AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT TI DHL - Nestle

AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT TẠI DHL

DHL Supply Chain

Tổng Quát Chương Trình Sức Khỏe và An ToànTại Hội Nghị của Nestle Việt NamTháng 12 ngày 4, 2015

FOR INTERNAL USE

TỔNG QUAN

� DHL Chuỗi Cung Ứng năng động và thách thức

� Chiến lược về sức khỏe & an toàn

� Chương trình nhận thức về an toàn và hànhtrình văn hóa an toàn

� Chương trình an toàn trong vận tải

� Chương trình vận hành xe an toàn “LOADS”

DSC HSE Program| VN Nestle Conference | Dec 2015

THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CHỈ TIÊU AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE

60 Quốc gia và nền văn hóa

2400 địa điểm (kho)

120,000 nhân viên

1 tỷ km lái xe (DHL)

345 triệu giờ làm việc

415 pháp chế khác nhau

2200 khách hàng

7 lãnh vực kinh doanh

NĂNG ĐỘNG TRÊN TOÀN CẦU

DHL CHỈ CHẤP NHẬN VẬN HÀNH AN TOÀN THEO TIÊU CHUẨN

QUỐC TẾ

VĂN HÓA VỀ AN TOÀN


Chiến lược về sức khỏe và an toàn toàn cầu đến năm 2020

Sứ mệnh

Lợi ích mang lạiNguyên tắc chiến lược Lãnh vực mà chiến lược về sức khỏe và an toàn tập trung

Đứng đầu ngànhbằng cách áp dụng văn hóa An Toàn là Trên Hết

cho nhân viên và khách hàng

Kinh tế

Pháp ly

Đạo đức

Ngăn chặn dẩn đến bịthương

Mang lại giá trị về kinhtế

Nâng cao sự tuân thủpháp lý

An toàn vậnhành xe

Thiết bị cắtan toàn Hạn chế trợt/té

ngãBốc xếp thủ

côngKiểm soát

phương tiện

Quản lý giờ làm việc Tối ưu hóanguồn lực

Chia sẽ thông tin giữa các lãnh vực

Thống nhất tiêuchuẩn

Hệ thống báo cáo & điền tra

An toàn tại trung tâm phân phối

Nơi làm việc an toàn

Thúc đẩy việctuân thủ phápluật

Giảm chi phí, nâng cao hàilòng từ kháchhàng

Nhận thứcvề an toàn


RESTRICTED

VĂN HÓA VỀ SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN

Hành trình văn hóa an toàn

Phản ỨngBiểu hiện cơ bản

Nguyên tắcCách tiếp cận cơ bản

Hành vi ứng xử an toànTác động bởi chương trình sau

• Những hành động bắt buộc• Kỷ luật & quy trình nhắc nhở• Tiêu chuẩn không rõ ràng• Nguyên tắc thực thi không liên tục• Năng lực kém• Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao

• Các quy định an toàn theo luật pháp.• OHSAS 18001• Đề ra chính sách• Tạo các quy trình về an toàn• Phân tích về an toàn đối với từng

công việc• Chương trình kiểm soát

• Ý thức nhân viên• Nhận thức an toàn theo

từng tình huống• Trao đổi về an toàn• Theo dõi kết quả thống kê

Bởi bản chất tự nhiên Thúc đẩy bởi sự quản lý Điều chỉnh bởi bản thânhoặc nhóm

5.0

1.0

0.5

Tỷ lệ bịthương

0.4

2013 2020

0.82

2008

2.19

2.0


RESTRICTED

Mô hình hoạt động của chương trình nhận thức về an toàn (BBS)

Ý thức

• Điền chỉnh văn hóa “An toàn là trên hết”

• Có sự hướng dẫn rõ ràng về “Sức khỏe và an toàn”

• Có thời gian chuẩn bị cho sự an toàn.

Nhận thức theo tình huống

• Nhận thức về môi trường làm việc sáng suốt

• Trao sự kiểm soát cho nhân viên/đồng nghiệp

• Dừng, Nhìn, Đánh giá, Kiểm soát

• Kỹ năng cả đời cho tất cả mọi người

Trao đổi về an toàn

• Nhân viên có liên quan trực tiếp

• Thảo luận về an toàn

• Chủ động cung cấp các công cụ để hoạt động an toàn

Đánh giá lại kết quả thực hiện

• Phương pháp đánh giá về thành công trong tương lai

• Theo dõi chỉ tiêu và tiến độ thực hiện


RESTRICTED

Ví dụ điển hình: Sự phát triển về văn hóa an toàn tại DHL Thailand

Giảm thời gian ngưng hoạt động bởi tai nạn (LTIs) & tăng các chỉ số trong báo cáo

� DHL Chuỗi Cung Ứng Thailand: 400,000sqm.Hơn 50 nhà kho, 1,200 xe tải thuộc DHL, hơn12,000 nhân viên.

� Giới thiệu tiến bộ trong “Ý thức về an toàn”

Đạt được mục tiêugiảm 88% thời gianngưng hoạt động vìtai nạn từ năm2010


(Thời gian ngưng hoạt động vì tai nạn)

(báo cáo khả năng xảy ra tai nạn)

RESTRICTED

1

Chương trình an toàn cho vận tải

Sự an toàn cho nhân viên, khách hàng và cộng đồng là ưu tiên của chúng ta

Tổ chức an toàn

• Hệ thống quản lý về vận tải

• Hệ thống báo cáo về tai nạn và kết quả điều tra

Hành trình an toàn

• Chất xếp hàng hóa trong xe an toàn

• Sử dụng sai mục đính và lạm dụng các chất hỗ trợ

Phương tiện an toàn

• Các tiêu chuẩn về phương tiện an toàn

• Lịch bảo trì một cách chủ động

Nhân viên lái xe an toàn

• Đánh giá và tuyển dụng nhân viên đạt tiêu chuẩn

• Phương tiện hoạt động an toàn

• Kiểm soát hành vi của nhân viên lái xe

• Chính sách về dây an toàn và sử dụng điện thoại

• Số giờ lái xe

• Các yêu cầu về đào tạo cho tài xê


RESTRICTED

� Các yêu cầu về an toàn cho nhà thầu toàn thời gian

� Đào tạo lái xe an toàn & kiểm soát rủi ro vì mệt mỏi

� Lắp đặt các thiết bị kiểm soát từ xa cho đội xe của DHL.

� Chủ động kiểm soát hành vi của tài xế thông qua thiết bị kiểmsoát từ xa.

� Chương trình kiểm soát lạm dụng hóa chất

Phát triển an toàn trong hoạt động vận tải


RESTRICTED

Chương trình đào tạo lái xe an toàn (LOADS)

� Hầu hết các tai nạn liên quan đến xe là do các hành động không an toàn.

� Chương trình “LOADS” giúp nhân viên vận hành xe và nhà quản lýcó thể nhận ra những hoạt động an toàn và thiết lập tài liệu về cáctập quán tốt để chia sẽ.


Chất xếphàng hóa

Vận hành xe Ý thức lái xe Hướng di chuyển

Tốc độ

RESTRICTED

AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT

AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT TI DHL - Nestle

Documents

Transcript of AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT TI DHL - Nestle