus selama produksi

4 Melakukan efek khusus dengan aman

105

5 Merancang dan membuat efek khusus untuk layar

6 Memperbaiki,merawat, dan mengubah efek khusus

7 Melakukan sulih suara pada video untuk transmisi TV

4.16.6 Standar Kompetensi Kehumasan

4.16.6.1 Kompetensi Kehumasan Umum

Tabel 25. Kompetensi kehumasan umum


1 Membuat dan mengakses dokumen di komputer

2 Pertukaran informasi lisan dalam bahasa inggris

3 Merancang dan mengembangkan dokumen, laporan dan lembar kerja dengan komputer

4 Menulis dalam bahasa inggris

5 Menyampaikan presentasi lisan dalam bahasa inggris

6 Merencanakan penggunaan ti di bagian humas

7 Melaksanakan koordinasi lintas fungsi dalam organisasi

8 Menerapkan kepemimpinan (leadership)

9 Melaksanakan prinsip-prinsip tata kelola organisasi yang baik (good governance)

10 Membuat dan mengakses dokumen di komputer

11 Merancang dan mengembangkan dokumen, laporan dan lembar kerja dengan komputer

12 Merencanakan penggunaan teknologi informasi di bagian humas

4.16.6.2 Kompetensi Kehumasan Inti

Tabel 26. Kompetensi kehumasan inti


1 Membuat klipping

2 Membuat dokumentasi kegiatan

3 Melaksanakan kegiatan open house

4 Melaksanakan kegiatan internal gathering

5 Menyelenggarakan kompetisi

6 Melaksanakan aktivitas protokoler

7 Menyeleksi proposal sponsorship

8 Melaksanakan ajang khusus

9 Melaksanakan kegiatan seminar, konferensi, dan lokakarya

10 Membuat materi ringkasan (briefing material)

11 Memetakan media

12 Monitoring media

13 Membuat siaran pers

106

14 Melaksanakan konferensi pers

15 Melaksanakan media tour

16 Menjalin hubungan dengan media

17 Melaksanakan program darurat

18 Membuat laporan program kehumasan

19 Membuat proposal program/kegiatan kehumasan

20 Membuat perencanaan program kehumasan

21 Melakukan presentasi

22 Melakukan pidato

23 Menyusun naskah pidato

24 Melakukan wawancara

25 Membuat publikasi internal

26 Membuat publikasi eksternal

27 Menyusun data dan informasi strategis

28 Membuat company profile

29 Melaksanakan fungsi juru bicara/ spokeperson

30 Mengikuti pameran

31 Merancang identitas organisasi/institusi

32 Membuat laporan tahunan

33 Melaksanakan program kemanusiaan

34 Merancang evaluasi program kehumasan

35 Melaksanakan pendekatan human relations

36 Memberikan konselling

37 Melakukan lobby

38 Melakukan negosiasi

39 Melakukan komunikasi dengan kelompok tertentu

40 Memberikan sosialisasi dan edukasi stakeholders

41 Melaksanakan community relations

42 Melaksanakan investor relations

43 Melakukan komunikasi dalam situasi kritis

44 Mengelola isu negative

45 Membuat opini untuk media massa

46 Manajemen isu dan pendapat umum

47 Menyelenggarakan pameran

48 Menyelenggarakan cyber public relations

49 Melaksanakan Survey Khalayak

50 Melaksanakan FGD (focused group discussion)

51 Melaksanakan penelitian keterbacaan (study readability)

107

52 Melaksanakan pengumpulan pendapat umum (Polling)

53 Melaksanakan analisis isi (content analysis)

54 Membuat mekanisme tatalaksana humas

55 Mengelola bidang pekerjaan kehumasan

4.16.6.3 Kompetensi Kehumasan Spesialisasi/ Pilihan

Tabel 27. Kompetensi kehumasan spesialisasi/ pilihan


1 Melaksanakan Master of Ceremony

2 Melaksanakan peran moderator

3 Merencanakan dan melaksanakan rapat

4 Menyusun anggaran dan laporan keuangan

5 Mengelola tim dan staf

6 Memonitor kinerja staf

4.16.7 Standar Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit

4.16.7.1 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Umum

Tabel 28. Kompetensi teknisi telekomunikasi satelit umum


1 Memberi pelayanan yang sebaik baiknya, baik kepada Pelanggan maupun kepada Unit-Unit

Internal yang harus dilayani/Next process (Customer Orientation)

2 Mengusahakan pencapaian hasil dengan sebaik baiknya (Achievement)

3 Melaksanakan pekerjaan secara Tim (Teamwork)

4 Melakukan Komunikasi yang baik ditempat kerja (Communication Capability)

4.16.7.2 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Inti

Tabel 29. Kompetensi teknisi telekomunikasi satelit inti


1 Mengukur dengan Alat Ukur Osciloscop

2 Mengukur dengan Alat Ukur Spectrum Analizer

3 Mengukur dengan Alat Ukur BER Test Set

4 Mengukur dengan Alat Ukur Power meter microwave

5 Mengukur dengan Alat Ukur Video/TV (Vid.Gen., Waveform Monitor dan Vector Scope)

6 Membuat Laporan Rutin Operasi Jaringan Satelit

7 Membuat Laporan Emergency Operasi Jaringan Satelit

8 Menginstalasi Unit RF Stasiun Bumi Besar

9 Menginstalasi Unit GCE Stasiun Bumi Besar

108

10 Menginstalasi Stasiun Bumi Mobile

11 Menghitung Link Sistem Komunikasi Satelit (Link Budget)

12 Mengerti Fungsi dan Konfigurasi Sistem Satelit Komunikasi (Space Segment)

4.16.7.3 Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Spesialisasi / Pilihan

Tabel 30. Kompetensi Teknisi Telekomunikasi Satelit Spesialisasi / Pilihan


1 Memastikan terlaksananya dengan baik Fungsi Pengendalian Satelit

2 Membuat Strategi Survaillance dan Analisa Gangguan Satelit

3 Membuat Strategi Operasi dan Pemeliharaan Stasiun Pengendali Utama (SPU) Satelit

4 Membuat Strategi Pengendalian Kesehatan Satelit

5 Membuat Strategi Pengendalian Posisi Satelit

6 Memastikan terselenggaranya latihan implementasi Contingency Plan dan Prosedur

Emergency pada fasilitas Dalsat dan Spacecraft Management

7 Memastikan terselenggaranya dengan baik penyusunan Laporan Manajemen Pengendalian

Satelit (Lengkap, Akurat, Analisa Trend, Rekomendasi)

Aspek Surveillance dan Analisa Gangguan


1 Memastikan Fungsi Survailance dan Analisa Gangguan Satelit berjalan dengan baik

2 Monitoring kesehatan Satelit Via Telemetri

3 Commanding ke Satelit

4 Membuat instruksi Kerja, Prosedur Maneuver dan Event event lain yang akan dieksekusi

dalam rangka Dalsat

5 Mendeteksi Indikasi (Alarm) Kerusakan Satelit dan Melaksanakan Perbaikan Dini

6 Menganalisa awal Kerusakan Satelit dan Stasiun Bumi Dalsat (Ground Segment)

7 Melaksanakan langkah langkah perbaikan dini gangguan Stasiun Bumi Pengendalian Satelit

(Ground Segment)

8 Menyusun Standar Operasi dan Pengendalian Satelit

9 Analisa dan Operasi Orbit Satelit

10 Melaksanakan Ranging Satelit (Pengukuran Jarak Satelit)

11 Melaksanakan Pemindahan Orbit Satelit ke Posisi Baru (Maneuver)

Aspek Operasi dan Pemeliharan Stasiun Pengendali Utama (SPU) Satelit


1 Memastikan fungsi operasi dan pemeliharaan stasiun pengendali utama satelit berjalan

dengan baik

2 Melaksanakan pemeliharaan preventif dan koreksi perangkat baseband (termasuk komputer

hardware & software) di stasiun pengendali satelit

3 Melaksanakan pemeliharaan preventif dan koreksi perangkat rf (hpa, Ina, antena) di stasiun

pengendali satelit

4 Memberikan rekomendasi operasi tt&c kepada fungsi surveilance

109

5 Memberikan technical support kepada fungsi surveilance secara remote

6 Membuat prosedur operasi dan pemeliharaan perangkat baseband dan rf

7 Melaksanakan pengamanan lingkungan stasiun bumi pengendali (phisik dan interferensi)

8 Melaksanakan contingency plan kerusakan satelit

9 Melaksanakan contingency plan kerusakan fungsi operasi stasiun pengendali satelit

Aspek Pengendalian Kesehatan Satelit


1 Memastikan Fungsi Pengendalian Kesehatan Satelit berjalan dengan baik

2 Melaksanakan Fungsi Off Line Surveilance melalui Analisa Trending dan Simulasi Data

Kesehatan Satelit

3 Menganalisa Kesehatan Satelit dan melakukan langkah langkah Koreksi agar sistem satelit

bekerja optimal

4 Menyusun Standar Pengendalian Kesehatan Satelit dan Mengujinya dengan Perangkat

Simulator

5 Membuat Rencana dan Prosedur Operasi Pengendalian Kesehatan Satelit

6 Memberikan Rekomendasi kepada Surveilance untuk hal hal tertentu dalam rangka

perbaikan kesehatan satelit

7 Melakukan Koordinasi dengan Vendor Satelit untuk masalah yang tak teratasi

Aspek Pengendalian Posisi Satelit (Orbit Satelit, Sikap Satelit, dan Pointing Antena Satelit)


1 Memastikan Fungsi Pengendalian Posisi Satelit berjalan dengan baik

2 Menganalisa Orbit Satelit dan memberi Instruksi Koreksi kepada Surveilance

3 Menganalisa Sikap Satelit dan memberi Instruksi Koreksi kepada Surveilance

4 Menganalisa Pointing Antena Satelit dan memberi Instruksi Koreksi ke Surveilance agar

Cakupan Kom. dalam Boxkeeping-nya

5 Menyusun Standar Operasi dan Pengendalian Satelit dan Mengujinya dengan Perangkat

Simulator

6 Membuat Laporan Rutin dan Emergency Fungsi Pengendalian posisi satelit

Aspek Report


1 Membuat Laporan Manajemen yang baik (Lengkap, Akurat, Analisa 1 Trend,

Rekomendasi)

Aspek Manajemen Strategi


1 Memastikan terlaksananya dengan baik Fungsi Pengendalian Komunikasi Satelit

2 Membuat Strategi Surveilance dan Analisa Gangguan Komunikasi Satelit

3 Membuat Strategi Operasi dan Pemeliharaan Stasiun Pengendali Utama Komunikasi Satelit

4 Membuat Strategi Manajemen Transponder

110

5 Membuat Strategi Manajemen Konfigurasi Komunikasi Satelit

6 Membuat Strategi Help Desk

7 Memastikan Latihan Implementasi Contingency plan/Prosedur Emergency pada Fasilitas

Dalsat dan S/C Mgt

8 Memastikan Fungsi Pelaporan Manajemen Dalsat berjalan dengan baik (Lengkap, Akurat,

Analisa Trend dan Rek.)

Aspek Surveillance dan Analisa Gangguan


1 Memastikan Fungsi Surveilance dan Analisa Gangguan Komunikasi Satelit terlaksana

dengan baik

2 Monitoring kondisi jaringan komunikasi Satelit

3 Mengukur Kualitas Jaringan Satelit

4 Melakukan Deteksi dan Analisa Indikasi Jaringan Satelit yang mengalami

gangguan/Network Failure (Alarm)

5 Melaksanakankan pengendalian sistem komunikasi satelit dengan menggunakan perangkat

sistem Monitoring terpusat (NMS IDR, STMS dll)

6 Menyusun Standar Prosedur Operasi Pengendalian Jaringan satelit

7 Membimbing Pengguna Transponder Dalam Rangka Penanganan Gangguan dan

Peningkatan Kualitas Jaringan Satelit

8 Melaksanakan Contingency Plan jaringan satelit sesuai prosedur

9 Melakukan Recovery Traffic karena Gangguan Transponder atau Perangkat Ground

Segment

10 Mengendalikan QoS (Quality of Service) Pelanggan

Aspek Operasi dan Pemeliharaan SPU Komunikasi Satelit


1 Memastikan Fungsi Pemeliharaan Perangkat Pengendalian Komunikasi Satelit di Stasiun

Pengendali Utama Komunikasi Satelit terlaksana dengan baik

2 Menyusun Standar Prosedur Pemeliharaan Perangkat Pengendali Satelit dan Perangkat

Pengendali Komunikasi Satelit

3 Menjaga integritas database, status, konfigurasi satelit, dan perangkat pengendali

4 Melaksanakan kerjasama dengan pihak ke tiga untuk perbaikan perangkat

5 Melaksanakan pemeliharaan perangkat pengendalian komunikasi satelit

6 Memastikan terlaksananya Operasi dan Pemeliharaan Perangkat Mechanical & Electrical di

Stasiun Pengendali Utama

7 Menyusun standar prosedur operasi & pemeliharaan perangkat Mechanical & Electric (ME)

dalam kondisi normal maupun Kontingensi

8 Menjaga integritas database, status, konfigurasi perangkat Mechanical & Elecrical (ME)

9 Melaksanakan pemeliharaan perangkat Mechanical & Electrical (ME) dilingkungan Stasiun

Pengendali Satelit

10 Melaksanakan kerjasama dengan pihak ketiga untuk perbaikan perangkat

11

Memastikan berjalannya Sistem Kontingensi (Contingency plan) apabila terjadi

kerusakan/kelainan operasi Stasiun Pengendali Utama (Ground Segment) yang tidak

terduga

12 Merencanakan Sistim Kontingensi Stasiun Pengendali Utama Komunikasi Satelit

111

Aspek Operasi Transponder


1 Memastikan Fungsi Operasi Transponder dalam hal Pengawasan Utilisasi berjalan dengan

baik

2 Melaksanakan Fungsi Pelayanan Penggunaan Transponder

3 Menjaga Performansi Transponder

Aspek Manajemen Konfigurasi


1 Memastikan Fungsi Provisioning terlaksana dengan Baik

2 Melaksanakan Proses Perizinan transmit Stasiun Bumi

3 Melakukan Layanan Customer yang akan akses ke Satelit

4 Menganalisa Hasil Proses Perizinan yang akan akses ke Satelit

5 Memastikan Fungsi Manajemen Kapasitas terlaksana dengan baik

6 Melaksanakan Manajemen Database Transat; Data Stasiun Bumi (Lokasi, Kapasitas, Jenis

Komunikasi, Konfigurasi Stasiun Pengendali Utama dan Stasiun Bumi dan, Kondisinya

7 Analisa Kapasitas Perangkat Ground Segment dan Optimalisasi Transponder

8 Perencanaan Optimalisasi Penggunaan Stasiun Bumi dan Transponder

9 Rekomendasi Optimalisasi Penggunaan Stasiun Bumi dan Transponder

Aspek Help Desk


1 Memastikan Fungsi Help Desk terlaksana dengan baik

2 Melaksanakan Fungsi Help Desk

3 Mengendalikan QoS (Quality of Services) Pelanggan

4 Melaksanakan Fungsi Pelayanan Penggunaan Transponder

Aspek Report


1 Membuat Laporan Manajemen Dalkomsat yang baik (Lengkap, Akurat, Analisa Trend,

Rekomendasi)

Aspek Manajemen Strategi


1 Memastikan terlaksananya dengan baik Fungsi OP HAR Stasiun bumi

2 Membuat Strategi Manajemen Transponder

3 Membuat Strategi Op Har Stasiun Bumi

4 Membuat Strategi Op Har Sistem Broadcast Satellite

112

5 Memastikan Latihan Implementasi Contingency plan/Prosedur Emergency pada Fasilitas

Dalsat dan S/C Mgt

6 Memastikan Fungsi Pelaporan Manajemen Operasi Pemeliharaan Stasiun Bumi berjalan

dengan baik (Lengkap, Akurat, Analisa Trend dan Rek.)

Aspek Manajemen Transponder


1 Memastikan Pengelolaan Transponder Optimal

2 Menetapkan Alokasi Transponder dan Frekuensi

3 Menetapkan Power (EIRP) Stasiun Bumi

4 Menetapkan Power Sistem Kontingensi Transponder

5 Menyelesaikan Masalah Interfrensi Transponder

6 Melaksanakan Fungsi Koordinasi dengan System Satelit lain

Aspek Op Har Stasiun Bumi


1 Memastikan Pengelolaan Perangkat Stasiun Bumi terlaksana dengan baik

2 Melaksanakan SOP dan SMP pengelolaan Stasiun Bumi

3 Memonitor Pemenuhan SLG dengan Pelanggan (MTTI, MTTRes)

4 Mengoperasikan Perangkat Stasiun Bumi

5 Melaksanakan Stasiun Bumi

6 Melaksanakan Perbaikan Pertama Kerusakan Stasiun Bumi untuk minimalisasi waktu

perhubungan putus (perpu) komunikasi satelit

7 Melaksanakan Perbaikan Perangkat Stasiun Bumi

8 Melaksanakan Manajemen Perbaikan Perangkat agar TTR (Time To 8 Repair) minimal

9 Menyelenggarakan Hubungan Baik dengan Vendor agar suku cadang selalu tersdia

10 Updating Data Stasiun Bumi (Jumlah, Lokasi,Jenis Transmisi, Rincian 10 Perangkat yang

terpasang, Suku Cadang, Konfigurasi Stasiun Bumi)

Aspek Op Har Stasiun Bumi Broadcaster No Bidang


1 Memastikan Fungsi OP HAR Stasiun Bumi Broadcaster terselenggara dengan baik

Aspek Report


1 Memastikan Fungsi Laporan Manajemen berjalan dengan baik (Lengkap, Akurat, Analisa

Trend, Rekomendasi)

113

4.16.8 Standar Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi

4.16.8.1 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Umum

Tabel 31. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi umum



2 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (k3)

3 Melaksanakan pekerjaan secara mandiri dalam lingkungan organisasi TI

4 Melakukan komunikasi di tempat kerja


6 Mengelola pekerjaan dalam proyek TI

7 Melakukan survei kebutuhan pelanggan


9 Memberikan petunjuk teknis kepada pelanggan

10 Menjamin integritas informasi

4.16.8.2 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Inti

Tabel 32. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi inti


1 Mengelola kemampuan dan fungsionalitas dari seluruh komponen ti

2 Meningkatkan aspek ketersediaan dalam layanan ti

3 Menyediakan layanan berdasarkan tingkat tingkat tertentu

4 Memberikan pelayanan ti sesuai dengan bisnis yang dijalankan

5 Mengendalikan aset dan seluruh sumber daya pelayanan ti

6 Mengelola instalasi dan pemeliharaan sistem perangkat lunak

7 Mengatur otorisasi akses teknologi informasi

8 Menyediakan tim pendukung untuk pemeliharaan aplikasi

9 Memberikan pelayanan produk-produk teknologi informasi sesuai kebutuhan bisnis

10 Mengendalikan peralatan jaringan teknologi informasi

11 Menetapkan resolusi dan masalah terhadap seluruh aktivitas seluruh siklus hidup ti

12 Mengelola insiden yang terjadi

13 Mengelola konfigurasi sistem

14 Mengelola perubahan yang terjadi

15 Mengesahkan dan menerapkan layanan kepada pengguna

114

4.16.8.3 Kompetensi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Spesialisasi / Pilihan

Tabel 33. Kompetensi manajemen layanan teknologi informasi spesialisasi / pilihan


1 Menentukan Arsitektur Perangkat Keras

2 Menentukan Arsitektur Perangkat Lunak

3 Menyediakan Tim Operasional Pendukung Sistem

4 Menetapkan Standar Otorisasi Akses Di Dalam Organisasi

5 Menetapkan Manajemen Eskalasi Terhadapn Permasalahan

6 Memantau Pelayanan Prosedur Tingkat Layanan

7 Menyediakan Manajemen Teknis Dari Operasional Teknologi Informasi

8 Mengelola Aspek Keuangan Dalam Sistem Pelayanan Teknologi 8 Informasi

4.16.9 Standar Kompetensi Programmer Komputer

4.16.9.1 Kompetensi Programmer Komputer Umum

Tabel 34. Kompetensi programmer komputer umum



2 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja 2 (K3)

3 Melaksanakan pekerjaan secara mandiri dalam lingkungan organisasi TI

4 Melakukan komunikasi di tempat kerja


6 Mengelola pekerjaan dalam proyek TI

7 Melakukan survei kebutuhan pelanggan


9 Memberikan petunjuk teknis kepada pelanggan

10 Menjamin integritas informasi

11 Menerapkan aspek legalitas

12 Mengelola kualitas dasar

13 Mengelola manajemen resiko

4.16.9.2 Kompetensi Programmer Komputer Inti

Tabel 35. Kompetensi programmer komputer inti


1 Membuat algoritma pemrograman

2 Membuat struktur data

3 Menggunakan spesifikasi program

115

4 Menulis program

5 Mengembangkan user interface

6 Menerapkan bahasa pemrograman terstruktur

7 Menerapkan bahasa pemrograman Berorientasi objek

8 Menggunakan library atau komponen pre-exiting

9 Melakukan debugging program

10 Membuat paket perangkat lunak

11 Melakukan migrasi ke teknologi baru

12 Membuat dokumen kode program

4.16.9.3 Kompetensi Programmer Komputer Spesialisasi / Pilihan

Tabel 36. Kompetensi programmer komputer spesialisasi / pilihan


1 Mengoperasikan Bahasa pemrograman Data Description (SQL) dasar

2 Menerapkan sistem informasi manajemen

3 Membuat program untuk akses basis data

4 Menerapkan data Warehousing

5 Membuat program untuk membangkitkan data dasar

6 Membuat dok umen HTML sesuai spesifikasi

7 Menerapkan keamanan web

8 Membuat halaman web dinamis

9 Menerapkan web Hosting

10 Menerapkan konten web site memenuhi protokol standar

11 Mempersiapkan basis data untuk sebuah situs web

12 Memelihara unjuk kerja situs web

13 Menggunakan teknologi multimedia

14 Mengoperasikan aplikasi multimedia untuk playback web

15 Mengoperasikan aplikasi multimedia untuk movie interaktif

16 Membuat program scripting Multimedia

17 Menerapkan pemrogramam Real Time

18 Menerapkan pemrogramam Paralel

19 Menjelaskan sistem microprosesor

20 Menjelaskan sistem peripheral

21 Mengoperasikan bahasa pemrograman tingkat mesin

22 Menanamkan program ke dalam sistem embeded

23 Membuat perencanaan pengujian detail (detailed test plan)

24 Melaksanakan pengujian unit program

25 Melaksanakan pengujian Integrasi program

116

26 Melaksanakan pengujian Program Sistem

27 Melaksanakan pengujian kode program secara statis

28 Melaksanakan pengujian kode program secara dinamis

117

DAFTAR PUSTAKA

[1] IEEE, “IEEE Standard Glossary of Sotfware Engineering Terminology.” IEEE Std 610.12-1990,

pp1-84, 1990.

[2] IEEE, “IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications”, IEEE Std 830-

1993, pp. 830-1993, 1994.

[3] Roder S Pressman, Rekayasa Perangkat Lunak, 7th ed. Andi Offset, 2012.

PEDOMAN (STANDAR) - DINKOMINFO MUBA

Documents

Transcript of PEDOMAN (STANDAR) - DINKOMINFO MUBA