Organizational Setup and Record Keeping

23
2 + 0)26-4 Organizational Setup and Record Keeping 2.1 ORGANIZATION OF MAINTENANCE DEPARTMENT All industry irrespective of the type of production has a maintenance department. The size and hierarchy of the maintenance department depends on the size of the organization, nature of production, number of equipment, machinery and plants which are directly involved in production. If an industry has many shops and a large number of equipment, it may have a big maintenance department with many bureaus. Example: Railway repair workshop, Kharagpur, has more than fifty shops with a large number of plants and machinery and thousands of equipment. This workshop has a very big maintenance department. The main function of the department is to organize and monitor the routine maintenance programme, repairs, emergency breakdown, preventive maintenance, etc. the equipment, plant and machineries in good working condition. A big maintenance department can divide the workload to the different groups to undertake equal care all the equipment spread over in the different shops/sheds or departments. The maintenance workload can be categorized as follows: 1. Control and coordination 2. Shop maintenance centre (service rendered outside the maintenance department) 3. Maintenance workshop (inside and service provided within the maintenance department) 4. District millwright 2.1.1 Organizational Hierarchy and Position of Maintenance Department Figure 2.1 shows a general departmental hierarchy of a standard organization and position of maintenance department.

Transcript of Organizational Setup and Record Keeping

���� � � � �

�������������������������������

������

��� ��������������������������������������

���� ��������� ���������������� ���� �������������������� �� �� ����� ������� ��������������� ��

���� ����� ��� ����� ����� ���� ��� ������� �������� ��� ���� ���� ��� ���� ��� �� ������ � ����� ��

���������������������������������� �������� ����� ���������� �����������������������������������

��� ������������ ��� ��������� ��� �� ����������������������������� ��� ��� ������ ����� ���

��� ������������� ������� ������ ������� ��� ����� ��������������� � ������� ��������� �������

����������� �� ���������������� ���� ���� �������� �������� �������������������������������� �

����������� ����� ������� ������������ ���������������������� ���������������� ���� ����������

������������� ����� ��������� �������� ������������������ ������������������� ����� ���������

����������������� ��� ���� �������������������������������������������� ����� ������� ������

� ������������������� ����������������������������������� ������ ��� ��� ��������������������� �

���������������������������������������� ������������� ����� ���������� ��� ������ ��������� �

��������

�� ������������������������

�� ���������� ���� �� ��� ��� ��� �� �� � ������� ��� ������ ���� �� ����� ���

�� ����� ���� � ��������� ������ � ���� � ��� � ����� �� ������� �� � ����� ����

� ����� ���

�� �������������������

����� � ����������� � ���������������

������������ ����

������� �­� ������ ������ �� ��� ������ �� ���� �������� � �� �� ������ �� ����� ��������������

� ����� ������� �������

�� ��������������������������������������� ������������

��� ��������������������������� ����������������������

���� ���� ���������������������������������������

����� ��� ��� ������������������������������ �����

������ ���������������������������� ���������������������

���� ����������������� � ������ ������������������������������

��� �����������������������������������

���� �������������������������������������������

����� ������������� � ������������� ������������������� ������

������ �������������������������������������������� ��������������� ������

����� ��� ���� ���������� ����������������

���� � ������������ ��������������������������������������������������� ����

����� ���������������� ��������������������������������� ������

������ �������������������������������������������������������

������� ���������������������� �����

��������������������������������������� ������������������������ �������� ��� ������� �������

���� � ��� ��������������� ������������ ������������ ����������������� ������������������������ �

���� � ��� ��������� ��� ����� �������� ���� ���������� ��� �� � ���� � ������������� �� ������� �

�������������� ��� ���� ����������������� �� ����� ������������ ������� �� ���� � ���� � ���

���� ������������������������������� �������������������������������� ���������������� �����

�������� �������� ����������������

��������

���������� �����������������������������

���������� ����������

������������������������������

�� ����� ���� ����� ���� ����� ���� ������ ��� ���� ���� ���

�� ����� ��� ���� ���� ����� ����� ����� �� ���� �� ���

�� �� ������ �� ���� ����� ���� �� �������

������ ���� ����� ������

���� ��� ���� ���

������� ����

����

����

��� ���� ������������������������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

������������������������������������������������������ ���������������������������������������

���� ���� �������� ������� ����� ��� ���� ������������ ��� ���������� �������� ���� ����������� ��

������������������������������������ ��������������� �����������������������������������������

���������������������������������������� ��������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

��������������� �����������������������­������������������������������������������������

��������������������������������������������� ���������� ����� ������ ����������­�����������

��������������������������������������������­������������������������������������­��������

�����������������������������������­����������������������������������������������������������

���������������������­�������������������������������������������������������������������������

���� �������������� ����� ���� ���������������������­��� ������������������ ����������� ���������

���������������������������������������������������������������

������� ����������������������� ���������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������

���� ������ ���� ��������� ��� ���� ���������� ����� ������ ������ ��� �� ���������� ���� ���� ����� ���

�������������������������������������������������������������������������������������������������

�������� ������������������������

��������

���������� �����������������������������

���������� �����

���������

������������

����� �� ������������ �������� ��������

����� ���� �������� ��������

��������������� ��� ��������� ���� �

���� ������� ������� �� ���� �������

�������� ����� ����� �� ���� ��������� �����

������� ������ ������ ����

�������

������������ ��� �������� ���������� ������ �����������

����� ����� �����

��������� ���������������������� ������������������������������������������

����������������� �

�� ��������������������������������������� ������������

�������� �������� ����������������

��������

���������� �����������������������������

���������� ����������

������������������������������������

�� ���� ��� ����� ���� �� ����� ���� ���� ���� ���� ���� ���� ������ ����

�� ��� ���� ��� �� ���� �� ���� �� ���� �� ����� ��� �� ����

���� �� ����� ��� ���� ���� ���� ��� ��� ���� �����

���� ����� �� � ��� �� � ��� ���� � ��

�� ���� �� � ����

�� ��������

�������������������������������������������� ����������������������������������������������������

��������������� ������������������������������� ������� ������������������ �������������������

����� �� �� ��� �� ������ ��� ���� ����� ������ ���� ������ ����������� ��� ��������� ��� ���������

�������������������

��������� �����������������������������������������������

������� ������������������������

��������

���������� �����������������������������

���������� ����������

��������������������������

�� ���� �� � ��� ��� ���� ���� ��������������� ������� ���� ���

�� ��� ���� ��� ���� ��� ��� ���

�� �� ��� �� ��� ���� ����������� ���

��� �� ��� ��� ��� ���� ���� ���� ���� � � � � � �� � � �� �� ��

�� �� ���� ���� ����� ����

��� ��� ��� ����

���� ���� ���� ���

��� �� ��

���� ���

� �

����

���

��������� ��������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

��� ���������������������������

���� �������� ��������� ���������������

����� ������ ���������������

���� �����������

��� �������������

���� �����������������������������������������

����� �� �����������������������

������ ����������������

������������� ����� ��������� ��� ��������� ����� ���������� �������������������� ��� ����� ���� ���

������������������������������������������������������� �������������������������������������

������� ��������������� � ����� ��������������������������������������������������������� ��� ���

������������������������������������������������������

������� �������������������������� �

����� ��������� �������������������� ����������������������������������������� ����������������

���� ����� ���� ������������ ���������� �������� ��� ������� ����� ���� ���� ������ ������������ �� �������

����� ��� ��������� ���� �������� ��� ���� ���� ������ ��������� ����������������� ������� ����

�� ���������������������������� ��������������������������������������������� �������­�����������������

���������������������������������������������������� ��������������������������������������

����� ������ ���������� �������������������������������������������������������������������������

����� ������������� ��� ��������������� ����� ��� ���� ��������� �������������� ��� ������ �����

������������������������ ��������� ������������ �� ������������ ��� ���� �������� ��� ���������

�������������������� �������� ������������������������������������ ��� �������������� ��

��������������������������������������������������� ������������������ ��������������������������

��������������������� ���������������������������������������������� ������������������������� ��

����������������������������������������������� �������������������� �������������­���������

���� �������� ������������ ���������������������������������������������������������������������

����� ��������������� ���������� ���� ��� ����������� ��������������������� �� �������������� ��

��������� ����� ����������������������������������������������� ���������������� ��������������

������������������ ���������������������������� ���������� ��������������� ����������������������

��� ��� ���� �������� ����� ��� �� ���� �� ����������������� ����� �������� ��������������������

��������� � ����� ���� ������������ �� ����������������� ����� ��� ���� ��� ��������������

����� ���������������������������������������������������

������� ��������������

� ������������������������� ­������ ­­�� ������������������ ������� ���� ��������� ���� ����������� ��

������������������������������������������������������������������ ���������������������������������

��������� ������������������������������ ��������� ������ ���������������������������� �������������

���������������������������������������������­����������­­��������������������������������������������

�������� ������� ����������������������������� ��������������������������������������� ���������

������� ������� ������ ��������� ���� � ��������� ���� ������ ��������� ������������� �������� ���� �����

�������� ��� ���� �� ������� ������� ������� ��������������� ����� ���������������� ����������������

�� ��������������� ��������������������� ����� ������������������ ������� ���� ����������������

����� ������������������������� ������������� ��������������� �������������������������������������

�������������������������������������� ������������������������������ �������� �������������������

�� ��������������������������������������� ������������

�������������������������������������������������������������������������������������������� �����������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

�������� ����� �������� �������� ���������� ��������� ��������������������������� �������� ����������

�������� ������������������������

��������

���������������������������������������

��������������������

���������������������������������

���� ��� ���� ������ ����������������

��� ������ �� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ���� �� �����

�� ��� ������ ������ �� �� ���� ���� ���� ����� ���� �� �������

��� ���� ����� ����� ������ ����� �� �� ��� �����

��� ����� ��� ���� ���� ���� ����� ����

����� ���� ��� ���

������� ������

���� ���

��� ��� �

����

�������� ������������������������

��������

���������������������������������������

��������������������

����������������� �����

����� ���������������� ��������

��������������� ������ �� ������������������

��� � ������� ���������������

���� ���������������������������������

����� ���������������������

���� �����������������������������

��� �� ������������������

���������������������������� ���������������������������������

��������� ���������

������������ ���������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������������������������������������������

������� ����������������������������������������������������������������������

�������� ���������������������� ����������

�������������������������������� ������ ��

������ ��������� ������ ������� ���� ����������������������� ���� ����������������������� �����

����������������������������������������� ������� ���������������� �����������������������������

����������������������� ������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

������������������� ������� ��������������� ���������� ���� ���� ������������ ���� ������������������

�������� ������������������������������������������������������� ��������������������������� ��� ���

���������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������� �

������� ������������������������ ��������

 ���������� ��������������������� ��������������������� ������������������������� ����������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������� ����������������������������������������

��� ����������� �������� ���������������������� � ����������� � �������� � ���������� �������

���������������������������������������������������������������������������������

���������������������

�������� ������������������������

��������

���������������������������������������

��������������������

�����������������

����� ���������������� ��������

��������������� ������ �� ������������������

���� �������� ��������� ��������� ����� ����� ����� �����

���������� �������� ����� ����� ����� �����

������ ������� ������ ������

���� �������

���������� � ��������� �

����� �����

���� ������������������������������������������������������������������������������

����� ����������� ��������������� ������������ ���� ��������� ���� ��� ��������� ���� ������

��������

���� ���������������������� ������������� ��� ��������� ��� �������� ���������� ��� ��������

��������������������������������������������

������� � ���������������������������������������������������

�� ��������������������������������������� ������������

��� ������������������������������� ������������������������������������������������

������������

���� �������������������������������������������������������������������������������

����� �������������������������������������������������������������� ��������������������

�����������������������������������

������������������������������������������������� �������������������������������������������

�������� ���� ����� ��� �������� ���� ����������� ��� ����������� ��� ���������� �������� ����������

���������������������������� ����������������������������������������������������������������

������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������

�� ������������ ����������������� ����������������� ����� ������������������������ ������������

������� �������� ���� ���������������� ����������������������� ������������������� ���� �������

���������������������������������������������� ­�­��

������� ��������������������� ��������������������

��������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������������

�������� �������� �������� ����� ������� ����� ��������������� �������� ���� ���������� ������ ���

����������������������������������������������������������������������������������������������

������� �������������� ���� ������������������� �������������������� ����� ������� ��������������

��������������������������������������������������������������� �������������������������������������

����������� ������� ��������� �� ���� ����������� ������������ ���������� � �������� ������

���������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������� �����������������������������������������������������������������������

������������������������������������� �����������������������������������������������������������

������� �������� ���� ��������� ������� �������� ���� �������������� ��� ������������� �� ������ ���

�������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������� ����������� ��������������������������� ���������������� ���

� �������������� ������ ������� ���� ����� ����������� ������ ���� �� ­�­�� ����������� �� ������

������������������������� �����������������������������

����������������������

���������� ������������

������� ������

����������� ��� ���

������������ ������ ����

������ ����������������

��������� ������������ �������

����� ������� ������������ ������ �����������

�������

�� ������ �� ��������� �����

�� ����� � ���������� ����� ������

� �� ��������������� ������

�� ����� ������

�������������������������������� ������ ��

������� ���������������������������� ����������

������������������������������������������������������ ��� ��������������� ���������� ������������

�� ��� ����� �������������� ������� ���������� �� ���������� ������������������ ����������� ��

��������������������������������������������������� �����������������������������������������������

���������������������������������������� �������������������� ������������������������� �����

�������� � ������������������������������������������������������������ ���������������������� ���

�������������������������������������������� ������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������� ��������������

��� ������������������������������������� ��������

���� ����������������������������� ��������

����� ��������������������������� ��������

�� � ����������������������������

� � ����������������������������

� �� ������������������������������ �����������������

� ��� ������ ���������������������������������

� ���� ��������������������������������������������������������������������

���� ��������������������������������������������������

�������� ������������������������

��������

���������������������������������������

��������������������

���������������������������������

���������������������� ����

�����

�� ��� ������ ������� ������� ��� � ��� �� ���� ���� ������

����� ���� �� � ������ �������� �� �� �������

������ ��� ����� ����� ������� ����� ����� ���

������ ����� �� ���� ������ ������ �����

�� ��� ��� ����

������ � �� �

�����

����������������������� ����������������������� ������� ��

� �� �������� � �� �������� �������������������

������� ����������������������������������������������������������������

�� ��������������������������������������� ������������

��������������������������������������������� � ����������������������� ����������������

�� ���� ��������� ���� � ���� ������� ���������� ������� ������ ���� ���� ��������� ���� �����������

������������� �������������������������������������������������������������������� ������������

���� ������� ��� ��������������������� � � �������� ������ ��� ��� ��� ���� ���������������� �������������

����������� ���� ������ ��������� ���������� ������������ ����������� ������������ ���� ��������� ���

��������������������������������������������� ����������������� �� �����������������������

������������������������������������ �� ������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

������������� ���������������������������� ����������������������������������������� ��������������

��������������������������������������

��������� � � ������ ��� �� �������� ��� ������� ������� ���� ������� � ­� ��� ���������� ������

��������������������������������������������������������� ������

������� ������������������������� ��������������������������

������������ ����������� ������� �������� ������� ��������� ����������� ��� � ������� ���� ��������

�������������������������������� ��������������� ���������������� ������������� �����������

��������� ������� ��� ������������� ��� ���� ������������ ���������� �������� ������� ���

������������� �������������������������������������������������������������������������������

���������� �������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

�������������������

�������� �������������������������������������������������������

��� ��� ��� ���������� ���� ��� ���� ����������������� ����� ��� �������������� ���������������� ���

������������ ������������������� ���� ���������������� ���������������������������������������

�������� �� ����� � � ��� � ���� ������������ ������������������������ ���������� �� ������������ ��� ���

��������������������� ��������������������������������������������������������� ����������������

������������������������������������������������������������� ����������������������������������

����� ����������������������������������������������������������������������������������������������

�������� �������� ����������������������� ���� ������������� � ������������ ��������������� ������

������� ���������� ����������� ������� �������� ��� ��������� ���� ������������� � � ���� ����

�������������������������������������� ��� ������������ ��� ����������� ��������� ��� ���� ���������

����������� �������� ������������ ���� ��������� ������� ��� ���� ����������� ������������ ��� ���� �����

������������������� ��������������������� ����������� ����� ����� ����� ���������� ������ ���� ��������

��������������������������������������������������������������������������

�������� ���������������������������������������

�������������������������������������� ���������������������������������������� ��������������

������������������������ ��������������� ������������������������������������������� �����������������

��������������������� ����������� �������������������������������������������� ���������������

������������������������ ���������������������������������������� ����������������������������������

���������� ������� ����� ������������ ���� ���������� ����� ��� �������� ���� ������� ��� ���� ��������

������������������������������������ ������ ������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

�������� ������������������������

�������

������������������������������������

��������������������

�� ����������������������������������

��� �������������������������������������

�� ���������� ����������������������������������������������������������������

�������������������� ­� ��������������������������������������������������������������������������

�� ���������������������������������������������������������������������������

�� �������� ���������������������������������������������������

�� ����������������������������������������������������

��������������������

��� ���������������������� �������������� ������ ������ ������ �����

�� ���� ����� �������� ��� �������� ���

������ ������� ����� ���� �������� ����

�� ������������������������

��������������������������

������������� �������� ����

����������������������� ��������

����������� ��� ����

���������������� �����

����������������� ������

�� ������������������������ ����

���� �����

������ �����

��������������������������

�� ��� ������������ ���

�������������� ���

������������ ����

������� ����

­� �����������������������

�������������������������

������������������������

 ��������������������

�������������� ����

����������� ������� ��������� �������� ������­��

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������

�­�� �������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���� ������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������

���������� ����������������������������������������������������������

�� ��������������������������������������� ������������

��������� ����������������� ��� ��

����

��� ������������ ����� ����������������

��� ����������������

�� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������

��� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������

�� ������ ���­ ���������������������������������������������������������������������������������������

��������� ����������� �� ���������� ����������� ����������������������������������������������������������������������

�� �������������� ��������������������������������������������������������������������������

�� ������������������������ �� ����� ��������������������������������������

�� ������������ � ��������� ����������������������������������������������������������������������

������� ���� �������� ����������� �� ��� �� �������

���� ��� ������

�� ���������������������������

���� �� ����������������� ������� ����­ ��

�������������� ���

� ��������������� ������������ ���������������������������������

� ���������������� ��������� ���������������������������������

�� �������� �������­�������� ���������� �� ��� ���������������������������������

� �

���������

���������� ������������ ���������� ���� �� � ��������­ �������

����������� ������������ ����

���������� ����������������

������ ������ ���� �� ��������� ����������

����������������������

������������������������� ����� �������� ���������������������������������������������������������������������������������������������

����� �� ������������������� ���� ���

� �������������� �������������­ �������

�������� �����������������������������������

������������ ���������������������� ��������������� ���� ������� ������� ���������� ����� ���

����������� �����������������������������������������������������������������������������

�� ������������������������������������������������������������������������������ �����������������

����������������������������������������������������������������������������������������� �����

��� ������ ���� ����������� ���� ������� � ������������������ ��� ������� � ���� ���������� ������� ���

������������������ ���������������������������������������������������������������� ����������

������ ����������������������������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

��������� ������������������ �����

������

�������������������������������������

��������������������

������������������������������������

��� ���� ���� ���� ���� ���� ��� ���� ����� ���� ���� ����

��� �� ���� ���� �� �� ��� ������ ���� �� � �� � ����

��� ���� ���� ­���� ����� ���� ��� ����� ���� �� �����

��� ���� ��� ����� ��� ��� ��� ��

����� ��� ����� ��� ���� ���

����� ������� ������ �����

����� ��� �����

����

������

������������������������������������������ ������������������������������������� ����������������������������������������������������������

������������������������� ��������������������� ���������������������������������

�������������������������������������� ��������������������������������� �������������������������������������������������������

��������� ������������������ �����

������

�������������������������������������

��������������������

�������������������������������������� ���

�����������������������������������������������������������������������������

��� ���� ���� ���� ���� ���� ��� ���� ���� ����� ���� �����

��� �� ��� ����� �� ���� ���� ������ ����� ­��� �� ��

��� ���� ������ ���� �� ����� ���� ������ ���� ����� ����

���� ����� ���� ���� ���� ������ ���� ­��

������ ��� ���� ����� ���� �����

��� ����� � ����

��� � ���� ����

���� ���

��� ���� ��������������������������������������������������������������������������

��� ���� ����������������������������������������������������

�� ��������������������������������������� ������������

�������� ��������������������� ��� ���������� ���������� ����������

����� ���� �������� ������������������ ������� ����� ���������������� ����������������� �������� ����

������������������������ ����������������������������������������������������������������������

� �������� ���� ������� ���� �������������� �������� �������� ��� ���� ������ �������� ��� ������

������������������������������������������������������������������������������������������������

���������� �������� ����� ������ �������� ���� ����� ������������ ���� � ��������� ���� ����������

������������������������������������������������������������������������������������������

�������������� ���� � �������������� ������������������������� ����������� ������ ������� ���

� ��������������� ������������������� ������������� ����� ���������� ��������������� �����

������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������������

������������ ����������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������� ��������������

������������������������������������������������������������������������������� �������������

�������������������������������������������������������������������������������������� ��������

�������� ����������������������������� �������

��������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������� �������������������� �������������� ������������� ���

�������� �������� ����������� ��������� ������ ����� �� ������ ���� ��������� ��� ���������� �������

������������ ������������ ����������������������������������� ������������ ���� ��������������

������������������������������� ���������������­

��������� ����������������� ��� ��

����

��� ������������ ����� ����������������

��� ����������������

�������������������

����� ������� ������

���������������� ������������� ��������� �����

������ ������������  ���� �­ ���� ����� ������

�������� ������ ����� � ���������

����� ���� ��

��� � ��� ��

���� � ����������­� ���������­� ����� ��������­� ���� ����­�

�� ������ ���� ��� �� ������ ���� ��� �� ������ ���� ��� �� ������ ���� ���

����� ����� ����� �����

���������� �����������������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

������������������������������� ����������� ���� ������� �������

������������ �� � ����������������� � � ����������� ��������� ������

����� ����������������� ������������������� ��

������������������ �� ���������������������������� ����������������������� ��������� ����

�� ���

���������������� �������������� ������ �� ���������������������������������������������������

������� ������������� ������������������ ������������������ �������������� ���� �������� ��� ���

����� �� � ���������� ����������������� �� � ���������� �� ������������� ������ ���� ��������

����������� �� ������������� � �� ����� ����� ��������� ������� �� � �������� ������������� � �

���������� ����� ��� ����� ����� �������� � ���� ����� ������ � �� �������� �� ����� ���� �

�� ����� � � ��������� ��������� ������ ��������� ���� ������ ���� ������ ��������� ���� ���

��� �� � ���������������� ������

�������� ������������������ ����������������

������������������������������������ ���� ��������������������������������������������� ����

��������� ������������ ���������� ���������� ������������ ��� ���� ����������������������������

����������������������������������� ���� �������� �����������������������������������������������

���� ������� ����� ���� ������� ���� ������������ �������� ���� ������� ���� ����� ��� ���� ������

����������������� ��������������������� ����������������������������������������� ���������

������������� ������� ������������� ��������� ���������� ������� ���� ������������������������ �

������ �������� ����������������������������������������������� ���������������������������������

�������������� ��������������������������������������������������������������������������������

������������������� �������

��������������������������������������� ­����������� �������������������  ������������������

�� ������������� ������� ���������������� ���������������� ��������������������������������

� ����������������� ������������������������ ������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������� �������� ���������������� ���

�������� ������������ ����������� �� ���������������������������� ������

����������������������������������������������������������������������� �� ���������������������

������������� ��� ���� ���������� ��������� ������ ������� ������ ���� ��� ���������� ��������� ���

������ ���������� ������������ ������� ������������ ��� ������������� ���������� ��� ����� �����������

�������������������������������������������������� ���������������������� ����������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������

����������������� ������������������������ ����������������������� ����������� ���������������

����������� ���������������������������������������������������������������������������������

���������������������� �������� ��������� �����������������������­���������������������������������

������������� ������������������������������������ ������������� ���������������� �������

�� ����������������������������������� ������� �������������� �������������� ����� ���������������������

����������������������� �� ����������������������� ��� ����� ����� ���������������������������������������

������������������ ��������� �

������������������������������������������������������������������������ ��������� ��������������

���� ����� ������������� ���� ���������� ���� ���� ��� ������������� �������������� ������ ���� ��� ���

����������� ���������������������������������������������������������������������������������������

����������������������� ������

�������������������������������� ������ ��

�������������������������������� ������������������������������������������������ ��������������

������������������������������������� ��������������������

����������������������������� ������������������������������� ����������������������������

������ ���� ����� � � �� ���� ���������� ������ ���� ���������� ����� ��� ����������� ���� ������� �

���������������� ����������������������������������������������������������������������������������

����������� ���� ������� ������� ���������� � ���������� ���� ��������� ��� ��� ������������������ ���

������������������������������� ����������������������������������������������� ������������������

� ���� ������������������������������� ������������������������������������������������������������ �

����������� ���� � ������� ��� ���������� ������������ ���� �� ���� ��������������� ��� ���������������

�������

����� ��������������������

���������� ��������� � ����� ��������������� ��� ���������� ������������ ���� ������������������

��������� ��� ��������������� ��������������������������� ��������� ������� ����������������������

��������� ������� ���� ������������ �������� � � ���������� ��������� ��������� �������� ������ ���

����������������������� �������� ����� ������������������� ���������������� ���������� ��������

���������� �������� � � ���� ����������� ����������� ���� ��������� �������� ��� ��������� ����

����������������� ���������������������������������������������������������������������������

���������������������� �������������������������������������������������� ����������������������������

����������������������� ��� ���������� ������������������������ ��������� ��� ������������ � ��

���������������� �������� ��������������������������������������������� ���������������� ����������

������ ��� ������������������������� � ��������������������������������������������������� ��

���������������� � ���� ����� ��������������� ��� �������� ��� ��������� ����� ���� ���������� ������ ��

����������������������­�����������������������������������������������������������������������

� ����������� ������������������������� ������������������������������������������� ���������

 ���������������������� �������������������������������� ������������������������ ��������������

������������ �������������������� ��� ������� ��� ��������� ����� �� ������������ ��� ����

�������������� ��� ���� ����������� ����������� ���� ���������� ���� ����������� ����� �������� �

����������������������� ��������� ���������� �������������� ������� �������� �������� � � ������

����������������������������������������������������������������������������������� ��������

������ ���� ���� ��� ��� ����� ���� ���� ���� ���������� ��� ���� ����������� ������� ��� ��������

����������������� ���� ��� ������������������������������������������ �������� ��� �������� ���

��������� � ��������������������������� ���� ����� �������� ���� ��� ������ ������������ ����������

����������� ������������������������ ������������������� ���� ����������������� �����������������

��������������������������������������������������������������������������������������������������

���������� ����������� ���� ������� ���� ����������� ����� ��� ����������������������� ��� ��������� ���

���������� ������������� ������������� ���������������������������������������� ����� �������

������������������������������������������������� ����������������������������������� ����������

�������������������������������������������������������������������������� ��� ������������������

����� ���� ����������������������

������������ ��� ������������ �������������������������� ������������������������ � ������������

���������������������������������� ���������������������� ������� ���������� �����������������������

���������������� ������������������������������������������������������ ������������� ���

������������� �����������������������������������������������������������������������������������

�� ��������������������������������������� ������������

������������������������������������������������ ����������� ���������������������������������

����������������������������������������� ����������������������� �������������������������������

������� ��� ���� ���� �������������� ��� ���� �������������� ���� ����������� ���� ��� ���� ��������

������������ ���������� ������ ������ ������� �� ������� ���� ������������� ��� �������� �������

�� ����� ���� ���������� ���� ������������������� ���������� ��������� �������������������� �

����������������

�������������������������������������������������������������������������������

��� ���������������������������������� ���������������������������� ���������������

���� ����������������������������� �����������������������������������������������

����� ���� ��� ����� ���� �������� ������� ��������� ��� �� ��������� �������� ���� �� ������

������������ �������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������� ­�

���� ��������������������������������������������������� ������������������������

���������� ���� ��� ��� ������ ������� ���� ��� �������� ���� ��������� ������ ��� ���

�������������� ��� ����������������������������������������������������������������

����� ��� ���� ������� ������� ��� �������� ����� ��� ��������� ��� �� ������� ������

����� �������������������������������������������� �����­�������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������

������������ ����������������������������� �������������������������������

���� ���������������� ���� ���������������������� ��������������������������������������

������� ���������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������������������������������������

��������� ����������������� ��� ��

����

��� ������������ ����� ����������������

��� ����������������

������ ������ ��������������� �������

������������ �����������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������ ��� ����������� ��� ����������������������������������������������������������������������������������

��� ���� ������ ����� ������ ���� ���� � � � ���� ��  ����� ���� ���

�� �� ��  ��� �� � ��� ���� �� �� ��� ����� �� ������ ���

����� ���­� ��� ���� ��� �����  ���� ���� ��� �� ���� ��

���� �� � �� ��� �� ����  ��� ���

��� ��� �� ���� ����� ����

��� ����� � ����� �����

��� ����

�������� � ���������������������������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

��� �������������������� ��������������������������������������������� ������������� ����

������������������������������������������������������� ���������������������������

������

���� ��������������������������� ���������������������������������� ������������������

��������������������������������� ����������������������������������������������

���������������� ����������������������������������������������������

����� ������������������������������������������������������������������������������

����������������������������

������ �������� ������� ���� �������� ���� ����� ���� ����������� ������������ �� ������ ����

����������������������������������� �

���� ���� ���� ��������� ���� ����������� �������� ���� ���� ������ ��� ������ ���� �� ���

�������������

�������������������������� ����������������������������������������������������������

������������� ������������ �������������� ���������������

����� ������������������

���� ������������������������������������������������������������������������������������������

������� ��������������������������������������� �����������������������������������������������

������������������������� ��������������������������������� ��������������������� ����������

����� ���� ����� ��������� ����������� ���������� ���� ���������� �������� ��� ��������������

���� ������� ��������������������������� ������������������������ ���������������������������

���������� ������� ��� ���� ��������� ���� ��� ���� ��� ������� ���������� ������ ���� ���

� �������������������������������������������������������������������������������� ��������

����������������������� ������������������������������������ ������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������� ����������������������������������������������������������

������������������������������������������������� ������������������������������������������������

������������������ �������������������������������������������������������� ����������������

������������������������������������������������������� ���������������������������������������

����������

����������������������������������� �������������� ���� ���������� ������ ������� ����

������������������ ������������������� ����������������������������������������������������������

�����������������������������������������������­����������������������������������������������������

����������� �������������������������������������������������������������

��� ���������� ������������������������������������������������������ ��������������

����� ���������������� �������������� ������ ����������� �� �����������������������

����� ���� ������������������� ������ ���� ������������� �������� ��� ���� ����� ��� �����

���������� �� ����������������������������������������� �����

���� �������� ���������� ��������� �������� � ������������ ���������� ���� ���������� ���

���� ���������������

�������������������������������� ������ ��

��������� ����������������� ��� �� ������

�������

��� ������������ ����� ����������������

������������

����� ����������������

����������������������������������������

����������������������������������� ����

������ ������������ �������� ��­��� ­���� ������������� ������ ������������ ��������������������������

������������ ����������������������� � ������������� ���������� ����������������������������

� ���� ���������������������

� ����� ���������������������

� ��������������������������� ��� ������������ ������������

� �������� ������������ ���� � �������� ������������ ���� � ������������������

 ��­��� ­���� ������������� �� ������� ��������

� ���� �� ����� �������������������������� ����� ���������� �����������­������������ ��

� ����� �� ����� ����� ���������� ������������� ����� ����� ����� ������ ������� ��� ���� ��� ������� ��

���� ���­��� �����­������ �� ���� � ���� ���

��������������������������������������������������� ������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������� ������������ ���������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������ � ��������� ���� �������� ����������������� ��������� ���

����������� ��� ��� ������������ ����� �������� ���������� ���������������� ���� � ���������� ������� ���

����������������

��� ������������ ���� ������������� ���� ������������� ��������������� ���� ����������������� ���

������������������������������������������������������������������������������������������

��� ����� ���� ���� ������� ������������ �������� ���� �� ������� ��������� ���� �� ����� ��

����������� ����������� �������������� �������� ������������������� ��� ���� ����

��������������� �� ������� ���� �� ������ ���� ���� ������ ������ �������������� �����

������ �� ��������������������������������� �������������� ���������� ���� ���� ���

�������������������������������� �

���� � ���������� ������������� � ������������������������������ ��� �������������������������

������������������������� ���������� �

���������� ����������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

����� ������������������������������������� ������������������������������������� �

���� ������ ������� ���� ����� ���� �� �� ����� �������������� ��� ��������� � � ���� ���

���������������������������������������������������������������������������

���������������� ��������������������������� ����������������������������������

��������� �� ���� ���� ������������� ���� ��� ���� �������� ����������� ���������

��������

������ ���� ������ ������� ����� ��������� ���� ��������� ������ ����� ������������ ��� ���

������������������������ ������������������ ������������������������ ��������

������������������������������������������� �������

���� ��������������� �� ��������� �� ���������� ���� ������� � ������� ��� ���� �����

�����  ���� �� ���� �������� � ������� ���� �������� ����� ����� ������ ���� ������

����������������������������������������������� ���������������������� �����

������­����������������������������������������� ����� �������������������

���������������������������� ���������������������������������������������

��� �������� ������������������������������� ������� ��������������� ����� � ���

�������������������� ������������������� ��������������� ������

��� �������������������������������������������������������������������������� �

����������������������� � ����������� �������������������������� �� �� ��������

��������� �������������� ���� ���� ������ ���� ��� ��������� ��� ���� �� ������ ���

������ �� ����������� ���� ���� �� ���� ����� ���������� ��� �� ��������� ���� ����

���������� ����� ������� ����� ���� ����������� �� ��������� �� ���������� ���

����������������������������� ����������������������������� ����������� ������ �

����������

��������� ����������������� ��� ��

����

��� ������������ ����� ����������������

������������

������������������ �����������������

��������������������������������������������

��� ���� ����� ��� ��� ���� ���� ����� ���� ����� � ��� ���� ����

�� �� � �� ��� ��� �� ��� �� �� �� �� ���� � �

����� ��� ­���� ­�� �� ����� ����� ����� �� ��

���� ���� �� ��� �� � � �� � � �� � ��� �� ���

�� � �� �� ���� �����

 �

���

���� �

������� �������������������������������������������������������

�������������������������������� ������ ��

��� ������������������������������������������������ ���������������������������

���� �������������������������������������������������������������������������������

���������

����� �������������������������������������� ��������������������������������������������

����������������������

���� ��������� ���� ����� ������ �� ���� ���������� ��� ��������� ����������� ���� ����

���������� ������ � ��� ������ ���� ���������� ����������� ����������� ���

��������� ���� ������������ ���� ��������� ���� ���� ����� �������� ��������� �����

��������� ������������������ ����� ����� ��� ���� ����� ���� ������ �� ���� ���� ��� ���

������ � ������ ���������������� ���������� ������� ������ ���� ������� ��� �� ���� ����

������������������������� ��������������������������������������

��� ��� ��� ������ ��������������� ��� �������� ���� ���� ����� �������� ���� ������� ���� ����

�������� ������� ��� � ������ ���� ����� ���� ������� ������ ��������� ��� ������ ���

��������� �������� ���� ���� ��� �������� ��� ���� ���� ����� ������� ���� ����� ��� ���

���������������� ���� ���� ������������������������������ ���� ����� ������ ��� ���

������ ������ ������ ����� ����������� �� ������ ��� ���� ��������������� ������ �

�������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������� ����������������������� �������

���� ���� ���������� ��� ������������ ��� ������ ��� ������ ���� ������ ������ ���������� ��

��������� ���� ������ ������� ����� ���������� ��� ������ ���� ��������������� ��� ������ ���

������������� ����������������� ���� ������� ������������������������� ����������

����������������������������������������������������������������������������������������

�������� ���� ������� �������� ������� ������ ����� ������ ������ ���� ������� ���� ����� ���

������������ ��������� ��������������� ������� ����������������� �����������������

������ ��������� ��� �� ���������� ���� �������� ��� ��� ���������������� ������������� ���

 ����� ���������������������������������������

����� ���� ���������� ������ �������� ���� ���� ��������� ­����� �������� �����

������������ ���� ��������� ­����� ������������ ���� �������� ���� � ������ ��������� ���

�����������������������������������������������������­��������­���������������������

���������������������� ������������������� �������������������������������������

����������������������­�������������������������������������������������������� ����

��������� ���� ���� ��������� ������ ���� ���������� ��� ��������� ������� �������� ���

����������������� ��� �� ��� ������� �������� ���� �������� ������ ���� ��� ����� �����

��������� ����� ������������ ������� ���� ���������� ���� �������� ���������� ���������

������������������������������� ��������� ������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������

�������� ������� ����� ������� ��� �������� ��� ������ �������������������� ������� ���

������� ���� ���� ����� ��� ����� ��� ������� ���� ��������� ­����� �������� �����

����������������������������������������������������������������������� �������

�����������������������������������������������������������������������������������������

������ ������� ��� ������� ���������� ��� ����� ���� �������� ���������� ��

���� �����������

�������������������������������� ������ ��

���� �������������������������������� ������� ��������� �����������������������������

������������������������������������������������������������������������������� ��

�������������������� ���������������������������������������������

��� �������������������

�������������������������������������������������������������� ��������������������������

�������������������������������������� ������������������ ������� ���������������� ������

�� �� ���� ������������ ��� ������� ��� ��� ��� ���� �� �� ����� ���� ������������ ��� ����� ��� ���� ������

�� �������������� ���� ������������������� ���� ���������������������������� ����������������

��������� ������������������������������������������������������� ��������������������������� ����

����������������������� ������������������������� �������� ������

������������������������������������� �����������������������������������������������������

�����������

��� ������������������������ ��������������������������������������������������������

�������������

���� ������� ���������������� � � ��������������� ���������� ������� ����� ����� ��� ������

�����������������

����� �������������������������������������� ���������������� ���������������������

���� ������������ ���� ������� � � ����������������� �� ���� ����� ��������� ��� ���� ���������� ���

�����������������������

��� ������������������������ ���������������������������������� ����������������������

������������ ������������ ����������� ����� ����� ���� ������ ������������ ���� ��������

����������������������������

���� ������������������������ ������������������������������� ��������������������

��������������������������������������������������������������������� �

����� ������������ ����������� ����������������������������������������������������������� ��

������� �����������

������ ���������������������������������������������������������������� �����������������

����������������������� ����������������������������� ����������� � ���������������

�������������� ����������� ��� ��������������������������

���� ���� ������������������� ����������� ���� ��������� ���������� ������� ������� ����� ���

��������� ��������� ���������� �������� ��� ������� ��������� ��������� ������ �����

������������� ������������������������������­����������������������� ����

��� ����������� ������� ����� ����������­������

���� �������������������������������������� ���������������������������������������� ��

�������������������� ����������������

��� ��� ������������������

��������������� ������������������������������������ ������������������������������� ��

��� ��������� ������������������ ���������������������������������

���� �������� ����������������������� �������

�������������������������������� ������ ��

��������� ����������������� ��� �� ������

�������

��� ������������ ����� ����������������

������������

��������������������������������������������� ���������������

��������������� ���������������������������������

������������������������������ ������������

������

������������ ���� ����­��������� ������

� �

� �

� ��

�������� ��������������� ����

��������������������� ���������������������

�������� ����

� ��������������� � ������ ��� � ����������������� ������ ���

��������������� ����

�� ������������������� ������� �������������

������ ������

��� ���� ���� ��� ���� ����

������ ������

������

������������������������� ������ ���������� ������������ ����������� ��������­�������� ������ ������������������

������������� ������ ��������� �������� ���������� ��������­�������� ������ ����������

�������� ����

� ���������������� ����� ������������� � ��������������� ����� �������������

���� ������� �������� ���� ������ ��������

���������� ���� ���� ���������� ���� ����

������

������������������������������� ������������������������ � �� �������������������� ����

����������� ����

� ������������������ ������ ���� � ������������� ������������ ����

������������� �������������

������ �������������������������� �������������������

���� � ������������������������������������������������ ��

��� ����� ��������������������������������������������������������������������� ��

������ ���� ������� ��� ����� ���������� �����������������������������������������������������