Gestão de pessoas

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Primeiro ano COMPETÊNCIAS, HABILIDADES, BASES TECNOLÓGICAS E BIBLIOGRAFIA GESTÃO DE PESSOAS COMPETÊNCIAS Compreender as tarefas específicas inerentes a área de Gestão de Pessoas, de forma proativa, com autonomia e agilidade. Planejar as ações de Recursos Humanos tendo em vista atender os subsistemas de provisão, aplicação, capacitação, manutenção e controle. Definir políticas de RH alinhadas as estratégias organizacionais. HABILIDADES Executar as atividades de RH, vinculadas aos diferentes subsistemas; Agir com inovação e proatividade no desenvolvimento de ações na Gestão de Pessoas; Planejar, organizar e dirigir as práticas de Gestão de Pessoas BASES TECNOLÓGICAS Conceito e evolução da Gestão de Recursos Humanos nas organizações. A importância da Gestão de RH nas organizações. Processos e subsistemas de RH. Planejamento e movimentação de pessoas. Recrutamento, seleção e integração. Avaliação de Desempenho. Treinamento, desenvolvimento e educação. Remuneração. Rotinas de Pessoal. BIBLIOGRAFIA 1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. b. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução, teoria e crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008. c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003. d. BITENCOURT, Claudia. Gestão Contemporânea de Pessoas. Porto Alegre:Bookman, 2004 e. ULRICH, Dave. Os Campões de Recursos Humanos:inovando para obter os melhores resultados. São Paulo:Futura, 1998

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Primeiro ano

COMPETÊNCIAS, HABILIDADES, BASES TECNOLÓGICAS E BIBLIOGRAFIA

GESTÃO DE PESSOAS COMPETÊNCIAS Compreender as tarefas específicas inerentes a área de Gestão de Pessoas, de forma proativa, com

autonomia e agilidade.

Planejar as ações de Recursos Humanos tendo em vista atender os subsistemas de provisão, aplicação,

capacitação, manutenção e controle.

Definir políticas de RH alinhadas as estratégias organizacionais.

HABILIDADES

Executar as atividades de RH, vinculadas aos diferentes subsistemas;

Agir com inovação e proatividade no desenvolvimento de ações na Gestão de Pessoas;

Planejar, organizar e dirigir as práticas de Gestão de Pessoas

BASES TECNOLÓGICAS

Conceito e evolução da Gestão de Recursos Humanos nas organizações. A importância da Gestão de

RH nas organizações. Processos e subsistemas de RH. Planejamento e movimentação de pessoas.

Recrutamento, seleção e integração. Avaliação de Desempenho. Treinamento, desenvolvimento e

educação. Remuneração. Rotinas de Pessoal.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2009. b. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José. Administração:

princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução, teoria e

crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de pessoas no

século XXI. São Paulo: Futura, 2008. c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e

modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003. d. BITENCOURT, Claudia. Gestão Contemporânea de Pessoas. Porto Alegre:Bookman,

2004 e. ULRICH, Dave. Os Campões de Recursos Humanos:inovando para obter os melhores

resultados. São Paulo:Futura, 1998

FUNDAMENTOS DE PSICOLOGIA

COMPETÊNCIAS Conhecer os principais conceitos e fundamentos da Psicologia organizacional.

Compreender a operacionalização das Teorias psicológicas nas organizações.

Capacidade para potencializar os esforços grupais, objetivando atingir o propósito da

organização.

HABILIDADES

Compreender os principais aspectos das teorias psicológicas, analisando as diferenças

individuais e seu impacto nos grupos de trabalho e na organização como um todo.

Atuar de forma proativa, através da identificação dos comportamentos e características

dos funcionários e dos grupos de trabalho, tendo em vista potencializar a motivação e os

resultados organizacionais.

BASES TECNOLÓGICAS

Processos Psicológicos Básicos

Personalidade

As relações humanas nas organizações

A relação do homem no trabalho

Psicopatologias no trabalho

Funcionamento de Grupos

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira de. Psicologia aplicada à administração:

uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2005. b. CHANLAT, Jean-Francois (coord.). O indivíduo na Organização: dimensões

esquecidas. São Paulo: Atlas, 1996, V. 3. c. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. Tradução Cid Knipel

Moreira, Celio Knipel Moreira. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2005. 2. Complementar

a. BERGAMINI, Cecília Whitaker; Coda, Roberto. Psicodinâmica da vida organizacional: motivação e liderança. São Paulo: Pioneira, 1990.

b. ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Virgílio Bittencourt (Orgs.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.

c. MERCURE, D & SPURK, J (Orgs.). O Trabalho na História do Pensamento Ocidental. Petrópolis :Vozes, 2005

d. FIORELLI, José Osmir. Psicologia para Administradores. São Paulo: Atlas, 2009

e. FLEURY, M. T.L. (Coord.). As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.

GESTÃO DE NEGÓCIOS

COMPETÊNCIAS Compreender e analisar comparativamente as diversas formas de organização;

Conhecer e ser capaz de utilizar as variáveis, funções e ferramentas da administração para

atuar ou qualificar a atuação como gestor pessoas

Compreender e ter a capacidade de atuar como agente de mudança alinhando as suas ações

as necessidades e estratégias da organização.

HABILIDADES

Desenvolver habilidades que possibilitem ao aluno entender e atuar no funcionamento das

organizações, bem como dos principais processos que envolvem a administração de recursos

humanos, enfatizando uma perspectiva integrada de todas as áreas e funções

organizacionais.

BASES TECNOLÓGICAS

Conceitos e tipos de organizações e seus impactos na gestão de recursos humanos.

Processo administrativo – planejar, organizar, dirigir e controlar: conceitos e ferramentas

Níveis hierárquicos – estratégico, tático e operacional.

Estratégia – conceitos, tipos e vantagem competitiva.

Evolução das principais abordagens administrativas e da administração de recursos humanos.

Desafios e tendências na gestão das organizações.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4.ed. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2007 b. DRUCKER, Peter F. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira,

2000. c. MINTZBERG, Henry et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos

selecionados. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. 2. Complementar a. HESSELBEIN, Frances (ed.); GOLDSMITH, Marshall (ed.); BECKHARD, Richard

(ed.). A organização do futuro: como preparar hoje as empresas de amanhã. 5.ed. São Paulo: Futura, 2003

b. RUAS, Roberto Lima; ANTONELLO, Claudia Simone; BOFF, Luiz Henrique. Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman, 2005.

c. LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

d. CHIAVENATO, I. & SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico :fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006

e. COVEY, Stephen R.. O 8º Hábito: da eficácia à grandeza. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPETÊNCIAS Conhecer e aplicar as principais teorias e práticas sobre o comportamento humano individual e grupal no trabalho, bem como analisa os principais fenômenos organizacionais relacionados ao comportamento organizacional e das organizações dentro de uma perspectiva crítica, integradora e interdisciplinar. Investigar as principais mudanças que ocorrem hoje nas organizações, no intuito de fornecer subsídios aos alunos para que possam compreender a dinâmica das relações humanas no trabalho dentro das organizações, bem como realizar intervenções eficazes e éticas.

HABILIDADES

Analisar e compreender a dinâmica das relações interpessoais dentro das organizações, identificando e entendendo os principais fatores responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção de comportamentos de alto desempenho de gestores e colaboradores; Identificar e atuar nos principais fatores existentes hoje no ambiente organizacional que aumentam a motivação, o comprometimento e o desempenho organizacional, bem como aqueles que causam estresse e sofrimento psíquico no trabalho; Ter a capacidade de diagnosticar e compreender os principais fenômenos organizacionais: motivação, percepção, comunicação, cultura, clima, liderança e mudança, no intuito de compreender e operar com estes fenômenos de forma integrada, ética e eficaz.

BASES TECNOLÓGICAS

O campo do comportamento organizacional e das organizações;

A motivação humana nas organizações;

Percepção organizacional e formação de atitudes;

Comunicação humana e organizacional;

Cultura organizacional;

Clima organizacional;

Liderança nas organizações;

Mudanças organizacionais.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. GRIFFIN, Ricky W.; MOORHEAD, Gregory. Fundamentos do Comportamento

Organizacional. São Paulo: Ática, 2006. b. LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento Organizacional: conceitos e práticas.

São Paulo: Saraiva, 2006. c. ROBBINS, Stephen P.; MARCONDES, Reynaldo Cavalheiro. Fundamentos do

Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 2. Complementar

a. BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F.. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Pioneira, 1999.

b. DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W.. Comportamento Humano no Trabalho: uma abordagem organizacional. São Paulo: Pioneira, 1996.

c. WOOD JÚNIOR, Thomaz; CALDAS, Miguel P.. Comportamento Organizacional: uma perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2007.

d. SROUR, Robert Henry. Poder, Cultura e Ética nas Organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2005.

e. COHEN, Allan R.; FINK, Stephen L.. Comportamento Organizacional: conceitos e estudos de casos. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

PROJETO APLICADO A GESTÃO ORGANIZACIONAL

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de identificar e distinguir as várias áreas e funções da Administração e suas

ligações intra e inter-empresariais. Ser capaz de compreender a importância do

desenvolvimento de competências de gestão nas organizações do entorno social. Conhecer

os elementos que compõe os processos de comercialização, produção e do gerenciamento de

recursos financeiros e humanos.

HABILIDADES

Compreender a motivação para lidar com pessoas, desenvolver a capacidade de comunicação,

do trabalho em equipe e da liderança. Mobilizar para a necessidade de conhecer as variáveis

que intervém na tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais

distintos.

BASES TECNOLÓGICAS

Compreensão sobre processo de gestão e seu impacto na Gestão de RH; as competências e habilidades na busca de vantagens competitivas;

Identificação de oportunidades de negócios; pensando a estrutura e a estratégia organizacional;

O ambiente e o contexto em que os negócios operam;

Visão sistêmica e alinhada das práticas nas diferentes áreas Operações; marketing; recursos humanos; tecnologia da informação entre outros aspectos fundamentais para o negócio.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4.ed.

Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 b. DRUCKER, Peter F. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo:

Pioneira, 2000 f. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José.

Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. 2. Complementar

a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

b. ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2002.

c. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008.

d. CHIAVENATO, I. & SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico :fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006

e. BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F.. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Pioneira, 1999.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

COMPETÊNCIAS Oportunizar aos alunos os conhecimentos relacionados aos processos recrutamento e de

seleção de pessoal de modo a que possam atrair e selecionar colaboradores através de

técnicas e ferramentas adequados às necessidades organizacionais e de acordo com o

ambiente de negócios contemporâneo.

HABILIDADES

Procura desenvolver habilidades de forma a que o aluno possa ter uma visão sistêmica dos

processos de recrutamento e de seleção, enfatizando sua contribuição para o alcance dos

objetivos estratégicos da organização

BASES TECNOLÓGICAS

Variáveis do ambiente de negócios contemporâneo que afetam o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos;

Inter-relações entre o processo de recrutamento e o de seleção com o direcionamento estratégico da organização bem como a necessidade de alinhamento com os demais processos de Recursos Humanos;

Conceito de competência e sua aplicação nos processos de recrutamento e de seleção de pessoas;

Principais modelos e técnicas de recrutamento e seleção de pessoas, evidenciando suas aplicações, vantagens e desvantagens;

Indicadores de eficiência e eficácia dos processos de recrutamento e de seleção.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal:

como agregar talentos à empresa. 7.ed. Barueri, SP: Manole, 2009. b. MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao

estratégico. 13.ed. São Paulo: Saraiva, 2009. c. PONTES, Benedito Rodrigues. Planejamento, recrutamento e seleção de

pessoal. 5.ed. São Paulo: LTr, 2008. 2. Complementar

a. ALMEIDA, Walnice. Captação e seleção de talentos: repensando a teoria e a prática. São Paulo: Atlas, 2004.

b. CARVALHO, Ieda Marai Vecchioni; PASSOS, Antonio Eugenio Valverde Mariani; Saraiva, Suzana Barros Correa. Recrutamento e seleção por competências. Rio de Janeiro: FGV, 2008.

c. DUTRA, Joel de Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004.

d. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. e. ULRICH, Dave. Os Campões de Recursos Humanos:inovando para obter os

melhores resultados. São Paulo:Futura, 1998

GESTÃO DE CARREIRA

COMPETÊNCIAS Desenvolver as competências fundamentais para que o aluno (re) conheça e aplique as

terminologias que abordam temas relacionados ao estágio de vida do profissional e carreira, a

necessidade de orientação do indivíduo para o desenvolvimento da carreira – coaching e

mentoring, enfocando as políticas e os procedimentos para a movimentação de pessoal

dentro do contexto organizacional para elevar os resultados da organização.

HABILIDADES

Ser capaz de identificar e projetar diferentes trajetórias de carreira, tanto profissional quanto

social, familiar e biológica, estimulando o repensar da gestão de pessoas na empresas e/ou na

sociedade e oferecendo subsídios concretos para essa reflexão, tanto do ponto de vista

organizacional quanto pessoal para tomada de decisão.

BASES TECNOLÓGICAS

Visão geral sobre a gestão da carreira;

Modelagem de sistemas de carreiras;

Os modelos de administração de carreiras;

A gestão de carreiras e os insumos da administração de RH;

Planos de carreira profissional, social, familiar e biológica;

A gestão de carreiras e os insumos da administração de RH;

Tendências da gestão de carreiras.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. BRIDGES, William. Criando você & CIA: aprenda a pensar como o executivo de

sua própria carreira. Rio de Janeiro: Campus, 1998. b. DUTRA, Joel Souza. Administração de carreiras: uma proposta para repensar a

gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2007 c. MILIONI, Benedito. Carreira Profissional: planejando o desenvolvimento,

escapando das armadilhas organizacionais, fazendo o próprio marketing. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007

2. Complementar a. BALASSIANO, Moisés & COSTA, Isabel de Sá Affonso da, et al. Gestão de

Carreiras: dilemas e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2006. b. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das

organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. c. MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao

estratégico. 13.ed. São Paulo: Saraiva, 2009. d. COVEY, Stephen R.. O 8º Hábito: da eficácia à grandeza. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2005. e. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Plano de Carreira: o foco no

indivíduo: como elaborar e aplicar para ser um profissional de sucesso. São Paulo: Atlas, 2009.

ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS

COMPETÊNCIAS Conhecer, planejar e implementar métodos, técnicas e processos relativos aos planos de

cargos e de salários notadamente os relacionados com a estruturação de cargos, tais como:

levantamento do trabalho individual; descrição e a especificação de cargos; sistemas de

avaliação e classificação de cargos. Ser capaz de realizar a estruturação de salários com a

definição de políticas e pesquisas salariais que norteiam a definição de matriz salarial interna.

HABILIDADES

Planejar, implementar e gerenciar técnicas e métodos de elaboração de PCS – Planos de

Cargos e de Salários; desenvolver habilidades que possibilitem a aplicação dos conceitos de

administração de cargos e de salários em contextos organizacionais

BASES TECNOLÓGICAS

Planejamento estratégico de recursos humanos;

Estrutura de Cargos – análise de cargos;

Elaboração da descrição de conteúdo ocupacional de cargos;

Perfis de cargos;

Sistemas de avaliação de cargos;

Classificação de cargos;

Políticas salariais;

Pesquisas salariais.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica f. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2009. g. IVANCEVICH, John M. Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: McGraw-Hill, 2008. h. PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de Cargos e Salários. São Paulo: LTr, 2010.

2. Complementar a. OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de Descrição de Cargos e Salários. São Paulo: Atlas, 2007. b. GODOY, Arilda Schmidt et al. Gestão do Fator Humano: uma visão baseada nos stakeholders.

São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução, teoria e crítica.

São Paulo: Cengage Learning, 2008 d. MARRAS, Jean Pierre. Administração da Remuneração - Pioneira 2002 e. DUTRA, Joel de Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na

empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004.

LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E PREVIDENCIÁRIA

COMPETÊNCIAS Oportunizar o conhecimento das práticas jurídicas relacionadas com as rotinas trabalhistas em

ambiente organizacional de modo a que os alunos possam conhecer e aplicar os fundamentos

do direito relativo aos procedimentos de contratação, permanência e desligamento de

empregados em organizações.

HABILIDADES

Desenvolver habilidades no campo jurídico de forma a que o aluno possa ter uma visão

sistêmica dos procedimentos jurídicos enfatizando as práticas trabalhistas e previdenciárias

nas relações de trabalho.

BASES TECNOLÓGICAS

Princípios e regras que regulam o processo do trabalho, na sua perspectiva de instrumento de solução pacífica e jurisdicional dos conflitos trabalhistas, desenvolvendo os procedimentos necessários a uma análise do processo;

Contrato de trabalho no tocante a sua duração, trabalho noturno, intervalos, repousos semanais, férias, medicina e segurança do trabalho, bem como à cessação do contrato de trabalho;

Direito Coletivo do Trabalho, os princípios e regras que regulam as relações entre empregador e empregado, para efeito de proteção e tutela do trabalho, incluindo-se as obrigações principais e acessórias, com ênfase para a retribuição do empregado;

Direito previdenciário destacando itens atinentes as aposentadorias, aos benefícios sociais da previdência, as situações de auxílios de afastamentos entre outros.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. PINTO, Antonio Luiz de Toledo. CLT Saraiva Acadêmica e Constituição Federal. 8. Ed., São

Paulo: Saraiva, 2010. b. NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao Direito do Trabalho. São Paulo: LTr, 2009. c. OLIVEIRA, Aristeu de. Cálculos Trabalhistas. 21. Ed., São Paulo: Atlas, 2010.

2. Complementar a. CAMINO, Carmen. Direito Individual do Trabalho. Porto Alegre: IOB - Síntese, 2004. b. FERREIRA FILHO, Manoel Gonçalves. Curso de Direito Constitucional. São Paulo: Saraiva,

2009. c. MARTINS, Sérgio Pinto. Direito do Trabalho. São Paulo: Atlas, 2010. d. REALE, Miguel. Lições Preliminares de Direito. São Paulo: Saraiva, 2009.

e. SÜSSEKIND, Arnaldo; MARANHÃO, Délio; VIANNA, Segadas. Instituições de Direito do Trabalho. São Paulo: LTr, 2005.

GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS COMPETÊNCIAS

A disciplina busca proporcionar as bases conceituais para a tomada de decisões relacionadas à

administração de pessoas no contexto da sociedade da informação e do conhecimento,

evidenciando a contribuição da tecnologia da informação para o alcance da eficácia das práticas

de RH e organizacionais

HABILIDADES

Propiciar condições aos alunos para gerenciar, distribuir e disponibilizar informações como

fatores chave do êxito na administração de recursos humanos.

BASES TECNOLÓGICAS

Diferenças entre dados, informação e conhecimento;

Conceitos sobre Tecnologia da Informação (definição, importância, componentes, aplicações) e Sistemas de Informações Gerenciais (definição, finalidades, importância. tipos, classificações, aplicações);

Informação como recurso gerencial e estratégico nas organizações;

Diferenças entre banco de dados e sistemas de informação de recursos humanos;

Principais tipos de sistemas de informações de recursos humanos e suas aplicações;

O papel do gestor de recursos humanos como gestor de informação;

Redes internas e externas para acesso e uso de informações.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. NAKAYAMA, Marina Keiko; PILLA, Bianca Smith; BINOTTO, Erlaine (Org.). e-RH:

conceitos e práticas de RH eletrônico. Passo Fundo: Editora da UPF, 2006. b. MARAKAS, George M.; O´BRIEN, James A.. Administração de Sistemas de

Informação. São Paulo: Mc Graw-Hill, 2007. c. STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George Walter. Princípios de Sistemas de

Informação: uma abordagem gerencial. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 2. Complementar

a. BIO, Sergio Rodrigues. Sistemas de Informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 2008.

b. CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações Gerenciais: tecnologia da informação e a empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 2003.

c. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Atlas, 2010.

d. PAIVA, Mauricio Ferraz de. Sistemas de Gestão da Informação. Rio de Janeiro: Target, 2009.

e. TURBAN, Efraim et al.. Tecnologia da Informação para Gestão: transformando os negócios na economia digital. Porto Alegre: Bookman, 2010.

PROJETO APLICADO DE GESTÃO DE RH

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de identificar e distinguir as várias atividades da Gestão de RH e suas ligações

intra e interempresariais. Ser capaz de compreender a importância do desenvolvimento de

competências de gestão de pessoas nas organizações do entorno social. Conhecer os

elementos que compõe os processos de provisão, aplicação, avaliação, capacitação,

manutenção e controle de RH.

HABILIDADES

Compreender a motivação para lidar com pessoas, desenvolver a capacidade de comunicação,

do trabalho em equipe e da liderança. Mobilizar para a necessidade de conhecer as variáveis

que intervém na tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais

distintos.

BASES TECNOLÓGICAS

Compreensão sobre processo de gestão e seu impacto na Gestão de RH; as competências e habilidades na busca de vantagens competitivas;

Identificação de oportunidades de atuação nos processos de gestão de pessoas, pensando a estrutura e a estratégia organizacional;

O ambiente e o contexto em que a gestão de RH opera;

Visão sistêmica e alinhada das práticas dos processos de RH: provisão, aplicação, avaliação, capacitação, manutenção e controle

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das

organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. b. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José.

Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução,

teoria e crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de

pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008. c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de

procedimentos e modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003. d. OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de Descrição de Cargos e Salários. São Paulo:

Atlas, 2007.

e. CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. São Paulo: Campus, 2009.

Segundo ano

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

COMPETÊNCIAS Oportunizar aos alunos conhecer e aplicar os principais conceitos de treinamento e

desenvolvimento e sua contribuição para a eficácia organizacional, além de evidenciar as

diferentes metodologias para a qualificação de pessoas, suas aplicações e implicações.

HABILIDADES

Possibilitar ao aluno a adoção de uma visão estratégica do processo de treinamento e

desenvolvimento, enfatizando sua importância para a competitividade das organizações.

Utilizando os conhecimentos e as ferramentas de T&D, planejar, implementar e avaliar

programas de treinamento e desenvolvimento.

BASES TECNOLÓGICAS

Variáveis do ambiente de negócios contemporâneo que influenciam as organizações e que exigem novas competências profissionais;

Etapas do processo de treinamento e desenvolvimento em consonância com os princípios e normas de qualidade (ISO 10.015:2000);

Abordagens tradicionais e contemporâneas (e-learning; universidade corporativa) para a capacitação e desenvolvimento de pessoas, evidenciando suas aplicações, vantagens e desvantagens;

Metodologias para o desenvolvimento de executivos, destacando-se o coaching, o mentoring e o aconselhamento;

Indicadores de eficiência e eficácia do processo de treinamento e desenvolvimento.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica

a. BORGES-ANDRADE, et all. Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações e Trabalho. Artmed, 2006

b. CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações e Trabalho. Ed. Manole, 2008

c. BOOG, Gustavo. Manual de Treinamento e Desenvolvimento – processos e

operações. Ed. Prentice Hall, 2006

2. Complementar

a. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008.

b. LUPERINI, Roberto. Dinâmicas e Jogos na Empresa - Método, Instrumento e Práticas de Treinamento. Ed. Vozes, 2008

c. BOOG, Gustavo. Manual de Treinamento e Desenvolvimento – gestão e estratégias, Ed. Prentice Hall, 2006

d. MENESES, Pedro & ZERBINI, Thais & ABBAD, Gardênia. Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Artmed, 2010

e. LEME, Rogerio. T & D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC. Ed. Qualitymark, 2010

GESTÃO DO DESEMPENHO HUMANO

COMPETÊNCIAS Oportunizar ao aluno o conhecimento dos tipos, objetivos e benefícios dos métodos

tradicionais e contemporâneos para avaliar o desempenho individual e de equipes, planejando,

implementando e controlando o processo.

HABILIDADES

Planejamento e implementação do sistema de avaliação de desempenho nas organizações.

Compreender os propósitos e características dos métodos de avaliação de forma que possa

identificar o mais adequado à organização e demais práticas de Recursos Humanos vigentes na

empresa. Utilizar formulários, estruturar o levantamento dos escores, capacitar a equipe para

utilização da ferramenta e monitorar resultados a fim de obter sinergia e funcionalidade entre

as diversas práticas de Gestão de Recursos Humanos. Conhecer u utilizar software de

gerenciamento das avaliações de desempenho.

BASES TECNOLÓGICAS

Avaliação do Desempenho Humano: Conceitos, objetivos e usos

Métodos de Avaliação de Desempenho

Etapas de um sistema de Gestão do Desempenho individual e em equipe

Estratégias para avaliar o desempenho

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho Humano nas Empresas: Como Desenhar Cargos e Avaliar

o Desempenho. São Paulo: Atlas, 2001. b. PONTES, Benedito Rodrigues. Avaliação de desempenho nova abordagem: métodos de avaliação

individual e de equipes. São Paulo: LTr, 2010 c. BANDEIRA, Anselmo. Avaliação de desempenho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.

2. Complementar

a. LEME, Rogerio. AVALIAÇAO DE DESEMPENHO COM FOCO EM COMPETENCIA. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008

b. BERGAMINI, C . AVALIAÇAO DE DESEMPENHO HUMANO NA EMPRESA. São Paulo: Atlas, 2007 c. LOPES, N. GESTAO ESTRATEGICA E AVALIAÇAO DO DESEMPENHO. Rio de Janeiro: Qualitymark,

2009. d. DUTRA, Joel de Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na

empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004.

e. REIS, Germano Glufke. Avaliação 360 graus: um instrumento de desenvolvimento gerencial. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2007.

GESTÃO DO DEPARTAMENTO DE PESSOAL

COMPETÊNCIAS O aluno deverá ser capaz de conhecer e praticar as rotinas trabalhistas e previdenciárias de um departamento de pessoal, enfocando processos de: a) admissão de empregados com os documentos necessários e as informações para os órgãos oficiais; b) acompanhamento da vida funcional dentro da empresa; c) elaboração de folha de pagamento e seus aspectos de legislação e políticas de RH da organização; d) processo de desligamento de empregados da organização, e) relações de negociação com o sindicato, além dos aspectos relativos às estratégias para a neutralização de processos trabalhistas e previdenciários.

HABILIDADES

Conhecimentos de departamento de pessoal identificados com as rotinas trabalhistas e

previdenciárias. Inclui o estudo e a prática dos procedimentos de movimentação de pessoal em

ambiente organizacional, tais como: processos de admissão; acompanhamento da vida

funcional do empregado; elaboração da folha de pagamento; processo de desligamento

funcional; relações sindicais; e os procedimentos de recursos humanos relacionados com o

programa da disciplina avaliando sua adequação no contexto atual e a pertinência de novas

teorias

BASES TECNOLÓGICAS

Procedimentos legais e institucionais de admissão, demissão e manutenção dos funcionários

Obrigações previstas na legislação trabalhista

Encargos trabalhistas

Obrigações acessórias

Rescisão Contratual

Relações Sindicais

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. PINTO, Antonio Luiz de Toledo. CLT Saraiva Acadêmica e Constituição Federal. 8. Ed., São Paulo:

Saraiva, 2010.

b. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e modelos de

documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003.

c. OLIVEIRA, Aristeu de. Cálculos Trabalhistas. 21. Ed., São Paulo: Atlas, 2010.

2. Complementar a. BARBOSA FILHO, Antonio Nunes. Insalubridade e Periculosidade: manual de iniciação pericial. São

Paulo: Atlas, 2004.

b. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 8. ed. São Paulo: Atlas,

2004.

c. GODOY, Arilda Schmidt et al. Gestão do Fator Humano: uma visão baseada nos stakeholders. São Paulo:

Saraiva, 2008.

d. OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de Prática Trabalhista. 44 Ed., São Paulo: Atlas, 2010.

e. FONSECA M.H.. Departamento Pessoal: Relações Trabalhistas e Sindicais. Ed. Ciência Moderna, 2009

GESTÃO DO PROJETOS EM RH

COMPETÊNCIAS O aluno deverá ser capaz de conhecer a metodologia de Gestão de Projetos, analisando seus objetivos, características de forma a utilizar a metodologia para planejar, implementar e acompanhar os diferentes projetos da área de RH.

HABILIDADES

Desenvolver a habilidade para aplicar a metodologia de projetos, sendo capaz de elaborar, analisar e gerir um projeto.

BASES TECNOLÓGICAS

1. O Ambiente do Projeto de RH 2. Gestão de projetos: conceitos, fundamentos 3. Visão integrada da gestão de projeto de RH 4. O papel e habilidades do gestor de projetos de RH 5. Processos na gestão de projetos. 6. Planejamento de projetos: objetivos, atividades, recursos, custos, seqüenciamento de

atividades, montagem de uma rede de projeto, duração de atividades, caminho crítico. 7. Softwares para o planejamento e controle de projetos: menus e principais comandos. 8. O gestor de projetos: equipe, tempo, recursos.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: as melhores práticas. Ed.Bookman, 2005 b. MOLINARI, Leonardo. Gestão de Projetos: teorias, técnicas e práticas. Ed. Erica, 2010 c. LINDOLFO, A. & LEITE, N. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2010.

2. Complementar a. CLEMENTS, J. Gestão de Projetos. São Paulo, Cengage, 2007 b. LOPES, A. Experiências em Gestão de Projetos. Brasport, 2010 c. GODOY, Arilda Schmidt et al. Gestão do Fator Humano: uma visão baseada nos

stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. d. MARCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução, teoria e

crítica. São Paulo: Cangage Learning, 2008. e. BASSIS, I. Gerencia de Projetos Aplicada a Gestão do Conhecimento. Ed.Brasport,

2009.

PROJETO APLICADO AS PRÁTICAS DE RETENÇÃO DE RH

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de identificar e distinguir as várias atividades da Gestão de RH e suas ligações intra e interempresariais. Ser capaz de compreender a importância do desenvolvimento de competências de gestão de pessoas nas organizações do entorno social. Conhecer os elementos que compõe os processos de provisão, aplicação, avaliação, capacitação, manutenção e controle de RH.

HABILIDADES

Compreender a motivação para lidar com pessoas, desenvolver a capacidade de comunicação, do trabalho em equipe e da liderança. Mobilizar para a necessidade de conhecer as variáveis que intervém na tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais distintos.

BASES TECNOLÓGICAS

Compreensão sobre o subsistema de manutenção de RH e seu impacto na Gestão Organizacional; as competências e habilidades na busca de vantagens competitivas;

Identificação de oportunidades de atuação no processo de manutenção de pessoas, pensando a estrutura e a estratégia organizacional;

O ambiente e o contexto em que a gestão de RH opera;

Visão sistêmica e alinhada dos processos de RH com as práticas e políticas de manutenção de pessoas.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das

organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. b. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José. Administração:

princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução,

teoria e crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de

pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008.

c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003.

b. CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações e Trabalho. Ed. Manole, 2008

d. CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. São Paulo: Campus, 2009.

GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de compreender a importância do alinhamento estratégico dos Recursos

Humanos com os princípios norteadores da organização (missão, visão,valores e negocio),

avaliando e mensurando o impacto na performance no negócio. Definir, alinhar e estruturar

estratégias de gerir pessoas em ambientes de mudanças constantes, globalizados e

competitivos.

HABILIDADES

Permitir o entendimento por parte dos alunos da importância do papel, dos objetivos e das

atividades da gestão, conhecendo e implementando métodos, técnicas e ferramentas

relacionados ao processo de gestão estratégica de recursos humanos, bem como desenvolver e

avaliar estratégias de recursos humanos aplicáveis a contextos. Oportunizar aos participantes a

revisão e o desenvolvimento de competências, habilidades, atitudes e idéias relativas à gestão

de recursos humanos, mediante a análise e a reflexão sobre os principais instrumentos,

ferramentas e processos focando abordagens nos subsistemas de recursos humanos.

BASES TECNOLÓGICAS

O ambiente, as empresas e o executivo de pessoas na atualidade.

Gestão organizacional estratégica: a questão dos recursos humanos e do papel gerencial.

As transformações organizacionais e os efeitos na gestão de recursos humanos.

Os subsistemas de recursos humanos e as estruturas que a área de RH assume em diversas organizações.

O Planejamento Estratégico das práticas e políticas de RH, vinculadas aos diferentes subsistemas

O papel de recursos humanos na atualidade: apoio aos planos estratégicos.

O novo perfil gerencial voltado para a transferência de conhecimento criando possibilidades para produção ou construção das carreiras.

Estratégia de terceirização e quarteirização

O marketing interno

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. MARRAS, . Administração de Recursos Humanos:do operacional ao estratégico.

São Paulo: Saraiva, 2011 b. ULRICH, Dave. Transformação do RH. Bookman Companhia Ed., 2011 c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução,

teoria e crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estrategico Fundamentos E Aplicaçoes. São Paulo: Campus, 2004

b. BITENCOURT, Claudia e cols. Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2003.

c. BECKER, B.E. e outros. Gestão Estratégica de Pessoas com "Scorecard". Rio de Janeiro: Campus, 2001

d. TEIXEIRA, G. Gestão Estratégica de Pessoas. São Paulo:Ed.FGV, 2010 e. ANDRADE, R. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

GESTÃO DO CLIMA E DA CULTURA ORGANIZACIONAL

COMPETÊNCIAS Compreender e dinâmica da cultura organizacional e seu impacto sobre os processos de RH.

Diagnosticar a Cultura e o clima organizacional, visualizando-os como uma importante

ferramenta de gestão. Desenvolver planos de intervenção a partir do diagnóstico. Compreender

e atuar nos efeitos da cultura organizacional sobre o clima e o desempenho da organização.

Realizar e analisar pesquisa do clima organizacional.

HABILIDADES

O aluno deverá compreender a dinâmica da cultura organizacional no comportamento do

indivíduo a partir do diagnóstico dos componentes da estrutura da cultura organizacional.

Conhecer e atuar sobre os fatores que influenciam no clima organizacional e discutir

intervenções para trabalhar com tais fatores. Elaborar e analisar pesquisa de clima.

BASES TECNOLÓGICAS

Clima organizacional: conceito, tipos e categorias

Cultura organizacional: conceitos, elementos e tipologias

Pesquisa de Clima Organizacional.

Gerenciamento do clima de uma organização.

Diagnóstico de Cultura Organizacional.

Elementos da cultura organizacional.

Cultura e mudança

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. b. FLEURY, Maria Teresa Leme; FISCHER, Rosa Maria (Orgs.). Cultura e poder nas

organizações. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2007. c. SCHEIN, Edgar. Cultura Organizacional e Liderança. São Paulo:Atlas,

2. Complementar a. MOTTA, Fernando C. Prestes; CALDAS, Miguel P.. Cultura organizacional e cultura

brasileira. São Paulo: Atlas, 1997 b. ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional. Tradução

Reynaldo Marcondes. 7.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004 c. SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo:

Cengage Learning, 2008. d. RUSSO, G. Diagnóstico da Cultura Organizacional - O Impacto dos Valores

Organizacionais no Desempenho. São Paulo: Campus, 2010 e. FREITAS, M.E. Cultura Organizacional - Evolução e Crítica - Col. Debates em

Administração. Ed. Thomson, 2007

PROJETO APLICADO AS PRÁTICAS DE DESENVOLVIMENTO DE RH

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de identificar e distinguir as várias atividades da Gestão de RH e suas ligações intra e interempresariais. Ser capaz de compreender a importância do desenvolvimento de competências de gestão de pessoas nas organizações do entorno social. Conhecer os elementos que compõe os processos de provisão, aplicação, avaliação, capacitação, manutenção e controle de RH.

HABILIDADES

Compreender a motivação para lidar com pessoas, desenvolver a capacidade de comunicação, do trabalho em equipe e da liderança. Mobilizar para a necessidade de conhecer as variáveis que intervém na tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais distintos.

BASES TECNOLÓGICAS

Compreensão sobre o subsistema de desenvolvimento de RH e seu impacto na Gestão Organizacional; as competências e habilidades na busca de vantagens competitivas;

Identificação de oportunidades de atuação no processo de desenvolvimento de pessoas, pensando a estrutura e a estratégia organizacional;

O ambiente e o contexto em que a gestão de RH opera;

Visão sistêmica e alinhada dos processos de RH com as práticas e políticas de desenvolvimento de pessoas.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica e. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das

organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. a. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José. Administração:

princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. b. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução,

teoria e crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de

pessoas no século XXI. São Paulo: Futura, 2008.

c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003.

c. CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações e Trabalho. Ed. Manole, 2008

d. CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. São Paulo: Campus, 2009.

CONFLITO, NEGOCIAÇÃO E PROCESSO DECISÓRIO

COMPETÊNCIAS Oportunizar um espaço desafiador para que o aluno conheça e exercite os aspectos fundamentais relacionados aos processos e propriedades dos grupos de trabalho, enfatizando o papel do gestor na constituição e desenvolvimento destes grupos, bem como refletir sobre a importância estratégica deste tipo de gestão para as organizações contemporâneas. Será objeto de estudo os principais aspectos teóricos e práticos relativos à estrutura e ao funcionamento dos grupos de trabalho nas organizações, tais como competição, coesão, conflitos nas relações grupais, negociação e tomada de decisão, comunicação interpessoal e intergrupal, motivação, criatividade e inovação, liderança e relações de poder, além de propiciar um espaço para o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal individual em grupo.

HABILIDADES

Conhecer as principais idéias relativas à gestão de pessoas, através da compreensão dos grupos de trabalho nas organizações, estudando as principais teorias e práticas que tratam das estruturas e processos grupais presentes no seu ciclo vital.Analisar e experimentar os diferentes tipos de perfil de negociador identificando sua utilidade e adequação as diferentes situações. Reconhecer no conflito uma oportunidade de crescimento individual, grupal e organizacional, valorizando as suas formas de gestão e mediação. Vislumbrar o processo decisório de maneira sistêmica e inerente as atividades diárias do gestor de RH, suas implicações e impacto na gestão da organização.

BASES TECNOLÓGICAS

3. Negociação: conceitos e tipologias 4. Etapas do processo de Negociação 5. Conflito: conceitos e tipos 6. Formas de gerir e mediar conflitos 7. Tomada de Decisão: conceito 8. Impactos da tomada de decisão nos conflitos 9. Variáveis no processo de tomada de decisão

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; ALYRIO, Rovigati Danilo; MACEDO, Marcelo

Alvaro da Silva. Princípios de negociação: ferramentas e gestão. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2007

b. CARVALHAL, Eugênio et al. Negociação e administração de conflitos. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2009

c. KELLY, P. Keith. Técnicas para tomada de decisão em equipe: Saiba como conseguir os melhores resultados de sua equipe. Tradução de Eduardo Lassere. São Paulo: Futura, 2000

2. Complementar a. URY, William. Supere o não: negociando com pessoas difíceis. 3.ed. Rio de Janeiro:

Best Seller, 2005 b. LEWICKI, R. L.; SAUNDERS, D. M.; MINTON, J. W. Fundamentos da Negociação. Porto

Alegre: Bookman, 2002. c. LEWICKI, R. L.; SAUNDERS, D. M.; MINTON, J. W. Fundamentos da Negociação. Porto

Alegre: Bookman, 2002. (duplicada) d. MELLO, José Carlos Martins F. de. Negociação Baseada em Estratégia. 2. ed. São

Paulo: Atlas, 2005. e. RICCI, Domingos. Sucessão na empresa familiar: conflitos e soluções. São Paulo:

CLA, 2007 f. RUSSO, J. Edward; SCHOEMAKER, Paul J. H. Decisões vencedoras: como tomar a

melhor decisão, como acertar na primeira tentativa. Rio de Janeiro: Campus, 2002

GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

COMPETÊNCIAS Desenvolver no aluno a compreensão dos principais conceitos que fundamentam a

responsabilidade social e ambiental, bem como dos contextos sociais, econômicos e ambientais

que a envolvem, evidenciando o papel e a contribuição da gestão de recursos humanos para a

sustentabilidade empresarial.

HABILIDADES

Desenvolver habilidades que possibilitem ao aluno a adoção de uma visão sistêmica para o

diagnóstico, planejamento, implementação e avaliação dos processos que envolvem a gestão

da responsabilidade social e ambiental.

BASES TECNOLÓGICAS

Principais fatores que impulsionam às práticas de responsabilidade sócio-ambiental no ambiente organizacional;

Marcos histórico da responsabilidade social e sua crescente importância no mundo contemporâneo;

Dimensões da responsabilidade ambiental e social e as práticas de diferentes organizações;

Ferramentas, normas e certificações que envolvem a gestão da responsabilidade social: indicadores Ethos, modelos de balanço social e de relatório social, SA 8000, ISO 26.000;

O gestor de recursos humanos na construção da responsabilidade ambiental e social na organização.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica MELO NETO, Francisco P. Gestão de Responsabilidade Social Corporativa: o caso brasileiro. Rio de Janeiro. QUALITY MARK, 2002. TACHIZAWA, Takeshy. Gestão Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa. São Paulo: Atlas, 2011 BARBIERI, José Carlos. Desenvolvimento e meio ambiente: as estratégias de mudanças da Agenda 21. 7.ed. rev, e atual. Petrópolis: Vozes, 2005.

2. Complementar ALMEIDA, Fernando. Os desafios da Sustentabilidade: Uma Ruptura Urgente. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. MELO NETO, Francisco P.; FROES, C. Responsabilidade Social e Cidadania Empresarial. Rio de Janeiro. Qualitymark, 2002 BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. São Paulo: Saraiva, 2004 OLIVEIRA, Marcos A. L. SA 8000: o modelo ISO 9000 aplicado à responsabilidade social. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. MEDEIROS, L. & REIS, C. Responsabilidade Social das Empresas e Balanço Social. São Paulo:Atlas, 2007

CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

COMPETÊNCIAS A disciplina objetiva que o aluno seja capaz de compreender os conceitos que sustentam a prática da consultoria de recursos humanos, possibilitando que os alunos possam qualificar as ações de gestão de recursos humanos e atuar como agentes de mudança no contexto organizacional.

HABILIDADES

Habilitar os alunos a realizar diagnóstico e intervenções organizacionais com ênfase nos

subsistemas de recursos humanos, contribuindo para a excelência no atendimento das

necessidades organizacionais.

BASES TECNOLÓGICAS

Atividade de consultoria: abrangência e tendências contemporâneas;

O papel e funções do consultor de RH: estilos, carreiras, competências, marketing pessoal;

Modelos para diagnóstico e intervenção organizacional bem como as metodologias para elaboração, implantação e avaliação de projetos;

Instrumentos e ferramentas de consultoria;

Elaboração e apresentação de relatórios;

Consultoria externa de recursos humanos: áreas de atuação, elaboração de contrato, negociação, remuneração, conduta profissional e outros aspectos.

O consultor interno: significado da consultoria interna, as atividades e os fatores que facilitam e dificultam sua atuação.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. OLIVEIRA, D. Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologias, práticas.

São Paulo: Atlas, 2004. b. ORLICKA, E. Consultoria interna de recursos humanos: conceitos, cases, estratégias.

São Paulo: Makron Books, 1998. c. LEITE, Luiz Augusto. Consultoria em gestão de pessoas. São Paulo: FGV, 2005.

2. Complementar a. BLOCK, P. Consultoria: desafio da liberdade. São Paulo: McGraw Hill, 2000. b. BONSUCESSO, Edina. Competências em consultoria. Rio de Janeiro: Qualitymark,

2005. c. MERRON, Keith. Dominando consultoria: como tornar-se um Consultor Master e

desenvolver relacionamentos duradouros com seus clientes. São Paulo: M.Books, 2007

d. JUNQUEIRA, L. A. Costacurta; MARCHIONI, Célia. Cada empresa tem o consultor que merece: como otimizar as relações entre clientes e consultores. São Paulo: Gente, 1999

e. CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Saraiva, 2005.

QVT e SAUDE OCUPACIONAL

COMPETÊNCIAS Desenvolver nos alunos as competências para atuação diagnóstica e gestora nas atividades de

Higiene, segurança e medicina do trabalho no contexto da Gestão de Recursos Humanos.

Discutindo e viabilizando estratégias de prevenção e controle de acidentes e doenças

profissionais. Compreendendo a atuação da CIPA, SESMT, NRs, PCMSO, PPRA. Atuar de forma

proativa nas atividades e operações insalubres e perigosas. Perícia trabalhista. Compreender e

atuar na gestão da Qualidade de Vida no Trabalho.

HABILIDADES

Conhecer e gerir a legislação e as práticas para prevenção das condições de saúde física e

mental no trabalho. Desenvolver e implementar programas voltados a melhoria da qualidade

de vida alinhada ao ambiente organizacional e relações de trabalho na atualidade.

BASES TECNOLÓGICAS

As condições do ambiente de trabalho

Segurança e medicina do trabalho

Órgãos de controle e melhoria da saúde do trabalhador

QVT: modelos e determinantes

Instrumentos de diagnóstico e intervenção na QVT

Programas interdisciplinares de QVT

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. Couto, Hudson de Araújo. Como implantar ergonomia na empresa : a prática dos

comitês de ergonomia. Belo Horizonte : ERGO, 2002. b. SAMPAIO, Jáder dos Reis (org.). Qualidade de vida no trabalho e psicologia social. 2.

ed. São Paulo: Casa do psicólogo, 2004. c. KILIMNIK, Zélia & SANT’ANNA, A. Qualidade de Vida no Trabalho: fundamentos e

abordagens. Elsevier/Campus, 2010

2. Complementar a. LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Psicologia do trabalho: Psicossomática, valores e

práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008 b. FERNANDES, Eda. Qualidade de vida no trabalho: como medir para melhorar.

Salvador: Casa da qualidade, 1996 c. FRANÇA, A. Qualidade de Vida no Trabalho. São Paulo: Atlas, 2007 d. ROSSI, A & PERREWE, P. Stress e Qualidade de Vida no Trabalho: stress social,

enfrentamento e prevenção. São Paulo: Atlas, 2011. e. CODO et alii. Indivíduo, trabalho e sofrimento: uma abordagem interdisciplinar.

Petrópolis: Vozes, 1993

PROJETO APLICADO A GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH

COMPETÊNCIAS Ter a capacidade de identificar e distinguir as várias atividades da Gestão de RH e suas ligações intra e interempresariais. Ser capaz de compreender a importância do desenvolvimento de competências de gestão de pessoas nas organizações do entorno social. Conhecer os elementos que compõe os processos de provisão, aplicação, avaliação, capacitação, manutenção e controle de RH.

HABILIDADES

Compreender a motivação para lidar com pessoas, desenvolver a capacidade de comunicação, do trabalho em equipe e da liderança. Mobilizar para a necessidade de conhecer as variáveis que intervém na tomada de decisão em contextos econômicos, políticos, culturais e sociais distintos.

BASES TECNOLÓGICAS

Compreensão sobre os subsistemas de RH e seu impacto na Gestão Organizacional; as competências e habilidades na busca de vantagens competitivas;

Identificação de oportunidades de atuação nos processos de pessoas, pensando a estrutura e a estratégia organizacional;

O ambiente e o contexto em que a gestão de RH opera;

Visão sistêmica e alinhada dos processos de RH com as práticas e políticas de pessoas.

BIBLIOGRAFIA

1. Básica a. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2009. b. LACOMBE, Francisco José Masset; HEIBORN, Gilberto Luiz José. Administração:

princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. c. MASCARENHAS, André Ofenhejm. Gestão Estratégica de Pessoas: evolução, teoria e

crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008 2. Complementar

a. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001. b. MARRAS, Jean Pierre. Capital-Trabalho: o desafio da gestão estratégica de pessoas

no século XXI. São Paulo: Futura, 2008. c. OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e

modelos de documentos. 2. Ed., São Paulo: Atlas, 2003. d. CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento, Desenvolvimento e Educação em

Organizações e Trabalho. Ed. Manole, 2008 e. CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das

organizações. São Paulo: Campus, 2009.