MARKETINGMARKETING

Evoluţia marketingului

Funcţiile marketinguluiFuncţiile marketingului1.1. Studierea mediului extern şi Studierea mediului extern şi

identificarea nevoilor identificarea nevoilor consumatorilor;consumatorilor;

2.2. Adaptarea dinamică a comportamentului Adaptarea dinamică a comportamentului organizaţiei la mediul extern;organizaţiei la mediul extern;

3.3. Maximizarea satisfacţiei Maximizarea satisfacţiei consumatorilor;consumatorilor;

4.4. Realizarea unei eficienţe economice Realizarea unei eficienţe economice maxime a întreprinderii (maxime a întreprinderii (în condiţiile în condiţiile obţinerii satisfacţiei consumatorilor!!obţinerii satisfacţiei consumatorilor!!).).

Mediul politic

şi instituţional

Mediul economic

şi demografic

Piaţaţintă

Produs

Promovare

Distribu

ţie

Preţ

Sistemul

Informaţion

al

de

marketing

Programarea

activităţii de

marketing

Organizarea

activităţiide

marketing Operaţionaliza

rea

activităţilor

de marketing

Mediul social

şi cultural

Mediul tehnologicşi natural

Concurenţi

Clienţi

Organismepublice

Furnizori

Concurenţă directă şi Concurenţă directă şi indirectăindirectă

Concurenţă directăConcurenţă directă = este vorba de = este vorba de relaţiile de concurenţă dintre relaţiile de concurenţă dintre întreprinderi care se adresează întreprinderi care se adresează aceloraşi nevoi cu produse similare aceloraşi nevoi cu produse similare (de acelaşi tip).(de acelaşi tip).

Concurenţă indirectăConcurenţă indirectă = de relaţii de = de relaţii de concurenţă stabilite între concurenţă stabilite între întreprinderi care realizând produse întreprinderi care realizând produse diferite, se adresează unor nevoi diferite, se adresează unor nevoi diferite sau chiar aceloraşi nevoi diferite sau chiar aceloraşi nevoi ale consumatorilor potenţiali.ale consumatorilor potenţiali.

Concurenţă neloialăConcurenţă neloialăUtilizarea preţurilor de dumpingUtilizarea preţurilor de dumping (vânzarea (vânzarea produselor întreprinderii la un preţ situat produselor întreprinderii la un preţ situat sub nivelul costurilor)sub nivelul costurilor)Concurenţa parazitarăConcurenţa parazitară (utilizarea însemnelor (utilizarea însemnelor unui alt concurent, fără acordul acestuia, unui alt concurent, fără acordul acestuia, în scopul obţinerii de avantaje în scopul obţinerii de avantaje concurenţiale)concurenţiale)Concurenţa ilicităConcurenţa ilicită (neplata taxelor şi (neplata taxelor şi impozitelor datorate pentru activitatea impozitelor datorate pentru activitatea desfăşurată)desfăşurată)Denigrarea concurenţilorDenigrarea concurenţilor (lansarea unor (lansarea unor informaţii neadevărate despre anumiţi informaţii neadevărate despre anumiţi concurenţi, în scopul prejudicierii concurenţi, în scopul prejudicierii „imaginii” acestora).„imaginii” acestora).

Structura populaţiei de pe Structura populaţiei de pe piaţăpiaţă

Piaţa potenţială = Consumatori + Nonconsumatori relativi

Piaţa totalăPiaţa totală

Număr consumatori

Consum mediu pe persoană

Piaţă efectivă

Modificare intensivă

Modificare extensivă

Modificaremixtă

Piaţă potenţială

Căi de modificare a pieţei

Variante de abordare a pieţei de către Variante de abordare a pieţei de către întreprindereîntreprindere