Copia de Ficha Indicadores

Proceso Nombre del proceso al cual pertenece el indicadorObjetivo del Proceso Redacte el para qué del procesoNombre del Indicador Asigne un nombre al indicadorObjetivo del indicador Redacte el para qué del indicador, qué es lo que busca medir

Fórmulaa Asigne el numerador del indicador, es lo real de lo que se mide

b Asigne el denominador del indicador, es lo ideal o esperado de lo qu

a Describa en qué consiste la varible que se mideb Describa en qué consiste la varible que se mide

F. Inicio

F. Fin

Periodo (a) (b) Resultado (%)

Valor del numerador Valor del denominador

Observaciones - ResultadosDigite de manera textual, los resultados obtenidos en la medición de los indicadores

Responsable medición Es el encargado de la toma de datos Responsable cálculo Es el encargado de realizar los cálculos, puede ser el mismo que realice la medición Responsable seguimientoEs el encargado de realizar el monitoreo del indicador, no puede ser el mismo de la medición y el cálculo Reportada a

Ficha Técnica para Indicadores de _Coloque el nombre de la perspectiva del BSC

Descripción de las variables

Periodicidad del cálculo

Frecuencia de medición: Diario, mensual, bimestral, trimestral, semestral, anual

Según la frecuencia, cuál será el primer periodo de medición

Aplicar la fórmula: numerador dividido

denominador, por el 100%Según la frecuencia, cuál será el último periodo de medición

Es el encargado de dar el visto bueno del indicador, no puede ser el mismo de la medición, el cálculo y el seguimiento

Nombre del proceso al cual pertenece el indicadorRedacte el para qué del procesoAsigne un nombre al indicador Meta para el 20__Redacte el para qué del indicador, qué es lo que busca medir

Asigne el numerador del indicador, es lo real de lo que se mideUnidades de medida

a

Asigne el denominador del indicador, es lo ideal o esperado de lo qu b

Describa en qué consiste la varible que se mideRango tolerancia

Describa en qué consiste la varible que se mide

Resultado (%) Promedio Variación Verde

Observaciones - ResultadosDigite de manera textual, los resultados obtenidos en la medición de los indicadores

Es el encargado de la toma de datosEs el encargado de realizar los cálculos, puede ser el mismo que realice la medición

Es el encargado de realizar el monitoreo del indicador, no puede ser el mismo de la medición y el cálculo

Coloque el nombre de la perspectiva del BSC_

Es lo esperado de la medición. Por ejemplo: 100% de satisfaciónPesos, unidades, cantidad, personasPesos, unidades,

cantidad, personasSi la meta del indicador es 100% de satisfacción, el rango podría ser 80%-

99%Fecha de la primera medición Fuente obtención de

datos

Cuál es el origen de los datos que servirán para

medir el indicadorFecha de la última medición

Aplicar la fórmula: numerador dividido

denominador, por el 100%

Suma de los resuldados de los periodos

evaluados dividido el número de periodos

evaluados

Es la diferencia entre el resultado del periodo

actual menos el periodo anterior. Si arroja un resultado engativo,

significa que disminuyó el indicador, si arroja un resultado positivo, significa lo contrario

Representa la meta del indicador,

es el escenario de conformidad

de la medición

Formato N°: Realizar una marcación de cada indicador. Ejemplo: PC001Firma: Firma del responsable de mediciónEs el encargado de dar el visto bueno del indicador, no puede ser el mismo de la medición,

el cálculo y el seguimiento

Naranja Rojo

Representa el rango del indicador,

es el escenario de toleracia de la medición

Representa la

desviación del

indicador de la medición

Ficha Técnica para Indicadores de _______________clientes________________Proceso porcentaje de clientes nuevos Objetivo del ProcesoNombre del Indicador Meta para el 20__Objetivo del indicadorFórmula a Unidades de medida a

b ba Rango toleranciab

F. Inicio F. Fin

Periodo (a) (b) Resultado (%) Promedio Variación

Observaciones - Resultados

Responsable medición Formato N°: Responsable cálculo Responsable seguimiento Firma: Reportada a

Ficha Técnica para Indicadores de _________________clientes______________Proceso porcentaje de anuncios emitidosObjetivo del ProcesoNombre del Indicador Meta para el 20__Objetivo del indicadorFórmula a Unidades de medida a


F. Inicio F. Fin


Descripción de las variablesPeriodicidad del cálculo

Fuente obtención de datos





Ficha Técnica para Indicadores de ____________________clientes___________Proceso costo del precio de los anuncios.Objetivo del ProcesoNombre del Indicador Meta para el 20__Objetivo del indicadorFórmula a Unidades de medida a


F. Inicio F. Fin






Ficha Técnica para Indicadores de _______________clientes________________porcentaje de clientes nuevos

Variación Verde Naranja Rojo


Formato N°:

Firma:

Ficha Técnica para Indicadores de _________________clientes______________porcentaje de anuncios emitidos



Formato N°:

Firma:

Ficha Técnica para Indicadores de ____________________clientes___________costo del precio de los anuncios.



Formato N°:

Firma:

Ficha Técnica para Indicadores de _______________________________ProcesoObjetivo del ProcesoNombre del IndicadorObjetivo del indicadorFórmula a

bab

F. Inicio F. Fin



Responsable medición Responsable cálculo Responsable seguimiento Reportada a


bab

F. Inicio F. Fin







bab

F. Inicio F. Fin





Ficha Técnica para Indicadores de _______________________________

Meta para el 20__

Unidades de medida ab

Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:




Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Naranja Rojo

Naranja Rojo

Naranja Rojo


bab

F. Inicio F. Fin





bab

F. Inicio F. Fin







bab

F. Inicio F. Fin






Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:




Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Naranja Rojo

Naranja Rojo

Naranja Rojo


bab

F. Inicio F. Fin





bab

F. Inicio F. Fin







bab

F. Inicio F. Fin






Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:




Meta para el 20__


Rango tolerancia



Formato N°:

Firma:


Naranja Rojo

Naranja Rojo

Naranja Rojo

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