Lampiran 1

Hasil Wawancara dengan Seller Notebook di BEC

(Bandung Electronic Center)

Wawancara I

1. Nama : Faizal 2. Jenis Kelamin : Pria3. Usia : 30 Tahun

4. Pekerjaan : Seller di ATMCOM

Peneliti

Narasumber:

Peneliti

Narasumber:

Pak disini biasanya konsumen wanita

mempertimbangkan apa saja kalau

melakukan pembelian laptop?

Kebanyakan kalau cewek yang membeli

laptop disini mencari laptop dari

harga yang enggak terlalu mahal dan

warnanya mbak, kebanyakan carinya

warna pink sama putih.

Selain harga dan warna apalagi pak

yang dicari oleh konsumen wanita?

Operating Systems yang ada pada

laptopnya, kebanyakan lebih suka

windows, suka ada yang minta upgrade

os ke windows 8 juga karena

tampilannya menarik. Processor sama93

Wawancara II

Hard Disk biasanya jadi pertimbangan

sesuai kebutuhan buat main game tapi

jarang kalau cewek yang gaming, Hard

Disk 500 GB, tapi hanya buat ngetik

atau pengolahan data biasanya

menggunakan processor intel celeron

dan Hard Disk 250GB itu juga udah

cukup.

1. Nama : Suyono

2. Jenis Kelamin : Pria

3. Usia : 22 Tahun

4. Pekerjaan : Karyawan di Greatcom

Peneliti

Narasumber :

Peneliti

Narasumber

Biasanya disini, kebanyakan wanita

mencari notebook yang seperti apa ya

mas?

Biasanya cari warna yang cewek banget

yah mbak kebanyakan cari yang

berwarna kalo untuk anak ABG atau

mahasiswi, kalau yang sudah kerja

biasanya yang penting fitur kalo

warna hitam engggak masalah.

O gitu ya, spesifikasi apa saja ya

94

Peneliti

:

Narasumber

mas yang sering dilihat sama konsumen

wanita?

Paling di RAM yang 2 atau 4 GB, sama

hard disk cari yang besar biasanya.

Selain RAM sama Hard Disk, mungkin

ada lagi yang lain mas?

Harga selalu jadi pertimbangan ya

mbak sekarang kan banyak laptop harga

5 jutaan, cuma kadang juga cari yang

sesuai kebutuhan dan enggak

mempermasalahkan harga, kalau disini

konsumen cewek cari laptop ukuran

14inch, atau yang dibawah 14inch,

jarang yang cari laptop ukurannya

yang besar – besar, maksimal di 17

inchsoalnya ribet mungkin yah berat

jadi carinya yang ringan yang bisa

dibawa kemana saja.

Wawancara III

1. Nama : Suhandi

2. Jenis Kelamin : Pria

3. Usia : 28 tahun

4. Pekerjaan : Staff di Compushop95

Peneliti

:

Narasumber :

Peneliti

:

Narasumber

Dari konsumen wanita yang membeli

notebook di toko ini,apa saja yang

menjadi pertimbangan konsumen

misalnya dari harga, warna, atau ada

yang lain?

Memang dari segi itu biasanya yang

suka dicari sama cewek mbak, warna

juga sukanya yang cerah – cerah

selain hitam, harga enggak mahal

dibawah 10 juta dan warna yang

menarik karena emang kebanyakan

cewek enggak terlalu ngerti gitu

sama spesifikasi, paling banyak cari

yang OSnya windows.

Ada lagi ga mas selain itu?

Oh, kalau engga yang penting Hard

Disknya yang gede buat nyimpen data

misal 250GB kalau cewek enggak cari

yang besar – besar karena jarang

yang dipake untuk gaming, RAM juga

paling di 2 – 8 GB gitu – gitu aja

sih mbak.

96

Wawancara IV

1. Nama : Nuraeni

2. Jenis Kelamin : Wanita

3. Usia : 30 tahun

4. Pekerjaan : Staff di 3G Power

Peneliti

Narasumber:

Peneliti :

Narasumber :

Mbak kalau disini biasanya konsumen

mencari paling banyak itu mencari

notebook yang seperti apa mbak?

Kebetulan kalau disni memang menjual

Notebook garansi resmi mbak,

kebanyakan cari disini yang

bergaransi resmi.

Maksudnya yang OSnya original ya

misalnya kaya windows, bukan instal

windows dari toko? untuk konsumen

wanita sendiri biasanya cari notebook

yang seperti apa ya mbak?

Iya mbak, jadi bawaan dari pabriknya

97

Peneliti

Narasumber :

biasanya windows vista premiun atau

windows 7, cari yang tipis ringan

gak berat, kebetulan warna dari

merek variatif salah satunya ada

pink, putih, merah.

Kalau yang sering konsumen tanyakan

disini apa saja mbak? Khususnya

wanita?

Biasanya suka minta cariin notebook

yang sesuai budgetnya, yang harganya

terlalu mahal tapi speknya udah

bagus, kalo untuk merek tertentu

biasanya cuma ada stok warna hitam

sama putih, Cuma banyaknya kalo

konsumen perempuan pilih warna

putih.

Wawancara V

1. Nama : Handi

2. Jenis Kelamin : Pria

3. Usia : 27 Tahun

4. Pekerjaan : Staff G & C Store

Peneliti :Di toko ini kebanyakan mencari98

Narasumber :

Peneliti

Narasumber :

Peneliti

Narasumber :

notebook Merek lokal atau luar ya mas?

kalau konsumen wanita sendiri cari

notebook yang seperti apa ya mas?

Oh, kebanyakan carinya merek asia sih

mbak, soalnya harganya gak telalu

mahal sama spesifikasinya udah bagus,

cewe juga sama carinya yang seperti

itu.

Selain itu ada lagi mas? biasanya

kalau konsumen cewek paham gak sama

spesifikasi yang ada di notebooknya?

Biasanya ada yang emang ngerti sih

mbak, tapi banyaknya da juga yang

liat dari luarnya atau warna biasanya

kalau tampilan menarik langsung beli,

kadang juga suka minta pilihin, trs

kurang paham sm speknya nanti saya

jelasin bedanya nnt konsumen tinggal

pilih.

Yang jadi pertimbangan konsumen

wanita apa aja mas?

Ya paling liat dari kapasitas

memorinya ya mbak buat simpen file,

trs yang penting enggak ngehank aja99

gitu jadi cari RAM 2-8GB, terus

Processornya kan sekarang ada tuh

yang baru AMD Radeon, kebanyakan

masih pilih intel misalnya i5 mbak

kualitasnya masih bagus.

Wawancara VI

1. Nama : Agus

2. Jenis Kelamin : Pria

3. Usia : 25 Tahun

4. Pekerjaan : Staff Laptop Square

Peneliti :

Narasumber :

Peneliti

:

Narasumber :

Di toko ini kebanyakan cari notebook

merek lokal atau luar ya mas?

Disini memang menjual laptop merek

asia mbak.

Kalau untuk konsumen wanita sendiri

yang beli di toko ini, biasanya yang

paling dilihat itu apa ya mas

misalnya dari harga, warna, operating

systemnya.processor, RAM atau ada

yang lain?

Kalau dari speknya cari yang

processornya intel, terus memori100

Peneliti :

Narasumber :

penyimpanannya 250 GB atau yang lebih

besar, pakenya windows, kalau engga

yang tampilan layarnya resolusi

lumayan tinggi soalnya ada yang

pengen jelas buat nonton video.

Kalau harga sama warna itu paling

dicari konsumen wanita ga mas?

Kalau harga ya pasti teh cari yang

murah dibawah 15 jutaan, kalau cewek

emang iya carinya yang warna selain

hitam, cuma stok disini kebanyakan

hitam sama putih, tergantung merek

sih teh.

Wawancara VII

1. Nama : Arief

2. JenisKelamin : Pria

3. Usia : 25 Tahun

4. Pekerjaan : Staff One & One

Peneliti :Disini penjualan notebook yang paling101

Narasumber :

Peneliti

:

Narasumber :

Peneliti

:

Penelti

:

Narasumber :

laris merek lokal atau merek asing ya

mas?

Sudah jelas merek asing, Cuma ya

banyak juga yang cari merk lokal

karena harganya memang lebih murah.

Alasannya lebih memilih merk asing?

Soalnya menurut customer kualitasnya

lebih terjamin, karena sudah memiliki

standar internasional.

Kalau untuk customer wanita sendiri

yang beli di toko ini, biasanya yang

paling dilihat itu misalnya dari segi

harga, warna, processor, RAM atau ada

yang lain?

Tergantung orangnya, sama

kebutuhannya juga kebanyakan sih

lebih tertarik dengan warna laptop,

kalau hanya sekedar kebutuhan kuliah.

Ada yang lain mas?

RAM kebanyakan cari yang 2 sama 4 GB,

kalau Hard Disk kapasitas 250 – 500

GB, sama kalau warna kalau disini

kebanyakan cari warna hitam,

tergantung selera konsumen, sama102

lebih suka pakai laptop yang

Operating Systemsnya Windows karena

mudah dioperasikan.

Wawancara VIII

1. Nama : Rahman

2. JenisKelamin : Pria

3. Usia : 32 Tahun

4. Pekerjaan : Staff Compumax

Peneliti :

Narasumber :

Peneliti

:

Narasumber :

Bapak disini sudah banyak yah

melayani penjualan notebook, kira –

kira yang paling dicari konsumen

khususnya wanita itu yang seperti apa

ya pak?

Maksudnya seperti apa itu yang

bagaimana ya mbak?

Maksudnya melihat notebook itu dari

segi apa ya pak, apakah warna, harga,

RAM, ukuran layar, Hard Disk atau

selain itu mungkin pak?

Kalau butuhnya yang simpel – simpel

103

Peneliti

Narasumber :

biasanya carinya netbook 10 inch,

kalau untuk notebook ya carinya

kebanyakan yang ukuran 14 inch,

paling banyak kl cewek cari warna

putih, pink, sama silver.

Oo gitu ya pak, kalau untuk

spesifikasinya sendiri?

Ya paling processor nya, kalau ga

intel ya AMD yang terbaru, kalau yang

kebutuhannya buat game pilihnya

Intel, kalau buat grafis atau sekedar

menggunakan office,video atau

browsing biasa sudah banyak yang

menggunakan AMD. Tapi jarang sih yah

kalau perempuan cari processor yang

cepat buat main game biasanya standard

saja.

Wawancara IX

1. Nama : Raka

2. Jenis Kelamin : Pria

104

3. Usia : 28 Tahun

4. Pekerjaan : Staff Gudang Notebook

Peneliti :

Narasumber :

Peneliti

Narasumber :

Peneliti

Narasumber :

Mas kan disini sudah banyak yah

melayani penjualan notebook secara

langsung, biasanya konsumen disini

mencari, memilih, dan membeli notebook

melihat dari apanya ya mas?khususnya

konsumen wanita?

Tergantung budgetnya sih, biasanya

saya tanya punya budget berapa nanti

saya cari laptop yang cocok sesuai

budgetnya banyaknya cari yang enggak

terlalu mahal jadi kadang harga jadi

hal yang utama.Kebanyakan kalau

mahasiswi carinya di bawah 10 juta.

Setelah mendapatkan laptop yang

sesuai budget, apalagi mas yang di

pertimbangkan oleh konsumen wanita?

Biasanya liat modelnya sama mereknya

kebanyakan percaya brand asing misal

samsung,acer,asus. Warnanya kalau

enggak merah ya pink pkknya warna –

warna ceweklah mbak.

105

Selain itu ada lagi mas?

Kalau kamera laptop jarang di tanya

yah, soalnya memang tidak terlalu

penting, untuk operating system juga

lebih cari windows 7 atau vista,

karena memang sudah ada dari dulu

sama lebih gampang pengoperasiannya.Wawancara X

1. Nama : Iwan

2. Jenis Kelamin : Pria

3. Usia : 30 Tahun

4. Pekerjaan : Staff Gempita Technologies

Peneliti :

Narasumber :

Peneliti

Narasumber

Peneliti

Mas disini biasanya konsumen wanita

memilih dan membeli notebook melihat

dari apanya ya mas?

Kebanyakan cari dari kualitas casing,

warna disini laku warna putih

tergantung stoknya, daya tahan

baterai, garansinya juga resmi atau

garansi toko.

Ada lagi mas, mungkin dari harga dan

spesifikasinya?

Kalau harga carinya di bawah 20106

Narasumber :

jutaan ya mbak, soalnya banyak

sekarang laptop murah tapi speknya

udah bagus, RAM antara 2 sampai 8GB.

Kalau untuk operating sistemnya

kebanyakan pake windows berapa ya

mas?

Sekarang yang terbaru kan windows 8

yah, Cuma kalau bawaan laptop ori

biasanya windows vista sama windows

7.

Lampiran 2

KU E SIONER PENELITIAN

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan akan diadakannya penelitian

skripsi tentang “Analisis Konjoin Metode Traditional

107

Full-Profile untukMengetahui Preferensi Konsumen Wanita

Terhadap Notebook di Kota Bandung 2013”, maka saya

meminta kesediaan Ibu/Saudari untuk mengisi

kuisioner yang berisi pertanyaan terkait dengan

judul skripsi tersebut.

Hormat Saya,

Ismi Febrianty Sasmita

MBTI –Institut Manajemen Telkom

Petunjuk:

Berilah tanda silang [x] pada pilihan yang di anggap

paling sesuai.

SCREENING QUESTION

1. Apakah anda berasal dari Kota Bandung?

a. Ya

b. Tidak (Jika tidak, maka tidak perlu melanjutkan

mengisi kuisioner)

108

2. Apakah anda mempunyai notebook?

a. Ya

b. Tidak (Jika tidak, maka tidak perlu melanjutkan

mengisi kuisioner)

3. Apakah notebook anda menggunakan OS

(Operating Systems) Windows?

a. Ya

b. Tidak (Jika tidak, maka tidak perlu melanjutkan

mengisi kuisioner)

A. IDENTITAS RESPONDEN

Untuk pertanyaan ini, silakan anda memilihsalah satu jawaban dengan memberi tanda silang(X) pada huruf yang telah anda pilih.

1. Usia responden saat ini:a. < 21 tahunb. 21 – 30 tahunc. 31 – 40 tahund. > 40 tahun

2. Pekerjaan:109

a. Pelajar/Mahasiswab. Pegawai Swastac. PNS/TNI/POLRI

d. Lain - lain3. Rata – rata Penghasilan per bulan:

a. < Rp. 2.000.000,-b. Rp. 2.000.000,- s/d Rp. 4.000.000,-c. Rp. 4.000.000,- s/d Rp. 6.000.000,-d. > Rp. 6.000.000,-

4. Rata – rata Pengeluaran per bulan: a. < Rp. 1.000.000,-

b. Rp. 1.000.000,- s/d Rp.2.000.000,- c. Rp. 2.000.000,- s/d Rp.4.000.000,-

d. Rp. 4.000.000,- s/d Rp. 6.000.000,- e. > Rp. 6.000.000,-

B. PERTANYAAN PENELITIANPetunjuk:

1. Pada bagian ini terdapat 18 kartu.Berilah rating pada kartu yang menurutpendapat saudari sesuai denganpreferensi terhadap notebook denganmemberikan tanda bulat (O) pada kolomrating (1 s/d 5) di masing – masingkartu yang ada.

2. Berikut ini adalah daftar Brand Notebookberdasarkan Negara asalnya:

110

Kartu2Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand AsingWarna: PutihOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 500 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu 1

Harga : < 10 JutaMerek: Brand LokalWarna: HitamOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 500 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

5Kartu3Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand AsingWarna: HitamOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 250 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu4Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand AsingWarna: PutihOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 320 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

a. Brand Asing: Acer, Asus,Benq, LG, Samsung, Fujitsu, Toshiba, Huawei, HP, Dell, Lenovo, Sony Vaio

b. Brand Lokal: Advan, Axioo, Byon, Elevo, Forsa, Zyrex

Keterangan : 5 = Sangat Tidak Suka (STS)

4 = Tidak Suka (TS)

3 = Cukup Suka (CS)

2 = Suka (S)

1 = Sangat Suka (SS)

111

Kartu6Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand LokalWarna: HitamOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 250 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu5Harga : < 10 JutaMerek: Brand AsingWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 250 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu7Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand AsingWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 500 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu8Harga : < 10 JutaMerek: Brand AsingWarna: PutihOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 500 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu10Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand AsingWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 320 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu9Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand LokalWarna: PutihOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 320 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

55

nj

112

Kartu12Harga : < 10 JutaMerek: Brand LokalWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 320 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu11Harga : < 10 JutaMerek: Brand AsingWarna: HitamOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 320 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu14Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand AsingWarna: HitamOperating Systems: Windows 8Hard Disk: 500 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu13Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand LokalWarna: PutihOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 250 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu15Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand AsingWarna: HitamOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 320 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu16Harga : 15 Juta – 20 JutaMerek: Brand LokalWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 500 GBRAM: 8 GB

Rating1 2 3 4

55

113

Kartu17Harga : 10 Juta – 15 JutaMerek: Brand AsingWarna: BerwarnaOperating Systems: Windows VistaHard Disk: 250 GBRAM: 4 GB

Rating1 2 3 4

55

Kartu18Harga : < 10 JutaMerek: Brand AsingWarna: PutihOperating Systems: Windows 7Hard Disk: 250 GBRAM: 2 GB

Rating1 2 3 4

55

----------------------------------TERIMAKASIH----------------------------

Lampiran 3

Hasil SPSS114

A. Syntax Awal

B. Syntax Kuisioner

115

ORTHOPLAN

/FACTORS=Harga 'Harga' ( 1 '10.000.000-15.000.000' 2 '< 10.000.000' 3 '15.000.000-20.000.000' )

Merek 'Merek' ( 1 'Brand Asing' 2 'Brand Lokal')

Warna 'Warna' ( 1 'Hitam' 2 'Berwarna' 3 'Putih')

OS 'Operating Systems' ( 1 'Windows 7' 2 'Windows Vista' 3 'Windows 8' )

HD 'Kapasitas Hard Disk' ( 1 '320 GB' 2 '500

C. Syntax Akhir

D. Hasil Analisis Konjoin SPSSOverall Statistics

UtilitiesUtilityEstimate

Std.Error

Harga

10.000.000-15.000.000 ,024 ,031

< 10.000.000 ,039 ,03115.000.000-20.000.000 -,063 ,031

Merek Brand Asing ,096 ,023Brand Lokal -,096 ,023

Warna Hitam -,098 ,031116

CONJOINT PLAN='C:\Users\Samsung\Desktop\SKRIPSI YES revisi\SKRIPSI YES2\ANALISIS DATA\HASIL SPSS\2. Syntax kuesioner.sav'

/DATA='C:\Users\Samsung\Desktop\SKRIPSI YES revisi\SKRIPSI YES2\ANALISIS DATA\HASIL SPSS\3. Hasil Kuesioner.sav'

/SCORE=x1 TO x18

/SUBJECT=Responden

Berwarna ,061 ,031Putih ,037 ,031

OSWindows 7 ,039 ,031Windows Vista -,073 ,031Windows 8 ,034 ,031

HD320 GB -,117 ,031500 GB ,117 ,031250 GB 9,714E-017 ,031

RAM4 GB ,001 ,0318 GB ,009 ,0312 GB -,011 ,031

(Constant) 3,380 ,023

Importance ValuesHarga 20,002Merek 13,029Warna 19,989OS 13,880HD 15,447RAM 17,652

117

Correlationsa

Value Sig.Pearson'sR ,951 ,000

Kendall'stau ,704 ,000