NHẤT TÍN LOGISTICSCORPORATE PROFILE 2022

V.01

CHÚNG TÔI TRAO GỬI

HƠN CẢ MỘT DỊCH VỤ

VỀCHÚNG TÔI

Nhất Tín Logistics được thành lập vào năm 2014 bởi 30 cổ đông giàu kinh nghiệm và khát khao đổi mới ngành vận chuyển tại Việt Nam.

Năm 2016, tổng doanh thu và tổng lượng hàng hóa vận chuyển tại Nhất Tín Logistics đạt con số gấp đôi so với năm đầu tiên đi vào hoạt động.

Hiện nay, đội ngũ nhân sự Nhất Tín Logistics có hơn 4.300 nhân viên chính thức, phục vụ rộng khắp 63 tỉnh thành với năng lực xử lý 50.000 đơn hàng B2B và hàng chục nghìn đơn hàng B2C/C2C mỗi ngày.

SỨ MỆNHHƠN CẢ MỘT DỊCH VỤ

Nhất Tín Logistics mong muốn không chỉ mang đến cho khách hàng các dịch vụ chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế với sự trải nghiệm Thân thiện – Nhiệt tình – Tận tâm, mà còn cùng khách hàng của mình xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt.

TẦM NHÌN Nhất Tín 2023:

Trở thành Công ty số 1 về Chất lượng dịch vụ và Chỉ số niềm tin cho từng đơn hàng.

Là nơi làm việc hấp dẫn, Cùng đóng góp công sức – Cùng chia sẻ thành công.

Đứng Top 3 về Quy mô và Mạng lưới chuyển phát tại Việt Nam.

ĐỘI NGŨ

NGUYỄN VĂN TÚ

2014 - hiện tại: Tổng Giám đốc & Thành viên HĐQT Công ty Nhất Tín Logistics2011 - 2014: Tổng Giám đốc Công ty Kerry Express tại Việt Nam2007 - 2009: Giám đốc Kinh doanh Công ty Tín Thành Express

PHẠM ĐÌNH LỢIThành viên HĐQT

2014 - hiện tại: Thành viên HĐQT và Cố vấn Cấp cao Công ty Nhất Tín Logistics2010 - 2014: Cố vấn Cấp cao Công ty Kerry Express tại Việt Nam2001 - 2009: Sáng lập và Tổng Giám đốc Công ty Tín Thành Express

NGUYỄN CÔNG CÁTChủ tịch HĐQT

2015 - hiện tại: Đồng sáng lập và Chủ tịch Hội đồng Quản trị (HĐQT) Công ty Nhất Tín Logistics2010 - 2014: Đồng Chủ tịch và Cố vấn Cấp cao Công ty Kerry Express tại Việt Nam2007 - 2010: Tổng Giám đốc Công ty Tín Thành Express

CHAD RYAN OVELPhó Chủ tịch HĐQT

2013 - hiện tại: Tổng Giám đốc và Thành viên HĐQT Mekong Capital2006 - 2013: Tổng Giám đốc AA Corp2000 - 2006: Giám đốc Điều hành Công ty ScanCom Việt Nam

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Tổng Giám đốc & Thành viên HĐQT

Thành viên HĐQT độc lập

2014 - hiện tại: Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc Tập đoàn LBC Express Holdings 2007 - 2009: Phó Chủ tịch và Giám đốc Vận hành Tập đoàn Aboitiz One

MIGUEL ANGEL A. CAMAHORTVŨ QUỐC DOANHThành viên HĐQT

2020 - hiện tại: Thành viên HĐQT và Thành viên tiểu ban Vận hành Hội đồng Quản trị2014 - 2020: Thành viên HĐQT & Giám đốc Vận hành Công ty Nhất Tín Logistics2011 - 2014: Phó Giám đốc Vận hành Chi nhánh phía Bắc Công ty Kerry Express tại Việt Nam

HÀN NGỌC ANHThành viên HĐQT

2015 - hiện tại: Thành viên HĐQT Công ty Nhất Tín Logistics2015 - 2021: Giám đốc Tài chính Công ty Nhất Tín Logistics2011 - 2014: Giám đốc Tài chính Công ty Kerry Express tại Việt Nam2006 - 2011: Giám đốc Tài chính Công ty Tín Thành Express

CHRIS FREUNDCố vấn Cấp cao

2001 - 2021: Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Quỹ đầu tư Mekong Capital. Ông có trên 24 năm kinh nghiệm về đầu tư, trong đó 21 năm kinh nghiệm ở thị trường Việt Nam1995 - 2000: Phó GĐ và Quản lý quỹ đầu tư của Quỹ đầu tư Templeton Asset Management

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

NHẤT TÍNNƠI MÀ AI CŨNG MUỐN VỀ

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

TRÁCH NHIỆM LÀM ĐIỀU BẤT NGỜ (WOW)

TRUNG THỰC HỌC HỎI & SÁNG TẠO

CHIẾN ĐẤU GHI NHẬN & TRAO QUYỀN

DỊCH VỤ

DỊCH VỤ THEO YÊU CẦU

Nhất Tín Logistics cung cấp những dịch vụ được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng khách hàng, giúp tối ưu hóa chi phí và hiệu suất. Ví dụ như: Dịch vụ Chuyển phát Hẹn giờ, Chuyển phát Thu hộ (COD),Thuê xe Nguyên chuyến, Cho thuê/quản lý kho & Hoàn thiện đơn hàng (3PL & Fulfillment)...

CHUYỂN PHÁT ĐƯỜNG BỘ

Tối ưu chi phí vận chuyển hàng hóa đa dạng trọng lượng, kích thước, hàng hóa quá khổ, quá tải.

CHUYỂN PHÁT HỎA TỐC

Đảm bảo đơn hàng luôn được ưu tiên xử lý và chuyển phát sớm nhất.

Vận chuyển hàng hóa nhanh chóng đến khắp 63 tỉnh thành với thời gian giao hàng được cam kết.

CHUYỂN PHÁT NHANH

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Lấy hàng tận nơi, giao hàng tận tay và phục vụ tận tâm.Đảm bảo thời gian toàn trình và an toàn hàng hóa.Quy trình khai thác khép kín và chi phí tối ưu.

MẠNG LƯỚI& CƠ SỞ VẬT CHẤT

Nhất Tín Logistics sở hữu Quy mô và Mạng lưới hoạt động phủ khắp các trung tâm kinh tếtại 63 tỉnh thành trên cả nước, bao gồm 4 yếu tố chính: Hệ thống Bưu cục & Điểm nhận trả hàng,

Nhân sự tại điểm, Phương tiện vận tải và Kho bãi.

Tầm nhìn 2023 của Nhất Tín Logistics là xây dựng và phát triển mạng lưới vận chuyểnbao phủ tới 99% tuyến huyện tại Việt Nam.

ĐỘ PHỦ MẠNG LƯỚI

Nhân viên Tài xế& Tư vấn Giao nhận

+3.000Bưu cục

& Điểm nhận trả hàng

+400 +450Phương tiệnđa tải trọng

+150.000 m2Tổng diện tích kho bãi

trên toàn quốc

+150.000 m2Tổng diện tích

KHO BÃI

Nhất Tín Logistics cung cấp đa dạng dịch vụ kho bãi như: Lưu trữ, giám sát và quản lý hàng hóa của đối tác tại kho; Đóng gói và vận chuyển đến tận tay người nhận khi có lệnh xuất kho; Thực hiện theo dõi và cập nhật tình hình tồn kho chính xác, kịp thời.

Không gianrộng rãi

Trang thiết bịhiện đại

Camera24/7

Đảm bảoan ninh

MIỀN BẮCTổng diện tích kho

+60.000 m2

MIỀN TRUNGTổng diện tích kho

+20.000 m2

Tổng diện tích kho

+70.000 m2

MIỀN NAM

09Nền tảng

CÔNG NGHỆ Website Ứng dụng di động

Hệ thống GPS

Nền tảngmạng xã hội

Hệ thốngAPI

Hệ thốngPOS

Trung tâmchăm sóc khách hàng

Hệ thốngquản lý vận tải (TMS)

Hệ thốngquản lý kho (WMS)

30Xe tải nhỏ

+115Xe tải 2,3 - 5 tấn

43Xe tải 1 tấn

53Xe tải 5 - 9 tấn

+176Xe tải 1 - 2,3 tấn

33 Xe container 27 tấn

+450Tổng số phương tiện

ĐỘI XE

Vận đơn được xác nhận

Chia chọnGắn nhãn

Khách hàngtạo vận đơn

Vận chuyển tới bưu cục

Thu tiền COD(Cash on Delivery)

Vận chuyểntới khu vực tỉnh/thành phố

Nhân viênTư vấn giao nhận

Liên hệngười nhận

Cập nhật đơn hàngtrên hệ thống

QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN

Nhân viênnhận hàng

Vận chuyển tớitrung tâm khai thác

Vận chuyển tớitrung tâm khai thác

Vận chuyển tớibưu cục gần nhất

Giao hàngthành công

Được thành lập năm 2001, Mekong Capital là công ty có bề dàythành tích sâu rộng nhất về vốn cổ phần chưa niêm yết tại Việt Nam.

Năm 2017, Mekong Capital quyết định đầu tư vào Nhất Tín Logistics,là đối tác chiến lược góp phần đưa Công ty phát triển và trở thành

doanh nghiệp hàng đầu trong ngành chuyển phát nhanh.

CỔ ĐÔNG & ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

CHẶNG ĐƯỜNGPHÁT TRIỂN

KHỞI ĐẦU THÀNH LẬPCái tên “Nhất Tín” được lựa chọn với mong muốn mang chữ “Tín” trong mỗi dịch vụ đến với khách hàng. Sự khởi đầu khiêm tốn với chỉ 15 xe trọng tải nhẹ, Nhất Tín Logistics phục vụ chuyển phát tận nơi(Door to Door) tại 4 thành phố chính.

2014

2021LỰA CHỌN SỐ 1 CỦA KHÁCH HÀNGNăm 2021, Nhất Tín Express được thành lập. Lấy sự không ngừng cải tiến kết hợp với công nghệ làm cốt lõi, Nhất Tín Express hướng tới phục vụ nhóm khách hàng Thương mại điện tử (B2C) và nhóm khách hàng Phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C). Cùng với đó, Nhất Tín Logistics mở rộng cung cấp dịch vụ 3PL & Fulfillment, đáp ứng nhu cầu logistics ngày càng đa dạng của khách hàng.

LÃI GỘP ĐẠT MỐC 35%Nhất Tín Logistics đã bắt đầu sinh lời với tỉ lệ lãi gộp đạt 35%. Cùng với đó là mạng lưới phục vụ được mở rộng và các hệ thống quản trị doanh nghiệp bắt đầu được ứng dụng.

2018ĐẦU TƯ VÀO VĂN HÓA VÀ ĐỘI NGŨNhất Tín Logistics đẩy mạnh xây dựng văn hóa làm việc cùng đóng góp công sức, cùng chia sẻ thành công để hiện thực hóa Tầm nhìn 2023 trở thành nơi làm việc hấp dẫn.Đồng thời, công ty thường xuyên triển khai các hoạt động ghi nhận, khích lệ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu là nơi làm việc hạnh phúc và là nơi mà ai cũng muốn về.

2020TOP 3 VỀ QUY MÔ VÀ MẠNG LƯỚIĐể hiện thực hóa Tầm nhìn trở thành Top 3 về Quy mô và Mạng lưới chuyển phát tại Việt Nam, Nhất Tín Logistics cần giữ vững mức tăng trưởng doanh thu năm trên 30%.Thêm vào đó, Nhất Tín Logistics cần củng cố độ phủ tới 99% tuyến huyện trên toàn quốc và tiếp tục không ngừng đổi mới, áp dụng công nghệ vào tối ưu hóa vận hành.

2023

2017ĐẦU TƯ TỪ MEKONG CAPITALNhận thấy tiềm năng phát triển của Nhất Tín Logistics, Mekong Capital quyết định đầu tư không chỉ tài chính, mà còn giá trị hơn là vốn kinh nghiệm sâu rộng về chiến lược phát triển doanh nghiệp trong nhiều năm sắp tới.

2019TẬP TRUNG CỦNG CỐ HIỆU SUẤTNhất Tín Logistics trang bị đầy đủ những điều kiện cần để trở thành một đơn vị vận chuyển hiệu suất cao:

Tuyến đường trục Bắc - Nam được tốiưu hóa.Mạng lưới liên miền sẵn sàng cho vận hành hiệu suất cao.Ứng dụng công nghệ hiện đại trong các quy trình vận hành.Đầu tư đội xe, phương tiện và cơ sở vật chất.

TẦM NHÌN 2023

SỐ 1 VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Tỉ lệ trả hàngđúng cam kết

96%35Tỉ lệ đền bù

hàng hóa

0,2%Điểm hài lòng

khách hàng (NPS)

Điểm hài lòng & gắn kếtcủa nhân viên (eNPS)

35Tỉ lệ nghỉ việc

20%

NƠI LÀM VIỆC HẤP DẪN

TOP 3 VỀ QUY MÔ VÀ MẠNG LƯỚI CHUYỂN PHÁT

Bưu cục& Điểm nhận trả hàng

450Phương tiện đa tải trọng

550

Nhân viên chính thức

5.500Độ phủ tuyến huyện toàn quốc

99%

Doanh thu

Nơi làm việcHấp dẫn

Chất lượng dịch vụ# 1

V.01

Quy mô và Mạng lướiTop 3

TẦM NHÌN 2023

N H ẤT T Í N LO G I S T I C S CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN

ntlogistics.vn

nhattin@ntlogistics.vn

1900 63 6688

18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam