A CIDADE QUE QUEREMOS
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1
Sumário
Considerações iniciais............................................................................................................ 5
I. Apresentação ...................................................................................................................... 5
II. Metodologia ....................................................................................................................... 6
III. Equipe técnica responsável .............................................................................................. 9
POPULAÇÃO ......................................................................................................................... 10
1.Quadro geral de respostas ........................................................................................... 11
2.Perfil dos respondentes. .............................................................................................. 12
3.Visão da cidade ............................................................................................................. 23
4. Visão do bairro............................................................................................................. 43
5. Habitação – moradia ................................................................................................... 46
6. Segurança .................................................................................................................... 48
7. Mobilidade – transporte público ................................................................................ 51
8. Trabalho e renda ......................................................................................................... 57
9. Meio ambiente ............................................................................................................ 63
10 Considerações finais ................................................................................................... 65
JUVENTUDE .......................................................................................................................... 66
1.Quadro geral de respostas ........................................................................................... 67
2.Perfil dos respondentes ............................................................................................... 68
3.Visão da cidade/ bairro ................................................................................................ 78
4.Mobilidade .................................................................................................................... 92
5.Lazer .............................................................................................................................. 93
6.Formação profissional ................................................................................................ 105
7.Trabalho e renda ........................................................................................................ 106
7a. família ....................................................................................................................... 106
2
7b. Jovem ....................................................................................................................... 108
8. Considerações finais .................................................................................................. 112
COMÉRCIO ......................................................................................................................... 113
1.Quadro geral de respostas ......................................................................................... 114
2. Perfil dos respondentes ............................................................................................ 115
3. Produtos ..................................................................................................................... 121
4. Formas de venda ....................................................................................................... 123
5. Perfil dos clientes ...................................................................................................... 123
6. Concorrência.............................................................................................................. 124
7. Faturamento .............................................................................................................. 130
8. Perfil da equipe de vendas ........................................................................................ 132
9. Competitividade ........................................................................................................ 138
10. Investimento ............................................................................................................ 149
11. Considerações finais ................................................................................................ 154
CONSUMIDOR .................................................................................................................... 155
1. Quadro de respostas ................................................................................................. 156
2. Perfil dos respondentes ............................................................................................ 157
3. Hábitos de consumo.................................................................................................. 161
4. Avaliação comércio e serviços ................................................................................. 182
5. Ações de melhoria ..................................................................................................... 186
6. Visão de futuro .......................................................................................................... 188
7. Considerações finais .................................................................................................. 191
AGRICULTURA .................................................................................................................... 192
1.Quadro geral de respostas ......................................................................................... 193
1.Perfil dos Respondentes ............................................................................................ 194
2.Produção ..................................................................................................................... 200
3
3.Comercialização e Mercado....................................................................................... 213
4.Administração ............................................................................................................. 215
5.Financeiro ................................................................................................................... 217
6.Atualização Profissional ............................................................................................. 222
7.Problemas Enfrentados .............................................................................................. 224
8.Participação em Associações ..................................................................................... 225
9.Investimentos ............................................................................................................. 227
10.Possibilidades turísticas ........................................................................................... 229
11. Considerações Finais ............................................................................................... 230
TURISMO ............................................................................................................................ 231
1.Quadro geral de respostas ......................................................................................... 232
1.Perfil dos Respondentes ............................................................................................ 233
2.Perfil do Cliente .......................................................................................................... 235
3.Mão de Obra ............................................................................................................... 236
4.Estrutura para turismo propriedade ......................................................................... 237
5.Estrutura para turismo da cidade .............................................................................. 238
6.Pontos Turísticos ........................................................................................................ 242
7.Divulgação................................................................................................................... 246
8.Considerações finais ................................................................................................... 247
INDÚSTRIA .......................................................................................................................... 248
Considerações sobre o setor da Indústria ........................................................................ 249
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ................................................................................................. 250
1.Quadro geral de respostas ......................................................................................... 251
2. Perfil dos respondentes ............................................................................................ 252
3. Produção .................................................................................................................... 260
4. Perfil do cliente .......................................................................................................... 261
4
5. Concorrência.............................................................................................................. 262
6. Diferenciais ................................................................................................................ 269
7. Recursos humanos .................................................................................................... 274
8. Faturamento .............................................................................................................. 280
9. Investimentos ............................................................................................................ 281
10. Perspectivas de negócio ......................................................................................... 283
11. Considerações finais ................................................................................................ 285
5
Considerações iniciais
O caderno “A Cidade que queremos” representa um retrato do pensamento da
população sobre vários aspectos. Não há crítica e avaliação por parte da equipe técnica
sobre as respostas tabuladas e nem juízo de valor, apenas o registro da visão da
população sobre os mais diferentes aspectos do município.
Este caderno não contém sugestões e/ou soluções para nenhum aspecto apontado, mas
é a base para iniciarmos as propostas de soluções para problemas e dificuldades
apontadas, e será a base para a construção da redação do “Rio Pardo 2050”.
Agradecimento aos cidadãos rio-pardenses pelo envolvimento, participação e
colaboração na obtenção das respostas. E para finalizar, pode-se dizer que São José do
Rio Pardo tem o que consideramos mais importante para um município dar um salto de
qualidade frente aos objetivos de ser uma cidade cada dia melhor, principalmente na
geração de emprego e renda, que é a vontade de mudar, de crescer e, acima de tudo, o
amor que se tem pela cidade e orgulho de ser um cidadão rio-pardense seja de
nascimento ou de coração.
I. Apresentação
Os processos de consulta pública são a base fundamental dentro da metodologia do
Município 2050, uma vez que para ser um projeto do município para o município com
visão de curto, médio e longo prazos seria necessária a participação ativa de todos os
segmentos da sociedade.
Esta participação é traduzida através da opinião, avaliação, sugestão sobre todos os
aspectos do município e, por fim, a construção coletiva do texto que vai dar a base para
o Planejamento Estratégico Rio Pardo 2050.
Esta consulta pública em grande parte foi feita através de inventários divulgados pelas
redes sociais onde as instituições, líderes comunitários, personalidades tais como
vereadores, empresários, religiosos, grupos culturais, clubes de serviços, poder público
entre outros do município, além de responder replicavam através das suas próprias
redes sociais e WhatsApp para a sua rede de contatos. Vale ressaltar também o
importante papel que a mídia espontânea teve na divulgação do Rio Pardo 2050 e
6
principalmente dos inventários. Busca-se o tempo todo a participação suprapartidária e
de todos os níveis de renda porque desta forma tem-se uma visão global de todos os
aspectos levantados.
Foram desenvolvidos 08 (oito) inventários conforme segue: População, Juventude,
Consumidores e Setores econômicos – Agricultura, Comércio, Indústria, Serviços e
Turismo.
O número de perguntas foi variável para cada público a ser pesquisado e estas perguntas
dos inventários foram integradas nos temas a que elas se referem, que poderão em
muito facilitar o entendimento da tabulação dos dados.
As compreensões destes dados são fundamentais para entendermos a real situação e a
visão objetiva de cada grupo pesquisado.
As respostas que apresentaram duplicidade (mesmas respostas em diversas questões, e
mesmo horário de registro do envio para Google Forms) foram desconsideradas, assim
como a amostra estudada que estivesse fora do contexto apresentado para condição de
respondente. Exemplo: jovens que residem na cidade de São José do Rio Pardo/SP, com
idade de 16 a 25 anos - então os respondentes devem estar enquadrados nessa
característica para ter suas respostas como válidas. Exceto essa condição, o fato de
deixar de responder uma ou outra pergunta não invalidou a participação.
II. Metodologia
Esse questionário foi elaborado como objetivo ouvir a população de São José do Rio
Pardo/SP no tocante aos seus anseios, vontades e expectativas em relação à cidade em
que mora e ao seu futuro, como parte dos Inventários do Projeto Rio Pardo 2050.
As perguntas propostas foram apresentadas no formato impresso e/ou digital com
objetivo de facilitar aqueles que possuem maior facilidade ou menor tempo para
preenchimento.
Tanto no questionário impresso como no digital foi exposta, logo no início, a questão de
sigilo dos dados coletados e o contato para esclarecimento sobre qualquer pergunta que
fosse necessário.
7
Os questionários impressos foram aplicados por uma equipe, que após se apresentar ao
entrevistando, indagava sobre a disponibilidade em responder perguntas relativas à
cidade, iniciando-se assim a pesquisa, sem a necessidade de identificação do
entrevistado.
O questionário digital foi elaborado na plataforma Google Forms devido à facilidade de
acesso às respostas obtidas.
Em qualquer pesquisa que se realize é necessário conhecer a população alvo sobre a
qual serão feitas inferências com base nas amostras. Em se tratando de amostra, o
importante é que ela seja representativa. Uma das formas de se conseguir uma
representatividade é fazer o cálculo do tamanho da amostra e realizar o processo de sua
coleta de forma aleatória (SPIEGEL, 2006).
Optou-se por utilizar a amostra estratificada, pois se conhecem os elementos da
população, que possuem características bem definidas, como por exemplo, serem
moradores da cidade de São José do Rio Pardo/SP com idade a partir de 16 anos.
Para determinar o tamanho da amostra, a pesquisa baseou-se no último censo
demográfico utilizado pelo IBGE.
O valor da amostra foi encontrado seguindo as fórmulas básicas que são apresentadas
em SANTOS GEO 2017.
Primeira fórmula para cálculo da variância amostral:
Segunda fórmula para cálculo do desvio padrão amostral:
8
Terceira fórmula para encontrar a quantidade de amostra necessária:
Onde:
N: é o tamanho da amostra
Z: é o grau de confiança desejado
– Desvio padrão
E- Erro tolerável (.... para mais ou .... para menos)
Os valores de confiança mais utilizados e os valores de Z correspondentes podem ser
encontrados na tabela 01.
Tabela 01 – Valores críticos associados ao grau de confiança na amostra
Grau de confiança α Valor crítico de Zα/2
90% 0,1 1,64
92% 0,08 1,75
95% 0,05 1,96
99% 0,01 2,57
O nível de confiança indica a probabilidade de o erro amostral estar correto.
Se o pesquisador definiu o erro amostral em 8% e o nível de confiança em 92%, significa
que, se for selecionada uma centena de amostras, estima-se que aproximadamente 92%
delas irão conter o parâmetro da população que foi encontrada na amostra.
9
III. Equipe técnica responsável
Amélia Queiroz – Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de
Minas - Responsabilidade e Coordenação Técnica
Ken Kobashi - Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas –
Responsável técnico
Ricardo Ibanhez - Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de
Minas – Responsável técnico
Ulisses Ferreira de Oliveira - Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e
Sul de Minas – Responsável técnico Agronegócios
Néfi L. Ferrari – Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
– Técnico de Suporte e Comunicação
Maria Eduarda Piotto Cardoso - Agência de Desenvolvimento Regional Leste
Paulista e Sul de Minas – Técnica de Suporte, Comunicação e Pesquisas Sociais
Laís Rinaldi Ibanhez - Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de
Minas – Técnica de Suporte e Comunicação
10
POPULAÇÃO
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
11
1.Quadro geral de respostas
A tabela 02 e gráfico 01 representam o número de munícipes respondentes e o
correspondente percentual. Ressalta-se o temo “Habitação-moradia” que obteve a
maior participação de respostas, o que significa a maior preocupação do munícipe neste
momento. E seguindo nesta linha, pode-se ver que a “Segurança”, “Visão do bairro”,
“Trabalho e renda”, “Meio ambiente”, “Visão da cidade” e “Mobilidade” apresentaram
nessa ordem a preocupação do munícipe. “Perfil dos respondentes” não está sendo
levado em consideração aqui como uma preocupação da população, uma vez que está
ligado às caraterísticas desta amostra. Foram obtidas 565 respostas e uma resposta foi
desconsiderada por estar em duplicidade.
Tabela 02 – Percentual de participantes nos temas
Temas Nº Munícipes que participaram Porcentagem de munícipes
1.Perfil dos respondentes 533 94,50%
2.a. Visão da cidade 538 75,50%
2.b. Visão de bairro 426 95,33%
3.Habitação - moradia 564 100,00%
4.Segurança 553 98,01%
5.Mobilidade – transporte público 420 74,49%
6.Trabalho e renda 503 89,12%
7.Meio ambiente 499 88,48%
12
Gráfico 01 – Participação dos munícipes nos temas
2.Perfil dos respondentes.
Gráfico 02 - Qual seu sexo?
1.Perfil dos respondentes 94.50%
2.Visão da cidade75.50%
2.Visão de bairro95.33%
3.Habitação -moradia 100.00%
4.Segurança98.01%
5.Mobilidade – transporte Público 74.49%
6.Trabalho e renda89.12%
7.Meio ambiente88.48%
0.53% Não respondeu
42.38%Masculino
57.09% Feminino
13
Gráfico 03 – Qual a sua idade?
Gráfico 04 – Qual o município onde você nasceu?
5.32%
9.40%
9.22%
12.23%
14.54%
9.57%
7.09%
18.26%
14.36%
Entre 15 e 20 anos
Entre 21 e 25 anos
Entre 26 e 30 anos
Entre 31 e 35 anos
Entre 36 e 40 anos
Entre 41 e 45 anos
Entre 46 e 50 anos
Entre 51 e 60 anos
Mais de 60 anos
0.53%
0.53%
0.71%
0.89%
1.06%
1.60%
1.60%
1.77%
2.66%
2.84%
4.61%
10.82%
69.86%
Porto Ferreira
Ribeirão Preto
São Caetano do Sul
Santo André
Santa Cruz das Palmeiras
Campinas
Tapiratiba
Divinolândia
Não respondeu
Mococa
São Paulo
Outras
São José do Rio Pardo
14
Tabela 03 - Municípios que compõem o item “Outros” do gráfico 04
Gráfico 05 – Qual o Estado onde você nasceu?
Os estados que compõem os itens outros: Santa Catarina, Ceará, Goiás, Rio de Janeiro
e Rio Grande do Sul.
0.71%
0.89%
1.06%
2.66%
94.68%
Paraná
Não respondeu
Outros
Minas Gerais
São Paulo
País Japão
Passos
Patrocínio Paulista
Pouso Alegre
Presidente Prudente
Presidente Prudente
Rio de Janeiro
Rio Grande
S. Bernardo Campo
Santa Rita do Passa Quatro
Santos
São João Boa Vista
São Sebastião da Grama
São Sebastião do Paraíso
Tambaú
Taquaritinga
Teófilo Otoni
Três Corações
Amparo
Araras
Caconde
Caieiras
Casa Branca
Cruzeiro do Sul
Goiânia
Goioerê
Guaranésia
Ituverava
Jaboticabal
Jacuí
Lages
Limeira
Londrina
Marília
Monte Belo
Monte Santo de Minas
Osasco
15
Tabela 04 – Qual é o bairro onde você mora?
Na tabela 4 constam todos os bairros indicados pelos respondentes, da forma como
apontados nas respostas.
Centro 10,28% Vila Pereira 8,33% Jardim Santa Tereza 5,14% Jardim Aeroporto 4,96% Vila Formosa 4,61% Buenos Aires 3,72% Vila Verde 3,55% Vila Brasil 3,37% Jardim São Roque 3,19% Santo Antônio 3,19% Jardim Margarida 3,01% Carlos Cassucci 2,66% Portal Buenos Aires 2,66% Zona Rural 2,30% Vale do Redentor 1,95% Colinas São José 1,77% Jardim Luciana 1,77% Parque São Domingos 1,77% Domingo de Sylos 1,60% Eduardo Cassucci 1,60% Parque Beira Rio 1,42% Vila Maschietto 1,24% Jardim Claudia 1,06% Jardim Eunice 1,06% Jardim São Bento 1,06% Santa Luzia 1,06% Alto da Serra 0,89% Jardim Bela Vista 0,89% Beira Rio 0,89% Dionísio Guedes Barreto 0,89% João de Souza 0,89% João de Oliveira Machado 0,89% Portal Boa Vista 0,89% Vila dos Comerciários 0,89% Não Respondeu 0,89% Fartura 0,71% Chico Xavier 0,71%
Jardim Nova Belmonte 0,71% Natal Merli 0,71% Vale do Redentor III 0,71% Agenor Taddei 0,53% Bom Sucesso 0,53% Jardim Mercedes 0,53% Jardim São José 0,53% Maria Boaro 0,53% Vale do Redentor II 0,53% Chácara 0,35% Colina Verde 0,35% Residencial das Macaúbas 0,35% Jardim das Hortênsias 0,35% Jardim Santa Marina 0,35% Jardim Santos Dumont 0,35% Jardim Maria da Silva Maldonado
0,35%
Natal Merli 2 0,35% Parque Novo Mundo 0,35% Portal dos Ipês 0,35% Prof. Rehder 0,35% Vale do Redentor IIII 0,35% Altos dos São Domingos 0,18% Boa Vista do Leste 0,18% Residencial Monte Carlo 0,18% Condomínio São José 0,18% Fazenda Santa Rita 0,18% Fazenda Villa Costina 0,18% Izidoro Bovo 0,18% Jardim Luciana II 0,18% Jardim Santa Marina 0,18% No Sitio 0,18% Pito Aceso 0,18% Alto da Boa Vista 0,18% Sítio Novo 0,18% Santa Delfina 0,18% Outra Cidade 0,18%
16
Gráfico 06 – Há quanto tempo você mora em São José do Rio Pardo?
Gráfico 07 A - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? - Ensino Fundamental
1.42%
1.60%
2.48%
4.79%
11.17%
78.55%
Não respondeu
Entre 1 mês a 3 anos
Entre 4 e 5 anos
Entre 6 e 10 anos
Entre 11 e 20 anos
Mais de 20 anos
3.72%
2.13%
11.17%
4.79%
Pública Particular
Ensino fundamental incompleto Ensino fundamental completo
17
Gráfico 07 B - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? - Ensino Médio
Gráfico 07 C - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? – Ensino Técnico
4.26%
2.13%
20.21%
7.09%
Pública Particular
Ensino médio incompleto Ensino médio completo
1.24%0.89%
7.09%
3.19%
Pública Particular
Técnico de 2º grau incompleto Técnico de 2º grau completo
18
Gráfico 07 D - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? - Tecnólogo
Gráfico 07 E - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? – Ensino Superior
0.35%
0.53%
1.77%
0.71%
Pública Particular
Tecnólogo incompleto Tecnólogo completo
3.19%
8.16%10.30%
29.79%
Pública Particular
Ensino superior incompleto Ensino superior completo
19
Gráfico 07 F - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? – Pós-Graduação
Gráfico 07 G - Qual a sua escolaridade e a rede de ensino? - Doutorado completo
1.95% 2.66%
5.32%
19.50%
Pública Particular
Pós graduado incompleto Pós graduado completo
0.18% 0.18%
Pública Particular
20
Gráfico 08 – Qual o seu estado civil?
Gráfico 09 – Você tem filhos?
0.18%
0.53%
2.48%
5.49%
6.02%
29.20%
56.11%
Amasiada
Não respondeu
Viúvo(a)
União Estável
Separado(a)/Divorciado(a)
Solteiro(a)
Casado(a)
0.71%
35.58%
63.72%
Não Respondeu Não Sim
21
Gráfico 10 – Se tem filhos, quantos filhos tem?
Gráfico 11 – Qual a classe social que a sua família pertence?
9.22%
17.20%
28.90%
17.91%
26.77%
Zero Um Dois 3 ou mais Não Respondeu
6.73%
31.15%
41.95%
2.30%0.53%
15.75%
1.59%
Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Não sei Nãorespondeu
22
Gráfico 12 – Qual é a sua faixa de renda?
0.18%
0.35%
11.86%
1.06%
12.39%
11.86%
19.65%
13.45%
11.86%
6.73%
5.49%
2.83%
2.30%
Não quer indicar
Nenhuma
Não respondeu
Menor que R$ 2.500,00
Até R$ 2.500,00 mensais
Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.500,00
Entre R$ 3.501,00 a 5.000,00
Entre R$ 5.001,00 e R$ 7.000,00
Entre R$ 7.001,00 e R$ 10.000,00
Entre R$ 10.001,00 e R$ 15.000,00
Entre R$ 15.001,00 e R$ 20.000,00
Entre 20.001,00 e R$ 30.000,00
Mais de R$ 30.000,00
23
3.Visão da cidade
Gráfico 13 – Para você o que é morar em São José do Rio Pardo?
Compõem o item “outros” do gráfico 13 - Limpeza, segurança, tratamento de água e
esgoto, cidade já foi melhor, falta novidades, entretenimento e cultura.
0.53%
0.18%
1.77%
0.89%
0.71%
1.95%
16.49%
56.21%
20.92%
0.35%
Outras
Péssimo
É ruim morar e viver aqui
Poderia ser melhor
Poucas oportunidades
Não tenho opinião formada
Não é bom nem ruim morar e viveraqui
É bom morar e viver aqui
É ótimo morar e viver aqui
Maravilhoso
24
Gráfico 14 – Quais os comentários gostariam de fazer sobre morar em São José do Rio
Pardo?
0.86%
1.38%
1.38%
1.55%
1.55%
2.07%
2.58%
2.93%
3.79%
5.68%
8.95%
67.30%
Falta indústria
É segura
Parou no tempo
Precisa de mais limpeza
Melhorar a gestão pública
Precisa de mais cuidados
Falta lazer
Boa para criar filho
Falta emprego
Já foi boa
É muito bom morar aqui
Não respondeu
25
Gráfico 15 A – O que mais sua família mais sente falta?
2.52%
2.83%
3.85%
3.85%
3.85%
3.85%
4.01%
4.16%
4.26%
5.56%
5.90%
6.00%
6.22%
7.02%
7.68%
10.69%
Coleta de lixo
Variedade de serviços de prestadores deserviços em geral
Oferta de moradias em conjuntoshabitacionais para comprar
Oferta de moradias em condomínio ouloteamento fechado para comprar
Transporte público/coletivo com veículos dequalidade e limpos
Transporte público/coletivo com maiorfrequência de horários
Escolas técnicas
Praças públicas
Escolas de ensino superior
Iluminação nas ruas
Ruas arborizadas
Tratamento de esgoto
Coleta seletiva de lixo
Ruas asfaltadas
Serviço de limpeza e varrição de ruas epraças com maior
Empregos
26
Gráfico 15 B – O que mais sua família mais sente falta?
Compõem o item “outros” do gráfico 15 B a qualidade do hospital e fiscalização das leis
de zoneamento, novas empresas e manutenção do bairro.
0.28%
0.44%
0.62%
0.68%
0.78%
0.81%
0.84%
0.87%
1.12%
1.62%
1.68%
1.74%
1.90%
2.14%
2.24%
Energia elétrica
Não respondeu
Outros
Serviços de táxi
Água encanada
Escola de ensino fundamental
Escola Infantil
Escola de ensino médio
Creche
Comércio varejista de alimentos evestuário
Água potável
Posto de saúde
Oferta de terrenos em condomínios ouloteamentos fechados
Acesso à internet
Coleta de esgoto
27
Gráfico 16 – Quais os comentários gostariam de fazer sobre o que sua família mais sente
falta?
0.35%
0.35%
0.53%
0.53%
0.53%
0.71%
0.71%
1.06%
1.60%
1.60%
1.60%
1.95%
88.48%
Empregos
Fiscalização das leis dezoneamento urbano
Coleta seletiva
Apoio ao esporte e música
Mais indústrias
Potencial turístico
Iternet melhor e para todos
Mais escolas de qualidade
Melhorar asfalto
Iluminação das ruas e avenidas
Tratamento de esgoto
Praças mais seguras
Não respondeu
28
Gráfico 17 A - Quais os motivos que justificam morar e viver em São José do Rio Pardo?
4.06%
4.12%
4.27%
4.38%
5.28%
5.59%
6.02%
6.33%
7.18%
8.50%
11.66%
Tem oferta variada de bares e lanchonetes
A população é educada e há poucosproblemas ou conflitos sociais
Não sei/Não tenho opinião formada
Sente-se segurança para morar e andar porSão José do Rio Pardo à qualquer hora
Oferta variada de restaurantes
Oferta e qualidade das escolas de ensinoinfantil, médio e superior
Quantidade e variedade de locais de compras
Qualidade dos locais para passear, apreciar anatureza, fazer trilhas a pé ou de bike
Oferta e variedade de academias deginástica/fitness e de outras modalidades
desportivas
Quantidade e qualidade dos serviços desaúde
São José do Rio Pardo é bem localizada naregião, com acesso para as cidades próximas
mais importantes
29
Gráfico 17 B - Quais os motivos que justificam morar e viver em São José do Rio Pardo?
1.42%
1.48%
1.53%
1.64%
1.69%
2.01%
2.48%
2.64%
2.74%
3.75%
3.80%
São José do Rio Pardo é bonita, organizada ebem estruturada
Os bairros são bonitos e sem grandesproblemas de infraestrutura urbana
Qualidade dos espaços e equipamentospúblicos como centros culturais, clubes e
parques
São José do Rio Pardo é bem cuidada e limpa
Não respondeu
Disponibilidade e qualidade de salas decinemas
Qualidade dos espaços públicos paraexposições e eventos (shows, rodeios,
outros)
Há áreas verdes e locais para lazer para todaa família
A economia de São José do Rio Pardo éestável e forte
Os moradores recebem bem os turistas deoutras cidades
É uma cidade com bom ambiente para fazernegócios
30
Gráfico 17 C - Quais os motivos que justificam morar e viver em São José do Rio Pardo?
Compõem o item “outros” do gráfico 17 C representa os motivos de viver e morar em
São José do Rio Pardo como a família, religião, nada a declarar, pais idosos,
aposentadoria e o clima com 1,16%.
0.26%
0.26%
0.26%
0.32%
0.58%
0.58%
1.16%
1.21%
1.37%
1.42%
Espaços de lazer e alimentação em shoppingcenters e/ou centros comerciais
Disponibilidade e qualidade de salas de teatro
Nenhuma das opções
Quantidade e qualidade de programas eatividades culturais particulares
Qualidade de avenidas, ruas, parques e praçase locais para passeios durante a semana e nos
fins de semana
Quantidade e qualidade de programas eatividades culturais públicas
Outros
São José do Rio Pardo tem um bom efetivo depoliciais
É uma cidade moderna e com uma economiapromissora
Mercado de trabalho com boas oportunidadesde emprego
31
Gráfico 18 – Qual o seu grau de satisfação com a qualidade do serviço de água e esgoto?
Gráfico 19 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade da coleta de lixo?
21.10%
50.89%
22.52%
2.30%0.53%
2.66%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
10.11%
42.02%39.36%
5.85%
0.18%2.48%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
32
Gráfico 20 – Qual o seu grau de satisfação com a existência e qualidade da coleta
seletiva de lixo?
Gráfico 21 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade do serviço transporte e
deposição do lixo/resíduos (em aterro sanitário, lixão, outros)?
29.43%
43.26%
17.20%
2.48% 1.77%
5.85%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
21.99%
47.87%
16.67%
1.60%5.67% 6.21%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
33
Gráfico 22 – Qual o seu grau de satisfação com a qualidade no transporte e deposição
de entulhos e sobras de construções (em aterro sanitário, lixão, outros)?
Gráfico 23 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade de cobertura da iluminação
pública de ruas e praças?
23.58%
50.00%
12.77%
1.06%
5.85% 6.74%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
17.91%
52.66%
23.05%
1.60%4.26%
0.53%
Ruim Regular Bom Ótimo Nãorespondeu
Não queroopinar
34
Gráfico 24 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade e frequência da varrição e
limpeza de ruas e praças?
Gráfico 25 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade e frequência do serviço de
limpeza de córregos e bueiros?
24.65%
53.01%
15.07%
2.13% 0.71%4.43%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
35.11%
52.66%
5.14%
0.18% 1.42%5.50%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
35
Gráfico 26 – Qual o seu grau de satisfação com a qualidade e frequência do serviço de
manutenção e limpeza de áreas verdes?
Gráfico 27 – Qual o seu grau de satisfação com a qualidade e nível de atendimento da
infraestrutura do sistema de drenagem de água de chuva de ruas e áreas públicas?
31.21%
51.77%
10.64%
1.06% 0.53%
4.79%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
25.89%
50.89%
14.01%
0.53%3.01%
5.67%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
36
Gráfico 28 - Comentários, críticas ou sugestões sobre a satisfação dos serviços públicos
indicados a partir do gráfico 18.
Gráfico 29 – Qual o seu grau de satisfação com a qualidade do atendimento público em
unidades básicas de saúde e assemelhadas?
1.60%
1.60%
2.13%
3.19%
3.37%
88.12%
Melhorar coleta de esgoto dasindústrias
Melhorar a infraestrutura urbana
Melhorar a qualidade da água
Melhorar serviços publicos
Ter serviço de reciclagem de lixo
Não respondeu
8.16%12.06%
14.54%18.26%
42.91%
49.11% 50.00%52.66%
31.91%
25.18%
16.67% 15.60%
Un. Basica saúde Aten. hospitalar emun. públicas
Aten. Hospitalar emun. particular
Aten. em clínicasparticulares
Ótimo Bom Regular
37
Gráfico 30 – Quais os comentários que gostaria de fazer sobre a qualidade do
atendimento público em unidades básicas de saúde e assemelhadas?
0.34%
0.34%
0.51%
0.51%
0.51%
0.51%
0.51%
0.68%
0.68%
0.85%
0.85%
0.85%
0.85%
0.85%
0.85%
2.56%
87.69%
Falta postos de saúde
Clínicas particulares só fazem exames
Necessidade de mais especialidades
Faltam locais para realizar certos exames(tem que ir fora)
Setor oftalmológico muito ruim(demorado)
Falta UTI neo natal
Nada a dizer
Precisa melhor
Precisa de mais um hospital na cidade
Saúde pública/particular ruim
Faltam profissionais de saúde
Tempo de atendimento nas clínicasparticulares é muito grande
Atendimento ruim por parte dos médicos
Instalações de saúde muito ruim
Precisa melhorar o SUS
Saúde pública/particular boa
Não respondeu
38
Gráfico 31 - O que deve ser feito para melhorar a qualidade de vida em São José do Rio
Pardo?
Compõem o item “outros” do gráfico “31”: Uma gestão responsável honesta,
administrativo em prol do povo e menos guerra política, investimentos em todos os
setores, não acredito em campanhas de conscientização, educação e segurança.
0.29%
0.91%
1.83%
10.88%
11.34%
12.67%
14.87%
15.32%
15.70%
16.20%
Outros
Não sei/Não tenho opinião formada
Não respondeu
Campanhas educativas para combaterpensamentos conservadores,
preconceituosos e descriminatórios
Que sejam feitas campanhas deesclarecimento para reduzir a violência nas
ruas e contra as mulhres
Que sejam feitas campanhas públicas queajudem as pessoas a serem mais educadas e
respeitosas
Que sejam feitas campanha para aumentara conscientização ambiental da população.
Apoio a programas e projetos detreinamento e qualificação de mão de obra
da cidade e do campo
Apoio a implantação e/ou desenvolvimentode organizações voltadas à coleta e
reciclagem de lixo
Que as pessoas façam mais trabalhosvoluntários e também contribuam
financeiramente para os menos favorecidos
39
Gráfico 32 - Se sua família tem intenção de continuar morando em São José do Rio Pardo,
qual o motivo?
Gráfico 33 - Se sua família tem intenção de mudar de cidade, qual o motivo?
1.60%
1.60%
2.13%
2.13%
2.13%
2.66%
3.01%
3.37%
4.96%
6.74%
8.51%
11.35%
23.94%
25.89%
Residência própria
Outros
Negócio
Falta de opção
Atendimento bom na área da saúde
Já esta aposentado
Não tem intenção
Ama a cidade
Segurança
Qualidade de vida
Trabalho
Tem família aqui
Cidade Tranquila boa para morar
Não respondeu
0.35%
0.53%
0.53%
0.71%
0.89%
1.06%
3.55%
4.43%
8.69%
14.54%
64.72%
Saúde de qualidade
Segurança
Economia fraca
Cidade em desenvolvimento
Ensino superior melhor
Negócios
Trabalho
Oportunidade
Falta de opção de emprego
Não quer mudar
Não respondeu
40
Gráfico 34 A - Tem sugestões para que São José do Rio Pardo se torne cada vez melhor
para morar no futuro?
1.77%
1.95%
2.13%
2.13%
2.30%
2.66%
2.66%
2.66%
3.55%
4.43%
5.14%
13.12%
39.54%
Cidade mais limpa
Politica de atração e manutenção denegócios
Investir em turismo, saúde, cultura
Mais escolas de nivel superior
Investir em lazer
Capacitar mão de obra
Apoio ao produtor rural
Melhorar saúde
Melhores administradores públicos
Segurança
Mais industrias
Mais empregos
Não respondeu
41
Gráfico 34 B - Tem sugestões para que São José do Rio Pardo se torne cada vez melhor
para morar no futuro?
Compõem o item outros no gráfico 34 B maior valorização e exploração consciente do
que a cidade oferece, reduzir a alta especulação imobiliária que existe aqui, sempre
ouvir a população e procurar os pontos que mais necessitam de melhoria.
0.71%
0.71%
0.71%
0.89%
0.89%
1.06%
1.24%
1.42%
1.60%
1.60%
1.60%
1.77%
1.77%
Combater tráfico de drogas
Mais moradias
Mais espaços públicos (praças e parques)bem cuidados
Investir em educação
Tratamento de água e esgoto
Mais projetos sociais
Novo distrito industrial
Asfalto de qualidade
Investir em tecnologia
Melhorar finanças do município
Outras
Investir em meio ambiente
Embelezar a cidade
42
Gráfico 35 - Descreva a São José do Rio Pardo que você deseja num futuro próximo
0.74%
1.03%
1.03%
1.18%
1.32%
1.47%
1.76%
1.76%
1.91%
2.06%
2.35%
2.35%
4.12%
5.00%
5.29%
6.18%
6.91%
23.24%
30.29%
Mais indústrias
Melhor iluminação
Mais estímulo ao turismo
Mais arborizada
Tranquila e harmoniosa
Mais praças e parques
Tratamento de água e esgoto
Vias pavimentadas com asfalto dequalidade
Mais cuidado com o meio ambiente
Mais lazer
Mais moradia
Melhor administração pública
Melhor educação
Mais segurança
Mais saúde de qualidade
Mais oportunidade para todos
Cidade mais limpa e mais bem cuidada
Mais empregos
Não respondeu
43
4. Visão do bairro
Gráfico 36 A - Com relação ao bairro em que mora, do que a sua família mais sente falta?
2.65%
3.56%
4.30%
5.13%
5.96%
9.02%
12.09%
13.08%
13.49%
15.89%
Acesso à Internet
Coleta de lixo
Comércio varejista de alimentos e vestuário
Transporte público/coletivo com veículos dequalidade e limpos
Posto de Saúde
Transporte público/coletivo com maiorfrequência de horários
Iluminação nas ruas
Ruas asfaltadas
Praças públicas
Ruas arborizadas
44
Gráfico 36 B - Com relação ao bairro em que mora, do que a sua família mais sente falta?
0.41%
1.16%
1.16%
1.16%
1.24%
1.41%
1.66%
1.82%
2.24%
2.57%
Energia Elétrica
Escola de Ensino Fundamental
Água Encanada
Serviços de táxi
Variedade de prestadores de serviçosem geral
Creche
Escola Infantil
Não respondeu
Escola de Ensino Médio
Água Potável
45
Gráfico 37 – Quais os comentários que você gostaria de fazer com relação ao bairro em
que mora, do que a sua família mais sente falta?
0.71%
0.71%
1.24%
1.24%
1.42%
1.60%
1.60%
1.60%
1.77%
1.77%
1.77%
1.95%
2.13%
2.13%
2.13%
2.48%
2.66%
3.72%
4.43%
4.61%
4.96%
5.14%
48.23%
Não falta nada
Estou satisfeito com meu bairro
Melhorar Asfalto
Melhorar transporte público
Mais árvores
Áreas de lazer
Coleta de esgoto
Ter farmácia, padaria e casa lotérica
Limpeza de ruas e praças
Melhorar acesso a internet
Rede de água pluvial
Melhorar e estimular o comércio
Combate ao tráfico
Melhorar tratamento de água
Mais creches
Mais praças
Ter coleta seletiva
Mais segurança
Melhorar Trânsito
Melhorar iluminação
Fiscalizar terrenos baldios
Postos de saúde 24 horas
Não respondeu
46
Gráfico 38 – O que considera não satisfatório no seu bairro e precisa melhorar?
5. Habitação – moradia
Gráfico 39 - O imóvel em que você mora é próprio, alugado ou cedido?
0.47%
0.76%
1.04%
1.46%
2.13%
5.86%
5.95%
12.94%
14.88%
17.19%
37.32%
Limpeza de ruas e terrenos
Outros
As ruas estão sempre engarrafadas
Falta local para estacionar
Não respondeu
Não existe escoamento das águas da chuva
Não existem rampas para acesso de cadeirantes
Não respondeu
Melhorar asfalto
As ruas são muito ruins ou sem asfalto
Iluminação pública e segurança
0.53%
0.53%
6.19%
14.87%
15.75%
62.12%
Não sei
Não respondeu
Cedido por amigos e/ou parentes
Próprio, pagando financiamento
Alugado
Próprio, já quitado
47
Gráfico 40 - Quanto ao imóvel em que você mora, qual é a sua avaliação quanto a
qualidade e a sua satisfação de morar nele?
Gráfico 41 - Quantas pessoas moram em sua casa?
0.53% 1.06%
5.66%
41.24%
51.50%
Não sei avaliar É ruim Mais ou menos É bom É ótimo
4.25%
25.31%
30.09%
26.19%
14.16%
Moro sozinho(a)
Duas pessoas
Três pessoas
Quatro pessoas
Mais de quatro pessoas
48
6. Segurança
Gráfico 42 - Como você considera o serviço de segurança pública?
Compõem o item “outros” do gráfico 42, dificilmente vem carros da polícia, asfalto, só
serve para multar carros.
Gráfico 43 - Quais medidas você considera necessárias para aumentar a segurança em
São José do Rio Pardo?
Compõem o item “outros” do gráfico “43”, educação, armar a população de bem,
manutenção das calçadas.
1.77%
0.89%
1.06%
25.53%
49.65%
19.68%
1.06%
0.35%
Outro
Não respondeu
Não tem
Ruim
Regular
Bom
Ótimo
Excelente
0.69%
0.79%
5.34%
16.22%
34.42%
42.53%
Outros
Não respondeu
Restringir o horário de funcionamentode bares e restaurantes
Bloqueios policiais constantesidentificando as pessoas
Melhor iluminação das ruas de São Josédo Rio Pardo
Mais policiamento nas ruas
49
Gráfico 44 - Parques e praças possuem segurança suficiente para serem frequentados?
Gráfico 45 - Você conhece o programa “vizinhança solidária”? Qual sua opinião?
3.55% Não responderam
9.04% Sim possuem
87.41% Não possuem
1.60% 2.66%
29.61%
66.13%
Não respondeu Ruim Bom Não sei o que é
50
Gráfico 46 – Quais comentários você gostaria de fazer a respeito do programa
"Vizinhança Solidária” se você o conhece?
Compõem o item “outros” do gráfico 46, não posso opinar, conheço a experiência de
outras cidades.
1.42%
3.19%
1.60%
2.13%
0.89%
1.06%
3.37%
1.42%
3.19%
1.42%
80.32%
Não confio
Funciona
Não funciona
Auxilia a Polícia
Muita fofoca
Não conheço
Muito boa
Meu bairro tem mas nãoparticipo
Importante
Outras
Não respondeu
51
7. Mobilidade – transporte público
Pode-se definir mobilidade como sendo a facilidade de deslocamento das pessoas e
bens na cidade com o objetivo de desenvolver atividades econômicas e sociais. Esses
deslocamentos são realizados através de veículos motorizados ou não motorizados que
exigem uma infraestrutura que possa possibilitar o ir e vir.
Gráfico 47 - As pessoas da sua família usam transporte público?
Gráfico 48 - De um modo geral, com que frequência os membros da família usam o
transporte público/coletivo?
16.67% Sim utilizam
70.39% Não utilizam
12.94% Não respondeu
2.66%
2.66%
5.50%
6.56%
28.72%
53.90%
5 ou 6 dias por semana
3 a 4 vezes por semana
Não sei informar
Todos os dias da semana
1 ou 2 vezes por semana
Não respondeu
52
Gráfico 49 - Quanto ao transporte público/coletivo que atende o seu bairro, existe algum
tipo de problema?
Compõem o item “outros” do gráfico 49, não tem transporte no bairro, sem
acessibilidade, é uma dificuldade para a população, não chega, passa quando quer.
0.35%
0.89%
1.77%
2.13%
2.13%
3.55%
4.26%
8.33%
14.89%
61.70%
Serviços de táxi
É inseguro o caminho entre a moradia e oponto de embarque
Não tem problema
Não Utiliza
Outros
Não sabe informar
Tem que andar muito até o ponto deembarque
Faltam veículos de qualidade e limpos
Demora muito entre um ônibus e outro
Não respondeu
53
Gráfico 50 – Qual o seu grau de satisfação com relação a quantidade de veículos de
transporte público coletivo de São José do Rio Pardo (ônibus, micro-ônibus, vans)?
Gráfico 51 – Qual o seu grau de satisfação a qualidade dos veículos de transporte
público de São José do Rio Pardo?
8.33%
35.46%
28.55%
1.60%
12.94% 13.12%
Ruim Regular Bom Ótimo Nãorespondeu
Não queroopinar
6.91%
38.30%
26.42%
1.42%
12.77%14.18%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
54
Gráfico 52 – Qual o seu grau de satisfação com o tempo de espera e frequência de
horários de veículos de transporte público de São José do Rio Pardo (ônibus, micro-
ônibus, vans)?
Gráfico 53 – Qual o seu grau de satisfação com a limpeza dos veículos de transporte
público/coletivo de São José do Rio Pardo?
14.18%
36.17%
18.09%
0.71%
14.36%16.49%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
6.74%
34.22%
24.29%
1.42%
15.25%
18.09%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
55
Gráfico 54 – Qual o seu grau de satisfação com os preços de passagens de veículos de
transporte público de São José do Rio Pardo (ônibus, micro-ônibus, vans)?
Gráfico 55 – Qual o seu grau de satisfação com a quantidade e qualidade do serviço de
táxi e por aplicativo?
16.31%
39.72%
12.06%
0.35%
14.01%
17.55%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
10.64%
30.50%
27.13%
2.13%
13.65%
15.96%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
56
Gráfico 56 - Qual o seu grau de satisfação com a qualidade do asfalto ou do
revestimento da rua?
Gráfico 57 – Qual o seu grau de satisfação com a facilidade de acesso para o bairro em
que mora?
35.82%
40.07%
4.26%
0.53%
5.85%
13.48%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
12.41%
29.43%
34.22%
7.27%
4.26%
12.41%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
57
8. Trabalho e renda
Gráfico 58 - Quantas pessoas da sua família trabalham?
Gráfico 59 - Qual é a ocupação atual do (a) chefe da família?
1.06%
1.95%
3.01%
5.50%
14.01%
24.47%
50.00%
Não Respondeu
Não sei
5
4
3
1
2
0.71%
3.37%
4.26%
10.64%
26.60%
54.43%
Afastado
Não respondeu
Desempregado(a)
Aposentado
Dono(a) de Negócio
Empregado(a)
58
Gráfico 60 - Das pessoas que moram em sua casa, quem trabalha?
Gráfico 61 – Indique o seu grau de satisfação com a quantidade, qualidade e variedade
de lojas e do setor de comércio.
0.13%
0.26%
0.65%
1.04%
2.34%
3.38%
11.82%
36.75%
43.64%
Não sei
Primo(a)
Avô/Avó
Aposentado
Esposa
Marido
Irmão e/ou Irmã
Mãe
Pai
3.72%
22.87%
57.80%
12.23%
0.18%3.19%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
59
Gráfico 62 - Indique o seu grau de satisfação com a quantidade, qualidade e variedade
de empresas do setor de serviços.
Gráfico 63 – indique o seu grau de satisfação quanto a quantidade e variedade de
indústrias.
8.51%
45.92%
38.12%
2.84%0.35%
4.26%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
22.70%
55.85%
13.30%
2.13%0.18%
5.85%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
60
Gráfico 64 - Indique o seu grau de satisfação na força e variedade de cultivos do setor
agrícola.
Gráfico 65 - Indique o seu grau de satisfação com a força e variedade de atividades do
setor de pecuária.
4.26%
19.15%
51.42%
17.20%
2.66%5.32%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
6.91%
28.55%
45.92%
7.45%
3.72%
7.45%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
61
Gráfico 66 - Indique o seu grau de satisfação com a oferta de empregos no setor de
comércio.
Gráfico 67 – Indique o seu grau de satisfação com a oferta de empregos no setor de
serviços.
13.83%
46.63%
28.72%
2.84% 1.42%
6.56%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
16.84%
50.89%
22.87%
1.60% 1.77%
6.03%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
62
Gráfico 68 - Indique o seu grau de satisfação com a oferta de empregos no setor
industrial.
Gráfico 69 - Indique o seu grau de satisfação com a oferta de empregos no setor
agrícola.
22.87%
50.18%
15.96%
1.24%3.19%
6.56%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
9.40%
39.18%36.52%
4.26%3.01%
7.62%
Ruim Regular Bom Ótimo Não queroopinar
Nãorespondeu
63
9. Meio ambiente
Gráfico 70 A - Em sua opinião, São José do Rio Pardo cuida do meio ambiente?
4.56%
4.98%
5.39%
6.64%
7.14%
11.29%
12.78%
13.20%
15.35%
Matérias nas escolas públicas sobre àconscientização ambiental
Redução da quantidade de lixodescartados em terrenos baldios e em vias
públicas
Não respondeu
Aumento no número de adeptos docomércio de desapego
Aumento no número de comerciantes quevendem produtos naturais
Aumento no consumo de produtosalimentares saudáveis
Matérias nas escolas privadas sobre àconscientização ambiental
Nenhuma das anteriores
Aumento nos adeptos de reciclagem delixo
64
Gráfico 70 B - Em sua opinião, São José do Rio Pardo cuida do meio ambiente?
0.50%
1.08%
1.33%
2.07%
2.90%
3.24%
3.57%
3.98%
Aumentou o número de áreas verdespúblicas
Redução do nível da poluição de rios elagos
Aumento das área verdes tem ajudado areduzir o assoreamento de rios e córregos
Campanhas para preservar o meioambiente
Aumento dos investimentos emrecuperação do patrimônio histórico e
cultural
Organizações não governamentais paraconscientização ambiental
Redução na produção agropecuária comagrotóxicos
Ações da Prefeitura à recuperação dematas ciliares de rios
65
10. Considerações finais
O projeto 2050 surgiu da motivação das instituições e da população de mudar o
município e desenvolver suas potencialidades, resolver seus problemas e garantir um
município com qualidade de vida, renda e emprego atraentes para as novas gerações.
A pesquisa sumarizada neste trabalho é um inventário da vontade da população de São
José do Rio Pardo.
A análise dos dados mostra o que a população quer e o que realmente precisa, e com
base nesta vontade, caberá ao Grupo Focal definir a linha condutora e orientadora do
processo de mudança e desenvolvimento, sempre na busca da prosperidade, geração e
partilha da riqueza.
Uma gestão pública com resultados efetivos está alicerçada essencialmente na
participação popular para definição dos programas de governo que atendam às
necessidades da população e, acima de tudo, na continuidade dos programas, mesmo
durante as sucessões dos prefeitos e câmara de vereadores ao longo dos anos.
Ainda é muito novo para a população, de maneira geral, entender que a qualidade de
um município é também de sua responsabilidade. Ao eleger um gestor público seja ele
no executivo ou legislativo, acompanhando as suas ações de gestão, informando e
cuidando para que as necessidades de todos sejam atendidas, a população estará
exercendo o seu papel no processo democrático. Até muito pouco tempo atrás era
senso comum escolher os gestores dos municípios e esperar que ele sozinho fosse capaz
de realizar tudo.
Considera-se que as respostas da população ao questionário ainda estão pouco críticas
e com poucas sugestões.
Isto nos faz levantar algumas hipóteses sobre o porquê certas questões do inventário
não tiveram um peso muito elevado por parte da população, contudo nos foi possível
perceber o descontentamento da população com alguns serviços públicos oferecidos.
66
JUVENTUDE
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
67
1.Quadro geral de respostas
A Tabela 05 e gráfico 71 representam o número de jovens respondentes e o
correspondente percentual. Ressalta-se o tema “Formação profissional” que teve a
maior participação de respostas, o que pode significar a maior preocupação do jovem
neste momento. E seguindo nesta linha, pode-se ver que a “Visão da cidade/bairro” e
“Trabalho e renda – família”, “Lazer”, “Mobilidade” e “Trabalho e renda-jovem”. O
“Perfil dos respondentes” não está sendo levado em consideração aqui como uma
preocupação da juventude, uma vez que está ligado às caraterísticas desta amostra.
Foram obtidas 478 respostas. Foram desconsideradas 49 respostas por estarem com a
idade fora dos parâmetros determinados e 12 respostas em duplicidade, total de
respostas válidas 417.
Tabela 05 – Percentual de participantes dos temas
Temas Nº Munícipes que
participaram
Porcentagem de
munícipes
1. Perfil do respondente 383 91,85%
2. Visão de cidade/bairro 377 90,41%
3. Mobilidade 340 81,53%
4. Lazer 363 87,05%
5. Formação profissional 388 93,05%
6.a Trabalho e renda - família 366 87,77%
6.b Trabalho e renda - jovem 192 46,04%
68
Gráfico 71 – Percentual de participantes dos temas.
2.Perfil dos respondentes
Gráfico 72 - Qual a sua escola?
91.85% Perfil do respondente
90.41% Visão da cidade e do
bairro
81.53%Mobilidade
87.05% Lazer
93.05% Formação Profissional
87.77% Trabalho e renda família
46.04% Trabalho e renda jovem
0.24%
1.20%
2.16%
3.36%
3.60%
4.08%
5.28%
19.42%
23.74%
36.93%
EMEB
Não estuda
Não respondeu
Escola municipal
Preparando cursinho
Escolas particulares
Terminou os estudos
Faculdades
ETEC
Escola estadual
69
Gráfico 73 - Qual a sua idade?
Tabela 06 – Qual é o bairro onde você mora?
Alto da Serra 0,24% Jardim Margarida 2,64% Residencial São José 0,24% Carlos Cassucci 4,32% Jardim Nova Belmonte 0,72% Santa Luzia 0,48% Centro 7,19% Jardim Santa Tereza 0,48% Santa Tereza 0,72%
Chácara - Bonsucesso 0,72%
Jardim Santos Dummont
0,48%
Santo Antônio 2,88%
Chico Xavier 1,20% Jardim São Bento 1,20% São Bento 0,24% Colina São José 2,40% Jardim São José 0,72% São Domingos 1,44% Colina Verde 0,48% Jardim São Roque 0,96% São Roque 0,24%
Condomínio Macaúbas 0,72%
Jardim Nova Esperança
0,24%
São Vicente 0,24%
Condomínio Rio Pardo 0,96%
João de Oliveira Machado
0,96%
Vale do Redentor 2,88%
Condomínio São José 0,72% João de Souza 0,96% Vale do Redentor I 0,72% Dionísio Guedes Barreto
1,44%
Distrito Industrial 0,24%
Vale do Redentor II 2,16%
Domingo de Silos 2,64% Maria Boaro 4,08% Vale do Redentor IV 1,20% Eduardo Cassucci 1,68% Natal Marli 1,68% Vale do Redentor ll 0,48% Fartura 0,48% Natal Merli 2 0,96% Vila Brasil 3,60%
Isidoro Bovo 0,48%
Jardim Mercedes 0,24%
Vila dos Comerciários
1,92%
Jardim Aeroporto 4,32% Nova Esperança 0,48% Vila Formosa 3,36% Jardim Bela Vista 0,96% Parque Beira Rio 0,24% Vila Maschietto 3,12% Jardim Buenos Aires 6,71% Paula Lima 0,24% Vila Pereira 2,64% Jardim Cláudia 0,24% Pito Acesso 0,24% Vila Verde 5,04% Jardim dos Pomares 0,24% Professor Redher 0,96% Zona Rural 6,00% Jardim Eunice 0,72% Residencial Macaúbas 0,96% Não responderam 1,92%
Na tabela 06 constam todos os bairros indicados pelos respondentes, da forma como
apontados nas respostas.
57.3% de 16 a 17 anos de idade
30.4% de 18 a 21 anos de idade
11.8% de 22 a 25 anos de idade
0.5% Não responderam
70
Gráfico 74 – Qual o local do seu nascimento?
Tabela 07 – Qual o município de seu nascimento?
São José do Rio Pardo 76,50% Guarulhos 0,24% São Paulo 6,95% Indaiatuba 0,24% Casa Branca 0,96% Limeira 0,24%
Mococa 0,96% Machado 0,24% Tapiratiba 0,72% Mariana 0,24% Campinas 0,48% Não sabe 0,24% Carapicuíba 0,48% Osasco 0,24% Piracicaba 0,48% Pirassununga 0,24% Poços de Caldas 0,24% Poá 0,24% Biritinga/BA 0,24% Santo António do Jacinto 0,24% Brasília 0,24% São Carlos 0,24% Campo Limpo Paulista 0,24% São João da Boa Vista 0,24% Duartina 0,24% Valinhos 0,24% Guaranésia -MG 0,24% Vilhena -RO 0,24%
Não Respondeu 7,67%
0.48% 1.92% 2.88%5.28%
34.77%
54.68%
Postos depronto
atendimento
Maternidade Santa Casa Nãorespondeu
Hospital ematernidade
Outros(indicando
cidades)
71
Gráfico 75 – Qual o seu estado civil?
Gráfico 76 - Qual o seu sexo?
0.24% 0.96% 1.20% 1.20%
96.40%
Viúvo Casado União estável não respondeu Solteiro
57.31%
41.73%
0.96%
FemininoMasculinoNão respondeu
72
Gráfico 77- Qual o estado onde nasceu?
Gráfico 78 – Há quanto tempo você mora em São José do Rio Pardo?
0.24%
0.48%
0.48%
0.48%
1.92%
8.15%
88.25%
Distrito Federal
Rondônia
Bahia
Ceará
Minas Gerais
Não respondeu
Estado de São Paulo
1.20%5.28%
12.95%
80.58%
Não respondeuHá menos de 3 anosHá mais de 5 anosNasceu em São Josédo Rio Pardo
73
Gráfico 79 - Você já morou em outra cidade?
Gráfico 80 - Se você já morou em outra cidade, qual foi o motivo?
26.38% Sim já morou em outra
cidade
72.42% Não morou em outra cidade
1.20% Não respondeu
0.48%
0.48%
1.68%
1.20%
2.16%
4.80%
7.91%
9.11%
10.31%
61.87%
Trabalho do pai
Reforma da residência
Melhores oportunidades
Mudança
Nunca morou fora
Família
Estudo
Nasci em outro município
Emprego
Não respondeu
74
Gráfico 81 - Já estudou ou estuda em outra cidade?
Gráfico 82 – Se já morou em outra cidade, qual cidade morou?
21.34% - Sim já estudou em outra cidade
76.98% Não estudou em outra cidade
1.68% - Não respondeu
0.48%
0.48%
0.48%
0.72%
0.72%
0.72%
0.96%
1.20%
1.20%
1.20%
1.44%
7.67%
11.51%
71.22%
Franca
Sumaré
Casa Branca
Poços de Caldas
Itajubá
Americana
Mococa
Campinas
São João da Boa Vista
Tapiratiba
São Paulo
Outras
Não estudou fora
Não respondeu
75
Gráfico 83 - Quais os motivos de ter morado em outra cidade?
Gráfico 84 - Quanto as escolas que estudou, aponte se foram escolas públicas ou
particulares.
7.19%
68.82%
23.02%
0.96%
Só particular Só Pública Particular / pública Não respondeu
24.9% - Trabalho
14.4% - Escola
13.2% - Mais cursos
47.5% - Não respondeu
76
Gráfico 85 A – Qual a sua escolaridade atualmente? (Ensino Fundamental)
Gráfico 85 B – Qual a sua escolaridade atualmente? (Ensino médio)
2.64%
13.52%
83.68%
5.76%
24.01%
70.16%
Privada Pública Não respondeu
Ensino fundamental incompleto Ensino fundamental completo
3.60%
21.21%
75.29%
4.80%
35.90%
59.44%
6.95%
15.85%
77.39%
Privada Pública Não respondeu
Ensino médio incompleto Ensino médio em curso Ensino médio completo
77
Gráfico 85 C – Qual a sua escolaridade atualmente? (Ensino Técnico)
Gráfico 85 D – Qual sua escolaridade atualmente? (Tecnólogo)
0.48% 3.73%
95.80%
0.24%5.36%
94.41%
Privada Pública Não respondeu
Técnico 2º grau incompleto Técnico 2º grau completo
0.72% 2.10%
97.20%
0.24% 1.86%
97.90%
Privada Pública Não respondeu
Tecnólogo incompleto Tecnólogo completo
78
Gráfico 85 E – Qual sua escolaridade atualmente? (Ensino Superior)
3.Visão da cidade/ bairro
Gráfico 86 – Como é morar e viver em São José do Rio Pardo?
3.60% 3.73%
92.54%
11.27%4.20%
85.08%
0.96% 1.86%
97.44%
Privada Pública Não respondeu
Superior incompleto Superior em curso Superior completo
9.83%
39.57%
35.01%
5.76%8.39%
1.44%
É ótimo viver É bom viver Nem bomnem ruim
É ruim viver Não temopinião
Nãorespondeu
79
Gráfico 87 – Qual sua avaliação sobre a qualidade do transporte público?
Gráfico 88 – Qual sua avaliação sobre a qualidade de vida em São José do Rio Pardo?
4.78%
2.39%
3.11%
14.35%
20.57%
13.88%
18.18%
11.24%
5.02%
2.39%
1.67%
2.39%
Não responderam
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1.20%
1.20%
2.88%
4.08%
6.47%
14.63%
15.59%
19.66%
22.54%
6.24%
5.04%
0.48%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
80
Gráfico 89 – Qual sua avaliação sobre a qualidade da segurança das áreas de lazer?
Gráfico 90 – Qual sua avaliação sobre ser uma cidade sustentável e com áreas verdes?
12.95%
6.00%
6.24%
13.67%
10.79%
17.03%
11.27%
10.55%
7.19%
3.36%
0.48%
0.48%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
5.28%
3.84%
6.71%
7.67%
8.87%
21.10%
12.23%
12.23%
11.51%
6.24%
1.92%
2.40%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
81
Gráfico 91 – Qual a sua avaliação para escolas e universidades?
Gráfico 92 – Qual sua avaliação para os cursos técnicos e profissionalizantes?
1.92%
1.92%
3.84%
5.52%
7.67%
15.59%
12.71%
17.03%
18.47%
9.83%
3.84%
1.68%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
1.20%
1.68%
2.88%
5.52%
5.28%
12.23%
12.71%
16.31%
17.99%
12.95%
9.35%
1.92%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
82
Gráfico 93 – Qual a sua avaliação sobre a oferta de empregos?
Gráfico 94 – Qual a sua avaliação sobre a qualidade dos serviços públicos?
Nota: o serviço público identificado e avaliado pela população no gráfico 94 foi o serviço
prestado na área de saúde, conforme apontado pela grande maioria dos respondentes.
14.63%
8.63%
9.11%
12.47%
13.19%
14.39%
9.35%
10.31%
3.84%
0.96%
0.72%
2.40%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
0.96%
2.40%
3.60%
5.52%
9.59%
16.07%
11.27%
19.18%
19.42%
6.95%
4.32%
0.72%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não responderam
83
Gráfico 95 – Qual a sua avaliação sobre o comércio?
Gráfico 96 – Qual sua avaliação sobre o custo de vida em São José do Rio Pardo?
1.20%
0.48%
2.40%
2.40%
5.76%
10.31%
17.03%
21.58%
21.82%
8.87%
7.43%
0.72%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
1.92%
2.40%
5.04%
5.52%
9.59%
19.18%
16.07%
19.42%
11.03%
4.80%
3.36%
1.68%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
84
Gráfico 97 – Qual sua avalição quanto às condições das calçadas e do asfalto?
Gráfico 98 – Qual a sua avaliação sobre as praças?
23.50%
9.35%
11.75%
12.47%
11.51%
13.67%
7.91%
3.84%
3.12%
1.20%
0.48%
1.20%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
4.80%
4.32%
7.19%
9.11%
13.43%
18.71%
14.87%
13.19%
7.91%
3.60%
1.92%
0.96%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
85
Gráfico 99 – Qual a sua avaliação sobre os locais para prática de esportes?
Gráfico 100 – Qual a sua avaliação sobre a preservação do meio ambiente?
11.51%
7.67%
10.55%
12.95%
13.19%
17.99%
11.03%
5.76%
4.56%
1.44%
0.96%
2.40%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não Respondeu
11.99%
6.95%
9.83%
7.67%
12.47%
17.99%
9.59%
12.71%
5.28%
2.16%
0.96%
2.40%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
86
Gráfico 101 – Indique os pontos positivos de São José do Rio Pardo.
Gráfico 102 – Indique os pontos de melhoria para a cidade de São José do Rio Pardo.
0.37%
0.74%
0.92%
1.48%
1.66%
1.85%
3.70%
3.70%
3.88%
4.44%
5.18%
5.36%
7.58%
8.13%
8.32%
9.06%
12.38%
21.26%
Economia local
Área para esportes
Cidade Limpa
Transito
Não sabe
Áreas verdes
Outros
Lazer
Pontos de Turismo
Não tem pontos positivos
Meio ambiente
Praças
Educação
Saúde
Tranquilidade
Comércio
Segurança
Não respondeu
0.99%
1.98%
2.22%
2.47%
3.46%
4.20%
4.69%
5.43%
5.93%
6.17%
11.60%
13.09%
13.33%
24.44%
Preservar o meio ambiente
Não tem
Eventos de cultura
Comércio
Saúde
Coleta seletiva de lixo
Outros
Segurança a noite e nas praças
Incentivo para esporte e turismo
Educação
Não respondeu
Áreas de lazer
Emprego
Manutenção da cidade
87
Gráfico 103 – Como será viver em São José do Rio Pardo daqui a 10 anos?
Gráfico 104 – Você tem intenção de se mudar de São José do Rio Pardo nos próximos 10
anos?
11.75%
35.97%
35.25%
9.83%
3.12%
4.08%
Será muito melhor
Será um pouco melhor
Indiferente
Será pior
Será muito pior
Não responderam
72.18% Sim pretendem mudar
22.30% Não possuem intenção
de mudar
5.52% - Não responderam
88
Gráfico 105 – Se você tem intenção de se mudar, quais são os motivos?
0.24%
0.24%
0.24%
0.24%
0.72%
0.72%
1.92%
5.52%
10.07%
16.07%
20.86%
43.17%
Minha família quer se mudar e tenho de irjunto
A cidade é atrasada
Tenho vontade de morar em outra cidade
A cidade não traz oportunidade
Quero estudar e trabalhar, mas aqui não épossivel
A economia da cidade está estagnada e nãovai melhorar
Os salários são ruins
Quero desenvolver minha carreiraprofissional
Pretendo fazer curso em outra cidade ouestado ou pais
Não respondeu
Não me identifico com o modo de vida
Faltam oportunidades de trabalho parajovens
89
Gráfico 106 - Para onde considera mudar-se?
Gráfico 107 – Na sua opinião, o que deve ser feito para melhorar a cidade?
1.56%
1.88%
1.88%
2.19%
2.19%
7.50%
11.25%
32.50%
39.06%
Mococa
Europa
São Carlos
Jundiaí
Florianópolis
Outras
Estados Unidos
Campinas
Não responderam
0.12%
1.73%
9.28%
9.76%
10.29%
11.72%
13.50%
14.04%
14.34%
15.23%
Outras
Não responderam
Coleta seletiva de resíduos da construção civil
Campanhas para as pessoas a serem maiseducadas
Mais trabalhos voluntários
Campanhas para reduzir a violência nas ruas
Campanhas para conscientização ambiental dapopulação
Campanhas para combater pensamentosconservadores
Maior participação dos moradores
Qualificação profissional
90
Gráfico 108 – Na sua opinião, avalie como é viver em São José do Rio Pardo.
5.04%
1.44%
4.56%
2.88%
6.71%
13.19%
12.47%
20.62%
19.18%
5.52%
6.24%
2.16%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Não respondeu
91
Gráfico 109 – Qual a palavra que representa a melhor sensação de viver em São José do
Rio Pardo?
O item “outras” apontado no gráfico 109 contempla palavras como acostumado,
regular, engraçado, desmotivado, ar puro, calmo, aflito, estranho, normal, cansado,
chato e mais 4 palavras inadequadas.
0.6%
0.6%
0.6%
1.0%
1.0%
1.3%
1.3%
1.6%
1.9%
1.9%
2.6%
2.6%
2.9%
3.2%
3.6%
3.9%
4.5%
4.9%
4.9%
5.2%
5.5%
5.8%
7.1%
31.4%
Amigos
Paz
Monótono
Agradável
Boa
Amor
Orgulho
Angústia
Família
Alegria
Abandono
Não muito boa
Tédio
Mesmice
Desânimo
Não evolui
Felicidade
Segurança
Tanto faz
Outras
Medo
Ódio
Tranquilidade
Não responderam
92
4. Mobilidade
Podemos definir mobilidade como sendo a facilidade de deslocamento das pessoas e
bens na cidade com o objetivo de desenvolver atividades econômicas e sociais. Esses
deslocamentos são realizados através de veículos motorizados ou não motorizados que
exigem uma infraestrutura que possa possibilitar o ir e vir.
Gráfico 110 – Quais os meios de transporte que mais utiliza?
26.58%
20.16%
19.76%
16.75%
5.02%
4.81%
4.31%
1.10%
0.30%
0.20%
0.40%
0.60%
A pé
Ônibus
Carro
Alguem da familia leva
Bicicleta
Moto
Carona
Taxi
Uber
Van
Outros
Não respondeu
93
5. Lazer
O lazer é o tempo livre de que dispõe uma pessoa. Trata-se dos momentos em que não
se trabalha ou, pelo menos, não de forma obrigatória. Pode-se definir o lazer como o
tempo recreativo que um indivíduo pode organizar e usar da forma que melhor desejar.
Gráfico 111 – Quais as cinco atividades ou lugares de que mais gosta?
0.12%
1.25%
1.31%
1.43%
1.85%
2.44%
2.74%
3.45%
3.45%
3.87%
4.40%
4.52%
4.94%
5.48%
5.65%
7.98%
9.76%
11.55%
11.90%
11.90%
Outras
Não responderam
Quadras poliesportivas privadas
Espaços para exposições culturais
Clube público
Quadras poliesportivas públicas
Parques para prática de esportes
Avenida para passeios
Escolas de música, danças e teatros
Locais de Balada e Boates
Praças públicas para passeios diurnos
Teatro
Academias Fitness
Espaços públicos para eventos
Comércio de moda jovem
Locais para apreciar a natureza, passeios
Praças públicas para passeios noturnos
Eventos como shows, rodeios e outros
Bares e lanchonetes
Cinema
94
Gráfico 112 – Qual a sua avaliação sobre os locais para baladas e boates?
Gráfico 113 – Qual a sua avaliação dos espaços e equipamentos públicos para eventos
e shows?
22.01%
19.62%
22.49%
19.14%
7.89%
4.31% 4.55%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
6.24%
13.91%
28.06%
25.42%
15.59%
7.19%
3.60%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
95
Gráfico 114 – Qual a sua avaliação sobre o comércio de moda jovem?
Gráfico 115 – Qual a sua avaliação das praças públicas para passeios noturnos?
3.60% 3.60%
14.87%
28.78%
25.42%
20.38%
3.36%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
11.99%10.79%
22.54% 23.02%
17.03%
10.55%
4.08%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
96
Gráfico 116 – Qual a sua avalição das praças públicas para passeios diurnos?
Gráfico 117 - Comparação praças públicas para passeios noturnos e segurança.
4.56%
7.91%
18.47%
31.18%
19.66%
14.63%
3.60%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
13.79%
23.02%
15.10%
6.57%
17.03%
9.93%
Bom Indiferente Ruim
Praças para Passeios Noturnos Segurança em Praças e Locais de Lazer
97
Gráfico 118 – Qual a sua avaliação dos clubes públicos?
Gráfico 119 – Qual a sua avaliação das academias fitness?
36.21%
16.55% 17.27%
13.67%
6.47%4.80% 5.04%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
5.76%4.80%
9.35%
24.22%
26.38%24.70%
4.80%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
98
Gráfico 120 – Qual a sua avaliação dos eventos como shows, rodeios e outros?
Gráfico 121 – Qual a sua avaliação das avenidas para passeios nos finais de semana?
4.32%6.24%
11.27%
20.38%
23.74%
29.26%
4.80%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
17.51%
11.51%
23.02% 22.78%
11.99%
8.63%
4.56%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
99
Gráfico 122 – Qual a sua avaliação das quadras poliesportivas privadas?
Gráfico 123 – Qual a sua avaliação dos locais para apreciar a natureza e fazer passeios,
trilhas a pé ou de bicicleta?
13.43%
10.07%
15.83%
22.78%
20.38%
12.47%
5.04%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
11.27%10.07%
18.94%
24.94%
16.07%14.39%
4.32%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
100
Gráfico 124 – Qual a sua avaliação dos Bares e lanchonetes?
Gráfico 125 – Qual a sua avaliação sobre atividades ou lugares para teatro?
1.44% 2.16%
7.19%
23.50%
32.37%
29.02%
4.32%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
30.94%
15.35%
18.47% 17.75%
5.52% 6.24% 5.76%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
101
Gráfico 126 – Qual a sua avaliação dos espaços privados para exposição de artes e
eventos culturais?
Gráfico 127 – Qual a sua avaliação sobre as salas de cinema?
19.66%18.23%
21.58% 21.10%
7.19% 6.71%5.52%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
3.11%
9.81%11.00%
22.49%23.44%
25.36%
4.78%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
102
Gráfico 128 – Qual a sua avalição sobre as escolas de música, dança e teatro?
Gráfico 129 – Qual a sua avaliação sobre os parques para a prática de esportes?
8.15% 7.67%
21.10%
26.86%
19.18%
11.99%
5.04%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
18.47%
15.35%
25.42%
20.62%
8.87%
6.24%5.04%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
103
Gráfico 130 – Qual a sua avaliação sobre as quadras poliesportivas públicas?
20.33%
16.75%
25.60%
17.94%
7.66%6.22%
5.50%
0 1 2 3 4 5 Nãorespondeu
104
Gráfico 131 – Quais atividades que mais gosta de fazer no seu tempo livre?
0.55%
0.55%
0.69%
1.10%
1.37%
1.51%
1.51%
2.06%
2.47%
2.61%
3.02%
3.43%
3.71%
3.85%
3.98%
3.98%
3.98%
4.26%
4.26%
4.81%
5.22%
5.49%
5.49%
8.10%
8.24%
16.21%
Brincar
Passear no Parque
Jogar Video Game
Ir no teatro
Ver Televisão
Jogar Volei
Ir em bares
Ouvir música
Dancar
Ir na Lanchonete
Passear na Praça
Dormir
Outros
Exercicio/corrida
Ir na Academia de ginástica
Caminhar
Comer
Passear
Mexer no celular
Ir no cinema
Estudar
Ver Filme
Andar de bicicleta
Ficar/sair com amigos
Ler
Não respondeu
105
6.Formação profissional
Gráfico 132 - Visão de futuro.
Gráfico 133 – Se pretende continuar estudando, qual curso vai cursar?
2.16%
2.40%
3.60%
8.63%
30.22%
53.00%
Não pretendo continuar estudando
Pretendo parar de estudar quandoconcluir o Ensino Médio
Não respondeu
Pretendo fazer Curso Técnico
Pretendo fazer Curso Superior
Pretendo continuar estudando
1.44%
1.44%
1.92%
1.92%
2.64%
2.88%
2.88%
3.84%
4.08%
4.56%
4.56%
5.28%
5.28%
5.28%
6.47%
17.03%
28.54%
Arquitetura
Jornalismo
Agronomia
Pedagogia
Psicologia
Fisioterapia
Engenharias
Enfermagem
Química
Comunicação
Outros
Contabilidade
Medicina Veterinária
Informática
Não respondeu
Direito
Administração
106
Gráfico 134 - Quais os motivos para escolher o curso que vai continuar cursando?
7.Trabalho e renda
7a. família
Gráfico 135 - Quantas pessoas da sua família trabalham?
0.48%
0.96%
2.40%
4.08%
5.76%
7.43%
10.55%
11.99%
12.95%
43.41%
Teste vocacional
Fui influenciado pelos meus pais
Outros
Para melhorar a vida das pessoas
Conheci faculdades que tinha o curso
Participei de palestras
Não respondeu
Pesquisa na internet
Tenho talento
Tive contato com profissionais da área
24.70%
39.09%
17.51%
6.00%3.12%
4.80% 4.80%
1 2 3 4 5 Não sei Nãorespondeu
107
Tabela 08 – Qual a profissão do seu pai?
O item “outras” com 34,41% apresentado na tabela 08 contém as seguintes profissões:
professor, médico, eletricista, pedreiro, assistente de depósito, marceneiro, frentista,
fotógrafo, caseiro, sem profissão definida, fisioterapeuta, operador de guindaste,
açougueiro, pintor, carpinteiro, padeiro, leiturista, motorista, porteiro, policial militar,
comerciante para melhor visualização.
Outras 34,41%
Não tem profissão definida 16,21%
Não respondeu 11,22%
Aposentado 7,98%
Pedreiro 5,99%
Caminhoneiro/ajudante 4,74%
Motorista 4,24%
Autônomo 3,74%
Auxiliar 2,49%
Mecânico 2,24%
Gerente 2,24%
Empresário 2,00%
Agricultor 1,00%
Falecido 0,75%
Bancário 0,75%
108
Gráfico 136 – Qual a profissão da sua mãe?
O item “outra” apresentado no gráfico 136 contém as profissões de agricultora, agente
de viagem, artesã, telefonista, caixa, dentista, cozinheira, esteticista, massoterapeuta,
turmeira e gastar dinheiro.
7b. Jovem
Gráfico 137 – Quais os motivos para você não trabalhar?
0,72%
0,96%
1,66%
2,17%
2,16%
4,08%
7,67%
11,03%
12,47%
17,27%
39,81%
Funcionária Pública
Falecida
Cuidadora de Idoso
Autonoma
Cozinheira
Auxiliar
Outras
Aposentada
Empregada Doméstica
Não respondeu
Dona de Casa
1.92%
2.88%
4.32%
7.19%
9.35%
11.99%
30.46%
31.89%
Já trabalho
Não quero
Minha família não quer
Outros
Só depois de formado
Não tenho idade
Quero trabalhar mas não encontro
Não respondeu
109
Gráfico 138 – Há quanto tempo trabalha?
Gráfico 139 - Se trabalha e/ou já trabalhou, marque os setores em que você já trabalhou.
13.94%
8.89%
6.01%
3.61%
3.37%
2.88%
0.24%
0.48%
3.85%
56.73%
1 ano
2 anos
3 anos
4 anos
5 anos
6 anos
7 anos
9 ano
10 ou mais
Não Respondeu
0.72%
0.72%
0.96%
1.92%
2.40%
5.04%
15.83%
17.75%
54.68%
Saúde
Nunca Trabalhou
Vendas
Agricultura
Indústria
Outros
Serviços
Comércio
Não respondeu
110
Gráfico 140 - Se você está trabalhando, indique o tipo de vínculo empregatício que
possui.
Gráfico 141 – Qual sua situação profissional atualmente?
1.44%
1.44%
2.88%
3.12%
7.67%
10.07%
12.47%
60.91%
Jovem aprendiz
Voluntário
Negócio da família
Outros
Estágio
Carteira de trabalho
Não trabalho
Não respondeu
0.48%
0.72%
1.92%
2.16%
2.16%
5.28%
31.89%
55.40%
Desempregado
Só trabalha
Procurando emprego
Estuda e trabalha
Nunca trabalhou
Não respondeu
Estuda e trabalha
Estuda
111
Gráfico 142 - Se você está trabalhando, em qual cidade é o seu trabalho?
Gráfico 143 - Se trabalha em outra cidade qual o nome da (s) cidade (s) em que você
trabalha?
2.40% Trabalham em outras cidades
29.50%Trabalham em São José do Rio
Pardo
68.11% Não responderam
0.24%
0.24%
0.24%
0.24%
0.24%
0.24%
0.97%
2.91%
94.66%
Caconde
Feira de Santana
Muzambinho
Região Inteira
São Carlos
Volante
São José do Rio Pardo
Não trabalha
Não respondeu
112
8. Considerações finais
A pesquisa sumarizada neste trabalho é um inventário da vontade da juventude de São
José do Rio Pardo.
A análise dos dados mostra o que a juventude quer e o que realmente precisa, e com
base nesta vontade, caberá ao Grupo Focal definir a linha condutora e orientadora do
processo de mudança e desenvolvimento, sempre na busca da prosperidade, da geração
e partilha da riqueza.
Uma gestão pública com resultados efetivos está alicerçada essencialmente na
participação popular para definição dos programas de governo que atendam às
necessidades da população e, acima de tudo, na continuidade dos programas mesmo
durante as sucessões dos prefeitos e câmara de vereadores ao longo dos anos.
Ainda é muito novo para a juventude, de maneira geral, entender que a qualidade de
um município é também de sua responsabilidade. Ao eleger um gestor público seja ele
no executivo ou legislativo, acompanhando as suas ações de gestão, informando e
cuidando para que as necessidades de todos sejam atendidas, a população estará
exercendo o seu papel no processo democrático. Até muito pouco tempo atrás era
senso comum escolher os gestores dos municípios e esperar que ele sozinho fosse capaz
de realizar tudo.
São necessárias políticas públicas que atendam aos jovens de todas as classes sociais,
mas acima de tudo, é necessário cuidar do jovem no sentido de evitar que ele se
desloque para a margem da sociedade e presencie um alto nível de exclusão social
através da baixa escolaridade, ou baixa qualidade educacional, altos índices de
desemprego e violência, que são gerados desde a infância através da ausência e/ou
ineficácia dos aparatos públicos como creches, postos de saúde, escolas, áreas de
estímulo à cultura , esporte etc.
Os gestores públicos estão sendo obrigados a incluir questões relacionadas à juventude,
de uma maneira mais consistente, por motivos emergenciais, já que os jovens são os
mais atingidos pelas transformações no mundo nos aspectos sociais, familiares, de
renda e emprego.
113
COMÉRCIO
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
114
1.Quadro geral de respostas
A tabela 09 e gráfico 144 representam o número de respondentes e o correspondente
percentual. Ressalta-se o tema “Formas de vendas” que teve a maior participação de
respostas com 98,45%, o que pode significar a maior preocupação dos comerciantes
neste momento. E em seguida pode-se ver que “Faturamento” é a segunda maior
preocupação, seguida de “Competitividade”, “Investimentos”, “Perfil dos clientes”,
“Concorrência”, “Produtos” e “Perfil da equipe de venda”. O “Perfil dos respondentes”
não está sendo levado em consideração aqui como uma preocupação dos comerciantes,
uma vez que está ligado às caraterísticas desta amostra. Foram obtidas 129 respostas.
Não houve resposta desconsiderada. O tipo de amostra utilizada foi por acessibilidade
ou por conveniência.
Esta técnica consiste em selecionar uma amostra da população que seja acessível e
completamente conhecida. Ou seja, os indivíduos empregados nessa pesquisa são
selecionados porque eles estão prontamente disponíveis e conhecidos.
Seleciona-se assim os elementos que responderam à pesquisa e admite-se que estes
possam representar o universo. Aplica-se este tipo de amostragem em estudos
exploratórios ou qualitativos, onde não é requerido elevado nível de precisão, uma vez
que no estudo já se conhece a população e a amostra estratificada. (GIL, 2008, p. 94).
Tabela 09 – Percentual de Participantes dos Temas.
Temas Média de Munícipes que
participaram
Porcentagem de
Munícipes
1.Perfil dos Respondentes 71 54,98%
2.Produto 54 41,86%
3.Forma de vendas 127 98,45%
4.Perfil do Cliente 66 51,16%
5.Concorrência 57 44,10%
6.Faturamento 113 87,21%
7.Perfil da Equipe de Vendas 32 24,48%
8.Competitividade 108 83,41%
9.Investimentos 95 73,64%
115
Gráfico 144 – Percentual de Participantes dos Temas.
2. Perfil dos respondentes
Gráfico 145 – Ano de fundação da empresa.
1.Perfil dos Respondentes
54.98%2.Produto
41.86%
3.Forma de vendas98.45%
4.Perfil do Cliente51.16%
5.Concorrência44.10%
6.Faturamento87.21%
7.Perfil da Equipe de Vendas24.48%
8.Competitividade83.41%
9.Investimentos73.64%
1913-1980 - 5.43%
1981-1990-7.75%
1991-2000-4.65%
2001-2010-14.73%
2011-2020-42.64%
Não respondeu -24.81%
116
Tabela 10 - Classificação CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) da
Empresa:
Não respondeu 95,35%
Edição de jornais diários 0,78%
Compra e venda de veículos 0,78%
Assessórios 0,78%
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios 0,78%
Comércio varejista de vestuário e acessórios 0,78%
Comércio varejista de artigos de óptica 0,78%
Gráfico 146 – Capital Social (R$) da Empresa:
89.92%
3.88%
1.55%
1.55%
1.55%
0.78%
0.78%
Não respondeu
Não soube responder
Até R$ 10.000,00
R$ 20.000,00
R$ 30.000,00
R$ 1000.000,00
R$ 200.000,00
117
Gráfico 147 - Número de Sócio (s) da Empresa:
Gráfico 148 - Qual a Origem do Capital (R$), podendo ser Nacional e Estrangeiro da
Empresa?
76.74%
5.43%2.33%
13.95%
1.55%
Não respondeu 0 1 2 3
27.91%
71.32%
0.78%
Não respondeu 100% nacional 82% Nacional e 18%Estrangeiro
118
Gráfico 149 - Qual o tipo da Empresa?
Gráfico 150 - Cargo da pessoa responsável pelas informações.
Famiiar 82.95%
Não respondeu 3.10%
Profissionalizada 13.95%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
1.55%
4.65%
22.48%
25.58%
40.31%
Caixa
Sócio
Funcionário
Projetista
Fotógrafa
Recepcionista
Auxiliar geral
Sócio Proprietário
Gerente
Proprietário (a)
Apenas informou o nome
Não respondeu
119
Gráfico 151 A - Indique o tipo de negócio de seu estabelecimento - Comércio Varejista
em Geral.
Gráfico 151 B - Indique o tipo de negócio de seu estabelecimento – Comercio Varejista
em Geral
2.27%
2.27%
2.27%
3.03%
3.79%
3.79%
5.30%
6.06%
6.82%
18.18%
25.76%
Farmácia
Pet shop
Calçados e acessórios
Ótica e relojoaria
Móveis e decoração
Produtos para a agropecuária
Perfumaria
Eletrônicos
Bazar
Não respondeu
Roupas/moda e acessórios
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
1.52%
1.52%
1.52%
2.27%
Parafusos
Autopeças
Revenda de carros
Produtos para bebês
Distribuidora de gás de cozinha
Floricultura
Laboratório de manipulação
Móveis planejados
Foto e ótica
Brinquedos
Concessionária de veículos
120
Gráfico 151 C - Indique o tipo de negócio de seu estabelecimento – Comercio Varejista
em Geral
Gráfico 152 - Indique o tipo de negócio de seu estabelecimento:
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
Livraria
Loja de conveniência
Eletrodomésticos
Papelaria
Material de construção
Agropecuária
Aviamentos
Ferragem e ferramentas
Distribuidora de água potável
Posto de gasolina
Joalheria
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
1.55%
1.55%
1.55%
1.55%
3.10%
3.10%
83.72%
Edição de Jornais
Açougue
Confeitaria e Bolos
Serviços gráficos
Sorveteria
Cafeteria
Supermercado de rede
Empório
Distribuidora de água
Supermercado
Lanchonete e Hamburgueria
Não respondeu
121
3. Produtos
Gráfico 153 - A empresa fabrica algum produto além de vender ou prestar serviços?
Gráfico 154 - Dos produtos que fabrica, como são feitos?
4.65% NÃO RESPONDEU
17.05% SIM
78.29% NÃO
3.01%
3.76%
5.26%
6.02%
81.95%
Toda a produção é feita de formaautomatizada
Mais da metade do que produzimos éfeito com uso de maquinas
Usamos máquinas, mas a fabricação épredominantemente manual
Tudo é feito manualmente
Não respondeu
122
Gráfico 155 - Liste o nome dos principais produtos que fabrica:
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
1.55%
1.55%
1.55%
3.10%
85.27%
Plantas Medicinais
Biquínis sob medida
Caneca, almofada, chaveiro ecamisetas
Calças, camisas, ternos
Produtos infantis
Bolos em geral
Banner, faixada, letreiro
Sorvete
Montagem e vendas de óculos
Pães, doces, salgados, embutidos epastéis
Movéis, móveis planejados
Perfumes e cosméticos
Lanches, cachorro quente
Não respondeu
123
4. Formas de venda
Gráfico 156 - Como a empresa vende seus produtos?
5. Perfil dos clientes
Gráfico 157 - Qual é a origem dos seus clientes?
0.69%
0.69%
1.38%
5.52%
22.07%
69.66%
Loja e internet
Não sabe responder
Não respondeu
Com vendedores autônomos
Vende pela internet
Somente na loja
0.65%
5.19%
7.14%
13.64%
27.92%
45.45%
Não respondeu
A maior parte é de cidades vizinhas de até150 Km.
Uma pequena parte é de cidades vizinhasentre 51 e 100 km.
Uma pequena parte é de cidades vizinhasde até 50 km.
A grande maioria é de São José do RioPardo
Basicamente são moradores de São José doRio Pardo
124
Gráfico 158 - Qual é a origem de seus clientes em termos percentuais?
6. Concorrência
Gráfico 159 - Onde estão seus concorrentes mais importantes em relação ao Tipo de
Estabelecimento de Varejo em Geral?
76.77% SÃO JOSE DO RIO
PARDO
23.23% OUTRAS CIDADES
1.44%
6.47%
7.19%
29.50%
55.40%
Internet
Lojas de varejo localizados em outrascidades
Localizados em shopping centers emoutras cidades
Não respondeu
Localizados em outros bairros e ouruas fora do centro
125
Gráfico 160 - Identifique as cidades que estão localizados seus concorrentes.
Gráfico 161 - Onde estão seus concorrentes mais importantes em relação ao Tipo de
Estabelecimento de Alimentos e Bebidas e sua localização?
100.00%
Não respondeu
79.07% NÃO RESPONDEU
20.93% EM RUAS E BEIRA DE ESTRADAS
126
Gráfico 162 – Indique nível de concorrência composto por pequenas empresas de
varejo do mesmo ramo do seu negócio.
Gráfico 163 – Indique nível de concorrência composto por uma mescla de pequenas e
médias empresas do mesmo ramo do seu negócio.
42.64%
4.65%
17.83%20.93%
13.95%
Não respondeu Baixo Médio Alto Muito alto
25.58%
14.73%
32.56%
20.16%
6.98%
Não respondeu Baixo Médio Alto Muito alto
127
Gráfico 164 – Indique nível de concorrência composto por uma mescla de muitas
pequenas e médias empresas, mas tem algumas lojas maiores de rede do mesmo ramo
do seu negócio.
Gráfico 165 - Qual é a sua expectativa para os próximos 3 anos quanto ao nível da
concorrência no seu ramo de negócio em São José do Rio Pardo?
39.53%
16.28%
24.03%
8.53%11.63%
Não respondeu Baixo Médio Muito alto Alto
1.55%
10.08%
37.98%
15.50%
11.63%
23.26%
Não respondeu
Não tem opinião formada
Não vai mudar muito
Vai aumentar um pouco
Vai aumentar medianamente
Vai aumentar muito
128
Gráfico 166 A - Em relação ao gráfico 165, justifique como chegou à conclusão apontada.
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
1.55%
6.20%
82.95%
O mercado está quase saturado
Pois muitas pessoas vão começar a revenderprodutos
Que a cidade faça movimentos envolvendoarte. Fazer a cidade ficar interessante,
fazendo eventos culturas, etc.
Por tempos, as poucas ações que foramfeitas não tiveram efeitos positivos, falta
planejamento, vontade e divulgação
Todo mês abre uma nova loja
Principalmente pela internet
Por causa da crise econômica e pandemia
Não respondeu
129
Gráfico 166 B - Em relação ao gráfico 165, justifique como chegou à conclusão apontada.
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
0.78%
Tudo vai mudar, principalmente naimpressão papel acredito que vai parar e
virar on-line
Número crescente de novas lojas a cadaano
Um ramo em aquecimento acredito quedeva crescer só que devido a falta depotencial econômico não deve ser tão
grande
Péssima administração
Equipamentos com valor de entradamais facilitados
Desemprego
Pois está para abrir mais comércio
130
7. Faturamento
Gráfico 167 - Como é a composição do faturamento desta empresa?
0.76%
0.76%
3.82%
3.82%
9.92%
80.92%
Prestação de serviços
Diversos
Não respondeu
Parte é produção própria e partecomprado de outras empresas
Principalmente com a venda deprodutos de fabricação própria
Basicamente com a venda de produtoscomprados de outras empresas
131
Gráfico 168 - Qual é a faixa de faturamento anual desta empresa?
19.38%
38.76%
13.95%
16.28%
4.65%
3.10%
1.55%
0.78%
0.78%
0.78%
Não respondeu
Não sabe responder
Até R$ 50 mil/ano
Mais R$ 50 mil a R$ 100 mil/ano
R$ 101 mil a R$ 200 mil/ano
R$ 201 mil a R$ 300 mil/ano
R$ 301 mil a R$ 500 mil/ano
R$ 501 mil a R$ 700 mil/ano
Mais de R$ 1,0 milhão a R$ 1,5milhão/ano
Mais de R$ 1,0 milhão a R$ 1,5milhão/ano
132
8. Perfil da equipe de vendas
Gráfico 169 – Qual a escolaridade dos proprietários / diretores?
Gráfico 170 – Qual a escolaridade dos funcionários do Setor de Administração /
Financeiro?
38.00%
3.33%
0.00%
13.33%
4.67%
37.33%
3.33%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
85.82%
0.00%
0.75%
1.49%
1.49%
10.45%
0.00%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
133
Gráfico 171 – Qual a escolaridade dos funcionários do setor Comercial / vendas / balcão
/ Vendas por internet?
Gráfico 172 – Qual a escolaridade dos funcionários do setor de compras/Controle de
Estoque?
53.29%
7.78%
0.60%
25.15%
5.39%
7.78%
0.00%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
82.48%
1.46%
0.00%
3.65%
2.92%
9.49%
0.00%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
134
Gráfico 173 – Qual a escolaridade dos funcionários do setor de serviços de assistência
técnica?
Gráfico 174 – Qual a escolaridade dos funcionários do setor de produção?
96.12%
0.00%
0.00%
2.33%
0.00%
0.78%
0.78%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
89.71%
2.21%
0.00%
1.47%
1.47%
5.15%
0.00%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
135
Gráfico 175 – Qual a escolaridade dos funcionários de outros setores?
Gráfico 176 - A empresa deu algum tipo de treinamento a membros do quadro diretivo
e/ou para seus funcionários, entre os anos 2017 e 2020?
93.94%
0.00%
0.00%
5.30%
0.00%
0.76%
0.00%
Não respondeu
Ensino fundamental
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós graduação
5.43% NÃO RESPONDEU
68.99% NÃO
25.58% SIM
136
Gráfico 177 - Quem deu o treinamento às pessoas desta empresa?
Gráfico 178 - Quem foi treinado e/ou de quais áreas?
0.74%
0.74%
0.74%
2.94%
5.88%
7.35%
8.09%
73.53%
Profissional qualificado da área
Proprietários
Curso especializado
Consultor técnico contratado
SEBRAE
Funcionário(s) da nossa empresa
Uma empresa de consultoria privada
Não respondeu
59.17%
8.88%
3.55%
12.43%
2.37%
4.14%
2.96%
2.96%
2.96%
0.59%
Não respondeu
O(s) dono(s) da empresa
O(s) diretor(es) e gerente(s)
O(s) vendedor(es) da loja
Pessoal do Setor de Vendas pela Internet
Pessoal do atendimento ao cliente
Pessoal da área de compras
Pessoal do Setor Administrativo eFinanceiro
Pessoal da área de controle de estoquee/ou entregas
Montador
137
Gráfico 179 - Quantos funcionários foram treinados?
Gráfico 180 - Quais foram os resultados comerciais obtidos para a empresa com os
treinamentos dados?
91.47%
3.88% 2.33% 1.55% 0.78%
Não respondeu De 1 e 10 Entre 11 e 20 Acima de 21 Todos
1.26%
1.26%
1.26%
1.89%
3.14%
3.14%
5.03%
7.55%
12.58%
62.89%
Aumentou o número de clientes quemoram em São José do Rio Pardo
Aumentou o número de clientes decidades vizinhas
Houve redução da perda de mercadorias
Houve melhoria da nossa administração econtrole financeiro
Aumentaram as vendas pela Internet
Houve redução dos nossos custosoperacionais
Aumentou a margem de lucro
Melhorou a nossa competitividade
Aumentaram as vendas na loja
Não respondeu
138
9. Competitividade
Gráfico 181 A - Em sua opinião, quais são os diferenciais do seu negócio que o faz mais
competitivo do que os seus concorrentes?
5.07%
7.00%
7.00%
7.73%
7.97%
9.18%
9.42%
11.35%
Investimos bastante em publicidade epropaganda
Fazemos um bom controle de qualidadeem tudo que vendemos e/ou fazemos
Sempre temos bom estoque etrabalhamos com pronta entrega
Nosso estabelecimento tem um ambientebonito, aconchegante e planejado
Temos variedade de produtos e bomestoque
Aceitamos todos os cartões de créditos
Temos sempre novidades
A qualidade do nosso atendimento aocliente é bem diferenciada
139
Gráfico 181 B - Em sua opinião, quais são os diferenciais do seu negócio que o faz mais
competitivo do que os seus concorrentes?
1.93%
2.17%
2.17%
2.90%
3.14%
4.59%
4.83%
5.07%
Fazemos produtos sob medida e/ouencomenda
Somos especializados no mercado popular
Nosso estabelecimento fica no melhor lugarcomercial de São José do Rio Pardo
Temos sempre o menor preço de venda demercadorias
Trabalhamos só com produtos com marcareconhecida
Nosso negócio é antigo e tem nome nomercado
É fácil estacionar nas imediações do nossoestabelecimento
Fazemos sempre campanhas de vendascom descontos e liquidações
140
Gráfico 181 C - Em sua opinião, quais são os diferenciais do seu negócio que o faz mais
competitivo do que os seus concorrentes?
0.24%
0.24%
0.24%
0.97%
1.21%
1.21%
1.21%
1.45%
1.69%
Somos especialistas em consertos
Somos especializados em jovens
Prestação de ótimo serviço
Trabalhamos com produtos ecológicos,orgânicos e naturais
Não respondeu
Não temos muitos concorrentes fortes emSão José do Rio Pardo
Nossos produtos são frescos e a maioriacomprada diretamente dos produtores
Somos especializados em pessoas de meiaidade e idosos
Temos estacionamento grátis
141
Gráfico 182 A - Quais fatores mais pesam negativamente em seu negócio?
5.88%
6.19%
6.50%
7.74%
8.05%
10.22%
12.38%
13.00%
A taxa de desemprego é muito alta
O custo de manter estoque está cada vezmais alto e o giro das mercadorias é baixo
Aluguel alto
A renda dos clientes está cada vez menor
A margem de lucro é cada vez menor
Há falta de estacionamento
Aumentou muito o número de pessoasque compram pela internet
A carga de impostos é muito alta
142
Gráfico 182 B - Quais fatores mais pesam negativamente em seu negócio?
1.86%
2.79%
2.79%
2.79%
3.10%
4.02%
4.95%
Falta mão de obra qualificada para onosso tipo de negócio
Tivemos muitas perdas com ainadimplência de clientes
Está havendo diminuição da população eda renda das famílias
Surgiram novos concorrentes grandes emSão José do Rio Pardo e em cidades
vizinhas maiores
A economia de São José do Rio Pardo estáem decadência
Os mais ricos preferem comprar emcidades vizinhas maiores
Há muita concorrência desleal epredatória de concorrentes
143
Gráfico 182 C - Quais fatores mais pesam negativamente em seu negócio?
0.93%
0.93%
0.93%
0.93%
0.93%
1.55%
1.55%
A rua onde fica o estabelecimento estámuito insegura
Aumentou muito o número de shoppingcenters nas cidades vizinhas maiores
Muitas pessoas estão se mudando paraoutras partes da cidade
Os constantes engarrafamentos detrânsito nesta parte da cidade e a falta
de estacionamentos está espantando osclientes
O estado de conservação da ruas e dascalçadas é ruim nas áreas comerciais de
São José do Rio Pardo
Não respondeu
Nossa empresa está ficandodescapitalizada e não estamos podendo
investir em melhorias ou paramodernizar a empresa
144
Gráfico 183 - Indique quais fatores representam as maiores ameaças para o
desempenho futuro desta empresa nos próximos 5 anos.
1.43%
2.86%
5.71%
6.43%
12.14%
33.57%
37.86%
Nossa família está sem sucessores paracontinuar o negócio
Os concorrentes estão incorporandonovas tecnologias de automação
comercial e esta empresa não
Fortalecimento do comércio de cidadesvizinhas maiores
Vinda de novas lojas de rede para SãoJosé do Rio Pardo e cidades vizinhas
Não respondeu
Aumento rápido de vendas pela internet
Decadência econômica de São José doRio Pardo e redução da oferta de
empregos
145
Gráfico 184 A - Quais são os pontos fortes da empresa para competir nos mercados
onde vende?
1.73%
1.73%
1.73%
2.89%
4.62%
6.36%
7.51%
15.03%
19.65%
30.06%
Redes sociais, internet, inovação etecnologia
Local e localização
Formas de pagamento, crediário próprio,prazo para pagamento
Entrega rápida, entrega grátis ou baixa taxa
Empresa, produtos diferenciados /exclusividade
Variedade
Não respondeu
Preço, promoções e ofertas
Qualidade
Atendimento e diversidade
146
Gráfico 184 B - Quais são os pontos fortes da empresa para competir nos mercados
onde vende?
0.58%
0.58%
0.58%
0.58%
0.58%
0.58%
0.58%
1.16%
1.16%
1.16%
1.16%
Diversidade
Clientes
Conserto
Tudo fresco e artesanal
Funcionários de confiança
Bom prazo de garantia
Um mercado de nome
Qualificação
Produtos de marcas renomadas
Organização
Produtos feitos sob encomenda, serviçopersonalizado
147
Gráfico 184 A - Quais são os pontos fracos da empresa que diminuem a sua
competitividade comercial nos mercados onde vende?
0.76%
0.76%
1.53%
1.53%
2.29%
2.29%
3.05%
3.05%
4.58%
6.87%
13.74%
51.15%
Moda no mês
Mais produtos
Publicidade e propaganda
Gastos e tributação
Internet, vendas online
Produtos usados
Estacionamento
Preços altos
Concorrência
Falta de investimento, economia e baixarenda
Localização, espaço, lugar, estética
Não respondeu
148
Gráfico 184 B - Quais são os pontos fracos da empresa que diminuem a sua
competitividade comercial nos mercados onde vende?
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
Quando não há novidades
Parte da administração
Deslealdade de venda e vendedoresambulantes
Dificuldade de compras de carros combaixo Km
Trabalhar com poucas marcas
Peças iguais
Preço acima das outras empresas
Desemprego
Automatização e modernidade
Serviços
Atraso na entrega
149
10. Investimento
Gráfico 185 - Esta empresa pretende fazer algum tipo de melhoria na Empresa e/ou
Investimentos nos próximos 3 anos?
4.65% NÃO RESPONDEU
52.71% SIM
42.64% NÃO
150
Gráfico 186 A - Quais Melhorias e Investimentos a Empresa pretende fazer nos
próximos 3 anos?
3.70%
4.76%
6.88%
7.94%
8.47%
8.99%
12.17%
33.33%
Criar, desenvolver e lançar nova linha deprodutos e serviços
Adotar novos procedimentos comerciaispara reduzir perdas e aumentar o giro de
estoques
Melhorar cadastro de clientes e divulgarcampanhas de vendas e promoções
Trocar móveis e decoração da loja/espaçocomercial
Reformar e/ou ampliar o espaço devendas do imóvel que ocupa
Investir em publicidade e propaganda
Investir para vender pela Internet
Não respondeu
151
Gráfico 186 B - Quais Melhorias e Investimentos a Empresa pretende fazer nos
próximos 3 anos?
0.53%
1.59%
1.59%
1.59%
1.59%
2.12%
2.12%
2.65%
Já temos outras lojas em cidades vizinhas
Mudar a loja para um ponto comercialmelhor de São José do Rio Pardo
Comprar novos equipamentos eaplicativos de automação comercial
Contratar consultoria
Reduzir o tempo gasto em atendimentode clientes
Investir em novas máquinas eequipamentos de produção
Criar site da empresa
Abrir nova filial em São José do Rio Pardoe/ou em cidade vizinha
152
Gráfico 187 A - O que acha que as empresas do Comércio Varejista de São José do Rio
Pardo devem fazer para melhorar o desempenho comercial desta cidade?
22.22%
9.72%
0.69%
18.06%
4.86%
7.64%
2.08%
9.03%
5.56%
Não respondeu
União, parcerias, terem umacooperatividade entre os comerciantes
Uma administração melhor na cidade
Melhorar o atendimento
Terem mais honestidade, concorrênciajusta
Melhorar o preço, promoções, etc.
Mais empregos
Fazer novos/mais projetos e eventos,inovar
Mais publicidade do comércio e dacidade, propaganda, etc.
153
Gráfico 187 B - O que acha que as empresas do Comércio Varejista de São José do Rio
Pardo devem fazer para melhorar o desempenho comercial desta cidade?
0.69%
0.69%
0.69%
0.69%
6.25%
8.33%
1.39%
0.69%
0.69%
Melhores condições de pagamento
Não soube responder
Mão-de-obra mais em conta
Trabalhar duro para continuar aberto
Profissionalizar, capacitação etreinamentos
Respeito, empatia, educação e gentileza
Qualidade dos produtos
Investimento no setor
Estacionamento
154
11. Considerações finais
O Comércio é uma das atividades humanas reconhecidas como muito importante no
desenvolvimento da civilização humana.
A atividade comércio, possibilitou aos homens sair do isolamento e se agrupar para
tentar resolver problemas comuns como a produção de alimentos, vestimentas, troca
de ferramentas etc.
Na história humana, o comércio é uma poderosa ferramenta de satisfação das
necessidades, proporcionando o progresso, gerando riquezas e é um grande
instrumento de abastecimento em qualquer sistema político ou ideológico.
Quando tratamos do comércio na nossa cidade, questões como desenvolvimento,
geração de renda e postos de trabalho, precisam ser lembradas para que cada elo da
cadeia econômica onde o comércio está inserido tenha a sua importância compreendida
e aplicada.
Atender bem, fazer uma boa venda, fixar aquela experiência positiva do momento da
venda na lembrança do cliente é a razão pela qual o negócio no qual trabalhamos se
perpetuará e infelizmente, a falta destes ingredientes é a razão pela qual muitos
negócios não vão bem.
155
CONSUMIDOR
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
156
1. Quadro de respostas
A tabela 11 e gráfico 188 representam o número de consumidores respondentes e o
correspondente percentual. Ressalta-se o tema” Ações de melhorias” que teve a maior
participação de respostas, o que significa a maior preocupação do consumidor neste
momento. E em seguida podemos ver que a “Avaliação do comércio e serviços” é a
segunda maior preocupação, seguida de “Visão de futuro” e “Hábitos de consumo”.
“Perfil dos respondentes” não está sendo levado em consideração aqui como uma
preocupação dos consumidores, uma vez que está ligado às caraterísticas desta
amostra. Foram obtidas 252 respostas válidas. Não houve resposta desconsiderada.
Tabela 11 – Quadro Geral de Participantes
Tabela geral
Temas Número de munícipes que
participaram Porcentagem de munícipes
1. Perfil dos respondentes 225 89,29%
2. Hábitos de consumo 164 65,08%
3. Avaliação comércio e serviços 233 92,46%
4. Ações de melhorias 241 95,63%
5. Visão de futuro 180 71,43%
157
Gráfico 188 - Percentual dos participantes nos temas.
2. Perfil dos respondentes
Gráfico 189 - Qual o seu sexo?
1. Perfil dos respondentes 89,29%
2. Hábitos de consumo 65,08%
3. Avaliação comércio e serviços 92.46%
4. Ações de melhorias 95.63%
5. Visão de futuro 71,43%
Masculino 34.92%
Feminino 64.29%
Não respondeu 0.79%
158
Gráfico 190 - Qual a sua idade?
0.40%
4.76%
7.14%
12.70%
13.49%
18.25%
9.92%
7.94%
15.48%
9.92%
Não respondeu
Entre 15 e 20 anos
Entre 21 e 25 anos
Entre 26 e 30 anos
Entre 31 e 35 anos
Entre 36 e 40 anos
Entre 41 e 45 anos
Entre 46 e 50 anos
Entre 51 e 60 anos
Mais de 60 anos
159
Gráfico 191 - Quanto é a renda familiar?
16.27%
11.90%
18.65%
15.87%
9.92%
6.75%
4.76%
1.19%
1.98%
12.70%
Até R$ 2.500,00 mensais
Entre R$ 2.501,00 e R$3.500,00
Entre R$ 3.501,00 a5.000,00
Entre R$ 5.001,00 e R$7.000,00
Entre R$ 7.001.00 e R$10.000,00
Entre R$ 10.001,00 e R$15.000,00
Entre R$ 15.001,00 e R$20.000,00
Entre 20.001,00 e R$30.000,00
Mais de R$ 30.000,00
Não respondeu
160
Tabela 12 – Bairro em que mora:
Centro 7,94% Jardim Bela Vista 1,19%
Vila Pereira 7,14% Condomínio Rio Pardo 1,19%
Vila Formosa 5,56% Alto da Serra 1,19%
Jardim Aeroporto 5,16% Domingo de Syllos 1,19%
Jardim Santa Tereza 4,76% Dionísio Guedes Barreto 0,79%
Jardim São Roque 4,37% Jardim Buenos Aires 0,79%
Santo Antonio 3,57% Jardim Luciana 0,79%
Buenos Aires 3,57% Jardim São José 0,79%
Vila Verde 3,17% João de Souza 0,79%
Zona Rural 3,17% Maria Boaro 0,79%
Não Respondeu 3,17% Professor Redher 0,79%
Jardim Margarida 2,78% Alto da Bela Vista 0,40%
Natal Merli 2,78% Bom Sucesso 0,40%
Portal Buenos Aires 2,78% Colina Verde 0,40%
Beira Rio 2,38% Eduardo Cassucci 0,40%
Vale do Redentor 2,38% Izidoro Bovo 0,40%
Colinas São José 1,98% Jardim Cláudia 0,40%
Bela Vista 1,98% Jardim Luciana 2 0,40%
Vila Maschietto 1,98% Jardim Maria da Silva Maldonado 0,40%
Santa Luzia 1,98% Jardim Mercedes 0,40%
Carlos Cassucci 1,59% Jardim Santos Dumont 0,40%
Jardim Eunice 1,59% Jardim São Bento 0,40%
João de Oliveira Machado 1,59% Jardim São Bento Vale Redentor 0,40%
Vale Redentor 2 1,59% Natal Merli 2 0,40%
Vila Brasil 1,59% Parque São Domingos 0,40%
Vale Redentor 3 1,19% Portal da Boa Vista 0,40%
Pito Aceso 1,19% Vila dos Comerciários 0,79%
O nome dos bairros apresentados na tabela 12 foram transcritos conforme indicados
nos questionários pelos respondentes.
161
Gráfico 192 - Qual a classe de renda familiar que pertence?
3. Hábitos de consumo
Gráfico 193 A - Indique os tipos de produtos de consumo que costuma comprar.
Compõem o item “outros” do gráfico 193 A: Supermercado, chocolate, combustível,
alimentos, papelaria, mercado, etc.
6.35%
17.06%
35.32%
3.17%
38.10%
Classe A Classe B Classe C Classe D Não respondeu
3.60%
3.73%
3.73%
3.73%
4.12%
4.17%
4.56%
4.90%
6.03%
6.25%
7.55%
8.42%
9.42%
Brinquedos
acessórios automotivos
Autopeças
óleos lubrificantes
Eletrônicos e produtos de informática
outros
Artigos agropecuários e pet shop
Loja de conveniência (produtos típicos)
Presentes e Diversos
Artigos de perfumaria, estética e beleza
Calçados e acessórios
Vestuário (roupas/moda e acessórios)
Medicamentos
162
Gráfico 193 B - Indique os tipos de produtos de consumo que costuma comprar.
0.17%
0.43%
1.43%
1.43%
1.56%
2.26%
2.30%
2.34%
2.43%
2.60%
2.91%
3.21%
3.21%
3.47%
Não respondeu
Artigos de tabacaria em geral
Bicicletas
peças e acessórios
Ferragens e ferramentas
Livros e revistas
Veículos automotivos usados (autos,utilitários, motos, etc.)
Tecidos e produtos de costura
Joias e bijuterias
Artigos desportivos
Produtos de jardinagem e flores
Produtos de ótica
foto e relojoaria
Materiais de construção e deacabamento
163
Gráfico 194 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em restaurantes. (Se em São José do Rio Pardo ou em
outras cidades).
Gráfico 195 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em bar e choperia. (Se em São José do Rio Pardo ou em
outras cidades).
51.07%
12.83% 11.23% 11.76% 13.10%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
42.12%
9.39% 8.18% 9.39%
30.91%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
164
Gráfico 196 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em lanchonete e hamburgueria. (Se em São José do Rio
Pardo ou em outras cidades).
Gráfico 197 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em cafeteria. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras
cidades).
62.31%
7.17% 6.54%9.35%
14.64%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima de
50 km
Não respondeu
45.55%
6.16%4.45%
6.51%
37.33%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
165
Gráfico 198 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em padaria, confeitaria, sorveteria e doces. (Se em São
José do Rio Pardo ou em outras cidades).
Gráfico 199 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em alimentos industrializados, produtos típicos de
supermercados, bebidas e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
81.12%
3.85% 3.15% 4.90% 6.99%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
78.26%
4.68% 3.01%8.70%
5.35%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima de
50 km
Não respondeu
166
Gráfico 200 - Indique os hábitos de compras da sua família, de produtos alimentares e
de se alimentar fora de casa em alimentos frescos, verduras, legumes, frutas e etc. (Se
em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
Gráfico 201 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços de cabeleireiro,
estética, manicure, barbearia e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras
cidades).
90.08%
1.53% 0.38% 2.29%5.73%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
83.14%
1.92% 2.30% 2.30%
10.34%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
167
Gráfico 202 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços bancários e
financeiros, seguros e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
Gráfico 203 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços médicos e de
saúde e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
85.28%
0.38% 3.02% 2.64%8.68%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
71.48%
4.92%7.54% 9.51%
6.56%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
168
Gráfico 204 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços fitness,
academia de natação, esportes e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras
cidades).
Gráfico 205 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços de assistência
técnica para equipamentos eletroeletrônicos e informática de uso doméstico e outros.
(Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
64.84%
1.17% 0.39% 1.17%
32.42%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima de
50 km
Não respondeu
68.40%
2.23% 3.35% 4.09%
21.93%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
169
Gráfico 206 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços de turismo e
agência de viagem e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
Gráfico 207 - Indique os hábitos de compras da sua família, de serviços de buffet e de
eventos em espaços para festas de aniversários, casamentos, reuniões profissionais e
outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras cidades).
39.85%
4.06%6.64%
8.12%
41.33%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
51.45%
5.07% 4.35%2.17%
36.96%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
170
Gráfico 208 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de engenharia, arquitetura, construção e design de interiores e outros. (Se em São José
do Rio Pardo ou em outras).
Gráfico 209 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
elétricos, hidráulicos, pedreiros de reformas e manutenção predial residencial e
outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras).
46.67%
1.85% 2.59%4.44%
44.44%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
65.52%
1.53% 2.30% 0.77%
29.89%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
171
Gráfico 210 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de hospedagem, hotéis, pousadas, pensões e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou
em outras).
Gráfico 211 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de administração imobiliária, condomínios, bens e outros. (Se em São José do Rio
Pardo ou em outras).
13.83%
4.26%
9.93%
24.82%
47.16%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
48.28%
1.53% 1.53% 2.30%
46.36%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
172
Gráfico 212 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de educação infantil, maternal, creches, berçários e outros. (Se em São José do Rio
Pardo ou em outras).
Gráfico 213 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de ensino de idiomas e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras).
46.85%
1.97% 0.00% 0.79%
50.39%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
40.32%
1.58% 0.79% 0.79%
56.52%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
173
Gráfico 214 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de ensino fundamental, ensino médio e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em
outras).
Gráfico 215 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de ensino técnico e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras).
50.00%
1.97%0.00% 0.79%
47.24%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
29.74%
5.95%1.86% 1.49%
60.97%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
174
Gráfico 216 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
automotivos, oficina mecânica, centro automotiva, lubrificação e outros. (Se em São
José do Rio Pardo ou em outras).
Gráfico 217 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de seguros para veículos automotores, de vida e outros. (Se em São José do Rio Pardo
ou em outras).
66.67%
3.33% 3.33% 4.07%
22.59%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
55.81%
2.33% 2.71% 4.26%
34.88%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
175
Gráfico 218 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de consórcio de veículos, motos e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em outras).
Gráfico 219 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata serviços
de cooperativa de compras, consumo e outros. (Se em São José do Rio Pardo ou em
outras).
26.74%
1.94% 1.94% 2.33%
67.05%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
29.96%
3.37% 2.25%4.49%
59.93%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
176
Gráfico 220 - Indique os hábitos da sua família quanto aos locais onde contrata ou
compra serviços de concertos de sapataria, vestuário e outros. (Se em São José do Rio
Pardo ou em outras).
Gráfico 221 A - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos.
29.74%
5.95%1.86% 1.49%
60.97%
São José do RioPardo
Cidades vizinhasdistantes até 20
km
Cidades vizinhasdistantes de 21 a
50 km
Cidades vizinhasdistantes acima
de 50 km
Não respondeu
6.18%
7.09%
7.09%
8.92%
13.96%
17.39%
22.65%
Gosto de comprar em shopping centers de outrascidades maiores
Tem mais novidades e promoções de vendas
É uma forma de unir compras com lazer
Tem alguns tipos de serviços e produto que nãoencontro em São José do Rio Pardo
Maior variedade de produtos
O preço é menor e o prazo para pagar é maior
Não Respondeu
177
Gráfico 221 B - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos.
Gráfico 222 A - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos para os produtos alimentares e alimentação fora de casa.
1.60%
1.83%
2.29%
3.20%
6.18%
O trânsito em São José do Rio Pardo émuito complicado e faltam
estacionamentos
O comércio de São José do Rio Pardo émuito pobre e há poucas opções
A qualidade do atendimento é muitomelhor atendimento em outras cidades
A qualidade dos produtos e serviços émelhor
Maior número de lojas e de prestadoresde serviços
5.38%
5.64%
10.00%
13.33%
16.15%
27.18%
É uma forma de unir compras com lazer
A qualidade dos produtos e serviços é melhor
Existem diferentes serviços e produtos
Existe maior variedade de produtos
O preço é menor e o prazo para pagar émaior
Não respondeu
178
Gráfico 222 B - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos para os produtos alimentares e alimentação fora de casa.
O item “outros” do gráfico 222 B não possui significados, por ser uma opção a ser
selecionada pelos respondentes.
Gráfico 222 A - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos para a contratação ou compra de serviços.
1.03%
1.54%
3.08%
3.08%
3.85%
4.62%
5.13%
Estacionamentos e trânsito ruim emS.J. do Rio Pardo
Outros
Existe pouca variedade e opções emS.J. do Rio Pardo
Melhor qualidade de atendimento
Prefiro shopping centers de cidadesmaiores
Existem mais novidades epromoções de vendas
Existem mais lojas e serviços
3.93%
6.65%
7.55%
8.76%
16.01%
44.41%
Existem mais novidades e promoçõesde vendas
Existem mais lojas e serviços
Maior variedade de produtos
Existe pouca variedade e opções emS.J. do Rio Pardo
O preço é menor e o prazo para pagaré maior
Não respondeu
179
Gráfico 222 B - Dos produtos e serviços que indicou comprar ou contratar em outras
cidades, aponte os motivos para a contratação ou compra de serviços.
O item “outros” do gráfico 222 B não possui significados, por ser uma opção a ser
selecionada pelos respondentes.
Tabela 13 - Em relação a pergunta sobre os produtos e serviços que indicou comprar ou
contratar em outras cidades, aponte outros motivos.
Não respondeu 90,84% Prefiro ou compro em São José do Rio Pardo pela facilidade / necessidade 2,79% Preços melhores na internet e cidades vizinhas 1,99% Compro fora, pois, trabalho, viajo ou estudo em outra cidade 1,20% Não compro fora 1,20% Poucas opções e variedade em São José do Rio Pardo 0,40% Nada a dizer 0,40% Precisa melhorar atendimento em São José do Rio Pardo 0,40% Compro fora por lazer 0,40% Os serviços em São José do Rio Pardo são ruins 0,40%
1.51%
1.51%
1.81%
2.11%
2.42%
3.32%
É uma forma de unir compras comlazer
Prefiro shopping centers de cidadesmaiores
Existe pouca variedade e opções emS.J. do Rio Pardo
Outros
Melhor qualidade de atendimento
A qualidade dos produtos e serviços émelhor
181
Gráfico 224 - Indique os tipos de produtos que comprou pela Internet nos últimos 12
meses.
Compõem o item “outros” do gráfico 224 respostas como: Roupas de cama e banho,
pneu, máscara, alimento, artigos de informática, setor pet shop, ferramentas, lazer,
esporte, material elétrico, produtos Nerds e Geeks, nada, pet.
0.10%
1.25%
3.34%
4.17%
5.11%
5.21%
5.21%
7.61%
8.34%
8.86%
9.91%
12.10%
14.08%
14.70%
Artigos de unhas
Outros
Não respondeu
Games
Acessórios para veículos automotores
Medicamentos e produtos para saúde efitness
Brinquedos infantil
Produtos esportivos e para lazer
Móveis e objetos de decoração
Perfumaria e cosméticos
Livros, revistas, apostilas e impressos porassinatura
Eletrodomésticos e utensílios domésticos
Roupas, moda, bolsa e acessórios
Eletrônicos (celular, TV e acessórios)
182
4. Avaliação comércio e serviços
Gráfico 225 A - Indique até 5 fatores que na sua opinião mais têm dificultado o
desenvolvimento ou melhoria do comércio varejista.
5.97%
6.15%
6.33%
6.86%
7.31%
8.91%
13.73%
18.27%
Os mais ricos preferem comprarnas cidades vizinhas maioresonde tem shopping centers
O atendimento nas lojas emgeral é muito ruim
Há poucas empresas de varejo epouca variedade de produtos
Empresários muitoconservadores, sem inovação
Desemprego e baixa renda dasfamílias
A internet contribuiu muito paraenfraquecer o comércio
varejista de São José do RioPardo
Os preços das mercadorias emSão José do Rio Pardo são mais
altos
Há falta de estacionamento nasáreas comerciais
183
Gráfico 225 B - Indique até 5 fatores que na sua opinião mais têm dificultado o
desenvolvimento ou melhoria do comércio varejista.
Compõe o item “outros” do gráfico 225 B respostas como:
A principal rua do comércio precisa se tornar um ambiente agradável, de lazer
A cidade atende todos os itens descritos
Nenhuma das anteriores
Comércio Varejista de São José precisa se modernizar
Muitos comerciantes desonestos formam cartel com os postos de combustíveis
Rio-pardenses tem dificuldade de valorizar esforço dos empreendedores locais
Monopólio do comercio
A cidade está feia, suja e abandonada
Muitas lojas procuram vender produtos de baixa qualidade por preço de qualidade
Sempre se reinventar e para se adequar
0.27%
1.07%
1.25%
2.05%
3.48%
4.19%
4.37%
4.46%
5.35%
Não respondeu
Outros
As ruas das áreas comerciaisde São José do Rio Pardo
estão muito inseguras
Falta iluminação pública nasruas e praças das áreas
comerciais
Surgiram muitas opções decompras em cidades
próximas maiores
Jovens estão indo emborada cidade trabalhar e
estudar
Estado de conservação dasruas e das calçadas é ruim
nas áreas comerciais
A economia de São José doRio Pardo está em
decadência
Falta mão de obraqualificada nas lojas de
comércio varejista
184
Gráfico 226 A - Indique até 5 fatores que na sua opinião mais têm dificultado o
desenvolvimento ou melhoria do setor de serviços de São José do Rio Pardo.
4.03%
4.28%
4.65%
5.87%
7.09%
7.09%
7.58%
7.95%
10.02%
10.88%
12.35%
A economia de São José do Rio Pardo estáem decadência
Não Respondeu
Os mais ricos preferem serviços melhoresde cidades próximas
A internet contribuiu muito paraenfraquecer o setor de serviços de São
José do Rio Pardo
Os empresários do setor de prestação deserviços são muito conservadores e não
perceberam que precisam se modernizar
O atendimento de prestadores de serviçosem geral é muito ruim
Há falta de estacionamento nas áreascomerciais
Desemprego e baixa renda das famílias
Falta mão de obra qualificada nasempresas de prestação de serviços em São
José do Rio Pardo
Há poucas empresas de serviços em SãoJosé do Rio Pardo e a variedade de
produtos também
O preço dos serviços profissionais em SãoJosé do Rio Pardo é mais alto
185
Gráfico 226 B - Indique até 5 fatores que na sua opinião mais têm dificultado o
desenvolvimento ou melhoria do setor de serviços de São José do Rio Pardo.
0.12%
0.12%
0.12%
0.24%
0.49%
1.59%
1.83%
2.32%
3.55%
3.91%
3.91%
O setor de serviços não respeitaagenda, cronograma, padrão e
compromisso
Todos os itens devem serassinalados
Setor de serviço faltaprofissionalismo
Qualificação é fundamental. Ematendimento e técnicos
Nenhuma das anteriores
As ruas das áreas comerciais deSão José do Rio Pardo estão muito
inseguras
Falta iluminação pública nas ruas epraças das áreas comerciais
Surgiram muitas opções deprestadores de serviços em
cidades próximas
Jovens estão indo embora dacidade trabalhar e estudar
Muito trânsito e poucoestacionamento nas áreas
comerciais
O estado de conservação das ruase das calçadas é ruim nas áreas
comerciais
186
5. Ações de melhoria
Gráfico 227 A - Quais ações ou medidas acha que precisam ser adotadas?
10.73%
10.93%
11.52%
13.58%
15.94%
Fazer novos projetos de melhorias domobiliário urbano e paisagístico das áreas
comerciais de São José do Rio Pardo
Criar bolsões de estacionamento nas áreascomerciais
Melhorar a qualidade e/ou conservação dorevestimento de ruas e calçadas das áreas
comerciais de São José do Rio Pardo
Criar projetos de recuperação e valorizaçãodo patrimônio histórico, natural e cultural de
São José do Rio Pardo, tanto urbano comorural para estimular o turismo na cidade
Incrementar o calendário de eventos de SãoJosé do Rio Pardo para atrair turistas durante
várias épocas do ano
187
Gráfico 227 B - Quais ações ou medidas acha que precisam ser adotadas?
1.08%
2.26%
6.69%
7.38%
9.65%
10.24%
Não respondeu
Outros
Facilitar e incentivar a construção deprédios de uso misto (residencial e
comercial ou serviços) junto às áreascomerciais de São José do Rio Pardo
Estimular e facilitar reformas deimóveis antigos sitiados em áreas
comerciais e de construção deprédios
Disciplinar e/ou rever gestão deestacionamento de veículos nas vias
mais congestionadas das áreascomerciais, em especial das com duas
mãos
Melhorar a qualidade e a oferta dotransporte público de bairros e de
áreas comerciais de São José do RioPardo
188
Compõem o item “outros” do gráfico 227 B respostas como:
Conseguirmos uma administração decente para a cidade
Treinar mão de obra especializada
Treinamento dos lojistas em relação à receptividade
Fomentar o investimento de empresários para enfeitar a sua loja
Atrair empresas a se instalarem na cidade com isenção de IPTU por alguns anos
Investir no turismo sustentável
Dar oportunidade para os jovens e aumentar a renda das famílias
Oportunidades para o povo Rio-pardense estudar e trabalhar dentro da cidade
Renovar Quadro Político
Criar mais bolsões comerciais em outras áreas.
Abrir mais firmas e dar chance aí aos jovens
Incentivos ao turismo
Descentralizar o comércio para outras regiões populosas da cidade
Abrir aos sábados e domingos o dia todo
Estimulo e Trabalho em conjunto de todos
Visão estreita do cidadão rio-pardense de classe alta
Não é o só o visual da cidade que atrai compradores e sim bons produtos, bons preços e bons vendedores
Educação e melhor atendimento em serviços
Diminuir valores de alimentos
Melhorar os preços e divulgação de produtos
6. Visão de futuro
Gráfico 228 - Qual é a sua expectativa para os próximos 3 anos para o comércio varejista.
3.17%
4.37%
8.33%
11.11%
14.29%
22.62%
36.11%
Vai aumentar muito
Não respondeu
Não tem opinião formada
Vai aumentar medianamente
Vai piorar
Vai aumentar pouco
Não vai mudar
189
Gráfico 229 - Qual é a sua expectativa para os próximos 3 anos para o setor de serviços?
Gráfico 230 - Em relação a expectativa para os próximos três anos, justifique suas
respostas para o setor de comércio e serviços.
4.37%
7.54%
8.73%
10.71%
12.30%
21.03%
35.32%
Vai aumentar muito
Não respondeu
Vai piorar
Não tem opinião formada
Vai aumentar medianamente
Vai aumentar pouco
Não vai mudar
2.38%
7.54%
13.89%
25.79%
50.40%
Vai piorar
Não sei / nada a dizer
Vai melhorar / expectativa positiva
Não vai melhorar nem piorar devido apandemia, crise econômica e utros
problemas.
Não respondeu
190
Gráfico 231 - Indique fatores que o você considera que representam as maiores
ameaças para o desempenho futuro do comércio varejista e de do setor de serviços
nos próximos cinco anos.
O item “outros” apontado no gráfico 231 compreende as respostas como, covid-19,
ignorância, política, poucas lojas, falta de incentivos, falta de dinheiro, funcionários
ruins, falta de união dos comerciantes, produtos ruins, concorrência desleal, educação
precária, melhorar o horário de atendimento do comércio, estacionamento pago.
1.12%
1.40%
1.40%
1.68%
3.35%
4.19%
5.59%
5.59%
6.70%
6.98%
6.98%
8.38%
9.50%
37.15%
Vias públicas / estacionamentos
Evasão dos jovens
Educação
Não sei dizer
Conservadorismo / modernização /monopólio
Dsemprego
Capacitação / mão de obra qualificada
Crise econômica / pandemia
Atendimento Ruim
Falta de incentivo / investimento / muitosImpostos
Outros
Internet / produtos importados e cidadesvizinhas
Preços abusivos / diversificação deprodutos
Não respondeu
191
7. Considerações finais
O projeto 2050 surgiu da motivação das instituições e da população de mudar o
município para desenvolver suas potencialidades, resolver seus problemas e garantir um
município com qualidade de vida, renda e emprego atraentes para as novas gerações.
A pesquisa sumarizada neste trabalho é um inventário da vontade e expectativas dos
consumidores de produtos e serviços de São José do Rio Pardo.
A análise dos dados mostra o que a os consumidores querem, o que realmente precisam
e com base nesta vontade caberá ao Grupo Focal definir a linha condutora e orientadora
do processo de mudança e desenvolvimento, sempre na busca da prosperidade, da
geração e partilha da riqueza.
Uma gestão pública com resultados efetivos está alicerçada essencialmente na
participação popular para definição dos programas de governo que atendam às
necessidades da população e, acima de tudo, na continuidade dos programas mesmo
durante as sucessões dos prefeitos e câmara de vereadores ao longo dos anos.
Ainda é muito novo para a população de maneira geral entender que a qualidade de um
município é também de sua responsabilidade. Ao eleger um gestor público, seja ele no
executivo ou legislativo, acompanhando as suas ações de gestão, informando e
cuidando para que as necessidades de todos sejam atendidas, a população estará
exercendo o seu papel no processo democrático. Até muito pouco tempo atrás era
senso comum escolher os gestores dos municípios e esperar que ele sozinho fosse capaz
de realizar tudo.
Considera-se que as respostas dos consumidores ainda estão pouco críticas e com
poucas sugestões.
Isto nos faz levantar algumas hipóteses sobre o porquê certas questões do inventário
não tiveram um peso muito elevado por parte dos consumidores, contudo nos foi
possível perceber o descontentamento dos consumidores com alguns pontos
essenciais na relação consumidor e comércio.
192
AGRICULTURA
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
193
1.Quadro geral de respostas
A tabela 14 e gráfico 232 representam o número de respondentes e o correspondente
percentual. Ressalta-se o tema “Comercialização e mercado” teve a maior participação
de respostas com 88,43%. E em seguida, pode-se ver que “Atualização profissional”,
“Financeiro”, “Investimentos”, “Administração”, “Participação em associações”,
“Problemas enfrentados”, “Produção” e “Possibilidades turísticas”. Foram obtidas 121
respostas. Não houve resposta desconsiderada. O tipo de amostra utilizada para o uso
das respostas obtidas foi por acessibilidade ou por conveniência.
Esta técnica consiste em selecionar uma amostra da população que seja acessível e
completamente conhecida. Ou seja, os indivíduos empregados nessa pesquisa são
selecionados porque eles estão prontamente disponíveis e conhecidos.
Seleciona-se assim os elementos que responderam à pesquisa e admite-se que estes
possam representar o universo. Aplica-se este tipo de amostragem em estudos
exploratórios ou qualitativos, onde não é requerido elevado nível de precisão, uma vez
que no estudo já se conhece a população e a amostra estratificada. (GIL, 2008, p. 94).
Tabela 14 - Percentual de participantes dos temas.
Temas Média de munícipes
que participaram Porcentagem de
munícipes
1.Perfil dos Respondentes 83 68,60%
2.Produção 60 49,59%
3.Comercialização e Mercado 107 88,43%
4.Administração 78 64,46%
5.Financeiro 87 71,90%
6.Atualização Profissional 90 74,38%
7.Problemas Enfrentados 74 61,16%
8.Participação em Associações 76 62,81%
9.Investimentos 82 67,77%
10.Possibilidades turísticas 45 37,19%
194
Gráfico 232 - Percentual de participantes dos temas.
1.Perfil dos Respondentes
Gráfico 233 - Relação do entrevistado com o proprietário/responsável.
1.Perfil dos Respondentes
68.60%
2.Produção49.59%
3.Comercialização e Mercado
88.43%
4.Administração64.46%
5.Financeiro71.90%
6.Atualização Profissional
74.38%
7.Problemas Enfrentados
61.16%
8.Participação em Associações
62.81%
9.Investimentos67.77%
10.Possibilidades turísticas37.19%
0.80%
0.80%
1.60%
1.60%
1.60%
2.40%
7.20%
8.00%
76.00%
Meeiro
Consultor técnico
Não respondeu
Não respondeu
Funcionário (a)
Filho
Arrendatário
Parente
Proprietário
195
Gráfico 234 - Idade do entrevistado.
Gráfico 235 - Idade do proprietário.
42.98%
1.65%
4.96%
12.40%
3.31%
14.88%
15.70%
4.13%
Não respondeu
Até 19 anos
De 20 a 30 anos
De 31 a 40 anos
De 41 a 50 anos
De 51 a 60 anos
De 61 a 70 anos
Mais de 71 anos
19.01%
3.31%
2.48%
8.26%
19.01%
32.23%
15.70%
Não respondeu
Até 30 anos
De 31 a 40 anos
De 41 a 50 anos
De 51 a 60 anos
De 61 a 70 anos
Mais de 70 anos
196
Gráfico 236 - Possui planos de sucessão?
Gráfico 237 - Nível de escolarização do proprietário.
3.31%
9.92%
15.70%
16.53%
26.45%
28.10%
Não respondeu
Já um plano de sucessão familiar emandamento
Não tem filhos
Tem filhos e gostaria de preparar asucessão familiar
Tem filhos e atualmente não vêpossibilidade de sucessão familiar
Já tem um plano de sucessão familiarem andamento
22.31%
0.83%
8.26%
32.23%
16.53%
0.83%
9.09%
3.31%
6.61%
Não respondeu
Não alfabetizado
Ensino primário/alfabetizado
Ensino fundamental incompleto
Ensino fundamental completo
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Nível técnico
Superior completo
197
Gráfico 238 - Nível de escolarização do entrevistado.
Gráfico 239 - Nível de escolarização do gerente (se houver).
63.64%
0.83%
3.31%
4.96%
3.31%
0.83%
13.22%
1.65%
0.83%
6.61%
0.83%
Não respondeu
Não alfabetizado/sem escolaridade
Ensino primário/alfabetizado
Ensino fundamental incompleto
Ensino fundamental completo
Ensino médio incompleto
Ensino médio completo
Nível técnico
Superior incompleto
Superior completo
Doutorado
94.21%
1.65%
0.83%
0.83%
0.83%
1.65%
Não respondeu
Não alfabetizado/sem escolaridade
Ensino fundamental incompleto
Ensino fundamental completo
Ensino médio completo
Superior completo
198
Gráfico 240 - Sobre o trabalho e ocupação familiar na propriedade, informe o vínculo
que a pessoa ocupa.
Gráfico 241 - Sobre o trabalho e ocupação familiar na propriedade, informe a atividade
que a pessoa ocupa.
0.98%
0.98%
0.98%
0.98%
0.98%
1.96%
3.92%
3.92%
9.80%
14.71%
16.67%
44.12%
Sobrinho
Netos
Primo
Diversos
Cunhado
Irmãos
Mãe
Cônjuge
Família
Filhos
Pai
Não respondeu
20.00%
3.33%
6.67%
36.67%
1.67%
8.33%
1.67%
1.67%
1.67%
1.67%
16.67%
Sócio (a)
Administração
Faz tudo
Agricultor (a)/Agropecuária
Ajudante
Proprietário (a)
Açougue
Demanda de Serviços
Retireiro
Produção
Diversas atividades
199
Gráfico 242 - Ainda sobre o trabalho e ocupação familiar na propriedade, indique se a
atividade é remunerada.
Gráfico 243 - Ainda sobre o trabalho e ocupação familiar na propriedade, indique o
valor (R$) de salário.
Não respondeu50.46%
Remunerado (a)
44.04%
Não remunerado (a)
5.50%
5.80%
14.49%
20.29%
2.90%
56.52%
Até R$ 1.000,00
De R$ 1.001 a R$ 2.500
De R$ 2.501,00 a R$ 5.000,00
Acima de 5.001,00
Não informou valores
200
2.Produção
Gráfico 244 - Sobre o planejamento de produção:
Gráfico 245 - Sobre a administração da propriedade:
2.48%
14.88%
28.93%
53.72%
Não respondeu
Não faz planejamento de produção
Faz planejamento parcial deprodução
Faz planejamento de toda aprodução
4.10%
4.10%
8.20%
17.21%
66.39%
Não respondeu
É baseada em conselhos e experiênciade parentes ou amigos
É baseada em serviço profissional deadministração contratado
É baseada em ferramentas formais deadministração de conhecimento próprio
É baseada principalmente na experiênciado(s) proprietário(s) e empregado(s)
201
Gráfico 246 A - Sobre a Produção VEGETAL, informe qual a cultura dos produtos.
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
1.21%
1.21%
1.21%
1.21%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
2.82%
3.23%
3.23%
3.63%
4.03%
4.84%
5.24%
5.65%
6.45%
7.26%
10.48%
15.32%
Rúcula
Cheiro verde
Trigo
Eucalipto
Feijão
Cana-de-açúcar
Chuchu
Fruticultura
Banana
Pêssego
Cenoura
Verduras
Abobrinha
Folhosas
Jiló
Café
Abóbora
Alface
Beringela
Repolho
Hortaliças
Quiabo
Beterraba
Cebola/cebolinha
Milho
Não respondeu
202
Gráfico 246 B - Sobre a Produção VEGETAL, informe qual a cultura dos produtos.
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.81%
0.81%
Alho-porro
Acelga
Pastagens
Vagem
Sorgo
Pepino
Vagem
Tomate
Manga
Almeirão
Mandioca
Couve-flor
Batata doce
Laranja
Limão
Batata
Soja
Não há
Flores
Couve
Rúcula
Legumes
Verdura
Salsa/salsinha
Pimenta
203
Gráfico 247 - Sobre a Produção VEGETAL, informe o tipo dos produtos: (tipo
convencional / orgânica/ agroecológica).
Gráfico 248 - Sobre a produção VEGETAL, informe a área (Ha) da produção.
0.56%
8.33%
31.11%
60.00%
Agroecológica Orgânica Não respondeu Convencional
24.66%
0.46%
0.91%
8.68%
3.65%
10.96%
23.74%
7.76%
8.22%
6.39%
4.57%
Não respondeu
Não há
Estufa
Até 500m²
De 500m² a 5.000m²
De 5.001 há a 1 ha
De 1,1 ha a 5 ha
De 6 ha 10 ha
De 11 ha a 20 ha
De 20 ha a 50 ha
De 20 ha a 150 ha
204
Gráfico 249 - Sobre a Produção VEGETAL, informe o tempo / atividade da produção.
Gráfico 250 - Sobre a produção VEGETAL, informe a quantidade produzida:
(Sc/Kg/Pés/Caixas)
35.35%
0.51%
1.01%
2.02%
23.23%
22.73%
4.55%
8.08%
2.53%
Não respondeu
Não há
Semanalmente
Sazonal
Anual
Até 1 ano
De 2 a 10 anos
De 11 a 50 anos
Mais de 50 anos
2.33%4.28% 5.06%
6.61%
21.79%22.96%
36.96%
Unidades Toneladas Kilos Pés Nãorespondeu
Caixas Sacas
205
Gráfico 251 - Sobre a produção VEGETAL, informe o valor (R$) da produção.
Gráfico 252 - Sobre a produção VEGETAL, informe a frequência de produção: (sazonal,
anual, safra - quantas no ano).
67.77%
4.96%
8.26%
6.61%
7.44%
1.65%
3.31%
Não respondeu
Não informou valores ou não sabe
Até R$ 50,00
De R$ 51,00 a R$ 100,00
De R$ 101,00 a R$ 200,00
De R$ 201,00 a R$ 500,00
Acima de R$ 501,00
0.83%
1.65%
2.48%
3.31%
4.13%
4.96%
19.01%
63.64%
Mensal
Não há ou não informou frequência
Diária/mais de uma vez por semana
Semanal
Sazonal
Safra
Anual
Não respondeu
206
Gráfico 253 - Sobre a produção VEGETAL, informe o tipo de comprador dos produtos:
(comprador atravessador / cooperativa / supermercado / consumidor final).
Gráfico 254 - Sobre a produção ANIMAL, informe qual a criação dos animais.
30.04%
37.22%
6.73%
17.49%
0.45%
1.35%
3.14%
0.90%
0.45%
2.24%
Não respondeu
Atravessador
Feira
Consumidor final
Consumo próprio
Comprador local
Supermercado
Fábrica
Não há
Comprador Intermediário
0.79%2.36%
7.09%
15.75%
22.05%
51.97%
Não tem Suinocultura Avicultura Bovino Gado Nãorespondeu
207
Gráfico 255 - Sobre a produção ANIMAL, informe para qual fim é destinada a criação de
animais: (terminação confinamento / leiteira / avicultura integrada / suinocultura
integrada / avicultura orgânica).
Gráfico 256 - Sobre a produção ANIMAL, informe a área (Ha) de criação de animais.
0.75%
3.76%
6.02%
6.77%
15.04%
18.05%
49.62%
Não tem
Confinamento
Produção/criação
Não informou o destino da criação
Leiteira
Corte/postura
Não respondeu
59.26%
19.26%
7.41%
4.44%
3.70%
2.22%
1.48%
1.48%
0.74%
Não respondeu
De 1 ha a 10 ha
De 11 ha a 30 ha
De 31 ha a 60 ha
Até 500m²
Mais de 101 ha
De 61 ha a 100 ha
Não tem
De 500m² a 9.999m²
208
Gráfico 257 - Sobre a produção ANIMAL, informe o tempo/atividade da criação.
Gráfico 258 - Sobre a produção ANIMAL, informe a quantidade produzida:
(U.A./@/Lts/Kg/Un.),
66.42%
0.75%
11.94% 11.94%
2.24%5.97%
0.75%
Nãorespondeu
Não tem Anual Até 10anos
De 11 a 30anos
De 31 a 50anos
Mais de 51anos
0.81%
0.81%
0.81%
1.61%
3.23%
9.68%
18.55%
64.52%
Uso próprio
Não tem
Confidencial
Kilos
Arroba
Litros
Unidade animal
Não respondeu
209
Gráfico 259 - Sobre a produção ANIMAL, informe o valor (R$) da criação:
Gráfico 260 - Sobre a produção ANIMAL, informe a frequência de produção: (sazonal,
anual, safra - quantas no ano).
68.89%
2.22%
0.74%
0.74%
7.41%
6.67%
2.22%
11.11%
Não respondeu
Não informou valores
Não tem
Confidencial
Até R$ 10,00
De R$ 11,00 a R$50,00
De R$ 51,00 a R$ 200,00
Acima de R$ 200,00
0.74%
1.47%
2.21%
2.21%
4.41%
10.29%
16.18%
62.50%
Não tem
Não informou a frequência
Safra
Várias vezes no ano
Mensal
Diário
Anual
Não respondeu
210
Gráfico 261 - Sobre a produção ANIMAL, informe o tipo de comprador dos produtos:
(comprador atravessador / cooperativa / supermercado / consumidor final);
58.39%
5.11%
5.11%
17.52%
2.19%
1.46%
1.46%
3.65%
0.73%
2.19%
0.73%
0.73%
0.73%
Não respondeu
Feira
Consumidor Final
Atravessador
Cooperativa
Comprador
Supermercados
Frigorífico/açougues
Não tem
Mococa
Diversos
Laticínios
Uso próprio
211
Gráfico 262 A - Sobre Máquinas e implementos, indique o que possui.
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.38%
0.76%
0.76%
0.76%
0.76%
Empilhadeira
Pivor Central
Adubadeira
Equipamentos para criação de frango decorte
Cantadeira
Pá
Trincha
Rotativa
Diversos
Máquina de Serragem
Seladora a vácuo
Processador
Câmara Fria
Colhadeira
Máquina de café: colhedeira de café,levantadeira de café, varredeira de café, etc.
Forno Elétrico
Motossera
Cultivador
212
Gráfico 262 B - Sobre Máquinas e implementos, indique o que possui.
0.76%
0.76%
1.14%
1.14%
1.52%
1.52%
1.52%
1.90%
1.90%
1.90%
1.90%
2.28%
2.66%
7.60%
7.98%
8.37%
13.31%
34.22%
Bomba de Irrigação
Não possui/Não sei
Búfalo
Ordenhadeira
Debulhadora
65X, 620, 275
Pivôs
Roçadeira
Plantadeira
Masser
Subsolador
Picadeira
Pulverizador
Carreta, carro, etc.
Grades
Arado
Não respondeu
Trator
213
Gráfico 263 - Sobre o uso de EPI.
3.Comercialização e Mercado
Gráfico 264 - Sobre a comercialização da produção.
5.79%
8.26%
18.18%
23.97%
43.80%
Não respondeu
Uma pequena parte dos empregadosutilizam EPI quando necessário
A maior parte dos empregados utilizamEPI quando necessário
Não há uso de EPI
Todos os empregados utilizam EPIquando necessário
4.07%
17.88%
21.95%
56.10%
Não respondeu
Não faz planejamentocomercialização
Faz planejamento parcial decomercialização produção
Faz planejamento de comercializaçãopara toda produção
214
Gráfico 265 - Qual o destino da produção?
0.51%
1.02%
1.02%
1.02%
1.53%
2.04%
2.04%
2.55%
4.08%
4.59%
5.61%
6.12%
8.16%
8.16%
12.24%
17.35%
21.94%
Fabricação e intermediario
Empresa
Usinas e Indústrias
Corte
CEASA
Cooperativas
Frigoríficos
Consumo próprio
Venda
Outras cidades
Consumidor final
Não respondeu
Supermercados, lanchonetes erestaurates
Comprador
Atravessador
Mercados, comércio e local
Feiras
215
4.Administração
Gráfico 266 - A propriedade possui croqui ou mapa?
4.96%
4.96%
23.97%
66.12%
Não possui
Possui, mas está desatualizado e/ou éparcial
Possui e está atualizado
Não respondeu
216
Gráfico 267 - Onde busca as informações para conduzir as suas atividades de produção?
0.58%
0.58%
0.58%
0.58%
1.16%
1.16%
1.16%
2.91%
3.49%
12.79%
14.53%
17.44%
20.93%
22.09%
Excecutivos com experiência em altadireção em grandes companhias
Nenhum
Assistência técnica de fornecedores
Programas voltados ao Agronegócio
O proprietário
Veterinário
SEBRAE
Não busca orientação
Não respondeu
Internet
Curso ou palestra de atualização
Amigos ou parentes
Revendedora de insumos
Associações, cooperativas, sindicatos
217
5.Financeiro
Gráfico 268 - Tem registro de estoque e uso de insumos (inclusive de Agrotóxicos)?
Gráfico 269 - Se houver registro de estoque e uso de insumos, quais são?
1.65%
60.33%
38.02%
Não respondeu Não Sim
2.48%
0.83%
0.83%
0.83%
0.83%
0.83%
0.83%
0.83%
2.48%
4.96%
9.09%
75.21%
Registro de adubos e defencivos
Controle de estoque e custo dos produtos
Estoque registrado pelo programa
Todos insumos
Não tem
Sistema integrado de gestão empresarial
Não informou
Milho, soja, medicamentos, implementos,peças de reposição
Tudo nós marcamos
Anotações
Notas fiscais
Não respondeu
218
Gráfico 270 - Sobre os custos de produção, o gerente e ou proprietário:
Gráfico 271 - Sobre o fluxo de caixa:
1.60%
26.40%
44.80%
12.00%
15.20%
Não respondeu
Controla os custos de produção das principaisatividades da propriedade
Controla os custos de produção de todas asatividades da propriedade
Controla parcialmente os custos de produçãoda propriedade
Não controla os custos de produção dapropriedade
2.48%
7.44%
20.66%
28.10%
41.32%
Não respondeu
O proprietário e/ou gerente realiza fluxode caixa, com auxílio de aplicativo
gerenciador financeiro
O fluxo de caixa é elaborado apenas pelocontador (escritório)
O proprietário e/ou gerente realiza fluxode caixa, com auxilio de livro caixa e ou
planilhas
Não faz fluxo de caixa
219
Gráfico 272 - Sobre a apuração dos resultados (lucro/prejuízo):
Gráfico 273 - Renda liquida mensal da propriedade advinda da produção em R$
(aproximadamente).
9.09%
38.02%
11.57%
31.40%
9.92%
O proprietário e/ou gerente nãorealiza apuração dos resultados
da propriedade
O proprietário e/ou gerenterealiza apuração dos resultados
de todas as atividades dapropriedade
A apuração dos resultados érealizada pelo contador
(escritório)
O proprietário e/ou gerenterealiza apuração dos resultados
das principais atividades dapropriedade
Não respondeu
5.79%
1.65%
17.36%
54.55%
15.70%
4.96%
Não respondeu
Não informou
Até R$1.000,00
De R$1.001,00 até R$5.000,00
De R$5.001,00 até R$10.000,00
Acima de R$10.001,00
220
Gráfico 274 - Suas receitas com as atividades agrícolas estão maiores, menores ou
estáveis, do que 05 anos atrás?
Gráfico 275 - Qual o percentual de aumento ou queda das atividades agrícolas?
9.09%11.57%
66.94%
12.40%
Não respondeu Menores Estáveis Maiores
0.83%
0.83%
4.96%
14.05%
79.34%
Nenhuma
Aumentou
Queda
Não informou se houve queda ouaumento
Não respondeu
221
Gráfico 276 - Você considera a sua atividade lucrativa?
Gráfico 277 - Você acessou o crédito rural, ao menos uma vez, nos últimos 05 anos?
4.96%
13.22%
81.82%
Não respondeu Não Sim
7.44%
62.81%
29.75%
Não respondeu
Não
Sim
222
Gráfico 278 - Se "sim", você acessou crédito em custeio e/ou Investimento?
6.Atualização Profissional
Gráfico 279 - Participou de algum treinamento nos últimos 05 anos?
2.48%
2.48%
8.26%
14.05%
72.73%
Nunca consegui acessar/Nãoinformou
Ambos
Investimento
Custeio
Não respondeu
6.61%
57.85%
35.54%
Não respondeu Sim Não
223
Gráfico 280 A - Se participou de algum treinamento, qual foi?
Gráfico 280 B - Se participou de algum treinamento, qual foi?
2.11%
2.82%
4.93%
6.34%
8.45%
9.86%
9.86%
9.86%
38.73%
Semente
Semana da Agricultura
Vários no ramo de agronegócio
Semana do agricultor 2020
SEBRAE, programa enfrentar
SENAR
Palestras
Epi boas práticas agricolas
Não respondeu
0.70%
0.70%
0.70%
0.70%
0.70%
0.70%
0.70%
0.70%
1.41%
SENAC
Diversos programas executivos de grandesuniversidades internacionais
Empreendedorismo
Formação de pastagem, saúde animal eplanejamento
Pesca e manutenção de tratores
Cursos de gestão e governança
Dia de Campo - Uso do Capim Elefante
SENAI
Orgânica
224
7.Problemas Enfrentados
Gráfico 281 - Teve quebra de safra significativa nos últimos 05 anos?
Gráfico 282 - Se houve quebra de safra, qual o motivo?
Não respondeu6.61%
Não50.41%
Sim42.98%
0.77%
0.77%
0.77%
0.77%
0.77%
0.77%
3.08%
11.54%
25.38%
55.38%
Pandemia
Falta de gado e leite
Não houve
Várias, a principal foi a falta de comércio
Meteorização (intemperismo)
Quebra de safra
Preços
Doenças, pragas e insetos
Clima
Não respondeu
225
Gráfico 283 - Teve problema com furtos na propriedade nos últimos 05 anos?
8.Participação em Associações
Gráfico 284 - Participa de alguma organização de produtores?
Não respondeu4.96%
Não76.86%
Sim18.18%
Não respondeu4.13%
Não48.76%
Sim47.11%
226
Gráfico 285 - Se participa, qual (is) organização (es)?
Gráfico 286 - Quais atividades gostaria de ter em conjunto com outras empresas ou
entidades regionais?
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
1.64%
3.28%
4.10%
7.38%
24.59%
55.74%
SENAR
Associação Paulista deAvicultores - APA
Palestras de leite
Secretaria daagricultura
Condomínio deProdutores Rurais.
Reuniões
Sindicatos
Cooperativas
Feiras
Não respondeu
0.60%
0.60%
0.60%
1.20%
1.20%
2.41%
10.24%
12.05%
13.86%
28.31%
28.92%
Estou cansado demais para participar das coisas
Está doente e isso tem dificultado a participação
Está cansado e desanimado perdeu a esposa recentemente
Venda direta a supermercados
Feiras
Não possui interesse
Divulgação de marcas regionais
Não respondeu
Central de compras
Curso de capacitação
Participação em eventos e feiras de negócio
227
Gráfico 287 - Possui interesse de participar de um projeto para o desenvolvimento do
agronegócio no município?
9.Investimentos
Gráfico 288 - Tem área disponível para expansão da produção na propriedade?
Não respondeu4.96%
Não38.84%
Sim56.20%
6.61%
58.68%
34.71%
Não respondeu Não Sim
228
Gráfico 289 - Se existe área disponível para expansão da produção na propriedade,
aproximadamente quanto? Tem interesse em expandir a produção?
Gráfico 290 - Utiliza algum tipo de energia renovável? Qual?
69.42%
2.48%
2.48%
23.97%
1.65%
Não respondeu
Não informou
Não tenho interesse
Até 10 ha
Acima de 11 ha
0.83%
0.83%
1.65%
3.31%
19.83%
73.55%
Eucalipto
Não, mas possui vontade de colocarenergia solar
Sim
Energia solar
Não respondeu
Não
229
10.Possibilidades turísticas
Gráfico 291 - Possui ou existe potencial para algum atrativo turístico na propriedade?
Gráfico 292 - Se possui potencial para algum atrativo turístico na propriedade, qual
existe?
Não respondeu5.79%
Não80.99%
Sim13.22%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
1.63%
2.44%
3.25%
86.18%
Matas, montanhas, Casas
Passeios à cavalo
Pousada
Estufa
Pescaria
Não há
Trilha
Sucoteria à vontade para ciclistas
A Natureza
Produção artesanal
Quedas d' Água/cachoeiras
Não respondeu
230
Gráfico 293 - Se já houver um atrativo turístico, esse é explorado economicamente?
11. Considerações Finais
O setor agropecuário está cada vez mais dinâmico e apresenta características que
necessitam de um olhar diferenciado para que possa continuar a ser uma atividade
econômica importante para a constituição e manutenção de econômicas e sociedades
fortes.
Com a industrialização, em muitas localidades as políticas públicas voltadas ao setor
agrícola foram deixadas de lado, principalmente nos municípios que apostaram que para
buscar prosperidade era necessário investir exclusivamente em atração de indústrias.
Porém as práticas agrícolas mais modernas necessitam de grande tecnologia, e trazem
oportunidades no campo e nas cidades, sendo reconhecido que esse é um dos
diferenciais econômicos da maioria dos municípios brasileiros.
A prática da agricultura atual está fundamentada em procedimentos avançados, que
proporcionam uma nova característica ao meio rural. Hoje temos a tecnologia no meio
rural em manejo dos solos, máquinas e colheitadeiras que realizam o trabalho de
dezenas ou até centenas de trabalhadores em uma velocidade maior, maior
produtividade e sustentabilidade.
Não respondeu77.69%
Não19.01%
Sim3.31%
231
TURISMO
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
232
1.Quadro geral de respostas
A tabela 15 e gráfico 294 representam o número de respondentes e o correspondente
percentual. Ressalta-se o tema “Estrutura para turismo cidade” e “Pontos turísticos” que
tiveram a maior participação de respostas com 96,77%, o que pode significar a maior
preocupação dos munícipes do setor de turismo neste momento. E em seguida pode-se
ver que “Perfil do cliente” e “Estrutura para o turismo propriedade”, “Divulgação” e
“Mão de obra”. Foram obtidas 32 respostas. E uma resposta desconsiderada por não
pertencer ao grupo sócio econômico pesquisado perfazendo 31 respostas válidas. O tipo
de amostra utilizada para o uso das respostas obtidas foi por acessibilidade ou por
conveniência.
Esta técnica consiste em selecionar uma amostra da população que seja acessível e
completamente conhecida. Ou seja, os indivíduos empregados nessa pesquisa são
selecionados porque eles estão prontamente disponíveis e conhecidos.
Seleciona-se assim os elementos que responderam à pesquisa e admite-se que estes
possam representar o universo. Aplica-se este tipo de amostragem em estudos
exploratórios ou qualitativos, onde não é requerido elevado nível de precisão, uma vez
que no estudo já se conhece a população e a amostra estratificada. (GIL, 2008, p. 94).
Tabela 15 – Percentual de Participantes dos Temas
Temas Média de munícipes que
participaram Porcentagem de munícipes
1.Perfil dos respondentes 29 93,55%
2.Perfil do cliente 29 93,55%
3.Mão de obra 23 74,19%
4.Estrutura para o turismo cidade 30 96,77%
5. Estrutura para o turismo propriedade 29 93,55%
6. Pontos turísticos 30 96,77%
7.Divulgação 28 90,32%
233
Gráfico 294 - Participação dos munícipes por tema.
1.Perfil dos Respondentes
Gráfico 295 – Identificação do estabelecimento:
1.Perfil dos respondentes
93.55%
2.Perfil do cliente93.55%
3.Mão de obra74.19%
4.Estrutura para o turismo
cidade96.77%
5. Estrutura para o turismo propriedade
93.55%
6. Pontos turísticos96.77%
7.Divulgação90.32%
11.54%
11.54%
11.54%
15.38%
3.85%
7.69%
15.38%
3.85%
3.85%
3.85%
3.85%
3.85%
3.85%
Não respondeu
Agencia de Viagem
Artesanato
Bar, confeitaria e restaurante
Costura
Fazenda
Feira, feirante
Galpão de artes
Hotel
Museu/cultura
Imprensa
Poder Público
Não tem estabelecimento fixo
234
Gráfico 296 - A quanto tempo está nessa atividade?
Gráfico 297 - Você fez algum curso para entender melhor seu ramo de atividade?
3.13%
50.00%
18.75%
25.00%
3.13%
Não respondeu Até 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 30 anos Mais de 30 anos
Não respondeu3.13%
Não25.00%
Sim71.88%
235
2.Perfil do Cliente
Gráfico 298 - Seu estabelecimento recebe pessoas de outras cidades?
Gráfico 299 - Se recebe pessoas de outras cidades, o motivo é:
Não respondeu 6.25%
Não 9.38%
Sim 84.38%
2.44%
2.44%
4.88%
7.32%
7.32%
9.76%
31.71%
34.15%
Tenho uma barraca (Artesanatos Cunha)na "Feira da terra"
Sempre apresenta inovações
Cultura
Saúde
Educação
Não respondeu
Negócios
Lazer
236
3.Mão de Obra
Gráfico 300 - Os seus funcionários são treinados para um melhor atendimento aos
clientes?
Gráfico 301 - Se seus funcionários não são treinados para um melhor atendimento aos
clientes, qual é o motivo?
Não respondeu15.63%
Não31.25%
Sim53.13%
3.13%
3.13%
6.25%
9.38%
15.63%
62.50%
Disponibilidade de tempo
Falta de verba
Não fizeram treinamento
Falta de cursos
Não tenho funcionarios
Não respondeu
237
Gráfico 302 - Como é a oferta de profissionais para o setor de turismo em São José do
Rio Pardo?
4.Estrutura para turismo propriedade
Gráfico 303 - Seu estabelecimento possui acessibilidade?
3.13%
3.13%
28.13%
31.25%
34.38%
Não respondeu
Fácil
Existe os profissionais mas não sãotreinados
Não existe
Não sei
Não respondeu9.38%
Não31.25%
Sim59.38%
238
5.Estrutura para turismo da cidade
Gráfico 304 – O (a) senhor (a) conhece os pontos turísticos de São José do Rio Pardo?
3.13%
15.63%
43.75%
37.50%
Não respondeu Conheço pouco Relativamente bem Conheço bem
239
Tabela 16 - Com base no seu conhecimento sobre os pontos turísticos de São José do
Rio Pardo, quais deles acha que têm apelo e força suficiente para atrair turistas? Atribua
notas de 1 a 5, sendo o número 1 para os que têm menor apelo e força para atrair
turistas e até 5 para os que possuem maior apelo. Total de respostas 93.
- + 1 2 3 4 5 Cristo Redentor 0% 0% 1,05% 2,11% 9,47%
Recanto Euclidiano 0% 0% 2,11% 2,11% 4,21%
Cachoeiras 1,05% 0% 0% 0% 4,21%
Fazendas 3,16% 0% 0% 2,11% 0%
Barragem Rio do Peixe 1,05% 0% 0% 0% 0%
Antigas estações 0% 0% 1,05% 0% 0%
Feiras 0% 0% 1,05% 0% 2,11%
Trilhas 0% 0% 0% 2,11% 2,11%
Ilha de São Pedro 0% 0% 0% 5,26% 6,32%
Mercado /Centro comercial 0% 0% 0% 1,05% 2,11%
Casa Euclidiana 0% 0% 0% 2,11% 0%
Matriz 0% 0% 0% 0% 3,16%
Museu 0% 0% 1,05% 1,05% 0%
Gruta 0% 2,11% 0% 1,05% 1,05%
Pontes e pontilhões 0% 0% 2,11% 3,16% 2,11%
Construções históricas 0% 0% 0% 0% 5,26%
Praça XV 0% 0% 0% 0% 1,05%
Biblioteca 0% 1,05% 0% 0% 0%
Rio Pardo/Orla 0% 0% 0% 4,21% 5,26%
Epidauro (teatro de arena) 0% 0% 1,05% 0% 1,05%
Mosteiro de São Bernardo 0% 0% 0% 0% 1,05%
Turismo rural 0% 0% 0% 1,05% 1,05%
Casa da cultura 0% 0% 0% 0% 1,05%
Não respondeu 2,11%
240
Gráfico 305 - Dos eventos e programação de São José do Rio Pardo, como avalia o seu
grau de interesse e participação?
3.13%
3.13%
18.75%
34.38%
40.63%
Não respondeu
Não conheço e pouco me interesso
Conheço pouco e quase não participo
Conheço, mas participo somente às vezes
Conheço bem e participo
241
Tabela 17 - Aponte até cinco atrativos turísticos de São José do Rio Pardo que acha serem
os mais importantes para contribuir para o desenvolvimento do turismo nesta cidade.
Faça também a sua avaliação atribuindo notas de 1 a 5 para indicar um ranking de
importância de cada um, sendo a nota 1 para o mais importante e até 5 para os menos
importantes. Total de 87 respostas.
+
- 1 2 3 4 5
Cachoeiras 1,10% 0% 0% 2,20% 5,49%
Feiras 1,10% 0% 2,20% 0% 5,49%
Cristo Redentor 1,10% 0% 1,10% 1,10% 8,79%
Fazendas 1,10% 0% 0% 1,10% 1,10%
Trilhas 0% 0% 0% 2,20% 2,20%
Recanto Euclidiano 3,30% 1,10% 1,10% 0% 1,10%
Ilha de São Pedro 1,10% 0% 2,20% 1,10% 5,49%
Casa Euclidiana 0% 0% 0% 0% 3,30%
Mercado /Centro comercial 0% 0% 0% 0% 1,10%
Pontes e pontilhões 0% 0% 0% 0% 3,30%
Natureza 0% 0% 0% 0% 1,10%
Semana Euclidiana 2,20% 0% 1,10% 0% 3,30%
Rio Pardo/Orla 0% 1,10% 0% 0% 6,59%
Natal e fim de ano 0% 0% 0% 0% 1,10%
Rodeio 0% 0% 0% 0% 1,10%
Matriz 2,20% 0% 0% 0% 0%
Museu 0% 0% 0% 0% 1,10%
Passeios com guias turísticos 0% 1,10% 0% 0% 0%
Quermesses 0% 0% 1,10% 0% 1,10%
Gruta 0% 0% 1,10% 0% 0%
Cicloturismo 0% 0% 0% 1,10% 0%
Turismo rural 2,20% 0% 0% 0% 0%
Estação 0% 0% 1,10% 0% 0%
Aniversário cidade 0% 1,10% 0% 0% 0%
Bares e Restaurantes 0% 0% 1,10% 0% 0%
Rodas de Samba 0% 0% 0% 1,10% 0%
Praça XV 1,10% 0% 0% 0% 0%
Não respondeu 4,40%
242
6.Pontos Turísticos
Gráfico 306 A - Dos pontos turísticos e/ou atrativos turísticos que disse conhecer,
indique os motivos, apresentados abaixo, para ter atribuído as notas dadas quanto a
atratividade para o turista.
7.98%
7.98%
8.51%
12.23%
15.43%
É um local bonito e de fácil acesso, comoferta de transporte público também
É construção histórica e está bemconservado e aberto ao público
É local que oferece de turismo deaventura e de contemplação da natureza
É construção histórica e símbolo de SãoJosé do Rio Pardo
É local com belezas naturais e paisagemdiferenciada com muito verde
243
Gráfico 306 B - Dos pontos turísticos e/ou atrativos turísticos que disse conhecer,
indique os motivos, apresentados abaixo, para ter atribuído as notas dadas quanto a
atratividade para o turista.
4.26%
4.79%
4.79%
5.32%
5.85%
É área de São José do Rio Pardo queoferece boa e variada programação
cultural, e onde acontecem festas e eventoscom boa presença de público
É o centro comercial de São José do RioPardo e onde se encontra de tudo, inclusive
para o turista
É atrativo turístico com facilidade de acessovias em estado de conservação
É ponto de encontro tradicional de São Josédo Rio Pardo e tem muitas opções de
gastronomia e bares
É local que oferece todo tipo de atrativospara a família do turista
244
Gráfico 306 C - Dos pontos turísticos e/ou atrativos turísticos que disse conhecer,
indique os motivos, apresentados abaixo, para ter atribuído as notas dadas quanto a
atratividade para o turista.
2.66%
3.19%
3.72%
3.72%
3.72%
É área onde estão concentradosos melhores hospitais e/ou
clínicas de saúde da nossa região
É área com segurança pública eonde o turista vai ver que é seguro
caminhar
É local onde ocorrem festasreligiosas já tradicionais em São
José do Rio Pardo
Há oferta e opções de turismorural, com bons meios de
hospedagem e alimentação
É local bonito, limpo e com boainfraestrutura urbana (ruas e
calçadas conservadas e limpas,boa iluminação pública, outros)
245
Gráfico 306 D - Dos pontos turísticos e/ou atrativos turísticos que disse conhecer,
indique os motivos, apresentados abaixo, para ter atribuído as notas dadas quanto a
atratividade para o turista.
0.53%
1.06%
1.06%
1.60%
1.60%
Não respondeu
É local com boa sinalização indicativa deacessos aos pontos turísticos locais e da
região
É área de São José do Rio Pardo comserviços de atendimento ao turista, como
posto de informação turística
Oferece teatros, clubes e outros tipos deequipamentos culturais e de lazer
É região que tem bons hotéis, pousadase/ou camping a bom preço
246
7.Divulgação
Gráfico 307 - Como você divulga seu estabelecimento?
1.82%
1.82%
1.82%
1.82%
1.82%
3.64%
3.64%
7.27%
10.91%
14.55%
50.91%
Guias locais, patrocínio em eventos
Tenho barraca na "Feira da Terra" emSão José do Rio Pardo
Boca a boca
Por enquanto nenhum
Exposição na Feira
TV
Revistas
Não respondeu
Rádio
Jornal
Mídias Sociais
247
8.Considerações finais
O Turismo é a atividade do setor terciário que possui elevada participação na construção
do PIB de um país, gerando 1 a cada 10 postos de trabalhos no mundo. (folha de londrina
15/3/2019)
O turismo receptivo atende as expectativas das pessoas que adquirirem o produto
turístico ou que viajam a negócios e precisam de apoio em seus deslocamentos. Para
organizar o turismo receptivo é necessário a ação de três elementos, as políticas públicas
que irão proporcionar o incentivo, o apoio e investimentos de empresário e
principalmente o envolvimento da comunidade local.
A relação dos elementos citados pode fazer um turismo receptor mais competitivo,
contudo esses elementos além de serem principais são na verdade um grande
diferencial para que o turista se desloque até o município turístico.
No município turístico, também deve haver outros elementos presentes como por
exemplo os atrativos naturais e histórico/culturais; facilidade de acesso; uma boa
estrutura de marketing; infraestrutura básica e complementar entre outros.
248
INDÚSTRIA
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
249
Considerações sobre o setor da Indústria
Nos inventários realizados no projeto Rio Pardo 2050, o setor da indústria, um dos
principais setores da economia, foi o setor que obteve a menor participação nas
respostas, onde se procurava saber os anseios, necessidades e expectativas dos
representantes.
Como essa participação reduzida e não sendo possível considerar o número de respostas
representativas ao setor, o grupo focal optou para que a Agência de Desenvolvimento
de São José do Rio Pardo, providencie um encontro com os representantes do setor para
formulação de propostas e inclusão na revisão do Rio Pardo 2050.
250
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Agência de Desenvolvimento Rio Pardo 2050
Prefeitura Municipal – Diretoria de Ensino
Agência de Desenvolvimento Regional Leste Paulista e Sul de Minas
SETEMBRO 2020
251
1.Quadro geral de respostas
A tabela 18 e gráfico 308 representam o número de respondentes e o correspondente
percentual. Ressalta-se o tema “Perfil do cliente” que obteve a maior participação de
respostas, o que significa a maior preocupação do setor de serviços neste momento. E
seguindo nesta linha, pode-se ver que “Diferenciais”, “Faturamento”, “Concorrência”,
“Investimentos”, “Perspectivas de negócio”, “Produção” e “Recursos humanos”
apresentaram nessa ordem a preocupação do empresário. “Perfil dos respondentes”
não está sendo levado em consideração aqui como uma preocupação dos respondentes,
uma vez que está ligado às caraterísticas desta amostra. Foram obtidas 122 respostas e
nenhuma resposta foi desconsiderada. O tipo de amostra utilizada para o uso das
respostas obtidas foi por acessibilidade ou por conveniência.
Esta técnica consiste em selecionar uma amostra da população que seja acessível e
completamente conhecida. Ou seja, os indivíduos empregados nessa pesquisa são
selecionados porque eles estão prontamente disponíveis e conhecidos.
Seleciona-se assim os elementos que responderam à pesquisa e admite-se que estes
possam representar o universo. Aplica-se este tipo de amostragem em estudos
exploratórios ou qualitativos, onde não é requerido elevado nível de precisão, uma vez
que no estudo já se conhece a população e a amostra estratificada. (GIL, 2008, p. 94).
Tabela 18 – Percentual de participantes nos temas
Temas No. de munícipes que
participaram
Porcentagem de munícipes que
participaram
1. Perfil dos respondentes 67 54,92%
2. Produção 42 34,43%
3. Perfil do cliente 121 99,18%
4. Concorrência 89 72,95%
5. Diferenciais 119 97,54%
6. Recursos humanos 39 31,97%
7. Faturamento 101 82,79%
8. Investimentos 85 69,67%
9. Perspectivas de negócios 44 36,07%
252
Gráfico 309 – Percentual de participantes nos temas.
2. Perfil dos respondentes
Gráfico 310 – Ano de Fundação da Empresa:
1.Perfil dos Respondentes,
54.92%
2. Produção, 34.43%
3. Perfil do cliente, 99.18%
4. Concorrência, 72.95%
5. Diferenciais , 97.54%
6. Recursos humanos,
31.97%
7.Faturamento, 82.79%
8. Investimentos, 69.67%
9. Perspectivas de negócio,
36.07%
De 1950 até 2000: 9.84%
De 2001 até 2010: 27.05%
De 2011 até 2020: 37.70%
Não respondeu:
25.41%
253
Gráfico 311 - Classificação CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) da
Empresa:
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
0.82%
1.64%
1.64%
90.16%
Hotéis
Atividades de fiscalização profissional
Corretoras de títulos e valoresmobiliários
Ensino de idiomas
Treinamento em informática
Serviços de engenharia
Correspondentes de instituiçõesfinanceiras
Reparação e manutenção decomputadores e de equipamentos
periféricos
Atividades de contabilidade
Obras de terraplenagem
Não respondeu
254
Gráfico 312 - Capital Social (R$) da Empresa:
Gráfico 313 - Número de Sócio (s) da Empresa:
4.92% 2.46% 1.64% 0.82%4.92%
85.24%
Até R$10.000,00
De R$10.000,01
até R$50.000,00
De R$50.000,01
até R$100.000,00
Mais de R$100.000,01
Capitalnacional
Nãorespondeu
7.38%4.10%
15.57%
0.82%
72.13%
Não têm sócios 1 sócio 2 sócios 4 sócios Não respondeu
255
Gráfico 314 - Qual a Origem do Capital (R$), podendo ser Nacional e Estrangeiro da
Empresa?
Gráfico 315 - Se tem participação de capital estrangeiro, indique o país de origem:
Capital nacional, 73.77%
Não respondeu, 26.23%
Não respondeu;
100.00%
256
Gráfico 316 - Qual o tipo da Empresa?
0.82%
5.74%
18.03%
75.41%
MEI (Microempreendedor individual)
Não respondeu
Profissionalizante (dirigida porexecutivos contratados)
Familiar
257
Gráfico 317 A - Indique o tipo de negócio deste estabelecimento:
4.03%
4.03%
4.03%
4.03%
4.84%
5.65%
6.45%
7.26%
7.26%
8.87%
12.90%
Costureira/alfaiataria
Escritório de arquitetura e/ou engenhariacivil
Serviços elétricos
Serviços de estética e beleza
Assessoria contábil, administrativa etributária
Oficina mecânica/centro automotivo
Imobiliária e administração de bens econdomínios
Barbearia
Assistência técnica de eletroeletrônicos
Não respondeu
Salão de beleza e manicure
258
Gráfico 317 B - Indique o tipo de negócio deste estabelecimento:
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
1.61%
2.42%
2.42%
3.22%
Vidraçaria
Serviços de pedreiro
Oficina mecânica automotiva/centroautomotivo
Hotel urbano
Escola de idiomas
Buffet e/ou espaço para eventos(aniversário, casamentos, reuniões
profissionais, outros)
Assessoria comercial e empresarial
Agência de publicidade, propaganda ecomunicação
Lavanderia
Lava rápido
Banco e/ou financeira
259
Gráfico 317 C - Indique o tipo de negócio deste estabelecimento:
O item “outros” representa pet shop e serviços de cursos profissionalizantes de beleza.
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
0.81%
1.61%
Agência de viagem
Decoração e design
Escola de ensino à distância (EAD)
Hospital
Pensão ou pousada
Sapataria
Venda de consórcios
Serviços de locação de equipamentos
Serviços de locação de trajes para festas
Serviços de informática
Outros
260
3. Produção
Gráfico 318 – A empresa fabrica algum produto além de vender e prestar serviços?
Gráfico 319 - Dos produtos que fabrica, como são feitos?
Sim, 4.92%
Não, 89.34%
Não respondeu, 5.74%
0.82%
1.64%
2.46%
95.08%
Tudo é feito manualmente
Mais da metade do que produzimos éfeito com uso de maquinas
Usamos máquinas, mas a fabricação épredominantemente manual
Não respondeu
261
Gráfico 320 - Liste o nome dos principais produtos que fabrica:
4. Perfil do cliente
Gráfico 321 - Qual é a origem dos seus clientes?
1.64% 0.82% 0.82%
96.72%
Casas Vestidos para festasComidas para festas Não respondeu
0.74%
0.74%
3.70%
4.44%
15.56%
26.67%
48.15%
Não respondeu
Não sabe responder
Uma pequena parte é de cidades vizinhasdistantes entre 51 e 100 km de São José do
Rio Pardo
A maior parte é de cidades vizinhasdistantes até 150 km de São José do Rio
Pardo
Uma pequena parte é de cidades vizinhasdistantes até 50 km de São José do Rio
Pardo
A grande maioria é de moradores de SãoJosé do Rio Pardo
Basicamente são moradores de São José doRio Pardo
262
5. Concorrência
Gráfico 322 - Onde estão os seus concorrentes mais importantes?
Gráfico 323 - Qual é o nível da concorrência do segmento composto basicamente por
pequenas empresas de serviços em São José do Rio Pardo?
1.61%
1.61%
2.42%
6.45%
15.33%
72.58%
Uma pequena parte é de cidadesvizinhas distantes entre 51 e 100 km de
São José do Rio Pardo
A maior parte é de cidades vizinhasdistantes até 150 km de São José do Rio
Pardo
Não sabe responder
Não respondeu
Uma pequena parte é de cidadesvizinhas distantes até 50 km de São José
do Rio Pardo
Basicamente prestadores de serviços deSão José do Rio Pardo
10.66% 10.66%
22.13%
14.75%
41.80%
Baixo Médio Alto Muito alto Não respondeu
263
Gráfico 324 - Qual é o nível da concorrência do segmento composto por uma mescla de
pequenas e médias empresas de serviços em São José do Rio Pardo?
Gráfico 325 - Qual é o nível da concorrência do segmento composto por uma mescla de
muitas pequenas e médias empresas e algumas grandes em São José do Rio Pardo?
16.39%
30.33%
20.49%
4.92%
27.87%
Baixo Médio Alto Muito alto Não respondeu
13.93%
22.13% 21.31%
6.56%
36.07%
Baixo Médio Alto Muito alto Não respondeu
264
Gráfico 326 - Qual é a sua expectativa para os próximos 3 anos quanto ao nível da
concorrência no seu ramo de negócio em São José do Rio Pardo?
Gráfico 327 - Em relação a pergunta sobre a expectativa de concorrência para os
próximos 3 anos, você considerou para formar a sua opinião/expectativa?
3.28%
7.38%
13.93%
20.49%
16.39%
38.53%
Não respondeu
Não tem opinião formada
Vai aumentar um pouco
Vai aumentar medianamente
Vai aumentar muito
Não vai mudar muito
0.82%
0.82%
1.64%
3.28%
3.28%
3.28%
4.10%
4.10%
78.68%
É um serviço que exige uma grande fontede renda
Devido às compras via Internet
É um serviço que necessita deespecialização
Devido à pandemia
Situação econômica do país
Não há concorrência no segmento
Concorrência desleal
É um segmento que está crescendo muito
Não respondeu
265
Gráfico 328 A - Indique fatores que representam as maiores ameaças para o
desempenho futuro da sua empresa nos próximos 5 anos.
4.70%
4.70%
5.37%
5.37%
6.71%
7.38%
8.72%
9.40%
29.53%
Baixo poder aquisitivo de clientes
Novas tecnologias
Alto custo de matérias primas
Mão-de-obra desqualificada
Altos preços
Desemprego
Concorrência desleal
Crise econômica
Não respondeu
266
Gráfico 328 B - Indique fatores que representam as maiores ameaças para o
desempenho futuro da sua empresa nos próximos 5 anos.
0.67%
1.34%
1.34%
1.34%
1.34%
1.34%
2.01%
2.69%
2.69%
3.36%
Fechamento de empresas
Não soube responder
Gestão política ruim
Aluguel caro
Falta de equipamentos
Localização
Inadimplência
Altos impostos
Pandemia
Surgimento de novas empresas
267
Gráfico 329 A - Quais são os pontos fortes desta empresa para competir nos mercados
onde atua?
Gráfico 329 B - Quais são os pontos fortes desta empresa para competir nos mercados
onde atua?
4.00%
4.57%
6.29%
6.86%
7.43%
7.43%
19.43%
28.00%
Honestidade
Profissionais qualificados
Não respondeu
Tradição e experiência
Preços baixos
Variedade de produtos e serviços
Qualidade dos serviços prestados
Atendimento aos clientes
0.57%
0.57%
1.14%
1.14%
1.71%
2.28%
2.86%
2.86%
2.86%
Assistência técnica
Concorrência boa
Trabalha com marcas conhecidas
Divulgação
Inovação de produtos
Clientes fixos
Atendimento via Internet
Localização
Rapidez na entrega
268
Gráfico 330 A - Quais são os pontos fracos desta empresa que diminuem a sua
competitividade comercial nos mercados onde atua?
Gráfico 330 B - Quais são os pontos fracos desta empresa que diminuem a sua
competitividade comercial nos mercados onde atua?
2.44%
2.44%
2.44%
3.25%
6.50%
7.31%
12.19%
51.22%
Altos preços
Falta de clientes
Altos custos com equipamentos
Pouca variedade de produtos e serviços
Mão-de-obra desqualificada
Espaço pequeno
Localização
Não respondeu
0.81%
1.63%
1.63%
1.63%
1.63%
2.44%
2.44%
Não possui lugar de trabalho fixo
Pouco tempo no mercado
Falta de divulgação e propagandas
Falta de cursos profissionalizantes
Novas tecnologias
Concorrência desleal
Economia
269
6. Diferenciais
Gráfico 331 A – Escolha frases que ajudam a dizer quais são os diferenciais do seu
negócio.
5.25%
6.30%
6.82%
8.66%
9.97%
9.97%
9.97%
10.76%
Nosso negócio é antigo e tem nome nomercado
Nosso estabelecimento tem um ambientebonito, aconchegante e planejado
É fácil estacionar nas imediações donosso estabelecimento
Oferecemos uma variedade deespecialidades de serviços
Aceitamos todos os cartões de créditos
Nossa equipe de profissionais éexperiente e bem qualificada
Fazemos serviços de qualidade epersonalizados
A qualidade do nosso atendimento aocliente é bem diferenciada
270
Gráfico 331 B – Escolha frases que ajudam a dizer quais são os diferenciais do seu
negócio.
2.10%
2.10%
3.67%
3.67%
3.94%
4.99%
4.99%
Temos estacionamento grátis
Somos especializados em jovens
Investimos bastante em publicidade epropaganda
Nosso estabelecimento fica no melhorlugar comercial de São José do Rio Pardo
Trabalhamos com hora marcada
Usamos produtos de marca reconhecida
Temos sempre o menor preço
271
Gráfico 331 C – Escolha frases que ajudam a dizer quais são os diferenciais do seu
negócio.
0.26%
0.53%
0.53%
0.79%
1.31%
1.58%
1.84%
Não respondeu
Atendimento on-line
O nosso público é de alta renda
Somos especializados em pessoas de meiaidade e idosos
Não temos muitos concorrentes fortes emSão José do Rio Pardo
Fazemos sempre campanhas de vendascom descontos
Somos especializados no mercado popular
272
Gráfico 332 A – Indique fatores que mais pesam negativamente em seu negócio.
3.03%
4.04%
5.39%
6.40%
7.41%
7.74%
8.08%
9.09%
10.44%
10.44%
10.77%
A taxa de desemprego em São José do RioPardo é muito alta
Tivemos muitas perdas com a inadimplênciade clientes
Falta mão de obra qualificada para o nossotipo de negócio
A economia de São José do Rio Pardo estáem decadência
Há falta de estacionamento
Aluguel alto
A internet contribuiu para que clientesdescobrissem concorrentes em São José do
Rio Pardo e em outras cidades próximas
A margem de lucro é cada vez menor
A renda dos clientes está cada vez menor
A carga de impostos muito alta
Há muita concorrência desleal e predatóriade concorrentes
273
Gráfico 332 B – Indique fatores que mais pesam negativamente em seu negócio.
0.34%
0.67%
0.67%
1.35%
1.68%
2.02%
2.36%
2.36%
2.69%
3.03%
A rua onde fica o estabelecimento estámuito insegura
Falta iluminação pública nas áreascomerciais
Muitas pessoas estão se mudando paraoutras partes da cidade
O estado de conservação da ruas e dascalçadas é ruim nas áreas comerciais de São
José do Rio Pardo
Não respondeu
Está havendo diminuição da população e darenda das famílias
Nossa empresa está ficando descapitalizadae não estamos podendo investir em
melhorias ou para modernizar a empresa
Folha de salários elevada
Surgiram novos concorrentes grandes emSão José do Rio Pardo e em cidades vizinhas
maiores
Os mais ricos preferem escolher serviçoscomo o nosso em cidades vizinhas maiores
274
7. Recursos humanos
Gráfico 333 - Em relação aos Proprietários / diretores, qual a escolaridade destes?
Gráfico 334 - Em relação aos Funcionários do Setor de Administração / Financeiro, qual
a escolaridade destes?
32.19%
4.79%
39.73%
2.06%
16.44%
3.42%
1.37%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Incompleto
Ensino Fundamental
74.42%
1.55%
20.15%
0.78%
2.32%
0.78%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Técnico
275
Gráfico 335 - Em relação aos Funcionários do Setor Comercial / Vendas, qual a
escolaridade destes?
Gráfico 336 - Em relação aos Funcionários do Setor de Serviços de assistência técnica,
qual a escolaridade destes?
64.52%
0.64%
12.90%
5.81%
14.20%
1.29%
0.64%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Incompleto
Ensino Fundamental
77.78%
0.74%
5.93%
2.96%
12.59%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
276
Gráfico 337 - Em relação aos Funcionários do Setor de Serviços de Manutenção Técnica,
qual a escolaridade destes?
Gráfico 338 - Em relação aos Funcionários de outros setores, qual a escolaridade dos
funcionários?
86.72%
0.78%
0.78%
2.34%
7.04%
2.34%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Incompleto
56.73%
0.58%
12.87%
2.34%
25.15%
0.58%
1.17%
0.58%
Não respondeu
Pós-Graduação
Ensino Superior Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Incompleto
Ensino Fundamental
Não alfabetizado
277
Gráfico 339 - A empresa deu algum tipo de treinamento a membros do quadro diretivo
e/ou para seus funcionários, entre os anos 2017 e 2020?
Gráfico 340 - Quem deu o treinamento às pessoas da sua empresa?
Sim, 31.15%
Não, 66.39%
Não respondeu, 2.46%
0.76%
0.76%
0.76%
2.27%
4.54%
6.82%
8.33%
10.61%
65.15%
Fornecedores
Cursos de especialização EAD
Um amigo pessoal do(s) dono(s) daempresa
Franqueadores
SEBRAE
Consultor técnico contratado
Funcionário(s) da nossa empresa
Uma empresa de consultoria privada
Não respondeu
278
Gráfico 341 - Quem foi treinado e/ou de quais áreas?
O item “outros” representa motoristas e pessoal do departamento pessoal.
1.30%
1.30%
1.30%
1.95%
2.60%
5.19%
5.84%
11.04%
12.99%
56.49%
Outros
Pessoal da área de compras
Pessoal da Área de vendas pela Internet
Pessoal da área de controle de estoquee/ou entregas
O(s) diretor(es) e gerente(s)
O(s) vendedor(es) da loja
Pessoal do Setor Administrativo eFinanceiro
Pessoal do atendimento ao cliente
O(s) dono(s) da empresa
Não respondeu
279
Gráfico 342 - Qual foi o número de pessoas treinadas?
Gráfico 343 - Quais foram os resultados comerciais obtidos para a empresa com os
treinamentos dados?
14.29%
3.97%0.79%
80.95%
Até 5 funcionários De 6 a 10funcionários
Mais de 10funcionários
Não respondeu
1.91%
3.18%
3.82%
5.10%
6.37%
7.64%
8.28%
8.92%
54.78%
Houve redução dos nossos custosoperacionais
Aumentou o número de clientes decidades vizinhas
Aumentaram as vendas pela Internet
Aumentou a margem de lucro
Houve melhoria da nossa administração econtrole financeiro
Aumentaram as vendas na loja
Aumentou o número de clientes quemoram em São José do Rio Pardo
Melhorou a nossa competitividade
Não respondeu
280
8. Faturamento
Gráfico 344 - Qual é o faturamento anual da sua empresa?
17.21%
0.82%
1.64%
4.10%
4.10%
3.28%
16.39%
18.85%
33.61%
Não respondeu
R$ 701 mil a R$ 1,0 milhão
R$ 501 mil a R$ 700 mil/ano
R$ 301 mil a R$ 500 mil/ano
R$ 201 mil a R$ 300 mil/ano
R$ 101 mil a R$ 200 mil/ano
Mais R$ 50 mil a R$ 100 mil/ano
Até R$ 50 mil/ano
Não sabe responder
281
9. Investimentos
Gráfico 345 – A empresa pretende fazer algum tipo de melhoria e/ou Investimentos nos
próximos 3 anos?
Gráfico 346 A - Quais os tipos de Melhoria e/ou Investimentos que a sua empresa
pretende fazer?
Sim, 50.00%Não, 38.52%
Não respondeu,
11.48%
4.95%
5.41%
5.41%
6.76%
6.76%
7.21%
8.56%
10.36%
27.03%
Criar, desenvolver e lançar novos serviços
Melhorar cadastro de clientes divulgar campanhasde vendas e promoções de nossos serviços
Comprar novos equipamentos e aplicativos deautomação comercial
Investir em novas máquinas e equipamentos
Investir para buscar novos clientes pela Internet
Trocar a móveis e decoração da loja/espaço
Reformar e/ou ampliar o espaço do imóvel queocupa
Investir em publicidade e propaganda
Não respondeu
282
Gráfico 346 B - Quais os tipos de Melhoria e/ou Investimentos que a sua empresa
pretende fazer?
0.45%
0.45%
0.45%
0.45%
1.35%
1.80%
4.05%
4.05%
4.50%
Nenhuma das alternativas anteriores
Contratar consultoria
Capitalizar e oferecer maior prazo depagamento aos clientes
Arranjar um sócio investidor
Abrir nova filial em São José do Rio Pardoe/ou em cidade vizinha
Adotar novos procedimentos comerciaise de atendimento para reduzir perdas de
clientes
Reduzir o tempo gasto em atendimentode clientes
Criar site da empresa
Mudar para um ponto comercial melhorde São José do Rio Pardo
283
10. Perspectivas de negócio
Gráfico 347 - Considerações relevantes que não foram abordadas nesta pesquisa e as
quais poderão colaborar para uma melhor compreensão do setor de serviços.
0.82%
0.82%
0.82%
1.64%
1.64%
1.64%
92.62%
Falta opções de empresas na cidade
Considerar implantar cursosprofissionalizantes para qualificar a mão-
de-obra
Deve ser abordado a questão decompetição com os preços da Internet
O futuro ainda é uma incógnita por contada pandemia
Fazer com que os clientes considerem queos serviços de Rio Pardo ainda valem a
pena
Novos investimentos governamentais paraalavancar a renda dos cidadãos
Não respondeu
284
Gráfico 348 A - O que acha que as empresas de São José do Rio Pardo do setor de
serviços da área em que você atua devem fazer para melhorar o desempenho
comercial?
Gráfico 348 B - O que acha que as empresas de São José do Rio Pardo do setor de serviços
da área em que você atua devem fazer para melhorar o desempenho comercial?
6.87%
7.63%
8.40%
8.40%
10.69%
32.06%
Mais honestidade com os clientes
Manter a qualidade dos serviços
Mais união entre os empresários
Melhorar o atendimento
Manter os funcionários qualificados eatualizados
Não respondeu
0.76%
0.76%
4.58%
6.11%
6.87%
6.87%
Não sabe opinar
É necessário aguardar o retorno dasatividades pós pandemia para traçar
diretrizes
Estar atento as novas têndencias dossegmentos de atuação
Ter uma concorrência leal
Investir em propaganda e divulgação
Manter os preços justos
285
11. Considerações finais
O setor de serviços é resultado da interação entre funcionário e cliente, devendo haver
de ambas as partes o interesse e a cooperação. Possui ainda algumas características das
quais podemos destacaras características da inseparabilidade; Intangibilidade e a
Perecibilidade. Na Inseparabilidade, é onde o serviço será produzido e consumido
simultaneamente, como por exemplo as peças de teatros onde os atores produzem o
trabalho artístico e o público o consome na hora. Os serviços são bens imateriais não
podendo ser tocados, vistos, sentidos, antes deles serem entregues ao cliente. E são
perecíveis pois não podem ser estocados, quando produzido já é consumido.
Os valores praticados no setor de serviços são influenciados diretamente pelos próprios
prestadores de serviços, na relação direta com o cliente. Os serviços são extremamente
importantes para as atividades econômicas. Os serviços como o transporte e
comunicações, são elos fundamentais para a economia como um todo, assim, o setor
de serviços vem crescendo em uma escala global. A demanda dos consumidores e a
evolução da tecnologia, tornando os serviços mais facilmente disponíveis a todos são
razões para o crescimento do setor de serviços. Os serviços contribuem em média com
75,00% do PIB brasileiro (IBGE 2018), sendo, pois, de grande importância na composição
dos fatores econômicos, já economia e os serviços somam a grande parte do que é
produzido em solo brasileiro.