Accessibilité du numérique universitaire - Amue

la collectionnumeacuterique

de l Agence de mutualisation des universiteacutes et eacutetablissements

denseignement supeacuterieur ou de recherche et de support agrave l enseignement supeacuterieur

ou agrave la recherche

Accessibil iteacute du numeacuterique universitaire

mai 2020

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Lrsquoaccessibiliteacute du numeacuterique universitaire est une theacutematique qui devrait ecirctre consideacutereacutee comme majeure pour nos universiteacutes Le chemin est immense car un numeacuterique veacuteritablement accessible doit prendre en compte une tregraves grande diversiteacute de probleacutematiques diffeacuterentes Certaines viennent agrave lrsquoesprit immeacutediatementthinsp malvoyants malen-tendants personnes avec troubles moteurs Drsquoautres sont plus invisibles et donc complexes agrave appreacutehender Le projet laquothinspConstruire une Universiteacute Aspie-Friendlythinspraquo porteacute par lUniversiteacute Feacutedeacuterale de Toulouse qui srsquointegravegre dans la Strateacutegie Nationale pour lrsquoAutisme et est financeacute par le programme laquothinspNouveaux Cursus agrave lrsquoUniversiteacutethinspraquo du PIA3 srsquointeacuteresse justement agrave certaines de ces particulariteacutes invi-siblesthinsp celles des eacutetudiants autistes Parmi ces particulariteacutes et pour ce qui concerne le numeacuterique on peut mentionner par exemple le besoin de disposer drsquoeacutecrits tregraves structureacutes faisant parfaitement apparaicirctre la structure globale et les diffeacuterents niveaux de contenu Ou encore la neacutecessiteacute de supprimer tous les eacuteleacutements distracteurs de lrsquoattention qui eacuteloignent de la focalisation sur le contenu essen-tiel Sans aucun doute il y a un gros travail drsquoadaptation de nos conte-nus pour satisfaire ces critegraveresthinsp

Le numeacuterique est aussi une opportuniteacute remarquable pour nos eacutetu-diants autistes Dans le cadre drsquoAspie-Friendly nous travaillons sur la maniegravere de rendre les enseignements accessibles agrave distance de la maniegravere la plus leacutegegravere et la moins coucircteuse afin de permettre agrave des eacutetudiants qui ne pourraient suivre les formations en preacutesentiel pour tout ou partie de suivre neacuteanmoins la formation Nul doute que si nos universiteacutes eacutetaient deacutejagrave laquothinspAspie-Friendlythinspraquo elles seraient mieux preacutepareacutees agrave affronter les bouleversements que nous connais-sons avec la crise du COVID-19 Elles auraient en effet mis en place la possibiliteacute de suivre chaque enseignement agrave distance de maniegravere synchrone ou non de passer des examens agrave distance etc La crise sanitaire est terrible agrave de nombreux eacutegards Elle peut aussi ecirctre une opportuniteacute drsquoameacutelioration pour nos universiteacutes au beacuteneacutefice de lrsquoin-clusion des eacutetudiants

Bertrand Monthubert Porteur du projet Aspie-Friendly ancien Preacutesident de luniversiteacute Toulouse 3 Paul Sabatier

Directeur geacuteneacuteral de la publication bull Steacutephane Athanase

Reacutedacteurs en chef bull Bertrand Mocquet et David Rongeat

Secreacutetaire de reacutedaction bull La comrsquo

Couverture et mise en page bull yaygraphisme

ISSN 2650-8494 La collection numeacuterique est sous Licence Creative Commons CC BY-NC-SA 40

Ont collaboreacute comme auteur(e) agrave ce numeacutero bull Bertrand Monthubert Carine Radian Philippe Lalle Floriane Beaudron Marine Boudeau Hugues Ponchaut Valeacuterie Le Strat Bertrand Mocquet Claire Josserand David Rongeat Steacutephane Poinsart Pierre Boulet Nicolas Lahoche Lucas Champion Laurent Berenguier Megan Carnal Kristel Piran Nicolas Can Vincent Meyer Eric Duquenoy Pascal Guitton Heacutelegravene Sauzeon

Remerciements speacuteciaux pour le reacuteseautage bull Charles Gardou Patrick Courilleau Laurent Lemoine Francis Forbeau Viktor Larger

Editeur bull Amue bull 103 boulevard Saint-Michel bull 75005 Paris

Fabriqueacute en France

Toutes les images et photos de ce numeacutero sont copy et libres de droit droits reacuteserveacutes autorisation drsquousage speacutecifique agrave cette publication

tous les numeacuteros de la collection sont en telechargement Amue la collection numeacuterique ici rarr

agrave teacuteleacutechargerthinsp

prochain numeacutero de la collection numeacuterique (juillet 2020)thinsp Usages numeacuteriques universitaires des membres et usagers Vos propositions de teacutemoignage et retour drsquoexpeacuteriences degraves maintenant agrave numeriqueamuefr

numeacutero 09 mai 2020

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enjeux et strateacutegie

Eacutetudiant en situation de handicapthinsp comment combler le retard franccedilaisthinspLes preacuteconisations de la Confeacuterence nationale du handicap pour palier le retard f ranccedilais dans la prise en charge des eacutetudiants handicapeacutesEn France le handicap concerne environ 12 millions de personnes soit 1 Franccedilais sur 5 et 80 des handicaps surviennent au long de la vie Il constitue une prioriteacute du Preacutesident de la Reacutepublique qui a affirmeacute dans son programme de campagne 2017thinsp laquothinspNotre conviction crsquoest qursquoil faut avancer non seulement pour les personnes handicapeacutees mais avec elles comme membres agrave part entiegravere et eacutegale de notre socieacuteteacute Crsquoest lrsquohonneur de la France que de pro-mouvoir ainsi une socieacuteteacute plus inclusive fraternelle et solidairethinspraquo

Preacutevu tous les 3 ans par la loi du 11 feacutevrier 20051 la Confeacuterence nationale du handicap (CNH) est conduite sous lrsquoautoriteacute du Preacutesident de la Reacutepublique afin de deacutebattre des orien-tations et des moyens de la politique concernant les personnes handicapeacutees Elle permet de faire un bilan sur les politiques laquothinsphandicapthinspraquo et de prendre de nouveaux engagements du Gouvernement En 2020 la 5egraveme CNH a eacuteteacute ouverte agrave la socieacuteteacute civile et 12 mesures ont eacuteteacute annonceacutees

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Agrave propos des eacutetudiants handicapeacutes le Preacutesident Macron a deacuteclareacutethinsp laquothinspApregraves lrsquoeacutecole lrsquoenseignement supeacuterieur doit aussi ecirctre de plus en plus inclusif En 2017 il y avait 24000 eacutetudiants en situation de han-dicap il y en a 35000 agrave ce jour crsquoest un bond historique en deux ans de temps Mais on peut faire beaucoup plusthinspraquo

La loi de 2005 a permis de mettre en œuvre lrsquoaccessibiliteacute des locaux et la compensation humaine et technique des personnes handica-peacutees y compris les eacutetudiants Lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique se deacuteveloppe progressivement avec le RG2A Mais lors de la CNH il a eacuteteacute admis que la France a un certain retard en matiegravere dans leur prise en charge

Parmi les mesures touchant les eacutetudiants handicapeacutes il importe drsquoen retenir troisthinsp

GAGNER LE PARI DE LA QUALIFICATION ET DE LrsquoEMPLOI DONTthinsp

rarr Engager lrsquoensemble des eacutetablissements drsquoenseignement supeacuterieur dans une grande ambition inclusivethinsp renforcer lrsquoaccegraves au supeacuterieur en lien avec ParcourSup et lrsquoengagement laquothinspeacutetudiantthinspraquothinsp ameacuteliorer les conditions drsquoeacutetudes de vie eacutetudiante et drsquoinsertion professionnellethinsp organiser la mobiliteacute internationale

rarr Agrave court terme creacuteer un Comiteacute national de suivi de la politique inclusive de lrsquoenseignement supeacuterieur deacuteclineacute en territoire par un conseil acadeacutemique deacutedieacute

ACCEacuteLEacuteRER LA MISE EN ACCESSIBILITEacute UNIVERSELLE notammentthinsp inteacutegrer lrsquoaccessibiliteacute dans chaque meacutetier (compeacutetences) et vivre dans une ville accessible (dont logements inclusifs) De plus en 2022 80 des proceacutedures deacutemateacuterialiseacutees devront ecirctre accessibles contre 13 aujourdrsquohui

LANCER UN GRAND PROGRAMME NATIONAL POUR LrsquoINNOVATION TECHNOLOGIQUE AU SERVICE DE LA VIE QUOTIDIENNE ET DE LrsquoAUTONOMIE en mobilisant le plan drsquoinvestissement drsquoavenir agrave hauteur de 30 millions drsquoeuros avec 4 domaines drsquoactionthinsp communiquer apprendre se deacuteplacer et vivre chez soi

Pour la deacuteclinaison de ces mesures les acteurs de la socieacuteteacute civile seront consulteacutes pour avis dans le cadre du Conseil National Consul-

tatif des Personnes Handi-capeacutees La Feacutedeacuteration eacutetu-diante pour une dynamique laquothinspEacutetudes et emploi avec un handicapthinspraquo (FEDEEH) et une dizaine de repreacutesentants drsquoeacutecoles supeacuterieures et de centres drsquoeacutetudes supeacute-rieures et de recherche en sont membres Les eacutetu-diants handicapeacutes peuvent donc ecirctre repreacutesenteacutes pour la mise en œuvre drsquoune poli-tique publique inclusive

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auteure Carine Radian Chargeacutee de mission ENGIE Membre agrave titre de personne qualif ieacutee du CNCPH (Conseil National Consultatif des Personnes Handicapeacutees)

1 | Tribune de la Confeacuterence Nationale du Handicap photo personnelle de Carine Radian libre de droits

2 | Emmanuel macron agrave la Confeacuterence Nationale du Handicap source httpswwwhandirectfrconference-nationale-du-handicap-cnh

1 | LOI ndeg 2005-102 du 11 feacutevrier 2005 pour leacutegaliteacute des droits et des chances la participation et la citoyenneteacute des personnes handicapeacutees

pour allerplus loin

La confeacuterence nationale du handicap

des informations ici rarr

et lagrave rarr

Le Conseil National Consultatif des Personnes Handicapeacutees


et lagrave rarr

agrave propos de lauteure Carine Radian sourde profonde depuis la naissance Docteur en sciences eacuteconomiques cadre agrave ENGIE membre laquothinsppersonne qualif ieacuteethinspraquo au CNCPH depuis avril 2016 rapporteur avec le deacuteputeacute Thierry Michels du rapport gouvernemental du 19 juin 2019 intituleacutethinsp laquothinspVers la pleine citoyenneteacute des personnes handicapeacuteesthinsp repreacutesentation et participation agrave la construction des politiques publiques pour une socieacuteteacute inclusivethinspraquo (cliquez ici pour y acceacuteder) remis au Premier ministre et agrave la Secreacutetaire drsquoEacutetat chargeacutee des personnes handicapeacutees le 19 juin 2019 et publieacute le 1er aoucirct 2019

Prof il Linkedinthinsp ici rarr


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Prendre en compte le handicap tout au long de lrsquoacte peacutedagogiqueAujourdrsquohui 80 des eacutetudiants en situation de handicap sont accompagneacutes par les eacutetablissements Un accompagnement reacutegit notamment par les scheacutemas directeurs handicap qui visent agrave adapter la peacutedagogie et les outils numeacuteriques dont dispose lrsquoeacutetablissement Le renforcement de lrsquoaccessibiliteacute reste un objectif principal Dans tous les eacutetablissements drsquoenseignement supeacuterieur le nombre drsquoeacutetu-diants en situation de handicap est en croissance sensible et la volonteacute est drsquoaccompagner ceux qui le souhaitent jusqursquoau doctorat Si historiquement lrsquoattention eacutetait principalement accordeacutee aux eacutetudiants ayant un handicap physique ou sensoriel geacuteneacuteralement laquothinspvisiblethinspraquo on considegravere maintenant largement les troubles moins apparents comme les dyslexies les troubles de lrsquoattention et les troubles du spectre autistique (TSA) On observe depuis 2014 une augmentation des eacutetudiants en situation de handicap de 10 agrave 20 par an dans les universiteacutes pour atteindre environ 155 du total des eacutetu-diants en 2017 Plus de 80 drsquoentre eux beacuteneacuteficient drsquoun accompagnement1

Les scheacutemas directeurs handicap des eacutetablissements outre les questions laquothinsplogistiquesthinspraquo comme celles de lrsquoaccessibiliteacute physique ou des boucles magneacutetiques dont nous ne parlerons pas ici prennent largement en compte maintenant la question de lrsquoadaptation de la peacutedagogie et des outils numeacuteriques qui lui sont associeacutes Une enquecircte de 2019 a reacuteveacuteleacute que 55 universiteacutes au moins avaient mis en place des actions pour lrsquoaccessibiliteacute des enseignements au premier rang desquelles on retrouve un renforcement de lrsquoaccessibiliteacute des ENT la production de supports en ligne plus nombreux plus accessibles et le cas eacutecheacuteant sous-titreacutes avec lrsquoimplication forte des services deacutedieacutes aux TICE et agrave la peacutedagogie Les bibliothegraveques universitaires acteurs essentiels de la peacutedagogie deacuteploient

eacutegalement de plus en plus de dispositifs varieacutes pour lrsquoaccompagne-ment du handicap (voir article de Claire Josserand dans ce numeacutero) Enfin les robots de teacuteleacutepreacutesence (implanteacutes depuis au moins 2015 dans les universiteacutes franccedilaises2) ont eacutegalement parmi leurs cibles les eacutetudiants en situation de handicap passager ou durable et per-mettent de plus de deacutevelopper autour de lrsquoeacutetudiant utilisant le robot une logique de solidariteacute et drsquoaccompagnement

Il est important de mentionner que dans le cadre du PIA les actions en faveur des eacutetudiants en situation de handicap nrsquoont pas eacuteteacute oublieacutees par les eacutetablissements que ce soit dans les programmes IDEFI (PAReacute agrave Poitiers3 DEFI Diversiteacutes agrave Toulouse4) IDEFI-Numeacuterique (SONATE agrave Paris 135 avec un DAEU deacutedieacute) ou plus reacutecemment NCU6 avec le projet NCU ASPIE7 qui cible les TSA et vise notamment au deacuteveloppement drsquoameacutenagements peacutedagogiques allant au-delagrave du traditionnel tiers temps qui ne reacutepond pas aux probleacutematiques speacutecifiques de ce public

La crise sanitaire du Covid-19 a induit un basculement subit de lrsquoensei-gnement vers un mode laquothinsptout distancielthinspraquo qui a mis en lumiegravere les pro-gregraves encore agrave accomplir pour permettre aux eacutetudiants deacuteficients audi-tifs ou visuels de suivre correctement des enseignements agrave distance Dans ce contexte drsquoenseignement agrave distance qui pourrait conduire agrave unelaquothinspMOOCification urgente et forceacuteethinspraquo pour reprendre le titre drsquoun article reacutecent8 les outils drsquoaccessibiliteacute deacuteployeacutes par exemple dans le cadre de lrsquoIDEFI-N EIFFELa avec la plateforme FUN9 et notamment le MOOC laquothinspCreacuteer un MOOC inclusifthinspraquo10 trouvent encore plus drsquoacuiteacute La neacutecessiteacute de deacuteployer des solutions drsquoeacutevaluation agrave distance souligne eacutegalement combien il serait pertinent drsquointeacutegrer sur les plateformes peacutedagogiques des outils de dicteacutee vocale ou de compensation dysortho-graphique11 pour permettre aux eacutetudiants laquothinspdysthinspraquo de rendre plus facile-ment leurs devoirs Agrave cocircteacute de ces aspects technologiques les circons-tances actuelles repreacutesentent eacutegalement pour les eacutetudiants souffrant de handicap des enjeux des deacutefis et parfois des difficulteacutes speacutecifiques et les eacutetablissements ont su y faire face comme par exemple via des systegravemes drsquoaccompagnementthinsp hotline agrave lrsquouniversiteacute de Picardie Jules Verne12 ou reacuteactivation des laquothinspcafeacutes Aspergerthinspraquo agrave lrsquoUniversiteacute Clermont Auvergne13


auteur Philippe Lalle Conseiller strateacutegique pour la peacutedagogie DGESIP ndash MESRI

1 | httpspublicationenseignementsup-recherchegouvfreesrFRT243les_etudiants_en_situation_de_handicap_dans_l_enseignement_superieur

2 | La premiegravere trace que nous connaissons est agrave lrsquouniversiteacute Lyon 1 sous lrsquoimpulsion de Christophe Batier

3 | httppareuniv-poitiersfrreussite-des-etudiantsquestionner-la-reussite-etudiantejournees-thematiques-sur-le-handicap-vers-une-universite-inclusive-handicap-vers-une-universite-inclusive--1627124kjsp

4 | httpsanrfrProjetIA-11-IDFI-0012

5 | httpswwwuniv-paris13frprojet-idefi-n-sonate

6 | Nouveaux cursus agrave lrsquouniversiteacute

7 | httpsaspie-friendlyfr

8 | Christophe Charroud Philippe Dessus Laurence Osete Confinement et pratiques eacutevaluativesthinsp une MOOCification urgente et forceacuteethinsp Eacutevaluer Journal international de recherche en education et formation ADMEE-Europe 2020 1 Hors-seacuterie pp53-58 ffhal-02560420f httpshalarchives-ouvertesfrhal-02560420document

9 | httpswwwfun-moocfrnewsprojet-eiffela-le-bilan

10 | httpswwwfun-moocfrcoursescourse-v1FUN+00114+session01about

11 | Voir pour plus drsquoinformation le site de lrsquoEacutecole nationale supeacuterieure de formation de lrsquoenseignement agricolethinsp httpaccesslabensfeafr

12 | httpswwwu-picardiefretudiant-e-s-en-difficulte-2-hotlines-pour-vous-guider-596574kjspRH=1409580989931

13 | httpssitesgooglecomviewaspiefriendlyucacafC3A9-asperger-C3A0-distance

Dans tous les eacutetablissements drsquoenseignement supeacuterieur le nombre drsquoeacutetudiants en situation de handicap est en croissance sensible et la volonteacute est drsquoaccompagner ceux qui le souhaitent jusqursquoau doctorat

Le handicap est donc on le voit de mieux en mieux pris en compte tout au long de lrsquoacte peacutedagogique de la conception de la ressource agrave lrsquoeacutevaluation des acquis sans oublier les dispositifs drsquoaccompagnement qursquoils soient lors des temps drsquoorientation des eacutetudiants ou agrave lrsquooccasion de leurs recherches en bibliothegraveque

1 | Source Confeacuterence des Preacutesidents dUniversiteacute - Universiteacute de Franche-Comteacute

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Lrsquoaccessibiliteacutethinsp passer de la marge au centrePlacer les politiques drsquoaccessibiliteacute au cœur des projets des universiteacutes srsquoappuyer sur la diffeacuterence pour construire une normaliteacute construire autrement lrsquoacquisition du savoir tels sont les principes du projet laquothinspAspie-FriendlythinspraquoLa notion drsquoaccessibiliteacute srsquoinscrit dans une histoire longue de prise en compte des besoins particuliers Si les politiques reacutecentes portent une eacutevolution majeure les mentaliteacutes nrsquoont souvent pas encore totalement inteacutegreacute lrsquoideacutee que lrsquoon ne doit pas penser notre organisation eacuteducative en fonction de lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant laquothinsptypiquethinspraquo mais en fonction de la diversiteacute des apprenantes et apprenantsthinsp handicap allophonie genre conditions sociales particu-liegraveres jeunes parentshellip Et cette organisation doit essayer de ne pas compartimenterthinsp drsquoun cocircteacute lrsquoeacutelegraveve typique de lrsquoautre celui ou celle en situation de handicap allophone etc Une analogie pour eacuteclairer ce pheacutenomegravenethinsp dans le domaine du logiciel la conception tradition-nelle conduit agrave traiter les particulariteacutes des personnes en situation de handicap agrave lrsquointeacuterieur des options drsquoaccessibiliteacute De maniegravere caricaturale on fait un logiciel pour les personnes typiques et dans un coin on met des options drsquoaccessibiliteacute pour les autres Rompant avec cette pratique Microsoft a engageacute il y a quelques anneacutees une transformation profonde de sa meacutethodologie de deacuteveloppement visant agrave inteacutegrer la question de lrsquoaccessibiliteacute au cœur du logiciel en constatant que cela constitue le plus souvent une aide pour tout le monde Il est neacutecessaire drsquoen faire autant au niveau eacuteducatif

Le projet laquothinspConstruire une Universiteacute Aspie-Friendlythinspraquo srsquoinscrit dans la Strateacutegie Nationale pour lrsquoAutisme et est laureacuteat de lrsquoappel agrave projet laquothinspNouveaux Cursus agrave lrsquoUniversiteacutethinspraquo Financeacute par le PIA3 il a deacutebuteacute en 2018 pour une dureacutee de 10 ans Au cœur du projet les outils numeacute-riques jouent un rocircle important car de nombreux eacutetudiants autistes ont besoin drsquoun recours agrave ces outils par exemple pour suivre tout ou partie de leurs enseignements agrave distance passer

des examens en ligne par exemple Notre conviction qui srsquoappuie sur notre expeacuterience drsquoaccompagnement de ces eacutetudiants est que ce que nous essayons de mettre en œuvre agrave leur service est geacuteneacutera-lement utile pour lrsquoensemble des eacutetudiants Permettre agrave un eacutetudiant autiste de suivre un enseignement agrave distance crsquoest commencer agrave mettre en place les conditions dans lesquelles nrsquoimporte quel eacutetu-diant empecirccheacute de venir en cours de suivre cet enseignement sans rupture Un sujet drsquoune grande actualiteacute pour chacunthinsp

Lrsquoenjeu est donc de placer les politiques drsquoaccessibiliteacute au cœur des projets des universiteacutes et non pas en leur marge Au cœur car lrsquouniver-siteacute ne meacuterite son nom que si elle permet agrave chacun avec ses particu-lariteacutes drsquoacceacuteder au savoir Au cœur car le progregraves peacutedagogique pour tous se nourrit des questionnements poseacutes par ceux qui aujourdrsquohui eacuteprouvent des difficulteacutes agrave participer pleinement agrave la vie de lrsquouniver-siteacute alors qursquoils peuvent apporter une contribution importante

Enfin le deacuteveloppement drsquoune politique inclusive qui vise donc agrave consi-deacuterer la varieacuteteacute des pheacutenomegravenes sociaux plutocirct que celui qui serait laquothinspnormalthinspraquo est sans doute un tregraves bon protecteur en cas de crise comme celle que nous connaissons actuellement Car en prenant en compte de maniegravere courante les besoins des personnes dans leur diversiteacute une socieacuteteacute est mieux agrave mecircme de mettre en œuvre rapidement et effica-cement des mesures car ce nrsquoest alors plus une rupture avec la nor-maliteacute mais une augmentation extrecircme drsquoune modaliteacute habituellement plus faible mais qui a eacuteteacute prise en compte Pour reprendre le titre drsquoun article reacutecent de Serge Ebersold un des responsables du programme Aspie-Friendlythinsp laquothinspLrsquoaccessibiliteacute [est un] veacuteritable enjeu de socieacuteteacutethinspraquo


auteur Bertrand Monthubert Porteur du projet Aspie-Friendly ancien Preacutesident de luniversiteacute Toulouse 3 Paul Sabatier

Lrsquoenjeu est donc de placer les politiques drsquoaccessibiliteacute au cœur des projets des universiteacutes et non pas en leur marge Au cœur car lrsquouniversiteacute ne meacuterite son nom que si elle permet agrave chacun avec ses particulariteacutes drsquoacceacuteder au savoir

Le dispositif Aspie-Friendly

Lobjectif du projet est de permettre agrave terme de proposer un parcours individualiseacute agrave chaque eacutetudiante avec autisme Projet f inanceacute dans le cadre du PIA ANR17-NCUN-0017

plus dinfo ici rarr

1 | Journeacutees de preacute-rentreacutee en Aout 2019 avec des eacutetudiants autistes de dos de face un des membres drsquoAspie-Friendly et Josef Schovanec personnaliteacute autiste Source Aspie-Friendly

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Le design au service de linclusionPlacer les designers et deacuteveloppeurs au cœur des projets pour concevoir des services numeacuteriques accessibles et deacutesirablesLe numeacuterique est un recircve Crsquoest la promesse notamment drsquoun accegraves agrave une multitude drsquoinfor-mations et de services pour tous et partout

Neacuteanmoins en France notamment les produits et services numeacuteriques sont souvent conccedilus sans prendre le temps de comprendre lrsquoaudience qursquoils servent Crsquoest le cas pour de nom-breux services publics numeacuteriques

Pour 82 des Franccedilais le numeacuterique complexifie leur relation avec lrsquoadministration (Baro-megravetre du numeacuterique nov 2019) Seules 13 des deacutemarches administratives les plus utiliseacutees sont accessibles par les 12 millions de personnes en situation de handicap (Observatoire avril 2020) Enfin crsquoest 13 millions de Franccedilais qui sont en difficulteacute pour faire avec le numeacute-rique et pour qui au delagrave de leur besoin drsquoaccompagnement souhaiteraient beacuteneacuteficier drsquoin-terfaces plus simples agrave utiliser

Le numeacuterique doit aspirer agrave accueillir de la faccedilon la plus humaine possible le plus grand nombre La conception de services numeacuteriques doit se faire par lrsquoinclusion de tous

Comment fairethinsp Commenccedilons par le design Le design avec des designers a toute sa place au sein de laction publique Le design ne permet pas uniquement de reacutesoudre des pro-blegravemes il permet aussi drsquoeacutetablir des connexions Il permet une prise en compte en amont puis tout au long du deacuteveloppement et de la vie dun projet des usagers de leurs attentes de leurs modes de vie de leurs habitudes et des difficulteacutes quils rencontrent quelles que soient leurs diffeacuterences Le designer eacutetudie les comportements cherche agrave comprendre ses utilisa-teurs il sappuie sur les bonnes pratiques et les usages il questionne syntheacutetise imagine avec

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pour objectif dapporter plaisir et deacutesirabiliteacute et de produire des services qui reacutepondent degraves leur sortie aux attentes des usagers Le design nrsquoest pas une simple eacutetape au cours drsquoun processus ni mecircme simplement une question destheacutetique Le design peut et doit influencer les strateacutegies de conception de services dans leur ensemble

Les services qui ne sont pas accessibles aux personnes en situation de handicap sont le

fruit drsquoexpeacuteriences et de parcours trop complexes non penseacutes pour les usagers et de lignes de code qui ne suivent pas les bonnes pra-tiques de deacuteveloppement web

Nous avons besoin drsquoune prise de conscience collective de ces enjeux Notre eacutequipe œuvre au sein du service public pour diffuser une culture de conception de services numeacuteriques centreacutee sur lrsquohumain

NOS ACTIONS

rarr observatoirenumeriquegouvf rAfin de suivre la qualiteacute et lavancement de lrsquoameacutelioration des ser-vices publics numeacuteriques nous publions chaque trimestre une ana-lyse fine des 250 deacutemarches en ligne les plus utiliseacutees Laccessibiliteacute numeacuterique est un des critegraveres de qualiteacute que nous suivons de pregraves

rarr Commando UXPour appuyer la mise en place drsquoameacuteliorations notamment sur le volet de lrsquoaccessibiliteacute nous mettons agrave la disposition des ministegraveres un commando de designers et de deacuteveloppeurs pour les accompa-gner de la maniegravere la plus adapteacutee Nous devons eacutelever les designers mais aussi les deacuteveloppeursthinsp srsquoassurer qursquoils soient mieux formeacutes mais aussi qursquoon leur permette de bien faire leur travail et drsquoen ecirctre fiers eacutecrire du code propre et conforme aux standards

rarr Ateliers drsquoeacutecoutePour renforcer cette dynamique nous avons mis en place les Ateliers drsquoeacutecoute en collaboration avec le programme Socieacutete Numeacuterique Crsquoest un dispositif qui seacutetale sur les 2 prochaines anneacuteesthinsp organi-seacutes autour drsquoeacuteveacutenements de vie ces ateliers donnent la parole agrave diffeacuterents publics notamment les plus vulneacuterablesthinsp des personnes en situation de handicap en situation drsquoillettrisme en preacutecariteacute ou eacuteloigneacutees du numeacuterique Crsquoest en partant de leurs reacutealiteacutes que lrsquoon sera capable drsquoeacutemettre des propositions concregravetes et drsquoameacuteliorer leur expeacuterience au global

auteureMarine Boudeau Cheffe du pocircle design des services numeacuteriques agrave la direction interministeacuterielle du numeacuterique (DINUM) Haute-fonctionnaire au handicap pour le Secreacutetariat dEacutetat chargeacute du Numeacuterique

1 | Photo by S O C I A L C U T on Unsplash

Pour suivre nos travaux et consulter nos outils et productionsthinsp design_gouv sur twitter et designnumeriquegouvf r

Nous avons besoin drsquoune prise de

conscience collective de ces enjeux Notre

eacutequipe œuvre au sein du service public pour diffuser une culture de conception de services

numeacuteriques centreacutee sur lrsquohumain

Pour aller plus loin

Rapport du CNNUM laquothinspAccessibiliteacute numeacuterique entre neacutecessiteacute et opportuniteacute raquo

Dans ce rapport le Conseil saisi par la Secreacutetaire dEtat chargeacutee des Personnes handicapeacutees et le Secreacutetaire dEtat chargeacute du Numeacuterique aborde sous forme de preacuteconisations lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique comme neacutecessiteacute agrave travers trois secteurs cleacutes lrsquoaccegraves agrave la citoyenneteacute agrave la culture et au savoir

lien ici rarr

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l rsquoAmue srsquoouvre au RGAALe deacutepartement strateacutegie et programmation de lrsquoAmue a pour mission de deacutef inir les orientations strateacutegiques de lrsquoAmue en matiegravere de SI tout en travaillant agrave la soutenabiliteacute pluri annuelle des chantiers ou projets susceptibles drsquoecirctre meneacutesUn des volets de son action consiste agrave identifier les cadres et normes que lrsquooffre de lrsquoAgence doit mais eacutegalement veut respecter Certains sont propres agrave lrsquoESR drsquoautres plus larges

Certains touchent agrave la modeacutelisation geacuteneacuterale des processus meacutetiers des eacutetablissements comme les cadres de coheacuterence du MESRI drsquoautres agrave lrsquointeropeacuterabiliteacute des SI (RGI) drsquoautres encore agrave la seacutecuriteacute des SI (RGS) agrave la protection des donneacutees (RGPD) On peut citer eacutegalement sur un autre plan la volonteacute de lrsquoAmue drsquointeacutegrer la norme SEDA pour lrsquoarchivage des donneacutees de respecter le protocole CMIS pour alimenter les SI de gestion eacutelectronique de documentshellip

Il eacutetait donc naturel drsquoidentifier le reacutefeacuterentiel geacuteneacuteral drsquoaccessibiliteacute pour les administrations (RGAA) comme un cadre agrave mettre en œuvre et agrave respecter au mecircme titre que les autres

Srsquoattacher agrave appliquer et respecter des regravegles cadres lois normes est souvent perccedilu indivi-duellement comme une contrainte De fait cela entraicircne toujours un effort un coucirct parfois importants surtout agrave la mise en œuvre Lrsquoerreur serait de consideacuterer ce coucirct et cet effort sans en envisager les beacuteneacutefices associeacutes mecircme si ceux-ci nrsquoapparaissent pas toujours agrave court terme En effet la mise en application de ces cadres est au niveau collectif et agrave long terme toujours vecteur de liberteacute de compatibiliteacute de diminution de risques drsquoeacuteconomieshellip

Le RG2A en est de par sa finaliteacute le parfait exemple

Mecircme avec une mise en œuvre progressive dans son offre SI lrsquoAmue a deacutef initivement inscrit ce reacutefeacuterentiel dans sa cible

Strateacutegie numeacuterique universitaire amp situations de handicapsQuelle strateacutegie numeacuterique mettre en œuvre pour permettre lrsquoaccegraves aux ressources numeacuteriques de lrsquoeacutetablissement aux personnes en situation drsquohandicapthinsp Doit-on srsquoappuyer sur les dispositifs existants et tenter de satisfaire ce besoin si speacutecif ique mais si important pour nos valeurs universitairesthinsp l rsquoaccegraves agrave lrsquoUniversiteacute pour tousthinsp Doit-on deacutevelopper un projet speacutecif ique sur ce sujet thinsp Comme agrave notre habitude le conseil appuyeacute sur notre observation de lrsquoEnseignement supeacute-rieur et de la recherche serait de se saisir de ces questions de maniegravere complexe du macro au micro des directives ministeacuterielles aux capaciteacutes des eacutetudiants afin drsquoentrer en une meil-leure compreacutehension de cela Et si projet speacutecifique il y a il pourrait ecirctre un bon moyen pour acceacuteleacuterer le changement en nourrissant des reacutesultats du projet les futures expeacuteriences

Nous pensons que srsquoen saisir passe par une volonteacute strateacutegique globale de lrsquoeacutetablissement car nous sommes devant DES situationS de handicapSthinsp autant de situations que drsquohandicaps que drsquoindividus Voilagrave une des reacutealiteacutes pour mieux percevoir la complexiteacute de cette adapta-tion du numeacuterique universitaire agrave tous nos personnels agrave tous nos eacutetudiants et stagiaires Il nrsquoy a pas un seul dispositif qui reacutepondra agrave cette ambition mais une juxtaposition de dispositifs permettant de rendre globalement lrsquoeacutetablissement accessible agrave lrsquoinstar de lrsquoaccegraves aux bacircti-ments Ceci pour nous neacutecessite une strateacutegie numeacuterique deacuteclareacutee au niveau du scheacutema stra-


auteurs Hugues Ponchaut Adjoint au directeur de lrsquoAmue Directeur du Deacutepartement Strateacutegie et Programmation des Systegravemes drsquoInformation Valeacuterie Le Strat Urbaniste SI Amue


auteurBertrand Mocquet Expert numeacuterique Agence de Mutualisation des Universiteacutes et Eacutetablissements (Amue)


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teacutegique de lrsquoeacutetablissement au plus haut de la direction de lrsquoeacutetablis-sement puis au sein du scheacutema directeur le catalogue de projets

Nous suggeacuterons qursquoagrave lrsquoinstar de ce que qui se fait pour le respect du RGPD ou de la PSSI de lrsquoeacutetablissement le respect des preacuteconisations interministeacuterielles sur la mise en application de larticle 47 de la loi du 11 feacutevrier 2005 sur leacutegaliteacute des chances qui stipule que laquothinsptous les services en ligne de lEacutetat doivent ecirctre accessibles agrave tousthinspraquo soit ajouteacute Il en deacutecoulera ainsi un axe transversal agrave la mise en œuvre de la strateacutegie numeacuterique de lrsquoeacutetablissement

Pour ameacutenager le scheacutema directeur reacutesultant nous pouvons nous appuyer sur les directives ministeacuterielles le Gouvernement ayant fait du handicap laquothinspune prioriteacute du quinquennat agrave travers une politique interministeacuterielle engageacuteethinspraquo srsquoappuyant sur la Confeacuterence natio-nale du handicap (Article de Mme Radian dans cette collection) et un comiteacute interministeacuteriel du handicap Un accompagnement drsquoun parcours eacutetudiant en situation drsquohandicap est disponible sur le site du Ministegravere de lEnseignement Supeacuterieur de la Recherche et de lIn-novation Il concerne lrsquoorientation lrsquoaccompagnement des eacutetudes lrsquoinsertion professionnelle et la vie eacutetudiante Cet accompagnement concernerait 18 pour les universiteacutes 13 pour les eacutecoles drsquoensei-gnement supeacuterieur 06 pour les STS et CPGE selon la derniegravere synthegravese disponible du Ministegravere de lEnseignement Supeacuterieur de la Recherche et de lInnovation

Cet accompagnement prend la forme drsquoune succession de dispositifs pour lesquels il faudra reacutealiser une personnalisation singuliegravere agrave lrsquoorga-nisation de chaque eacutetablissement pour le numeacuterique Pour lrsquoeacutetudiant en situation drsquohandicap (ESH ou EH) le point drsquoentreacutee est une cellule drsquoaide qui propose geacuteneacuteralement des aides techniques (imprimante braille agrandissements des sujets precirct drsquoordinateur rehausseurs drsquoeacutecran des machines agrave lirehellip) des aides humaines (tuteurs pour prise de notes secreacutetaires drsquoexamens interpregravetes en Langue des signes Les DSI et DINUM sont des allieacutes dans les choix technologiques et drsquousages mais cela ne suffit pas il faut rendre compatible les documents peacuteda-gogiques et administratifs agrave lrsquooffre logicielle dont dispose lrsquoeacutetudiant sur son propre mateacuteriel Et lagrave deacutebute lrsquoenjeu majeurthinsp rendre compatible tous les documents Cela passe par des formations sur des traitements de textes par le choix drsquoergonomie de solutions webs (LMS ou site institutionnel) et le respect du reacutefeacuterentiel geacuteneacuteral drsquoameacutelioration de lrsquoaccessibiliteacute (RGAA ou RG2A)thinsp il est possible que le catalogue de pro-jet numeacuterique srsquoeacutetendent ainsi jusqursquoagrave lrsquousage ce qui ne nous deacuterange pas du tout bien au contraire et prennent la forme de session de for-mation des personnels

Enf in un dernier effort pourra ecirctre porteacute sur une meilleure connaissance des usages numeacuteriques des eacutetudiants en situation drsquohandicap sur leur propres outils quand ils en disposentthinsp une approche centreacute utilisateur un utilisateur diffeacuterent et singulier Pas toujours compatible avec des budgets serreacutes lrsquoenjeu serait-il alors drsquoInclure laccessibiliteacute dans le budgetthinsp Complexe nous avons dit nrsquoest-ce-pasthinsp

Quelle prise en compte du handicap par le reacuteseau des bibliothegraveques universitairesthinspLes bibliothegraveques de lrsquoESR lieux incontournables de lrsquoapprentissage pour de nombreux eacutetudiants se structurent pour ameacuteliorer leur accessibiliteacute en faveur des usagers en situation de handicap Le point sur ces dispositifs innovants LA POLITIQUE DU MESRIthinsp AMEacuteLIORER LrsquoACCESSIBILITEacute DES BU

Services drsquoappui et de ressources les bibliothegraveques universitaires ont un rocircle important dans la formation et dans lrsquointeacutegration des eacutetudiants La freacutequentation et lrsquoutilisation des ressources des BU constituent eacutegalement un facteur-cleacute de la reacuteussite eacutetudiante particuliegraverement en premier cycle

Les services communs de la documentation1 et lrsquoensemble des bibliothegraveques de lrsquoenseignement supeacuterieur ndash soit plus de 700 sites physiques2 - ont un rocircle agrave jouer pour renforcer lrsquoaccessibiliteacute des formations afin de construire un enseignement supeacuterieur inclusif Cette mesure a eacuteteacute inscrite sur la feuille de route du MESRI en deacutecembre 2019 dans le cadre du CIH3 (comiteacute interministeacuteriel du handicap) Lrsquoun des objectifs est drsquoameacuteliorer lrsquoaccessibiliteacute des services des bibliothegraveques et lrsquoaccegraves aux ressources imprimeacutees et eacutelectroniques pour les eacutetudiants en situa-tion de handicap Dans les eacutetablissements cette mesure neacutecessite un travail conjoint avec le service handicap qui pilote le scheacutema pluriannuel du handicap Le ministegravere est preacutesent pour accompagner les eacutetablissements dans la mise en place de ces mesures notamment dans la mise en œuvre de lrsquoobjectif laquothinsp100 des universiteacutes habiliteacutes au titre de lrsquoexception handicapthinspraquo comme le preacuteconise le rapport drsquoinspection interministeacuteriel paru en deacutecembre 20164 Le deacutepartement de lrsquoinformation scientifique et technique et du reacuteseau documentaire partage cette question avec la Mission pour lrsquoinclusion des eacutetudiants Handicapeacutes qui pilote la politique du handicap de lrsquoenseignement supeacuterieur


auteure Claire Josserand chargeacutee de mission deacutepartement de lrsquoinformation scientif ique et technique et reacuteseau documentaire DGESIP-DGRI MESRI

clairejosserandenseignementsupgouvfr

1 | LILLIAD Learning center Innovation Universiteacute de Lille Creacutedits photographiquesthinsp Atmosphegravere Photo

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Nous pensons que srsquoen saisir passe par une volonteacute strateacutegique globale de lrsquoeacutetablissement car nous sommes devant DES situationS de handicapSthinsp autant de situations que drsquohandicaps que drsquoindividus Voilagrave une des reacutealiteacutes pour mieux percevoir la complexiteacute de cette adaptation du numeacuterique universitaire agrave tous nos personnels agrave tous nos eacutetudiants et stagiaires


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Le dispositif juridique5 de lrsquoexception handicap dont beacuteneacuteficient plu-sieurs universiteacutes ayant lrsquoagreacutement permet de reacutealiser et de commu-niquer aux beacuteneacuteficiaires des versions adapteacutees de livres ou drsquoarticles sans avoir ni agrave demander drsquoautorisation preacutealable aux titulaires des droits voisins (auteurs eacutediteurs producteurs interpregravetes etc) ni agrave les reacutemuneacuterer Laccegraves aux fichiers numeacuteriques des œuvres trans-mis par les eacutediteurs suivant une proceacutedure seacutecuriseacutee se fait sur la plateforme Platon6 de la Bibliothegraveque nationale de France Plusieurs bibliothegraveques proposent ce service agrave leur public comme lrsquouniversiteacute Clermont-Auvergne lrsquoUniversiteacute de Toulouse Jean Jauregraves lrsquoUniver-siteacute de Poitiers ou encore la Bibliothegraveque nationale et universitaire de Strasbourg pour ne citer que quelques exemples7

Par ailleurs le MESRI travaille eacutetroitement avec le ministegravere de la Culture et le reacuteseau des bibliothegraveques de lecture publique sur lrsquoeacutedi-tion drsquoadapteacutee et sur le livre numeacuterique natif accessible Il a sembleacute neacutecessaire de regrouper lrsquoensemble de ces actions relatives agrave lrsquoacces-sibiliteacute des ressources documentaires au sein drsquoun groupe de travail interministeacuteriel creacuteeacute en novembre 2019 afin de reacuteunir lrsquoensemble des acteurs concerneacutes et mettre en place des actions de formation de sensibilisation et de favoriser la diffusion de bonnes pratiques

DANS LES EacuteTABLISSEMENTS LA PRISE EN COMPTE DU HANDICAP PAR LES BIBLIOTHEgraveQUES UNIVERSITAIRES

Dans le cadre de leurs missions8 les BU doivent acqueacuterir signaler mettre agrave disposition et diffuser les documents et les ressources neacutecessaires aupregraves de toute la communauteacute universitaire Agrave ce titre les publics en situation de handicap doivent beacuteneacuteficier de la mecircme qualiteacute de service que tout autre usager Dans la grande majoriteacute des BU il y a un reacutefeacuterent laquothinsphandicapthinspraquo pour lrsquoaccueil de ces publics et des services deacutedieacutes qursquoon peut classer en trois cateacutegories9

En premier lieuthinsp lrsquoaide technique et lrsquoameacutenagement drsquoespace On trouve souvent dans la BU un espace speacutecifique avec du mateacuteriel infor-matique et des logiciels mis agrave disposition (teacuteleacute agrandisseur lecteur Daisy boucle magneacutetique) comme agrave la bibliothegraveque de lrsquoUniversiteacute de Paris 8 avec la salle Heacutelegravene Keller ou encore la BU des sciences de lrsquoUniversiteacute Claude Bernard Lyon 1 ougrave un espace de travail en groupe peut ecirctre reacuteserveacute Dans la majoriteacute des bibliothegraveques les publics en situation de handicap disposent drsquoun accegraves privileacutegieacute aux espaces et aux collections avec des places deacutedieacutees dans la salle de lecture

La deuxiegraveme cateacutegorie concerne lrsquooffre lieacutee aux collections proposeacutees par les BU Les conditions de precirct sont geacuteneacuteralement ameacutenageacuteesthinsp nombre de documents dureacutee et prolongement des precircts Tregraves souvent la bibliothegraveque propose un systegraveme de portage ou de navette entre les diffeacuterents sites de son reacuteseau pour eacuteviter des deacuteplacements inutiles notamment pour les personnes agrave mobiliteacute reacuteduite Agrave lrsquoUniversiteacute de Lyon 2 le service du PEB (precirct entre bibliothegraveques) est mecircme gratuit pour ces usagers Pour compleacuteter la documentation physique les bibliothegraveques proposent eacutegalement des ressources numeacuteriques agrave distance depuis leur catalogue parmi lesquelles certaines sont nativement accessibles et permettent facilement une adaptation pour les publics deacuteficients visuels ou ceux ayant un trouble de lrsquoapprentissage de type dys

Le troisiegraveme type drsquooffre pour les publics handicapeacutes consiste en un accompagnement individuel et personnaliseacute Il srsquoagit le plus souvent drsquoun rendez-vous sur place ou agrave distance avec le reacutefeacuterent handicap du service commun de la documentation pour construire une offre la plus adapteacutee agrave la situation de lrsquoeacutetudiant et reacutepondre au mieux agrave ses besoins Des visites guideacutees ou une aide technique pour la recherche documen-taire peuvent alors ecirctre proposeacutes Dans cette cateacutegorie on peut inclure les bibliothegraveques qui proposent un service drsquoadaptation de documents

dans le cadre de lrsquoexception handicap au droit drsquoauteur qui consiste en une aide technique et humaine pour que lrsquoayant droit puisse obtenir le fichier adapteacute agrave ses besoins Actuellement 22 des universiteacutes deacuteclarent proposer ce ser-vice parfois porteacute conjointement par le SCD et la mission handicap

Si des efforts restent encore agrave fournir notam-ment en matiegravere drsquoaccessibiliteacute physique des bacirctiments et drsquoaccessibiliteacute des collections numeacuteriques on pourrait se reacutejouir de la prise en compte du handicap par les bibliothegraveques universitaires Les professionnels sont sensibi-liseacutes agrave ces questions et suivent des formations speacutecifiques afin drsquoameacuteliorer lrsquoaccueil de ces publics Ainsi une liste de diffusion laquothinspbiblio-thegraveques accessiblesthinspraquo a eacuteteacute creacuteeacutee pour aider les professionnels et favoriser les eacutechanges

Sur ce sujet un rapport du collegravege Biblio-thegraveques documentation livre et lecture publique de lrsquoIGESR est en cours de reacutedaction sur laquothinspla prise en compte du handicap dans les bibliothegraveques de lenseignement supeacuterieur et dans les bibliothegraveques territorialesthinspraquo qui per-mettra de faire un eacutetat des lieux et drsquoouvrir des perspectives pour mieux traiter la ques-tion de lrsquoaccessibiliteacute et du handicap dans les bibliothegraveques universitaires

1 | Pour une preacutesentation et quelques chiffres consulter la rubrique laquothinspBibliothegraveques universitairesthinspraquo de lrsquoEacutetat du supeacuterieur et de la recherche MESRI 2019 disponible ici

2 | La cartographie complegravete du reacuteseau des bibliothegraveques de lrsquoenseignement supeacuterieur est disponible sur le site laquothinspAnnuaire des BUthinspraquo deacuteveloppeacute par le MESRIthinsp lien ici

3 | Pour plus drsquoinformation consultez le site du comiteacute interministeacuteriel du handicap est disponible ici

4 | Le rapport de lrsquoIGAS IGAC et IGAENR sur laquothinspLes structures ayant une activiteacute dadaptation des œuvres au beacuteneacutefice des personnes en situation de handicap - reacutealiteacutes observeacutees et perspectives ndashthinspraquo est consultable en ligne ici

5 | Pour plus drsquoinformation sur ce dispositif consultez les pages deacutedieacutes sur le site du ministegravere de la culturethinsp ici

6 | Le centre Exception handicap de la Bibliothegraveque nationale de France qui heacuteberge la plateforme Platon dispose drsquoun site deacutedieacute

7 | La liste complegravete des universiteacutes proposant ce service est disponible ici

8 | Voir le Deacutecret ndeg 2011-996 du 23 aoucirct 2011 relatif aux bibliothegraveques et autres structures de documentation des eacutetablissements denseignement supeacuterieur creacuteeacutees sous forme de services communs disponible ici

9 | Ce classement des types drsquoaides proposeacutes par les bibliothegraveques est inspireacute du travail de Beacutelinda MISSORILI laquothinspHandicap et bibliothegraveque universitairethinsp quelle accessibiliteacute pour quel publicthinspthinspraquo meacutemoire drsquoeacutetude ENSSIB mars 2018 disponible ici

vuedrsquoensemble

Le RGAA lrsquooutil incontournable pour encadrer lrsquoaccessibiliteacute numeacuteriqueFavoriser lrsquoaccessibiliteacute ce sont des regravegles agrave respecter des pratiques agrave encadrer des reacuteflexes agrave adopter pour ouvrir le numeacuterique agrave tous dans des conditions eacutequitables ACCESSIBILITEacute NUMEacuteRIQUE

Face agrave lrsquoaccroissement du nombre de services en ligne du nombre important de deacutemarches adminis-tratives via lrsquointernet lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique est un impeacuteratif de citoyenneteacute Elle doit ecirctre favori-seacutee afin drsquoaccroitre lrsquoeacutegaliteacute drsquoaccegraves aux services publics pour toutes et tous

Les principes de lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique sont les suivantsthinsp le service doit ecirctre perceptible crsquoest-agrave-dire que chaque information soit perceptible par tout utilisateur et au travers de tous les sens Le service doit ecirctre utilisable pour tous les usagers comme par exemple une exigence de rendre toute la navigation au clavier Le service doit ecirctre compreacutehensible et robuste

Ces exigences drsquoaccessibiliteacute numeacuterique srsquoappliquent agrave tous les opeacuterateurs publics et sont porteacutees par lrsquoeacutetat Elles srsquoappliquent eacutegalement aux grandes entreprises

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auteur David Rongeat responsable numeacuterique Amue

1 | illustration par DINUM


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ACCESSIBILITEacute ET SITUATION DE HANDICAP

Que lrsquoon parle de situation de handicap drsquoincapaciteacutes de limitations ou de handicap cela porte sur 3 types de difficulteacutes partielles ou totalesthinsp sensorielles mentales ou moteurs

Quelques exemples pour illustrerthinsp un texte descriptif doit ecirctre asso-cieacute aux images pour qursquoelles soient deacutecrites par des outils agrave une personne ayant des incapaciteacutes visuellesthinsp La navigation doit ecirctre possible au travers drsquoun clavier pour un usager ne pouvant utiliser une souristhinsp Une information ne doit pas ecirctre porteacutee uniquement par un code couleur pour une personne souffrant de daltonisme

Il faut retenir que des deacutefauts drsquoaccessibiliteacutes sont geacuteneacuterateurs drsquoex-clusion et que favoriser lrsquoeacutegaliteacute drsquoaccegraves agrave lrsquoinformation et aux ser-vices publics est essentiel

RGAAthinsp UN OUTIL POUR LrsquoACCESSIBILITEacute NUMEacuteRIQUE

Un nouveau nom pour ce dispositifthinsp Reacutefeacuterentiel Geacuteneacuteral drsquoAmeacuteliora-tion de lrsquoAccessibiliteacute (RGAA) en lieu et place de Reacutefeacuterentiel Geacuteneacuteral dAccessibiliteacute pour les Administrations Notons la nuance

Le RGAA (ou RG2A) a pour objectif de qualifier laccessibiliteacute des contenus applications ou services numeacuteriques consultables agrave travers un navigateur web quel que soit le support Il reacutefeacuterence des regravegles et standards et propose des tests de conformiteacute agrave ces regravegles Il encadre ainsi laccessibiliteacute des contenus diffuseacutes sous forme numeacuterique

Reacuteguliegraverement mis agrave jour la version 400 est publieacutee depuis lrsquoau-tomne dernier le RG2A se deacutecompose en 2 axesthinsp

rarr lrsquoun deacutedieacute aux obligations agrave respecterthinsp il srsquoadresse aux encadrants aux juristes aux professionnels du numeacuterique et de lrsquoaccessibiliteacute

rarr Lrsquoautre deacutedieacute aux auditeurs RG2A contient une liste de critegraveres pour veacuterifier la conformiteacute drsquoune page web ou service numeacuterique

Agrave sa lecture ne soyez pas surpris de retrouver des acronymes inter-nationaux le RG2A srsquoappuie eacutevidemment sur des travaux des stan-dards et des exigences internationales en matiegravere drsquoaccessibiliteacute Citons par exemple ceux du Web Accessibility Initiative (WAI) porteacutes par le W3C (World Wide Web Consortium) et ses directives drsquoaccessi-biliteacute (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG))

Le RGAA comprend une meacutethode technique permettant de veacuterifier qursquoune page reacutepond aux directives drsquoaccessibiliteacute (50 critegraveres issus du WCAG 21) Cette meacutethode technique apporte plusieurs centaines de teststhinsp Donc nous disposons agrave la fois drsquoun reacutefeacuterentiel portant des exigences mais eacutegalement des outils pour srsquoassurer qursquoelles sont bien prises en compte et fonctionnelles

QUESTION DE MISE EN ŒUVRE

Nous proposons de retenir quelques eacuteleacutements cleacutes pour des eacutequipes concerneacutees par le sujet du RGAA et de lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique (VpNum Dsi eacutequipes meacutetiers Service dAccueil des Eacutetudiants en Situation de Handicap (SAE-SH)hellip )

Portons la culture de lrsquoaccessibiliteacute numeacute-rique dans les eacutequipes numeacuteriques for-mons aux exigences du RGAA Portons lrsquoideacutee que ce sujet doit ecirctre pris en compte degraves la construction drsquoun service numeacuterique ce ne sera alors pas une contrainte mais une valeur ajouteacutee srsquoil est bien inteacutegreacute degraves les phases amonts Montrons qursquoune mise en conformiteacute a posteriori est complexe et bien moins efficace qursquoune prise en compte degraves la conception du service Sollicitons les com-mandos UX (voir article de la DINUM page 10) Inteacutegrons explicitement dans tous les cahiers des charges lrsquoexigence du respect du RGAA Usons des outils de tests mis agrave dispo-sition comme par exemple ceux reacutefeacuterenceacutes icithinsp httpsgithubcomDISICRGAA-tests

Paraphrasons laquothinspPrivacy by Designthinspraquo du domaine de la protection des donneacutees pour porter un laquothinspAccessibility by Designthinspraquo natif dans tous les nouveaux services numeacuteriques de nos eacutetablissements

Modernisons lrsquoaction publique en offrant des services numeacuteriques accessibles agrave toutes et tous

LrsquoESR a son association deacutedieacutee au handicapthinsp APACHESthinspLrsquoAssociation des Professionnels dAccompagnement du Handicap dans lEnseignement Supeacuterieur preacutesente ses actions en cours dans une peacuteriode ougrave la sollicitation est grande Les membres de lrsquoAssociation des Professionnels dACcompagne-ment du Handicap dans lEnseignement Supeacuterieur (APACHES) sont tous des personnels rattacheacutes aux structures deacutedieacutees agrave lrsquoaccompa-gnement des eacutetudiants handicapeacutes En discutant avec leur Preacutesident Patrick Courilleau et VP CFVU CY Cergy Paris Universiteacute nous avons vite compris que ces services AESH ont eacuteteacute surchargeacutes par le plan de continuiteacute peacutedagogique (PCP) de la peacuteriode de crise sanitaire appor-teacutee par le COVID-19

Cette peacuteriode a eacuteteacute intense pour tous ces personnels qui ont eu la neacutecessiteacute de reacuteeacutevaluer et drsquoadapter les ameacutenagements preacuteconiseacutes aux eacutetudiants handicapeacutes De ce fait nous leur avons proposeacute de relayer leur activiteacute associative au travers de cet article avant de les accueillir dans la collection numeacuterique dans un futur numeacutero dans une peacuteriode plus calme

Lrsquoassociation APACHES a eacuteteacute creacuteeacutee en 2013 domicilieacutee agrave la Maison des Universiteacutes agrave Paris dans ses statuts nous pouvons relever ses objectifsthinsp

1 Feacutedeacuterer les diffeacuterents acteurs attacheacutes aux structures drsquoaccueil et drsquoaccompagnement des eacutetudiants handicapeacutes de lrsquoenseignement supeacuterieur public

2 Contribuer agrave la reacuteflexion sur les missions des structures drsquoaccueil et drsquoaccompagnement des eacutetudiants handicapeacutes

3 Ecirctre un organe de repreacutesentation et de promotion des actions meneacutees par les structures handicap des eacutetablissements drsquoenseigne-ment supeacuterieur

4 Contribuer au dialogue avec les instances de tutelle et les structures en charge de la coordination et de la mise en reacuteseau des eacutetablissements

5 Creacuteer un lieu drsquoeacutechanges drsquoinformations et de reacuteflexions entre

vuedrsquoensemble

auteur Deacutepartement Strateacutegie et Programmation des SI Amue

les personnels de ces structures en utilisant lrsquoexpeacuterience de chacun pour augmenter lrsquoef-ficaciteacute de tous

6 Soutenir lrsquoeacutemergence et la deacutefinition des besoins de formations adapteacutees au deacutevelop-pement des compeacutetences des profession-nels des structures

7 Participer aux politiques du handicap dans les eacutetablissements y compris les PRES

8 Eacutetablir des partenariats avec les acteurs œuvrant dans le champ du handicap

Elle compte 133 membres reacutepartis dans les universiteacutes de la France entiegravere y compris DOM-TOM et les 12egravemes journeacutees Apaches ont eu lieu les 28 et 29 novembre 2019 agrave Paris

Quelques actions auxquelles lrsquoassociation a contribueacute ou qursquoelle porte aujourdrsquohuithinsp

rarr travail avec la DGESIP pour la reacutealisation drsquoun guide drsquoaide agrave lrsquoeacutevaluation des besoins

rarr travail avec la DGESIP pour la fiche meacutetier de reacutefeacuterent handicap qui reprend les rocircles et les missions assureacutees au sein de la structure deacutedieacutee agrave lrsquoaccompagnement des eacutetudiants handicapeacutes dans les eacutetablissements publics drsquoenseignement supeacuterieur

rarr travail avec la DGESIP et lrsquoADSSU (lrsquoasso-ciation des directeurs des services de santeacute universitaire) pour la reacutealisation drsquoune fiche sur la collaboration service handicap et ssu

rarr formation annuelle au sein de lrsquoEHESS pour les personnels des structures handicap des eacuteta-blissements public drsquoenseignement supeacuterieur

rarr reacutealisation drsquoun guide transition lyceacutee-supeacuterieur

pour en savoir plusthinsp le site drsquoApaches ici rarr

Tout sur le RGAA

le site de reacutefeacuterence du RGAAthinsp ici rarr

et le document du RGAA dans sa derniegravere version ici rarr

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Lrsquoaccessibiliteacute crsquoest œuvrer pour lrsquoeacutegaliteacute des chances amp ouvrir agrave la reacuteussitethinspProduire des contenus accessibles par tous pour eacuteviter les situations de handicap ce sont des meacutethodes et techniques que l UTC maicirctrise et quelle partage Depuis ces derniers mois nous creacuteons et mettons en ligne de plus en plus de documents peacuteda-gogiques Cet accroissement soudain des usages numeacuteriques dans lrsquoenseignement peut preacutesenter un risque pour les eacutetudiants en situation de handicapthinsp par cette transformation on bouleverse certaines solutions preacuteceacutedemment mises en place pour le preacutesentiel il faut en trouver de nouvelles

Sans solutions cela peut devenir une cause importante drsquoineacutegaliteacute et de discriminationthinsp un eacutetudiant en situation de handicap mecircme avec la meilleure volonteacute du monde ne pourra pas travailler correctement sur un document qui nrsquoest pas laquothinspaccessiblethinspraquo et augmente son risque drsquoeacutechec Lrsquoaccessibiliteacute des documents numeacuteriques crsquoest la possibiliteacute pour tous (y compris des eacutetudiants en situation de handicap) de consulter naviguer et interagir avec vos documents

LrsquoOPPORTUNITEacute DU NUMEacuteRIQUE ACCESSIBLE

Hors du contexte numeacuterique pour lrsquoaccessibiliteacute sur des documents papiers il faut preacuteparer apregraves la conception du document et agrave la demande Par exemple diffeacuterentes versions du mecircme document avec des tailles et polices de caractegraveres diffeacuterentes eacutetudiant par eacutetudiant (dyslexique malvoyanthellip) ou mecircme une version embosseacutee en braille pour les eacutetudiants non-voyants

Le numeacuterique offre 4 opportuniteacutes pour une accessibiliteacute plus efficiente et plus inclusivethinsp

bull Adapter le contenu lors de la consultationthinsp par exemple lrsquoeacutetudiant peut lui mecircme agrandir le texte modifier les polices drsquoune page web utiliser des outils de synthegravese vocale en fonc-tion de ses besoins

bull Srsquoappuyer sur la structure du contenuthinsp lrsquoauteur drsquoun document peut par exemple indiquer la langue du document et ses niveaux de titres pour faciliter par les outils la lecture et la navigation dans le document

bull Proposer une information sous plusieurs formesthinsp lrsquoauteur drsquoun contenu peut reacutediger un texte alternatif aux images des sous-titres ou une transcription pour une videacuteo Pour que lrsquoeacutetudiant puisse choisir la forme qui lui permettra de travailler sur ces ressources

bull Rassembler tous ces critegraveres drsquoaccessibiliteacute dans un mecircme document pour tousthinsp crsquoest le concept de lrsquoaccessibiliteacute universelle qui nrsquooriente pas les utilisateurs vers des chemins speacute-ciaux en fonction de leur handicap et qui permet plus drsquoautonomie

LrsquoACCESSIBILITEacute A BESOIN DE VOUS

Mais le miracle du numeacuterique accessible a besoin drsquoun eacuteleacutement essentiel pour fonctionnerthinsp vousthinsp

Lrsquoaction de structurer le document et de proposer plusieurs repreacutesenta-tions de certains contenus (par exemple un texte alternatif pour deacutecrire une image agrave un utilisateur non-voyant) neacutecessite une compreacutehension que la machine ne possegravede pas ou pas de maniegravere assez fiable

Lrsquoaccessibiliteacute drsquoun document deacutepend du fait qursquoil respecte un ensemble de critegraveres deacutefinis dans une norme (le RGAA pour les pages web par exemple) Ces critegraveres repreacutesentent une reacuteponse coheacuterente aux besoins drsquoaccessibiliteacute pour toutes les typologies de handicap et sou-vent les respecter ameacuteliore aussi la qualiteacute globale du document

Pour produire un document accessible il faut donc ecirctre soi-mecircme formeacute au respect de bonnes pratiques et garder un niveau de vigilance apregraves la formation avoir un contact dans lrsquouniversiteacute qui puisse conseiller et veacuterifier

Vous avez la possibiliteacute de vous faire aider drsquooutils de tiers et de prestataires mais cela ne remplace pas la neacutecessiteacute pour chacun de connaicirctre les fondamentaux de lrsquoaccessibiliteacute On peut faire lrsquoanalogie avec la maicirctrise de lrsquoorthographe et de la grammairethinsp nous pouvons nous faire aider de correcteurs logiciels ou de relecteurs humains mais on cherche tout de mecircme agrave ce que chacun puisse maicirctriser les bases de la grammaire

Lrsquoaccessibiliteacute des documents est un des aspects qursquoil faut articuler dans une deacutemarche globale (lrsquoaccompagnement des eacutetudiants lrsquoorganisation des eacutetudes lrsquoaccessibiliteacute des plateformeshellip) Agrave lrsquoeacutechelle drsquoune universiteacute un environnement ougrave mdash en plus drsquoune grande charge de travail

de nombreuses autres contraintes mdash tout le monde fait lrsquoeffort de creacuteer des documents accessibles peut sembler relever de lrsquoutopie mais en prendre le chemin est la maniegravere la plus peacuterenne pour progresser dans lrsquoeacutegaliteacute des chances Et si cet objectif nrsquoest pas une motivation suffisante rappelons que lrsquoaccessibiliteacute est aussi une obli-gation leacutegale (loi 2005-102)

teacutemoignage

auteur Steacutephane Poinsart Cellule drsquoAppui Peacutedagogique Universiteacute de Technologie de Compiegravegne

Mais le miracle du numeacuterique

accessible a besoin drsquoun

eacuteleacutement essentiel pour fonctionnerthinsp

vousthinsp

CAPADeacutecouvrez lrsquoaccessibiliteacute des documents degraves maintenant par exemple agrave partir du projet accessibiliteacute CAPA et appuyez-vous sur votre institution pour vous former et vous aiderhttpsicsutcf rcapa


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Lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique crsquoest un deacutef i collectifthinspDans la reacutegion des Hauts de France l rsquoUniversiteacute de Lille conventionne avec les entreprises de la reacutegion pour deacutevelopper les outils drsquoinsertion et de reacuteussite des eacutetudiants handicapeacutes Luniversiteacute de Lille est membre de la Convention Handicap Universiteacute Entreprise (CHUE) qui rassemble 10 entreprises partenaires (Atac Auchan Bayer Bonduelle Capgemini Cyril-lus-Vertbaudet Group Happychic Manpower Promod Worldline et Thales) et qui nous per-met drsquoavoir du soutien de ces partenaires pour de multiples actions au profit des eacutetudiants en situation de handicap Parmi ces actions nous mettons en conformiteacute nos services numeacute-riques notammentthinsp

Nos partenaires de la CHUE nous aident aussi agrave mettre en place des actions de sensibilisation et de formations pour les reacutedacteurs et les deacuteveloppeurs de sites afin de geacuteneacuteraliser la prise en compte de lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique dans lrsquoeacutetablissement

Le travail de mise en conformiteacute de nos sites internes et de notre plateforme peacutedagogique Moodle font aussi partie de nos preacuteoccupations et le travail est bien avanceacute lagrave aussi Nous testons en effet tous nos deacuteveloppements avec le lecteur NVDA et en navigation clavier Un de nos grands deacutefis est de sensibiliser largement les enseignants agrave produire des ressources peacutedagogiques accessibles En effet mecircme si la plateforme heacutebergeant ces contenus est accessible si les contenus eux-mecircmes ne le sont pas lrsquoeacutetudiant en situation de handicap visuel ne pourra pas y acceacuteder de maniegravere adapteacutee Des actions de formation et de sensibili-sation sont preacutevues agrave cette fin

Nous essayons aussi de proposer des retranscriptions textuelles systeacutematiques des videacuteos institutionnelles que nous produisons aussi bien dans le cadre de ressources peacutedagogiques que de la communication institutionnelle Nous avons cependant encore une marge de pro-gregraves sur ce point

La prise en compte de lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique essaie drsquoecirctre systeacutematique dans tous nos pro-jets agrave destination de lensemble des usagersthinsp les eacutetudiants les enseignants les chercheurs et les personnels administratifs et techniques Par exemple nous y apportons une attention speacutecifique dans le deacuteveloppement de notre future plateforme de revues scientifiques

teacutemoignage

auteurs Pierre Boulet vice-preacutesident transformation numeacuterique de luniversiteacute de Lille et Nicolas Lahoche Ingeacutenieur web agrave la Direction de lInnovation peacutedagogique de luniversiteacute de Lille (dipuniv-lillef r)

3 versions de la mecircme page avec des options drsquoaccessibiliteacute diffeacuterentes Dans lrsquoordrethinsp la page normale avec police dyslexia et avec contraste renforceacute

rarr le site web de luniversiteacutethinsp

rarr lrsquoENT et lrsquointranet de lrsquouniversiteacutethinsp

rarr les sites web des composantes et labora-toires de lrsquouniversiteacutethinsp

rarr la retranscription de videacuteos institution-nelles scientifiques et peacutedagogiques (en particulier sur notre plateforme)

En effet lrsquoUniversiteacute de Lille attache une grande importance agrave rendre ses sites inter-net les plus accessibles possibles Nous nous engageons ainsi agrave respecter le reacutefeacuterentiel geacuteneacuteral daccessibiliteacute pour les administra-tions (RGAA 30 AA+ aujourdrsquohui et 40 en cours de drsquoimpleacutementation) et avons mis en place des aides agrave la navigation et agrave la lecture sur nos sitesthinsp

rarr lusage de feuilles de style assure la seacuteparation de la mise en forme du site et de son contenuthinsp

rarr la taille de tous les textes repose sur luti-lisation duniteacutes relatives ce qui permet de la modifier dans la plupart des navigateursthinsp

rarr un bandeau preacutesent en haut de toutes les pages permet lrsquoaccegraves au clavier au menu au plan du site et agrave la page drsquoaccueilthinsp

rarr une version contrasteacutee du site respectant les critegraveres colorimeacutetriques du RGAA est dis-ponible ainsi qursquoune police de substitution permettant une meilleure lecture sur le site pour les personnes atteintes de dyslexiethinsp

rarr les images porteuses dinformations gra-phiques et liens sont explicitement nommeacutes pour une description claire des contenus


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teacutemoignage

Eacutetudiant amp handicapeacutethinsp lrsquoESR srsquoimplique et accompagneLa probleacutematique des eacutetudiants handicapeacutes leur accompagnement au cours de leurs eacutetudes supeacuterieures les structures qui les aidentthinsp teacutemoignages en directthinsp Le handicap existe reacuteellement dans les universiteacutes et les eacutecoles du monde entier les eacutetudiants confronteacutes agrave cette reacutealiteacute passent une partie de leur vie dans ce milieu

Le deacutefi de proposer un enseignement de qualiteacute et approprieacute aux eacutetudiants en situation de handicap est quotidien pour les eacutetablis-sements de LESR Comment les universiteacutes et eacutecoles adaptent leur maniegravere deacutetudierthinsp Comment les eacutetudiants handicapeacutes vivent-ils leur passage dans lenseignement supeacuterieurthinsp

En France chaque anneacutee lESR compte environ 30000 eacutetudiants en situation de handi-cap reacutepartis entre les universiteacutes les eacutecoles ou les autres eacutetablissements de lenseigne-ment supeacuterieur

Chaque eacutetablissement doit sadapter pour offrir la meilleure et la plus adaptable scolariteacute

1possible cest un exercice assez complexe et ne doit pas ecirctre pris agrave la leacutegegravere Les universiteacutes accueillent des eacutetudiants handi-capeacutes qui preacutesentent diffeacuterentes formes drsquohandicap cela va du han-dicap moteur au handicap mental Mais le plus freacutequent est celui lieacute au DYS qui comprend la dyslexie la dysphasie et la dyspraxie Ce sont des troubles speacutecifiques du langage eacutecrit ou oral ou des troubles du deacuteveloppement moteur ou encore des fonctions visuo-spatiales

Mais drsquoautres formes de handicap frappent aussi les eacutetudiants de lrsquoenseignement supeacuterieur De nom-breuses personnes sont dans ce cas et leur point de vue est peu mis en avant dans les tribunes qui traitent ce sujethellip la suite du reacutecit va donc produire les teacutemoignages de certains drsquoentre eux

VIVRE AVEC UN HANDICAP DANS LE SUPEacuteRIEURthinsp TEacuteMOIGNAGE DrsquoUN(E) EacuteTUDIANT(E) EN SITUATION DE HANDICAP SOUS ANONYMAT

Dans ce teacutemoignage lrsquoeacutetudiante souhaite garder lrsquoanonymat pour le bien du reacutecit nous lrsquoappellerons Chloeacute

Chloeacute est une eacutetudiante franccedilaise qui a eacutetudieacute en France et agrave lrsquoeacutetran-ger Elle est en situation de handicap qui est ni physique ou moteur et qui nrsquoest pas mental La pathologie de Chloeacute est similaire au dia-begravete dans les faits Elle nrsquoa pas de contraintes physiques ou mentales mais cela demande une constante reacutegularisation et de faire preuve drsquoun minimum de prudence

Chloeacute fait ses deacutebuts dans lrsquoenseignement supeacuterieur dans la reacutegion toulousaine apregraves que tout le systegraveme administratif soit mis en place elle poursuit son adaptation

Tous les professeurs sont au courant et capables drsquointervenir en cas de problegravemes Chloeacute se place geacuteneacuteralement au premier rang pour pallier les eacuteventuelles difficulteacutes Elle est consciente de son handicap et se gegravere de faccedilon autonome Ses professeurs sont dans la confi-dence mais pas tous ses camarades de classe Des conseacutequences sur sa reacuteussite scolairethinsp Contrairement agrave dautres handicaps qui peuvent reacuteclamer un tiers temps son handicap nrsquoest pas nuisible pour son succegraves dans lrsquoenseignement supeacuterieur Des deacutelais peuvent cependant ecirctre adapteacutes en fonction de la situation un ameacutenage-ment extra-scolaire

Chloeacute se dit chanceuse et plutocirct satisfaite de son passage dans lrsquoESR diplocircmeacutee elle a pu avancer sereinement dans sa future vie Pour-quoi chanceusethinsp Son handicap nrsquoest pas reacuteellement encombrant

pour ses eacutetudes les ameacutenagements faits sont simples elle affirme que pour certains handicap cela peut srsquoaveacuterer beaucoup plus compliqueacutes

RETOUR SUR LES TEacuteMOI-GNAGES DE LA FEacuteDEacuteEH

La FEacuteDEacuteEH est une feacutedeacuteration nationale qui confronte le parcours de formation et drsquoinsertion professionnelle des jeunes han-dicapeacutes Elle regroupe sur son site web une rubrique teacutemoignage qui ouvre une libre tri-bune aux jeunes handicapeacutes membres de ce mouvement On y retrouve un large panel de teacutemoignages drsquoeacutetudiants ou drsquoanciens eacutetu-diants en situation de handicap

Ils sont libres de teacutemoigner sous lrsquoanonymat ou non Regroupeacute par thegravemes le teacutemoignage deacutecrit geacuteneacuteralement le handicap la scolariteacute et les eacutetudes suivies ou encore les loisirs et la vie quotidienne Nombreux de ces teacutemoi-gnages proviennent drsquoeacutetudiant certains parlent des problegravemes qursquoils peuvent ren-contrer drsquoautres font de la sensibilisation Cette rubrique permet de comprendre les principaux concerneacutes et de reacutesoudre les pro-blegravemes auxquels ils peuvent ecirctre confronteacutes durant leur vie eacutetudiante

La FEacuteDEacuteEH (Feacutedeacuteration Eacutetudiante pour une Dynamique Eacutetudes et Emploi avec un Handicap) est creacuteeacutee en 2010 pour subvenir aux besoins que les jeunes eacutetudiants rencontrent

Lien de la rubrique teacutemoignage ici rarr

auteur Lucas Champion Eacutetudiant IUT de Beacuteziers Universiteacute de Montpellier stagiaire agrave lrsquoAmue

1 | Photo by Andrew Neel on Unsplash

La feacutedeacuteration franccedilaise des Dys existe elle aide les personnes atteintes par ce handicap durant la scolariteacute jusqursquoagrave la recherche drsquoemploi Elle permet aussi de faire valoir ces troubles qui ne sont souvent pas consideacutereacutes comme un veacuteritable handicap httpswwwffdyscom

Le handicap existe reacuteellement dans les universiteacutes et les eacutecoles du monde entier les eacutetudiants confronteacutes agrave cette reacutealiteacute passent une partie de leur vie dans ce milieu


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Regarder eacutecouter srsquoouvrir aux autres pour faire reculer le handicapAgrave lrsquouniversiteacute Clermont Auvergne l rsquoaccompagnement du handicap est concret reacutefleacutechi et innovantLrsquoUniversiteacute Clermont Auvergne srsquoest lanceacutee degraves 2017 dans la reacutealisation drsquoun scheacutema direc-teur du handicap (SDH) ambitieux srsquoouvrant agrave la fois vers les preacuteoccupations relatives aux personnels et aux eacutetudiants en situations de handicap deacuteclareacutees ou non Cette deacutemarche a permis de sensibiliser lrsquoensemble des collegravegues agrave travers des seacuteances de formation massive mettre en lumiegravere la responsabiliteacute de lrsquoemployeur et offrir ainsi agrave tous un cadre rassurant et manifestant la volonteacute drsquoapporter le meilleur accompagnement possible Ainsi les initia-tives sont riches et les actions proposeacutees nombreuses et se traduisent par 88 Fiches-action deacuteclineacutees au SDH Le numeacuterique y a fait lrsquoobjet drsquoun axe agrave part entiegravere et cela sous deux angles principauxthinsp lrsquoaccessibiliteacute aux contenus et services numeacuteriques divers et le numeacute-rique comme outil drsquoaccompagnement et compensation Sont concerneacutes tous les publics y compris des agents qui ne relegravevent pas de reconnaissance de la qualiteacute de travailleur en situation de handicap (RQTH) Le service de santeacute au travail est drsquoailleurs en premiegravere ligne aux cocircteacutes du service de santeacute universitaire et celui du handicap dans la prescription drsquoameacute-nagements ou la mobilisation de compeacutetences drsquoergonomes du travail

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Un exemple drsquoaction agrave large eacutechelle a consisteacute agrave proposer des souris ergonomiques agrave tous les agents qui le souhaitaient Lrsquoune des dif-ficulteacutes pour faire progresser nos conditions drsquoinclusion est juste-ment que certaines actions peuvent adresser un tregraves large public et drsquoautres se font quasiment au cas par cas

Lrsquoon peut bien sucircr se feacuteliciter de prises en charge agrave la carte lorsqursquoelles sont reacuteussies Ainsi par exemple nous avons expeacuterimenteacute reacutecem-ment la mise agrave disposition de tablettes numeacuterique pour reacutepondre agrave des situations de difficulteacutes agrave utiliser le tableau blanc classique Ce dispositif donnant satisfaction il sera prochainement eacutetendu

Certaines situations sont aussi particuliegraverement remarquablesthinsp lorsque la prise en compte drsquoune situation de handicap conduit les collegravegues et lrsquoorganisation agrave deacutevelopper de nouvelles compeacutetences adaptations et induit des transformations innovantes Cela a eacuteteacute le cas par exemple agrave travers lrsquoexpeacuterience de Dominique Moncorgeacute enseignant en matheacutematiques et informatique agrave lrsquoIUT de Cler-mont-Ferrand Celui-ci empecirccheacute de travailler dans des conditions satisfaisantes en salle de cours traditionnelle a repenseacute depuis 2017 avec lrsquoaccompagnement de lrsquoeacutetablissement tout son enseignement en mode distanciel Il srsquoest inteacuteresseacute aux nouvelles formes peacutedago-giques a deacuteveloppeacute ses enseignements agrave travers les plateformes peacutedagogiques (Moodle) et Mooc et les notions drsquoeacutevaluation conti-nue et drsquoapprentissage par objectifs y sont les maicirctres mots Il a alors voulu deacutevelopper des modules en blended learning Cette initiative drsquoexcellence a eacuteteacute rapidement reconnue et inteacutegreacutee dans le projet i-Site CAP20-25

Pour adapter le poste de travail ou drsquoapprentissage nous recourrons aussi reacuteguliegraverement aux outils classiques Crsquoest le cas par exemple avec les logiciels de laquothinspspeech-to-textthinspraquo notamment ceux permettant le controcircle de lrsquoordinateur par la voix pour lequel nous assurons des formations agrave la prise en main Le numeacuterique lorsqursquoil est bien utiliseacute offre des solutions de compensation remarquables et sur lesquelles il faut rester en veille permanente Crsquoest aussi une cause de handicap importantethinsp tous les services et toutes les ressources ne sont mal-heureusement pas adaptables aussi facilement que lrsquoon souhaiterait

Enfin les derniegraveres semaines de crise sanitaire avec la peacuteriode de confinement ont eacutegalement mis lrsquoaccent sur un nouveau deacutefi agrave

auteure Meacutegan Carnal correspondante handicap et Laurent Beacuterenguier Directeur geacuteneacuteral adjoint Universiteacute Clermont Auvergne

Teacutemoignage drsquoun enseignant de matheacutematiques et drsquoinformatique agrave lrsquouniversiteacute Clermont Auvergne

1 | Scheacutema DPH de lUniversiteacute Clermont Auvergne

teacutemoignage

large eacutechelle en termes drsquoaccessibiliteacute et de maintien du lien social Lrsquoon a en effet tous constateacute que ce soit pour les eacutetudiants ou les personnels de nos eacutetablissements que la fragiliteacute numeacuterique est un facteur preacuteoc-cupant Que celle-lagrave soit due agrave un deacuteficit de ressources ou de compeacutetences elle consti-tue un veacuteritable frein dans nos rocircles sociaux Agrave lrsquoUCA nous avons degraves le deacutebut de la crise veilleacute agrave analyser et deacutetecter par enquecirctes lrsquoisolement des eacutetudiants et des personnels et celui-ci est ducirc dans la majoriteacute des cas agrave la fragiliteacute numeacuterique Nous avons alors mobi-liseacute plusieurs dispositifs drsquoaccompagnement deacutecideacutes en cellule de crise et deacuteployeacutes de faccedilon urgente

La deacutetection de cette f ragiliteacute numeacuterique et sa prise en compte sont manifestement des enjeux face auxquels nous allons tous avoir agrave progresser degraves les mois et mecircme degraves les semaines agrave venir

Scheacutema directeur du handicap (SDH) de lrsquoUniversiteacute Clermont Auvergne

lien ici rarr

Dominique Moncorgeacutethinsp laquothinspJrsquoai reacuteellement pu faire ce que jrsquoai fait parce que je me trouve en situation de travailleur handicapeacutehellipthinspraquoEntretien et photographies reacutealiseacutes par Marc Meissonnier dont une version courte a paru dans Profession Eacuteducation ndeg 265 de deacutecembre 2018


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Projet EIFFELathinsp lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique des MOOC sur FUNLa production de contenus numeacuteriques accessibles dans le cadre de la formation en ligne est un deacutef i permanent et un enjeu majeur Zoom sur un Mooc qui explique le pourquoi et le comment f ruit drsquoun travail collaboratif et tregraves productif thinsp Lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique est un enjeu majeur depuis ces derniegraveres anneacutees et particuliegravere-ment dans le cadre de la formation en ligne crsquoest pourquoi France Universiteacute Numeacuterique et ses partenaires se sont investis du sujet degraves 2016 dans le cadre du projet IDEFI-Numeacuterique EIFFELa Ce projet a notamment mobiliseacute une dizaine drsquoeacutetablissements de lrsquoenseignement supeacuterieur et de la recherche ainsi qursquoune startrsquoup speacutecialiste de lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique et un laboratoire de recherche (Chart-LUTIN de lrsquouniversiteacute Paris 8)

Lrsquoobjectif eacutetait de mettre en place sur la plateforme FUN de nouveaux services pour enrichir lrsquoexpeacuterience des utilisateurs de cours en ligne et drsquointeacutegrer les bonnes pratiques drsquoaccessibi-liteacute numeacuterique sur 10 MOOC pilotes afin de reacutealiser un guide meacutethodologique regroupant les bonnes pratiques pour concevoir des contenus accessibles au plus grand nombre

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Les travaux reacutealiseacutes avec les MOOC pilotes ont permis de deacutefinir cette meacutethodologie reproductible qui donne lieu agrave un cours deacutedieacute autour de la production de contenus numeacuteriques accessibles intituleacute laquothinspCreacuteer un MOOC inclusifthinspraquo Il a eacuteteacute conccedilu conjointement entre la socieacuteteacute Koena et FUN Ce MOOC compleacutementaire au MOOC laquothinspAcces-sibiliteacute numeacuteriquethinspraquo drsquoInria eacutegalement diffuseacute sur FUN est destineacute agrave toutes les personnes produisant des contenus peacutedagogiquesthinsp il permet de deacutecouvrir les diffeacuterents enjeux de lrsquoaccessibiliteacute numeacute-rique dans les cours en ligne et propose des outils pratiques pour mettre en œuvre les solutions Une premiegravere diffusion en fin drsquoanneacutee 2019 a permis de sensibiliser davantage les concepteurs du reacuteseau FUN et plus largement toutes les personnes inteacuteresseacutees par le sujet Lrsquoeacutelaboration de ce MOOC a mobiliseacute une dizaine drsquoeacutequipes peacutedago-giques et leur a permis de beacuteneacuteficier drsquoun accompagnement mais aussi de srsquoapproprier le sujet et devenir ainsi plus autonome au sein de leur eacutetablissement

Ce MOOC a eacuteteacute reacutealiseacute sous forme de guide pratique il reprend les eacutetapes clefs quant agrave la deacutemarche agrave adopter de la genegravese du pro-jet jusqursquoagrave la fin de sa diffusion ainsi que des outils pratiques pour permettre de produire des cours accessibles Des probleacutematiques tregraves varieacutees y sont abordeacutees comme par exemple lrsquoaccessibiliteacute des documents conccedilus via les logiciels de traitement de texte des cartes geacuteographiques et de tous les contenus visuels en geacuteneacuteral des exercices faisant plus largement appel agrave des sens particuliers (mecircme lrsquoodoratthinsp) des tableurs et scheacutemas reacutealiseacutes via Excel des eacutediteurs et interpreacuteteurs de code (Javascript) du sous-titrage et de la trans-cription ou encore du FALC (Facile agrave Lire et agrave Comprendre) En effet traiter du FALC paraissait eacutegalement indispensable afin de prendre en compte le handicap intellectuel et enrichir ce guide

Un partenariat avec lrsquoUNAPEI ainsi qursquoavec un eacutetablissement et ser-vice drsquoaide par le travail (ESAT) a permis agrave lrsquoeacutequipe FUN de suivre une formation deacutedieacutee de travailler sur la production de diffeacuterentes ressources et de deacuteployer un MOOC en FALC Ce MOOC intituleacute laquothinspAgrave la deacutecouverte de FUNthinspraquo est un mode drsquoemploi de la plateforme FUN et sa nouvelle version en FALC est eacutegalement tregraves utile pour les nom-breux apprenants dont la langue maternelle nrsquoest pas le franccedilais

Au-delagrave des personnes en situation de handicap les reacutesultats du pro-jet EIFFELa ont beacuteneacuteficieacute agrave tous les publics Ces bonnes pratiques en matiegravere drsquoaccessibiliteacute numeacuterique sont neacutecessaires pour certains et utiles agrave tous De nombreux apprenants nrsquoeacutetant pas en situation de handicap reacuteclament des modaliteacutes drsquoapprentissage varieacutees les trans-criptions des videacuteos sont notamment teacuteleacutechargeacutees par un large public et sont utiliseacutees comme un contenu peacutedagogique agrave part entiegravere

Il a par ailleurs permis de deacuteployer des actions concregravetes qui sont

poursuivies par FUN agrave travers la deacutesigna-tion drsquoun reacutefeacuterent accessibiliteacute numeacuterique (RAN) et lrsquoeacutetablissement drsquoun scheacutema plu-riannuel de mise en accessibiliteacute comme la sensibilisation des gouvernances des eacuteta-blissements eacutequipes politiques mais eacutegale-ment reacutefeacuterents drsquoeacutetablissements et eacutequipes peacutedagogiques agrave lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique la promotion de la fonction de RAN dans les eacutetablissements et sur FUN une exigence progressive drsquoaccessibiliteacute de lrsquoensemble des plateformes et contenus

La meacutethode FALC repose sur une simplif ication des signes agrave deacutecoder (images comme phrases) et propose une vision plus leacutegegravere des documents administratifs

5 grandes regravegles agrave respecter selon lrsquoAdapei1 bull Utiliser des mots drsquousage courant Par exemple mouchoir laquothinspagrave usage uniquethinspraquo est remplaceacute par laquothinsppapierthinspraquo

2 bullFaire des phrases courtes

3 bullToujours associer un pictogramme au texte

4 bullClarif ier la mise en page et la rendre facile agrave suivre agrave travers des typographies simples des lettres en minuscule des contrastes de couleurhellip

5 bullAller au message essentiel

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auteure Kristel Piran Chef de projet France Universiteacute Numeacuterique

1 | Illustration par FUN

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Quand lrsquointelligence artif icielle sous-titre les videacuteos le handicap srsquoestompeUne plateforme Opensource de publication de videacuteos fait de lrsquoaccompagnement du handicap une prioriteacute agrave lrsquoaide de lrsquoIntelligence Artif iciellePOD UNE PLATEFORME DE VIDEacuteO AUGMENTEacuteE OPEN SOURCE DE LA COMMUNAUTEacute ESUP-PORTAIL

Creacuteeacute en 2014 le projet Pod est piloteacute par le Consortium ESUP-Portail depuis septembre 2015 et soutenu par le Ministegravere de lEnseignement Supeacuterieur de la Recherche et de lInnovation

Le projet et la plateforme eacuteponyme sont orienteacutes vers les usagers de nos eacutetablissements en permettant la publication de videacuteos dans les domaines de la recherche (valorisation de plate-formes) la formation (tutoriels formation agrave distance rendu eacutetudiants) la vie institutionnelle (videacuteo dlsquoeacuteveacutenements) etc Cela repreacutesente deacutejagrave plusieurs jours de contenu pour de nombreux eacutetablissements franccedilais (Au moment ougrave sont eacutecrites ces lignes les universiteacutes de Lille Mar-seille et Strasbourg -pour ne citer quelles- cumulent plus de 50 jours de contenu chacunethinsp)

La plateforme Pod est open source et donc ouverte agrave tous Elle a toutefois eacuteteacute eacutelaboreacutee -et reacutefleacutechie- pour la communauteacute de lEacuteducation Nationale de lEnseignement Supeacuterieur et de la Recherche (ESR) en se focalisant sur les besoins et les attentes de ses diffeacuterents acteursthinsp eacutelegraveves eacutetudiants enseignants et personnels Elle est agrave ce jour utiliseacutee dans plusieurs dizaines deacutetablissements de lESR mais aussi dans plusieurs acadeacutemies Au-delagrave de reacutepondre agrave la pro-bleacutematique du stockage et de la diffusion des videacuteos elle dispose de fonctionnaliteacutes visant agrave ameacuteliorer lrsquoaccessibiliteacute des contenusthinsp prise en charge des sous-titres deacutefinition de chapitres au sein drsquoune videacuteo ou encore enrichissement par affichage de documents en parallegravele de la videacuteo (image document lien web etc) Elle est compatible avec un certain nombre de solutions de captation de cours et derniegraverement une fonctionnaliteacute de transcription auto-matique du discours y a eacuteteacute ajouteacutee

Cette derniegravere fonctionnaliteacute suscite de plus en plus drsquointeacuterecirct de la part de la communauteacute pour rendre accessibles les videacuteos aux personnes en situation de handicap comme une sur-diteacute totale ou partielle Baseacutee sur le projet dintelligence artificielle Deepspeech de Mozilla partenaire dESUP-Portail dans ce projet la transcription utilise un modegravele (base de connais-sance) en langue franccedilaise pour transcrire le discours et ainsi in fine sous-titrer automati-quement la videacuteo

Nous concentrons deacutesormais nos efforts sur ce point car chaque anneacutee les eacutetablissements de lEacuteducation Nationale et de lESR accueillent de nombreux eacutelegraveves ou eacutetudiants qui en raison de troubles divers (visuel auditif attentionnel etc) sont dans lrsquoincapaciteacute de prendre des notes pendant les cours ou tout simplement deacutetudier de maniegravere optimale

La plateforme Pod est deacutejagrave interconnecteacutee avec Deepspeech depuis la version 25 pour transcrire la videacuteo mais elle geacutenegravere encore des sous-titres perfectibles Nous avons donc ajouteacute une interface de correction manuelle du sous-titrage permettant de le rendre fidegravele au discours

Nous tenons deacutesormais agrave encourager lusage du sous-titrage -et surtout de sa correction- et deacutevelopper en parallegravele une derniegravere brique fonctionnelle Celle-ci vise agrave fournir les correc-tions agrave Deepspeech pour perfectionner son modegravele francophone gracircce agrave un meacutecanisme dap-prentissagethinsp ainsi plus il apprendra plus la transcription geacuteneacutereacutee automatiquement sera qualitative et fidegravele agrave la reacutealiteacute

Vous souhaitez contribuer au deacuteveloppement de Pod agrave sa documentation ou simplement en installer une instancethinspRetrouvez toutes les informations utiles sur le wiki dESUP-Portail agrave ladresse suivantethinsp httpswwwesup-portailorgwikidisplayESesup-pod

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auteur Nicolas Can coordinateur du projet Pod responsable de latelier gestion de videacuteo pour le consortium Esup-Portail - Responsable de leacutequipe web agrave la DSI - Universiteacute de Lille

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Accessibiliteacute et lien social dans la citeacute connecteacuteeAgrave lrsquouniversiteacute Cocircte drsquoAzur on pose les bases drsquoune reacuteflexion socieacutetalethinsp solidariteacute numeacuterique versus ineacutegaliteacute numeacuterique tout faire pour aider et accompagner chacun quel qursquoil soit dans lrsquoaccessibiliteacute investiguer la recherche-action pour recreacuteer du lien socialPenser lrsquoaccessibiliteacute des technologies numeacuteriques crsquoest la penser pour toutes et toushellip Si pareil constat peut sembler aujourdrsquohui simpliste ou lar-gement laquothinspaccepteacutethinspraquo les marges de progression restent importantes pour nombre de personnes en situation de handicap de fragiliteacute etou vulneacuterabi-liteacute prises en charge etou en compte dans diffeacuterents eacutetablissements agrave leurs domiciles etou dans la citeacute Gageons que la crise sanitaire lieacutee au Covid-19 et avec elle lrsquousage laquothinsppresseacute ou prescritthinspraquo des outils collaboratifs interrogera avec force ce que veut dire (re)creacuteer du lien social paravec le numeacuterique et en ce sens ce qui est (deacutejagrave) preacutesenteacute comme lrsquoavegravenement drsquoune laquothinspsolidariteacute numeacuteriquethinspraquo etou la consoli-dation drsquoune laquothinspineacutegaliteacute numeacuteriquethinspraquo (httpswwwcairninforevue-vie-sociale-2019-4htm)

Ceci poseacute qui oserait remettre en cause la place du numeacuterique dans la peacutedagogie et le travail universitaire lato sensuthinsp Les progregraves les plus notables agrave lrsquouniversiteacute pour ces publics sont ndash outre lrsquoaccessibiliteacute physique des lieux ndash le deacuteveloppement drsquoune culture du numeacuterique depuis lrsquoacces-sibiliteacute aux documents en bibliothegraveque aux eacuteditions aux enseignementshellip Pour ne prendre que lrsquoexemple de lrsquouniversiteacute Cocircte drsquoAzur (UCA httpuniv-cotedazurfr) srsquoy ajoute en cette peacuteriode un reacuteel souci de reacuteduire lrsquolaquothinspisolement numeacuteriquethinspraquo avec entre autres une mise agrave disposition drsquoor-dinateurs de cleacutes 4Ghellip Par ailleurs la mission handicap de lrsquoUCA effectue un travail remarquable pour reacutepondre aux besoins et demandes agrave chaque fois speacutecifiques tant les situations des publics le sont concregravetement dans leur quotidien Mais pour citer notre vice-preacutesident Politique Handi-cap (08052020)thinsp laquothinspNous ne sommes probablement qursquoau deacutebut de ce cheminthinspraquo En effet parmi les pistes possibles il y a le rapprochement agrave renforcer surtout pour les questions drsquoaccessibiliteacute numeacuterique avec le champ professionnel du social et meacutedico-social qui ndash en quelque 100 ans drsquoexis-

recherche

auteur Vincent Meyer Professeur des universiteacutes Universiteacute Cocircte dAzur - Laboratoire URE TransitionSvincentmeyeruniv-cotedazurf r

tence ndash a une connaissance et une expertise essentielles des situations comme des personnes Si ce champ est deacutejagrave investi par la recherche en sciences humaines et sociales (particuliegraverement en recherche-action) nous expeacuterimentons agrave lrsquoInstitut meacutediterraneacuteen du risque de lrsquoenviron-nement et du deacuteveloppement durable des formationsinterventions portant sur la laquothinsptransition digitale et le lien socialthinspraquo pour soutenir ces professionnels dans leurs actions particuliegraverement en matiegravere drsquoin-clusion et de meacutediation numeacuteriques

Ainsi travaillons-nous dans une peacutedagogie interactive avec les praticiens du social et meacutedico-social (et agrave partir de leur expeacuterience) sur les enjeux des technologies numeacuteriques notamment ceux de la production de lrsquoex-ploitation des donneacuteesthinsp sur les risques deacutejagrave identifieacutes (avec leurs publics) en termes de protection des donneacutees drsquoaddiction etou de surexposition aux eacutecrans sur les questions eacutethiques dans la relation homme-machine Plus largement enfin sur une connaissance des outils (des plates-formes aux applications sur smartphone agrave la robotique drsquoassistance pour ouvrir sur les environnements intelli-gents du domicile agrave la ville)

Ceci af in drsquoeacutelaborer un projet-action numeacuterique dans une vision prospective avec de possibles transpositions de leurs missions et pratiques dans nos prochains environnements urbains et citeacutes connecteacutees qui seront un des leviers (et deacutef ishellip) de nos futurs liens sociaux

Penser lrsquoaccessibiliteacute des technologies numeacuteriques crsquoest la penser pour toutes et toushellip

Lrsquoinstitut meacutediterraneacuteen du risque de lrsquoenvironnement et du deacuteveloppement durable rarr wwwimreddfr

Au sein de lrsquoUniversiteacute Cocircte drsquoAzur les Instituts drsquoInnovation et de Partenariats (2IP) ont pour mission en relation avec le monde eacuteconomique drsquoimpulser des actions de recherche partenarialetransfert de creacuteer des formations initiales et continues et de favoriser lrsquoexpertise et lrsquoinnovation au service du deacuteveloppement eacuteconomique et de la creacuteation drsquoemplois sur le territoire En ce sens lrsquoIMREDD deacuteveloppe ses activiteacutes dans le champ de la Smart city autour de domaines drsquoactiviteacutes strateacutegiques commethinsp le quartierbacirctiment intelligent et eacutenergiethinsp cycle de lrsquoeau et environnementthinsp risquesthinsp mobiliteacute intelligentehellip Mais lrsquoenjeu principal et transversal agrave tous ces domaines est lrsquohumain au cœur des initiatives Smart City Les aspects philosophiques eacutethiques sociaux seacutecuriteacute bien-ecirctre changement de comportement usages sont ainsi pris en compte pour construire une smart city humaine enjeu de lrsquoavenir urbain

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IMREDD (Institut Meacutediterraneacuteen du Risque de lrsquoEnvironnement et du Deacuteveloppement Durable)


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Connectique amp Open data au service des non-voyantsLes deacutef icients visuels vont enf in pouvoir se deacuteplacer en toute sureteacute et simpliciteacute gracircce agrave une canne connecteacutee creacuteeacutee par deux ingeacutenieurs f ranccedilais issus de Polytech Nancy AU COMMENCEMENT 2 EacuteTUDIANTS UNE START-UP

Mathieu Chevalier et Florian Esteves sont deux jeunes ingeacutenieurs de Polytech Nancy (Ex ESS-TIN) quand ils lancent avec le soutien de lrsquoeacutetablissement la Start Up Handisco Heacutebergeacutee agrave lrsquoeacutecole agrave ses deacutebuts la jeune pousse est laureacuteate du Deacutefi Cisco en 2014 La phase de deacutevelop-pement de lrsquoentreprise est ponctueacutee de relais presses nationaux et internationaux

Le projet qursquoils portent est une canne connecteacutee qui guide les deacuteficients visuels et renforce leur autonomie dans leurs deacuteplacements

SHERPA LA CANNE CONNECTEacuteE

Sherpa est un objet connecteacute solution de guidage geacuteo-localiseacutee qui se fixe agrave une canne blanche ou agrave un harnais de chien guide drsquoaveugle

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Quelques boutons simples drsquoaccegraves consti-tuent lrsquointerface usager qui est compleacuteteacutee par une oreillette sans fil

En premier lieu cette solution numeacuterique apporte une assistance pour se repeacuterer et se deacuteplacer agrave lrsquoaide drsquoune interface vocale Disposant drsquoun GPS inteacutegreacute Sherpa permet agrave lrsquousager de savoir exactement ougrave il se trouve mais eacutegalement de lui dicter un itineacuteraire

pour se rendre agrave un nouvel endroit sans neacutecessiter un long repeacuterage preacutealable Un apport de liberteacute pour les deacuteficients visuels

La solution permet de deacuteclencher automatiquement les balises sonores des feux pieacutetons des gares ou encore des magasins ceci apportant aux usagers confort et seacutecuriteacute

Enfin la solution la plus innovante consiste agrave exploiter les donneacutees ouvertes fournies par les opeacuterateurs de transport en commun pour aider lrsquousager dans ses deacuteplacements Lrsquoattente hasardeuse agrave un arrecirct de tram ou bus est transformeacuteethinsp Sherpa signale le deacutelai drsquoattente pour le prochain bus ou le prochain tramway depuis la station Tout ceci gracircce aux OpenData exploitables dans plus de 50 meacutetropoles Le cas drsquousage est documenteacute ici sur le site de datagouvfr

Mecircme si actuellement lrsquoentreprise Handisco se reacuteoriente vers la for-mation Sherpa est une belle expeacuterience et une solution numeacuterique au beacuteneacutefice des deacuteficients visuels neacutee dans un eacutetablissement drsquoen-seignement supeacuterieur franccedilais

Sherpa est un objet connecteacute solution de guidage geacuteo-

localiseacutee qui se f ixe agrave une canne blanche

ou agrave un harnais de chien guide

drsquoaveugle


1 | photo par Handisco

2 | illustration par Handisco

teacutemoignage

les videacuteos et liens vers la solutionPour en savoir plusthinsp le site de handisco qui comprend une videacuteo de preacutesentation et des teacutemoignages usagers (par exthinsp ici)

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ColorADD rarr Donner des couleurs au quotidienQuand le design se met au service du handicap et que la couleur srsquoexprime autrement un nouvel univers srsquoouvre agrave lrsquoexploration pour aider les dal toniensQuel peut bien ecirctre le point commun entre Vincent Van Gogh Paul Newman et Mark Zuc-kerbergthinsp Eh bien crsquoest le daltonismethinsp Mais nrsquoy aurait-il donc aucune femme ceacutelegravebre ou pas atteinte de cette maladiethinsp Sans doute que oui mais les statistiques ont parleacutethinsp 04 des femmes en sont atteintes en France pour environ 8 drsquohommes (Lanthony 2020) la pro-portion mondiale eacutetant sensiblement la mecircme ce qui repreacutesente tout de mecircme plus de 300 millions de personnes atteintes de par le monde (Pascual 2015)

Le daltonisme est un problegraveme de vision des couleurs qui peut prendre plusieurs formes de la perception alteacutereacutee drsquoune seule couleur (rouge vert ou bleu) jusqursquoagrave une vision tota-lement monochromatiquethinsp le site Colblindor vous propose de visualiser les variantes de cette maladie

La couleur est tellement preacutesente dans notre quotidien qursquoon en oublie le rocircle qursquoelle peut jouerthinsp essayez par exemple avec une vision en noir et blanc ou en couleurs alteacutereacutees drsquoima-giner lrsquoeacutecran drsquoaccueil de votre teacuteleacutephone mobile de changer la langue drsquoun site web en cliquant sur le bon drapeau ou drsquoanalyser un graphique comme celui-ci (Atalan 2020)

Il est facile de se repreacutesenter les difficulteacutes rencontreacutees par lrsquoeacutetudiant ou lrsquoenseignant atteint par ce handicap en geacuteographie (Dhee 2013) en chimie (quid du tableau peacuteriodique des eacuteleacutementsthinsp) ou en eacutelectronique (avec le code de couleurs des reacutesistances) ou bien lorsqursquoil srsquoagit de lire une courbe ou un scheacutema

Existe-t-il des solutions pour faciliter la vie des personnes atteintes de ce troublethinsp On peut en citer au moins unethinsp depuis maintenant presque 12 ans (Geacuterard 2012) le designer portu-gais Miguel Neiva travaille sur un systegraveme de codage monochromatique des couleurs appeleacute ColorADD inventeacute lorsqursquoil eacutetait eacutetudiant en maicirctrise agrave lrsquoUniversiteacute de Minho et que le jour-nal espagnol El Pais (Escorial 2015) nrsquoheacutesite pas agrave qualifier de ldquobraillerdquo pour daltoniens

Le principe de ColorADD est simplethinsp les couleurs primaires (rouge bleu et jaune) ainsi que le blanc et le noir sont codeacutes par des symboles eacuteleacutementairesthinsp

MNeiva qui a creacuteeacute sa socieacuteteacute pour exploiter son invention lrsquoa progressivement introduite au Portugal dans de multiples domainesthinsp le transport avec la signaleacutetique du meacutetro de Porto (Raze-mon 2012) lrsquoeacuteducatif comme le fabriquant de crayons de couleurs Viarco ou la domotique avec Cloogy puis srsquoest eacutetendu agrave drsquoautres pays comme le Japon avec Toyota (Santos 2019) ou les USA avec Mattel qui propose une deacuteclinaison ColorADD de son jeu Uno (Liao 2017)thinsp crsquoest au total environ 300 partenariats que lrsquoentrepreneur deacuteclarait au journal Forbes (Costa 2018) avoir mis en place Dans le mecircme article Neiva indique que la licence drsquoutilisation est agrave un tarif qui deacutepend de la taille de lrsquoentreprise (par exemple 500euroan pour un chiffre drsquoaffaire infeacuterieur agrave 1 million deuro)

Concernant lrsquousage en milieu eacuteducatif le site de ColorAdd est peu disert cependant dans une chronique sur France Inter (Moreau 2018) Emmanuel Moreau indique que la licence serait gratuite pour le monde de leacuteducation les eacutecoles et les universiteacutes

Et sur le webthinsp Pas grand-chose hormis une application pour iPhone disponible uniquement dans le store ameacutericain et qui permet drsquoafficher les symboles en utilisant sa cameacutera et un site de pictogrammes qui pro-pose gratuitement les symboles en teacuteleacutechargement en versions bitmap et vectorielle Deacuteveloppeuses et deacuteveloppeurs agrave vos claviersthinsp

Terminons par une devinettethinsp mais quel est donc ce drapeauthinsp

vision normale

vision alteacutereacutee

teacutemoignage

auteur Eric Duquenoy ULCOFCU Maicirctre de confeacuterences CM Campus numeacuterique et peacutedagogie

Symboles de base de ColorADD

Bibliographie

Atalan (2020) Atalan accessibiliteacute numeacuterique Lrsquoaccessibiliteacute numeacuterique et si nous agissionsthinsp

Costa I C (2018 avril 19) Miguel Neiva  Mundo colorido Forbes

Dhee F (2013) Ameacutelioration de la carte topographique pour les daltoniens Paris 1

Escorial M L (2015 juillet 27) Opinioacuten | El coacutedigo lsquobraillersquo para daltoacutenicos se inventa en el siglo XXI El Paiacutes

Geacuterard M (2012 juin 22) Agrave Porto un graphiste redonne des couleurs aux daltoniens Le Mondefr

Lanthony P (2020) Daltonisme In Encyclopaeligdia Universalis Encyclopaeligdia Universalis

Liao S (2017 septembre 6) Now therersquos a colorblind version of UNO The Verge

Moreau E (2018 novembre 6) Des crayons de couleurs pour daltoniens

Pascual H (2015 mars 25) Daltoniens ils voient des couleurs pour la premiegravere fois Libeacuterationfr

Razemon O (2012 avril 6) Agrave Porto un meacutetro pour les daltoniens

Santos M (2019 juillet 9) Toyota Aygo Mandarina apreciado por todos com ColorADD

Pour toutes les autres couleurs on va utiliser

une combinaison de ces symboles lrsquoor et lrsquoargent

ayant eacutegalement leur codificationthinsp

En combinant les symboles de base on

obtient une repreacutesentation des couleurs complegravete

Par exemple le vert combinera le symbole du bleu avec le symbole du jaunethinsp

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FALCthinsp Faciliter la citoyenneteacutethinspParce que quand on souff re de handicap intellectuel ce nrsquoest pas toujours facile de comprendre la paperasse administrative les euros deacuteputeacutes ont eacutelaboreacute une meacutethode qui prend toute sa dimension en peacuteriode de pandeacutemieLe confinement est encore reacutecent agrave lrsquoheure ougrave nous eacutecrivons et nous souhaitons porter le teacutemoignage drsquoune forme drsquoeacutecriture utiliseacutee pour les attestations de deacuteplacement exceptionnelle des personnes agrave han-dicap mentalthinsp la meacutethode FALC pour Facile agrave Lire et agrave Comprendre

Cette meacutethode a eacuteteacute eacutelaboreacutee dans le cadre du projet europeacuteen Pathways pour laquothinsprendre linformation accessible aux personnes deacutefi-cientes intellectuelles et ainsi leur permettre de vivre pleinement leur citoyenneteacutethinspraquo crsquoest une mise en application de larticle 47 de la loi du 11 feacutevrier 2005 sur leacutegaliteacute des chances Ce travail de la communauteacute europeacuteenne est visible aujourdrsquohui au sein de lIntergroupe Handicap du Parlement europeacuteen un groupe informel de deacuteputeacutes au Parlement europeacuteen de toutes nationaliteacutes et de la plupart des groupes politiques qui souhaitent promouvoir la politique du handicap dans leur travail au Parlement europeacuteen ainsi quau niveau national

La meacutethode FALC repose sur une simplification des signes agrave deacutecoder (images comme phrases) et propose une vision plus leacutegegravere des docu-ments administratifs

Creacuteation du projet CaprsquoFALCthinsp un outil numeacuterique pour rendre les informations accessibles aux personnes en situation de handicap intellectuel

lien ici rarr

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Figure 1 Top 10 des technologies strateacutegiques dEDUCAUSE

Deacutefis amp obstacles agrave linclusion des professeurs handicapeacutes aux USA Le handicap ne touche pas que les eacutetudiants les professeurs aussi sont concerneacutes Aux USA que fait-on pour les aiderthinsp Quels moyens met-on agrave leur dispositionthinsp Quelles actions concregravetes eacutemergentthinspLe soutien institutionnel aux technologies daccessibiliteacute fait partie du Top 10 des tech-nologies strateacutegiques dEDUCAUSE en 2020 et ceci pour la deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive (passage de la 6deg agrave la 2deg place)thinsp crsquoest un sujet majeur des professionnels de lenseignement supeacuterieur nord-ameacutericains

Ceci est confirmeacute dans leacutetude laquothinspECAR Study of Faculty and Information Technology 2019thinspraquo coordonneacutee par Joseph Galanek et Dana C Gierdowski chercheurs et membres drsquoEDUCAUSEthinsp les professeurs disent recevoir un accompagnement pour rendre leurs cours accessibles aux eacutetudiants handicapeacutes Cette eacutetude va plus loin en interrogeant les reacutepondants sur leurs expeacute-riences et leurs opinions quant au soutien technologique que leurs institutions fournissent aux professeurs handicapeacutes Reacutesultatthinsp Ce sujet reste peu abordeacute et peu connu par les reacutepondants

Si les organisations informatiques de lenseignement supeacuterieur consacrent du temps et des res-sources agrave la planification et agrave la mise en œuvre de solutions qui peuvent rendre leurs campus plus inclusifs pour les eacutetudiants lrsquoaccompagnement des professeurs handicapeacutes a souvent eacuteteacute neacutegligeacute car peu nombreux ils sont bien malheureusement consideacutereacutes comme laquothinsppopulation neacutegligeablethinspraquo

SERVICES POUR LES PROFESSEURS HANDICAPEacuteS

De nombreux enseignants handicapeacutes ont des besoins technologiques speacutecifiques pour leur ensei-gnement Nous avons demandeacute aux professeurs deacutevaluer leurs expeacuteriences en matiegravere de soutien institutionnel de ces technologies pour les profes-seurs handicapeacutes Bien que la plupart des profes-seurs (71 ) nous aient dit quils navaient pas utiliseacute ces services au cours de lanneacutee eacutecouleacutee parmi ceux qui lavaient fait seule la moitieacute (52 ) ont deacuteclareacute que leur expeacuterience eacutetait bonne ou excellente et un quart la jugeacutee passable ou mauvaise (figure 1)

Il est clair que les besoins sur le lieu de travail dune partie importante du corps enseignant qui utilise ces services ne sont pas bien satisfaits

UNE DIVULGATION DIFFICILE DE SON HANDICAP PAR LES ENSEIGNANTS CONCERNEacuteS

Certaines sources suggegraverent que le corps enseignant sous-deacuteclare les handicaps et que par conseacutequent les ameacutenagements du lieu de travail sont sous-demandeacutes par le corps enseignant Pour certains aux USA la divulgation de cette diffeacuterence peut ecirctre risqueacutee Outre le fait de ne pas vouloir divulguer un handicap les raisons de ne pas demander de mesures dadaptation comprennent le manque de connaissance des ser-vices disponibles le deacutesir de respect de la vie priveacutee et la crainte quune telle demande naffecte neacutegativement les chances de titularisation etou de promotion

teacutemoignageinternational

auteur Deacutepartement Strateacutegie et Programmation des SI Amuetraduction et recension drsquoun article de Dana C Gierdowski via EDUCAUSE

Figure 2 Utilisation et eacutevaluation des services de soutien par les professeurs pour rendre les cours acces-sibles pour les professeurs handicapeacutes

AMEacuteLIORER LE SOUTIEN AUX PROFESSEURS HANDICAPEacuteS

Pour mieux servir les professeurs handica-peacutes les collegraveges et les universiteacutes peuvent prendre les mesures suivantes

rarr Eacutelaborer et mettre en œuvre des normes daccessibiliteacute des campus en suivant les direc-tives daccessibiliteacute aux contenus Web (WCAG)

rarr Eacutevaluer reacuteguliegraverement lutilisation de la technologie par les professeurs afin diden-tifier les lacunes en matiegravere daccegraves et deacuteta-blir des voies daccegraves alternatives pour les personnes qui en ont besoin

rarr Encourager laccessibiliteacute comme un sujet geacuteneacuteral sur le campus pour deacutemontrer quil sagit dune responsabiliteacute institutionnelle

rarr Financer agrave partir dune source centrale la technologie accessible et dassistance dont les instructeurs ont besointhinsp

rarr Creacuteer une communauteacute de pairs pour traiter les questions daccessibiliteacute sur le campus et offrir aux deacutefenseurs des droits des personnes handicapeacutees un siegravege agrave la table

rarr Creacuteer une structure organisationnelle centraliseacutee pour les services de soutien aux personnes handicapeacutees ideacutealement dans un seul bureau

rarr Eacutetablir des partenariats avec dautres par-ties prenantes sur le campus telles que les ressources humaines les centres denseigne-ment et dapprentissage les coordinateurs de la section

Ces mesures rendent les ressources et le soutien plus accessibles aux professeurs handicapeacutes et favorisent une culture plus inclusive sur les campus des collegraveges et des universiteacutes


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Aiumlana le lecteur de Mooc qui offre une accessibiliteacute sur-mesureQui dit Mooc dit accegraves au plus grand nombre Mais qursquoen est-i l des personnes en situation de handicapthinsp Comment capitalisent-elles ces nouvelles meacutethodes drsquoapprentissagethinsp Prof itent-elles agrave 100thinsp de toutes ces ressources qui ouvrent agrave l rsquo inteacutegration et agrave lrsquoemploi Des chercheurs de lrsquoINRIA ont conccedilu un logiciel qui propose des solutions parameacutetrables pour une accessibiliteacute 360deg Eff icaciteacute garantiethinsp

teacutemoignage

auteurs Pascal Guitton (Professeur drsquoinformatique agrave lrsquoUniversiteacute de Bordeaux et membre de lrsquoeacutequipe-projet Inria Potioc) amp Heacutelegravene Sauzeon (Professeur de psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Bordeaux et membre de lrsquoeacutequipe-projet Inria Flowers) Le travail deacutecrit a eacuteteacute reacutealiseacute avec Pierre-Antoine Cinquin que les auteurs ont encadreacute durant sa thegravese

On constate qursquoen France le taux de chocircmage des personnes en situation de handicap (PSH) est qua-siment le double de celui de la population geacuteneacuterale et que le pourcentage drsquoeacutelegraveves PSH inseacutereacute dans le tissu eacuteducatif puis universitaire deacutecroit fortement avec lrsquoacircge

AIumlANA

Afin de contribuer agrave lutter contre ces discriminations drsquoac-cegraves agrave lrsquoenseignement puis agrave lrsquoemploi nous avons initieacute en 2016 un programme de recherche ayant pour objectif la conception drsquoun systegraveme numeacuterique drsquoenseignement en ligne accessible aux PSH notamment drsquoorigine cognitive en adoptant une approche reacuteellement inclusive

rarr pas de reacuteponse laquo speacutecifique aux PSH raquo mais au contraire ouverte agrave tous

rarr pas de focus sur une pathologie mais prise en charge des troubles des fonctions cognitives (attention meacutemoire eacutemotionshellip)

rarr implication forte des PSH en amont pour la conception et en aval pour valider les choix

Comme il nrsquoexistait pas drsquoeacutetat de lrsquoart complet sur les systegravemes numeacute-riques drsquoeacuteducation inclusive nous avons commenceacute par reacutealiser une eacutetude systeacutematique [1] qui a valideacute lrsquoabsence de reacuteponse adapteacutee tant en recherche qursquoen termes de solution logicielle

Nous avons alors deacutecideacute de deacutevelopper un lecteur de MOOC (Aiumlana) et afin de deacutevelopper un outil reacuteellement efficace et utiliseacute des par-ties prenantes (eacutetudiants PSH experts) ont eacuteteacute impliqueacutees degraves le deacutebut de la conception via des entretiens individuels (recueil des obstacles et des besoins maquettage papier des IHM) qui nous ont permis de deacutefinir plusieurs principes [2]

rarr seacuteparation des flux drsquoinformation (videacuteos slides commentaires) afin de faciliter leur interpreacutetation et drsquoautoriser lrsquoutilisation drsquooutils adapteacutes

rarr individualisation complegravete de lrsquointerface (choix des flux afficheacutes emplacement et tailles de leurs affichageshellip) afin de fournir un envi-ronnement adapteacute aux souhaits et aux capaciteacutes drsquoun utilisateur

rarr possibiliteacute drsquoajouter des informations additionnelles sous forme de textes courts et drsquoicocircnes pour expliciter des abreacuteviations ou des sentiments afin drsquoexternaliser les sous-tacircches non principales

rarr structuration des contenus en chapitres afin de renforcer les acquisitions gracircce agrave une navigation seacutemantique

rarr ajouts de marqueurs (comme des Post-It dans un polycopieacute) dans les seacutequences afin drsquooptimiser le traitement de lrsquoinformation (en direct et en diffeacutereacute)

rarr choix entre diffeacuterentes vues de lrsquoorateur pour eacuteviter une interac-tion face agrave face

Afin de valider nos concepts nous avons construit le MOOC laquo Accessibiliteacute Numeacute-rique raquo utilisant le lecteur Aiumlana et diffuseacute sur la plateforme FUN qui a comptabiliseacute plus de 13 000 inscrits de 60 nationaliteacutes Afin de pouvoir eacutevaluer en conditions reacuteelles les choix reacutealiseacutes nous avons drsquoune part solliciteacute lrsquoavis des participants via des ques-tionnaires (utilisabiliteacute satisfaction com-mentaires libres suggestions) et drsquoautre part mesureacute leur utilisation de lrsquooutil agrave travers le suivi des fonctions utiliseacutees Ces recueils ont eacuteteacute reacutealiseacutes de faccedilon totalement anonyme et ont eacuteteacute valideacutes par le COERLE (comiteacute drsquoeacutethique drsquoInria)

REacuteSULTATS

Le tregraves grand nombre de participants a permis de reacutealiser une eacutetude preacuteliminaire agrave grande eacutechelle dont les principaux reacutesultats deacutemontrent les beacuteneacutefices de lrsquoutilisation drsquoAiumlana

rarr presque 20 des inscrits sont des PSH soit pregraves du double de la moyenne rappor-teacutee dans les autres plateformes MOOC

rarr tous les apprenants obtiennent de tregraves bons reacutesultats (moyenne 89) qursquoils soient ou non PSH moyennant un temps drsquoacquisi-tion un peu plus long pour elles

rarr les apprenants teacutemoignent drsquoun bon niveau de satisfaction (moyenne 75 )

Reacutefeacuterences

[1] PA Cinquin P Guitton amp H Sauzeacuteon Online e-learning systems and Cognitive disabilities a systematic review Computer amp Education ndeg 130 pp 152-167 mars 2019

[2] PA Cinquin P Guitton amp H Sauzeacuteon Towards Truly Accessible MOOCs for Persons with Cognitive Disabilities Design and Field Assessment Proc of 16th International Conference on Computers Helping People with Special Needs Linz 11-13 juillet 2018

[3] PA Cinquin P Guitton amp H Sauzeacuteon Designing Accessible MOOCs to Expand Educational Opportunities for Persons with Cognitive Impairments Behaviour amp Information Technology (TBIT) mars 2020

[4] P Guitton amp H Sauzeacuteon Bilan du logiciel Aiumlanathinsp des reacutesultats drsquoapprentissage ameacutelioreacutes Site inriafr 2020


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On en a parleacutethinsp LrsquoADSI et l rsquoAgiliteacuteDans la collection numeacuterique sur le Co-construction et la mutualisa-tion Serge Portella Preacutesident de lrsquoADSI-ESR DSI drsquoAix-Marseille Uni-versiteacute revient sur les types drsquoorganisations des projets numeacuteriques dans une logique laquothinspdrsquoopeacuterer des transformations numeacuteriques avec agiliteacutethinspraquo de lrsquoEnseignement supeacuterieur et de la recherche

Lienthinsp httpwwwamuefrfileadminamuesysteme-informationdocuments-publicationsla-collection-numeriqueMutualisation_et_Coconstruction-N02pdf

UNIVCovid19thinsp le bilan des actions meneacutees par les universiteacutesCette peacuteriode de confinement puis de deacuteconfinement est unique pour lrsquoEnseignement supeacuterieur et de la recherche car elle a concerneacute tous les sites et surtout tous les acteurs membres et usagers Se reacuteorganiser en cours drsquoanneacutee universitaire a eacuteteacute drsquoautant plus com-pliqueacute que lrsquoeacutetablissement posseacutedait ou non un veacutecu en teacuteleacutetravail on touche ici agrave lrsquoorganisa-tion aux meacutethodes de travail aux technologies numeacuteriques aux compeacutetences numeacuteriques de chacun des acteurshellip Nous faisons le choix de focaliser sur deux documents numeacuteriques creacuteeacutes en cette peacuteriode

Le premier est le site du Ministegravere de lEnseignement Supeacuterieur de la Recherche et de lIn-novation accompagneacute du reacuteseau social la Sphegravere Entraide covid-19 un lieu drsquoeacutechanges de pratiques et de reacuteflexions collaboratives

Le second est le bilan de fin du confinement de la Confeacuterence des preacutesidents drsquouniversiteacute


Bienvenue Madame la Preacutesidentethinsp

Le conseil drsquoadministration du Comiteacute des Usages Mutualiseacutes du numeacuterique pour lrsquoEnseignement (CUME) a eacutelu en tant que preacutesidente Claude-Isabelle roux DSI du CROUS de Paris Elle succegravede agrave Vincent Gil-Luna apregraves une peacuteriode drsquointeacuterim effectueacutee par Thierry Oger

Cette nomination datant du 23 avril dernier fait eacutecho au preacuteceacutedent numeacutero de la collection numeacuterique laquo Femmes numeacuterique et ESRraquo Trois autres associations numeacuteriques de lrsquoESR sont actuellement preacutesideacutees par des femmes lrsquoAnstia le CSIESR et VP-Num ESR

LrsquoAmue co-organisatrice drsquoun colloque scientif ique APPEL Agrave COMMUNICATION POUR LA 12E EacuteDITION DU COLLOQUE Mrsquo

(exMTO) organiseacute par lrsquoEcole des Mines drsquoAlegraves la Chambre Professionnelle du Conseil Lan-guedoc-Roussillon Colloque lrsquoUniversiteacute Paul Valeacutery Montpellier 3 et lrsquoAmue

DEacuteVELOPPEMENT DU MANAGEMENT DES TECHNOLOGIES ORGANISATIONNELLES QUEL IMPACT SOCIEacuteTAL

Cette eacutedition Mrsquo2020 sera consacreacutee agrave lrsquoimpact socieacutetal du deacuteveloppement du management des technologies organisationnelles Comme toujours notre deacutemarche preacutesente la particu-lariteacute de rechercher une vision transdisciplinaire (sciences et technologies de linformation et de la communication sciences de gestion sciences humaines et sociales) et trans-meacutetiers (chercheurs consultants et entrepreneurs) sur des thegravemes dactualiteacute en organisant lespace dexpression entre speacutecialistes expeacuterimenteacutes et deacutebutants motiveacutes

Ce colloque reccediloit le soutien partenarial de la Reacutegion Occitanie lrsquoInstitut Mines-Teacute-leacutecom lrsquoInstitut Carnot MINES les Presses des Mines ARMINES la MHS Sud et les laboratoires MRM MICA et LHUMAIN

Pour en savoir plus

Comiteacute des Usages Mutualiseacutes du numeacuterique pour lrsquoEnseignement

wwwcumefr

Claude- Isabelle Roux

Pour en savoir plus httpsm2020sciencesconforg

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prochains numeacuteros

Le numeacutero de juillet 2020 sera consacreacute aux usages

numeacuteriques des membres et usagers de lrsquoEnseignement

supeacuterieur et de la recherche Il fera lrsquoeacutecho drsquoexpeacuteriences

numeacuteriques reacutealiseacutees dans des universiteacutes ou eacutetablissements avec qui

nous avons entretenu des relations durant cette anneacutee

universitaire 2019-2020

A suivre dans les prochains numeacuteros apregraves le numeacutero estival sur le Green It (avec

le thegraveme de la sobrieacuteteacute numeacuterique) lrsquoEurope

Numeacuterique de lrsquoESR le libre Lrsquoordre de ces prochains

numeacuteros nrsquoest pas encore arrecircteacute

darrCes sujets vous inteacuteressent vous avez une expeacuterience

un point de vue agrave partager vous avez une proposition

de thegraveme pour un prochain numeacuterothinsp contactez lrsquoeacutequipe

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Lrsquoaccessibiliteacute du numeacuterique universitaire est une theacutematique qui devrait ecirctre consideacutereacutee comme majeure pour nos universiteacutes Le chemin est immense car un numeacuterique veacuteritablement accessible doit prendre en compte une tregraves grande diversiteacute de probleacutematiques diffeacuterentes Certaines viennent agrave lrsquoesprit immeacutediatementthinsp malvoyants malen-tendants personnes avec troubles moteurs Drsquoautres sont plus invisibles et donc complexes agrave appreacutehender Le projet laquothinspConstruire une Universiteacute Aspie-Friendlythinspraquo porteacute par lUniversiteacute Feacutedeacuterale de Toulouse qui srsquointegravegre dans la Strateacutegie Nationale pour lrsquoAutisme et est financeacute par le programme laquothinspNouveaux Cursus agrave lrsquoUniversiteacutethinspraquo du PIA3 srsquointeacuteresse justement agrave certaines de ces particulariteacutes invi-siblesthinsp celles des eacutetudiants autistes Parmi ces particulariteacutes et pour ce qui concerne le numeacuterique on peut mentionner par exemple le besoin de disposer drsquoeacutecrits tregraves structureacutes faisant parfaitement apparaicirctre la structure globale et les diffeacuterents niveaux de contenu Ou encore la neacutecessiteacute de supprimer tous les eacuteleacutements distracteurs de lrsquoattention qui eacuteloignent de la focalisation sur le contenu essen-tiel Sans aucun doute il y a un gros travail drsquoadaptation de nos conte-nus pour satisfaire ces critegraveresthinsp

Le numeacuterique est aussi une opportuniteacute remarquable pour nos eacutetu-diants autistes Dans le cadre drsquoAspie-Friendly nous travaillons sur la maniegravere de rendre les enseignements accessibles agrave distance de la maniegravere la plus leacutegegravere et la moins coucircteuse afin de permettre agrave des eacutetudiants qui ne pourraient suivre les formations en preacutesentiel pour tout ou partie de suivre neacuteanmoins la formation Nul doute que si nos universiteacutes eacutetaient deacutejagrave laquothinspAspie-Friendlythinspraquo elles seraient mieux preacutepareacutees agrave affronter les bouleversements que nous connais-sons avec la crise du COVID-19 Elles auraient en effet mis en place la possibiliteacute de suivre chaque enseignement agrave distance de maniegravere synchrone ou non de passer des examens agrave distance etc La crise sanitaire est terrible agrave de nombreux eacutegards Elle peut aussi ecirctre une opportuniteacute drsquoameacutelioration pour nos universiteacutes au beacuteneacutefice de lrsquoin-clusion des eacutetudiants

Bertrand Monthubert Porteur du projet Aspie-Friendly ancien Preacutesident de luniversiteacute Toulouse 3 Paul Sabatier

Directeur geacuteneacuteral de la publication bull Steacutephane Athanase

Reacutedacteurs en chef bull Bertrand Mocquet et David Rongeat

Secreacutetaire de reacutedaction bull La comrsquo

Couverture et mise en page bull yaygraphisme

ISSN 2650-8494 La collection numeacuterique est sous Licence Creative Commons CC BY-NC-SA 40

Ont collaboreacute comme auteur(e) agrave ce numeacutero bull Bertrand Monthubert Carine Radian Philippe Lalle Floriane Beaudron Marine Boudeau Hugues Ponchaut Valeacuterie Le Strat Bertrand Mocquet Claire Josserand David Rongeat Steacutephane Poinsart Pierre Boulet Nicolas Lahoche Lucas Champion Laurent Berenguier Megan Carnal Kristel Piran Nicolas Can Vincent Meyer Eric Duquenoy Pascal Guitton Heacutelegravene Sauzeon

Remerciements speacuteciaux pour le reacuteseautage bull Charles Gardou Patrick Courilleau Laurent Lemoine Francis Forbeau Viktor Larger

Editeur bull Amue bull 103 boulevard Saint-Michel bull 75005 Paris

Fabriqueacute en France

Toutes les images et photos de ce numeacutero sont copy et libres de droit droits reacuteserveacutes autorisation drsquousage speacutecifique agrave cette publication

tous les numeacuteros de la collection sont en telechargement Amue la collection numeacuterique ici rarr

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prochain numeacutero de la collection numeacuterique (juillet 2020)thinsp Usages numeacuteriques universitaires des membres et usagers Vos propositions de teacutemoignage et retour drsquoexpeacuteriences degraves maintenant agrave numeriqueamuefr


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